时间：2023-11-10 10:18:48
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而随着企业越来越重视企业应用程序向云技术迁移，发现现有的网络根本无法应付云技术所需要的数据吞吐量。这不仅仅是增加网络带宽的问题，还包括了为不同数据流规划不同优先级。
为何会出现这种状况呢？其中一个主要原因是企业的网络连接一直以来都依赖于电信运营商以及其所提供的服务。而一般运营商都会在初次销售时许诺为企业提供一个托管的路由器，由运营商控制并在远程进行适当的配置调整。
但是在如今MPLS(多协议标记交换)网络环境中，需要满足多种QoS传输语音和数据的情况下，仅仅通过一个托管的路由器是远远不够的。而且在路由器托管的情况下，企业不但放弃了控制网络的机会，也失去了根据企业自身需求个性化配置网络的能力。这就是为什么企业为了满足语音、视频、数据和云应用等多种需求，必须选择网络托管的原因。
网络托管和路由器托管有什么不同？
如今的运营商几乎都是简单地提供网络接入服务，而其他附加服务很少。比如：运营商们一般都不会提供主动的网络监视和支持服务，包括安全监控服务，而这正是目前很多企业所需要的服务。运营商一般都是等到线路出现电路故障后才开始进行补救，这就意味着企业不得不承受运营商修复断网故障这段期间无网可用所带来的损失。
另外，运营商所提供的路由器配置功能相当简单，毫无灵活性可言，而能够根据企业需求进行个性化配置的路由器，正是基于云的企业应用保证顺利运转的必要条件。由于是以设备性能为前提的，企业就不得不承担硬件设备更换或升级带来的成本。
而另一方面，在网络托管方式下，企业可以脱离路由器的限制，优化和管理不同优先级的企业应用程序。而随着企业对于网络策略的深度参与，即如何设计、管理和监控网络，企业将获得更高的运行效率以及执行灵活性。
基于云网络托管给企业带来的七大实惠
让我们进一步看看基于云的网络托管能给企业带来哪些实惠。
1.完全可定制的QoS
随着MPLS的出现，企业已经可以方便地将语音、视频和数据内容在一个统一网络中传递。这就使得针对不同应用程序制定不同QoS，达到各个程序所需的数据传输标准成为了一个很重要的因素。比如：有了针对不同应用程序的优先级设定，网络打印数据就不会干扰到语音传输，或者浏览网页等数据流。
2.注册工程师提供个性化服务
企业之所以要依赖于基于云的服务托管供应商，是因为这些供应商拥有大量合格的认证网络工程师，可以随时解答企业所提出的各种问题，从而降低了企业在技术支持、项目实施以及投资方面所面临的风险，而如果企业自己设计网络，则需要面对以上各种风险。这种托管服务方式还包括了24/7/365全天候的主动监控，因此很多问题在企业发现之前就会被服务供应商及时解决。而在这之前，企业只能不断打电话给运营商要求解决问题，并忍受修复期间的损失。
3.远程路由监控和活动日志（TACACS）
虽然企业的托管网络完全交由服务供应商管理，但这并不意味着企业放弃了对路由器的管理能力。在网络托管框架下，企业可以放心地对路由器做任何企业觉得有必要的改动。服务供应商的终端接入控制器接入控制系统（TACACS）可以记录企业对路由器做的任何改动，并可以方便地将错误的路由配置恢复到之前的正确状态。
4.综合型的网络方案
一个托管网络供应商可能会综合多个一级网络供应商，但是对于客户来说这跟一个网络供应商没有什么差别，而且极大地降低了企业直接与多个网络供应商洽谈业务的时间成本和管理成本。另外，从业务持续性角度考虑，多个网络供应商可以提供充足的网络冗余度，提供更长的网络生存期。这种综合型的网络方案使得网络托管服务供应商能够结合各家网络供应商的优势，确保为客户带来最佳的网络服务。
5.自动化QoS标记
托管网络供应商会首先询问企业要如何标记各类数据，为哪些应用程序设置优先权，这些设置都是根据企业自身的需求而定制的。大多数情况下，企业的大部分应用程序数据在企业自己的网络内传输时都没有被标记或被设置优先权。而根据业务规则设置的自动QoS配置功能，可以帮助企业推测出哪些数据流需要更高的优先级。
托管网络供应商会标记出托管网络内部和整个互联网数据包的差别。而且可以对企业的路由器和交换机进行配置，根据企业应用的需求只允许某些类型的数据通过，而其他数据则被禁止。这使得企业托管网络的安全性得到了很大程度的提升，尤其是预防了来自互联网的木马传播以及垃圾邮件的传送。
6.多重直连方式
托管网络供应商通过多重直连方式在多个与之合作的一级网络供应商之中进行最佳选择。他们还可以通过MPLS网络直接将QoS提供给基于云的网络应用程序，从而让这些应用程序获得更好的网络性能。
7.网络监控和支持
“不过，BYOD对永远在线、安全加固、大数据交换的动态需求也向企业IT基建和运营提出了完全面向云端化的要求。”中企网络通信技术有限公司（简称“中企通信”）运营总裁骆嘉钊说。
那么，如何经济、弹性、高效地适应4G时代BYOD对企业网络的需求？中企通信从4个层面提供了一揽子云端解决方案。包括：借助对云时代SmartCLOUD云计算资源的按需租赁，降低企业信息化基础设施的部署时间和运营支出；利用CeOne-CONNECT MPLS VPN网络安全服务及TrustCSI信息安全服务为企业及分办事处或流动员工提供安全可靠的网络环境；利用CeONE-CONNECT Accelerator广域网络优化管理及TrustCSI UTM网络安全优化服务进一步提升广域网络或互联网络环境下的应用程序及数据传输效率；与外界联系时，中企通信也会为企业提供一系列的网络及信息安全服务，以支持不同的企业活动。
