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一、指导思想
以中国特色社会主义理论和党的十七大精神为指导，根据市工会十四大提出的目标任务，紧扣“推进科学发展、构建和谐社会”时代主题，以围绕推进工会干部素质能力建设为目标，以提高工会干部理论创新和实践创造的能力为重点，努力把工会干部培养成为组织动员职工的能手、协调劳动关系的行家、关心服务职工的模范，为新时期的工会工作提供思想政治保证、人才保证和智力支持。
二、工作目标和主要任务
工会干部教育培训的总体目标是：全面提高工会干部的思想政治素质和业务素质，调整和改善工会干部的专业结构及知识结构，增强工会干部在新形势下的综合工作能力，努力建设一支忠诚党的工运事业、密切联系职工群众、业务精通、锐意进取、埋头苦干、甘于奉献的高素质干部队伍。至2012年全市工会专兼职干部普遍培训一遍。市总工会包括四个驻会产业重点做好党政群、社会团体、公有及500人以上非公有制企业工会干部培训工作；各县、区、产业工会重点500人以下非公有制企业工会干部培训工作。确保2010年完成培训任务的40％，2011年完成培训任务的75%，2012年100%完成培训任务。
工会干部教育培训工作主要任务是：
1、上岗资格培训。全市新上岗的专职工会主席，在到岗一年内（含到岗已一年以上还没有参加上岗培训的），必须接受为期1-2天的脱产学习。
2、适应性岗位培训。培训对象为全体工会干部。主要内容是结合不同时期工会的中心工作和本地区、本系统的工作实际，结合党和政府的重大决策，以及新时期新阶段工会重点工作的难点问题，开展各种短期适应性岗位培训，使工会干部及时了解和掌握做好本职工作所必需的新知识、新技能。
3、工会专业人才培训。加强对各级工会特别是工会机关中从事专业工作、具有一定专业知识和实践经验的中青年业务骨干的培训，尤其要培养一批劳动法律、劳动工资与社会保障、劳动保护、平等协商与集体谈判、财务、经审等方面的专业人才。
4、工会领导干部专题研讨（工会主席论坛）。每年与市委党校举办一期由市总工会委员、各县、区工会、产业工会、部分乡镇工会专职主席和大中型企业工会主席参加的工会领导干部专题研讨班，与市委组织部联合在市委党校每期主体班中安排工会工作专题讲座。研讨讲座主要是围绕党的中心工作和工会重点工作，针对工会工作中迫切需要研究解决的理论和实际问题进行深入研讨、学习。同时将组织县、区工会和市总机关工作人员到高等学校进行拓展性培训。
5、工会干部教育培训工作坚持分级、分类、自学、集中的培训原则，一是按照全总、省总、市总办班计划，选派相关工会干部参加培训。二是各级工会根据本地区、本产业工会实际，借助社会办学力量，举办相关工会干部培训班。三是鼓励工会干部尤其是年轻干部利用业余时间在职自学，或根据岗位工作需要参加工会急需专业学习教育。
三、加强工会干部教育培训基础建设
1、建设工会干部培训阵地。通过深化改革，优化资源配置，加强工会干部教育阵地的建设，在依托外力办学的同时，充分利用现有资源，发挥职工大学、工人文化宫等工会现有的教育培训基地，降低培训成本，改善办班条件。以形成布局合理、分工明确、优势互补的培训体系，努力提高办学质量和效果。
2、建设高素质的专、兼职师资队伍。加强与省总、市委组织部、市委党校等相关职能部门的联系。建设一支由全总（省总）资深教授、市委党校专业教授组成的专业师资队伍；打造一支由市相关职能部门的负责人及工会机关有一定专长的干部、具有理论与实践相结合、工会工作突出的基层工会主席的兼职师资队伍。
四、加强工会干部教育培训的组织领导
1、完善工会干部教育培训工作领导机构。市总已建立由分管领导任组长，组织部和其他相关部门负责人为成员的市工会干部教育培训工作领导小组。各县、区工会、产业工会要根据实际建立健全工会干部教育培训工作领导小组，明确领导小组成员工作职责，完善领导小组工作制度，定期研究工会培训工作。各级工会组织部门为工会干部教育主管部门，对工会干部培训工作实行归口管理制，负责研究制定干部培训的政策、规划、指导、检查，协调工会干部培训的工作关系。
——深入开展“一工程一活动”，充分发挥工人阶级主力军作用。紧紧围绕科学发展这个主题、加快转变经济发展方式这条主线，大力弘扬工人阶级伟大品格和劳模精神，努力深化“当好主力军、建功‘十二五’”和“工人先锋号”、“工人先锋岗”创先争优建功立业活动。以桥头堡建设为契机，深入开展以“携手保增长、和谐促发展”、“我为节能减排作贡献”等主题劳动竞赛活动。广泛开展云岭职工跨越发展先锋活动，制定了《西双版纳州总工会关于开展云岭职工跨越发展先锋活动的意见》、《西双版纳州总工会开展云岭职工跨越发展先锋活动考核办法》，确定了总体要求，明确了目标任务，提出了保障措施，全面实行量化考核。
——发挥工会“大学校”教育引导作用，着力提高职工队伍素质。深入开展社会主义核心价值体系主题教育实践活动和“中国梦·劳动美”主题宣传活动，扎实做好“文明岗位”、“文明职工”等创建工作。开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，积极组织工会干部和广大职工开展理论学习和业务培训。组织开展卫生系统护理、宾馆服务、导游服务、餐饮、茶艺、割胶、教育系统、汽车修理、民族服装等职业技能大赛，进一步激发广大干部职工的创新潜能和创造活力。加大“职工书屋”建设力度，落实好国家级和省级“职工书屋”创建工作目标，目前已建立国家级“职工书屋”5个、省级9个。2013年，选树了“全国工人先锋号”1个、“云南省工人先锋号”5个，1个单位获得云南省“五一”劳动奖状、2人获得云南省“五一”劳动奖章、1人荣获云南省五一巾帼标兵称号、2人被评为第四届云南省道德模范。
——进一步夯实工作基础，强化基层组织建设。深入贯彻落实省委组织部、省总工会《关于加强新形势下基层党建带工建工作的意见》精神，继续抓好《西双版纳州工会2011—2013年推动企业普遍建立工会组织工作规划》的落实，通过乡镇（街道）、社区工会联合会抓好非公有制企业工会工作。目前，全州有基层工会组织994个，会员127747名，入会率95.18%。
