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【关键词】 手术行为;心理需求
手术作为一种创伤性的治疗手段,能使患者产生一系列心理障碍,而这些心理障碍可导致一系列的心理、生理变化从而影响手术效果,心理护理作为现代护理模式的重要组成,在现代护理工作中起取了不可或失的重要作用,我科通过对200例手术患者进行观察,并对治疗过程中出现的心理问题给予适当的心理护理,取得满意效果。
1 临床资料
观察200例手术患者,男110例,女90例,最大78岁,最小8岁;腰麻120例,连续硬膜外65例,臂从麻醉15例。
2 存在的主要心理问题
2.1 紧张和焦虑160例,占80% ,紧张和焦虑是患者最初的情绪变化,产生紧张和焦虑的原因有三点:(1)对手术的不了解或期望过高;(2)对手术室特殊环境的恐惧心理;(3)对医护人员的信任不足。而过度的紧张和焦虑可使只感神经兴奋引起血压升高,脉博加快,机体免疫功能改变从而降低对手术的耐受力。
2.2 疼痛140例, 占70% ,特别是年龄较小和女性患者,患者都希望术中多用些麻醉药,以减轻术中、术后疼痛,消除恐惧心理。
2.3 忧郁100例,占50% ,产生忧郁情绪的原因很多,如女性患者或因子宫、卵巢和乳房切除怕手术并发症,怕影响性生活,担心是否会失去女性特点和容貌,截肢患者担心以后的自身形象、生活能力受到影响,部分病人担心经济问题,性因病致贫、人财两空,该类患者主要表现为忧愁、多虑情绪极不稳定。
3 护理措施
手术患者的心理护理实施的越早越好。术前一天,手术室护士应到病房了解病人基本情况,简要介绍手术室环境,麻醉方法、麻醉药的作用和副作用,用通俗易懂的语言说明手术的必要性和可靠性,及需要患者的配合。协助病房护士做好病人的术前准备工作。对于情绪过分紧张患者,应建议医生给安定等镇静剂,对于担心经济的患者,应向患者说明:您的担心我们会认真考虑,术中我们会根据您的经济状况保证情况下,控制高费用物品的使用,请您放心。医学|教育网搜集整理当患者到达手术室后,护士应热情接待,解答患者的疑问,担心疼痛者,应告诉患者一般情况下,手术是在充分麻醉、安全、无痛的情况下进行的,如感到疼痛应如实反映,麻醉师会根据手术需要辅助用些镇静药,可能您一觉醒来,手术已经结束了。同时,手术过程中,器械操作要轻,尽量不出声响,与手术无关人员不得进入手术间内,医护人员的言行要严谨有礼,术中术后不谈与手术无关且引起患者猜忌的话题。术中巡回护士应密切观察病人反应,做到安慰和细心相结合,尊重、理解、体谅他们,尽量避免不良情绪的产生。不要过早暴露患者的、乳房、臀部,尊重其自尊心,减轻羞涩心理。
1临床资料
1.1一般资料2011年1-12月我院眼科部分手术病人901例,其中自内障420例,青光眼114例,斜视35例,外伤126例,眶内肿瘤2l例,视网膜脱离95例,其它90例,年龄7个月一88岁。手术方式分别为白内障超声乳化及人工晶体植入术、白内障囊外摘除及人工晶体植入术、虹膜周边切除术、斜视矫正术、清创缝合术、眼内容物剜除术、视网膜脱离修复术、泪囊鼻腔吻合术等。
1.2方法将病人心理状态分为3型:(1)紧张恐惧型:病人紧张、恐惧,患者既对手术寄予很大希望,又担心手术效果不佳或出现意外,怕疼痛、怕出血及伤及邻近组织,担心进修医师在自已眼上练刀,有时全身颤抖;(2)忧郁焦虑型:病人有诸多的心理压力,如被眼疾折磨的痛苦而悲观失望。老年患者担心手术会造成双目失明、孤独、失望;知识分子患者恐惧手术会给自己的事业造成损失;干部患者怕手术会给将来工作带来不便;年轻患者焦虑术后会影响后半生的不幸和单身;城市患者怕术后留下后遗症而影响前途和美观;农村患者担心经济困难而耽误治疗;(3)淡漠型:严重病人多表情淡漠、自暴自弃、精神不振、反应迟钝。
2心理护理
2.1紧张恐惧型向这类病人详细耐心解释术中的情况,向病人讲解手术的目的、方式、经过,麻醉的目的、方式以及手术医生的技术情况,以取得病人的信任与合作。对病人提出来的合理要求在遵守医疗规章制度保护性原则下妥善解决,以消除其紧张恐惧心理,便于手术顺利进行。
2.2忧郁焦虑型通过安慰、开导、详细解答他们提出来的各种问题,解除病人的顾虑,应用语言引导病人的观念转移,使病人得到心理上的解脱以及体会新认识所带来的愉快情绪。
2.3淡漠型这类病人多较严重,心理压力大,决不能认为其反应迟钝、丧失知觉,而不重视保护性医疗制度,对此类病人除应积极采取临床方法解决具体病症外,更应加强心理护理,用妥善的言语和现实的治疗方法,来安抚病人,控制病情的发展,以获得病人的安心治疗。
3结果
901例病人中紧张恐惧型773例,忧郁焦虑型98例,淡漠型30例,由于积极采取上述心理护理措施,术中患者身心均处于最佳状态而安全顺利渡过手术期。
4讨论
心理护理是指在护理全过程中,通过各种方式和途径,运用心理学的理论和技能,积极地影响患者的心理,以达到较理想的护理目的,手术护理是躯体护理与心理护理的综合运用过程,手术病人除了一般病人具有的被动、依赖、敏感、自卑、感知异常等心理状态外,其主要心理状态是焦虑、恐惧和多疑,这些心理状态可导致情感障碍、自主力障碍、人格障碍等异常表现。焦虑是一种常见的免疫性情绪反应,是个体对所面临的潜在性威胁而产生的一种复杂消极的心理应激反应,能引起个体的痛苦体验,并借一定的生物学机制影响个体的生理平衡,过度持久的焦虑情绪,易影响全身相关联的神经生理、神经内分泌、神经免疫等中介机制,并制约各系统、各器官的功能,进而影响手术的进行或术后的康复,因此,在保持手术室环境安全、肃静、整洁,室内温度符合规定要求外,对各型有关并发症患者术前要进行调整治疗,如心血管疾病、糖尿病、呼吸系统疾病等患者,给予药物纠正与治疗.必要时手术中请相应科室医生共同监护,及时处理异常现象,使病人有安全感。在做好整体护理的同时,注重心理护理,尊重、关心、体贴病人,说话态度和蔼、工作认真。因此,操作中要注重一个“准”字,”静脉穿刺一针见血,准备无误,以娴熟的技术做准备工作,减轻病人的恐惧心理。
