时间：2024-02-28 14:44:11
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【关键词】 远程监控 图像存储 视频分发 联动报警
一、视频监控系统方案设计
1.1系统概述
视频监控业务是由运营商基于有线和无线宽带网络、采用流媒体技术开发的新型网络视频监控业务，它融合了“网络+视频+音频”与一体，可以为客户提供远程监控、图像存储、视频分发和联动报警等多种服务，真正实现了人类远古以来的“千里眼”梦想。
视频监控业务利用运营商无所不在的宽带网络和3G网络，将分散的图像采集点进行联网，实现跨地域、大范围的集中监控、统一管理、异地存储、资源共享，为各行各业的管理决策者们提供了一种先进的管理工具，能够帮助他们做到“运筹帷幄，决胜千里”。视频监控系统应用范围广泛，凡事需要进行远程监控，图像存储和现场管理的地方，都可以使用“宽视界”平台提供的各项服务。
公安部门：车站、各类市场、娱乐场所周边、交通要道等人流量大，案件多发区域的监控。交通部门：对卡口、收费站、高速路、航道实时远程监控。金融行业：网点、自助银行、自动取款机、金库远程视频监控。环境监测：废物排放出口、垃圾无害化处理实施远程监控。水利监控：对大坝、库区、设备实施24小时远程监控、报警录像。民用建筑：商业办公楼、小区、体育场馆和博物馆智能监控。工业监控：流水线、生产现场、车间、仓库的网络视频监控。石油化工：对生产现场、储油罐、输油管道、加油站及周边环境的联网报警监控。
1.2系统工作原理
运营商的远程视频监控系统由以下部分构成：1、前端采集子系统；2、监控子系统；3宽视界中心服务子系统；4、传输网络子系统。前端采集子系统一般由摄像机和视频服务器组成，摄像机采集视频信号后由视频服务器进行编码；“宽视界”中心平台作为整个系统的核心，负责视频信息的接收、分发、存储，监控子系统通过“宽视界”终端软件访问中心平台实现监控视频的观看；运营商“宽视界”平台承载于运营商IP城域网上，通过运营商宽带网络或3G WCDMA无线宽带网络即可实现业务接入。
1.3系统实现功能描述
系统运用先进的数字视频技术、计算机通信技术、网络技术及相关系统和设备，采用实时动态监控、记录查询网络传输、分级控制、授权访问、资源共享等方式，实现对重点单位、重要目标、要害部位等目标的监控，并将监控图像实时传输到平台，通过图像资源的整合、共享，使相关人员实时、清晰、直观地了解现场的情况。
1）实时视频浏览。实现通过网络的实时视频浏览，可以在远程计算机（或运营商3G手机）上实时监控，亦可实现在远程通过解码服务器在监视器、电视墙上观看实时视频。浏览客户端采用C/S架构，可实现对电视墙投放视频的灵活控制。
2）录像存储。运营商“宽视界”平台，可以向客户提供灵活的存储方式，客户可以选择进行中心平台存储的方式，也可以选择前端存储的方式。
3）录像回放。提供方便的录像检索、查询手段，回放模式灵活；回放用户交互界面友好，可以直观地为用户反映所查日期一个的录像资料情况，并可以点取播放。
1.4 “宽视界”建设方案论述
“宽视界”网络视频监控系统提供了一个应用在宽带网络上跨地域、跨行业的视频监控系统的全面解决方案。
1）平台使用方式。由运营商建立统一的视频监控平台，向客户提供平台租用服务。视频监控平台包括中心管理服务器、中心存储服务器（含磁盘阵列等存储模块），前端视频服务器及网络通信电路等，整个平台均由运营商负责建设和维护。客户只需自行配置客户端设备（如：摄像机、视频服务器显示终端及电视墙）。
2）平台使用方式。1、新建方式。对于原本没有视频监控系统，则可以由运营商公司为客户提供整体解决方案，从监控前端设备提供和按照调试，以及视频服务器的调测配置，传输线路的提供，以及中心平台配置。客户只需要在PC上或手机安装终端软件即可通过运营商宽带网络实现远程视频监控。2、改造方式。对于已经拥有自己的本地监控系统，但是无法实现网络远程监控，就可以通过对客户原有的监控系统进行改造，在不影响客户原有的系统的情况下，将视频信号通过视频分路器进行分路后，接入宽视界前端视频服务器，利用原线路传输前端视频信号，网络服务器通过光纤LAN方式接入运营商宽带网络，从而接入到“宽视界”网络视频监控系统平台。
1.5 “宽视界”观看方式
摘要:文章探讨并提供了一种简单高效的国际漫游网络优选解决方案。在该解决方案中，归属网络运营商用户可以在漫游地自动注册到拥有高优先级的网络，归属网络运营商可以控制这一过程，从而实现其对国际漫游用户的可管可控。该方案基于现网的HLR网元来实现，无需部署新网元，投资少，见效快，对现有网络基本上没有影响，值得运营商实验、部署。
关键词: 归属位置寄存器；国际漫游；优选网络
Abstract: In this paper, a new solution is proposed for optimizing outbound roaming. A home network user can automatically register to a high-priority network when roaming, and the home network operator can control the whole process. The home network operator can manage its roaming users. This solution is based on home location register (HLR), and a new network element does not need to be deployed. This solution requires little investment; it is highly efficient, and it has little effect on existing networks.
