时间：2022-11-30 12:59:08
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年，按照公司（局）的整体部署，结合我公司矿井建设的基本需求，在公司（局）人力资源部和安全监察部关心与指导下，我公司进一步加强了职工培训工作力度，由公司人力资源部会同各部门、各项目施工单位管理，有条不紊地开展了职工培训工作。现就全年培训工作总结汇报如下：
一、培训工作基本情况
今年以来，公司人力资源部完善员工培训制度，促进培训有效开展。本着“干什么、学什么,
练什么、比什么”的原则，始终坚持“向培训要素质，以素质促发展”的培训方针，不断完善各种培训制度，逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化，确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性，确保安全培训取得实实在在的效果。
截至年12月14日，我公司共有245人次参加由集团公司、澄合培训中心、社会职能部门和本公司等举办的各类培训42项，使用培训经费86945元。培训范围涉及矿长（副矿长）、安全生产管理人员、工程类专业技术人员的安全资格培训，新员工入井培训、人力资源、档案管理、党纪政纪、冬季三防、驾驶员安全行驶培训等多个方面。
二、年职工培训主要工作完成情况
1.年度公司培训计划完成情况
截止年12月14日，公司已组织和参与培训42场次，参培人员245人次，占到公司总人数的500%。其中，安全资格证培训（复训）6期，共培训13人次（矿长2人次、副矿长7人次、管理人员4人次）；新工人安全技术培训1期，培训14人，为14人办理了入井资格证；涉爆企业安全管理人员安全资格培训2期，共培训4人次；通风系统培训1期，培训3人次；公司自培10期，培训175人次；其他培训22期，培训40人次。
2.积极协助施工单位搞好培训工作
截止年11月30日，公司积极协助施工单位组织参与培训，多次邀请澄合培训中心为施工单位进行新工人安全技术培训，共培训220人，为220人办理了入井资格证。仅年给施工单位发放培训通知
次，培训包括各工种。此外，公司每周四下午还对施工单位的安全管理人员进行安全知识集中培训,每周四对施工单位安全培训工作进行检查、监督，落实全员持证上岗，抓好施工单位班组“三个一”工作，并在moumou公司推广岗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3.培训制度建设情况
公司年逐步完善培训制度，制定了《moumou公司员工培训制度》，为职工提供良好的学_环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题，今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度，建立培训台账，并在总结以往培训经验的基础上，不断开发自主培训模式，形成了每周二公司内部自主培训，每周四给施工单位培训的长效培训制度，鼓励职工参加业务培训，并将在年逐步实施受训人员将培训成果带回所在部门，以促进部门全体成员业务素质的共同提高这一新举措。同时为每位职工发放了一套学_记录簿，每个部门配备有电脑，为职工自我学_营造了良好的学_氛围。
4.培训经费使用情况
年按照公司培训经费提取方案，共提取培训经费143608.12元，支取培训经费86945元，结余56663.12元，培训经费使用率为60.54%。其中安全培训使用37660元，安全培训资料使用31520元，其他管理培训使用17765元，购培训设备使用18683元（投影仪），培训经费使用符合公司规定，未出现违规、违纪使用经费情况。
5．规范信息化管理，建立各类培训台账和电子文档
建立了安全管理人员培训台账、新工人入井培训台账、公司培训经费使用台账等台账，从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总；为每一名培训员工建立了培训档案，制定了员工培训教学大纲，建立了培训电子教案，保证每次培训都有记录，每次培训都有案可查。
6.加大对职工的安全宣传
公司充分利用网络、书籍等载体，对员工安全意识、职业技能鉴定进行了广泛的宣传，提高广大员工的认同、参与和支持意识。积极宣传职工参加函授、成人高考、职称考试等社会性考试，年有5人参加函授大专、大学学_，6人参加了成人高考考试，3人参加了职称考试。成功举办了“百日安全”与“冬季三防”系列大型安全宣传活动，为施工单位发放了安全宣传传单__多张，发放了煤矿安全生产书籍6种，共计234本。在立井、斜井区域宣传职工班前安全信息提示卡制度，要求各矿建单位高度重视入井安全的宣传。
7.开展形式多样的岗位技能培训
公司年共举办各类岗位技能培训8期，培训主要包括办公自动化培训、公文写作培训、驾驶员岗位技能培训、财务管理人员培训等。通过实行鉴定前自我培训，公司组织3名同志参加职业技能培训，为顺利通过职业技能鉴定做好准备。
总的来说，在公司（局）的监督指导下，在公司领导的重视下，年度职工培训计划顺利完成，通过培训强化了管理人员和员工的安全管理意识和业务能力。与年度的培训工作相比，我公司进一步加大了内部培训力度，在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
三、职工培训存在的问题及困难
虽然，我公司年度的培训工作取得了长足的发展与进步，但我们也清醒地认识到，我公司的培训工作仍存在较大难度，主要有两个方面的原因：
一是在于公司主要业务的开展在矿井建设，部分工程技术人员都无法放弃现场工作而准时参加业务培训，导致培训效果下降，培训课时不够，未建立行之有效的培训考核机制，致使公司培训效果值得商榷。
二是受硬件和软件的双重制约，员工培训与职业技能鉴定的后期考核、电子档案管理比较薄弱，这也是制约我公司培训效果的一个困难。
三是随着公司明年年底的投产，公司职工人数的增多，公司专管培训的职工偏少，组织培训工作与生产有时会有冲突，这对培训质量有一定影响
四、改进措施
对于年度的职工培训工作，我们充满信心。在公司（局）人力资源部的指导下，在公司管理层的正确领导下，公司人力资源部将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施：
1．进一步加大培训力度，促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。
2．通过思想，提高受训人员的学_自主性与学成后的知识分享度。
3．在条件允许的情况下，培养我公司部分业务素质好、责任心强的专业技术人员成为内部讲师。同时，进一步加大邀请国内知名学者、矿务局对口单位来我公司讲学授课的频率，促使我公司专业技术人员能够及时更新自身技术知识，提高业务素质能力。
4.公司员工培训与职业技能工作明年的重点将放新进员工的培训上，并将重视培训的实用性、可操作性、后期考核、培训档案管理，加大对员工的培训经费的使用管理。
5．在执行程序上，年将按照“需求确认——设计策划——实施培训——培训效果评价——培训改进”程序，规范职工培训的运作。
6．将继续加大培训硬件设施的投入。
关键词：公共文化服务培训；模板化
中图分类号：G240 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2014）06-0250-01
随着我国社会经济的快速发展，公共文化服务的理念、手段、模式也随之发生深刻的变革。作为公共文化服务培训来说，也需要不断地创新。本文以嘉兴市公共文化服务现况为切入点，着重探讨新时期新形势下嘉兴创新公共文化服务培训模式与提升培训品质的思路与方法，从而使嘉兴公共文化服务更有成效。
一、嘉兴市公共文化服务建设的现状