病人由于缺乏对医学知识的正确认识,对手术紧张、焦虑而增加生理和心理负担,对麻醉及手术十分不利,因此术前做好患者的心理护理、简单地介绍手术的方法、意义、术中可能出现的情况,耐心向病人解释清楚,以取得病人的理解与合作,这是保证手术顺利进行的重要基础。本组患者901例,经心理护理均处于最佳状态,无一例发生心身性疾病,均顺利渡过手术期,由此可见,重视和加强术中患者的心理护理是提高疗效的重要一环。
总之,眼科手术对患者来讲,无论在肉体上还是在精神上都遭受了创伤,易使患者产生不良的心理因素,心理护理不到位将使患者产生血压升高等易引起术中出血、影响手术效果及预后的问题,因此,护理人员应针对不同的心理因素采取相应的心理护理措施,使患者保持乐观、稳定的情绪,积极配合治疗,这样才能平稳渡过手术期,对术后康复有积极作用。
参考文献
【摘要】目的 探讨手术室护理存在的问题与采取的对策。方法 本研究针对我院1984年3月到2004年2月手术室工作中常见的护理安全问题进行了深入分析并制定和实施了相应的防范对策。结果 减少了手术差错和手术并发症的发生,保证了手术顺利进行。结论 对手术室存在的护理问题进行分析总结,对杜绝差错医疗事故的发生至关重要,是实现人性化护理的前提。
【关键词】手术室护理 问题 医疗事故 对策
【Abstract】Objective Tostudy the problems in nursing care of operating room and its precautionstrategies. Methodsdepth analysis was made insafely nursing care of operating room and precautionstrategies weredeveloped and implied in ourhospital.; Resultssurgical errors and complications were reduced and thesmooth progress of operation was ensured; Conclusion The analysis andsummary made in nursing care problem of operating room is very important in avoiding the occurrence of medical malpractice,which is the prerequisite for achievinghumanistic nursing care.
【Key words】Nursing care of operating room Problems Medical malpractice Precautionstrategies
手术室作为一个特殊科室,是为患者施行手术治疗的重要场所,近年来随着医学的进步,高难度手术的开展,手术室护理出现的问题越来越多,手术室护理人员必须对常见问题进行分析及时采取预防措施,才能杜绝护理差错的发生,降低风险,提高护理质量。现回顾性分析1984年3月到2004年2月我院在手术室护理中存在的问题,总结如下。
1 手术室护理中潜在的问题
1.1 术前核对物品 手术前器械打包不认真,没有严格检查物品是否齐全、器械及仪器是否能正常使用,造成手术中途因材料、器械问题而被迫暂停,延长了手术时间,影响手术的顺利进行,增加了手术风险。
1.2 术前核对患者信息 手术术前没严格核对患者姓名、年龄、床号、住院号、手术名称、手术时间、手术部位以及药物过敏史等,造成接错患者、送错手术室的问题时有发生。忽视了患者过敏史,如用药不当引起药物过敏,会产生严重的后果。
护送患者途中如护理不当,可造成各种管道脱落,甚至病人坠床[1]。
1.3 无菌观念 护理人员对无菌观念重视不够。没有严格控制手术室参观人员至手术间参观人员太多或有感染人员进入手术间,手术器械消毒不达标,术前洗手不认真,术中手套破裂或手术衣污染不及时更换,污染器械再使用,造成伤口污染,引起医源性感染[2]。医疗垃圾未妥善处置,随意丢弃。
1.4 护理人员素质 某些护理人员素质偏低,对与患者有效沟通的能力及评估患者所需护理的能力方面欠缺,引起患者对护理人员的不满。随着医疗水平和手术技术的进步,各种的新的手术方式和新的设备层出不穷,逐渐在手术室开展和使用,护理人员所学知识的局限性,无法熟练地配合医生完成手术,不能熟练掌握新设备的使用,从而影响手术的顺利进行。
2 采取对策
2.1 加强护理人员职业道德教育,提高责任心 手术室护士应具有自身特有的道德修养和情操,认真执行各项操作规程和遵守各项规章制度,视病人的安危利益高于一切。手术室护理人员要高度重视自己的工作,增强服务意识,尽量避免发生差错,术前器械打包时仔细检查每一件手术用物的完整性和可用性,认真地核对每一位患者信息,避免接错患者,用错药品[3]。
2.2 严格监督手术室无菌操作,管理好无菌物品 对于手术室的物品应每天核查,把握器械消毒关卡,杜绝使用过期物品及药品。对于感染性手术,术后器械应严格按传染手术处理,避免器械消毒不完全、污染器械再次使用。严格控制手术室的参观人员,避免医护人员在未戴口罩与帽子的情况下进入手术室。