时下流行的电商、物流、零售以及大数据和CRM应用已非常依赖IT信息服务。其中，大数据交互平台、电商等应用对基建资源的动态需求是IT基建云端化的最直接推动力。而随着4G全面来临，出于对永远在线和随时随地访问的考量，企业对基建资源的动态需求更加高涨。“中企通信云时代SmartCLOUD通过资源动态租赁服务为企业搭建IT基建提供了高效和最优化方案。”骆嘉钊表示。
据悉，云时代SmartCLOUD整个产品体系基于虚拟化技术，能提供CPU、Memory、Storage、Network、Port等完整的基建硬件租赁。借助中企通信国内三大数据中心和遍布亚洲的骨干网络，企业可灵活定制自己软件控制的“云计算数据中心”。资源池还可提供按月付费使用，企业无需一次性采购庞大硬件设备实施异地灾备方案。不仅大大降低首次投入费用和风险，部署周期更短，而且由于整个云计算硬件是托管在中企通信的数据中心内，运营人员可完全从基础硬件维护中解脱出来。
而借助中企通CeOne-CONNECT虚拟专用网服务，企业人员可实现4G移动网络和公网接入的安全IT信息访问。“中企通CeOne-CONNECT是一套功能强大的网络连接方案，使任何现代企业都能以便利、快捷、安全、灵活及具成本效益的方法，部署和管理企业分布世界的网络。”骆嘉钊介绍。例如面向BYOD移动应用环境的“中企通信-遥距企业网络方案”不但配备IPSec及SSL网路加密安全服务，还引入了双重身份认证登录管理，用户远程登录企业VPN时，在输入常规的用户名和密码后，还需使用中企通信提供的保安钥码令牌来生成一次性密码，方可实现登录。
摘要：随着网络技术、信息技术的发展，越来越多的人正在关注防火墙技术，在考虑传统防火墙技术缺陷的基础上，提出了分布式防火墙技术。本文主要探讨分布式防火墙技术的原理、结构和应用。 关键字：分布式防火墙安全管理 abstract: with the development of network technology and it, more and more people pay attention to the fire wall technology, and brought the distributed fire wall technology on the basis of defect about the tradition fire wall technology. the paper mainly discussed the principle structure and application of distributed fire wall technology. keywords: distributed fire wall security management 一、分布式防火墙概述 1.传统防火墙的缺陷 （1）结构性限制：边界防火墙的工作机理依赖于网络的物理拓扑结构。但随着越来越多的企业利用互联网构架自己的跨地区网络，包括家庭移动办公和的服务器托管等越来越普遍，所谓内部企业网已经是一个逻辑的概念；另一方面，电子商务的应用要求商务伙伴之间在一定权限下进入到彼此的内部网络，所以说，企业网的边界已经是一个逻辑的边界物理的边界日趋模糊，边界防火墙的应用受到了愈来愈多的结构性限制。 （2）内部安全：边界防火墙设置安全策略的一个基本假设是：网络的一边即外部的所有人是不可信任的，另一边即内部的所有人是可信任的。但在实际环境中，据统计，80%的攻击和越权访问来自与内部，也就是说，边界防火墙在对付网络安全的主要威胁内部威胁时束手无策。 （3）效率和故障：边界防火墙把检查机制集中在网络边界处的单点上，产生了网络的瓶颈问题，这也是目前防火墙用户在选择防火墙产品时不得不首先考察其检测效率而按前机制反在其次的原因。边界防火墙厂商也在不遗余力地提高防火墙单机处理能力甚至采用防火墙群集技术来解决这个边界防火墙固有的结构性瓶颈问题；另外，安全策略的复杂性也给效率问题雪上加霜，对边界防火墙来说，针对不同的应用和多样的系统要求，不得不经常在效率和可能冲突的安全策略之间权衡利害取得折中方案，产生了许多策略性的安全隐患；最后，边界防火墙本身也存在着单点故障危险，一旦出现问题或被攻克，整个内部网络完全暴露在外部攻击者面前。 2.分布式防火墙的优点 （1）增强的系统安全性 增加了针对主机的入侵检测和防护功能，加强了对来自内部攻击防范，可以实施全方位的安全策略。最新的分布式防火墙将防火墙功能分布到网络的各个子网、桌面系统、笔记本计算机以及服务器pc上。分布于整个企业内的分布式防火墙使用户可以方便地访问信息，而不会将网络的其他部分暴露在潜在非法入侵者面前。凭借这种端到端的安全性能，用户通过内部网、外联网、虚拟专用网还是远程访问所实现与企业的互联不再有任何区别。分布式防火墙还可以使企业避免发生由于某一台端点系统的入侵而导致向整个网络蔓延的情况发生，同时也使通过公共账号登录网络的用户无法进入那些限制访问的计算机系统。另外，由于分布式防火墙使用了ip安全协议，能够很好地识别在各种安全协议下的内部主机之间的端到端网络通信，使各主机之间的通信得到了很好的保护。