嘉兴市处于沿海发达地区，随着经济的高速发展，嘉兴70个村镇综合文化站（中心）已经达到全覆盖，这为嘉兴公共文化服务体系建设提供了良好的支撑，也为基层公共文化培训服务提供了有利条件。
然而，相对于文化设施完善而言，目前嘉兴基层公共文化服务人员结构、文化素质、技术职能等各方面都相对滞后，具体不足主要体现在以下几个方面：
一是各个县（市、区）的基层文化管理人员队伍建设不均衡。在嘉兴五县两区中，大部分县（市、区）还未配备村（社区）文化管理员，个别县区则更为薄弱。
二是基层文化管理人员的综合素质普遍偏低。调研结果显示，基层文化管理人员的学历都比较低，具有大专以上学历的基层文化管理人员所占比例不到5%，其文化视野、文化意识、服务能力相对于嘉兴市本级的文化管理人员还有较大差距，管理水平与当地群众不断增长的文化需求有较大差距。
三是基于每个基层文化活动站（中心）的管理技能不足、工作待遇偏低、当地财政投入少等各方面的原因，基层文化管理人员的队伍稳定性差，人员流动性强。
针对上述三个情况，如何使基层文化管理人员尽快地掌握必须的服务手段、尽快地找到工作节奏和顺利展开各类文化活动，这就要求我们必须创新公共文化培训的模式与方法。
二、创新公共文化服务培训，力推“模板化”模式
“模板化”培训的内涵：把公共文化服务活动方案标准化成模板，规律活动方案的程序化、流程化属性。培训将对活动方案的策划、组织方式、开展流程与具体步骤、宣传与总结等各个阶段的流程程式化，使即便是刚上岗接手群文工作的基层文化工作者也能通过对这个流程的了解而启动并基本完成整个活动。这对解决因人员频繁流动、新来文化工作者业务不熟悉而导致无法开展活动的被动局面有着极大的帮助。其主要模板包括：
1.大型群众文化活动模板：指群众参与人数在500人以上、活动周期在2个月以上、投入经费10万元以上的大型群文活动。该模板分为活动计划和方案板、实施时间分段板、资金分配板、活动计划流程板、活动实施板、活动结果公示公布板、活动结束板等标准化板式。
2.中型群众文化活动模板：指群众参与人数在100-500人、活动周期在1个月左右、投入经费2-10万元的中型群文活动。该模板分为活动计划和方案板、实施时间分段板、资金分配板、活动计划流程板、活动实施板、活动结果公示公布板、活动结束板等标准化板式。
3.小型群众文化活动模板：指群众参与人数在100人以下、活动周期在半个月左右、投入经费2万元以下的小型群文活动。该模板分为活动计划和方案板、实施时间分段板、资金分配板、活动计划流程板、活动实施板、活动结果公示公布板、活动结束板等标准化板式。
4.综合型群众文化活动模板：指群众参与的综合性型群文活动。该模板分为活动计划和方案板、实施时间分段板、资金分配板、活动计划流程板、活动实施板、活动结果公示公布板、活动结束板等标准化板式。
三、实施公共文化培训“模板化”模式的几点建议
1.文化行政部门应该组织专家、学者成立相应的课题调研组，对公共文化服务建设的现状展开深入的调研，编写适合本地经济社会发展、符合本地文化特质和实际情况的“模板化”教材，并通过有效宣传和推行，使之成为一本群众文化工作的示范书和工作指南，成为解决基层文化工作者难题的文化工作手册。
2.文化事业单位应该每年征集和评比优秀的群文工作方案，以充实模板化”教材内涵。选取优秀的、极具创意的文化活动方案，将其补充进“模板化”教材，使其成为一本不断创新、不断发展的指导文本，避免使“模板化”变成“模式化”，使之不至于拘泥于自己制定的标准和模式。
3.文化主管部门应该出台相应的考核激励机制，年终对基层“模板化”活动进行考核和评比，奖励本年度作出突出贡献的优秀基层群文工作者，以激发他们的积极性与主动性，从而加快提升基层公共文化服务水平与文化服务产品质量。
4.文化主管部门应该将公共文化培训“模板化”模式作为公共文化服务体系中的一个文化系统工程予以扶持，建立相应的扶持机制，推广公共文化培训服务“模板化”模式的创新，最终提升嘉兴整体公共文化服务水平和公共文化服务产品的质量。
关键词 规范化模板 企业内部课程
一、公司内部课程设计与开发常见问题及原因分析
许多培训管理者在推动公司内训师课程设计与开发工作时，常被各种各样共性问题所困扰，经过归类总结，本人认为可以根据80/20法则，从影响课程设计与开发的关键问题入手，通过解决关键问题提高课程设计与开发的效率，现就课程设计与开发中常见的共性问题介绍如下：
（一）课程命题过大
公司的内训师们常希望将自己所知道的都编入一门课程中传授给参训者，因此，他们开发出的课程往往大而全，缺乏对受众的针对性和对流程的支持性，最后常因为授课时间限制，无法全面展开其所想讲授的内容，最终将课题开发成了知识普及型课程，如“浅谈财务管理”、“企业如何进行风险把控”等，没有授课重点，对参训者的工作也没有起到相应的帮助。
（二）课程大纲逻辑混乱
在课程大纲设计环节，内训师们最常出现的问题是大纲逻辑混乱，常需要培训专员就他们想讲述的内容与他们进行二次沟通，确定要点与命题的关系以及要点间的层次关系。
这个问题的形成，一方面是由于内训师课程设计的逻辑思维训练不足，在结构设计时，常在同一层级目录放置有逻辑冲突的内容，导致论述的逻辑矛盾、内容重复或不完整，极大地影响参训者对课程内容的接收；另一方面是受传统教育的影响，认为对知识的介绍一定要“从头说起”，常花费过多篇幅用于阐述课题的背景及相关知识，而使授课内容“头重脚轻”，没有针对重点问题进行重点论述。
（三）PPT等于WORD搬家
许多内训师会将想要讲述的内容直接复制粘贴到PPT页面上，在讲授时照本宣科。
当培训专员与其沟通时，内训师们常抱怨说：设计精美的PPT需要学习很多技巧，这会耗费他们太多的时间，而且如果要制作“演讲型PPT”，很多讲述的内容将不会出现在PPT上，他们害怕会忘记，而影响课题讲授效果。
二、如何解决企业内部课程设计与开发的常见共性问题
如何让内训师有效地选定内训命题，开发出符合逻辑的课程大纲，并最终形成适用于教学的PPT课件呢？本人设计出了一套“规范化课程设计与开发模板”可提升课程开发效率和精准度，主要由以下三部分组成：
（一）自我提问定题提纲
旨在通过问题提纲的方式，引导内训师从问题现象探寻产生问题的根本原因，从宏观到微观，进一步区分培训问题与咨询问题，从培训问题入手，将问题与其所涉及的流程对接形成命题，并进行命题合理性检查。
范例：可尝试以下思路进行命题思考：
第一，请问工作相关领域有哪些不满意的现象出现？
例如：销售业绩下滑
第二，这些现象产生的原因是什么？
例如：产品、制度、环境、销售技巧
第三，请寻找这些原因中的人为原因，以确定培训目标。
例如：提升销售技巧
第四，请就人为原因分析责任人，以确定培训对象。
例如：销售人员
第五，请就人为原因分析改善的关键点以确定培训主题选项。
例如：针对“如何提升销售技巧”进行分析，可从沟通技巧、谈判技巧等方面予以改进，这些就是培训主题的选项。
第六，就主题选项，选取最关键的选项作为培训主题。
例如：如何提升销售沟通技巧
通过自我提问一步步引导内训师透过现象看本质，明晰培训重点，提高课程开发的针对性和实用性。
（二）课程大纲建立与检查指引
通过相应的说明，引导内训师逐步建立课程大纲，并对照指引，检查大纲的逻辑结构。
第一，逻辑要求：“三无”。出于逻辑条理性考量，为避免内训师在开发时出现逻辑混乱，影响学员理解、吸收知识的情况出现，笔者建议内训师用以下“三无”作为大纲逻辑条理性的检查内容：一是无矛盾，即一级目录各标题间没有任何矛盾；二是无多余，即一级目录中各标题都不可缺少，都有存在的必要和价值；三是无遗漏，一级目录所包含的各标题已足够，不需要增加任何其他的标题。
第二，目录要求：简单、并列。由于人类记忆能力有限，为更好地帮助学员掌握课程所授知识，建议在课程大纲结构设计时，以“简单”为首要原则，采用一级目录提出总体逻辑，二级目录深入讲解的方式进行，至多不建议超过三级目录；同时，建议程大纲的一级目录设计应呈并列结构，因为并列结构的目编排将有助于学员进行要点记忆，如：“第一步、第二步、第三步”或“方法一、方法二、方法三”，这显然比“第一步、第二步、方法三”这样的结构更符合记忆原则，也符合人类的审美要求。
