时间:2023-11-09 10:44:57
引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇通讯技术服务范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。
一、报告期内主要业务
公司作为专业从事专网通信技术解决方案业务的服务商,主要为能源、交通等行业提供信息通信技术解决方案,包括相关软硬件产品的研发、制造与服务,产品覆盖工业统一通信、工业统一监测与工业智能感知三大类产品线。由于能源、交通等行业本身处于国民经济的基础行业地位,其安全可靠的运行事关国家安全,国家对其生产过程的信息化、自动化改造投入大量资金,使其行业信息化发展的水平高于其他行业。专网通信对于能源、交通等行业而言属于最基础的保障和支撑系统,随着能源、交通行业信息化的不断深入和发展,专网通信系统在促进安全生产、提高工业效率、转变经营方式、建设“智能电网”和“智慧交通”等方面发挥着越来越重要的作用,各行业对专网通信系统的投资比例和投资总额都在不断增加。
报告期内,公司在继续走专网信息通信技术服务之路,整合新老资源,发扬公司专业方案、优质服务、量身定制这三大优势的基础上,不断创新,通过各种形式的投资和合作有效拓展了大数据领域和金融领域的业务,进行了产业升级和产融结合的探索。
二、报告期经营情况简介
2015年度,公司紧抓轨道交通和智能交通“十二五”建设收官之年重大机遇,凭借自身优势积极抢占国内市场,前期已中标项目本年度相继供货实施。同时,公司依靠在能源交通领域的市场占有率而形成的大批量采购以及公司品牌、资金信用优势,继续积极拓展下游供货渠道,扩大渠道供货收入占比。公司继续加大对存货管控力度,处理库龄较久存货。受上述因素影响,导致报告期内公司营业收入同比上升。通过资产处置转让部分应收账款和其他应收款,同时加大应收账款收款力度使坏账准备减少,通过以上措施,实现本年营业利润、利润总额及归属于上市公司股东的净利润增加。此外,为适应市场经济环境的变化,更好地抓住国家智能电网、智能交通、轨道交通建设的机遇,公司加大了相关项目的拓展力度和市场范围,作为整体方案的服务供应商,力求使公司在这场技术变革下所带来的新市场格局中抢占有利地位。
三、报告期财务数据
本报告期内,公司实现营业收入848,498,014.51元,同比上升63.9%。前期已中标重大项目在本期相继供货实施,同时公司积极拓展下游供货渠道,扩大渠道供货收入占比,公司继续加大对存货管控力度,处理库龄较久存货,使本期营业收入较上期增长。
归属于上市公司股东的净利润23,139,733.68,同比增长21.69%。
四、公司未来发展战略
公司多年来一直定位于专网通信技术解决方案服务商,公司的总体战略是结合对所服务行业的深切理解以及行业需求的精准把握,通过不断将通信信息领域先进技术成果引入专网通信领域,加强专网通信技术及其应用技术的研发,满足专网用户更加精细化、个性化及多元化的通信信息服务需求,提供更加专业的服务,推动公司从专网通信服务商向信息技术一站式服务商转变,成为在大数据及金融能力支持下,物联网+云技术领域最具代表性的技术解决方案服务商和行业的领先者。
未来公司将继续走专网通信技术服务之路,整合新老资源,在继续发扬公司原有的专业方案、优质服务、量身定制这三大优势的前提下,不断创新,积极探索产业升级和产融结合道路。
1.专注专网信息通信领域
2016年公司将继续聚焦在电力、智能交通、轨道交通和高速公路行业领域,在巩固原来市场的同时不断拓展新的市场空间。
2.拓展新的业务模式
在“互联网+”大背景下,发挥互联网的优势,利用大数据技术,进行业务模式的新布局,探索物联网与金融、交通、能源等领域的结合,探索新的业务模式和服务方式,把握行业变革机会,引领行业前沿趋势。
一、科技发展带来信息生产与传播方式的变革
以互联网等通信技术为核心的信息技术发展到今天,正从典型的技术主导的模式向技术与应用相结合的模式转变。宽带技术、3G 技术、移动互联技术、web 技术、云计算等新技术的应用正带来信息内容生产、传播的变化。
1. 信息内容生产与传输数字化、多媒体化
在世界各地,越来越多的人们通过网络观看重大事件直播、热门影视剧等各类节目,这些现象显示互联网引发的知识信息全面的数字化。人们获取信息的方式正从传统的书籍、报刊、广播电视向互联网及移动互联网转移。第三代技术 ( 3G 技术) 能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,能为人们提供音视频、网络会议、电子商务等多种信息服务,信息多媒体化是未来发展的重要特征。
2. 信息传播移动化、个人化
截至 2011 年 12 月,中国手机网民的规模已经达到3. 56 亿,在总网民中的比例占 69. 3% 。专家预期,未来几年内,手机网民有望超过 PC 网民,移动化、个人化将成为未来发展趋势。无线宽带技术和第三代移动互联技术,使移动通信设备可以随时随地连接网络,实现传播随时随地,不受时空限制。
3. 信息接收终端多元化
2011 年全球智能手机已经突破九千万部,全球智能手机的渗透率为 27% 。随着以苹果 iphone 智能手机、亚马逊 kindle 电子阅读器、众多平板电脑为代表的智能终端的快速发展和迅速普及,一个包括传统媒体、互联网、移动终端在内的多元化信息接收终端时代来临。它为信息传播带来多渠道,不同的渠道意味着不同的用户群体。
4. 用户的交互和分享更加便捷
以微博、百科全书 ( Wiki) 、社交网络 ( SNS) 等为代表的 web 技术,实现了用户间交互和分享,用户既是网站内容的浏览者,又成为网站内容的制造者,还能够通过多种方式进行相互交流和分享。这带来了信息传播革命性的转变,改变了以往由机构主导信息传播的局面,呈现出 “去中心化”的特征。渠道多元化带来的 “碎片化”用户以新的网络社区等方式重新聚集,跨越时空的交互与分享形成多元网状的基于人际传播的信息传播方式,Facebook、人人网、腾迅 QQ 及发展迅猛的微博,是这类社区的典型代表。
5. 信息需求综合化
网络应用越来越深入人们的生活,在信息需求服务方面正朝着综合化的方向发展。从浏览网页到看视频、听音乐、在线阅读、交互和分享、定制服务等,网络成为了用户的万事通、万事能,用户对网络的依赖越来越高,获取信息的广度和深度不断增加。
