时间：2023-12-13 17:47:16
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关键词：移动互联网；微营销；翻转课堂；教学改革
引言
2012年以来，智能手机的普及速度加快，至2014年我国的智能手机用户已经超过5亿。手机产品的科技进步使得屏幕越来越大、运行速度越来越快、消费者的上网体验越来越好。随着我国国家实施“互联网＋”战略，三大运营商加大4G业务的推广力度，不断降低上网接入费用，消费者不再担心上网流量不够，企业也看到了前所未有的市场机会。2015年的双十一为阿里巴巴创造了912亿的惊人销量，移动端占比达到68%，两个数字的背后说明移动互联网为企业的市场营销带来了巨大变化，已经成为企业必须重视的网络营销形式。移动互联网随时在线的特性，正在改变学生的学习生活，加快了学生了解世界的速度。无论是企业营销营销平台和营销形式的变化，还是学生学习方式的变化都在推动教学方式发生深刻的变革。因此探讨基于移动互联网的《市场营销学》教学改革变得非常有意义。
1、移动互联网带来的影响
1.1移动互联网营销的新变化
（1）社交工具带来的微营销
微信这类社交工具的迅速普及在拉近各个关系圈的同时，也在牵引着智能手机用户随时在线。除了实时的文字、图片的交流，增加了视频、音频的分享，交流内容越来越生动，信息含量更大。很多企业看到微信带来的市场推广机会，构建自己的微信平台，利用二维码导入客户，并精准的推送信息。朋友圈的分享讨论也成为了营销活动的关注和延伸。为企业营销、产品营销带来了变革。
（2）移动互联网营销的特征
移动互联网营销更加突出精准营销，利用背后的大数据分析，企业可以精准的推送客户关心的信息；通过摇一摇、集赞等互动形式增加了客户的关注，利用设定的话题、场景可以引起与客户之间的互动交流来帮助企业和消费者双方互相了解；更丰富的内容、更多的视频资源，都改变了以电脑为接入终端的营销手段，也在创新着营销模式。
（3）支付工具正在推动线上线下融合发展
基于移动互联网的《市场营销学》教学改革文／李峰支付宝、微信通等支付工具的线下推广，为手机支付打开了方便之门。这些工具这在推动OTO的进展，线上线下的融合，不仅迅速改变传统的渠道策略，使得传统门店成为一家家体验店，而且苏宁云店的出现也在推动传统企业重视渠道变革。
1.2移动互联网给学生带来的变化
随着智能手机的普及，学生可以做到随时随地在线，大量的时间用于聊QQ、微信、看视频和新闻，从积极的方面讲可以提高学生的联系程度，也提高了学生获取信息的速度和广度。学生只要愿意可以及时了解政治、经济大事，但是由于学生知识水平有限，分析判断能力不足，还不具备准确把握事实的能力。
1.3移动互联网给教学资源带来的影响
移动互联网为教学带来了更加丰富的资源，除了互联网本身的资源，QQ、微信平台的应用会产生更多的信息资源。而且以前以文字、图片、声音为主的网页形式，正在增加更多的影像视频资料，使得营销表现形式更加生动形象。无处不在的网络广告，形式多样的推广活动，更有深度的商业文章，为学生学习提供了更广泛的教学资料。
2、市场营销学教学改革的必要性
市场营销学是一门实践性很强的学科，既然企业的营销方式发生了重大变化，教学内容和教学资源就必须实施更新。因为学生能够随时随地的接触互联网资源，教学活动也就需要适应学生的新变化，针对学生的需求和学习痛点设计教学方式，提高学生的学习兴趣，把握营销规律，以及分析和解决营销问题的能力。因此实施基于移动互联网的《市场营销学》教学改革是非常必要的。
3、移动互联网时代市场营销学教学的改革内容
3.1教学资源改革
互联网有取之不尽的教学资源，丰富而鲜活的营销案例，实时的营销信息都为教学资源改革提供了基础。教师可以在依靠自己关注营销资源的同时，发动和要求学生共同收集营销信息，然后再分阶段整理营销资料，加工形成案例库，而且可以做到不断更新。案例包括企业产品上市推广案例，企业之间发动营销战的案例，以及对企业营销活动的深度剖析案例。这些案例可以成为营销教学的极好素材，也是学生课下阅读拓展的教学资源。
3.2教学方式改革
由于学生掌握信息的速度和接触信息的广度已经超过了教师接受信息的程度。所以以前师生之间的信息不对称正在发生深刻变革。教师已经不能靠过去老旧的案例打动学生，而只能依靠综合分析能力征服学生。教师要教会学生利用一些营销方法和营销理论分析社会现实的能力，以及从一些典型案例中提炼出营销规律的能力。所以要改革以教师讲授为主的教学方式，增加学生讨论、师生互动环节，给学生更多表现自己的机会。实施翻转课堂，可以更好地培养学生的市场调查能力、推销观点的能力以及营销方案的撰写能力。
3.3作业评价改革
学生作业是评价学生整个学习过程的手段。学生在整个学期对QQ群平台的贡献，学生在资料收集、文案撰写、课堂展示中表现出来的市场调查能力、推销能力、策划能力应当得到客观公正的评价。平时成绩要改变以教师评价为主的成绩评定方式，改为以学生评价为主的成绩评定。对学生贡献的评价要交给学生，对文案、课堂展示的评价要有学生参与，提高学生的成绩公平感，促进学生的竞争意识，继而促使学生不断进步。
4、教学改革的具体措施
4.1教师要不断学习
教师要有随时充电的意识，利用好移动终端不断学习。教师有比学生更广泛的圈子，每一届的学生、教师之间、朋友之间都在不断为任课教师提供丰富的信息资源。教师可以利用自身的优势把握更新的信息，并能够抽象提炼出一些新的规律，成为授课应用的素材。教师也应看到“师不必贤于弟子”已经成为现实，面对几十名学生，他们的兴趣和关注点不同，信息搜集的速度也很快，所以教师也应当向学生学习。通过学习既可以了解学生的兴趣爱好，也可以增进双方的感情，改善师生之间的关系，为开展教学改革打下良好的基础。
4.2抓住新产品推广机会传播营销方法
新产品营销随时在发生，手机、汽车的新品，房地产的开盘活动，既是产品的性能展示，又是各种新产品促销手段的密集应用。微信圈、各种资讯网站、各种视频网站的综合利用，扩大了新产品的传播方式和传播广度。因此教师应当抓住某一新产品的上市机会，和学生一起分析其采用的营销手段和产品定位。这样不仅可以提高学生的新鲜感，也可以使学生学到现在企业正在用的最新鲜的营销方法。4.3及时跟进事件营销每当社会上出现一些大型事件，比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奥运会、禽流感，都会发现很多有意义的营销方法。或者企业慷慨赞助、或者企业在消费者的不满意下危机公关都充满着营销智慧。教师此时要对这些事件给予及时的关注，不断引导学生讨论事件发生的原因，企业应对的方式，营销的手段带来的利弊，带领和启发学生进行深度思考，会更容易理解事件营销、公共关系，深刻地领会营销道德、关注社会利益对企业长期发展的重要性。
4.4通过话题讨论提高学生分析问题的能力
要更多的在课堂中引入讨论方式，设定一些实际应用题目引起学生的讨论。比如企业为什么做市场调查，怎样做市场调查？为什么改名、为什么开发新产品，如何定价、如何看待朋友在朋友圈内的推销、二维码应用方式等都可以是讨论题目。根据课程的进展，以及社会当时发生的实事比如每年“双十一”带来的变化，教师可以引导学生分析移动互联网到底给营销带来了什么影响，企业应当如何面对这一渠道挑战？颠覆传统渠道？进而去思考传统的批发商、零售商该何去何从，销售管理方式该如何变革等
4.5师生实时互动促进教学质量提升
教师要应用好QQ群、微信群引导学生关注新闻、关注互联网营销，要加强和学生的互动交流，利用好课上课下的时间，及时了解学生的动态，既要掌握学生学习知识的情况，又要把握学生的能力提升情况。要时刻围绕着市场营销学的教学目标去进行教学改革，注重培养学生的营销调查能力、营销分析能力、营销策划能力，以及规范写作能力，要将表现较好的作业展示给学生，要对课堂表现好的同学给予正面的鼓励，而对表现不够好的同学也要多沟通，不轻言放弃，保证每一位学生都能够领会和掌握基本的营销知识和营销方法，切实提高教学质量。
参考文献
[1]吴吉义，李文娟，黄剑平，章剑林，陈德人.移动互联网研究综述.中国科学：信息科学，2015:（01).
