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【关键词】计算机应用技术;企业信息化;影响
目前,社会已经全面的步入网络信息的时代,它对人们的生活以及工作都有着巨大的影响,公司的运转可以说的上是全靠现在的互联网技术。它对公司的发展有利有弊,可以很有效的解决公司一些不必要的支出,也可以很便捷的为公司的整体形象做宣传,但是也存在着一定的问题,如果出现网络状况,就会停止工作。
1计算机应用技术和企业信息化
1.1计算机应用技术的基本概念
它主要是对计算机的使用,通过了解它的功能以及使用方法,然后再运用到公司的运转中。而这一方面的人才所具备的专业技术非常的高超,能够非常有效的完成工作,对于企业的信息化,本身是一项比较繁琐的工作,通过使用计算机的技术,将整个公司的所有信息进行录入,然后再通过互联网的程序进行整合,根据所得出的信息,再进行适当的分配,让公司的所有工作变得有秩序,条例清晰。并且可以很快的完成公司交代的任务,提高效率,更好的帮助公司发展,占据市场的优势之地。
1.2企业现代化的状况
目前,我国的计算机使用,已经形成了普遍的状况,很多公司的发展与建设都是运用了这一项技术,并且现在的互联网技术已经发展的非常成熟,与人民的生活已经挂钩,能够非常便捷的进行购物,与人交流,视频聊天等,几乎无时无刻都是在利用这样的技术进行生活。它确实给人们带来了许多方便之处,并且被广泛的运用到企业的工作中,几乎公司的转动,完全依赖于计算机的应用。
2企业信息化对计算机应用技术的使用
2.1产品生产线的技术使用
对于产品的生产线,是公司比较重要的一个环节。流水线上的生产非常的复杂,且耗时,耗费大量的人力,物力,财力。现在许多流水线上的操作,都尽可能的机械化,甚至出现了无人机生产,这种模式是使用了计算机的应用,通过数据的输入,进行程序的确定,然后让机械进行自动化的生产,所产出的物件既能保障质量又能保证数量。
2.2管理层次的信息化统一
对于企业的管理阶层,要懂得企业内部的运转以及管理模式,如果使用计算机技术,就可以非常清楚的显示每一个部门的工作,每一个员工的任务。对于公司的某些项目,可以将所收集到的信息以及数据输入到电脑中,然后在程序上,让电脑自己帮助我们工作,进行统计和总结。例如员工的效绩考核,管理层次可以将员工平时的表现以及工作的质量评估绘制成表格,作为年终总结的参考,虽然工序比较多,但是比起人力操作,却是简捷快速的多。并且,操作性也不高,只要懂得最基本的办公软件即可操作,说明难度性不大,非常适合于公司的管理阶层。
2.3销售方面的管理应用
公司的业绩,主要来源于市场的销售,那么计算机在一方面上,也可以帮助公司在某种程度上减轻负担,对于所销售的产品以及销量数据和顾客的评价,都可以通过计算机的网络平台进行统计,将所有的步骤都列入到电脑当中,进行分析整理,就像产品的供货商以及销量的数据,售后的服务情况,顾客的态度,都可以通过计算机进行统计,并整理,然后再做成一份文档,这样就更方便企业管理者了解所有的程序,既省时又不费力。并且,所提供的数据以及信息都是非常准确的,能够帮助企业管理人员更好的制定发展方向。
3计算机应用技术对企业信息化的影响
3.1保障了公司信息化的可靠性
对于企业的信息,是十分关键的,它联系着整个公司的基本运作。就像最基本的员工个人资料以及公司的财务报表,都是非常重要的资料。而且,公司在进行同行竞争的时候,所做出的方案,必须保证资料的真实性以及数据的可靠性。公司可以在计算机上,设立一个小程序,帮助工作人员更为快速准确的录入信息,如果出现需要修改的地方,可以非常快速的搜索到文件,节约工作的时间,提高工作的效率。
3.2改进企业的管理方式
对于现代化企业的管理方式,必须要与时俱进,将先进的文化理念,科学技术引入到其中,进行推陈出新。对于过去的运营方式,过于陈旧,且思想方式落后,通常都是耗费大量的资源,却没有达到理想的效果,只是一味的增加成本,而经过改革之后,可以很好的分配员工的工作,在他们进行上岗之前,公司可以安排短期的培训,让他们更快的适应自己的岗位工作,也可以从某方面减少公司的成本,减少员工的开支,节约材料等,更符合于现在追求简单便捷的社会需求。
3.3提高工作人员的个人素养以及综合能力
对于员工的要求,必须要进行明文的规定,规划每一个员工工作的范畴以及领域,不得跨越,并且确定他们的责任与义务,与此同时,也要加强对员工的工作力度,提高他们的工作水平,公司需要的是精英人才,那么就必须学会培养人才,所以也需要给他们创造机会,通过计算机技术,增加公司与员工之间的互动性,员工可以很快速的了解公司的动向,公司也可以了解员工的想法,通过这些方式,对员工进行锻炼,提高他们的综合能力,为公司创造更好的效益。
4结语
总而言之,计算机的技术应用是非常重要的,它可以非常有效的帮助企业进行管理和开展业务,增强公司的力量,让公司在激烈的市场上,站稳脚跟,更好的进行发展。参考文献
[1]郑明伟.探讨计算机应用技术对企业信息化的影响[J].中国新通信,2016(14):96-97.
[2]王增光.浅论计算机应用技术对企业信息化的影响[J].电子制作,2014(06):151.
