营销策略文案优选九篇

引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇营销策略文案范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。

第1篇

1、本次广告希望达到的目的和效果?

2、目标对象是哪些人?他们的人文特征及心理特征是什么?

3、我们希望目标对象看了广告激起何种想法?会采取什么样的行动?

4、产品的定位和独特点以及发展历史等?

5、定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么?

6、广告要给消费者什么样的承诺?承诺是广告的灵魂点!

7、广告要表现什么样的格调?

8、预算限制、媒体的特点及频度?

二、发现创意的基本原则

1、务实原则：

了解了该知道的讯息以后，再开启智慧思想。一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细说明以及制定下来的广告策略。不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。

2、骨气原则：

每个创意人都渴望叫座又叫好的广告，个人天分固然是关键，客户能否接受以及个人的机遇也是影响因素。无论你的天分是否被埋没，无论你是否自认平凡，既然你选择了创意这个行业，要有“别人也会想到的想法，我不用!”的骨气。目的在于激励自己超越平凡，避免满足自己六十分创意的惰性。

3、效率原则：

由于创意是主观的思维产物，如果你把时间花到熬想一个想法，容易钻进牛角尖而不自觉，即使想法有问题，你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法的产生以及接受其他想法的肚量。所以，在思考创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切入生成不同的想法，不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子，再筛选出最好的几个进行仔细推敲。你会发现，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候事半功倍。

4、余地原则：

创意人求好的心理是不容置疑的，一般是不到最后时限绝不拍板。但等到有问题被发现的时候却没有时间修改了，只有硬着头皮照做不误，这有违专业精神。所以我们设立“创意审核会议”，针对提案事先审定创意概念和创意草稿。所以一般情况下，任何创意都应该在时间流程上留出两天时间冷静反省再做决定。

5、负责原则：

想法和执行之间还有很长的一条路要走，很多想法在转为设计稿的时候没有什么问题，但在执行的时候因为技术限制或者预算限制根本无法完成，如果不在创意成型要实现的时候估量执行因素，会在后期出现很多麻烦。

·记住：想到的创意，要卖的出去也要做的出来。

三、想创意时候的几个禁区

1、忌分工：

文案写好标题给设计要求配画面，或者设计想好画面给文案要求配标题，都是绝对的错误。工作伙伴之间要相互讨论，彼此分享对方的想法，使两条或者更多条的思路能够交叉衔接，才是创意人之间最有效的互动模式。

2、忌自恋：

很多做创意的人都有脆弱的神经，当想法遭受挑战、蒙受批评的时候，这根神经有时候就会发作，然后出现自我防卫的语言行为。其实每个创意人都有急于辩解以及回避批评的倾向，这是人的天性，并不是创意人的个性。但是身为广告人，一定要有把自己呕心沥血的作品摊出来让众人检视的勇气，在感性的思考过后，学习理性地看自己的作品，也接受别人理性地查核。自恋的水仙的下场难以逃脱溺死在虚拟的幻景的命运。

3、忌客气：

直接否定别人的想法非但失礼而且伤人，用比较间接委婉的措辞，再加上充足的理由，甚至积极的建议，会使创意得到提升。但不能客气就不忍批评，如果这样，可能我们最终会受到客户更为激烈的批评甚至丧失机会。

4、忌认命：

永远不要满足于六十分的创意!如果你真的无法突破自己的创意障碍，安心你现在的待遇和位置，不想再有更大的发展，否则你何必看轻自己?也许是你的潜力尚未激发，也许是尚未开发。多看些国内外的优秀作品，多做些模拟练习，比别人多熬上2夜，即使做不出100分的创意，起码也可以拼出70、80分的创意。

5、忌搞怪：

创意的手法是无穷的，尺度难以衡量，让你的想象装上翅膀尽情遨游的时候，记住要用大脑指挥方向，而不是让翅膀将想象带进诡秘奇幻的世界，弄得消费者看不明白。要时刻审视创意是不是依照广告策略制定的消费者可以接受的。

四、创意左轮枪

创意的定义是什么?综合运用各种天赋能力和专业技术，由现有的资源中求得新概念、新作法、新样式的过程。事实上百分之九十九的广告创意都是改良现成的创意素材。

我么不妨把创意想象成一个机械结构的机器——左轮手枪。手枪中包含枪身、准星、扳机三个重要元件，当然还要有子弹。这四个东西分别代表创意发想过程中四个重要的元素。

1、枪身——创意人的脑子：

设计人员要对图象、色彩、空间观念的敏锐度要够，文案人员对文字、语言的敏感度要高，才能称职。但如果想成为有创意的广告人，关键在于想象力。想象力可谓创意力的催化剂，它可以将你脑中存在的感化能力、专业技能和生活经验，调配成精彩的想法。试着用你的想象力罗列出一个玻璃杯的用途：可以插花、装笔、当听筒、用杯口画圆圈、当蜡烛台、敲破后当自卫武器、装水后敲击出音乐……等等。想象力越丰富的人，可以生成创意的沸点越低，一点即燃。

2、准星——创意策略：

威力再大的武器也需要准星协助瞄准，寻找正确方向并锁定正确方向。除非你甘愿使用有浪费子弹嫌疑的霰弹枪，撒下天罗地网去碰运气，否则事先了解创意策略，知道子弹要射向何处是极其重要的。

3、扳机——创意概念：

用来击发子弹。扳机一旦失效，子弹将毫无用处。概念就象是扳机，协助激发点子。比如麦氏咖啡利用：“无论何时何地，用随身泡的咖啡激励或安慰自己重新开始的概念”就可以想出一些点子，包括：伤心过后冲一包咖啡抚平情绪，紧张的时候冲一包让自己放松等等。这些点子都源于一个概念的激发。概念是固定的，但点子是可以变化的，多从生活中找一些与概念有关联的点子就可能出现好的创意。

4、子弹——点子：

图象和文字的表现，是制造广告效果及影响消费者的重要因素。一个称得上是广告创意的点子最好能勾引消费者的注意力以及一探究竟的兴趣，图象或者文字能留给消费者深刻印象，提供的主要广告讯息要清楚明白，要符合品牌形象和商品个性。不管想什么点子，一定要以消费者导向为原则。广告是做给消费者看的，既不是为了取悦广告奖的评审，也不是为了让别人典藏。所以创意人需要极为深刻地揣摩目标对象的心态，点子才容易引起共鸣。

五、IDEA的十盏绿灯

1、要先求对再去求妙

精彩的创意点子令人眼睛一亮，印象深刻，但正确的诉求才会改变人的态度，影响人的行为。创意人就象高明的模特，她要利用身体语言尽量表现设计师的尽心制作，但千万忌讳让自己的高明条件掩盖了服饰的风采，朝台下卖弄的模特将观众的注意力吸引到自己的身材上，忘却了服装才是真正的主角，如同好表现的创意人为维护创意的完整性牺牲讯息的清晰性，都是违背专业精神的不负责行为。比如不少的创意爱用大量的留白和少量的文字制造画面的特殊视觉效果，坚持只摆两行文案，品牌又放的小小的，结果艺术效果达到了，广告效果却受到伤害。

2、要紧紧锁定产品及主题：

当想不出好点子的时候，直接把产品的品名和广告主题拿来表现不失为可行之道，因为它最少还能吸引对该产品关心度较高的消费者。当然没有人鼓励创意人这么做来逃避用脑的借口。事实上，最好的创意应该能不露痕迹地结合产品、主题和点子三者。好的例子就是奥格威做的“当一辆劳斯莱斯以时速六十英里行驶时，您在车内唯一听到的声音是时钟的滴答声。”

