时间：2023-12-21 10:37:33
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关键词：奢侈品；消费现状；营销策略
从全球经济的飞速发展来看,富有文化正在成为主流文化,而奢侈就是富有最具代表性的形容词。追求时尚与形象、展现个性与发展自我正逐渐成为新一代消费者的愿望与需求。近几年,国外高档奢侈品在我国内地市场的渗透力迅速扩大就是这一现象的最好表现。世界各国奢侈品市场销售份额下降和维持的情况下，中国奢侈仍然表现为上升趋势，预计5年后，中国奢侈品市场将会达到146 亿美元以上的全球份额，占据全球奢侈品消费额的顶峰，越来越多的全球奢侈品企业已经开始陆续抢占中国市场，中国势必成就全球最大的奢侈品贸易与消费中心。如何正确把握该市场的现状和发展趋势，运用怎样的营销策略，显得格外令人关注。
一、奢侈品的涵义
研究者们从不同角度给出了奢侈品的不同定义。
1.词典上的定义：
甘亚平（2010）指出，牛津辞典对Luxury 的定义是:A thing that is expensive and enjoyable but not essential(奢侈是昂贵的、让人喜欢的但是非必需的东西)。我国 辞海 将奢侈一词解释为:不节俭,过分,过多,如奢望、奢愿;阔,夸大。
2.经济学定义：
李晓鹤（2010）指出随着收入的增长,该商品的需求量也在增长,但需求的增长幅度高于收入的增长幅度,该商品就是： 奢侈品,其需求价格弹性大于1,恩格尔曲线呈下凹形。
3社会学角度的定义
肖 爽（2009）中引用了沃夫冈?拉茨勒在 《奢侈带来富足》 中关于奢侈的定义：奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式。
4.从多位数学者角度定义：
高兴佑 向长福（2008）认为可以将奢侈品理解为那些从使用价值的意义上讲并非是生活中必需的，而从价值的意义上讲其价格又超出其本身固有价值许多倍，主要功能在于彰显产品本身的品质、品牌或者拥有者的品味、财富、社会地位、阶层等象征性元素的商品或服务。
综上所述，笔者认为奢侈品就是超出人们生存与发展范围的，具有独特，稀缺，珍奇等特点的消费品，又可称为非生活必需品，是满足了基本物质需要的更高层次的享受和生活方式。
二、奢侈品的发展现状和趋势
1.奢侈品发展现状整体概况综述：
改革开放将西方的生活方式引入了我国,我国的奢侈品消费也因此被唤起和激发,整体的发展势头很猛，正涌动着一股强劲的奢侈品消费流,这是消费品市场发展到一定阶段的必然规律，同时也具有中国自己的特色之处。
魏华飞，方文敏（2010）中指出贝恩咨询公司近日的报告，2009 年我国奢侈品市场增长了近 12%，达到 96 亿美元，占全球市场份额的27.5%，我国奢侈品消费首次超过美国，成为世界第二大奢侈品消费国。预计未来 5 年，我国奢侈品市场将会达到 146 亿美元，占据全球奢侈品消费额的首位。同时高兴佑,向长福（2008)指出法国精品企业联盟 “科尔贝委员会”提出，我国将在2011 年前后成为世界第一大奢侈品消费国。杨琳，王徽（2010）中认为中国奢侈品消费市场的快速增长，极大地刺激着全球奢侈品公司的扩张欲望。一个人均GDP排在世界100位以外的国家，其奢侈品的消费却占据世界前列，这个看起来似乎是相悖的现象引起了研究者以及业内人士的关注，同时也表明中国的奢侈品消费市场确实具有其独有的特征。
2、从奢侈品消费者结构方面看：
从消费者结构上看，中国奢侈品结构比较特别，彤欧美有较大的区别，如刘薇（2010）指出目前，中国的奢侈品消费者呈现出明显的年轻化特征。在西方发达国家，40岁一70岁的中老年人是奢侈品消费的主力，而在中国奢侈品消费人群集中在25—40岁的人群。杨琳，王徽（ 2010）也指出在中国，中国的奢侈品消费人群是一个跨越不同社会阶层、构成复杂的群体。
笔者认为，现代的中国的年轻消费群主要以80后为主，他们一般都是生活负担少、观念超前，视野国际化，这也可能是他们成为奢侈品消费主力军的一个重要的原因。
3、从奢侈品消费特点上看：
沈耀（2010）认为对于中国人来说奢侈品大部分还集中在服饰、香水、手表等随时外显的、更易获得的个人用品上,而在欧美发达国家,房屋、汽车、合家旅游才是大家更向往的奢侈品。与此同时有的学者也从总结类型的角度提出了自己的观点，贺 敏，贺慈浩（2009）认为与欧美成熟市场相比，中国的奢侈品市场仍处于初级阶段，消费者往往追求最新、最流行的个人物品，属于“商品驱动型消费”，发达国家的奢侈品消费者偏爱“体验驱动型消费”，追求能够缓解压力的舒适假期或者高品质的服务，绝大多数人追求的是家庭的“生活奢侈”，奢侈品消费变成是一种生活的体验，代表着一种生活方式。笔者认为，中国消费者的奢侈品消费心理受中国传统文化的影响很深，在这一点上国内许多研究者都达成了共识。总结起来，影响我国消费者奢侈品消费主要来源于中国传统文化中的等级意识以及集体主义对组织的高度依赖。
4、从奢侈品发展的趋势上看：
高国庆（2011）指出从高端消费产品市场强劲走势来看，全球经济危机好像根本就没有影响到中国。据我国商务部预计，到 2010 年,中国将有 2.5 亿消费者有能力购买高端消费产品，将近目前数字的 17 倍，有一部分分析人士甚至预言，中国在 2011 年前后有可能会成为世界第一大的高端消费产品消费国。（作者单位：山东大学管理学院）
参考文献：
［1］ 沃夫冈?拉茨勒［著］,刘风［译］.奢侈带来富足［M］.中信出版社,2003.
［2］ 甘亚平.企业奢侈品化营销策略研究［J］.财经论丛，2010 .
［3］ 高兴佑 向长福,从凡勃伦效应谈奢侈品的营销策略勃伦效应［J］,商业时代,2008
［4］ 杨浩.国际奢侈品在中国的营销策略及启示［J］.商业研究,2008,(2).
［5］ 乐吟吟.我国奢侈品消费现状分析［J］.安徽农业科学,2007,(35).
［6］ 陈攀鼓.基于消费者的奢侈品营稍［J］.消费导刊,2007,(3).
