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方法:抽取本院手术室护理中的两个不同时间段的护理效果作为此次研究分析的资料。
结果:实施风险管理后,手术室的护理安全隐患发生率明显降低。
结论:加强手术室的护理安全隐患预防管理,是确保患者手术安全的保证。
关键词:手术室护理安全隐患防范措施
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1008-1879(2012)12-0354-01
手术室是医院开展手术治疗和抢救患者的重要科室,及时有效的做好手术室各项安全隐患,直接影响到患者最终治疗效果。随着现代手术学科的发展,对手术室护理提出了更高的要求,护理理论、护理管理模式及护理观念等方面都发生了重要的转变。因此,手术室护理应给予高度重视,必须对手术室的安全隐患加强防范,以此来预防护理差错事故的发生。笔者结合以往实践经验,现将手术室安全隐患整理分析如下:
1资料与方法
1.1一般资料。我院手术室的护理人员共22人,其中2名是男性;20名为女性,年龄在22-39周岁。
1.2手术室存在的安全隐患。①输血用药的差错和患者自身以外引起的伤害;②手术部位错误和接错患者以及手术的方式错误;③在手术后可能会发生标本错误或丢失以及手术后的感染等。这些事故一旦发生会造成患者不良预后甚至还会出现死亡的可能。
1.3评价指标。相关人员在2009年1月-2009年12月以及2010年1月-2012年1月,对手术室出现的各种安全事故、护理质控、患者满意度进行调查研究比较。
1.4管理方法。2009年12月及以前,本院采取的手术室护理管理模式均为传统的管理模式,自2010年1月正式出现实施手术室风险管理模式,选立组长两名,组员的组成由手术室的骨干组成。并且成立了风险管理小组和制定了具体的风险防范措施。
1.5统计学方法。所有资料数据均采用SPSS13.0进行统计分析,计量的资料以平均值±保准差(X±S)来表示,计量资料采用的是t进行检验,计数资料采用X2表示。
2结果
手术室安全隐患实施风险管理前后比较,参见表1所示。
3讨论
3.1手术室安全隐患分析。
3.1.1手术室护理安全隐患。①敷料和器械的清点错误:在手术的过程中的操作不当导致缝针弹出难寻找;由于手术台上急切需要添增物品,而巡回的护士没有及时记录。②驱血带的使用错误:在骨科的手术中用驱血带没有按照规定进行操作,导致压力时间错误而引起肢体缺血,严重的甚至坏死;静脉输液时使用的止血带没有及时松开。③输液或用药错误:在输液或者用药时没有认真执行三查八对制度,对药物的摆放条理不清,标识不清等导致误用药,口头医嘱执行有误。④导管滑落或压伤:由于对患者摆放的不正确导致压伤及神经关节牵拉伤;手术后的患者护送不当,导致导管发生脱落。
3.1.2工作人员因素。
3.1.2.1护士在护理过程中护理不到位甚至还有离岗的现象。近些年来,随着我国科技水平的发展和基层医疗制度的改革,使住院的病人骤增。但是,由于医院对护理工作的不重视,在劳动强度出现成倍增加的情况下也不增加护理人员,导致护理工作的不到位等现象。还有就是一些护理人员缺乏责任心所致。
3.1.2.2违反护理的规章制度和操作规程,工作的随意性强,缺乏责任心。如:不认真执行医嘱和检对制度不严格。
3.1.2.3缺乏沟通技巧:现在的护士较多是独生子女。由于家庭环境和社会的影响导致独生子女任性和自私以及缺乏责任心等,不善于跟患者进行沟通。
3.1.2.4护士的理论基础和操作技能不够熟练,因此不能为患者提供优质的服务。
3.1.2.5服务意识淡薄,医风和医德方面存在着严重的问题,缺乏以病人为中心的服务意识。
3.2手术室安全隐患预防措施。
3.2.1强化安全质量管理。手术室护理人员相对年轻,因此,对提高护理人员的安全教育和安全意识为目的,使其树立以“病人为中心”的服务理念。严格执行查对制度,对容易出错的环节和时间进行超前的监控及事后严重处理的制度。对存在的护理安全问题进行原因分析,制订整改措施并效果跟进,杜绝发生类似的事故,让护理工作做到安全警钟长鸣。
3.2.2减少噪声。手术室工作是一项工作量大、工作时间长而又有风险的脑力劳动和体力劳动相结合的工作,因此,在手术室工作集中注意力是安全手术的前提。消除噪音是对安全手术的高度负责,定期或不定期对手术室的所有仪器和设备等进行检查。以此来增强患者的安全感,为护理工作创造良好的条件,使安全差错的发生率为最低。
3.2.3手术物品的查对。手术物品的查对是手术室安全工作的重要保障,对手术物品的清点要做到“三人四次”的清点原则,在器械护士和手术医师以及巡回护士在手术开始之前和关体腔之前和之后都要对器械进行清点,做到当面清点和现场记录,对台上新增加的物品要做到及时记录清楚。
综上所述,只有严格执行手术室的各项规章制度和落实手术室的护理质量监控措施,才能消除护理安全隐患,保证患者手术的顺利实施,确保患者的生命安全。
参考文献
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[2]卢宴会,王秀琴,王涛.新时期手术室手术间管理探讨[J].中华现代护理学杂志,2006,1(1)
[3]韩,刘丽丽.提高手术室护理管理的探讨[J].中国社区医师(医学专业),2010,12(21):102;
【关键词】手术室;安全隐患;防护
手术室是一个高危的环境,安全隐患多种多样不可忽视,安全管理成为保障患者安全与利益的重中之重。本文通过对手术室存在的安全隐患进行客观分析,探讨有效的对策,现报告如下。
1 手术室常见隐患
