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中图分类号:G72 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)08-0-01
我国教育培训行业是在公办教育无法满足社会对教育需求的基础上发展起来的。经过十几年的发展,我国的教育培训行业有了突飞猛进的发展,形成了多种办学主体的市场格局。这些培训机构普遍特点是:现金流稳定,但是规模较小,多以区域发展为主,难以进行连锁,形成规模优势。由于培训机构的这些特点,使得我国的教育培训行业普遍存在一些问题。
一、我国教育培训行业目前存在的问题
1.战略盲从、定位模糊
教育培训行业是个细分程度很高的行业,包括职业教育培训、英语培训、中小学课外教育、资格认证考试培训等。一家公司如何进行战略选择是很关键的,是跟随行业翘楚,还是自己从一个大家都不是特别看好的领域入手,踏实开垦。目前很多公司在战略上对大公司盲从,不能制定自己的战略规划。此外,公司多数对定位模糊,不清楚应该主攻高端、中端,还是低端市场。战略盲从和定位模糊会制约教育培训行业的长远纵深发展。
2.业务同质化、创新力度不够
教育培训行业是个完全竞争的行业,公司的规模一般都不大,但是竞争异常激烈,而且公司受到规模小的限制,创新力度不够,这时候,如果行业内出现一家公司推出创新的课程服务或者新的营销手段,其他公司便会立刻跟风、模仿。这样,就导致尽管教育培训行业公司众多,但是放眼望去,各公司业务同质化严重,这就严重削弱了各家公司的竞争力,增强了家长和学生选择培训机构的难度。
3.管理粗放
管理粗放是我国中小企业普遍存在的问题,但是在教育培训行业尤其突出。教育培训行业还有一个特点,就是该行业前景广阔,同时准入门槛低,因此很多人涌入这个行业。这些人本身的素质并不高,当公司或学校逐渐发展壮大之后,他们的管理能力已经不适应企业发展的需要,依旧采用旧式的管理方法,而不是采用科学、现代的管理方法。
4.人才短缺
人才短缺是教育培训行业面临的又一个问题。我国不缺人,但是缺的是人才,尤其对于教育培训行业而言,更是这样。教育培训行业专门人才的匮乏,成为培训学校发展的短板。我国众多学校在发展到一定阶段,都面临一个问题,要引进人才,但是引进什么样的人才,从哪里寻找到这样的人才,这对于培训学校等都是一个不小的挑战。
二、促进我国教育培训行业发展的措施
1.构建企业文化,树立企业愿景
企业文化对于提高员工凝聚力,调动员工积极性,保证企业前进方向,构建企业价值观具有重要意义。只有员工的行为和企业的愿景一致,才能促进企业的长远发展。教育培训行业也要找准自己的企业文化。教育培训行业是个很特殊的行业,它是对我国当前教育体系的一个有益补充,对于促进国民教育的发展有重要意义。因此教育培训行业内的培训学校和企业应有远大的理想和抱负,不要单单追求利润的提升或者招生人数的增加,而要将关注的焦点转移到对教育事业的贡献上来。一流的企业讲究文化,二流的企业讲究制度,三流的企业讲究工具。企业文化的构建不在于企业规模的大小,而在于企业气度的大小,胸怀的大小以及见识的高低。
2.增加企业规模
增加企业规模,实现企业规模效益对于教育培训行业同样适用。企业不断通过增加规模,进而增加营收和利润,这样,培训学校就有更大的能力招募更多优秀的老师和管理人才,开发更多优秀的课程,采用更多的营销手段,如此一来,培训学校就可以招收更多的学生。同时培训学校规模的提升,也将大大降低企业的运营成本。这样,企业就形成了良性循环,将大大促进企业的可持续发展。
3.建立合适的商业模式
我国的教育培训行业一直都在寻找自己的商业模式。以新东方为例,新东方专注于英语考试辅导课程,并以此为核心,形成一个集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的综合性教育科技集团,在行业内几乎形成垄断优势,确立起较高的竞争壁垒。新东方的模式是无法复制的,每个致力于教育培训的机构也要根据自己的企业文化和愿景,建立适合自己的商业模式。
4.引入资本
资本的力量是非常大的,如果使用得当可以极大的促进一个产业的发展,互联网行业就是一个很好的例子。很多教育培训机构正在思考的问题是到底应该把机构当公司做,还是当成学校做,这个问题想清楚了,那么是否应与资本合作也就明了了。我国教育机构如果想要实现跨越式的发展,紧靠留存收益来扩张,显然是不够的,如果能够出让部分股份,引入资本,对培训机构非常有利。同时很多风投不仅能够给培训机构带来资金,还能提供更多的资源,诸如管理、组织、人力等方面的建议,这些往往更重要。
5.关注国家政策的变化
教育培训行业属于民办教育,具有较强的政策风险,国家在政策上更倾向于公办教育,在资金、人力、税收上也向公办教育倾斜。教育培训行业能够得以发展,本身是因为国家提供教育资源的能力有限,为促进国家教育的发展,便允许和鼓励民办教育的发展,但是如果国家有足够的实力提供教育时,国家将收紧民办教育政策,那将对教育培训行业是个致命打击。
6.关注国家人口情况
人口是影响中国教育培训行业的特大因素之一。教育培训行业从业者要不仅要关注我国的人口基数,还要关注人口增长情况,同时人们的素质和生活水平也是需要关注的要素。一般来讲,人口数量越多,素质越高,对教育培训的需求越大。只有整个行业的规模大了,每一个从业者从中分得的份额才能越大。
7.提高教育培养行业企业创新能力
创新是一个企业发展的必由之路,是应该渗入到企业血液当中的。教育培训机构在开发课程以及管理方式上都应该有所创新,通过创新提高竞争力,实现培训机构的壮大。
目前,随着计算机网络技术的不断发展,给我国的教育培训行业带来了巨大的冲击和挑战。我国教育培训行业要想占有更多的市场份额、要想在现代化的教育行业中获利就必须积极转变传统的营销理念,主动创新营销模式。在本文中,笔者根据网络在我国教育培训行业中的特殊影响,分析了当前我国教育培训行业在网络营销中的现状和所遇到的问题,认为只有主动进行创新网络营销手段才能为我国教育培训行业带来新的发展和机遇。
关键词:
教育培训;网络营销;行业机构;市场份额
近年来,随着我国教育体制的不断改革,民办教育及教育培训行业开始迅速崛起和发展起来。由于我国教育改革的不断深化,教育市场的开放化在很长的时间内不会发生变化,这也给我国的教育培训行业带来了更大的发展空间和更多的发展时间。但是,随着教育培训行业市场的不断扩大,其营销模式依然还停留在以纸张宣传、校园招生为主的传统营销模式上,殊不知这种营销模式已经远远不能满足当前的市场需求,同时也使得教育培训行业不能更好地发展下去。为了更好地适应当前的社会和市场需求的发展,我国的教育培训行业必须积极改变自己的营销模式,主动创新新的营销模式。随着计算机网络技术的不断发展,网络营销也同样成为我国教育培训行业主要的营销模式和手段。利用互联网技术展开教育培训行业的招生工作,已经成为当前广大民营教育组织机构发展和生存的必要营销手段。
一、网络在我国教育培训行业中的特殊影响
在教育培训行业中,网络营销成为最新、主要的营销手段,是因为网络对我国教育培训行业有着特殊的影响。具体表现为:首先,教育培训行业的培训对象绝大部分是占有大部分网民比例的青少年人群,因此,展开教育培训行业网络营销是势在必行的。其次,网络成为教育培训行业所凸显出来的人文教育、人文特色的最好的宣传载体。作为教育培训行业,它有别于企业,彰显出独特的人文教育和人文特色。而网络是绝佳的宣传载体,它充满了浓厚的人文气息,它以形象和直观的形式表达和传递信息,是教育培训行业最重要的宣传、营销平台。
二、教育培训行业在网络营销中的现状和所遇到的问题
教育培训行业开展网络营销已有20余年的时间,但是却不能很好地满足实际市场的需求,同时网络营销的发展也不成熟。我国的教育培训行业依然还是采用传统的纸张宣传、口碑宣传等模式展开招生工作,办学模式也是采用传统的办学方式,并没有形成自己的教育教学特色。教育培训行业对网络营销没有予以重视,只是建立起简单的官网和网校等网络产品,并没有很好地去利用它们展开网络推广和营销,这也导致了我国当前的教育培训行业漏洞百出,亟待创新。当前,除去网络营销在教育培训行业发展不成熟的原因外,在网络营销中,教育培训行业还遇到了以下几方面的问题:
1.更新网站不及时。大部分的教育培训机构建立官方网站后,对网站不予以重视,也没有设置专门的网站管理人员。在网站的管理上,对于培训机构的详细资料不能及时更新,也导致网站对所服务的对象没有吸引力,让网友没有再次登录的兴趣。
2.宣传力度不够。教育培训机构所开设的官网一般只在本地的平面媒体上进行宣传,或是被印刷在广告宣传页的角落位置,不被人关注,这也致使宣传的路径过窄,宣传的力度不大。
3.缺少服务、营销栏目设置。近年来,尽管各大教育培训机构的官网开始不断进行补充和完善,但是相对于企业的网站运营方面,缺乏相关的服务、营销性栏目设置,不能及时抓住用户的心理,这也导致了网络营销效果不佳。
三、教育培训行业网络营销模式的创新
我们知道,教育培训行业的网络营销是依靠各种网络营销手段的综合应用来实现的。各个网络营销手段也不是相对独立的,它们是靠相互作用来实现网络营销的职能的。因此,我们不难看出,教育机构对于营销手段的选择应该是不断创新的。
(一)官方网站
作为教育培训机构,为了介绍自己公司所开设的服务项目和教育课程所设置的网站,我们称为“官方网站”。建立官方网站的初衷,是为了让受培训对象更好地、更全面地了解公司的具体情况,更好地满足市场需求,去吸引客户,去占有更大比重的市场份额。官方网站是展开网络营销的第一步,它除了让客户更好地了解培训机构外,还能让客户加入到在线报名、在线咨询、在线缴费等服务中来。作为教育培训机构,对官方网站要予以足够的重视,要认识到官网是自己企业的品牌和形象代表,要指定专门的创建、维护、更新的管理人员,随时随地对网站的动态和所遇到的问题进行掌握和处理。以“个性化”、“人文化”、“严谨化”的管理理念,积极维护和完善好官方网站的管理工作。积极创建起自己的品牌,形成自己的教育特色,并运用官方网站推广出去,以期吸引更多的客户、占有更多的市场份额。
(二)手机
随着智能手机的诞生,网络也迎来了“4G”时代,智能手机在人们的日常生活和工作中占据着中要的地位。智能手机不仅可以接打电话、发短信,还可以无线上网、支付转账、群发、视频聊天等,它代表着新型随身媒体的崛起,是新型的迷你型电脑。它的使用频率、传播速度、便捷程度要远远高于其他媒介,它在以后的网络传播中必将扮演绝对的“霸主”地位。因此,作为教育培训机构,在以后的教育培训网络营销中,对于手机这一传播手段必须予以重视和侧重发展起来,以期在以后的网络发展中时刻占有最重的市场份额。
(三)网络搜索引擎
网络搜索引擎是一种产品促进消费和官方网站推广的手段,是企业为促进消费或盈利而采取的一种营销手段。作为教育培训机构,为了更好地吸引客户,更好地占有足够的市场份额,通过竞价排名的方式将自家企业的网站在网络上排名靠前,以期更好地吸引更多的客户通过网站或电话的形式对其进行关注或咨询,以期达到主动报名、自主消费的目的。网络搜索引擎消除了广告和电子商务之间的障碍,成为了教育培训行业的最重要的宣传优势。在网络营销中,由于网络搜索引擎操作相对灵活、同时便于管理,成为众多教育培训机构网络营销的首先方式。另外,网络社区、个人网络媒体、即时通讯工具等都是非常先进和便捷的网络营销手段,它们在我国的教育培训行业的网络营销中发挥着重要的作用、占据着重要的地位。
四、结语
总之,由于当前我国教育培训行业不能很好地满足社会和市场发展的需求,市场营销手段也相对滞后,亟需我国广大教育培训机构转变营销观念,以积极主动的态度采用网络营销的现代化手段开展教育培训工作。以期让我们的教育培训行业更好地辅助教育部门,培养出更多、更好的高水平人才。
参考文献:
[1]闪茜.X国际教育集团网络营销方案研究[D].北京:中国地质大学,2012.
[2]蔚鸣.职业教育是教育培训产业的未来———访精品教育营销服务机构总裁张洪昌[J].教育与职业,2007(01).
关键词:机械制造行业 安全教育 培训
【中图分类号】TD406
对于机械制造类行业而言,安全教育培训是该行业内企业安全管理、安全生产工作的重要组成部分,同时安全教育培训作为职工职业培训的内容之一也是我国法律、行政法规的立法规制内容,如《劳动法》第六十八条规定:“用人单位应当建立职业培训制度,按照国家规定提取和使用职业培训经费,根据本单位实际,有计划地对劳动者进行职业培训。”第五十二条同时规定:“用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,对劳动者进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。”由此可见,企业对安全教育培训的重视程度关乎到国计民生。
一、机械制造行业安全教育培训现存问题
近年来,随着国家安全生产教育培训各种规章、制度的出台和完善,机械制造类行业的安全生产监管体系初步搭建并设立成型,安全生产类人才培养工作也随之相应的取得长足长进。但同样不容忽视的事实是,当前我国机械制造类行业安全生产教育培训仍暴露出多样问题,主要表现在:安全培训理念陈旧落伍、培训手法单一、培训过程不重视员工培训感受,最终导致培训不能契合当前安全生产管理工作的需要;安全培训实施过程缺位,企业培训受众有限;部分企业的高危行业企业主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员,即“三项岗位人员”无证上岗的情况仍时有发生;安全培训流于形式,上至企业下到员工均未引起足够重视等问题。
二、机械制造业安全教育培训的需求应对
对于机械制造行业的企业而言,安全教育培训的目的并不是为了迎合国家政策或者法律、行政法规的要求而盲目组织实施的。只有在企业产生安全教育培训需求缺口的前提下,安全教育培训才有其实施的必要性。有鉴于此,在企业的安全教育培训实施前,有必要对培训需求进行应对性分析,这既是企业安全教育培训的行动起点,同时也对安全教育培训活动发挥着导向作用,保障了最终的培训质量。
(一)培训需求分析的思路
机械制造类行业企业的培训需求缺口,在于企业所要面对和解决当前问题或未来有可能产生的不确定性风险问题,此类问题即是促使企业产生培训需求的源动力。同时需要明确指出的是,企业培训与现存问题或将要发生问题之间并不存在必然的因果联系,也就是说,并非当企业一俟出现问题就要采取培训的方式予以应对和解决,只有当企业出现问题或将要面临的问题只有借助培训的方式才能予以解决或化解时,方能选择以培训的方式加以应对。对于机械制造类行业企业而言,安全生产问题是其所必然要面对和正视的问题,借助安全教育培训,必将提高员工的职业安全意识,降低安全事故的产生概率,保障企业生产的有序运行。
1.组织分析
对于机械制造类行业企业而言,减少损失与企业利润的增加在实质上是效果等同的。基于机械制造类行业重工业的属性,其员工工作环境存在相当大比重的作业风险。借助安全教育培训树立和提高员工的安全风险防范意识、掌握正确安全生产操作技能和危机应对方法,能够降低机械制造类行业企业风险事故的发生概率,是企业保持效益正收益的必由之路;反之,如果安全教育培训缺失或失位,必将导致企业安全生产事故频发,企业形象受损,将陷入于安全整顿之中,部分企业利润因用于员工赔偿安置而无法用于再投产,进而影响企业的正常生产和运营。
2.任务分析
按照麦吉和塞耶的观点,“任务分析即是职位分析,与职业分析不同之处在于其目的在于确定新员工的培训需求。”[1]就机械制造类行业企业来说,每年都有大量新进员工走向工作岗位,新员工工作热情旺盛,创新精神突出,但与此同时,由于其初涉机械制造行业,工作环境和工作流程的新鲜感易使其兴趣发生偏转,进而导致其对安全生产的关注度下降。此外,在安全生产经验方面,新进员工在面对突发状况时的表现也不及老员工。因而应借助安全教育培训帮助新进员工迅速转化角色,正视安全生产要求。
3.人员分析
人员分析是以非新进员工的已入职员工为目标分析对象。机械制造类行业企业员工入职后长时间从事重复化生产操作,极易导致员工对安全生产关注焦点下降,对安全隐患存在侥幸心理,为图方便省事而不按生产流程操作作业,因此,对已入职员工的安全教育培训,将使其保持对安全生产的关注,有效规避安全事故风险。
(二)培训需求分析的方法
机械制造类行业企业进行培训需求分析,可以借助观察法、访问法和问卷调查法。观察法借助观察者直接深入生产一线,通过近距离观察员工的生产过程完成培训需求分析。访问法是借助访谈者和生产一线员工面对面直接沟通的方式完成培训需求分析。调查问卷法是将有关安全生产的问题编成问卷发放员工作答,借助回收问卷答题情况实现培训需求分析。