【关键词】沈阳 旅游业 旅游资源 对策
一、前言
旅游业作为一项产业，其根本目的在于发展和创造旅游经济。当今旅游业的发展蒸蒸日上，而在发展中存在的种种问题也需要我们关注并且采取相应的对策。本文以沈阳市旅游业的发展现状及对策为题，从不同方面论述了沈阳市旅游业发展的现状、趋势及对策，目的在于使旅游业能够成为一项能带动总体经济的重要产业，未来向更好更快的方向发展。
二、沈阳市旅游业发展现状
伴随着经济体制改革，近年来辽宁省旅游业在发展上取得了巨大成绩，同时也在促进社会发展以及提高人们生活水平上发挥了重要作用。沈阳市作为辽宁省省会城市，其旅游经济的发展影响以及带动着辽宁省经济的发展。从以下几方面对沈阳市旅游业现状进行分析。
（一）从经济发展水平分析发展现状。
沈阳市作为辽宁省省会城市，在经济发展水平上占据着显著优势。旅游是一个娱乐的过程，要达到旅游主体、旅游客体以及旅游中介间的高度统一。吃、住、行、游、购、娱是构成旅游业的六大要素，而对于经济发展水平高的城市可以更好的满足旅游者在这些方面的需求，吸引更多的游客选择这些城市的景点。
（二）从交通运输看发展现状。
沈阳位于辽宁省中部，作为东北地区最大的中心城市，沈阳是东北最大的交通中心和交通枢纽。高速公路与铁路运输四通八达，为游客提供了便利的出行条件，东北最大的航空港沈阳桃仙国际机场，也为入境游创造了优越条件。
（三）从人们消费水平以及消费观念分析现状。
居民收入的增长和消费水平的提高对旅游业的发展发挥着重要的作用。很多调查结果都显示，一个家庭的可支配收入大大超出购买生活必需品的限度时，人们的消费观念就会发生变化，消费也不仅仅局限于基本状态，而是追求更高的精神享受，外出旅游便成为大多数人的选择，人们的消费水平也促进了旅游业的发展。
（四）从历史古迹以及民族文化分析发展现状。
沈阳是一座具有几千年历史的古城，其发展中所产生的文化和历史古迹也一直流传至今。沈阳在长期的历史发展中，逐步形成了以满汉为主体的，由多民族组成的聚居地，每个民族都具有独特的风俗习惯，也使沈阳的文化更具有多样性的特色，浓厚的文化底蕴和丰富的民族文化也吸引了国内外游客的参观游览。
三、沈阳市旅游业发展趋势
随着近年来我国旅游业的迅速发展，沈阳市旅游业发展势头也明显增快。旅游业在国民经济中所占比重增加，社会地位也得到了显著提升，在调整产业结构，带动其他产业发展，维持社会和谐和促进区域经济发展中发挥了重要作用，沈阳市旅游业的发展趋势也发生了变化。
（一）旅游人数增加，旅游方式多样化。
随着经济不断发展和人们消费水平提高，选择出行旅游的人数也会随之增多，旅游方式也逐步多样化，自驾游、低碳游、团购游、候鸟游、高铁游等方式可以为不同的群体提供最适合的出行旅游选择。
（二）旅游服务设施更加完善，旅游业发展迅速。
沈阳市的繁荣发展使旅游服务设施的完善性得到了保障，而旅游服务和服务设施是完美旅游的桥梁，是典型的中介体，宾馆、饭店、旅行社、交通的快速发展也会成为旅游业发展的垫脚石，为旅游业乃至城市的发展注入新的活力。
（三）旅游活动更具特色，国际地位提升。
沈阳国际旅游节的举办向国内外游客和来宾展示活力之都沈阳市的魅力，提升了沈阳在国内外知名度，在实现旅游经济与社会文化等产业的协调和可持续发展具有重要意义。世界园艺博览会的举办，为沈阳增添了一个世界级的旅游精品，大大改善了旅游服务环境，提升了城市的整体形象。富有特色的旅游活动会在未来沈阳旅游业的发展上增添亮丽的光环。
四、沈阳市旅游业发展对策
立足于沈阳市旅游业发展的基本状况和整体环境，针对发展中存在的问题提出对策，对促进沈阳市旅游业持续健康发展，把旅游业培育成沈阳经济最具活力的支柱产业，具有重要特殊的意义。
（一）发挥地方特色，发展区域特色旅游。
沈阳市具有悠久的历史文化，这为发展区域特色的旅游项目提供了有力的条件。沈阳市具有丰富的旅游资源，遗留的历史赋存物表现着一个时代的特征，包括古遗迹、古建筑、民族礼仪以及生活习俗等，旅游价值尤为明显。
（二）政府发挥主导作用，提高综合接待能力。
在沈阳市旅游业发展过程中，政府的主导作用将进一步增强，制定相关的旅游发展战略和条例，管理体制不够完善以及建设重点不够明确的问题都是旅游业发展的阻力，而政府的相关政策会使旅游业在合理的机制下进行，提高发展的效率和总体水平。
（三）培养旅游方面专业人才，提高服务人员的整体素质。
服务业的发展离不开人才的培养，旅游从事人员的学历较低会很难适应迅速发展的旅游业市场的需求，在服务过程中产生的问题也会随之明显和严重，加强旅游方面人才的培养，提高服务人员的整体素质在旅游业发展中发挥着至关重要的作用。
五、总结
旅游业作为世界上最大的新兴产业，是促进经济发展的主要动力，通过旅游这种形式，不仅可以让人获得精神上的享受，而且也是一种文化的交流和传递。随着管理的完善和制度的确立，旅游业将会成为沈阳市经济产业中的领军者，为沈阳市经济的发展提供不竭的动力和更好的保障。
（指导老师：于桐）
参考文献：
[关键词]入境旅游者 消费结构 对策
一、广西入境旅游消费的现状
广西的入境旅游市场经过30多年的发展,入境旅游市场已经形成一定规模,除了1998年、2003年、2008年等特殊年份以外,广西的入境旅游业有了快速发展。1978年广西接待入境旅游人数仅为5.42万人次,旅游外汇收入为432.97万美元,2009年全年入境旅游人数209.9万人次,旅游外汇收入为6.43亿美元。除了1998年、2003年等特殊年份以外,广西入境旅游外汇收入总体逐年增加,从1978年的432.97万美元增长至2009年的6.43亿美元,年均增长率17.51%,广西入境旅游人
数年均增长率12.52%。由于在《中国旅游统计年鉴》(2002―2008年)中,2003年相关资料的缺失,所以在图1显示的是除2003年之外2000-2008年的数据。从图1可以看出,近几年广西入境游客总体消费水平有所增长,2008年人均天花费为181.17美元,比2001年增加25.44美元,但低于邻省湖南、全国平均水平,消费水平仍然较低,因此,在未来旅游业市场开拓中,通过各种方式进一步提高入境游客在广西的旅游消费。
二、广西入境旅游者旅游消费结构的现状
从图2可知,2008年入境旅游者旅游消费中,交通费用(长途交通和市内交通)最高,购物消费次之,住宿费用居第三位, 餐饮费用和景区游览费用居第四位,其中基本性需求消费支出高达65%,而非基本性需求消费支出仅占消费总额35%。国际上规定非基本性需求消费支出最低警戒线为30%,旅游发达国家已高达60%以上。显然广西入境旅游者旅游消费层次低,非基本性需求消费支出所占比例小,入境旅游消费结构不合理。