1.1 术前护理隐患 接错患者、错放手术间。常见于患儿、老年人、术前紧张及应用镇静剂、昏迷等不能准确回答问题的患者。因手术需要临时调换手术间,如未严格查对易错放手术间。由于推车较窄,护送患者入手术室时,用力过猛或者速度过快可能导致患者的掉落,带来意外情况。弄错手术部位。如人体对称器官或肢体部位术前查对不严致摆错,开错手术部位。手术摆放不当,如肢体约束带过紧,肢体过度外展致神经受压、肢体循环障碍、压疮,衬垫不当影响循环、呼吸。
1.2 术中护理隐患 术中物品清点有误。添加物品记录不及时,操作不当导致缝针弹出,方向不明,寻找困难,器械使用前忽略检查螺丝有无松动脱落,导致缝针、纱布等异物遗留于体腔。术中三查七对执行不严,如输液查对有误,执行口头医嘱复述有误导致用错药。术中无菌操作不严或器械消毒不严,无菌物品过期使用,引起术后感染。术中仪器缺乏检修,临时出现故障;手术器械准备不全,准备器械和所行手术不甚一致;吸引器管道堵塞等。
1.3 术后安全隐患 清点物品有误,关闭体腔前后的器械、敷料、缝针等清点数目不一致;护送患者途中发生输液滚针,引流管脱落,患者衣物丢失等。术后护理不当造成感染等。
2 不安全因素原因分析
2.1 管理因素 管理制度不健全或制度没有落到实处,操作流程不合理,缺乏执行力;不重视护理人员素质培训,管理人员对存在的不安全因素缺乏预见性和防范措施。
2.2 人员因素 责任心不强,聘用制护士比例日益增加,缺乏临床护理经验对护理工作的重要性及差错事故的危害性缺乏充分的认识;术中用物准备不全,新技术不熟悉,配合不主动、不默契,延误手术时间。对一些新仪器、新设备操作不熟练,延误患者治疗和抢救时机,引发护理安全问题。
3 防护对策
3.1 建立与实施手术前确认制度 使用腕带作为手术患者身份识别标识,术前由手术医师在手术部位做出明确标识,并主动邀请患者及其家属参与认定,避免发生患者、部位、术式等错误。相关临床病区与手术室护士对患者身份、手术名称、术前准备及带入手术室物品等进行核查及清点,双方确认后交接。由手术者、麻醉师、手术巡回护士执行最后确认程序后,方可开始实施麻醉、手术。
3.2 加强业务学习,提高业务水平 临床实践表明,护士的素质和能力与护理差错、事故的发生率成正相关[1]。手术室护理人员应定期举办学术讲座和业务交流,把日常工作中容易发生护理缺陷与差错进行分析讨论,总结经验,加强护理安全防范意识,加强三基培训,鼓励支持护理人员参加各级护理学历的自学考试及各类继续教育培训,选派业务骨干外出听课学习及学术交流,进修深造。对新引进仪器和设备要加强培训,熟练掌握操作技术,不断提高专业理论技能及应急能力。
3.3 建立质控小组,全面控制护理质量 科学合理的质控流程是保证护理质量的根本[2]。成立科室质控小组,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。开展护理安全讨论会,定期组织学习医疗事故管理条例,开展护理安全教育、护理安全讨论会和质量分析会,针对已经发生的差错事故,认真组织讨论,提出合理的改进意见,制订整改措施,及时制止,尽早排除。降低差错事故的发生率,提高手术护理质量。
3.4 合理使用人力资源 对护理人员人力资源进行合理配制,提高护理安全质量。弹性排班,护士长每天根据手术量的多少随时调整工作时间,合理搭配不同技术水平的护士。实行人性化管理,充分调动主观能动性,发挥其团队协作精神,让各级人员能力有充分发挥和创造的机会,确保护理安全。
4 结论
综上所述,随着外科技术的飞速发展,手术室的护理隐患是医院质量管理的重要课题[3]。作为手术室护士必须树立“以患者为中心”的服务宗旨。将管理细化,责任到个人,倡导精益求精、细致入微的工作态度,及时发现手术室存在的安全隐患,同时应针对存在的隐患,及时采取安全管理措施,有效控制与减少手术室的护理安全隐患,保证手术顺利进行,为手术患者提供安全、放心、满意的护理服务。
参 考 文 献
[1] 周培萱.手术室护理工作易发生差错事故的环节及预防.现代中西医结合杂志,2002,11(22): 298.
关键词: 手术室护理 潜在安全隐患 护理管理
手术室是对患者实施手术、治疗、抢救的重要场所,手术室的工作具有变化快、要求高、流动性大、劳动强度大、持续时间长等特点。随着手术学科分工的日益精细,各种疑难、高危、微创手术的开展,各种精密仪器的使用,对手术室护士的专业素质要求越来越高,对手术室护理管理也有了更新更高的要求。通过分析手术室潜在的护理安全隐患,改进相应管理流程,采取相关防范措施,能够有效减少或杜绝相关安全隐患,确保手术治疗及护理的安全,有效防止医疗护理纠纷的发生。
1 手术室常见护理安全隐患
手术室护理工作一旦发生差错,轻者影响患者治疗、延误手术、导致手术资源浪费;重者发生手术部位错误、致残、致死而酿成重大医疗护理事故。手术室护理常见潜在安全隐患有:
1.1 接错患者 因接待患者的护工查对错误,或患者术前紧张及使用镇静剂后不能正确回答问话等,易发生接错患者或将患者错放手术间等。
1.2 碰伤、摔伤或坠床 在接送患者出入房门时未保护好患者头部及手足,或移动患者至平车或手术台时,因固定不当、无人协助,或担架车、手术床未保持功能完好,而导致患者出现碰伤、摔伤、坠床等意外。
1.3 手术部位安置错误 因术前未标识、安置前未仔细核对病历、X线片、CT、MRI结果等,而导致手术部位安置方向错误。
1.4用药、输血错误 输血、用药时核对错误;药物标识不清导致误用;执行口头医嘱有误等。
1.5神经功能受损 在手术过程中因约束带过紧或双上肢过度外展,导致局部神经长时间受压而影响神经功能。
1.6电灼伤 因患者皮肤与升降台或手术台金属部件直接接触或电极板处潮湿,在使用电刀时造成电灼伤。
1.7冻伤 某些手术在手术过程中需要进行体表降温,因保护措施不当可导致患者冻伤。
1.8压疮 因手术安置不科学导致局部组织或骨隆突部位长时间受压而诱发压疮。
1.9异物遗留 因器械、物品清点有误或操作不当,未按规定进行查对、放置,导致异物遗留。
