时间：2024-01-16 16:19:27
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一、**电力市场现状
**市现有**省地方电力公司所属**供电局，**省电力公司所属**供电公司两个供电单位。**供电局成立于**年，原为**地区管辖，**年划归西北电业管理局，**年移交**省农电局管理，成立以来承担着**市十二县区周边部分地区供电任务。
**供电公司成立于**年，**年西北电管局将所属**330千伏变电站基础上组建的**电力工委更名为**省电力公司**供电分公司，同年接管了神华集团神东矿区自备电网供电区域，**年改制为**供电公司，主要承担着神华集团神东矿区、神朔电气化铁路供电及**各经济开发区的部分供电任务，中电国华发电厂(2×100兆瓦)的上网转供电以及**电网的趸售电任务。
二、**电网现状
电源状况：**电网是一个相对独立的区域性电网。多年来，由于**电网在**的电源建设相对滞后，**电网一直未与关中大电网并网联接。全市的电网建设和用电管理，一直由**省农电管理局所属**供电局负责进行。电源主要来自70年代晋陕两省合建的山西天桥水电站，及区内原有的几个单机容量很小的小火电机组建，电源十分匮乏。90年代以来，**经济的快速发展，以及能源化工基地的开发建设，用电负荷骤增。为了满足用电需要，省、地方电力部门筹资先后新建扩建了20多万千瓦的小火电，**年底，**电网网内调管小火电厂、站共21座，总装机容量492．3兆瓦，**电网最大负荷为930兆瓦，区内可供负荷450兆瓦，不足部分由山西电网供200兆瓦、宁夏电网供70兆瓦、**电网供350兆瓦。
电网规模：**年底，**市境内已运行的电网设备有：**供电局所属110千伏变电站27座，变电总容量1483.1兆伏安，110千伏输电线路54条，总长度1475．96千米；35千伏变电站55座，变电总容量265.95兆伏安，35千伏输电线路86条，总长度1521.01千米。**电网**供电公司所属330千伏变电站2座，总容量600兆伏安，110千伏变电站6座，变电总容量213兆伏安，110千伏输电线路18条，总长度510千米；35千伏变电站6座，变电总容量43.2兆伏安，35千伏输电线路10条，总长度97.51千米。
电网运行状况：**这种比较特殊的电源结构，使**电网形成特殊的运行方式：府东电网以山西电网为电源点，由2座火电厂和2座110千伏变组成，并入山西电网运行；北部电网以**电网为电源点，由10座小水火电厂和7座110千伏变电站组成，并入**电网330千伏神木变运行；南部电网以**电网电源点，由9座小水火电厂和12座110千伏变电站组成，并入**电网330千伏**变运行；西部电网以由5座110千伏变电站组成，并入宁夏电网运行；**电网**供电公司除向**电网趸售电量以外，以神东矿区为主要供电区域，沿330千伏输电线路延伸发展用户。
三、**电网目前存在的问题
1、电源不足，供需矛盾突出。
**电网依靠20多座小水、火电厂，山西、宁夏、**电网四个电源点供电。**年底，**电网调管小火电厂、站有21座，但分布不合理，多分部在北部，且均为小机组，单机容量最大的2.5万千瓦，最小的0.08万千瓦，总装机容量492.3MW，这些机组能满足全网50%左右的负荷需求。**年以来，**市陆续开工了一批火电项目，总装机72万千瓦，但受国家宏观调控的影响，大多数项目延期建设，预计**年底能投产20万千瓦。
**年，**电网外购电占供电量的50%，外购电受多种因素影响，限电比较频繁，全网限负荷30余万千瓦，其中**电网限10-25万，山西网限5-8万，频繁的限电制约了经济发展，也给人民群众生活带来了许多不便。
2、电网网架薄弱、结构不合理。
110千伏网架薄弱结构不合理。**电网以110千伏为主，形成了环网运行的双回路供电网络，经过电网改造，网架结构不断改善，供电能力大幅提高，但与高速增长的负荷相比，网架的薄弱是显而易见的。负荷集中在神木、府谷、**三县区，而且负荷增长过快，该区域的输变电设施长期满负荷甚至过负荷运行，给电网安全构成较大威胁，南部电网与西部电网缺乏电源支撑点，电压质量较差。
110千伏电压等级低，供电能力不足。**市仅有2座330千伏变电站，1条330千伏线路，全市电力供应主要依靠110千伏、35千伏输变电设施，**年以来，**市调整工业发展思路，提出由粗放型向集约化、规模化转变，变大上项目为上大项目的产业发展战略，一批大型能源项目落地开工建设，高科技含量的化工项目如雨后春笋，这些大项目对电压等级和供电质量要求比较高，仅从技术层面上讲，110千伏也无法满足大负荷发展的要求。
3、市场竞争激烈，重复建设浪费严重。
**年**供电分公司接管神东矿区自备电网供电区域以后，开始沿330千伏输电线路发展用户，扩大供电范围，从而在**地区形成国电与地电并存，并开展激烈的电力市场竞争。为了规范管理，**年**省人民政府颁发了陕政发(**)10号文件，对在陕中央电力企业与地方电力企业的电网建设、运营及管理等作了明确的规定。但是由于种种原因，这个省级文件，一直没有得到很好的贯彻落实，**电力市场竞争愈演愈烈，在局部地区发展为无序竞争。
十六大以后，**市提出建设西部经济强市、文化大市、秀美山川新**“三大目标”和“三步走”战略规划，以及实现“三个转化”、做强“四大产业”、建设“五个园区”战略举措，使全市国民生产总值连续以两位数增长。**省电力公司看好**电力市场的巨大潜力，把开拓发展电力市场的重点放在了**，凭借雄厚的实力与**供电局争用户、争市场。售电量逐年大幅度增长，2001年3.5亿千瓦时，2002年8亿千瓦时，**年15.04亿千瓦时，**年21.12亿千瓦时，同比增长40%，纵观今天的**电力市场，单从售电量来说，三分天下**供电公司已有其一。
在市场经济的条件下，两个不同主体的供电企业相互竞争原无可争议，而且竞争使得双方都在不断的提高服务质量和服务水平，受益的是广大用户。但竞争的弊端也是显而易见的，主要表现在：
一是竞争的不公平性，**供电公司竞争发展的用户均为**、神木沿线的优质用户，负荷大、损耗小、便于管理维护、效益好。而**供电局在发展用户的问题上是没有选择的，效益好的要供电，效益不好的甚至亏损的也要供，米脂、佳县、清涧、吴堡、子洲、绥德、横山七县都是农业县，山大沟深自然条件差，输电线路迂回曲折，损耗大用电量小，均为供电亏损县，**年，农村排灌和化肥生产有三个亿的电量，形成大额度亏损。在总体经营盘子中，**供电局通过神、府、榆等5县的盈余弥补其他7县的亏损，保持全局经营的平衡或者略亏，若**供电局也一味地发展优质高效益的用户，置南部广大农村和政策性补贴用户不顾，又有违于人民电业为人民的宗旨。**供电局是背着巨大的包袱与轻装上阵的**供电公司竞争，竞争的不公平性和结果是不言而喻的。