二、科技发展对公共文化服务建设的影响
科技发展导致信息生产、传播和接收等方式的深刻变革,对公共文化服务体系的建设和发展提出了新的要求。
1. 对服务内容提出新要求
互联网拥有的海量信息,更刺激了人们的信息需求,使之多元化、分众化。公共文化服务机构应适应时展,满足人们的需求。如科技的发展和应用为用户定制服务提供了更多可能和选择,如用户创造内容 ( UGC)正成为信息世界重要的内容来源之一,这都能成为公共文化服务机构提供内容的有机组成部分。
2. 对服务传播方式提出新要求
搜索引擎技术的发展,人们获取信息的方式由被动接收转变为主动搜索; 社交网络等 web 技术的应用,将机构主导大众传播转变为网状的网络社区的人际传播与分享。公共文化服务机构应适应这些转变,充分利用技术重塑信息传播服务方式,为用户提供更加便利的、个性化的、交互性的使用方式。同时,随着多元化、移动化的接收终端的应用和普及,信息传播由以往固定接收转变为随时随地的移动接收,公共文化服务机构应不断拓展传播渠道,探索新终端特点,适应新传播方式,以便服务各类目标用户。
3. 对公共文化服务机构提出新要求
今天,信息服务机构已经更加多元化。在互联网领域,各类技术服务商已经变身为内容服务商。包括门户网站、搜索引擎、电信服务商等在内的众多机构,都陆续推出了包括新闻、图书、音乐、视频在内的多元化内容,内容的聚合和用户体验成为各网站持续吸引用户的最重要的因素。据 CNNIC 的统计,2005 年,中国网络视频用户为 3330 万人,2011 年 6 月,这一数据已达 3. 01亿。集技术、资金及人才优势于一体的互联网企业,能提供强大的内容整合和便利多元的技术服务,其对用户的吸引和影响正逐渐改变由公共文化服务机构主导信息市场的局面,成为文化服务的有益补充。公共文化服务机构应积极应对信息生态环境的变化,研究和利用新的信息技术整合内容、强化服务,通过加强合作与建立联盟改变自身处境。
三、科技发展对公共文化服务体系构建提出了新思路
公共文化服务机构要想发挥其应有的功能,需要构建以用户需求为核心的公共文化服务体系。
1. 文化服务内容的构建
( 1) 生产和整合优质信息内容。公共文化服务机构作为信息最主要的提供者和组织者,在多种信息服务机构并存的时代若要发挥其功能,要担负起优质内容生产和整合的职责,因为内容是信息世界的核心。用户内容需求的多元化、分众化转变,要求文化服务内容提供者在生产和整合上有清晰的定位,构建内容生产流程,充分整合各种资源,满足特定用户群体的内容需求。( 2) 用产品理念打造信息内容。用户通过搜索引擎得到的是一个个独立的内容单元,而不是原来的依托特定时段或频道的节目,或特定地点和空间的图书,作为独立的内容单元的产品来说,应当是不受媒体介质限制的,是以不同形式灵活地适应各种媒介载体的。BBC 新媒体的技术总监埃里克?修格斯曾提到,BBC 在线的重点是经营产品,而非建设网站。这明显与我们大部分机构至今所理解的数字化是不同的。应对新环境,BBC 将传统的内容制作部门全面整合,形成视觉、音频与音乐、新闻和本部中心四大类团队,打破了过去按媒体类型划分,从而实现内容资源整合生产,跨平台传播,适应不同用户的需求。( 3) 以用户的需求组织、策划和生产信息内容。作为信息内容提供者需要更多从用户的角度考虑内容的组织、策划和生产,要在深度了解用户需求的基础上选择自身信息内容定位。互联网提供了充分的用户反馈信息,从中可以看到用户需求在哪里。据 CNNIC 《2010 年中国搜索引擎用户行为报告》统计,网民搜索内容的排序依次为: 音乐 88%,影视频 78. 1%,网站、新闻、知识均70% 以上。公共文化服务机构应重点以个体的生命周期和兴趣作为信息内容定位的主要维度。儿童、青少年和成年人在信息需求上有着显著的不同,成年人的需求也是分层次的。而我们的服务机构至今绝大部分依然是粗放型内容定位,千人一面,很难在信息世界被用户发现和识别。如,对图书馆畅销书数字化率来说,商业网站已经有了可供借鉴的经验,就是用畅销书吸引用户,利用数据挖掘技术推荐资源,应用长尾理论为所有资源找到合适的用户。( 4) 开放性: 用户生成信息内容 ( UGC) 的融合与利用。开放性是互联网信息世界最重要的特征之一,对各类信息内容生成机构产生了重要影响。开放性信息内容生成最著名的案例要数维基百科 ( Wikipedia) ,这个2001 年发起的开放信息内容计划,短短十年的时间影响力堪比有着 200 多年历史的 《大英百科全书》,成为互联网世界重要的信息学术参考。微博等 web 技术带来的用户生成内容 ( UGC) 已改变文化服务机构在内容领域的角色。如 UGC 让 BBC 转变了受众是被动接受者的思维方式,将自己从传统广播电视内容提供商变成一个聚合型媒介平台,吸引更多的消费者参与节目内容的制作、交流讨论和创造。公共文化服务机构应转变思维,从单纯的内容生产者转变为聚合内容的文化服务平台。
2. 文化服务传播方式的构建
在用户和媒介碎片化、多元化的环境下,公共文化服务机构应构建多渠道、多平台、多终端的传播与服务体系,争取用户在哪里,传播和服务就到哪里。( 1) 网站的重构与利用———聚合内容、服务用户。网站作为连接用户与信息内容的纽带,是很重要的信息传播渠道,网站不应仅仅是传统信息传播机构内容的简移,而应成为一个面向用户聚合内容、提供综合服务的平台,成为用户订制个性化信息的服务中心,成为多元化、综合平台。按照用户需求聚合内容资源,合理组织和呈现内容。基于用户的内容资源聚合和用户体验是一个网站成功的关键。网站内容聚合的实质是基于用户需求进行的对于内容的开放性整合,这种整合既可以是一个机构内部内容资源的整合,也可以是机构内外的内容资源整合,其根本是围绕用户需求。如,英国 BBC 网站的成功改版,使其网站的使用率和传播效果大大提升。首先它基于用户年龄进行信息内容分类,目标用户定位清晰,一目了然; 其次,用户根据个人兴趣选定模块进行简洁美观的界面设计,形成个性化的内容主页。设计好检索与推荐、参与和互动功能。检索与推荐为用户从大量信息中快速获取所需内容提供了便捷。美国国家广播环球公司 ( NBC Universal) 和新闻集团( News Corp) 共同注册成立的视频网站 Hulu 在推荐设计方面卓有成效。目前,我国的大多数网站都加入检索功能,在推荐方面也有诸多尝试,为用户有效利用站内资源提供了便捷。