1.10导管脱落 因手术中导管固定不妥、手术患者护送不当等发生管道脱落。
1.11病理标本错放、错送甚至遗失 因责任心不强或查对失误导致手术病理标本错放、错送或遗失。
2 防范措施
完善手术室各种岗位职责及制度,加强护士法律知识教育,加强业务技术培训,完善相关工作流程。
2.1增强法律意识,强化服务理念 加强护士法律意识教育;加强业务技能培训,树立以患者为中心的服务观念,尊重爱护患者,培养主动服务理念,善于运用手术室护理质量反馈提高手术室护理质量。
2.2重点环节的交接制度
2.2.1接患者时应认真核对患者科别、床号、姓名、性别、年龄、住院号、手腕牌、手术名称、部位、时间及术前用药、病历及X线片等,逐项核对打勾确认,防止接错患者。
2.2.2手术中器械护士不得中途换人,特殊情况确需换人时,交接人员应现场当面点清器械、敷料等所有物品的数目,共同签名确认。
2.2.3送患者回病房时应与病房护士认真交接手术部位、手术名称、皮肤完整情况、管道、生命体征、术中大致情况等,以保证术后护理工作的延续。
【关键词】手术室;安全隐患;应对措施
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2015)05-0096-02
手术室是实行手术诊断和治疗,承担抢救患者生命的场所,手术室要保证患者的手术安全,有具有变化快和流动性大的特点,对护理工作有着很高的要求,护理工作任一环节出现失误,都会使患者发生并发症,使患者机体功能受到损害,严重时还会导致患者死亡,无法保障患者生命安全,引起医疗纠纷[1]。手术护理中存在安全隐患,只有采取应对措施,才能降低意外的发生。本次研究中,选择我院2013年1月-12月手术室1000例患者护理设定为对照组,观察组经过安全隐患分析,采取应对措施后,明显减少了护理差错发生率,效果理想。现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选择我院2013年1月-12月手术室1000例患者护理设定为对照组,分析护理中存在的安全隐患,给予有效应对措施后,选择2014年1月-12月手术室1000例患者护理设定为观察组。对照组男性540例,女性460例;患者年龄35-75岁,平均年龄(48.2±3.3)岁;观察组男性520例,女性480例;患者年龄33-74岁,平均年龄(47.5±3.7)岁;两组患者性别、年龄等临床资料进行组间对比,无显著差异(P>0.05)。
1.2方法
手术室护理安全隐患:①患者在手术室接送过程容易使手术部位发生错误,术前患者精神过于紧张应用镇静剂进行治疗,患者处于神志不清状态容易接错患者,放错手术室。②术中,为患者以电凝刀操作时,如果操作不当,电凝刀负极板受到潮湿等原因,都会出现电灼伤。③护理人员对医师医嘱未认真记录与执行,容易出现用错药物情况。④术中为患者输血时,护理人员并未认真核对,导致输血错误。⑤术后,护理人员未清点清楚手术器械,没有根据规章制度做好清点与交接,使异位在患者体腔遗留。⑥术中切取的患者体内的标本没有做好保管工作,造成标本错放、错送、遗失。⑦术中为患者摆放的不当,也会使患者局部的皮肤受到压迫,出现压疮[2]。
手术室护理安全隐患应对措施:①加强对护理人员安全教育。护理人员要建立起以患者和安全为第一位的护理观念,根据手术室护理规程严格执行,保证手术室护理秩序,提高手术室护理质量。对于容易发生差错时间、环节及部门等做好超前监控,做好护理人员超前教育,制定奖惩机制,对每月、每年都未出现差错护理人员做出奖励,对出现差错护理人员做出惩罚。②加强对护理人员法律意识的培养。通过对护理人员法律知识培训,提高护理人员法律意识,自觉为患者提供安全护理,使患者权益得到保障,使手术室护理操作能够在法律规程下开展工作[3]。③提高护理人员业务能力。手术室护理人员要掌握护理理论知识,配合技能、操作和高水平护理服务,根据护理要求做好排班,为护理人员解决日常生活问题,使护理人员可以保持最佳状态开展护理工作,有效减少护理差错出现。④预防接送错误、用药错误、输血错误发生,护理人员接患者时要做好患者资料的核对,核对患者资料,术前,要由医师和麻醉师等再次核对。手术室内医生的口头医嘱多,护理人员接收口头医嘱时对口头医嘱在重复,用药前和麻醉师核对再用药,用药后保留药瓶,输血治疗时要由输血科、麻醉师和护理人员进行三方核对,才能为患者输血治疗。手术中所用药品和器械要做好核查,手术结束对患者关闭切口以前,要清点所有手术物品,反复核对,才能关闭手术切口。术中,护理人员要保存好患者身上所切取组织标本,标本袋和病理单要和医师共同送到病理科,标本的交接本要由医师签字。术中,要为患者摆放舒适,保持通畅的呼吸,做好固定同时,还要避免受压造成身体压疮发生[4]。
1.3观察指标
观察并记录两组患者护理差错发生情况。
1.4统计学方法
采用SPSS17.0软件进行数据统计分析,以卡方检验计数资料,以P
2 结果
给予护理安全隐患分析并给予应对措施后,观察组手术室护理差错发生率明显少于对照组,两组对比差异显著(P
3 讨论
对手术室环境改善要从硬件和软件两方面完成,软件是注重对护理人员管理,保证患者的生理和心理舒适度,硬件上要对手术室进行布置,避免患者心理压力过大,定期对手术室进行维护,护理人员保持和医生的良好配合,提高手术效率。手术室护理工作量较大,护理时间长,护理人员工作压力较大,处于疲劳和精神紧张的工作状态,容易使护理工作发生安全隐患。手术室采取应对护理措施,可以明显减少护理差错。本次研究中,给予护理安全隐患分析并给予应对措施后,观察组手术室护理差错发生率明显少于对照组,两组对比差异显著(P
参考文献:
[1]付立新.手术室护理安全隐患及防范[J].中国社区医师(医学专业),2011,20(5):354-359.
