时间：2023-10-15 10:19:31
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[关键词]中国青少年；心理健康服务；需求现状
[中图分类号]B84 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2015）15-0116-02
引言
随着社会的高速发展，网络信息化技术的普及，中国青少年的心理健康问题需要引起社会广大人士的高度关注。如今的信息化高速发展，生活节奏也越来越快，中国的家长们在拼命的为生计奔波的同时，也忽略了孩子的心理健康的这一大问题，从长远的角度来看，这将在一定程度上在中国未来的发展之路上埋下很大的隐患。青少年心理健康状况在性别、地域、年龄上存在显著差异，“扶困助学”学生有显著的强迫症状。研究发现不同类型青少年在心理服务需求上存在一定的差异性。青少年心理健康服务需求是个体当前的心理健康水平和想要达到的心理健康水平之间的不平衡引起的缺乏状态，当青少年想象中的世界和现实的世界衔接不上的时候，心理健康服务需求就会产生，这种现象在现在的社会真的是遍地开花，全国各地的心理咨询中心也如雨后春笋般产生。心理健康服务需求是个体当前的心理健康状态与其想要达到的心理健康状态之间差距的觉察和确认。它是个体生存发展过程中维护和促进心理健康发展的普遍需求，同时也是社会发展的必备良药，青少年是祖国未来的顶梁柱，应该多多注意他们的心理问题，培养优秀的人才。
西方国家对青少年心理健康的研究已持续多年，并且仍再进一步深入，心理健康服务需求普遍存在于人群之中，在进行这方面研究的时候，可以通过理论和实证的方法对其进行界定。中国也应该开始重视青少年心理健康方面的问题，这个问题演变到至今，已经不是一个小问题，应该深刻认识到它的重要性。如今的青少年生活的环境是一个信息量非常庞大的环境，在课堂上学习的东西毕竟只是沧海一粟，在生活中接触到的信息才是能够影响青少年内心的东西，青少年这个年龄段的人，由于正在处于认知事物的过程中，对很多事情都没有分清是非的能力，然而，却处在纷杂喧嚣的环境里，在一定程度上对青少年的心理健康产生了很大的影响，所以，中国现如今如果再不重视这个问题，中国的未来将真的会垮在下一代的手里，到时候亡羊补牢已为时太晚。
一、中国青少年的心理健康服务需求现状
（一）科普宣传（80.0%）、健康教育（77.2%）、同学朋友咨询（74.7%），是中国青少年首选的获得心理健康服务的方式和途径；同学朋友（79.6%）、学校心理专家（72.4%）、父母家人（66.5%），是大学生首选的心理健康服务人员；而学校心理中心（71.2%）、社区心理中心（56.3%）、单位心理中心（55.0%），是同学们首选的心理健康服务机构。由此可见，青少年在出现心理问题时，会更加倾向于科普宣传、向同学朋友倾诉，这就告诉我们在对待青少年的心理健康的这件事上，必须采用“隐蔽”的方法，真正起到对青少年的心理进行治疗的效果，尽量减少青少年对于心理健康治疗的畏惧，消除外界条件的一切障碍。
（二）据调查显示，中国青少年最关注的心理健康项目是：人际关系（91.3%）、自己的身心管理（87.0%）、学业问题（87.0%）。我们根据数据进行分析：一方面，如今的青少年注重自己的人际关系方面远高于关注自己的身心管理和学业问题方面。这个结果给我们敲响了一个警钟，青少年对学业的忽视无疑是对这个社会发展的一个最重要的打击，虽然说人际关系是人生中不可缺少的一部分，人人都应该处理好自己的人际关系，这样自己未来的路才能少一点曲折，相对通畅一点。但是，青少年应该始终铭记学业是人生当中真正派得上用场的，在这个基础上，人际关系才能帮你打开一扇扇的窗子。另一方面，青少年最关注的心理项目――人际关系遥遥领先，说明了如今的青少年在人际交往方面的能力非常的薄弱，渴望能够在心理健康服务中，通过改善自身，来获取更多的人际。这个方面也是不可忽视的，人际关系是人生中的必需品，没有它我们将会在这个世界上寸步难行。
（三）青少年心理健康服务需求的强度排列的前三位分别是：服务项目（2.99）、非专业服务（2.73）、态度与方式（2.71）。同时在调查样本中84.3%的青少年希望有固定的机构提供心理健康服务，83.2%的青少年认为有必要了解心理健康方面的知识。从中可以得出：一方面，青少年在心理健康服务需求方面将心理需求的服务项目放在最高的位置，青少年在进行心理健康服务需求的服务时，首先会考察的就是该种心理需求服务的服务项目有哪些，所以，国内在进行心理需求的研究时一定要注意着一个大的方面；另一方面，如今的青少年已经相当注重自己的心理健康问题，希望有固定的机构提供心理健康服务，在生活中也会自觉去了解与心理健康有关的知识，所以，这在一定程度上告诉我们，这种需求已经达到了最高，国内的各大相关部门再不出手，就会错失良机，造成不可弥补的错误。
二、应对中国青少年心理健康服务需求的新举措
（一）首先对青少年的心理健康服务需求的内容和结构进行系统的理论研究，开发评价中国青少年的心理健康服务需求的标准化工具。对于这个方法，也就是要从根本上发现青少年的心理健康问题，只有从根本上发现了问题的根源，才能着实解决好这个问题。对于这个问题如何深入，就要进行详细周密的思考，设计多套评价中国青少年心理健康服务需求的标准化工具，将这些东西引入校园，与学校进行配合，从而发现青少年的心理健康需求问题，再制定出多套解决方案。