Key words: HLR; outbound roaming; preferred network
当有国际漫游权限的用户漫游到其他国家后，在漫游地可能存在两家以上的网络可供用户注册。归属运营商如何控制用户注册到的、和归属运营商有良好合作关系的、高优先级运营商的网络，目前还没有完善的解决方案。
文章探讨了一种解决方案，使归属网络运营商实现其用户在漫游地自动注册到拥有高优先级的网络。
1 国际漫游优选网络控制
方案实现原理
1.1 国际漫游优选网络的考虑因素
归属网络运营商如何给其他国家漫游地的运营商排列优先级，可以从两个方面考虑。
(1) 价格因素：归属地运营商和某些漫游地运营商基于互惠互利原则，可能签署有价格协议，当漫游用户注册到这些漫游地运营商的网络时，能够享受更低廉的资费。
(2) 网络质量：归属网运营商可以根据用户使用业务的情况，为其选择更合适的漫游地接入网络，例如，对于主要使用数据业务的用户，为其选择高质量的漫游地接入网络；对于只求费用低廉的用户，则为其选择质量稍低的漫游地接入网络。当漫游地的网络质量很差时，归属网运营商也希望快速地把其用户切换到质量好的网络。
1.2 国际漫游网络优选控制功能的
实现网元
在移动网络的归属位置寄存器(HLR)上可以实现国际漫游网络优选功能。之所以选择在HLR上实现国际漫游网络优选功能，是因为当用户在漫游地发起注册流程时，HLR可以控制用户注册，且对现有业务实现流程改动小、对现网的其他设备无改动要求，简单易行。
1.3 国际漫游网络优选策略的设置
首先，HLR应该设置控制开关，以控制是否启用国际漫游网络优选功能。可以按照国家来设置控制开关，每个国家设置一个控制开关。当某国家的国际漫游网络优选功能开关打开时，此功能被激活，那么用户漫游到该国家时，漫游网络优选控制策略将起作用；当某国家的国际漫游网络优选功能开关关闭时，此功能无法激活，那么用户漫游到该国家，漫游网络优选控制策略将不起作用。
其次，HLR中应该设置一个阀值。当启用国际漫游网络优选功能时，若用户没有在归属运营商优选的网络注册，那么当用户发起位置更新请求流程时，HLR则会拒绝此位置更新请求，本次注册失败。但是，若用户一直在低优先级的网络发起注册，HLR应该在拒绝次数达到某个阀值后，让其注册成功，以不影响用户的业务体验。所以，HLR中应该设置一个阀值，当拒绝位置更新请求的次数达到此阀值后，就允许用户在低优先级的网络注册。HLR也可以间断地使位置更新成功和失败，比如，第1、2、3次失败，第5、6次成功，第7、8次失败等等。总之，HLR可以提供非常灵活的控制策略[1-3]。
一个国家的漫游控制策略可以按以下因素设置：
(1) 按比例控制，即拜访移动网络(VPLMN)网络的接入比例可以设置。和归属网络运营商有密切关系的漫游地运营商网络，用户接入其网络的接入比例值设置得高，反之用户接入其网络的接入比例值会设置得低。
VPLMN设置为移动国家码(MCC)＋移动网号(MNC)或国家码(CC)＋网络目的码(NDC)，如表1所示。
(2) 按照时段控制。由于启用网络优选控制功能，HLR会拒绝用户在低优先级网络发起注册，如果用户反复在低优先级的网络发起注册尝试，将会增加网络的信令负荷。为了减少对网络信令负荷的影响，可以设置HLR在指定时间段内激活优选网络功能，如表2所示。
(3) 按照用户的类别设定控制的策略，即可以指定某一类用户是否激活优选网络控制功能，如表3所示。
当启用优选网络控制功能时，若因为用户接入低优先级的网络而被HLR拒绝注册，则HLR返回失败的位置更新响应消息给拜访位置寄存器(VLR)。根据不同的需要，位置更新响应消息中会返回不同的失败原因。
2 国际漫游网络优选的
消息流程
HLR中存贮如1.3节所述的国际漫游网络优选策略相关的数据。当HLR收到位置更新请求消息时，HLR就能够根据策略数据库中的控制策略，判断位置更新是否成功，从而实现了对国际漫游用户接入网络的优先选择和控制。网络优选过程消息流程图如图1所示。
如图1所示，当用户在漫游国拜访位置寄存器(VLR)/GPRS服务支持节点(SGSN)注册时，会发起位置更新请求，那么归属国的HLR收到位置更新请求消息后，会根据策略数据库中漫游地网络接入控制策略来判定是否允许用户注册到当前网络，如果允许，则完成位置更新过程，如果不允许，则拒绝位置更新，并向VLR/SGSN返回相应的失败原因。这些失败原因是协议中定义的标准的移动应用协议(MAP)失败原因，比如失败原因为非期望的数据值，HLR则具体返回那个失败原因值，并且可以在HLR中设置。如果用户连续地在当前网络发起注册请求，HLR则可以根据控制策略，在拒绝位置更新的次数达到阀值之后，允许位置更新成功，那么此时用户成功注册。
3 结束语
如何控制国际漫游用户优先注册到归属网运营商所期望注册到的网络，是归属网运营商非常关心和需要解决的技术问题，但是目前还没有非常成熟的解决方案。文中探讨并提供一种简单高效、切实可行的漫游网络优选解决方案，在该方案中归属网络运营商用户在漫游地自动注册到拥有高优先级的网络，而归属网络运营商可以控制这一过程，从而对国际漫游用户的可管可控。本解决方案基于现网的HLR网元来实现，无需部署新网元，投资少，见效快，对现有网络没有影响，值得运营商部署。
4 参考文献
[1] GSM Association Official Document IR.73[S].
[2] 3GPP TS 23.012. Location Management Procedures[S].
[3] 3GPP TS 29.002. Mobile Application Part (MAP) Specification[S].