[2]倪向红.浅析手术室护理差错的常见类型及预防措施[J].中外医学研究,2013,11(33):122-123.
[3]谭变霞,刘小倩.手术室护理安全隐患及防范对策[J].中国误诊学杂志,2011,11(26):6394-6395.
1资料与方法
1.1一般资料
2013年1月1日至2013年12月31日,我院手术室共行手术18715次,发生安全隐患46次,2014年1月1日至2014年12月31日,我院手术室共行手术19963次,发生安全隐患3次,基于患者临床资料,分析致发安全隐患的因素并且探究相应防控对策。
1.2护理安全隐患分析
就手术室而言,其基本伴随如下7个层面的安全隐患:①在接送患者的时候可能搞错手术部位:因为在进行手术之前,可能会给予患者进行服用镇静剂,如此就使得那些神志不清的患者或者小儿会容易搞错手术间;②伴随电灼伤:在进行手术的时候,因为伴随不当的电凝刀操作可能会使得患者伴随相应的灼伤;③伴随用药错误;护理工作者在执行医嘱的时候因为大意而使得药物使用伴随错误;④伴随输血错误:给患者进行输血的时候并未就血型进行认真的核对;⑤有异物遗留于患者体腔内:没有认真仔细清点手术器械以及相应物品,也没有依据相关制度进行严格的交接;⑥标本伴随遗失现象:在进行手术的时候,没有就获取的患者标本进行认真保管,致使其被错放或者遗失;⑦患者伴随压疮现象:在手术治疗的时候,若没有让患者采取适当,很容易致使其伴随压疮或者皮肤受损现象。
1.3相应风险对策
1.3.1重视对护理工作者安全意识的教育:通过安全教育培训,帮助护理工作者提高安全意识,让他们将患者安全第一的理念建立起来,同时,也严格依据手术室中的相关工作流程[1]。在进行护理的时候,在一些容易伴随差错的时间和环节中,进行相应的超前监控措施,并且对护理工作者做好相应的超前教育。另外,将相应的奖惩制度建立起来,对每个月中没有伴随差错的护理工作者进行相应奖励,对手术进行中伴随差错的护理工作者进行相应惩罚。
1.3.2重视对护理工作者法律理念的加强:对护理工作者定时进行法律知识培训,从而让他们更好的为患者进行护理,也更好的保障好患者的权益。同时,给予患者提供学习医疗事故的处理条例,让他们能够懂得通过法律来维护自身权益,让整个手术室处于一个知法和守法的和谐氛围当中。
1.3.3重视护理工作者业务能力的提高:就手术室的护理工作者而言,不但要理论知识过硬,更要技能娴熟、操作标准。伴随着不断提高的护理要求以及不断开展的各项医疗新技术,就护理工作者而言,要重视自身业务水平的提高,不断更新自身的护理知识,从而使得自身思维广度得以提高,另外也使得自身的观察敏锐力得到相应加强,能够更为妥善的处理好相关突发事件[2]。因而,应该对护理工作者进行鼓励,让他们积极参加相应的学术交流活动,让自己的知识经验不断丰富和充实,另外,还要定期对他们的专业技能进行考核,如果考核不合格,要让他们待岗并且进行进一步的强化学习。
1.3.4合理安排护理工作者的工作:就手术而言,有着相对较大的护理工作量,也有着相对较长的工作时间,因而手术室中的护理工作者会长久的处于高压力状态之中,就会很容易影响到他们的护理质量[3]。所以,应该对手术室护理工作者实施弹性排班制,对他们的生活问题及时关系,从而让他们以积极的工作心态投入工作中,进而使得自身护理质量得以保障。
1.3.5认真核对患者信息:①护理工作者在接患者时,要对其各项资料进行认真的核对,尤其是那些年龄较小具有较差语言表达能力的患者,更要认真做好核对,切忌将两个年龄相仿的小儿置于一张车床,在进行手术之前,需要医师以及麻醉师和护理工作者三者共同对患者的资料进行认真核对。②在手术室中,要对各项制度进行认真的核对,在手术室中会有相对较多的口头医嘱,护理工作者接到指令时要对口头医嘱进行相应重复,在用药之前,要和医师进行相应核对后才能对其进行用药,用药过后要保留药瓶。对患者输血的时候,需要输血科工作者和麻醉师以及护理工作者三方经过认真核对,确定信息无错,才能进行输血措施。③认真核查患者手术时用到的药品以及器械,在手术完毕进行切口关闭措施之前,护理工作者要认真核对所有物品,待信息准确无误,才能关闭手术切口。④手术时,护理工作者要将医师切取的患者组织做好认真保管,在手术之后做好相关处理并且装入标本袋以及病理单,和医师一起将其送入病理科,并且与医师一起做好交接记录。⑤手术时,要帮助患者调整最为舒适的,从而使得其呼吸顺畅,循环功能得以保持并且能够将手术视野暴露出来,采取相应固定措施,防止患者因为受压而伴随压疮事件。
1.4统计学处理:采用SPSS13.0进行统计分析,率的比较采用卡方检验,以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
在实施手术室安全隐患和相应防范对策后,和实施前相比,实施前(2013年)和实施后(2014年)手术总数分别是18715、19963例,患者接送错误4例(2.1%)、0例(0%),电灼伤6例(3.2%)、1例(5%),用药及输血错误8例(4.3%)、0例(0%),异物遗留体腔3例(16%)、0例(0%),标本遗失7例(37%)、2例(0%),压疮18例(9.6%)、2例(1%),差错率46例(24.6%)、3例(15%),手术室护理差错率得到了明显降低,P<0.05。
3讨论