3、要一针见血

当文学家或导演有一万字或者120分钟的时间可以说故事，广告创意人只有数百字或者30秒可以讲故事。因此，所谓气氛的酝酿对广告而言就成了奢侈的东西，创意人要习惯抓重点的思考方式，而且只抓一个重点，抓住了便大做文章，至于引致此重点的过程可以略去，好象你以菜刀一下将洋葱切成两半，而不是以手慢慢地一层层地剥开它。

4、要简单明了

消费者看广告是一种手段而不是一种目的，当作购买决策的参考。而且，多半情况下，消费者是被动地接受广告讯息的，越容易被他的知觉器官吸收的讯息也就越容易侵入他的潜意识。刻意将创意做得很伟大、很有深度得创意人，也忙于建构复杂的逻辑，套用结构式的文字，拼凑摸棱两可的画面，大多过高估计了消费者对广告的理解和分析能力。

5、要合乎基本逻辑

曾经有一个眼镜店的广告，画面用插画的形式呈现一个青色的瓜果，标题写到“这是XIGUA or QINGGUA?”副标题是“如果你分不出来，表示你该换眼镜了”。其实这个广告很有想法但是对消费者而言，分不清是什么瓜果，不一定与眼镜度数不足有关系。违反了基本逻辑的想法除非是刻意的表现手法，一定要细心检视，以免影响广告的说服力。如某品牌的白米，广告标语是“有点粘又不会太粘”，如果改成哗众取宠的“似粘又似不粘”好象诗人说话，大概就不会被别人传诵了。

6、要同时将IDEA文字化和视觉化

有一个奉命为客户已经通过的画面配标题的事情，画面是一辆拖着光影、似乎在高速行驶的汽车，想了很久，没有合适的表达，勉强用“将一切远远抛在后面”来表现汽车加速凌厉的特性，但总体感觉标题和文案不匹配，没有生命力。所以要训练自己不光依赖文字语言思考，也学习进行图象思考。其实，经由IDEA文字化和IDEA视觉化两种思考方式的融合运用，抽象的概念更容易形成具象的符号或图形跳出脑海。

7、要多多益善

有时候，思考创意象开车一样，刚启动时由于引擎尚未达到最有效率的工作温度，行驶不太通畅，等运行一段时间以后，引擎的力量就源源输出了。脑筋也要暖车，等思考进入状态，真正的好点子才开始迸射出来。所以，只要时间足够，多构思一些好点子，再从中挑选、组合最好的点子，往往会有惊喜的收获。

8、要细细切削

是“僧敲月下门”还是“僧推月下门”?推敲之间，固然磨人，不加推敲，又如何摆脱平凡?作为创意人知道一个说法：“把写好的文案放进抽屉里面，隔天再看，会发现更多需要修改润色的地方”。不过，在修改创意的时候一定要兼顾“创意好或坏”以及“诉求的正确还是错误”两个标准，缺一不可。

9、要尽量娱乐消费者

把商品娱乐化是广告创意人必备技能，这情形好比演员上了舞台一定要有特别的服装、化妆、动作以及灯光、音响等等配合，为的是令观众赏心悦目。娱乐效果并不影响在传播上的严肃意义，但你不必辛苦地扮演小丑逗笑，那是喜剧演员的职责。广告人做的是博得消费者的好感，好感不同于逗乐，感人的或震撼的甚至恐怖的诉求一样能或者好感。

第2篇

关键词：校园；电子商务；安全；解决方案

引言

随着网络的不断普及和电子商务的迅猛发展，电子商务这种商务活动新模式已经逐渐改变了人们的经济活动方式、工作方式和生活方式，越来越多的人们开始接受并喜爱网上购物，可是，电子商务发展的瓶颈——安全问题依然是制约人们进行电子商务交易的最大问题，因此，安全问题是电子商务的核心问题，是实现和保证电子商务顺利进行的关键所在。校园电子商务是电子商务在校园环境下的具体应用与实现，其安全性也同样是其发展所不容忽视的关键问题，因此应当着重研究。

1校园电子商务概述。

1.1校园电子商务的概念。

校园电子商务是电子商务在校园这个特定环境下的具体应用，它是指在校园范围内利用校园网络基础、计算机硬件、软件和安全通信手段构建的满足于校园内单位、企业和个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一个高可用性、伸缩性和安全性的计算机系统。

1.2校园电子商务的特点。

相对于一般电子商务，校园电子商务具有客户群稳定、网络环境优良、物流配送方便、信用机制良好、服务性大于盈利性等特点，这些特点也是校园开展电子商务的优势所在。与传统校园商务活动相比，校园电子商务的特点有：交易不受时间空间限制、快捷方便、交易成本较低。

2校园电子商务的安全问题。

2.1校园电子商务安全的内容。

校园电子商务安全内容从整体上可分为两大部分：校园网络安全和校园支付交易安全。校园网络安全内容主要包括：计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全等。校园支付交易安全的内容涉及传统校园商务活动在校园网应用时所产生的各种安全问题，如网上交易信息、网上支付以及配送服务等。

2.2校园电子商务安全威胁。

校园电子商务安全威胁同样来自网络安全威胁与交易安全威胁。然而，网络安全与交易安全并不是孤立的，而是密不可分且相辅相成的，网络安全是基础，是交易安全的保障。校园网也是一个开放性的网络，它也面临许许多多的安全威胁，比如：身份窃取、非授权访问、冒充合法用户、数据窃取、破坏数据的完整性、拒绝服务、交易否认、数据流分析、旁路控制、干扰系统正常运行、病毒与恶意攻击、内部人员的不规范使用和恶意破坏等。校园网的开放性也使得基于它的交易活动的安全性受到严重的威胁，网上交易面临的威胁可以归纳为：信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵赖。信息泄露是非法用户通过各种技术手段盗取或截获交易信息致使信息的机密性遭到破坏；篡改信息是非法用户对交易信息插入、删除或修改，破坏信息的完整性；假冒是非法用户冒充合法交易者以伪造交易信息；交易抵赖是交易双方一方或否认交易行为，交易抵赖也是校园电子商务安全面临的主要威胁之一。

2.3校园电子商务安全的基本安全需求。

通过对校园电子商务安全威胁的分析，可以看出校园电子商务安全的基本要求是保证交易对象的身份真实性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否认性。通过对校园电子商务系统的整体规划可以提高其安全需求。

3校园电子商务安全解决方案。

3.1校园电子商务安全体系结构。

校园电子商务安全是一个复杂的系统工程，因此要从系统的角度对其进行整体的规划。根据校园电子商务的安全需求，通过对校园人文环境、网络环境、应用系统及管理等各方面的统筹考虑和规划，再结合的电子商务的安全技术，总结校园电子商务安全体系结构，如图所示：

上述安全体系结构中，人文环境层包括现有的电子商务法律法规以及校园电子商务特有的校园信息文化，它们综合构成了校园电子商务建设的大环境；基础设施层包括校园网、虚拟专网VPN和认证中心；逻辑实体层包括校园一卡通、支付网关、认证服务器和交易服务器；安全机制层包括加密技术、认证技术以及安全协议等电子商务安全机制；应用系统层即校园电子商务平台，包括网上交易、支付和配送服务等。