收稿日期：2012-05-30
我儿子今年9岁，被确诊为自闭症，医生说病因不明。有人说自闭症都是遗传自父母，我和丈夫的性格虽然都属内向，但还不至于自闭呀！请问，孩子的自闭症究竟是怎么得上的？家长又该怎样帮助孩子呢？
读者 黎慧珺
黎慧珺读者：
人们对自闭症的病因存在诸多猜测和误解，在帮助自闭症患儿之前有必要予以澄清，否则早期干预就无从下手。
尽管自闭症确切的病因机制尚未被完全发现和阐明，但是，自闭症是一种先天的神经发育障碍已经是研究者的共识。基因变异和遗传因素对发病影响最大，遗传度可达90%。但遗传于谁、谁的基因作用大、怎样遗传，仍然是未解之谜。
研究证明，自闭症跟孩子的养育环境没有直接关系。只要养育者有正常的语言能力，孩子就应该发展出社会交往意向，只是交往能力有强有弱而已。
研究证明，突发环境事件，比如被教师批评、被同学孤立、被交通事故惊吓等，可能会造成孩子精神和心理上出现一些问题甚至某些障碍，但不会导致自闭症。
对于自闭症的病因，现有的研究成果大致只有这些。其实，研究自闭症的病因是研究者的事，患儿家长更应关注孩子，给他有效的帮助。
首先，家长要接受孩子患自闭症的现实，而不是要在家庭中寻找一个承担责任的人，帮助自闭症孩子是整个家庭和社会的责任。父母、老师需要共同学习、了解自闭症的特点和干预技术，根据孩子的实际情况进行干预。
其次，治疗要避免盲目。社会上针对自闭症的治疗，许多是虚假的。“维生素加酶”、“饮食控制和脱敏”、疫苗、接种、抗生素、生物螯合治疗、干细胞移植等治疗方法令很多家长看到希望，但这些治疗方法有的没有实证效果，有的已经确认无效，有的仍在探索试验阶段。有些家长为了矫治孩子的问题行为使用药物，非但控制不了问题行为，还带来副作用。事实上，使用正确的行为治疗方法，不用药物，也可以矫治问题行为。所以，要不要用药、如何用药、用多长时间，家长都应该在有经验又负责任的医生指导下进行。
医生 侯军
怎样消除妊娠纹？
我怀孕7个月了，肚子越来越大，肚皮上出现了许多难看的妊娠纹。请问，在不伤及胎儿的前提下，有没有消除妊娠纹的办法？
读者 陈芹芹
陈芹芹读者：
妊娠中后期，随着胎儿的成长、羊水的增多，孕妇的子宫逐渐膨大。当腹部的快速膨胀超过了肚皮肌肤的伸张度，就会导致皮下组织中的纤维组织及胶原蛋白纤维发生断裂，产生妊娠纹。怀孕期间荷尔蒙改变，或是体重增加速度太快，也会导致孕妇妊娠纹上身。妊娠纹多出现在孕妇的腹部，也会分布在周围、及臀部。
在医学上，妊娠纹被称为“扩张性条纹”。扩张性条纹不仅出现在孕妇身上，许多健康的男性或是女性，在青春期的快速生长期，身体也会出现类似于妊娠纹的“生长纹”。另外，体重急速增减、使用大量类固醇的人也容易出现这类扩张性条纹。
孕妇消除妊娠纹，不外乎以下三种方法：
第一，控制体重。在怀孕期间控制体重，补充营养时，注意避免体重增加过快，孕中期每周体重增加不超过500克为宜。也可以进行适当锻炼，增加皮肤对牵拉的抗力，同时防止赘肉的产生。
第二，均衡饮食。孕妇饮食有一个原则：再好吃、再有营养的食物都不要一次吃得过多、过饱，或一连几天大量食用同一种食物。多摄取富含维生素C和蛋白质的食物，这两种营养素有助于重建皮肤的胶原纤维。如果蛋白质摄取量不足，会直接导致皮肤胶原纤维无法得到足够的养分。也可以吃一些含胶原蛋白丰富的猪蹄、羊蹄等，有利于增加皮肤弹性，缓解妊娠纹。
第三，保养肌肤。皮肤干燥和有瘙痒感的孕妇，产生妊娠纹的概率更大。建议每天涂抹含有维生素E的油脂或橄榄油等，令皮肤滋润保湿。如果能在产后的3个月里持续对产生妊娠纹的皮肤施以按摩，则效果会更好。
医生 康明
怎样预防胰腺癌？
前不久，我们厂的李师傅患胰腺癌去世了。从确诊到去世仅仅三个月时间，手术、化疗都没用。据说胰腺癌是“癌中之王”，最为凶险。大家深受刺激，感觉生命是那么宝贵和脆弱。请问，有没有办法预防胰腺癌呢？
读者 达智远
达智远读者：
胰腺癌是一种极为凶险的消化道肿瘤，在世界范围内发病率较高，身体不是很好的中老年人发病率更高。我国胰腺癌发病率为5.1/10万，较20年前大幅升高。
胰腺癌起病隐匿，而且病情进展快，死亡率高，被称为“癌中之王”。近年来，在恶性肿瘤5年生存率排行榜上，胰腺癌始终以低生存率高居榜首。更为重要的是，由于胰腺的位置特殊，手术难度非常大，而且通常化疗效果也不是十分明显，一般的生存期只有3～6个月，临床上的发病率几乎就等同于死亡率。因此，加强预防和早期诊断是提高胰腺癌治愈率、生存率的关键。遗憾的是，胰腺癌不容易被早期发现，它以消化道症状为主，如反复上腹不适、食欲不振等，很容易被误诊为胃病而疏忽大意，当确诊为胰腺癌时，癌细胞十之八九已向周围脏器如肝、胆道、胃等扩散，根治手术的难度相当大。
预防胰腺癌，主要从以下四个方面入手：
1.戒烟酒，保持良好的生活习惯。烟和酒都是极酸的酸性物质，长期吸烟喝酒的人，极易导致酸性体质。对于胰腺癌来讲，酸性物质是诱发疾病的因素，所以尽可能早地戒烟戒酒是预防胰腺癌的重要措施。
为商务量身订制无线上网方式
无线上网方式随着商务人士的钟爱与投资热潮的到来而普及，面对众多运营商推出的各种无线上网方式，普通消费者往往会无从选择。目前我们可选择的无线上网方式包括：可通过小灵通、GPRS或者CDMA的移动通信网络接入方式；wi-Fi接入方式，也就是通常运营商所称的WLAN，它的信号覆盖区域也就是我们日常所称的“热点”(H0tSpot)。
采用了2.4GHz频段的wi-Fi，最高可以支持54Mbps的速率，是目前非常成熟的接八方式。并且，由于英特尔将wi-Fi作为其无线移动技术“迅驰”的一部分植入到笔记本电脑中，市场上有一半以上的笔记本电脑都具有wi-Fi功能，因此它也成为笔记本电脑上网的首选。
目前，全球范围的热点数量早已超过了10万个，为了实现对2008年奥运会的移动通信承诺，国内各大运营商都推出了使用wi-Fi的无线接入服务，在各大城市的机场与商务区都设置了一定数量的热点。除了这些运营商们提供的收费热点之外，目前在北京、上海、深圳等大城市，有不少酒店、宾馆、酒吧、餐厅、咖啡吧等娱乐和休闲场所，经营者也都为用户提供了免费的热点服务。