伴随着不断转变的护理模式,护理工作日趋完善和规范,有着更为广泛的服务范围,因而也更加彰显了安全护理的重要意义,因为其和患者的生命密不可分,一点疏忽就可能引起较为严重的后果[4-5]。因而,就护理工作者而言,需要重视安全隐患的及时分析并且采取相应对策,从而提高护理质量,使得患者的安全和效益得以保障[6]。2014年,我院手术室实施了护理安全隐患分析与风险对策,积极分析在护理过程中伴随的各项安全隐患,并且采取了相应的应对措施,研究发现,在实施手术室安全隐患和相应风险防治对策后,和实施前相比,我院手术室护理差错率得到了明显降低,P<0.05,可见,和以往研究相似[7-8],积极分析护理安全隐患并采取合理对策,效果较好。综上所述,重视手术室护理安全隐患的分析,并且采取相应的风险对策,成效更为明显,值得进行更深层次的研究。
作者:张剑飞 单位:大连市第四人民医院手术室
参考文献:
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【关键词】 手术室;护理安全;应对措施
doi:103969/jissn1004-7484(s)201306354 文章编号:1004-7484(2013)-06-3101-01
手术室是一个风险较高的医疗场所,手术室的护理人员有着比较大的责任。手术室的护理质量直接关系到病人的有效治疗,一旦发生手术室护理安全问题,就会造成时间和物品的浪费,严重的还会导致患者死亡。为了更好地提升手术护理的质量,本文对手术室护理中存在的安全隐患进行了分析,并且采取了一些有针对性的应对策略,获得了比较好的效果。
1 手术室的护理隐患和防范措施研究
11 护理人员原因产生的护理隐患 手术室的护理人员承受着巨大的医疗任务,容易产生生理和心理方面的压力,这些很容易使得患者产生一些精神疲乏的想象,从而使得护士自身的工作效率降低而引发事故。另外一些护理人员自身的责任心不够强,这也是出现护理差错的重要原因。同时也有一些护理人员自身的专业技术掌握得不够熟练,对于仪器操作得不够准确,加上应变能力比较差,这些也是发生手术护理的重要因素。
12 护理工作中所发生的一些安全隐患 一些病人在手术之前比较紧张,加之一些病人在手术之前都服用了镇静剂,所以一般不能够准确地对护士的提问给予比较准确的回答,这就很容易产生接错或者是放错手术间的问题。另外在对患者进行护送的过程中,还可能会发生引流管脱落以及病人坠床的一些现象。另外一些护理人员在安置的方向上出现错误比较多,这很容易使得患者的不正确而发生压疮或者神经损伤。手术护理中为了防止物品会遗留在患者的深部组织和体腔之内,在手术开展之前和关闭体腔的前后,一般都会对缝针、敷料等一些物品进行必要的清点,但在护理过程中器械的完好性有时候容易被忽略而出现一些护理安全隐患。
13 手术标本发生差错或者遗失 在手术结束之后,护理人员没有将标本快速地交给医生,而是随手遗弃,或者是没有写清楚标签贴在标本之上,而导致患者的标本发生了混淆。也有一些护理人员没有将标本及时地进行送检,而影响了检测结果延误了诊断治疗的最佳时间。
2 加强手术室护理安全的措施分析
21 强化手术室护理安全意义的教育 医院要对于参与手术室护理的医护人员进行必要的培训,以最大限度地提升护理人员自身的安全意识,以便可以树立起安全第一、患者第一的安全观念,同时也要严格地执行手术室的各项安全制度。护理工作的流程是确保手术室内各种护理措施最为重要的措施,能够比较有效地提升护理的质量,同时减少手术室各种差错的产生。在进行手术室护理的工作中,差错的发生时间和发生的环境以及容易发生的位置都要进行提前的监控,对所有的护理人员开展严格的安全教育,另外要制定一系列的奖励措施,对于每年、每月没有发生差错的护士进行必要的奖励,并对在手术过程中产生差错的护士要进行必要的惩罚。
22 提升护理人员的法律意识 医院还要对手术室护理人员的法律意识进行必要的培训,使得护理人员懂法、守法,减少医疗安全隐患,避免医疗纠纷。护理人员要自觉地给患者提供最好的护理,使得患者和自身的合法权益都可以受到保护。使得手术室的护理操作可以再依法、守法的前提下进行开展。
23 对护理人员的业务水平进行提升 手术室的护理人员除了要具备良好的理论知识之外,还需要具备精湛的护理技能和熟练的操作水平。伴随着护理要求的不断提高,医疗技术不断向前发展,手术室的护理应当不断地提升自身的业务水平,对自身的护理知识进行更新,提升观察的敏锐度和处理一些突发事件的能力。另外医院要鼓励手术的护理人员多进行一些有关手术室护理的学术交流,不断地对自身的知识水平进行充实提升。医院定期地组织护理人员进行知识考评,对于考核优秀的要给予表扬,对于考核不合格的护理人员要督促其加强自身学习。
24 护理人员要对自己的时间进行合理的安排 手术室的护理工作量比较大,工作的时间往往也比较长,护士经常是在一种高压之下开展工作,这严重地影响到了手术室护士自身的工作状态。所以在手术室工作中应当进行科学的排班,对于护士的日常生活多关心,帮助护士解决生活中所遇到的各种问题,使得护理能够以更加饱满的状态积极地投入到护理工作之中,避免护理差错的产生。
25 工作中严格执行查对制度 为了最大限度地防止发生异物留存在患者体腔内的现象发生,护理人员应当认真地做好纱布、器械和缝合线的清点工作。手术开始之后不管是否需要进行清点,医护人员都要对手术间的纱布、纱垫进行清点。手术台上已经清点过的纱布、纱垫一律不得进行使用。巡回护士和洗手护士对手术间的情况要进行密切的观察,以防止清点物品的流动。护理人员要确保数字清点的准确无误,做好查对的等级工作,防止发生责任事故。
3 讨 论
手术室是医院最为重要的治疗场所之一,手术室的护理工作具有工作的强度大,工作时间不规律等一些特点,加上护理人员长期的精神紧张和过度疲劳。造成手术室护理具有很大的安全隐患。所以,只有对手术室护理中存在的安全隐患进行必要的分析,同时制定相应的对策才可以有效地避免发生护理差错。也只有这样,才可以有效地保障患者的利益的同时更好地维护护理人员自身的合法权利。