网站应尽可能提供包括用户评论、博客等参与和互动功能,这既补充了网站内容,又为用户提供了服务,增强了网站用户粘性,如 BBC 网站提供播客服务。对 Hulu 网站的评论功能,用户参与的热情之高超出预期。国内公共服务机构网站的设计和利用还须进一步探索。( 2) 有效嵌入和利用社交网络传播方式。适应社交网络人际传播的特点,有效嵌入社交网络,是公共文化服务机构需要拓展的重要渠道之一。社交网络即社会化网络服务,源自英文 SNS ( Social Network Service) 。由于具有类似现实世界的人际社交特征,社交网络的应用普及速度很快。与网络世界碎片化相伴随的是用户在社交网站的重新聚集。市场研究公司环球麦肯 2009 年的调查报告显示: 社会网络正在成为内容制作和内容共享的主要平台,社会网络的用户呈现出惊人增长。如,随着微博的影响力迅速提升,公共文化服务机构纷纷进驻微博,据统计,截至 2011 年 9 月,在新浪微博上,约有5500 家报纸、杂志、电视台、通讯社等传统媒体开设了账户。社交网络提升传播效果明显, 《新周刊》微博的粉丝已突破 400 万,居纸媒第一位,也带动其刊物销量大幅提升。嵌入只是建立社交网络传播的第一步,想做到有效利用就应适应社交网络人际传播的特点,通过沟通与用户建立某种情感关联,赢得尽可能多的关注与转发,才能最终达到传播自身内容与服务的目标。( 3) 有效利用多终端传播信息。多终端的信息是信息传播机构实现多渠道传播的又一重要的战略性选择。在布局多终端传播方面,技术创新是核心要素。BBC 投资研发的 iPlayer 播放器是一个成功范例,可供用户利用多种移动终端随时下载播放 BBC 已播出的节目,其所赋予用户的便利和自由深受用户欢迎,大大改善了BBC 的用户结构。不仅如此,BBC 还最早进行跨领域合作,与任天堂、诺基亚、苹果等终端制造商合作,在任天堂 Wii 游戏机、诺基亚手机、苹果的 iTunes 中植入BBCiPlayer,吸引用户欣赏 BBC 节目。比较而言,我国的文化服务机构在这方面的实践还相对较少,应根据终端发展而不断拓展深化。( 4) 有效研发移动终端的新形态———客户端应用( APP) 。以苹果公司的 APPStore 为代表的手机客户端应用 ( APP) ,正将智能手机和平板电脑等移动终端应用带进一个崭新的领域。APP 将所有的互联网应用简化到最简单的 “图标点触既得”,其使用上的人性化、便利性使 APP 已成为移动互联网应用最重要的新入口。美国移动分析机构 Flurry 的最新研究报告显示,2011 年 12月,人们每天平均花在应用上的时间已经超过浏览网页的时间,达到 94 分钟,后者下降为 72 分钟。多方预期,移动智能终端有望很快超越桌面互联网,成为最主要的媒体。目前,传统媒体进军客户端已经成为全球风潮,加入客户端应用是公共文化服务机构的必然选择。国内外各大主流报刊都基本上建立了自己的 iPhone、iPad 客户端应用。( 5) 有效利用云计算实现设施、内容与服务的开放共享。作为海量信息存储、信息处理的新的解决方案,云计算正逐渐在世界范围内的信息传播机构得到广泛应用。云计算可以大大降低信息服务机构的建设成本,还可以实现机构间的资源共建共享。Google、亚马逊等互联网巨头不仅已经利用云计算解决自身信息存储、处理所需,并且已通过提供云计算服务获得新的利润增长点。在我国,广电系统已经将云计算纳入 “十二五”规划中,将其作为广电实现三网融合的战略性部署。云计算技术与广电 NGB 的融合,将有助广电提供新业态和新服务,让电视节目实现跨硬件、跨终端提供,让数据和信息流动起来。预期未来云计算将在媒体节目制作模式、行业内容整合、以及传播服务模式诸方面带来变革。云计算还能成为我国文化共享工程建设过程中部分存在的重复建设、标准不一、资源不足、覆盖不足等问题的有效解决途径,促进信息资源整合,使数字文化服务覆盖范围更广、成本更低。
3. 积极构建文化服务合作与联盟
在技术不断发展的力量推动下,任何机构都不可能独立应对技术进步以及用户需求的多元和深入所带来的变化,未来基于用户需求形成的跨行业、跨区域的优势互补的合作与联盟将是大势所趋。以媒体为例,同类媒体的跨区域合作、同一媒体的全媒体布局、不同媒体间的互相进入、不同行业间的相互进入、媒体转企上市均有实践,而在传统媒体领域,以行政区划方式设置的各级媒体机构,基础设施重复建设、内容同质化、服务单一化现象十分严重。在科技发展带来的冲击下,各种壁垒将会被以用户为核心的合作服务所取代。相信随着合作不断推进、用户需求的不断加深,一个跨区域的具有整体规划、布局合理、技术跟进及时、开放合作的公共文化服务体系将会建立,若不如此,恐怕将会被网络信息服务的浪潮推向更边缘化的角色。
4. 文化服务的营销与推广
科技发展改变了原有的泾渭分明的信息服务生态环境,正使得这一领域变成一个相互交织、具有竞争的环境,对传统的公共文化服务机构的营销推广能力提出了更高要求。了解公众信息需求、明确自身定位、与公众建立良好互动、将提供的内容和服务让公众知晓,这些都需要专业的品牌化营销规划和推广。目前,营销与推广要着重考虑两个因素: 一是外部合作,可以与搜索引擎和外部链接合作,也可以利用微博、社交网络社区等进行推广; 二是自我推广,既要加强自身网站建设———面向用户的网站结构和功能设计 ( 融检索、推荐、排行榜、用户评论、个人博客于一体) ,又要加强面向用户的信息推送 ( 包括网站和移动终端) 。
四、新技术应用于公共文化服务体系建设中应注意的几个问题
追溯人类社会起源与发展,技术在信息传播中所起的作用毋庸质疑,尤其是当今技术发展速度之快、影响之广已超出了人们可以预期的范围,及时关注和跟踪技术发展现状与趋势以及由此带来的对人类信息传播的影响,也许比以往任何时候都更加迫切。但是,在关注技术、有效利用技术服务用户的过程中,还需要注意几个问题。
1. 理性看待,防止技术至上或技术焦虑
对于新技术的认识和利用需要有一个理性的视角,既不能盲目推进技术应用,也不应陷于过分焦虑中。任何新技术的发展和应用并非一日之功,都需要一个逐渐渗透的过程。理性看待,需要以用户为基点来考虑问题。一方面,应该看到随着新技术应用的不断普及,大众尤其是年轻人正从传统的信息方式流向新技术主导的信息方式,这一趋势不可逆转; 另一方面,也应该看到,未使用新技术人群的需求同样有待满足,并且作为公共文化服务机构,保障大众基本的文化服务的均等性是最基本的职责。当我们为新技术欣喜或惶惑之时,更应该回归公共文化服务的原点,以用户为核心对公共文化服务进行崭新的认识。根据对象的特性,采取不同服务方式,如当传播对象是都市青少年,我们可以考虑选择网络新媒体,当服务对象是边远地区的中老年人群,显然卫星广播电视会是目前最好的选择。
