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[关键词]校园 电子商务 可行性 制约因素
近几年来,随着网络的普及和相关经济的迅速发展,校园电子商务的发展越来越受到关注,早在2001年,众多学者便已投身校园电子商务开发的理论研究,并在少数校园开展相关实践课程,形成了一定的理论基础。就全国市场而言,还没有较为实际的校园电子商务构筑平台,更缺乏成熟的校园电子商务软件。
一、校园电子商务发展的可行性
1. 大规模的消费群体
校园电子商务实质上是基于传统C2C电子商务模式发展起来的一种新型模式,它在一定程度上依赖于像淘宝网那样的交易型网站打下的网购交易群体的基础。随着网购观念的普及,网络购物已经渐成网民消费生活的习惯,2009年网络购物的用户增长率高达45.9%。因此,这在一定程度上有利于校园电子商务的发展和推广。另外,大学生作为校园电子商务交易的主要面向对象是网上交易的主要人群之一容易接受新生事物,是开展电子商务的主力军。
2. 良好的信用机制。
由于校园电子商务交易买卖的面向对象主要是全民素质较高的学生和教师群体,其有别与传统电子商务买卖信用风险较大的特性,尤其是对于卖方而言,参与该市场竞争的主要是在校师生和学校周边的商家,一旦出现违规现象极易暴光,因此,交易双方都会自觉维护好自己的个人信用。其次,由于时空有限,对于一些价值较高的商品也易实现面对面交易,从而降低了买卖风险。
3. 方便的物流配送
由于地域环境的特殊性,师生们居住集中, 使物流的配送能够准确、 及时,物流配用和等待时间等各项交易成本大大减少。另外,还可以通过贫困生勤工助学的方式解决“最后一英里”的问题。
4. 稳定的商品来源
首先,大学生逐渐养成的资源循环利用的习惯有助于校园二手商品交易,校园电子商务又有助于弥补现有的诸如跳蚤市场这样的需求供给产生脱节的缺陷。其次,参与校园买卖的双方年龄相仿,审美观和价值观相似,有共同的消费倾向。最后,就校园范围内,大学生作为人数最多的消费群体,同时也是一些高档消费品的未来潜在消费者,是众多商家的商品推广对象。
5. 优良的网络环境
高校校园内稳定的网络环境及相应的硬件配置为校园电子商务的开展提供了良好的运行环境。借助于数字化校园的建设和校园一卡通管理系统平台,为校园电子商务的应用提供了载体。现今大部分校园的电子商务实验室设施已较为完善,并开设电子商务课程,现成的电子商务建设模块为项目的开发和网站的维护工作省去了大量经费。
6. 便捷的交易实现途径
在校园电子商务实践平台中,以校园网为依托,借助技术和营销网络体系,连接供货商家、实物配送点、学生和教师。学校对整个平台的运作进行宏观管理,平台维护者提供技术支持,卖方提供各种商品和服务,买方借助这个平台去搜索自己所需要的商品和服务,通过IM与商家进行交流,达成“协议”,点击鼠标即可完成整个交易过程,中间环节均由系统自动实现。
二、制约校园电子商务发展的因素
实践中,大部分高校校园网在资金投入、宣传力度、网站维护、服务质量等问题上存在极大的缺陷。就目前来看,制约其发展的因素存在于各个方面,从建设和应用方面来看,主要有以下几个问题。
1. 认识因素
首先高校作为人才培养的基地,并非盈利性机构,而校园电子商务的建设和发展务必牵扯到利益纠纷,易引起整个社会的关注和争论,在一定程度上影响到高校的声誉,如果处理不好还会带来经济损失,相关责任的归咎又会成为一大难题。然后对新兴事物认识不足,往往带有一定的盲目性和偏见,不知道校园电子商务如何构建和应该怎样发挥作用。
2. 实施因素
许多学校建立校园电子商务初期对其认识不足,没有进行全面的需求分析,重眼前利益,导致后期无法拓展。其次,在建设中缺乏校园电子商务应用软件,硬件平台建成后,后续资金供应不足。再次,由于从事校园电子商务管理的大多为在校师生,管理制度、经营模式过于理论化,缺乏在实践中运用的能力。
3. 技术、人才因素
现有的一些电子商务软件大多不具备校园电子商务功能,真正的开发运用维护等各项工作需要重新调整,但是高校教育往往过于重视理论学术性研究,对于各项技术的实践应用较差,且教育水平与当今信息化发展进程的脱节现象严重。其次,对校园电子商务有深刻理解的复合型人才有限,真正能掌握一定技术的人员大多为高年级学生,但是他们大多面临就业、考研等自身未来发展的压力,真正能够投身校园电子商务发展建设的人员有限,往往不能满足其发展的需求。
三、结束语
在中国,虽然校园电子商务目前仍存在一些问题,但随着我国数字校园建设的不断完善,对于高校摆脱传统保守的观念努力发展校企联合的经营模式,加强实践性课程教育,校园电子商务这一巨大的潜在市场一定会有广阔的发展空间,在不久的未来校园电子商务将以强劲的势头在各大高校内迅速崛起。
参考文献:
[1] 黄立新. 创业性电子商务实验研究[J]. 实验科学与技术, 2007(4):117-119.
[2] 翁苏湘,张林浩,张国良. 基于校园交易网的大学园区电子商务解析[J]. 物流与采购研究, 2008(12):94-96.
关键词:电子商务;战略;配套体系
中图分类号:F724.6文献标识码:A
随着信息技术的迅速发展以及国际互联网在全球的应用和普及,20世纪九十年代以来,电子商务得到迅速推广和发展;而全球贸易及竞争加剧等因素是促使企业引入信息技术和电子商务的主要因素。电子商务的产生和发展源于适宜的社会和技术基础:计算机的广泛应用、网络的普及和成熟、完善的网络服务、政府的支持与推动、信用卡的普及与应用、新的消费观念正在逐步形成、安全保障技术进入实用阶段等因素。现在不但在政府、企业、科研机构、商业机构中随处可见Internet的应用,Internet更是进入学校和寻常百姓的家中,网络已经融入我们的生产和生活之中。
电子商务作为一种新的生产力,它结合了商务技术、计算机技术、信息技术和管理技术,它的产生和发展触发了人类社会经济生活全方位的深刻变革,它影响到整个社会的经济运行与结构,改变了各行各业的经营模式,改变了企业的生产、经营管理活动,同时它也日益改变人们的消费、生活和工作方式。电子商务提供了全球性的贸易环境,大大提高了通信速度,企业可以通过互联网与全球内的商家进行贸易和交往,它的出现也使企业能够从最初单纯的网上和传递信息发展到在网上建立商务信息中心,能够从在传统的贸易方式下使用不成熟的电子化交易手段发展到在网上建立虚拟市场完成销全部业务流程,使得贸易活动实现了全球化、电子化。同时,企业内部的员工也可以通过内联网进行沟通,提高工作效率,节约管理环节的开销,降低企业的成本。
在电子商务在世界范围内迅速推广和发展的形势下,我国电子商务也在如火如荼地发展,但由于中国独特的国情条件,以及经济发展的不平衡、地区自然条件的差异性、生活水平的差异性、网民结构的差异性、文化风俗的差异性,使得网络经济和电子商务的发展也表现出区域差异,呈现区域化的发展趋势。全球经济一体化的发展使得电子商务成为国际竞争力的一个重要因素。为了应对电子商务给经济发展带来的机遇和挑战,充分发挥电子商务在经济发展中的作用,提高我国在国际市场的竞争力,我们有必要研究电子商务发展战略,目的是使我国电子商务迅速发展,充分发挥电子商务推动经济发展的重要作用,使我国在国际竞争中争取有利地位。
一、发展电子商务的战略思考