三、广西入境旅游者旅游消费结构的变化分析
从图3中可以看出, 2000-2008年广西入境旅游者消费构成中基本性需求消费和非基本性需求消费上下波动,但波动幅度不大,基本性需求消费比重处于54.4%至65.3%之间,有下降趋势,非基本性需求消费比重处于31%至45.6%之间,有上升趋势。从图4可以看出,在基本性需求消费中交通消费(包括长途交通和市内交通)支出所占比重最大,其中长途交通在各类基本旅游消费中又居于首位,由于入境旅游者希望在有限的时间游览多个景点,必须以长途交通工具代步,从而形成“行”的高消费比例现象。这显然与近年来广西加大投入基础设施建设力度、交通运输条件的改善和旅游交通工具的改进密不可分。其次为住宿和餐饮费用,旅游住宿消费比例、餐饮消费比例上下摆动,波动幅度不大。这说明了近年来广西旅游住宿接待能力急剧膨胀,市场供大于求,整个行业存在竞相压价、恶性竞争现象。景区游览所占比重最小,说明广西传统以观光型旅游产品为主体旅游产品结构仍没有发生根本性改变,在旅游设施的建设上重视旅游景点不够充分。
从图5可以看出,在非基本性需求消费中,2001-2008年购物消费支出所占比重最大,入境旅游者旅游购物比重在20%的水平上摆动,这说明广西对购物旅游资源的开发重视不够;其次为其他服务消费、娱乐消费,其中娱乐消费有上升趋势,入境旅游者用于娱乐方面的消费占消费总额的比重仅为3.8%,这说明广西配套文化娱乐设施的建设不足,旅游活动中娱乐活动项目组织太少,不能满足入境旅游者文化娱乐方面的需求;邮电通讯消费所占比重最小,仅为2.87%。由此可见,入境旅游者在基本旅游消费需求满足后,其消费支出主要集中于购物和娱乐等消费领域。但从总体来看基本性需求消费与非基本性需求消费比重相差很大,2000-2008年广西入境旅游基本性需求消费均值占62%, 非基本性需求消费均值占38%,这种变化不符合国际旅游消费的基本发展趋势,广西入境旅游消费结构不合理,但向合理化方向发展。
四、广西入境旅游消费结构调整对策
广西入境旅游者人均消费水平虽然最近几年一直增长,但还处于比较低的水平。入境旅游者的消费结构存在非基本性需求消费比重低、基本性需求消费比重高,旅游非基本性需求消费不足,因此入境旅游消费结构有待于进一步优化。主要从以下几个方面着手:
1. 优化旅游产品结构。从广西入境旅游者基本性需求消费可知,近几年用于游览方面的支出最小,没有太大变化,旅游产品开发建设水平滞后已制约旅游消费结构的优化。应适应国际旅游市场整体发展趋势,加快旅游产品结构调整,在巩固传统观光型旅游产品的基础上增加高层次的文化旅游、生态旅游、森林旅游以及其他一些有特色、具有文化内涵、消费水平较高的专项旅游,丰富旅游项目产品内容,提升旅游产品内涵,提高入境游客在广西的旅游消费水平。
2. 加强对购物旅游资源的开发力度。从图5可以看出,购物消费总体消费水平在近八年内并没有实质性的增加,在20%的水平上下摆动。购物消费在旅游总消费支出中所占比例与旅游业发达国家和地区相比仍有较大差距(旅游业发达国家或地区旅游购物消费经营收入占旅游总收入的40%―60%)。入境旅游者在基本性需求消费满足后,其消费支出主要集中于购物消费领域。因此,广西旅游部门应加强旅游购物环境的开发力度。在旅游购物方面,应进一步建立健全旅游商品市场,创造良好的购物环境,注重旅游商品的设计,增加花色品种,使其都具有自身的特色,体现地方特色、民族特色,实现宣传旅游景区景点的作用。例如南宁民歌节的吉祥物“歌娃娃”,还有壮乡的特色――绣球和铜鼓,或其他有纪念意义的物品等等。发展一些适销对路的旅游商品,将是广西未来调整旅游消费结构、提高旅游业发展水平的重要渠道。
3. 扩大旅游者的娱乐范围。从图5可以看出,入境旅游者用于娱乐方面的消费占消费总额的比重小,仅为3.8%,发展潜力空间大,因此,广西旅游部门应加强对休闲娱乐业的发展;在休闲娱乐产业的发展上,应结合地方特色,组织开展各类高水平的文艺演出,丰富入境游客的娱乐项目,提高“娱乐”的文化品位和文化氛围,努力开拓具有地方特色、民族特色、高层次文化娱乐活动,如欣赏地方特色民族歌舞、文艺表演,品尝民族饮食风味,欣赏民族服饰等,扩大旅游者“娱乐”的选择空间,这对于延长游客停留时间、满足游客的购买欲望都具有十分重要的意义,同时提高广西旅游创汇能力。
4. 努力提高住宿消费和餐饮消费。入境旅游者住宿和餐饮是最基本性的旅游消费,所占比重较高,餐饮和住宿是旅游者较为刚性的旅游消费支出,消费弹性系数较小。目前餐饮住宿消费水平逐步走低的重要原因是市场机制不健全、行业管理不规范、企业间的恶性竞争,因此,广西旅游相关部门应加大市场秩序整顿力度、规范行业管理、加强对饮食文化的推广与宣传,从而提高入境旅游者住宿消费和餐饮消费,增加非基本性需求消费比重。
参考文献:
【关键词】工业产品设计；多元化；发展趋势
通过对现代工业产品设计的往昔解析，预测未来工业产品设计的发展状况。未来工业产品设计发展方向不仅体现在最基本的需求层：生理需求；相对应即“以人为本”的需求理念。还体现在对消费者心理的关怀与诉求，即“情感诉求”，让产品本身折射出的人文气息与消费者的精神认知层面相互交融，让消费者从产品中寻找精神的慰藉。
一、工业产品设计未来发展趋势之“以人为本”
在20世纪就已经提出“以人为本”的思想，“以人为本”设计是为人而设计，人是设计最终的消费者。“以人为本”的设计思想是人―机―环境―社会之间的相互影响的关系。在以人为本的设计理念之上，产品设计师将其理念进行探索与分析，深入转化为“普适设计”“绿色设计”和“生态设计”。
“普适设计”与我们当下社会主义社会倡导的和谐社会理念相似。产品的最终受益人是大众，大众是产品的最终消费者，只有设计出最广大人民适用的工业产品，大众的最基本需求得到了满足，“普适设计”的内在含义就得到了最好的诠释。
“绿色设计”在设计中的提出是在20世纪60年代，绿色设计理念的提出是与国家未来的发展战略相并行，其根本出发点是基于社会的可持续发展道路的实施，社会的持续发展道路对于我们的产品设计师也相应地提出了新的设计要求，设计师有责任引领人们走健康持续的发展道路，为子孙后代和资源环境作出我们应有的贡献。地球资源的不断损耗与浪费让我们的生存环境只会日益受到破坏，倡导环保生态、绿色健康的生活方式是绿色设计最终的理想与追求。