（二）将基础心理学的需要理论与中国青少年的心理健康服务需求联系起来，提出心理健康服务需求是个人在生存发展过程中维护和促进心理健康发展的基本需求的观点。要想真正地解决这个问题，必须从青少年的自身先下手，在思想上应该认识到青少年心理健康服务需求的重要性，这就需要同学校和媒体进行联合，任何事情都必须事先通过宣传，相关部门应该借助相应的平台向青少年们传播有关心理健康服务需求的重要性和一些相关知识，让青少年在潜移默化当中真正意识到这件事的重要性。因为，毕竟能够意识到心理健康服务需求的青少年的人数为数不多，如果仅仅只是针对于那一小部分人，那么问题的根本始终得不到解决。必须让青少年对心理健康需求服务的问题铭记在心。
（三）在全国范围内对青少年的心理健康服务需求现状进行横断面调查，获得中国青少年心理健康服务需求现状与特点的系统资料。在解决青少年的心理健康服务需求方面的前提是对青少年的心理健康服务需求现状与特点进行全方面的了解，这就需要我们打入青少年这个大群体中，以抽样调查的方法了解他们的心理健康服务需求，然后，对抽样调查的结果进行详细的分析，具体了解青少年的心理健康服务需求，最后，根据分析的结果，做出相应的措施，来满足青少年的心理健康服务需求。探讨客观健康、健康相关生活方式、服务可得性、生活质量对青少年的心理健康服务需求的影响，从中筛选出客观健康、生活方式和质量、服务可得性等影响青少年心理健康服务需求的质量。
成立仪式上，省新闻出版广电局和团省委领导共同为云南“青年之声”青少年读书服务联盟揭牌。
随后，开展了“春暖童心”微心愿捐赠仪式。春晓图书城作为“春暖童心”微心愿认领爱心企业，通过云南“青年之声”向云南省贫困儿童和留守儿童捐赠了四百份学习用品，广大爱心人士也积极认领微心愿，向贫困儿童伸出爱心之手。
青年代表在大会上发出了阅读的倡议，倡导全省团员青年养成良好的读书习惯，在全社会营造浓厚的学习氛围。省新闻出版广电局党组成员、纪检组长曹开庆作了讲话，强调了开展全民阅读活动的重要意义，引导全省广大青年积极行动，一起阅读。
团省委副书记赵国良在讲话中指出，成立云南“青年之声”青少年读书服务联盟，是新形势下共青团组织服务大局、服务青年，引导全省广大青少年“爱读书、读好书、善读书”的重要举措，对于着力打造专属青年线上线下的交流平台和沟通载体，具有重要意义。就“全民阅读，青年先行”，他对全省青少年提出了几点希望，要养成经常阅读，终身学习的良好习惯，把读书作为一种爱好，把学习作为一种追求，持之以恒，久久为功；要选择能给人终身教益的经典名著名篇来阅读，让优秀书籍成为精神营养，健康成长；要把学与思结合起来，要把读书与实践结合起来。
各位来宾、各位老师、同学们：今天，我们在这里举行___青少年心理发展研究中心成立仪式，这是我市共青团组织贯彻落实关于加强和改进未成年人思想道德建设工作
的实际行动，是在新时期加强青少年心理健康工作的一项新举措，标志着我市青少年心理发展研究工作新平台的建立。在此，我代表团市委向___青少年心理研究中心的成立
表示热烈的祝贺！向为我市青少年心理健康事业发展作出积极贡献和不懈努力的各位老师和社会各界工作人士表示衷心的感谢！
青少年时期，是人生最重要的成长阶段，而在这一阶段，心理的健康成长尤为重要，它对今后人生的影响在某种意义上来说是起决定性作用的。目前，很多青少年随着生理、
心理的发育和发展、社会阅历的扩展及思维方式的变化，特别是面对社会竞争的压力，在学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等方面，遇到了各种各样的心理困扰和问题
，主要表现在：任性、执拗、偏激、忧郁、自卑、容易冲动、紧张焦虑、冷漠孤独、自我中心、缺乏意志力、依赖性强、社会适应能力弱等，还有厌学症、多动症、自杀等问题也
比较突出。因此，对青少年心理问题进行早期干预，切断青少年心理问题向心理障碍、心理疾病发展的链条，加强青少年心理健康教育，培养青少年健康的身心和健全的人格，已
成为全社会的共识。
关心青少年的学习、工作和生活，切实为青少年服务，保护和促进青少年的健康成长，是共青团组织义不容辞的责任和使命。多年来，团市委致力于我市广大青少年思想道德
建设，尤其是青少年的心理健康教育，积极与各有关部门和社会各界联系合作，针对青少年的特点开展了大量形式多样、内容丰富的心理健康教育和咨询活动，为青少年健康快乐
的成长营造了良好的氛围。今年，我们在多方调研论证和广泛征求意见的基础上，积极筹建了___青少年心理研究发展中心，该中心的成立将给我市青少年心理发展和研究工
作提供一个良好的平台和载体。
希望___青少年心理发展研究中心秉承关注我市青少年心理发展，促进我市青少年心理健康的服务宗旨，以宣传普及青少年心理健康知识、提高我市青少年心理素质、提
升我市青少年心理健康整体工作水平为己任，运用心理学的理论知识和技术力量，通过心理咨询培训、心理测试辅导、心理健康讲座和团队活动等方式，解决青少年的心理困惑，