三、机械制造业安全教育培训体系构建
机械制造类行业企业在培训需求明确的情况下,应针对培训需求构建规范化的安全教育培训体系。
(一)培训实施
机械制造类行业企业在安全教育培训过程中,首先应结合企业实际情况制定培训计划,以便保证培训质量和培训效果,并按照培训计划指导培训的实施。考虑到安全教育培训的重要性和必要性,笔者认为,安全培训计划应采用年度培训计划的方式,以年度为单位对一年中的安全培训做出系统化的全盘安排。年度培训计划中应明确安全教育培训的内容,即安全意识培训、安全知识培训和安全技能培训。培训方法可以采用培训师讲授法、实际操作预演法、案例分析点评法、阅读法等。培训形式除去专项的安全生产培训班之外,企业可以根据自身实际条件采取事故现场会观摩或安全生产知识竞赛的方式进行培训。
1.安全意识培训
安全意识培训的目的在于使安全生产理念和标准化生产操作方针内化为员工的自发性要求,使员工形成安全生产习惯,工作前能够事先进行事故隐患可能存在风险的确认排查,对标准化操作有助于降低事故发生风险有清晰的认知。
2.安全知识培训
安全知识培训的目的在于使员工具备安全生产的相关知识,理解安全生产管理中的危险度公式:R=f(F,C)(R代表危险度,F代表发生事故的可能性,C代表发生事故的严重性),此外还要掌握安全设备的正确使用知识,对危险源和重大危险源,以及事故的种类有准确认知。
3.安全技能培训
安全技能培训的目的除了使员工掌握正确的生产操作流程之外,同时员工掌握正确的风险事故应对技能,以便使员工在遭遇突发事故危机时能以最稳妥有效的方式加以应对。
(二)培训转化
安全教育培训的目的在于使员工借助培训树立安全意识,掌握安全知识和安全技能,并最终将自身在培训中所掌握的培训内容应用到具体的工作实践中。同因素理论(theory of identical elements)认为,“只有当受训者在执行与受训期间所学内容完全相同的工作时,培训成果才能够顺利转化。”[2]基于同因素理论对培训环境和工作环境相同的要求,机械制造行业企业必须在安全教育培训中为员工创设最为接近其工作环境的培训环境,使员工在培训中产生代入感和人同感,并保证了安全培训成果向员工工作实际转化的无阻滞对接。
(三)培训评估
笔者在前文阐述机械制造行业安全教育培训现存问题时提及安全培训流于形式,为了使机械制造行业企业的安全教育培训实现培训的预期目的,并据此对后续培训进行针对性的完善,有必要对每一次的安全教育培训进行评估。评估可以采取培训后测试、培训前后参照测试等方式。以培训前后参照测试等方式为例,该方式对接受过安全培训的员工进行培训前后的对比参照测试,即员工参加培训前进行先期测试,完成培训后进行后期测试,通过两次测试结果比对得出培训评估结果。
一、我国教育培训行业现状
有需求才会有供给,随着人们对自身能力提升需求的增加,各种培训行业也如雨后春笋般冒出。加之,教育培训行业的入行门槛很低,很多人认为这是一个充满暴力的行业,因此近年来,中国教育培训行业进入了一个快速发展的时期。局数据统计,我国的教育培训机构每年以30%的速度增加,主要针对群体是学生,比如考研培训、中小学同步班培训、管理培训、IT培训和英语培训等。根据行业粗略统计,目前全国教育培训机构大概有10000余家,其中,北京有2000余家,上海有1500余家,广州有1000余家。培训企业规模不等,开展的教育培训项目也不一样,其中,知名且能独立进行认证的培训机构有30余家,如,北大青鸟教育培训中心、新东方教育、中科院软件所培训中心等。
二、教育培训行业互联网营销现状
我国教育培训行业可以说是伴随着互联网的发展而发展起来的一个行业,因此,互联网营销在我国教育培训行业中拥有相当高的普及程度。我们可以看到,国内大部分院校和机构都拥有自己的网站,虽然普及程度很高,但是网站建设质量却严重不过关,根本起不到营销作用。因此,教育培训行业互联网营销的现状可以用“普及程度广,发展程度低”来概括。目前大部分培训机构仍热衷于传统的宣传方式,一般都选择覆盖面最广的平面媒体作为开路先锋,打造品牌知名度,再辅之以密集的地面活动和被动的口碑宣传。但是随着互联网时代的不断发展,要想在品牌竞争中脱颖而出,获得学生的青睐,有远见的教育工作者应该把互联网作为营销过程中最为重要的营销工具。
三、教育培训行业互联网营销存在的问题
营销的成功与否决定了这个培训机构的生命周期长短,相对于传统的营销方式,互联网营销拥有其无法比拟的优势,但这并不意味着互联网营销是完美的,与传统营销相比,互联网营销也存在诸多问题,主要问题集中在以下几个方面:
(1)无法覆盖全部细分市场。虽然互联网是一种覆盖面广的媒介,但仍有其无法覆盖到的细分市场,出现这种市场空缺的时候就需要互联网营销与传统的营销方式相互补充。并且,互联网营销方式的使用要求较高的营销团队和技术职称,这是目前很多小型教育培训机构无法达到的。
[关键词]区块链;教育培训;去中心化
1绪论
1.1研究背景
当前,我国的教育资源在大部分区域存在无法有效共享、分布不均衡、信息化成本太高、学员信息过于碎片化等问题。而比特币创始人中本聪于2008年提出的区块链拥有着去中心化、开放性、自治性、信息不可篡改、匿名性等优点。区块链技术的这些优点,能在有效整合教育资源及学生信息的同时,完成跨国、跨平台的优秀资源共享,从而使学生用更少的成本享受更优质的教育,使毕业生拥有更加公平的就业机会。在国际上,美国麻省理工学院媒体实验室早在2016年就已经成功地把学生学历证书以及学生学习成绩共享到其本校所研发的区块链平台,从而实现学生信息的公开透明;而美国计算机培养学校霍普顿学校在2017年将其学校的所有学生的学历学位证书到了相关区块链平台上,供各种招聘企业进行查询和验证。而在我国,目前“区块链+教育培训”仍属于市场空白,是需要较多人研发的“蓝海市场”。
1.2研究目的及意义
区块链因具备的多个技术特征:去中心化、高可信度和数据不可篡改等特性,被很多专家学者认为是人类发展史上继信息化革命的第四次工业革命。目前,在全球的各个领域已经掀起了以区块链为基础的创新应用热潮。而区块链可以凭借其技术以及智能合约技术,结合大数据应用,打造一个有利于去中心化管理、减少资源信息化冗余、降低成本、便于教育产业与平台紧密结合的区块链平台。“区块链+教育培训”有三大核心优势。一是区块链技术合理调整教育资源,让学生以更少的成本获得更高的教育。当前,许多地区因经济等各方面比较落后,无法吸引有良好教育经验、专业知识丰厚的老师,造成当地孩子无法接受更好的教育;同时,有很多有较好的教学想法的老师无法在中国的教育体制下进入正规学校,使他们的才华没有很好的平台去施展。如果将这些优秀的资源上传到以区块链为基础的平台上,通过区块链技术将优秀的教育资源传播到整个平台,从而让学生享受更好的教育资源。二是区块链技术可以使毕业生拥有更加公平的就业机会,同时增大企业的利益。如今社会上造假学历流通泛滥,不仅对企业、高校的招聘、招生带来困扰,而且也是对人才的不公。区块链以其独特特征,有利于鉴别真正的人才,使企业、高校、人才利益最大化。三是区块链技术有利于跨平台以及跨国的资源共享。目前,我国教育水平欠佳,通过全球性技术区块链可以更好地实现国内与国外优质资源共享,互利性地实现教育资源最优化。
1.3研究的创新点
本文的研究具有一定的突破性和创新性,主要有以下几个创新点:在研究内容上,本文创新性地将区块链技术引入教育培训方面进行研究。虽然已经有许多专家学者对区块链技术进行了较多较为深刻的讨论,但对区块链技术应用于教育培训方面,还是较为少见的。本文以区块链为前提,对区块链应用于教育培训进行了可行性分析,一定程度上弥补了这一领域的缺陷。在研究思路上,本文在一定程度上有较为深地突破。本文切实地进行了大量国内外文献的研读和讨论,通过对比分析等方法,对各项研究成果进行了梳理和进一步地探讨。
2理论基础及文献综述
2.1区块链的相关理论概念
2.1.1区块链的含义
区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新兴应用模式。所谓共识机制是区块链系统中实现不同节点之间建立信任、获取权益的数学算法。