抓住经济迅速发展的机遇,突出产业特色和优势,为电子商务的进一步发展做好充分准备,力争在全世界领先一步;完善电子商务的配套设施,电子商务的迅速发展需要配套设施的同步发展和完善,电子商务配套设施的发展滞后于电子商务的发展,需要在以后的发展中不断完善;提倡和鼓励以企业为主体发展电子商务。电子商务是信息技术在近年来最有前途的应用,对企业管理各方面的影响越来越大。同时,电子商务是微观经济活动,而企业是微观经济活动的主体,所以政府在制定电子商务的发展规划和战略之后,应该由企业来实现规划和战略,政府只应起指导和协调作用,而不应该作为发展的主体;政府发挥指导和规划者的作用,与企业紧密结合,共同采取有力的措施;通过信息技术和电子商务技术的发展和标准的制定推动电子商务的迅速发展,目标瞄准国际电子商务的一流水平;发展行业电子商务,利用电子商务推动各行业的发展,尤其是要利用电子商务推动优势产业(如制造业、外贸业和旅游业等)的发展;促进中小企业发展电子商务,把电子商务作为开拓国内和国际市场的工具,这一点可以使中小企业与大企业站在同一起跑线上竞争;在进一步巩固和强化国内竞争地位的同时,把提升电子商务竞争力的重点放在国际竞争力上。
二、发展电子商务的战略方针
为了促进电子商务的发展,坚持“政府推动,改善环境,企业主体,发挥优势,区域协作”的战略方针。对于电子商务的发展,政府应该制定远景规划,在宏观上给予支持和推动。推动信息化建设,完善电子商务立法,指导信用体系、物流体系及支付体系建设,推动电子商务技术标准的制定,加大对电子商务基础性和关键性领域研究开发的支持力度,不断地推动电子商务的发展。
通过一系列的发展,我国电子商务已经取得了一定的成就,电子商务环境也在不断改善,但在目前阶段,电子商务还没有被广泛的接受,尤其是电子商务的配套体系滞后于电子商务的发展。为此,要不断改善电子商务环境,尤其是要不断完善电子商务配套体系建设,为电子商务的发展创造良好的社会、文化、法律、物流、支付、信用以及技术环境。
电子商务是微观经济活动,而微观经济活动的主体是企业,因此电子商务这一微观经济活动的主体也应该是企业,充分尊重企业在电子商务建设决策中的自,发挥企业优势,制定与企业长期发展战略相适应的电子商务发展战略,推动企业迅速发展,更好地参与国际竞争。
三、发展电子商务的战略重点
电子商务的发展不仅需要政策环境的支持,而且需要一定的社会文化环境来支持它的发展。这方面有很多工作需要做,但目前主要的工作是:转变人们的观念,提高电子商务的社会接受程度;培育电子商务发展所需要的各类人才,满足电子商务发展的需要。
1、加强电子商务技术研发,参与标准的制定。电子商务的发展需要一定技术体系的支撑,但我国电子商务技术,尤其是电子商务的安全技术的发展还很不完善,基础技术也相对薄弱。国外有关电子商务的安全技术有一些很不错,但由于受到本国密码政策的限制,公开的算法对于他们来说几乎不能保密了,潜在安全隐患极大。比较遗憾的是,我国至今还没有自己研发成功的较为成熟的算法。因此,为了推动电子商务的发展,应重点完成一批关键技术。其中包括:CA认证中心;结算中心;电子识别;供应链管理;支付网关;税务监管;电子签名;商标防伪;安全数据库;防火墙技术;信息加密等技术。
参考发达国家和地区电子商务发展的共性与个性分析,结合我国电子商务的发展现状,在战略目标和方针的基础上,我国应该培育有利于电子商务的社会和政策环境。新加坡、美国和日本电子商务发展的共同点之一就是
政府制定总体的规划和战略,实施一系列的制度和措施,推动电子商务的发展,我国应该效仿,并发展它。
2、完善电子商务配套体系建设。各个国家和地区为了推动电子商务的发展,都在不断完善配套体系的建设,为电子商务的发展提供完善的保障。目前,我国电子商务支撑体系的发展滞后于电子商务的发展,这严重制约了电子商务的发展。我国信息化水平还不能适应电子商务发展的需要,物流配送、网上支付及信用认证是我国电子商务发展的瓶颈,需要不断改善电子商务配套体系的建设,完善电子商务立法,大力发展第三方物流和第三方支付,加快信用认证体系建设,为我国电子商务的发展提供可靠的保障。
为了推动我国电子商务的发展,首先要确立电子商务在经济发展中的重要战略地位,将电子商务作为经济发展的重点之一。政府对资源的配置采取“集中配置,重点突破”的战略,加大对电子商务的政策支持与投入力度,建立健全针对信息产业和电子商务发展的专门政策以及一系列的配套政策,同时要在发展资金方面提供必要的支持。
四、发展电子商务的建议
1、创造良好的电子商务社会环境。目前,电子商务在我国仍处于起步阶段,这就需要通过各种渠道增强企业及全社会对电子商务的认识,转变观念,更新思想,积极培育出电子商务的消费群,为电子商务发展打下坚实的社会基础。
通过对信息经济和电子商务的广泛宣传,使人们认识到信息网络经济的价值,不仅能给社会和企业带来有形的财富和利润,而且可以营造出一个新的社会形态,为全社会成员提高社会能力和经济创造力提供一个平台,使所有的产业在这个平台上构建一个新的起点,令企业有可能实现财富迅速聚集的跳跃式发展。通过政府采购等手段政府率先开展电子商务,对商家接受和推广电子商务可以起到积极的示范作用和鼓励作用。同时,通过开展企业电子商务的示范工程,使企业看到应用和发展电子商务的确实利益,进而促进电子商务的大规模应用和发展,推动电子商务的发展。同时,要大力发展电子政务,提高政府的信息化水平,以更好地配合企业电子商务的发展。
2、加强信息基础设施建设,提高信息化水平。电子商务要发展,要不断完善信息基础设施,提高信息化水平。信息网络基础设施建设投资大,关系到国计民生,属于公共产品领域,因而首先需要政府支持和投资。美国在发展计算机信息网络以及信息基础设施方面一直处于领先地位,其重要原因之一是政府的支持和引导,香港、新加坡和日本也都具有完善的信息基础设施,这个经验是应当借鉴的。除此之外,还可以通过政策手段积极吸引国内民间资本和外资的参与。
信息网络基础设施建设的关键是建立平等开放的市场竞争机制。尽管我国已经开始改变邮电部独家运营邮电通信业务的局面,但是真正的竞争局面还未形成。根据发达国家发展计算机信息网络的经验,电信开放程度高的国家比开放程度低的国家发展快,这一点由香港和新加坡电信市场的迅速发展就可以得到证明,政府应尽快放开提供网络接入服务的市场,改变中国电信占据大部分市场的状况,采取各种政策鼓励和扶持更多的企业参与竞争;改革现行收费制度,建立一个完整的、符合市场要求的自费体系,把过高的资费降下来,提高社会公众对电子商务的接受水平,促进电子商务的发展。优先发展以Internet/Intranet技术为主的计算机信息网络,并为向高速信息网络的过渡做好准备。在加快信息网络基础设施建设的同时,更要有效地利用现有的网络资源。
3、完善电子商务物流、支付及信用体系建设。物流、支付及信用体系是电子商务发展的配套设施,物流解决产品配送等问题,支付解决付款问题,信用体系则解决身份认证与信用等级问题,这些问题都是电子商务发展中比较关键性的问题,他们的发展水平直接决定了电子商务的发展水平和速度。各国和地区都根据本国的实际情况,不断完善配套体系的建设,其中较为显著的是日本根据本国国情形成独特的配送及支付体系。这就需要在今后的发展中不断完善电子商务配套体系的建设。首先,加快完善物流法律法规,开放物流业市场,大力发展第三方物流,有条件的企业建立自己的物流配送体系,同时大力培养物流专业人才,满足物流业快速发展的需要;其次,推动第三方支付快速发展,安全实现从消费者、金融机构到商家的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等流程,为电子商务发展提供完善的支持,同时根据电子商务支付的实际情况,实行多种支付方式,真正实现网上支付;加快信用认证体系建设,突破封闭的认证系统,实现数字证书交叉认证,政府进行信用立法和执法,同时鼓励培育好的网络公司、信用中介机构,在已经建立的认证中心和开通的信用网的基础上,依靠市场来形成真正让人信任的信用体系,突破商业信用、银行信用、系统(设备和网络)信用、社会信用及司法信用五大电子商务信用关。