第三，结构要求：“直接”。内训师们常常会将与课题相关的背景介绍或关联知识介绍放在一级目录，这样容易导致课程结构不够清晰，讲授重点不够突出，建议内训师可直接从一级目录展开对关键问题的解决，而将其他相关内容放到导言部分。
（三）规范化课程PPT套用模板
PPT套用模板即已设计完成的PPT课件范本，内训师可在完成大纲设计后，直接填充内容套用模板，这样操作，一方面，可降低PPT课件制作难度，让内训师集中精力在课程内容设计上；另一方面，通过套用固定PPT模板，可实现讲师授课内容规范化，引导讲师按公司的授课要求进行课程设计。
规范化课程PPT套用模板主要是通过以下四个关键元素来引导内训师进行课程设计：
第一，导言。一是开场页：内训师需在此环节按照范本完成以下四方面的编写，即：自本人介绍，点明开课背景，表明诚意，提出期待，并将关键词放入对应的开场页。二是知识铺垫页：这是“导言”页面系列的主题内容，旨在引导内训师将与课题非直接相关的知识介绍放置于此，优化课程结构，避免上文“结构要求”中提到的“直接”被破坏。三是课程总纲页：此页面用于展示内训师的课程大纲，即一级目录，便于学员对所学内容有一个框架性的了解。
第二，导航。将一级目录和二级目录条目通过虚实结合显示的方式设计成固定模板，强制要求显示在页面的上方和左侧，以引导课程逻辑。这样设计，一方面可通过课件PPT准确显示正在讲授的环节，引导学员在思维上与课程进程保持同步，有助于学员对课程逻辑架构的理解与记忆；另一方面有助于引导内训师严格遵循课程的金字塔结构进行课程设计，也便于他们在课堂讲授时有条不紊地遵照课程设计逻辑从容授课。
第三，页面衔接。PPT课件设计中，模块与模块间的衔接也是影响课程逻辑的关键点，因此针对衔接页面，本人分两类进行设计，即问询类、总结类。
问询类PPT衔接页面会出现在每个环节的结尾，不论大模块还是小模块，主要作为对讲述内容是否已讲述清晰明白的确认，也便于参训者针对刚刚接收的信息提出疑问，迅速解决困惑，便于后续知识的掌握。
总结类PPT衔接页面会出现在一级目录讲授完成后的结尾或全部课程的结尾，主要作为对讲述内容的复述，以便加深参训者对刚刚讲授内容的印象，以及对重点讲授内容进行再一次的强调。
（作者单位为厦门火炬集团有限公司）
参考文献
经历了一次有意义的活动后,想必你会开拓了视野,有了这样的机会,要好好记录下来。但是活动总结有什么要求呢?下面是小编为大家整理的关于开展活动工作总结模板，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
开展活动工作总结模板1一、本次大赛存在的问题与差距主要有以下几个方面：
1、选手的技能水平与操作速度需要进一步提高。
从本次比赛情况来看，我们有的选手在规定的时间内无法完成任务，技能水平，特别是操作速度有待进一步提高。
2、参赛选手的心理素质和应变能力等方面有待进一步提高。
这次比赛有一名学生机器有点故障，学生没有提出来浪费了很多时间。
3、既重操作技能，又抓专业基础。
没有扎实的专业基础做后盾，技能达到一定水平后就再也难以提高;没有扎实的专业基础做后盾，也就没有良好的心理素质与应变能力。虽然中职学生在校时间短，难以求得两全其美，但我们在今后的实习与培训过程中一定要认识到专业基础的重要性。
4、加强与与其他学校的交流与学习。
本次影视大赛内容变化较大，平时我们只练习了AE部分，而比赛增加了PR和AE样片模仿的题型，而且题量增加，学生几乎没有时间做AE部分的题目。如果交流到位，准备工作会更加充分。
二、下一步的建议
1、建立大赛长效机制，理顺大赛工作程序
我们必须建立大赛长效机制，这是今后大赛工作首要解决的问题。保障选手选拔的科学性、培训工作的长期性、选手培训的长效性、大赛指导教师的稳定性、课时申报的简化性、宣传报道的高效性、奖励兑现的及时性、分配方案的合理性、选手留校的保障性等。
2、优化培训方案，建立统一培训模式
在今后的大赛的培训工作中，我们必须按照优化后的培训方案，建立统一模式，按照统一要求，实行统一步调，根据每一培训阶段时间的要求如期完成培训任务。既要保证整体项目培训的统一性，还要保证个别项目培训的灵活性，同时避免培训工作的随意性，做到培训工作的科学性。
加强对实践教学的研究，加强学校之间的沟通，搭建教师交流的平台，让教师们尽可能多的了解教学的新信息、新技术、新方法。同时作为专业教师我们应该加强对技术的标准化、规范化的学习，注重调查研究，了解企业的需求。
希望通过认真总结，积累大赛经验，使下一次的技能竞赛取得更加满意的成绩!
开展活动工作总结模板2从我做起，合规操作”学习活动总结报告支行计财部：根据省分行要求在全省农行开展，“从我做起，合规操作”专题教育学习活动，增强全行会计管理与操作人员的合规操作，管理与经营意识，增强内部会计风险制度防范能力，教育帮助员工树立正确的价值取向和是非辨别标准，找准工作立足点，牢固树立“合规操作是岗位工作的第一要义”的理念。
1、本处为了开展好“从我做起，合规操作”专题教育活动。
由主任亲自组织召开专题会议，并合理分工，内勤主任负责准备所学习资料，从7月份开始每周要用2晚上时间进行集中学习，做到人人有笔记，按月进行集中讨论，要求员工有书面材料，对存在的问题要及时整改，整改后要在下一次讨论会上进行通报，通过专题教育学习结合本处实际，存在以下问题;储蓄存款实名制坚持不严，存在有虚假证件号，今年有2名储户由于存单丢失，需要挂失，当时办理存款时没有登记真实身份证号，道至挂失时无法查找该存单帐号，最后通过上级行进行查找才办理挂失，工作总结《“从我做起，合规操作”学习活动总结报告》。
2、未坚持会计结算制度，本处处在开发区，地方政府得到的赔偿金较大，当地财政进行统一管理，开立专用帐户结算，结算的对方都是村组资金，要求本处用现金结算，专户支取现金。
“麻城市华瑞化工有限公司”在本处开立结算帐户，结算对方主要是异地个人卡，以现金结算为主金额较大，有时开出的现金支票比库存量大，处理比笔业务时多时先存款后取款。
3、银企对帐不及时，9月份对帐单回收率只有62%，与要求相差较远未达到100%，在后几个将坚持对帐单全部收回。
对以上存在的问题将进行全面整改，杜绝比类事项再次发生。
开展活动工作总结模板3此次活动主要分为五部分：
一、云南省禁毒志愿者总队直属大队大队长束佳骏讲话，并对此次活动提出具体的要求。
二、保山市市团委讲话，介绍了保山三年来的禁毒防艾工作，并对云南省禁毒志愿者总队的到来表示欢迎。
三、云南省禁毒志愿者总队为保山市受旗并在保山市设禁毒联络站。
四、志愿者们进行宣誓：“我志愿成为一名光荣的禁毒志愿者。我承诺：我尽我所能，不计报酬，禁绝，服务社会，为夺取禁毒人命战争的'胜利，为构建社会主义和谐社会贡献力量!”接着云南省禁毒志愿者还为我协会的志愿者颁发禁毒之我行志愿者证书、佩带红丝带。
活动小结：
本次活动是我们社团第一次参加这个项目活动。但各志愿者做起来还是很熟练，能够顺利完成宣传资料的发放及禁毒法的一些简单介绍，对一些不认识字的老人我们还认真细心的和他们一起学习《禁毒法》。虽也有部分的不理解不配合，但我们的志愿者能用自己的耐心感化他人，能让接受宣传的人细细聆听。
本次活动给我们17名志愿者的感触是深刻的。我们看到了全国上下做出的努力，体会到此次活动与以前我们活动的细微差别，感觉到更多的理解与支持。同时也希望项目能够提供更多的机会，让我们宣传好本地人的前提下，有更多的机会加强对外地州省的流动人口的宣传，毕竟最危险的人群是他们。因为走出去我们才知道，校园和社会上是不一样的，遭受侵扰的人们，他们需要的是关心和帮助。所以，仅仅在校园里做预防艾滋病和的宣传是远远不够的，现实告诉我们，我们必须走出去，去为更多的人服务，拨洒更多的温暖。鉴于我们目前力量的有限，我们诚挚盼望更多的支持。
让我们手牵着手，筑成一道新的长城，共同抵御，共享生命的阳光!