2.1.2区块链的分类和应用
区块链按照不同的应用领域可分为公有区块链、联合(行业)区块链和私有区块链三种。而目前,区块链技术已经广泛运用于各个领域行业,其中较有代表性的包括:教育培训行业、艺术行业、法律行业、开发行业、房地产行业、物联网、保险行业、金融行业等。
2.2区块链的特征
一是去中心化。基于区块链使用分布式核算和储存,因此区块链任意节点的权利和义务都是均等的,系统中的任何数据块都由整个系统中具有维护功能的节点共同维护。二是信息不可篡改。任何信息只要经过验证并添加至区块链,就会永久性地储存起来,因此区块链具有很高的可靠性和稳定性。三是匿名性。交易对方不需要公开身份就可进行相应的交易。四是开放性。区块链中的数据对所有人都开放,整个系统信息高度透明。五是自治性。区块链采用协商一致的规范和协议,使得整个系统中的节点不需要人为参与就可在安全的交易环境中进行交易。
2.3国内外相关专家研究成果综述
2.3.1国外专家学者研究成果
EricF.JeffR.(2018)批评了过去几十年中学校领域的数字平台存在的问题,如有效性、责任的担当、获得的知识的起源等方面的问题。同时介绍了区块链的发展背景、特点,并详细阐述了区块链技术应用于卫生专业教育的可行性。作者认为采用区块链技术的机构将能够为没有中间人的医疗保健专业人员提供认证和资格认证,同时认为区块链有可能显著改变卫生专业教育的未来,从根本上改变患者、专业人士、教育工作者和学习者围绕安全、有效和负责人的信息进行互动的方式。MerijaJ.JanisK.(2018)通过对区块链特征的介绍,分析了区块链应用于教育行业的可行性。作者认为区块链教育技术为学习者创建了评估和管理工具,这个技术创建了一个记录、存储和管理凭证的基础设施,并为学习者提供了他们可以控制的可持续成就记录,并且它还可以通过降低行政成本和官僚作风使大学受益。同时介绍了区块链在教育行业目前的发展状况:大多数欧盟国家正在试验教育区块链。
2.3.2国内专家学者研究成果
许涛(2017)介绍了区块链的特征及优点,并了解了区块链应用于各个行业的可行性。作者发现“区块链+教育”正不断发展,同时从三个角度:区块链技术教学、区块链技术校园传播和区块链技术教学平台建设详细地了解了“区块链+教育”在欧美国家的发展情况。最后进行了对“区块链+教育”在发展中国家及不发达国家的应用进行了展望。李青,张鑫(2017)介绍了以作为比特币的底层技术的区块链,指明了区块俩在教育领域有很大的潜力。作者基于文献研究和案例分析的方法介绍了区块链在教育领域的应用情况,其次,探讨了“区块链+教育”的主要应用模式,最后,提出了“区块链+教育”技术的优点和潜在问题。
2.3.3国内外专家理论研究对比分析
自“区块链+教育”提出后到至今已经经历了一个高速成长和快速发展的过程,国内外专家学者也越来越关注这一领域,都进行了大量的相关研究。其研究成果主要关注于区块链技术所能为教育事业带来的变革。国外相关研究的关注点主要在“区块链+教育”如何更为合理地应用以及出现问题的相关解决方法,而国内研究主要的关注点在于“区块链+教育”的可行性分析以及对这种技术的美好期待与展望。本文在先前相关专家学者的研究成果上,一方面通过可行性分析研究验证区块链在教育行业的应用及其前景,弥补之前研究在这一方面的空白,另一方面对技术层面的特征、方式及优缺点进行详细地介绍,为教育机构、监督部门和投资者停工“区块链+教育”具体应用和技术可行性的理论依据。
3区块链技术应用于教育行业的可行性研究
3.1我国教育行业发展现状
随着信息技术的快速发展,互联网已逐渐转变成为了移动互联网。移动互联网的普及,更新了工作、学习等的方式。教与学可以不受时间、空间和地点的限制。资本市场的快速涌入,使我国在线教育自2001年以来蓬勃发展。截至2017年末,中国在线教育用户规模达1.44亿,手机在线教育用户规模1.2亿,且白皮书预测,未来互联网教育用户规模将保持5%左右的快速增长率,而在线教育市场将以超过20%的增速发展。然在线教育行业在快速发展下,很多问题也随之凸显,如网络授课老师良莠不齐。目前,随着高学历高成绩被看得越发重要,在社会上出现了多个学历造假现象。因此,人们越来越迫切地需要一套更透明更完善的在线教育系统,中国“区块链+教育”行业发展任重而道远。
3.1.1政治分析(P)
目前,区块链迅猛发展,多个国家已经出台相关政策对区块链进行规范。而我国作为世界第二大经济体,顺应经济全球化的发展,也出台了相关政策对区块链进行较为规范的管理。2016年10月,工信部颁发的《中国区块链技术和应用发展白皮书》指出了“区块链系统的透明化、数据不可篡改等特征,完全适用于学生征信管理、升学就业、学术、资质证明、产学合作等方面,对教育培训的健康发展有重要的价值。”2018年,上海教委的工作要点通报中,提出了“推进基于人工智能和区块链技术的教育示范应用。”中国目前拥有发展区块链的良好政治环境,因此区块链在中国的发展是较为可观的。
3.1.2经济分析(E)
当下,我国经济在政府调控下运行在合理区间,已基本实现全面小康社会。我国目前的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民需要更多的优秀资源来满足自己的美好生活需要。而“区块链+教育”更能有效地满足经济发展过后人们所需要更多资源的问题。
3.1.3社会分析(S)
随着社会的不断发展,中国互联的普及率逐渐提高,人均受教育程度逐渐提高,人们有更多的机会接纳更多的知识,同时也逐渐提高了对新知识的接纳度与认可度。而区块链作为一种带有大量优点的新技术,在有利于各行业健康发展的情况下,会被多数人士接受。但区块链技术在当今社会认可度、接受度还比较低,因此仍需要进一步的提升。
3.1.4技术分析(T)
目前,互联网的普及率逐渐提高,并处于较高水平:截至2018年6月,我国网民规模达8.02亿,互联网普及率为57.7%。我国互联网基础设施建设不断升级,人们有更多的机会接触互联网,这为区块链技术在大众之间普遍应用提供了有利条件。随着互联网的逐渐发展,我国互联网技术水平也不断提高:截至2018年6月,我国IPv6地址数量为23555块/32,半年增长0.53%。我国互联网运营商已在一定程度上掌握了在网络层面支持IPv6的能力,未来互联网市场会在用户需求增多的条件下实现大幅度的增长。互联网基础设施的基本完善为区块链应用的发展提供了较为有利的环境。
3.2区块链应用可行性之行业竞争分析(SWOT)
3.2.1优势(S)
一是高度公开、透明性。区块链系统中,除各节点的私有信息被加密外,区块链的任何信息对所有人公开,因此,整个系统处于信息高度透明的状态。因为区块链的这一特点,可以大大减少对教师通过教师平台的作品的剽窃、盗版等行为;同时,可以从根本上保护知识产权。二是去中心化。区块链是一个分布式账本,可以通过将各个节点连接起来形成区块链网络。基于区块链的这一优势,可以将区块链与大数据系统相结合,形成一个统一的教育链,使教育资源及有效信息更加有效地共享。
3.2.2劣势(W)
目前,区块链在我国发展还很不成熟。区块链技术在教育行业的应用程度、社会认可度、接受度还比较低,且相关专业人士对于区块链技术的研究还暂时停留在浅层的理论分析。因此,区块链在教育行业还处于市场空白状态,将区块链引入其中,需要投入大量的时间与金钱,这对发展程度相对比较低下的教育行业来说,是非常困难的。
3.2.3机会(O)
“区块链+教育”在我国目前还少有相关人员涉足,因此从一定角度分析,“区块链+教育”仍属于蓝海市场。它的许多潜在价值还属于埋藏阶段,如果相关教育企业把握住机会,就能获得巨大的成功与收益。
3.2.4威胁(T)
鉴于区块链应用于教育行业的巨大优势,可能会吸引众多国内企业。把握住机会的企业会获得大量名气与收益,这可能会使后来进入的企业一直处于劣势。
4区块链技术在教育培训方面的应用前景
4.1区块链技术在学生教育认证方面的应用
4.1.1教育认证方面的现状及存在的问题
教育认证在如今具有十分重要的作用,它可以对未来的就业、生活等方面产生较为深远的影响。根据如今的情况显示,目前社会上造假学历泛滥,这对企业和高校的招聘与招生产生了很大的困扰,同时也是对人才的不公平。以如今现有的技术对教育水平进行认证,需要大量的时间与金钱,这对企业和高校来说成本太高。