参考文献
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关键词:手术室;护理;安全管理;对策
作为医院中的一个重要部门,手术室与其它科室不同,有着自身的特殊性。因此,手术室护理工作具有下列特性:复杂性与不可预见性,存在着一定的风险。针对手术室护理工作中存在的主要问题,笔者结合多年的护理经验,总结了一些经验与教训。
1护理工作中常见的安全隐患
1.1接错患者,碰伤患者在接患者的过程中,未认真查对患者的相关信息,导致接错患者。在推患者出入手术室时,未注意导致房门碰伤患者。在手术刚结束时,巡回护士忙着工作而离开意识还不清醒的患者,极易造成患者摔伤。
1.2手术不当引起的损伤手术安置不当可能引起压伤或压疮。如果衬垫使用不当,不利于患者的呼吸和循环功能。如果约束带太紧或上肢过度外展均易使相关神经受压。
1.3核对工作不严格术前没有认真核对患者的相关信息,造成做错手术部位,比如左右部位。同时,对手术器械未认真清点,相关物品与药品准备不足,消毒质量不良。
1.4烫伤、烧伤患者在使用电刀头时,由于负极板出现松脱、固定不牢,可能会灼伤患者。另外,如果患者和手术床的金属部位接触,也可能被电刀头灼伤[1]。
1.5病理标本保管不当对相关病理标本保管不当,导致标本变质腐烂、遗失,或者送错标本,从而延误诊断。
1.6其它问题在输液或输血的过程中,未认真查对,造成过失。由于药品摆放标识不够清楚,造成误用。在使用止血带时,未告知手术医师,或者忘记记录时间,导致患者扎止血带的时间太长,引起四肢缺血甚至坏死。
2引起安全隐患的原因
护理管理中的安全隐患是由多方面因素影响,但主要受到三方面的影响。①规章制度的不健全。这是导致安全隐患的一大原因。②手术室护理工作专业性更强,护士的工作负荷比较重。经常加班与连台手术极易使护理人员疲劳过度,从而影响注意力,反应迟钝,从而容易导致差错事故。③一些护士的业务水平不高,责任心不强,缺乏学习的主动性,不熟悉新业务,从而造成差错事故。
3防范对策
近年来我院加强了对手术室的安全管理,取得了不错的成效,具体做法如下:
3.1健全管理制度,严格贯彻执行要想消除护理安全隐患,必须以完善的制度为保障。它也是护理工作开展的基本准则与依据。要严格落实"三查七对",避免各类差错事故的发生。加强对手术器械及药品的保管工作。采取定人保管、定位放置的措施。接到手术通知后,先做好核查工作,检查手术名称、患者姓名。然后,根据手术需要备齐相关物品、设备。洗手护士与巡回护士在术前、关体腔前、缝皮前一起检查、清点相关物品,并做好记录。在用药过程中,必须根据操作程序进行,不可凭个人经验,随意简化流程。同时,要重视每项查对工作,并注意观察操作中患者的情况。另外,加强科室管理,各科室要针对自身的薄弱环节进行改进。尤其是对出现差错的科室要点名批评,使其吸取教训[2]。另外,要严格遵守无菌操作,术前应使用相关脱毛剂进行备皮,避免皮肤受损,从而导致切口感染。对参观人数必须严格限制,超过30m2的手术间人数不得大于3人;30m2以内的不得大于2人。同时,加大无菌操作的监管,当发现违反无菌操作时必须立即加以指正。另外,尽量缩短手术时间,从而减少对相关组织的创伤。手术过程中要随时关注患者体温变化,避免体温过低,阻碍伤口愈合。
3.2加大培训力度,增强安全意识①要加强"三基"培训,提高护理人员的急救水平与应对突发事件的应急能力。②要重视多元化知识的培训,除了学习业务知识,还可以学习相关的法律知识、心理学、人文学科知识等。
3.3重视护患沟通,构建良好的护患关系护理人员要树立"以人为本"的护理理念,视患者如亲人,并为他们提供贴心、周到的服务。不仅能取得患者对医院的认可,也能提升整体的护理质量。另外,医院及科室也应对护理人员的工作作出合理的评价,增强护理人员的工作干劲。
3.4建立护理安全检查机制科室应成立专门的手术室护理安全检查小组,并出台相应的检查制度及工作职责。针对查出的问题要及时指出,并要求其马上整改,将隐患消除在萌芽中。每月初开展一次安全例会,总结、分析上月出现的护理差错事故,并提出本月的工作任务[3]。
3.5加强对护理人员的职业防护护理管理者要提高护理人员的职业防护意识。①可定期组织法律培训,讲解典型的案例,做到警钟长鸣。②增强她们的法制观念,能够运用法律维护自身的合法权益,并做到知法、懂法、守法,更好地规范自己的行为[4]。在开展护理时,应预防刺伤,按流程使用消毒灭菌剂及化疗药物。另外,还应重视锻炼护士的抗压能力,保持良好的工作状态。
4结论
与其它科室不同,手术室带有较高的风险性。因此,在整个医疗护理工作中,手术室安全管理是极为重要的一部分。其护理水平的高低直接影响到每项手术的质量及患者的生命安全。要加强对手术室护理的管理,健全相关管理制度,提高护理人员的护理水平。这样才能提高护理水平,防止各类差错事故的发生,减少医疗纠纷的发生。
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[关键词] 手术室 护理 防范措施
[中图分类号] R472.3 [文献标识码]C[文章编号]1673-7210(2011)02(c)-090-02
手术室是对患者实施手术、治疗、抢救的重要场所,手术室的工作具有变化快、要求高、流动性大、劳动强度大、持续时间长等特点。随着手术学科分工的日益精细,各种疑难、高危、微创手术的开展,各种精密仪器的使用[1],对手术室护士的专业素质要求越来越高,对手术室护理管理也有了更新更高的要求。经过多年手术室的工作经验发现手术室存在潜在的护理安全隐患,笔者通过改进相应管理流程,并采取相关防范措施,有效地减少和杜绝相关安全隐患,确保手术治疗及护理的安全,同时也有效地防止医疗护理纠纷的发生。