“生态设计”在产品的整个设计过程中充分考虑环境资源，以其为核心的设计程序与方法。在创造我们社会经济价值的同时，环境资源要得到充分的保护，设计的核心要协调好人与自然关系的整体统一性。产品满足了人的最基本的生理需求、精神需求，与此同时对环境的依赖要达到最低的影响。生态设计的范围不仅涉及的是生态环境，还要满足我们的自身生存发展、繁衍生息、享受大自然等生态需求。
二、现代工业设汁趋势之“情感诉求”
情感设计主要通过设计师对人的情感、心理活动、思绪波动等一系列因素进行研究分析，在设计中充分考虑到以上涉及的种种因素，激发人内心的渴望诉求，深层次挖掘消费者内心意念，从而创作出符合人内心需求的产品。在现代工业产品的设计中大致可以通过从产品造型、色彩、材质等因素来指导消费者对产品的精神诉求即情感诉求。
产品的造型在空间中存在而有其固定存在的形态与外观造型，因此它势必会给使用者造成一定的生理以及心理的特殊感受，产品本身的形式美和造型外观给予消费者一定的亲近感觉。
色彩所表达的形式美最为鲜明，消费者对色彩的感觉最为敏锐，产品首先给消费者的直接视觉刺激就是其色彩，所以色彩的情感体验最为迅速与直接。产品特有的色彩可以增强消费者对产品的记忆识别能力，产品固有的色系会给予消费者对产品色彩鉴别的能力。色彩的明度、纯度，以及配色都能触及消费者内心的渴望，根据色彩的形式美而达到产品ο费者的情感诉求。
材质的形式美所表现出的情感诉求是通过材质本身固有的特性折射出的情感诉求。不同质感的工业材料不仅给人的感受，还会引发人们对不同事物的想象空间，这种想象空间上升为情感上的诉求。产品表面粗糙的材质会让消费者感受到强烈的原生态、粗犷、自然，表面光滑的材质又会让人联想到精细、柔软、亲近之感。
三、现代工业产品设计的设计方法与趋势
传承和创新：创新是要立足于产品的形式，把握其在现代产品设计中的核心力量。运用传统元素的创新研究，探究其在现代产品设计中的应用价值，从而进行创作上的创新，而不是硬套。创新的过程并不是简单地模仿与东拼西凑，只有对传统的东西不断研究与细化，探求其更深层次的运用意义才能探索出符合自身的创新发展之路。
借用和超越：借用并不是在看到其他产品设计的优势从而借用，借用只有设计出比原先更为精彩的设计才算是真正意义上的借用，若只是一味地模仿便谈不上是成功的设计。设计的方法有很多种，如“加法与减法”，设计并不是单一累加，相反之下，一件好的设计却给人简洁、一目了然之感。借用并不是“拿来主义”，产品设计师要分解其现代设计的精髓，在深层次理解的基础上进行产品“形”的设计创造，思其“意”，悟其“神”。
虚拟技术：人机交互系统的空前繁荣的发展状况无疑为未来工业产品设计的发展开辟了新的天地。VR系统的设计研发让用户在数字虚拟世界里观察、使用和操作产品模型，感受工业产品传递给用户全新的反馈，如视觉、触觉。因此给产品的研发和评价带来了巨大的便利，也让未来产品设计的多元化发展提供了更大的想象空间与发展方向。
叙事设计：叙事产品设计并不是单一的产品，其中有其叙事故事情节，用讲故事的形式把产品的形式传达给使用者，让消费者在产品的使用过程中有故事情节的体验，从而使得消费者与产品之间有非物质特性的信息交流，叙事是为产品的物质与精神功能所服务的一种设计手法。
中国有着五千年的历史文化积淀，文化是社会历史实践创造的物质财富与精神财富的总和，只有具备深厚文化根基的设计作品才会让人更回味，对于工业产品设计是一笔巨大的宝藏。“民族的，才是世界的”并不是一句空口号，作为现代设计师要合理地开发这笔民族财富，设计出属于我们自己的优秀民族文化产品，体现设计的人文精神与多民族文化的博大精深，这才是我国工业设计发展的正确方向。
注释：
*基金项目：2015年省社会科学创新发展研究课题资助项目：明清时期“徽州帮”古家具文化的传承与创新研究（项目编号：A2015054）。
参考文献：
[1]苏文奎.我国产品生态设计法律保障研究[D].济南：山东大学，2014.
[2]严家齐，肖培烽，王永刚.浅谈工业设计发展现状及未来发展趋势[J].电子制作，2015（7）.
[3]朱煜明.中国工业洗涤机械制造行业现状及发展趋势研究[D].西安：西北工业大学，2001.
[4]张贵.工业设计行业产业现状及发展趋势对高职人才的需求分析[J].电子测试，2017（4）.
关键词：网络营销 旅游 公共关系
Probe of The Internet Public Relations Tactics
in Tourist Promotion
Li Li-na
(College of economic management of Huaqiao University，Quanzhou，362011)
Abstract: The paper beginning with the situation and the reason of its development on the internet sales and promotion in tourism， analyzes the appearing and developing of the internet promotion in tour and the behavior of the internet consumers. Combining with the traditional promotion theory， it has a preliminary probe about the tactics of the internet promotion in tourism. Because of the extremely personality of the internet consumers wants， the internet promotion in tourism is an inevitable trend. The internet public relations tactics is very fit for it .Its special advantages and functions on propagating is just what the internet promotion in tourism wants. The unit must amply exert the advantages of the tourist product and proceed the extensive and deeply internet propaganda activity.