随着企业信息化技术的飞速发展,通信技术的重要性越来越凸显。有效的使用通信技术有助于企业办公自动化的快速实现,有助于提升企业信息化管理水平,有助于提高工作效率,有助于企业的运行。本文针对通信技术在企业信息化中的应用进行全面分析,深入探讨,希望能够对企业信息化水平的提高起到指导作用。
关键词:
通信技术;企业信息化;应用
有了通信技术的帮助,企业信息化才能顺利完成,由此可见,在企业信息化工作的开展中,通信技术起着很大的促进作用。随着我国经济的不断发展,科学技术也在飞速前行,通信技术的发展也在突飞猛进,被广泛的应用到企业信息化中。通过通信技术的使用,企业可以进行手机定位、视频监控、办公自动化等,以此创造更高的经济收益,促使企业更快发展。
1通信技术及企业信息化概述
1.1通信技术概述
通信简单来说指的就是互通信息。随着人类社会的不断进步,通信方式也在与日俱进。现在的通信技术就是把各种通信的方式通过使用最新的科学技术来优化,使人们能够快速获得最新消息,人与人的交流也变得更加方便的一种通信手段,如手机、互联网等。企业信息化技术水平的提高主要凭借着通信技术,它优化了企业的信息管理方式,不但使企业信息管理水平得到了提升,还提高了企业的整体水平。
1.2企业信息化概述
企业信息化就是指尽量使用计算机技术、网络技术和数据库技术,把企业的全过程数字化,以达到企业优化和重新组建业务流程的目的,把企业生产管理活动中的各项信息加以控制,使企业的信息能够有效利用和共享,从而通过企业信息化中对通信技术的应用,把企业的竞争能力进一步提高。企业信息化是一个系统化的工程,它主要包括产品设计的信息化、生产过程的信息化、服务销售的信息化、管理的信息化和决策的信息化。从当前看企业发展的主要趋势就是企业信息化的推进,因此,要想企业信息化持续发展,就要应用新的通信技术,给企业的各部门的高效运行奠定基础。
2通信技术在企业信息化应用中存在的问题及解决办法
2.1安全方面的问题
在这里安全问题是指在大力推广通信技术的过程中,信息的保密问题。互联网是一个开放性的网络,缺少控制机构,因此企业生产、销售过程中有关于企业的商业机密在通过信息技术进行交流时,很容易遭到伪造、截取、篡改等,直接危害到企业安全。企业在享用通信技术带来的便利的同时,也要有较强的抵御运用通信技术过程中带来的危害的能力,为了加强企业网络的安全,建立一个计算机安全程序操作系统,来保证企业中每个环节能够安全运行。对于企业商业机密泄漏,要从根本上找出原因,利用信息科技的力量采取有效措施解决。另外,关于企业信息安全问题,不但包括技术方面,也包括管理方面,还包括法律意识的淡泊等。通过上面的分析,发现通信技术带来的安全问题综合性很强而且触及到的领域又很多,因此务必要提高企业计算机信息管理的能力。
2.2技术方面的问题
在通信技术的迅速发展的过程当中,还存在着很多技术问题需要人们去研究解决。通信技术在企业信息化管理中应用,暴露出以下两个问题:①经调查我国还有很多地区没有被网络通信所覆盖。由于很多区域没有被通信设备覆盖,致使我国全面实行通信技术的计划不能有效实施,降低了信息化管理的效率。由于我国幅员辽阔,地形类型多样,有纵横交错的山脉,气势磅礴的高原,一望无际的平原,群山环抱的盆地,还有起伏绵延的丘陵,其中山地、丘陵、连同比较崎岖的高原地区占地面积比较大,对这类地区进行通信技术建设就相当困难,即使是通信技术建设成功了,以后对通信技术的检查、维修也是很不方便的;②现如今网络宽带的使用用户过多,造成网络宽带的繁忙和不稳,因此约束了企业的信息化管理。由于网络运转速度慢,影响了手机定位通信技术、视频监控通信技术等的应用,给企业的发展造成了一定影响。
3通信技术在企业信息化应用
在人们的学习和生活中,使用通信技术给大家带来了更多的便捷。企业中通信技术的使用,全面提升了企业的管理水平。通信技术在飞速的发展,使它在企业信息化管理工作中变得更加重要,所以,要把通信技术与企业信息化紧密结合在一起,以便给企业带来更大的经济效益。
3.1信息群发通信技术的应用
短信群发技术是利用互联网给指定的客户号码进行短信批量发送,在通信技术中有着重要位置,因此也是企业信息化管理中作中必备的一项通信技术。短信群发技术具有反应快、投资少、灵活性强等优势,因此被应用到了房产、教育、汽车、保险、餐饮、销售等各个领域当中。在企业中应用短信群发技术,可以减少广告开支,树立企业形象,抢占市场商机。
3.2手机定位技术的应用
在企业信息化过程中经常应用的技术有很多手机定位通信技术就是其中一个。手机定位技术指的就是根据卫星定位及GPS定位技术对手机位置准确定位的技术。手机定位技术方便快捷,因此被各行各业应用到了信息管理中,如出行定位或者追踪定位等。无线通信技术的飞快发展促使手机定位技术也在不断发展,无线通信技术的发展也保证了手机定位技术能够稳定发展,同时给提升企业信息化提供了有力保障。
3.3视频监控通信技术的应用
视频监控就是把传统的视频技术和现代通信技术相结合。在现代通信技术不断发展的过程中,视频监控通信技术也得到了相应的发展并持续强化。在企业中应用视频监控通信技术,管理人员可以监控现场,掌握现场情况,如发现问题第一时间选用有效措施加以应对。另外企业信息安全管理中也可以应用视频监控技术,把它安装在企业的重要部门进行监控,能够更好避免企业机密泄漏。
4结语
从以上的论述中,我们不难看出在企业信息化中使用通信技术有着广阔的发展天地,因为企业中所有信息化管理工作的开展都离不开通信技术,企业要想更快的发展,就必须要强化对信息技术的应用。随着经济技术的飞快发展,通信技术的作用也越来越明显,所以我们要更加深入的分析信息技术在企业信息化中如何应用,以便通过技术支持使企业在市场竞争中立足于不败之地。
参考文献:
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关键词:信息化;CRM;云计算
中图分类号:F270.7文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011) 03-0000-01
Enterprise Informatization Mode
Gao Lei
(Lanzhou Petrochemical,Communication Network Center,Lanzhou730060,China)
Abstract:This paper focuses on enterprise information mode discussed.First,the status of the enterprise information were introduced,and then outlined the content of enterprise information,and then summed up the goal of enterprise information,and finally,on the main mode of enterprise information are outlined.
Keywords:Informatization;CRM;Cloud computing
近年来,在多方面的共同努力下,我国企业对信息化的重视程度有了相当大的提高,根据目前的调查来看,大部分企业已经开始使用局域网,甚至在某些行业应用互联网的企业已经超过80%。但同时我们也要看到,企业在信息化的过程中残次不齐,先进企业和传统企业的差距不断拉大,企业信息化建设在发展阶段上还存在着各种不平衡,因特网的应用也主要集中在网上查询和网上信息等简单的网络操作,在供应链集成、分销渠道、客户管理等方面的应用还不普遍。