除了有收费与免费之分之外，使用热点上网终端也有所不同。一种是通过带有wi-Fi网卡的笔记本电脑上网，这是使用最为普遍的方式。此外，随着带有wi-Fi功能的掌上终端开始出现，携带方便的掌上终端也深受热点用户的喜爱。
如果需要随时随地在线，可选择基于移动通信网的无线接入方式：对于经常使用笔记本电脑且对带宽要求高的商务人士，那么还是请站到wi-Fi阵营吧。
各大运营商的wi-Fi解决方案
国内收费的wi-Fi服务目前几大运营商都有提供。不过因为各运营商的侧重不同，方案订制与费用也有所不同，下面，我们就为用户一一解析。
中国移动
随e行服务是由中国移动提供的GPRS+WLAN综合无线上网服务，资费也包括GPRS与WLAN两部分。通过WLAN无线上网时，按照用户实际通信时长收取，资费标准为0.2元，分钟，不收漫游费。中国移动随e行提供的WLAN服务由于和GPRS捆绑在一起，GPRS和WLAN在使用过程中可以互为补充，对于时常出差的用户来说非常方便。
除此之外，中国移动还为奥运专门推出了热点服务，如为奥运媒体打造的“即拍即传”WLAN网络，它可让使用WLAN功能的相机注册摄影记者将拍摄到的照片通过WLAN网络第一时间传回总部。同时，中国移动还为奥运提供了一套Wireless INFO系统，这是一个基于WLAN无线网络接八的媒体信息服务平台，注册媒体用户在奥运比赛场地可以利用笔记本电脑使用中国移动奥运WLAN专网接入奥运INFO系统和互联网，第一时间完成新闻稿件的采、编、发工作。
中国电信
中国电信推出的WLAN无线上网方案名为天翼通，其资费相比中国移动更为灵活，而目也有地域方面的差异。以上海电信商业用户为例，新装费为610元/个，终端费用590元/台，其中上行128KB/下行512KB的办公用户网络使用费为700元，月(包120小时，超过部分按0.1元，分钟计)，公共区域注册用户的网络使用费按0.2元/分钟计。家庭用户相对资费比较便宜，新装费为440元/个，1MB的网络使用费为160元，月，在公共区域使用按0.06元/分钟计。从覆盖率来看，中国电信天翼通与中国移动随e行不相上下，但是在没有热点的地方不能像中国移动一样提供其他替代性的无线接入方式(各运营商的分公司有可能会因为地域原因，资费略有不同)。
中国网通
中国网通无限伴旅服务目前主要在北京地区开通，资费统一为0.2元/分钟，由于热点范围较少，用户数量也不太多。而中国联通则是主推CDMA掌中宽带上网服务，对于WLAN的服务推广力度并不是很大，现在还没有大规模的推广与CDMA捆绑的WLAN无线上网服务。
如果要搜索国内的热点提供区域，可以通过新浪和英特尔合作的网站.on来查找国内各大城市已开通热点的具置。
享用Wi-Fi其实很简单
Wi-Fi开通因为运营商不同，注册方式会有所不同，但在终端的设置是基本相同的。
目前免费的Wi-Fi服务已经很普及了，如果处在免费的热点区，且Wi-Fi信号没有加密，则可以直接打开无线开关，搜索到无线接入点，然后直接连接就可以了，不需要输入用户名账号之类。如果无线接入点启用了加密功能，则需要向提供服务的单位咨询接入密码。
中国移动
随e行服务的开通方式有短消息申请、10086电话申请和SIM认证方式三种方式，用户可以发送特定短消息或拨打服务电话以开通Wi-Fi服务并获得服务密码，使用手机号码作为账号，用收到的服务密码即可登陆。如果漫游到中国网通的热点区，则可以在账号后面加上“@CMCC”，密码不变，同样可以享受中国网通的Wi-Fi服务。如果使用的是SIM卡认证方式，则只要将数据SIM卡插入无线上网卡就可以使用。无需输入账号和密码。
中国电信
中国电唐的宽带用户只需要去营业厅办理即可开通天翼通的服务。家庭用户在公共区域使用的用户名为ADSL账号@shpel.tyt(上海地区)，密码与ADSL目同，而商业用户在公共区域使用只能以购买上网卡的形式获得账号和密码。
中国网通
使用网通热点服务可在营业厅申请账号和密码，使用时只需在热点区内，打开浏览器输入网址，在弹出窗口中输入账号和密码即可。
世界的Wi-Fi未来的WiMAX
当前网络已经成为了企业之间激烈竞争的重要场所，能不能够在线上运营方面做到领先，将会直接影响到企业核心竞争力的构筑。从目前企业的情况来看，线上运营已经成为了企业进行品牌展示、产品销售、营销推广等工作的重要平台，其在企业发展中的重要作用不断凸显，线上运营因此成为了企业必须做好的一项工作。线上运营并不容易，很多企业在此工作开展方面出现了不少的问题，遇到了不少的难点。如何对于线上运营难点采取有效措施加以破解，从而实现线上运营水平的不断提升，这成为了很多企业发展中不能够回避的课题。
线上运营概述
企业线上运营是指以互联网为平台和载体，来进行品牌宣传、营销策划等工作，从而实现企业知名度提升，线上产品销量增加的运营活动。线上运营是相对于线下运营来说的，从内涵来看，其属于企业运营的一种方式，只不过是载体不同而已。线上运营与线下运营因为载体的不同，客观上存在很多的不同之处，这也就意味着沿用线下的运营模式会出现水土不服的问题。从内涵来看，线上运营包括了线上营销推广活动的开展、线上营销方案策划实施、线上营销分析、线上渠道的开发以及维护等等，而且随着线上运营的不断发展，其内涵也在不断地丰富以及拓展。从线上运营的作用来看，在网民数量不断增加，互联网+给企业生产经营带来各种颠覆性影响的情况下，做好线上运营毫无疑问是企业在互联网时代生存发展的必然之举。
企业线上运营难点
线上运营对于很多企业来说都是一个新生事物，从很多企业这一工作开展情况来看，普遍存在较多的难点，具体阐述如下：
大数据分析困难。大数据分析是线上运营的难点之一，大数据的搜集、分析与线上运营的成功息息相关，从目前很多企业线上运营的情况来看，一方面就是不注重大数据的搜集，另一方面则是在大数据的分析方面存在力有不逮的情况。大数据分析所得出结论是企业线上运营策略的调整的重要依据，对于线上运营方面的所获得一些数据，应该如何进行深入分析，从中能够得到哪些结论，这对于很多企业来说是一个难点。不少企业难以做到对于各种数据的精确分析，从而导致了线上运营工作受到了负面影响。