4、推动中小企业引入和发展电子商务。因为中小企业在整个世界经济中扮演着重要角色,它们成功导入和应用互联网及电子商务对于确保它们的稳定和未来的生存至关重要。我国的中小企业数目众多,占注册企业总数的比重很大,因此要鼓励中小企业应用和发展电子商务,使其更好地参与国际竞争。但是,中小企业由于力量比较单薄和实力不强,在国际竞争中处于劣势地位,应用电子商务之后,可以在世界范围内搜寻贸易信息和贸易伙伴,在一定程度上与大企业站在同一起跑线上参与国际竞争,同时也可以使中小企业在不增加或少增加沟通成本的同时加强沟通与联合,共同应对国际竞争。
5、发展服务类电子商务,为企业发展电子商务提供保障。服务经济已成为电子商务下一个争夺的制高点是大势所趋,据估计,服务类电子商务市场的规模目前在100个亿以上。而当前为个人服务的企业很多、项目很全,为企业服务的企业却不多,企业里有大量服务需求,但又苦于没有便捷的渠道能够快速、准确地找到适合的供应商。另外,中小企业是经济的主体,但大部分中小企业没有实力建立自己高水平的电子商务系统和平台,这是一个巨大的需求市场。如果想迅速发展电子商务,必须大力发展服务类电子商务,为企业尤其是中小企业提供开展电子商务的平台,使电子商务服务企业和实体企业相互促进,共同推动电子商务和经济的发展。
6、发挥优势,相互协作,形成多层次、多样化、多模式的发展格局。加快电子商务发展是我国应对经济全球化挑战,把握发展主动权,提高国际竞争力的必然选择,而电子商务作为一种手段和理念,是经济发展中不可忽视的一项竞争力。不同的地区有其独特的地理优势和产业特色,不同地区之间的发展也是不平衡的,为了在今后的经济发展和国际竞争中占据有利地位,必须抓住电子商务提供的发展机遇。发展电子商务应该加强区域内和区域之间的合作沟通,根据各自优势产业的需要,选用合适的电子商务模式,更好地发展各自的优势产业,推动整个地区的发展。
7、加快电子商务人才培养,培育良好的电子商务人才环境。不仅新兴的网络企业需要电子商务人才来创新电子商务业务模式,并使网络经济与实体经济紧密结合,传统企业也需要电子商务人才,传统企业电子商务人才的主要任务是协助企业利用电子商务改造业务流程、组织模式。新加坡电子商务人才比例东南亚地区最高,电子培训已成为新加坡电子商务发展的优势,培养电子商务人才首先需要加大计算机知识的普及教育。在有条件的地区开展面向不同阶层和不同需要的计算机、网络知识和技能的教育,启动“全民电脑普及工程”,并将其纳入各级精神文明建设的规划。高等院校、职业院校和电子商务网站应按照对电子商务人才不同的需求层次开设相关专业、相关课程和职业培训,培养专才、应用人才和复合型人才。企业也应通过各种途径对员工进行信息化知识和应用技能的培训,培养一批不同层次、不同专业具有较高信息化素质的员工群体,以适应信息化建设和电子商务对人才的需要。
8、完善电子商务法律体系。电子商务的发展需要法律的保障,为此,各国和地区都在不断地完善电子商务法律体系,在今后的电子商务发展过程中,坚持与国际立法和国家立法一致的原则,使电子商务立法更具科学性、远见性和可操作性,从电子商务支付、电子商务安全、知识产权保护、信用认证及网上企业管理等方面完善电子商务立法。
(作者单位:东北财经大学信息工程学院)
主要参考文献:
[关键词] 江西省 电子商务 SWOT分析
SWOT分析是一种战略分析比较常用的方法。通过SWOT分析有助于在发展电子商务的过程中转化劣势迎接挑战，发挥优势把握机遇，从而加速江西省电子商务的发展。
一、江西省电子商务发展的优势分析
1.广阔的市场发展前景
(1)农业市场潜力巨大。江西是全国农业大省之一，粮食、油料、蔬菜、蜜桔、脐橙、生猪、淡水鱼类等农产品在全国均占有重要地位。虽然我省农产品丰富，但市场较为分散。然而，将电子商务应用于农业市场可通过互联网使分散的市场集中起来，提升我省农产品的市场竞争力，并打造出我省的农产品品牌。
(2)旅游业将带来新的活力。江西拥有丰富的旅游资源，红色旅游业也日益发展壮大。由于旅游产业需要交通、商业等多个部门的协作，而电子商务可以将景区、旅行社、饭店、旅店及其他相关行业联系在一起，借助网站吸引更多的游客。由此看来，旅游电子商务是江西发展电子商务的一个新的契机。
(3)物流业发展空间巨大。江西省是一个交通要地，是长江三角洲、珠江三角洲和闽南三角地区的腹地。运输企业可以对现有的车辆、路线及站台进行资源整合，并尽可能转变为物流企业。因此，物流电子商务在江西的发展前景可观。
2.政府营造良好的发展环境
江西省委省政府在全国率先建立了“电子商务推进工作联席会议制度”，制定出台了《关于大力推进江西省电子商务发展的若干意见》和《江西省电子商务“十一五”发展规划》，这为江西电子商务的发展打下了扎实的基础，创造了良好的发展环境。
二、江西省电子商务发展的劣势分析
1.互联网的应用缺乏效率
(1)互联网应用不足。中国互联网络信息中心的调查数据显示，截至2007年12月，江西互联网普及率为11.8%，上网用户达511万，仅占全国总体网民数的2.4%。由此可见，要推进我省电子商务的发展，必须改善缺乏客户源的客观环境。
(2)网上交易比例偏低。2007年12月中国互联网络信息中心调查结果显示，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万。上海和北京为网上购物第一梯队，购物比例最高，分别达到了41.4%和36%；四川、浙江和江苏构成网上购物第二梯队，分别达到了28.7%、27.9%和26.6%。而江西的网上购物比例却还未达到20%，与经济发达地区相比还需要更多市场的培育。
2.电子商务意识淡薄
我省经济相对落后，人们思想也较为封闭，对发展电子商务的重要性和必要性缺乏清晰的认识和理解。主要表现在：部分地市政府没有认识到政府在发展电子商务中的重要作用, 没有采取积极有力的政策来推动电子商务的发展；部分企业开展电子商务的意识淡薄, 过于注重短期利益，以致管理水平落后，企业发展缺乏后劲；民众参与电子商务的热情不足，传统的购物习惯依然难以改变,从而制约了网上购物这种消费模式的快速发展。
3.物流配送系统尚不完善
由于企业经济实力的不够强大, 导致物流配送成本高、覆盖区域狭窄。目前我省的第三方物流企业还没有形成规模, 货物配送缺乏效率，这限制了我省电子商务的进一步发展。
三、江西省电子商务发展的机遇分析
1.谋发展的大环境
由于电子商务具有交易成本低、效率高、市场大等优势，许多企业积极开拓电子商务市场。此外，国家也加大对相关基础设施建设的经费投入。这为我省开展电子商务积累了一定的经验并奠定了一定的物质基础，还提供了人才与技术等多方面的保障。
2.巨大的潜在利益
电子商务能从多层次、全方面推动一个地区或国家经济的发展。电子商务能降低企业运营成本，为企业提供广阔的市场空间，从整体上提升企业竞争力；能突破传统交易的时空限制，提供个性化的产品和服务，为人们的工作和生活提供极大的便利。江西要实现中部崛起、实现经济跨越式发展，必须挖掘电子商务带来的巨大的潜在利益。
3.资源配置水平得到提升
江西是一个农业大省，拥有丰富的旅游资源和人力资源，并且形成了汽车、机械、电子、化工、冶金、建材、食品、纺织、医药等多门类的工业体系。发展电子商务，可以充分发挥我省各方面的优势，不断提升电子商务技术在相关行业中的运用水平，走低成本、高质量、高效益的发展道路，从整体上提升我省资源配置水平，这将有利于我省经济又快又好地发展。