——努力构建和谐劳动关系，保护实现好职工的合法权益。全州建立职代会（职工大会）制度的企事业单位有454个，涵盖单位688个，涵盖职工76004人；建立厂务公开制度的单位289个，涵盖单位449个，涵盖职工82375人；签订劳动合同的基层工会439家、涵盖单位695家，参与签订的职工44684人、农民工4581人；全州3257家已建工会企业共签订工资集体协商合同的有3238家，签订率为99.42%，覆盖职工41915名。
——扎实开展帮扶工作，保障广大职工共享改革发展成果。不断丰富送温暖工程的内涵，元旦、春节、“五一”、“十一”、“金秋助学”等送温暖活动已形成制度化，组织全州各级工会共筹措资金523.16万元，慰问、资助困难职工9302人次。截止2013年底，第九期职工医疗互助活动共补助4653人（次）、发放补助金276.16万元，同时完成了第十期互助活动的宣传、发动、建档工作。继续开展领导干部联系困难企业、困难职工活动，联系困难企业30个、结对帮扶困难职工1921户。广泛宣传贯彻《就业促进法》，与人力资源和社会保障局、妇联等部门共同举办“春风行动”招聘会，加强就业创业培训，不断推进创业促进就业工作深入发展。
一、提升工会干部素质，充分发挥工会职能作用
建设中国特色社会主义工会，需要一支高素质的工会干部队伍。在认真学习贯彻全总关于实践中国特色社会主义工会发展道路的同时，我市总工会按照“抓基础、促建会，提素质、上水平”的工作思路，从加强和改进工会自身建设出发，认真的贯彻党的十七届五中、六中全会精神，分析和把握工会自身建设面临的新形势新任务，继续以改革创新精神推进工会的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设，不断提高了工会自身建设科学化水平。年初，我们就在年度的工作目标中明确了各部门、各级工会组织的工作职责和目标，把全面履行工会各项社会职能、加强和改进工会自身建设，履行工会维护职工合法权益的基本职责作为对每一名工会干部考核的主要内容。市总机关干部都建立了自己的工作联系点，结合“大走访”深入基层单位，及时了解和掌握职工队伍结构的变化情况，切实解决工作作风、能力素质等方面的问题，推动科学发展，促进社会和谐。六月份，我们组织了680名工会干部参加的工会干部培训班。拓宽了工作思路，增长了业务知识，提升了工会干部的能力和水平。
二、认真开展劳动竞赛活动，推进企业发展创新
1、强化措施，深入开展“争创”活动
我们制定了市“学、争、创、做”劳动竞赛活动方案。成立了以市委副书记为组长、相关部门负责人为组员的劳动竞赛活动领导小组，负责对全市“学、争、创、做”活动的统一指导协调。同时召开了会议，要求各级企业都要建立相应的组织机构，并指定专人负责。使活动有组织、有安排、有措施、有落实，从而确保了劳动竞赛活动的组织和实施。
2、创新活动方式，推动活动深入开展
在开展职工劳动竞赛活动中，做到了“四个结合”，即“学、争、创、做”活动与舆论宣传相结合、与提升职工综合素质相结合、与企业创新发展相结合、与企业文化建设相结合。一是不断加大在媒体上的宣传力度。充分发挥工会组织的舆论宣传阵地作用，利用板报、信息、座谈会、培训班等形式广泛宣传开展此项活动的重大现实意义，让企业职工真正了解活动的重要意义，从而促进企业发展进步。二是提升职工综合素质相结合。我们以开展“读书”活动为切入点，努力打造职工自学成才的平台。市总工会通过组织各级岗位学习、集中培训、社会教育“三位一体”的全员学习模式广泛开展了学政治、学技术、学业务、学文化为内容的“四学”活动，提高了职工的劳动技能。今年前六个月，我们在全市企业组织了各种培训达__x多人次，参加各种劳动竞赛的职>，！卫生系统利用护士节举办了护理大赛，既提高了职工的职业技能，又提高了服务质量。协助劳动就业局开展了新知识、新技术、新工艺的应用知识培训，使职工的劳动技能有了明显提高，下岗失业人员实现再就业率、困难职工脱贫率、致富率逐年稳步上升。同时也为企业发展增添了后劲，在激烈的市场竞争中站住了脚跟。三是与企业创新发展相结合。我们紧紧围绕振兴县域经济这个主题，组织企业职工开展了“安康杯”竞赛、“我为企业做贡献”、“合理化建议”为主题的系列活动。建华公司召开了合理化建议表彰大会，一等奖是奔腾小轿车。开展了建筑施工工地、汽车维修、电力抢修等工种项目岗位练兵技术比武活动，全市参加活动达7800余名职工。供电公司在活动中，组织技术人员开展技术创新活动，确定了16个技改项目。针对市区电压不稳的实际情况，进行了技术难题攻关，电压达到了规定标准，提高了供电的可靠性。在安全月活动中，我们在市政府广场上举办了“安全警钟长鸣，杜绝事故发生”为主题的万人签名活动。活动的当天出动宣传车120台，制做宣传板121块,条幅138条,发放宣传单23000张。四是与企业文化建设相结合。举办了广场电影周晚会，“五一”节期间，举办了“职工拔河比赛”，丰富职工的文化生活，增强基层工会组织活力，促进企业文化建设和全民健身运动的开展，营造团结拼搏、奋发向上的社会氛围。
三、“大走访”活动的深入开展，促进了党群关系与劳动关系的和谐。
春节期间，全市各级工会干部在大走访活动中以帮扶困难职工为重点，以实际行动践行了为人民服务的宗旨。据 统计，全市参与走访的工会干部1200人，走访企业____家，走访困难职工____x人，帮助解决实际问题__x个，办好事实事__x件。市总工会走访慰问了食品公司的5名困难职工，每人送去慰问金500元。市帮扶中心全体员工自发组织，从家中拿米、面、油、肉慰问了困难职工__和一线环卫单亲女职工。通过深入到基层面对面、心贴心、实打实、零距离地了解职工群众所想、所需、所求，真正做到工作在基层开展，矛盾在基层化解，实事在基层办理，干部形象在基层树立。