排除其心理压力，帮助青少年早日走向成功的彼岸。同时，积极针对我市青少年心理健康状况开展系统性的调查和研究工作，为我市青少年心理健康工作部署提供有力的依据和理
论支持，不断推动___市青少年心理健康事业地发展。
这些问题的产生，与家庭、学校和社会紧密相关。
一是家长缺席。大量研究发现，约有50%左右青少年的精神障碍来自于家庭，甚至成人的不少精神障碍也可追溯到原生家庭的问题。目前的我国家庭教育存在着三大误区：第一，教育要求失度。表现在一些家长对孩子的教育重知识传授，轻能力培养；重智力开发，轻素质提升；重体能健康，轻心理素质培育。第二，教育内容失重。家庭教育中父母盲目施压，忽视性格培养，对孩子过高期望。第三，教育方法失控。缺乏以人为本的现代教育理念，缺乏有效沟通，习惯选择简单粗暴的家庭暴力的方式来教育孩子，忽视孩子心理健康的培养。从特定角度看，我国青少年在社会转型期出现的理想失落、道德失范、心理失衡等问题无不与此密切相关。
二是学校缺位。近年来，各级政府对学校心理卫生工作十分重视，从中央到地方，已出台了多个政策文件，但在贯彻执行上存在一定差距，学校重分数而忽视心理健康培养的倾向仍普遍存在，学生考试成绩和升学率仍是压倒一切的硬指标，对学生的心理健康教育和辅导流于形式。具体表现在：心理健康教育缺乏专项经费，硬件和软件建设跟不上；心理老师的待遇和职称评定无标准；心理老师缺乏专业知识的正规化训练和培养，缺乏识别能力和不能开展有效的心理援助和危机干预。
三是社会缺项。目前，社会上对青少年心理健康的认识仍然不足，将心理问题等同于神经病，对问题儿童不理解、不同情，以异样的目光看待他们，甚至加以嘲笑、侮辱。另一方面，青少年心理卫生社会资源的配置严重不足，无论是专业心理咨询机构还是人才队伍都无法满足需求，青少年心理疾病的“看病难”问题十分突出。
鉴于以上原因，为促进青少年心理健康工作科学化、制度化和规范化，共同营造利于青少年成长的良好社会环境，提出以下建议和对策：
一、举全民之力，为青少年健康成长营造良好环境
相关单位要运用报纸、电视、宣传栏等传统媒体，以及微信、网站、小视频等新媒体广泛开展青少年心理知识文化宣传，提高全县人民对青少年心理健康知识的知晓率。通过专题宣讲活动、知识竞赛等群众喜闻乐观的形式深入社区、农村进行宣传，进一步营造全社会关心、重视、支持青少年心理健康教育的良好氛围。
二、倾全校之师，为提高学生素质教育水平保驾护航
完善学校心理服务平台。按比例配置专兼职心理教师，规范心理咨询师队伍建设和行业管理，对心理教师专业知识培训采用“请进来，走出去”的模式，使青少年心理保健和心理咨询工作站在一个较高的起点上。设立青少年心理辅导站或接入青少年心理援助热线，着力构筑青少年心理辅导站或接入青少年心理援助热线，吸纳社会各界的专家、心理工作者担任志愿者或者购买第三方服务，为青少年提供心理咨询和援助。并向青少年广泛宣传热线号码，鼓励其有需要时拨打求助。
三、尽全家之能，发挥家庭对青少年成长的积极作用
探索建立以心理健康、沟通技巧等为主要内容的家长学校，并做到“六有五落实”：有领导小组、有校牌、有工作制度、有考核、有档案资料、有活动经费；领导、管理、师资、教材、教学五落实。落实政府主管、教育部门主抓、妇联等相关单位协同的工作机制和管理体系，建立“家庭教育指导中心”，协调相关部门共同重视和支持家庭教育和家长学校工作。以家长学校为主阵地和主渠道，定期开展家长培训，确保每学期至少组织1次家庭教育指导和1次家庭教育实践活动。
“红铃铛”社区青少年心理援助中心位于南昌市东湖区公园街道上营坊社区内，依精致的市民休闲广场建设，环境优雅。咨询广场设置“怡心石凳”，广场绿盖如荫，置身其中，心怀释然。红铃铛心理咨询中心设置于广场东侧，镂格窗棂，幽篁丛植，门廊高古，令人忘忧。中心根据需要分展示区、咨询区、办公区，墙面环境营造简洁、雅致、一目了然，为心理求助者及社工营造出一种恰到好处的交流环境。
一、“红铃铛”社区青少年心理援助中心运作方式及特点
运作方式：“红铃铛”社区青少年心理援助中心是一个不设围墙、不钉门坎的面向广大青少年及家长的纯公益心理服务基地。我们本着“去标签化”的思路，心理求助者混迹在普通人群中，随来随去，可参与、可旁观，不必带着思想包袱，尽可放下费用之忧。所以，该巷被市民亲切地称为心理义诊的“跳蚤市场”，北湖边上的“心理角”。
二、咨询活动的主要方式
A、广场咨询模式——心理“逢六逢”。
1、专家讲座。每周六上午，我们组织专家就青少年早恋、网瘾、厌学、自闭等问题在广场进行演讲，提出科学的解决办法。台下观看演讲的以附近的市民居多，他们可以边晨练、边聊天、边听讲座，所以特意前来的青少年家长或者青少年可以混迹在普通人群中参加这种开放式的讲座。
2、心理倾询。在专家讲座的同时，青少年家长可以带着各自在子女教育方面的问题、困惑和经验，进行家长之间的自发性互动交流。同为人父母，忧喜更相知。所以，家长之间的倾诉与交流往往可以取得意想不到的效果。
B、援助中心咨询模式
1、绿色心门咨询。青少年或者家长有心理方面的烦恼和压力还可以走进心理援助中心和我们的心理援助志愿者或心理咨询师进行面对面的沟通和倾诉，直到来访者心理烦恼和压力消减为止。