[2]杨婷.中小企业移动互联网营销研究.安徽大学，2014.[3]戴慧祺.移动互联网时代背景下的微信营销探究[J]江西师范大学,2014.
互联网和移动互联网正在深刻改变世界。国务院提出的“互联网+”发展规划正是在这样的大背景下的顺势而为。对于高等院校的人才培养和专业建设，同样需要思考这一趋势带来的挑战、机会和因应之道。本文试图从嘉庚学院市场营销专业的实践教学来探讨这一问题。
一、网络环境下营销专业人才需求的挑战
从市场需求的角度来看，随着移动互联网对社会经济生活的影响日益增强，企业越来越重视互联网对自身商业模式及营销策略的影响，自然也包括对移动互联网发展需要的营销人才的需求。
以我们对近三年本专业毕业生的抽样调查看，毕业生所在单位对互联网营销人才需求的紧迫感很强烈。受访毕业生中这一比例高达七成，而不太需要和不需要的比例仅占7.96%。
正如科特勒所言，互联网虽然没有改变营销的本质，但极大影响了营销的手段和方法。目前，全国高校在互联网营销人才的培养上还严重落后于市场需求。这体现在两个方面。一是课程单薄，营销专业毕业生在校所受教育仍然是以传统营销的理论和方法为主。绝大多数院校在互联网营销方面也仅有网络营销一门课，或者通过选修课增加一些电子商务方面的课程;二是课程相对空泛，绝大多数院校在课程内容和授课过程中还基本是理论演绎，无法有效结合应用场景展开实践性较强的方法与技能传授。
二、网络环境下学生学习行为的变化
学生是受教育主体，人才培养与实践教学如何做，最终要落实到学生的学习行为养成上。2004年，奥地利学者林德纳于提出了微型学习(Microlearning)的概念，并将其表述为一种存在于新媒介生态系统中，基于微型内容和微型媒体的新型学习。随着媒介终端设备的微型化，尤其是手机端的互联网化，移动式的微型学习有了天然的物质基础和工具条件。
目前，高校学生人人有手机是普遍现象，随时随地上网也渐成趋势。从学习行为上看，作为移动互联网的主要用户群体的学生们也越来越看重网络渠道的学习。这从我们对现有学生学习行为调查的一些数据上可见一斑。
三、嘉庚学院营销专业对网络环境下人才培养和实践教学的定位
基于网络环境下互联网营销人才需求的强劲增长及学生移动式碎片化网络化学习行为的凸显，我们认为，互联网尤其是移动互联网对于市场营销专业人才培养与教学改革的主要影响体现在内容和手段两个方面。一是内容上，要把互联网营销人才作为人才培养与教学改革的方向;二是手段上，要善于借助互联网技术为人才培养与学生自主学习提供简便高效的平台与工具。
为此，嘉庚学院营销专业对人才培养方案进行重新修正和调适，强化互联网营销在人才培养中的地位，把“理解互联网对组织与商业的影响，把握互联网营销的趋势，掌握互联网营销的知识与技能”列为营销专业人才培养的基本规格。同时，整个人才方案在保留传统互联网营销专业知识和理论专题的基础上，专门开拓互联网营销专题，在互联网营销的人才培养与实践教学上作深度挖掘，集中全系师资和关联院系资源向互联网营销倾斜，力图把互联网营销人才培养列为专业的亮点和特色全力打造。
四、对接市场需求，围绕应用型互联网营销人才培养开展实践教学
营销学是应用科学，营销专业本身具有很强的实践性。在互联网和移动互联网的基本背景下，高校的营销专业人才培养理应面向市场强化互联网营销人才的培养与培育。
为了达到营销专业实践教学目标体系，嘉庚学院市场营销专业以专业应用能力和基本素质培养为主线，围绕“三个课堂”构建实践教学体系，包括第一课堂、第二课堂和第三课堂。
(一)第一课堂：以课程为载体，增加互联网营销的相关内容，或开发新课程。目前嘉庚学院营销专业在课程设置上，首先将互联网营销列为专业必修课，并在专业选修课课程组中拓展了互联网营销的课程，如大数据分析与营销、互联网消费洞察、移动互联时代的微营销、网络传播学、新媒体营销、电商平台运营实务等;
同时，课程教学强调以案例研究和情景实训为主要教学方式，强化方法的系统性和技能的实践性，强调通过应用让学生把所学的方法和技能固化下来，真正转化为学生的专业能力。
(二)第二课堂：以互联网营销研究中心为载体，组建学生兴趣小组，教师主导，学生参与，开展互联网营销的专题研究;
研究中心作为教师自治的非行政组织，一方面是教师进行互联网营销研究的学术组织，另一方面也是对外合作，推动互联网营销实践教学的平台，培养互联网营销的专业人才。研究中心聚焦三大模块：互联网消费行为、数据挖掘、全网整合营销，其组织结构如下：
中心将在三大模块能力的积累基础上，实现三大功能：
第一，整合团队，开展科研，申报互联网营销的相关研究课题;
第二，对接企业，承接项目，提供互联网营销的培训与咨询;
第三，组建兴趣小组，鼓励学生参与，培养互联网营销专才。
(三)第三课堂：以实习基地和企业项目为载体，承接互联网营销的相关课题与项目，让学生在实战中增强应用能力。为此，嘉庚学院市场营销专业主要从以下两方面进行发力：
1.增加校企合作基地，尤其是互联网营销的合作基地，合作基地对象向一些新兴互联网创业公司倾斜。
2.扩大合作内容和形式，不把合作基地等同于毕业生实习实践基地，而是开展了更深度的合作，一是请合作企业的营销相关人才到校开讲座或沙龙;二是以合作企业为样本，作为全方位了解企业管理和营销管理的窗口;三是以合作企业面临的具体营销问题，展开专题研究或合作项目，增强学生的实战感。
关键词：“互联网+”；广告学；教改；免费策略
对于为企业建立新型营销模式建立输送人才的市场营销专业而言，如何迎合时展，改进原有的教学内容、教学方式和教学方法是一个值得深入探讨的问题。在市场营销专业的诸多课程中，《广告学》课程与互联网的连接尤为紧密，因此，有必要对“互联网+”时代下的市场营销专业《广告学》课程教学进行深刻的思考和探究。
一、“互联网+”时代下的市场营销专业《广告学》课程教学思考和探究的意义
（1）《广告学》在市场营销学专业所学课程中的地位。在有效的企业经营管理中，广告属于市场营销促销环节的重要组成部分。而企業营销策略的实施，以及企业经营管理理念的推广也都可以通过广告来实现。首先，从企业营销策略实施的角度来分析，对于企业产品或服务而言，通过广告宣传是最简单直接让消费者了解的方式，同时也能通过广告让消费者对企业的产品和服务产生兴趣，形成积极的态度，进而产生消费行为；其次，越来越多的企业注重自身形象的宣传，而在此过程中，企业形象广告或品牌广告的推广都成为了企业宣传的有效手段。因此，对于市场营销专业来说，《广告学》是学生在学习制定企业营销策略的重要基础课程，也是最简单的对学生其他课程学习效果检验的方法。