所以分布式防火墙有能力防止各种类型的攻击。特别在当我们使用ip安全协议中的密码凭证来标志内部主机时，基于这些标志的策略对主机来说无疑更具可信性。 （2）提高了系统性能 消除了结构性瓶颈问题，提高了系统性能。传统防火墙由于拥有单一的接入控制点，无论对网络的性能还是对网络的可靠性都有不利的影响。分布式防火墙则从根本上去除了单一的接入点，而使这一问题迎刃而解。另一方面分布式防火墙可以针对各个服务器及终端计算机的不同需要，对防火墙进行最佳配置，配置时能够充分考虑到这些主机上运行的应用，如此便可在保障网络安全的前提下大大提高网络运转效率。 （3）系统的扩展性 分布式防火墙随系统扩充提供了安全防护无限扩充的能力。因为分布式防火墙分布在整个企业的网络或服务器中，所以它具有无限制的扩展能力。随着网络的增长，它们的处理负荷也在网络中进一步分布，因此它们的高性能可以持续保持住，克服了传统防火墙因网络规模增大而不堪重负的弊端。 二、分布式防火墙的体系结构 1.网络防火墙 它是用于内部网与外部网之间，以及内部网各子网之间的防护产品。与传统边界防火墙相比，它多了一种用于对内部子网之间的安全防护层，这样整个网络间的安全防护体系就显得更加安全可靠。 2.主机防火墙 主机防火墙驻留在主机中，负责策略的实施。它对网络中的服务器和桌面机进行防护，这些主机的物理位置可能在内部网中，也可能在内部网外（如托管服务器或移动办公的便携机）。 （1）主机驻留。主机防火墙驻留在被保护的主机上。该主机以外的网络（内部网或外部网）都认为是不可信任的，因此可以针对该主机上运行的具体应用和对外提供的服务来设定针对性很强的安全策略。从而使安全策略从网络与网络之间推广延伸到每个网络末端。 （2）嵌入操作系统内核。由于操作系统自身存在许多安全漏洞。运行在其上的应用软件无一不受到威胁。主机防火墙也运行在该主机上，所以其运行机制是主机防火墙的关键技术之一。为自身的安全和彻底堵住操作系统的漏洞，主机防火墙的安全监测核心引擎要以嵌入操作系统内核的形态运行，直接接管网卡，在把所有数据包进行检查后再提交操作系统，以杜绝隐患。 （3）类似于个人防火墙。分布式针对桌而应用的主机防火墙与个人防火墙有相似之处，如它们都对应个人系统，但其差别又是本质性的。首先，管理方式不同，个人防火墙的安全策略由系统使用者自己设置，别人不能干涉，其目的是防外部攻击，主机防火墙的安全策略必须由管理员统一安排和设置，除了对该桌面机起到保护作用外，还可以对该桌面机的对外访问加以控制。其次，个人防火墙面向个人用户，主机防火墙则面向企业级客户。 3.中心管理 中心管理服务器负责安全策略的制定!管理!分发及日志的汇总，中心策略是分布式防火墙系统的核心和重要特征之一。一个良好的分布式防火墙系统策略管理模型，对于分布式防火墙系统而言是至关重要的。对于分布式防火端系统，由于在结构上不再依赖拓扑结构，因此系统的规模伸缩性很大。这就决定了分布式防火墙系统策略管理模型必须适应这一需求，所构造的系统必须具有良好的伸缩性。
三、分布式防火墙的应用 1.分布式防火墙的主要功能 分布式防火墙大都采用软件形式（有的采用了软件＋硬件形式），所以功能配置更加灵活，具备充分的智能管理能力，总的来说可以体现在以下几个方面： （1）internet访问控制。依据工作站名称、设备指纹等属性，使用“internet访问规则”，控制该工作站或工作站组在指定的时间段内是否允许/禁止访问模板或网址列表中所规定的internetweb服务器，某个用户可否基于某工作站访问www服务器，同时当某个工作站/用户达到规定流量后确定是否断网。 （2）应用访问控制。通过对网络通讯从链路层、网络层、传输层、应用层基于源地址、目标地址、端口、协议的逐层包过滤与入侵监测，控制来自局域网/internet的应用服务请求，如sql数据库访问、ipx协议访问等。 （3）网络状态监控。实时动态报告当前网络中所有的用户登陆、internet访问、内网访问、网络入侵事件等信息。 （4）黑客攻击的防御。抵御包括smurf拒绝服务攻击、arp欺骗式攻击、ping攻击、trojan木马攻击等在内的近百种来自网络内部以及来自internet的黑客攻击手段。 （5）日志管理。对工作站协议规则日志、用户登陆事件日志、用户internet访问日志、指纹验证规则日志、入侵检测规则日志的记录与查询分析。 （6）系统工具。包括系统层参数的设定、规则等配置信息的备份与恢复、流量统计、模板设置、工作站管理等。 2.分布式防火墙构建网络安全解决方案的具体应用 一个典型的分布式防火墙系统一般由三部分组成:网络防火墙（networkfirewall)，主机防火墙（hostfirewall）和中心策略服务器（centralpolicymanagement）。已的网络拓扑结构如图1所示。
在这里我们具体介绍分布式防火墙在托管服务中的应用。互联网和电子商务的发展促使互联网数据中心的迅速崛起，数据中心的主要业务之一就是提供服务器托管服务。对服务器托管用户而言，该服务器在逻辑上是企业网的一部分，不过在物理上并不在企业网内部。对于这种应用分布式防火墙就十分得心应手。用户只需在托管服务器上安装上防火墙软件，并根据该服务器的应用设置安全策略，利用中心管理软件对该服务器进行远程监控即可。具体体系结构如下图：