开展活动工作总结模板4同时本次活动的开展业存在很多不足，现将不足的情况总结如下：
1、活动的时间和地点安排不合理。
时间在星期天，地点又很远，且又在观斗开展活动;
2、没有给四川“衣加衣”项目组志愿者、社会爱心人士等讲清楚路线及路途中注意的事项，导致他们推迟到达;
3、在观斗举行捐赠仪式时在很多细节上存在不足。
如：西部志愿者的工作分工不到位等;
4、在写策划书时，方案不详细，考虑不周全;
5、活动的宣传不到位，没有积极的向宜宾、成都等知名报社投稿;
6、部分珙县大学生志愿服务西部计划志愿者参加活动不积极，很被动;
7、我们积极争取的部分衣物不适合学生穿;
8、没有及时的写好工作总结;
9、因时间紧，缺少和四川“衣加衣”项目组志愿者的交流。
以上就是开展本次活动的重点不足之处，在以后的活动中我会听从领导安排，汲取这次活动中的教训，争取把下一次活动搞得更好。望领导一如既往地支持我们工作。
下一步工作打算：
1、把重点工作放在关心和关爱留守儿童、留守老人、贫困学生上;
2、多去争取适合中小学生用的物资，现在正在在春苗争取仁义乡尖峰小学的桌椅和体育用品;
3、多开展关心和关爱留守儿童、留守老人、贫困学生得活动，初步计划在元宵节过后在仁义乡开展一次为期2天的助学调查活动，把采集到的贫困学生资料给春苗助学网。
4、多和各个志愿者交流。
开展活动工作总结模板5此次活动以“----酒中经典”为主题，增强市场对“----”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分公司之间的多部门协作能力，彰显--酒业直接面对市场的良好开端。
一、活动自我评估
总体来说，我们这次开业庆典活动，各个阶段都较为成功，成功的原因我们总结为以下几点：
1、准备较充分
我们联合多个部门协调相关工作计划和人员配置，以有周全的计划和充分的准备，这就成了本
次活动成功的前提。
2、密切配合
多部门的积极协助和努力，是活动得以顺利完成的保证。所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都极积主动配合工作，使活动更容易进行。
二、在成功的背后，我们思考了我们的不足。
1、----现有资料欠缺。
由于--酒业现存档的相关----的资料极少，造成活动的物料准备未能还到最佳姿态。对于“----”资料的收集将作为--酒业后期工作的重点。
2、预见性的不足。
在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成活动行进过程中稍显匆忙。
3、--与--企划间对接工作。
虽然在极力配合但由于产品本质区别和新进公司员工对产品的了解不足，造成前期准备时对资料稀缺没有足够的心理准备。
4、时间控制。
前期准备工作中，部分时间对应的工作事项未如期达成。
三、活动的意义和结果
1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了集团公司的实力与资源。
2、这次活动可视为--酒业进军白酒市场的一个良好开端，从昆山作为起点向周边城市覆盖，由点到面让受众了解--酒业，认知----。
3、这次活动整个流程经过前期多次分析演练使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的`。
4、这次活动也充分锻炼了--酒业全体同仁的协作能力，以及与集团公司各部门的互相配合。
周工作总结格式模板要注意哪些地方？一周做了这么多工作，一定有不完美的地方，找出工作中的瑕疵，进行改善。下面小编整理最新周工作总结格式模板，欢迎阅读。
周工作总结格式模板1岁月如梭，又一年光景!我们又随着蓝天大酒店稳健的步伐又成长了一年。酒店就像一个大家庭，聚集了我们这群有缘有志之人在一起挥洒汗水!我们上下协作，团结一心，希望能让公司在新的一年里迎接一个更红的春天!
工作是在不断努力和总结之中才能换回进步的，面对激烈的市场竞争,作为酒店客房部基层管理人员的我,更应该作好自己的工作总结和计划,才能认清新的发展方向接受新鲜科学的发展思路。下面是全年工作总结和计划：
1、在工作中做任何事都要按程序规范化操作。
当前我部门有新员工的注入，在工作中难免会出现这样那样的小插曲，这些问题的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加强对新员工的培训。作为一个基层管理领班也要对他们做好现场督导和指导，确保每个新人都熟练掌握工作技巧后上岗能独立上岗。从而避免日常工作中出现失误导致客人投诉，影响服务质量和公司效益。
2、对上级安排的工作要正确迅速的传达给下级，并做好检查工作。
看上去这是一项很简单很容易完成的工作，但往往在执行的过程中会现出问题。例如主管传达领班做一样事100%，领班传达给服务员90%，服务员听了90%，但只做了80%。如果负责的主管或领班会对自己安排的工作进行检查，可能会做一些弥补。反之则……..
这只是三个层面之间的传达，如果是再多几个层面的话后果可想而知。所以作为一个领班做好上下级间工作桥接是有益于团队团结、提高工作效率的关键。
3、酒店设施设备的保养工作。
酒店的设施设备都是实物，都会出现各种不同程度、人为或非人为的损坏和老化现象，因此在平时的工作中要对各种家具、工具定期排查和有效的养护。比如定期旋转床垫、水龙头检查保修、会议室桌椅维护等。对不是我部门养护设施设备要做好督促工作，如灭火器的看管与更换，与其他各个部门紧密合作。
4、留住回头客和长包房及发展新客源。
(1)加大对客人的拜访力度，对客人的意见进行汇总总结。
(2)提高服务质量，美化客房内饰，提供一些个性化服务和超值服务，使客人有一种宾至如归的感觉。
(3)与前台的紧密联系和配合，入住客户的需求总汇到前台，如需要客房的能准确快速地反应。
5、团队内部的监督与互动。
为了我们的工作制度更和谐，客房部内部工作可以分区进行透明化、公平地打分，考核。已达到相互监督共同进步的目的。在经费充足的前提下，可以安排员工互动、集训，以增进团队内部的扭力。
6、资源节约方面。
可以试着将客户用剩余的日用品回收，作为清洗用品，定时关灯开灯，为公司节约资源同时也是为我们员工省钱!
7、业务与理论的提升才算综合能力的提升。
我建议公司可以抽出工作之余的时间组织一些理论知识培训课，从公司最基层的我们开始提高能力与素质。基层的工作能力无话可说，新老员工的业务素质的提升，是公司内部文化丰富和公司整体映像提升的必要措施。
以上这些便是一年来我对公司公司工作的总结和新一年里工作的初探设想。我们都很希望总结出自己内心最真实的东西，以供互相借鉴参考，为彼此的工作提出意见和建议。最后，愿我们酒店这一和谐的大家庭在新的一年里，更加团结互爱，共同书写酒店崭新的篇章!