2. 广泛普及,缩小不同人群的差距
信息社会,由于人们在信息获取方面存在的差异而出现了 “数字鸿沟”等一系列问题。广泛普及技术、缩小不同人群间的技术应用差距,公共文化服务机构不可或缺。帮助有条件的人群学习技术使用的方法才是 “授之以渔”。传统公共文化服务机构在为年轻人的流失、新技术的挑战而焦虑的同时,更应当着眼于如何为更多还远离新技术的人群提供必要的帮助,为城市中的弱势人群提供连接互联网的技能和空间。目前,很多公共图书馆已经开始提供馆内免费的无线上网条件,为需要的人群提供基本的技术培训,这是公共文化服务机构的努力方向和应有职责。
地址:_________________
邮码:_________________
电话:_________________
乙方:_________________
地址:_________________
邮码:_________________
电话:_________________
甲乙双方根据国家对有偿信息的有关规定,签订本合同,并共同遵守。
一、甲方委托乙方于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日期间在_________所属的网站或刊物上有偿信息服务。本合同所指的有偿信息服务包括:文字、图片及其他多媒体形式。
二、样稿来源:甲方提供;乙方设计后经甲方确认(需要额外收费)。
三、乙方有权审查信息内容和表现形式,对不符合法律、法规的内容和表现形式,乙方可要求甲方作出修改。
四、甲方对委托乙方的经济信息的合法性承担全部责任,并承诺对因此给乙方造成的损失承担赔偿责任。
五、有偿信息服务单价及报价
1.首页通栏图文信息:_________SWF/GIF_________元/月;
2.标准横幅图文信息:_________SWF/GIF_________元/月;
3.首页图标图文信息:_________SWF/GIF_________元/月;
4.文字连接_________个字以内文本_________元/月;
5._________招聘频道广告_________字以内文本_________元/月;_________元/篇,送招聘栏目图标广告_______月。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
项目名称:_________
甲方(顾问方):_________
法定代表人(或负责人):_________
乙方(委托方):_________
法定代表人(或负责人):_________
丙方(主管单位):_________
合同鉴证单位:_________
合同有效期限:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日
第一条 合同主要内容与技术经济效果
_________
第二条 甲乙双方(他方)应承担的工作内容与责任
_________
第三条 进度与要求
_________
第四条 成交金额与付款时间、付款方式
_________
第五条 保密条款
_________
第六条 违约责任
_________
第七条 组织协调有关内容与其他事项
_________
第八条 解决争议的方法
_________
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
委托方(甲方):________________________________________
服务方(乙方):________________________________________
填写说明
一、“合同登记编号”的填写方式:
合同登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为合同登记点编号,第九至十四位为合同登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB2260?4规定填写。
二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同。
技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。
技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。
三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。
四、服务内容、方式和要求:
包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。
属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项:
包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。
属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其他:
合同如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。
七、委托人签订合同时,应出具委托证书。
八、本合同书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划(/)表示。
依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就________________项目的技术服务(该项目属____计划),经协商一致,签订本合同。
一、服务内容、方式和要求:
应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同当应填写中介内容和要求。
二、工作条件和协作事项:
三、履行期限、地点和方式:
四、验收标准和方式:
技术服务或者技术培训按____标准,采用____方式验收,由____方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为____.在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式:
(一)本项目报酬(服务费或培训费):____________元。
服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由________方负担。
(二)本项目中介方活动经费为:________元,由____________方负担。
中介方的报酬为:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第种方式):
①一次总付:________元,时间:____________
②分期支付:________元,时间:____________
________元,时间:____________
③其他方式:
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:
技术服务违反本合同约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
技术培训违反本合同约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
技术中介违反本合同约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
(一)违反本合同第条约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
(二)违反本合同第第约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
(三)
七、争议的解决方法:
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求________进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第____种方式解决。
(一)因本合同所发生任何争议,申请________仲裁委员会仲裁;
(二)向________人民法院。
八、其他(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式,定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜):
九、本合同有效期限:________年__月__日至________年__月__日。
甲方:________________________
代表人:______________________
____年____月____日
乙方:________________________
【关键词】 通讯技术 科学水平 服务贸易
通信服务贸易是十二大类服务业中十分重要的一种,是指以通信服务为交易对象的贸易活动,包括邮政服务和电信服务两种方式。随着科技的进步,通信服务贸易在各个行业都发挥着重要作用。尤其是进入新世纪以来,通信的发达、外资的大举进入和快递企业的发展壮大都使通信服务贸易越来越重要。当然,对于服务贸易还有很多人认为不足以成为研究对象,主要因为对于服务的理解还不是很清晰,马克思曾经这样界定,“不过是指这种劳动所提供的特殊使用价值,就像其他商品也提供自己的特殊使用价值一样,但是,这种劳动的特殊使用价值在这里取得了‘服务’这个特殊名称,是因为劳动不是作为物,而是作为活动提供服务的。”[1]科技的进步也是我们这个时代的科学特征,现代通讯技术依托世界范围内的交流,并依靠通讯技术原理、交换技术、EDA技术、DSP技术、以及现代通讯网络技术和现代光纤通讯技术等手段,实现了科技的创新和机械技术的进步,这对于与服务贸易的结合都实现了手段和技术的创新。
一、现代通讯技术的发展――以光纤和无限网络技术的发展为例
在这个高度信息化的社会,信息和通信已然是现代社会命脉。广泛的信息交流促进了社会成员之间的合作、推动了社会生产力的发展,创造了巨大的经济效益。“科技就是第一生产力”,通信技术不仅自身发展迅速,而且已经成为很多关键经济领域发展的必备条件,比如电商以及手机商。现代通讯技术的发展也是经历较长时间。中国古代以及世界古代军事作战使用的烽火狼烟从一定程度上就是在以通讯的概念传达信息,可以作为早期通讯的手段和工具。1837年,莫斯发明电报机,设计莫斯电报码,紧接着,电报就在诸多领域得以运用,这对于传送私密信息有着至关重要的作用,在科技发达的今天,仍然有很多特殊的保密行业依然使用着这一工具。1876年,贝尔发明电话机,电话通信是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。两个用户要进行通信,最简单的形式就是将两部电话机用一对线路连接起来。1901年,马可尼发明了无线电报,开辟了通信的新纪元。其利用电键控制一个低频信号发生器的振荡与否,再被一个高频载波信号所调制,经功率放大,由天线发射,其工作频率点设在短波段(SW),在接收端,经检波可得到低频信号的有与无所组成的排列信息,由报务员译码而得,其电码的组成又称莫耳斯电码,由五个长短不一的音响信号来组成0-9的拾个数字和26个英文字母,组成无线电电报收发通信系统。1925年,载波通信的出现,使一条线路上可以传送多路音频电话信号。1929年,电视机的发明,使信息的传输由单一的声音发展到了声音与图像共存。1946年,20世纪最伟大的发明――第一台计算机诞生。紧接着,电话和无线网络的出现改变了人们的生活方式。随着只能手机和高速网络光纤的出现,人们生活方式被彻底改变了。
21世纪是信息社会的时代,由信息技术、信息传送、信息资源所构成的信息产业将成为生产力的基本要素。社会对信息的需求推动了信息产业的发展,迫切要求各种专业信息系统共同经过一个信息网络,能使任何人在任何地点、任何时间,将文本、声音、图像、电视信息传送给任何地点的任何人。从整个电信网角度来看,可以将全网络划分为公众电信网和用两大块,用户驻地网属于用户自己,公众电信网又分为核心网和接入网。核心网提供高速公众传送通道,接入网是这个通道的“最后一公里”,他主要解决如何将图像、数据、语音等多种业务综合传送到用户的问题,核心网已经经历了几代更新发展,这就势必对接入网提出不断发展更新的要求。无线接入指从程控交换节点到用户终端全部或部分采用无线手段的接入技术,即用无线传输代替接入网的全部或部分。向用户终端提供电话、数据和视频服务。无线接入系统的组成如下图,它包括四个模块:用户台、基站、基站控制器BSC、网络管理系统NMS。