一、企业信息化及企业信息化模式的内涵
“企业信息化”是指通过信息技术的应用和对企业信息资源的整合,达到提高管理水平、销售能力、经营水平的目的过程。依据企业信息化适用的规模和联网程度,可以将企业信息技术的应用分为三个层次,第一层是单机应用――企业在生产经营管理中使用计算机进行简单的文字处理、信息搜索以及报表处理等基本的工作,这些应用发生在企业的操作层面;第二个层次是部门层面的局域网应用。企业局域网链接,实现协同办公、部门间交流和部门间的信息共享,从而在更高的层次上是运用计算机和网络为企业服务;第三个层次是企业级的个性化应用,主要包括企业通过实施ERP、CRM等管理软件,建立起基于网络的企业日常管理、网络营销、客户关系管理等。而信息化模式是指企业在信息系统建设过程中采用的路线、方式,其内涵包括企业信息化建设的目标、企业信息化所采用的主要技术路线、企业信息化范围以及企业信息化实施次序等内容。
二、中小企业信息化的应用目标分析
根据信息化水平的高低和实施的成本与难度可以将企业信息化目标分为:办公自动化、CRM、SCM、ERP等具体信息化目标。
(一)办公自动化(OA)。办公自动化是企业信息化中最容易实现一种信息化方式,也是直接效果最明显的部分。所谓办公自动化,是指利用先进的信息技术,不断采用各种机器设备来协助人们的办公业务,并在人员与设备之间搭建起一套服务于企业的高效信息处理系统。其目的是尽可能充分地利用企业信息资源,将人们从凡在的公司业务中解放出来,以便有更多的时间和精力去处理其他问题,从而达到提高工作效率和质量的目的。
(二)客户关系管理(CRM)。CRM,是指改善企业与客户之间关系的一种新型管理机制。系统通过向企业销售部门、市场部门和服务部门提供全面、个性化的客户资料的方式,使企业能够建立和维护一个能够实现统一对外的企业客户关系,达到提高客户满意程度,吸引和保持更多的客户的目的。
(三)供应链管理(SCM)。SCM是对采购原材料、销售、生产、库存、定单以及分销发货等的管理,涵盖了从原材料入库到发货、从供应商到顾客每一个过程环节。企业在运用SCM的过程中,不仅能够增加库存和生产预测的准确性、而且可以降低库存积压和降低工作流程周期,从而提高生产效率、节省成本。
(四)企业资源计划(ERP)。ERP是建立在高度发达信息技术基础之上,并融入先进企业管理思想的一种全面信息化管理系统。ERP是一个基于供应链管理的管理信息集成系统。在管理思想方面,ERP系统包含了多种理论――JIT(准时生产)、SCM(供应链管理)以及库存管理等理论。
三、基于信息化产品提供来源的模式选择
提供信息化产品的主体有以下几类:企业、信息化产品生产厂商(如用友、金蝶等)、信息化产品租赁商。信息化的提供主体不仅决定了企业信息化的实施主体产,而且也决定了企业信息化的资金投入、运营成本和企业信息化的成功率。
(一)企业自我定制模式。该模式是指企业通过组织内部相关信息技术人员或者将企业的软件定制承包给公司等多种方式进行独立开发和实施。这种方式的优点在于量身定做,能充分满足企业自身的特色需要,但是这种方式往往花费的开发成本较高,尤其是一些中小企业往往难以承受。
(二)外购模式。外购模式是指企业在信息化建设的过程中,根据企业的需要向外部信息化产品提供商购买软件及服务。通常企业在选择产品的时候会选用公认程度较高的成熟产品或服务,这种产品或者服务往往不用做大的修改。其优点是可以节省了量的信息化建设时间。但也同样具有它本身的缺陷,在于企业信息化产品的选型较为困难,很难找到一种与企业实际情况完全匹配的产品或服务。
(三)租赁模式。租赁模式是指从专业的信息化服务商租赁信息化设备,设备产权属于信息化租赁商,企业只拥有付费使用权利。这种模式的优点是:减轻了企业过重的投资压力,使部分资金保持在良好的流动状态,同时也为企业带来了信息技术的动态更新优势,保证信息系统较强的处理能力,保持对企业信息化的有力支撑。信息化产品的租赁方式随着信息技术尤其是网络技术的发展在不断发展和创新,从最初的实体设备租赁到当前的网络和数据处理租赁到未来的云计算方式,实现了租赁内容由实物到虚拟的转变,降低了租赁成本,提高了数据处理效率。当前及未来的信息化租赁模式主要有:
1.ASP(Alication Service Provider)模式,是指基于网络服务器向客户提供“租赁式”应用服务,客户的信息需求可通过网络服务器来获得。
2.SAAS(软件即服务)模式,这种模式是指通过浏览器把程序传给成千上万的用户。对于用户,可以省去在服务器和软件授权上的开支,对于供应商,也只需要维持一个程序就够了,同样能够减少成本。
关键词:电子商务;企业信息化;信息技术;网络化;市场环境;制度建设;人才培养
文献标识码:A
近些年,我国的信息技术取得了举世瞩目的成就,以马云为首的企业家们运用电子商务技术已经彻底颠覆了传统企业的生产和销售模式,企业发展的商务环境也和过去完全不同了。电子商务正在影响着企业信息化的前景,传统的企业生产销售模式正在受到巨大的冲击,一个企业如果不重视企业信息化发展,不融入电子商务的浪潮中,那么它将面临着巨大生存挑战。未来企业的发展趋势必将是电子商务和企业相结合的运营模式。
1电子商务与企业信息化概述
1.1电子商务
电子商务是利用高科技互联网技术,将商务交流与企业的信息需求组建成一个完整的体系,从而为企业的商业经营创造更多的利润空间。电子商务的产生和壮大有其必然的结果,一方面是企业要在激烈竞争中生存的需要;另一方面电子商务确实能够帮助企业降低生产经营成本,增强企业盈利水平和品牌效应。企业利用电子商务的最终目的是使企业在激烈的竞争中始终立于不败之地。狭义的电子商务指的是用互联网进行商品信息交易,广义的电子商务指的是通过信息技术帮助企业解决生产困难,降低企业成本,创造更多利润。
1.2企业信息化
所谓企业信息化,就是现代企业利用先进的信息科技,合理地配置各种资源信息,通过这些信息来帮助企业改进生产技术、扩大经营范围,并以此来提高企业的核心竞争能力。一般的企业信息化可分为三步:第一步,利用电脑软件来完成全自动化生产;第二步,利用信息管理系统完成企业自身的经营管理;第三步,企业利用信息化平台来更好地完成电子商务。
1.3电子商务与企业信息化
2015年世界互联网大会刚刚在浙江义乌闭幕,会议上电子商务和企业信息化成为了最热门的讨论话题,两者之间也是相辅相成的。电子商务是企业实现信息化的前提,而企业要想在电子商务领域扩展自己的业务范围,就必须实现企业信息化。全球经济网络化、信息化,电子商务更是利用自身的优势成为企业赖以生存的法宝。企业信息化也能促进电子商务的发展,因此,电子商务和企业信息化必须同步进行,并将企业活动、供应商选择、客户关系有效地融为一体。
2企业发展电子商务的紧迫性和必要性
2.1市场变化的因素
目前,全球经济增长放缓,我国经济由高速增长转向中高速增长,企业竞争越发激烈,市场需求动力明显不足,要想在现有的经济条件下为企业谋取利益,就必须充分考虑市场的变化,电子商务能敏锐地捕捉市场动态,促进企业转型发展,使企业随时处在市场信息前沿,减少企业盲目生产的概率,提高企业的竞争力和生产效率。
2.2企业的经营管理因素
企业的经营管理不能停留在过去的模式,要具有新的思维和经营理念,电子商务和企业信息技术的引进给企业未来的发展指明了道路。一方面,企业信息化技术能使企业内部的管理和交流更加方便快捷,提高企业效率;另一方面,电子商务能够提升自身企业的服务水平和质量,例如:企业通过电子商务能够第一时间了解原材料价格情况,从而降低企业生产成本,也可以知道竞争对手的基本情况,便于做到知己知彼。