策划推广比较难。策划推广是线上运营的重要工作内容，对于很多企业来说，线上营销策划推广难度很大，沿用线下策略推广方法是很多企业的选择，而实践证明，这种做法效果很差，很难实现策略推广目的。互联网的基本特点就是跨越时空、互动性更强等等，这些特点意味着线上策划推广需要采用不同于线下策划推广的模式。部分企业线上策划推广方面，偏爱采用网络广告这种方法，策划推广方案无趣、互动性不强，这些都导致了线上运营工作的开展效果不如人意。
渠道冲突比较多。线上运营方面的另外一个难点就是如何来处理渠道冲突问题，线上运营方面，很多企业选择多种渠道并用的运营模式，不同渠道之间客观上存在各种冲突，这些冲突解决起来非常棘手，稍有不慎就会导致冲突产生，并带来很大的危害。从不少企业线上运营的具体情况来看，面对渠道冲突的频发以及高发，其在解决方面措施不当，导致渠道冲突难以得到较好的控制，影响到了企业价格体系的稳定，给企业的品牌声誉带来了损害。
企业线上运营策略
针对企业线上运营的难点，需要企业管理者采取有效措施砑右越饩觯具体来说就是要重点做好以下几个方面的工作。
做好大数据分析。企业线上运营中需要高度重视大数据分析工作的推进，投入更多的资源来进行大数据的搜集以及分析，从而为线上运营策略的调整提供更多的依据。企业需要设置专门的大数据分析部门，设置数据分析岗位，注重对于线上运营方方面面资料的搜集，举例而言，客户年龄分布、产品销量情况、客户需求情况等等，基于这些数据来对于自身线上运营方面存在的问题进行一个全面的分析，从而给未来的线上运营调整提供依据。例如对于企业畅销单品所具备的特点进行归纳，从而反馈给研发生产部门，继而开发出更加适销对路的产品。
创新策划推广模式。在线上策划推广模式方面，一定要充分考虑互联网本身的特点，围绕这些特点来精心设计策划推广方案，举例说，可以引入事件营销、社区营销、绿色营销等模式，更好的来提升策划推广效果。线上运营中，成功的策划推广模式设计关键要具有有趣、互动等特点，有趣是指策划推广方案不能够过于死板，不能够就是一味进行信息推送，而是要能够吸引眼球，让受众关注、了解企业的策划推广方案内容。互动性是指线上策划推广模式要注重与受众形成良好的互动，强调受众参与其中，从而实现线上策划推广水平的提升。
2015年7月上线的“回收哥”，最初通过建立APP、微信、网站等线上平台，提供上门回收废品服务。然而，发展不过半年，“回收哥”发现，回收量跟不上运营成本上升的速度，业务持续亏损。2016年4月，“回收哥”开始转型。半年多以来，公司开始步入正轨。作为创业公司，“回收哥”遭遇了哪些烦恼？又是如何化解的？
用“互联网+”收废品
要说上门收废品，早巳不是什么新鲜事儿。生活中经常可以看到这样的场景：一些拉着板车或骑着电动自行车的人，不经意间出现在大街小巷，车上带着一个高音喇叭，循环播放着“回收旧手机、旧洗衣机、旧冰箱……”不过，当有着互联网属性的“回收哥”上线后，废品回收市场开始“玩起了新花样”。不论是废纸、废塑料、旧衣服，还是旧手机、旧洗衣机、旧冰箱，也不论废品数量多少，只要用户想卖废品，便可通过“回收哥”的App、微信、网站等线上平台，实时查看废品价格指数，选择废品种类和重量，填好预约时间和地址等基本信息后，就会有回收人员接单，并按时上门回收。 明码标价、不挑肥拣瘦、方便，这是“回收哥”的优势。
既然是上门回收，首先得要有足够多的人参与进来。“回收哥”希望采取自雇与加盟的方式。毕竟，如果全部是自雇人员，人力成本会非常高。传统回收人员加盟“回收哥”，只要录入真实姓名、真人头像、身份证号码，经相关培训即可上岗，每做完一单业务，并将废品交给“回收哥”后，便可拿到废品价格20%一50%的报酬。遇上废纸、废塑料瓶、废旧衣物等低值废品的回收，“回收哥”则会每单给予他们5―10元的补贴。公司成立之初，“回收哥”的运营数据还不错，日均回收量很快便突破了1吨。2015年底，“回收哥”的业务范围，则从武汉扩展到了荆州、天津和深圳4个城市。
没想到成本这么高
但是，扩张之后，问题也开始慢慢显现。尽管“回收哥”给出的条件十分诱人，但在加盟这条路上，走得并不顺利。对很多传统回收人员来说，这没有足够的吸引力。因为他们以往是凭借区域垄断和价格不透明的方式获取利润，“回收哥”则恰好打破了这两种优势。不仅如此，因涉及上门服务，用户时常会担心财产和人身安全问题，而作为平台的“回收哥”，对加盟的回收人员无法完全掌控。
发展到后期，“回收哥”的回收人员基本上是自雇，这又导致成本急剧上升。那时“回收哥”采取的运营模式是：在4个城市，分别投放多个自建的“移动回收面包车队”，每辆车上各有一名司机、回收人员和搬运工。但受成本影响，自建队伍的密集度远不能覆盖用户碎片化的需求。因此，这些面包车满城跑，每接到一个订单，就由相对较近的车辆完成订单。更严峻的情况是，“回收哥”虽然吸引了一部分用户，但很多潜在用户如环卫阿姨和小区清洁工，根本就不会用智能手机，更别提通过线上平台下单了。
“回收哥”陷入了两难境地：一方面物流、人员等运营成本过高，导致持续处于亏损状态；另一方面，用户和回收量的增长速度，远远跟不上运营成本的上升速度，导致造血能力不强。“上门回收这个大方向没有错，关键是运营模式有问题，导致成本过高。”许铭解释，越发展就越“输血”，有点扛不住了。
摊子不能铺太大
这一状况，让“回收哥”的母公司格林美股份有限公司（以下简称“格林美”）有些坐不住了。近年来，格林美的产能不断扩大，但同时，再生资源的可利用量无法跟上。这与国内居民尚未养成垃圾分类的习惯有关，很多人甚至随意丢弃废旧家电等。格林美等再生资源企业，大多依靠传统走街串巷的回收人员回收废品。
格林美显然希望“回收哥”能大干一场，在为自己服务的同时，未来也能成为全国领先的废品供应商。但是，“回收哥”运营半年来，不论是收到的废品数量，还是在降低成本方面，都不是太让人满意。“既然运营模式有问题，就需要一切推倒重来。”许铭说，当务之急是要迅速“止血”。