1 手术室易发生的护理安全隐患
手术室是对患者实施手术、治疗、抢救的重要场所,一旦发生差错,不仅影响患者治疗、延误手术、导致手术资源浪费,重者可造成致残、致死而酿成重大医疗护理事故。手术室常见潜在的护理安全隐患:
1.1 接错患者
病房护士与接患者的手术室护工未严格执行查对制度;患者进入手术室后由于患者术前紧张及使用镇静剂后不能正确回答问话或手术室巡台护士未进行核对,医生未对患者手术部位进行检查,易发生接错患者或将患者错放手术间等。
1.2 外力伤害
患者碰伤、摔伤或坠床在接送患者出入房门时未保护好患者头部及手足,或移动患者至平车或手术台时,因固定不当、无人协助,或担架车、手术床未保持功能完好,而导致患者出现碰伤、摔伤、坠床等意外。
1.3 核对错误
用药、输血错误输血、用药时核对错误;药物标识不清导致误用;执行口头医嘱有误等。
1.4 神经损伤
神经功能受损在手术过程中因约束带过紧或双上肢过度外展,导致局部组织及神经长时间受压迫而影响神经功能。
1.5 电烧伤
电灼伤因患者在使用电刀时皮肤与升降台或手术台金属部件直接接触或电极板放置位置不当或潮湿,而造成电灼伤。
1.6 压疮
压疮因手术安置时未做好保护及未按照身体各部位的生理特点摆放[2],导致局部组织或骨隆突部位长时间受压而诱发压疮。
1.7 异物遗留
异物遗留因器械护士在器械、物品清点时未严格执行查对制度,各种物品未按规定位置进行摆放,在填术器械及物品清单时填写不及时等,导致异物遗留。
2 防范措施
手术室不仅要有健全的管理组织,完善的岗位职责和工作制度,还要有确实可行的工作流程,更重要的是要加强护士法律知识教育,加强业务技术培训[3]。具体方法:
2.1 增强法律意识,强化服务理念,加强护士法律意识教育
加强业务技能培训,树立以患者为中心的服务观念,尊重爱护患者,培养主动服务理念,善于运用手术室护理质量反馈提高手术室护理质量。
2.2重点环节的管理制度
2.2.1 接患者时手术室人员应与病房护士认真核对患者科别、床号、姓名、性别、年龄、住院号、手腕牌、手术名称、部位、时间及术前用药、病历及X线片等,逐项核对无误后与病房护士签字确认,防止接错患者。
2.2.2 手术中手术间内避免闲人进入,器械护士及巡回护士不得中途换人,特殊情况确需换人时,需经护士长同意,交接人员应现场当面点清器械、敷料等所有物品的数目,共同签名确认。
2.2.3 送患者回病房时手术室护士应与麻醉师共同与病房护士认真交接手术部位、手术名称、皮肤完整情况、管道、生命体征、术中大致情况等,以保证术后护理工作的延续。
2.3 重点环节的查对制度
2.3.1 严格核对患者信息手术室护工到病房接患者时,凭手术通知单对照病历及手腕带与病房护士一起核对科室、床号、姓名、住院号、手术名称、手术部位及手术时间,以及术前准备执行情况、需带入手术室的物品等,病房护士在《手术患者交接安全核对记录单》上签名;患者送到手术室后由巡回护士根据《手术患者交接安全核对记录单》再次核对上述各项;严格执行国际惯例,术前暂停核对程序[4],即在麻醉、手术开始前,由麻醉医生、手术医生、巡回护士第三次执行暂停程序,以大声唱读方式核对患者科室、床号、姓名、住院号、诊断、手术名称、手术部位、麻醉方法,要求病历、手腕带、患者自述,三者相符,并在《手术患者交接安全核对记录单上》签名确认,方可实施麻醉手术,以确保患者安全。
2.3.2 凡进入体腔或深部组织手术要在手术前、关闭体腔前、缝合切口前后由洗手护士、巡回护士二人仔细清点核对所有敷料和器械并登记签名。
2.3.3 手术前器械护士与巡回护士要认真检查手术中使用的无菌物品是否过期包装、是否合格,术中器械是否齐全,各种用物的类别、规格是否符合手术要求。
2.4 严格执行物品清点制度
2.4.1 手术开始前器械护士应对所有器械及敷料做全面检查、整理,做到定位、定量放置,与巡回护士共同清点器械、敷料等物品数量两次,巡回护士将数字准确记录在手术护理记录单上,术中临时增加的物品应及时补记。
2.4.2 体腔或深部组织手术时宜选用长显影纱布、纱垫,凡胸、腹腔内所用纱垫一端必须有长带,且长带尾端应放在切口外,用持物钳固定,严防纱垫遗留体内。
2.4.3 关闭体腔或深部组织前,巡回护士、器械护士应认真清点手术护理记录单上的各种物品,并与术前登记的数字核对无误后在进行关闭体腔,缝合至皮下组织时及手术结束后再各清点一次。
2.5 完善相关安全制度
2.5.1 防止接错患者手术室人员在接患者时应与病房护士认真核对,当患者因术前紧张使用镇静剂后,或因病情原因不能正确回答问题,易发生接错或放错手术间情况。在核对时应认真细致的询问,必要时请家属帮忙协助核对。
2.5.2 妥善保护防止受伤患者进入手术间后始终有人陪伴患者,不让其独处一室,保持各种接送患者的平车、床功能完好,常规配备安全带和防护栏;接送患者出入房门时应注意保护头、肘、足部;术中需体表降温使用冰袋冷时,应用毛巾包裹冰袋避免冻伤;在使用高频电刀时应使用专用插座,负极板放置正确,避免患者身体直接接触手术床的金属部件以免电灼伤。
2.5.3 防止手术部位错误,手术前一日,主治医生应在手术部位作好标记,对脑、肾、肢体等对称性器官手术应在手术单上特别注明左右侧。
2.5.4 防止输血错误,术中如需输血,要严格执行“三查八对”制度。输血前要与麻醉医师共同核对患者姓名、性别、年龄、住院号、血型、交叉配血单、血制品类别、血量,检查血袋的完整性、有无凝块、溶血及污染等,无误后方可输入。输血时要严密观察有无输血反应,输血完毕,血袋冷藏保留24 h备查。