2.3 提高护理人员的整体素质 随着手术水平和医疗科学技术的迅速发展进步,各种新知识和新器械层出不穷,当前的护理模式已不能满足时展的需要,这就要求加强护理人员业务学习,要不断地加强学习、补充新理论新知识、熟练掌握各仪器设备的使用和保养,才能防止发生护理差错[4]。
2.4 合理编配人员,调动积极性 对护理人员进行合理编配,增加护理人员的投入,实行层级管理的护理方式,合理排班理排班,提高护理安全质量。采取有效的激励政策和惩罚措施,调动护理人员的积极性,减少人员流失,应以老带新,以强带弱的配合,充分发挥各级护理人员的积极性和创造性,让各级人员能力有充分发挥和创造的机会,确保护理安全。
3 小结
“以人为本,以患者为中心”是新型医疗模式的核心。针对手术室护理存在的问题,手术室护理中要做到“以人为本”的整体化护理模式。手术室的整体化护理同时也要注重护理人员的健康问题,实现人力资源的合理配置,最大限度调动积极性,减少医疗纠纷。
参 考 文 献
[1]王霞,李爱群,孟慧.手术室护理人员对医疗纠纷的防范[J].实用医药杂志,2003,20(12):959.
[2]杨婧,张莉,张金艳.手术室护理风险及防范措施[J].现代护理,2007,4(13):978-979.
关键词 手术室 护理安全 原因 对策
手术室是救治患者的重要场所之一,由于治疗的方法与其他科室不同,具有较高的临床风险[1],因此具有独特的科室特点,手术室护理安全也是救治过程中重要的环节,其护理工作的质量直接影响患者的生命安全,如何降低护理风险,是摆在护理人员的面前的一个重要课题,因此探讨手术室护理安全问题原因及预防措施是做好手术室工作的关键。本文对手术室常见护理安全问题进行分析,查找了手术室护理安全问题的原因,并提出了相应的护理对策,就此进行探讨如下。
手术室常见护理安全问题
接错患者:有时患者住院后调了床号,或者患者没有听清,手术室护士没有“三查七对”[2],或者是患者的手术时间不同,疾病相同,或者手术室护士把患者推错手术间等,造成接错患者。
手术室前准备工作不全:手术室护士没有严格审查手术所需要的各种器械、药物、设备等[3],特别是对仪器设备观察,在手术过程中发现,仪器设备等不正常工作,或者急救药物失效,不能及时救治患者,延误治疗。
用药不当:药物摆放错误;静脉标志不清;核对不及时;执行口头医嘱未复述;给药途径或剂量不准确;术中病理标本保存不当或丢失。
清点有误:术前和深部体腔手术开、关腹前,器械、纱布清点不仔细,导致器械、敷料等遗留体腔。
护送不当:护送途中发生各种管道和引流管脱落,患者坠床,术后患者X线片、CT片、手术衣裤等用物遗漏。
记录不及时:手术名称记录簿准确,手术过程记录不及时,记录有涂改、漏记、错记[4],与医疗记录不一致,以及巡回护士和洗手护士互相代为签名等。
手术室安全问题原因分析
上述情况,多数是由于手术室护士责任心不强[5],缺乏无菌观念,没有严格执行规章制度,这是主要原因。
手术室护士业务素质低:医院没有形成长远的人才培养计划,手术室护士多年来,没有到上级医院进修,知识结构还是停留在以前的水平,一些手术室护理的新进展没有学习,对新的仪器设备应用不熟练,或者对仪器的使用情况不扎实,一旦仪器出现异常,不能及时处理,影响了手术的进展。
手术室护士劳动强度大,心理压力大:由于手术室护理工作是一项比较繁重的工作[6],护士需要紧绷每条神经,再加上夜班,影响了生物钟,导致睡眠不足,另外,在晋升晋级等方面,出现的不公平待遇,影响了护士的心情,没有在手术配合过程中发挥出良好的水平,也是导致手术室护理差错的重要原因之一。
护理文书书写不规范:在手术室护理记录方面,没有引起护士的足够重视,殊不知,护理文书是医疗纠纷的重要依据,有的护士忙于急救,疏忽了护理文书的记录,术后也没有及时补充,有的护士在记录过程中出现涂、磨、改的现象,或者是记录簿详细,留下很多隐患。
管理因素:手术室护士长没有丰富的管理经验和精湛的业务水平,导致管理不和谐,甚至护士之间关系紧张,可想而知,在手术过程中,密切配合的情况是怎样的了,严重影响了手术效果。
预防手术室护理安全问题的对策
强化安全意识,加强法律学习:护士应认真学习《医疗事故处理条例》及《护士管理条例》等法律法规文件,深刻领会其内涵,促使护士学法、懂法、守法,增强手术室护士的法律意识与安全意识。
加强护理知识与技能的学习:如参加自学考试及各类继续教育培训班,选拔业务骨干外出听课及学术交流,加强新设备、新仪器的学习,引进先进技术及管理经验。
完善管理制度,遵守操作规程:应结合实际情况,进一步完善与规范手术间管理、药品管理、一次性物品使用管理等制度。制定各种护理流程及手术配合操作流程等[7]。遵守“三查七八对”及无菌技术原则,认真仔细清点器械和敷料3次并记录。认真核对患者的病室、床号、姓名、诊断、手术名称、手术部位,是杜绝护理差错事故的重要措施。规范手术护理记录单的书写,确保准确无误。
加强手术室质量监控与管理:成立质量控制小组,定期与不定期地进行质量安全检查。加强围术期监控管理。按照《医院感染管理规范》进行手术室感染管理,按照《医疗废物管理条例》加强医疗废物管理,防止医院感染的发生。
参考文献
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5 唐绪容,昌秀兰.手术患者最易发生意外伤害的原因分析及对策[J].当代护士,2005,(5):24-25.
