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【出版单位】工业和信息化部电信研究院
【编写单位】工业和信息化部电信研究院
【出版时间】2013年3月
【摘 要】正如我院移动互联网白皮书(2011版)所预计,在过去的一年当中,移动互联网作为一个新的技术产业周期充分表现出其巨大的影响力:与收音机、电视和PC相媲美的新型终端及其引发的媒体变革、发展速度远远超越摩尔定律的产业周期、纵向一体化的产业发展平台和生态体系、全产业链条——服务、终端、流量的爆炸性增长、不断向ICT其它领域延伸的技术和模式创新等等,今天业界仍然看不到移动互联网延伸的边界、发展速度的极限以及未来发展的止境。在短短的2-3年中,所有没有主动适应移动互联网发展趋势的企业都被迅速淘汰或边缘化,新的市场格局和主导力量迅速形成并不断更迭。移动互联网的发展已经深刻影响了整个信息产业的发展图景与国际竞争格局,在此背景下,我院推出移动互联网白皮书(2013版),探讨新形势下移动互联网发展状况、发展趋势,提出我国的方向与机遇、制约问题与挑战,以期与业界分享,共同推动我国移动互联网的技术创新与产业发展。
【目 录】
一、国内外移动互联网发展状况
(一)移动互联网仍处于早期发展阶段
(二)移动互联网以6个月为周期快速迭代
(三)移动智能终端操作系统格局彻底颠覆
(四)大屏及多核彰显终端硬件能力新跨越
(五)移动智能终端成为历史上渗透速度最快的终端产品
(六)移动互联网与桌面互联网应用组织与盈利模式的差异化仍在继续
二、全球移动互联网发展趋势
(一)智能终端操作系统仍是现阶段整个移动互联网产业的技术创新主线
(二)硬件发展重点将从单一硬件能力比拼转向多种能力整合
(三)移动智能终端的形态仍将不断演化、空间广阔
(四)应用程序仍为主导形态,操作系统与应用服务耦合加剧
三、我国移动互联网发展方向与机遇
(一)垂直协同、体验创新与Web化演进是我国终端系统软件的三大方向
(二)HTML5推动移动互联网水平化演进,产业轴心和发展模式转变带来新机遇
(三)我国智能终端企业将经历从产能化、品牌化到技术引领的艰难历程
(四)业务发展和提升掌控力并行,核心业务及垂直细分领域同样潜力巨大
四、移动互联网发展面临的问题与挑战
(一)移动数据流量激增,但终端侧流量控制为行业所忽视
(二)知识产权的体系性增强,成为新时期的竞争利器
【关键词】 产业互联网 移动互联网 智能化 可穿戴设备 网络安全
一、产业互联网时代到来
互联网正在从以消费互联网主导时代向产业互联网主导时代转移,互联网经济开始从消费互联网向产业互联网转型。产业互联网的产生和迅猛发展,推动着传统工业生产方式和发展模式的变革,同时不断向物流、交通、金融、传媒、教育、卫生等经济社会各领域渗透,从改变消费者的个体行为习惯向改变企业的运作管理方式与服务模式的发展模式转变。
二、移动互联网发展现状
随着互联网+的迅猛发展,移动化加速向传统行业渗透,各行业对于信息化建设和接轨互联网的需求显得异常迫切。2014年我国移动互联网市场规模持续高速增长,已成为全球移动互联网领域的领先者。预计到2017年我国移动互联网市场规模将增长4.5倍,接近6000亿元,是信息产业发展最快,竞争最激烈的领域之一。伴随着移动互联网跨界融合的日益深入,企业级应用逐渐起步,移动金融、移动教育、移动医疗的领域将会产生新的发展动力。
三、产业互联网背景下移动互联网地位
移动互联网作为新一代信息技术的重点和促进信息消费的核心产业,已成为我国转变信息服务业的发展新热点;成为信息通信领域发展最快,市场潜力最大的业务领域。互联网尤其是移动互联网,以其巨大的信息交换能力和快速渗透能力,通过定向整合生产要素,来扩展新的创造空间,从而改造甚至兼并传统产业的发展模式。国家出台“互联网+”行动计划,实施"中国制造2025“等政策引领国内互联网+产业发展,移动互联网用户规模发展迅猛,带动软件、存储、和显示等产业发展,借助政策和发展东风,互联网+背景下,移动互联网大有可为。
四、移动互联网趋势研究
4.1智能手机增速放缓但应用高速增长,产业从技术驱动向需求驱动演化
移动互联网保持高速增长和创新态势,预计未来智能手机将逐步增速放缓,而移动互联网应用服务加速发展,互联网应用移动化不断加快,在全球移动互联网更新换代和WLAN的普及下,互联网内容形态发生深刻变革,社交多媒体应用快速扩张,移动互联网内容分享迅速从文字快速过度到图片和视频。
4.2可穿戴设备将使智能终端多元化发展,新的终端与应用初步酝酿