2、热线咨询——12355心理咨询热线。除了面对面的见面式咨询外，如果青少年或家长鉴于隐私等各种原因不方便和我们的志愿者见面，我们在心理援助中心还开通了12355心理热线咨询，以悄悄话谈的方式，为家长及青少年提供心理疏导及建议，难点问题由红铃铛志愿者联系专家进行咨询、解答。
C、专家咨询模式
绿色心门咨询和12355热线咨询只能解决一般性的心理问题，如果经过我们志愿者和咨询师的前期筛选认为求助者的心理问题或其心理状况达到一定程度，中心将派出心理专家对其进行一对一的心理治疗。
D、合作单位服务模式
如果经过心理专家诊断，认为求助者需要进行更为专业的心理康复，我们将建议求助者前往中心的合作单位接受专业服务。
E、广场咨询模式和援助中心咨询模式已经打破了传统咨询服务的“神秘”与“门坎”，有效地解决了心理学上的标签效应，探索了一条心理咨询如何“去标签化”的新方式。因而“红铃铛”心理小巷的服务活动具有显著的“宽容性”与“互动性”。
专家、学者 专家、学者
红铃铛哥哥（姐姐） 红铃铛姐姐（哥哥）
困惑家长、青少年 困惑家长、青少年
有经验家长、青少年 有经验家长、青少年
专家、学者 红铃铛姐姐（哥哥）
红铃铛哥哥（姐姐） 有困惑的家长、青少年
有困惑家长、青少年 有经验的家长、青少年
有经验家长、青少年 专家、学者
专家、学者 有困惑的家长、青少年
红铃铛哥哥（姐姐） 有经验的家长、青少年
三、红铃铛社区青少年心理援助中心人力资源构成
该中心人力资源构成包括：红铃铛心理援助志愿者、红铃铛心理援助咨询师、红铃铛心理援助专家和心理援助中心专职社工。
1、红铃铛心理援助志愿者、红铃铛心理援助咨询师、红铃铛心理援助专家全部由招募产生。目前，中心共有心理援助志愿者120人，有资质的心理援助咨询师60人，心理援助专家20人。
2、心理援助中心专职社工由中心招聘，每月支付一定的工作经费。
四、红铃铛社区青少年心理援助中心传播平台
1、报刊专栏。我们正在与南昌晚报进行商讨开辟“红铃铛社区青少年心理援助中心”专栏，定期心理援助中心活动消息和心理“逢六逢”讲座主题，便于市民知晓各项活动。
2、“绿色心门”形象宣传册。通过向市民发放宣传册，让大家知晓中心的运作模式和服务项目，拓展服务人群。
从这些冰冷的数据可以看出，青少年，尤其是中小学生自杀问题的严重性，导致这些问题的发生，固然有教育体制、学业压力等许多客观方面的原因，但青少年心理健康问题也不容忽视，孩子在中小学这段时间心理成长非常关键，在大环境无法从根本改变的时候，我们更应该做好家长和老师的工作，从培养孩子阳光的心理着手，增强孩子心理韧性，减少悲剧的发生。
针对当前青少年心理健康问题，结合实际，对下步工作提出以下几点建议：
一是推动形成服务体系。党委政府应明确重青工作的主体牵头单位，将预青考核继续纳入平安建设考核体系，明确各具体群体的工作兜底部门，督促各级各部门按照有关要求切实做好重点青少年群体的心理疏导和干预，并在人员和经费支持上相应予以倾斜，尤其在心理健康服务体系建设、平台建设、设施建设、队伍建设、专业培训、宣传推广、项目服务等方面给予必要的经费支持。其次，要将心理服务体系融入社会治理体系，建立常态预防、重点筛查、心理辅导、观察回访的闭环工作格局，确保在校学生定期接受心理健康知识的科普宣传，让正确的心理健康理念，深入在校青少年的心中，让有困惑的青少年能够主动找心理老师进行心理咨询、答疑释惑和健康教育等服务。
二是不断强化队伍建设。教育行政部门应加大各级各类学校对于专职心理老师的配备，设计科学合理的专职心理老师考评办法，以专职心理老师为主体，充分发挥学校心理咨询室的作用，寓教于乐开展各类丰富多彩的活动，确保专职心理老师招得来、用得好、留得住；加强对其他学科教师的心理健康教育，一方面及时调整、干预教师的心理状态，确保教师的心理健康，另一方面让其他学科教师学习掌握基本的青少年心理健康工作知识和方法，不在日常教学中无意识损害学生的心理健康。同时，加强社会观护工作队伍社会化、专业化、规范化建设，一方面广泛招募具有专业背景的社会观护工作志愿者，另一方面加强各类专业培训和交流，细化工作规范，逐步满足工作需求。未来探索向职业化道路迈进，争取发展形成团干部+职业观护员+专兼职青少年社工+社会观护志愿者的工作格局，推动涉案未成年人司法保护社会支持体系建设。
（西昌学院经济与管理学院，四川 西昌 615000）
[摘要]四川民族地区由于其特殊性，与非民族地区相比，其青少年的心理问题既存在与非民族地区的共性，同时也存在其自身的独特性。本文分析了四川民族地区青少年心理健康现状，并找出青少年心理健康水平的影响因素。
[
关键词 ]民族地区；青少年；心理健康；现状；影响因素
近年来，随着社会的发展，生活节奏紧张、竞争的加剧，青少年面临的社会环境越来越复杂，青少年的各种心理问题也呈现出明显增长的趋势。青少年的心理问题若不及时解决，不仅使他们的心理健康受到影响，严重的会衍生出各种行为障碍或人格障碍。西南民族地区青少年面临的社会环境与非民族地区存在较大的差异，因此，该地区青少年心理问题的表现及其成因都具有其一定的特殊性。
1 研究对象和方法
本研究以四川凉山彝族自治州的州府西昌市为研究对象，本研究对西昌市29个城市社区和10个集镇社区。共计39个社区，对社区青少年共计发放问卷350份，其中有效回收298份有效问卷，有效回收率85.1%.