4.1.2区块链下的应用前景
通过将区块链技术作为学生教育认证的基础技术平台,学校可以将学生的各类证书以及学校对学生的相关评定信息至区块链平台。这种应用,不仅可以降低企业及高校在鉴别人才时产生的相关成本还可以减小造假行为,提高就业市场的公平化。目前,印度已经有了Zebi的EduChain,他们的目的是利用区块链技术来帮助教育机构更加有效合理地管理学生的相关信息。
4.2区块链在知识产权保护方面的应用
4.2.1知识产权保护方面的现状及存在的问题
目前,我国还存在着侵犯他人知识产权的行为。据相关情况来看,对高校的学术和创造性成果剽窃、抢占等现象时有发生,这严重打击了相关学术研究者的创新动力和积极性。
4.2.2区块链下的应用前景
区块链拥有大量的相关优势。通过区块链的不可窜改的特点,可以将大量的论文和创新作品等技术成果上传到区块链平台,从而使系统生成不可篡改且永久有效的记录。通过区块链高度透明的特点,在利益受到侵害时,可以及时取证,从而保护知识产权。
5结论及政策建议
5.1本文的结论
通过对国内外相关专家学者相关成果的研究,发现集中关注点都在如今教育培训行业存在的一些问题及“区块链+教育”能改善这些问题的原因,同时都对将区块链应用于教育行业产生的效益问题进行了探讨。但国外学者主要关注与区块链在各行业的应用以及如何弥补“区块链+教育”在应用时所产生的一些问题,而国内学者的研究点主要在“区块链+教育”的合理设想及美好展望。由此可以得出,“区块链+教育”在国内还属于蓝海市场,将区块链技术创新性地应用于教育培训行业,可以使教育培训行业获得更大的提升。本文通过运用宏观经济分析、行业竞争分析等多个方法对区块链应用于教育行业的可行性进行了分析,得出了如下几个结论:区块链在教育培训行业的前景较好,具有多个优势;区块链可以降低教育认证的难度;区块链可以更加有效地保护知识产权;区块链可以适当降低教育培训的成本。
5.2政策建议
5.2.1对于政府机构
区块链技术在教育培训行业被广泛应用后,可以大大提高我国的教育程度和教育水平,同时可以增大我国对人才和资源的利用率。这正符合我国科教兴国的基本国策,科教兴国战略的前进,会对综合国力、社会结构、人民生活和现代化进程产生巨大影响。
关键词:培训;质量;效果
0引言
“十三五”是全面建成小康社会的决胜阶段,是测绘地理信息事业全面发展的关键时期。随着中国特色社会主义事业“五位一体”的总体布局、“四个全面”战略布局的全面推进,测绘地理信息事业迫切需要转型升级、加快发展,打造由新型基础测绘、地理国情监测、应急测绘、全球地理信息资源建设、航空航天遥感测绘和地理信息产业构成的“5+1”事业发展新格局。人才作为事业发展的重要支撑,既面临着需求旺盛、舞台广阔的良好机遇,又面临着加快转型、跨越发展的紧迫需求,迫切需要进一步完善人才发展机制,营造人才发展的良好环境,壮大人才规模,提升人才质量,充分发挥人才效能。根据我省测绘行业人才市场的需求,如何为测绘行业人才素质能力提升搭建平台,完善测绘行业教育培训工作成为亟待解决的问题。
1现状
目前,我省测绘培训工作呈现五大基本特征:一是培训项目的长期性。我省已连续7年在每年年初举办大型春季培训,除集中培训外,各单位还按计划进行季度培训和年中培训等后续培训。二是培训对象的针对性。每年针对不同人群开办专项培训,如生产技术管理人员培训、中队长人力资源管理培训、检查员培训、财务人员培训、统计与档案管理人员培训、非测绘专业人员转职培训和企业法人管理培训等。三是培训课程的全面性。培训课程的内容除基本的生产知识、管理知识、经营知识等常规培训以外,还逐步开展了多个针对大型国家项目的专项培训以及新技术的推广应用培训。四是培训的多样性。测绘培训的组织已形成在职职工培训、岗前生产技术培训和企业委托培训等多样化教育培训网。五是培训的政府干预性。黑龙江测绘地理信息局以文件的形式对全省测绘职工的继续教育做了相应的规定,针对全省测绘职工制订专业的培训计划并纳入全年的工作中,力求全面提高我省测绘职工的职业素养和生产技术水平。
2存在的问题及原因
黑龙江测绘地理信息局每年都会组织各种各样的测绘培训,但从实际效果来看并不理想,究其原因存在以下5个方面的问题。
2.1资源不足
一是师资力量不足,黑龙江测绘地理信息局教育中心作为我省专业从事测绘教育培训的机构,现仅有2名专业授课教师,师资、研究力量明显不足;二是学习资料不足,没有系统的、专业的、有针对性的培训教材;三是设备不足,培训所用计算机设备是2001~2009年出厂的严重超过使用年限的陈旧设备。现代化高新测绘仪器设施不足,无新型生产软件的使用权限,这些严峻现实已严重制约了测绘培训事业的发展。
2.2思路陈旧
近年来,我省开办的一些培训项目多是延续上一年的培训模式,培训思路陈旧、内容重复性高,为培训而培训,这使得测绘单位的培训投入难以持续并形成良好的经济效益和社会效益。主要表现在重视理论学习,与实践结合的培训少;重视新职工、中层及以上岗位职工的培训,轻视基层一线职工的培训;重视常规岗位的知识更新培训,轻视前瞻性的研讨型交流;重视测绘培训班次、培训人数,轻视测绘培训内容、培训质量等。
2.3培训项目与市场接轨效果不佳
测绘市场上主流项目大多为国家重点项目,我省每年为此均开办了项目专项培训,如1∶50000地形图更新、地理国情普查、基础测绘等项目。培训对象多为质检员及项目负责人,培训内容为总结上一年度项目生产中质检时发现的问题。虽具有一定的教育意义,但是对下一步工作不具备有效的指导意义,导致培训内容滞后于实际应用,与市场接轨效果不佳,缺乏项目前期和中期的指导性培训。对于除国家重大项目以外的常规市场项目没有相应培训,如地籍调查、不动产登记、土地确权登记等项目,故此无法满足市场需求。
2.4培训手段单一
在职职工培训多为以天为单位的课程,培训方式以听为主,参训者完全处于被动状态。缺乏多感官学习等其他培训方式,基本属于静态教学;缺乏与实际操作相结合的互动式课堂模式;缺乏有深度的培训内容,培训面窄、可拓展性差;缺乏培训单位与参训单位的沟通与协作,导致培训内容往往与实际需求不符,培训效果不容乐观。
2.5参训单位重视度不高
一是测绘一线生产单位通常内外业生产任务繁重,职工多为“一岗双责”或“一岗多责”,要抽出大量的时间去参加培训,将会直接影响生产进度。故此常有人力资源部门安排“闲人”去参加培训,在达到完成培训任务的同时又不影响生产。甚至出现一些专门以凑够人数、完成出勤签到、拿到“证书”为目标的培训“专业户”。二是培训工作流于形式,许多单位虽然每年都有系统的培训计划,但是当执行时往往为了节省人力、物力的成本而简化培训。三是不愿花费过多精力和财力对员工进行培训,避免员工经过培训得到成长后另谋高就。这也成为领导者们对培训重视度不高的主要原因。
3建议与对策
基于以上原因,通过走访调研参训单位和相关生产单位,结合自身多年行业培训经验的总结研究,本文提出了解决黑龙江省测绘培训问题的建议与对策。
3.1加大宣传力度
我中心从2006年开始至今,已连续10年开办航测内业岗前技能培训班,吸引部分即将走入社会的学子们参加培训,进而加入测绘行业中来。致力于培养一线初级生产人员,以满足测绘人才市场的“人荒”现象。但近年来,此项培训遇到了招生瓶颈,参训人数逐年下滑。究其原因,主要是宣传工作没有做好,10年来都没有真正面向社会进行招生,而仅是靠行业内部的“口口相传”和往界毕业生的“介绍”与“推荐”,招生简章也仅是在黑龙江测绘地理信息局的官方网站上。测绘行业内的大型培训除在局网站上“培训通知”以外,主要是靠当地测管部门的组织。由于测绘一线工作人员大多常年在通信条件不好的野外工作,难以时刻保持联系,经常出现培训即将结束或已经结束后,还有人询问何时培训等问题。由此可见,必须开展多角度全方位的宣传工作,加大宣传力度,让更多的人认识测绘、走进测绘、了解测绘、加入测绘。还要在行业内建立有效的联系网及时地相关信息,追踪信息的接收状况。
3.2改善基础设施建设