图中的公司a、b、c都是托管用户，这些用户都有不同数量的服务器在数据中心托管，服务器上也有不同的应用。如果托管用户希望把这些服务器的安全问题委托给数据中心专业的安全服务部门来负责，就可以与数据中心签定相应的安全服务保障合同。数据中心的安全服务部门在需提供安全服务的服务器上安装一套cyberwallplus-sv主机防火墙产品，并根据用户具体应用要求，设定的相应策略。对于安装了cyberwallplus-cm中心管理系统的管理终端，数据中心安全服务部门的技术人员可以对所有在数据中心委托安全服务的服务器的安全状况进行监控，并提供有关的安全日志记录。 参考文献： [1]肖昌吉,周忠丽,邓文红.分布式防火墙原理及其技术研究中国民航飞行学院学报,2005 [2]王伟，曹元大.分布式防火墙关键技术研究[j].大连理工大学学报，2003 [3]王江峰,牟永敏,李美贵.基于的桥式防火墙的研究[j].北京机械工业学院学报,2006
关键词：分布式防火墙技术；特点；应用
中图分类号：S762.3+3 文献标识码：A
前言
近几年来，随着互联网应用的飞速发展，人们在享受网络带来的诸多便利的同时，也正在面临着日益严重的网络安全问题。能否确保内部网不被来自网内外的用户非法登陆及恶意攻击，使政务、商务等信息系统能正常运行，将成为影响企业利益、国家安全和社会稳定的重要因素。因此，作为新一代的网络安全技术，分布式防火墙技术已应运而生。
一、分布式防火墙的概念 针对传统边界防火墙的缺欠，“分布式防火墙”（Distributed Firewalls）的概念被专家学者提出来。因为它要负责对网络边界、各子网和网络内部各节点之间的安全防护，所以“分布式防火墙”是一个完整的系统，而不是单一的产品。根据其所需完成的功能，新的防火墙体系结构包含如下部分： 1、 网络防火墙
这一部分有的公司采用的是纯软件方式，而有的可以提供相应的硬件支持。它是用于内部网与外部网之间，以及内部网各子网之间的防护。与传统边界式防火墙相比，它多了一种用于对内部子网之间的安全防护层，这样整个网络的安全防护体系就显得更加全面，更加可靠。不过在功能与传统的边界式防火墙类似。 2、主机防火墙
同样也有纯软件和硬件两种产品，是用于对网络中的服务器和桌面机进行防护。这也是传统边界式防火墙所不具有的，也算是对传统边界式防火墙在安全体系方面的一个完善。它是作用在同一内部子网之间的工作站与服务器之间，以确保内部网络服务器的安全。这样防火墙的作用不仅是用于内部与外部网之间的防护，还可应用于内部网各子网之间、同一内部子网工作站与服务器之间。可以说达到了应用层的安全防护，比起网络层更加彻底。
3、 中心管理服务器
中心管理服务器是整个分布式防火墙的管理核心，这是一个服务器软件，负责总体安全策略的策划、管理、分发及日志的汇总。这是新的防火墙的管理功能，也是以前传统边界防火墙所不具有的。这样防火墙就可进行智能管理，提高了防火墙的安全防护灵活性，具备可管理性。
二、分布式防火墙的主要特点
1、主机驻留性
分布式防火墙是一种主机驻留式的安全系统。主机防火墙对分布式防火墙体系结构的突出贡献是，使安全策略不仅仅停留在网络与网络之间，而是把安全策略推广延伸到每个网络末端。
2、类似个人防火墙
针对桌面应用的狭义分布式防火墙与个人防火墙有相似之处，如都对应个人系统，但两者的差别又是本质的。首先，它们的管理方式不同，个人防火墙的安全策略由系统使用者自己设置，目标是防止外部攻击; 而针对桌面应用的狭义防火墙的安全策略是由管理员统一设置，除了对该桌面系统起到保护作用外，还对该桌面系统的对外访问加以控制，并且这种安全机制是使用者不能改动的。其次，个人防火墙面向个人用户，而针对桌面应用的狭义防火墙面向的是企业级用户，是企业级安全解决方案的组成部分。
3、适用于服务器托管
不同的托管用户都有不同数量的服务器在数据中心托管，服务器上也有不同的应用。对于安装了中心管理系统的管理终端，数据中心安全服务部门的技术人员可以对所有在数据中心委托安全服务的服务器的安全状况进行监控，并提供有关的安全日志记录。
4、嵌入操作系统内核
主要是针对目前的纯软件式分布式防火墙。操作系统自身存在许多安全漏洞，运行在其上的应用软件无一不受到威胁。分布式主机防火墙也运行在主机上，所以其运行机制是主机防火墙的关键技术之一。为自身的安全和彻底堵住操作系统的漏洞，主机防火墙的安全监测核心引擎要以嵌入操作系统内核的形态运行，直接接管网卡，在把所有数据包进行检查后再提交操作系统。为实现这样的运行机制，除防火墙厂商自身的开发技术外，与操作系统厂商的技术合作也是必要的条件，因为这需要一些操作系统不公开内部技术接口。
三、分布式防火墙技术的主要优势
1、提高了系统性能传统防火墙由于具有单一的接入控制点，无论对网络的性能还是对网络的可靠性都有不利的影响。分布式防火墙则从根本上抛弃了单一的接入点，而使这一问题迎刃而解。另一方面，分布式防火墙可以针对各个服务器及终端计算机的不同需要，对防火墙进行最佳配置，配置时能够充分考虑到这些主机上运行的应用，如此便可在保障网络安全的前提下大大提高网络运行效率。
2、系统的可扩展性因为分布式防火墙分布在整个企业的网络或服务器中，所以它具有无限制的扩展能力。随着网络的增长，它们的处理负荷也在网络中进一步分布，因此它们的高性能可以持续保持住。而不会像边界式防火墙一样随着网络规模的增大而不堪重负。