周工作总结格式模板2有的人会认为我的文采没别人好、我没别人那么有内涵，我工作总结写差一点没事。其实，不是这样的，写工作总结不是写作文、也不是写诗，不要你写得那么有深度。如果你想写一份好的工作总结，就上风林网络吧，下面是小编和大家分享的年终工作总结的相关内容，想知道更多信息，或者是有什么疑问，可以登录。
一、工作的总体感受
一周工作总结范文模板：一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，好像就不能停下来，总是有那么多人来开票，有时还排了好长的队，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票，多遇到一些问题，既然在开票速度方面比较慢，只能延长自己坐在那里的开票时间：来早一些，中午不休息，人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向同事请教问题，当然也会给自己带来思考。
二、工作环境的感受
对于公司的工作环境，自己还是满意的，虽然没有宽敞明亮的办公场所，没有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的小乔帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。开票处的同事待我非常热心，工作中遇到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时出现错误，他们就会鼓励我：慢慢来，别急!熟练了就好了。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大，开票处每天要面对各式各样不同性格，不同情绪的商户来开票，自己的情绪也会随着他们的情绪而波动，人来人往，使得工作环境又显得有点紧张。
周工作总结格式模板3负责单位的招聘工作，对现有工作人员进行建档工作及安排员工培训工作等都是作为人事助理的工作职责之一。我边学习边工作，有进步也有不足。现将
我这这周的工作总结如下：
一、招聘工作
1、这一周中先后通过各个不同渠道面试人数达到50人以上，但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识，以至至今空缺人员完全补充上。
2、通过面试的人员很多，但大部分求职者未能准时参加入职培训。
以周三和周五为例，周三通过10个赶集招聘人员，但全部没有过来参加入职培训;周五通过9名赶集招聘人员，但只有2名过来参加入职培训，另外2名过来培训的均是之前通过面试的求职者(这2名均是多次打电话沟通才过来)。
3、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
4、对于赶集客服一职的人员招聘一直在进行，只是来参加面试人
员较少，且没有合适人选，所以本月并未有入职。
5、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工配
备各岗位。通过采取一系列切实措施：网上招聘信息、网上招聘、等各种途径招聘人才，卓有成效，
6、对参加入职培训的销售员工进行收集整理：身份证、学历证书、照片等信息。
7、人才招聘网站管理工作。
提高后期招聘效率。
8、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。
9、完成领导安排的临时性工作
二、对今后工作的分析：
a.针对工作中的不足进行改进
b.对人事专业更深入的学习
c.针对工作中出现不顺利的问题，理清思路重新整理
自己也通过一些人事书籍及网络，对人事工作有了简单的了解和认识，并会在以后的工作和生活中继续不断学习，争取得到更大的提高，以提高工作效率。
周工作总结格式模板4到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下：
一、认识前台文员这个岗位的总要性
要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!
二、在实践中学习，努力适应工作
作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。
三、认真工作，更注重细节
接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面，不断完善自己
在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。
周工作总结格式模板5为了以后更加顺利的工作，作出更好的成绩，特将过去工作的得与失总结如下：
一、工作内容总结
在过去的工作里，经上级的安排作为行政文员的我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：
1、协助上级建立本岗位各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反愧落实领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密
工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5、负责公司印章使用的登记、签字工作。
6、负责办公用品的费用支出、流水帐登记工作。
7、做好会议纪要，接待来访人员。
会议纪要多少份。
8、配合其它部门做好合同的打印，会签、存档工作。
9、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。
10、做好上级临时交代的工作。
为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率。在过去的文件管理工作中，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。
在会议服务工作中，在上级的指导下，围绕着做好会议服务工作，创造一个良好的会议接待环境为目的，为公司的形象增添光彩。在会议上我认真记录与会人员提出的要求和问题，并及时形成书面会议纪要。
为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、有效性，在上级的分配下，我对过去的用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将过去的用章工作全部完成并归档。
合同保管情况：公司签订的合同，含工程合同、设备合同及其他类合同，对这些合同均进行了登记和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。
回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢!
自2018年8月31日调到峨米项目以来，就我开展质量工作进行下总结，查找不足，制定计划，为来年的工作更好开展，为项目取得更好的质量目标奠定基础，总结如下：
一、前期项目施工存在的质量问题
㈠隧道施工存在的质量问题
截止目前，我标段隧道存在质量缺陷主要有衬砌脱空、欠厚、不密实、端头钢筋缺失、错台、蜂窝麻面、裂缝一系列问题。主要质量缺陷问题377个，其中红线问题239个，其他问题138个。具体统计如下：
主要缺陷占比统计表
序 号
项目
个 数
比 例
备 注
1
脱空欠厚
292
77.45%
2
不密实
54
14.32%
3
其他
31
8.22%
汇总
377
100%
质量缺陷整改统计表
序号
项目
个数
比例
备注
1
未整改
80
21.22%
2
已整改未销号
160
42.44%
3
已整改销号
9
2.39%
4
整改中
128
33.95%
汇 总
377
100%
㈡桥梁施工存在的质量问题