3.2.1加大设备投入寻求上级领导机构的支持,加大基础设施建设和投入。提高仪器设备的更新率,使学员在课堂上就能够将理论与实践相结合,在培训中做到“带着问题”来听课,“带着技术”去生产,改变以往软硬件之间“小马拉大车”的尴尬局面。3.2.2加大师资队伍建设一是加大调整师资队伍的专业结构,扩充专业课教师队伍,引进专业技术人才,优化内部结构,补充专业教师的专业弱项和技能缺项;二是建立专兼职教师团队,引进国内外知名专家、讲师、技术能手等定期到我省传授最新生产技术与手段,改变仅聘请省内甚至是局内的专家或讲师进行授课的现状,促进我省行业技术的有效提升;三是建立专兼职教师知识更新机制,保证教师每年参加教育培训的频率与时间,实施教师培养计划,采取高校进修、挂职锻炼、承担重大科研课题等多种措施,努力建设学习型、研究型测绘教师团队,培养一批专家型名师和骨干教师力量,建设一支整体素质优良、结构优化、师德高尚、学养深厚、业务精湛的测绘教师队伍,从而适应测绘培训的实际需求。3.2.3加大教材选取、编写力度一本高质量、针对性强的教材是一个培训的精髓所在,它是传播测绘知识、测绘技能的主要工具,影响着测绘职工学习和阅读的兴趣,也直接关系到测绘培训质量的高低。日前我省的各种行业培训所选取的教材基本分为3种:一是院校生使用的专业课程类教材;二是授课教师编写的课程PPT;三是根据需要讲授的最新法律法规或操作指南编写的内部教材。均具有针对性差、临时性、片面性等突出问题。因此,多方组织专家和教师根据历年常规性培训编写培训教材成为当务之急。且要使教材具有明了性、兴趣性、实用性的功效,体现测绘技术的新观点、新知识、新技术、新工艺、新方法,尽量做到测绘理论和生产实践相结合。
3.3建立多手段课堂
面对职工培训过程中存在已久的培训模式陈旧、培训效果不好等问题应积极创新培训模式,建立多手段课堂。3.3.1建立开放式网络教学培训让参训者可以自由地选择学习时间、学习地点、学习内容,不再受客观条件的制约。参训者可以充分利用业余时间在网上选取适合于自身条件的培训内容进行学习,还可以建立互动式QQ群或论坛等让参训者可以互相讨论所学内容及在实际应用中遇到的问题。用这种更易于被当下年轻人所接受的形式充分调动参训者的学习积极性。3.3.2建立走访式教学培训针对多数没有集中时间回到单位参加培训的野外测量工作人员,由培训部带着培训项目下基层,到测区提供“手把手”培训,并在生产一线就实际发生的问题与作业员一起研讨以不断完善教学内容,提高培训成果的实用性。3.3.3建立研讨式教学培训组织省内各单位的业务骨干组成临时研讨小组,结合即将开始实施或正在实施的国家重大项目展开课题研究。将项目设计中的理论与实际应用相结合,将项目中的关键点、热点、难点问题加以整合分析,共同制订具有可行性的项目执行方案,然后按照方案向全体职工进行公开授课,既可以解决同一项目下不同单位生产成果良莠不齐的现象又可以带动生产技术人员完成一次有效的业务进修,进而全面提升我省的专业技术水平。
3.4完善考核机制
一个完善的考核机制不是看员工在一次培训后是否拿到了毕业证书或者一年参加了多少次培训,而是采用科学的考核方式,评定员工的继续教育履行程度、完成情况和发展情况,并且将评定结果作为职工晋升职务的依据。建立职工教育培训目标责任制,将教育培训工作纳入年度目标进行考核。建立测绘地理信息教育培训发展规划实施评估、考核机制,分阶段对教育培训发展规划实施情况进行跟踪、评价和反馈,并根据实施情况进行调查,做到思想落实、任务落实、政策落实、项目落实。各单位人事部门应加强合理引导,督促职工积极参加继续教育培训,并对不同岗位职工“量体裁衣”建立不同的培训制度。提供公开且具有诱惑力的晋升制度,建立有效的培训激励制度,加强对单位职工培训工作的领导与监督,提高对培训成果的重视,推进职工综合素质的提升,增强单位的核心竞争力。
3.5制定评价体系
开展培训质量考核评估,制定评价体系。按照评教结合、以评促教、重在提高的原则,检验培训的针对性和实际应用效果,加强信息反馈,提高培训质量。从组织领导、培训项目实施、培训任务落实、培训质量和效果核查等方面进行检查。切实加强培训质量的考核评估,逐步实现评估工作的常规化、规划化、制度化,不断完善测绘系统教育培训工作管理办法,努力提高培训质量和效益。
关键词:岗位培训;教育;教学
长期以来,建设行业建立的教育培训可以获得岗位技能证书、职业资格证书等,证书的获得已经与职工的待遇、报酬、晋升完美结合。通过培训考核,从业人员不仅能在工作中提升技能,更新实践知识,更能实现岗位需求和个人发展的融合,提升企业核心竞争力和开拓其在行业更好的发展前景。作为培训教育教师,在完成培训教学任务的同时,更要注重培训教育理念和教学反馈,努力使培训内容具有针对性、新颖性、可持续性,在注重知识结构完善的同时,更加突出建设行业前沿的理念、技术、方法等。作者结合实践就建设行业教育教学的模式进行研究,对如何做好岗位培训教学工作的对策和实践研究分析如下。
1建设行业教育培训的模式研究
建设领域的技术、工艺、材料、方法可以说是日新月异,行业规范、规程、标准更会不断更新、补充直至完善,为了适应岗位工作和提升职业技能,教育与培训发挥重要的作用,直接成为知识与经验、技能与技术的传播载体,终身学习也将成为建设行业从业人员理应接受的理念。建设行业企业的发展和企业的资质晋升,一直与职工参加岗位培训对接,企业职工完全能体验到参与技能培训及取得岗位证书的优越感,因此在行业内职工参加教育培训学习的积极、主动和迫切意识明显增强。
1.1多元化的岗位培训教育模式
建设行业岗位从业人员的工作有其特殊性,在工程项目上工作地点不能长期固定、企业职工流动性大,工作任务繁重琐碎,可变因素较多,如果要求长时间的集中教育培训难免存在困难,培训教育的形式要求应灵活多样,丰富出彩。因此规划出适合不同岗位、不同职业和技能需求,使各类从业人员能选择接受不同层次、不同内容、不同目的多元化的岗位培训教育模式至关重要。可以组织课堂集中授课、短期技能操作培训、网络视频授课、竞赛式培训、收看录像视频、自主学习参加考核甚至培训教师送培上门服务等多种教育培训形式,使培训教育充满生机与活力。
1.2推进有效的“职业培训包”
《中国教育现代化2035》中提出强化职业学校和高等学校社会培训服务功能,其中国民经济和社会发展十三五规划纲要提出“实现国家基本职业培训包制度”,因此建筑行业开展以“职业培训包”模式的教学培训,实现面向建筑企业岗位提升技能的需求。政策层面如政府通过培训补贴和津贴的形式,鼓励和引导建筑企业,让不同层次的从业人员参与培训,如一线操作人员取得木工、钢筋工、油漆工、架子工、瓦工等岗位技能证书,技术人员取得如施工员、安全员、造价员、测量员等岗位资格证书,让部分从业人员取得注册建造师、造价师、安全管理师等高级职业资格证书。“职业培训包”培训模式要求紧密联系企业实际、行业需求、保障职业技能培训与岗位职业资格证书的紧密对接,注重前沿知识技能,如建筑信息模型技术BIM等的培训学习,保障职业培训的针对性、有效性、创新性和可操作性。
1.3创建立体化的职业教育培训体系
职业教育培训体系是否真正规范完善,主要取决于能否将人在职业岗位教育培训中牵头引领作用发挥到极致。建设行业的培训以“岗位需求”为导向,注重按需施训,以“企业发展”为主体,注重培训内容的实用性,搭建以“院校教师、行业专家、企业骨干、岗位能手”的教学团队,形成“多层次、多渠道、全覆盖”培训手段,实现优质资源的融合和配置。根据建设行业岗位需要制订月度、季度、年度教育培训计划,分专业、数量、层次、时间等制订出系统的岗位教育培训计划,做到统筹规划,循序渐进,广泛开展有质量的职业培训,实施职业技能提升运动,确保教育培训任务抓出大国工匠、技能大师、能工巧匠的新成效。
2做好岗位培训教学工作的对策研究
培训教学工作的教学环节从获取培训资源信息、备课资料整合、课堂层面教学、现场操作准备、教学手段和方法运用、考核机制等,均与传统全日制教学截然不同,建设行业职业岗位培训教学工作应该注重让学员学以致用、获得认可度和满意度,实现培训教学的良性循环。
2.1探索不同层面的岗位培训
不同层面的岗位培训是指对建设行业不同岗位层的从业人员进行的教学培训,包括项目经理、职能部门岗位从业人员、技术员工、特种操作工人等的教学培训,有时还包括对新职工的岗前教学培训,对骨干员工的脱产教学培训等。职业院校参加毕业顶岗实践学生,他们的岗前培训可以安排在企业或院校进行,可以由学校组织,企业派人,促使校企紧密合作,加强联合高效培训,通过职业能力及技能操作能力的短期培训,完成新上岗从业人员与就业岗位的零距离对接。在职岗位从业人员可以采取脱产学习、定期轮训、自我进修学习等多种形式相结合的办法,达到理论知识和实践技能的进一步更新,也可根据自身发展需求量身定制选择单元或阶段性培训。项目经理层面人员可以开发建立远程教学培训网络,以满足学员个性、自主学习需求。技术员和特种操作工可以灵活采用面授或现场实践等模式,提升其对新技术、新工艺、新设备、新材料的认识和应用能力。