关键词:手术室;护理;防范措施
手术室是医院外科疾病诊断、治疗及病危重患抢救的重要场所,是重要的技术部门。手术室与很多部门相连接,不仅与手术科室相接连,还与血库、临护室、麻醉复苏室等临近。手术要求设备齐全,无菌操作。在手术过程中,要确保在无菌环境下操作,以防细菌、病菌感染,确保手术成功率[1]。正因为如此,对手术室护理的要求也就更加严格了。要做好手术室护理,保证手术顺利进行,就要从分析手术室护理存在的问题着手,找出问题所在,进而寻找相应的防范措施,这也是现代医院关注和研究的课题。
1 手术室护理存在的问题
1.1手术室器械、设备管理不到位 手术室是抢救患者的场所,在手术过程中,要严格按照相应的规章制度进行手术操作。然而,手术室的工作压力大,工作繁重,相应的环节和程序也是繁琐、复杂,手术室人员较多,人员素质参差不齐,加之有些手术室的护理人员工作责任心不强,造成相关的管理制度落实不到位。如手术室器械和设备管理不到位,手术室对于相关设备、器械等需要量较大,有些手术器械摆放不整齐,杂乱无章,在手术过程中,很容易造成错拿器械,影响手术进程,威胁患者生命安全。
1.2无菌操作不规范 手术室对于无菌操作规范也是非常严格的。手术室人员流动大,空气中浮游菌数量易超标,给手术带来隐患,易造成手术人员及患者病菌感染,威胁手术人员及患者身体健康。因此,手术室要根据相关规定,严格按照手术室无菌操作规范进行手术室消毒,若手术室未按照无菌操作规范严格消毒,术后患者极易伤口感染,严重的会因患者术中重度感染而影响手术进程,甚至威胁患者生命安全。
1.3专业技能不够硬 在手术室内,医护人员时刻都在与死神打交道,力争从死神手中抢救患者宝贵的生命。因医护人员素质参差不齐,专业技能不够硬,实际操作不佳,在手术过程中遇到各种突发状况,无法冷静思考、沉着面对,及时采取相应的急救措施,错失抢救患者的最佳时机,给抢救患者带来很多不安全的隐患。
1.4手术护理文书记录不规范 手术室是与死神争分夺秒,在第一时间拯救患者生命,但仍有因手术护理措施多样、复杂,使得记录人员在记录过程中只是执行口头医嘱,无法严格按照操作规定记录手术护理过程中的内容,造成手术护理记录不规范,不连贯,重点不突出,漏记等现象。因无法完整的记录手术过程中的所有措施及用药,很多口头医嘱无法当场转化为规范的护理文书,为可能发生的护患纠纷埋下安全隐患。
2 手术室护理的防范措施
2.1加强手术室器械、设备管理 手术室对器械、设备要求都很严格,不得有半点延误或者差错。所以,要严格按照规章制度管理手术室器械、设备,做到"六查"、"十二对"、"四到位"。"六查":接患者查、患者入手术间查、麻醉前查、消毒皮肤前查、执刀时查、关闭体腔前后查。"十二对":对科室、床号、姓名、性别、年龄、手术间号、手术名称、手术部位、所需药品物品、过敏情况、灭菌器械敷料是否合格、用物是否齐全使用。"四查":急救药品、吸引器、氧气、电凝止血器。严格按照制度对器械、设备进行检查,确保器械、设备处于良好的备用状态,能立马投入使用,为手术节省更多时间,为手术进行提供强而有力的物质力量支撑。
2.2规范无菌操作 手术室对于环境的要求是很讲究的,必须要保证无菌手术室的无菌环境可以达到器官移植、心脏、血管、人工关节置换等手术的要求。否则,易造成手术病菌感染,使得患者在术后极易发生感染,威胁到患者的生命安全。现代无菌手术室的无菌操作一般采用高效低毒消毒剂,配合使用高效安全的手术室空气净化系统,以达到手术室要求的高度无菌环境[2]。同时,要保持手术室的门是关闭的,并尽量减少人员进出手术室。
2.3加强专业技能培训 要充分重视手术室护理人员的继续教育及培训问题,加强专业技能培训,提高手术室护理人员专业技能。医院定期对手术室护理人员进行培训考核,根据考核结果采取进一步具有针对性的培训。奖励医护人员不断进修,参加大专、本科学习,定期外派手术室护理人员外出参加研讨会交流学习新的技术与知识。
2.4规范护理文书 重视手术室护理文书的管理,这是手术护理过程的重要依据[3]。要严格按照护理文书规范书术室护理文书。做到对手术治疗、护理、病情变化、口头医嘱进行实时登记,全程记录患者手术护理的过程,在记录过程中必须保持要及时、谨慎、客观、准确、完整的工作态度,术后必须妥善保管手术护理文书的相关资料记录。
3 小结
手术室护理必须要严格按照相关的规章制度进行操作,特别是对器械、设备的管理、无菌操作及护理文书。手术室护理只有按照规章制度操作,才能确保手术过程中按章办事减少失误,将可能出现的差错、失误扼杀在萌芽状态中,以保证手术的顺利进行,患者及时得到有效救治。
参考文献:
[1]余聪芝,王果花.浅谈手术室护理安全管理[J].中国伤残医学,2014,02:277-278.