几轮讨论后，格林美决定不再控股“回收哥”，而是引入战略股东，自己成为第二大股东。在许铭看来，尽管格林美“退居”二线，使得“回收哥”没有了上市公司的靠山，但在某种程度上，这也许更有利于“回收哥”的快速转型。
“创业讲究灵活和随机应变，上市公司讲究流程和标准，以往两者在制度和管理上有冲突，当出现问题时不能快速应对。”许铭说，“回收哥”现在反而能轻装上阵。
究竟该如何“止血”呢？
“首先要承认服务能力有限，将上门服务局限于一些试点片区。”许铭认为，要改变以往“一开始摊子就铺太大”的方式，慢慢从试点铺开。
以武汉为例，“回收哥”通过此前的线上数据，选出了用户需求较高的常青花园、百步亭社区、东亭社区等几个试点片区，开展上门回收服务。同时，将以往“一车三人”模式改为“一车一人”，即回收人员、司机、搬运同为一人，“一车一人”固定负责各自片区的上门回收服务。许师傅也从“回收哥”的一名司机变成了回收人员。他告诉《支点》记者，固定在一个片区跑后，就算出现“几个塑料瓶就下单的情况”，整体算下来还有得赚。
线上线下全渠道布局
许铭深知，光“止血”还不够，还得“造血”。只有让用户量快速涨起来，公司才能可持续发展。既然很多潜在用户不用线上平台，那么就用线下渠道去接近他们。于是，“回收哥”在试点片区的基础上，又布局了线下回收超市。很快，这一招便有了效果。
何香芝是常青花园一家便利店的老板，她常常会存放纸盒、塑料瓶这样的废品。在没有“回收哥”线下回收超市之前，她一般是等积攒到一定数量后，将废品拉到相对较近的回收亭去卖，或是等待偶尔会出F的“板车大军”来了才卖掉。不过，她总觉得，第一种方式常常要花费自己较多时间，而“板车大军”又不容易碰到。何香芝透露，如今店门口就有一家“回收哥”线下回收超市，她不用积攒废品占位置，每天都能把废品拿过去卖掉。
许铭表示，“回收哥”线下回收超市起到的作用远不止这些，还能促进线上线下用户之间的相互导流。比如，当线上用户积攒一定废品后，如果总量不太多，“回收哥”就以奖励碳积分兑换生活用品的方式，鼓励他们自己拿到线下回收超市来卖；针对那些通过线下回收超市了解到“回收哥”的用户，当他们积攒的废品总量较多时，教他们通过线上平台下单。
“现在，‘回收哥’的运营成本不断下降，用户量和废品回收量也在快速增长。”许铭透露，目前公司日均回收总量已突破了30吨。当试点片区模式成熟后，会由点及面覆盖各城市区域。
未来想做社区管家
不过，许铭也坦言，虽然“回收哥”的整体运营情况在逐渐变好，亏损也在持续收窄，但依然没有盈利。他认为，“回收哥”还需进一步变革，让运营变得更加顺畅和高效。
尽管各种零售端始终都在强调和推动去中间化，试图与品牌商形成直营合作，取消商。但是，在市场缺乏规范化专业化分工社会化程度较低的大环境下，零售端自身的管理处于较低水平的情况下，中国的家电商仍有着不可或缺的作用，成为供应链重要的参与者。
家电商的专业化分类
中国的家电商是从最初的家电批发商转型而来。随着中国零售市场的变化，家电的商群体也在不断地增加。目前商按照渠道可以分为线上运营的商和负责线下传统渠道运营的商，也有传统线下商增加线上业务兼顾线上线下，整合更多资源。
在线上，商家正在以两种类型与品牌商合作，一类是代替品牌负责线上某一平台或者店铺运营的TP代运营商。代运营商一般是按照销售总额提取相应的服务费用。另外一种是打款进货负责某一平台的业务，严格讲，后者这类商户才属于商。目前，代运营商的数量越来越少，更多的线上运营商都已经属于商范畴。
当然，很多传统家电商近几年也增加了线上的业务。或者在天猫平台开设店铺，或者作为品牌商与京东等电商平台合作的供货商。在线上线下同时运营的过程中，线上的业务增速更快，销售占比很快超过了线下。有的传统商甚至因此而全面停止了线下的业务。
在线下传统渠道，商的运营也因为渠道做了更多的细分。除了3C和KA两大主要渠道以外，百货、礼品和电视购物也都有专业的商做专业化的运营管理。在互联网+的推动下，各个渠道和平台之间的差异正在逐渐缩小，相互之间的融合正在增加。
组织模式转型的顺势而为
目前，单品牌单一区域的商较少。多品牌、多区域、多平台运营的商越来越多。为了适应品牌的增加，渠道的细分，商正在通过内部组织模式的改变，提高团队的积极性和整体的运营效率。而项目制正是在这种背景下诞生，并成为越来越多商尝试的新模式。
在以往的模式中，商内部的运营多以渠道或者区域来划分业务单元和团队。例如，传统业务中，公司负责国美系统的团队，要负责公司所有品牌与该系统的全部对接工作，从品牌的相关部门沟通到系统的谈判、费用、推广组织等，几乎涉及销售链环节所有的工作。这一模式的好处在于便于商内部的考核。即某一系统年度的销售规模涨跌与该系统所有的品牌都有关系，团队熟悉该系统的所有环节。劣势在于，因为品牌多，资源投入不均衡使得品牌商多有不满。商与品牌的合作越紧密，品牌商考核的项目越多，这种模式所反映出的问题就越多。
在团队年轻化的同时，商公司正在结合转型升级，借鉴互联网公司的合伙人制等形式，在公司内部尝试更多激励方式。以合伙人为例，商内部首先以品牌为业务单元的划分标准依据，同时引进合伙人机制，使得项目负责人为首的团队负责该品牌在公司内的所有运营管理工作，从与品牌的合作规划到区域内各系统和渠道市场的分销，再到营销推广等所有环节，项目负责人从原来的运营者转变为经营者之后，除了营销推广以外，还要结合成本与毛利等因素通盘规划。
总体看，商公司目前所做的组织模式改革既有社会大环境的背景需求，也是行业形势严峻保证自身生存发展的必要手段。如果说公司内部流程管理的提升是外部因素，那么组织模式的变革才是商蜕变的内生因素。
高效运营与精细化管理
商运营管理既有行业属性的环节，也有一般商贸型企业的共性环节。行业属性环节做的好，体现的是商的专业度，大多在市场运营过程中体现；共性环节做的好，多是在内部管理，体现的是商的管理水平。而将二者优化之后，即高效的对外运营+精细的内部管理，是商然软实力的体现，为商实现可持续发展的充要条件。