Key Words: Internet Promotion; Tourism; Public Relations
目 录
前言 1
一、视觉文化时代的旅游电子商务 1
（一）旅游电子商务发展现状 1
（二）旅游电子商务飞速发展的原因 2
二、网络用户的现状和行为分析 3
（一）网络用户的现状 3
1、网络用户的变化趋势 3
2、网民上网的目的 4
3、网民对网站的看法 5
4、网络用户特征 5
（二）网民上网行为分析 6
1、网络的虚构性表现 6
2、网络的关联性表现 6
三、我国旅游网络营销所面临的问题 8
（一）经营者与消费者的观念问题 8
（二）网络建设与用户数量问题 9
（三）具体操作和安全问题 9
（四）法制问题 9
四、旅游网络公共关系营销策略 9
（一）网络公共关系的特点 10
1、旅游网络公关主体和公关客体 10
2、旅游网络公共关系活动的目标 11
3、旅游网络公共关系活动的优点 11
（二）软营销(Soft Sale) 12
（三）顾客忠诚策略 12
1、客户忠诚的经济法则 12
2、客户忠诚的源泉——信任 13
3、知心的客户服务 13
4、锁定目标客户群体 13
1）确定目标群体 13
2）深入目标客户群 13
（四）旅游网络公共关系营销成功要素 14
五、旅游网络营销未来展望 15
关键词：当代艺术；认知多元化；审美走向
21世纪是信息高速发展的时代，同时也是认知多元化和审美多元化的时代，在过去，艺术代表的是至高无上的一种追求，是一种灵魂上和心灵上的享受，艺术之所以能够成为艺术就是因为能够真正懂得欣赏的人才能够理解这其中的精髓。但是当代社会对于艺术的审美却发生了新的变化，崇尚流行性、标新立异和表面化，这反映出当代社会新一代人内心的浮躁和不确定性。
一、艺术与审美的概念
（一）艺术的概念
艺术从出现的那天开始就不再是两个字组成的词，通过分解两个词的意思可以得出，“艺”字当属于人们所表现出来的才艺和才能，而“术”字所包含的意思就是技术和技巧。随着人类社会和世界的不断发展慢慢就演化成了人们对于美的欣赏和理解。
（二）审美的概念
审美从字面上理解的意思就是对美的看法，联系着人类与社会的情感关系，是把自己的喜好和对是非的评判标准灌注其中，对创造美的人给予的一种感情上的认可和回应。
二、当代艺术的审美现状及发展走向
（一）崇尚流行性的大众审美
大众审美与审美的大众化是两个根本不同概念，大众审美指的是流行性的审美，在短暂时间内具有一定的消费价值，但是大众审美过时的也比较快，过了流行的时间就会变得一文不值；审美的大众化指的是能够被大众所理解的美，但不是为了消费而生。
1.偏向于消费型艺术。消费型的艺术单纯为了消费而生，例如很多知名的画家举办各种画展就是榱税炎约旱囊帐醣湎郑这就是为了消费而生的艺术。消费型的艺术都有一个共同的特点那就是迎合某一个阶段的大众品味，而自己对艺术的理解在大众品味之后，从目前比较低俗的流行歌曲、消费型艺术品、恶俗的书刊中我们都可以看到消费型艺术的身影。从中我们不难看出大众的艺术审美已经在消费型方向上越走越远，而且越走越深。
2.流行化审美趋势严重。当代艺术审美的走向中流行化审美趋势比较严重，也就是说对于艺术作品的感知能力受到流行文化的影响很大，流行文化相对于经典文化来说是短暂存在的，从某种程度上来说就是快餐形式的艺术欣赏，过了这个审美的流行时代艺术也就失去了其存在的价值。但是偏偏目前大众对艺术的审美方向越来越趋向于流行化的审美，只要是流行的艺术作品什么都是好的，哪怕在艺术水平上没有达到应有的价值高度，但是还是被大众炒卖出天价艺术作品来，这是一种非常可怕的艺术审美走向。
（二）艺术审美畸形现象普遍
1.标新立异受到欢迎。当前社会上的中坚力量是80后和90后的年轻人，他们在审美上的诉求是非主流，也就是标新立异的艺术感觉，所以当下的艺术审美走向中标新立异的艺术更受到年轻一代人的欢迎。标新立异的艺术指的就是在思想上很新奇一般人所不能够理解或者一般人根本就无法体验到的一种艺术，属于一种新生代追求的艺术形式，也有可能成为未来社会的主流审美趋势，但是过于标榜标新立异和与众不同就显得个人审美畸形化，世界上的艺术有其本身的规律和价值，标新立异并不代表艺术上的造诣，这与艺术本身是相悖而言的，是一种畸形的审美走向。
2.艺术审美流于表面化。艺术是一种处于灵魂之上的精神，不是我们表面上看到的美就可以称之为艺术，也不是一时流行的画风或者歌曲就是艺术，真正的艺术是灵魂深处的烙印，不是所有人都能够欣赏上去的。但是随着我国经济的不断发展人们的生活水平不断提高，很多人都想在艺术上拥有一定的造诣，包括艺术品收藏和艺术事业的从业者，这就造成了艺术审美表面化现象严重的情况，认为只要是美的就是艺术，把艺术欣赏审美当成是表面上的美，忽视了其内在蕴含的深意。
（三）片面追求哲学意义上的艺术审美
世界上任何一个领域都是有关系的，不可以割裂开来存在同样艺术和哲学也是这样的，从哲学领域来看艺术有着很高的思辨及思考价值。但是到了当代社会艺术和哲学的关系被曲解的很严重，很多艺术家都把自己作品极尽哲学化，把具体的美转化成抽象的图画，但是美是有很多种的，这种片面追求哲学的艺术审美让大众很难懂得其中的含义，甚至根本看不懂所谓的艺术。如果艺术家都让自己的作品成为哲学意义上的艺术，那么美是不是没有区别了呢？每一位艺术家都应该有自己的表现方式而不是趋同于哲学，而且抽象的艺术也不是多数人所能够理解的。
三、当代审美现状及走向出现的原因
（一）思想普遍浮躁
随着社会的不断发展和变迁人们的思维也发生了根本性的变化，从当初物质贫瘠年代的朴实无华到现在追求物质生活忽视精神生活，很多人的思想都变得越来越浮躁了。而这种浮躁的思想也同样影响了人们对艺术的审美，都开始追求自己不能理解的东西，把对艺术的审美追求当成炫耀的资本。
（二）社会主体人员结构发生了重大的变化
我国的社会主流人员结构从2000年左右开始发生了重大变化，这个时期80后走向了社会开始工作成为社会中的主体人员，而80后的一代与之前人们的思想有着根本上的不同。他们生长在一个物质社会之中，习惯以金钱的价值来衡量艺术的价值，也就是说这个时候消费型艺术已经开始正式走进了人们的生活，审美走向畸形的方向是不可避免的。
（三）受到西方审美的影响过重
1.西方文化的优势被过度放大。在艺术领域中国和西方有着本质上的不同，这是因为中西方本身对艺术的理解就不相同而且文化上也有着根本的差别。但是艺术上不存在好坏和优劣之分，只是思想和主旨的不同而已，在西方文化大量进入国内之后很多人开始认为外来的就是好的，外来的艺术在造诣上就一定是超过国内的，而且直到现在为止受到西方审美影响过重导致的畸形思想依然存在，西方文化的优势被过度放大。
2.中国传统文化被遗忘。每个民族每个国家都有不同的艺术审美观点，这是与民族文化关联程度较深的，而在对艺术的审美上之所以会出现上述的现状主要是因为我国的传统文化思想被遗忘大家开始竞相追逐西方文化中对美的看法时也把国内最传统的东西丢弃了。所以才会出现审美走向的偏差，才会致使艺术审美变成了利益和消费。
当代艺术的审美走向中出现了很多的问题，从根本上说是社会原因和人们的思想原因造成的，不同的社会背景下人们的审美观念自然会有所不同，当代艺术审美现状中存在的问题是急需解决也是必须解决的。
【参考文献】
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[2]刘悦笛，许中云.当代“审美泛化”的全息结构――从“审美日常生活化”到“日常生活审美化”[J].西北师大学报（社会科学版），2006（04）.