2.3政策因素
社会主义市场经济体制已经在我国完全确立,以经济建设为中心仍将是我国长期的基本国策,一切有利于我国经济发展的模式都应该加强引导,电子商务与企业信息化发展已经被证明是提高企业经济效益的良好动力引擎,我国政府也在加大扶持力度,刚刚结束的2015年世界互联网大会上,提出以“互联互通、共享共治,共建网络空间命运共同体”为主题。可以看出,电子商务与企业信息化将在未来发挥更大的作用。
3我国电子商务与企业信息化发展存在的问题
3.1基础薄弱
目前,我国的企业,不论国企、合资还是私营企业,基本上都配备了台式电脑、传真机、打印机等先进的电子设备,互联网使用率也超过了80%,没有互联网和电脑,企业基本无法开展正常的办公业务。进一步看,有超过30%的企业拥有自己的网站和独立域名,而且基本上每一位企业办公人员都会使用Word、Execl等办公软件,专业的财务人员还会熟练地使用财务管理软件。然而,和一些发达国家相比,我国网络环境还不够发达、网络资源还不够丰富,电子商务离不开完备的电信市场,而我国的电信市场开放度和法制性还有待提高,一些网络资源受到限制、网络收费过高、网络环境不安全等现象还是制约我国电子商务和企业信息化发展的瓶颈。
3.2电子商务发展滞后
一方面,我国企业电子商务普及率不高,很多企业仍然对电子商务持观望态度,过度依赖传统的商业模式,绝大多数企业仅仅是利用电子商务进行网上企业信息、网上查询一些相关新闻和政策,而对于产业链集成、网上支付、网上贸易转账等方面的应用还不够普及,据统计,企业网站上有在线支付功能的仅占17%,利用电子商务进行商品采购的仅占23%,绝大多数的企业网站仅仅用来宣传企业形象、接收邮件等功能,很多企业几年都不会更新自己的网站;另一方面,由于我国电子商务较其他发达国家起步较晚。很多企业经营者都是靠传统模式盈利并壮大的,他们很大程度上对电子商务有一些抵触情绪,而网络上经常出现的网络诈骗等消息,也让很多企业经营者对电子商务望而却步,因此如何保证合法经营者的权利和利益,是摆在政府面前的一道难题。
3.3信息化发展不平衡
虽然我国信息化水平取得了飞速的进步,但也要清醒地认识到,我国的地区间差异过于明显,总体情形是:沿海好于内地,东部好于西部。据国家统计局调查显示,仅仅北京、上海、广州三个城市的信息化企业就占据全国的60%左右,而我国欠发达省份的企业信息化比例只有5%左右,这一数据差距在未来可能还会逐渐拉大,可以看出,经济基础好、市场规模大的地区,企业信息化水平较高、发展速度也较快。另外,大国企、大型外资企业的信息化水平与世界先进国家的水平相当,但中小企业信息化水平仍然较为落后,这和企业自身实力、人才水平都有密切的关系。
3.4认识程度有待提高
目前,我国很多企业对电子商务和企业信息化的认识还停留在产品宣传、人才招聘等较为初级的层面上,对这些还缺乏与时俱进的新认识,还不清楚电子商务和企业信息化能给自身带来什么,企业领导者还是认为应用电脑和打印机就是电子商务的全部,很多网络资源还没有被合理地开发出来,电脑也仅仅是处理文字、财务记账的工具而已。实际上,信息化发展需要有先进的理念作为支撑,电子商务和企业信息化发展的普及任务迫在眉睫。
4我国电子商务与企业信息化发展的对策研究
4.1创造良好的市场环境
政府部门应当尽快制定出一部完善的符合市场规律的法律法规,让电子商务市场实现公开、法治、公平、诚信;针对电子商务中一些不法分子“钻空子”的行为,政府必须对其进行严厉打击,并利用先进的电子科技彻底解决网上交易安全问题,甚至可以引入电子警察对交易进行监管;对一些不守信用的经营者给予网上公示,对诚信的电子商务经营者给予一定的政府奖励。从国家层面上改善企业网络条件,改进网络速度、降低资费标准等,从而降低电子商务的成本。电子商务离不开物流配送,我国的物流发展已经走在了世界前列,然而如何保证物流的安全性和时效性,还是值得我们去研究探讨。
4.2加强制度建设
重视发挥政府宏观调控的优势,放眼世界,各国政府都在致力于积极促进电子商务的健康发展,电子商务和企业信息化发展符合我国的根本利益和战略布局,在电子商务发展的初期,国家可以对市场进行培育,对有发展潜力的企业进行资金支持,也可以提供小额担保贷款,促进中小企业电子商务和企业信息化发展,从根本上解决我国电子商务发展不平衡的现状,建立一个各类型企业都能良性发展的制度保障,市场具有不稳定性和复杂性等特性,这些都需要政府宏观调控来进行指导,促进不同规模企业、不同地区企业的电子商务协调发展,使企业信息化保持在科学合理的水平上。
4.3重视人才的培养力度
要想发展好电子商务,推进企业信息化建设,人才的引进和培养是关键。目前大多数企业普遍存在电子商务和信息化人才短缺的现象,很多企业员工年龄过于老化,急需既懂得信息化建设,又懂得电子商务管理运营的人才来充实到队伍当中。企业要尊重知识和人才,选拔任用人才要突破旧的体制机制,要想办法将对企业信息化发展有用的人才保留住,并有意识地对年轻人进行培养,可以请专家来公司进行培训,更可以将员工送到先进的企业进行电子商务培训。
4.4发挥专业公司和中介组织的积极作用
企业自身培训人才需要一段时间和成本,想要在最快的时间内实现企业信息化,不能不重视专业公司和中介组织的作用,专业公司和中介组织往往具有完备的培训模式、最新的资讯信息,能够以最快的速度解决企业自身信息化建设中出现的各种问题,他们也能为企业推荐优秀人才和管理体系,为企业电子商务和信息化发展提供技术支持。
5结语
电子商务和企业的信息化是现代经济的标志,要想提高我国的经济实力和竞争力,就必须不断提升企业信息化水平,重视电子商务的发展。政府也要积极稳妥地引导企业发展电子商务,提高企业的综合实力,企业也要重视电子商务的作用,并积极推进自身信息化建设。
参考文献
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关键词:企业信息化过程;内部控制问题;研究
企业内部控制是企业管理的重要组成部分,其本身也属于管理学领域内的一个分支。内部控制的出现主要取决于企业的内部分工,其本质属于一种经济管理活动,距今已经具备很多年的发展历史。内部控制的职能与作用主要是为了协调企业各部门和生产经营环节之间的衔接,从而保证企业的稳定运行。鉴于此,本文对于企业信息化过程中内部控制问题的延吉具有重要意义。
一、企业内部控制制度概述
(一)内部控制的基本概念
内部控制的基本定义当中包含了3个核心词汇,即目标,风险和控制,即为了达到某一个业务目标,需要通过管理程序或活动减少影响目标的风险。其中,业务目标的基本特征包括量化、可衡量以及可实现,风险则是指任何可能影响某一组织实现其目标的事项。在企业内部公司管理层为了达到企业的某种经营目标,需要在公司经营环境和过程中规避风险事件,为经营目标的实现创造有利的内部环境[1]。
(二)内部控制产生的原因
内部控制之所以出现,主要是因为在企业的生产经营过程中存在着诸多的风险隐患,包括商业风险和管理风险。商业风险中主要包括经营环境、行业的风险,企业所处的金融时常风险,产品的开发能力风险等,这些风险完全不受企业支配。管理风险主要包括经营和财务信息的不足,政策、计划、程序、法律和标准贯彻失败,资产流失,资源浪费和无效使用以及不能达到企业的目的和目标等事件。上述风险的存在很容易导致企业的竞争失败、经营中断、资产损失、决策失误以及商业欺诈和法律诉讼等,不仅使得企业的目标无法达到,同时也会给企业的名誉造成较大的影响。因此,为了将风险降低到最小,就需要加强对企业的内部控制[2]。(三)内部控制系统概述内部控制的基本要素包括监督、信息与沟通、控制活动、风险评估与控制环境,内部控制贯穿于企业的所有业务部门,其目标主要包括三个方面,即提高企业的运营效率与效果,增加财务数据的可靠性,并遵循相关的法令与合约承若。控制活动的类型一般包括预防性控制、检查性控制、纠正性控制和补偿性控制。