本研究采用自编的青少年心理健康情况调查表，内容涉及性别、年龄、家庭类型、家庭经济情况、父母文化程度、学生心理心理压力的种类等内容。统计结果用excel进行数据处理。
2 民族地区社区青少年的心理健康主要问题
通过调查发现，四川民族地区的青少年的心理健康主要存在以下问题：
2.1学习适应问题
目前，民族地区青少年面临的学习心理问题主要包括学习适应性问题及其与之密切相关的时间管理问题、学习策略问题、考试心理问题等。导致青少年学习适应问题主观上与其学习动力不足、学习策略不当等有关， 客观上则与学业负担过重、传统课程教学、应试教育下的升学压力、父母师长的高期望等密切相联系。另外，长期以来民族地区教育质量相对落后，民族地区的青少年及其家长越来越意识到与非民族地区学生在学习成绩上的巨大差距，这种认识一方面导致民族地区学生的自卑、焦虑；另一方面导致学生的学习压力不断增加。这又形成一个恶性循环，使学生的学习心理问题愈加突出。
2.2人际交往问题
人际交往是青少年社会化的重要途径。民族地区青少年的人际交往除了缺乏社会人际信任、交往技能缺失、个人主义等影响因素外，在民族地区，不同民族间的文化和语言上的差异也是影响人际交往的重要原因。
2.3情绪困扰问题
青少年是人生中情绪波动变化最大的时期， 情绪困扰是青少年最常见的心理问题， 主要表现为焦虑、抑郁、强迫、神经质等情绪障碍问题。青少年情绪困扰问题的频繁发生与其自身心理发展的阶段性有关，同时与社会过度竞争、人际关系紧张、学业或就业压力过重等密切联系。
2.4婚恋与性心理问题
青少年性成熟既包括性生理的成熟又包括性心理的成熟。随着生活水平的提高，我国青少年的性生理成熟有所提前。因此，青少年存在性生理成熟的提前与性心理成熟的延迟的矛盾。本来民族地区青少年性教育相对落后，造成了青少年性教育的缺失，再加之社会文化的影响，这些使青少年在面对性问题时不能正确对待和处理，甚至引发性犯罪等现象。
2.5职业心理问题
青少年职业心理主要表现为职业规划、职业价值观、职业能力等多个方面。随着就业形势的日益严峻，民族地区青少年的职业心理问题主要表现为缺乏个人职业规划、职业价值观偏离职业现实、职业能力不强等。民族地区青少年职业心理问题主观上与其职业认知片面、职业价值取向等有关， 客观上既与民族地区社会的职业地位、社会文化环境等有密切关系， 也与当前社会上用人单位及群众个人对不同职业存在的偏见等因素有关。
3 影响因素
民族地区青少年心理健康状况的形成既有和非民族地区相同的影响因素，同时还具有民族地区独特的影响因素。
3.1家庭
家庭作为人类社会的基本单位，对青少年的成长起着重要的作用。
首先，父母对子女的高期望和高要求给子女带来高压力，如要求子女每次考试得高分，要求子女进入重点学校或是重点班等等，父母主要是基于学习给子女造成过大的压力。
其次，家庭中，父母感情不和以及父母与子女在思想上的差距，也是造成青少年心理问题的原因。
再次，父母的文化程度也是影响子女心理健康的因素之一。民族地区更多的家长受教育程度相对较低。学历较低的父母由于文化水平和认知水平有限，容易忽略孩子的心理情感需要，往往采取极端、粗暴的教育方式，这不利于青少年的心理健康发展。
最后，由于民族地区经济发展的特殊性，很多家长外出打工，子女跟随老人生活，父母与子女接触和交流的机会相对较少，使很多青少年缺少父母的关爱，这也是造成民族地区青少年心理问题的原因之一。有研究证实，在不完整家庭中成长起来的青少年，不论在学习成绩、品德行为还是性格特征方面，消极因素和存在问题均高于完整家庭中的子女。
3.2学校
学校中的学业压力、教师素质、学校同辈群体等因素对青少年的心理健康状况同样有重大影响。一方面，学校片面地追求升学率导致学习负担过重， 从而给学生巨大的心理压力，甚至对学生的心理健康和人格完善造成障碍。另一方面，民族地区个别教师在升学压力的影响下，教育方式简单、粗暴， 特别是变相地体罚学生， 这样会使学生精神压力增大， 自尊心受挫， 从而使学生形成不健康心理。再一方面，学校为了追求学生分数，而忽略学生心理健康教育，民族地区很多学校虽然设立了心理健康服务机构，但并没有充分开展此项工作，对学生心理健康问题的监控不够，很多时候学生出现了心理问题得不到及时有效的干预。
3.3社区环境
通过对西昌市社区青少年的调查显示：青少年对社区环境作出积极评价的仅占27.6%。这也就意味着，目前民族地区的社区环境并不令人满意。而造成社区环境不佳的原因又主要包括：社区治安环境令人担忧、没有提供给青少年相应的活动场所和设施、社区的心理健康服务缺乏等多个方面。
由于人们对心理健康教育的不重视，因此在民族地区的社区中，对青少年心理健康的服务几乎没有。被调查的绝大多数青少年反映：他们在遇到自身无法化解的心理困扰时不曾想到过寻求社区机构的帮助，他们不知道社区是否能够提供这类帮助。有少量的青少年反映，社区应该向青少年提供心理健康服务，但认为社区并不能够给他们带来实质性的帮助。
社区对青少年心理健康服务的缺乏，使得青少年遇到心理问题时缺乏及时有效的解决途径，影响青少年心理健康问题的解决。
3.4个体因素
遗传因素和人格特征同样对青少年的心理健康具有不可忽略的影响。遗传因素对青少年身心发育的影响是显而易见的。
个人因素中的归因风格也会影响到其心理健康状况。归因风格一旦形成，就会对青少年的自我认知、自我评价、社会认知、人际关系产生影响， 进而影响青少年的心理健康水平。
参考文献：
[1]戴健林、姜渝萍.广州市社区青少年心理健康状况的调查研究[J].广州大学学报（社会科学版），2003（10）.
[2]郭云霞.社区青少年心理健康状况及家庭影响因素分析[J].科教文汇，2010（10）.
[3] 孙清萍. 山东省社区青少年教育现状调查与思考[J].山东省团校学报，2006（4）.