针对上述安全体系结构，具体的方案有：

（1）营造良好校园人文环境。加强大学生的道德教育，培养校园电子商务参与者们的信息文化知识与素养、增强高校师生的法律意识和道德观念，共同营造良好的校园电子商务人文环境，防止人为恶意攻击和破坏。

（2）建立良好网上支付环境。目前我国高校大都建立了校园一卡通工程，校园电子商务系统可以采用一卡通或校园电子帐户作为网上支付的载体而不需要与银行等金融系统互联，由学校结算中心专门处理与金融机构的业务，可以大大提高校园网上支付的安全性。

（3）建立统一身份认证系统。建立校园统一身份认证系统可以为校园电子商务系统提供安全认证的功能。

（4）组织物流配送团队。校园师生居住地点相对集中，一般来说就在学校内部或校园附近，只需要很少的人员就可以解决物流配送问题，而不需要委托第三方物流公司，在校园内建立一个物流配送团队就可以准确及时的完成配送服务。

3.2校园网络安全对策。

保障校园网络安全的主要措施有：

（1）防火墙技术。利用防火墙技术来实现校园局域网的安全性，以解决访问控制问题，使只有授权的校园合法用户才能对校园网的资源进行访问，防止来自外部互联网对内部网络的破坏。

（2）病毒防治技术。在任何网络环境下，计算机病毒都具有不可估量的威胁性和破坏力，校园网虽然是局域网，可是免不了计算机病毒的威胁，因此，加强病毒防治是保障校园网络安全的重要环节。

（3）VPN技术。目前，我国高校大都已经建立了校园一卡通工程，如果能利用VPN技术建立校园一卡通专网就能大大提高校园信息安全、保证数据的安全传输。有效保证了网络的安全性和稳定性且易于维护和改进。

3.3交易信息安全对策。

针对校园电子商务中交易信息安全问题，可以用电子商务的安全机制来解决，例如数据加密技术、认证技术和安全协议技术等。通过数据加密，可以保证信息的机密性；通过采用数字摘要、数字签名、数字信封、数字时间戳和数字证书等安全机制来解决信息的完整性和不可否认性的问题；通过安全协议方法，建立安全信息传输通道来保证电子商务交易过程和数据的安全。

（1）数据加密技术。加密技术是电子商务中最基本的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法来保证数据的机密，主要有对称加密和非对称加密。对称加密是常规的以口令为基础的技术，加密运算与解密运算使用同样的密钥。不对称加密，即加密密钥不同于解密密钥，加密密钥公之于众，而解密密钥不公开。

（2）认证技术。认证技术是保证电子商务交易安全的一项重要技术，它是网上交易支付的前提，负责对交易各方的身份进行确认。在校园电子商务中，网上交易认证可以通过校园统一身份认证系统（例如校园一卡通系统）来进行对交易各方的身份认证。

（3）安全协议技术。目前，电子商务发展较成熟和实用的安全协议是SET和SSL协议。通过对SSL与SET两种协议的比较和校园电子商务的需求分析，校园电子商务更适合采用SSL协议。SSL位于传输层与应用层之间，能够更好地封装应用层数据，不用改变位于应用层的应用程序，对用户是透明的。而且SSL只需要通过一次“握手”过程就可以建立客户与服务器之间的一条安全通信通道，保证传输数据的安全。

3.4基于一卡通的校园电子商务。

目前，我国高校校园网建设和校园一卡通工程建设逐步完善，使用校园一卡通进行校园电子商务的网上支付可以增强校园电子商务的支付安全，可以避免或降低了使用银行卡支付所出现的卡号被盗的风险等。同时，使用校园一卡通作为校园电子支付载体的安全保障有：

（1）校园网是一个内部网络，它自身已经屏蔽了绝大多数来自公网的黑客攻击及病毒入侵，由于有防火墙及反病毒软件等安全防范设施，来自外部网络人员的破坏可能性很小。同时，校园一卡通中心有着良好的安全机制，使得使用校园一卡通在校内进行网上支付被盗取账号密码等信息的可能性微乎其微。

（2）校园一卡通具有统一身份认证系统，能够对参与交易的各方进行身份认证，各方的交易活动受到统一的审计和监控，统一身份认证能够保证网上工作环境的安全可靠。校园网络管理中对不同角色的用户享有不同级别的授权，使其网上活动受到其身份的限制，有效防止一些恶意事情的发生。同时，由于校内人员身份单一，多为学生，交易中一旦发生纠纷，身份容易确认，纠纷就容易解决。

4结束语。

开展校园电子商务是推进校园信息化建设的重要内容，随着我国校园信息化建设的不断深入，目前已有许多高校开展了校园电子商务，它极大的方便了校园内师生员工的工作、学习、生活。可是与此同时，安全问题成为制约校园电子商务发展的障碍。因此，如何建立一个安全、便捷的校园电子商务应用环境，让师生能够方便可靠的进行校园在线交易和网上支付，是当前校园电子商务发展要着重研究的关键问题。

参考文献：

[1]李洪心。电子商务安全[M].大连：东北财经大学出版社，2008.

[2]杨坚争，赵雯，杨立钒。电子商务安全与电子支付[M].北京：机械工业出版社，2008.

[3]刘克强。电子交易与支付[M].北京：人民邮电出版社，2007.

第3篇

【关键词】小学体育；安全问题；规避；应对策略

安全意识对于义务教学来讲至关重要，教育安全事故频发，会严重阻碍小学体育教学效果的推广。因此，体育教学不仅要加重在小学教育中的主导地位，还应深刻反思相关安全教育问题，探讨对安全隐患的规避方法以及应对策略。

1 小学体育教学常见的安全问题

小学生天性好动，所以体育课程在小学教育中非常受欢迎和关注。作为一个相对独立的教学体系，体育教学内容和结构与其他课程相比存在本质上的区别，以传教式为主的书面课程教学并不适用于体育教学，具有实践的体育活动成为了小学体育教学的主体[1]。但是伴随着多样化体育活动而来的是防不胜防的安全隐患，常见的安全问题有以下几个：

1.1安全意识低下

老师和学生在参与体育活动时，经常会因为忽视安全隐患而出现安全事故，如课前、课中、课后的活动现场安全检查工作、活动安全措施培训等，由于教师的安全意识低下，以及体育课时安排问题，老师通常无法完成上述安全检查与培训内容。同时因为小学生年龄较小，所以在参加体育活动时也不会意识到相关的安全问题。

1.2体育设施检修不到位

现如今，因为体育设施问题造成的小学生体育安全事故越来越多，体育活动设施作为学校教育建设中的重要工程，其检修工作不容忽视。在小学体育教学中，教师经常会利用活动设施来传授知识，帮助学生掌握体育运动能力，如果体育器材安全性不高，则学生很容易在使用过程中出现事故。

1.3课前准备不足

与其他课程相比，学校对体育课程绩效成绩的评测标准相对较低，所以体育教师并不会像其他授课老师一样过分专注于课前备课内容，这种体育活动预备教案准备不充足现象也是导致体育安全事故出现的重要原因。在上体育课之前，老师应当带领学生进行舒展运动，让学生各器官处在动能状态，如果直接上课则学生会很容易因为激烈运动造成器官伤害。

2 规避小学体育安全问题的解决对策

通过上文对小学体育存在的安全问题进行简要分析可知，小学体育安全教育在整个小学教育中占有举足轻重的地位，学校领导、教师、学生以及学生家长都应当高度重视。

2.1重视着装安全，提高安全意识

教师应按照不同体育活动要求规范小学生的着装，如小学生参与体育活动时必须穿运动装，运动鞋。如果学生不符合运动衣着标准，教师可以另行安排其他活动让学生运动。同时，老师应该多向学生宣讲体育安全的相关知识，提高学生预防安全隐患的意识，锻炼学生自我保护能力。