四、江西省电子商务发展的威胁分析
1.网络交易的风险性
网络安全是开展电子商务的关键问题，直接关系到网络交易各方的利益。病毒、欺诈、黑客等因素仍然威胁着网络交易的安全，我国的加密技术、数字签字技术还相对落后，这些都成为我省电子商务发展的安全隐患。
2.电子商务法律法规尚不健全
电子商务交易是通过计算机和网络来实现的，涉及到诸多的法律问题。目前，我国电子商务方面的立法及相应的标准尚不完善，还难以有效的保障网络交易各方的合法权益。
3.跨部门、跨地区的协调问题
电子商务是一个庞大而又复杂的系统工程，电子商务的建设涉及到多个部门、多个产业、多个地区，在信息资源、电子支付、安全认证、贸易流通、税收等各个层面上都需要多方面的协作。目前，统一、协调、有序的电子商务系统在我国还尚未建成，这在一定程度上制约了江西省电子商务的发展。
通过SWOT分析，我们更加认清了江西省发展电子商务的优势、劣势、机遇和威胁，这为我们下一步因地制宜发挥本土优势制定具体的电子商务发展策略奠定了基础；为我们摆脱电子商务发展的困境，开辟适合江西电子商务发展的道路指明了方向。
参考文献：
[1]涂传清周水平唐建军:江西省电子商务发展策略研究[J].企业经济,2007年第2期
关键词：新时期;电子商务;发展;策略电子商务是利用互联网技术手段，构建网络电子交易平台，通过这种平台，完成商品交易活动的一种商业运行模式。这种商业运行模式在实施起来较为便捷，可以在全球范围内推广。在网络交易平台上，买卖双方通过电子支付的方式进行交易，买卖双方不需要进行面对面的交易，就可以实现交易过程，因此，这种网络交易方式具有极大的便利性与快捷性。这种模式一经出现，就表现出强大的生命力。虽然我国电子商务发展的仅有短短的十几年的时间，但到了2014年，电子商务交易额已经达到了6．4万亿元，并且每年都在以极快的速度增长着。目前我国的的电子商务对我国经济的发展产生了极大的推动作用。
一、发展电子商务的意义
发展电子商务对我国经济发展有着重要意义。首先，发展电子商务是我国经济转型的重要选择。当前，我国正在推行经济发展模式的创新改革，经济转型是发展的重要内容。电子商务产业属于高科技产业，属于高附加值的绿色产业。电子商务产业能够有效拓展相关产业的产业链条，促进产业开放发展，能壮大现代服务产业，是我国经济结构调整，经济转型发展的重要方式。其次，发展电子商务产业对于推动内需也有重要作用。目前，消费是推动我国经济发展的主动力。在电子商务产业发展的背景下，国民消费总值逐年攀升，电子商务对于扩大内需，提升经济发展动力起到了积极的作用。再次，发展电子商务也是扩大就业的重要方式。电子商务产业的发展，不仅可以解决相关产业的短板问题，能够使相关产业链条进一步延伸，促进产业的升级发展。
二、电子商务发展中存在的问题
虽然我国电子商务产业发展迅速，其经济推动作用是显著的。但在电子商务发展中还存在一些问题需要解决。
1、网络购物的诚信危机问题。通过网络平台进行商业活动，虽然能够非常便利高效地完成交易过程，但商业信用问题还是客观存在的。目前，在网络交易过程中，出现的有假冒伪劣商品的问题，商品质量问题严重。通过网上交易，消费者不能对商品进行实际鉴别，这就导致很多消费者不愿通过网络手段进行购物消费。这就影响到电子商务的健康快速的发展。
2、网络的安全问题。通过网络交易，也存在诸多的安全问题，诸如资金安全、信息安全、货物安全等等问题，这种安全问题的客观存在也是制约电子商务高效健康发展的重要原因，有很多用户不愿进行网络交易，在很大程度上是对网上交易安全性的担忧。
3、法律不健全的问题。由于我国电子商务起步较晚，目前，对电子商务产业发展进行规范的相关法律还不完善。虽然我国也出台了一些电子商务管理办法、规定等，但这些法律规定和网络经济发展的要求还存在很大的差距，法律不健全，就无法保障电子商务的规范、有序、健康发展，电子商务发展就会遇到很多问题。
三、新时期促进电子商务发展的策略分析
1、坚持边发展边规范的原则，坚决支持电子商务的创新发展。我国电子商务虽然起步较晚，但发展速度极快，对国家经济的促进作用极大，这主要是得益于国家对电子商务行业的支持。自从电子商务出现之后，国家就大力支持电子商务这个新兴产业，在硬件投入和软件建设方面做了大量的工作，坚决支持电子商务的创新发展。同时，国家也需要积极承担起监督行业健康发展的责任，能够采取一定的措施，规范电子商务行为。这种国家坚决支持，适当规范，规范适应发展的监管方式，既能保持电子商务发展的正确方向，同时对于电子商务的发展也不做过多的干预。这种方式对于促进电子商务行业的持续、高效、有序发展具有积极的的作用。
2、适应网络经济发展的需要，完善相关法规。目前，我国已经进入了网络经济时代。在这种新情况下，要促进电子商务的高效、健康发展，就需要能够针对网络经济新问题，及时完善相关法规，这样，才能为电子商务的发展提供良好的环境，才能为电子商务的管理提供有效的法律依据。比如，在网络环境下，很多个人或者是部门的信息容易被泄露，国家要能够完善信息保护和使用方面的法规，对个人或者是群体的信息进行有效的保护。对于泄露，滥用个人信息的行为进行坚决的惩处，这样，才能促进电子商务的健康发展。再比如，在网络环境下，存在着数据使用者的权利受到损害的现象，国家也需要能够通过完善相关法规的方式，明确数据使用者的权利责任及使用规则，能够保障数据在的有效开放利用。
3、完善信息网络、物流基础等设施的建设。在信息时代，信息网络，物流等基础设施建设是必须要的做好的基础设施建设工作，这是是开展电子商务的基础。完善信息网络、物流基础等设施建设对于扩大电子商务的发展规模，促进国家经济发展具有积极的作用，因此，国家一定要重视并做好这方面的工作。第一，国家要加强对电信、仓储物流领域的相关监管工作，要投入资金加强公共基础建设，促进公共基础设置的开放和公平使用。第二，国家要不断建立与完善电信市场结构，要降低信息终端的宽带接入门槛，减低通信资费，以保障更多的人群能够使用互联网进行信息交流，这样，才能为电子商务发展提供广阔的市场。第三，国家要制定相关法规，要加强网络管理，保障网络运营的透明度，要能够做好统筹规划工作，有效整合仓储物流设施，使其能够发挥更大的价值。第四，国家要进一步减低高速公路、路桥等收费标准，能够进一步降低运输成本。要规范交通支付监管秩序，保障物流的有效畅通。第五，要进一步加大信息网络、仓储物流建设的投资数额，通过加大投资的方式，保障电信网络基础设施的有效建设，为电子商务的有效发展提供基本的物质保障。
4、提升电子在线支付的安全性。在线电子支付与传统的交易方式有很大的差别，其最大的差别是在线电子支付存在较大的安全隐患。目前，互联网黑客攻击技术不断提升，各种病毒都能威胁到网络的安全。这种现状，就决定了电子在线支付存在较大的安全隐患，如果在线支付安全不能得到保障，消费者就不愿意通过网络途径进行交易，电子商务发展必定会受到很大的影响。在网络环境下，提升电子商务在线支付的安全性是很重要的。电子商务在线支付安全才能有效激发人们电子网络交易的欲望，才能消除人们的不良心理，积极投入到积极利用电子商务平台进行网上交易，可以说电子商务的持续高效发展，需要有在线支付安全作为保障。提升电子在线支付的安全性，首先需要要加强电子商务安全技术研究工作，能够研究出一些新技术手段，应用于电子商务交易中，提升电子在线支付的安全性。