桥梁主要存在质量问题为蜂窝、表面裂缝、错台等，主要为砼表面外观问题。
二、自身开展工作
针对出现的问题进行了原因分析，提出了相应预防措施，并进行了教育培训。
㈠存在质量问题原因分析
1、厚度不足原因分析
⑴光面效果差，欠挖未处理。
由于爆破炮孔布置，成孔质量、装药结构等问题，导致断面尺寸出现欠挖；未坚持测量复核制度，欠挖断面未及时量测发现或发现后未处理。
⑵初支施工不规范
钢拱架未按断面测量定位线设置使初期支护侵限；初期支护预留变形量不够，变形侵限。
⑶防水板铺设不合理
铺设时未控制好松铺度，致使防水板在浇筑砼后过紧，呈扯拉状导致防水板后形成脱空，衬砌厚度不足；防水板鼓包导致防水板后形成脱空，衬砌厚度不足。
⑷衬砌台车定位不准，浇筑控制不严
模板台车未按交底定位，断面检查自检缺项；浇筑拱顶时，砼未填满形成空洞，导致砼厚度不足。
2、背后脱空原因分析
⑴初支不规范，超挖未回填密实，或回填时故意遮挡，在初期支护背后形成空洞。
⑵支护表面凹凸不平，铺挂防水板形成脱空。开挖效果差，支护面不平顺，尤其无钢架支护地段，防水板挂设松弛度不易控制，致使二衬浇筑时防水板与初期支护之间形成脱空。
⑶砼泵送压力不足。二次衬砌浇筑时由于砼泵送压力不足，二衬台车模板排气孔不畅等引起模板内空气挤压未排净，形成二衬内部空洞；由于使用粉煤灰和水泥不匹配形成大量泡沫占据空间导致二衬内部空洞。
3、砼强度不足原因分析
⑴原材料质量控制管理不严，砼原材料、外加剂质量差，波动大，砼施工配合比控制不当。
⑵砼浇筑工艺控制差，浇筑间歇时间长；砼振捣不密实或漏振；水灰比过大或现场随意加水。
⑶拆模时间较早，砼养护不到位。
砼强度还未达到拆模强度前就拆除了模板；洒水养护不足或龄期不够。
4、钢筋缺失
二衬端头关模时为便于关模，故意少布置钢筋导致二衬钢筋缺少。
㈡预防措施
1、加强光面爆破，动态调整爆破参数，加强断面测量和复核，欠挖部分及时处理。
2、根据监控量测及时调整预留变形量，避免变形侵限。
3、钢拱架架立时及时进行测量复核，避免侵限。
4、控、制喷砼表面平整度，平整度达不到要求时重新进行补喷，不得进行防水板挂设作业。
5、控制防水板挂设松弛度和和平顺度，不得出现鼓包现象。
6、准确校核定位台车模板，避免台车偏位造成厚度不足。
7、保障砼泵送压力，排气孔通畅，采用二衬防脱报警装置防止二衬拱顶拱脱空。
8、严格控制各道工序施工质量。
9、严格检查二衬端头钢筋数量避免缺少钢筋。
10、严格控制二衬施工振捣工艺，防止因振捣工艺问题导致砼不密实。
㈢教育培训
针对项目部存在的质量缺陷，开展了教育培训，先后进行了隧道质量缺陷原因分析及预防措施、隧道爆破技术技术、隧道各道工序控制要点和管理、隧道缺陷整治方案等技术培训。
㈣质量缺陷整治
针对项目部质量缺陷，迅速落实隧道缺陷专业整治队伍进行缺陷整治，目前大部分缺陷已整改完成，少部分缺陷正在整治中。
三、下一步工作思路及计划
1、贯彻推行工序标准化作业。
2、贯彻落实质量安全卡控要点。
3、落实“两加强、五提高”活动。
4、严格把控进场原材料检验试验。
5、落实“去存量，遏增量”措施。
6、完善、健全质量管理制度。
7、加强质量管理和监督。
8、积极探索引进新工艺、新技术，提高质量管理水平。
2011年工作总结：
1、生产运营现状调研
2011年元月份还在安全监控部工作，跟着刘部长作了将近半年的安全管理工作，在这段时间里经常跟随刘部长到现场进行安全检查，对卫华集团也有了充分的了解。元月份下半月调到运营分析部，开始跟随席部长做运营分析。刚进入运营分析部就跟着席部长和华丽对集团总部以及河南卫华、纽科伦、中杰公司、郑州卫华的生产运营现状进行调研，并协助起草卫华集团生产运营分析诊断报告。通过此次调研对生产、采购、技术等部门的运作有了进一步的了解。
2、大方公司管控草案
和部门人员共同讨论大方公司管控方式草案，制作大方公司运营管控体系权责汇总表草案，以前对公司的管控是没有了解的，通过此次讨论和参与对公司管控有了初步的了解。
3、集团表彰大会工作总结
2月上旬一直在配合席部长修改完善集团表彰大会的工作总结，对报告中涉及到的部分数据到相关部门进行确认和核实，部门人员并多次和柯总、王部长、谢部长、刘部长等进行讨论修改，部门人员连着三天都工作到夜里三点，总之在大家的共同努力下集团总结报告得到了大家的认可，这是感到很欣慰的，我们的努力得到了认可和肯定；
2月中旬春节假期，在家休息了十天，在假期内和很多朋友和同学相聚，过了一个轻松的假期。
4、“十二五”发展规划报告
春节过后，和本部门人员以及技术中心、投资中心人员共同修改重机协会要求的关于卫华集团的“十二五”发展规划报告。
5、河南卫华生产流程审计
3月份配合审计中心对河南卫华的生产流程进行审计，到设计、采购、生产、质检等相关部门以及生产现场并和班组长沟通进行了解和资料的收集，协助完成审计报告，此次调研虽然只有短短的几天，但还是收获不少的，对河南卫华的生产、设计、采购、质检、财务、仓储等部门的工作流程有了进一步的了解，也发现了生产现场的一些问题，感觉一个公司的生产流程要真正的流畅，保证生产的顺利进行确实也不是件容易的事情，这是以前没有接触到的，所以也没有体会到这一点，感觉作为一个公司的领导确实不容易。
6、军训和考察
4月份参加了卫华集团为期一周的全员军训，以前虽然在高中、大学也进行军训，但与工作后的军训的感觉还是不同的，时间虽然不长但还是收获不少，这也表现出公司对员工发展的重视，也充分证明了卫华人雷厉风行、跑步前进的工作作风。 4月份还有幸和部门人员共同对新乡116厂、和协集团进行了考察，这也是我第一次考察其它公司，也开阔了自己的眼界。
7、指标监控
对企管中心负责监控的156项指标（kpi）全年进行了四次季度的跟踪，并联合部门其他人员对各中心及各子公司以及集团高层指标全年的完成情况进行了年终的考核，经过半个月的努力，将最终考核结果报送集团人力中心。由于是第一次做，也走了些弯路，感觉第一次做一个工作首先要向同事或以前做过此项工作的人请教，这样可以对此项工作有一个充分的了解，也可以集思广益找到更好地开展工作的方法。
8、制作实施计划监控模板
5月份又跟随席部长做战略工作，由于刚接触战略，所以很多工作还要重新规划，在席部长的指导下给大家进行了分工，使每个人明确了方向和各自的任务，部门人员共同完成了8个职能战略和5个子公司战略报告的实施计划监控模板； 学习企业成长诊断5+2模型这本书，并制作企业诊断培训课件，由于部门人员较忙还有自己准备不充分，培训一直推到6月3号才培训，以后要加强时间管理，确保能按时完成各项工作；
9、预算编制
5月份还编制了企管中心的预算，在和中心各部门负责人沟通的基础上，根据各部门工作安排确定预算草案，在多次和财务中心沟通基础上确定预算经柯总审阅后报财务中心，并每月对预算的实际发生额和预算额出现的偏差原因进行说明，逐步提高预算的准确性。不过由于参加预算管理培训时没有听清楚导致预算工作出现了失误，此次工作让我有了很大的启发，做工作一定要认真仔细，并多和组织者进行沟通，确保信息的准确，不要盲目自信自己的理解。
10、战略实施计划模板及战略宣贯的跟踪
6月份对战略实施监控模板经过讨论和完善之后发给各战略小组负责人，并和部门人员到纽科伦公司、中杰公司、郑州卫华就战略实施监控模板的填写和战略宣贯进行沟通和指导；
从六月份开始负责战略宣贯工作的跟踪，和人力中心以及各位讲师进行沟通推动战略宣贯，到目前为止战略宣贯还剩下三项，不过企业文化战略宣贯和总体战略宣贯（三）放在本月底的29、30号，这使战略宣贯工作有点被动；更意外的是席部长突然调出企管中心，这对于战略管理部的工作开展带来了不小的障碍，但在柯总的带领下各项工作还是照常进行，这也要求每个人要尽快成长提高来承担更多的任务。
还收集关于红海战略、蓝海战略、长尾理论的相关知识制作培训课件并做一次关于战略的培训，这也是和大家共同学习的过程，因为这对我也不是很熟悉的，需要认真的看书和资料，尽量使大家在培训中能有所收获。在柯总指导下对战略实施监控模板的填写内容进打分，并配合起草战略监控报告。
学习成长方面：
