时间：2024-03-15 10:41:12
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇利用网络营销的好处范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
（一）对网络资源的利用率低
相关调查指出，页面每天的点击率不超过50的企业网站超过一半，接近40%的企业在网上的信息占其公布的所有信息的比例不超过20%，只有30%的企业每周更新一次网站的信息，这足以说明我国企业的网络营销利用率非常低，浪费了很多能够利用的资源。
（二）互联网的基础设施建设不雄厚
网络接入的带宽、接入的速度以及网络使用的费用的高低是网络基础设施水平的主要表现。我国的主流网络的速度只有2MB，真正的端口到端口的传输速度更低，这种宽带水平完全不能达到电子商务全面展开的要求，和国际上实际采用的网络营销需要的差距特别大。然而，在这种情况下，和网络品质低的状况相比较，我国的网络消费过高，这已经是网络营销的发展的严重障碍。由此可见，网络的基础设施建设已迫在眉睫。
二、创建企业网络营销模式创新的基本思路
（一）改善企业网站
第一，以达到客户的要求为目标，用户体验和网络设计应该一起进行，网络的设计要以客户的个性化要求为指导，重视与客户之间的互动。第二，建立实时信息的系统，不断更新公司以及产品的信息。第三，加强对网站制作水平的完善，增加网站的点击率。网络营销作为一个现代化的营销模式，其策略的好和坏都会给中国企业的发展带来深远的影响，与这方面相关的研究也应该坚持下去，还应该及时的总结分析我国企业发展中网络营销产生的一些问题以及应该采取什么样的措施。这可以启发广大企业树立正确的网络营销理念，实施网络营销活动，促使我国国民经济健康发展。
（二）加强政府指导
政府对网络营销的注重成度会直接影响企业网络营销的发展。首先，必须加强政府的宏观规划及指导，政府应该鼓舞企业积极地参与网络营销，可以把大的企业作为龙头，以企业为辐射面，以生产销售链条为轴线，促使供应链上的各个主体之间有机结合，共同享用营销的各个环节上的信息资源，创造优良的服务环境，提高企业的积极性，增大网络营销的市场规模。
（三）企业战略
第一，对网站进行规划。应该从平衡功能、形象、信息、结构以及它们的标准等方面考虑网站的规划。同时，还应该增加人力资源的培养力度，培养公司自己的技术骨干，跟踪学习专业公司的网络营销步骤，在站点建成之后让自己企业的员工及时的更新和维护，节约相关成本。第二，加强网站的宣传和推广工作。互联网信息是非常复杂的，如果宣传和推广不能跟上，则很难获得用户的认可，因此企业应考虑好关键字，电子邮件和其他宣传和推广方法，以便获得最大的好处。
三、总结
所谓一站式网络营销指的是企业开展网络营销的三个重要环节：建站、推广、商机转化在一个网络营销平台上面实现。一站式网络营销通过一家服务商、一个服务方案来实现企业开展网络营销的整体解决方案，这对于线路板企业来说，能够减少时间、精力和金钱上的消耗，并有利于网络营销后续管理和维护，在投资回报率上无疑是最高的。同时，这对于类似百能网这样提供一站式网络营销服务的专业服务结构来说，也有着非常高的要求。
网络营销成为电子商务最重要的组成部分
从2008年下半年以来，不少知名的电子商务服务商都在强调网络营销在其服务过程中的重要性，并且陆续推出了配套的网络营销产品和服务。从当前线路板行业企业的网络需求上来看，网络营销仍然是最基础最广泛的需求。以往那种将网络营销与电子商务割裂开来的认识与做法在残酷的现实中逐渐被意识到是错误的。离开了网络营销，电子商务将成为空中楼阁。
营销型网站将成为企业网站建设的主流
21世纪网络经济时代，针对商业竞争激烈的线路板中小企业来说，营销型网站建设将是企业进行网络营销最重要的一步，选择合适的网络营销手段与传播方式将决定企业的电子商务模式的失败与成功。谁充分利用行业垂直搜索引擎进行营销推广，谁将更有可能走在行业的最前端。
在几年前，企业网站一般都被赋予了形象展示、促进销售、信息化应用等使命。经过这些年的发展，事实教育了大量的线路板中小企业，使他们明白了企业网站最靠谱的还是能够为他们带来客户，促进销售，其它的都是扯淡。基于这种大的市场环境，营销型网站的理念浮出水面，并快速被市场和客户接受。
现在有了网络课程方便多了，只要你买张网络学习卡，就可以在自己的电脑上听网络课程串讲，也不需要去参加培训了，而且比参加培训省钱多了。