2.2与家长做好沟通工作

教师必须充分了解每个学生的体格特征，在与家长做好充分沟通的情况下，适当的安排体育教学活动，针对体质特殊的学生老师应当予以特殊照顾，切勿让学生因为安全问题受到伤害。心理素质、身体素质等都能影响小学体育教学效果，因此教师应在学习用品选用、活动规范设置、体育设施检修等几个方面全面提高教师与家长的沟通作用[3]。

2.3加强对学生自由活动的监控

自由活动期间，小学生最容易出现安全事故，所以老师应针对这方面问题，采取相应的防范措施，让学生在控制环境中，落实相应的安全活动，完成安全任务。保护学生人身安全是小学体育教学的重点，因此学生在自由活动期间，老师应创建多个活动小组，让学生以小组形式活动，这种活动方法不仅可以锻炼学生协作能力，还能让学生在活动中以个人为单位产生“循环监管效应”。

2.4做好准备工作

在上体育课之前，教师应按照规范要求带领学生做适当的热身运动，通过规范性、规律性、有效性的热身动作，让学生处于最佳的运动状态。与此同时，教师应尽可能的按照体育活动的规范运动量制定活动规则，并依照学生身体、心理素质转变的特征，制定一系列活动维护方案，在保证学生有充足活动时间的同时，尽可能避免安全隐患，增加学生在体育活动中自由成长的能力。

3 结论

通过上文分析可知，每个小学生身体成长特征不同，所以教师应结合参差不齐的身体状况，创建一个科学的体育活动，同时还应按照教育规定适当添加热身运动、安全知识宣讲、小组式活动等教学项目，最大限度提高体育教学的安全性。

参考文献：

[1]龚静.小学体育安全问题的规避与应对策略[J].湖南科技大学学报（社会科学版），2012，13（08）：110-124.

第4篇

关键词：小学生体育安全；应对策略；运动创伤预防；自救技巧

体育运动本来是一件全民皆欢的事情，但是很多时候学生在运动过程中太过投入，很容易出现安全问题。尤其在小学体育课堂上，多数学生在家里都是备受呵护的“小霸王”“小公主”，抵抗挫折能力比较差，也不懂得如何保护自己，更容易在运动中受到伤害。教师在组织小学生开展体育运动时，要在运动前确保体育设施的安全可靠，教会学生用正确的方法保护自己的安全，有效规避学生安全事故的发生，使学生得到良好的体育锻炼。

一、传授预防运动创伤的方法，树立自我保护意识

小学生年纪比较小，没有良好的纪律性和自制能力，尤其到了体育课堂，更容易放松，难以约束，掌握不好度的话，很容易在运动时玩过头，受到伤害。教师在上课前要向学生传授体育锻炼时的竞赛规则，带领学生有针对性地做好热身运动，向学生传授预防运动创伤的方法，帮助学生树立自我保护的意识，学会保护自己。

例如，在球类运动时，教师要告诫学生争抢“球”时动作不要过大，避免伤到其他同学或者伤到自己；跳跃运动时，要用正确的方式落地，不小心摔倒时如何进行自我保护；跑步运动后要做放松活动，帮助疲劳的身体快速恢复，出现抽筋等问题要及时报告教师。

体育运动中有效规避安全问题，最重要的是树立自我保护意识，让学生学会自己保护自己，不伤害到他人。教师在运动前要向学生说清楚哪些运动方式是安全的，哪些有危险性，这样学生才能在运动中有意识规避危险行为，学会用所学知识躲避运动过程中可能出现的安全问题。在课前对学生进行预防教育，使学生了解运动特点或那些容易出现的损伤，以提前预防，防患于未然，有效避免安全问题。

二、教会学生自我急救的方法，掌握正确的自救技巧

教师不仅要在课前向学生传授预防知识，课堂上也要教会学生如何进行自我急救，提高学生处理运动事故的能力。课前“预防针”打得再好，课堂上学生一“疯”起来，难免忘乎所以，有突况出现。教师的时间精力毕竟有限，很难保证在第一时间赶到事故现场，为学生处理问题。利用课堂时间，向学生传授自我急救的方式也是非常必要的。

教师可用模拟课堂的方式，带领学生进行一次运动损伤实战练习。例如，球类运动中出现韧带损伤时，需要对伤者进行闭合性软组织处理。教师可假设不同的情境，分别请班级学生上台参与急救课堂，让学生掌握包扎、外敷处理、伤部按摩等急救损伤处理。教师可以请学生分别扮演伤者和医务人员，进行损伤处理技巧练习。

体育运动中，帮助学生掌握一定的应急自救技巧，可以使学生学会应付常见的运动创伤，以备在发生运动损伤时，由于没有得到应有的简易处理，导致伤患问题加重。如果出现较严重的运动事故，教师还是要让学生及时就医，在医务室得到更专业的处理，不能盲目迷信自救。

三、教师要做好安全工作，采取有效方法减少安全事故

小学生思想还不成熟，有时候对学生说得再多，也难免左耳朵进右耳朵出。小学生体育运动安全问题的有效规避，需要体育教师多多费心。

新生入学前，教师要协同学校做好小学生体检工作，为学生建立卫生档案卡，了解每一位学生的健康状况。开展体育活动时，对患有疾患的学生应区别对待，为其制定相应的运动处方。近年来，由于运动不善导致学生猝死的情况偶有发生，教师一定要做好建立个案的工作。上室外课前，教师要认真检查场地和各种器械，检查过程中发现体育设备出现问题，要及时与学校有关部门联系，消除事故隐患，避免学生在运动过程中受伤。小学生体育素质还在发展当中，教学过程中，教师不能操之过急，要根据学生实际水平安排体育活动，一些危险性较大的体育项目，如铅球、铁饼和标枪等都不适合小学生开展。武术和健美操等体育活动，对增强学生的审美情趣大有裨益，安全隐患也比较小，教师可组织学生适当开展此类活动。

体育运动是非常有意义的校园活动，不仅可以增强学生的体质，还能从小帮助学生树立吃苦耐劳、坚韧不拔的精神品质。但是如果没有做好安全问题的规避，不仅会给学生带来伤害，也会打击学生参加体育运动的信心和积极性。因此，在开展体育活动时，教师一定要做好体育运动安全问题的规避，根据学生实际情况制订教学计划，确保在教学中准确无误地完成教学任务，使学生得到良好的体育锻炼。

参考文献：

第5篇

摘 要 电力产品具有特殊性，电力市场营销与一般的市场营销有所区别。随着近年来电力供求形势的变化，电力市场化改革步伐的也在加快。本研究结合淮安电力市场营销环境现状，对淮安供电公司的服务文化营销策略进行了系统的研究和阐述。

关键词 电力企业 服务文化 营销

一、引言

电是特殊的商品，电能是清洁的二次能源，电力行业是社会上服务最广泛的公用性行业，关系到国计民生，担负着为国民经济发展和社会服务的重任。供电企业要想在电力销售市场“百战不殆”，就必须做好电力市场营销，研究赢得销售市场的战略战术，做到有的放矢，扬长避短。

淮安市电力企业营销直接面向市场，承担着为广大电力客户提高电力和服务的任务。电力企业营销工作者应当学习和掌握电力市场营销的方法和技能，转变思想，建立“以客户为中心”的服务战略，提高供电企业经济效益和社会效益。