在四、五月份的走访活动中，我们把帮助中小企业解决生产经营方面的实际问题、理顺企业劳动关系、实施集体合同与工资集体协制度、解决困难职工和困难农民工在工作中的困难为主要走访的内容。我们在走访中为一线环卫工人送去了__x工作服和雨衣，解决了环卫工人雨天一脚湿的问题。在端午节来临前夕，我们组织市工会的干部，为市建筑总公司工地给农民工兄弟送去了两头肥猪，让农民工兄弟在工地上好能过上一个温馨、快乐的节日。
松江米业是一个新建的有机米生产基地。在大走访中工会干部蹲点包干，帮助跑征地、用电、工商的手续，联系政府有关部门给予了政策方面的支持，使公司在一个半月的时间里就生产运营，真正的为企业解决了实际问题。
通过“春风行动”，我们与市劳动就业局共同努力，共开发就业岗位__x个；城镇新增就业人员__人；实现失业人员再就业__x人；征集创业项目x个，其中推介创业成功项目x个；失业人员技能就业培训__x人，扶持创业带头人x人；开展职业介绍__x人次。
四、推进“两个普遍”工作，认真抓好非公企业建会工作
按照省总、市总工会关于落实“两个普遍”工作的要求，我们及时把握工作的重点，制定并下发《总工会关于进一步推动落实“两个普遍”工作的实施方案》、《企业开展工资集体协商工作指导意见》等文件，积极督促全市各类企事业单位，特别是非公企业建立工会和开展工资集体协商工作，着力解决维护职工权益及职工反映的工资水平、福利津贴等突出问题，逐步建立和完善工资集体协商制度，为促进企业健康发展发挥了积极作用。
1、非公企业建会工作扎实推进
从去年开始，我们就把在非公企业建会作为工作的重要内容强力推进。加大平等协商签订集体合同的力度，切实推进“劳动合同、集体合同二年行动计划”的落实，提高了“两个合同”的签订率和履约率。全市企事业单位劳动合同、集体合同签订率分别达到__%和__%以上，国有及国有控股企业达到__%。截至6月末全市已建立工会____组织个，其中国企__x个，机关事业单位工会__x个，非公企业工会__x个。工会会员____人，其中国有企业会员____人，非公企业会员____人。今年共签订以区域性合同为主的工资专项集体合同。其中区域性合同__份,独立合同__x份(末含跨年度集体合同__份)，共覆盖企业__x家;覆盖职工__x人，占职工总数的__x%。全市已基本形成了企业单独协商为主、区域性协商为辅的工资集体协商工作良好发展态势。
2、落实责任制，加强对基层工会工作的指导。一是明确工作责任，实行分工负责制。制定并下发《德惠市总工会关于在非公企业建立工会组织的实施方案》和《企业开展工资集体协商工作指导意见》。市机关与各职业化主席实行了分片包干的责任制，做到人人有任务、有责任。同时实行“一票否决”，完不成工作任务，取消当年各类评先选优资格。二是提高认识，加大宣传培训力度。我们采取了印发《农民工维权百问》、电视台新闻报道、召开各类人员会议、举办培训班等各种形式，向企业干部职工广泛宣传“两个普遍”的重要意义，也使大家认识到增加工资、提高福利要兼顾企业和职工双方的利益。同时，积极组织基层工会干部参加市总工会组织的相关培训，建立和发展一支高素质的工资集体协商职工代表和指导员队伍，通过集中培训、交流经验、典型示范等措施，使其掌握相关政策法规和企业经营管理知识，了解协商的原则、方法、程序和技巧，提高了协商水平。
三是大力推进非公企业工资集体协商制度建设。在工作中我们做好“四个坚持”。即：坚持对所有的企业建会都实行实名登记；坚持所有企业都推行平等协商和集体合同制度；坚持把企业职工关心的热点、难点作为平等协商、集体合同的重点；坚持把推行集体合同制度与推行劳动合同制度有机衔接起来。创新工作模式，对不同的企业实行分类指导，不断推进平等协商、签订集体合同工作的新方式。
下半年工作安排
一、非公企业联合工会的组建工作。筹备组建成立宾馆业行业联合工会、酒类行业联合工会、税法协会工会联合会。同时做好工业集中区及农村乡镇联合工会的组建工作。
二、继续深入开展好“职工劳动竞赛”系列活动。要结合“安康杯”竞赛、“十佳岗位能手争创活动”、“合理化化建议”等活动。通过组织岗位学习、集中培训，提高职工的劳动技能。
三、做好市劳动模范的评选工作。要坚持公开、公平、公正的原则，自下而上，逐级上报，择优推荐。要坚持面向基层，面向工作一线。
四、认真抓好非公企业的工资集体协商工作。下半年要以开展工资集体协商为抓手，通过组建非公企业的联合工会，完善工资集体协商制度。到年底全市建立工资集体协商制度的企业要达到已建工会企业数的__%以上。
关键词:工会;劳方人;职业化
1 劳方人职业化的含义与内容
本文所研究的劳方人职业化，即工会干部职业化，是指针对非公企业及乡镇、街道工会干部而言的，具体指这类工会干部逐步形成职业，并建立起完善的招聘、考核、培训、晋升机制并逐渐被社会认可的动态过程。职业化工会干部，是指对企业没有经济依附关系而又在企业专门从事工会工作且具备一定工会工作技能的工会工作者。我国工会干部职业化包含如下内容。
(1)创新工会干部的管理机制。实行社会化招聘的方式产生职业化工会干部，并在此基础上确定职业化工会干部的薪酬支付形式和管理办法，改变工会主席对企业的经济依附关系，工资由工会发放。
(2)拓宽职业化工会干部的去向。主要面向乡镇街道工会、非公有制企业工会或区域性、行业性非公有制企业联合工会、工会联合会，部分省市还可成立商务楼宇工会、社会组织工会等。
(3)强化工会干部职业化的制度和环境建设。在招聘选拔、职业培训、职业管理、职业待遇等方面均制定管理制度，并完善工会干部职业活动的外部环境，如社会环境、法律环境、经济环境等。
(4)以“党工共建”推进工会工作。工会干部职业化不仅仅是工会工作机制的调整与转变，还包括处理好与党和政府等其它组织的关系。
2 我国现阶段工会干部职业化进程中的障碍分析
2.1 职业化工会干部任务多元化状态加剧了“行政化”倾向
目前，我国的职业化工会干部的工作任务至少包括三方面:第一，为劳动者维权。第二，满足上级工会偏好。第三，满足雇主偏好。
委托理论认为:当人从事多项工作时，人在多项任务上的时间分配就存在此消彼长的效应;人容易将过多的努力花在易被观测到的工作上。
