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【课程范围】Java、C++、C#/.Net、3G/Android、3G/IOS、 PHP、嵌入式、软件测试、UID、网络营销、网络工程、会计、UED、web、Unity3D、大数据等16大课程方向中高端软件人才。
【课程特点】达内科技资深讲师一线教学,根据学员需求安排授课,实训与理论结合,从入门到精通,结合实际项目让学员快速掌握所需技能,减少不必要的时间成本。
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【温馨提示】学员您好,达内科技是IT培训行业品牌!请先输入前10位总机号码,根据语音提示输入后5位分机号码,稍等片刻即可接通校方顾问老师。您可以把自己目前的技能水平跟老师做反馈,达内科技针对不同基础(包括零基础)的学员都开设有针对性的课程,包教包会,根据学员发展潜力推荐合理岗位就业,欢迎您的来电。
达内科技北京培训中心分布情况:
北京市朝阳区达内科技潘家园安卓/IOS课程中心
北京市朝阳区达内科技亚运村软件测试课程中心
北京市朝阳区达内科技会计中心
北京市东城区达内科技南锣鼓巷UED课程校区
北京市东城区达内科技天坛Linux云计算/Pyhton/红帽认证中心
北京市东城区达内科技广渠门C++/嵌入式课程中心
北京市海淀区达内科技中关村JAVA课程中心
北京市海淀区达内科技大数据中心
北京市海淀区达内科技万寿路WEB前端课程中心
北京市海淀区达内科技清华园.NET/Unity3D课程中心
北京市海淀区达内科技海淀园PHP课程中心
北京市海淀区达内科技魏公村UID课程中心
北京市海淀区达内科技网络营销中心
一、达内国际集团简介
达内国际集团是中国IT职业教育的品牌,是目前中国IT职业教育集团,2014年4月3日,达内国际集团成功在美国纳斯达克上市,是中国家在美国上市的IT职业教育集团,同时也是2014年赴美上市股。根据IDC的数据,达内国际集团是目前国内的IT职业教育机构,市场份额超过8.3%,排名行业。达内时代科技集团致力于培养面向电信和金融领域的Java、C++、C#/.Net、3G/Android、3G/IOS、 PHP、嵌入式、软件测试、UID、网络营销、网络工程、会计、UED、web、Unity3D、大数据等16大课程方向中高端软件人才,先后获得美国国际数据集团IDG、集富亚洲JAFCO ASIA、美国高盛银行的三轮投资,是国内首家获得国际风险投资的IT职业教育机构。达内国际集团经过13年运营,以中关村科技园区为依托,在中国软件业发达城市——北京、上海、广州、深圳、大连、南京、武汉、杭州、西安、苏州、成都、太原30多个大城市,建立100多个职业教育中心,年培训5万名软件人才。已累计为IBM、微软、摩托罗拉、华为、中软、用友、Yahoo、阿里巴巴、TOM、新浪、搜狐、百度、联想、神州数码、大唐电信、亚信等知名IT企业培养输送了20万名中高级软件人才,是中国目前的人才培养与输送的提供商。
除中高端IT人才实训外,达内时代科技集团同样致力于IT 人才输送、教育平台建设、软件研发等综合服务。目前,已形成包括 人才实训中心、软件研发中心、软件人才中心、IT 教育中心四大人才服务模块达内国际集团逐渐形成以IT培训为主的多元化、综合性的职业教育及人才服务领导品牌。
达内国际集团有限公司的各个中心由软件专家负责运营,课程设计引进北美先进技术,贴近中国软件企业的实际需求,同时,聘请北美海外专家与来自IBM、华为、用友、亚信、东软等国内外名企的一线实战专家担任讲师,以确保高端培训效果。达内在课程设计与培训模式上不断创新,开创“零首付、低押金,就业后付款”的信贷就业模式先河,改革培训模式保持培训规模扩大的同时确保90%以上的就业率,同时高质量就业。
二、达内时代科技集团与高校和企业合作
从创建之初,达内国际集团就非常重视与高校进行学术交流、专业共建等方面的合作。经过13年辛勤的耕耘,达内国际集团在全国高校中建立了良好的口碑和美誉度, 达内先后与全国500多所大学的计算机或软件学院建立良好合作关系,其中20%以上为211重点大学,在100多所院校里建立了达内大学生实习实训基地,并与包括北大软件学院在内的7所院校建立软件工程研究生联合培养合作。近年来,达内加强了与院校开展深度合作的步伐,在人才培养模式、项目课程体系的整体构建、实训实习基地的建设、师资培养等方面全方位的高校开展合作,对高校的教学改革、优化高校课程体系,强化实训实习以及加强高校教师队伍实战型业务水平的提升都积极的推动作用。
达内发展离不开与企业的密切合作,达内在全国建立5大软件人才中心,300人才顾问每天不断与全国上万家企业保持联系和沟通。通过13年达内不断地探索与尝试,达内与国内外知名企业建立人才推荐,人才定制培养、人才租赁与外包、校园招聘、IT猎头、企业内训等多样化的合作方式和一站式的服务体系。截止到2014年5月底,达内与全国5万家知名企业建立合作关系,每个月在达内全国中心有近600场的企业双选会,达内还会定期做专场招聘会,正是与企业的紧密合作关系,达内学员保持行业的学员就业率,2014年实现了95%以上的就业率。
三 、达内国际集团公益事业进行中
达内办学不忘承担社会责任,奉献爱心倾注公益事业,2008年四川汶川地震发生后,达内向灾区的学生发出援手,免费资助多名灾区学生参加高端IT培训,对于经济特别困难的学生达内还给发生活费;2011年11月14日达内与中国残疾人联合会携手启动期达内高端PHP软件工程师班,公益资助25名肢体残疾的学生学习达内高端PHP课程,学员毕业后基本就业, 其中视力有障碍的甄智博成功入职湖南大厦,获得3500元的月薪、双腿残疾的吴鑫4000入职中科创达;2012年5月10日达内再次携手中国残疾人联合会启动第二期达内高端测试班,公益资助30名学生;近些年,达内将公益事业融入到员工的文化,不断通过各种手段帮助家境贫寒的学生和农村学生; 2008年达内就曾经推出“暖冬工程”帮助近万名大学生实现理想就业,改变自己的命运,2011年达内获得高盛三轮融资后,达内又启动了“阳光计划”,希望帮助更多优秀的贫困学生接受高端IT教育;2012年,达内再次携手中国残疾人联合会启动第二期达内高端测试班,公益资助30名学生,帮助他们改变自己命运;2012年,达内得知佳木斯第十九中学老师张丽莉舍身救学生的事件后,向相关公益慈善为最美女教师组织捐款。达内自成立以来,达内累计捐款已经数千万,资助3万名多名贫寒学子接受高端IT培训,改变了他们的命运。
四、达内国际集团主要业绩:
达内国际集团作为中国高端IT培训的翘楚,从创业之初就倡导 “诚信、创新、开放、合作”的企业文化,同时经营战略一直都保持经营模式和产品保持行业的一步:
率先在美国上市家IT职业教育机构
率先推出“先就业,后付款”IT信贷就业培训的IT职业教育
率先获得国际风险投资的IT职业教育机构
率先入选“德勤中国高科技高成长50强”的IT职业教育机构
率先由IT技术专家建立和运营的IT职业教育机构
率先全面开放课堂,随时真课试听的IT职业教育机构
率先与“211工程”大学联合培养软件工程硕士的IT职业教育机构
率先真实披露学员就业率、就业品质的IT职业教育机构
率先开辟高端课程,培养IT白领、金领的IT职业教育机构
率先完全真实公开师资背景的IT职业教育机构
美国上市公司-----亿元级外企、IT培训领军企业
【北京免费咨询电话】:400-001-9911转分机28245
一、达内国际集团简介
达内国际集团是中国IT职业教育的品牌,是目前中国IT职业教育集团,2014年4月3日,达内国际集团成功在美国纳斯达克上市,是中国家在美国上市的IT职业教育集团,同时也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才实训外,达内时代科技集团同样致力于IT 人才输送、教育平台建设、软件研发等综合服务。目前,已形成包括 人才实训中心、软件研发中心、软件人才中心、IT 教育中心四大人才服务模块达内国际集团逐渐形成以IT培训为主的多元化、综合性的职业教育及人才服务领导品牌。
达内国际集团有限公司的各个中心由软件专家负责运营,课程设计引进北美先进技术,贴近中国软件企业的实际需求,同时,聘请北美海外专家与来自IBM、华为、用友、亚信、东软等国内外名企的一线实战专家担任讲师,以确保高端培训效果。达内在课程设计与培训模式上不断创新,开创“零首付、低押金,就业后付款”的信贷就业模式先河,改革培训模式保持培训规模扩大的同时确保90%以上的就业率,同时高质量就业。
二、达内时代科技集团与高校和企业合作
从创建之初,达内国际集团就非常重视与高校进行学术交流、专业共建等方面的合作。经过13年辛勤的耕耘,达内国际集团在全国高校中建立了良好的口碑和美誉度, 达内先后与全国500多所大学的计算机或软件学院建立良好合作关系,其中20%以上为211重点大学,在100多所院校里建立了达内大学生实习实训基地,并与包括北大软件学院在内的7所院校建立软件工程研究生联合培养合作。近年来,达内加强了与院校开展深度合作的步伐,在人才培养模式、项目课程体系的整体构建、实训实习基地的建设、师资培养等方面全方位的高校开展合作,对高校的教学改革、优化高校课程体系,强化实训实习以及加强高校教师队伍实战型业务水平的提升都积极的推动作用。
达内发展离不开与企业的密切合作,达内在全国建立5大软件人才中心,300人才顾问每天不断与全国上万家企业保持联系和沟通。通过13年达内不断地探索与尝试,达内与国内外知名企业建立人才推荐,人才定制培养、人才租赁与外包、校园招聘、IT猎头、企业内训等多样化的合作方式和一站式的服务体系。截止到2014年5月底,达内与全国5万家知名企业建立合作关系,每个月在达内全国中心有近600场的企业双选会,达内还会定期做专场招聘会,正是与企业的紧密合作关系,达内学员保持行业的学员就业率,2014年实现了95%以上的就业率。
三、达内国际集团主要业绩:
达内国际集团作为中国高端IT培训的翘楚,从创业之初就倡导 “诚信、创新、开放、合作”的企业文化,同时经营战略一直都保持经营模式和产品保持行业的一步:率先在美国上市家IT职业教育机构;率先推出“先就业,后付款”IT信贷就业培训的IT职业教育;率先获得国际风险投资的IT职业教育机构;率先入选“德勤中国高科技高成长50强”的IT职业教育机构;率先由IT技术专家建立和运营的IT职业教育机构;率先全面开放课堂,随时真课试听的IT职业教育机构;率先与“211工程”大学联合培养软件工程硕士的IT职业教育机构;率先真实披露学员就业率、就业品质的IT职业教育机构;率先开辟高端课程,培养IT白领、金领的IT职业教育机构;率先完全真实公开师资背景的IT职业教育机构。
达内国际集团由于优秀的教学效果、行业的经营模式和倾力公益事业赢得了社会各界的广泛赞誉和好评,近年来达内荣获了各界机构的颁奖:达内是业界的一家2006、2007、2008、2009连续4年入选德勤评选的“中国高科技高成长50强公司”、“亚太地区高科技高成长500强公司”,中关村管理委员会指定的“软件人才培养示范基地”、北京市商务委、北京市教委联合评为“首批服务外包人才培训机构”,被《计算机世界》评选的“就业服务杰出贡献奖”、被《中国计算机报》评选的“影响力培训机构奖”、被搜狐评为“中国十大教育集团”、被腾讯评为“中国大学生心目中影响力的IT品牌”, 2010年更是和百度、搜狐、中兴电子等企业被欧美同学会评为中国海外归国人员创业“腾飞奖”中国50强优秀企业、2011年获得中央电视台评选的中国教育行业“领军企业”2012年9月获凤凰网、网易财经、影响力峰会组委会评选的“2012年度信赖企业”大奖、2012、2013年 荣获普华永道和高企协颁发“2011中关村高成长企业100”。2013年荣获智联招聘中国年度雇主“北京30强”企业等大奖。
四、达内国际集团IT培训课程:
1、java培训-----------java工程师;
2、UI培训-----------UI大咖设计师;
3、Android培训-----------安卓工程师;
4、IOS培训-----------IOS软件工程师;
5、Web培训-----------Web前端工程师;
6、HTML5培训-----------前端互联网工程师;
7、会计培训-----------主办会计师;
8、网络营销培训-----------网络营销经理师;
9、unity培训-----------Unity3D工程师;
10、大数据培训-----------大数据工程师;
11、PHP培训-----------PHP开发工程师;
12、嵌入式培训-----------嵌入式工程师;
13、软件测试培训-----------软件测试工程师;
14、C++培训-----------C++软件工程师
15、linux培训-----------linux运维工程师
16、Net培训-----------Net开发工程师
五、达内国际集团就业:
1、2016-02-17-------- 中南大学学生参加达内C++培训,成功转型9万年薪入职软通动力;
2、2016-02-16-------小学教师参加达内PHP培训,成功转型薪资翻3倍获10k高薪;
3、2016-01-16-------本科应届生参加达内java培训,成功入职外资软件企业;
4、2016-01-25-------电气工程师参加达内网络营销培训,成功转行获9k月薪入职搜房网;
5、2016-01-08--------公务员不干枯燥工作参加达内培训,转型网络营销师获15K高薪;
6、2016-01-07-------平面设计师遇瓶颈参加达内UI设计培训,薪资飙升2倍多获15k高薪;
7、2015-12-29------大四学员参加达内iOS培训,获10W年薪赢在职场起点;
8、2015-12-28-----中国计量大学大三学员参加达内UI设计培训,获月薪12K入职offer;
9、2015-12-18-----机械专业学员零基础参加达内PHP培训,获7K月薪成功转行;
10、2015-12-25------应届生参加达内java培训获7K月薪入职敦煌网;
六、达内国际集团各校区分布及具体地址:
北京免费咨询电话:400-001-9911转分机28245
北京市(海淀区):
1、达内北京中关村中心JAVA:
---北京市海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦B座7—8层;
2、达内北京大数据中心才高大数据:
---北京市海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦B座7—8层
3、达内北京万寿路中心WEB前端:
---北京市海淀区万寿路文博大厦二层
4、达内北京清华园中心.NET/Unity3D:
---北京市海淀区花园路小关街120号万盛商务会馆A区三层
5、达内北京魏公村中心UID:
---北京市海淀区中关村南大街乙12号天作国际大厦三层
6、达内北京海淀园中心PHP:
---北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦6层
7、达内北京网络营销中心网络营销:
---北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦6层
北京市(朝阳区):
1、达内北京潘家园中心安卓/IOS:
---北京市朝阳区潘家园松榆北路7号院11号楼建业苑6层
2、达内北京亚运村中心软件测试:
---北京市朝阳区南沙滩66号院1号楼3层达内科技测试学院
3、达内北京会计中心会计:
---北京市朝阳区民族园路2号丰宝恒大厦二层
北京市(东城区):
1、达内北京南锣鼓巷校区UED:
---北京市东城区交道口南大街15号新华文化大厦3层
2、达内北京天坛中心Linux云计算、Pyhton、红帽认证:
---北京市东城区珠市口东大街6号珍贝大厦西侧三层
3、达内北京广渠门中心C++/嵌入式:
---北京市东城区广渠家园25号楼启达大厦1-2层
结合当前工作需要,的会员“infotoeric”为你整理了这篇精准技能培训助力劳动者高质量就业汇报材料范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
精准技能培训助力劳动者高质量就业汇报材料
2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,也是脱贫攻坚决战决胜之年,今年以来,江苏省宿迁市宿豫区人社局严格落实六稳六保工作部署要求,聚焦聚力就业技能培训工作,助推城乡劳动者稳定就业、充分就业、高质量就业。
细化培训科目,按需分类培训。在充分摸底调查的基础上,与宿迁技师学院等培训机构联合,按照“实际、实用、实效”和企业“需要什么、培训什么”的原则,根据城乡劳动者的实际情况“量身订做”培训内容,突出技能培训针对性,分类开展电工、砌筑工、中式面点、西式面点、保育员、育婴员等为主的实用技能培训,提升技能培训的精度和准度,增强技能培训的实效。
规范培训流程,提升培训质量。在开展职业技能培训过程中,该局按照提前制定的培训计划,科学合理设置培训课程,使用国家统一的职业技能培训教材和培训标准,聘请专业教师授课。同时加强对培训的教学管理,规范职业培训的程序和制度,培训后组织职业技能等级鉴定,全程跟踪确保培训质量和培训效果。
优化培训服务,提升培训满意度。为了进一步方便群众,降低学习成本,该局把培训课堂搬到城乡劳动者的家门口,采取理论与实操相结合的培训方式,同步提升学员理论与实操能力。培训结束后,统一组织考试,经考核、鉴定合格后,颁发《职业资格证》,并推荐就业岗位,或组织参加各类招聘活动,指导选择招聘岗位,帮助学员成功就业。
今年1-11月份,该局与宿迁技师学院等培训机构联合先后在全区10个乡镇、3个街道开展巡回培训,合计开展创业培训1400人、城乡劳动者技能培训近6000人及技工院校(宿迁技师院)高级工培训1500余人。同时开展企业在岗职工技能提升培训,通过多种渠道,大力宣传省、市“以工代训”补贴政策。鼓励、动员广大企业开展以工代训,促进在岗职工稳定就业。自“以工代训”政策实施以来,截止目前,宿豫区共有55家企业申请以工代训补贴,预发放补贴资金1446.69万元,惠及职工近万人。
据悉,下一步,该局将严格按照公平公正、激励相容、精准效能的原则,继续做好各类培训工作。
一是提高就业创业培训质量。建立健全就业创业培训体系,扩大培训范围,逐步将所有有培训需求的劳动者纳入创业就业培训计划。加强协作配合,优化师资配备,在开展培训的同时,尝试开展创业实训、就业实习。注重培训实效,从意识培训转变为能力培训,切实提高学员的就业创业能力。
【关键词】专业教学;职业资格证书;融合;思考
职业资格是对从事某种职业所必备的学识、技术和能力的基本要求,是劳动者达到从事某种职业的最低要求,即起点要求。在职业学校推行职业资格证书制度就是推行“以就业为导向,以技能为根本,以实训为手段”的现代职教理念。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》更是明确提出“积极推进学历证书和职业资格证书“双证书”制度,推进职业学校专业课程内容和职业标准相衔接。”这里结合我校电子电工专业教学改革中的实际情况,谈一谈如何实现与职业资格证书制度融合。
一、我校在电子电工专业教学中融合职业资格证书的一些做法
1.合理制订本专业培养目标,做到教学目标与职业资格要求相结合
我校地处皖南山区:安徽省泾县。地方上已经形成以皖南电机股份有限公司为龙头的电机产业集群,需要大批电机行业一线技术工人。皖江城市带承接产业转移示范区的规划立项,可以预见电子产品装配行业巨大的用工需求。学校本着“服务地方经济、服务三农”的目的,在电子技术应用专业中加入电机方面的知识。整合电类专业培养目标。把电子电工专业培养目标与职业技能鉴定有机的结合起来,集中有限的师资、设备、资金把2-3个电类专业整合成一体。使培养的学生能根据自己的专长,选择合适自己的岗位。从《宣城市工业学校电子电工专业课程与子职业资格证书对应表》(表1)中不难看出,相关职业工种之间是有相同的专业技能要求。仅仅是在专业发展上做了衍生,在中职专业中推行中级工得标准和要求是完全可行的。
2.教学内容与职业标准相结合、考试形式与考证形式的结合,使学生较顺利的取得职业资格证书
为实现专业培养目标,帮助毕业生顺利取得职业资格证书,提高今后在工作岗位群范围的转岗适应能力和终身学习能力。结合就职岗位要求,对教学内容进行优化,强化职业群体的通用基本知识和基本技能,突出某一工种的专业技能。优化教材,整合课程设置。以学生掌握实践技能所必需而够用的原则来处理教材,从而制定切实可行的具体教学方案,编写符合学生实际情况的校本教材。
如在专业课程设置中,删除了电子技术应用专业中的电路分析与设计,电气控制中的供用电技术,电机制造与维修中的变压器制造、电线电缆制造等不太适合农村中职学生的内容。在第一学期开始通用的基本知识与基础技能,第二、三学期按照不同职业能力结构要求加入相应的职业资格认证的技能培训课程。第四学期,针对职业资格认证的课程体系,提高与加强,为最终通过认证考试做好准备。在各课程学习完毕,学校再组织短期的考前集中培训,做为考前冲刺,为顺利通过资格考试做好准备工作。
此外,在技能考核方式上,采用职业资格认证中采用的达标式考核体系,只要通过考试、考核满足达标要求,不追求高分,不需排名次。这对于中职学生而言无疑是“扬长避短”了。对于我校电子电工专业学生,不要求全部证书都获得,只要获得指定的1-2类(类:某一工种群属)中的一种证书,结合学业修满的毕业证书就能毕业。如在市级以上技能大赛获奖即可认定相对于工种合格。充分调动了学生的主动性,发挥了学生主体性。提高了学习兴趣与动力。
3.多种途径加强师资队伍建设,做到教师与技师相结合
中职教育与职业资格证书相结合,关键在于专业教师职业技能能力水平,培养一定数量的具备“技师”、“高级工”的专业教师尤为重要。实际上,农村职业学校中,经验丰富的,所掌握的技能可能不能适应新兴专业需要;大学毕业的年轻教师,也缺乏专业技能和实践教学能力的情况。
针对这种情况,我校一方面可以采用“请进来”的方法,每学期从企业聘任有丰富经验的专业技术人员到学校兼任专业课和专题讲座;另一方面还可以采用“送出去”的办法,有计划组织教师参加技能培训,到企业实习。还通过“青蓝工程”、“传、帮、带”等校内培训班来发挥老教师的优势。融合新老教师的经验、技能水平。目前我校电子专业教师中95%是“双师型”教师。
4.借力实训基地建设,通过教学与技能培训的相结合,学习与实践相结合,切实提高学生技能动手能力
实训基地建设是专业建设的突破口,也是基石。我校建立了由校外实训基地、实训车间、实训室组成的完善的实习实训实验教学体系。按照国家职业标准改革实践内容,突出培养学生的实际操作能力。建立了“认知实训、技能实训、岗前培训、顶岗实习”的渐进式技能培养模式,充分利用校内外实训基地进行实践教学,让学生“边做边学”“边学边练”,通过系统训练,掌握本专业的基本操作技能,并能独立完成实训作业。目前,我校建立了电子电工基础实验室、电子焊接装配实训室、维修电工实训室、照明电路安装实训室、电子产品装配生产车间。开发了《电子焊接工艺》、《无线电电子产品装配与调试》、《电工技能训练项目》等校本实训教材。
二、专业教学与职业资格证书制度融合存在的问题
虽然专业教学与资格证书制度融合已是一种趋势,然而在实际操作中,仍然存在许多问题,这主要表现在:
1.“证出多门”,融合的成本无形中增大
职业资格证有多种,有劳动部门、行业管理部门、企业认证等多个部门的认证。由于社会工种的细化,同一部门的资格认证也是有很多工种,而学校给予的教育不是终身教育。导致学生无法做出准确判断,是参加那一个部门的认证还是参加多部门职业资格证的认证,是参加一个工种的认证还是多个工种的认证。对学生而言也是一个比较大的负担。这就需要各行业规范职业资格证书,整合部门利益。让行业、企业、学生均收益。
2.技能培训设备、师资受限制,不能紧跟职业发展的步伐
专业教学与职业资格证书制度融合的实现离不开学校的支持,对师资、实训条件、教材课程的开发要求高、速度快。然而学校的经费是有限的,在设备的投入、师资的投入是无法满足较快的设施更新速度,导致培训落后论、培训无用论日益高涨。只有国家出台相应的政策给予一定的资金、政策扶持。解决设备采购、更新,引入行业、企业专业人才进入职业教育领域。
中职电子电工专业教学与职业资格证书制度的融合,目的在于提高专业教学水平,紧跟社会、行业、企业的需求,真正做到“服务社会、服务企业,以就业为导向,以技能为根本”的现代职业教育精神。通过改变专业培养目标,调整教学内容,加强师资、设施的培养与更新,通过建设实训基地来达到这一目标。随着职业教育制度、职业资格制度的不断发展、完善,最终形成具有中国特色的完备的融合方式。
参考文献
[1]湖北省职教科研“十五”规划重点课题研究报告《职业资格证书与学历证书相互沟通与衔接研究》,2002.
[2]孙宝元,小华,洪彬彬.《基于职业资格标准的中等职业学校专业课程改革的研究与实践》,杭州市职业技术教育研究室.
关键词:校企;深度融合;高技能人才培养
中图分类号:G712.0 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2017)11-0072-03
以服务为宗旨,以就业为导向,走校企合作、工学结合的发展道路,是技工院校发展的必由之路。它体现了技工教育的本质和特点,是技工教育主动适应社会以实现可持续发展的必然选择。呼伦贝尔技师学院积极探索校企合作、产教融合的高技能人才培养模式,取得了初步成效,得到了行业、企业和社会的充分肯定。
学院先后被批准为自治区高技能人才培养示范基地、国家职业技能鉴定所、国家高技能机电一体化人才培训点、内蒙古高层次人才创新创业基地和呼伦贝尔市就业再就业培训基地,承担了本地区电工、焊工、车工、数控车工、汽车修理工、广播电视机务线务员等31个职业(工种)的培训工作,取得了良好的社会效益。
2012年8月,学校被人社部和财政部批准为国家级高技能人才培训基地项目建设单位,建设期两年。学院高度重视基地的建设工作,制订了“第一年打基础,初步见成效;第二年抓巩固,培训上台阶”的分步实施方案。以机械加工、机电一体化、汽车维修等专业建设为载体,在合作培训、课程设置、教材开发、师资队伍建设以及能力评价等方面进一步深化校企合作,成效突显。
一、领导挂帅,强化管理
学院成立了由校长亲自挂帅的项目建设领导小组,负责培训基地建设目标、建设任务和建设内容的整体规划,进行项目建设主要人力资源配置,指导相关规章制度的制定和运行,指导项目的实施、协调、监督、评估、验收以及专项资金的筹措、配置和管理等。
领导小组下设项目建设办公室,负责贯彻执行、组织落实领导小组的决策和决定;组织召开建设例会,协调和推进建设工作;组织协调编制子项目任务书;负责项目建设的检查、考核和监控;负责相关管理制度的起草等。
二、建章立制,规范运行
在构建和完善高技能人才培训体系、校企合作提升培训能力、校外实训基地建设等方面建立了完善的管理制度体系,包括培训管理、设备管理、资产管理、财务管理及风险管理等相关规章制度;设计了科学合理的业务流程,涵盖培训安排、师资配备、质量考评等各个环节。
三、补齐短板,丰富内涵
(一)S富校企合作内涵,创新人才培训模式
以原有校企合作为基础,加大校企合作力度,丰富校企合作内涵、拓展校企合作思路,企业参与学校组织成立的由行业专家、企业技术人员、学校教师组成的专业建设指导委员会。在创新高技能人才培训模式和培训形式过程中,充分发挥行业企业的主导作用,在多种高技能人才培训形式中融入行业企业元素。
通过共建专业、定单培训、专项培训、岗位培训、职业资格鉴定与培训等多种培训模式开展高技能人才培训工作。在合作培训的实践中,根据企业实际人才培训的需要,采取最适合的合作培训模式。同时,通过培训过程的动态调整,使培训与企业及市场需求高度对接,在有利于企业安排生产的同时确保高技能人才培训质量。
(二)“引厂入校,引校入厂”初步成型
加大力度进一步深化校企合作,在“引厂入校,引校入厂”模式上大胆尝试。3个重点建设专业分别与深度合作企业展开对接:结合机电专业实际,学校与天津源峰科技有限公司签订了校企合作生产协议,其中电工技能与电器装置配盘实习车间作为源峰公司的委托加工生产基地,承担其配盘加工生产任务,使学生的顶岗实习与企业生产实现了无缝对接;汽修专业与呼伦贝尔市华通汽车销售有限公司合作,建成校内4S卫星店,实现维修保养及售后一条龙服务,学生实现了真刀真枪的实训锻炼;机加专业依托华德牧草机械有限责任公司共建生产实训基地,承接牧草机械零部件加工任务,使学生在真正生产环境中锻炼成长。
通过这些校企合作的不断推进,使培训工作向教室车间化、教学一体化、实训生产化迈出了坚实的一步。
(三)加强质量建设,坚持“训为企用”
1.在课程建设上
按照职业培训特点和规律,围绕自身设备情况,根据产业升级、技术革新和工艺改革发展,以企业需求为导向,在课程设置上体现职业能力本位观念。从行业发展趋势和职业岗位任务分析入手,通过校企合作量化岗位技能,通过对行业工作内容和岗位要求的层层分解,提炼出专业高技能的标准,为相应专业高技能人才培训的课程设置奠定基础。进一步分解技能要求,确立主干课程和培训项目,把能力形成所必须的相关知识、技能的课程、培训项目作为重要的支撑,使专业高技能人才培训课程和培训项目设置形成完整的体系。
2.在教材开发上
统编培训教材的“统编”性难以适应经济发展的多样性、地域性、不平衡性以及行业的不同需求,跟不上新知识、新技术、新工艺、新方法、新设备的发展;教材的内容缺乏弹性,适应性不强,不适应灵活多样的培训方式。
针对以上问题,建立培训教材开发机制,通过开发校本教材等手段加以有效解决。一是调整内容体系形成以能力为本位,以项目课程为主体的模块化专业课程体系,适应培训模式和培训学员的需要、适应区域行业企业发展的需要;二是根据新知识、新技术、新工艺、新方法、新设备的发展,充实、更新培训教材内容,以适应高新技能的发展;三是在调研分析区域、行业需求的基础上,提炼企业实际岗位的职业内涵,强化针对实际应用技能的培训项目。
已经完成《维修电工》、《焊工》、《汽车维修工》等校本教材的编写并投入使用。对于某些专项培训和模块培训,将依据培训大纲,结合学员实际和培训项目,有机整合各学科的相关知识,开发编写相对独立完整的专项培训教材。
3.在师资队伍建设上
学院拥有稳定的专兼职师资队伍,专职教师均具有高级工以上职业资格。同时高度重视师资培训工作,在加强校本培训及岗位练兵同时积极选派教师参加国家和自治区级培训以及一体化区级以上师资培训,收到预期效果。
4.在质量评价上
学院建立了较为完备的培训质量评价机制,坚持执行过程性考核与终结性考核相结合,在培训考核及能力评价中,结合职业岗位实际需求,最大限度地融入行业企业元素,突出行I企业的主导作用。通过培训方(本基地)、企业(用人单位)、第三方(行业企业、鉴定机构等社会评价方)对过程性考核和终结性考核独立或联合的考核、评价,结合用人单位满意率和学员满意率调查,使培训质量得到了客观公正的反馈。
四、服务社会,成效斐然
(一)突出社会服务特点,充分发挥辐射作用
高技能人才培训基地积极面向各类院校、行业企业和社会劳动者开展高技能人才培训工作。连续3年为呼伦贝尔学院培养数控车工学生,为华德牧草机械有限公司、神宝集团、驰宏矿业、五九煤炭集团、扎兰屯制药厂等企业职工开展专项培训,为呼伦贝尔职业技术学院培训数控师资等。同时,配合国家相关政策大力开展下岗企业职工及失业人员培训、农村劳动力转移培训、安全生产培训、各级各类职业资格鉴定培训等,取得了良好的社会效益。
(二)突出高端引领特点,满足企业和社会需求
高技能人才培训基地充分利用师资和设施设备优势,紧紧围绕现代制造业,采取定向、定制的方式为企业培养急需的高技能人才。随着校企合作的逐步深化,本着互利共赢、共享资源的原则,学校在多个企业建立了人才培养实习实训基地,形成共建机制,签署了利用企业装备开展高技能人才培训工作的有关协议。通过“引校入厂,引厂入校”等模式充分发挥企业装备贴近岗位实际、具备真实生产环境、利于掌握实际应用技能等培训方面的长处,基地培训装备侧重于企业短缺、高端先进的优势,与企业在高技能人才合作培训工作中形成优势互补,良性循环的格局,最大限度地满足企业和社会需求。
(三)突出训为企用特点,促进技能就业
根据专业技术的更新和发展,与企业进行合作,联合进行专项的补充性、提高性、更新性的高技能培训。随着经济和科技的发展进步,新知识、新技术、新工艺、新方法、新设备不断涌现,对其进行有针对的专项培训是其提高实际技能的必要途径;对于在岗的某些技能型企业工作人员,由于其缺少时间和精力接受系统的职业资格培训,对其进行分步的有计划的专项培训是其晋升职业资格的有效途径。通过与企业的密切沟通和准确的市场调查,急企业之所急、应市场之所需,与企业共同确定培训项目(课题),依据专业知识和专业技术的发展,参照国家职业资格标准,结合企业的实际需求与企业共同确定培训内容。利用基地这个平台,通过联合培养、定向实训、订单就业等措施,极大缩短了培训周期,提高了培训的有效性,实现了批量性、规模化高技能人才培养目标和“招生与招工、教学与生产、实训与就业”同步。
(四)突出品牌示范特点,形成优势互补
通过国家级高技能人才培训基地建设,学校使原本就处于强势地位的现代制造业各专业(工种)更具品牌效应,无论从学制培养还是社会培训都取得了显著成效。多次承办呼伦贝尔市中职校学生技能大赛,在参加自治区中职校学生技能大赛中现代制造业各专业(项目)成绩优异,弥补了其他院校在这方面的劣势,与区域职业培训机构形成了优势互补的格局,高技能人才培训基地的示范效应已初步显现。
高技能人才培养对于学院来说是一个全新探索,对于我市职业培训领域也是一项开创性的工作,很多问题都需要在实践中进行开拓创新。进一步加大校企合作力度,在产教深度融合背景下共研课程设置、共同开发教材,逐步提升高技能人才培养质量,为区域经济发展储备应用型人才是当务之急且尚有很大提升空间,同时在精细管理等方面还要尽快提高和完善。
我们要充分利用高技能人才培训基地位于呼伦贝尔市经济核心区的地缘优势,抓住呼伦贝尔市加快建设大基地、大园区、大企业、大集群时机,大力培育和构筑装备制造与电子信息、煤化工、多元化工、大型电力、多金属、建材与林木、生物制药、农畜产品加工等产业集群的机遇,按照国家人社部和区、市政府要求,不断完善高技能人才培训基地运行机制,创新运作模式,立足本市,服务周边,着力培养区域经济社会发展急需的高技能人才。
参考文献:
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[2] 罗国生.“校企双制”办学培养高技能人才的探索[J].职业技术教育,2015,(2).
[3] 王玉国.完善“双师”结构 提高“双师”素质[J].职教论坛,2013,(2).
[4] 曾繁相.中职校企文化对接与融合的思考[J].职教论坛,2013,(10).
[5] 孔令锋.技能人才有效供给的基本条件与激励模式[J].职业技术教育,2010,(1).
关键词:高技能人才基地 校企合作 机电一体化
国家级高技能人才基地机电一体化(电气自动化方向)专业建设内容主要包括构建完善的高技能人才培训体系、提升校企合作培训能力、总结高技能人才培训规律建设三个方面。机电一体化(电气自动化方向)专业以校企合作为基础,大力推行“校企合作、工学交替、顶岗实习、双赢共进”的人才培养模式,根据岗位能力的需求分析,创新“三元二翼一目标”的人才培养模式,构建“基于典型工作任务为特征,融工学于一体”的课程体系,并辐射引领系部相关专业的共同发展;完成核心课程标准的制定,充分利用现有资源,完成省级精品课程的申报评审以及多门校本教材的撰写工作;建设专业教学资源库,促进了教育的信息化与网络化;建成专业教师工作室,在技能竞赛和教科研等方面为教师提供了学习提升的平台。在师资队伍建设方面,通过师徒结对、学习交流、内培外引等途径,优化构建结构合理、综合素质高、实践能力较强、富有热情的师资团队;与大中型企业共建校外实训基地;建成维修电工技师(高级工)实训场地,电气故障检修室、电气仿真模拟实训中心,实现了校内外实训实习的有机衔接和区域职教的共同发展。
一、项目建设工作机制与举措
1.成立机构,加强组织保障
为了保障国家级高技能人才基地建设任务的顺利进行,本专业建设以系主任总负责,实行项目建设责任制。系部建设领导小组对所有建设项目实施过程监控,定期召开例会,沟通信息,保证建设项目的进度和质量,保证项目的良性运行。
2.建章立制,规范项目建设
项目组严格执行学校制定的管理办法,按照学校的要求对建设任务进行层层分解、有效落实,遵循目标管理与过程管理相结合、专家指导与小组研究相结合,为建设项目的有效推进、预期目标的顺利实现提供了制度保障。
3.细化任务,明确工作职责
系部成立专业建设日常工作组织机构,对各建设模块确定具体负责人,并落实参与建设人员,在学校的统一部署下,项目组将重点建设专业落实分解为三级子项目,并逐级指定专人负责;对具体参与建设的人员进行工作细化,明确各自的工作任务,通过制度的激励与约束,进一步强化“全员创建”意识。
4.学习借鉴,加深沟通交流
积极参加各级各类的建设工作会议及相关培训,与参与国家级高技能人才基地建设的兄弟学校广泛交流,积极调研,取长补短,共建共享,互相促进。
二、项目建设特色
坚持以校企合作办学为平台,以师资队伍建设为基础,以“校企合作、工学交替、顶岗实习、双赢共进”的人才培养模式为核心,进行了一系列的改革创新与实践躬行。通过全体师生的锐意探索和孜孜追求,本专业在构建完善的高技能人才培训体系、校企合作提升培训能力、总结技能人才培训规律三大方面均取得了丰硕成果。
1.构建完善的高技能人才培训体系
学校依据“校企合作、工学交替、顶岗实习、双赢共进”的人才培养模式,参照德国“双元制”的培养要求和自身情况创新了“三元两翼一目标”的人才培养模式,“三元”即学校元、公共实训基地元、企业元,“三元”为基础,同轨并重;“两翼”即产教融合模拟工厂和企业师生工作站,“两翼”为支撑,围绕“工学结合”,深化校企合作;重视职业素养的教育,贯彻“德技双优”,最终实现高素质技能人才培养这一“目标”。并以此为框架,实现了国家职业标准内容、德国工商联合会职业标准内容以及学历教学内容的“三融合”,形成了课程内容与职业标准对接、产业与专业设置对接、教学过程与生产过程对接、教师与企业管理者对接、学生与企业员工对接的“五对接”。
2.校企合作提升培训能力
本专业与多家企业签订校企合作协议,共建校外实训基地,在教科研及资源共享等多方面进行深度交流合作。充分利用本专业多年与德国合作的积淀优势,在企业的大力支持与配合下,结合国情校情,积极探索“双元制”本土化的切实可行之路。
灵活采用企业师生工作站、订单式冠名班等多形式创新型校企合作模式,直接与生产一线对接,促进校企间的项目合作和课题研发,切实提升教师的教科研水平,实现校企的深度交流与合作。
履行社会服务职能,强化社会服务意识,承担社会服务责任。充分利用专业师资与教学资源,不断扩大社会培训规模,积极开展退役士兵、省级机关事业单位技师等各类专项培训等,获得了良好的社会声誉与经济效益。
三、建设成果
本专业在建设过程中注重内涵建设,通过不断地挖掘积累与提炼优化,形成了突显本专业特色的多个典型案例,内容涵盖了人才培养模式与课程体系改革、师资队伍建设与校企合作等各个方面,充分展示了本专业的建设过程与取得成果。
1.引进国际化职业认证,推动品牌化专业发展
关注本专业实现德国“双元制”本土化的过程中,建立创新型教学模式和教学方法,并成功对校企合作模式进行转型升级的实施过程和具体做法。
2.借力国际化课证融合,创新实践型评价模式
关注本专业根据项目教学法的理念,创新改革评价考核模式,并取得丰硕成果的实施过程和具体做法。
3.建成企业师生工作站,适应产教研融合发展
教师下企业进行实践锻炼和企业的技术人员进学校任教是职业教育发展的大方向。本专业通过搭建企业师生工作站这一平台促进了教师与企业零距离对接,为校企合作的深入发展提供了全新思路。
4.试点兴趣驱动教学法,引导学生科研争创新
目前职业院校正在大力开展教学改革,本专业尝试让兴趣驱动教学法与项目教学法相结合,让学生成为教学活动的主体,寓教于乐,提高学习效率。
5.多元意识晨会谱新篇,潜移默化润物细无声
本R到岷献ㄒ堤厣,融合学校“树型”教育体系的优势,借鉴企业的先进管理经验,创新晨会的形式,潜移默化地提升学生的职业素质。
四、存在的问题和改进措施
由于制度和文化等方面的差异,本专业在探索“双元制”本土化的过程中取得了诸多成绩,也发现了一些问题。尤其在校企合作方面,需要继续总结、不断优化,借助职教集团的资源优势实现与区域大中型企业的深度合作。同时,通过项目建设,本专业的师资队伍总体水平显著提升,在后高技能人才基地建设阶段,要进一步加强对青年教师的培养力度。培训模式的形成与建设成效的体现需要时间的积累和沉淀,后续还需不断进行调整与完善。
皮现峦,江海职业技术学院继续教育处,助理研究员,研究方向:教育理论与教学方法。
摘要:现代汽车技术发展日新月异,提高汽车维修技术水平,掌握现代汽车维修技能是维修专业教育的重要课题。本文在综合比较传统汽车维修与现代汽车维修的区别后,提出当代汽车维修技术人员应具有的知识、技能和能力要求,结合高职院校汽车维修技术专业现状,为该系列课程的教学改革提供参考。
关键词:汽车维修;课程;教学思考
一、现代汽车维修与传统汽车维修的区别
1.汽车维修理念的区别。现代的汽车维修是以机、电、液一体化系统诊断为核心的综合检测诊断技术,突出诊断技术,以准确诊断故障点为目标,是总成拆装调整工艺与系统诊断的组合;传统的汽车维修是以机械修理为核心的手工操作工艺,强调修理工艺并以零部件修复为手段,是总成拆装调整工艺与零件修复工艺的组合。
2.汽车维修组织与工艺的区别。现代故障诊断以定量分析为基础,采用仪器仪表检测分析的方法来完成,传统故障检查以定性分析为基础,采用直观检查和少量仪表测量的方法来完成;现代维修过程中技术数据的应用主要对生产厂家的维修手册或技术数据光盘的详细查阅,传统维修过程中技术数据的应用主要表现为对技术标准手册的查阅。
3.汽车维修从业人员结构的区别。现代汽车维修的人员关系还有一个重要的转变,传统汽车维修队伍中有师傅和徒弟两个层面,这两个层面只有熟练程度的差异。而现代汽车维修技术特征表现为“七分诊断,三分修理”,因此技术队伍中出现了汽车“医生和护士”两个部分。汽车医生负责“七分诊断”的诊断关键性技术工作,护士是负责“三分修理”中“维护、修理、检验”等环节的工作。这种转变对要求进步的维修技术人员来说也有了高标准。合格的汽车医生不仅应对汽车诊断技术了如指掌,还应该对汽车维护、修理、检验等技能驾轻就熟。
二、市场对现代汽车维修人才岗位要求
现今的中国汽车保有量数量一直在强劲的增长,BBC(英国广播电视台)《TOP GEAR》节目2008年曾专门做过一期中国汽车产业特辑,里面就提到,在中国每2.8秒就有一个人买车,在汽车有限的使用寿命中,买车的花费大约占了30%,后期保养维修和使用的花费会占70%,可想而知汽车后市场价值有多么客观。按照中国的人口和现今汽车保有量对比,汽车销售市场还远远没有饱和,当今汽车服务后市场质量也参差不齐,这些造就了汽车检测与维修技术成了现各高职院校的热门专业。面向社会需求现代汽车维修人才岗位有很高的要求,除了应熟练掌握传统汽修工艺外,更突出表现在能否正确使用诊断仪器,快速准确找出故障部位和故障原因,具体包括故障诊断分析基本能力和诊断仪器设备的运用能力。
1.诊断分析基本能力。汽车维修人员的综合诊断分析能力体现在汽车发生故障后能否及时准确地指出故障原因、故障部位,这不仅反映出汽车维修人员对现代汽车和诊断技术的理解深度,还体现出该人员对汽车维修相关的理论知识和实践经验的运用能力。
2.诊断过程中仪器设备的运用。现代汽车已成为高科技的综合体,靠经验修车并不能满足要求了,不仅在速度上可能会落后,检测诊断的结果也会因人而异,不能定量分析。因故现代汽车故障诊断已发展成为运用现代化诊断设备进行综合分析的过程,掌握各种汽车维修检测设备的使用方法,了解各种汽车维修检测设备的工作原理,正确分析运用检测仪器设备的检查诊断结果是对汽车维修人员的基本要求。
三、现代汽车维修人才的培养
高职院校汽车维修专业学生的就业去向有汽车制造公司、汽车改装厂、汽车修理厂、4S店等,就业岗位有底盘装配工、总装装配工、试车员、检验员、调试员、驾驶员、试验员、修理工、售后技术服务人员、汽车销售员等。所以对现代汽车维修人才的培养目标,主要体现在知识、技能和能力三方面,能够具有与本专业领域方向相适应的文化水平与素质、良好的职业道德和创新精神,能够树立职业理想,遵守职业规范,掌握本专业的基本技术知识,具备相应职业技能以及较强的实际工作能力,熟练掌握汽车检测与维修方面技能,能在生产第一线从事汽车装配、检测、运行、维修与技术管理工作的高端技能型专门人才。
1.现代汽车维修人才的知识要求。①掌握必备的文化基础知识、政治理论知识和人文知识;②掌握本专业所需的机械技术基础知识;③掌握计算机应用技术、电工电子、自动控制等方面的基本知识;④掌握汽车电器与电子设备、汽车构造、汽车钣金与涂装、汽车检测与诊断技术、汽车修理等专业理论知识;⑤掌握汽车发动机构造与维修、汽车底盘构造与维修、汽车电器构造与维修、整车维护与检修、汽车电子控制技术等基本知识。
2.现代汽车维修人才的技能要求。①汽车装配技能;②汽车检测与维修技能;③汽车调试和维护;④汽车技术管理;⑤汽车驾驶技能。
3.现代汽车维修人才的能力要求。①基本能力:具备从事职业活动所需的各项基本能力,具体为语言表达能力、阅读能力、新知识学习能力、解决问题与分析问题的能力、开展活动的组织能力、团队协作能力、创新能力。
②专业能力:较强的阅读、绘制机械工程图的能力,计算机使用能力,电工技术应用能力,电工工具和仪表使用能力,机械零件测量的基本能力,汽车检测与诊断能力,汽车修理能力、汽车总成维护、修理、检测及调试能力等。
四、高职汽车维修课程的教学思考
1.诊断分析过程中的悟性发挥。汽车故障诊断过程包括:“问诊-试车-分析-假设-验证”五个环节,当中“假设”环节是汽车诊断中最考验的环节,它考验汽车维修人员能否优选诊断路径、查出故障,是汽车维修人员最能表现自我的环节,可以称之为悟性。这种悟性这种聪明除了学生自己本身的天分影响外,在教育过程中“请进来,走出去”的教学方式也是需要的。开展各种客座讲授,可以是先进企业管理人员、维修技师、技工,也可以是高校的教授都可以请进来给学生们讲课,给他们讲讲先进的理念、案例、现实汽车产业等等。跟校企合作合作单位或者相关汽车维修企业举行实地参观实践活动,经常性的走出去,这些教学方式都会潜移默化地影响学生的悟性,拓宽眼界拉高他们的平台,这些体验有别于传统的课堂教学,更鲜活生动,面对具体诊断事件,学生也能更融会贯通所学的知识,举一反三。
2.综上所述,现代的汽车维修除了需要借助于系统、完备的检测诊断维修工具、仪器和设备外,维修人员才是现代汽车维修中的重要因素,也是中坚力量。维修人员是现代汽车维修企业的技术标志,其水平高低直接影响维修企业技术服务质量,因而维修人员是现代维修企业技术水平高低的关键因素。汽车维修人员应该具备机械、电子、液压、汽车、计算机和外语等多方面的综合理论知识,没有这些理论知识作为基础是不可能对汽车的故障做出“入木三分”的分析,因而也就不可能将汽车诊断技术提高到“炉火纯青”的地步。
高职汽车维修课程的教学必须与时俱进,更新教学内容、改革课程设置、采用多种教学手段方式,增添教学设备,把教学重点从传统的汽车常见故障诊断转移到汽车新技术运用及故障诊断上来,使教学能适应汽车技术高速发展的需要和要求,为我国汽车工业的进步和腾飞做出应有的贡献。(作者单位:江海职业技术学院)
参考文献:
[1] 沈辉.现代汽车维修课程的教学与思考[J].中国教育理论杂志,2003(11B):83.
关键词:企业员工;职场学习动机;影响因素
作者简介:朱苏(1981-),女,苏州大学教育学院博士研究生,研究方向为职业教育;赵蒙成(1969-),男,苏州大学教育学院、苏州大学中国特色城镇化研究中心教授,苏州大学教育学院副院长,博士,博士生导师,研究方向为职业教育、学习科学。
中图分类号:G710 文献标识码:A 文章编号:1001-7518(2017)04-0054-07
创新型、智慧型、生态型、高端型和卓越型人才的发展与培养成为现代企业转型升级的关键。但是与企业生产实践活动分属于不同场域、不同时段的传统学校教育似乎很难为企业提供充足的高端综合型人才。中国劳动科学研究所的《2010-2020年我国技能劳动者需求预测研究报告》指出,到2020年,我国技能劳动者需求为 1.49亿人。而截止2009年底全国技能劳动者就短缺927.4万人,其中,高技能人才短缺105.8万人[1]。通过上述数据可以发现,人才短缺已经成为企业发展的瓶颈。基于此,企业组织愈来愈重视员工的学习,大力发展企业培训。但是传统的企业培训制度却存在着诸多问题,如企业培训课程资源的局限性,企业培训难以考虑到员工个性化的学习需求,管理者、员工与培训管理人员之间缺乏有效互动等等。传统的企业培训已经难以满足企业对新型人才的需求,由传统培训走向员工职场学习是必然的趋势。职场学习是在企业员工工作实践的驱动下进行的,在学习内容、学习时间、学习方式、学习结果等诸多维度上与学校学习都有所区别,工作即学习,学习即工作,其与工作的这种水融的关系为企业人力资源开发提供了新型人才培养的有效路径。
一、职场学习动机的研究价值及概念内涵
作为一个新兴的研究领域,职场学习研究的历史并不是很长。近年来,许多研究者从不同的视角对职场学习的概念、内容、学习过程、学习方式、影响因素及提升策略等方面进行了相关研究,并取得了丰硕的成果。但是作为学习理论的重要分支理论,职场学习动机理论并没有引起研究者们的普遍关注。职场学习动机是推动职场中成人学习的一种内部动力,探究并分析企业员工职场学习动机的影响因素,一方面在理论研究上能够拓展学习动机理论的研究边界,扩充学习动机理论领域的研究内容,有助于推动成人教育理论、职场学习理论及学习动机理论的创新发展。另一方面,对于指导职场中成人的学习活动也具有重要的实践价值,不仅可以促进企业员工自身不断激发职场学习的正向动机,改进职场学习策略,提高工作效率,还能为企业的人力资源开发提供更为有效的员工培训路径。
在企业员工个体的职业生涯中,总是充斥着各种形式的职场学习活动,包括有意识的、无意识的、正式的、非正式的等等。基于此,众多的研究者研发出各种各样的学习模式,如电子学习(E-learning)、混合学习(Blended Learning)、拓展性学习(Expansive Learning)等等。尽管如此,在真实的职场情境中,不同的员工个体,其职场学习的效率仍然不尽相同,其中除了职场学习的策略有别,究其根源,在很大程度上与企业员工的职场学习动机密不可分。人的行为是由动机支配的,职场中的学习行为更是如此。如果企业员工的职场学习动机不强,职场学习的效率势必受到严重影响。因此要从根本上提升企业员工的职场学习效率,职场学习动机具有非同一般的研究价值:其一,从企业员工个体的角度来说,便于社会和企业能够依循企业员工职场学习动机的特点,创造有利于激发他们职场学习动机的环境,开发出更为有效的员工培训模式,以促进企业员工自身的学习和职业发展。同时,通过相关政策的制定和制度的改革,为一线企业员工提供更多的参与学习的机会,加快企业员工的个体成长,丰富企业员工的职业生涯。其二,从企业和社会的角度来看,企业员工职场学习动机的增强,不仅可以提高他们的工作效率,提升企业当前的经济效益,而且在一定程度上有利于促进他们对自我和企业文化的认同,使他们获得归属感和自我实现的内驱力,成长为企业中具有较高竞争力的人力资源,这一过程可以为企业人力资源的开发提供策略上的支持和操作上的指导,对企I的发展具有一定的现实意义。
作为一种学习模式,“职场学习”是发生于工作场域中的一种学习实践方式,这一场域是物理空间与文化空间、静态属性与动态属性相互融合的产物。国内学者林克松指出职场学习的概念框架包含动因维度、过程维度、情境维度、效果维度[2]。在此基础上,本研究对职场学习进行操作性定义:职场学习(WPL,Workplace Learning),是指处于职场中的成人学习者,在内在学习需要或外在环境的驱动下,与实际工作密切相关,以促进个体效能和组织绩效持续提升为目标而进行的一种学习方式。“动机”一词来源于拉丁文“Moveo”,原意为“开始活动”、“活动”、“促进活动”[3],是指在需要的基础上产生,能直接激起、调节、维持或停止学习活动的内部动力,常以愿望、兴趣、理想等形式表现。学习动机是直接推动人进行学习的内部动力,是引起并维持学习者进行学习,并将学习导向某一目标的内部动力。成人学习动机(Motivation of Adult Learning)则是“引起成人学习活动,维持已引起的活动,并促使活动朝向学习目标的内在历程”[4]。职场学习动机从属于成人学习动机,是成人在职场中所表现出来的与工作相关的学习动机。本研究中企业员工的职场学习动机是指引起并维持企业员工参与职场学习,并将职场学习导向某一工作目标的动力。
二、企业员工职场学习动机的影响因素分析
受自然科学研究范式的影响,传统的学习动机理论如精神分析理论、驱力理论、平衡理论、成就动机理论、成败归因理论、自我效能感理论等都是以实验研究为基础进行理论推断,从而得出普遍性的结论。以阿特金森(J.W.Atkinson)的成就动机理论为例,在传统实验基础上,他通过数学公式Ts=Ms×Ps×Is表示并说明成就目标的倾向(Ts)是追求成功的动机(Ms)、获得成功的可能性(Ps)与成功的诱因值(Is)三种因素综合作用的结果[5]。如此抽象性的结论表面上看具有很强的适应性,但是学习动机是学习个体内在心理历程的体现,其个体存在的独特性不容忽视。因此,本研究采用社会科学研究的方法,通过对企业员工与职场学习动机有关的内心世界的展示与剖析,将研究关注的视角从其外在世界引向内在世界,从工具理性引向价值理性,不仅体现了职场学习所具有的复杂性,也充分彰显了社会科学研究的人文关怀。同时,也只有着力关注日常工作情境中学习个体的活动、感受、体验与诉求,才能凸显企业员工职场学习的活力,呈现丰富的教育意义[6]。
为了确定企业员工职场学习动机的影响因素,笔者选取苏南地区的DFJS建筑集团公司和GHDL光缆有限公司两家企业作为案例,采用田野观察、深度访谈等质性的研究方法展开研究;同时,对所观察的两个公司的39名企业员工(DFJS建筑集团公司22名,GHDL光缆有限公司17名)进行了较为开放的半结构式访谈。根据现场研究,结合已有的研究成果发现,影响企业员工的职场学习动机的因素主要表现为工作任务本身、学习者个体、单位组织及社会家庭四个层面。
(一)工作任务本身层面
现代企业在产品生命周期变化的推动下,为了降低生产成本,以较快的速度满足市场的需求,追求更大的企业利润,需要对工人的劳动进行合理分工。其中既有基于劳动过程中的操作与功能的技术性分工,又有基于各部门职能分配的社会性分工[7]。如本次调研的两家企业,DFJS建筑集团公司的员工有施工员、安全员、质检员、造价员、资料员、材料员、办公室人员等劳动分类;GHDL光缆有限公司有成缆、造管、铝管造管、包装、着色、绕包、包覆、复绕等产品生产技术性分工,有生产部、质量检验、产品设计、工艺技术、设备维修、产品销售、资材等职能分工。对于企业员工个体来说,他们只需要掌握局部的生产技能,从事局部的生产活动,而不同的劳动分工之间必然存在着不同的技术与能力的分布以及不同的工作形式c工作时间。
企业员工的职场学习是指向其工作实践,以工作目标为导向的情境性活动,工作本身的性质必然会影响到企业员工的职场学习动机。一般来说,相对复杂的,具有挑战性、创新性、危险性的工作更有利于激发企业员工的职场学习动机。如建筑公司的施工员是施工现场的指南针,负责解决施工组织设计和现场的关系,放线、测量、现场监督,处理施工现场问题,上报施工进度,一切工作内容以保证现场施工的紧张有序进行为目的。因此,施工员的知识储备要求极高,不仅要具备建筑工程测量知识,还要拥有建筑工程制图识图能力,技能方面虽不进行具体的施工,但必须了解相应的施工技术、内外脚手架的搭设方法,甚至对现场的施工用电、建筑材料的性能都必须心中有数。在紧张的工作环境中,为了保证施工进度和施工质量,施工员必须不断进行职场学习。
我们在施工现场,要是不会怎么放线,那肯定会影响到施工进度,那些农民工都是按天赚钱的,他们不会等我们的,所以必须要速度快,还不能画错。因为农民工都是按照我们画的线进行施工的,一旦画错,就会对整个建筑工程的建造产生影响,所以必须不断地学习,学习,再学习。不学习就无法处理现场问题。
――建筑公司施工员小李
光缆公司的设备维修工负责公司所有机器的维修与保养,他们必须对公司的各种机器有所了解,一旦机器发生故障,就要及时进行有效检修,否则将会影响公司的生产效益。这种工作任务的挑战性与紧迫性必然激发企业员工强烈的职场学习动机。
设备维修工不仅脏累,对技术方面的要求还高。我们公司光成缆机就有好几种机型,还有着色、绕包、包覆、复绕等机器,基本的性能必须搞清楚,不然出问题也找不到原因。每次维修都有专门的维修记录单记下每次维修所用的时间。有些时候为了生产的方便,对个别零件还需要进行研发改装,自己能做的自己做,实在不行的就请外面的公司负责加工。
――光缆公司设备维修部主任蒋先生
相对来讲,企业员工从事的若是简单重复的工作,其工作的自由性不大,工作时间比较紧张,其职场学习动机则比较弱。
我们的成缆线上,主要就是上盘比较辛苦一些,基本上做了几次就会了,然后看看成缆的情况,有问题就问班长,班长不行就问值班长,没啥好学的。
――光缆公司成缆工人陆先生
私营企业里工作节奏相对来讲都比较紧张,白天就是不停地整理资料,有时自己也想考考建造师证,提升一下自己的专业能力,但时间太紧,只能下了班之后随便看看。建筑单位休息的时间又很少,所以时间长了就会觉得累,感觉都不想学了。
――建筑公司资料员小雪
我们做产品设计的工作比较繁琐,要求还非常仔细。目前,公司的产品设计都是靠手输入的,我一直在想如何方便,在EXCEL里面做编程设计,这样既可以避免用手输入出现的错误,又可以提高工作效率。但是手头的单子很多,一个接着一个,所以一直耽搁到现在都还遥遥无期。
――光缆公司产品设计师费先生
现代企业分工的多样性,为企业员工学习的专业性提供了更多的便利。但是,企业员工职场学习动机的强度却因工作任务的复杂性、知识性、技术性、创新性、挑战性而迥异。
(二)学习者个体层面
职场中,企业员工的学习与学校学习存在本质的区别,没有固定的时间,没有固定的地点,没有系统的学习内容,也没有固定的专人指导与督促,很大程度上是员工个体自主的学习行为。因此,企业员工的职场学习动机与其个人的工作价值观、学习自我效能感等因素有着密切的关系,受其影响甚大。
1.工作价值观与职场学习动机。工作价值观,是企业员工对工作和与工作相关的各个组织侧面所持有的价值偏好,是人对工作行为、工作方式、工作成果等进行价值判断时所依据的稳定心理系统,它能更好地解释与预期人们在工作环境下的独特个性与行为表现[8],比如工作表现、职场学习行为等等。在同样的客观工作条件下,具有不同工作价值观的企业员工,其职场学习动机强弱程度不同。
虽然换了几份工作,但是工作中我都是认真的,因为想着既然做了就要把它做好,对得起自己领的那一份工资,所以工作中不懂的问题就多问问别人,争取自己解决。而且我觉得,只要自己努力,没有什么事情是做不了的。
――光缆公司产品销售员小倩
说实话吧,我对目前的这份工作并不是十分满意,主要是三班制,人太累了,工资又不多,先干几年再说吧,专业知识嘛,说得过去就行了!不想一辈子都在这里,找到合适的机会再离开吧!
――光缆公司质量检验员小夏
工作价值观是个体价值观的一部分,小倩所体现的是对待工作的积极认真的态度,充满了工作自信,具有工作自主性,职场学习动机较强。反之,小夏则对自己的工作持否定态度,工作中敷衍了事,职场学习动机相对较弱。从企业管理的角度来看,通过企业培训、重大庆典活动及社会教育途径培养企业员工的工作价值观,不仅有利于激发企业员工的职场学习动机,更有利于企业的长远发展。
2.学习自我效能感与职场学习动机。学习自我效能感是学习者对自己能否利用所拥有的能力或技能达成学习目标的预期、感知、信心或信念,并不是学习行为本身或学习能力本身[9],它表现为一种主观判断和主观感受。一般情况下企业员工的学习自我效能感愈强,其在工作中就愿意花费更多的努力并持之以恒,以达成工作目标,具有较强的职场学习动机。反之,学习自我效能感较低的员工面临工作中的困难或挫折时,便开始怀疑自己的职场胜任能力,甚至放弃自己的努力,安于现状。
我进公司几年后才开始负责人力资源方面的工作,后来听说我有几个同学也是做人力资源管理的工作,他们都考了人力资源师证,对工作很有好处。于是我就在心里想:他们都能考,我应该也能考吧。我又不比他们差,应该可以试试的。
――光缆公司人力资源专员陈小姐
说实话,有时候吧,我也想好好学习,提升一下自己的工作能力。但是总觉得自己岁数大了,记性变差了,好多东西学不会了。渐渐地,也就不想学了。
――光|公司造管车间OP管修补员凌女士
陈小姐因为对自己参与人力资源师证考试的能力比较自信,所以其职场学习动机比较强烈,访谈中得知,其最终顺利获得了人力资源师三级证书,并为她后来的职场学习带来了更多的学习兴趣与自信。而凌女士可能是由于其脱离正式学校教育之后,遗忘部分学科知识,从而对自己达成学习目标缺乏自信,导致其职场学习动机较弱,学习兴趣不大。有研究显示,一旦企业员工个体得到组织内或外界的鼓励与支持,其管理工作压力和应对复杂任务的能力会相应地得到提升[10]。因此,企业员工个体对控制自己的学习行为和学习成效的主观判断和主观感受往往影响着企业员工的职场学习动机。
此外,企业员工个体对于工作的兴趣爱好、好奇心以及个体自身的性格、学习经历等等也会在一定程度上影响企业员工的职场学习动机。一般来说,爱好自己的工作、性格上比较要强、学习经历比较丰富的企业员工,其职场学习动机表现得更为强烈。
(三)企业组织层面
1.企业的管理制度与职场学习动机。企业的管理制度是企业在生产经营和管理过程中的一系列制度安排,是企业员工从事生产、经营、管理活动时必须遵守的规定或准则,其内容主要包括企业的人事制度、生产管理制度等方面的规章制度。制度是企业内部的法规,具有严肃性、规范性和实用性[11]。从职场学习的角度来看,企业在权衡企业绩效的同时,还应多站在员工个体的角度考虑[12],以系统、科学、严密、规范、民主的管理制度激发员工的职场学习动机。
你说吧,我们整天累得要命,上着三班,拿这么一点工资,那些楼上办公室的人,有双休,不用上三班制,工资还比我们高得多得多。再说了,车间里,哪一个当了班长、值班长的没关系?没关系的员工干得再好也是白搭。
――光缆公司员工小王
很显然,小王所言并不能真正说明企业的管理存在疏漏,但是却可以感受到一个身处一线的企业员工的内心诉求,公司的工资发放、员工职位晋升这些涉及到企业员工切身利益的管理制度还不够公开化、明朗化。一个成功的企业,每一位企业员工的利益都必须得到保证,充分地尊重每一位员工,平等相待,只有这样,才能充分调动起员工参与工作、参与职场学习的积极性。
我们平时工作时间就比较紧张,基本上很少有时间外出学习,有时间就自己学一学,不懂的问问领导,就这样了。要是公司能有系统的培训学习那真的是太好了!
――光缆公司员工小孙
小孙的一席话道出了目前中小企业在企业培训学习方面的窘境,公司的系统培训似乎难以企及,但是信息化时代的今天,如果充分利用网络渠道为员工提供系统学习的机会与资源,无论是员工职业能力提升还是企业长远发展都具有一定的意义。
此外,公司的奖惩制度也影响着企业员工的职场学习动机。如笔者调研的GHDL光缆有限公司,质量检验科规定对于在光缆检验过程中发现问题光缆的企业员工给予相应的奖金并予以表扬,这在一定程度上极大地调动了企业员工工作和学习的积极性,有利于激发企业员工的学习动机。而对于生产中的安全事故企业采取不同数额的罚款和通报批评等相关制度引起员工对企业安全生产知识的关注和重视,有效遏制了企业安全生产事故率。
2.企业文化与职场学习动机。企业文化是企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。它是企业的价值系统,具有一种内在的凝聚力和约束力,对企业员工的职场学习具有一定的激励和导向功能[13]。GHDL光缆有限公司比较强调企业员工的团结合作的企业文化,强调团体意识,使企业员工之间形成了强大的凝聚力和向心力。
只要是生产部的机器出现故障,一般都不用说了,工艺部、维修部、生产部相关负责人员都会在第一时间赶到,了解具体情况,初步商讨解决方案,然后再安排相应的人员负责维修,力求以最快的速度让机器运转起来。
――光缆公司生产部负责人吴经理
场学习就发生在他们参与(逐渐增长)团体的实践活动中,以及与更多有经验的同事或朋友的互动之中[14]。笔者在现场的实地观察中,生产部的成缆机器曾多次发生故障,在这一突发事件处理过程中,各部门负责人在第一时间赶到现场,共同协商解决问题的方案。期间相关负责人员还会不间断地跟踪观察检修情况,与检修人员进行交流、沟通。如此有效合作的企业文化有利于提升解决问题的效率,有利于激发企业员工的职场学习动机。
此外,企业内部员工自发形成的非正式团体,具有不同的亚文化,这在某种程度上也会影响企业员工的职场学习动机,处于不同亚文化圈的员工往往很难得到学习和指导的机会。
我们检修部最厉害的就是陆工了,其他人不会的他都能解决。但是,他就是不肯教我,问他也没有用,就是不告诉我,没办法呀!蒋工就不一样,问他他都会说。
――光缆公司设备维修工顾师傅
很显然,顾师傅和他所说的蒋工是处于同一个亚文化圈,他们互帮互助,互相学习。而陆工可能基于既得利益、岗位竞争等原因处于另一个亚文化圈,拒绝圈外人员顾师傅的请教,这在一定程度上会影响到顾师傅的职场学习动机。
3.专家指导与职场学习动机。学校学习过程中,教师的悉心指导是必不可少的。但是,在职场中,师傅或专家的指导并不是必然会有的。有无指导者,或者工作中是否接受过同事的指导与帮助对企业员工职场学习动机的影响不容忽视。
刚来上班的时候,班长会带着你把整个上缆过程进行几次,重要的地方还会告诉你具体的做法,比看那个打印的作业指导书管用多了,也能记得,所以那会学得可带劲儿了。但是学会操作之后,有一些机器的细节,出了问题了自己也搞不清楚是怎么回事,这些都是班长过来处理,我们在旁边看,具体怎么做只能靠自己摸索,悟不到也没人会讲给你听的。
――光缆公司成缆操作工王师傅
每一个公司都非常重视新手的指导与成长,在师傅的指导下,职场新手通过对团体活动的合法边缘性参与获得工作中必须具备的一般的职业实践能力[15]。在这一过程中,因为师傅的指导,新手的职场学习动机表现得尤为强烈。但是,当企业员工具备了一定的独立操作能力之后,其进一步的职业成长与发展则主要依靠自主学习,专家指导往往处于严重缺失的状态,企业员工的职场学习动机也逐渐减弱。王师傅就是经历了这样一个职场学习动机由强转弱的发展变化过程。对于企业来说,新手的指导固然不可忽视,但是若能通过一定的活动加强对一般员工的指导与培训,势必为企业的人力资源开发助上一臂之力。此外,企业组织对工作的界定、领导者的管理风格、组织学习资源以及组织规模等因素都会影响到企业员工的职场学习动机[16]。
(四)社会与家庭层面
1.社会交往与职场学习动机。社会交往是人与人在社会生活中,基于血缘、地区、职业、兴趣等客观条件而发生的思想、感情、语言和行为的相互影响和相互作用的过程[17]。荀子的“学莫便乎近其人”道出了社会交往与职场学习的相互关系。作为成人的企业员工,在社会交往中会对复杂的社会信息进行选择性接受、消化和处理,当一个员工与职场学习动机强的人交往,自然会获得有利于职场学习的信息,增强其职场学习动机。反之,与一个职场学习动机较弱的人交往,其职场学习动机便会受其影响。但是随着年龄的增长、阅历的丰富,成人已经形成稳定的价值观、工作观,这种影响将会越来越小。
我在区里参加电工考证培训,在培训班上认识了好几个朋友,他们也都是参加培训的,从区里培训到市里培训,一直都在一起,一起培训,一起讨论,跟他们在一起交流可开心了!
――光缆公司设备维修工顾师傅
虽然我现在做的是资料员,但是一直希望自己的专业性能强一些,后来听说我有几个同学在其他建筑公司,他们都考了建造师证,这就更加坚定了我要学习的信心了。虽然工作很忙,但是想想人家都在考,所以咬咬牙,坚持了下来,蛮开心的,三级证书已经考到了。
――建筑公司资料员小靓
顾师傅因为培训结识了志同道合者享受到了学习的乐趣,小靓因为同学的考证行为激发了强烈的职场学习动机。因此,对于员工个体来讲,多与积极向上的、职场学习动机较强的同事、朋友交往,在一定程度上可以增强自己的职场学习动机。
2.家庭的影响与职场学习动机。家庭对企业员工职场学习动机的影响主要体现在已婚企业员工的身上,尤其是中年企业员工。作为家庭一分子,大多是独生子女,他们承担着照顾两个或是三个家庭的重任,其家庭经济压力非同小可。相对于家庭经济情况较好的企业员工,有经济负担的企业员工在工作中的学习动机更强。由于本次调研的单位是建筑公司和光缆公司,男性员工更多。调查中发现,家庭经济情况较好的员工,更容易安于现状,职场学习动机较弱。而家庭经济状况不是非常理想的员工,其工作动机、职场学习动机更强,他们期望通过职场学习获得更多的技能,追求职位的晋升或更多的经济回报。
我嘛,家里正好拆迁了几套房,所以吧,经济方面还算可以的。至于工作上,平平淡淡说得过去就好啦!
――光缆公司生产部邱师傅
你说,我现在不干能行吗?儿子还没成家,现在当兵,虽然回来会有几十万的补助,但以我们这儿的房价根本算不了什么。花费吓人的!要不是他没成家,说不定我这高级技师证都不想考了。
――光缆公司设备维修部顾师傅
三、结语
在众多人力管理战略的形成中,职场学习已发展成为一个重要杠杆,关注企业员工的职场学习,激发企业员工的职场学习动机是企业人力资源开发的必然趋势,正逐渐成为企业“软”资源基础战略人力资源管理模型的中心。从企业管理角度讲,职场学习能有效帮助企业实现大量的人力资源管理承诺、促进企业人力资源开发的灵活度和质量,加强组织的“核心竞争力”并作为一种杠杆取得持续的竞争优势[18]。从个人发展角度讲,职场学习能提升个人的职业竞争力。正如比利特所言,职场学习受到太多因素的影响,很难完全洞察[19]。同样,职场学习动机是职场学习重要的内驱力,其影响因素也是复杂而多元的[20]。但是基于学习者的视角,可以发现企业员工个体的工作价值观、学习自我效能感、社会交往以及企业组织的管理制度、企业文化等因素对企业员工的职场学习动机的影响较大。作为人力资源开发部门,一方面要注重企业文化建设,通过组织各种形式的活动引领员工感受、学习企业文化,力求使员工个体工作价值观与企业价值观保持一致;另一方面,基于职场学习的复杂性和特殊性,无论是员工个体的职场学习还是企业的组织学习,员工个体的学习自我效能感、社会交往都会在其中扮演着重要角色,管理者可以根据不同操作行为的关键点对员工施以适当的强化,指导员工进行归因训练,学会自我强化,激发起他们的自我效能感以达到个人发展提升与改善组织绩效的双重目的。
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