[3]卡斯腾・哈瑞斯，曾誉铭.艺术终结了吗[J].江海学刊，2007（04）.
【关键词】新媒体;文创产品;设计趋势
一新媒体发展现状
新媒体泛指区别于以电视、广播、报纸杂志等为主要传播媒介的传统传播载体的新型传播手段总称，简单地说，新媒体是一种媒介环境。一般来说，新媒体具备以下特点。第一，价值化。媒体本身具备的价值与所传播内容的价值性是新媒体发展的重要评价内容，媒体作为信息载体本身具备其价值。而在其载体上进行传递、扩散的内容信息同样具有至关重要的价值，两者价值有效融合，共同推进新媒体向前发展，二者缺一不可，弱一不可。第二，原创性。新媒体在传播手段和传播内容上的创造性共同表现为一种原创性，是手段和内容相互影响和促进形成的结果，这种原创性是新媒体创新能力的核心动力。第三，影响力。影响力是评价媒体效果的重要标准，新媒体的发展将当今的媒体影响力推进到一个全新的高度，各种媒介终端设备、表现手段几乎将每一个人带入到新媒体环境中，目不暇接的热门话题成为社会生活的一部分，极大地影响了人与人、人与社会、人与自然间的相互关系。新媒体在这样的影响力下不断调整，发展出适合未来媒体发展的形式和内容。第四，可持续性。相对于传统媒体，新媒体具有更强的适应性、应变性和可持续性。新媒体是基于传统媒体发展出来的，在技术创新、模式创新中不断自我迭代，不断调整以适应更具创新力、效率的现代媒体环境。
二文创产品设计现状
中国文创产业起步较晚，但是基于我国悠久的历史传承、深厚的文化积淀，以及巨大的消费市场和快速增长的文创消费热情，文创产业发展已经纳入国家战略层面，高附加值的文创产业已经成为国内经济增长中的亮点。然而作为文创产业的主要载体，文创产品的发展却远落后于行业的整体发展，文创产品设计现状呈现以下几种状态：第一，“IP搬运工”。“IP”是新媒体环境下关注度极高的一个词，这里的“IP”指知识产权，大量的文化周边产品便是“IP”的直接载体，如日本经典卡通形象之一“哆啦A梦”，是动漫周边产品中炙手可热的大“IP”，目前为数不少的中国文创企业，正在通过不断购买知名“IP”的方式开发文创产品，此类文创产品可以迅速被市场接受，被消费者认可。但从根本上说，此类文创产品的共性是重产品弱创意，处处受制于版权方，更有甚者因为版权方的频繁授权，而导致文创行业内部同类型产品间恶意竞争，进入低价低质的恶性循环。第二，“到此一游”。“到此一游”是我们熟知的一种旅游生态，和在标志性旅游景点合影留念的习惯一样，中国游客的传统消费习惯之一就是购买当地“土特产”，也就是旅游纪念品。传统旅游纪念品都给人一种“鸡肋”的感觉，放之无用，弃之可惜。究其原因，主要是同质化现象极为严重，在泰山买到的旅游纪念品，到了庐山一样可以买到，唯一的区别是把“泰山”两字换成“庐山”；在海南三亚销售的贝壳纪念品也许和北戴河销售的一样产自浙江地区。旅游纪念品市场的粗放型发展，缺乏基本知识产权保护意识、原创意识，过度商业开发也是其中的重要原因。第三，“贴图”设计。中国传统文化极其深厚，其中大量的符号蕴含了先辈的智慧和审美，如寓意喜庆和睦的“双喜”，寓意时来运转吉祥如意的“回纹”，更有蕴含着深厚哲学思想的太极“阴阳鱼”等，无一例外都是代表中国文化的标志性符号；然而当下文创产品设计呈现出一种滥用中式传统符号的现象，为了文化而文化的产品设计并不鲜见，大量的文创产品设计表里不一，对传统图形符号的滥用更多的是因为对传统文化的不解，缺乏最基本的尊重和敬畏感，误导消费者。
三充分运用新媒体的文创产品设计趋势
利用新媒体手段，文化传播和创意产品设计可以更加科学、精准、有效地结合，消费者对个性化、符号化文创产品的需求日益迫切，未来文创产品设计会着力以下几个方面：第一，品牌优先原则。从“IP”热中，不难看出消费者对于目标消费的热衷程度。未来文创产品设计首先要着眼于品牌建设，品牌是最大的“IP”，对于品牌的理解有助于设计师和消费者相互沟通。品牌是设计师和消费者之间的纽带，品牌是文创产品设计的灵魂，是消费者对产品所产生的价值观体现，打造中国市场具有一定知名度的文创产品品牌是未来文创产品设计的当务之急。这一点北京故宫博物院走在了前面，以北京故宫博物院藏品以及故宫文化的文创产品设计被广泛认可，这个“IP”已经深入人心。第二，差异化原则。我国幅员辽阔，地理气候千差万别，各民族大融合，文化习俗差异迥然，文创产品设计应该更接地气，深挖不同文化习俗间真正吸引人的内容，利用新媒体的高效传播能力，通过文创产品设计吸引更多的人对当地的文化习俗、风土人情产生浓厚的兴趣，把旅游纪念品升级成地域文化创意产品，不仅有线下文创产品，更要打造线上文创产品，推陈出新，在市场的管理方面可以借鉴日本的原产地限定措施，即哪里的文创产品只能在哪里卖，最大程度保证专属性和不同地区文化间的差异性。第三，传承性原则。充分发挥新媒体环境的多层次、多样化传播手段，将文化、知识点更高效地传播出去，让更多的受众对传统文化、传统符号、传统知识等有更清晰和全面的了解，提升大众对中国传统审美的理解，只有基于对传统美的认识和理解，才能对现代文化创意产品设计有着更为丰富和综合的理解，无论是“阳春白雪”还是“下里巴人”，都需要积极的引导和传承；文创产品设计从业者更加需要利用新媒体从更丰富更深层次的角度发掘文化符号背后的故事，将文化内涵用通俗易懂并且符合现代人审美的方式呈现在大众面前，提高文化归属感。综上所述，充分运用新媒体环境所带来的便利性，将文创产品设计与新媒体充分融合，顺应时展需要，力争打造有着中国金字招牌的现代文创产品。