5、加大电子商务人才的培养。要有效促进我国电子商务产业的快速健康发展必须要能够加大电子商务人才的培养。电子商务学科涵盖内容广泛，涵盖的内容有计算机网络、数据库、信息安全、通信、经济、管理、法律等多方面的内容，正因为其内容面极广，这就加大了电子商务人才培养的难度。我国要能够在人才培养方面花大力气，要尽快在高校中完善相关学科建设工作。要能够投入人力、财力大量搞科研，能够就电子商务中的高端技术、商业、经济、管理等方面的内容做好相关研究工作。企业在引入电子商务人才的过程中，要能够留住人才，同时也需要通过有效的方式，培养人才。要能够建立起现代人才培养机制，完善相关激励机制，能够通过完善制度，留住人才，培养人才，为电子商务产业的发展提供重要的人才支持。
6、加大垄断行为和不正当竞争行为的惩处力度。互联网时代，企业间的竞争非常激烈，在这种背景下，为企业发展创造良好公平的竞争环境对于维护市场的创新活力具有积极的作用。在电子商务产业中，也需要能够通过有效措施为企业发展创造良好的公平的竞争环境。要创造这样的市场环境，国家就需要极大对垄断行为和不正当竞争行为的惩处力度，发现出现垄断和不正当竞争行为就需要能够依法对其进行严厉的惩罚，要维护公平竞争的市场环境，为电子商务行业的发展提供环境支持。总之，随着互联网技术的不断发展，我国电子商务虽然起步较晚，但在短短的十几年的发展中，取得了巨大的成功，对我国经济的发展做出了巨大的贡献。但在电子商务发展过程中还存在一些问题与缺憾，这里研究了新时期我国电子商务发展中的一些问题，提出了促进电子商务发展的有效对策，对于促进电子商务持续、健康、高效的发展具有极大的促进作用。
作者:张芊 单位:九江职业大学
参考文献：
［1］聂林海．我国电子商务发展趋势及工作举措［J］．天津商务职业学院学报，2014(03)
关键词：移动电子商务；发展模式；问题与对策；发展趋势
中图分类号：TN929.5 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）05-0-02
移动通信与互联网不仅是当前，也是今后最受人看好的两大领域。移动互联网用户增长迅速，根据中国互联网信息中心的数据：截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%，较去年年底提升3.7个百分点。与此同时，手机网民继续保持良好的增长姿态，规模达9亿人次，年增长率为19.1%，手机继续保持第一大网络终端的地位。移动互联网已经深层次地进入人们生活和工作领域，并且功能应用更加的方便、全面[1]。众多的互联网应用的出现，信息化的社会生活已经发生巨大的变化。移动互联网应用作为移动电子商务的基础，移动互联网的快速发展，带动了移动电子商务的快速发展。根据中国互联网信息中心数据：2013年，中国网络购物用户规模达3.02亿人，使用率达到48.9%，相比2012年增长6.0个百分点。网络团购用户规模达1.41亿人，团购的使用率为22.8%，相比2012年增长8.0个百分点，用户规模年增长68.9%，是增长最快的商务类应用。移动电子商务优势得天独厚，具有开放性以及随时性等特点，使移动电子商务成为电子商务未来发展的趋势。
一、移动电子商务发展模式
通常人们印象中的移动电子商务就是通过手机终端、掌上电脑等无线终端进行电子商务，其实这是片面的，移动电子商务是多种移动终端叠加的电子商务应用，也是新消费模式的创新。在未来，新应用以及新技术的产生，移动电子商务服务的开展成功与否取决于四个关键性因素，即电信运营商、传统渠道商、软件提供商、设备提供商这四类移动电子商务为主导的模式，这四类移动电子商务为主的模式主导着未来移动电子商务发展的关键。
（一）电信运营商主导模式。电信运营商为移动电子商务提供网络支撑，主导的是一种“通道+平台的”商业模式。电信运营商在整个移动电子商务产业链中优势是他人无法比拟的。电信运营商是整个信息传递过程的核心，拥有规模庞大的潜在用户，信息来源更为广泛。但是运营商想主导整个移动电子商务，有其无法克服的缺点：缺乏专业的运营团队和电子商务运营的经验，而且短期之内自身难以解决。在电信运营商在挑战移动电子商务时，要扬长避短，发挥已有的网络及技术上的优势以及庞大的用户群与产业链中的应用提供商户合作，利用应用提供商的运营经验，借助商户的丰富营销经验，共同创新，实现互惠共赢[2]。
（二）传统电子商务提供商主导模式。传统电子商务提供商主导的是“品牌+运营”的商业模式。传统电子商务提供商具有商务运营和管理经验、商品渠道、物流仓储的实力以及良好的品牌形象。因此，传统电子商务提供商无需用其它的方式就可将手机作为平台就，收获大量的客户。传统模式也具有其自身的劣势，传统电子商务提供商由于已有的积累，难以做出更多的创新，难以满足移动电子商务中客户多样化的需求；传统电子商务提供商最大的劣势就是不是网络的掌控者，单纯依靠手机作为平台，没有将手机的作用最大化。传统电子商务提供商想在未来有更好的发展，需要在发挥自身优势的情况下，争取与电信运营商的合作，互惠互利，才能寻求更好的发展。
（三）软件提供商主导模式。由软件提供商主导的移动电子商务主要是一种“软件+服务”的模式。软件提供商能够满足移动电子商务客户多样化需求。这种模式下，有良好的开发团队、完善的开发体系以及充足的客户资源都是软件提供商不可或缺的，不仅如此，移动电子商务企业与商务需要依靠软件提供丰富的解决方案才能满足客户不断变化且各具特点的需求；但缺乏品牌效应也是软件提供商的重大弱点。另外，现阶段移动网民对于移动电子商务的应用还主要停留在商品查询及上网购物等基本需求上。而作为软件提供商主导的移动电子商务平台想要真正实现快速发展，仍然需要等待移动电子商务整体市场的进一步成熟[3]。
二、移动电子商务发展存在的问题及对策
（一）完善的行业标准和市场机制。虽然当前我国移动电子商务发展速度快，但仍处于初期。因此，在移动电子商务的管理上缺少国家标准和统一的管理机构，市场不规范，缺乏相关的法律法规能够对移动电子商务行业起到一个应有的引导，种种原因导致我国移动电子商务发展处于一个不良环境中，种种因素都会影响移动电子商务的发展，让商家和消费者从传统的电子商务难以向移动电子商务转变。因此，给移动电子商务的发展创造一个良好的环境，离不开国家政府制度和政策上的大力支持。政府要积极协调好各个相关产业，及时出台相应的法律法规以及政策，保障和完善商家和消费者的利益。
[关键词]电子商务 发展现状 发展趋势
一．我国电子商务发展现状
1.我国电子商务的环境状况
随着政府推动与企业主导相结合的电子商务发展机制的逐步形成，电子商务加速发展的外部环境正从多个方面不断完善。 一是在法律法规方面，《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》作为国务院办公厅2005年2号文正式下发，同时，我国将进一步贯彻落实《电子签名法》，加强电子认证服务管理、信用管理、在线支付、组织机构代码管理、电子交易和个人信息保护等方面法律法规的研究。二是为了加强电子商务标准化工作，建立起中国电子商务标准化体系，制订和多项国家标准，目前中国商务部正与国家统计局合作，积极推进电子商务统计标准的研究与制订工作。 三是为培养适应电子商务发展需要的各类人才，目前在中国的高等院校已经建立了275个电子商务院系或专业，这些院校正在不断加强电子商务学科的建设，完善教育培训机构，开展电子商务人才培养和理论研究。商务部已在中国国际电子商务中心建立了“中国电子商务培训基地”。 四是全国银行卡受理环境有所改善，初步建成了一个全国性的跨银行、跨地区的银行卡信息交换网络，中国跨行支付系统运行质量得到有效提升，一些第三方大型电子商务支付平台的电子支付日趋完善.
2.网络基础设施
中国电子商务的基础设施逐渐完善。2004年，中国通信光缆线路总长度达338.4万公里，固定电话用户达3.124亿户， 移动电话用户达3.34亿户，全国电话用户总数达6.5亿户，2004年12月30日，我国网民达到9400万，上网计算机台数4160万台，域名数43.2万，网站数66。8万。互联网网络带宽增加，国际出口带宽总量已达60000M。宽带接入取得了大幅度的增长，用户数达2500万户。全年上网计算机数、CN的域名数、网站数等都继续保持了超过20%的高增长速度。互联网使用率、网民的分布和层次都有了较大的改善和提高。
3.物流配送基础条件
物流信息化技术，诸如全球卫星定位系统（GPS）、电子订货系统（EOS）、射频识别（RFID）技术开始推广；一体化管理，供应链管理的理念已经在许多企业中得到重视；第三方物流企业发展发展迅速，市场规模已超过600亿元。国内专业化的物流企业，如中国储运总公司、中邮物流有限责任公司、中国外运总公司、中国远洋等，营业范围已涉及全国配送、国际物流服务、多式联运和邮件快递等，并在不同程度上进行了综合物流运作模式和网络交互式功能的探索实践。
4. 电子商务市场总规模
2004年中国电子商务交易额快速增长，按赛迪顾问统计，2004年全年交易额共计4800亿人民币，比2003年增长73.7%。2005年是中国电子商务发展不平凡的一年，电子商务交易额达到6800亿元人民币，较2004年增长了41.7%，在全球电子商务交易额中的比例由2004年的2.08%提高到2.23%，下图为2001-2005年中国电子商务市场规模。
二.中国电子商务未来将呈现如下发展趋势
1.电子商务的深度将进一步拓展
目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。
2.行业电子商务将成为电子商务发展主流
中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥 Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。
3.电子商务将催生新行当eASP——电子商务应用服务商
电子商务是将来的主要商务交易模式，但对于国内为数众多的中小型企业来说，将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题。有了eASP，中小企业可以把上述问题转给他们解决，只专注于做好自己的产品和服务便可。北京网路科技有限公司宣布推出面向中国商业用户的电子商务服务方案——电子商务直通车；作为IBM公司在国内支持的第一家基于AS／400服务器平台的eASP，万维商通科技有限公司向业界进行了eASP商业模式暨eASP网站的。我国eASP的序幕已经拉开。
4. 移动电子商务将成为市场热点
移动电子商务是指人们利用移动电话或其他移动互联网接入设备来实现网上交易。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。作为一种新型的电子商务方式，移动电子商务是对传统电子商务的有益补充。目前，移动电子商务所提供的内容可以分为娱乐（如音乐下载、图片下载、联网*戏等）、交易（如手机购物、移动银行、拍卖、彩票、机票预定、客房预定等）、通讯（如手机短信、通过移动设备收发E-Mail、移动QQ等）和信息服务（新闻、天气预报、位置服务、市场信息等），其中电信企业通过手机短信提供的各种收费服务最为普遍。移动通信技术发展到第三代（3G）之后，将为人们提供速率高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务和多用户速率通信。作为宽带移动通信，3G把手机变为集语音、图像、数据传输等诸多应用于一体的未来通信终端，将进一步促进全方位的移动电子商务得以实现和广泛地开展。2005年年初，信息产业部开始推行3G，并陆续出台了一些政策。另一方面，便携式电脑、手机、PDA等各种各样的移动终端大量出现，价格持续下跌，用户数量迅速增加。拥有移动终端的庞大用户人群将促进移动电子商务逐渐兴盛。
主要参考文献
[1] 郭策，金敏力. 政府在电子商务中的角色定位[J]， 电子商务世界 ， 2004年第05期
[2] Brenda Kienan， Small Business Solutions E-Commerce[M]，Microsoft Press， 2000
关键词：金华 电子商务 SWOT分析
中图分类号：F49
文献标识码：A
文章编号：1007-3973（2012）008-132-02
1 引言
2009年8月18日，中国电子商务协会正式授予金华“中国电子商务示范城市”称号，这是继杭州“中国电子商务之都”、广州“中国电子商务应用示范城市”之后，第三个获得此殊荣的城市，也是地级市中首个被授牌的城市。2010年，金华市网上注册的淘宝网店已经超过3.5万家，全国排名第6位，电子商务交易额超过300亿元，获得“中国电子商务创业示范城市”称号①。
2 金华电子商务的优势和劣势
2.1 优势分析
2.1.1 区位优势得天独厚
金华是我国沿海地区通往西南内陆腹地的交通要冲，是国家级陆路交通主枢纽和浙江第二大信息枢纽、第四大现代物流枢纽。近年来，金华大力实施交通“外通内畅”工程。外通方面，杭金衢、金丽温、甬金、台金、诸永高速公路已建成通车，浙赣铁路、金温铁路和金千铁路交汇于市区，多趟动车组开通，东永等高速公路和杭长铁路客运专线（预计2014年完工）都在建设中，金华与上海、杭州的“同城效应”加快形成。“内畅”方面，重点建设金义快速路等8条城际快速通道，以市区为中心的“半小时”交通圈已基本形成。发达的交通网络，加上功能齐全的国际物流中心、公共型保税仓库等贸易平台，客货运输十分方便。
2.1.2 政府积极推进电子商务产业发展
金华市政府对政协提案十分重视并采纳提案建议，将“信息化战略”列为金华五大发展战略之一。《金华市信息产业“十一五”发展规划》，《金华市人民政府关于印发数字金华规划纲要的通知》，传递了市委、市政府希望通过信息化战略来推进“数字金华”建设的决心。在这基础上，市政府提出“要加快传统商务模式向现代商务模式的转变，在现代商务活动各个主要环节和经济管理部门全面建设一个高效率、低成本、国际化的电子商务系统”的规划。在资金补助、投融资、土地、人才等方面出台了一系列优惠政策，为电子信息产业的发展创造了良好的孵化、成长环境。
经过几年的努力，金华目前已经形成了一个信息产品制造业年产值突破100亿元、通信运营业务总收入超50亿元的大产业。一批成长快、发展潜力大的企业成功利用资本市场进行了融资，迅速发展壮大。金华市的信息产业已成为国际风险投资机构关注和投资的热点及培育上市的主要对象。
2.1.3 企业自身不断探索，拓展电子商务模式空间
、、中国包装网、中国化妆品网、中国安防产品网、中国饰品网、中国五金网等行业网站，在业内具有较高的知名度，将总部设在金华。调查显示，与全国同级城市比较，金华市中小企业信息化技术应用水平已远远领先。仅有几台电脑、没有组建局域网的企业用户只占7.14％，中小企业已组建局域网但仍处于起步阶段的用户分别占35.71％和28.57％，已实施了较为完善的ERP的企业用户已占近20％，有15％的传统中小企业开展了电子商务应用。
2.1.4 国内外资本市场的关注
金华市利诚信息技术有限公司已成功引进美国IDG、华登等四家著名国际风险投资机构1500万美元的风险投资，并将适时在香港上市；天格网络公司与美国著名风投机构IDG达成1000万美元的风投意向；中国服装网与网盛科技建立战略合作关系，融资1000万元，并确立了三年内在国内证券市场上市的战略目标；浙江中服网络科技有限公司近两年来动作频频，先是与网盛生意宝达成紧密战略合作关系，后来又与中华服装网强强联合，去年底又并购了穿针引线国际流行资讯网，形成了全产业链服务能力；中国食品网、汇鑫科技等企业也纷纷通过风险投资或战略合作实现融资。
2.2 劣势分析
2.2.1 企业现代化水平低，管理层面欠缺
目前金华市大多数企业还处在信息化建设的初级阶段，普遍存在着信息管理水平低、信息结构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。在企业层面上，由于利用电子信息技术改造传统产业没有注重流程重组与结构优化，因此，“用”与“体”依然是“两张皮”。当前，金华市开展电子商务的企业中，在服务器管理，网页内容更新，客服管理，企业信息化等方面尚存很大的提升空间。甚至有的企业以电子商务之名，行电脑游戏之实。
2.2.2 专业人才稀少，缺乏动力支持