二、淮安市电力企业服务文化营销策略

服务文化营销可以帮助企业寻求新的竞争优势，有助于消费者的长期认同，增进企业各方面的素质水平，文化营销也能给企业带来经济效益。

1．淮安电力企业服务文化内涵

（1）以客户为中心的营销战略

电力市场营销区别于以往以产品为导向的营销观念，强调的是不断满足客户的需求，在完善有形产品的同时，更注重无形产品.即服务的质量。建立“以客户为中心”的营销战略，从“管理客户”到“服务客户”转变，从“粗放型”服务到“精细化”服务转变。

（2）树立供电服务理念

“方便客户，规范自己”。规范自己是为了方便客户，而要达到方便客户的目标，则必须首先规范自己。电力作为社会公用事业，通过规范的服务，最大限度的方便客户是我们生存和发展的唯一途径。只有做到规范自己、方便客户，最终才能体现企业的价值，实现企业社会效益、经济效益和职工效益的和谐统一。

（3）制定供电服务方针

优质：就是我们供给客户的电力的频率、电压要合格，供电可靠性要高，让客户用得放心。方便：就是让客户在报装接电、故障维修、交付电费和用电咨询等过程中，感到方便、快捷、满意的服务。规范：就是我们在业扩、抢修、收费、管理等服务工作中行为要标准化、规范化，与客户交往语言要规范化。

2．特色服务品牌建设

（1）满意服务“101%”品牌内涵

满意服务“101%”的服务理念是：提供“101%”服务，塑造“101%”形象，营造“101%”环境，创造“101%”人生。整个品牌的含义就是供电服务着力追求一种优质、快速、高效率的反应，使广大电力客户从中感受到供电企业优质、方便、规范和真诚的服务。

（2）满意服务“101%”品牌外延

满意服务“101%”品牌是面向社会的统一品牌，在全市供电企业同时推行。淮安供电公司认真履行“方便客户，规范自己”的服务理念。畅通95598供电服务电话，配备具有多种服务功能的流动服务车，为客户提供24小时电力咨询、故障快速抢修服务。

（3）满意服务“101%”服务的内容

满意服务“101%”服务的服务对象主要为大客户与社区居民。根据大客户与社区居民的不同需求提供差异服务。满意服务“101%”服务的大客户服务内容主要包括以下内容：对功率因数过低的重要客户，及时提供改善功率因数的技术指导，制定书面方案。对存在“大马拉小车”现象的重要客户，及时提供减容方案或提高设备负荷率方案。结合客户生产特性，对实现峰谷电价的客户，提供合理利用峰谷电价、降低用电成本的方案。

（4）满意服务“101%”服务方式、手段

开展多渠道受理大客户需求，大客户经理直接受理、营业大厅绿色通道受理、95598呼叫中心VIP客户专属受理。按照客户的不同等级，对客户的需求进行实际分析，启动不同的客户服务菜单，量身制定合理的方案，积极组织协调生产技术部门、营销相关工区进行实施，并对实施的过程控制、监督，以保证需求得到满足。大客户经理对服务情况进行满意度回访，对服务过程、服务成果进行分析、总结、并做好大客户服务记录和大客户服务回访报告。

3．服务文化营销下的电力广告

企业产品的商标、品牌和广告是贯彻文化营销意图的最好载体。供电企业可通过电力广告的宣传，提高企业的知名度，增进企业影响力。

（1）拥有企业形象标识

要宣传企业形象，首先要树立企业形象。要树立企业形象，必须要有鲜明的企业形象标识。统一形象标识，让客户在感官上有一个直接、清楚的印象。

（2）借助公众媒体宣传企业形象

利用淮安电视台、广播电台、淮安日报、广播电视报等具有影响力的地方公众媒体来宣传“人民电业为民服务”的企业宗旨，宣传服务理念，电网建设的规模，塑造企业的良好形象。

（3）塑造良好的员工形象

供电营业大厅是客户办理用电业务的前台，供电企业可以充分利用自身的营业窗口的客户集散功能，搞好企业形象的宣传工作。营业窗口的员工是企业形象的直接展现者。营业窗口的日常工作中应把企业形象的宣传作为重点内容，将企业形象宣传制度化、规范化。

三、小结

随着市场经济体制的变化，电力市场已经由“卖方市场”向“买方市场”转变，供电企业又面临着其他能源的竞争。同时，电力客户对电力产品的质量和服务要求日益提高。因此，研究淮安电力市场特点、制定电力市场营销策略对提升企业市场竞争力和提高经济效益具有重要的现实意义。

参考文献：

第6篇

关键词：案例教学法；小学语文教学；应用策略

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2013）31-139-01

案例教学法是一种新型的教学模式，国内外的实践证实，合理的利用教学案例，引导学生在他人经验与教训中开展教学能够有效促进学生的成长，促进教学质量的提升。

小学语文是一门实践性很强的课程，是学生学习其他课程的基础，对于学生综合能力的提升有着十分重要的作用，在小学语文教学中实施案例教学法，培养学生的综合能力也成为广大教师关注的问题，那么，如何将案例教学法应用在小学语文教学中呢？

一、根据教学目标与教学内容选择合理的情景导入模式

情景导入是案例教学中一个必不可少的环节，教师需要巧妙的挖掘出教材与生活中的资源，创设好相应的情景来引出案例，再让学生表达出自己的想法与见解，这样不仅能够锻炼学生的口头表达能力、合作能力，也能够让学生在探究的过程中得到成长。

一般情况下，可以使用以下几种方法来创设案例教学情景：

1、逼真情景创设法。逼真情景创设法即在逼真的环境中引入教学案例，为学生营造出身临其境的环境，并充分的挖掘出该种环境对学生的影响，保证学生可以在学习过程中从实际情景出发，提前的预想到探究过程中可能遇到的问题，并提前设计出不同的思考方式。

2、情感情景创设法。创设情感情景的目标是为了引导学生来领悟作品中的情感，为了创设出适当的情景，教师必须要从作者的角度为出发点，从这一角度来表达情感，这样才能够促进学生与作者情感上的沟通。

3、影像情景创设法。影像情景创设法即通过多媒体为学生营造出生动、具体的教学模式，以引起学生的共鸣，该种模式能够很好的调动起学生的感官，也是现阶段下使用较多的一种情景创设方法。

例如，在李白《望庐山瀑布》的教学中，考虑到小学生的年龄较小，寥寥的几十个字很难让他们感受到诗中的意境，此时，教师就可以使用多媒体来播放一段关于庐山瀑布的视频和图片，此时，学生的兴趣便能够被很好的调动起来，完成之后，教师在使用优美的语言将学生带入庐山瀑布的意境之中，这样便能够很好的优化教学效果了。

二、用案例充实文本，引发学生的情感体验

小学语文教学需要通过一些案例来呈现，但实际上，将案例引入教学过程中最为重要的目的是为了阐述课文，因此，教师必须要充分的挖掘出教材中蕴含的案例材料，将文本魅力发挥至最大化，这也是案例教学的重要模式。在导入文本时应该注意几个问题：

1、注重知识间的联系与整合。在导入文本时，必须将文本中的知识联系起来，让学生结合教材中的故事、场景以及情节来深入的理解其中的词语，帮助学生在理解文章情感的同时深刻理会到重点词语的意思。