商的软实力包括推广能力、客情、管理、机制和人力资源五个维度。推广能力包括新品牌培育和新产品推广。不管品牌出了什么新的产品，你都能够在本区域内推广得风生水起，这才是商推广能力的真实表现。而这个能力需要打造一支团队，打造一个体系，用比较长时间才能做到。客情包括卖场关系和社会资源；内部管理包括公司的组织、规划、运营、控制和协调。到底是粗放式的管理方式，还是具备精细化的管理能力，都是靠软实力；机制包括动力机制、运行机制和控制约束机制。管理不能解决所有的问题，有些问题需要内部的机制来解决；人力资源包括领导力、人才梯队和培训与培养。这些软实力都是内在的，要通过外在的表象来体现。
例如，在产品方面，商所做的是区域终端品类管理；在推广方面，商则偏重于品牌终端策略的执行；在资金方面，商则侧重于渠道资金风险，收益要与风险相匹配；在物流方面，商需要把产品从自己的仓库配送到终端再到消费者手中；在客情方面，商则与区域和门店的管理人员沟通。
服务商的品牌化与社会化
服务商也是品牌商的合作伙伴，也是商的组成之一。有的商本身就有服务项目。
服务的专业化和社会化，正在催生服务业务和服务商地位的提升。一方面，以销售为主的安装类产品商正在通过增加对服务部门的各种投入，借助自媒体等工具，试图通过服务和服务营销，改变服务业务原有的盈利模式。
另一方面，服务的社会化平台在互联网技术的支持下，正在改变着家电服务的生态链。原来，品牌的服务系统和专业服务公司是中国家电服务市场的两大主力军。搭载在互联网技术基础上的服务平台，正在以互联网的营销手法+专业服务产品+服务人员个体向消费者渗透。服务有本地化的属性，传统服务商很难做横向的跨区域发展。但借助移动互联技术，本地化服务+互联网式营销管理，已经使得服务商突破了地域性的障碍，快速整合更多上下游资源，并吸引了更多的家电中人和社会资本。更为关键的是，上门服务与当地的服务资源的充分结合方面，移动互联平台发挥了巨大的作用。移动互联开发应用的互动功能，不但提高了服务的效率，也提高了服务的品质。而这正是服务商以前看来最难以攻克的两个管理难题。
平台化的服务商也有两类，一类是通过持续的营销活动，如免费清洗等获得初期的流量。再通过其他服务项目和实体产品的推广，增加客户的粘性，销售更多的服务产品，获取规模。这种服务商也是最接近互联网模式的服务平台。此类服务平台未来的难点在于线下客户粘性的持久性。
另一类平台化服务商则以获得电商平台的服务订单为业务来源。原则上看，这类服务商的属性更加接近传统的服务商。即合作的品牌越多，线上的订单数量就越多。此类商家未来需要加强是将原有电商平台获得的订单客户转化为具有一定粘性的客户。
直销银行的诞生有三方面推力：一是新生代网上消费习惯的形成，二是利率市场化的持续推进，三是互联网金融的兴起。银监会数据显示，2013～2016年，商业银行净利润增速由14.48%降至3.54%，净息差持续收窄，不良率逐步高企。商业银行不断寻求创新，以期在差异化竞争中开拓新领域。2013年9月，北京银行联合荷兰ING集团，采用线上产品、线下直销门店的运营模式推出国内首家直销银行。2014年下半年，直销银行开始大规模上线。据不完全统计，截至2017年一季度国内上线直销银行已达93家。从2016年上市银行年报来看，各行直销银行资产规模和用户数量仍在持续扩大。截至2016年末，上海银行和民生银行的直销银行用户数量均突破500万户大关。其中，上海银行直销银行用户更是达到800万户的高点。
受制于经营范围，区域性中小银行发展直销银行有其必要性。借助直销银行经营模式，区域性中小银行既可以有效延伸经营触角，又可以凭借地方经营优势与经验，在直销银行开展一系列便民服务，便于展业。然而，目前区域性中小银行的直销银行发展方向仍不明确，主要体现在三个方面：一是经营独立性不够，二是战略定位不明，三是经营模式不佳。如何妥善处理好这三个问题是区域性中小银行进一步发展直销银行的当务之急。本文在对上述问题分析的基础上，提出区域性中小银行直销银行的发展愿景――金融精品超市，并拟定了较详尽的战略规划，以为区域性银行直销银行转型与发展提供参考。
区域性中小银行直销银行发展中的问题
第一，经营独立性不够。直销银行与传统银行最大的区别在于直销银行摆脱了传统银行思维定势，发挥了成本优势；在运营模式上表现为直销银行依托互联网技术，通过渠道变革和流程再造，减少了运营成本，提升了运营效率。从经营层面上看，非独立性直销银行可能面临战略定位模糊、内部管理僵滞和部门间业务冲突等问题。以上这些特点要求直销银行在经营过程中要保持相当程度的独立性。纵观国外直销银行大部分为独立法人经营模式，而国内90余家直销银行中，绝大部分为非独立法人运营，其中多数直销银行是作为银行二级部门的形式运营。2017年1月，百信银行获批筹建，国内首家独立法人运作模式的直销银行正式落地。据不完全统计，目前已有20多家银行在申请独立法人直销银行牌照。独立法人模式已然成为直销银行发展的方向标。
第二，战略定位不明。区域性中小银行直销银行战略定位不明主要体现在没有明确区分直销银行、传统电子银行（如手机银行、网上银行）与实体网点三个渠道之间的关系。直销银行与传统电子银行均是通过线上渠道来实现的。如果直销银行战略定位不明晰，就很容易导致直销银行在渠道建设、客群定位、营销推广等方面与传统电子银行高度重合，从而产生内部竞争与重复建设。目前，区域性中小银行直销银行的许多产品与其传统电子银行的产品相重叠，直销银行产品特色性不够、竞争力不强。而且在宣传方面，直销银行品牌宣传也未充分体现其与传统电子银行的区别，异地差异化推广方式也不明显。直销银行的战略定位要求银行清晰地处理好直销银行与传统电子银行、实体网点之间的相关目标客群、产品设计与品牌拓展等三方面关系。
第三，经营模式不佳。目前国内直销银行运营模式包括三种：纯线上经营模式、“线上+线下直销门店”模式、“线上+互联网企业”模式。其中，多数直销银行为纯线上经营模式。纯线上模式的直销银行不设实体网点，虽然节省了成本，但缺乏线下接触客户的渠道，营销机会较少。而且，从线上渠道看，直销银行并没有诸如支付宝之类的高频应用工具，缺乏有效流量的导入，仅依靠传统营销成本极高且作用十分有限。目前，际上直销银行也开始由线上走向线下（如Capital One 360的“咖啡银行”），线上提供标准化、简单化的产品，线下提供高附加值、复杂化的产品，通过线上线下结合的方式，全方位满足客户需求，提高客户黏性。