（2）广告与互联网的联系。广告的推广需要通过媒介来实现，传统的广告推广媒介电视、广播、报纸、杂志已经渐渐不能成为最有效的传播途径，随着互联网的兴起，新型传播媒介对于广告的推广起到了积极重要的作用。20世纪80年代中期，美国营销大师唐·舒尔茨提出和发展了整合营销传播理论，正是基于互联网时代的到来，随着时代的发展，广告策划既是一个整合营销传播过程的观念开始被业内人士所认可。提到整合，对于广告推广的媒介也不例外，如何有效的整合媒介资源对于一个成功的广告策划具有至关重要的意义。当“互联网+”的概念被提出，广告媒介的整合内容变得更为丰富。因此，互联网的迅速发展对于广告推广媒介的意义也变得更为重大。
（3）《广告学》课程应适应“互联网+”时展的意义。目前大部分《广告学》课程相关教材还停留在传统的营销模式，传统的媒介环境下，即使提及互联网也只是留于表面，没有真正将《广告学》课程于当下时代环境，媒介环境相结合，这也成为学生不能在实践环节有效地运用广告学知识的重要原因。特别是企业对于应届毕业生的普遍反映为学生所学知识不能满足企业的需求。培养现代营销人才就是需要适应社会的需求，满足企业的要求，为企业解决营销人才紧缺的问题。因此，《广告学》课程的教学内容更应适应“互联网+”时代的发展，培养并向输送有能力的、企业真正需要的营销人才。
二、“互联网+”时代下的市场营销专业《广告学》课程教学的建议
（1）调整课程内容。首先，建议在广告策划媒体选择章节教学中不仅应当增加新媒体内容的篇幅，同时增加“免费策略”的教学内容。“免费策略”的概念本身并不新颖，然而在《广告学》教学内容中出现的很少。传统的“免费策略”强调是免费价格策略，而免费营销策略也越来越受关注。免费营销策略侧重的即是免费的媒体策略，在广告推广中的应用将会具有实质意义，因此，在《广告学》课程中增加“免费策略”的内容是非常有必要的。其次，由于整体课时量有限，因此建议在原有的教学内容缩短传统媒体策略的篇幅。不是由于传统媒体的策略完全过时或落后，而是由于市面上关于传统媒体策略的书籍足够多，内容足够丰富、足够成熟，对于当代大学生而言，读书自学并不是什么难事，把传统媒体策略相关书籍作为给学生的推荐书籍即可解决此类问题。互联网时代的到来，在某种程度上早已对教学带来了重大的冲击，这也是我们进行教学改革的重要意义，这也标着我们的课程内容更多的应该侧重于学生很难接触到的知识内容，可以是教育工作者们正在进行的科研内容，同时也可以是行业内部正在探究实践的方法。
综上所述，《广告学》课程内容的改革即是利用随着互联网应运而生的新媒体，在教学中增加其具体内容，使学生在日后的实践中能充分运用和发挥所学，成为企业所真正需要的人才。
（2）调整教学方法。首先，在课堂教学中教会学生如何运用互联网获取更多的相关知识。目前，很多学科课程都在做翻转课堂试验，而大部分学生又不太善于使用网络学习，这是在课堂上教会学生运用互联网获取更多《广告学》课程知识的重要原因。其次，积极鼓励学生参与到企业的实际项目中。由于专业特点和性质，学生学习就是为了将来服务于社会，服务于企业。《广告学》课程的特点又是实战性、实践性很强的课程，尽早安排学生融入企业是帮助学生更好的吸收和掌握知识的最简单直接的方法。最后，响应国家号召，积极鼓励学生参与到“互联网+”大学生创新创业大赛中。企业不会对一些没有明确预期回报和收益的创意想法轻易投资，而大学生创新创业大赛正是基于“互联网+”时代下，为大学生创意实现提供的有机平台。学生对《广告学》课程的掌握情况最好的检验方式是通过广告策划，也就意味着广告策划案通过“互联网+”大学生创新创业大赛的平台来检验，可以成为学生检验所学，实现创意的方式。
总之，教学不能局限于课堂，不仅可以直接与企业对接，还可以参与到国家政策支持的大学生比赛中。《广告学》课程作为与互联网接触最紧密的学科，更应该在“互联网+”时代下，将教学方法应时做出调整。
一、互联网应用的优越性
《英语课程标准解读》强调：教师要充分利用现代教育技术，开发英语教学资源，拓宽学生学习渠道，改进学生学习方式，提高教学效果。互联网日益普及，互联网技术与英语教学整合将逐渐成为教学的必然趋势。互联网的运用有以下三点优势：
1.让学习兴趣更持久
众所周知，兴趣是最好的老师。小学生对新奇事物都有强烈的好奇心，模仿的兴趣和能力都十分强。但从另一个角度来看，小学生又有兴趣易被激发却也极易消退的特点。针对小学生好奇心强，活泼好动，但注意力不持久的特点，在英语教学中运用互联网技术，把教材中单调的知识，以图文并茂的方式，形象生动逼真地展示出来，把教材外多彩的绘本视频资源，即时搜索呈现在学生眼前，把学生网上完成的练习结果，以图表的方式反馈给学生，可以充分地激发并保持学生的学习兴趣，使学生在轻松愉悦的氛围中自愿地接受语言知识。
2.使学习重心更下移
长期以来，中国传统课堂教学一直是以教师为主导的，一切教学活动都是由教师提前安排好的，学生只是参与并被动地去接受，不能按自己的要求和需要去选择。而真正的教学，却应该还主动权给学生，充分突出学生在学习中的主体地位。这也是新课程改革的重要举措。与之相比，互联网的运用最突出的优势就在于它的交互式与个别化特点。充分利用互联网技术，能够更好地体现课堂教学中学生的主体地位，使学生成为学习的真正主人。
3.让学习环境更真实
随着高科技的发展，互联网技术的出现和广泛运用，当今学生学习英语的途径不再仅仅局限在课内。信息技术，尤其是互联网的运用，打破了教学时间、空间的限制。如一起作业网平台中的绘本故事板块，不仅资源丰富，与课本教学内容紧密联系，而且图文并茂，朗读能细化到关键单词的指导，更贴近学生自主学习的实际。新教学环境下的教与学变得生活化、立体化，对于小学生开放性思维的培养，有很大的帮助。
二、运用互联网技术提高小学英语教学有效性的建议
1.教师的信息素养有待跟进