2、注重抽象与具体之间的转化。在小学语文中，抽象词语一直是教学的重点与难点，在教学过程中，教师必须要注重抽象与具体之间的转化，这样才能够帮助学生更好的理解。

例如，关于“军国主义”一词，这一词语抽象性较高，不符合小学生的认知特点，以小学生现阶段的认知水平很难理解军国主义的含义，如果直接告知学生这一词语的概念，虽然学生能够理解字面上的意思，但是依然难以理解其中的内涵。此时，就能够利用多媒体播放一些关于日军侵华的视频，并让学生回忆自己接触过的电影、电视与课外书，唤起学生生活的积累，然后教师在为学生讲述“军国主义”的意思，那么在此时，呈现在学生眼前的就是一个非常具体、清晰的形象了。

此外，教师还可以引入一些生活化的情景来解决学生在日常生活中遇到的问题，鼓励学生根据这些问题开展讨论，通过学生与学生、学生与教师之间的互动得出结论，从而提升学生的合作能力与思考能力。

三、注重反馈，优化教学

无论是多么严谨的教学计划都会在实践过程中暴露出或多或少的问题，教师必须对这些问题进行深入的反馈与分析，才能够根据其中的不足找出教学过程中的缺点，并针对性的进行改进，及时修正自己的教学理念与教学方式，寻找出最适宜学生发展的教学模式。

例如，在进行完《望庐山瀑布》的教学后，教师就可以以小组讨论的形式让学生对课堂教学的优点与缺点提出自己的见解，对于有价值的见解，教师则记录好，同时，还需要调查学生对于知识的掌握情况，并据此来调整自己的教学方式。

总而言之，将案例教学法应用在小学语文教学中可以有效激发出学生的学习兴趣，促进学生综合素养的提升，但是，并非所有的内容都适宜使用案例教学法，在实际的教学过程中，还需要配合其他的教学方式，以便最大限度的提升学生的综合能力。当然，案例教学法在我国教育界开展的时间还不长，在日后的教学过程中，教师也必须要加强学习，不断的总结经验与教训，以便发挥出案例教学法的效能。

参考文献：

[1] 张巧文.案例教学法在小学语文教学论教学中的应用策略研究[J].广西师范学院学报（哲学社会科学版），2011（4）.

第7篇

学校安全教育 问题分析 应对策略

教育中最主要的就是学校的安全教育，能够让青少年全面地、健康地成长的前提条件，就是对他们做好安全教育与安全防范的工作，同时也对培养学生的全面发展和素质教育起着至关重要的作用。教育部做出明确规定，将安全教育工作融入到学校教育教学范畴之内，全面提高学生的综合素质，强化安全教育，普及他们的安全意识，注重培养学生遇事处理问题和在危险时刻自救的能力。

一、学校安全教育在实施过程中遇到的问题

1.对学校安全教育理念的理解偏差

安全教育是属于那种长期的、常规的工作，它的目的就是要培养学生知道相关的基本的法律常识，掌握一定的安全行为知识和能力，形成在突发事件和日常生活中能够及时无误的应对的能力，从而最大程度上减少学生受到伤害，保证学生能够预防安全事件的发生，来保障青少年的健康成长。但是，在宣传安全教育时却出现了意想不到的结果，因为宣传方法不当，使其成为许多学校的作秀，安全教育的内容并没有真正地贯彻到孩子的日常生活中及祥和的学习生活里。

究其原因，就是对学校安全教育理念的偏离。在潜意识里，很多学校把学校安全教育错误理解为“安全管理”，他们认为，只要有充足的安全设施和专业人员的配备就能保障学校安全，安全硬件设备可以成为教育中的第一要素。当学校安全事故发生时，一些学校在第一时间查找管理漏洞，却未意识到安全教育的长期缺席。另外，各级各类学校通常用会议报告和文件的形式来加强安全教育，但是有很多因素使安全教育并没落实。比如说，在专业的安全工作人员、精力、财力等方面配备不足。现在的安全教育已经被人们称之为“行动秀”“应景之用”，这是因为他们都只是限制在板报、墙报、橱窗海报、安全教育纪念日、宣传活动以及专题讲座这些形式。

2.学校安全教育的不完善

想要贯彻执行安全教育方式，不但要重视思想，还要在实施中把整套完善的配备措施来保障。但是，学校安全教育却不能够顺利进行，因为保障机制不完美、安全教育内容的缺失、实施途径单一等因素。安全教育的主要内容可以概括为六个方面：意外伤害、信息安全、公共卫生、影响学生安全的其他事故或事件、网络、自然灾害以及预防和应对社会安全，每个方面都需要采用适当的全面、严格的安全管理机制，通过采用多主题、多途径、学科渗透、全面地展开活动，以寓教乐，慢慢地来加强青少年的安全意识和自我保护能力。同时，在保障机制里，通过安排充足的时间，正规地展开自我保护和逃生的实际演习活动；对安全教育教师队伍建设、安全教育学生资源建设、安全教育活动评价和督导、相关的教研课题研究等机制加以鼓励支持。然而，在现实的情况里，以上所述的三个方面出现裂痕，导致很多的管理死角和管理漏洞出现，在实施过程中，由于教育者和教育管理者自身的安全素质水平的不同，不关注学生的生理、心理、年龄等方面的特点，而且还不重视学习安全教育的实践活动，从而使讲座、安全课程、学科教学等活动难以显其成效；加上枯燥并单一的理论解答，更加难以调动青少年的学习兴趣和主动性，对价值的认识和感悟以及安全意义的正确理解就无从谈起。

二、有的放矢地开展安全教育工作

1.增强师生安全意识，加强安全教育

从以往学生发生的突发事件看，百分之八九十都是由于缺乏安全意识造成的，所以帮助青少年树立一定的安全意识是至关重要的。显然，首先老师就要有这个意识，就是“安全责任重于泰山”。父母把儿女送到学校接受教育，那么青少年的安全教育和监护权就是学校和老师的责任与义务。怎样才能帮助青少年增强安全意识呢？第一，明白安全的重要意义，爱惜自己的生命，通过开班会、橱窗板报墙报等形式来宣传安全教育的必要性，同时也可以聘请消防队员、公安民警、交警大队等相关部门的配合来做实际演练。以此更能生动形象地来增强师生的安全意识。第二，让青少年了解常规的安全知识，加强预防，处理突发事故的能力。

2.增强教师的责任心，注重师德教育

注意强调教师对《未成年人保护法》《教师职业道德》，以及《教师法》等法律常识的学习，作为教育者本身应当正确认识到自己的工作职能，增强教育工作者的责任心，在保护青少年的人身合法权益的同时，也要保证自己的人身权益不受到侵害。

3.建立完善的规章制度，强化责任

有句老话说“没有规矩，不成方圆”。有了健全的规章制度，学校的管理工作才能顺利进行，所谓的有章可循、有法可依，学校的安全教育工作也是这样。作为校长，要服从上级指示，考虑到学校自身的实际状况，通过全体教师的共同讨论，制定出切合实际、可操作性强的安全规章管理制度。

4.强化校舍、设备的管理

学校安全事故的发生有很多是因为校舍本身就存在安全隐患，比方说校舍内的设备老化、线路年久失修，等等。因此，学校里负责安全的相关部门要做定期的检查，及时排除隐患，并做出适当的应急措施。

5.增强学生对体育卫生的安全意识

要特别增强体育教学者的责任意识，即学校对体育工作者执行管理制度要严格，从而最大限度地减少在活动中危险的比率。与此同时，在卫生安全方面也要严格监督管理，对学校商店、食堂的食品安全要重视，严格执行卫生的监督管理制度，以防食物中毒等类似安全事故的发生。