基金项目：教育部人文社科研究项目《和谐社会视野下西南民族地区心理服务的多元文化模式研究》（项目编号：12YJA190001）。
〔关键词〕中学生；心理健康；服务需要；横断面调查
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A
〔文章编号〕1671-2684（2014）07-0018-04
一、引言
儿童青少年是健康教育和健康促进的重点人群[1]。为此，世界各国均高度重视儿童青少年的心理健康发展，并通过多种途径加强从幼儿园到大学的相关教育和促进工作。心理健康教育和心理健康促进是儿童青少年心理健康服务的主要领域。
心理健康不是一种自发的状态，而是个人和社会双方努力的结果：个人有维护和促进心理健康发展的需要，社会为维护和促进个体的心理健康发展提供必要的基础和条件，两者的结合点就是心理健康服务[2]。中学生作为一个快速成长中的特殊群体，在其成长过程中必然面临维护和促进自身心理健康发展的需要，所以中学生群体需要心理健康服务，这是学校心理健康服务存在的前提。与此相对应，了解中学生的心理健康服务需要，以心理健康发展为导向，提供及时便捷高效的健康服务，最大限度地满足中学生的相应需要，是有效开展中学生心理健康服务工作的前提和基础。目前国内对中学生心理健康服务需要的研究还比较零散，缺乏国家层面的和大样本的需要调研报告，因而难于从整体上把握当前中学生心理健康服务需要的总体情况和发展趋势。因此，有必要系统研究中学生心理健康服务需要的现状及其特点。
二、对象与方法
1.调查人员
调查人员为青少年心理健康服务需要现状调查协作组。协作组成员由国内六大行政区九所全日制中学十名心理健康教育专职教师组成。
2.调查工具
调查工具为罗鸣春在其博士学位论文中开发的青少年心理健康服务需要问卷（AMHSNQ）。问卷的内部一致性系数在0.760～0.870之间；分半信度在0.712～0.856之间[2]，符合心理测量学的要求。
3.抽样设计
遵循经济而有效的原则，采用分层整群抽样方法。在国内六大行政区选取九所全日制中学，初一年级至高三六个年级的在校学生为调查样本。
4.调查方法
横断面调查，以班级为单位进行团体施测。
5.抽样情况
共发放青少年心理健康服务需要调查问卷2000份，收回1809份，问卷回收率90.45%；剔除数据缺失值超过5%或有明显反应偏向的无效问卷，最后得到有效问卷1748份（见下页表1）。
表1 中学生心理健康服务需要调查样本基本情况表
性别 年龄 民族 居住地 地区 年级
男842（48.1%）
女906（51.7%） 15.26±1.93 汉族1541
少数民族 207 农村746
城镇538
乡镇464 东部356
南部746
西部330
北部154
中部162 初一年级346
初二年级330
初三年级332
高一年级243
高二年级313
高三年级184
总计 1748 1748 1748 1748 1748
6.数据分析
以每个青少年学生在6维度43个题项的得分为初始数据，计算青少年学生在各维度的均分及需要总均值和标准差，以均值大小反映被试心理健康服务需要的强度，以标准差反映被试心理健康服务需要的离散程度。统计中学生在服务机构、人员、内容、方式和途径、态度所属题项上心理健康服务需要的频次，计算出“希望+非常希望”频次的百分比，反映中学生心理健康服务需要在具体项目上的强度分布。检验AMHSNQ的6维度各均分及总均分在人口社会学变量上的差异，得出中学生心理健康服务需要的现状和特点。
三、结果分析
1. 中学生心理健康服务需要的总体情况
（1）总体情况
中学生群体有较强的心理健康服务需要（见表2）：6维度需要均值在1.74～3.14之间，需要总均分为2.63，介于“有点希望”（2分）和“希望”（3分）心理健康服务的区间内，总体偏向希望得到有效的心理健康服务；中学生群体有较强的心理健康服务需要。需要强度排在前三位的依次为：服务内容（3.14±0.48）、服务态度（2.95±0.59）、非专业服务（2.78±0.65）。非专业服务在中学生的心理健康服务需要中占有重要地位。从题项的具体内容看，非专业服务是指来自青少年同辈群体、家庭主要成员、学校教师的环境支持与人际互动服务，它体现出中学生在心理健康服务需要表达上的社会取向的特征[3]。
（2）服务机构
中学生希望提供心理健康服务的机构排序依次为：学校心理中心、社区心理中心、单位心理中心、医院、私立心理机构、防疫保健部门、精神卫生机构、民间机构。学校心理中心（67.6%）为首选，社区心理中心（60.0%）次之，精神卫生机构（36.7%）排倒数第二，民间机构（23.8%）为最末一位。中学生希望提供心理健康服务的机构的前三位是学校心理中心、社区心理中心、单位心理服务中心，反映出当前中学生既需要专业机构提供的专业化服务，同时也需要非专业化的一般社会服务。
（3）服务人员
中学生希望提供心理健康服务的人员排序依次为：同学朋友、父母家人、学校健康专家、学校老师、私人健康专家、医生、精神卫生专家、自己解决、民间人士、任其自然。75.1%的中学生把同学朋友作为希望提供心理健康服务的首选人员，父母家人（69.9%）次之，学校心理专家（67.8%）居第三位，学校老师（53.6%）居第四位，自己解决（25.0%）、民间人士（17.6%）、任其自然（11.8%）居倒数第三、二、一位。中学生希望提供服务的前三位人员依次是同学朋友、父母家人、学校心理专家。反映出当前中学生既需要专业人员服务，同时更需要来自同学朋友、父母亲人的人际社会支持和朋辈服务。
（4）服务内容
中学生希望提供的心理健康服务内容和项目依次为：人际关系、自己的身心管理、学业问题、校园生活与适应、身体发展与适应、青春期心理、危机干预、物质依赖、精神疾病预防。中学生最关注的心理健康服务项目是人际关系（91.3%），自己的身心管理（87.0%）、学业问题（87.0%）并列第二位，校园生活与适应（85.8%）列第三位，身体发展与适应（84.2%）排第四位，青春期心理（82.1%）排第五位。中学生在人际关系、身心管理、学习问题、校园生活与适应、身体发育与适应、青春期心理这六个项目上希望和非常希望得到心理健康服务的比例高达82.1%以上，表明这六个方面是当代中国青少年学生最关注的心理健康服务热点。研究者对中职生的心理健康状况调查发现，影响中职生心理健康的主要因素是学习适应、人际适应和环境适应问题[4]。反映出当今中学生的心理健康服务需要聚焦在学习进步、人际关系、生活适应良好的发展性需要上。