互联网技术飞速发展带来的最大优势就在于海量的资源。但是，如何收集有效资源？如何处理网络资源？学生应该面对的是什么样的资源？这是每一位教师亟待考虑的问题。网络资源纷至沓来，在海量的资源中搜寻相应的教学资源需要教师“慧眼识真金”。
2.基于网络的评价有待多样化
关键词：翻转课堂；“互联网＋”；大学英语；教学效果
引言
互联网信息技术的不断革新正逐渐改变着传统行业的运行模式，“互联网＋”是近几年出现的热门词汇，也是国家倡导的一种新理念与新模式，它的出现对传统大学英语教学的发展方向产生了深远影响。传统的大学英语公共课教学，主要以课堂教学为主，同时多采用多媒体法进行辅助教学，教学模式比较单一固定，往往以课堂讲授为主，教学课件可能很长时间都不进行更新，容易造成知识传授过程中过于呆板、僵硬、机械化，使学生感觉到知识的接受过程枯燥无味，提不起学习兴趣，从而影响了大学英语的学习效果。为了消除传统大学英语课堂教学的弊端，本文尝试将当前流行的“互联网＋”技术、云计算技术，以及翻转课堂教学理念、移动学习理念等进行有机结合，构建出一种以“互联网＋”理念与翻转课堂教学方法为主的全新大学英语教学模式，并通过实际教学应用检验其教学效果。
一、基于“互联网＋”的大学英语翻转课堂教学模式
1“互联网＋”与翻转课堂等多种教学方法的关联
“互联网＋”通俗地讲，是指让传统行业借助移动互联网、物联网、云计算、大数据等形式与互联网进行深度的融合，借助互联网的优势，将其进行线上线下的统一，从而推动其可持续性、高速、健康发展的一种新途径。以大学英语公共课教学为例，将“互联网＋”理念引入到教学环节当中，就是要解放传统的、禁锢的大学英语课堂教学，将在线学习、在线课程资源共享、在线互动、云计算等融入到大学英语教学的各个环节，构建一种“互联网＋英语教学”的新模式，提高学生的自主学习能力，活跃学生的思维，激发学生的求知欲，培养学生良好的英语学习习惯。翻转课堂是互联网飞速发展后的一种新型教学形式，它的出现与互联网密不可分，它通过课前观看授课视频自主学习、课中分组讨论答疑解惑、课后布置完成作业等教学环节，将传统的课堂教学环节进行“翻转”，课堂的主体由教师转变为学生，注重培养学生的自主学习能力，以及自主发现问题、解决问题的能力［1］。仔细观察，不难看出，翻转课堂教学方法中，隐含着很多与“互联网＋”的相关性，比如翻转课堂教学模式当中，课前学生在线观看课程视频自主学习，在线学习资源查询，在线互动交流，在线自测，课上分组讨论，答疑解惑，教师点评等，正是“互联网＋”理念所倡导的线上线下融合统一的思想。同时，翻转课堂又是一种包容性强的教学方法，其中又包含微课、移动学习等多种教学方法。比如，翻转课堂教学模式中的授课视频制作，其从课程时间设定，反映课程重点、难点等课程核心内容选取、课程视频制作流程、课程视频的压缩封装格式上，与微课的制作要求几乎完全相同，可以说在翻转课堂的在线授课视频中，每节课程视频都是一节微课［2］；又比如，翻转课堂教学方法中的自主学习方式，学生一般通过在线观看授课视频，进行自主学习，由于当前高校无线网络、学生手机移动网络的普及，传统的通过台式PC机进行网络课程学习的形式正逐渐被淘汰，而通过手机、平板电脑等移动终端，借助校园无线网、手机无线网进行不受时间与地域限制、灵活且自由度高的自主学习，已经逐渐成为主流，这正是移动学习理念的具体表现与应用，同时翻转课堂教学方法可以使学生利用大学英语学习云平台等网络学习空间［3］，利用云技术进行英语学习资源共享、互动在线交流、在线英语学习资源查找、在线英语测试等，激发了学生对于英语的学习兴趣，使学生的自主学习由单一化变为多元化［4］。因此，翻转课堂教学模式绝不是一种单一、独立的教学方式，它是一种集互联网信息化于一体，多种教学方法相互交织、相互渗透、相互融合、相互集成的一种复合式教学方法，它是互联网技术飞速发展过程中对传统课堂教学逐渐影响下的必然产物。
2“互联网＋”与翻转课堂相结合的大学英语教学模式构建
本文将“互联网＋”、翻转课堂、移动学习、微课理念与大学英语公共课教学进行深度有机融合，构建出一种基于“互联网＋”的大学英语翻转课堂教学模式，如图1所示，本教学模式充分体现了“互联网＋英语教学”，以及移动学习、微课教学的理念，本教学模式的主要教学流程如下：（1）在上课前教师自行录制一段10分钟左右，反映本节课教学重点、难点的微课视频上传到英语学习云平台中，学生通过手机、平板电脑等移动终端，借助微信公众平台，在自己喜欢的时间，自由选择校园中、食堂、自习室、寝室等地点，访问英语学习云平台，进行在线课程观看、在线查找资料，并通过微信等方式进行学生与学生、学生与教师的在线交流，畅谈学习心得、交流学习方法、共享学习资料等，如学生遇到学习瓶颈，教师也可通过微信公众平台对学生进行在线的学习指导，从而引导学生完成课程的自主学习。（2）课上学生们被分为若干个小组，采用分组讨论的方式，运用英语，对课程自主学习阶段所遇到的问题进行组内和组间的讨论，进行自主的答疑解惑［5］，如遇到讨论过程中进入持续焦灼状态，问题无法解决，那么教师在此时将担当导师和协调者的角色，运用一些教具，或通过一些教师与学生之间的互动或学生与学生之间的互动，如情景对话、角色扮演等方式［6］，加以引导或提示，缓解学生讨论过程中的压力，转换学生的学习思维，引导学生自行发现并解决问题的关键所在。当所有讨论结束后，进入学生提问环节，每组派出1名代表，针对讨论过程中仍不能解决的问题，对教师进行现场提问，教师对学生提出的问题进行答疑解惑。最后，教师对学生本节课的学习情况进行反馈评价，对学生未学习充分的内容进行补充讲解。（3）课后教师通过微信公众平台访问大学英语云平台布置本节课的作业，学生则在线下载作业，通过手机、平板电脑等移动终端完成并上传作业。学生在完成作业时遇到任何问题，都可以随时通过微信公众平台与教师进行线上交流，教师则通过微信公众平台访问大学英语云平台整理、批改作业，并通过微信公众平台，将批改意见推送到每个学生的手机端。
二、大学英语翻转课堂教学模式应用及效果
1前期准备