三、结语

当今社会，虽然在安全教育方面仍然存在很多的问题，但需要教育工作者不断地追求探索，一旦找到合理的办法，就意味着学校重视青少年的生命教育，再加上安全教育在学校体育活动中的渗透，那么安全教育具有跨时代意义。所以，青少年的学校安全教育工作是重中之重，让学生们有一种感觉：我在最安全的地方，我是最安全的人。

参考文献：

［1］李万荣.走出安全教育的三点误区［J］.江苏教育，2008，(3):51．

［2］黄顺康.公共危机管理与危机法制研究［M］.北京：中国检察出版社，2006．

第8篇

引言

在教育信息化不断发展的背景下，基本上全部高校均设立校园网门户网站和若干二级网站。在学校教学、管理、文化建设、宣传和科研等领域，高校网站至关重要。现阶段，高校普遍缺乏较强的网站建设和安全管理的意识，易受到各种黑客或网络攻击，必须高度重视网站建设、安全管理等方面的问题，在高校网站建设中，亟待加快解决上述问题。

一、高校网站建设的意义

第一，高校的网站是各个学校独有的标志，也是和外界交流信息的窗口，高校借助该窗口对外宣传学校的各项工作，不在局限于传统宣传方式，不受时空限制，使得各个地方的人随时随地都可以借助网站中提供的信息全面了解学校，利用互联网的方式展现学校教学风采，张扬自己的教学理念。第二，校园网站不仅仅可以将自身信息对外传播，还能合理配置教育资源。由于存在大量的信息资源，利用互联网将各个学校的教学资源都连接起来，实现资源共享，不但能丰富已经拥有一定教学资源的学校的资源种类，还能帮助社会经济发展水平滞后、偏远山区等地区增强师资力量，享受发达地区相同的教学资源，让学生接受教育的机会均等，减少由于经济、交通等因素，限制学生公平接受教育的现象。因此，实现资源共享，提供平等的教育机会不是高校网站教育的唯一贡献，其还能有效促进高校培育优秀的社会主义建设的接班人，付出自己的努力，发挥自身的才能，致力于建设中国特色社会主义。第三，高校网站这一教学平台具有最大的优势，在链接各类教育网站的基础上，便于教师顺利开展教学，科学有效地整合各项教学资源，制定综合教学计划和制作良好的教学课件，减少教学成本并实现高效教学。利用学校网站这个平台，能为老师和学生搭建良好的沟通交流的桥梁，使得更多人能实现便利的沟通和交流，将高校网站建设成为一个博采众长、绽放光彩的大舞台。第四，高校网站建设能够促进教学的个性化，因材施教，这一点不同于传统教学方式，更能将各项资源充分利用好，根据学生的年龄和个性特征运用不用的教学方式，利用网站促进师生之间良好的沟通和互动，激发学生学习的积极性，培养学生独立思考和解决问题的能力，增强学生的学习能力，不断拓宽教育的发展空间。

二、高校网站建设中存在的问题分析

1.安全漏洞

因为高校在建设网站过程中，过于重视提高其实用性，而没有全面考虑网站的安全性，并且因为技术有限，受到一定人为因素的影响，造成网站中存在漏洞，给不法分子留下了钻空子的机会，攻击网站以获得保密信息，极大影响了网站的正常运行。

2.网站维护缺少连续和安全性

因为二级学院缺乏专门维护网站的人员，甚至一些网站随意给学生使用，可能存在泄露管理信息的机会，严重不利于网站的安全，埋下了一定的隐患。另外一些二级学院虽然可能安排了一些维护和管理网站建设的人员，但只是刚开始建设网站时开展了该项工作，时间一长就搁置了相关工作，也为网站运行留在了安全隐患。此外，由于相关人员缺乏较强的管理意识，设置过于简单且能轻易破解的网站账密码，也为网站安全方面带来了不利。

3.网络安全设备的不完善

因为高校缺乏充足的经费支出，未能高度重视网络安全，造成网络安全设备存在严重缺陷。并且大多数高校的网络防护都借助防火墙，但是，现在的黑客直接能绕考防火墙侵入进行攻击，严重威胁到网站的安全。

三、高校网站建设安全问题的应对策略

1.安装防火墙

若要实现正常、高效运行高校网站，使得运行期间的安全性能得到充分保障，必须建设防火墙、监测系统等相应的安全设施，为网站提供良好的保障。借助这些软件，能提高网站的安全性。简而言之，为在互联网和网站建设立一道屏障，保护网站不被黑客攻击，就可设立防火墙。为有效监督网站的正常运行，则可建立监测系统，如果发现明显可疑的现象，就能立即作出反映，及时有效监测伺服器中的重点区域。

2.建立完善的管理队伍

为了维持高校网站的顺利运行，必须安排专门的管理人员维护和管理网站，所以，管理人员一方面要掌握扎实的专业技术，接受专业的培训，提升自身业务能力和水平，另一方面，应当具备较强的安全意识，树立高度的责任感。

3.构建健全的备份体系

不仅要有效预防应用程序中出现漏洞，而且要有效检测相应的传输数据，并且在查杀木马期间，提前进行备份，避免由于木马和病毒的入侵，而丢失重要的数据资料，造成不利影响。此外，尤其要注意的是，由于不断提高了科技水平，同时也有效提升了入检系统和防火墙技术水平。病毒和攻击的破坏性更强，若要保证不影响正常运行，在出现故障时不丢失关键性文件，必须提前做好备份。

第9篇

关键词：高校档案管理；存在问题；应对策略

中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）07-0023-02

在高校档案管理工作中，档案管理员不但要努力维护高校档案的真实性、系统性以及完整性，还要善于运用档案管理为有效提高教育教学质量以及学校的管理水平提供真实有效的数据，帮助高校决策者进行下一步的正确决策。作为高校管理员，要善于与时俱进，逐步改变高校档案管理工作中存在的问题，有效推进高校档案管理工作进程。

一、高校档案管理工作中存在的问题

1.高校档案管理工作不规范，档案基础设施建设相对滞后。在档案管理工作中，尽管很多高校对院校的档案管理工作重视程度已经增强，但是从整体上来看，有些高校档案管理工作的管理机制以及管理手段还存在着与高校事业不适应的部分。有些高校的档案管理工作还没有真正纳入科学管理以及法制管理的轨道，在档案管理中还缺乏一定的规范[1]。而部分高校的档案基础设施建设尚有不足，不能适应现代化管理需要。随着信息时代的到来，高校的档案管理工作已经逐步走进信息化时代。但是一些学校的档案管理工作不管是从系统数据处理形式，还是从档案的功能实现程序都没有发挥出应有的功能。

2.档案工作人员对档案的重视程度不够，档案信息的利用率不高。有些高校的档案管理工作人员对档案管理的重视程度不足，认为档案管理工作不过是简单的归档，只要把档案归好就可以。对于档案管理为学校的教学以及科研工作所能做出的贡献认识不到，有些档案管理工作人员甚至档案意识淡薄，造成已经完成的档案归档材料缺失。而档案管理人员多为兼职或者频繁更换，档案管理人员的参差不齐使得档案管理工作难为院校提供高水平、高质量的服务。而很多院校尽管已经实现了信息化管理，但是信息化档案管理工作人员缺乏对档案信息的深层次研究和开发，档案的检索效率不高，不能使高校档案充分利用起来。档案管理人员也缺乏系统的专业培训，专业素质有待加强。