二是重复建设浪费严重。双方互争供电范围，电网重复建设，如为了争供**城区的化工负荷，双方均在**市郊开发区新建110千伏变电站，两站相距不到一公里，容量均为10万千伏安，在郭家湾、何家塔、柠条塔双方均建有35千伏变电站，电网建设投入高，110千伏工程动辄上千万甚至几千万，35千伏工程也在几百万以上。国电地电都姓“国”，**供电局和**供电公司分属**省电力公司和**省地方电力公司，都是完全的国有企业，重复建设给国家造成巨大的资金浪费。
三是不利于电网互供余缺，使电力资源不能得到有效利用。按《**110千伏电网与**省330千伏电网并网购电合同及调度协议》，**330千伏主网供给**电网的电量应达到25亿千瓦时，**年**电网以330线路超载、网内电厂燃煤紧缺、机组检修为由频繁对**电网限负荷，实际供给不到1/2，**电网购**电网电量11.49亿千瓦时，购山西、宁夏电网电量11.95亿千瓦时，供电缺口在30万左右，**省公司在对**电网限负荷的同时，曾将其所属神木国华电厂余下的10万千瓦负荷长距离输送到延安。作为竞争的双方，一方对另一方限负荷也无可厚非，但客观上加剧了地方缺电状况，形成电力资源的浪费，受损的还是国家。
四是竞争将会制约农村经济的发展。双方竞争的实质是利益之争，目的是为了实现各自效益的最大化，目标是效益好的大用户，而农村则不在之内，**是一个农业大市，农业人口占全市人口的83%以上，广大农民致富奔小康需要电力的支持，**市委提出发展生态农业、建设山川秀美新**的目标，没有可靠的电力保障，生态农业建设将受到影响。
**电力市场的无序竞争制约了地方经济的发展，造成国家财力和电力资源的浪费，也不利于电网的统一规划、统一建设和统一管理，不利于**电力事业的健康发展。
四、解决问题的途径在于体制创新
上述问题的产生，其根源是体制的问题，解决问题也主要应从体制上入手，应站在服务支持地方经济发展的角度，站在推进电力事业健康持续发展的角度，按照科学的发展观推进体制改革与创新。经过近一年的调研，提出以下建议：
1、实现**电网的统一规划建设、统一调度管理，解决**电网网架薄弱，供电能力不足的问题。
预计**年**电网最大负荷将达到1400兆瓦，未来三年，每年负荷将新增1000兆瓦左右。此外，经济的高速增长与缺电的现状刺激了电厂的建设，除了在建的锦界国华、府谷庙沟门、清水川电厂，兖州煤业和中铝集团自备等一批大电厂外，**电网还需接纳十几个中小型环保节能电厂，未来两年新增负荷近850兆瓦，到2010年，**市境内运行的电厂将近40座，总装机超过4900兆瓦。无论从电力发展的现实和前景看，还是电网调度管理技术方面考虑，实现**电网统一规划、统一建设、统一调度管理，有利于资源的合理配置，符合科学的发展观，有利于**电网融入国家大电网，是建设坚强的**电网的最佳选择。
2、进一步明确职能，解决无序竞争以及**电网的发展问题。
农村家庭彩电普及率37％。
据调查，有彩电的农村家庭占37.3％。其中，购买时间在5年及以内的占72.3％，6年到10年占24.2％，10年以上占3.5％。也就是说，农村家庭彩电绝大部分是在20世纪90年代后半期，即最近5年内购买的；20世纪90年代前半期购买的家庭只有近四分之一。
购买因素在于广告和服务。
那么，有彩电的农村家庭对现有彩电的认知渠道是什么呢？调查表明：通过亲友推荐、商店摆货和电视广告认知彩电的比例最高，分别为34.0％、32.7％、30.5％。此外，参考广播广告、报刊广告的分别为2.1％和0.7％。据此看来，靠质量和服务赢得消费者信任和推荐、靠商店摆货以直观、形象面对顾客、靠快捷的电视广告吸引顾客，是消费者购买彩电、以及厂商销电的三个主要渠道。
而购买彩电的当时，考虑质量的占50％，考虑品牌、价格的分别占24％和19.1％，此外，考虑功能、服务的分别占4.5％和2.4％(表3)。表明彩电质量是大多数居民购买彩电考虑的因素，特别是在我国彩电品牌效应已较充分体现和彩电价格较低等情况下，厂家、商家生产和销售的彩电质量因素越来越重要。
明年彩电市场前景看好。
我国农村家庭至今还未购买彩电的占62.7％。如果按1997年我国23406.2万户乡村户数计，相当于还有14675.7万户还没有购买彩电。其原因，59.5％的家庭表示不需要，33.8％的家庭表示钱不够，6.2％的家庭没有使用条件，另外0.3％和0.2％的家庭因为没有满意的和购买不方便。可见，在彩电质量和购买渠道基本有了保障的情况下，影响农村彩电消费的主要因素集中在农民收入、消费习惯和基础设施上。
近几年收入增长缓慢制约了农民对彩电这一娱乐品的消费，没有彩电的农村家庭中近六成农民表示不需要彩电的事实，从一个方面反映和折射出农民收入水平不高的状况。
关键词：区域电网；电网调度；降损；经济运行
Abstract: the article with the regional power grid scheduling for basic starting point, fully combined with the actual operation of the power grid, through the study of the regional network economic operation, discussed in electric power dispatching departments to ensure the safe operation of the power grid reliable premise, according to the basic rules of the power network operation, and combining the practice experience, put forward some promote economic operation of the power grid way, and hope to reduce electric power, realize the ultimate purpose of economic operation of the power grid.
Keywords: regional network; Power grid scheduling; Drop; Economic operation
中图分类号：V242.3文献标识码：A 文章编号：
电网的经济调度，就是以全网的供电成本最低而进行的一种电网调度方式。尤其在近年来能源趋势日趋紧张，电能供求失衡的形势下研究电网经济运行，一方面对降低电能损耗、提高能源效率、减小供电成本、提高企业经济效益等都具有显著的帮助，另一方面这也是响应国家实现能源高效利用，确保经济可持续发展，建设和谐文明小康社会的具体体现。因此在保证电网安全可靠的前提下，如何进行电网的经济调度是所有调度人员都需要认真思考解答的问题。据此本文根据区域电网的具体特点及结合自身实践经验，提出了一些实现经济调度的方式。
1、区域电网经济调度管理制度上的问题[1]
电网经济调度的目的是在保证电网的可靠性、安全性以及满足人们日常基本用电需要的基础上，依据电网运行的基本原理，将电网的运行方式加以优化，确定各机组间的最佳负荷分配方式，最大程度减小整个电网的能耗和运行费用，最终提升电力系统的经济效益。我们不难从电网经济调度的定义中发现，电网经济运行与企业的经济效益具有紧密相关的联系，但是在具体实际的操作运行中，尤其是在县级经济调度管理运行过程中，还存在着对一些问题认识不清和错误的做法，需要我们去克服更正。
1.1 片面孤立的强调安全性
电网运行过程中，我们始终都非常强调电网的安全稳定经济运行。当然，安全性是电网运行的重中之中，我们必须要认真对待，不能有丝毫懈怠。但在一些区域电网运行具体管理工作中，安全工作的重要性被严重放大，成为所有问题的唯一出发点，这样使得电网经济调度工作的重要性被忽视了，事实上过于片面突出安全性也违背了电网安全稳定经济运行这一基本原则。实践已经证明电网的安全完全可以与良好的经济效益同步运行，因为二者并不是对立矛盾的两个方面。倘若只看重电网运行的安全性，而轻视经济效益，必然导致企业在激烈的市场竞争中失去其生存、发展的基础。
1.2 对行政手段过于依赖
至今仍然有不少区域还停留在计划经济时期，思想观念跟不上时代的发展，在他们的脑海里，行政手段与经济手段的关系不是互为联系、促进的一面，而是完全对立的一面。权力意识在一些人的脑海根深蒂固，他们认为调度部门作为电网运行的最高权力机构，只有通过行政手段才能加强电网的统一调度和实现分级管理，如果实行经济手段对电网实施调度管理，就会在一定程度上削弱调度机构在电网运行中的权威，容易导致调度和管理的混乱。事实上，对于行政手段的过于强调，最后必将导致行政手段成了行政指令，在很多地方这种恶化的趋势。过于集中的行政指令导致调度机构就没有自主发挥的权力，只能完全按照领导的意愿进行调度和管理，这样调度机构就成为行政管理的附庸，谈不上实行经济调度了。
2、加强电网经济调度的措施[2-4]
2.1合理调节运行电压
配电线路电压的运行，直接关系到千家万户用户的受电，也直接关系到经济安全的供用电。当前在一般的农村电网中，动力用电占了83﹪左右，其中电动机、变压器的损失的电能占了相当大的比重。众所周知农业又属于季节性生产，即在农忙期间，动力用电高度集中，而在农闲期间，大部份的变压器又处于轻空载运行。因此合理地调节运行电压，取得的经济效益将会是非常明显的。
在确定合理的运行电压的同时，不可避免地要想到线路损失。因为线路损失电量的主要部份是导线载流发热，而在功率不变的情况下，线损电量是与电流的平方成正比，与电压的平方成反比。于是为了节约线损，我们可以考虑适当地在输电线路上提高运行电压，再加上一次升压与二次降压在变压器分接的开关位置上的合理配合，这样便能在达到调节运行电压的同时最终也降低了线损。
2.2 科学布局电网运行方式
运行方式的布局大致有以下几点：一是在安全可靠的满足电能质量的条件下,将电网运行的经济性放在第一位；二是及时全面了解电网运行状况, 对效率低下的电网经济运行的方式及时进行变更和调整；三是正确掌握网内各单元的最佳运行特征，通过方案优化确保网内各单元都在合适的经济状态下运行。实践证明, 安排运行方式的恰当与否，将严重影响电网的经济运行，合理的运行方式可使网内损耗成倍地降低，其造成的经济效益是显而易见的。
2.3 科学调整负荷曲线
在负荷高峰时段，线损与负荷电流平方成正比，所以当设备输送电流增大时，线损也会增加。相反，负荷降低时，输送电流减小，线损也会相应减小。同时，在供电量相同的情况下，负荷峰谷差越大，线损也越大。另外，当变压器的三相负荷不平衡时，变压器的安全运行收到影响的同时，线损也会增加。运用数学分析的方法研究负荷率和线损的相互关系不难发现，当电网负荷率为100﹪时，线损组成部分的可变线损变为最小。因此，严格调控两个峰点负荷、提高负荷率、减小峰谷差、平衡三相负荷都对降低线损都有积极的作用。据此调度部门可以联合各部门，各种措施并举，最终提高负荷率。如：尽量安排三班制和安排低谷时段生产用电；采用GPRS无线电力负荷控制装置等技术手段对用户用电进行调控；依靠电价杠杆作用，积极推行和实行峰谷电价政策，使用户自觉调整用电负荷和用电时间等。
2.4 确定合理的检修计划
制定合理检修计划的目的在于减小检修过程中的复杂度，降低检修过程中的出错率。因此制定合理的检修计划，首先需要了解现行的检修方式和检修计划编制，然后借鉴当前国内外成熟经典的检修计划布置，从而做出适合自己对象的电网检修计划。
2.5 变压器的经济运行
变压器是电网系统的最主要设备之一。变压器的关键作用是在传输电能的过程中变换电压和传递功率。从发电、供电一直到用电，一般都要经过3—5次的变压过程。而变压器在运行过程中，自身会产生无功功率损耗和有功功率损耗。那么，什么是变压器的经济运行？简而言之，就是在变压器的运行过程中，经过调整优化负荷之后，变压器的负载率达到合理值，而此时变压器的电功率损耗就达到最低值，效率也达到最高。
因此如何确保变压器的经济运行，是当前电网经济调度运行的一个主要目标。达到这个目标一方面要建立理论模型求解，另一方面还要结合实际情况对模型优化与验证。
2.6 充分发挥调度自动化的作用
调度自动化系统是帮助调度人员对电网进行管理、更好地使系统安全、经济运行的基本工具之一。利用调度自动化还可以有效缩短操作时间和事故处理时间, 减少人力物力资源浪费的同时提高工作效率。因此调度人员要充分发挥自动化系统的各项功能, 根据调度自动化提供的信息, 及时准确调整电网运行参数, 恰当投切有关设备, 确保整个电网始终处于最佳经济运行状态。
3、结语
综上，电力经济调度体现了对转变电力经济增长方式的一种追求，是合理利用现有资源追求经济效益更大化的一种制度的优化。电网经济调度手段多种多样，对于不同的区域电网，其经济调度手段的具体运行内容也存在较大差异。在实际工作中，我们针对区域电网运行的特点，首先要保证电网运行可靠性和安全性，然后在此基础上，布置合理优化的电网运行方式，实现电网的经济调度，从而实现经济效益和社会效益的双丰收。
参考文献
[1] 刘健民. 地区电网经济调度的主要手段分析[J].江西电力职业技术学院学报.2009(02).35-36.
[2] 龚守书,包星源. 浅谈县级电网经济调度管理[J].江西电力职业技术学院学报.2009(02).13-14.
[3] 司卫. 加强电网经济调度，提高企业经济效益[J].宁夏力.2006(04).61-61.
关键词：锅炉 尾部烟道 整体提升 200 t钢索式液压提升装置
中图分类号：TM62 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）4（b）-0124-01
1 工程简介
某大型火力发电厂（2×1000 MW机组）锅炉为超临界塔式直流锅炉，该炉尾部烟道由两部分构成。第一部分为水平过渡段，重量为192 t，由四根Φ219.6×8.8弹簧吊杆与炉顶板梁连接。第二部分为垂直段，重量为147 t，垂直段圆形部分直径为12.5 m，分14段，每段由3块高度为3 m互成120°的扇形钢板组成，其重量由两根吊杆悬吊于炉顶次梁PG7上。
2 尾部第烟道吊装方案
根据现场起重机械布置以及设备安装位置，将尾部第二烟道分成四个组件吊装，其吊装顺序为：组件1组件2组件3膨胀节。组件1重量为12 t，在炉膛内组合，采用布置在炉左、右侧的两台FZQ1250吊车在后墙水冷壁吊装前双机抬吊抛锚到位，待后墙水冷壁吊装找正结束后再安装。
组件2重量为88 t，在炉后G线与PG7次梁之间的零米区域进行组合，采用布置在炉左、右侧的两台FZQ1250吊车双机抬吊就位，因受现场环境的限制，组件不能一次到位，需在炉后的5G2主钢结构横梁上抛锚一次，然后接钩就位，穿装炉前侧的4根弹簧吊杆，组件后部利用2个20 t倒链悬吊在炉顶的临时横梁上。组件3重量为230 t，在炉后H线与J线之间的零米区域进行组合，采用布置在炉顶PG7次梁（次梁顶部标高为114.5 m）上的两台LSD200型200 t钢索式液压提升装置进行组合、整体提升就位。膨胀节总重9 t，分为上下两个单件，每个单件均采用炉右侧的FZQ1250吊车单机倾斜起吊，再利用布置在炉顶的KH150履带吊接钩，双机抬吊抛锚到位。下面就着重介绍利用LSD200型200 t钢索式液压提升装置（以下简称液压提升装置）吊装组件3的吊装工艺。
3 尾部第二烟道组件3吊装工艺
3.1 200 t液压提升装置布置、调试
在地面将200 t液压千斤顶与承重梁组合在一起。因受现场施工环境的限制，液压提升装置钢索的穿装采用地面组合，高空抛锚后整体穿装的方法。因组件提升到位后，安全锚支座与下锚头之间的间隙只有195 mm，因此千斤顶布置到位，下锚头制作完毕后，需再次对钢索进行梳导，确认上下钢索之间扭转角度不超过2°。液压泵站及电气控制系统的集装箱均布置在炉顶炉后114.5 m的钢结构平台上。液压提升装置布置好后，整个系统进行试运转，按程序进行检查，确认无误后，即可预紧钢索，准备提升。
3.2 90.8 m以上组件组合、提升
90.8 m以上第二烟道组件的重量为83t，采用CC1000履带吊（48 m臂杆）在零米层安装位置的正下方组合。组件组合好后，利用液压提升装置将其提升至适当位置，留出下一组件的安装高度。
3.3 90.8 m以下组件在炉后指定组合区域分段组合成圆筒组件
3.4 炉后零米层滑道布置
在炉后零米层组件的正下方布置滑道并延伸至炉后，滑道全长26 m，共4道。在滑道上再放置拖运框架，框架的外形尺寸为13000 mm×13000 mm，在框架上沿组件的圆周方向搭设一圆筒型脚手架（内径10 m，外径12 m，高度2.5 m）作为烟道内部作业平台，该脚手架固定在框架上，随框架一起移动。在滑道的前方搭设半圆弧的固定脚手架，作为前方烟道外部作业平台。烟道组件拖运到位后，在烟道后半圆弧位置搭设悬吊式脚手架，作为后方烟道外部作业平台，该脚手架通过专用的卡板悬挂在上部烟道组件的翼缘处，装拆简单、方便。在拖运框架与滑道之间布置16只50 t重物移动器，每个滑道上对称布置4只。
3.5 90.8 m以下组件的拖运、提升、组合
利用CC1000履带吊将组合好的分段组件放在拖运架上，再利用布置在炉前的5 t卷扬机将其拖运到安装位置的下方。通过均匀分布在上段组件圆周翼缘槽钢上的6个5 t倒链将组件提升到位，进行对口焊接工作。焊接完毕后，再利用液压提升装置提升整个组件，直至留出下一组件的安装高度。然后，利用5 t卷扬机将拖运框架复位。如此循环往复，直至将组件3组合结束。
3.6 组件整体提升、就位
组件3组合、验收及准备、检查工作结束后，液压提升装置整体提升组件。整体提升的高度为42 m。提升过程中，用经纬仪对组件的水平度监视，以保证两台液压千斤顶均匀受力。提升时，炉左右及炉后的侧拉卷扬机均随着组件的上升，并设置监护人员，保证组件顺利提升。
当组件3提升至组件2的位置时，根据两者之间的间隙大小调整组件2的位置，以保证组件顺利通过组件2。当组件3的吊杆经过PG7次梁时，应使千斤顶的速度降低，以便于顺利通过PG7次梁，当组件3的吊杆与PG7次梁上的固定装置连接完毕后，切换液压提升装置工况，带负荷下降，将整个组件的负荷通过悬吊装置转换给炉顶PG7次梁承载，并继续下降，直至钢索松弛，下锚头可以拆除，至此整个组件的吊装工作结束。
4 200 t液压千斤顶承重梁的强度校核计算
考虑到动载荷，每台液压千斤顶受力按180 t计算。承重梁的受力计算如下：
截面最大弯距为：Mmax=90000×800×9.8-90000×9.8×275÷2
=584325000N·mm
惯性距：Ix=（400×303÷12+400×30×2352）×2+2×40×4403÷12-（170×303÷12+170×30×2352）×2=1331033333mm4
截面最大应力：σ=Mmax/（2Ix÷H）=109.75MPa﹤[σ]=160 MPa
所以承重梁强度满足要求。
5 实践效果
尾部烟道组件3的吊装组件总提升高度110 m，组件全部组合结束后提升高度42 m，最长连续运行时间9 h。在过程中，液压提升系统良好，各承载构件稳定可靠，吊装顺利、平稳。
通过液压提升装置在组件3吊装中的应用，使我们体会到液压提升装置具有自身重量轻、起重能力大、安装布置简捷、占用场地小、自动化程度高、操作维护简单、负荷升降同步性能良好、自锁性能可靠、能长期带负荷悬停、系统工作时动作平稳；应用液压提升装置使得大型超临界塔式锅炉中的尾部烟道组件的传统吊装工艺发生了变革，是一项值得大力推广的吊装工艺。
参考文献
[1] 建筑结构设计手册丛书编委会.钢结构设计手册GBJ 17-88版[M].2版.北京：中国建筑工业出版社，1989.
关键词：分布式发电；虚拟发电厂；调度管理；绿色能源
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.11.192
1 分布式电源调度管理模式研究
21世纪智能电网的发展方向是分布式能源的建设，分布式电源调度管理模式有利于提高电力能源的利用率，在促进能源的可持续发展的基础上，减少电力工业生产造成的污染排放。分布式电源一般容量比较小，主要分布在距离用户近的区域，分布式电力能源的建设可以实现就地向用户提供电力能源，减轻了电力能源传输的压力，分布式电源的应用十分普遍，通过协调控制可以提高综合电力能源的利用率。分布式电源调度管理可以在电网出现停电故障的时候，保证重要负荷的有效供电，保证电网主网供电的稳定。分布式电源调度管理可以有效的解决偏远地区供电需求的问题。我国的分布式电力能源的建设还是处于起步阶段，我国的十二五的工作计划已经将分布式电力能源的建设作为电力工业发展的一个重要的发展方向。分布式发电系统的研究和应用，在我国大电网的环境下，促进了分布式电源管理功能和集中式发电之间的协调运作，是今后我国电力系统发展的一个必然的趋势。
2 虚拟发电厂运行特点分析
虚拟发电厂是我国未来电力工业的新型管理模式，对分布式能源进行整合，实现分布式储能和分布式发电，实现对分布式力能源的统一管理，使分布式能源参与系统的调度和运行。虚拟发电厂把分散的电源、分散的储能设备和可控复合结合在一起，虚拟成一个独立的虚拟电力系统，在功能和控制性方面与大型的发电厂比较类似。虚拟发电厂可以对接入的分布式电源进线统一管理，虚拟发电厂可以储存大量的电能，与外网的的连接具有永久性的特点，是一个开放性的系统。虚拟发电厂对内部电网的管理可以使资源得到优化的配置，虚拟发电厂的通信控制系统保证内部电网的运行协调互动，解决了分布式电源的内部消耗问题。虚拟发电厂对外网进行供电，进行双向的能量交换，同时保证对内部负荷进行供电。虚拟发电厂对分布式电源的调度管理与传统电源调度管理比，具有更大的调度管理空间，虚拟发电厂的分布式电源调度管理在市场中占有一定的优势。
3 虚拟发电厂分布式电源调度管理模式研究
对虚拟发电厂分布式电源发电模式的研究我们通过风力发电、光伏发电和微型燃气轮机发电进行研究。风力发电与常规的能源比，是可持续利用的能源，对环境没有污染，自然界的风能资源是巨大的，全球的可以次序利用的风能资源可以达到214MW。从风能的调度性分析，风力发电随机性大，而且变化迅速，风力发电的能源的调度性比较困难，风力发电需要大量的常规发电设备和机组提供支持，地区性的差异也决定了风力发电的差异性，所以我们对风力发电的管理可以充分利用地区互补性。光伏发电是太阳能发电中的一种，光伏发电技术比较成熟，光伏发电利用半导体的的光能效应，把太阳能辐射的能量转变为电能，在光伏发电系统中要安装储存能源的装置。光伏发电受光照和温度的影响很大，光能发电的随机性强，在短期内光能发电变化快。微型燃气轮机发电是通过大功率输出的燃气轮机，把天然气和汽油作为动力原料，通过驱动高速发电机进行发电。微型燃气轮机发电稳定性和可靠性高，污染小，并且能源的利用率高，微型燃气轮机发电是技术比较成熟的分布式电源，微型燃气轮机发电通过冷热电联产运作模式可以把能量的综合利用率提高到85%以上。分布式冷热电联产也叫做冷热电三联供电系统，是把制热、制冷和发电结合到一起的分布式供能系统，微型燃气轮机冷热电三联供电系统结构图如图1所示，微型燃气轮机冷热电三联供电系统结构主要由微燃气轮机和溴冷机组组成，具体运作模式是通过对天然气的燃烧，带动微燃气轮机进行发电工作，燃烧产生的高温烟气进入余热炉，可以为用户提供供暖的需要，高烟气体也可以通过溴化锂的化学反应产生制冷的作用。分布式式冷热电联产可以提高能源的利用率，降低污染物的排放。
4 总结
智能化和绿色能源是电力工业的发展方向，虚拟电厂分布式电源调度管理的提出，对电力工业电能开发和环境保护具有一定的研究意义，可以有效的解决分布式电源调度管理中出现的问题，提高了电力工业能源的利用率，保证了电力能源的可持续发展。
参考文献：
[1]赵波，张雪松，洪博文.大量分布式光伏电源接入智能配电网后的能量渗透率研究[J]，电力自动化设备，2012（08）.
[关键词] 高职教育 酒店管理 调查研究
上海高等职业教育（含高专，后同）共设院校70个，包括普通本科院校的二级学院（职业技术学院）、独立设置的职业技术学院和成人高校。在这些高职院校中，开设旅游、酒店及相关专业的占一半以上。旅游酒店职业教育伴随着高职教育的改革与发展取得了长足的进步，但就其教学而言则存在着许多问题，酒店管理专业毕业生一定程度上仍然存在着理论知识强，但动手能力差，所学技能跟不上社会发展等现象。根据国家教委关于开展高职管理类专业设置建议及专业建设调研的部署，该院酒店管理专业对上海市多家酒店、餐饮相关企业进行了走访调研和问卷调查，并对该行业人才招聘需求进行了总结研究。
一、研究内容与方法
1.研究内容
以就业为导向，是高职教育课程开发的原则之一。因此，本次针对上海市酒店行业所开展的市场调研，主要通过调查上海市各大星级酒店、餐饮酒店与旅游相关企业对专业人员的需求情况，论证开设酒店管理高职专业的必要性，确定高职酒店管理专业教育的培养目标、定位和专业学生应具备的基本素质与能力，在此基础上，尝试进行酒店管理专业课程整合与教学改革的探索。
2.研究方法
(1)问卷调查。以分层抽样调查方法，抽取上海市酒店及相关企业共35家，其中星级酒店17家（含5星级酒店5家、4星级酒店8家、3星级酒店4家）、经济型酒店2家、其他级别酒店6家、餐饮酒店企业10家。将该酒店人力资源管理部门负责人或员工招聘负责人作为调查对象，对其进行“酒店行业招聘人员岗位需求”的问卷调查，了解该酒店所需招聘人员的具体岗位及学历、能力、基本素质要求等信息。
(2)专家访谈。个别访谈了本院酒店管理专业校外专家委员会成员，上海市某五星级酒店董事长、副总经理等高层管理人员，就上海市高职酒店管理专业人才建设现状和人才建设的需求、高职教育的必要性和培养目标、课程设置等问题进行了咨询。
(3)实地考察。笔者作为高职院校双师型青年教师，于2008年2月～7月在上海市某五星级酒店进行近半年的顶岗实践锻炼，先后在前厅部、客房部、餐饮部等主要经营部门轮岗实习，对上海市酒店行业人员需求状况进行了大量考察，为本文研究积累了丰富的一手资料。
二、调研结果分析
1.酒店行业人员需求岗位构成
本次调查的招聘岗位涉及了酒店各个部门共35种具体岗位，总招聘员工811人。其中需求量最大的是各连锁酒店在外地扩张发展所需要的高级管理人员，需要人数为150人。此外，部分酒店还需要招聘部门总监、部门经理之类的中高层管理人员，但这类人员对于应聘者年龄和工作经验要求很高，不适合高职学院对于学生的培养目标定位，因此在后面的统计中将这3种岗位忽略。
除此之外的32个岗位，大致可以分为基础管理人员、服务人员两种层次。我们对酒店各个部门的人员需求情况进行了分析，具体各部门岗位需求的员工人数与见表1、图1：
2.酒店管理专业人员学历需求情况
调查发现，在对酒店各岗位所需要的技能型、操作型人才的学历要求中，基层管理人员如主管、领班等要求为高职、大专（占73%），其次是本科（占27%）；对于服务员的学历要求是高职、大专（占20%），大部分招聘岗位对于服务员没有具体学历要求。
3.酒店管理专业人员的能力需求
针对用人单位对于各岗位员工所需要的知识与能力、素质，我们经过调查以后进行了综合分析，具体见表2、图2。
分析可见，在目前上海酒店业对人员所要求的知识和能力、素质中，除去年龄、工作经验的要求以外，用人单位最看重的是员工流利的英语口语表达能力，在32种岗位中提出此要求的有22种，占68.75%；尤其是一些高星级酒店，外籍客人的比例达到70%以上，对于员工能够用英语提供服务是起码的要求。
同样看重的是良好的沟通和谈判能力，也有22种岗位提出此要求，占68.75%。酒店行业作为服务业，客人的需求具有多变性和随机性，这使酒店服务的难度比一般的物质生产行业更高，沟通能力、应变能力和反应的灵敏程度也就显得尤为重要。
排在第三位和第四位的是较好的形象和气质,以及良好的电脑操作基础。酒店对员工个人形象比较重视，尤其是直接面对客人的员工的外在形象，但学校对招收酒店管理专业学生的面试却不够重视，这为未来学生就业埋下了隐患。上海各大星级酒店普遍使用酒店管理信息系统如Fidelio、Opera等来进行基本的管理，要求员工掌握计算机操作的基础知识。
第五位的是员工培训技能，尤其是基层管理人员对于下属员工的在岗业务培训技能；分列其后的是营销知识、写作能力和行政管理能力；此外，部分岗位也对员工提出了财务、成本管理的能力需求。
三、讨论
1.专业培养目标定位
本次调研发现，上海市酒店行业存在大量人才需求。此外，酒店方对学校教育的教学内容很少关注，比较重视的知识仅停留在英语和计算机基础应用上，部分酒店认为学生在学校学习的知识在实践中很少用到，需要改进，甚至有酒店认为酒店管理没有专业特色，酒店员工只需要进行短期培训即可以上岗。由此可见，一方面学校与酒店的沟通较少，酒店对学校教育不了解也不认可；另一方面，学校应该好好地审视已有的课程设置，深入酒店了解实践中的专业需求。
本文认为酒店管理高职教育应该以服务为宗旨,以就业为导向,走产学研结合的发展道路，通过校企合作,共同培养学生,将专业培养目标定位为:培养掌握酒店经营管理服务的基本理论和基本技能,能够适应现代酒店业发展所需要的各种技术应用性人才。因此,该校酒店专业构建了“2＋1”的教学模式,通过二年校内教学与一年企业顶岗实习相结合的方式来更好地实现专业培养目标。
2.知识结构与课程体系
根据本次调研我们发现，酒店行业对于员工英语沟通与表达能力要求非常高，因此，我们在课程中加大实用英语、酒店情景英语等英语课程的课时与比例；针对酒店对员工沟通能力的要求，该校开设了实用人际沟通技巧课程；鉴于酒店行业对员工个人形象的重视，招生增设了面试环节，要求报考学生男生身高不低于170cm，女生不低于160cm；此外，酒店礼仪、酒店培训实务都是对应此次调研所开设的课程。
总体来说，高职酒店管理专业校内课程主要分为五大块，即公共基础课、职业基础课、职业核心技能课、职业技能训练课、综合素质培养课。公共基础课主要培养学生的基本素质，开设思想道德、实用英语、体育等课程；职业基础课主要培养学生掌握酒店相关学科的基础理论知识，开设酒店服务心理学、酒店情景英语、旅游学概论、旅游酒店法律法规等课程；职业核心技能课与职业技能训练课主要培养学生掌握酒店行业操作技能，开设酒店前厅管理实务、酒店客房管理实务、酒店礼仪、酒店营销实务、酒店后台管理实务、中餐知识与实务、西餐知识与实务、酒店培训实务、酒吧管理与调酒等课程；综合素质培养课主要培养学生的综合服务能力与人文修养，开设实用人际沟通技巧、中外民俗与文化、酒店日语口语、酒店法语口语、应用文写作、插花艺术、茶艺与茶道等课程。
3.实践教学
高职酒店管理专业的实践环节一般包括校内实践和校外实践两种。我校酒店管理专业经过课程整合，建立了与理论教学体系相辅相成的实践教学体系，实践学时在整个教学计划中占50%～60%的比重，由不同类型的实践环节支持。校内实训主要由任课教师带领学生在各类实训室内完成，如模拟客房实训室，模拟餐厅实训室，模拟酒吧实训室，通过校内实训能较好地落实实践的教学环节，培养学生的动手操作能力。
校外实践主要是指学生到酒店企业参加实习实训，提高实践操作能力。上海工会管理职业学院先后与上海柏悦酒店、上海香格里拉大酒店、上海威斯汀大酒店、上海千禧海鸥大酒店等十多家酒店签订了实习基地协议, 通过广泛的校企合作，给学生提供较广的实习与就业选择机会。通过加强对校外实践的指导，一方面可以提高学生素质和教学效果;另一方面也可以提高实习企业的经济效益，达到“双赢”的目的;还可以解决相当一部分学生的就业，从而形成一种良性循环。
参考文献：
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关键词：电力营销；市场调研；供用电合同管理及客户服务的构架
中图分类号：TM561 文献标识码 ：A
直面区域电力市场身处的特殊环境，需要在拓展市场空间，提升经济实力的同时，还应当根据电力供应与使用的特殊性，正确运用供用电合同明确双方的权利和义务，依法经营，规范供用电秩序，并围绕“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，通过市场调研手段，去充分了解客户的电力需求，及对电能产品或电力服务的满意程度，从而在区域电力营销工作环节中，体现公司的企业精神。因此研究如何建立市场调研、客户的供用电合同及服务客户管理体系的集约式框架，是摆在我们面前的新课题。
一、供电企业建立市场调研、客户供用电合同及客户服务管理框架的缘由。
客户是供电企业市场营销活动的服务对象，是供电企业一切活动的出发点和归宿点；谁能赢得用电客户，谁就能赢得市场。用电客户是企业营销环节最重要的环境力量。首先必须要了解客户、研究客户。因此有目的、有重点的研究市场，必须要建立在合理区分客户上。供电企业可把客户分为：重要用电客户、大客户、一般客户三种。近期各类经销商热捧的差异化服务既是如此，如移动通信客户推行使用的贵宾卡，餐饮业中经常消费的固定大客户等。就广大的用电客户而言，保证连续供电、电能质量好，价格合理、购买手续简单、结算方便及周到、全方位、便捷的服务，是他们所共同追求的永恒目标。但对于重要用电客户，他的用电需求当然要高于其他用电客户，诸如对电能质量、用电负荷、供电可靠性（双电源）的需求等；由于是重要用电客户，那么他们除了需要在第一时间免费获得电力相关信息，具体日常业务的上门指导外，还需要在其他用电领域有需求时，供电企业对他的认同感和回报；大用电客户的需求与重要客户存在差异，那就是有可靠的电力供应及相应的供电信息，必要的服务，及电力专业方面的技术指导等，一般照明用电客户，从用电需求的角度来看，城市与农村也有较大区别，如保证用电需求，尤其是在电力供应紧张的时期，细致周到的优质服务，结算电费时的快捷、便利。
在合理区分客户、强化市场调研的基础上，还应加强对用电客户的契约化管理。供电企业与用电客户的关系，说到底是一种供用电（热）合同关系，双方的权利义务关系是靠一纸合同来规范的。供用电合同就是供用电双方的“法律”，具有法律约束力。目前供电企业在供用电合同管理中，存在一些薄弱环节：即合同的内容与实际不符、应签定合同的未签，合同到期应签订的未续签，合同管理（如：低压居民的供用电合同）没有全部进入微机化管理等。此类问题的出现，一方面说明在供用电合同签定时不规范、不严格，另一方面也说明对供用电合同管理不到位，微机化管理应用程度有待加强。供电企业就可以借助抽样调查的方法，划分出具有个性电量增长的、持平的、增长幅度较大的各类用电客户，根据划分情况进行分析比较，研究用电客户的容量与电量增减的变化情况，采取必要的促销策略，引导用电客户的电力消费，挖掘潜在的电量增长点。
在建立平等的契约关系（供用电合同）上，为客户提供高效、便捷、优质的服务是供电企业的工作目标，也是树立良好企业形象，赢得市场竞争优势的保证。因此还可以对客户的诚信情况进行分类，如可依据用电客户的是否有违约、窃电行为，
用电客户是否按时足额缴纳电费等，开展客户用电信誉等级评价制度，对所辖用电客户实行分级管理，采用激励与限制措施，为用电客户提供差异化的服务。
二、如何建立适应本公司特色的市场调研、供用电合同管理及客户服务的构架。
当前，正处于经济社会的转型期、深化电力体制改革的关键期、推进管理变革的攻坚期，改革和发展任务艰巨，矛盾和问题错综复杂，挑战和机遇互生并存。因此供电企业必须正视自身面临的困难和内外部环境，对构建市场调研、供用电合同管理及客户服务的框架，要在作出准确分析的基础上加以提炼，同时也必须紧贴供电企业的实际，根据形势和情况变化，使之不断丰富和完善。创新日常管理机制，将现有具有管理、生产双重职能的工作进行剥离、重组，建立市场调研、供用电合同既客户服务管理的框架体系，使电力营销管理工作更具有专业性。
成立以供用电合同、市场分析、研究、客户服务管理为主线的独立职能管理部门（专业管理室），负责直供区及所辖县公司营销职能管理，具体从事供用电合同管理、市场分析、研究、客户服务管理工作。同时要根据职能和需要，成立一定区域范围内的服务维修点，其人员和规模视实际情况而定，以此逐步建立一个与生产经营相匹配的电力市场研究、客户服务的框架体系。建立一个与生产经营相匹配的电力市场研究、供用电合同管理、及客户服务的框架体系，可具有以下优势和特点：
1 使供用电合同从签订到供用电合同管理，进入专业化管理的层次，为供用电合同的签订增加一道管理“防护”，并加强对修订供用电合同中间过程的监控力度，从而有效化小供电企业的风险，减小企业效益流失。
2 设置专职机构和配备专业人员对电力市场进行各类题材的专题调查，通过实际调查研究，充分掌握第一手材料，经过细致的筛选分析后，提出具体可行的电力市场研究方案，为领导决策提供依据。
3 通过缜密的电力市场研究，在调查研究的基础上，对客户的服务进行专业化管理，只有专业化作的管理才能使电力市场调研、供用电合同管理、客户服务管理步入更科学、更规范的轨道。
参考文献
[1] 陈丽. 消费需要导向下用电营销模式探讨[J]. 科技风，2011（19）.
关键词：素质理论 市场开拓岗位 培训方案设计
培训方案的设计通常是按照培训开发的程序，首先进行培训需求的调研，然后根据调研的结果进行培训开发，设计出项目的培训方案。这种设计方式的培训效果首先是短暂而非持久的，大部分员工在经过培训后的几个月内就恢复到了培训前的状态。其次因为各个时期的培训项目各自独立设计，无法形成一个系统化的科学的思路，随意性较大。论文就此问题探讨了从能力素质模型理论出发，提出一个基于岗位职责要求的系统的多层次递进的培训方案的设计思路，为培训方案的设计提供路径，为设计出一个科学有效的培训方案提供参考。
1.能力素质模型理论
关于岗位素质能力的概念不同的人有不同理解，一般认为它是一个个体所拥有的知识、技能与职业素养的综合，它们在不同时间不同场合相互融合共同作用、影响个体行为，其表现出的各种组合便构成了个体的能力素质结构。素质能力的研究始于20世纪60年代后期， 1973年心理学家麦克利兰在提出“能力素质”概念之后，又构建了能力素质模型（Competency Model）理论，将担任某一特定的任务角色所需要具备的能力素质的总和（Competency）分五个层次：知识（Knowledge）、技能（Skill）、自我概念（Self-Concept）、特质（Traits）、动机（Motives）。
素质能力这座“冰山”水面以上的“知识、技能”等的“应知、应会”部分，麦克利兰将其称为通用性素质（Threshold Competencies），水面以下的“价值观、自我定位、驱动力、人格特质”等情感智力部分被称为鉴别性素质（Differentiation Competencies）。
素质是驱使人们产生工作绩效的各种个人特征的集合，反映的是可以通过不同方式表现出的知识、技能、个性与内在动力（动机、价值观）等。知识技能等明显、突出并且容易衡量，但真正决定一个人的成功机会的，是隐藏在水面以下的因素，它们难以捕捉，不宜测量[1～2]。
2.以供电企业市场开拓岗位为例，基于素质模型的岗位素质探讨
2.1岗位职责是工作绩效的集中体现
素质是驱使人们产生工作绩效的各种个人特征的集合，而工作绩效的体现一般反映在岗位职责的履职能力。因此，想要设计出某个岗位的培训方案，可以从该岗位的岗位职责要求出发。一般企业对于岗位职责的描述都已经比较规范， 可以从企业相关制度中方便地得到[3]。
如供电企业市场开拓岗位职责包括市场开拓、用电设备验收、业务拓展等；其内容包含该用电市场调研、新项目的实施与跟踪、业扩报装、供用电合同管理一次设备验收、电气设备的特性试验、电能计量装置验收、电气设备的绝缘性试验、二次设备验收等。
2.2岗位所需要的知识和技能探析
企业可以根据岗位职责要求，从岗位职责出发，层层抽丝剥茧，分析和提炼出岗位所需要的知识和技能要求。这里可以请培训方、培训需求方、相关企业专家和师资、人力资源专家等组成专家委员会讨论构造一个关于该岗位所需要的知识和技能的框架，通常关于知识的需求可以分为完成岗位职责所需要的岗位基础知识、专业知识和相关知识三类，关于技能的需求也可以分为基础技能、专业技能和相关技能三类[4]。
比如对于供电企业市场开拓所需要的知识和技能通过由承担培训的部门权威人员、人力资源专家、从事相关研究、教学以及培训工作的教师和专兼职培训师、供电局该岗位工作人员等组成的专家组反复论证，得到该岗位所需要的知识和技能情况如表1。
2.3岗位员工的自我概念、特质和动机
某个岗位员工所表现出来的自我概念和自我认知，在履行工作职责时可以从其行为能力或行为习惯上体现出来。而岗位应该表现出的行为特征或行为习惯可以从从事该岗位应掌握的知识和技能出发，探讨这一类岗位在掌握了某一项或某几项甚至全部的知识和技能所涵盖的具体内容后，一项一项分析提炼出来。
比如作为供电企业，对于从事这个市场开拓岗位的员工的行为规范有以下要求：首先是态度方面：要有一定的职业素养，能够处理电力公文，懂得相关的法律法规，具备职业道德，熟悉企业文化，具备团队合作精神，能够进行相关技能培训，并带好徒弟，传授技艺。其次是要具有的特定的行为能力，比如为了具备表1专业技能一中市场开拓中的用电市场调研技能，应具备的行为能力，提炼总结如下：了解电力需求侧管理；了解电力市场营销内容；掌握电力市场基本概念了解电力市场研究与分析相关知识；掌握电力需求侧管理内容相关知识；掌握市场营销基本理论相关知识和概念；掌握电力市场竞争对手分析、电力销售市场调研、潜在电力市场的开拓方法、广告与市场开拓、优质服务与市场开拓；掌握国外电力公司需求侧管理。同时作为要开发和巩固新客户的市场开拓岗位的员工还应该具有良好的沟通表达技巧和善于发现新机会的能力，注重团队合作。
至于人的性格和动机则多种多样，在企业管理中关于领导者的特性理论研究的较多，关于一般岗位人员的性格特征的理论研究不多。性格与动机和岗位的匹配，以及它们能否通过培训得到改善是一个有争议的论题。通常在培训中比较常见的是对于性格和动机的测试与适应，或者建议适当的调整。某个岗位员工所需要的一系列的岗位行为习惯可以综合描述为某项性格特征。比如作为供电企业市场开拓岗位人员在进行市场开拓时，应该具备与岗位适宜的性格特征，比如耐心和坚持不懈的信念，当潜在的客户出现时，能够不厌其烦地回答其问题，主动地为客户提供他所需要的帮助，解除客户的疑虑，帮助其做出正确的选择。性格和动机丰富多样，是决定个人的行为及表现的关键因素，但是难以观测到，需要借助很多手段进行测试和评估[5]。
3.基于素质模型的方案设计
通过以上分析，对岗位的工作职责进行分解分析后，确定岗位对知识、技能的要求，在此基础上细分岗位应具备的特定的行为能力，对于这些行为能力进行分解组合，形成一个一个的培训模块，这些培训模块再组合为一个层次化的培训方案。
比如基础知识-电工基础-掌握电路的基本概念；掌握电路的基本计算方法；掌握电阻、电感、电容元件串联的正弦交流电路分析方法；掌握阻抗串、并联及混联电路的计算方法-电路模型和电路定律-库仑定律-本模块介绍库仑定律。通过对定律的表述、解释和应用举例，掌握库仑定律。具体方案设计见表2。
表2 电路模型和电路定律培训
因为显性的知识和能力的改变比较容易，因此通常培训者比较容易进行培训课程的设计。课程可以按知识的相关性和同级性原则、按工作内容或过程展开的顺序确定培训课程排列的顺序、按课程所对应的工作任务的重要程度和难易程度为基本依据分配课时，调整基于岗位工作任务的课程体系的架构和内容。
在市场开拓岗位的培训方案设计中，根据所需要知识，按其相关性和同级性原则分成一个个边界比较清晰的模块展开培训。知识类的培训通常比较具有系统性，较难分割。而技能类的培训通常可以较好的分割。
比如专业技能一中的电力市场调研与市场开拓，可以根据所需要的行为能力，分别展开.国外电力市场运作模式、供电服务策略、电力市场调研、电力市场分析、行业用电分析、电力竞争对手分析、市场开拓、优质服务与市场开拓、冲突解决方法等模块的培训，具体见表3。根据表3的内容可以再进行细分，设计出更小的细分模块的培训方案，如可以进一步细化设计冲突解决方法模块的培训方案，见表4。
表3 电力市场调研与市场开拓培训
表4 冲突解决方法培训
而对于态度、行为的培训，也可以通过明确和不断强化企业文化、企业价值观、建立职业道德规范和行为等等来达到改善员工态度和行为，比如职业道德规范培训方案见表5，其中外在形象规范、一般行为规范、具体行为规范可以再行细分，分别制定更具体的培训方案。比如一般行为规范培训方案见表6。
因为位于冰山之下的深层次因素对于员工行为方式和行为习惯的影响更持久，更深远，所以要提高工作成效，不仅要进行工作所需要的知识和技能的培训，更要改变员工的行为和态度，而员工的态度和行为改变又取决于员工的动机和性格。对于岗位员工的性格特征或者行为动机展开的培训虽然难度很大，但具有非常重要的意义。对于这方面的培训，需要进行更深入的研究。
4.总结
论文以岗位胜任能力素质模型理论为基础，以供电企业市场开拓岗位为例，梳理了岗位员工的培训方案体系开发的思路，提出了岗位培训方案应从岗位职责入手，分析该岗位所需要掌握的知识、技能，再深入分析员工所需的行为能力、应具备的性格特征，背后的动机等，依次建立对应的各个层次的培训方案，最终形成一个多层次的培训方案体系。该思路的提出为各个岗位培训方案的设计提供了明晰的路径。
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【关键词】电力；绿色营销；人本思想；作用；措施
当今社会是个进步的社会，也是不断发展的社会，人们的生活习惯与行为都会受到社会变化的影响，因此生活水平与生活品质也在不断的提高。人们的生活不再是寻求吃饱穿暖的时候，就开始重视精神世界，绿色环保开始进入人们的视野。在这样大的形式下绿色电力营销开始被更多的人所接受，并迎合了消费者绿色的消费理念，而人本思想则我国古代传统文化的精华，是现代人们所推崇的理念，“民为贵.君为轻.社稷次之”这样的人本思想由伟大的儒家思想家孟子提出，在如今来看也是适用的。人本思想即以人为本，体现着人最高的本质与理念，也是人与人之间相处的最好的思想，绿色电力营销中人本思想无处不在的，也影响着企业的发展。
1 绿色电力营销理论中人本思想的体现
美国营销学学者麦卡锡教授曾做过调查研究，认为绿色电力营销中要形成成功市场营销活动，就应该有相应的人本思想，比如在一些产品中以合适的价格或者渠道进行促销行为，产品与服务就可以以人本的形式投放到市场中，赢得消费者的追捧。这就意味着企业运用人本思想的重要性，并进行市场调研，迎合消费者的需求，生产消费者喜爱的产品。无论是哪个企业，只要是有产品就需要营销，因为产品生产的最终目的使销售，到消费者的手中，因此企业就需要考虑消费者的需求，进行市场调研。适当的产品、适当的价格、适当的营销也是企业获胜的基础，如果达不到消费者的预期，就会失去消费者，这就是人本思想的重要性。企业必须站在消费者的角度思考、产生产品，才能被消费者所认可。绿色电力营销的人本思想包括三点：适当的价格、适当的渠道、适当的产品。适当的价格会赢得消费者的喜爱，并被其所拥护，符合消费者的消费理念；适当的渠道就必须是绿色电力营销的产品到另一个渠道时，所接收或者经过的机构，有可能是企业，也有可能是个人。商以及用户或者消费者都会是其渠道，渠道的不同也影响着企业的发展。在人本思想里，企业渠道的选择应该根据消费者的需求来选择，避免盲目的不进行市场调研而选择渠道。同时渠道中的个人也需要是对市场洞察力强、合作强的人来配和，注重以人为本，培养人才。因此以人为本的思想是重要的，应加强沟通，充分利用这种市场资源，发挥人本思想的作用，为企业更好的发展而努力、贡献。价格、渠道都合适了，就需要一定的促销手段，来促进销售额，提高企业的效益。无论是推销还是广告宣传以及推广，企业都应该以人为本，站在消费者的角度来看问题，
激发购买欲望，促成购买行为。以人为本的消费形式更容易打动顾客的心，特别是目前顾客消费观念大多理性化的时期，从人本思想出发，忠实消费者的心理，以消费者的满意为导向，满足消费者的市场需求，更加体现绿色电力营销中的人本思想。
2 绿色电力营销中人本思想需要进行人本管理
目前人类社会已经进入经济文化高速发展的时期，人们的生活方式、行为习惯、思维形式等与突出，都发生了很大的变化，绿色电力营销中人本思想也越发的清晰与突出。有人说这个世界是人才的世界，经济时代知识的作用也是巨大的，企业也渴求着人才的加入，因此在绿色电力营销管理关系中，员工的思想必须与企业的人本思想相匹配，相契合。在管理的角度方式来看，企业的内部人员就需要进行人本的制度与思想来进行管理，使企业的发展良好的运行，以人为本的绿色电力营销形式已成为时展的必然要求。激发员工的自我发展和自我实现的欲求，这也需要企业对员工进行重视与认可，并满足他们的需求，这也他们才会一心一意为公司做贡献，发挥自己的潜力，给公司带来效益。绿色电力营销中人本思想的运用，可以为员工定制合适的管理方式和激励方式，给员工一个号的氛围，宽松、舒适的工作环境，为企业的发展奉献一份力。
3 总结
如今的市场经济快速发展的时代，市场调研的正确与否是企业能否不断发展的前提与保障，发展的社会，人们的生活习惯与行为都会受到社会变化的影响，因此生活水平与生活品质也在不断的提高。人本思想即以人为本，体现着人最高的本质与理念，也是人与人之间相处的最好的思想，绿色电力营销中人本思想无处不在的，也影响着企业的发展。而正确认识市场所必须的就是将人本思想带入企业走进市场，调研消费者的心理，熟悉其了购买行为，生产相应的产品，满足消费者的需求，促进消费。以人为本的思想为绿色电力营销的服务带来了新鲜的血液，注重迎合顾客的消费需求，促进企业的发展，人本思想也被越来越多的企业所认可。
参考文献：
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