为了顺利应用基于“互联网＋”的大学英语翻转课堂教学方法，必须做好充分的前期准备，具体准备如下：（1）学校应能提供视频录播教室，供任课教师进行多机位互相切换的大学英语课程微视频录制，并能够通过录播软件自动生成课程视频文件。（2）任课教师需要具有一定的信息化水平，会使用非线性编辑软件，通过编辑录播软件生成课程视频原始文件，以及会运用视频压制软件，压制并生成用于在线播放的课程视频。（3）学校的信息化建设需要达到一定的水平，需要实现校园内无线网络覆盖，保障手机等移动终端能够通过校园无线网接入校园网，同时校园网核心带宽应达到万兆及以上，保障在线课程视频播放不频繁缓冲、不卡顿。
2教学实验及结果分析
为了验证上述大学英语翻转课堂教学模式的应用效果，笔者在学期开始时，对所教的所有班级学生进行了随堂摸底测验，挑选了两个学习成绩没有明显差异、自学能力差不多的班级，划分为实验班A班和对照班B班，进行对比实验，每班各有40名学生参与，实验班A班，采用基于“互联网＋”的翻转课堂教学模式进行大学英语公共课教学，对照班B班，采用传统教学模式进行大学英语公共课教学。A、B两班摸底测试成绩分析结果如表1所示，通过表中数据可知，实验班A班的测试平均成绩为77．18分，对照班B班的测试平均成绩为76．25分，同时p值等于0．317，p值大于0．05，表明教学实验前，实验班A班与对照班B班的英语水平没有明显差别，可以进行两班的对比实验。在经历了一个学期及期末随堂测试后，对两班的期末测试成绩进行计算与分析，分析结果如表2所示，通过表中数据可知，实验班A班的期末测试平均成绩为81．40分，主要得分分布于80—89分区间内，对照班B班的期末测试平均成绩为75．93分，主要得分分布于70—79分区间内，同时p值等于0．000，p值小于0．05，表明采用基于“互联网＋”的大学英语翻转课堂教学方法的实验班A班，比采用传统英语课堂教学方法的对照班B班英语学习效果有了提高。为了更加直观地显示A、B两班的成绩差异，通过SPSS23软件对两班实验前摸底测试成绩与实验后期末测试成绩进行数据分析，绘制出实验班A班和对照班B班摸底测试成绩与期末测试成绩的散点图。从图中可以很清晰地看出A、B两班学生的摸底测试成绩和期末测试成绩分布情况，图中圆圈代表A班学生两次测试的成绩分布，方块代表B班学生两次测试的成绩分布。通过图中所示可知，圆圈的高密度区域主要集中于图表的右上方，而其他区域相对较稀疏，方块的高密度区域主要集中于图表的中部，同样其他区域相对较稀疏。由此可知，A班学生的英语成绩期末测试与摸底测试比较，有了一定的提升，而B班的英语成绩期末测试与摸底测试比较，基本没有变化。因此，通过图中圆点和方块在X轴和Y轴构成区域内的分布密度，可以初步推断，经过一个学期的教学，采用基于“互联网＋”的大学英语翻转课堂教学方法的实验班A班，比采用传统英语课堂教学方法的对照班B班英语学习效果有了提高。同时，为了获得学生对基于“互联网＋”的大学英语翻转课堂教学方法应用效果的评价，笔者对实验班A班学生做了一次问卷调查。有80％的学生认为基于“互联网＋”的大学英语翻转课堂教学方法对自身的英语口语提高有帮助；有82．5％的学生认为上述教学方法对自身的英语听力提高有帮助；有90％的学生认为上述教学方法对自身的英语阅读能力提高有帮助；有90％的学生认为上述教学方法对自身的英语写作能力提高有帮助；有85％的学生认为上述教学方法对自身的英语自主学习能力提高有帮助。针对调查问卷中的5个问题选择“尚不确定”和“没有提高”的学生只占小部分。通过对本次问卷调查的学生的反馈结果不难看出，上述教学方法能够促进学生英语学习能力的提高，是受到绝大多数学生认可的。同时，笔者评估了本次问卷的信度与效度，通过SPSS23软件分析出本次问卷调查的信度值为0．845，效度值为0．834，信度值与效度值均大于0．8，可见本次问卷调查有良好的信度与效度，本次问卷调查结果是真实可信的。
【关键词】 互联网+ 课下学习 小学英语
1. 互联网+创意学习，打造立体的答疑平台
一要搭建“引导桥”。比如让学生借助现在流行的微信平台进行教学指导和交流，开辟了“教师微信课堂”订阅号，要求所教班级学生关注该微信号，并定期对平台内容做出更新。二要充实“学习屋”。针对成绩差异、兴趣爱好等不同学生特点，针对课堂内容的难易程度，采取上传视频、音乐、图片、故事等多种媒体资料、多种辅助手段，支撑学习内容，简化教学重难点，提高学生学习兴趣和学习效果。三要拉长“能力板”。着眼弥补学生在课堂上理解掌握的差异，注重借力课后复习补齐能力短板，专门开设学生展示交流平台，引导部分课堂学习理解好，课后吸收消化好的学生讲解难点题目，解说重点语法，并及时上传微信平台，让学生一起评、相互学，给学困生开好“小灶”，办好网络补习班。
2. 互联网+创意作业，打造量身的学习方法
在低年级学段，教学重点是学生英语口语水平的提高。在手机平台上发掘了《英语趣配音》这款APP软件，它按不同语言水平专门设计的配音软件，通过搜索功能，选择适合低年级学生锻炼口语的《GOGO英语》、《迪士尼英语》等会话场景，选择对应视频进行配音练习。由于口语场景真实，内容丰富，又能将配好的视频作为作业，发送给教师品评，这种方式极大地激发了低年级学生在课堂上主动用英语进行表达的自信心。在中年级学段，教学的重点在于词汇与句子的书写和表达。我研究了诸如牛津阅读树系列、海尼曼等分级阅读读物，并鼓励学生模仿这些分级阅读教材，自编英语小书，操练句型，初步模仿写作，该作业对学生动手能力及自我思考能力都有所帮助。在高年级学段，阅读理解能力、写作能力是教学重点。在教材编写上也呈现一单元一主题的特点，为确保课堂教学的生动性，充分培养学生的阅读写作能力，将全班分成几个小组，让他们在课下合作收集与主题相关语境内的各种正确表达方式、相关标识和英语故事等，在课堂上进行Presentation， 组织相互学习交流，这种方式还能帮助学生在团队合作中增长见识。
3. 互联网+线上课程，打造全新的网络学校