无线接入网按出现年代分:20世纪70年代的第一代系统,即一点到多点微波系统;80年代的第二代系统,即基于模拟蜂窝的系统;90年代的第三代系统.即基于数字蜂窝的系统。应该指出,这三代系统都是属于窄带无线接入。按接入方式分有:纯双绞线铜缆接入网、混和光纤同轴电缆网(HFC)、xDSL(HDSL、ADSL、VDSL)、综合业务数字网(ISDN)、无线接入网和全光纤接入网。
在数字无线光系统,我们采用脉冲直接强度调制,光脉冲的产生是通过激光器的开断来实现的,当发送信息为“1”码时,激光器发出光脉冲,“0”码时激光器完全关闭。本文中假定进入光无线系统是数字信息,数字信息经过编码处理后是一连串的01码序列,最简单的调制方式就是将01序列脉冲直接对激光器进行强度调制,当输入信息为“1”时,激光器发出一个宽度为1/Rb、强度为2P的脉冲;输入信息为“0”时,激光器完全关闭,这就是非归零的开关键控调制(OOK-NRZ)。开关键控调制简单可靠,但是针对无线光传输大气信道,背景噪声的影响和空间衰减大,OOK调制功率利用率不高,通常会采用脉冲位置调制(PPM)。
二、技术进步促进通讯服务贸易在国际服务贸易中所占比重
通讯服务贸易的迅速发展需要整个体系内的相互结合以及科技的依托,网络光纤技术和无线技术的进步使得世界的相互连通更加容易,不仅使得地球村的作用更加突出,更使得地球村里的联系日益密切。
通信服务贸易的主要特点是通信服务主要以传输含有信息的物件为主。电信服务可以以最快的速度传递信息,并能提供多功能信息服务。全球通讯服务贸易总收入在 1997年只有6440亿美元, 到 2011年已达到18600亿美元;2000年世界通讯服务贸易总量为670亿美元,到2011年已达到2044亿美元。就目前世界服务业发展情况来看,以运输、旅游等为代表的传统服务业的重要性日益下降,而以通讯服务、计算机服务、金融服务、保险服务等为代表的现代服务业的重要性日益突出,可预见未来通讯服务贸易将在全球经济结构中发挥更为重要的作用。
国际通信服务有利于国际贸易、国际金融和国际运输等业务的开展,通信服务的发展也大大促进了这些业务的发展。在国际服务贸易中,运用通信服务有利于节约人力和资金。通信业的发展,缩短了社会化大生产中的信息传递时间,社会交易成本得到大幅降低,促进了经济水平的提高。例如,充分利用电话,就可大大减少差旅费和会议费支出,还可大大减轻交通运输的压力。据美国预测,利用现代化的电信手段,实现新型的分散式办公形式,在2000年,可节约300亿-470亿美元的交通运输投资费用。日本电信界认为,用电信手段代替业务面谈,可节省交通能源的60%。在另一方面,通信服务更是大大的节省了时间,在现代的快节奏生活中,人们真正可以感受到一寸光阴一寸金,通信服务在国际服务行业中节省了人力、资金的同时,更缩短了时间,这不论是对服务输出还是输入都具有重大意义,而节约这些资金的基础便是科学技术发展的结果。
三、结语
纵观世界各国通信的发展,每一个国家的通信服务行业都必然要进行改革与创新,从而更有利于国家乃至全球化的发展。认识了解通信服务的作用并合理运用有利于促进各个行业的发展,最终发挥它的最大能量,为人民提供更好的生活。我想,这也是通信服务开创者和建设者的根本目标。
中国_________公司(以下简称“甲方”)为一方,_________国_________公司(以下简称“乙方”)为一方,双方就工程的技术咨询服务,授权双方代表按下列条款签订本协议书:
第一条、甲方请乙方就工程提供技术咨询服务,乙方愿意提供这样的服务。
第二条、乙方向甲方提供的技术咨询服务范围如下:
1.坝基岩体稳定、变形及基础处理措施。
2.大坝下游的防洪防冲和岸坡保护问题。
3.库岸滑坡涌浪问题及岸坡变形观测技术。
第三条、乙方的责任如下:
1.乙方应于_________年_________月内派遣_________名身体健康、能够胜任工作的专家来中国进行_________天的技术咨询服务,派出技术咨询专家的名单应事先征得甲方同意。
2.乙方专家应到现场考察,并正确、全面地解答甲方人员提出的咨询问题,在离开中国前,向甲方提出咨询报告初稿,并在离开中国后一个月内提出正式咨询报告一式_________份,报告内容应包括附件一所列内容,并用英文书就。
3.乙方的专家在中国进行技术咨询服务的时间为_________个日历日(包括_________个旅途日和_________个周末日),每周工作六天,每天工作八小时。
4.专家在中国工作期间应遵守中国的法律和工作地区的有关规定。
5.乙方将正式的技术咨询报告给甲方寄出后,应以电传通知甲方如下内容:报告寄出日期、邮单号。
6.技术咨询报告如在邮寄途中丢失,乙方接到甲方通知后立即免费补寄。
第四条、甲方的责任范围:
1.考虑到本协议第二、三条所规定的乙方所提供的咨询服务,甲方支付给乙方一笔总费用,其金额为_________美元(大写_________美元整)。
2.为乙方3名专家提供在中国境内食、宿及工作需要的交通。
3.提供工作必须的技术资料、图纸和技术文件。
4.提供在中国工作所需的翻译人员。
5.协助办理专家出入中国签证和在中国居留、旅行手续并提供方便。
第五条、费用的支付
1.本协议书的费用以美元支付。
2.本协议总金额25%,计_________美元,在乙方派出的专家到_________后,甲方凭收到下列单据,经审核无误后3天内通过_________银行和_________银行向乙方支付。
a._________公司北京办事处出具的以甲方为受益人金额为协议总金额25%计_________(美元)不可撤销的保证函正副本各一份(保证函格式见本合同第二号附件)。
b.商业发票正本一份、复印本五份。
3.本协议总金额75%,计_________美元在乙方完成技术咨询服务并提交正式的技术咨询报告后,甲方凭收到下列单据,经审核无误后不迟于_________天通过_________银行和_________银行向乙方支付。
a.商业发票正本一式六份。
b.即期汇票一式两份。