2.6 认真执行消毒隔离制度
2.6.1 防止伤口感染及交叉感染手术器械应由消毒供应中心清洗、消毒及灭菌处理,确保灭菌合格率为100%。严格遵循无菌技术操作规范与手卫生管理规范。实施特殊感染手术时有条件的应将手术安排在负压手术间,术后严格按特殊感染手术处理流程进行处理相关物品。
2.6.2 无菌物品管理严格执行无菌物品管理原则。分类放置、标识醒目,定期消毒灭菌,定期检查。
3 小结
护理安全是质量管理的核心,护理安全是医疗安全的前提。手术室虽然是救死扶伤的圣地也是高风险的医疗场所,手术室护理质量与患者的手术安全密切相关,任何疏忽都可能诱发严重的后果。护理学科的发展使手术室护士的职责由单纯完成手术配合扩展到手术患者的围术期护理[5-7]。手术室护理安全是质量管理的核心,只有针对安全隐患健全手术室规章制度,明确岗位职责,加强质量安全教育,提高法律意识,重视高危环节的质量管理,才能保证手术室护理安全。如何规避手术室护理差错或事故的发生,防范潜在护理安全隐患,除了要求手术室医护人员严格执行各项规章制度,培养严谨的工作态度,具有高度的责任心,把患者的安全放在第一位,还要从管理角度采取有效的防范措施,才能提供安全的手术环境,确保手术患者的安全,从而杜绝医疗护理差错或事故发生。
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【关键词】防范措施;手术室护理;安全隐患;护理培训;责任意识
手术室内存在诸多的安全隐患,尤其是手术室的护理人员,有着重大的责任。随着现今人们素质和法律意识的提高,患者的维权观念也正逐渐增强,手术室护理安全的重要性不言而喻,一旦在手术过程中发生护理安全,不仅会对患者的治疗造成严重影响,延误患者治疗的最佳时机,情况严重时还会对患者的生命造成严重影响,对医院的名声也会造成极为严重的影响。所以,体改手术室护理安全,是现今手术室风险管理的首要任务。
1 手术室护理工作不安全因素
1.1 护理缺乏积极性
手术室护理人员因长期从事高强度的手术室护理工作,自身的积极性会逐渐降低,手术室护理工作本身就会带给护理人员较大的压力,护理人员在工作热情降低的同时,工作的主动性也会因此受到影响,在护理过程中稍微出现差错便会造成医疗事故发生。
1.2 护理人员承受力降低
手术室护理工作具有专业技术要求高、工作时间长等特点,这也对护理人员造成了极大的挑战,若护理人员自身不具备过硬的专业知识,或是对专业知识的了解不够全面,以及存在自身身体素质较差等情况,也极易导致护理过程中的差错出现,最终引发医疗事故发生。
1.3 护理人员自身约束力较差
大多手术室护理都是由一名护理人员单独完成,在护理的过程中,护理操作的规范与否、护理质量等都依靠护理人员自身约束力去保证,现今因为护理人员疏忽大意而造成的医疗事故已经屡见不鲜[1]。
1.4 护理人员知识面相对较狭窄
护理院校对护理人员的教学时间较短,而现今,本科学历的高素质护理人员仍然较少,大多护理人员自身的素质相对较低,对护理知识的了解也存在一知半解的情况,在面对突况之后缺乏应对能力。在护理过程中缺乏创造性思维,往往一个错误的决策都可能引起医疗事故发生。
2 医疗事故防范措施
2.1 护患沟通
首先护理人员要和患者建立起良好的护患关系,绝大部分住院患者身心都遭受了不同程度的创伤,有自卑感存在,面对着来自社会和家庭的双重压力,此时护理人员要给予患者更多的关爱,家人对患者的关心以及护理人员对患者的安慰能够为患者树立起战胜疾病的信心。手术治疗本身就会对患者造成极大的负面影响,恐惧、不安心理是患者在手术过程中最为常见的负面情绪,因此护理人员在患者实施手术之前要对患者进行多次术前探访,对患者自身情况进行详细的了解,包括既往病史等;仔细为患者讲述手术过程中的,使患者在术中能够更好的配合,清楚的告知患者术前、术中以及术后需要注意的各个事项,使患者紧张的情绪迅速平复[2]。
2.2 护理人员素质、能力培训
手术室护理人员肩负着重要的责任,自身素质以及专业素质缺一不可,以此医院需要定期组织护理人员进行培训,新进护理人员则需要接受岗前。岗后培训,不断加强自身的素质以及护理专业知识,护理人员的专业知识也能够从根本上得到提高,在培训过程中由责任护士实施监督,督促护理人员严格遵守各个护理患者的操作规范[3]。医院的护理组长要定期对护理人员进行跟班监督,在了解护理人员护理质量的同时,护理过程中出现的问题也能够得到及时的纠正,避免差错出现。
2.3 护理人员的合理安排
护理管理者要向提高护理人员的能动性,在护理人员的安排问题上应该具有合理性,手术室护理人员往往在面对工作压力的同时,还会面对家庭压力,医院每天都会实施手术,手术时间往往不定,护理人员需要24h待命,此时护理管理人员在管理过程中要体现出人文关怀,护理人员在感受到人文关怀之后,积极性以及能动性等都能够得到有效提升,即使在休息的时间也能够随时待命,在护理过程中拥有更高的警觉性[4]。
2.4 护理安全意识强化
要想提高手术室护理人员的护理质量,规避护理风险,首先要加强护理人员的思想认识。以此医院要定期对护理人员展开安全教育和法律教育,使义务人员能够有效的运用法律武器来保护自身,尽可能的规避职业风险了解患者就医时享有的权力,尊重患者的各种合法权利,增强护理人员的法律及自我保护意识,防止医疗纠纷的发生。定期开展安全知识座谈会,学习有关安全规定和工作制度。尽可能的避免各种安全风险发生,使患者的生命安全得到保障[5]。
参考文献
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