一要坚持内容多样化。着眼满足学生多样的学习需求，注重从易到难、从主课到辅课、从文字到媒体等，设置丰富多样的专题栏目，丰富的学习资料，建设学生的课下“第二课堂”，让他们不但能在真实课堂学到新知，还能在课下的虚拟课堂通过有趣的媒体、软件、游戏等练习巩固课堂知识，吸纳与课文相关的人文知识，拓展思维。二是坚持讲解直观化。着眼学生易于接受、容易理解、乐于观看的要求，针对课堂教学的重点、难点，及时上传各类名师课堂，让学生在不同视角中强化记忆加深理解。让教师在线上进行互动，帮学生及时解答问题，巩固学习内容。三是坚持学习便捷化。注重将碎片化的学习整体成有效的学习体系，开通网络或手机终端，打破上学与假期界限，拉近书本与网络的距离，让学生随时想学、随时能学、随时学到新知识。通过网络学校的建设，切实形成覆盖全域、人人参与的知识网，既实现优质教育资源的社会共享，促进教育公平，也让想学者有平台，善学者有内容，勤学者有成果。
以 “一起作业网”为例，该网站设立作业和测验、我的班级、发校讯通、智慧课堂、听力教材、资源管理等板块，课程内容围绕不同版本的教材、年级和单元分别设立，包含各种有趣的课后学习环节。在“作业和测验”板块，从听说读写四个方向入手，制定了单词跟读、单词辨音、单词听写、课文跟读等作业环节，内容新颖不枯燥，难度适中，完成后系统立刻就会为学生打分数，哪个方面有问题能够迅速而直观的反映出来，及时纠正，使学生不断接近最佳分数，在此过程中获得学习成就感。在“我的班级”板块，综合管理学生的网络账号，保证后期作业检查的顺利展开。在“发校讯通”板块，由于学生注册时与自己的手机绑定，因此可以及时发送作业更新信息给家长，让学生按时完成新的作业任务。在“听力材料“板块，可以根据学生情况DIY制作听力材料，提供对症下药的听力资源，从根本上解决听力难问题。在“资源管理”板块，将全国优秀课件、教案、图片、视频、音频、试题等丰富的教学资源在网站上共享，最终由教师将资源转化为适合自己学生学习的最佳妙方，使课堂教学更加生动。
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【关键词】高校管理；高校学籍管理；高校学籍信息化管理
1.前言
无论是传统的高校管理，还是基于现代化的，互联网时代的高校管理，学籍管理都是整个高校管理中的一个重要的组成部分。学籍管理不仅仅便于学校对学生各项学习、生活等方面的优化管理，同时也是鉴别学生身份，保证学生受教育权利的重要基础。尤其是在当前的互联网背景下，如何通过引入信息化的管理手段，建立基于互联网和信息技术的，现代化的高校学籍管理模式是当前高等院校及其相关机构所广泛关注的课题。基于此种背景，本文认为在传统的高校学籍管理的基础上，实现对信息化技术的引入，通过对传统学习管理流程的信息化改善，逐步的推动整个学籍管理的信息化是一个切实可行的推动方案。
2.高校学籍信息化管理的原则
高校学籍信息化管理仍然是建立在传统学籍管理内容之下的过程的优化，因此既要保持传统管理方式下的内容充分完成，又要体现出互联网时代，信息化工具对管理效率的提升。因此，高校学籍信息化管理具体而言应遵循以下原则：
2.1统筹规划原则--未来的信息系统必须是同管理架构相匹配的
建立统一的信息管理的集成平台，统一编码，在统一的规划下分阶段有计划地实施各管理内容的信息管理系统。
2.2可行性原则--总部管理应用系统将在程序和标准制定、目标与计划控制、不同人员协同效应以及决策管理支持等方面
发挥职能，建立信息交流遵循“自上而下逐级下达、自下而上逐级上传”原则。
2.3总体优化原则--
信息化系统要符合集中式管理的集成要求要总体规划，统一标准、统一平台。
2.4灵活兼容原则--
信息化系统要考虑高校管理未来发展的需要和分步实施的要求。支持异构分布的系统和网络平台，系统之间可以协调运作。
3.高校学籍信息化管理的目标
3.1满足传统学籍管理的所有内容
互联网背景下的高校学籍信息化管理应该满足传统学籍管理下的所有内容目标以及管理要求。同时，还应该形成对各业态的特性支持，此外还要着眼于发展速度，从处理能力、业务可扩张型、系统部署规划方面考虑，要保证对未来高校扩招可能下的，规模扩大化的学籍管理需求的良好支撑。
3.2可持续优化的管理系统
互联网背景下的高校学籍信息化管理应该建设一个可持续发展和优化的IT系统，实现学籍管理、高校教育、身份认证的流程一体化管理模式；提供面向未来高校基于学籍的教育教学内容集中应用的解决方案，预留数据智能分析、应用的能力。
4.高校学籍信息化管理的应用
4.1建立基于传统学籍管理内容的信息系统
一方面，应该建立适用于不同学籍管理内容的信息需要的信息系统，建立具有动态伸缩的多业态、跨部门的信息管理应用框架，对于各业态的组织结构体系、管理项目特征、业务流程、业务特点、业务管理目标、考核指标体系，都能针对性的进行很好的支持。另一方面，应该建立支持多年级、专业分类下的管理模式的组织架构体系、业务流程和业务规则逻辑，实现不同学院、不同专业、不同年级；不同教育教学内容之间的信息往来平台。
4.2建立多业态的学籍信息管理途径
高校学籍信息化管理应该可支持一个校部、院部、系部、班级等多个层级的学生学籍信息化管理，包括针对不同层级设定的信息检索查询和编辑修改权限。
4.3建立安全可靠的学籍信息保障系统
学生的学籍涉及到了学生的多项个人信息，一旦发生泄漏不仅仅会对学校的教育教学带来极大的不便，同时也会造成学生个人隐私信息的泄漏，甚至会引发其他严重的问题，因此，做好学生的学籍信息保障也是在互联网背景下，高校学籍信息化管理的重要内容。为了保证系统的访问安全，高校学籍管理信息系统应该建立多种技术用户准入管理措施，每一个用户都必须在系统有管理信息与授权、密码信息，通过模块权限的分配保证各个岗位用户既能各司其职，又能不越权使用，用户只能通过系统访问系统，而无法实现非系统方式获得数据；用户的系统访问均作了足够的日志记录，使用户访问系统可跟踪、可追查。
结语
从前文的分析中可知，作为高等院校管理的重要组成部分之一，高校学籍管理又是衡量高校管理水平的重要标准，同时对于高等院校的教学水平和教育质量有着十分重要的作用。因此，做好高校学籍管理工作十分重要。在当前互联网背景下，充分的引入信息化工具和技术，建立信息化的高校学籍管理模式，对于切实的提高高等院校的学籍管理水平，进而促进学校教学和教育水平的提升具有鲜明的促进意义。
参考文献：
[1]张玉款.高校信息化建设过程中基于统一身份认证系统的设计与实现[D].山东大学,2014.
[2]李赛.电子档案袋评价在高校体育与健康课健美操教学中的应用研究[D].成都体育学院,2013.