c.邮寄正式技术咨询报告的邮单或空运单一式两份。
第六条、凡在中国以外所发生的一切银行费用由乙方承担。在中国发生的一切银行费用由甲方承担。
第七条、双方应对互相提供的一切资料给予保密,未经对方书面同意不得向第三者透露。
第八条、税费
1.中国政府根据现行税法对甲方课征有关执行本协议的一切税费,由甲方支付。
2.中国政府根据现行《中华人民共和国个人所得税法》对乙方课征有关执行本协议的一切税费由乙方支付。
3.中国境外课征有关执行本协议所发生的一切税费将由乙方支付。
第九条、甲方和乙方在执行协议中发生的一切争执应通过双方友好协商解决。
第十条、执行本协议的一切文件与资料应以英文书写并采用公制。
第十一条、本协议书经双方签字后需经中国政府批准才能生效。本协议以英文写成一式两份,双方各执一份,具有同等效力。
第十二条、双方法定地址
中国_________公司
地址:_________
电传:_________
_________国_________公司
地址:_________
电传:_________
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
签订地点:_________ 签订地点:_________
附件
不可撤销的保证函
受益人:中国_________公司
关于贵公司与_________公司(以下简称乙方)于_________年_________月_________日签订的总金额为_________美元的第_________号协议书(以下简称协议书),我办事处愿对乙方向贵公司完全履行上述协议所规定的义务负责下列保证责任:
我们保证责任范围为上述协议总金额的25%即_________美元,如果贵公司书面通知乙方未能按照上述协议规定向贵公司履行协议义务而要求退款时,我办事处在接到上述通知后3天内,无条件地将贵公司按上述协议书第五章第二条规定已支付给乙方的金额计_________美元整退还给贵公司,本保证函自即日起生效,有效期到乙方全部履行本协议义务之日终止。
合同编号:___________________
转让方:____________________________
法定代表人或负责人:________________
受让方:____________________________
法定代表人或负责人:________________
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经双方当事人协商一致,签订本合同。
第一条 项目名称:__________________________________
第二条 本非专利技术的性能,工业化开发程度:_______________________
第三条 本合同的授权性质:_______________________________________
(注:非专利技术转让合同当事人可以依照专利实施许可合同,采取独占、排他、普通许可证的形式。)
第四条 使用本非专利技术的范围: ______________________________
(注)使用范围指地域范围、期限范围、使用范围。
第五条 转让方的主要义务
1.在合同生效之日起________天内,向受让方交付下列技术资料:______________ 。
2.在合同履行过程中,向受让方提供下列内容的技术指导和服务:________________ 。
3.保证所转让的技术具有实用性,可靠性,即为能够应用于生产实践的成熟技术。保证使用本非专利技术能够达到下列技术经济指标:_______________________ 。
第六条 受让方的义务
1. 向转让方支付使用费,数额为________元。按下列日期分期支付______________ 。
(注:在采取提成支付的情况下,当事人可以约定:a.合同生效后________日内先向转让方支付_______元;b.自合同投产之日起(或第一件合同产品销售之日起)______年内按产值(或销售额、或利润)的______%向转让方支付提成费。提成费每年支付一次,支付日期为每年______月_______日前。)
2.按本合同约定的范围使用本非专利技术。
第七条 保密条款
在本合同有效期内,双方当事人应对下列技术资料承担保密义务:___________ 。
本合同期满后_______年后,双方当事人应对下列技术资料承担保密义务:___________ 。
第八条 合同产品的验收标准和方法:_________ 。
第九条 后续改进条款
在本合同履行过程中,双方当事人各自在本转让技术基础上作出的新的发明创造专利权归作出发明创造的一方所有,但当事人另有约定的除外。
第十条 转让方的违约责任
1.转让方不按照合同约定向受让方提供技术资料及技术指导,应视不同情况,返还部分或全部使用费,并支付数额为__________的违约金;
2.转让方逾期2个月不向受让方提供技术资料及技术指导,应视不同情况,返还部分或全部使用费,并支付数额为 _________的违约金;
3.转让方违反合同约定的保密义务,泄露技术秘密,使受让方遭受损失的,转让方应当支付数额为________的违约金。
受让方实施使用该非专利技术超越约定的范围的,违反约定擅自许可第三人实施该项非专利技术的,应当停止违约行为,支付违约金或赔偿损失。
第十一条 受让方的违约责任
1.受让方未按合同约定的期限和方式支付使用费,除应实效使用费外,应向转让方支付数额为_______的违约金,受让方拒不交付使用费或违约金,除必须停止使用非专利技术外,应当返还技术资料,支付数额为________的违约金。
2.受让方逾期2个月不支付使用费,转让方有权解除合同,受让方应当停止实施被转让的技术,返还技术资料,支付数额为________的违约金;
3.受让方使用本技术超越合同约定的范围的,应当停止违约行为,支付数额为________的违约金。
4.受让方未经转让方同意,擅自许可第三方使用本非专利技术,应当停止违约行为,返还非法所得,并支付数额为__________的违约金;
5.受让方违反合同约定的秘密义务,泄露技术秘密,应当返还非法所得,支付数额为______________的违约金。
第十二条 侵权风险责任承担条款
1.转让方应当保证自己是本非专利技术的合法所有者,而且在合同订立时尚未被他人申请专利。否则,由此引起侵害他人合权益的,应当由转让方承担法律责任;