二、关注教学档案管理的价值，让档案管理真正为教学服务

1.关注教学档案管理的价值，提高教学档案的利用率。高校教学档案来源于学校的教学科研当中，不但记录着高校教学进程以及教学研究的发展，而且为高校的教学管理提供了考查凭证，在高校教学改革以及教学研究工作中可以为宣传教育或者进一步进行教学科研提供可靠的凭据。作为高校档案管理人员，应该关注教学档案管理的价值，提高教学档案的利用率，让高校教学档案真正服务于高校的教学。高校档案管理人员要促发教学档案的主导地位，让教学档案可以服务于教学评估，帮助高校管理人员制定办学方针，做好层次定位、目标定位以及师生的教与学。一方面，高校管理者要在全院开展档案管理动员，让全校教职员工都在经历教学活动资料形成、收集、整理的过程当中将已经具备的资料归档，不但要让教职工上交电子档案，还要注意到纸质档案的搜集整理工作[2]。

2.让高校教学档案真正为教学服务。教学档案的建立，不仅仅为为了记录已经完成的教学过程，更重要的是教学档案的价值要充分发挥出来。教师的教学活动、教学改革与实践信息在教学档案中都有所反映，不但在教学评估中教学档案的使用率非常频繁，就是在教师的课题研究中教学档案也被大范围、大数量地利用。因此，高校档案管理者可以利用电子网络建立档案检索一点通，通过目录、计算机等检索工具可以将需要的教学档案认真仔细逐一查阅。在这个基础上，档案管理人员也要加强和建立教学档案的二级管理体系，将二级院校提供的反映教学活动的具体资料如学生考试试卷及教师分析的材料、毕业论文等进行及时的归档整理。需要存放在院校档案室的要及时移交归档，不需要的可以按照要求存放在二级院校档案室，并进行归档整理。

三、规范档案管理工作，提高专兼职档案员整体素质

1.提高专兼职档案员的整体素质。在高校档案管理工作中不难发现，档案管理人员的业务素质良莠不齐。有些档案管理员是因为年龄大了就调到档案管理处工作，有些档案管理人员不擅长使用信息化管理，还有些档案管理人员尽管业务素质较为过硬，但是对于档案的再利用认识不到位，致使教学档案只能存放在档案室里不见天日。当一线教学人员需要教学档案进行相关的课题研究的时候，有些档案管理者不能准确及时地找到相关的档案资料。专兼职档案员的整体素质制约着院校教学工作的发展。因此提升档案管理员的专业素质迫在眉睫。首先，院校要为档案管理人员提供专门的继续教育平台，让档案管理者掌握电子档案的管理工作，并在这个基础上让档案管理者充分挖掘教学档案的研究价值[3]，加大教学档案的宣传管理工作，让档案室与教学工作紧密结合起来，让教学档案真正为教学科研服务。要稳定频繁更换的档案员队伍，让专兼职档案管理人员能够在档案管理工作中不断积累经验，努力提高档案意识和档案业务素质。

2.规范档案管理工作，为院校整体教学工作保驾护航。档案管理工作的规范与否直接决定着教学档案的利用率，高校的档案部门不但要承担档案管理人员的业务指导和监督的职责，还要规范档案人员的档案管理工作。对档案管理人员的日常档案管理，要针对档案管理工作中存在的问题开展岗位大练兵，让档案管理人员熟悉档案管理的每一个步骤，改变手头有什么归什么现象，让教学档案管理真正走入规范化、系统化，使专兼职档案员收集教学活动中形成的材料比任何时候都要仔细齐全，让档案部门与各职能部门开展档案工作更和谐，更协调。对在档案管理工作中遇到的实际问题以及实际困难，院校也要协同相关科室帮助解决，让档案管理尽可能地满足每一位利用者的需求。对档案情况不是很了解的档案利用者在查找相关的教学档案材料的时候，档案管理者要及时向档案利用者介绍，满足档案利用者的正确需求。

3.建立档案工作考核机制，强化档案工作的监督指导工作。院校也要及时对档案管理进行定期检查、考核，引导档案管理向制度化方向发展。在这个基础上，针对档案管理工作人员的某些得过且过的现象，要消除档案管理人员的消极情绪，在评职选模上也要有相应的规定，明确提出在档案管理工作中取得优异成绩的可以加入评优选模行列。学校要建立部门立卷归档的考核制度，制订院校档案管理工作的考核的具体细则。对档案管理人员的工作，高校档案部门平时要按要求进行监督指导，定期进行检查或抽查，每年考核评比一次，并将档案工作的考核结果与学校年终的部门和岗位考核挂钩，进一步规范院校和二级学院以及职能部门的档案管理[4]。

四、创新教学档案管理工作，加大档案信息资源开发

1.创新教学档案管理工作。高校档案管理在形成档案管理体系机制的基础上要创新教学档案管理工作，让教学档案管理能够积极推进学校教学管理工作发展。档案管理人员在学习档案专业理论知识的基础上，要强化自身的电子档案应用技能，善于运用现代化管理技术和先进技术设备，提高管理水平，跟上办公自动化步伐。档案管理人员要明确档案管理的作用，熟悉每种档案在高校管理中的位置，在进行原始归档的时候要将档案资料收齐，对缺少的资料要联系相关人员进行补齐，确保档案信息的完整性。对科研作用较大的教学档案，需要进行分门别类，发现问题要及时解决。随着教学的改革与创新，档案管理也要与时俱进，创新档案管理方式，让档案管理能够跟得上教学改革的步伐。对纸质文档，要进行细化，方便查询；对电子文档，要强化目录索引功能，让不同档案资料需求的人员能够迅速查找到需要的档案资料。对重要的录像带、录音带、照片等要做好备份，确保电子文件的万无一失。

2.拓宽教学档案的信息资源收集范围，加大档案信息资源开发。在教学档案管理工作中，档案管理人员的档案搜集管理工作随着高校的扩招变得丰富而宽广。档案管理工作人员不但要搜集院校教学工作的相关档案资料，还要搜集来自学生社区甚至是与学校联合办学的企业的相关档案资料[5]。对搜集到的档案资料，要根据保密性原则，对院校相关人员有选择的开放。对重要的教学档案可以根据专题制作专题材料，运用现代化的管理手段推进档案网络管理，将封闭性的档案管理实现资源共享。档案管理人员要与学校的教学一线人员加强沟通，主动出击，为教学人员提供可用的教学档案，将档案中包含的教学信息传递给给学校领导及有关职能部门，为领导者的科学决策提供依据；把档案信息及时传递给教学科研人员，以促进教学质量和科研水平的提高等。

总之，高校档案管理工作中还存在着一些问题，这不仅需要院校相关领导协同解决，还需要档案管理人员与时俱进，不断提升自身的档案管理素质，让教学档案管理真正为院校的教学管理工作服务。作为院校专兼职档案员，要在院校提供的各种平台中开展继续教育，提高整体专业素质以及个人专业素质，以适应新时代对档案员的要求。不但要规范档案管理工作，关注教学档案管理的价值，还要创新教学档案管理工作，加大档案信息资源开发，让档案管理真正为教学服务。

参考文献：

[1]王玉武.浅谈高校干部人事档案管理的现状及对策[J].才智，2011，（12）.

[2]耿晓梅.关于实现学校档案有效管理利用的思考[J].经营管理者，2011，（06）.

[3]徐薇.谈职业学院档案工作建设[J].中国科教创新导刊，2011，（19）.