网络营销对企业有好处 。但是我们要站得高看得远，网络营销的空间还是巨大的，非常有潜力，因为网络营销投资少，见效快，是企业做营销的好帮手。
网络财会的好处，随着IT产业的高速发展，信息技术正以其强大的渗透力渗透到社会经济生活，网络时代企业的生存方式和商业方式将成为网络企业和电子商务，这两者又促进了网络财务的诞生。
网络媒体宣传是新兴的、强大的宣传工具它的廉价性、高效性、广域性、及时性、互动性、便利性等特点，特别，网络媒体宣传是新兴的、强大的宣传工具它的廉价性、高效性、广域性、及时性、互动性、便利性等特点。
关键词：互联网技术；网络营销；优势；存在的问题；策略
餐饮业是一种传统服务型行业，是社会的重要组成部分，对经济的发展发挥着重要的作用，是人类生活中必不可少的一种服务型行业。随着互联网技术的快速兴起和发展，互联网技术被应用于餐饮业的发展中。餐饮业利用互联网技术为媒介，计算机等电子产品如手机等为载体进行网络营销来推销自己的产品，满足消费者的需求，利用电子领域扩大店面的影响，提高企业利润，招揽顾客。网络营销是商家以实际经营为基础，运用互联网技术为媒介，推销自家产品与特色，使大量的需求者可以通过互联网找到某个网络平台或店铺了解该品牌的特点与优势，通过某些联系工具或支付手段进行交易，使商人获利和消费者需求被满足双赢的局面。
1餐饮业进行网络营销的优势
（1）便利商家和客户的互动。商家利用互联网技术将自家企业的品牌入住某个网络平台或通过网络技术进行广告宣传的网络营销，使有需要的客户可以通过网络平台或进入店铺，查看其所需要的产品，并就其产品的性质和特点进行了解，也可以通过服务平台和商家进行交流，使客户能更好地了解品牌的特点，商家能够了解客户的需求，为客户提供更多详细的内容，得到最好的服务。（2）具有很强的时效性和便利性。商家可以进驻某个网络平台，将自家餐饮企业的商品上传到某网络平台，并将餐饮业商品价格及商品的介绍一并上传到某网络平台，使消费者通过上网进入平台就可以实时了解该商品的价格和具体情况介绍，以及该商家和该商品的最新介绍，更有利的是通过了解其他消费者对该产品的留言了解更多相关信息，使消费者买的放心，用的开心。网络营销最便利的是省去了到实体店里预定，可以通过平台直接预定，更有甚者送货上门等便利的服务，节约消费者的时间。餐饮业的网络直销具有很强的时效性，通过网络快速让消费者了解该店的最新信息，也为消费者的消费提供了便利性，节省了许多时间，使商家和店家达到了共赢的局面。（3）餐饮业网络营销具有替代选择性。从事餐饮业的商家通过移动互联网将自家餐饮业入驻某平台或建立自家的网站进行网络营销，商家通过网络营销使更多的消费者了解其餐饮店里的商品，为自家的店间接做了广告宣传，扩大了该店的知名度，吸引更多的消费者，从而提高该店的纯利润，也节约了一大笔广告宣传费用，使餐饮业的成本大大降低，网络营销替代了传统的宣传，消费者也通过网络平台了解了更多的信息甚至得到自己需求，节省了时间，使得消费者通过商家的网络营销具有了更大的选择性，所以说餐饮业网络营销具有替代选择性。
2餐饮业网络营销存在的问题
（1）利用网络手段进行宣传较少。因商家受传统宣传的影响，经常招募促销人员进行促销宣传或派工作人员进行传单派发，宣传餐饮业的商品，但传统宣传远远达不到网络营销的影响，不利于餐饮业的发展和扩大市场。（2）创新能力不足，新产品较少。从事餐饮业的商家虽然认识到互联网技术的作用，将其应用到自家餐饮企业的发展，通过网络营销扩大企业的市场领域和企业的利润额，但是一些餐饮企业却缺乏创新能力，新产品较少。创新出新产品有助于提高餐饮企业的竞争力，制定出新的网络营销策略，也会带出一系列新的发展，吸引消费者的眼球，促进消费者的消费，因为生产促进消费，带动服务的发展。餐饮行业往往缺少新产品的创新，因为餐饮业是一种服务型的技术性低的服务型行业，故从事餐饮业的人多安于现状，缺乏创新。（3）餐饮业利用网络营销弄虚作假。餐饮业的商家运用网络营销扩大市场领域，为吸引更多的消费者，一些商家利用网络营销弄虚作假，欺骗消费者。如：现在的年轻人经常通过一些美团、糯米等平台了解一些餐厅的菜色和服务，并通过此平台提前预定，但是平台上的介绍与实际在店里的体验存在很大的差别，消费者总感觉上当了，在平台上对其评价价差，商家就会通过客服联系消费者让其更改评价并许以一定的好处，使后来的消费者看到其评价误以为真，继续上当受骗。餐饮业网络营销的弄虚作假不仅损害了消费者的利益，也损害了商家的信誉，不利于其餐饮企业的长久发展。
3餐饮业网络营销健康运营的策略