二、企业信息化概述
(一)企业信息化建设的必要
现以实际企业为例,说明企业信息化建设的必要性。某公司成立20余年,在历经各种考验后,规模不断壮大,但随着近年来竞争的加剧及市场环境的恶化,公司产品销量受到冲击,但同时费用却未达到同幅度缩减,导致业绩出现下滑。公司内部深层次矛盾逐渐暴露出来,比如费用效能低、市场反应滞后、决策信息支持不够等。公司管理层对此也早有预期,因此2014年公司就积极寻求改革,提出转型升级、流程再造,并与IBM合作开发高质量全面管理信息化平台。遵循“业务模式化”、“职能流程化”和“体系信息化”的思想,通过流程优化梳理、数据整理、用户培训等一系列精心的上线前准备及上线检查、模拟运行、数据导入、交付使用等严密的切换部署,使项目进项落地。在此基础上提升了业务操作水平和公司整体运营效率,使管理层实现前瞻管控,并且为决策层提供实时全面的信息数据和决策辅助。由此可见,企业信息化建设是十分必要的[3]。
(二)企业信息化的内涵
企业信息化就是指在计算机互联网技术和数据库技术等现代化信息技术的支撑下,完成对企业业务流程和生产经营活动的优化,实现企业资源的合理配置和高效利用,从而提高企业的市场竞争力和经济效益。企业信息化的基本特征主要包括信息处理的计算机化、信息传输的网络化、信息资源管理的数据库化、信息应用的普及化等,信息系统的覆盖面已经遍及整个企业以及与企业有业务往来的所有单位中。
三、企业信息化过程中内部控制问题分析
企业信息化过程中内部控制问题主要表现在以下几个方面:
(一)内部控制系统中的控制环境更加复杂
控制环境作为企业的核心,是企业的人以及它所处的环境,是推动企业的引擎,也是其他要素的基础。其不仅提供了企业纪律与架构,同时塑造了企业文化,影响着员工的控制意识。在企业信息化的过程中,增加了控制环境的复杂化,其主要原因在与信息化建设下的企业内部组织机构趋向于扁平化,从而使得传统企业组织机构的集权化和规范化受到威胁。在组织控制复杂的基础上,管理很容易出现失控现象,从而威胁到企业运行发展的稳定性[4]。
(二)内部控制系统中风险评估的要求标准更高
企业信息化过程中,由于加入了信息化元素,使得企业组织系统的风险类型进一步扩充,信息系统的控制功能范围进一步扩大,企业原有的业务流程以及控制监督体系被重新改造,因此增加了内部控制系统对企业风险的评估难度。此外,信息系统在与网络的作用过程中,会遇到网络攻击以及各种病毒的侵害,这种风险带来的危害性是不能预料的,从而在风险评估过程中对评估人员的专业素质要求会更高。
(三)控制活动不完善
控制活动的不完善主要表现在业务流程与信息系统的冲突,在这些矛盾和冲突发展过程中会形成较多的内部控制盲点,从而使得企业的业务发展受到威胁。业务处理过程中在信息系统的作用下,很难保证相关业务数据的真实性,当相关工作者责任意识不高或者综合素质偏低时很容易因为一己私利,恶意篡改相关的操作流程以及资金预算,从而危害到企业的经济效益和稳定发展[5]。
(四)监督机构的作用不强
企业信息化过程中,企业将大量的精力均投入到了信息系统的管理和监督上,对于企业内部控制的监督和管理相对较少。尽管借助信息系统可以完成对企业内部的部分监督,但是并不能一一落实,从在很多监管上的漏洞,而这些问题很容易对企业造成影响,破坏企业系统的稳定性。
四、加强我国企业信息化过程中内部控制的对策
(一)优化控制环境
控制环境的优化是调节企业传统的内部控制与现代信息化建设之间矛盾的重要举措,具体应该做到以下几方面的优化:1.重塑企业文化氛围,企业文化是影响企业稳定发展的重要原因之一,在实现企业信息化的过程中,企业员工的工作态度和价值观念等均会发生较大的变化,这些变化直接威胁到了企业员工的职业道德水准,从而破坏了内部控制与信息系统之间的平衡。因此,建立起基于信息化条件下的企业文化环境,价值理念和工作作风是十分必要的。2.细化组织控制结构,完善相关职能。即使企业在信息化过程中,将各种部门通过信息系统连理起来,形成了以信息系统为控制核心的整体机构,但是仍然无法避免组织中的不稳定因素、鉴于此,可以采取双向控制方式。在信息系统整体控制作用下,细化组织控制结构,弥补信息系统中存在的不规范和散权现象[6]。
(二)加强风险管理机制的专业程度
随着信息化进程的推进,风险种类和危害性均在加强,为此,企业内部应该成立专业的风险控制小组,并按照风险种类划分为信息风险、商业风险和管理风险,针对不同的风险类型划分风险评估的组别。风险评估小组在进行风险评价的过程中要按照完善的评估规范,做好记录,并对相关负责人进行定期汇报总结,从而为完善企业信息系统作出参考。
(三)促进控制活动的有效性
为了保证控制活动的有效性,在建立控制活动的过程中要实现业务流程与系统的整合,加强计算机硬件与网络系统安全的控制。在控制过程中加强软件管理,重视技术控制,并制定出相关财务软件的业界协议,从而保证控制活动得以顺利开展。除上述建议性措施以外,还应该健全企业的监督机制,建立良好的信息沟通系统,从而保证在企业信息化过程中可以与内部控制系统良好的结合在一起,共同助力企业的可持续发展。
五、结论
综上所述,通过分析企业内部控制和信息化建设,说明了内部控制与信息化对于企业而言均为不可或缺的关键组成。通过分析企业信息化过程中内部控制的问题,提出了具有针对性的建议性策略。为了保证企业的稳定运行,实现持续发展,就需要优化企业控制环境,完善风险管理机制,促进控制活动的有效性。
参考文献:
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[4]唐佳昕.华菱湘钢内部审计信息化建设中的风险控制研究[D].湘潭大学,2015.
[5]李华.浅谈中小企业信息化过程中的内部控制问题[J].东方企业文化,2012,19:58-59.
关键词:企业信息化 企业管理 决策管理
引 言
在信息技术高速发展的背景之下,企业管理应该充分利用好这一机遇将信息化技术融入到企业的管理过程当中,让信息技术成为推动企业发展的内部动力机制。本文在总结前人对企业信息化研究的基础之上,首先概述了企业信息化的定义和相关内容,然后从企业管理的各个部分分析了企业信息化对其所产生的影响。
1.企业信息化相关理论概述
企业信息化指的是利现代化信息技术、网络技术以及相关的技术设备等对企业在经营运行的各个方面实现全方位、多层次和高效的优化管理,从而实现企业运用充足的信息流来控制企业内部其他方面的管理,并通过信息资源的搜集、分析和处理来企业生产水平及管理能力的提升进行有效的控制,从整体上提升企业的核心竞争力和国际竞争力水平。从广义的角度上来说企业信息化是对企业内部的生产、管理等进行系统的改造,从而提高企业经营效率等。企业信息化可以通过对企业的优化改造推动企业新的管理模式和先进管理的出现,从而对企业的后继发展产生巨大的正面促进效应[1]。
企业信息化的内容主要可以概括为如下几点:一是,企业可以通过CAD以及CAM等电子信息技术实现企业生产过程的自动化,从而使企业产品在短时间内得到更新;二是,企业可以充分利用计算机以及相关的信息技术知识等建立起现代企业管理信息系统,提高企业内部管理和业务流程的整体优化;三是企业可以通过现代通信技术采集国际国内相关宏观方面的信息,并通过信息资源的分析和处理对市场状况实现快速的反应,使得企业的决策能力得到最大的提升。