金华随着电子商务产业迅速崛起，人才的瓶颈制约越来越突出。“金华招人难，留人难，高水平的电子商务人才十分缺乏，而且到上海、杭州挖人成本非常高。”金华某网站负责人坦言，这些问题不解决，将会制约金华电子商务业进一步发展。在金华发展电子商务，希望大潜力也大，但人才短缺是最头痛的问题，甚至拖累了企业发展。金华主要缺三种人才：(1)电子商务模式设计、战略规划的管理人才；(2)电子商务市场运作和市场营销人才；(3)电子商务信息系统建设、咨询和项目实施的技术人才。
2.2.3 物流现代化程度不高，物流业发展滞后
电子商务对于无形商品来说有其特殊的优越性。因为无形商品可以通过网络直接传送，不存在商务信息流与物流的配合问题。对于有形商品来说，电子商务却有一定的局限性，因为有形商品必须借助于完善的实物配送系统。商品长途邮递成本高昂、时间延迟，以及物流企业良莠不齐的现状，足以使许多消费群体望而却步。例如在网上下订单只需要几分钟，而送货却需很长时间，这是客户所不能忍受的。如何降低物流成本，提高物流交货速度是当前物流业面临的主要问题。
关键词：中国农村电子商务；优势；必要性；可行性
电子商务是利用信息技术完成交易活动的一种新型商务模式,具有直接、快捷、低成本、打破时间和空间壁垒等特点,发展农村电子商务,能够促进农村经济的发展和农民生活水平的提高。目前，从对中国互联网认识和使用的群体来看，绝大部分都集中于受过高等教育的人口，虽然其中会有分布于农业行业的部分，但从总体看来，所占比率很低。而且，就真正农业用户而言，受到客观条件的限制，用户的真实需求被大大地打了一个折扣。正是这种外部环境的局限，使得众多的IT精英们面对农业这个中国最大的产业只能望而却步，尤其是互联网的应用，不论是从建立商业模式的角度，还是考虑操作规程的实施而言，似乎都要比其它的产业的推广应用难得多。
一、中国农村电子商务存在的问题
1、全国上网用户比例很低，农民上网更少。据有关方面统计，在全国将近7800多万网民中，从事与农业相关职业的网民所占比例不足1％，而且绝大部分是农业管理与技术人员。且高度集中于经济发达的北京、上海和广东、浙江、江苏等地区，真正上网的农民几乎可以忽略不计。其中网络成本较高，大多数农民买不起计算机，是中国农民上网的主要阻碍。现在平均每台计算机的价格约为3000元至4000元；农村电话上网费用3.6元／小时，在加上各种培训费用，普遍农民难以支付如此高的费用。
2、农业网站不多，网站分布不均衡，且利用程度低。根据CNNIC的调查结果表明：互联网的用户分布与农业网站的地区分布相似，集中在大城市和东部发达地区，中部和西部地区的用户很少，而这些地区经济发展落后，技术水平更低，对信息和技术的需求更加重要。同时，以农业信息为主要内容的网站在全国所占的比例也不高，并且利用程度低。在所有的网站中，基本上可以分成下列类型：①由中央部委建立的网站和各级政府建立的网站；②高等农业院校和科研单位建立的综合性和专业性网站；③各行业建立的专业性网站；④少部分个人的网站；⑤非农业信息网站中的农业信息专栏。
3、基础工作水平低，缺乏大型实用数据库。由于农业生产的特性，所涉及的信息关系到自然环境和社会经济发展。我国幅员辽阔，地区差异很大，原有的基础工作比较薄弱，大型数据库的建立也是近几年的比较正规进行。尽管各个单位都有数据库，但真正可以投入运行的并不多。即使为数不多的数据库，农业科技人员和农民要使用它们，也是困难重重。制作单位利益和数据保密问题，使得这些数据不能充分发挥作用，造成很大的浪费。
4、中国农村电子商务网站较多，但缺乏专业性和实用性。中国农村电子商务网站风起云涌，形式和内容雷同，缺少特色，专业性和实用性不强，农业信息服务体系还没有形成，电子商务给农产品销售带来的作用尚未发挥。目前，除了几个有影响的国家级网站外，一些地方性的网站建设水平还不够高，一家有的内容多家都有，甚至导航栏的设置也都大同小异。在内容上以宣传本地农业、为领导服务的信息较多，而指导农民生产、真正适用于农民的信息较少，直观反映的信息较多，有分析、协助决策层和农民生产决策的信息较少，缺乏宏观的指导性的农业信息，信息服务尚未形成。同时，我国大部分的农村电子商务网站，设有农产品行情和供需信息，但很少各个网站对市场需求的评价或预测，更没有各地种植情况的信息，市场信息分析专家的作用没有形成，而农业生产真正需要的这种具有指导意义信息。
5、网上信息不够开放，有价值的信息不能实现资源共享。一些网站设有内外网两个部分，外网公开的信息，一般性的信息多，有价值的信息少。内网上有用的信息相对比较多，又实行会员制，相对封闭起来。这样网络间的互相封闭，在某种程度上制约了农业信息的发展，也失去了设网建站的目的。
二、我国农村电子商务发展的优势
1、经营成本低
零售企业开店投入的资金中，相当一部分花在地皮上。在大城市，寸土寸金，一些繁华地带的地租动辄每平方米上万元，这样的高成本投入，使得我国零售企业在与“狼”共舞中很难拥有价格优势。而农村市场开发程度低，地价也大大低于城市，大大节约了企业的资金，降低了经营成本。
另一方面，农村地区劳动力成本也大大低于城市。大城市人口密度大，消费水平高，劳动力工资水平自然也水涨船高，平均工资多在千元以上；中小城市、农村地区，收入水平与大城市整体相差悬殊。2、竞争阻力小
相对于大城市你死我活的惨烈商战，中小城市和农村存在着明显的竞争不足。目前，占据这些地区商业领域的主要是一些地方的中小型商业企业以及为数众多的零散经营个体零售业者，普遍存在着规模小、布局混乱、组织化程度低、商品质量差等诸多问题。因此，我国商业零售企业正可充分利用自身在品牌、资金、管理等方面的优势轻松占领市场。除了直接投资开店之外，还可通过收购、兼并、嫁接、加盟等形式的资产重组吸纳那些当地不景气的商场、市场，实现低成本、大规模的扩张。
3、市场潜力大
中国是一个农村人口占绝大多数的国家，13亿人口中70%以上分布在农村地区，从这个意义上说，只有占领了农村市场才是真正占领了中国市场。尽管现在农民的购买力相对比较低，但农村丰富的人口资源在一定程度上弥补了购买力的不足。从长远来看，我国要建设小康社会，农村经济的发展、农民收入的提高是关键，因此农民购买力的提高是一个必然趋势，农村市场的潜力是无限的。随着中国加入WTO，国际零售巨头加快了进入中国的步伐，大城市市场竞争空间日益狭小，外资零售企业进军我国农村市场是迟早的事。
三、发展农村电子商务的必要性
1、发展中国农村电子商务，可以解决农业信息畅通问题。综合我国农业结构存在的问题，主要集中在信息问题、技术问题和产品管理、配送问题上，而信息问题是最重要的，后两个都可能从信息问题中得解决。大力发展中国农村电子商务，为工农业等物质能源产业的信息化改革服务，更好地促进它沿时代的方向发展，从而形成信息商务化、数字化。可以将农业生产的产前、产中、产后诸环节有机地结合到一起，解决农业生产与市场信息不对称的问题，可以帮助领导科学决策，指导生产者进行合理的安排生产，可以有效避免盲目发展带来的对农业农村的不良影响。目前，农业经济增长对物质投入的依赖趋于减少，而越来越依靠信息劳动，依靠人的智力和知识的投入。
2、发展中国农村电子商务，可以解决制约农业发展的农产品流通问题。目前，我国农产品流通体系不仅在实现正常的产品流通上尚有问题，而且功能也不完善，更不能起到有效引导和组织生产的作用。农民虽然在多方面已经努力地去适应市场的需要，但在销售方面显然与市场经济的要求相去甚远，不能主动地选择最有利的市场去销售，而是被动地等待市场的选择。电子商务的发展无疑为解决农业发展中农产品的流通问题提供了广阔的空间，利用电子商务技术改造传统经济下的流通过程，形成由信息流、资金流、物流、商流组成的并以信息流为核心全新的流通流程，推动中国农村的新发展。
【关键词】电子商务 商务英语 信息化教学
引言
随着当下我国消费观念的转变，越来越多的人开始进行网络购物，电子商务的发展也由此越来越迅速。所谓电子商务是通过网络进行的全球化商业贸易活动，在买卖两方不需要面对面的情况下进行实时易，将一个开放的活动平台展现给消费者和商家。英语作为世界交流语言，其作用不言而喻。随着我国电子商务的快速发展，英语在我国也越来越备受关注，很多人都将其当做自己的第二母语来学习。随着网络时代的道路，对商务英语语言教学也带来了很大程度的促进作用。因此，在电子商务快速发展的设代背景下，只有结合当下网络时代，适时的对传统教学模式进行改革，才能构建出全新的商务英语交际能力培养模式。
一、电子商务和电子商务英语的发展