【关键词】护理管理 安全防范 手术室
【中图分类号】R741 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)04-0343-01
近年来,随着患者法律意识维权观念的增强,手术室安全越来越受到重视,各手术学科专业化程度的提高也对手术室护理质量提出了高效、高质、高水平的要求。为了确保手术患者的安全,提高护士对护理风险的识别能力和防范能力,提升手术工作质量,避免医疗护理纠纷的发生,保障医疗质量和医疗安全,加强手术室护理安全的管理是当务之急。
1存在安全隐患环节
1.1 接措病人 特别是病人术前紧张及应用镇静剂后,不能正确回答问话,易发生接错或错放手术问。
1.2 手术安置方向有误 安置不当导致压疮发生,约束带过紧或两上肢过度外展造成神经受压,衬垫不当影响病人循环呼吸。
1.3 器械准备不全 用物与手术所需不符,器械性能不佳、陈旧,钳端夹持不紧,刀、剪、针不锐,结扎线不牢,吸引管道堵塞不适。
1.4 清点有误 术前、关闭体腔前和体腔后,器械、敷料、缝针等清点有误。操作中不当导致缝针弹出,方向不明,寻找困难。器械完好性被疏忽;自动腹撑螺丝短缺或传递前忽略检查,导致心中无底。
1.5 术中仪器使用不当 准备时未试机,临时故障,电刀电极固定不要,造成脱落和污染。病人皮肤与升降台或手术台金属直接接触,造成电灼伤。
1.6 用药有误 输血输液查对时有误,药物摆放有错,静脉和大输液标志不清,导致误用,执行口头医嘱有误,术中标志保存不当或丢失。
1.7 手术病人护送不当 护送途中发生各种管道和引流管脱落,病人坠床,术后病人x片、CT片、手术衣裤等用物遗漏。
2影响手术室护理安全因素
2.1 管理方面:手术室安全管理制度不够完善、业务人员培训不足、缺乏专业的医疗器械设备的维护人员、缺乏强有力的管理监督机制,进而造成手术室内操作人员未能严格按照操作规范进行操作,容易造成医疗事故,影响患者的生命安全[1]。
2.2 手术室护理人员配置和能力方面:随着社会发展以及老龄化的加剧,人们对医疗服务的需求不断增加,护理人员的缺口明显,合格的护理人员更是缺乏。一般手术室的护台比要求达到3,但是手术室常常达不到这一比例。这也是手术室出现疏漏的一大因素,并容易被安全管理者忽视[1]。同时手术内新技术的革新及应用对护理人员要求较高,并需要护理人员不断的学习和提高,安全管理者应提供护理人员充足的培训和学习,否则将增加护理人员的压力,提高护理难度和相应的护理安全风险。
2.3 手术室的查对制度和消毒隔离因素:手术室内要做到严格消毒,做到100%无菌条件,一般手术室和器械消毒不能做到专人负责,影响手术效果。同时,护理人员在查对工作中容易疏忽懈怠,容易出现失误和疏忽进而导致手术出现问题,影响患者的术后效果。
2.4 法律意识和自我保护:手术室是发生医疗纠纷的重地,护理人员在进行手术护理的过程中,要严格进行手术护理单的填写,它是患者整个手术过程的真实记录,具有重要的法律依据[3]。手术护理记录中常出现漏记、错记、涂改,以及器械护士与巡回护士等代为签名的一些现象容易造成潜在的法律隐患,出现医疗纠纷时给护理人员和手术人员带来不必要的法律责任。
3 安全管理对策
3.1 制度保障 完善、系统的规章制度是建立质量管理体系的前提,是防止差错事故提高工作质量的保证。
3.1.1 手术室的一般制度 抓好落实手术人员规则,洗手规则,清洁卫生制度,消毒隔离管理制度,接送病人制度,各类人员岗位责任制及考勤制度,奖惩措施。
3.1.2做好手术室查对工作:当患者进入手术间前就应当核对好患者的基本信息资料以及住院号、手术名称、部位、术前用药情况,核对后须患者家属签字确认;术前需要护士、医生、麻醉师三方再次核对患者信息,确认后方可进行手术;术中要求器械护士与巡回护士清点手术刀等所有器械物品,以免遗漏;术后将患者送回病房,护士将就患者手术情况以及注意事项等与病房护士交接[4]
3.1.3 清点制度 术中三人三数制度,即主刀、洗手护士、巡回护士手术前后共同清点台上纱布、缝针、刀片及手术器械等用物,并做好记录。三不交接制度:洗手护士手术末结束前不交接,巡回护士敷料、器械末点清不交接、值班护士物品短缺不交接[5]。
3.2 定期开展护理安全讨论会 对科内人员变动,新护士上岗,科内护理工作内容增加等变化,有些制度落实有可能偏差。针对这种情况,定期开展护理安全教育,对容易发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析讨论,提出整改措施,并重温各项护理安全防范措施,增强责任心,做到警钟长呜。平时形成分级督促制度,发现违反操作规程与奖惩年度考核挂钩。
3.3 加强业务学习 鼓励支持护理人员参加各级护理学历自学考试,选派业务骨干外出听课学习及学术交流会,要求护士每人订阅各类护理刊物。加强三基训练,提高专业业务技能及应急能力,做到术中主动配合。
3.5增加手术室护理人员配置:选拔一批年轻的、有手术室工作热情、责任感强、能力全面的护理人员加入到手术室护理队伍中去,对现有的护理人员,进行重新编排,合理调整各个班次的工作时间,激发已有护理人员的工作热情,确保手术室上台护理人员始终能够以最佳的精神状态投入到高质量的手术护理工作中去
3.6增强工作责任心,调动工作积极性手术室存在护士少,工作量大,工作时间长的问题。为确保护理工作安全,护士长应根据工作量合理性排班,在手术多、手术时间长时应加强人力投入,避免护理人员过于疲劳,保证手术顺利进行。在平时手术少时让护士获得弹性休息,缓解工作压力,保障手术多时有充足的精力投入工作中,调动护士的工作积极性。
4 体会
要保证护理质量就必须有护理安全管理制度的保障,其次要注意护士专业技术素质的提高和新护士的岗位培训及带教工作。建立手术室管理手册,在工作中有章可循,有据可依,对新护士来说是工作行动指南,一根离不开的拐仗,每个人都必须在每一个工作环节上遵循操作规程。对管理者来讲,便于管理上按章办事,举一反三,就可能将差错或事故消灭萌芽状态
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[3] 郑 霞.手术室护理安全管理的探讨[J].中国健康月刊杂志,2010,29(12):194.
1.患者个人隐私保护问题
尽管隐私权保护问题是个老生常谈的话题,但在医院手术室情境下的隐私权保护问题还是在近些年伴随着人们的权利意识增强而逐渐凸显出来。所谓的"隐私权"是指患者不愿被他人知悉的包括疾病、身体隐秘部位的相关信息不被他人知晓、观看和拍摄的权利。患者在手术过程中,由于切除肿瘤、实施麻醉等原因需要大面积暴露身体的私密部位,这就要求手术室的医务人员必须尊重患者的人格尊严,不得对患者身体个别部位的瑕疵和缺陷指手画脚、大肆评论。对于个别患者违反伦理导致的病患(如对未婚女性实施人工流产等手术),医务工作者不应该对其歧视或发表主观评价。毕竟医院只是治病救人的场所,不是道德审判的法庭。
2.保护性医疗制度涉及的法律问题
所谓“保护性医疗制度”主要是针对那些患有不治之症的患者,在其诊疗过程中,医务人员应当认真履行保密义务,避免因其言语不当导致患者心理负担加重进而影响疾病的治疗。这个问题与医务工作者应当认真履行的告知义务看似矛盾,其实不然。法律法规规定保护性医疗制度的初衷,主要是在于帮助患者减少因疾病治疗的心理负担引发的治疗效果不佳,甚至是疾病恶化。
3.手术护理环节涉及的证据保全问题
有效解决医患纠纷的关键就是认定医务工作者在疾病诊疗过程中是否存在过错。而准确认定过错的关键就在于对医务人员相关操作是否合法合规,相关记录是否真实、全面、准确再现对患者的救治过程,病历及病理标本的存留等是否符合医学标准等。总之,在手术室护理的环节,目前的医务人员在证据保全方面还远远不够专业。
4.手术室品的管控问题
目前,手术中采用的很多品都属于国家严格管控的会导致人中枢神经兴奋的成瘾性药品。各大医院都可以通过正规途径大批量的购进此类物,而其他领域的人员若想想获得此类药物却是没有出路,甚至是比登天还难的。因此,一些不法贩毒分子通过各种途径将黑手伸向医院手术室环节。如果手术室护理人员自律性不强,对品管控不严,一旦流失的药物进入黑市或其他非法领域,其后果是不堪设想的。
二、针对护理工作法律问题的对策性研究
关键词: 手术室 护理 安全 护理措施