四、分布式防火墙技术的应用
1、利用分布式防火墙堵住内网漏洞随着网络安全技术的不断发展，传统边界防火墙逐渐暴露出一些弱点，具体表现在以下几个方面。（1）受网络结构限制边界防火墙的工作机理依赖于网络的拓扑结构。随着越来越多的用户利用互联网构架跨地区企业网络，移动办公和服务器托管日益普遍，加上电子商务要求商务伙伴之间在一定权限下可以彼此访问，企业内部网和网络边界逐渐成为逻辑上的概念，边界防火墙的应用也受到越来越多的限制。（2）内部不够安全边界防火墙设置安全策略是基于这样一个基本假设：企业网外部的人都是不可信的，而企业网内部的人都是可信的。事实上，接近80%的攻击和越权访问来自于企业网内部，边界防火墙对于来自企业网内部的攻击显得力不从心。分布式防火墙把Internet和内部网络均视为不“友好”的。它们对个人计算机进行保护的方式如同边界防火墙对整个网络进行保护一样。对于Web服务器来说，分布式防火墙进行配置后能够阻止一些不必要的协议通过，从而阻止了非法入侵的发生。（3）效率不高与故障点多边界防火墙把检查机制集中在网络边界的单点上，由此造成网络访问瓶颈，并使得用户在选择防火墙产品时首先考虑检测效率，其次才是安全机制。安全策略过于复杂也进一步降低了边界防火墙的效率。
2、利用分布式防火墙查杀病毒企业级防火墙作为企业网络安全的“门神”，有着不可替代的作用。但实践证明，企业级防火墙也不能令人完全满意。与企业级防火墙相比，个人防火墙（主机防火墙）可以有效地阻止内部网络攻击，并且由于防护节点在主机，可以大大减轻对网络带宽和资源的影响。但个人防火墙在企业网络中的应用和防病毒软件的应用一样面临管理的问题，没有统一整体的管理，个人防火墙也不会起到应有的作用。分布式防火墙技术的出现，有效地解决了这一问题。以北京安软天地科技的EVERLINK分布式防火墙为例，它不仅提供了个人防火墙、入侵检测、脚本过滤和应用程序访问控制等功能，最主要的是提供了中央管理功能。利用EVERLINK分布式防火墙中央管理器，可以对网络内每台计算机上的防火墙进行配置、管理和更新，从宏观上对整个网络的防火墙进行控制和管理。这种管理可以在企业内部网中进行，也可以通过Iternet实现远程管理。另外，对于应用较简单的局域网，网络杀毒和分布式防火墙的组合是比较易于部署且维护方便的安全解决方案。
结束语
只有加强对分布式防火墙技术的应用研究，使它最终形成了一个多层次、多协议、内外皆防的全方位安全体系，才能满足人们对防火墙技术日益增长的需求。
参考文献
[1] ,李臻,彭纪奎.基于入侵检测的分布式防火墙的应用研究[J].微电子学与计算机,2011(6).
【关键词】互联网 中小企业 网站管理
一、中小企业建设网站的必要性
在互联网日渐普及的背景下，越来越多的中小企业都建立了自己的网站。但是很多中小企业网站因为种种原因没让这一平台发挥其应有的作用。很多企业网站功能主要还是集中在展示上，缺乏与客户沟通。尤其很多中小企业网站更新慢，甚至处于半停滞状态。另一方面，中小企业网站的维护水平偏低，缺乏专业人员和团队，技术维护非常滞后，不能及时进行内容更新和管理。
企业网站不仅仅是“企业名片”，而是企业与用户间的纽带。很多中小企业因为网站问题导致网络营销效果不佳，这种极差的效果与企业网站密切相关，往往因为极差的用户体验导致客户的转化没法顺利完成。
中小企业网站的建设可以展示企业形象。企业建立网站不是万能的，不会马上为企业带来巨大的收益。但是企业网站宣传公司的广告容量大，费用低，可以把海量内容放入网站。当然网站和广告各有不同的作用，彼此是互相补充。
企业可以全面展示企业文化及产品。企业拥有自己的独立网站，你可以把任何想让人们知道的东西放到一个页面，网络具有无所不包的特性使企业文化及产品能得到充分的展示。
可以与客户保持密切联系，并与潜在客户建立商业关系。现在消费者会慢慢习惯性地进入不同企业的网址，因为在这些企业的网页上能找到所有的新产品和新服务的信息，并且这些信息会及时更新。越来越多的企业具有网络能力，并用网络进行沟通。全世界任何地方的人能够进入公司的网址看到公司的产品，世界各国的采购商也可以在网络上寻觅到产品和供应商。
可以及时与客户沟通与反馈。企业有了网络平台，客户可以随时与公司进行沟通，公司可以收集到大量的客户意见和建议。这一切只需要公司在设计网站时加入电子邮件和电子表格的功能就可以，有了这一功能，客户向公司反馈信息就比较简单和方便了。
二、中小企业建立网站一般步骤
域名选择及申请。每个网站的域名需要向管理域名的机构注册才能获得其使用权。这个全球独一无二的域名或访问地址被誉为“企业的网上商标”或者“互联网上的门牌号”。域名如同商标一样是受法律保护的知识产权，及早注册和保护域名是十分必要的，因为域名注册都遵循先来先注册的原则。
租用或者托管服务器。企业拥有自己的域名使用权后，企业还要有展示自己信息的网上地盘，企业将这些信息放到磁盘空间供目标人群浏览。
网页制作。网页制作要充分考虑访问者的阅览习惯，让访问者乐于进入站点浏览。越来越多的企业都在着手设计尽可能非常好的主页使企业达到最佳的宣传效果，力图为它们带来更多的商机。