“互联网+”背景下，随着企业对O2O商业模式的青睐有加，带动了线上企业电商网站和线下传统渠道对营销专业人才需求的迅猛增长。与互联网时代相应，企业对营销专业人才的素质也提出了新的要求:网络化复合型人才的需求加大，同时，大数据时代企业对营销人员的市场调研以及数据处理能力的要求提高，这已成为高校市场营销专业发展顺应时局应积极应对的问题。目前现代线上教育也正在挑战着高校的生存。《市场营销》课程教学必须顺势而为，积极变革。
［关键词］
互联网+;市场营销;课程教学改革
一、“互联网+”背景下市场营销专业人才需求的变动趋势
(一)“互联网+”背景下企业对营销专业人才需求增长迅猛
伴随着互联网技术的成熟运用以及电子商务的迅猛发展，越来越多的电商企业和传统企业更为青睐O2O(即OnlineToOffline)商业运营模式。互联网已经成为企业促成交易，为顾客提供更加体贴入微的系列服务的快捷方便的通路，成为帮助众多的企业打破时空界线，开拓广阔的世界市场的开放的扩展平台，以及与顾客亲密接触的便捷的链接媒介。艾瑞咨询《2015年度数据电商O2O篇》显示，伴随着中国网购市场的不断成熟，跨境电商、农村电商成为新的增长点，移动网购发展势头强劲，2015年交易额高达2.1万亿元，年增速为123.2%;其中B2C网购交易规模增长迅速，高达2.0万亿元，占国内网购交易额的52.2%，首次超越C2C交易规模。B2B电商运营平台营业收入超200亿，增速高达6.9%。从2015年我国电子商务市场交易规模看，已高达16.2万亿，增长了21.1%。2015年12月27日《中国自营式企业网购分析报告》预测，2016－2018年，我国企业网购交易年均增长率将保持在30%，到2018年末，B2B网购规模将达到28.6万亿元。我国网购市场可谓发展势头猛进。国内众多的企业已纷纷借助互联网，将线下的体验、促销、售后服务等一系列活动与线上的市场推广、客户服务、交易活动有机地融合在一起，立体式全方位打造企业的核心竞争力。目前，众多电商企业不断加快了线下渠道的扩展步伐，以苏宁与阿里的结盟、阿里入股银泰、京东与全国百家便利店联手等即可见一斑。传统企业也正在不断向线上发力，借助电商服务机构加速企业线上电商运营平台的构建，国内电商企业平台的数量和规模正在迅速增大。与之相伴，随着市场经济运行机制的不断完善和发展，更多的企业对市场营销理念的精髓的领悟也在不断深入，众多的企业正在丰富着市场营销的理论，推陈出新，把营销理念提升到企业战略高度去进行科学的布局。以上诸多因素，都使得企业对营销专业人才的需求呈现出猛增的态势。据羊城晚报2015年12月08日14:15《会计专业:供应过剩热转冷市场营销:需求旺盛再吃香》所述，“近来市场营销专业的市场需求也很旺，学生就业不愁。”“电商的兴起，给市场营销类专业的毕业生提供了更多的就业机会。”500余家招聘企业中“互联网+”企业占四成，京东商城招聘人员中终端销售管理类人员就达到55人，占招聘总数的68.7%。企业对市场营销专业人才的需求上升明显。
(二)企业对营销专业人才的需求呈现出网络化复合型趋势
电商企业和传统企业的O2O商业模式的快速扩展，在为市场营销专业人才提供了数量巨大的空缺岗位的同时，也对营销专业人才的综合素质提出了更高的要求，呈现出网络化复合型的变动趋势。“互联网+”背景下，企业急迫需要一批踏实敬业、勤奋肯干的懂电子商务平台运营规律的能够进行营销策划，文案撰写，可以熟练使用网络促销新媒体工具的营销复合型人才。
(三)大数据时代企业对市场调研及数据处理型营销专业人才的需求扩大
互联网技术的成熟运用，为众多的企业有效地分析客户端碎片化、个性化的大数据提供了更为便利的条件。大数据分析为企业在未来精准营销，为顾客提供全方位的定制化营销服务成为可能。《大数据大利润–数据信息图》指出，若企业通过数据分析，举办有针对性的促销活动，与群发邮件相比，促销产品可获得288%平均利润增长。《消费升级里的中国:电商消费大数据勾勒出在线商业图景》以数据分析为我们清晰科学地解读了当前我国电商消费的变化趋势……众多的企业以及像亚玛逊等网站已由电商平台角色向大数据服务机构转变，他们通过对客户端大数据的科学分析和运用，为企业做出正确科学的决策奠定了坚实的基础，帮助企业将有限的资金、人力、物力等资源用到了刀刃上，从而全面提升了企业的核心竞争力，为企业创造了可观的利润回报。大数据时代的精准营销、个性化营销促使企业更加强调市场营销队伍整体的市场调研和数据处理能力的全面提升。企业对营销专业人才的需求也将向市场调研能力和数据处理能力的需求倾斜。
二、“互联网+”背景下《市场营销》课堂教学改革的思考
高校专业品牌的塑造往往是通过依靠所培养的学生的综合素质与社会需求的吻合度来构筑的。因此，市场营销专业人才培养目标必须与企业对该专业人才的需求的动态变化紧密接轨。而课堂教学则是有效落实专业培养目标的致胜关键，也是链接理论教学与实践转换的重要的桥梁和纽带。“互联网+”背景下，伴随移动终端的普及，高校学生所能够获取知识的渠道更加方便、快捷;再加上全球开放的互联网MOOC、微课等新的教学形式和内容的层出不穷，这些社会教育服务机构汇积了全球最优秀的师资力量于一体，在线教育正极大地冲击并挑战着传统高校的生存地位。当前，高校若单纯依赖于单一层面的知识传授，已然无法满足现代教育的要求。作为高校以及高校的教师，如何进行定位，已迫在眉睫。当前，针对网络化复合型人才需求加大以及大数据时代对市场调研与数据分析营销专业人才需求的紧迫需求，《市场营销》课堂教学需要紧跟时代步伐，立足“以学生为主体”，以工作过程为导向，对教学内容进行分解，以学生网络化复合型素质培养为核心，有效利用互联网技术，积极转变教师的角色，进行积极改革，以适应企业对营销专业应用型人才的综合素质的要求的变化所带来的挑战。现就《市场营销》课程教学改革提出以下几点思考:
(一)树立新的教学理念，以工作过程为导向，科学设计课程教学内容模块
互联网———知识大爆炸时代，学生获得知识信息已不再困难，知识获得的渠道多样而开放。传统的课堂教学模式以“学习是知识的获得”的认知心理学作为依据，以教师为主导，学生常处于被动的接受知识的角色地位，即俗称的“填鸭式”教学当前已受到了极大的挑战。传统的课程教学模式在激发和全面提升学生的创造性、创新性、学习能力等综合素质方面存在一定的欠缺。建构主义理论倡导通过“学习环境创设”，以“学习是知识的建构”为核心理念，教师通过创设一定的特设场景，大胆尝试以职场项目的工作过程为线索，将课程内容进行模块化分解，引导学生不断地模拟和演练职场岗位所需要完成的各项任务，翻转课堂教学，将学生“被动的学习”转化为激发学生的探索、创新的热情，以学生“在做中学”，学生“在教中学”，来推动学生从单一地吸收理论知识向全面提升学生的实践能力和综合素质的科学转换。以燕京理工学院《市场营销》课程为例，自2013年一直积极尝试着以营销管理的工作流程即市场分析→战略定位→营销策划→营销计划的组织管理为逻辑脉络，来构筑课程教学内容模块。自2013年初至2015年，一直以模拟项目教学为主进行尝试，当前已参加学校的福特基金“以学生为主体”的项目课题研究，通过引入英纽林等企业的产品进入课堂，把学生分成项目小组，按照企业产品项目市场开拓的全过程，对课程内容进行调整，分解成从市场调研分析→产品营销战略定位→产品营销策划→项目方案的实施几大模块，通过项目小组的“做”，亲身体验工作设计以及方案的实操，以项目组的实际业绩作比较，来验证学生们对理论知识的掌握程度。