2.信息化对企业管理的影响分析
2.1信息化对企业内部组织结构的影响
信息化对企业内部组织结构的影响主要表现在局域网和广域网的引入对企业内部组织结构的影响。首先是企业通过局域网的引入可以将企业内部部门之间的界限打破,使得企业内部每个职员都能在一个独立的节点上形成一个有机结构,从而形成一种灵活、高效的内部组织结构,能够根据企业的具体情况和市场状况灵活地做出最佳的反应。局域网的引入可以将企业的内部结构向扁平化和有机化的方向转变,并逐步适应当前经济全球化和信息高度发展的时代需求。
2.2信息化对企业生产作业管理的影响
信息化对企业生产作业管理的影响主要体现在以下几个方面:首先,信息化使得企业的产品设计走向网络化,企业设计人员可以充分利用网络技术提升自己的设计能力,同时可以通过通讯技术等了解到消费者的需求状况,从而为消费者提供定位性、高创造性的产品服务;其次,信息化使得企业的生产制造更具有弹性,信息技术使得企业能够在较短的时间内准确地分析好需求市场和竞争企业的具体状况,通过根据需求市场生产产品并做好动态的产品更新计划,以满足好消费者临时性的产品服务需求;三是,信息化技术可以最大限度地满足企业生产组织的虚拟化,企业可以通过网络技术充分利用好虚拟思想将产品服务的核心技能进行保留和深化研究,并逐步提升企业产品的附加值和综合竞争力。
2.3信息化对企业营销管理的影响
信息化在营销管理方面首先可以通过电子化的营销流程来提高企业营销管理运作效率,通过电子化的配送、采购等来减少人力和人工成本,提高企业的整体工作效率;二是信息化可以对企业的采购各个环节进行有效的控制,及时分析好各种材料的当前价格并对各家的采购进行科学的选择,使得企业的采购成本最小化;三是企业的信息化可以将企业的营销管理整个流程纳入到电子管理的范畴内,对营销战略各个环节进行及时的跟踪调查分析,并提高做好预备的调整方案;四是企业可以通过信息化手段实现客户资源的共享,对客户信用、偿债能力以及发展能力等进行有效的分析,科学选择投资性客户,加快贷款回收的效率等;五是企业可以利用网络技术活动通过网络广告媒体以及网上直销的形式来拓展企业产品服务的营销渠道。
2.4信息化对企业管理理念的影响
信息化在企业中的运用使得企业的管理理念日益革新,企业开始注重人才在信息技术方面的能力,同时始终坚持“以人为本”的人才理念,不断地通过对内部人才进行全新的培训,并吸纳国际信息化人才为企业内部注入新鲜的血液。同时在公司内部制定人才鼓励创新的机制,鼓励企业内部员工在公司运营过程中要始终以消费者的需求为核心,逐步开展企业的产品和技术创新活动,让信息化技术成为推动企业产品革新的核心力量之一。
2.5信息化对企业决策管理的影响
信息化在企业中的实施对企业决策管理方面的影响首先表现在对企业决策目标的影响,企业信息化使得人们的生活得到了极大的改善,因此使得其决策目标向以人为本、多样化的方向转变,以不断满足消费者个性化市场的需求;其次,信息技术的高速发展使得企业决策与执行之间的距离拉短甚至被取消,这样使得企业的决策层次更加精炼,并最大化企业的决策效率;企业信息化的实施可以让企业决策者获得更多的信息量,从而可以使其从理性的角度出发充分分析足够完全的信息,以做出更加客观、准确、合理的决策;四是以信息技术为工具的决策方法和相应的决策系统如DSS、1DSS、GDSS等可以提高企业决策的科学性。
参考文献:
关键词:企业信息化 综合评价 辅助决策
一、现状及研究的意义
到目前为止,河北省企业信息化建设逐步走向成熟,尤其是大型企业主要应用系统建设已经接近尾声,但随着基础信息化建设的基本完成,企业却面临更困难的问题。虽然信息化已经成为大多数企业的竞争核心,但企业在信息化方面不断追加投资的实际效果并没有显现,这就使企业信息化投入不断紧缩。越来越多的企业面临是否需要进一步投入IT,向什么方向投入的问题。一方面,缺乏有效的评价,严重制约企业信息化的进一步投入;另一方面,企业信息化建设正在因为缺乏合理的导向而走向困境。
合理科学地对信息化进行评价,无疑是企业急迫需要的。通过科学的、系统的、全面综合的评价,帮助企业改善信息化建设,进行合理的资金投入。2000年以后,国内陆续开展信息化评价的研究,提出了一些企业信息化评估指标和工具。但目前国内的信息化评估体系或工具往往过于强调企业应用水平的提高,而对信息化建设的全面性、可持续发展能力的关注不够,从而导致企业一谈到信息化建设,就是从不断提高网络带宽,到更换越来越先进的国外的应用系统,更多关注的是企业信息化应用水平,而对有效地发挥信息化的价值关注不足。
正是因为目前的信息化评估体系存在以上问题,对信息化自身发展以及对企业持续的促进作用不足,将信息化可持续发展能力提升为核心的信息化综合评价体系成为急切需要。如果我们研究建立一套科学、系统的企业信息化评价指标体系及综合评价系统,将会使信息化评价对信息化建设导向作用更加明晰,为今后信息化建设找到新的导向,有利于将企业信息化的内在能量充分发挥出来。在建立企业信息化综合评价系统的基础上,进一步提供辅助决策分析的职能,对综合评价结果进行辅助决策分析,进而为企业高层管理者信息化建设决策提供依据。
二、研究的基本思路
企业信息化评价是企业信息化建设的重要组成部分,其评价结果的准确性直接关系到企业信息化建设的进程。我们在建立河北省企业信息化评价指标体系的基础上,通过建立企业信息化综合评价模型,研究企业信息化的综合评价系统,并进一步进行辅助决策分析。
目前中国的企业信息化正在经历着转变。这个转变的特征包括以下几个方面:信息化在企业中的作用将不再是一个工具,而是企业的一种核心竞争能力;企业信息化也从大规模的建设阶段,进化到关注企业信息化可持续发展的新阶段;从信息化水平的评估到信息化可持续发展能力的评价将成为今后企业信息化建设的重要内容。
对企业信息化可持续发展能力拟从三个要素方面进行评价:企业信息的应用满足需求的能力、企业信息化的管控能力,以及企业信息化绩效能力。通过三要素的协调发展,才能确保信息化对企业经营管理持续地正向促进。首先,通过改善企业信息化管理及控制体系、企业IT的应用等将会促进企业信息化绩效的改善。同时,对企业信息化绩效的监测,将给企业信息化管理、控制体系和企业IT应用的改善提供依据。其次,企业信息化的管理控制体系能够有效控制IT风险,确保IT应用的目标实现。第三,IT应用的完善和增加对企业信息化管理控制体系提出新的要求,促进企业信息化管理和控制体系的完善。这三个要素与企业信息化建设的“评价—建设—应用—改善—再评价”的渐进过程互相作用,促进企业信息化建设的良性健康发展。因此,通过三方面的组合评价才能对信息化整体能力进行准确判断,并真正导向企业信息化可持续发展。
三、研究的基本方法
对比一般的信息化评价方法,侧重企业信息化可持续发展能力评价,主要关注以下几个方面:
(一)强化对企业信息化管控能力评价。企业信息化管控不仅仅是支撑信息化建设进程,确保信息化绩效的实现,而且是支撑构建信息化可持续发展的制度基础、人才基础、风险控制基础。
(二)强调对企业信息化综合绩效的评估,从物流、资金流、信息流的角度评估信息化基本绩效能力,同时从客户、财务、执行效率、创新等方面考察信息化的战略绩效能力。
(三)关注应用、管控、绩效之间关联关系,并最终评价企业信息化整体可持续发展能力。
四、研究的主要内容
我们所进行的研究是在研究河北省企业信息化发展特点及综合评价理论的基础上,根据评价目标和所采用的评价方法,建立河北省企业信息化综合评价系统,对河北省企业的信息化状况进行分析和评价,推动企业的信息化建设,同时也为河北省企业高层管理及信息管理部门进行有效决策提供依据。