加强学习，多看书，不断提高自己的知识储备，每月制作一个培训课件为部门人员做培训，和大家在一起讨论，共同进步提高；
继续做好每天、每周、每月、每季度的工作总结和计划，在总结中发现自己的不足；
参加了很多的培训，像优秀员工训练营等的培训，从中有不少的收获。
收获：
1、在这半年里，也是有不少收获的，尤其是柯总提倡的让大家做工作总结和计划的做法，通过总结可以查找到工作的不足以及还需要努力的方向，通过计划可以明确今天、明天以及未来几天甚至更长时间要做的工作，现在看看这半年时间以来的工作总结和计划，看着自己在过去每天做的工作确实有一种自豪感；
2、柯总和席部长鼓励大家多学习、多做培训，在这种多学习的氛围下看了企业成长诊断、平衡计分卡、战略管理工具等书籍，也提高了自己的知识储备；
3、在这半年的工作中，锻炼了自己的耐心。
不足：
1、还有很多需要继续提高的方面，自己的专业知识还需要继续的提高，要多看书，不断丰富自己的知识储备；
2、工作的方法和技巧还有很多改进的地方，要真正做到工作认真细致，并多和同事沟通以便找到更好地方法，要充分发挥团队的力量；
3、与人沟通的能力还需继续提高；
4、对时间管理和统筹安排时间的能力还需进一步加强。
2011年个人计划
1、坚持读五本书籍，多读与工作有关的书籍，提高自己的知识储备；
2、感觉现在和上大学时的身体状况有了很大的差距，要加强身体的锻炼；
3、计划工作之余学习并通过中级经济师的考试；
关键词：通航建筑物；大体积混凝土；通病治理
Abstract: this paper introduced the concrete layer joints between the introduction of reinforced protective layer thickness and other quality defects in the whole Gaoshibei ship lock process of construction management, explore the typical mass concrete quality defects prevention measures for similar projects for reference.Key words: navigation structures; of mass concrete; common problem with governance
中图分类号：TU377 文献标识码：A文章编号：
一、工程概况
湖北省引江济汉通航工程是利用南水北调引江济汉干渠作为船舶航行水道，辅助建设通航设施，沟通长江、汉江航运的水运工程。
工程按限制性Ⅲ级航道建设，航道尺度3.2×45×480米（水深×航道底宽×弯曲半径）。设计代表船型为1000吨级货船和1＋2×1000吨级船队，船队设计尺度为160×10.8×2.0米（长×宽×吃水）。
高石碑船闸位于湖北省潜江市高石碑镇，是引江济汉通航工程出口端船闸，设计等级为1000t级单线单级, 闸室有效尺度180×23×3.5m（长×宽×门槛水深）,设计单向年通过能力986万t。
二、船闸施工典型质量通病形成分析及治理成果
（一）闸墙倒角砼麻面，气泡多等缺陷产生原因分析及措施
原因分析：
1、模板未提前进行规划，架设随意性强，倒角模板未采用定型模板，甚至采用变形的模板，部分不够模数的采用木模板进行补缝拼凑。
2、未严格按照规范平仓。由于高石碑船闸采用的泵送混凝土，混凝土坍落度16cm左右，闸室侧墙宽度仅1.5米左右，基本采用的是平铺法分层浇筑，浇筑工人为了少拆接泵管，每次浇筑闸墙3米高分2次交织成型，分层厚度较大，闸室侧墙尤其倒角（1*1.8）混凝土气泡不易排出，拆模后气孔、麻面较多，混凝土外观较差；
3、未严格按照规范振捣。由于使用的振捣器是手提式的，混凝土使用的泵送混凝土，坍落度为16cm左右，倒角的尺寸为1m*1.8m（h），振捣工不固定，各班组振捣水平参差不齐，振捣人员无法下仓振捣，振捣棒下插或者上提角度都未能与倒角一致，甚至在上提的时候由于重力的作用，振捣棒基本垂直上提，导致斜面气泡无法排出；
4、混凝土坍落度过大。由于本工程采用泵送混凝土，坍落度为16cm左右，有时达到16cm以上，导致振捣时容易离析，浮浆较多，气泡不易排出，每层交接面之间出现麻面及微小裂缝，尤其在倒角拐角下20cm左右。
治理措施：
1、模板架设前先报模板方案，并对模板进行验收，验收不合格的模板严禁使用，同时对转角模板定制定型钢模板，倒角模板严禁采用木模板，确保模板的拼装效果；
2、严格规范分层浇筑。项目部根据浇筑成型混凝土出现的麻面、气泡等缺陷的位置及病因，召开现场质量分析会的，并针对采取相应措施，倒角混凝土分4层浇筑，第一层60cm，第二层60cm，第三层50cm，第四层30cm，每层浇筑后45分钟后采用φ30软管振捣棒复振。为了便于分层控制，分层浇筑前按照分层要求模板标准分层线，同时将每层浇筑方量浇至拌合站，拌合站严格按照次方量进行拌料和输送，确保措施落实到实处；
3、为了便于振捣和确保振捣质量，根据倒角模板的实际情况，要求振捣工在斜面模板处搭设振捣平台，Φ100振捣棒平仓振捣后，根据混凝土和气温情况，一般间隔45分钟左右后采用Φ30振捣棒复振，由于钢筋保护层厚度为5cm，复振时软管振捣棒正好插入到钢筋与模板之间，从而保持了振捣棒下插和上提的角度与倒角一致，复振至无气泡上翻为止；
4、严格控制混凝土坍落度并逐层减水降低混凝土坍落度。倒角混凝土浇筑时项目部安排有经验的技术人员进行值班，并随时监控混凝土坍落度，一般要求14cm左右，并逐层减水，最后一层浇筑至坍落度降低至最低限度，同时收仓时若浮浆较大，浮浆必须清除后，确保收仓面混凝土粗骨料的含量。
5、在混凝土班组中优选技能比较过硬，责任心较强和质量意识高的技工成立混凝土班组，专门负责浇筑闸墙倒角混凝土。
（二）混凝土层间接缝漏浆、错台、 砂线等缺陷
原因分析：
1、模板工责任心不强，模板架设前未对模板底口混凝土进行清理，清理后未及时进行贴紧，导致冲仓后留有残渣，从而底口模板无法紧贴已浇混凝土，导致混凝土浇筑时底口漏浆；
2、口线模板变形或者刚度不足，混凝土浇筑后变形，导致下层立模时模板无法紧贴已浇筑混凝土，尤其下口为组合钢模板上仓为大模板时，极容易导致底口漏浆，漏浆后出现挂帘、砂线、错台等质量缺陷；
3、混凝土间隔时间过短，尤其在上游靠船墩混凝土施工过程中，部分间隔时间紧36小时，底口模板拉条采用下层模板拉条，拉条为斜拉，导致混凝土浇筑时底口拉条拉伤混凝土而变形，从而底口漏浆；
4、多卡模板是全悬臂组合大模板型式，为装配整体结构，多卡模板底口主要靠两个定位销加固，上层模板与下层砼重叠不宜过多，因为砼面积比较大，很难做到完全平直顺直，结合面过多即模板底口离定位销越远，悬臂越多，稍有不慎即产生漏浆；
5、模板刮灰不到位或刮灰时间过长脱落；模板刮灰是对模板之间的缝隙处理措施，一是宽度过大的缝要刮灰；二是刮灰宽度不宜过宽，要控制在3毫米内；三是刮灰时间应在浇筑前4小时前为宜，过早可能脱落，过迟会未凝固，与混凝土粘结，拆除模板时形成“白梗”，造成新的缺陷；
6、普通模板拼接不严密。普通模板拼接不严，主要有三种情况，一是模板在使用过程中，变形过大；二是模板的整体刚度差；三是普通模板未按照规范要求的U型卡数量进行拼接；
7、丝杆与预埋件没有有效受力，浇筑时产生变形，斜拉丝杆超过45度时刚度不足或无法实施预应力，浇筑高度大模板容易移位，导致收仓口线不直。
治理措施：
1、加强对进场工人的技能和质量意识培训，定期召开质量总结会及现场会，针对常见病召开现场专题分析会等各种形式提高一线工人的质量意识；
2、船闸各部位在立模前必须模板的使用进行规划设计，包括模板型号、拼接方式、边角加固方式；同时对丝杆的间距、倾斜度和围囹规格进行事先设计，在升仓过程中不能随意改变，确保模板加固效果；