随着智能手环、智能手表、智能水杯等出现,智能终端呈现多元化发展的趋势。随着新一代iPhone升级,智能终端进入创新瓶颈期,但可穿戴设备带动第二轮硬件创新潮。2014年以来,主要的跨国企业利用其产业生态系统优势加快组织硬件与应用产业链,共同推动可穿戴设备商业化发展,并带动新兴可穿戴应用服务,创造新业态,带动移动医疗、移动健身等新兴产业的发展。
4.3移动互联网进入企业级应用时机已至
传统企业已经开始利用互联网实施跨界融合,O2O市场成功沉淀大量用户,用户对移动端的粘性和需求呈爆炸式增长。凭借便携、触屏、高清的丰富体验,移动设备正悄然改变着企业的商务运行,人们开始将金融服务、图表、设计、个人事务管理等迁移至移动端,企业级应用厂家将研发重点转移至移动应用平台,越来越多的企业通过“移动解决方案”与客户沟通,移动互联网产品成为不可或缺的交流工具,奠定企业级移动互联网发展的坚实基础。
4.4网络安全将产生新的商业机会
随着互联网在各个领域的广泛渗透及移动互联网高速发展,移动互联网用户迅猛增长,移动设备存储了大量的隐私数据,安全隐患逐渐暴漏出来,网络威胁带来的负面事件也频频发生,成为影响国家安全、产业发展、个人隐私的重大隐患。未来几年,伴随着云计算大规模应用,移动互联网市场蓬勃发展,网络安全建设将成为全球的关注重点,提供数据备份与恢复、云系统、数据加密等服务的公司会越来越多,将助推网络安全领域新商机不断产生。
结束语:现在移动互联网已进入蓬勃发展期,PC互联网加速向移动端迁移,移动互联网产业也已经成为整个信息产业发展最为迅速、竞争激烈的领域,用户规模不断扩张,产业格局日趋合理化,新的终端及应用酝酿而生,新业态逐渐显现,未来移动互联网将朝着更加智能化的方向发展,伴随着产业互联网时代的到来,并将逐渐延伸到更多产业领域,渗透到各行各业。
参 考 文 献
[1]马敏,王旗. 中国移动互联网现状与发展趋势分析[J].互联网天地2014
[2]杨焕. 智能手机移动互联网应用的界面设计研究[D]武汉理工大学2013
当前,全球经济形势仍然复杂严峻,传统增长引擎对经济拉动作用减弱。同时,网络信息技术产业快速发展、融合渗透,驱动新一轮的产业革命、数字经济蓬勃兴起。这些都为经济的转型升级带来了新机遇。工业互联网作为新一代信息技术与先进制造业深度融合的新的基础设施、新的应用模式与新兴业态,迅速成为主要工业化国家抢占国际制造业竞争的制高点、寻求经济新增长点的共同选择。
2016年以来,全球工业互联网合作共赢取得长足进展,主要国家由前期市场自发的探索走向了政府和市场的双轮驱动,国际相关产业组织由各自推进走向了对接联合,企业间跨界融合平台化、生态化创新的发展模式。
苗圩指出,我国正处于新旧动能接续转换的关键时期,顺应全球大势加快建设工业互联网,是深化制造业与互联网融合发展、打造制造强国和网络强国的战略选择,也是促进供给侧结构性改革、加快新旧动能接续转换的重要抓手。
值得注意的是,中国正在积极推进工业互联网发展,在新型网络部署、工业互联网平台、工业大数据分析以及安全保障等关键领域已经取得积极进展,涌现出一批综合集成解决方案,形成了一批验证示范平台和优秀应用案例。特别是工业互联网产业联盟成立,在体系架构、标识解析、试验平台、技术与标准、国际合作等多个领域开展了大量卓有成效的工作,对充分凝聚各方共识,积极引领工业互联网的发展,发挥了重要作用。
同时,国际社会对中国工业互联网的发展也高度关注,国内外企业和产业组织相关合作呈现出多点开花、务实推进的局面。中国工业互联网发展已经开了个好头。2017年是实施“十三五”规划的重要一年,是推进供给侧结构性改革的深化之年,工业互联网将迎来更大的发展机遇。
由北京市经济和信息化委员会指导、北京软件和信息服务业协会主办的北京软件名人论坛,至今已举办三届,是北京软件和信息服务业的年度盛会,致力于打造一个软件产业交流与合作的重要交互平台,通过聚集政、企、学、研等各界名人,深入研讨当前软件产业发展趋势并探索未来产业发展方向,成为研判新常态下软件产业发展方向的有力支撑。
把脉软件产业发展趋势
探索产业未来发展方向
工信部软件服务业司司长陈伟为论坛致辞,高度肯定北京软件名人论坛的价值和作用。他认为,“中国制造2025”和“互联网+”是当前最大的热点,而本次论坛的主题“软件支撑产业互联”实际上是“互联网+”的具体表现。陈伟司长随后从软件、技术和产业发展三个维度为我们深刻剖析了当前的形势和趋势。他认为,从软件自身的角度,软件的架构正在出现颠覆性的变革,变革的方向是如何更好的面向服务、面向应用;所有的产品都在向智能化方向演进,而智能化发展需要软件的核心地位和驱动力,这对传统软件技术提出了挑战;软件正在对生产模式和组织形式带来明显变化,如产业互联网和工业互联网;软件正在对经济社会生活各个领域的业务系统进行重新定义,软件最本质的东西是数学模型,找到数学模型,用算法表达,软件就可以定义世界。