网站推广。很多企业网站内容非常丰富，但访问量总是不高，这导致企业网站利用率低。要使目标客户群了解并进入你的企业站点应该是首先建立一个网站推广方案。当前常用的网站推广方式包括：优化网站构架或内容，在博客、微信、微博、论坛等平台信息，以及在其他平台外链等。企业一方面可以自己宣传自己的企业网站，比如把企业网站的网址印刷在名片、印刷品、信纸、产品、信封等上面。企业也可以通过和借助互联网进行推广，比如网络广告、友链、邮件宣传等。
站点管理维护。企业网站内容对网站的正常运行非常重要，网站维护不仅仅是使服务器和网络正常运行，更要使内容及时更新，才能更好吸引大量用户浏览。企业网站管理人员要定时维护，及时更新内容，企业最新的动向，从而增加企业的人气。
三、中小企业办好网站的些许建议
需求分析为办站之始。网络逐渐成为企业战略性的竞争手段，世界上越来越多的企业都在利用网络传递信息。企业借助网络进行产品销售渠道的拓展，宣传产品和新闻，甚至通过商业平台实行全天候销售服务。因此，分析需求，量身打造符合本企业需求的网络平台就显得尤其重要。
企业网站应有明确的目标。特别是中小企业，建站之初就明确目的能够为网站建设增加内在动力，能够清晰地规划网站的未来方向，能够突出网站的功能。这些对中小企业而言，能利用有限的财力物力做出最适合自己企业的网站，从而实现企业利润最大化。
网站建设要注意品牌和经济效应。企业为客户提品和服务往往要与品牌联系在一起，特别是中小企业利用网络塑造网络品牌的个性化形象是必须的，品牌的塑造有利于建立忠实的消费群体。另一方面，建立网络平台要考虑用户化需求和网站建设成本。实际上，网站的特有框架设计使前台增加栏目后不会破坏网站的整体结构，后台能针对栏目和类别做出修改而不影响网站功能，从而节省运营成本。
中小企业网站应有完善的功能。企业网站通过准确、及时商业信息实现对外传递信息与开展服务，因此对于众多的中小企业而言，拥有一个能够自主管理的网站，对于企业发挥开拓市场是非常重要。企业建站网站不仅仅是展示产品，而且还具备客服和销售功能，不仅为企业带来知名度，而且还要方便客户的购买。企业网站的功能完善能吸引用户阅览企业网站。互联网最大特点是它能够使信息得到广泛的传播、其功能具备显著的灵活性，因此，企业建设网站时充分利用留言板、在线订购、短信、即时通讯等功能联系客户、沟通商务、反馈结果。网站建设追求简洁化的界面和灵活变通性的功能模块，能够实现一次投资，长期受益，降低成本。
中小企业如何应对现代安全威胁？这里面确有门道
无论是中小企业，还是个人用户，只要使用互联网，就会成为病毒和黑客攻击的目标，如黑客入侵、病毒攻击、身份盗用、垃圾邮件和网络钓鱼诈骗等屡见不鲜的现象。
成本愈低 安全防护愈难
中小企业与大型企业的不同之处在于，中小企业可能没有预算、人员或时间来堵住这些安全漏洞，这便为病毒和恶意软件提供了入侵的机会。病毒、黑客入侵和垃圾邮件可能导致数据丢失或被盗、计算机停机、员工工作效率降低、与法规符合性相关的问题甚至是销售损失，另外，它们还可能损害公司在客户以及大众中的声誉。
与此同时，网络威胁变得越来越手段高明和复杂。企业员工可能在毫不知情的情况下载了恶意网站“操控”的间谍软件。另外，弹出式广告并非仅仅令人生厌，某些弹出广告会引诱桌面机上安装间谍软件和其它可能的恶意软件，其中一些软件会跟踪用户访问过的网站，以盗取信用卡信息。
由于威胁持续不断地演化，中小企业可能无暇从繁忙的日程安排中抽出宝贵时间来研究它们，更新病毒防护，配置防火墙以及弥补安全漏洞。由于没有预算或预算很少，中小企业可能也不希望雇用专门的安全管理员、顾问或团队。因此，中小企业的安全问题便成了未来值得关注的话题。
托管式管理 福祉的由来
国外中小企业的安全问题正在走向利用托管式的方案，解决网络安全的问题；通过这种方式，企业不仅可以节省大量的人力、物力，而且还可以得到有效的安全防护；通过托管式方式，中小企业委托安全顾问或厂商为其提供安全服务。通常情况下，安全厂商都是业界知名的企业，他们不仅拥有强大的安全技术，而且还具有完善的服务体系，中小企业通过他们的服务，来实现企业的安全，是一种值得发展和推广的安全模式。
这种托管式的安全服务理念主要通过互联网来实现产品的升级或更新，通过连接到互联网的各个系统上自动更新防护，比如防病毒软件。用户可以预先进行配置，将安全更新或实践部署整个企业的所有连接到互联网的计算机或设备。透过这种托管方式，安全软件每天都会自动进行更新，无须用户担心，如果有更新可用，客户端设备将下载最新的防护，而不会干扰系统性能。
由于安全防护的设计理念都是前瞻性的，所以它可以在病毒和间谍软件引发问题之前拦截它们。这种托管式安全服务除了具备强大的安全功能之外，还具备非常直观的报告功能，用户透过集中式的管理平台，方便地查看和了解企业网络的安全状况，以确保全部计算机中针对病毒、间谍软件、垃圾邮件、网络钓鱼诈骗、黑客攻击以及其他恶意内容的防护都是最新的。
McAfee解决方案 对症下药
一般的小型企业没有专门进行安全管理的大量员工资源，但是保护其信息资源的需求却不亚于大型企业。一个不仅整合了多项安全功能而且还能够自动实施策略的解决方案，在使中小型公司有能力有效管理其安全方面，有非常大的作用。
纵观电子商务的发展现状，国内越来越多的企业开始重视企业网站的建设，将一部分业 务搬到互联网上操作，已经成了很多企业正在努力的方向和目标。然而在企业网站的建设过 程中，更多的精力与投入都放在功能与界面的开发上，而在对于网站存放的虚拟主机空间的 选择上，重视程度往往不够。