参考文献
［1］樊幸，张道海．论新媒体环境下高校文化创意产品的创新设计研究［J］．包装世界，2016（3）
［2］杨淳．系列化在旅游纪念品设计中的应用［J］．艺术与设计（理论），2008（2）
关键词：广告创意设计；发展趋势；研究
随着数字技术和网络技术的发展，我国的广告创意呈现出新的发展态势，广告创意不再仅仅满足于对产品的推广，更注重人文关怀的体现，满足消费者的情感需求。
1.我国的广告创意设计的现状分析
1.1借助名人效应进行宣传造势
纵观我国的广告创意发展历程，广告主对于产品的宣传和推广最常使用的一种手段是“名人代言”，商家热衷于借助名人效应在消费者中提升产品的知名度。名人代言中的“名人”多指影视明星或者体坛翘楚，这些人在大众中具有极大的知名度和影响力，商家借助名人强大的影响力能够帮助产品形成一种品牌效应，刺激人们的消费欲望。
1.2广告创意的同质化问题严重
人类具有很强的模仿意识和模仿能力，当一则广告起到很好的宣传作用的时候，其他商家为了获得经济效益就会对这种广告创意进行模仿。比如姚晨为赶集网代言的骑着毛驴去赶集的广告播出之后，随后出现了杨幂为58同城摇旗呐喊的广告代言，两则广告在表现形式上具有很大的相似之处。广告创意的互相模仿在广告领域中形成了严重的同质化现象。
1.3轻视广告作品的人文关怀
我国广告作品设计中的一个通病是过分重视广告的商业价值，过于注重向消费者展示产品的特征，而忽视了消费者的情感需求，轻视了人文关怀。广告是商家推广产品的手段，而创意是精神意识的产物，所以广告作品的设计不能只注重本身的商业价值，更应该注意广告作品所传递的文化价值和精神价值。
2.我国广告创意设计的发展趋势
2.1传播文化
在广告学的教学过程中，教师经常以西方的广告作品作为优秀范例向学生们展示，供学生学习借鉴。西方的广告作品之所以能够深入人心，能够跨域国籍在具有巨大文化差异的国家得到广泛传播就在于广告作品本身的文化价值，最成功的案例莫过于美国的可口可乐的广告，它已经超越了产品的商业价值，成为了美国文化的一部分。
广告作品作为连接广告主与消费者的桥梁，对于提高产品的知名度，加深消费者对于产品的认识，激发他们的购买欲望具有重要意义。广告设计的最主要目的是进行信息的传播和产品的推广，从而在消费者中形成品牌的影响力，培养消费者对于产品的购买力，帮助商家占据市场份额，获得社会效益和经济效益。因此传播对于广告作品来说尤为重要，一则广告要想做到深入人心，在较大范围内得到传播，必然要有它的独特之处。随着经济的飞速发展，我们已经进入了经济全球化时代，为了获得更多的发展空间和经济效益，商家对于产品的宣传和推广就不应该只面向本国的消费者，而是应该谋求长远发展，走向世界。面对这种形势，广告创意就应该及时调整，要有文化传播的意识，承担起文化传播的责任，使自己的产品走向世界。我国央视的一档节目《舌尖上的中国》之所以能够取得人们的关注，形成极大的影响力，就在于它反映本土特色，起到了对于我国各地的饮食文化进行传播的作用。文化价值是精神层次的，是对商业价值的超越，广告主和设计师应该意识到广告对于文化传播的重要性。
2.2人文关怀
进行产品推广的关键是要了解消费者的消费心理，熟悉消费者的情感需求，只有这样才能有针对性的寻找推广策略打动消费者，激发消费者对于产品的购买欲望，达到宣传推广的目的，因此广告设计应该做到以人为本，从消费者的角度出发，站在消费者的立场上去思考，思考消费者如果要购买产品是为了达到什么目的，是为了满足生活需要还是精神需要。广告创意的人性化有利于打动消费者，在心理层次上提高消费者对于产品的认同感，从而增加他们对于产品的忠诚度，形成消费黏性，也便于这些消费者对于产品进行二次消费。
人文关怀在以服务人们为功能的公益广告中体现的比较多，在商业广告中有所忽视，很多商业广告多注重宣传产品的性能，而忽视情感的传达，往往达不到预期的说服效果。在广告设计过程中，设计师应该从消费者的情感诉求寻找突破口，以情动人，打动消费者，让消费者从内心深处认同产品。
2.3幽默风趣
事实表明几乎没有人会拒绝幽默，人们对于有趣的东西总是会表现出强烈的喜爱之情。在广告创意的过程中，设计师应该对人们的心理进行深入的研究，了解人们心理活动的共同之处，从而使自己的广告创意能够面向更广大的消费者，得到更多人的认同。
有趣的内容总是能迅速地得到人们的关注，在大众之间形成广泛的传播，设计师可以在广告设计的过程中以这种现象作为创作的出发点来寻找灵感，尽量在广告作品中融入趣味性的元素吸引消费者的注意力，博得消费者的喜爱。广告创意中的趣味内容可以增加广告作品的活力，充满创作力和生命力的作品能够更快速地在众多广告作品中脱颖而出，给消费者留下更加深刻的印象。
总结
广告创意是广告作品的灵魂，广告创意的创造性和新颖性能够更加迅速的引起消费者的注意力，形成良好的传播效果，帮助商家进行产品的宣传推广，促进产品销售。优秀的广告作品能够感染大众，在消费者心中建立良好的品牌形象，增强品牌的影响力和知名度。广告设计创意如果一成不变，就会落入俗套，难以在众多的广告作品中脱颖而出，广告创意应该随着时代的发展及时进行创新，不断给广告作品注入新鲜活力，使作品保持旺盛的生命力，形成良好的传播效果。
参考文献：
[1]邵丹.我国公益广告创意表达的现状与发展趋势[J].齐鲁艺苑，2012，02：90-92.
[2]王淑芹.SICAS模式下广告创意发展趋势[J].新闻大学，2012，03：93-99.