北京市经信委主任张伯旭为论坛致辞。张伯旭指出,当前我国已全面进入新常态发展时期,新常态也是新机遇。当前的软件技术和互联网技术相结合,已全面覆盖、全面支撑和全面融合到国民经济和社会发展的各个领域,对各个传统产业链条进行革命性的重构,不断演进出新的组织形态,成为新常态下经济发展强有力的驱动力量。
北京软协副会长、VMware全球副总裁宋家瑜发表了“软件定义世界”的主题演讲。宋家瑜分别从云、引动、互联网+三个角度分析了当前软件产业所面临的机遇和挑战。他认为,当前软件产业的最大挑战是如何将“客户端―服务器”和“移动―云计算”两大世界进行融合,所有软件企业在享受新科技带来的好处的同时,也必须兼顾数据的安全可靠合规可控。同时,他表达了VMware融入中国本地化的希望。VMware正在打造一个符合中国市场的生态环境,致力于成为中国软件产业的一份子。
“互联网+”新时代下应该有“新硬件”
北京软协副会长、数码大方董事长雷毅以“工业互联网时代来临”为题进行了主题演讲。他认为,电子商务代表着过去15年的消费互联网,而未来15年将是工业互联网时代,电子商务将外延到整个工业、互联网、云服务平台,物理世界和数字世界将会融合,产品的物质和非物质状态将会结合。此外,产业转型升级和新业态的出现将会引发消费形态、产品形态、生产模式、生产设备、生产者五个方面的变化,并通过数码大方多年的实践进行了生动的诠释。
北京软协执行会长、华胜天成董事长兼总裁王维航进行了最后的主题演讲。他通过举例华胜天成在高端计算领域所取得的成就,表达了在互联网+新时代下除了软件,应该还有“新硬件”。所谓“新硬件”就是把传统的IT基础架构上的优势,与在云计算和大数据方面的优势结合。
本次论坛还设立了一场高端对话,对话由北京软协执行会长刘志硕主持,百度技术委员会理事长陈尚义、北大市场经济研究中心研究员李刚、赛迪智库互联网研究所副所长陆峰、北京软协副会长广联达总裁贾晓平、北京软协副会长腾讯副总裁马斌、用友网络高级副总裁郑雨林等企业负责人和业界专家参与对话,共同探讨“互联网时代,软件的+与转”。郑雨林与大家分享了传统软件企业的转型决心:更名用友网络,从传统软件到互联网+软件、互联网+企业运营和互联网金融;陈尚义认为互联网较于传统企业有快速迭代满足用户需求和关注用户体验两大方面优势。
在记者提问环节,郑雨林认为在互联网+时代,原有的客户基础、渠道、技术实力等都是用友网络未来发展的优势,但是思维模式才是转型最核心的问题。目前,互联网公司有平台和生态两种模式,用友网络的当前模式定位就是平台化。马斌认为由于企业用户的需求无法标准化使得腾讯推出的企业级产品将很难像消费级那么成功,但是腾讯会将不擅长的事交给合作伙伴,来共同打造生态链。最后,大家纷纷对未来的中国互联网趋势进行了大胆的设想,如未来五年将出现几家万亿级市值的公司、一批几千亿市值的公司等等。
2015北京软件名人论坛通过各方观点的精彩碰撞和经验分享,为全场近300位与会者奉献了一场探索软件产业发展新方向的思想盛宴。
软件行业看起来很美好
现实很骨感
整个软件行业特别是传统的软件应用行业整体的投资回报率不高,只有行业里排名靠前的软件才能体现它的价值,也才能和价格挂钩。要解决这个问题靠扶持和呼吁是行不通的,在云计算、大数据、互联网+这样的大背景下,软件行业迎来了巨大的机遇,也就是规则的改变。
第一,软件开始进入到将人类智力延伸的高科技行业,越是高科技的产品价格越低,它所服务的种类和价值越高,价格是一直在走低的。
第二,目前来说,软件的价值越来越高。比如,Google的三辆自动车的驾驶里程已经合计上百万英里了,它的所有的处理方案都是由程序员来规定的,都执行了规定的动作,甚至上升到道德的层面,如果对面一辆卡车朝你直接开过来并且已经无法躲避了,一定要采取规避动作,左边是一对母子,右边是一个人,这个程序应该是执行向左还是向右拐,诸如此类的问题。软件越来越多地深入到了社会的各个层面,在这个层面上软件的重要性和意义越来越大。
关键词:移动互联网 商业模式 产业链
0 引言
随着移动互联网时代的来临,移动互联网以移动通信网络与互联网融合的魅力掀起了一场产业革命。随着信息技术的发展,人们已经不能分离开互联网的开放性、资源性与移动通信的移动性、便携性,时时处处地访问互联网已经成为不可避免的发展趋势。
易观国际最新数据显示,2010年上半年,中国移动互联网市场用户规模达2.14亿,市场收入规模达237亿元,国内移动互联网发展迅猛。
中国移动副总裁鲁向东在中国移动第八届战略发展论坛就移动互联网商业模式发表演讲:创新是多种多样、
多维度的,在移动互联网时代,商业模式创新才是最关键的。