手术室是医院为病人实施手术治疗、并担负抢救危重病人提供治疗的特殊场所,手术是一种创伤性治疗措施,手术过程中各个环节都存在着不安全因素,有的尚可补救,有的则不可逆转,其护理质量的优劣将直接关系到患者的生命与康复。因此,如何规范护理服务行为,强化质量意识,树立安全观念,确保病人安全,是护理管理者需探索的课题。针对手术室护理中可能出现的安全隐患问题,我们采取一系列的防范措施,有效地杜绝了差错事故,提高了护理工作质量,保证医院的医疗效果。现将体会小结如下。
1 接送病人时可能发生的问题及护理
接病人时要认真查对病历、核对病人的姓名、性别、床号、住院号、诊断、手术名称和手术部位。病人送入手术室后,核对手术间。巡回护士进行护理操作前要认真核对、麻醉医生麻醉前和手术医生洗手前再核对1次。接送病人出入手术室前检查推车是否完好,车轮是否灵活;推送病人时嘱病人不要将手脚超出推车边缘,防止进出门时碰伤。病人头部应与推车人同一端,这样可减少由于震动引起的不适;推送病人时要平稳,搬动要轻巧;神志不清、昏迷、精神病患者、小儿接送时应加以固定并加护栏。入手术室后要有专人看护,并束缚;全麻患者未完全清醒前,应束缚,并专人看护,防止发生意外。
2 严格执行查对制度及用药安全
手术室用药要求快速、准确、及时,抢救病人时更是分秒必争,护士应熟悉常用药物的药理作用、用途等,以利配合抢救。术中使用任何药物都应认真核对药名、剂量、浓度、用法、有效期。如静脉注射麻醉药和血管活性药时要注意推注速度,并密切观察血压、心率、心律、呼吸的变化。局麻药加肾上腺素时应查明计量、准确加入。术中口头医嘱重复一次再执行,用过的空瓶、空安瓿保留至手术结束方可扔弃。输血时需2人共同核对并签名。
输血间隔用生理盐水冲管,密切观察输血后反应。
3 防止器械物品遗留体腔
手术开始前,洗手护士与巡回护士共同清点器械、纱布、缝针的数目,并由巡回护士记录于术中护理记录单上。术闭关闭体腔前,认真核对器械、纱布、缝针的数目,核对无误方可关闭切口。
4 防止电烧伤、电灼伤
手术护士应熟练掌握高频电刀操作规程,使用高频电刀前常规检查仪器性能是否良好,负极板应平整置于病人肌肉丰厚处与皮肤完全接触,一般选大腿、小腿或臀部。术中经常检查,防止负极板松脱、移位,避免烧伤病人。另外,装有心脏起搏器的病人,一般不能使用高频电刀,以避免发生意外事故。病人与金属床之间垫有绝缘垫,病人肢体由床单包裹,保证病人皮肤不接触金属物,防止发生旁路电灼伤。管理好手术台上的电刀笔,把电刀笔固定于安全位置,避免术中电刀笔在非正常使用时灼伤手术病人。高频电刀在使用中会产生火花,遇易燃物时会着火。因此,在使用电刀的局部应避免有易燃物,防止使用电刀时着火。
5 预防难免压疮
术前访视病人对病人做评估,病重、体弱、营养状况差、手术时间长的病人,手术开始前,对易受压部位、骨突处应垫好软垫,手术操作过程中,提醒助手注意勿将手及前臂压在病人身上,洗手护士不要将器械随意压在病人身上,对于手术时间长、特殊的病人,巡回护士应注意协助医生正确摆放好手术并检查受压部位,病人有躁动、移动时,应重新垫好软垫,防止局部压疮。
6 防止病理标本遗失或混放
一般病理检查标本,术毕由洗手护士亲手交给手术医生,贴上标签,由专人送病理科检查,如遇术中冰冻切片的标本,巡回护士先准备好标本袋,待标本取下立即放标本袋内,贴上标签由专人立即送病理室交负责人检查。如遇多个标本组织时,不可混放。
7 防止切口感染
手术室的器械敷料灭菌是否完善,直接影响手术治疗效果,因此,凡是能够高压消毒的器械和物品,均采用高压消毒灭菌;护士应严格遵守无菌操作原则;加强空气消毒监控工作,严格控制进入手术室的人数,尽量减少人员流动;此外,应加 强对医生、进修生无菌操作的监督;加强对护生的无菌观念教育。
医学的发展以及各种新技术、新仪器的应用,为手术治疗带来了广阔的前景,同时也给手术室护士提出了更高的要求。手术室护士应不断学习和钻研新知识,以扎实的专业知识指导护理实践,防患于未然,将不安全因素消灭在萌芽之中。注意以上几点将为病人提供有效安全的护理保障,使病人平稳地度过手术期。
参 考 文 献
[1]宋烽,张金凤,蔡小光.手术中高频电刀外科损伤的原因分析及护理对策[J].中华护理杂志,2003,38(8):653.