主要研究内容如下:
河北省企业信息化的特征和规律研究。
影响和促进河北省企业信息化的因素分析。
河北省企业信息化评价指标体系的构建及论证。
结合实际数据对河北省企业信息化评价数学模型的选取及实证研究。
河北省企业信息化综合评价系统的建立。
河北省企业信息化评价信息系统(软件系统)开发。
研究的重点:指标体系设计、模型的选择和信息系统的开发。
五、研究的主要创新点
(一)建立河北省企业信息化综合评价指标体系
通过深入研究河北省企业信息化的各种要素,建立了一套较为科学、完整、符合各产业企业信息化特点的评价指标体系。所建立的指标体系应具有如下特点:
1.科学:指标设计客观反映企业信息化的规律,而且切合河北省各企业实际需要,具体直观。
2.综合:将企业信息化所包涵的多方面内容融合于一个评价指标体系之中,实现综合评价的目的。
3.实用:指标设计具有实际可操作性。
4.明确:指标设计有明确和确定的内涵,界定准确无误。
5.可比:指标设计具有普适性,即企业间的可比较性,突出各产业企业信息化的共同特点。在构建指标体系时尽量选取符合各产业企业共同特点的指标。
6.考虑信息化状态和过程的统一。
7.注重信息化可持续发展能力的评价。
(二)评价方法选择方面的创新
在评价方法的选择上,试图将AHP、模糊综合评判法与DEA方法有机地结合起来,能较好地综合各种方法模型的优点,使它们相互补充,相互验证,使计算结果更为可靠。因此,在方法选取上具有一定的创新。
(三)河北省企业信息化综合评价信息系统的开发
开发综合评价信息系统软件,信息系统可自动完成综合评价全过程并进行相关辅助决策分析。评价过程及综合评价模型的计算由软件系统后台自动完成,使综合评价系统的应用简便易行,适于推广。
参考文献:
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[关键词] 企业; 信息化; 框架; 建设; 策略
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 03. 037
[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2014)03- 0085- 02
1 企业信息化优势
企业信息化是指企业充分利用先进的计算机信息和网络技术,通过对企业资源的整合和利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,从而提高经济效益和企业竞争力的过程。到东软集团(大连)有限公司调研时非常形象地讲信息化可以“如虎添翼”。
近几年企业管理的实践使我们更加充分地认识到,信息化的主要优势有:(1)有利于管理数据的共享、及时传递和汇总,提高管理决策速度和质量。工作过程中产生的经营管理数据通过数据信息交流平台,能够全面、准确、及时地传递到管理者面前,为管理者的决策提供依据。 (2)能够将先进的管理思想和方法集成到信息系统中,改进企业管理方式,减少差错并大大提高工作质量和效率。(3)通过流程再造,利于企业资源的合理配置,提高资源的使用效率,降低经营管理成本,提升组织的竞争力。(4)企业能够在互联网上拥有自己的信息平台,可以与顾客进行交流,不仅提升了企业形象与服务水平,还增强了企业的市场竞争力。
2 企业信息化架构
从企业信息化框架模型来看,企业进行信息化建设应该从一些关键的业务系统做起,例如财务系统、人力资源系统、资产设备管理、管理报表统计系统。通过关键业务系统的建设,有效提高企业核心业务的效率,从而提高企业核心竞争力。
合理规划并构建企业的业务流程和管理流程,完善企业的组织结构、管理制度是企业信息化工作的重要内容。可优先进行企业网站和办公自动化系统(OA)的建设,一方面,利于实现在企业范围内的信息化建设,另一方面为各业务系统提供一个流程关联、管理数据整合的平台。对于知识管理系统(KMS)或企业资源计划管理(ERP),可以根据自身的实际情况,逐步有选择地进行建设。企业信息化是一个长期的系统工程,需要根据企业的实际情况,按照“统一规划、团结协作、分步实施”的原则进行。
3 企业信息化支持
在今天,信息化建设已经成为业界关注的命题,更多的企业已经意识到针对自身实际特点的信息管理系统建设已经迫在眉睫。 现今互联网通信技术突飞猛进,每个人的生活、工作和学习与Internet关系越来越密切。年轻人没有QQ号、邮箱的非常少,单位没有门户网站的也非常少。计算机信息和网络技术应用已经非常普遍。因此,无论是个人还是组织,必须重视计算机信息和网络技术知识的学习、普及和应用。企业决策层需从战略高度考虑设立信息技术管理机构,加强信息化工作的制度化、规范化和科学化基础管理,从而不断地提高计算机信息和网络技术应用与综合管理能力。
总之,企业信息化建设,依靠企业高层的重视和参与;依靠组织先进的管理理念与财力支持;依靠职能部门切合实际的规划和协作;依靠组织充分利用计算机信息和网络技术能力的提高。企业要加速信息化建设进程,必须建立内部支持体系,加强综合型人才的培养,将现代信息技术与先进管理思想和管理模式进行融合,发挥信息技术与经济管理工作在企业中的重要作用。并通过多种渠道造就一批既精通企业管理又掌握过硬专业知识的综合型高层管理人才与技术人才,有效推动企业内部信息化建设的进程,加快企业信息化建设的步伐。
4 企业信息化建设策略
4.1 培训普及并充分利用计算机信息和网络技术知识
企业信息化需要计算机信息和网络技术的支持。企业员工必须熟悉常用的办公软件,必须掌握利用网络进行交流、沟通、传递数据的技巧。专业技术人员还应熟悉掌握网络协议、数据库等安全维护知识。每个单位的信息化实践各不相同,所选择的信息化建设策略也不尽相同。事实上,通过培训普及并充分利用现今的计算机信息和网络技术知识,是从实际出发建设简单功能、目标明确、投资小、见效快的信息化系统最为重要的工作。
4.2 选择适合企业项目要求的管理软件是信息化建设的关键
管理软件是以IT技术为支撑,对数据信息进行综合处理以满足业务要求的工具。所谓适合的,就是最好的。选择适合企业项目要求的管理软件是信息化建设的关键。适合企业的管理软件应具有以下特点:① 有先进的管理思想;② 有利于实现业务流程科学化; ③ 容易操作和维护。在信息化建设过程中,业务数据处理依靠管理软件,数据的准确、完整和及时处理非常重要;管理软件与业务数据和操作人员密切联系,与业务相关的操作人员的充分参与也是非常重要的。通用、灵活、容易操作和维护的管理软件可降低信息化成本,提高工作效率。
4.3 科学规划并持续完善改进信息化项目
企业信息化是一项长期的、综合的系统工程,所以在制订企业信息化规划时,要从实际出发,既要全面系统,又要有所侧重。实施企业信息化又是一个持续不断的改进过程。科学化、制度化、规范化业务流程,加强培训,积极、持续改进是企业信息化建设持久长期的工作。要结合实际注重科学规划并系统地利用存在于信息系统中的知识(信息内容)和存在于员工头脑中的知识与经验(专家技能),改进企业的创新能力和快速响应能力,提高生产效率和技能素质;要通过充分利用计算机信息和网络技术实现资源和知识的充分利用。
关键词:会计电算化 企业信息化 企业管理 联系 发展
一、概述
(一)会计电算化
会计电算化就是利用会计软件将现代数据处理技术应用到会计工作中,是用电子计算机对传统的人工记账以及算账、报账等工作进行代替,会计电算化的目的是要在实现企业会计工作现代化的基础上来提高企业的财务管理水平,进而提高企业的经济效益。