商业模式对电信业在未来持续发展、不断获取利润方面极为重要。在移动互联网时代来临的今天,商业模式创新关键点是:客户价值与需求的创新;进行成本的革命性变革;打造良性的价值链生态系统;敏锐把握环境变化,敢于突破与“假设”。
1 商业模式的内涵
商业模式概念最早出现在信息管理领域。20世纪90 年代互联网兴起之后,商业模式成为一个时髦的名词,引起了企业界和理论界的关注,其含义也延伸到企业管理领域的广阔空间。“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式的竞争。”彼得・德鲁克曾说,由此可看出商业模式是现代企业生存和发展的关键。
2 移动互联网时代的特征
移动互联网的出现使电信业必须做出重大的转型, 移动互联网的发展和电信行业的商业模式的变化是密切相关的,加速了商业模式的不断变化,并已成为电信行业商业模式创新的催化剂。在移动互联网时代,人们可以通过移动终端了解世事,可以通过无所不在的娱乐释放压力,这也就使得移动互联网时代区别于网络时代,从而也就具备了全新的特征。
2.1 移动互联网发展迅速、潜力巨大
截至2012年底,我国移动电话用户数达到11.12亿户,其中3G用户数2.3亿户。3G拍照的发放,推动了互联网快速增长。中国电话用户净增1.19亿户,总数达到13.9亿户。其中,固定电话用户数2.78亿户,移动电话用户数达到11.12亿户。全国网民数净增0.51亿人,达到5.64亿人。手机网民数净增0.64亿人,达到4.20亿人,占网民总数的74.5%,互联网普及率达到42.1%。互联网宽带接入用户净增2518.1万户,达到1.75亿户。移动互联网用户净增1.3亿户,达到7.6亿户。2012年,全国电信业务收入完成10762.9亿元,增长9.0%。其中,移动通信业务收入7933.8亿元,增长10.6%,占电信业务收入的比重上升到73.7%。移动互联网市场已经成为新兴市场,市场潜力巨大。
2.2 移动互联网客户的长尾需求显著
当前,满足客户需求是企业转型的根本,现在我们是在3G移动互联网时代,3G移动互联网时代客户的需求呈现多样化和多变性的特点,而且碎片化需求趋势越发明显,业务种类和数量正呈现井喷式增长。2004年10月,美国《连线》杂志主编克里斯・安德森首次提出长尾理论,并指出:“商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。”正是因为用户需求呈现出明显的长尾特征,在3G移动互联网时代,以用户动态需求所带动的增值业务则代表了通信市场广阔的“蓝海”。
2.3 移动互联网应用丰富多彩
随着3G网络的日益完善,移动互联网服务日新月异,目前,在产业链各方的共同努力下,移动互联网应用层出不穷,移动搜索、手机游戏、互动社区、手机支付、手机视频、应用程序商店等移动互联网服务一应俱全,显示出强劲的发展活力,同时基于3G网络的行业信息化业务也不断涌现。特别是推出了应用商店,丰富了互联网的应用,如谷歌Android Market应用、苹果App Store应用、移动MM应用程序等,极大地满足了用户多元化的应用服务需求。
2.4 移动运营商面临以下三方面的挑战
①被管道化的威胁以及如何开放网络的抉择。
②新型移动互联网产业环境正在形成中,移动运营商能否成为产业的主导者。
③新型移动互联网业务商业模式还不清晰,但对移动运营商现有模式的负面影响已经显现。
2.5 移动互联网市场竞争激烈
移动互联网巨大的市场,不仅吸引电信运营商,同时也吸引了设备制造商、终端厂商、内容提供商、互联网公司等众多企业纷纷进入这一新的“蓝海”。当前,进入移动互联网的企业主要有苹果、诺基亚、google、百度、三星等众多公司,这些企业为了获得更大的移动互联网价值链的控制权,都在争相进入移动互联网应用领域。
3 中国移动在移动互联网时代的创新商业模式
3.1 成立专门部门进行基于OPhone操作系统手机的研究与开发,手机厂商免费共享中国移动基于OPhone操作系统手机研究与开发成果(同时允许2G手机使用OPhone操作系统),降低手机厂商手机开发成本及门槛,吸引大中小各种规模手机厂商共同打造基于Ophone操作系统的手机产业链。
中国移动拥有6亿用户,这是打造Ophone操作系统手机产业链的一个坚实基础。Ophone操作系统手机产业链壮大,需要有需求量巨大的低价位Ophone手机的广泛普及。低价位手机目前主要由数量众多的小规模手机厂商生产,其缺乏相应的手机开发实力;让其免费共享中国移动基于OPhone操作系统手机研究与开发成果,可以促使其大量生产基于OPhone操作系统的低端手机。
同时OPhone操作系统手机的普及也等于控制了终端,具有非常重要的价值。首先,控制终端是直接接触用户的需要。只有控制了终端,才能真正掌控用户与移动数据业务市场的第一接触点,成为产业链中挖掘和整合用户需求并引导整个产业链满足用户需求的核心。其次,终端界面和业务显示不兼容是影响移动数据业务发展的重要障碍。只有控制了终端,才能解决两者不兼容的问题,提高市场交易效率。再次,只有控制了终端,才能对产业链进行更有效的整合。
3.2 采用流量分成方式鼓励第三方基于OPhone操作系统开发免费内容或应用服务,扩大OPhone内容或应用数量,满足用户移动互联网内容或应用服务需求。
手机终端及其操作系统是产业链中挖掘和整合用户需求并引导整个产业链满足用户需求的核心,但用户的接受程度主要取决于有大量的应用可以满足用户移动互联网内容或服务的需求。目前主流的操作系统均有数量庞大的应用作为支撑,尤其是大量免费应用可以提升操作系统的市场份额。2011年2月美国智能操作系统市场份额Android为33%,AppleiOS为25.2%。Android市场中应用数量为13万,免费应用比例为70%;苹果App Store中的应用为30万,其中67%为免费应用。可见,手机操作系统免费应用的数量是维持扩大其市场份额的基础。
内容或应用开发者需要不断通过内容或应用获取利益才能有继续开发的积极性同时还可以吸引更多的开发者加入其中,内容或应用的数量的增长,可以促使更多的用户使用基于OPhone系统的手机。内容或应用开发者在数量、内容或应用数量、使用用户数量之间不断地形成正向激励,从而产生病毒效应,迅速扩大OPhone系统手机用户数量和市场份额。
3.3 通过风险投资、参股等方式参与到移动互联网公司的发展中,以便掌控移动互联网发展趋势,迅速将最新技术在手机中应用。
创新是互联网的灵魂与精神,更是移动互联网的关键所在。移动互联网公司在开放的环境中面对很大的风险性和探索性造就了其创新的基因,这是目前处在传统垄断领域的运营商所不具备的。
移动通信商追求稳健发展,好是基础;而互联网公司追求又快又好,快是根本;移动运行商与互联网公司在各种行业中的运作规律不同,要掌控移动互联网发展趋势同时积极学习移动互联网公司的优秀特质,运营商需要通过风险投资、参股等方式参与到移动互联网公司的发展中去同时要保持互联网公司的在市场中的经营独立性。
4 商业模式创新的可行路径
4.1 完善产业链结构
企业必须接受“竞争”的理念,倡导“双赢”的理念,帮助客户实现他们的利润,要在产业价值链中处于有利地位,集中资源,建立核心业务,发展自己独特的竞争优势,成为产业链上游和下游企业的战略伙伴。企业应该考虑产生利润的环节和自身实力,选择价值链上的合理位置,发展和设备提供商、服务提供商、软件提供商、内容提供商等的联系,发挥协同效应,构成一起为客户提供价值的网络,这些包含独特联系的价值网络,可以带来对企业来说是难以模仿的竞争优势,已成为商业模式创新的重要途径。
4.2 重新定义细分目标顾客
客户需求的不断变化,根据变化定义的企业客户,选择新的客户,提出相应的客户价值,可以帮助企业更好地适应客户的需求,获取潜在的利润,从根本上创新企业的商业模式。
运营商可以针对消费者的不同特征来确定消费水平及方向,对客户进行细分。针对具有不同消费行为的客户群体,制定具有明显差异的营销策略。
4.3 实现营销渠道创新
随着2G向3G变化,运营商电子商务――网上营业厅的建设是销售渠道的一个创新,在我国运营商的销售渠道主要是依靠传统的方式直接与客户沟通的情况下,网上营业厅的控制性比较强,且结合电信产品不是实体的特点,还可以用最低的耗费与最快的速度完成交易,对运营商有较强的经济性。网上营业厅从运营商到最终客户建立直接通道,并提供每天24小时的全天候服务,以尽量减少客户购买的时间和体力精神等成本,并显著地降低客户的总体成本。然而目前我国的四大运营商的主页仍然以信息提供和公司宣传为主,引导客户选择产品的功能偏弱。为了提高服务质量的网上营业厅的目标是建立一个以客户为导向的营销渠道。
4.4 实现通信业务创新
要着重看待通信业务的差别化建设,在进行详细分析消费者的基础上,为不同消费水平的消费者推出各种资费方案。如商务人士专注于接通率和通话质量,他们经常在几个不同地方之间来往,根据这个特点,推出在用户定制的几个城市或者不限地区的漫游分级优惠的产品。对于大学生这样的客户群,他们的生活范围是相对固定的,基本上是学校和家乡,他们相对比较关心资费水平,这样就可以对大学生推出在家乡城市寒暑假其漫游包月的服务。如银行账号、电子邮件账户等,存储可以设置多个安全级别,每种安全级别对应不同的安全技术和手段,每个级别设立一个收费标准,可以按个数或字节收费。
5 商业模式发展的总趋势
从电信业商业模式的发展趋势来看,商业模式必然朝着多元化的方向发展。信息产品收费模式、广告模式和平台渠道模式是移动互联网的盈利模式的基本分类。
信息产品收费模式依承了传统的电信业务模式。此类信息产品必须着重创建内容的私属性及个性化还有它的差别性,要可以为用户创造价值,才有可能收费,同时为了满足用户不尽相同的需求,收费方式一定要是灵活的、多样化的,例如按次收费、包月套餐、会员制等,而且不同的收费方式之间可以随意组合。
广告模式是一种必然的发展动向,但是涉及黄色内容、垃圾短信广告等在扰乱目前移动互联网的广告环境。移动互联网的广告必须用无线营销快速、互动、实时的通信模式,代替压迫式、单一方向的广告传播;要根据这个用户的长时间的爱好与习惯,剖析得出最适合这个用户的精准广告,才能得到用户的喜爱。
以手机为根本的终端上构建不同种类的业务平台,或者建立手机和互联网之间的平台,称之为平台渠道模式,如移动电子商务平台、手机支付平台以及手机软件应用商店等。
实际上述三种模式是不分彼此、互相交织、相互渗透的,广告与信息服务的边界越来越模糊。广告、电子商务及信息产品也是分不开的。比如广告信息中出现了“click to buy”(点击即买)的电子商务模式,出现在手机杂志信息产品中的物品也可以点击进入,就有详细介绍,可以点击购买。所以,多元商业模式必然会成为发展趋势。
6 结束语
本文基于商业模式,对移动互联网时代特征的说明和对商业模式创新的必要性、可行性进行了分析,展望了移动互联网时代下我国电信业商务模式的发展变化趋势。随着云计算等一些最新应用和技术的不断推广,电信行业的构成和商业运作日趋复杂,电信业商业模式的创新更像是一个系统工程,而不是仅仅就企业具体运作的某一环节进行改良的企业改革。而且这种创新不是单个成员个体的改变能完成的,这是一个产业链,一个整体的产业联系在一起。电信业的各个企业应该要跳出传统运营商的视角,从更宽广的角度,更广的领域,大胆进行商业模式创新,努力挖掘移动互联网各细分领域的商业价值。
参考文献:
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在中国,这些变化体现在很多方面:中国网络购物、网上银行、网上支付的普及率已超过40%;团购、旅行预订在过去一年中普及率上升近10%,其中,互联网金融发展尤为明显。
当每个人都变成生产者,传统行业将面临新的发展环境和生存挑战,企业的社会角色将发生变化,这也正是互联网的最大特点—善变,企业需要不断求变,顺应这种变革。
互联网的“善变”创造了一波又一波的商机,但更多公司在“速成”和“速朽”之间转圈,如何在纷繁涌现的趋势当中,抓住持续发展的关键?
抓住用户“需求”,企业的生存之本
在与英中贸易协会(CBBC)、英国贸易投资总署、中国大使馆新闻及公共事务部等英国政界人士及商界精英的商务晚宴中,腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义提到,对于企业来说,面对变革,所需要的是企业及高层管理团队要有全身心拥抱数字变革时代的勇气和执着。企业的生存仍在很大程度上依赖于对消费者基本需求的深度理解和有效洞察能力。
显然,作为中国的互联网巨头,腾讯在近几年的平台布局一直有的放矢,社交、电商、游戏、无线等等方面无不彰显出腾讯睿智的洞察能力和前瞻眼光。英中贸易协会(CBBC)主席Lord Sassoon在宴会上表示,“腾讯是一家卓越的公司,堪称奇迹。腾讯的产品深刻地改变了数以亿计网民的沟通交流方式,也极大地影响到了他们的生活方 式。”
腾讯不断发掘和完善用户的体验和需求,在获得海量用户的同时,也在互联网工业革命中拥有了更多的致胜筹码。
“开放”,在变革时代多方共赢
互联网的“工业革命”要求企业不仅能够灵活响应需求,还需要不断的创新转变,“开放”的组织方式是企业应对变革的关键点。腾讯自2011年正式开始实施“开放”战略,把积累多年的技术储备和海量用户共享给行业的合作者们,事实证明,这种开放的姿态为腾讯带来了更多更好的回报。
在互联网产业高速发展的今天,传统行业的转型呈现不断上升的趋势。室内设计行业也不例外,为了跟上时代的步伐,必须转换思维,谋求转型。大学的室内设计课程应思考如何将互联网思维与未来的室内设计需求与发展趋势进行结合,并作出相应的调整,从而实现大学室内设计专业教学的转型。在对未来室内设计行业的发展趋势进行调查的过程中发现,在互联网思维的影响下,人们的认知形态也发生了较大的变化,说明对设计的定义,每个时代都有其独特的理解,对设计的不同定义与诠释体现了当时的时代背景[1]。只有对室内设计进行一个相对明确的定义才能够设计出具有时代特征的教学模式,并组织有效的与时代相呼应的课堂教学。
一、互联网与室内设计的联系
作为知识的教授者,教师仍属于信息源,但是在互联网时代背景下,知识的传播方式已经由金字塔形向扁平化转变。因此,教师必须打破传统单一的思维模式,学生的被动与疑惑不再是教师建立权威的基础,知识传播已经因互联网时代的到来而变得多元化。在这样的时代背景之下,教师应明确自己身处的环境,给自己一个清晰的定位,同时进行相关研究,以探索出转变教学的具体方法。
二、室内设计因互联网而变
随着互联网时代步伐的加快,人们的生活习惯与行为方式已经发生了明显的变化,进而带动了传统行业的模式的转变。网络时代的快速发展使人们对于生活体验的要求与个性化的追求更重视,工业化时代的空间设计已经无法与现代进行比较,因为人们对设计的衡量标准已经发生了翻天覆地的变化。互联网时代下面临的室内设计方面的问题就是主要有怎样巧妙的进行室内设计,从而满足甲方的需求,使其获得的空间是符合当今人们的行为习惯的,怎样提升人们的个性化体验[2],满足人们的不同需求,这都是室内设计工作者不可忽视的问题。
面对网络时代下的新问题,室内设计工作者必须重新对知识体系进行整合,构建新的且符合时展规律的知识结构。现阶段的室内设计专业教学课程仍存在较多工业经济时代的影子,大部分课程并未真正与互联网时代的大背景相联系,未产生较多变化。大部分还是有关于基本的设计方法与设计基础知识方面的教学,在知识结构方面已经无法与网络时代的经济发展模式进行很好的衔接。
三、互联网背景下转变室内设计教学的方法
在互联网高速发展的时代大背景之下,教师的职能已经逐渐变成怎样引导学生收获更多符合时代要求且有利于自身发展的知识体系,教会学生以创新的思维与创意新颖的设计来适应时代的需求。教师应从两方面入手,一是要结合互联网推进教学,以多元化的学习形式来激发学生的学习热情与兴趣,满足学生高标准的学习体验。二是要在与学生进行交流时,了解学生的不同性格特点,以多种形式(示范、提问、答疑等)来帮助学生完善人格,提升学生学习知识的能力与精神品质。
设计思维的转变给教学带来的影响。室内设计在互联网背景之下的知识构成产生了异于工业时代的转变。主要包括四个方面,一是进行教学设计时应根据时代的变化以及市场需求来调整教学方法,增强学生自主学习的能力;二是要更加重视对于设计的知识方式与设计思维方面的教学,而不仅限于传播基础的设计知识;三是指导学生进行跨领域的学习,将各个学科知识融合起来,建立更为完整的知识结构;四是注重在教学的过程中解放、发展学生的创造能力,丰富学生的想象力。
四、互联网时代下的室内设计教学措施
(1)在基础知识理论学习的基础上,注重传授设计方法与设计思路,解放学生思维。由于互联网时代的信息发展方向逐渐趋于扁平化,人们获取知识的途径更加丰富和便捷。另外,在全球性的慕课资源的冲击下,传统的课堂教学正在发生着潜移默化的改变[3]。因此教师在课堂上的讲授就应适当减少,更多的是学生自主学习的形式,主动获取各种资源,并真正使学生成为课堂的主体,注重实践课程的学习与探究。
(2)室内设计教学课程应围绕市场与时代需要来进行调整,不断改进和完善教学策略。在学习室内设计学科知识的同时,应该引入市场营销的相关课程,从而使室内设计实现与市场更有效的衔接。这样才能使教学体系更具时代精神与动态性,在实际的教学过程中应根据市场发展的趋势和行业动态来调整教学方案,探索更有利于学生需求与社会需要的教学策略。
(3)重视对学生的想象力进行开发,解放学生思维,提高学生的创新意识。作为一名室内设计师,最重要的就是玩转创意,这也是每一位合格设计师必须具备的能力。但实际上,学生的创新能力是较弱的,由于基础教育的影响,学生的想象力与个性化已逐渐减少。为了在课堂中给予学生更多想象力方面的启发,引导学生设计更具有创意的作品,教师应适当减少理论知识的灌输,增强对学生想象力的引导与开发,尝试转变学生的思维模式。以开放包容的心态在设计实践课程中培养并提升学生的创造力。
(4)注重对跨界学科的学习与应用,构建更为完善的知识结构体系。互联网的背景下,人与人之间的联系越发紧密。除了人与人之间的的联系之外,各类学科知识间的联系也日益紧密。当今社会需要的是更为知识面广、知识结构完善的多元化人才,因此各大高校的室内设计教学应加强同人文与科学教育的链接,从而探寻更多的创意点[4],不断满足现代人对室内家居设计的需求,使教学体系应紧跟时代潮流与市场需要进行调整与完善。
作为一年一度的软件产业发展论坛和国家级软件交易会,今年6月份在辽宁大连市举办的软交会盛况空前。美国知名IT预言家凯文・凯利、东软董事长刘积仁等与会的知名人士和IT大佬,在现场十分专注地大谈“互联网+”,让互联网+软件这股狂潮迅速在会议内外形成影响力。根据笔者在现场的观察和调查,本届软交会涉及到“互联网+”的有医疗健康、电子商务、制造业、创新创业、现代物流、集成电路等多个论坛,占到总数的50%以上。
今年我国“互联网+”战略及“中国制造2015”计划相继出台,对信息化及软件服务业的发展形成了巨大的利好,特别是软件服务业在“互联网+”的影响下获得了更多的发展机会。正是在这样的背景下,作为软交会的主办城市大连,没有在“中国的班加罗尔”这一荣誉前止步,而是逐渐向互联网创新方向靠拢。
目前,“互联网+”在各行各业已经呈现出融合趋势。比如打车软件就属于这样的范畴。抛开一些潜在的问题不谈,UBER和滴滴打车这样的互联网应用出来之后,对传统的出租车行业将会产生一场颠覆,其主要的创新就是通过一种崭新的分享模式为广大租车用户提供了方便。凯文・凯利也指出,UBER这样的分享模式其实可以复制到像交通、医疗等其他领域,可以形成一种新的经济和新的模式,就像他很早就在自己的书中《新经济新规则》提到的那样。
国内软件企业对“互联网+”也都持积极的、欢迎的态度。作为国内软件外包服务业的领头羊,东软董事长兼CEO刘积仁在软交会上表示,今天的互联网给软件行业带来的不是冲击,二者在未来可以并驾齐驱。未来软件不仅可以定义网络,也可以定义服务,从某种意义上来讲,互联网+软件提供了更多的空间和机遇。
产业互联网将是下一个百万亿商业时代
首先,杜登斌谈了对“互联网+”的看法。他认为,“互联网+”的目标是依托消费互联网模式带动和引导传统产业和企业升级转型,核心不在“互联网”,而在于后面的“+”。今年政府工作报告部署“中国制造2025”时特别强调,要顺应“互联网+”的发展趋势,以信息化与工业化深度融合为主线,重点发展新一代信息技术等十大领域。他分析说,所选的十大重点领域都是规模生产的基础工业,都是自动化、技术含量较高的行业,进行互联网智能化相对容易,互联网改造费用占比也相对较小,成本可控。其次,这些行业乃国之重器,必须同步最先进的工业技术。最后,这些都是国家主导的行业,“可以举国体制下快速完成智能制造后,再向其他行业扩展”。
同时,“互联网+”的力量从消费侧扩展到了生产侧,从用户侧扩展到了产业侧、企业侧,这些都昭示着“产业互联网”的到来。随着社会趋势从引导消费过渡为创造消费,企业产业的进一步虚拟化,产业互联网将成为下一个百万亿商业时代。
而在产业互联网时代,杜登斌认为实体经济与金融结合起来才是升级转型的根本出路;而与金融结合起来,必然需要大数据解决方案来解决产业的评估、定价以及信用等问题。所以,产业互联网的翅膀是金融,核心是大数据。
以数据资产为核心的工业大数据技术创新与应用
“没有大数据就没有供给侧的结构性改革。”杜登斌说,在信息化条件下应运而生的“互联网+”技术以各类信息数据为生产资料,推动经济的分布式发展和效率的系统性提升,让管理者、生产者和消费者等各种过去分散、独立的社会主体实现良性互动,创造出与信息社会相对应的新的经济形态、管理方式和产业演进路径,为智能制造、物联网和产业信息化奠定了基础。他简要阐述了产业互联网时代,工业大数据技术创新的思路、规划、设计、模式和目标。
思路:产业互联网必须围绕数据资产创新来实现。首先,要有采集挖掘分析平台,形成产业价值、产品价格基数数据,来完成基础定价、基础评估等;其次,要有综合应用服务平台,使数据资产、权属、数据变现,来完成评估、征信、量化交易等;最后,要有金融创新平台,使数据资产证券化,来完成指数、量化交易等。
规划:六位一体综合解决方案。即以数据资产为核心,构建集云计算、云存储、云服务、云资产、云交易、云金融为一体的综合产业金融服务共享平台。
设计:基于采集挖掘梯级开发。通过垂直定向采集挖掘技术实现数据的大集中(云数据),形成云数据资产。在云数据之上构建各种应用,形成数据云服务和数据云应用,完成数据变现。基于云数据的应用,实现数据资产的归集与估值、征信定价、指数,完成数据金融化。
模式:基于大数据应用的业务线。通过基于工业大数据产权价值、产品价格等多维度的采集、分析,形成工业大数据的评估平台,为金融机构、投资者提供投资决策依据。通过工业大数据采集、挖掘技术,构建数据的中央厨房,进行数据和信息原创和二次、三次加工;同时完成产业、产品数据与信息和产业、金融相互融合,构建产业生态融合系统。通过大数据产业应用平台进行资产和权益归集,开展大数据实时匹配和统计,建立大数据产业定价和指数系,围绕产业指数进行金融创新,形成大数据金融量化交易。
目标:最终能够服务于“互联网+”、“大数据+”,来实现智慧城市、智慧中国。
工业大数据金融创新应用需要突破的问题
针对工业大数据金融创新应用需要突破的问题,杜登斌提出工业大数据的定价、评估、交易难题。工业大数据属于高附加值产业,较难界定价值和价格,迫切需要利用大数据产业金融的解决方案,实现数据交易和金融的嫁接。