“满足雇主的偏好”在职业化工会干部看来也比做好维权要值得:(1)与雇主关系好坏，直接影响其在今后是否被选为企业工会主席。(2)如与雇主关系好，常能在企业中兼得一份类似“办公室主任”的行政职务，能提高其收入。
这种任务多元化现象，实际上是因工会的职业定位与工作职责不明确导致的。我国《工会法》指出，“维护职工合法权益是工会的基本职责。”但同时又规定“工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益”。这仍是一种“双保护”的理论。于是，工会总想把自己的职能多定一点，工作多做一点。
2.2 职业化工会干部的人力资本短板影响了工作效果
转型期，工会工作更加复杂。工会既要处理好党的领导与独立自主开展工作的关系，又要处理好维护职工权益与支持行政管理的关系;既要处理好维护职工具体利益与总体利益的关系，又要处理好职工内部不同利益群体、不同阶层之间的利益关系;既要处理好维护职工合法权益与争取职工利益最大化的关系，又要处理好职工群众的主观意愿要求与客观实际可能之间的关系;既要考虑涉及宏观的、整体的问题，又要考虑涉及职工具体的、局限的微观问题。
因此工会干部须具备扎实的工会理论与熟练的工会工作实践技能;要熟悉现代经营和管理，通晓法律，善于做群众工作;同时，因工会理论与实践技能体系随时展而变化，因此在学习上还要与时俱进。
2.3 经费收缴与管理的制度环境的不完善制约着工会工作开展
经费是工会工作的经济基础，是工会生存的物质保障。虽然全国工会每年建会和发展会员的规模都在不断扩大，但来自于工会会员月工资0.5%的会费收入却远没有实现相应的增长。
主要原因有:(1)现行工会法对外商投资企业工会经费的拨缴未作具体规定，对私企工会经费问题未涉及。(2)法律对缴纳工会经费无强制性规定，对拖欠、拒缴工会经费的行为也没有规定相应的制约措施。(3)部分企业亏损严重，依法拨缴工会经费有实际困难。
另外，会员在没有看到收益的时候，自然不愿意缴纳费用。工会在催缴会员会费上的功能上，受到发展会员指标的压力，也基本不发挥作用，否则会有挤出效应。
3 对策建议
3.1 明确职业化工会干部的工作定位
长期以来，我国对于工会干部的工作职能无明确界定，导致工作中的多任务现象出现。今后将工会工作的职业定位明晰化，是非常重要的。
根据“以维护劳动者的权益为唯一的职能”的职能定位，工会干部工作定位应该是维权职能的具体化，这将是工会干部职业规范化的基础，也是工会干部职业自我认知和社会认知的基础;而基于工作定位基础上的岗位价值确定，则是对职业化工会干部进行科学的考核与激励的基础。
此外，要在全社会营造一种工会工作是一项社会职业的氛围。工会干部不能把自己当作“官”看待，而应准确定义为一个社会工作者。企业工会工作者也应该是一个 “职业社会活动家”。
3.2 加强职业化工会干部培训
面对企业工会职能的拓展，任务的加重，难度加大的客观现实，要把培养“现代工会人”作为工会干部培训长远目标。具体落到实处就是把知识、能力的提高贯穿于每一次培训中，把适应性岗位培训重点转移到非公有制企业工会干部中来，不仅要使他们精通工会理论，而且要使他们懂得现代人力资源管理技能，熟悉现代化经营和管理过程，并通晓相关法律。
除了在职培训之外，还应该将培养职业化工会干部纳入学历教育的轨道。我国各级工会干部学院、学校，甚至各级党校、普通院校应规范培养工会工作者的专业设置，使这些人员真正成为研究和实践不同时期劳动关系学的专门人才，这样才能充分扩大工会工作者的来源，使工会干部的“社会化、职业化”成为一种可能。
3.3 完善工会经费收缴与使用的制度支持
为保证工会各项工作顺利开展，需要依法足额收缴工会经费，工会会费税务代收代缴的模式应运而生。2008年，87%省级工会，86%地级市工会和71%县级工会实行了企事业单位工会经费统一委托国税全额代收，对于未建工会组织的也按2%收取建会筹备金。工会经费的收缴面得到有效扩大，收缴率大幅提高。
此外，还要注意经费的合理使用与分配。对此各地工会进行了许多有益尝试，如沈阳市总工会建立了市区两级工会财政分享体制，即扣除上解省总经费、返拨基层经费和支付代收手续费后，将地税代收的工会经费划分为市总经费、区总经费、开发区经费、弹性经费4项。其中，在确定主要用于转移支付，确保重点工作的资金需求的“弹性经费”比例时，采取“多选比对”的方法，设计8种不同方案进行数据分析，最终确定最合理的分享比例。
参考文献
一、突出基层组织建设，努力推进“两个普遍”
深入推进企业普遍建立工会组织，全面落实工会组建三年规划，努力实现三年集中建会行动“全覆盖”的目标；我们对系统工会组织建设进行专题调研，制定了组织建设系列措施，系统内企业法人建会率达到100%。职工入会率达到90%以上；以新经济组织、商贸企业为重点，将组建工作重点转移，加强对新建工会的规范引导；确保新建工会建起来，转起来，活起来；加强工会干部培训，不断提升履职的能力和水平；引导各基层工会认真开展“三亮”工作，着力解决“牌子工会”、“影子工会”等工作难题。经过认真落实，按照全总提出的“两个普遍”的工作要求，一是建立工会组织的单位达到了100%.我局所属行政机关、事业单位、工业企业和商业企业共41家，全部建立了工会组织，其中规模以上企业29家。二是工会干部配备整齐，全系统共配备工会干部59人，其中专职干部41人，兼职干部18人。专职干部中有37人担任该企业行政副总或党支部书记等职。三是发展会员数达到100%。全系统共有干部职工18069人，会员数为8069人，职工总人数中不包括临时工和短期（半年以内）农民工。
二、开展工资集体协商，搭建“和谐”平台