关键词：卷烟；市场容量；评估
中图分类号：F7文献标识码：A
收录日期：2014年6月9日
随着经济与社会的飞速发展，市场对卷烟营销提出了越来越高的要求，市场经济的呼声也越来越高。在充满机遇与挑战的国际环境中，充分遵循市场规律，精准把握客户需求，是在激烈市场竞争中赢得主动的唯一途径，因此科学开展卷烟市场容量评估，深入把握市场需求显得尤为重要。在深入剖析当前预测工作现状的基础上，本文从烟草行业的现状、卷烟市场容量概念、影响因素和作用、卷烟市场容量评估角度出发，浅析卷烟市场容量评估的方法、步骤，为真实把握市场需求奠定基础。
卷烟作为一种特殊的嗜好品，近年来其消费特征随着人们生活观念，特别是人们对健康的关注发生巨大的改变，烟民吸烟量和吸烟率呈现下降趋势，吸烟档次逐步提高，同时随着“八项规定”、“六条禁令”相继出台，卷烟消费受到抑制，社会购买力下降。经济及社会因素的不利影响不容乐观，控烟形势越来越严峻，领导干部带头在公共场所禁烟，对卷烟销售将带来更加直接、更加深刻的影响。本文着重从烟草行业的现状、卷烟市场分析、卷烟市场容量评估、市场调查角度出发，就如何更好实现市场容量调控进行探讨。
一、烟草行业现状
中国作为世界上最大的烟草生产和消费国，烟草行业在国民经济中的地位举足轻重。近年来，烟草行业经济效益逐年稳步增长，现已居各行业之首，成为国家财政收入的支柱产业。随着WTO《烟草控制框架公约》过渡期结束和市场经济的不断深入，我国卷烟垄断地位正在逐渐削弱，中国的烟草行业面临内外激烈的竞争。在新形势、新变化、新挑战、新机遇下，国家烟草专卖局凌成兴指出，要思考、谋划、实践“三大课题”，从行业30多年来改革发展的路径来看，“三大课题”的提出是行业深入贯彻十精神的重大命题，是为实现“烟草梦”打下坚实基础，既是我们对过去的思考，又是对未来的谋划。
二、卷烟市场容量的概念
市场容量是指在不考虑产品价格或供应商的策略的前提下市场在一定时期内能够吸纳某种产品或劳务的单位数目。市场容量是由使用价值需求总量和可支配货币总量两大因素构成的。所以，国际市场容量实际上就相当于需求量。
卷烟市场容量指在一定时期、一定市场范围内，卷烟商品的市场需求情况，是需求总量和购买力的综合，卷烟市场容量评估是烟草行业卷烟营销活动的重要一环，也是卷烟商品市场预测的中心目标。
三、卷烟市场容量评估的必要性和重要性
（一）卷烟市场容量评估的必要性
1、开展卷烟市场分析、卷烟市场容量评估是实现对市场容量评估的必然要求。市场是卷烟销售的载体，只有有效了解市场，才能更好地挖掘市场潜力、发挥市场效力。市场容量与市场成熟度成正比，当市场不成熟时，其容量是非常小的。要对卷烟消费市场做出正确的判断，必须全面掌握卷烟市场的真实情况、科学预测市场需求。市场分析是了解、认识和掌握市场规律的重要工具，是卷烟销售活动中不可缺少的一个环节，也是驾驭市场，提高卷烟销量的重要手段。
卷烟市场容量评估是商业企业在充分了解零售客户购销存等基本信息的基础上，运用科学的预测方法，对未来一段时间内的卷烟市场需求做出的推测和判断，是商业企业制定销售计划、满足市场需求、科学培育品牌的依据。市场需求的变化不仅体现在总量变化的方面，还体现在消费结构的变化方面。对烟草企业来说，市场就是具有一定支付能力的需求。平时所说的市场好坏、容量大小等实际上是针对卷烟消费者而言的。市场容量大小制约着企业生产、经营的规模。所以，针对卷烟消费者所进行的分析是卷烟商品市场分析内容中最基本的部分。
2、开展卷烟市场调查问卷是对市场容量评估的有效途径。为进一步了解卷烟的消费市场，统计、分析消费者各个档烟品牌、口味等需求情况，开展卷烟市场容量调查问卷，掌握各个档次的卷烟消费群体的状况，对产品的实际需求、消费档次与品牌、吸食量，零售客户对供货方面的实际需求、经营状况、新品培育等信息反馈，提高认识市场、适应市场和驾驭市场的能力。因为市场容量和消费者的需求成正比，一方面看市场容量大小，要看消费者是否有持续需求，如果有，那么这个市场就是成熟的；另一方面市场容量大小不以人口定量为定论，它与当地消费群的购买力和收入水平成正比。也就是说，市场容量由目标消费群需求的定性决定，这个需求与消费人群的收入、地域、经济环境有关。
（二）卷烟市场容量评估的重要性
1、有利于订单供货的顺利实现。卷烟市场容量是按客户订单组织货源工作的起点、前提和基础。只有进行科学的市场容量评估，精准地把握市场需求，才能主动适应市场变化，生产更加适销对路的卷烟，切实满足市场需求，提高零售户的订单满足率。
2、有利于重点品牌的成功培育。卷烟市场容量是品牌成功培育的重要环节，只有明确消费者要什么，好什么，透彻把握消费的特点和变化趋势，才能有针对性地进行品牌培育，研发更加适应市场需求的卷烟产品，制定更加合理的品牌培育策略，引导品牌更好地适应市场，使市场的意愿与企业的生产保持一致，杜绝工业企业新品牌从投入市场到退出市场时间短、效果差的“流星”现象，更加杜绝品牌培育的随意性、盲目性和反复性等，促进“532”、“461”品牌发展目标的顺利实现。
3、有利于真实需求的准确把握。科学准确的市场容量，能够及时有效地反映真实的市场需求和变化情况，为商业企业的营销活动提供决策支持，使商业企业货源的组织、供应更加合理，为工业企业提高产品质量和开展营销活动提供信息支撑，提高工业和商业企业对市场、产品变化的反应能力。因此，卷烟市场容量要立足于市场，坚持以市场为导向，坚决克服市场容量中的非市场因素，实现“从市场中来”，切实反映市场真实需求。
4、有利于企业生产的顺利进行。通过销售、库存、采购等历史、实时、预测数据，工业企业可以及时了解市场变化趋势、消费变化动态和商业企业要货计划，为制定科学的经营决策和生产、运输计划提供依据，从而主动适应市场变化，提高企业竞争力。
5、有利于货源供应的市场化运作。市场容量为全面把握品牌销售趋势、市场变化趋势提供第一手资料，为制定货源组织、投放政策和投放定量标准提供依据，确保货源供应的及时合理和零售户需求的最大化满足，从而提高客户满意度和订单满足率，降低品牌（规格）的缺货率。同时，货源供应的精准有利于商业企业制定合理的订货量和订货周期，提高库存周转率，降低仓储成本，从而提高经济效益。
四、卷烟市场容量的影响因素