3、针对船闸主体工程普遍使用的多卡模板的特点，首先要求多卡模板在安装前必须对底口混凝土加贴双面胶；其次，多卡模板与混凝土的搭接不能超过5cm；再次，多卡模板的楔形块必须安排专人进行打楔，混凝土浇筑前必须楔紧，浇筑过程中不允许打楔，以防松动；最后，混凝土浇筑时模板口线必须拉线，值班木工必须随时观察口线情况，根据口线情况来调节模板，从而确保下层模板安装时可以紧贴混凝土；
4、加大收仓口线刚度，所有模板安装后要进行口线处理，离收仓30厘米的高度范围内必须进行专项加固，尤其拼装的组合刚模板；
5、普通钢模板收仓顶口必须采用1015模板，收仓面低于模板高程2cm左右，后续仓立模时用该部位的1015模板作为底口模板，确保了接缝紧贴不漏浆；
6、规范模板拼接，普通模板拼装时，每块模板不得少于2个钩头螺丝、4个U型卡，且严禁用铁丝代替钩头螺丝；板缝之间必须刮灰，刮灰宽度不超过3mm；
7、预埋钢筋必须弯曲成与模板丝杆在统一受力轴线上，确保混凝土浇筑工程中预埋钢筋不变形而伸长。
（三）钢筋混凝土保护层超标、间距偏差过大
原因分析
1、钢筋工质量意识不高，对钢筋保护层的重要性认识不够，以为钢筋埋在混凝土中，重要钢筋数量符合要求，浇筑成型后钢筋保护层无法检测，从而降低对钢筋保护层的标准；
2、对2008年水运工程质量检验标准钢筋保护层新的规范要求不了解，导致部分钢筋保护层偏小。新的水运工程质量检验标准对钢筋保护层的偏差要求为-0～+10mm，不允许偏小，而原船闸质量评定标准对钢筋保护层的偏差要求为为-5～+10mm，从而在钢筋制安过程中，人为的因素习惯性的导致保护层设置偏小；
3、钢筋加工弯折角度不够规范，导致拐角处钢筋保护层偏大或偏小；闸室临土面为斜面，钢筋采用Φ36@72，Φ36的钢筋采用直螺纹连接，连接套筒处的钢筋基本没有间隙，加之钢筋为175度的内弯，从而此部位的钢筋保护层经常偏小；
4、钢筋保护层垫块预制厚度不规范，垫块支设偏少，部分预制后的垫块达6cm以上，从而导致钢筋保护层偏大；
5、混凝土浇筑过程中，部分垫块脱落或者部分钢筋变形移位为及时进行调整，导致钢筋保护层超标。
治理措施
1、加强对钢筋工的质量培训教育，提高质量意识，组织钢筋工认真进行技术交底和培训，施工过程中严格执行标准，一般是施工过程要求保护层按照5.5cm进行控制。
2、要求作业队必须严格按照图纸设计角度进行加工，钢筋运输、堆放和安装必须设置防止钢筋变形的设施，同时在模板安装之前必须拉线对钢筋进行校正，校正时要求按照5.5mm控制，这样基本能确保该部位的钢筋保护层；
3、倒角钢筋在模板安装前必须对钢筋进行调整，调整验收合格后方可进行模板安装；
4、要求作业队严格控制钢筋保护层垫块的预制质量，严格按照5.2mm～5.5mm控制，对超标的垫块一律废掉不得使用，同时要求垫块按照1m间距的梅花形布置，从而确保了钢筋保护层在规范允许范围之内。
三、结语
笔者有幸连续五年参加了县区中小学公办、民办学校年终督导评估（年检），特意关注了中小学教师撰写的年终期末工作总结，从学校的重视程度、教师对待此事的心态、教师文笔的风格、相邻两年总结内容的变化等视角出发，笔者发现学校领导对教师期末工作总结的要求、教师撰写工作总结的心态、流程、质量存在以下共性问题：学校领导对教师撰写期末工作总结重要性认识不到位，临时仓促、粗放性布置，缺少引领、指导、规范要求、质量考评；学校领导对教师工作总结仅仅做例行公事地归类、存档，缺少研究、交流、分享；教师总结的主题雷同、内容狭窄，局限于课堂、教学、分数，缺少多元的教育视角；教师对撰写工作总结采取的是应付的心态，粗制滥造，网上搜索，粘贴、复制或将自己去年总结改头换面，缺少“自我”，缺少“新我”；教师总结的文笔大话、套话连篇，采用的是“放之四海皆正确的万能语言”，说的是“大理论套小理论的正确的废话”，整篇抄袭、空洞无物，缺少个性、风格、特色；教师总结的事例，因平常教育、教学“涛声依旧”，缺少改革创新，缺少理论的学习、消化、吸收，造成要么是旧事重提，要么是只叙事无思考、无理论支撑，甚至出现自己洋洋得意的自认为成功做法却是不道德的、违背教育规律的“反面典型”。
二、破解策略
1.内容形式上的多元改革
模板之一：话题式的教师期末工作总结―――主题聚焦课改。
话题角度：谈人物。教师可以谈本年度身边对自己有影响的重要他人或是谈自己；可以谈人物的先进事迹或擅长的技能；谈如何从一般走向优秀，从优秀走向卓越等“具体成因”。话题是“优秀课改教师是怎样炼成的？”讲故事：教师可以讲本年度自己的课改故事，也可以讲别人的课改故事，要鲜活生动，有启发性，最后能回归到高效课堂这个教育主题上来。话题是“我或同事、教研组的课改故事”；叙事件：教师可以把本年度自己经历或是看到过的课改小事件完整地描述出来，谈自己的感受，从而引发大家的思考。话题是“触及我灵魂或影响最大的课改事件”；摆现象：教师可以就本年度日常学校工作或生活中看到的一些现象来展开，分析为什么会有这样的现象，并尝试提出自己对问题的解决方法。话题是“我为学校（班学科）课改、管理、发展献良策”；找细节：教师可以就本年度课改带来教师或学生的言行举止、服饰、心态等细节利弊展开谈话，讲述自己的看法，不求宏观深入，重在启发。话题是“课改改变了什么？课改又带来了什么？课改需要关注哪些新问题？”；话发展：教师可以从展望未来的角度谈自己对新学校、新教师、新学生、新教室、新课堂、新文化的看法，也可以谈自己心目中的第三代课改。话题是“明天课改我描绘、第三代课改路径探寻”。
模板之二：系统总结式的工作总结―――课改学校教师成长历程与教育教学质量运行分析。
内容基本要求：课堂教学改革具体措施（高效课堂模式的理论学习、运用，导学案的编制与使用，小组建设、小组长培训、小组文化巡展、小组及个人评价，新课型研究、流程创新、核心环节的突破，信息技术与学科整合，学具的研发、使用等）。本学期最自豪的几件事（自己有成就感、愉悦感、幸福感的事情）；班级管理新举措（班级管理台账、班级部委制改革、班级循环日记、班级形象大使评选、班级节日；小天使行动、满足心愿行动、光盘行动、推普行动；阅读绿色快车、主题阅读学习馆；社会信息交流课、集体生日Party课、游学课，成长档案、学习习惯、行为习惯培训、落实；主题体验式德育活动、班级反思角设立，家长会创新等）；对同事的帮助（自己帮助同事的事）；身边最美的风景（观美、寻美、学美、颂美，美就在我的身边。学校没有发现自己发现、观察到的让你感动的平凡教师的平凡事迹，或同事真诚帮助你、让你感动的事）；本学期的获奖情况（参加高效课堂通识培训、学科培训情况；参加学历进修、计算机考级情况；参加专题讲座或举办专题讲座情况；参与校本教研及课题研究情况，参与校本课程开发与综合实践活动课或研究性学习开设情况，撰写读书笔记、教学反思日记，、论著情况；设计的优质课教案、优秀课件；辅导学生参与研究性学习和科技创新大赛获奖情况；与课改精神吻合的有代表性的优秀命题试卷；能显示自己教学成果的学生作品；学生、教师本人、教研组、学校、家长等对自己此项工作的评价等）；需要提升的地方与自我评价（自己给自己优缺点、成绩与问题进行自我评估与诊断，并提出下学期改进的策略）。
模板之三：故事式的工作总结―――用故事典藏智慧人生（用故事典藏我的2013）。
创意意图：人生就是一个个故事的。从某种意义上说，做教育就是在做故事；教育正是因为有了一个个鲜活而动人的故事才耐人寻味，魅力无穷。没有故事的人生是乏味的。退一步讲，你可以没有故事，但你不能没有故事感。对一个没有故事感的教师，难以想象其教学会有艺术性，也很难理解学生们会喜欢老师，喜欢上他的课。一个个发生在教育生活中的故事，往往浸润着教师的情、教师的爱、教师的灵性和智慧。因此，我主张每一学期教师至少要典藏一次发生在自己教育国度里的故事。请用心演绎好你的教育故事吧，小故事里有大智慧；小故事里有大人生。
用故事典藏我的“2013”内容及格式要求：围绕本年度自己教育教学中“最感动的一件事、最幸福的一件事、最成功的一件事、最难忘的一件事、最开心的一件事、最想分享的一件事、最得意的一件事、落实学校办学理念的一件事、帮助他人的一件事、最遗憾的一件事”，简要概述事件的经过，重点梳理自己的典藏心得。