随着各企业工会组织建立和健全工会组织的积极作用在企业发展中日益凸显。为企业发展创造了和谐、劳资双方共赢的氛围。一是要以推进体面劳动、舒心工作、全面发票为主题，开展和谐企业创建活动，推荐了一批“和谐企业”、“和谐示范企业”。二是“工资集体协商”起到稳定职工队伍的作用。自市陶瓷行业工会成立以来，积极发挥行业工会的作用，并按照《工会法》的要求连续三年在行业内签订了《工资集体协商》，在确保所有工种的工资普遍增长外，对行业内的特殊工种和共性工种工资待遇予以明确，从而避免和减少职工跳槽现象，有力保障了企业的稳定。陶瓷行业工会做法今年7月在全省工作会议作为全省行业工资集体协商亮点进行了交流学习，10月份作为全省先进在襄阳全省工会会议上发言推广。
三、服务大局，打造“竞争”平台
一是开展“建攻黄金期、展现新作为”劳动竞赛活动，组织开展了第三届“金牌工人”评选、创建“工人先锋号”、“五好班组“等活动。劳动竞赛活动是市总工会服务大局的重要举措，目的是把全市广大职工团结动员起来，以决战的姿态，决胜的信心，不负使命，不负重托，奋力推进在新的起点上实现新的跨越。在开展劳动竞赛中，我局工会组织所属企业工会做到有方案、有措施、有总结、有表彰。参赛率达到了98%以上。5月份在市总工会的领导下，在凯旋陶瓷公司的大力支持下，在凯旋陶瓷公司成功组织全市“叉车竞赛”活动，通过开展正能量活动，激发了广大职工的参与意识和竞争意识。
二是积极组织参加文体活动，成功组织了经信局和企业组成的蓝球联队参加了全市蓝球比赛，并获得了第五名的好成绩。
三是合理使用工会经费，起到让职工饱受企业的温暖的作用，通过调研，各企业工会对工会会费收缴、提取、使用和监督上都十分规范。可分为三大块：其一为上缴部分；其二为送温暖部分，主要用于慰问劳模、特困职工、奖励先进、职球等这是主要部分。其三完善工会功能及设施。
四、2015年工作思路
1、继续开展劳动竞赛活动，涌现出更多技术能手和“金牌工人”。
2、规范陶瓷行业工会运行，做到“六有”工作有要求：即有牌子、有印章、有制度、有活动、有档案台账。
关键词：新时期；工会
中图分类号：D412.6 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）06-0-01
一、健全完善公会领导组织体系
工会的组织体系是工会开展各项工作和履行职能的组织基础。要按照《合同法》第十条之规定，发挥好企业工会独立自主的开展工作的自，这样更有利于突出维护职能。企业工会要坚持双重领导、各有侧重、便于发挥作用的原则，以形成任务明确、各负其责、自主高效、协调运转的科学组织领导体系。围绕中心，服务大局，自觉接受党的领导，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，这点必须毫不动摇。团结动员广大职工，将季节工、临时工吸收到工会组织中来，充实工会组织的力量，进一步扩大工会，把工会组织打造成服务国有企业发展振兴的坚强团队。
二、履行维护职能，创造性开展工会工作
(一)维护职工健康权利，努力改善职工工作环境
除了为职工提供必要的劳动用品外，还应注重改善职工的工作环境。改善食堂，让职工感受到了上级领导和工会的关怀。以厂为家，一起交流、团结和睦、其乐融融，使职工舒缓工作及心理上的压力，为职工营造温馨和谐的工作生活环境。
(二)支持职工学习权利，不断提高职工政治和业务水平
不断开展创建学习型企业活动，职工培训教育坚持了制度化、规范化和经常化。工会组织牵头成立创建“学习型班组”领导小组，制定了实施方案，明确了创建时间、创建目标、基本学习内容等。此外，工会还应开展各种形式的学习与实践活动，组织职工代表培训、工会干部培训等。
(三)突出工会维护职能，为职工办实事和办好事
突出工会维护职能，理论联系实际、讲究实效、鼓足干劲，为职工办实事、办好事。对困难职工进行走访慰问，送出对职工的温暖。为充分发挥女职工优势，体现企业对女职工的关心和组织的温暖，三八节表彰优秀女职工活动，为女职工发放纪念品。认真调查摸底，完善困难职工档案，明确帮扶对象，对困难职工子女开展助学活动。
三、要建立健全工会工作机制
企业工会针对人员少、任务重、难度大的客观实际，必须以建立完善各种工作机制来确保工会重点工作落到实处。根据当前国有企业正处于升级转型的实际，我们感到应建立五个方面的工作机制：一是民主管理机制。根据实际情况制定企业工会的《工会主席工作职责》《工会民主管理委员工作职责》等各项管理制度。将各项制度进一步完善，从而使企业在民主管理和关心职工工作上有了进一步加强。为把民主管理工作落到实处，广泛与单位领导沟通，切实加强职工代表的权利和作用。如期召开职代会，职工代表先后审议、修改、通过了《行政工作报告》《民主管理工作报告》《财务工作预决算报告》等重要决议。二是职工经济权益保障机制。就是要建立平等协商、集体合同制度，把平等协商作为签订和履行集体合同的法定程序和关键环节。不断充实和调整集体合同的内容，是合同条款与企业生产经营实际、与职工关心的经济利益紧密结合。同时要加强对集体合同的履约监督，依法追求违约责任。三是宏观参与机制。就是要建立参与设计职工切身利益的政策制定，与企业有关部门建立联系会议制度。通过宏观参与机制的建立，使工会与行政的沟通渠道更加畅通，最终实现宏观维护的目的。四是调查研究机制，就是要深入基层，了解新情况，分析新问题，拿出新思路，让工会的工作始终贴近实际，具有特色与活力。五是工会工作评判机制。就是要建立让职工群众来评说工会工作，以职工满意与不满意，高兴不高兴作为衡量工会工作好坏的根本标准。
四、要转变、创新工会工作方法
在新的是历史时期，企业工会只有彻底摆脱旧的工作模式，以与时俱进、开拓创新的精神开展工作，才能适应企业发展的需要。 一是工会工作要求变。在当先市场经济条件下，企业为了不断发展，经济结构日益多样化，工会要在多样化经济格局中发挥作用，必须在复杂的客观环境中，以变应变，找准位置，寻求最佳结合点，体现出变化的态势。二是工会工作要做专。当前，企业工会工作的重要性、复杂性、独立性显著提高，工作内容和领域不断扩展和延伸，比如：代表职工与行政协商谈判，签订集体合同，劳动法律法规的监督，促进下岗职工再就业等工作，涉及的领域广，专业知识强，工会要想完成这些繁重而艰巨的任务，必须加快工会干部队伍专业化进程，更好地把握工作的主动性，履行好自己的职责。 三是工会工作要依法。工会要承担起维护客观上处于弱势地位的职工群众的合法权益，必须运用法律武器，坚持依法建会、依法治会、依法维权。工会干部要学深学透《工会法》《劳动法》，达到每一条款都能够熟悉运用，成为依法维护职工合法权益的专家。四是工会工作要干实。干实工会工作必须突出重点与讲求实效。求实效就是要明实情、讲实话、鼓实劲、办实事。通过深入基层，深入职工，了解情况，研究问题，提出对策，向党政反映职工群众的呼声和要求，最大限度的调动职工的积极性、创造性、职工所求、工会所能的实事。