1.电子商务在我国的发展。电子商务主要指的是一种运用数字化电子方式来交换商务数据和开展商务业务的一种活动。电子商务的实施场所主要是依赖于Internet等网络，通过商店、消费者、银行、政府以及诸多金融证券公司等涉及商务活动的各方，借助于计算机网络技术，促使在线交易全面实现。从世界经济的角度上来看，电子商务的出现意味着一种全新的创新和改革。特别是西方国家中的诸多发达经济国家，都在对电子商务的发展进行大力推动，希望借此让传统的商务活动形式能够被替换和改变。电子商务能够让业务流程得到重新组合，使成本得到很大程度降低，同时还能让流通程序变得更加简便、快速，让企业的市场竞争力得到全面提升。从全球经济的角度上去看待电子商务，随着电子商务的快速发展，必将逐渐成为本世纪中各大企业彼此竞争的关键手段。
我国在1993年才首次出现了电子商务的概念，于1996年实现了第一笔网上交易。据相关调查显示，截止到2005年，我国电子商务的市场规模随着近十年来的发展，已经达到了6800亿元人民币。据不完全统计结果显示，我国电子商务交易额于2007年已经达到了13000亿元。随着我国电子商务在近几年来的快速发展，我国在电子商务方面已经逐渐步入到了全球发展最迅速、发展空间最大的地区之一。从整体的角度上来看，我国企业电子商务发展的核心，依旧还是一些新兴的电子商务公司，传统企业，特别是一些传统的中小型企业，在电子商务应用上依旧还存在着严重不足之处。但是，不能否认的是，电子商务的发展能够在很大程度上推动我国企业的快速发展，但最为主要的是我国众多的中小企业，到底该怎样以自身实际条件为基础，从成本和效益的角度上出发，运用最为直接高效的方法进入到电子商务中，而不是一味的模仿、跟风。随便的构建一个电子商务网站，其从更本质上来讲并不能算是真正的电子商务，后续的持续运营才是电子商务作用得到真正发挥的关键所在。要想让电子商务得到更好的发展，企业能够更加有效的切入到电子商务中，就需要对国外发达国家先进的经验和理论进行充分学习和借鉴。而在学习和借鉴的过程中，也就不可避免的需要接触到诸多第一手英文电子商务信息，由此，在电子商务快速发展的今天，电子商务英语的重要性也突显。
2.电子商务英语的发展。电子商务的起源于科技发达的美国，因此，随着电子商务的快速发展，其带来的第一个变化就是英语语言的变化。而这种语言变化，随着各种语言翻译后，逐渐开始向世界各地传播开来，由此也就兴起了一种全球范围的电子商务和互联特色的语言模式。从经济和商业领域的角度上来看，电子商务借助于英语构词法，衍生出来了大量的新词。和电子商务相关的公司或企业被诚挚为Ecompany，翻译成中文为电子公司；运用电子收点开展贸易活动的行为被称之为E-trade，即电子贸易；市场被称之为E-market，即电子市场；商城被称为E-mall，也就点电子商城；货币称之为E-money，即电子货币；付款称之为E-payment，也就是电子付款。此外还有很多，诸如银行、商人以及股票等，均都以电子来称呼。然而这些也只是刚刚开始。电子商务和互联网实质上是在开创一场语言革命，而且随着这次革命的不断深入，其所涉及的范围必将更加广阔，诸多经济和商业领域必将都会被纳入其中，如制造、贸易以及金融等。随着电子商务的快速发展和创新，必然将出现更多、更加丰富的具有电子特色的商务语言。
二、电子商务英语信息化教学的新思路
1.电子商务英语信息化教学的必然性。首先，网络信息能够推动电子商务英语语言教学的资源化发展。在Internet公共页面以及数字图书馆中，都具有非常多的商务英语语言学习资源，能够将大量的听力资料和相关资料提供给商务英语学习者，在这上面的所有电子文献形式的商务英语语言教学资料和学习资料都能够进行免费下载。老师和学生在校园网上将这些资源进行共享和传输，能够让师生教学科研工作得到有效的促进作用。因此，从某种角度上来讲，网络就是一个看不到边际的信息海洋，商务英语语言教学可以在其中随意的选择，且永远不会“干枯”。
其次，网络信息化能够推动电子商务英语语言教学的便捷化发展。借助于计算机软件能够随意的选择文字、声音以及图像等，同时它所提供交流的语言环境也更加的实际、真实。老师能够在多媒体计算机语音教室中，和任何一个学生进行单独交流，借助于小型摄像机还能够对双方的口型做到详细观察。在Internet网上能够和任何愿意与你交流的人进行沟通，而且还没有区域限制，这对商务英语教学的互动流有着非常大的帮助。在传统的商务英语语言教学过程中，教学的重点大都是记忆方法的教学，让学生将单词结合其读音和拼法来进行归纳总结，从而记载在自己的笔记本上，并对此进行不断复习。在课外阅读中对陌生单词和句式进行不断吸取，并将其记载在笔记本上，从而让自身的商务英语词汇量得到增加。此外还有一些习惯用语和固定搭配，都要做到特别关注。同时还要将一些和汉语具有较大差异的或较为典型和难理解的例句在笔记本上进行记载。而随着网络时代的到来，教师可以借助于情境设计或者创设多媒体动画，来让传统死记硬背的教学方式得以改变，通过点击屏幕的方法让多次演示得以实现，从而也就让老师所进行的商务英语语言教学环境更加的轻松、愉悦。而且，网络还能够借助于多种手段来进行单词记忆，如快速记忆、选择汉语或英语定义、听写、拼法练习以及游戏等。从而让传统中枯燥无趣的背单词逐渐变得有趣、轻松起来，而这是任何教学方法都很难实现的一项工作。
最后，网络信息化能够加快电子商务英语语言教学中新词汇的传播范围和速度。通过对现代计算机信息网络的运用，能够让数字图书馆以及各个资料数据库在任何时间和地点上，供人们对自身所需要的知识进行学习，而且还能够实现终身教育。特别是在网络上的商务英语，甚至和实际商务英语语言发展相同。例如：能够非常简单的就了解到当日的报刊杂志，对新词汇做到及时了解，如9・11的词汇September 11；的词汇Evil Doers等，这些都随着当时恐怖事件的爆发而逐渐的流传开来，并在第一时间出现在网络上。此外，新词汇的传播也借助于网络得到了一个媒体平台，不管是在世界的那个地方，只要有网络，就能够让人们认识到最新事件。
2.电子商务英语信息化教学的具体实施方法。首先，运用Internet网进行教学。这种教学模式主要是在Internet平台上建立起网络教学，在远端主机上储存相应的教学资源，借助于Internet网所具有的的开放性和具有丰富教学资源的特点来进行商务英语语言教学。这种模式能够让学生学习的主动性和积极性得到充分激发，使教学过程中学生的主置得到有效体现。学生能够结合自身的实际情况来选择最为合适的学习内容，老师也能够结合学生水平的差异将相应的要求提供出来，让因材施教的教学原则得到有效展现。而且，教学要求也不在会受到时间和空间等因素的限制，促使远程教学能够更加简单的实现。其外，这种教学模式还拥有一定的开放性，能够让每一个学生的桌面都实现成课堂，这与全面教育和终身教学原则更加的契合。而且，Internet网上教学资源的丰富性也能够得到更加便捷的使用，从而也就让教学目的完成能够更加容易实现。
其次，借助于局域网和特定软件的集中式网络教学。这种教学模式主要是在借助于校内局域网的基础来建立教学平台，运用多媒体教学网络软件系统来完成教学目标。这种网络教学模式的最大优点就在于能够让老师对课堂教学的内容和进程做到有效控制，使老师对学生的管理得到加强。借助于校内内部局域网所具有的较高传输速度，能够让多媒体传输、老师和学生之间的实时交流等功能都得以有效实现。而且，老师可以对多媒体教学网络软件的控制功能进行合理运用，让诸多课堂教学行为，如分组教学、电子举手以及相互交流辅导等，得以有效实现。此外，相对于Internet网高额使用费用，运用校内局域网来建立教学平台费用更低，且拥有非常高的网络安全保障。
最后，通过网络平台构建以学生为中心的教学模式。在现代化发展下，网络技术的不断创新能够让传统教书模式的束缚得以打破，将以学生为中心的教学模式构建出来，从而让网络环境下教学资源优势和学习资源优势得到真正实现，有效延伸学生的学习空间，实现学习方式的多元化。相关商务英语教师应该对资源进行不断扩大充分利用网络交流平台、电视广播、学习课件等，促使商务案列和商务人更加形象生动、具体化，从而为学生带来更多的商务英语知识，促使学生不在只能依靠课堂教学学习知识，使其能够实现自我自主学习，逐渐成为知识的主动构建者。
三、总结
总而言之，对综合型的商务外语人才进行大力培养，一直以来都是我国市场经济发展对外语教学所提出的需求。但是电子商务英语作为一门全新的学科，其教学体系还需要进行不断完善和创新。电子商务英语信息化教学，是基于电子商务和互联网快速发展的基础上所形成的一种新型教学模式，是传统商务转变成电子商务改革下电子商务英语教学的必然趋势。因此，只有对电子商务信息化教学进行不断创新和优化，从而才能为我国市场经济发展培育出更多的既具有较高商务专业知识，又精通外语的复合型电子商务人才。
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