会计电算化的特点首先是能使企业会计数据的处理更加准确及时,会计电算化软件的运用能减少企业会计工作中记错、算错会计数据情况的发生,也在一定程度上缩短了企业会计结算的周期。其次会计电算化的运用给企业会计带来了数据处理流程上的变化以及全新的会计档案、会计资料的形式。另外电子计算机及电算化会计软件的运用,使得会计信息在可靠性、时效性、可比性、相关性等方面得到了提高,进而大大提高了会计信息的质量。
(二)企业信息化
简单的说,企业信息化就是计算机技术、网络技术、通讯技术等在企业产品研发、产品生产、产品销售等环节的应用,是促使企业信息流通的及时及高效以促使企业电子商务及全过程信息管理的实现,它不仅包括信息技术的应用,更需要重视的是对企业管理的促进。
企业实现企业信息化最主要是为了提供一个好的平台来提高企业经营以及企业管理的效率,一些企业信息化建设的方向通常是管理信息系统以及电子商务网站,企业进行企业信息化建设的目标通常是通过优化企业的业务流程以及对企业技术管理的规范来促使企业信息化,另外还需要企业在进行信息化建设时使用信息手段对企业业务模式进行改进重组,进一步促进企业竞争力的提升,从而确保企业信息化的成功。
二、两者之间的关系
(一)企业信息化对会计电算化的影响
1、企业信息化会对会计数据的输入形式产生影响
传统的会计数据输入形式通常是书面形式的原始凭证,而在企业信息化环境下这一输入形式通常被电子数据所取代,比如通过超市收款机所采集到的销售方面的凭证、通过电子商务交易产生的交易凭证等等都是电子数据。另外在办公自动化环境中,原始会计数据输入的地点也从财务部门扩展到产生数据的部门,比如采购、销售等部门。其次一些凭证将不需要输入而由软件自动产生。以上改变将对企业设置会计岗位及会计处理流程等带来变化。
2、企业信息化会对会计数据的处理内容及处理流程产生影响
传统的会计数据处理所提供的会计信息是统一而事先确定的,对于不同的信息使用者来说没有不同,都是综合性而单一计量的。而在企业信息化的环境之下,企业的信息系统能够共享整个数据库信息,在这一环境下,会计信息化系统能够利用电子信息技术加强其在整个企业治理信息系统中的地位,远程处理、实时监控等等也扩大了会计数据处理的时间及空间范畴。另外,会计数据处理的流程在企业信息化环境下也有很大的改变,其流程起点即凭证输入点被扩大至企业业务的源头,其部分日常数据处理由计算机软件自动完成,在输入正确的情况下,其处理、输出正确就几乎有保证,省去了部分的核对及试算平衡处理工作。
3、企业信息化会对会计数据的生成与治理及会计数据处理组织产生影响
在企业信息化环境下,记账凭证的数量可能因为信息系统以最基本的交易事项为处理单位而有所增加,记账凭证跟原始凭证也可能难以保证完全的书面匹配,另外在传统的书面资料会计数据的基础上对应产生的生成与治理办法,会慢慢过渡到在电子信息会计数据基础上产生的生成与治理办法。另一方面在企业信息化环境下,会计数据处理组织也会产生变化,在电子信息系统中,很多由人工完成的工作会由计算机自动完成,这必然使得人员配备、组织形式发生相应变化,特别是会计信息化系统慢慢融合进企业整个信息系统过程中,数据处理职能界限愈加模糊,进而使企业会计甚至整个企业的部分岗位不得不产生相应变化。
4、企业信息化会对会计内部控制产生影响
日常业务及其治理工作在企业信息化环境下的流程变得更加规范。在这一环境下,会计数据表现的多为电子数据,且以部门控制为主的传统的控制模式不再那么有效,因此,在企业信息化环境下,内部控制制度的建立必须过渡到以保证电子信息安全为重要目标。为此必须建立新的凭证传递制度、凭证审核制度、软件治理制度、硬件治理制度以及新的岗位职责分工制度,且内部控制措施也必须慢慢过渡到更多地采用计算机技术来实施。
(二)会计电算化对企业信息化的影响
现在在很多企业,会计电算化都走在了整个企业信息化的前面,而且会计电算化本身也是企业信息化重要的组成部分。可以说会计电算化是企业信息化的先行者,会计电算化在企业的成功无疑会给企业整体信息化建设提供经验以及启示。会计电算化过程对企业信息化建设有如下启示:
1、必须重新构建企业整体数据库
类比会计电算化成功的关键,企业信息化建设成功的关键因素是要建立全面共享的数据模型,必须在对整个企业采购及运输、库存及生产、财务及人事等各方面需求全面分析的基础上,对原有的各部分信息资源进行完善及重组。这种整体数据库的构建不是原有模块的简单堆砌,也不仅仅是数据简单的传递或者简单的系统转换,重新构建企业数据库必须是以数据为中心建立起全局共享的整体数据库,以此来提升企业内部各部门之间以及企业内外部之间的良好的信息交流。
2、应促使企业管理软件市场的繁荣
会计软件市场的繁荣对会计电算化的成功起到了举足轻重的作用,因此在企业信息化建设过程中,必须注重开发适合我国文化及使用习惯的信息化管理软件,必须注重建设一个完善而成熟的信息管理软件市场,使其能够给企业信息化建设提供制度、技术、管理、培训等全方位的支持,以确保企业信息化建设的成功。
3、应注重培养企业信息化方面的人才
从会计电算化实施过程中可以看出,我国财政部从1994年就开始全面要求会计人员必须通过会计电算化培训,而企业信息化建设过程无疑更加复杂,更需要具有较高素质及创新思维的技术人才,因此要确保企业信息化的成功,必须加强企业员工电子信息知识及应用能力的培训。
三、会计电算化的发展方向及促进企业信息化建设
现在我国会计电算化已经发展到了一定阶段,未来要满足企业信息化发展的需要及适应新的环境,要使会计电算化能融入企业整体信息化中,就必须使其做出一定的改变:
(一)应渐渐扩展为财务信息化
企业信息化要求的不仅仅是会计部门的会计电算化,更要求必须达到整合企业的财务信息化,因此会计电算化必须扩大其功能,渐渐扩展至财务信息化,应使用先进的信息技术在企业整体的财务信息中建立相应的信息化管理体制,使企业的整体财务信息得到充分开发及利用,服务于整个企业的信息化建设及企业发展目标。
(二)应加强会计电算化理论研究
会计电算化主要是应用会计软件改变传统的手工会计处理模式,主要的需求是对技术的需求,因此会计电算化理论研究一直较为落后。而会计电算化要扩展为财务信息化,技术与信息、管理的结合非常关键,这也是财务信息化甚至整个企业信息化是否能够成功的关键,因此会计电算化理论研究必须加快加强。
(三)应加大财务管理软件的开发
这一点很多的财务软件公司已经开始注重,使其会计软件工作模块渐渐覆盖到企业采购、固定资产、库存、销售、往来账款等更多的工作领域,并且添加了很多管理上的功能。会计软件在为企业财务信息化提供技术支持的同时,也必须加大对其信息及管理方面的开发研究。
(四)会计电算化如何促进企业信息化建设
首先是通过企业财务信息化的实现,使会计电算化覆盖企业整个业务流程,使整个企业的财务信息能够满足企业各方对财务信息的需求,促进整个企业信息化建设。其次通过加强会计电算化对信息的处理,使财务信息全面满足真实性、充分性、及时性、主动性的“四性”要求,满足企业信息化建设的需要。另外企业信息化涉及到企业各部门的信息,企业信息化建设要取得整个企业的信息,包括财务方面的信息,这就要求会计电算化能使财务信息与其他各部门信息保持一致,实现无缝连接,共同构建整个企业完整的信息系统,使会计电算化与企业信息化建设结合起来服务于整个企业的整体战略目标。
参考文献:
[1]王华丽.浅析网络环境下的电算化会计[J].中国会计电算化,2010
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