(二)积极引入企业经理人进校园，采用多元化教学策略，带动学生进行项目实施
“互联网+”背景下，大量的免费网络公开教学资源供应对高校的生存提出了严峻的挑战。高校必须改变单一层面的知识传授角色，以“树人”为核心，从培养具备创新能力、团队合作精神、较强的学习和研究能力、积极健康的人格的应用型专业人才方面的核心价值，以此作为超越互联网教育平台所无法比拟的优势，来应对线上教育和全球化国际教育市场竞争的严重冲击。在处理教授理论知识与培养学生综合能力素质的关系时，《市场营销》课程需要积极建设多元化的教学环境，通过引进企业经理人进课堂，作为传统教学的有效补充。在理论教学过程中，通过精心构筑产品项目执行的工作全过程，将学生导入不断的“处理问题→调查分析→策划→实施”的学习过程中去，以提升学生的创造性思维并提升学生项目的执行能力。互联网时代，网络化复合型营销人才的培养势在必行。通过依托状元汇企业的线上平台，请企业经理进入课堂，让学生在线上实际演练网上建店、网店的装修，包括店标的设计、产品的图示以及产品文案的撰写、网店促销活动方案的设计与实施等内容，让学生在实际项目的操作过程中，去深入体会理论知识的内涵，从而培养学生的创意思维、团队合作精神以及动手能力。
(三)变革教学方法，尝试翻转课堂，向全面提升学生的综合素质转变
互联网时代，学生获取信息的渠道很广，教师必须努力转变单一的“知识传授者”的角色，以向激发学生探究问题的引路人和指导者的角色转变。想办法激发学生的学习自主性，布置项目和任务，重视学生的探究性学习，通过学生“做中学”，学生“教学生”，教师在学生学习的全过程中进行有利的引导，以协助学生项目小组进行问题的探索→思考→实践→再探索，”授之以渔“，将工具和方法教给学生，组织学生亲自去做，搜集资料，学习知识，结合项目去研究，并且将课程模块内容分配给各项目小组的学生，每个项目组将理论模块的知识以PPT的形式呈现并在课堂进行讲解，以提升学生的信息搜集整理、撰写以及团队合作和语言表达能力，从而达到全面提升学生整体综合素质的目标。
(四)课程教学测评体系由应试评价向过程评价和能力评价转化
“互联网+”背景下，营销专业为突破并超越MOOC、微课等线上教育迅猛扩展所形成的困窘之势，必须深度挖掘传统教育不同于现代线上媒体教学的独特价值及其魅力所在。现代线上媒体教学的确在突破时空界限，学习灵活，富有弹性具有极强的竞争优势，然而仅仅依靠现代线上教育媒体单一的知识传授，尚无法满足学生综合素质诸如创新创意思维、学习能力、团队精神和健康人格的方面的塑造，这正是其无法比拟和难以完全取代高校地位的根本所在。正因为如此，《市场营销》课程教学必须与时俱进，立足以“树人”为核心，应以学生创新思维、学习能力、团队精神和健康人格等方面综合素质的培养和全面提升作为重点，积极调整课程教学测评体系，由单一的应试评价向过程评价和多维度的能力评价相转化。传统的《市场营销》课程教学的测评体系，通常采用期末成绩这种单一的应试评价来甑别学生的优劣，这样往往会导致学生平时课堂的参与热情不高，只是期末突击学习，背诵课本重点内容来应付学习，从而导致所培养出的学生高分低能，学生综合能力素质测评陷入缺乏科学性的恶性循环。此次改革需要将课程教学测评的重点放在过程中，以能力素质所能得以体现的阶段性成果，分阶段进行考核评价，按照知识和能力素质所形成的规律，激发学生“做”的积极性，帮助学生在从感知→概括→应用的思考的全过程中去建立和形成科学的思维逻辑方法、独立学习能力、团队合作和良好的人际关系处理习惯、健康的人格，并培养学生在“做”的过程中形成持之以恒的探索精神。以《市场营销》课程为例，拟以阶段性市场分析报告、营销策划案、策划案的执行报告按照职场营销工作的全过程，分解课程的教学内容，在将教学内容模块化的前题下，将学生测评体系向过程测评和能力测评进行转化。当然，若想真正贯彻实施，这需要学校层面人事部门在对学校教师的工作绩效考评体系同步进行一定的调整，从而确保并且激发教师敢于尝试和大胆改革的意愿。面对“互联网+”背景下现代线上多种教学模式的冲击，高校必须积极思考其立命之根本，防患于未然，积极改革，以“树人”为核心，变革课程教学，以增强其竞争力。
作者：李玮 单位：燕京理工学院
参考文献:
［1］艾瑞咨询.2015年度数据电商O2O篇［EB/OL］.
［2］冯雪.2015年电商交易达16.2万亿元［EB/OL］.
［3］余晓玲、刘艳、谢晶晶.会计专业:供应过剩热转冷市场营销:需求旺盛再吃香［EB/OL］.
延长周期，捆绑用户卖服务
卖车不是一锤子买卖。消费者从拿到车钥匙的那一刻开始，就进入了汽车后市场的消费周期。汽车产业要做的，就是积极寻找一切可能的“售后商机”，争取在4到5年的周期中捆绑住属于自己的用户：在装饰、保养、维护、改装等硬招式用尽之后，互联网企业们“卖服务”的软刀子就派上了用场。各大厂商纷纷把互联网的各项服务整合到汽车上，推出各自的汽车云服务。这些云服务整合了导航、娱乐、社交、防疲劳，甚至自动驾驶。它们让车主尽量轻松愉快的同时，也对服务本身产生欲罢不能地依赖。这样，用户在5年的周期里会一直和企业保持关联，同时企业也可以获得用户的最新信息，5年后，用户换车时，首先会考虑曾经为其提供过服务的企业。
目前，谷歌、苹果、百度、阿里等互联网巨头都与汽车厂商有云服务合作。照这个势头发展下去，或许未来的汽车会变成这个样子：你发动你的汽车，系统提示，“尊贵的钻石用户您好，根据您上次的使用记录，系统已经将座椅调成躺卧模式，全景天窗已开启，车窗帘全部关闭，音乐助兴节目将在这段15秒的广告后启动，如需升级系统请扫描屏幕下方的二维码，祝您驾乘愉快。”
消费闭环，平台布局先卡位
在“闭环”这个说法之前有个类似的说法，叫“一站式消费”，简单说就是让消费者的钱都花在同一个商家身上。汽车行业想形成闭环，最理想的模式就是把造车、卖车、贷款、后市场、云服务、二手车，整合到同一个厂商旗下。为达到这个目的，我们需要互联网企业常挂在嘴边的“布局和卡位”。
汽车厂商一方面建设车联网和云服务，另一方面也在建设直销渠道。预计2015年，直销销量将占汽车总销量的10%以上。而汽车电商，以易车为代表，除了和厂商经销商合作，用惠买车和易车商城、易车惠吸引新用户之外，也布局了汽车金融平台和二手车汽车市场，同时也开始撬动包括预约保养、洗车、代驾等在内的汽车后市场服务，覆盖用户买车、用车、换车的汽车消费闭环，方便用户享受一站式汽车电商服务。而互联网巨头阿里今年也宣布成立了汽车事业部，同时出击汽车电商、汽车服务和云系统三个战场。这其中的合纵连横和兼并重组蔚为缭乱，未来的竞争和碾压也会十分惨烈。然而，闭环能够降低单项服务成本，提高整体利润，也难怪厂商们趋之若鹜。