区域性中小银行直销银行发展的战略构想
直销银行发展愿景：金融精品超市
区域性中小银行直销银行的发展愿景――金融精品超市。金融精品超市可以从外部架构和内部运营两方面鸟瞰。
从外部架构上构建独立法人直销银行，明晰战略定位。区域性中小银行应加速独立法人直销银行牌照申请，尽快实现独立运营。在设立模式上，为加快落地速度，同时避免合资设立的不确定性，区域性中小银行可以先尝试以独资或全资方式设立直销银行，后期再根据具体情况选择引入企业文化、团队合作比较契合的股东，以达到彼此借力的目的。在战略定位方面，直销银行应定位于新兴电子渠道，同时明确直销银行与其他渠道在目标客群、产品设计、品牌拓展等方面的区别。在目标客群方面，直销银行应以拓展新增客户为主，定位于对电子渠道接受度高、对新兴产品敏感、更看重便利性的客户阶层；传统电子渠道和实体网点则以维护存量客户为主。在产品设计方面，直销银行应以精优和新颖产品吸引新增客户；传统电子渠道则以相对健全和新颖的产品来为客户提供线上办理渠道，提升客户黏性；实体网点则以相对健全和专业的产品，来完成线上客户承接和线下投顾服务。在品牌拓展方面，直销银行应明确产品特色与功能，以区分其他渠道，提高产品差异明晰度。新兴电子渠道、传统电子渠道和实体网点三个渠道应实现互通性，达到客户相互引流的目的。（见图1）
从内部运营上发展线上线下结合模式，打造特色精品超市。线上线下结合的经营模式是未来直销银行发展的必然趋势。为打造金融精品超市，线上渠道，区域性中小银行直销银行可为客户提供推荐层、精品层和服务层三类产品（如图2所示）。直销银行应秉承精品和新颖的概念。所有层级产品类别相对齐全，但可供选择的产品不宜过多，以提高界面精简性。线下渠道，直销银行主要从事营销扩展、线下投顾服务，同时为客户提供高净值、个性化产品。直销银行通过线上线下结合方式，致力打造金融精品超市，可以从产品功能上满足客户全方位金融需求。
除上述特点之外，区域性中小银行直销银行金融精品超市还应具有开放性、大数据、一站式服务特点。一是开放性。直销银行金融精品超市对所有异地分支机构、异地业务部甚至全国开放，最大限度地发挥直销银行跨区域经营特点。二是大数据。直销银行金融精品超市能建立自身的数据库，并对接CRM系统及其他数据系统，便于数据积累、产品研发与精准营销。三是一站式服务。直销银行金融精品超市不依托其他APP工具或转链接，仅在平台就能为客户提供“一站式”解决方案，极大程度地提高客户体验和客户黏性。
直销银行发展的战略规划
第一阶段：金融产品便利店。金融产品便利店是直销银行金融精品超市的初级阶段，主要实现渠道变革。一是独立性。银行需加快独立法人直销银行牌照申请，并建立运营团队、考核机制、成本核算、风险控制等一整套独立管理体系。二是开放性。直销银行应推广至所有异地分支机构及异地业务部（中心），并根据不同地区拟定不同的营销方案。三是产品求简。为客户提供简单、快捷的纯线上无障碍理财、融资与生活服务类产品。四是线上获客。加大线上推广力度，采用多种营销方式，尝试线上获客营销。
第二阶段：金融精品直销店。金融便利店越发成熟，独立管理体系逐步完善，产品与服务相对健全，直销银行发展由以产品为中心向以客户为中心过渡，此阶段主要现流程再造。一是客户体验。将金融便利店转换为互联网经营平台，通过建立示范场景、尝试提供一站式服务、对接客服建议，突出客户互动与参与感，极大限度地提升客户体验。二是互通性。直销银行、传统电子渠道和实体网点实现客户相互迁移与引流，促使新增客户沉淀以及提高存量客户体验。三是批量导流。与第三方商铺展开密切合作，实现客户批量导流。四是产品求精。对接行内外数据，为客户提供特色性产品与服务。五是线上线下结合。除线上提品与服务以外，线下辅助营销与推广，锁定客户。六是引入企业和机构客户。直销银行开始引入小微企业客户甚至机构客户，实现大平台发展战略。
目前，美的热水器在天猫平台共有24家店铺运营，1家旗舰店和23家专卖店。美的总部不直接参与电商运营，只是扮演管理和服务职能，总部电子商务中心进行统一协调管理23家专卖店及进行联合促销的发起。例如，在大型促销活动中，美的热水器会给出什么样的支持，要达成什么样的销量，为了达成这样的销量我们会如何操作，需要天猫电器城给什么支持及共同投入达到销量等等，美的电子商务中心会与天猫达成一致，给出大方向战略的支持后，具体如何实现这些销量，则需要由店铺再与天猫沟通落实。
2013年，美的热水器又进一步成为天猫电器城的战略合作伙伴，借助天猫平台品牌折射品牌拉力，形成强强联合。截止上半年，美的热水器在天猫电器城同比增长100%，全渠道增长148%。对于品牌商来讲，与平台形成战略合作关系非常重要，对于战略合作伙伴，天猫在店铺的运营和促销资源上给以更多的倾斜。例如，促销窗口位置资源支持，日常运营中天猫业务团队会更加关注我们的发展，双方的沟通更为密切，几乎每个月双方都会相互拜访，这样在经营中形成共同促进，达成销量目标。
其实，电子商务最大的特点就是可以实现精准营销，之所以天猫电器城与供应商的合作氛围相对较好，是因为天猫电器城可以将销售数据与供应商共享，品牌通过进一步强化与天猫后台沟通的深度，将数据转换成生产力，使双方的战略合作更深入。
虽然传统家电制造企业都在做电子商务，并且销售业绩的增长也非常快，但对于线上销售给消费者带来什么样的购物体验，以及在网络渠道中如何推广品牌等重视度都还不够，还只是把电商作为新渠道的一部分来操作。这样，必然会将操作线下渠道的思维带到线上。现在网购人群的年龄层次、行为习惯、收入情况都和传统市场有差异，客观来讲，传统企业做线上时，在这方面的研究还是很匮乏的。反而很多新兴的网络品牌，由于没有线下渠道的产品，一开始就依托于线上销售，他们对于网络消费者的购物行为习惯的研究，以及对网购行业的认知比传统品牌都更为深刻，整体供应链的定位及品牌定位都已相对成熟。因此，传统品牌企业还面临一个转型问题，即在网络渠道中塑造品牌的影响力。