如今的虚拟主机市场，可谓良莠不齐。几乎所有的网络公司都能够提供虚拟主机这项服 务。但是在质量上，却相差很大。从技术角度讲，一个好的虚拟主机应该具有下面这些特点 ――
一是高速。建立一个网站，过去的一般情况是，随着网站知名度的提升、网页访问的增 加，网站速度会逐步下降。这是由于虚拟主机采用的是系统共享技术，在起初网页内容不多 ，浏览人数较少时，速度还有保障。但随着网页内容的丰富和访问者的增加，主机资源的消 耗将造成网站访问速度明显下降。
二是安全。虚拟主机由于采用共用主机方式，因此每个用户的系统文件及程序都在同一 台主机上，而同一台主机的用户数据，相互间缺少安全性。如今的企业早已经将网站的定位 ，由简单的形象展示，提高到具体商务功能的应用。因此，作为应用核心的具体业务数据， 如何保证其安全性和准确性，就成了保证企业电子商务正常进行的重中之重。
三是方便。目前的虚拟主机空间提供商，给企业客户维护自己虚拟空间的办法通常有两 种，一是直接通过电话，联系提供商的服务中心，让技术人员帮助进行维护操作；另一种则 是通过特定的网络管理界面，在网上自己对空间进行维护管理。但是，这样都无法让企业随 时掌握虚拟主机和网站的运行情况。对于一个功能完善的企业网站来说，只有随时掌握网站 的运行状况，才能更好地对网站的运行和功能的应用进行有效的监控。
四是稳定。拥有一个稳定、高效率的虚拟主机空间，能够让企业网站中的所有功能都得 到最大限度的发挥，给企业带来最大的利益。
联合培训，即联合培训南通有限公司，于2011年10月创立，是淘宝大学在南通的唯一一家培训机构，该公司致力于服务中小型企业网络托管服务。领导团队成员曾经担任阿里巴巴、搜狐、新浪等公司的金牌培训师，拥有较强的创新意识。与淘金时代公司注重用自己的团队帮企业做出业绩不同，联合培训公司是帮助企业建立自己的团队来创造业绩。公司是国内电子商务行业第一个提出“聚合营销”的电子商务服务企业，致力于服务企业和品牌的电子商务布局，开拓网络渠道。成立初期，为多家家纺企业提供服务，每家企业都有自己独立的团队，从销售到管理相对独立。
2、南通市电子商务企业发展中存在的问题及原因
2.1南通市电子商务企业发展中存
在的问题这些公司在发展的过程中都出现了不同的问题。淘金时代作为南通市电子商务领域外包托管的龙头企业出现了危机，部分企业由最初入会的信心百倍到如今的店铺经营困难，而淘金时代输送的专业人员也是专业技能不过硬、培训时间较短、以及缺乏实战经验的。联合培训虽然想法不错，但在实际运作中，前期都是亏损的，到了后期，才稍有盈利。但是中小企业老板们往往忍受不了长时间的入不敷出，所以业务经营也较困难。
2.2南通市电子商务企业发展中问题的原因
通过对调查中淘金时代和联合培训两家主要的公司，在进行电子商务外包托管业务中遇到问题的深入剖析，笔者认为南通市电子商务企业所存在问题的主要原因有以下几个方面：
（1）运营模式的错误
淘金时代代管企业客户的电商业务，未能给公司输送专业团队，完全脱离于托管企业。公司在拿到定金后，并未针对性地做好客户的定位，对产品亦不熟，导致售前售后均做不好，店铺也就做不好。不论是一个网络美工，还是网络推手，或是网络客服，都同时管理多家企业网店，往往没有考虑公司文化和产品内涵，没有差异化对待。笔者认为运营模式的错误是南通市电子商务企业问题的最大原因所在。
（2）托管企业的认识不到位
托管企业都希望自己的投入能够马上见成效，许多企业经营管理者甚至认为企业开展了电子商务，订单很快就会像雪片般不断飞来，但实际上，电子商务企业的托管往往不能立刻产生效益。再如联合培训公司托管的一些企业，在进行电子商务活动的初期都是交由托管公司托管，好不容易忍受了未见成效的初期，但是待到上了正轨，就要将店铺收回，由自己经营。
（3）托管企业的信息化水平低下
我们调查的南通市传统中小企业利用互联网进行推广的比例仅仅为38.0%，与其他地区相比，还比较低。有相当多的中小企业负责人自身不懂电子商务，有的连自己公司网址都不熟悉。在信息化水平如此低下的情况下，企业电子商务的发展也就不言而喻了。
（4）专业人才的匮乏
南通市电子商务行业真正兴起的时间不长，公司规模也都较有限，但是对于电商企业来说，要做到正常运转，就必须保证各类专业人才充足。但至今南通市尚未有一家机构能输送真正有电商实战技能的人才，提供的大多是没有实战经验的人员，他们进入电商行业，压力大，效率低，工资不理想，导致行业的整体离职率普遍居高。
（5）不良的市场竞争
目前，南通市电子商务企业已经与淘宝网、天猫和京东商城建立了战略合作伙伴关系。但是，还存在着不良的市场竞争行为，要么乱打价格战，要么公司利用与淘宝小二的关系，，发生了一些损害消费者利益的事件。前段时间，天猫上119元的宝缦家纺四件套事件，就是一个例子。本身质量差的家纺套用了宝缦家纺的头衔，而且还通过网络推手，使该信息稳居天猫关键词为“四件套”的排行榜第一，不到一周就卖出万余套，消费者收货后纷纷给出差评，并向淘宝小二投诉。这导致南通整个家纺类目被淘宝拉黑，不允许参加任何活动，造成极坏的影响。众多消费者对电子商务市场竞争环境倍感担忧，对南通的电子商务失去信心。
（6）缺少与企业品牌挂钩
作为南通以外包托管业务为主的电子商务企业，其客户来自于不同行业企业，各行业企业产品不同的内涵和文化使得对这些产品推广也需各不相同。但是南通的电子商务托管公司在进行托管运营的时候，却未考虑为其企业客户作出它自己的品牌。这就使得产品缺乏特色，这种推广也就很难起到很好的推广效果。