（5）方式和途径
中学生希望获得心理健康服务的方式和途径依次为：科普宣传、健康教育、同学朋友咨询、与心理专家面谈、与家人讨论、网络服务、向老师咨询、书信咨询、与医生面谈、与精神专家面谈、电话咨询。居于前五位的方式为科普宣传（72.8%）、健康教育（72.5%）、向同学朋友咨询（72.1%）、与家人讨论（68.5%）、与心理专家面谈（62.7%）；而与医生（37.9%）、精神科专家面谈（37.4%）和电话咨询（34.6%）被排在最末三位。结果表明，中学生获取心理健康服务信息的首选方式和途径是科普宣传、健康教育、同学朋友的朋辈咨询。
（6）服务态度
85.1%的中学生认为自己有必要或非常有必要了解心理健康知识，83.0%的中学生希望有固定的心理健康服务机构提供服务， 69.8%的中学生认为同学和朋友接受心理健康服务很有必要。反映出当今中学生有较高的心理健康服务意愿。
2.中学生心理健康服务需要的特点
（1）男女生心理健康服务需要总体水平差异不大。在专业服务、内容服务、非专业服务、民间服务四个维度上，男女中学生性别主效应非常显著；男生在专业服务、民间服务两个维度上的需要显著高于女生；在非专业服务、服务内容两个维度上，女生的心理健康服务需要显著高于男生；在需要总分上，性别差异不显著。表明男女中学生在心理健康服务需要的结构上有差异性，但总体需要水平差异不大。
（2）非独生子女的心理健康服务需要略高于独生子女。非独生子女中学生在非专业服务、服务内容两个维度上表达的服务需要显著高于独生子女；从需要总分看，非独生子女中学生表达的心理健康服务需要高于独生子女，但未达到统计学显著性水平。可能是独生子女在家庭中的特殊地位使其需要满足程度高于非独生子女，导致独生子女表达的心理健康服务需要相对较低。
（3）农村生源和城镇生源在三个维度上差异显著。在方式途径、民间服务两个维度上，城镇生源的服务需要显著高于农村生源；在非专业服务维度，城镇生源的服务需要显著低于农村生源；需要总分上两者差异不显著。
（4）家庭经济状况富裕的中学生在服务态度上比家庭经济状况一般和贫困的中学生更积极；在需要总分上，家庭经济状况富裕的中学生表达的心理健康服务需要显著高于家庭经济状况一般的学生。
（5）中学生心理健康服务需要的年级差异显著。初二年级学生在专业服务、方式途径、非专业服务、服务内容、服务态度五个维度和需要总分的服务需要显著高于中学阶段其他年级；数据显示初中二年级是中学六年的一个重要转折阶段，也是各种心理问题较为集中的时期，“初二年级现象”突出。
四、有效满足中学生心理健康服务需要的建议
构建高效务实的心理健康服务体系，满足和谐社会建设的心理健康发展需要，是心理学促进社会发展和服务和谐社会建设的重要途径[5]。根据中学生心理健康服务需要现况与特点的调查结果，课题组提出以下建议：
第一，通过对中学生心理健康服务需要现状和特点的调查，可以更具体地确定由谁、以什么样的方式和途径优先满足中学生哪些心理服务需要，从而进一步完善以目标群体的心理需要为导向的评价机制，为中学生心理健康服务资源的配置和规划提供基础数据。针对中学生的心理服务需要现状和趋势制定学校心理健康服务实施计划，提高学校心理健康服务工作的针对性和实效性。
第二，加强青少年心理健康服务需要评定研究，建立青少年群体的心理健康服务需要常模数据库，以此作为青少年心理健康服务工作规划和动态监测的基础数据。将青少年心理健康服务需要调查与国家或地区人口普查或者国家卫生调查相结合，不仅可以在更大的调查样本中收集更广泛的心理健康服务需要数据，获得更丰富的人口社会学资料，而且可以提高调查效率，降低研究成本。
第三，建立健全青少年心理健康教育、心理健康促进体系，普及心理健康知识，提高心理健康服务可得性。这不仅有助于提高个人维护和促进心理健康的能力，而且能有效提高青少年的社会人际支持的自助和互助能力。加强专业机构与非专业机构、专业人员与非专业人员的合作与支持，有利于形成专业服务和社会支持系统在维护和促进青少年心理健康保障中的强大合力。
第四，鉴于中学生有较强的心理健康服务需要和较高的心理健康服务意愿，学校心理健康服务体系应加强心理健康服务网络的建设，让心理健康服务覆盖校园，深入班级、宿舍，与学校思想政治工作和校园文化建设有机结合，形成全方位育人、全过程心理健康服务与心理健康促进的立体网络，最大限度满足青少年的心理服务需要。
第五，从青少年学生对心理健康服务机构、人员、途径和方式的需要分布来看，当前中学生心理健康服务需要特点是既需要专业机构提供专业化的服务，也需要社会环境提供非专业化的一般性社会支持；既需要专业心理健康人员提供专业化服务，同时更需要来自同学朋友、父母家人的人际互动与支持来化解成长过程中的心理问题。因此，学校、家庭、社区和社会应该携起手来，资源共享，信息互通，统筹规划，形成合力，营造一个促进青少年健康成长的良好环境[6]。
第六，从中学生的心理健康服务需要焦点看，追求人际关系和谐、学业进步和个人成长的发展性需要是主旋律；学校开展心理健康服务也要围绕这一主旋律。事实上，学校心理健康服务的根本目的就是要提高学生的整体心理素质，维护和增进学生心理健康，促进学生全面发展。因此，学校心理健康服务必须以促进学生全面健康发展为核心，以预防促进为主要手段，以矫治作为必要的补充和辅助[7]。
第七，关注贫困学生的心理健康需要，促进经济困难学生心理的健康发展，在为经济困难学生提供经济物质支持的同时，提供配套的心理促进和社会支持资源，从物质和精神上促进贫困生的可持续发展。
第八，有针对性地加强关键期和关键节点的心理健康服务。中学阶段，初二年级是一个关键期；加强初二年级学生的心理健康服务，引导中学生尽快适应中学的学习和生活环境，对中学生身心健康发展有重要的奠基作用。
注：本研究受到国家社会科学基金（项目编号：11BMZ004）和教育部哲学社会科学重大课题攻关项目（项目编号：05JZD00031）资助。
主要参考文献：
[1]赵淑英.健康教育与健康促进学[M].西安：世界图书出版西安公司，2005.