，全县工会工作总体要求是：以党的十精神为指导，以学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路为主题，以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，以“工业强省·工人当先—工会组织在行动”系列活动和创建劳动关系和谐企业为载体，以创建“六好工会”为目标，团结动员全县广大职工为实施“产业致富、园区突破、城区倍增”战略和建设“美丽务川·幸福仡佬”作出新的贡献。
一、以学习宣传实践党的十精神和中国特色社会主义工会发展道路为主题，加强理论武装，大力实施素质提升工程
1．认真开展职工思想教育活动。县总工会成立业余宣讲团，深入基层工会和职工群众宣讲党的十精神和中国特色社会主义工会发展道路。
2．加强企业文化和职工文化建设。制定加强职工文化建设的意见，评选表彰一批职工文化建设先进单位。举办庆“五一”活动。在“三八”节前夕，与县妇联联合举办女职工表彰文艺晚会。
3．着力提升职工队伍素质。加强职工思想道德、科学文化、技术技能、民主法治、健康安全、社会文明等素质建设，深入开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。完成《务川自治县职工素质建设工程五年规划》第四年目标任务。创建一批“职工书屋”示范点（含电子职工书屋）。
二、围绕 “产业致富、园区突破、城区倍增”战略，广泛开展劳动竞赛技能比武建功立业创先争优活动
4．围绕党政工作大局，开展打造“当好主力军，建功‘十二五’”劳动竞赛主题活动。
5．开展劳动竞赛活动。继续以“工业强省·工人当先—工会组织在行动”系列活动为载体，认真组织开展工业园区“五比一创”、“攻坚克难显身手”劳动技能大比武、“我为企业献一策”金点子评比、“安康杯”竞赛等活动。
6．认真开展“工人先锋号”创建和“金牌工人”评比活动。与劳动竞赛、职工献计献策、技能比武、创新创造和企业班组建设有机结合起来，评选表彰一批五一劳动奖状（章），为五年一届的全国、省、市劳动模范评选奠定良好的基础。
三、以党工共建为抓手，抓好“两个普遍”，扎实开展和谐企业创建活动，着力构建和谐劳动关系
7．进一步加强基层工会组织的规范化建设。认真落实企业工会组建三年规划,进一步健全“小三级”工会网络，加大区域性、行业性工会和工业园区工会组建力度。严格按照黔工办字[]8号文件规定，认真实施好工会组建台帐、工资集体协商台帐和工会会员实名登记台帐统计制度。深化职工之家创建活动，规范职工之家创建标准，命名一批县级先进职工之家和先进职工小家。加强工会女职工、经审组织规范化建设。
8．推进集体合同制度和工资集体协商机制建设。认真落实企业工资集体协商工作三年规划，加强区域性、行业性工资集体协商工作。制定工资集体协商实施方案，底实现已建工会组织的企业工资集体协商建制率达到100%。加强工资集体协商指导员队伍建设，提高工会干部协商谈判能力。抓好女职工权益保护专项集体合同的签订、续签、履约工作。评选表彰一批劳动关系和谐企业、一批“双爱双评”先进个人。
9．大力推进厂务公开和民主管理。制定全县国有及其控股、集体及其控股企业职代会实施办法，进一步规范职代会实施的程序，国有及其控股、集体及其控股企业职代会建制率和厂务公开建制率达100%。开展企业民主管理示范单位创建活动，推进非公企业民主管理工作，规模以上非公企业职代会和厂务公开建制率达85%。积极推进区域性、行业性职代会试点工作。认真做好厂务公开和民主管理工作，评选表彰一批企业厂务公开民主管理先进单位。
10．突出抓好职工队伍维稳工作。深入落实“四个第一人”的工作要求，进一步健全完善劳动关系矛盾预警监测、信息报送、应急处理、劳动争议预警调处、应急处置等机制，做到问题早发现、早报告、早调处。
四、以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，努力探索困难职工和农民工维权帮扶新机制
11．规范困难职工帮扶体系建设。按照上级工会要求，提高帮扶中心的规范化建设水平。完善规范镇（乡、街道）帮扶站，逐步建立村（社区）、企事业单位帮扶站（点）。要大力推进职工互助
保险工作，认真做好评先选优工作。12．做强节日“送温暖”、“金秋助学”等帮扶活动品牌。深入开展女职工“关爱行动”。
13．积极做好就业与再就业工作，着力推进农民工创业就业专项行动。利用工会就业培训，依托贵州科技学校、省总工会干部学校等工会就业培训基地，联合开展职业培训。全县各级工会单独或联合其他部门共同培训职工、农民工500人。配合人社、教育、工商联等部门，开展“春风行动”、“民营企业招聘周”、“阳光就业行动”等活动。
14．巩固和深化“三关”工程。认真履行“三关”工程办公室职责，下发以创建“三中心二协会一平台”为载体深入开展“三关”工程工作要点；发挥成员单位作用，完善好关心农民工、关爱留守儿童、关怀空巢老人等各项制度，扎实推进“三关”工程；适时召开“三关”工程表彰及推进会；建立“三关”工程联席会议制度；认真做好“三关”工程考核工作。
五、以创建“六好”工会为目标，狠抓落实，勇争一流，不断开创工会工作新局面
15．加强工会干部队伍建设。举办2期工会干部培训班。加强职业化工会工作者的教育和管理。
16．切实加强工会财务工作。要加强与地税、相关银行等部门的协调配合，规范工会经费地税代收流程。切实加强财务管理，规范资产监管，确保工会资金资产安全。
17．建立完善工会信息调研和新闻宣传激励考核机制，充分利用各种宣传载体，广泛宣传工会组织的积极作为，充分展示工人阶级的主人翁风采，不断提高党委政府和社会各界对工会工作的知晓度、认可度。
18．推进经审工作规范化建设。按照《工会预算管理办法》，把好工会经费预算编制和预算执行监督关；加大对重点企业、重点单位工会经费管理和使用情况的审计监督。完成县总本级和5个企业工会经费收支情况的审计并向全委会报告。切实加大专项资金审计监督力度。
19．扎实推进工会系统党风廉政建设。坚持立党为公，执政为民，认真贯彻执行党风廉政建设责任制、“一岗双责”制度和《党员领导干部廉洁从政若干准则》。
20.切实转变工作作风，深入基层工会指导工作。
具体工作：
一、加强政治学习，提高教职工整体素质
教师是精神文明的传播者和创造者，建设一支师德高尚、业务精湛、敬业爱岗的教师队伍是全面贯彻落实十七大精神，积极推进素质教育的重要保证。
1.深入学习贯彻党的十七大精神，组织教职工在前一阶段学习的基础上，紧密结合我区和学校的教育实际，开展专题学习和交流，把行动统一到十七大的精神上来，把智慧和力量凝聚到团结动员广大教职工为教育事业发展作贡献上来。4月份开展“学习十七大精神，我为学校发展献一计”评选活动。
2.开展“修师德、强师能、铸师魂、争名师”为主题的师德教育活动。组织教师深入学习《教师职业道德规范》，开展师德知识竞赛活动，出台《师德一票否决警戒线》，开展“走进学生心灵”师德演讲活动，征集爱生案例，9月份开展“社会尊师重教，教师回报社会”活动，评选表彰爱生先进集体、十佳师德标兵。鼓励教师树立终身学习理念，努力提高实施素质教育的能力和水平，掌握现代教育理论和多种基本技能，积极投身于学校的各项教改实验中，不断探索教育教学新途径。大力开展岗位练兵和教师读书活动，组织教师读书网页制作大赛、教师试卷设计竞赛等，积极鼓励、帮助教师参加“教坛新秀”、“教学能手”的评比，不断提高教师教育教学技能。通过开展形式多样生动活泼的活动，进一步提高师德修养，不断提高教育教学质量，培养一批学习型、研究型的骨干教师。
3.加强女教职工队伍建设。继续开展“巾帼建功”等活动，在学校主动申报的基础上，推荐参加各级培训和表彰。结合教育教学实际，促进女教职工建功立业，促进女教职工队伍整体素质的提高，激励女教职工的创新意识与创新实践。3月份组织开展女教职工“庆三八，树新风”义务奉献活动。依法维护女教职工的合法权益，充分发挥女教职工主力军的作用。
二、抓好民主管理，促进民主政治建设
努力创造民主和谐的政治环境，为学校开展民主管理工作营造良好的氛围，最大限度地调动广大教职工办好学校的积极性，最大限度地落实全心全意依靠教职工办好学校的指导方针。坚持和完善以教代会为主要形式的职工民主管理制度，切实保障职工的民利，推进政务公开和民主监督。
1.发挥教职工民主管理、民主监督的自觉性，维护教职工权益，搞好各项民意调查，协助学校完善管理制度。对学校出台的各项制度、方案要做到组织全体教职工认真学习讨论，充分发表意见，表决通过后实施。
2.充分发挥教代会的作用，重点落实好教代会三项职权，即：知情建议权，审议共决权，监督评议权。要求教代会代表加强理论学习，不断提高参政、议政的能力，平时多深入群众，及时反映广大会员的心声，鼓励广大教职员工积极参与学校的建设，为学校的发展献计献策。
3.拓宽民主管理渠道，畅通参政议政渠道。要充分发挥教代会闭会期间工作机构的职能，建立上情下达、下情上达的信息处理机制，建立提案处理机制。要从制度上保证“民主恳谈会”、校长热线、校长信箱、书记谈心“窗口”、校领导接待日等形式的有效运作，及时反映教职工心声，为扩大教职工参与学校管理，为学校党政领导了解民情，集中民智搭建坚实的平台。
4.全面推进校务公开工作，建立和完善校务公开的各项制度。在保持“畅通三渠道、实现六公开”的基础上，突出“四个到位”，即：源头参与到位；重大情况的通报和公开及时到位；涉及职工切身利益情况监督到位；筹备、召开教代会的程序到位。要紧紧围绕学校的中心工作，把教师、家长和社会关注的重点、热点问题，以及教职工切身利益的问题，作为校务公开的重要内容，努力做到政策公开、过程公开、结果公开。今年将对学校网上校务公开进行抽查。积极推荐第四批市教育系统校务公开先进学校。继续做好民主评议校长工作，做到公平公正、实事求是。
三、履行工会职能，维护教职工合法利益
1.认真贯彻落实《江苏省人事争议处理暂行办法》，发挥工会组织的桥梁和纽带作用，维护好教职工的合法权益，及时反映教职工在工作、生活中的难点和热点问题，帮助他们排忧解难，做好矛盾化解和安全预警工作，促进学校的健康稳定持续发展。
2.大力开展学校群众性精神文明创建活动，加强工会文化阵地建设。开展“**区迎奥运教职工运动会”暨广播操比赛，“与奥运同行，与健康相伴”全民万米长跑活动，教职工篮球比赛，组织教职工旅游等丰富多彩的活动，促进教职工身心健康，陶冶教职工的情操，激发工会的活力，增强工会的吸引力和凝聚力。
3.强化“送温暖工程”，关心教职工的学习、工作和生活，做好教职工体检工作，做到45岁以上教职工每年进行一次体检，女教职工每年进行一次妇女病检查；继续开展好对重大疾病和困难教职工慰问工作，力争做到“四访”：教职工伤病访、家庭纠纷访、婚丧生育访、有困难访。组织心理讲座活动，帮助教师舒缓心理压力；开展联谊活动，关心大龄青年。做好住房补贴的后期处理工作。
4.切实关心离退休教师的精神和物质生活，为退协、退教活动中心提供好服务。
四、加强自身建设，提高工会工作的整体水平
1.加强工会干部理论学习。组织工会干部学习对工会工作的讲话精神，全总十四届十一次会议和全总十四届五次执委会精神，不断提高工会干部政治文化素质、政策理论水平。
2.进一步修改完善细化工会规范化管理细则，对直属工会和分工会提出不同的具体要求，年终进行考核。每月召开工会主席例会，交流工作，探讨工作方法，不断提高工会干部的组织协调能力。在广泛征集意见的基础上组织好两次工会干部培训活动，努力提高工会工作的整体水平。