2.2开发新颖实用的教学培训内容
建筑行业从业人员岗位多、专业杂、技能知识更新快,开发实用而新颖的教学培训内容是教学团队必须研究的课题,开发出既能体现企业岗位需求,又能让学员感兴趣的教学培训内容是关键问题。①要根据上级部门制定的岗位培养目标和要求,遴选与岗位一致的培训方式。②任课教师要结合岗位实际需要,研究学员工作性质、层次、喜好、技能水准等,将行业前沿技术、新工艺、新设备、最新材料等的内容备好课,制定出可操作计划。③团队教师更应深入到企业一线中进行调研,对职业岗位知识技能需求、培训效果、企业和员工发展现状和前景等进行实地调查分析,收集反馈信息资料认真分析,对教学培训内容及时补充、更新和调整。学情决定教法,新颖实用的教学培训内容的开发,一定程度上还取决于培训教师的教学方法和手段,更与课堂环境或者呈现的环境有关系。
3岗位培训教学工作的实践研究
建设项目培训的成效既取决于被培训者的来源和综合素质,更得依靠培训机构的教学团队的建设,构建良好的培训评价机制。培训机构的综合实力、教学组织的有效性、教学条件的创新性和考核体系的指导性,将对培训成效产生举足轻重的影响。
3.1培训教学团队建设
培训目标和效果的优劣与培训教学水平相关,培训水平的高低将直接影响被培训人员职业素养能否有效提升,因此构建多元化高水平的培训教学团队至关重要。培训教学团队的组建必须围绕建设行业岗位目标设置,教学团队的成员应该拥有共同或相近的专业背景,层次不同、权力和责任各异,通过合理的分工协作,来完成岗位培训任务。教学团队成员配备中应包括企业专家、岗位能手、专业教师、行业骨干、操作能手等,掌握熟练的技术技能或具备丰富的专业知识和实践经验,对行业前沿的新信息有较强的捕捉吸收能力,熟知生产一线迫切需要的新技能。加强教育培训本身是一种投资,是企业最有价值的投资,配备多元化的教学团队培训成效更为显著。
3.2培训评价机制构建
通过建立高效的教学培训评价机制,可以强化和规范培训管理工作,全面提升建设岗位人员技能素质,提升培训质量和效益。作者认为,教学培训不能停留在完成即结束的层面,教学培训评价机制应该增加前期准备和后期延伸环节,在培训前期的准备阶段做好培训需求和岗位设置分析,搭建教学培训评估数据库,实践证明,定量数据不仅使用广泛,而且极具说服力。培训结束后及时评估总结,并在企业内进行传递和沟通,总结内容有培训项目概况、培训成绩(包括通过人数,不通过人数及原因分析)、培训效果等,必要时应该设置调查问卷,根据培训项目的评估结果和反馈的信息,随时调整教学培训内容和授课方式。只有这样,才能推动教育培训工作的开展,让参加培训的人员真正能学有所获、学有所用。
4结语
建筑企业为了巩固其在行业的地位和拥有核心竞争力,满足晋升企业资质等级要求,在引进技术技能人才的同时,更加注重职业岗位人员职业素养的培育,因此行业岗位培训教育教学,已经成为培养和满足企业技术技能人才需求的日常工作。虽然培训教育教学进行已久,但实践中仍需更多地就教育教学方法和模式进行探索和研究,切实提高建设行业职业岗位培训的效果与效益。
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关键词:安全教育培训安全生产
一、建筑安全现状
随着经济的迅速发展,机械化程度不断增大,而施工人员结构也发生了巨大变化,大批农民工参加施工,在发现建筑业的兴旺,能为解决农村剩余劳动力提供一个大市场的同时,我们也发现这些农民工所存在的安全隐患。特别是在建筑施工旺季及农忙时节,这部分工人一边搞建筑,一边想着家里的农活,一心两用,由于他们安全常识、安全意识较差,加上企业安全教育和相应的安全措施跟不上,给安全生产带来较大威胁。我们强烈的感觉到强化安全教育和培训的紧迫感、必要性、重要性。
除此之外,建筑业速猛发展,也已从传统而繁重的手工操作中解脱出来,取而代之的是如塔式起重机、井架龙门架物料提升机械等越来越高的机械化操作,而我们操作者的安全技术素质能否适应?这是一个非常关键的问题。据有关资料统计表明,建筑业伤亡事故全国排列第三位,如何控制或减少伤亡事故的发生,是我们当务之急需要解决的一项重要课题。
建设项目参建各方主体,都必须要“遵章守法,关爱生命”,尤其是施工企业,更需要做好从业人员的安全生产教育和培训工作。中华人民共和国《安全生产法》从业人员的安全生产教育和培训作出了明确的规定。阐明了通过安全生产教育和培训从业人员应达到的以下要求:(一)具备必要的安全生产知识。
首先是必须掌握有关安全生产的法律法规知识。这些知识内容是建筑施工企业搞好安全生产的工作指南和行为规范。
其次是必须掌握有关生产过程中的安全知识。从业人员只有掌握了与生产有关的安全知识,才能保障建筑施工企业的安全生产,保障自身的生命安全和健康。
第三是必须掌握有关的事故应急救援和逃生知识。在可能导致从业人员生命危险的紧急情况下,从业人员应当了解掌握有关事故应急救援和逃生知识。
(二)熟悉有关安全生产规章制度和操作规程。
为加强安全生产监督管理,国务院有关部门制定了一系列安全生产的规章制度,主要是以部门令的形式和规范性文件。地方政府也根据本地区的实际,制定了一些有关安全生产的规章制度,包括地方性法规和政府部门规章等。同时,建筑施工企业根据国家有关安全生产的法律、法规及规章制度,结合本单位的实际,制定了许多本单位的安全生产规章制度和操作规程。这些规章制度和操作规程是安全生产法律法规的具体化,是从业人员工作的准则、行动的指南,从业人员应当认真学习,积极参加安全教育和培训,做到心中有数。
(三)掌握本岗位的安全操作技能。
工作岗位的安全生产,是整个建筑施工企业安全生产的基础。因此,建筑施工企业要加强岗位安全生产教育和培训,使从业人员熟练掌握本岗位的安全操作规程,提高安全操作技能,降低每个岗位的事故发生率。
二、对建筑安全教育培训工作的几点想法
安全教育培训工作是一个系统工程,涉及到企业管理的多个领域和部门,贯穿了计划、实施、评估(检查)、改进等几个子过程的PDCA循环系统。
(一) 企业必须建立健全安全教育培训机构
有条件的施工企业尽可能的建立健全安全教育培训机构,成立安全培训工作领导小组,完善教学、考试、发证等一系列的安全培训制度,每半年根据从业人员的现状,对特种作业人员进行培训和复训工作,加强对操作规程和安全生产知识的学习,对新招工人必须按规定的内容和时间制定计划进行培训,做到培训工作的计划性和针对性。
(二)企业必须制定安全教育培训计划
企业必须依据年度承接任务的情况编制企业的安全教育与培训计划,主要的内容应涉及以下几个方面:
第一部分:通用安全知识培训
1、法律法规的培训,企业在对使用的法律法规适用条款作出评价后,应开展法律法规的专门培训;
2、安全基础知识培训;
3、建筑施工主要安全法律、法规、规章和标准及企业安全生产规章制度和操作规程培训、同行业或本企业历史事故的培训;
第二部分:专项安全知识培训
4、岗位安全培训;
5、分阶段的危险源专项培训;
内容确定后,应确定培训的对象和时间,培训对象主要分为管理人员、特殊工种人员、一般性操作工人;培训的时间可分为定期(如管理人员和特殊工种人员的年度培训)和不定期培训(如一般性操作工人的安全基础知识培训、企业安全生产规章制度和操作规程培训、分阶段的危险源专项培训等)。
培训的内容、对象和时间确定后,安全教育和培训计划还应对培训的经费作出概算,这也是确保安全教育和培训计划实施的物质保障。
(三) 企业必须有一批合格的教师队伍
在成立安全教育培训工作机构和领导小组的基础上,还必须有一批具备较高的政治素质、思想道德素质、文化素质及身体素质的教师队伍。要求每一位教员必须树立正确的人生观、世界观及价值观,要有良好的思想和工作作风,精通所学科目的专业知识和技能,在培训过程中要做到严以自律,善于待人,从实际出发,实事求是,使安全教育培训工作做到科学化规范化。
(四)建立有别于传统教育模式的安全教育培训的方式