（7）信用体系不健全
在电子商务交易中，侵犯消费者合法权益、虚假交易、合同诈骗、假冒行为等各种违法违规行为屡见不鲜，这使得消费者在网上交易风险大大增加。买家付款后不能及时收到货、商品不符等问题是非常严重的。很多中小企业鼠目寸光，缺乏诚信，唯利是图，这种观念制约了电子商务的发展。另外，在网络交易过程中，目前还是缺乏相应电子商务法律法规和合同保障，对网络犯罪处罚没有切实可行的依据。导致消费者无法完全放下思想包袱参与电子商务交易，这也阻碍了电子商务企业的发展。
（8）仓储配送问题
本文通过对南通市主要的电子商务企业进行调查，并统计，发现客户半数以上的抱怨集中于仓储配送的问题，包括客户查询配送的进度及仓储配送过程中产生的一系列的问题等，因此仓储配送也是制约电商企业发展的主要因素之一。
3、南通市电子商务企业发展对策
由以上分析，根据南通实际情况，笔者认为，南通市的电子商务企业要提升发展水平，急需建立一个多方合作机制，以家纺为重点行业，政府引导，由电子商务服务外包企业、被托管企业、仓储配送中心三方通力合作，创建具备南通特色的电子商务企业发展的新模式。作为政府，要出台服务电子商务市场发展的若干措施，推进南通市电商企业发展。一方面，可以对电子商务经营作出贡献的企业给予奖励；另一方面，可以对电子商务规模企业进行补助。建议以政府信用为依托，构建电子商务诚信平台。由政府牵头，将支付系统、信息系统、物流系统等电子商务相关配套体系统一标准化，包括网络打假等。作为电商服务外包企业，不仅要为被托管企业培养优秀、专业的电商人才，帮助被托管企业进行团队建设和团队管理工作，而且还要注意将产品网络推广与具体行业企业相结合，树立网络品牌。产品网络推广要注重产品内涵与文化，体现产品差异化，科学提升电子商务企业发展水平。在人才培养的来源上，可以考虑与高校合作，从而获得比较有潜质的学习型人才。另外，还要不断积极地开拓网络渠道，比如南通市电子商务企业开展电商活动的主阵地可以从原来的淘宝网和天猫拓展到除此之外的苏宁、亚马逊等多个平台。当扩展到一定程度时，可以建立分公司。建立的分公司可以瞄准地方特色，比如淘金建立分公司可以分别重点考虑常熟的服装，台州的小家电，义乌的小商品等等，而上海的分公司则可以根据上海的特点考虑跨境电商。作为被托管企业，要树立对电子商务活动的正确认识，能意识到电子商务活动产生效益是需要一个过程的。要支持电商服务外包企业人才的输送，遵守人才管理规则，不参与恶意争抢人才，并且不随意与之解约。积极参与企业电商运营过程中，能够针对实际动态的提出建议。当然，还要科学规划，建立健全企业的信息化建设体系，大大加快中小企业的信息化建设的步伐。作为仓储配送中心，需要自身的不断发展和完善，要使得被托管企业的产品能够做到包括物流环节在内的销售过程的系统化、智能化。这样，有力地提高电子商务企业的核心竞争力，促使南通市电子商务走上程序化的发展道路。
4、南通市电子商务企业发展展望
统一通信已经成为企业网建设的未来发展方向，这已是不争的趋势，北电、思科、微软，从网络设备企业到软件企业，都把未来发展的重点落子在统一通信上。但8月23日，在贵阳举办的北电网络Y071H渠道高级经理大会上，北电在介绍统一通信解决方案之外，更强调了“统一沟通”的理念。
营造统一的生态环境
北电大中国区总裁吴振生表示，随着IP技术的成熟应用，统一通信正在被用户接受。但统一通信指的是解决方案、通信系统的建设，而统一沟通更强调的是生态环境的建设，即营造一个统一沟通的通信思想方法、统一的企业通信建设理念。相比之下，统一通信更侧重于物理层面，而统一沟通就是基于统一通信的解决方案之上，帮助企业打造一个统一沟通的通信生态环境。如通过统一沟通平台确保企业用户有更高的通信体验质量，提供更低的总体拥有成本(TCO)，具有更可靠性和安全性，同时帮助企业改进信息流程执行，简化信息共享，在一个通信平台上加速重要决策。
正如北电大中国区企业网络部总经理黄彦文随后所强调的，北电在推广统一通信方案中更注重的是“用”，让用户不仅仅只是建设统一通信平台，而是把统一通信真正用起来，从而成为统一沟通的平台。统一沟通已经成为当今业务转型的关键因素，它为企业用户提供通往先进统一沟通，保护投资的最便捷的转变通道，企业客户可利用统一沟通整套新的服务提升生产率和协作。据IDC报告显示，中国IP市场正在呈现出混合增长和统一发展的趋势。2006年第三季度，中国PBX系统出货量接近100万线，其中纯IP PBX占到15.1%，混合PBX占到30.9%，传统PBX占到54%。
以统一通信为核心
统一通信不仅为用户带来了新的沟通方式，也为渠道经销商以及整个产业带来了新的发展空间。北电在2007年就是以统一通信为核心进行了整个企业网发展的战略部署。通过全系列产品覆盖所有企业客户的话音需要，通过和微软的联盟创新统一通信，并组建超过200人的北电资深技术专家和销售团队，服务大型客户和保障关键客户应用。更重要的是，北电还在不断推出和丰富统一通信解决方案，如前不久北电推出的两款以太网路由交换机――ERS2500和ERS4500，这两款产品属于经济性边缘网络产品，适用于医疗、教育、政府、金融等行业，可以较高性价比帮助用户实现向统一通信的扩展。