【摘要】医院手术室护理工作,是医疗质量的重要构成部分之一,手术室作为手术治疗与抢救患者的重要场所,其护理工作的质量高低直接决定着病人手术成败与否以及性命安危。高质量的护理工作,不仅可以确保医疗质量,而且能够达到患者满意的基本保证。手术室护理工作的缺陷,有时可能延误手术进程,有时甚至可能对患者生命构成威胁等等。因此,医院手术室护理工作相关人员技术素质和责任心,都非常重要,万万不可掉以轻心。本文作者讨论手术室护理工作日常较易被忽略的一些问题,并进一步提出解决措施与建议。
【关键词】手术室护理;忽略的问题;预防对策
手术室是外科及其相关专科患者进行手术的场所。手术室护理不安全因素是手术室护理工作的重点,从患者进入手术室到结束为止,其中每一个环节都不能疏忽。护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围内以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。加强安全管理是减少质量缺陷,提高护理水平的关键环节,是避免发生医疗纠纷和事故的需要。然而当前手术室建设方面以及手术室护理工作却远远无法达到接受手术数量以及护理质量标准的目标,尚存在许多细节上的不足。随着社会的进步,医疗卫生体制改革的不断深化,人们的法律观念和自我保护意识不断增强。如何规范护理服务行为,强化质量意识,树立安全观念,确保病人安全,是我们需要探索的问题。
1 目前手术室护理工作中常见的缺陷
1.1 容易接错病人:是病人术前紧张及应用镇静剂或昏迷病人,不能正确回答问题,容易发生接错或错送手术间床位的现象。
1.2 手术器械、物品清点不清,发生忽略:进行术前与术后清查器械、敷料非常重要。清点差错,操作不当? 忽略检查校验,导致异物遗留术后清点是防止手术器械与敷料等遗留于病人体内的重要举措之一。倘若手术室护理人员在工作时注意力不集中,术前不严格按照手术器械清点核查制度进行,或是手术中未对添加物品及时登记在案,有可能使棉球、纱布、缝针或手术器械等遗留于患者体内的情况发生。缝针弹出方向不明,寻找困难,造成医疗事故,术中未严格执行无菌操作制度,可能为今后埋下了隐患。
1.3 手术室护理人员的法律意识淡薄,自我保护观念不强,手术室护理工作常常未得到应有的重视,人们一般只关注手术医生,严重忽视了手术护士的重要性,这间接促使相关护理人员缺乏成就感与责任感。如手术中聊天说笑、接听电话、讨论与手术无关话题等现象时有发生,可见其法律意识极其淡薄、欠缺自我保护意识,这也是导致患者误解进而引起纠纷的原因之一。
2 完善手术室护理工作的具体措施
2.2 清点制度:巡回护士、器械护士清点台上用物,如纱布、缝针、刀片等,并做好记录。安全管理?,术前严格执行六查、十二对、四到位制度。六查:按病人查(病区、床号、性别、年龄、住院号、诊断、手术部位)术前准备及过敏状况;病人入手术间再次核对;麻醉前查;消毒皮肤前查;执刀时;关闭体腔前查。十二对:对科室、床号、姓名、性别、年龄、手术间号、手术名称、手术部位、所需药品、物品、药物过敏情况、灭菌器械敷料是否合格,用物是否齐全适用。四到位:急救药品、吸引器、氧气、电凝止血器全部备齐。
2.2 手术室一般制度:抓好落实手术人员规则,洗手制度、清洁卫生制度、消毒隔离制度等各岗位责任制及考勤制度,奖惩措施。
2.3 落实并完善无菌技术管理: 无菌技术管理属于手术室护理工作重点任务,更是手术室感染防控关键,对手术切口感染以及术后愈合情况等均有影响。为完善无菌技术管理,应当要求相关护士定期(30日)进行空气培养与物品培养,手术室空气培养细菌总数一般不可超过200cpu/m3,将培养结果做好记录;每天进行紫外线照射消毒;对于施行感染性手术后的手术间及时进行消毒处理,以防空气传播、器械与物品污染后再使用等情况所致的交叉感染。手术室护理工作人员的每一份任务,也就是自进入手术室手消毒开始到手术台的每一项操作环节稍有遗漏均可致无菌操作失败,引发感染。全体手术室相关工作人员对无菌技术的认真操作必须给予高度重视。
2.4 严格落实手术安全相关核查规章制度: 手术安全相关核查需由具有执业资格的手术医师、麻醉医师以及手术室护士共同完成。在手术开始前、麻醉前以及术后患者离开手术室前,必须对患者具体情况以及手术部位与方式等相关内容进行全面核查。由此对于手术室安全核查任务提出了更高标准,相关护理人员需严格落实该项制度,分别于术前、术中、术后进行仔细核查,以确保手术顺利安全,避免医疗事故的发生。
2.5 增强手术室护理人员法律意识:手术室护理人员必须从根本上纠正旧有的轻视工作、认为其与法律无关等错误思想,需要钻研相关法律法规,并在日常手术室护理工作中对于履行法律程序等予以重视,唤醒工作的责任心,进而提高手术室护理质量。
2.6 业务学习:定期组织学习,提高业务素质,鼓励支持护理人员再学习,外出学习和进修。提高专业技能和应急能力,做到术中主动配合,对新知识、新改进有所领悟。加强护理技能和专业技能的培训2、8定期开展护理安全讨论会,加强护理风险意识教育学习相关法律知识,对易发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析讨论,提出整改措施,增强责任心,做好警钟长鸣,预防为主。
3 结语
手术室是一个高风险、超负荷的部门,是医护人员一起为患者进行手术治疗与抢救的重要场所。可见手术室护理工作质量的优劣将直接关系到手术成败与抢救病患质量。因此作为手术室护理工作者,首先,大家必须意识到所负责工作自身的重要意义,落实好每一个手术相关的基本护理工作,严格遵照手术安全核查制度,要保证护理质量就必须有护理安全管理制度的保障,增强护士的法律意识和自我保护意识。其次,要注重提高护士专业技术素质、新护士要加强岗位培训,建立手术室管理手册,在工作中有章可循,有据可依。总之,手术室护理安全是护理管理的重中之重,必须加强全面管理,减少医疗事故的发生。
参考文献
[1] 李翠兰,手术室护理隐患与预防措施的探讨[J],临床护理2011,3