目前安全教育和培训的教学方法主要是沿袭传统的课堂教学方法,"教师讲,学员听", "一张讲台,一支粉笔,一块黑板"的传统手段,收效甚微。采取多媒体技术开展培训,大范围开展培训势在必行。
对于一般性操作工人的安全基础知识培训方面,应遵循易懂、易记、易操作、趣味性的原则,建议采用发放图文并茂的安全知识小手册,播放安全教育多媒体教程的方式。现场的技能专项教育与培训适用于专门的工种,如井架、龙门架操作人员的培训、特殊工种人员培训等。
另外,班组班前活动作为安全教育与培训的重要补充,应予以充分重视。
(五)项目危险源的识别与分阶段专项安全教育
分阶段的专项培训一般分为基础阶段、主体阶段、装饰装修阶段、退场阶段,首先在工程开工前针对作业流程和分类对整个项目涉及的危险源进行评价,确定重大危险源,并制定重大危险源的控制方案和一般危险源的控制措施,针对重大危险源和一般危险的分布制定培训计划。
(六)建立考核制度
考核是评价培训效果的重要环节,依据考核结果,可以评定员工接受培训的认知的程度和采用的教育与培训方式的适宜程度,也是改进安全与培训效果的重要输入信息。
(七)安全教育培训档案的管理
通过建立培训档案,在整体上对培训的人员的安全素质作必要的跟踪和综合评估,在招收员工时可以与历史数据进行比对,作为是否录用或发放安全上岗证的重要依据。培训档案可以使用计算机进行管理,完成培训档案录入、培训档案查询、个人安全素质评价、企业安全教育与培训综合评价。
三、安全教育培训工作的重要性
安全教育是指对从业者进行安全思想、安全知识、安全技能的教育和培训。“以人为本,提高人的安全素质”是安全教育与培训工作的重要核心,
无论建筑生产的设备如何先进,没有科学的管理方法,没有高素质的从业人员进行操作,就不能发挥出巨大的生产力,更谈不上实现安全生产。在装备到位的基础上,只要投入较少的资金强化对人员的安全教育和培训,使其掌握操作技能和生产安全相关知识,能够驾驭新装备,做到正确处好人与人、人与物、物与物的关系,才能为安全生产工作打下坚实的基础,进一步杜绝重大事故的发生。从而显现出安全教育培训工作的重要性。
关键词:公路行业;人力资源;教育培训;现状;创新
公路行业的工作是理论性与实践性都很强的工作,在科学技术快速发展的今天,公路行业的工作正朝着科技化的方向发展。企业迎来了改变与创新发展的新机会,与此同时,公路企业对当代职工的知识与技能水平,理论与实践能力的要求更高。做好人力资源管理工作,落实人力资源的教育与培训,促进更多职工成为能够满足企业发展需求的职工,才能给企业发展带来更多活力。
一、公路行业人力资源教育培训工作现状
1.公路职工参与教育培训的主动性不足。在社会大众生活水平不断提高的今天,我国的公路项目数量不断提高,公路行业职工人数明显不足,无法满足公路行业的发展需求。目前,公路行业的人力资源结构不尽合理,老龄化问题严重。很大一部分职工即将退休,新上岗职工人数不足退休人数的一半,这就使得公路行业面临人才危机。公路行业中的主力人才为上个世纪的技校毕业生,他们的思想较为落后,公路工作中极易产生新旧思想矛盾。除此之外,这些公路职工的学历有限,文化水平不足以支撑现代化的公路工作。业务能力停留在多年前的水平,使其思想问题过于简单。公路行业的发展,使许多公路设计与施工问题涉及到新兴技术,越来越多的职工不能适应现代化的公路工作。他们不承认自己的落后,不愿意参与到人力资源教育活动中,影响了个人专业水平的提升。新入职职工,则重视自己的学历,忽视个人技能提升,也不愿意参与其中。
2.公路行业人力资源教育培训方法落后。许多公路企业的人力资源培训方法都是灌输式方法,在培训过程中,培训者会对公路专业知识进行一一讲解,很少与被培训者进行互动。培训者的知识能力有限,一步跟不上,就会产生步步跟不上的感觉,不愿意参与到接下来的培训活动中。培训者很少利用多媒体进行教学,使培训内容的吸引力较小,难以吸引公路企业职工的注意力。还有一些公路企业之所以开展培训活动,是为了应付上级单位的检查,上岗培训与在岗培训活动大多流于形式。培训者忽视了培训工作的重要性,培训内容较为单一,培训评价手段落后,影响了培训的实际效果。
3.公路行业人力资源教育培训资金有限。在人力资源教育培训资金上,国家有明确规定。合理的人力资源培训费用应当占到职工工资总数的1.5%。但在公路行业的真实人力资源教育培训工作中,资金不足的问题十分常见。许多单位的人力资源教育培训费用不达标,一些企业设立了培训基金,却将其挪为他用。人力资源教育培训工作所受重视力度不足,影响了实际资金投入。部分企业高层宁可拿出更多的资金外聘人才,也不愿意将资金花在内部人员的教育培训上。
二、公路行业人力资源教育培训工作优化路径
1.加强公路行业人力资源教育培训观念的创新。要做好公路行业的人力资源教育培训工作,最先要做的就是创新职工教育培训的理念。无论是培训者,还是被培训的职工,都要转变个人观念。首先,从人力资源教育培训者来说,应当重视教育培训工作,认识到自己身上的责任。将自己的情感与热情投入在人力资源教育培训工作上,精心设计培训活动,针对职工的发展需求与企业的发展需求设计培训的内容。让更多具有针对性与时代性的内容,成为职工提高个人能力的资源。培训的内容不应当限制在传统的专业知识上,也应当包括职业道德素质教育,使职工在教育培训中意识到个人提升的重要性,将更多的注意力放在教育培训上。其次,作为被培训的职工,也应当明确个人培训的目标。知识是改变命运的重要资源,职工要实现个人价值,需要满足企业的需求,需要对个人专业知识进行提高,建立正确的人生观与价值观。每一位被培训的职工,要积极地在教育培训活动中发现自己的不足,在培训老师的帮助下完善自己。只有职工真正地参与进来,才能够促进教育培训活动作的发挥。
2.更新公路行业人力资源教育培训的内容与形式。公路行业的技术不断进步,知识也不断丰富。可以说,公路行业的专业知识是无尽的,不是一次两次教育培训活动可以讲解完的。因此,在人力资源教育培训活动中,培训者要选择最有价值的新知识作为培训内容。企业也要认识到人力资源教育培训工作不是短期工程,是需要长期坚持下去的。首先,在教育培训内容的创新上,培训者要与企业进行交流协作,开发企业职工最急需的知识。为了让教育培训的效果更加明显,公路企业要制定科学合理的人力资源教育培训计划。在每一次培训之前,更新培训的内容,让培训内容贴近公路单位的发展需求。同时,在培训活动实施之前,培训者要通过相对全面的试卷,对公路企业职工的现有专业知识与技巧进行考核,了解他们需要提高的点。建立科学的教育培训计划,将职工的发展需求与企业的培养需求结合起来。其次,在教育形式的创新上,培训者应当积极利用现代教育技术进行授课。公路行业专业技术的发展,让公路行业对职工的科学技术水平要求不断提高。面对各个年龄段以及具有不同专业知识的职工,培训者可以利用网络授课或者多媒体授课的形式,给职工带去视觉冲击,改变他们的学习方式。让职工在培训中接触与接受新的技术,有利于他们在工作实践中应用新技术,也能促进职工教育培训参与度的提高。
3.加大公路行业人力资源教育培训投入。公路行业的人力资源教育培训工作,就是公路企业职工的再生产过程。企业管理者在重视人力资源教育培训工作的同时,要按照国家标准建立专门的教育培训资金,让企业职工的教育培训工作得到资金上的支持。根据公路企业盈利的情况,从中拿出1%到2%的资金投入到人力资源教育培训中去,让企业发展服务于职工个人发展与企业的再发展,才能促进教育培训工作的科学化。在教育培训资金使用方法,企业管理者要加强监督与合理分配。如果这一阶段,公路行业急需技术型人才,则要将大部分教育培训资金用于技术型人才的培养上。如果这一阶段,公路行业急需科技开发人才,就要在在这方面多投入。根据公路行业不同时期的不同发展特点与需求,使用专项资金,才能让教育培训资金发挥出最大的效益,为企业发展动力的充实而服务。重视资金投入,才能让企业人力资源教育培训工作有效开展。
三、结语
综上所述,在公路行业发展的新时期,人力资源教育培训工作也面临新的挑战。针对公路企业发展的需求,对人力资源的教育工作内容、形式进行改革。用人力资源教育培训工作去丰富公路企业职工的专业知识与技能,提高其工作的主动性。人力资源教育培训工作做到位,有利于职工明确个人工作责任,促进工作质量提升。
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