[2]罗鸣春.中国青少年心理健康服务需求现状研究[D].重庆：西南大学，2010.
[3]杨国枢，黄光国，杨中芳.华人本土心理学[M].重庆：重庆大学出版社，2008.
[4]罗鸣春，邓梅.中等职业学校学生心理健康状况调查[J].中国心理卫生杂志，2006，（7）：456.
[5]罗鸣春.青少年心理健康服务需要：理论与实证[M].北京：中国社会科学出版社，2011.
[6]罗鸣春. 中等职业学校学生心理健康状况调查研究[D].昆明：云南师范大学，2005.
关键词：心理健康 社区犯罪 心理矫正
中图分类号：B8442文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）23-0150-01
“少年强则中国强，少年智则中国智”，对青少年的教育关系到家庭的幸福、国家的强盛、民族的复兴。对青少年的教育，不仅仅是家庭的责任、学校的责任、教育主管部门的责任，也是社会的责任。而作为青少年居住和生活的社区，则是广大青少年的“第二课堂”。我们可以充分利用自身的社区资源和优势，积极为社区青少年的健康成长提供服务，把青少年的心理健康教育工作作为社区日常工作中不可分割的一部分。
一、 青少年社区教育的重要性
教育社会化，社会教育化。陶行知先生的生活教育理论，“生活即教育”“社会即学校”“教学做合一”的思想，加强了人们认识社区教育的重要性，需要各方面把加强未成年人教育的社会责任切实担负起来，把青少年成人成材的问题真正重视起来，有效地整合包括社区教育在内的各种教育资源，把引导和教育未成年人的工作真正落实到实处。组织开展多种切实的思想教育、技能培训，这对教育和引导社区内青少年的健康成长有着十分重要的意义。
社区要从实际出发，有效地利用现有资源，积极主动地开展教育工作，充分发挥社区教育在青少年中的作用，在教育部的一系列课程改革中都要求进一步提高社区教育在青少年教育中的重要性。
二、影响社区青少年心理健康的因素
（一）良好的社区学校教育对青少年心理健康的影响
青少年正处在人生的黄金时期，身体和心理都在发生着质的变化，这个阶段又是人生的危险时期，很容易走错路，从而给家庭和社会带来不可预知的危害。因此需要社区学校在这个阶段进行系统的、全面的、积极的青少年心理健康教育，提高他们的身心素质和思想品德修养。在学校组织的各项公益活动中青少年可以得到更加直观的体验和感受，体会到奉献和付出所产生的心里感知；在社区学校这样的一个集体中学习和生活，青少年无时无刻都会受到来自方方面面的潜移默化的影响。
（二）和睦的家庭关系对青少年心理健康的影响
在每个家庭中父母都是孩子的第一任教师，他们的一言一行直接影响着自己的子女，成为他们效仿的对象。因此每个人在很大程度上都会受到家庭环境的影响。青少年正处在人生的关键时期，这个阶段他们的可塑性很强，家庭氛围的好坏直接影响着他们的身心健康。
（三）和谐的社区氛围对青少年心理健康的影响
社区文化不仅仅是一些简单的社区娱乐活动，更多的是着眼于普世教育，重点在于培养居民良好的思想品质、高尚的道德情操、积极的进取精神。它既包括市民的行为模式、社会习俗、思维定向、生活方式和价值观念，也包括能提高市民素质、满足市民精神需求的社会性、公益性文化活动。社区根据客观情况，在继承传统文化特色的基础上，开展多项群众性的文化娱乐活动，为社区青少年的成长营造良好的和谐氛围，使青少年在健康、活泼、轻松、高雅的文化气氛中健康成长。
三、社区青少年心理健康教育
（一）开展身心健康教育
身心健康教育是青少年社区教育不可或缺的内容，既包括身体健康，也包括心理健康。社区在这方面可以通过自己的方式来加强对青少年身心健康的教育与宣传，不定期举办心理健康知识展览，关注青少年在这方面的发展。社区青少年身心健康教育的组织管理要科学化，不断创造有利条件，逐步健全机制，把这部分资源充分地开发利用起来。结合家庭与学校教育，充分发挥社区的区位优势，由点到面，全方位地加强对社区青少年的心理健康教育。
（二）社区青少年犯罪心理矫正
青少年犯罪大多是由于处在敏感的年龄段，加上心理与生理发展的不同步，以及现实社会与心理预期的巨大落差所引起的。对于这样的矛盾我们可以通过社区心理矫治的渠道来化解，采取的措施主要有：第一，积极开展多种预防青少年犯罪的心理健康教育；定期举办心理健康咨询活动；可以开设一些讲座；浪子回头的青少年，以自身的实例，给所有青少年深刻形象的展示，勿忘前车之鉴。第二，针对那些生活态度不积极、自我实现能力差、存在犯罪隐患的社区青少年，我们可以采取赏识加教育的方式。第三，对于那些存在一定心理问题并伴随较大情绪波动的潜在问题社区青少年我们可以采取心理干预、行为矫正等方法。
参考文献：
[1]T芳丽.加强青少年思想政治教育工作[N].衡阳日报，2008-05-15.
[2]罗峰.志愿组织与社区公共治理的形成[J].探索与争鸣，2005，5（2）.