（1）商家要注重商家信誉与商品质量。一些商家在网上对自家商品的介绍过度美化，其商品宣传照特别地吸引消费者，从而引导消费者进行消费，但实际上照片呈现的内容与实际相差较远，导致消费者回流量流失，长此以往，会给商家带来巨大的损失，不利于餐饮业今后的发展。餐饮业商家在网络营销中注重其自家品牌的信誉和商品质量才可以促进自家餐饮企业的发展，打造强大的餐饮服务王国，吸引更多的消费者，才能在移动互联网的冲击下顽强发展起来，迎接更多的挑战和抓住更多的机遇，立于不败之地。（2）打造良好的网络服务平台，加强与消费者的互动交流。现今餐饮业受移动互联网的影响，大多数餐饮业商家通过网络营销促进自家餐饮业的发展，但是商家往往容易忽视网络平台中的客服服务，经常消费者就某问题咨询商家的时候，客服通常不在线，使消费者和商家缺乏良好的互动交流，不能及时了解消费者的想法，不利于餐饮业招揽顾客，进而影响餐饮业的发展。餐饮业在进行网络营销过程中应注重打造良好的客服服务，为消费者提供更好的服务，加强与消费者的互动交流，以便更快捷地掌握消费者的最新动态和对产品以及服务的相关建议，及时进行自我改进和维护消费者的利益，为消费者提供更好的需求，进而促进餐饮业的长久发展。（3）经常开展互联网营销优惠活动，吸引消费者。餐饮业可以经常举办一些互联网营销优惠活动，可以通过一些网络平台如在美团上消费满200元减50元或者美团团购打折优惠等吸引消费者通过网络平台参加活动，进而扩大餐饮业的知名度和促进消费者的消费，吸引消费群体，或者通过网络多媒体进行广告宣传，吸引更多的消费者，进而促进餐饮业的发展，扩大其市场领域，提高餐饮业的知名度等等。
4结语
[关键词]房地产 网络营销
[中图分类号]F293
[文献标识码]A
[文章编号]1009－5349(2010)05－0089－01
一、房地产行业存在的普遍问题
(一)行业发展不规范
由于房地产中介服务业兴起时间不长，从业人员资格认证制度尚不规范，匆匆上岗的绝大多数人都没有从事过相关经营活动的经历。有些虽然取得了执业证书，在要求的制度环境下也往往会走上歪路――过分追求商业利益、不讲诚信、为拉拢客户行欺骗之能事等。整个行业虽蓬勃向上，但不规范的中介和开发商的欺诈必将影响行业健康发展。
(二)消费者期望值与现状不相符
房地产具有特殊的产品特性，综合程度很高，集建筑施工、室内施工(送装修)、物业管理很多环节于一体，中间环节太多，材料供应渠道广泛。对于房地产这样的综合的大额消费品，由于支付的费用高，消费者的要求和期望程度很高，一旦某个环节出现了小问题，就会“过敏”，以致造成对整个行业的印象不好，甚至导致市民认为房地产行业缺乏诚信。
(三)银行放贷过快存在隐性风险
房地产行业对银行的风险在于：重复抵押和无价值物品抵押问题。银行的抵押物中很多是重复抵押的，比如房子，材料商抵押了材料，开发商又抵押出工程款，业主又抵押出买房款。无价值物品抵押说的是地产，地产是不存在价值的，它只有价格，价格抵押就存在贷款风险，而有价值的房产抵押贷款是不存在风险的。房地产中房产的比例占到7成以上的时候，银行风险的确很小，而现在房产比例占到三成三左右的时候，抵押贷款的风险就非常大了。
二、房地产发展网络营销的必要性
(一)网络营销节约成本
我们知道，房产企业在网络进行广告宣传，最大的好处就是费用低、时间长、范围广。这也是多数企业开展网络营销的最初出发点。而且，房产购买者并不需要到区域，就能通过网络找到大量信息，从而通过网络了解自己的目标房子。
(二)网络能全天候提供房产服务
房地产企业建立自己的网站，只要不出意外，就能满足全国各地的房产潜在购买者的需求，能及时提供供求信息，这给平时快节奏下生活的年轻一代能带去方便。房产企业开展网络营销符合目前快节奏的生活方式和需要。
(三)提升企业形象
迄今为止，绝大多数房产企业采用原有传统的营销模式，如能采用网络营销，将会提升企业品牌形象，通过虚拟的网站将项目优势展现在客户面前。对营销具有积极作用，改变并提升企业形象。
三、我国房地产行业发展网络营销的措施
(一)做好网络营销策划
房产企业的营销是一个非常关键的推广。企业现有的营销模式不能达到最大的效果。策划网络营销活动，必须了解网络顾客的特征。网络顾客特征有：喜欢上网浏览，合意后才会上门考察；注重性价比；考察楼盘最重要的是区域、价格、周围教育环境等。企业只有充分了解网络顾客的购买行为，制定有计划的策划方案，这样才能使后续工作有条不紊。
(二)设计有特色的网站，并经常进行维护
注重网站品牌的培育。网络品牌是发展网络营销企业必经之路。房产企业在网络上，首先要充分利用网络特性，并且设计鲜明的网络标志，才能在众多的网络资源中给顾客留下深刻的印象。房地产网址的名称应简单、鲜明、易记，通常为企业的品牌或名称。全面传递房产信息，达到吸引眼球的目的。
(三)利用互联网配合各种媒介进行推广
充分利用互联网和其他媒体的补充，采用各种媒介进行广泛宣传。在各种传统新闻媒体广播、电视、报纸上宣布网站的建立，在自己的宣传手册、信封、所在地制作互联网域名标志：并对自己的网络站点进行广告宣传、介绍上网访问方法，不时通过传统媒体自己站点新鲜内容的介绍，吸引新老上网者访问网站，扩大网站的影响。房地产行业的购买者其中一部分是年轻人，网络广告应更具有针对性。
(四)提供互动
移动互联网营销
移动互联网营销的含义：
我们所说的网络营销一般是指电脑端，利用电脑来做网络营销的。那么移动互联网营销我们就理解为利用移动端来做营销的。比如手机，平板电脑等。而且现在玩手机的人是最多的。也可以说成我们怎么利用手机来做移动互联网营销。
网络营销我们用的是电脑，但是我们还需要利用一些平台来做网络营销。比如论坛，分类信息网，问答，软文等方法。那么手机互联网营销我们也一样得利用一些平台，也可以说是软件来完成。比如微信，陌陌，来往，微视等。大家明白这个意思了吧。
如何做好移动互联网营销？
网络营销的方法大家百度搜索一下，一抓一大把。但是移动互联网营销的方法几乎没有几个。也可能是有人没有注意到吧，大家只知道利用电脑来做网络营销。也有可能是大家根本不会吧。今天就与大家来分享下笔者最近一段时间实战总结的经验。
1，把电脑上的用户引到手机上
好多人不明白，怎么把电脑上的用户给引到手机上呢？不管你是做什么生意或是做什么服务的。我相信大家肯定有不少客户。你可以告诉用户的微信号让他们加你的微信，或是关注你的微信公众号都可以。可以在QQ空间，微博跟用户说下。而且可以利用一些技巧让他们添加你的微信号。也可以让用户关注你的陌陌号，微视号等。
想要做好移动互联网营销一定得有粉丝才可以的。如果只是单靠手机来找用户的话会非常的麻烦。大家一定要利用好电脑和手机相结合使用，这样等粉丝多了，做营销就比较简单了。如果没有粉丝你做营销也没有啥效果。
2，利用微信做移动互联网营销
移动互联网中可以说微信是大家使用的最多的一款即时通讯软件了。几乎人人都玩微信。因为微信比较方便，功能多，而且是当今用的最多的。那么如何利用微信做网络营销呢？
前面已经和大家说过了。要利用电脑让用户加你的微信号，等粉丝多了，就可以利用微信来一些产品或者服务了。请切记不要发的过多。否则会被用户拉黑的。其实微信朋友圈是熟人之间交流的地方，大家一般都比较反感广告。但是大家只要不要发的太多就没事。毕竟朋友圈的广告也是有的。
而且大家也可以把微信的名称，个性签名上都设置你的产品信息或者服务信息。因为微信附近的人都是可以看到的。这样就可以不动动的做网络营销了。而且也要把微信做为主要的营销工具。
3，利用陌陌做好移动互联网营销
微信大家一般都知道，对于陌陌可能好多人还是不知道的。我也是通过朋友的介绍才使用陌陌的。没用过的下载一个试试吧。通过玩陌陌这么久以来发现陌陌的人气比微信还火。以前微信的朋友圈更新的动态可快了，现在呢？动态都少了。可是陌陌的留言板动态非常的多。说明玩的人也多。
陌陌被称为神器，也是寂寞的人玩的多的。只要有美女的地方，人就会多。而且陌陌里的美女是非常的多的。通过陌陌附近的人能看到很多美女。而且陌陌的留言板的信息附近的人都能看到。所以，利用陌陌的留言板产品或者服务效果是非常好的。别人想不看都不行。
如果纯粹的靠留言板来做营销的话效果不能发挥的太好。大家可以利用陌陌的头像，呢称来打广告。给一些美女的留言评论。因为美女的粉丝是非常之多的。尤其是男性的多。不过美女的朋友女性也肯定少不了了。而且现在的陌陌有很多人卖产品。可能大家都已经了陌陌卖产品的好处了。通过自己的测试卖的好多产品都有很多人咨询也成交了不少，大家可以试下。
4，利用微视做移动互联网营销
微视是腾讯旗下的一款移动端微视频软件。里面的视频有明星类的，搞笑，新闻，舞蹈类的非常的全。而且笔者几乎每天都得玩微视，看一些有趣的微视频。也发现了也不少人利用微视来做营销的。
加入商机互联外包服务，让互联网精英团队为您打工，这是目前山西企业突破网络营销困境的有效途径。
比尔盖茨曾说过:进入21世纪，要么电子商务，要么无商可务!现如今随着电子商务的快速发展，越来越多的企业开始建立自己的企业网站，网络营销作为一种独特的、新型的营销模式逐步受到更多企业关注。企业都想通过网络来开展电子商务、来宣传公司品牌、开拓新客户，但因人才缺乏、经验缺少、成本高等因素限制，无法有效开展电子商务。在这种大环境下山西商机互联科技有限公司在山西首创网络营销外包服务，为山西企业解决在网络营销方面存在的问题，帮山西企业开通了快速便捷的网络营销通道。
什么是网络营销外包？
网络营销外包，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。
企业选择网络营销外包的好处：
1、节省大量资源，减少成本投入。
企业自身由于人才的缺乏，对网络推广的方法和知识认识不足，投入存在盲目性，必定造成资源浪费和成本高企，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务的数量，而且清楚知道哪些网络推广方法才是真正适合企业的。
2、更加专业、有效。
专业网络营销外包服务商由于拥有大量的专业人才和丰富的实践经验，比企业自己成立服务部门的工作更加高效、专业。
3、节约时间。
不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接利用外包的方式，在最短的时间内轻松实现
网络营销外包服务根据企业的实际情况，把多种看似不相关的网络营销和推广方法整合起来，形成一个相互影响的整体，量身定制针对性强、性价比高的综合解决方案，并全权负责专业实施和效果跟踪。
网络营销外包服务的预期效果如何？
网络营销方案整合了多个方面的网络资源，目标是能够全方位地提升客户网站在互联网上的表现，其实现的预期营销效果也是多方面的，不仅仅是帮山西企业做优化。主要体现在：
1、网站的专业水平和用户体验明显提升；
2、降低网络营销成本，提高网络营销效率，避免花冤枉钱走弯路；
3、大幅提升网站在搜索引擎中的排名，增加被收录页面的数量；
4、增加企业在互联网上的曝光率，实现潜在客户来访渠道的多样化；
5、全面提升网站的有效访问量，提高将潜在客户从网站访问者转变为客户的转化率；
6、大量增加通过网络获得的业务咨询量和产品或服务的实际销售量；
7、有效提升企业形象和知名度，打造网络品牌，超越竞争对手。
关键词:小微企业;网络营销;营销策略
随着全球互联网的普及,电子商务蓬勃发展,掀起了汹涌的网络经济浪潮。截至2014年6月,我国网民规模达6.32亿,互联网普及率为46.9%,2014年上半年,随着智能手机对功能手机的替代,智能手机用户已形成庞大规模,市场占有率已趋于饱和,增速呈减缓趋势,智能手机对网民普及率增长的拉动效果减弱。预计2015年年底,中国网民的渗透率将接近50%。伴随着电子商务与第三方物流的持续快速发展,从大幅度上降低了商品在流通与交易过程中产生的成本,并使小微企业缩短了与大中型企业之间的竞争差距,这些都推动了我国小微企业的快速发展。由于小微企业自身资金少、竞争力低等,他们逐渐将目光转向网络这个大舞台,以便能够在其中获得生存的机遇。近年来,借助于电子商务与现代物流已迅速的发展出数量相当庞大的小微企业,网络经济改变了企业的的市场竞争规则,原来的市场营销已逐步进化到网络营销时代,小微企业需要网络营销这一助力。但要如何利用好网络营销以使企业能够更快更好的发展是值得深入研究的,本文针对小微企业的网络营销进行了分析,揭示当前我国中小企业开展网络营销存在的问题,提出合理化对策,有利于推进我国中小企业网络营销发展过程,进一步提高我国企业的国际竞争力。
一、网络营销的概述
(一)网络营销概念。
网络营销一般被理解为通过网络开展的营销活动,但是这里所说的网络并不仅仅是众所周知的国际互联网,还包括许多其它类型的网络,像增值网络等。本文中将网络营销界定为通过互联网展开市场研究、营销传播、产品销售以及贷款支付与售后服务等一些营销环节,以网络用户为中心,将市场的需求作为主要导向,借助互联网络来细分网络市场并选择目标顾客,进一步实现企业的营销目标的一种手段。网络营销的实施为企业带来的最大好处就是大幅度降低了经营成本,并相对提高了营销效率,对于消费者来说,网络营销为其提供了更为便捷、高效的购物环境与渠道,也同时降低了购买成本,正因为如此,也大大提高了消费者的满意度。
(二)网络营销特点。
网络营销是借助于现代互联网技术发展的一种营销模式,它具有以下四项优势与特点:第一,互联网能够跨越时间与空间的限制实现信息交换,为企业提供了更多的营销时间与更大的营销空间;第二,企业通过互联网络不但能展示商品,并提供相关商品信息的查询功能,同时还实现了与顾客间的互动沟通,收集大量的市场情报;第三,由于互联网能够储存大量的信息,同时它传递的信息数量与精度也不是其他媒体可以相比拟的,有利于企业及时并有效的了解一满足市场需求;第四,依托互联网实现信息的交换,大大的降低了买卖双方的交易成本。
二、小微企业网络营销的现状
虽然在我国目前经济增长缓慢与经济结构不合理的情况下,数量庞大的小微企业借助于电子商务技术与现代物流便捷成为了经济增长、扩大内需以及科技创新的主要力量,但是国内小微企业在计算机与互联网信息化的基础应用普及状况方面还与大规模企业存在着一定的差距。根据相关调查表明,国内7人以下的微型企业的计算机使用率与互联网使用率相较其他规模企业来说是最低的,只有少数小微企业开展电子商务应用,同时对信息化的管理水平也相对较低。另外,在对于网络营销推广方式的选择上,近两年来中小企业一直热衷于即时聊天工具与搜索引擎以及电子商务平台的利用上,其它的网络营销方式也就对BBS的使用率有明显提高,这表明当前小微企业更看重对销售导向较为明确的网络推广方式的开展与采用,当然,这也与我国小微企业的自身特点有关。总体来讲,我国小微企业目前的网络营销与大中型企业还有一定的层次差距,对于小微企业来说,以这样的情况来应对日后越来越激烈的市场竞争是十分不利的。
三、小微企业网络营销存在的问题
(一)网络营销占整体比例偏低。
在国内还未见到有比较权威并且详细的关于小微企业上网的具体统计数据,而在互联网中建立网站的小微企业数量在持续增加,其中通过网络进行开展的营销活动越来越多,到现在为止,国内建立起网站并利用网络与检索供求信息等行为的小微企业的数量已十分可观,而且各小微企业也越来越重视起网络营销活动所带来的利益,但是,不容忽视的是其占小微企业总数的整体比例仍然偏低。
(二)网络营销意识差。
由于现在市场竞争的日益激烈,各小微企业要生存下去要面对较大的压力,这对他们信息化的积极性有着一定的影响,大部分小微企业的领导还没有充分的认识到网络营销的重要性,有的甚至认为网络营销就是单纯的网络销售,根本没有认识到网络虚拟市场对企业赢得未来竞争优势的重要性。
(三)网站建设落后,缺乏目的性。
目前,有一些小微企业在建设网站的时候,缺乏十分明确的目的性,只是为了赶时髦而创建自己的网站,当发现网站没有获得最初想象的效果时,就极端的认为网络营销没有任何作用。另外,还有一些小微企业仅仅是通过网络与平台一些简单的信息,却完全忽视了一些产品展示以及群体互动等重要功能,缺乏一些客户需要的重要信息。还有一些网站由于速度较慢,使得相关群体失去访问的积极性,这样也就使网站访问者越来越少,企业也更加缺乏对网络营销活动开展的积极性,许多小微企业在网站建成之后,由于认识不足而不愿加大网站推广的相关投入,或者是没有使用有效的方法进行网站推广,这都严重影响到企业营销活动的支持功能。
(四)网络利用率差。
在网络营销的实践过程中,许多小微企业都将其单纯的认为是网络销售或是网上打广告,甚至只将网络营销当作是供求信息的一个普通平台或是一种简便的通讯方式,这些都在一定程度上导致了网络营销方式单一、网络利用率差的结果,使小微企业的网络营销不能发挥出应有的作用。
四、完善小微企业开展网络营销的对策
(一)普及网络营销的销售模式,提高占总体比例。
自网络营销诞生以来,越来越多的人开始使用并依赖网络营销,但在我国的小微企业中网络营销还没有真正的被广泛应用起来,其中一大主要原因就是企业对网络营销的销售模式认识不够全面,要让企业从开始认识到网络营销方式到步入网络营销,最后能够熟练的使用网络营销,必须在我国小微企业中普及网络营销的销售模式:第一,通过互联网进行低成本扩张,利用互联网更精准的找到目标客户,提高合作成功的效率,迅速的完成全国的商业布局;第二,利用互联网嫁接产品,强化不同行业与形态的企业横向交流,在现实与虚拟之间相互转化,创立新的网络品牌,增加产品的销量;第三,使用互联网整合资源,保障消费者权益,提高小微企业上网比例;第四,打造互联网信息平台,借助先进的工具与技术手段,打造业内资源信息平台,解决供需双方的问题与需求,以获取长期收益。
(二)更新营销观念,增强网络意识。
首先,要强化小微企业管理者自身的学习,更新市场营销的观念并提高自身专业能力,通过网络可以使企业营销各职能部门与其他企业部门之间保持长久的合作与协调,以更充分有效的发挥营销的整体作用。同时网络营销需要掌握网络通信技术与现代市场营销理论的复合型人才,因此,小微企业要通过多渠道引进电子商务人才,同时强化对现有人才进行网络培育。
(三)开发新的网络建设技术,明确网络营销的目标。
在网络消费环境下,消费者面对大量的商业信息,不可能耗费时间与精力进行一一甄别,自然就更加青睐于已有正面认知或受到认可的品牌,小微企业就需要围绕顾客需求来进行市场定位,提供个性化的产品与服务,树立鲜品牌形象。利用先进的网络建设技术进行营销,并在此基础上积极开发新的网络建设技术建立较为全面的网络营销系统,使网络通信技术与强大的数据库功能得到最充分的发挥,更好的实现顾客信息的数据收集与挖掘,以开展精准营销活动。
(四)加大对网络的维护和完善,提高网络利用率。
小微企业应加大对网络营销的资源投入,进一步完善企业的网络营销系统,让尽可能多的潜在用户了解并访问企业的相关网络,要让顾客能够通过网络获取到企业产品及服务等信息,并最终形成购买决策,企业不但要确立一定的网络营销方案,同时还应有技术人员与营销人员来探讨方案的可行性,必须保证企业网络的整体运行,这就必须要有专人来负责企业网络的运营与更新,做好网站的及时维护与信息回复,从消费者角度出发,逐渐优化网络推广工具,并创新企业的网络营销方式,提高企业网站的利用率。
五、结束语
总而言之,小微企业由于自身资金少、竞争力低等因素,使他们逐渐将目光转向网络这个大舞台,以便能够在其中获得生存的机遇,但是当前我国中小企业在开展网络营销中还存在着许多的问题,需要我们相关人士进行深入研究,推进我国小微企业网络营销发展的进程,为企业带来更多利润,进一步提高我国企业的国际竞争力。
参考文献:
[1]高丽君.我国企业网络营销中存在的问题与对策[J].经济问题,2004(03).
[2]刘劲聪.日美中小企业划分标准的比较分析及其启示与借鉴[J].东南亚研究,2007(02).
[关键词] 网络分销渠道 网络信息中介商 网络间接销售
网络营销，作为电子商务的第一步，是信息时代企业营销的重要手段，甚至是主要手段。当前，随着网络应用环境的快速成熟，网络营销已引起企业界广泛注意，并已开始实际应用。传统的市场营销理念受到了巨大的冲击，最大的变化是“4C”理论的提出，即顾客的欲望和需求（Consumer’s Wants and Needs）、满足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Want and Needs）、方便购买（Convenience to Buy），以及与消费者的沟通（Communication）。它倡导真正意义的“买方市场”营销。其次是全方位营销和整合营销等理论的提出。它的主要思想是通过客户价值、企业核心能力和合作网络三大市场新要素的推动，重新调整企业组织结构和营销流程，在充分利用现代数字技术和提高价值链管理的基础上，满足消费者个性化的要求，建立“完美”的网络营销体系。
然而，要建立一套成功的营销体系，就要制定合理的网络营销策略，它是企业对其内部与实现营销目标有关的各种可控因素的组合和运用。影响企业网络营销目标实现的因素是多方面的，其中分销渠道是企业营销战略组合中的关键环节，也是最直接满足消费者需求的环节。因此，在网络营销日渐盛行的今天，网络分销渠道也日益显露出了它的重要性。
一、网络营销中的分销渠道
传统的分销渠道是指某种商品或劳务从生产者向消费者转移时所经过的流通途径。它的作用是单一的，这种营销渠道的畅通，一方面靠的是产品质量，另一方面主要依赖广告宣传和资金流动的情况。对于传统的分销渠道，除了生产者和消费者以外，往往还有许多独立的中间商和中间商存在。它的结构如图1。
而对于网络分销渠道，它的作用是多方面的。一方面，网络的分销渠道可以是企业的概况和产品相关信息的平台，另一方面，用户可以从网上直接选购商品，并支付款项，方便快捷。同时对企业自身来讲，也会得到实实在在的好处，利于扩大销售，加速资金和物资的流转速度，降低营销成本。它的结构如图2。
从以上的分析中我们看出，网络分销渠道体系结构与传统的分销渠道相比，有诸多优点，但却也同样可以分为直接销售和间接销售。
1.网络直接销售
网络直接销售，简称为网络直销，它是指生产商通过网络直接销售产品，属于零级销售渠道。目前通常做法有两种：一是企业在因特网上建立自己的网站，申请域名，制作主页和销售网页；另一种是委托信息服务商在其网点信息
2.网络间接销售
为了克服网络直销的缺点，网络信息中介商应运而生。从网络分销渠道的体系结构中，我们发现在间接分销渠道中，网络分销渠道中只有一级分销商，即网络信息中介商，它可以通过互联网强大的信息传递功能，完全承担着信息中介机构的作用，从而使商品流通的费用降到最低。其实，它的作用还不只这点，我们将在下面详细地分析它存在于整个网络营销体系中所发挥的重要作用。
二、网络信息中介商
在网络间接销售过程中，商品和服务的推销者不直接面对消费者，同样，消费者也不直接面对推销者，它们都直接面对网络信息中介商，由它来完成商品和服务向消费者的转移。网络信息中介商的出现，大大简化了交易过程，节约了交易成本。这种优势从下表的统计数据中可以看出。利用网络信息中介商的网络间接分销渠道的流程图如图3所示。
表 网络信息中介商的存在与否对交易次数的影响
图3 网络间接分销渠道的流程
下面我们将从参与交易的双方，即经销商和消费者的角度分别来分析网络信息中介商的作用。
1.网络信息中介商对消费者的作用
网络信息中介商只代表客户行使监管人或人的职能，以系统的方式获取每个消费者的详细资料，并根据每个成员的具体情况提供相应的购买帮助。它所提供的服务主要有三方面：第一，网络信息中介商可以过滤掉客户不想要的推销信息，当然需要这一服务的消费者应该提前向网络信息中介商指定哪些信息允许进入过滤器；第二，它可以帮助客户在众多繁杂的产品中以较低的交易成本找到称心如意的那件。第三，网络信息中介商可以定期对客户的网上交易情况做出分析报告，并且可以提供相关经销商的详细情况供消费者参考。总之，对消费者来讲，网络信息中介商的作用主要有：
(1)隐私保护。网络信息中介商可以防止经销商轻易地获取他们客户的数据资料，同时也正因如此，它为客户提供了一个可以讨价还价的机会，想获得客户信息的经销商将不得不为所获得的信息提供好处以作为回报。
(2)信息获取。通过观察客户的网上活动收集他们需要的信息，为以后提供他们真正需要的经销商信息奠定基础。这个过程可通过在客户的计算机上安装一个软件来实现。当然，这些是事先征得客户同意的合法行为。
实际上，通过以上这些行为，网络信息中介商可以使客户档案价值最大化。通过掌握客户的资料来帮助客户在交易中占主动地位，当然要一系列的服务来实施，而且必须要符合客户保护隐私的原则。
2.网络信息中介商对经销商的作用
网络信息中介商是以消费者的角色自居的，然而，它也不可否认的同时为经销商带来益处。首先，它会为经销商提供数量稳定的潜在客户，并且会在最佳时机“介绍”经销商和客户认识，促成双方交易。这一点对于那些经营特殊商品的经销商来讲尤为重要。因为，据有关统计资料显示，经销商通过网络信息中介商从消费者处获得的反应率要比采用直接推销的方式所获得的平均反应率提高5倍～10倍。其次，网络信息中介商可以帮助经销商进行有针对性的营销服务。将经销商提出了营销对象的具体信息后，网络信息中介商会据此有针对性地搜索其数据库，确定符合条件的客户，然后与经销商协商，将营销信息提供给表示愿意接受这类信息的客户。从而使经销商准确而高效地开展其营销活动。第三，网络信息中介商还可以帮助经销商提高他们的市场调查水平。因为网络信息中介商掌握完整的客户信息，并在交易过程中处于沟通双方的有力位置，能够提供真实的市场情况。这些正是经销商进行市场调研需要得到的信息。
3.选择网络信息中介商的原则
既然网络信息中介商事关网络营销效果大局的关键环节，那么必须谨慎地进行选择。优秀的网络信息中介商必须具备很高的信誉度和权威性，并且可以提供较为全面的服务，比如除了信息收集和网络谈判功能外，还应具备一定的网络促销、网络订货等功能。同时还要考虑付出的成本、网络信息中介商的站点覆盖率等等一些问题。总之，选择网络信息中介商需要综合多方面因素，无论是经销商还是普通消费者都要慎重。
三、结束语
网络信息中介商的存在，简化了市场交易过程，从整个社会的角度来看，网络信息中介商凭借自己的各种联系、经验、专业知识、活动规模以及掌握的大量信息，在把商品由经销商推向消费者方面将比生产企业自己推销关系更简化，也更经济。网络信息中介商的存在，不但为经销商而且为消费者都带来益处，由此启动了一个效果非常好的良性循环：经销商为消费者带来的好处越多，网络信息中介商的客户，即消费者越愿意让他们获得信息；经销商获得了越多的消费者信息，他们就能为消费者带来越多的好处，依次往复循环。在这一循环中，网络信息中介商在经销商和消费者之间架起了一座桥梁，形成了一种新的信息供应链。
网络信息中介商必将成为电子商务时代网络交易过程中必不可少的重要因素，成为信息技术蓬勃发展的催化剂。而忽略这种趋势的公司，将使得自己在网络营销的竞争中处于危险境地。
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