3.加强民工学校工会工作指导。成立局妇联，完成虎丘中心幼儿园工会组建工作。
4.加强工会宣传、信息报送工作。办好**教育工会网站，积极向《苏州教工》、《**信息》等发送信息。
5.要加强财务管理，根据苏州市总工会《关于加强行政事业单位工会经费使用管理的意见》，及时上交工会经费，收好、管好、用好工会经费。
月工作安排：
一月份：1.市模范教工之家验收
2.市校务公开检查
3.市“巾帼文明示范岗”抽查
4.工团干部团拜
二月份：1.走访慰问活动
2.推荐区“巾帼文明岗”、“巾帼文明岗”明星岗、“巾帼之星”
三月份：1.“庆三八，树新风”义务奉献活动
2.心理辅导讲座
3.教师读书网页制作评比（与信息中心联合）
4.最受欢迎的图书馆评比（与团、队联合）
5.“庆三八”女干部座谈会
6.“与奥运同行，与健康同伴”万米长跑活动
7.学校民主管理工作交流
四月份：1.“学习十七大精神，我为学校发展献一计”评选活动
2.45岁以上教职工体检、妇女病体检
3.参加市教育工会女教职工交谊舞比赛
4.组建局妇联
五月份：1.工会干部培训
2.“迎奥运教职工运动会”暨教师广播操比赛
3.征集爱生案例
4.住房补贴发放后期工作
5.“走进学生心灵”师德演讲（与教育科联合）
六月份：1.基层教代会
2.评选局爱生优秀集体、十佳师德标兵，推荐市爱生优秀教师、爱生先进集体、师德标兵
九月份：1.“社会尊师重教，教师回报社会”活动
2.师德知识竞赛活动
十月份：1.试卷设计团队赛（与教研室联合）
2.教职工篮球比赛
3.争创学习型组织工作交流会
十一月：1.直属工会规范化建设检查
2.工会干部培训
3.工会工作年报
十二月：1.民主评议校长工作
2.分工会规范化管理检查
关键词：企业；工会；职能；作用；发挥
中图分类号：F423.2 文献标识码：B 文章编号：1009-916（2011）014(C)-0096-01
随着市场经济体制的完善，企业工会的作用并不仅仅体现在组织工会会员搞搞活动、收收会费、发发东西、看看病人等，而是有更加深层的实在意义和非常广泛的工作内涵。那么企业工会的职能作用究竟是什么？如何才能更好地发挥企业工会的职能作用？笔者结合自己的在晋煤集团工会所从事的工作，浅谈一些想法和认识。
一、明确企业工会基本职责
必须明确工会是党领导的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的社会支柱，构建和谐企业，维护社会稳定，建设小康社会，发展社会主义民主政治都离不开职工的参与参加，而服务职工群众，维护职工群众的合法权益是工会的基本职责。工会组织要不负重托，不辱使命，就必须充分发挥自身广泛联系职工群众的优势，融入职工群众之中，了解职工的所思所虑，关心职工的喜怒哀乐，设身处地为职工着想，设身处地为职工办事，才能被职工看成“知心人”、“贴心人”，赢得职工的信赖，发挥自己的作用。
二、维护职工合法权益
企业工会组织关心关爱职工关系到工会组织的生命、和谐企业的构建。工会热忱地去关心职工群众，让职工群众感受到工会是实实在在地维护职工合法权益，这样才能够把广大职工更好地团结在工会的队伍中来。职工群众把工会当成自己的“家”，工会组织才有生命力、号召力，才能更好地发挥工会组织的组织、引导、服务职工和维护职工合法权益的作用。因此，维护职工合法权益，全力以赴解决问题，就成为工会工作的一项重要职责。总书记在全总工会十四届二次执委会上指出：“完善工会组织领导下的维权机构很必要，工会组织要切实加强维护职工合法权益的工作，使维权工作声音更响一些，力度更大一些，措施更得力一些”。所以，维护职工合法权益首先要发挥职代会的作用。企业的改革方案必须经职代会审议，企业的薪酬制度改革及减员分流安置等涉及职工切身利益的重大方案必须经职代会审议通过。其次，工会要积极推行厂务公开制度，使职工明白企业的钱、企业的物用在哪儿了？使用的是否合理？三是要加强工会的法律监督工作，指导和帮助职工与企业签订劳动合同，确保职工工资不被拖欠，劳动条件有所改善，人身安全有所保障，要特别重视关系职工生命和健康的劳动安全卫生问题，发现重大事故隐患、职业危害和危及职工生命安全的情况，要及时向有关方面反映，并主动提出处理意见和建议；同时要维护女工的合法权益，做好女工生产、生育等方面的保护工作。四是积极主动的实施扶贫帮困送温暖工程，从源头上帮助职工解决可能发生的生活问题，帮助困难职工扩大就业渠道，建立健全扶贫帮困制度，多方筹集资金帮助困难职工生产自救，为困难职工雪中送炭、排忧解难，真正发挥扶贫帮困第一责任人的作用。
三、认真开展工会的特色主题活动
企业工会对职工群众的根本利益、整体利益和长远利益要有全面的把握，对职工群众的具体利益、局部利益和当前利益也要有认真的分析，两者应该统一起来，不能偏废。不同年龄、不同工龄、不同学历、不同岗位、不同家境的职工对利益的诉求是不同的，就是同一个职工群体，具体到不同的职工个体也有各自不同的需求。了解、研究、细分是为了对职工的需求做到心中有数，为做好关心关爱职工工作提供可靠的依据。工会组织要用心研究分析，弄清轻重缓急，依据现实条件，明确着手重点，以便最大限度地服务职工群众不断增长着的需求，并适时开展好各项活动。企业工会组织要为职工的建功立业需求服务。组织职工响应全总“当好主力军，建功十一五，和谐奔小康”号召，开展“创新创效创一流”活动，开展“专题献策、点题攻关、成果冠名”活动，开展重点工程劳动竞赛活动，帮助职工实现对自我价值的追求，是企业、职工都非常欢迎的活动。企业工会组织要为职工的生产生活困难服务。服务职工生产生活需求，为职工排忧解难。开展“有困难找工会”活动，关心职工衣食住行，关心职工喜怒哀乐，关心职工生老病死，把“探访”职工工作做好，将“帮扶”职工工作做实，尽心尽力推动解决职工群众最关心、最直接、最现实的困难和问题，密切与职工的感情，让职工感受到亲情，感受到“安全”、“温暖”的“家”的感觉。
四、增强工会的服务职能