2.在本合同履行过程中,如出现他人就同一技术申请专利或获得专利权的情况,受让方有权解除合同。由此造成的损失应当由双方当事人按如下比例合理分担:_____________ 。
第十三条 本合同争议的解决办法:________________________ 。
第十四条 名词和术语的解释:____________________________ 。
本合同自当事人双方签字盖章后生效。
转让方负责人(或授权代表) 受让方负责人(或授权代表)
签名:________________(盖章) 签名:__________________(盖章)
签字时间:___________________ 签字时间:_____________________
开户银行:___________________ 开户银行:_____________________
账 号:___________________ 账 号:_____________________
转让方担保人(名称):_______ 受让方担保人(名称):_________
地址:_______________________ 地址:_________________________
负责人(或授权代表) 负责人(或授权代表)
签字:________________(公章) 签字:__________________(公章)
技术咨询合同
合同名称: 技术咨询合同
委托方(甲方):
受托方(乙方):
签订时间: 年 月
签订地点:
中华人民共和国科学技术部印制
填 写 说 明
一、 本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术咨询合同示范文本,各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。
二、 本合同书适用于一方当事人(受托方)为另一方(委托方)就
特定技术规划提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报
告所订立的合同。
三、 签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,
在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或共同受
托人。
四、 本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并作为本合同
的组成部分。
五、 当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注
明“无”等字样。
技术咨询合同
委托方(甲方):
受托方(已方):
本合同甲方委托乙方就 进行技术咨询,并支付咨询报酬。甲、乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由甲、乙双方共同恪守。
第一条 乙方提供技术咨询的内容、要求和方式:
1. 咨询内容:
一、对本项目所在地的地质情况进行分析。
二、对本项目所在地的地表水的径流量和地下水的补给量进行计算;
三、对本项目地下水情况进行分析。
2.咨询要求:符合国家规范、标准要求。
第二条 为保证乙方有效进行技术咨询工作,甲方应当向乙方提供下列协作事项:
1.提供技术资料:
(1)本项目规划用地图
(2)本项目用地情况
(3)本项目地理位置图;
(4)其他与本项目有关的资料;
2.提供工作条件:
(1)协调乙方进行现场的勘查、勘探、现状调研的现场条件;
(2) 项目进行过程中,乙方所需资料甲方应当及时提供
第三条 合同金额
甲方向乙方支付技术咨询报酬及支付方式为:
1.技术咨询报酬总额为: 万元人民币(大写: )
2.技术咨询报酬由甲方 一次 (一次或分期)支付乙方。
具体支付方式和时间如下:
(1)乙方编制符合要求的最终成果并经甲方验收归档,提交甲方并经甲方书面确认后,甲方支付费用,即支付乙方计 万元。
(2)乙方出具全额正式发票,若无法开发票,甲方不承担延期付款的责任。
第五条 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:
甲、乙双方:
1.保密内容(包括技术信息、经营信息、涉密人员范围、保密期限、泄密责任): 执行国家《保密法》及其他法律法规。2.甲方提供的资料仅限于本技术咨询使用,乙方不得向其他方提供和应用于其它技术咨询。未经乙方允许,甲方不得将乙方成果报告应用于其他方面。
第六条 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:
1.由于甲方原因致使该报告书编制工作返工或误时,其费用由甲方承担,乙方可延期交付报告书,具体交付日期双方另行议定。
2.由于乙方技术报告质量不符合要求等原因,造成返工时,所需费用由乙方全部承担,甲方不再支付任何费用;给甲方造成经济损失的,乙方承担赔偿责任。
3.甲方更改主体工程方案造成报告书重新评审报批,所发生的费用由甲方承担,并适当对乙方进行补偿,补偿数额根据工作量由双方商定。
4.《报告》审核通过之前可能存在的修改、完善工作由乙方负责完成。
第七条 本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。
第八条 双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同:
1.发生不可抗力;
2. /
第九条 双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,确定按以下第 1 种方式处理:
1.提交 仲裁委员会仲裁;
2.依法向甲、乙方住所地人民法院起诉。
第十二条 与履行本合同有关的下列技术文件,经双方以 书面 方式确认后,为本合同的组成部分: /
第十三条双方约定本合同其他相关事项为:
未尽事宜,双方另行协商。
第十四条 本合同一式 六 份,甲、乙双方各执三份,具有同等法律效力。
第十五条 本合同为电子版制式合同,手写条款无效。
第十六条 本合同经双方签字盖章后生效
甲 方(公章):
法定代表人或授权人:(签字)
地 址:
签订时间: 年 月 日
乙方(公章):
法定代表人或授权人: