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目前,针对我国英语专业课程设置的研究主要集中在:1.课程设置的依据研究。2.对比研究,将我国高校英语专业课程设置与西方大学课程设置进行对比。朱望(2008)将中国大学英语专业课程设置与西方大学进行了对比研究,总结出中国大学的必修课多于西方大学,所开设专业课课时和数目多于西方大学,跨学科课程少于西方,中国大学没有独立学习的课程而美国有独立研习的课程。3.专业英语课程体系研究。杨凤军(2011)提出建立“厚基础、宽口径、有特色、重实践的体育人才培养模式,立足英语本位,突出体育特色。王正胜和丁素萍(2010)在北京第二外国语学院学报上发表的论文“国内高校英语专业课程设置研究”中提出英语专业考虑开设的课程包括:通识教育类、专业技能类、专业知识类、专业方向类、实践环节类等课程。还应该重视隐性课程,根据教育学、语言学、语言教学等理论开设课程。提出了融合渗透式的英语专业课程设置方式,课程体系还应该根据各方面的变化适时调整,并对课程设置进行动态评估。王雪玲(2010)在“关于就业导向型英语专业人才培养策略研究”中提出了“英语+专业”的一体化复合型人才培养模式。复合型英语人才培养模式应以专业为基础,使外语作为技能、工具与专业相结合,提高学生的英语应用能力和文化素养。常俊华在(2011)“民办高校英语专业特色人才培养体系的构建”中提出“专业+特色方向”应用型人才培养模式应该成为当前民办高校英语专业特色人才培养的主要模式,并提出了“专业平台+特色模块+职业技能培训”的课程体系。
二、西安英语人才市场需求分析
本着使民办高校英语人才真正顺应时展需求,积极为西部特别是陕西地方经济服务的精神,对西安市场英语人才需求现状进行了调研。调研分析得出:80%的企事业每年都有引进英语专业人才的岗位计划,其中翻译公司和社会培训机构需求量较大,政府部门、事业单位需求量较小。
三、课程设置理念及设想
(一)应用型人才培养
根据社会需求和院校发展现状分析,陕西民办高校应该培养服务陕西经济和适应陕西就业市场的应用型/实用型英语人才。坚持以育人为本,以教学为中心,培养具有扎实的语言基本功、宽阔的国际视野、专门的教育或商务知识技能,并具备较强的跨文化交际能力与较高的人文素养,能熟练使用外语从事教育、商务、经贸、旅游等工作的应用型外语专业人才。
(二)课程设置
1.1信息化时代铁路物流市场需求发展状况
我国铁路一直在货运物流的信息化建设方面持续进行大量的投入,以保障铁路货运可以从“站到站”向“门到门”运输的物流方式转变,目前已经投资建成一整套的铁路货运的大客户商务网、集装箱追踪系统、货运制票系统、货运信息系统、12306网站、中铁物流网、铁路货运客户服务系统等,电子支付、短信服务、语音服务按照客运服务的需要逐步被列入运行环节,而中外运长航综合物流服务平台,货票,“物流宝”等物流服务平台,货运营销及货调等目前已经实现了内部各级货运的信息化专业管理。
1.2铁路物流市场需求信息化发展中存在的问题
从执行层面来看,目前我国铁路现代物流系统基础信息共享较差,货运基础系统的建设比较薄弱,各级部门系统开发和利用所出现的多头对外,资源优化配置和业务流程的难以优化、完善,以及物流协同运作难以实现等均困扰着我国铁路现代物流的现代化可持续发展。在我国铁路现代物流的日常运作中,受到铁路局物流企业、铁路运输企业、专业运输公司当前传统货运管理流程和体制等因素的限制,我国铁路物流很难加大信息化和电子物流对传统管理模式下物流系统的融入速度。鉴于此,2011年铁道部科技司启动了《铁路货运电子商务发展战略与应用技术研究》,但主要着眼于铁路货运与电子商务平台融合的技术开发方案、业务框架模式、配套措施的建议以及基本操作等方面,而直接影响到铁路物流信息化发展的绿色物流、电子支付、铁路物流电子商务相关法规、专业运输等方面却并未涉及。
2物流电子商务在我国铁路物流中的融入基础
2.1电子商务物流与物流电子商务的差异性
物流电子商务以物流信息化为基础,而电子商务物流则要求商品介入并在电子商务交易的辅助下作为物流服务形式向客户送达。两者的本质区别主要在于物流本体的信息化和包含快递配送的物流服务。随着信息时代的到来和电子商务的快速普及,电子商务物流在电子商务的交易下,将电子商务所产生的物品通过完整的包含信息、资金流、商流和物流的过程来从供应者向需求者进行转移,作为电子商务的延续,为电子商务提供必要的物流实体服务。物流电子商务服务主要在信息技术和电子商务的支撑下,联合铁路货运、社会各方资源、物流等,经过资源调配和协同合作,为客户提供包含物流需求在线受理、物流交易电子支付、物流实时货物追踪等全方位的物流综合服务。与所有物流电子商务管理系统一样,铁路物流电子商务系统将设备、人、信息、财、物、任务目标和信息等融合起来,组合成为以信息、实体电子化、实体信息化和数据为核心的现代化电子商务系统,并以信息技术要素、系统一般要素、产品服务要素和实体功能要素作为区分。如图1所示。
2.2基于电子商务系统融入铁路物流市场需求
(1)铁路物流市场未来发展趋向。首先,国民经济的快速和平稳发展为现代社会带来了极其旺盛的铁路物流需求,经济结构的不断优化,以及低碳经济的的大力倡导,为以全天候、运能大、节能环保、运距长、速度快、成本低为优势的铁路物流提供了更为广阔的发展空间。物流企业不仅在传统大宗物流上有巨大的需求,在多品种、多批次、小批量、高附加值的铁路货物物流服务上也不断提升自身的服务需求。其次,我国铁路物流市场服务需求量持续增强,尤其在产业结构不断向纵深发展的前提下,铁路物流的市场化需求同样不断变化。但是从总体来看,我国铁路运输的能力并不高,90%以上的运输能力主要用于农用物资、煤炭、冶炼、粮食等直接关系到国计民生的物资运输,而具有高附加值、大量零散的高端货物却长期不足。第三,铁路运输市场在竞争加剧的环境下呈现出新的特点。近些年来,公路和民航随着经济的不断发展和物流供需增长的需要,其货运量增长速度远远高于铁路。当前不同方式的激烈竞争中,物流市场份额的变化一方面与铁路物流运输水平长期落后于发达国家有直接关系,另一方面受到第三产业不断壮大的影响,客户的运输需求呈现出个性化、多样化、重视服务质量和时效性等特征,公路和空运运输方式相对灵活,而铁路物流运输在电子商务不断融合的前提下,运力紧张的态势仍然无法得到有效缓解,正因为如此,铁路在现代化竞争态势中仍处于劣势。(2)铁路物流市场业务拓展的服务需求。我国煤炭资源主要集中在北部和西部,消费中心分布在南部和东部,粮食运输方面主要集中在东北、京津、长江中下游、黄淮海、东南沿海五大流出通道。石油的冶炼和原油进口大都从海运开始再通过铁路转运,而近些年国内运转需求的不断提升,导致石油的海铁联运需求上升。由此,按照原煤、粮食等的运输需要,目前铁路物流市场业务拓展主要包括全程物流服务、金融物流服务、供应链物流服务、专业化物流服务、流通加工服务五个方面。而服务的内容则主要对铁路运输、仓储堆放、修理加工、包装加固、装卸搬运、代办服务、集装箱物流、特货物流、专业运输、咨询服务、短驳配送等方面进行全面覆盖。(3)铁路物流运营管理需求的提升。当前,按照铁路物流运营管理发展的需要,在以资源整合能力和以技术创新带动整体发展方面,以电子商务系统在线交易系统为基础,铁路物流运营管理需要达到的24/7标准全天候在线订单和交易的目的可以轻松实现,铁路物流电子商务系统的建设能够解决传统商务系统所带来的成本居高不下的问题,并为物流运作组织水平的提升奠定基础。如图2所示。
3我国铁路电子商务系统的转型措施
3.1物流和货运电子商务系统信息集成功能定位
(1)物流和货运电子商务系统信息集成关系定位。按照功能要求来看,货运电子商务平台需要提供“站到站”的客户货运服务,而物流电子商务系统则提供“站到站”货运两端的延伸服务。货运属于物流的中间环节,尽管物流作为货源的延伸服务形式,其实质也需要从多种经营角度来为各个铁路局和站段提供运输服务。鉴于货运和物流在激烈市场竞争中一直处于的“限制型”状态,目前的铁路物流客户资源、服务功能、服务和产品拓展程度均受到限制,而货运方面,60%的大客户主要依靠互联网模式进行货物运输业务的办理,因此急需铁路物流的电子商务系统来提供服务基础条件。在铁路物流电子商务系统的逐步执行和宣传下,客户可以享受以货运延伸服务为基础的综合物流服务,从观望到尝试进行,在理智、稳定的发展态势下,目前已经可以与物流的系统运输水平持平,更为客户从多元化货运到外包方向发展,以及计划客户所在企业的在线物流服务需要提供了基础,因此在“百千战略”的要求下,货运列车客车化的开放形式更为货运的稳定和信息集成功能的推广奠定了基础。(2)物流和货运电子商务系统信息集成未来发展定位。鉴于物流电子商务发展的未来需要,以面向客户服务为前提,需要在现有各个系统业务数据的基础上,集成需求为客户提供服务。铁路的物流电子商务系统需要进行全路统一化模式的规划和推进,而企业则要在办公自动化、供应链管理、财务管理、客户关系管理以及市场营销管理等方面构建企业内外同步进行的高效现代型的企业管理信息系统,并完成信息化和自动化发展需要。
3.2客户和服务对象群定位
铁路物流电子商务系统的公共信息主要面向全社会的公众,但是物流业务则是面向特有人群来进行业务交易。因此,服务主体主要选择长期、运量较大、稳定的客户,通过签订协议,进行第三方认证机构所提供的电子秘钥发放,较高业务权限的赋予等方式进行获取。一些具有一定的运输量但是不具有电子秘钥获取资格的临时客户可以以网上临时注册的方式,进行基本业务的办理,客户档案统一入库以保障全路的共用和及时管理,对于客户的行为和需求也可以长期跟踪管理,为临时客户成为服务主体奠定基础。对于不具备上网能力或条件的散客,目前仍然使用纸质单据,此类客户需要对其进行电子商务模式的引导。以上三种客户均可以使用满意度问卷调查和信用测评的方式来保障电子商务平台的质量和使用效果。
3.3铁路物流电子商务系统的技术构建
由于我国长期以来的计划生育政策,导致传统的居家养老模式正日益受到挑战,"4一2一1”型家庭已经成为我国家庭的主要形式,养老问题已经成为我国社会保障体系的瓶颈。2013年国务院印发了《关于加快发展养老服务业的若干意见》,明确提出“开展老年人住房反向抵押养老保险试点”工作,引发舆论广泛关注。这种养老方式被视为完善养老保障机制的一项重要补充。以房养老在全球各国并不鲜见,在欧美以及亚洲的新加坡、韩国和日本等都是较为成熟的做法。由于国内社会经济环境、社会习惯、房屋产权等相关因素存在较大差异,在我国推广以房养老还面临诸多障碍。
二、“以房养老”基本模式
以房养老的模式,实质上是持有房屋产权的老年人向金融机构的抵押借款,通过借款,来满足老年人退休后生活成本的支付意愿,以维持其基本的生活品质;借款额度的多少与借款人年龄、预期寿命、房屋现值、房地产市场状况等多项因素有关。这种模式,充分考虑了家庭生命周期与住宅生命周期的差异,参照了个人家庭拥有资源在个人家庭的一生予以最优化配置的理论。以房养老的实现主要通过以下模式实现:()l抚养人养老,房产由抚养人继承;(2)租出现有的大房再租人小房,利用房租差价款支付养老费用;(3)售出大房,换购小房,用差价款支付养老费用;(4)将住房出售,再回租原住房,用该笔款项交纳房租和用于养老费用支付;(5)将房屋抵押给有资质的金融机构,按月从该机构取得贷款作为养老金,老人继续在原房屋居住,去世后则用该住房归还贷款本息。
三、我国养老体系现状及问题分析
1.我国养老体系现状。据全国人口普查数据,我国人口总量已经接近14亿,到2012年底,60岁以上老年人近2亿人,预计到20巧年,将达到2.2亿人,2020年将达2.48亿人。同时,我国平均每个家庭户的人口数量为3.44人,比第四次全国人口普查的户均3.96人减少了0.52人。一方面,逐渐形成家庭“4一2一1”人口结构,新一代独生子女将要承担赡养多位老人的重担;另一方面,两代人组成的家庭比例不断增加,传统的家庭养老保障受到严重的削弱。见表1。
2.养老体系中的问题分析。目前,我国养老体系的发展已经远远不能满足社会的需求,主要面临的问题有:()l养老保障制度“多轨制”。在我国,纳人到基本社会养老保险的人群只占总人口的巧%,低于20%的国际最低标准,整体缴费规模偏低。我国现行养老金制度,未把机关、事业单位纳人基本养老保险社会统筹范围,仍实行国家财政统包,但却要享受较高的退休金待遇,加剧了养老金的收支矛盾,体制不公平情况突出,养老金体制函待进一步改革。(2)收支不平衡。随着人口老龄化程度的加剧,支付压力日益增大。据预计,到2030年,在职职工和退休职工的比例锐减到4.3:1。此外,每年新增退休人员300多万人。2008年养老基金“空账”达1.4万亿,2016年将扩大为3万多亿。另外,养老资金的投资渠道狭窄,收益率低,增大了养老金贬值风险,加剧了收支不平衡。(3)养老资源严重缺乏。①养老设施总量供不应求,供应结构不合理。—现有养老服务制度不完善,主要保障“三无”和困难老人的基本生存,服务面相对狭窄,尚未形成系统化的、惠及全体老年人的服务体系。—养老床位供给数量不足,供需矛盾突出。据统计资料显示,截至2012年底,全国共有各类老年福利机构37623个,养老床位近300万张,仅占60岁以上老年人口的1.5%,不仅低于发达国家5一7%的水平,也赶不上一些发展中国家2一3%的水平;—养老服务供给结构不合理。现有的基本养老设施服务水平差、服务质量低,但供给总量不够,同时还存,有些养老机构服务质量高,但,成本高昂,老年人无法承受,利用率不高。②养老服务队伍的职业化建设滞后。养老服务人员缺乏也是我国养老服务体系的重要问题。我国现有养老服务队伍远不能适应社会化养老的实际需求。据估计,现阶段我国最少需要1000万的养老护理人员,但目前全国老年福利机构的职工只有22万,有养老护理职业资格的仅为2万多人,需求缺口差额巨大。而且专业水平、业务能力和服务质量也远远不能达到相关需求的水平。(4)老年事业体制机制不顺畅。现行的政府养老职能大多分散在政府的各职能部门,老龄工作缺乏整体规划和行动协调,政府各职能部「刁各自为政,很难形成统一的管理,造成现有公共服务设施使用效率低下。由于我国进人老龄化社会的时间不长,对人口老龄化将带来的挑战尚未得到充分认识,在应对老龄化的举措上缺乏统筹,人口老龄化问题的战略挑战还没有得到足够重视。
3.以房养老模式的基本条件和主要障碍因素。目前,我国政府已经开始关注养老方式的创新,以房养老制度的设计也是我国养老体系现状的必要补充,结合我国实际的现状,开展以房养老既有基础也面临诸多挑战。()l已经具备的基础条件。目前,我国实行以房养老的主要基础就是城市的老年人,有相当部分的老年人拥有自有住房。据统计,在房地产市场比较成熟的大城市,超过60%以上的老年人拥有自有产权的住房,甚至有城市的超过80%的老年人有自有住房,而且所在城市的房地产市场比较成熟,且房龄较短,具备推广住房养老的基础条件。(2)面临的挑战。①传统文化和社会习俗的约束。我国社会的核心是以家庭为中心的宗族文化,居家养老、父慈子孝是传统的文化认可。传统的养老模式是养儿防老、家庭养老。随着社会的发展,我国社会中传统的养老方式正面临家庭规模和结构的巨大挑战,“以房养老”模式的实施,将打破中国传统的养老方式,家庭内部的财产分割和继承关系也将遭遇挑战。②房地产市场的支撑程度。近几年来,我国房地产市场迅速发展,投资规模不断扩大,房价增长猛增,价格泡沫不断积聚,直接影响到房屋的估值,而房屋价值的稳定性是实现以房养老的基础。另一方面,我国特有的房屋产权制度也会制约,以房养老的积极性,房屋有限产权条件下,金融机构参与以房养老的积极性受到影响。亘农村老年人无法实施以房养老。目前,我国的城镇化水平已经达50%,预计到2015年城镇人口将达到8亿,但从人口结构上看,留居农村的人口中老年人占绝大部分。就目前而言,我国仍然是农村人口居多的发展中国家,受地域环境及宗法观念的束缚、受教育程度不高、对新事物的认知能力差,使得“以房养老”模式缺乏认同和经济基础。④政府扶持不足。“以房养老”模式是一种新兴的养老模式,社会效益明显。但以房养老模式运作过程中周期长、不确定因素多,政府应当积极介人、主动宣传、加大扶持力度。
四、我国“以房养老”模式的选择
1.我国以房养老的宏观制度设计要点。考虑到我国养老体系和社会经济发展的现状,我国以房养老体系的设计要注意到社会的二元化结构,根据城乡不同层面的老年人的实际养老需求进行设计。可以考虑分层的住房养老模式设计原则,即:(1)在东部经济发达地区针对符合条件的老年人群实现住房养老;(2)对广大农村老年人仍然以家庭养老和社会养老相结合的方式;(3)其他老年人采取社会养老和自主养老相结合的综合养老模式。
2.以房养老制度设计的影响因子选择。以房养老制度的影响因子主要包括以下几个方面:(l)年龄因素。老年人的年龄与所需费用呈正相关关系,年龄越大所需费用越高。(2)性别结构。性别结构也是影响养老费用的因素,分为独居男性、独居女性以及夫妻双方三类。其中,独居老人的借款需求较大。(3)退休前收人和储蓄情况。低收人和低储蓄的老年人的借款需求要高于高收人和高储蓄人群。(4)拥有房产价值。不同地区,房产的估值会存在比较明显的差异,同一地区,不同区位的房产估值也会有较大差异,这在一定程度上影响满足借款人借款需求的程度。(5)房地产市场走向。这个因素会影响到借款人的房产的未来残值,也会影响借款的支付周期。
3.我国住房养老模式的选择。基于我国养老体系的实际以及养老需求的现状,可以实现对有限人群的住房养老计划。按照我国不同地区人口期望寿命,实现关键需要满足以下几个条件:()l自有住房并拥有完全产权。养老家庭必须对其居住的房屋拥有完全产权,才有权也才有可能对该房屋做出售、出租或转让的处置。并且其住房的价值估值要大于所在地区到期望寿命这一期间的养老费用的估值。(2)房地产市场健康。所在地区的房地产市场处于稳定发展阶段,房地产未来贬值风险较小。(3)具有继承权子女的认可。总之,我国以房养老模式的选择,必须尊重我国传统文化和社会习俗,随着社会发展,移风易俗,有条件的逐步开展,既能满足现阶段社会养老的巨大需求,又能促进社会结构的平稳进步。
五、结论
(一)学生因素中职生是一个很尴尬的群体,他们大多是因文化成绩不好在初中时被忽视,自卑感严重,渴望得到认可却又不懂与人沟通,思想活跃但学习的积极性不够,自我意识强却又没有很好的自控能力,综合素质不高,学习没有目的性。
(二)教师因素目前中职学校的旅游教师大部分是从高等院校毕业的旅游专业本科生,他们刚毕业就来到中职学校,没有什么实战经验,缺少实践的教学素材,只能照本宣科地传授理论知识给学生。他们在教学中没能打破常规,没有对教学方法进行创新,一直沿袭旧的教学模式,教学缺少吸引力,不能满足现阶段社会发展的需求。有一部分教师将实际工作中的案例运用到教学中,但是没能综合知识点的讲解,纯粹地讲述案例,没能使学生明白知识点在整个案例中的作用,不能使学生透彻掌握知识。
(三)教学条件简陋很多学校都不够重视实践教学,沿袭“以课堂教授为主的理论灌输”,缺乏必要的实践教学场所。很多县级学校都是一根粉笔、一块黑板,市级中职学校的旅游专业虽然拥有小规模的实训室,但设施不够完善,并不能满足教学的需求。
二、解决中职旅游专业教育存在问题的措施
(一)课程设置中职学校应做好人才需求调查,明确目前旅游服务行业所需旅游人才标准,立足中职生的实际认知水平,制订合理的教学方案。而要培养出整体素质良好、知识结构合理、工作适应能力强,并具有一定创造能力和应变能力的优秀旅游人才,在课程设置上就必须注重理论知识和实际操作能力的合理配置,既不要理论知识“满堂灌”而忽视学生应用能力的培养,也不能只重视应用训练而忽视理论知识的积累。旅游专业的课程设计应以理论教学课程与实践操作课程相结合为教学导向并体现现代化教育的特色。
(二)改变观念旅游行业是服务行业,被认为是青春行业,是阶段性工作,一旦上了年纪就不受用人单位喜爱。要改变这种观念,学校要帮助学生树立正确的就业观、价值观和职业观,让学生明白所有通过劳动服务社会的职业都是平等的,无高低贵贱之分,都是受到尊重的。
(三)双师型教师培养高素质复合型的旅游人才要求中职学校有具备综合能力的教师。中职旅游教师应以旅游专业学科理论知识为核心,熟练掌握旅游行业的基本技能,并能运用自如,再对学生实践操作进行正确的指导。中职旅游专业核心课程“前厅服务与管理”“客房服务与管理”“餐饮服务与管理”“导游基础”“导游业务”等都是操作性强的课程,这就要求教师在对这些专业学科的认识和理解上以市场需求为导向,以实际工作中的典型案例进行教学,让学生能真正学有所成,毕业之后能马上进入岗位角色,胜任岗位工作。所以,中职学校应组织旅游专业教师参加多种形式的进修培训,鼓励其考取国家旅游局或者劳动部门组织的各种资格证书考试,另外,尽量让旅游教师到相关旅游企业实践,积累行业知识。
(四)建立校内实训室,加强校企合作旅游服务与管理是一门实践性强的专业,要加强实践教学就要建设校内实习基地,建立功能完善的实训室,如模拟导游实训室、餐饮实训室、客房实训室等,给学生提供良好的模拟训练场。另外,应加强校企合作。校外实习基地是学生接触社会、了解就业形势的窗口,是实践教学的重要组成部分。
1.教学方法创新构成带入法:将空间透视图以简框线条形式表现,物体内部结果无需标出,方法1调整个物体大小、结构、比列、线条粗细;方法2调整画面构图如视平线位置。以此锻炼空间物体布局能力;色彩带入法:在线框表现图里将各物体空白处填上颜色,颜色要求用水粉或水彩填涂,画面要求干净整洁。同一幅图画出五张色表现效果如冷色调、暖色调、中性色调或红色调、绿色调、蓝色调、紫色调、黄色调。每种色调表示不同的情境氛围。这也空间色彩练习的表现形式;材料带入法:在线框表现图里将各物体空白处用胶水粘上各种所需材料,材料要求用各种不同的实物材料如麻布、光滑布料、玻璃板、木纹贴纸、塑料、镜子、棉花等。用各种材料的机理纹样表现真实饰物在空间里的艺术表现;综合表现法:用手绘线稿或实景照片电脑处理线稿,将分解各式实际物体元素图片用ps技术处理成软装效果图,打印出来后,可结合材料带入法,使效果图更加形象逼真,这也是专业设计要求的最终表现效果。这样客户能直观可触碰感受软装布局设计的变现方式。上述教学方法进行的同时也需加大相关专业的训练,如手绘效果图表现、电脑效果图制作、相关图片杂志的收集、参观考察展示展览,加大选修课范围如增开插花花艺、布雕、环境空气处理等辅助课程。
2.引入实际项目进去教学将社会实际案例项目导入校内专业教学,其目的是为在市场规范设计下,进行实践型练兵,提高学生的专业素养,这对在校学生的专业学习和实际操作性具有相当意义,架起专业教学与市场的通道。通过项目激发学生的热情,加强学生的竞争意识,促进学生应用能力培养。
3.试行以校内教师进行基础理论课教学与校外设计师实践项目指导结合进行合作化教学,使学生既有专业知识的学习同时也具备实践能力的拓展,是有效提升该课程教学与发展。
二、教学改革创新的意义
1.对传统教育模式的突破,健全和规范软装饰设计课程教学的内容以前在未提出软装饰设计这一课程前,学生学习有关软装饰设计相关知识是由装饰艺术设计及展示设计等课程顺带或套用其他课程教学内容使该门课程有名无实。所以对软装饰设计概念、表现方式、设计风格及设计内容的重新梳理是对该方向教学内容的确定起着至关重要的作用。
2.在教学过程中以项目为依托的教学方式能拓展学生专业知识面,贴近市场需求打造符合市场需求的软装人才。通过多方位平台在教学中采用以实际项目为依托的种教学探索,其一,有利于理论与实践紧密结合。其二有利于刺激学生的设计创作热情。其三,有利于教学相长。教师可从指导学生的实践项目中及时了解企业市场信息。
3.拓宽学生就业面,促使学生创业可能性由于全国各高校相继开设环境艺术设计专业、室内设计专业。每年大批毕业生造成供大于求,短时间内难以消化。在室内专业学生形成悲观思想及就业压力。然而软装设计的独立划分为室内专业学生题另一个人生舞台,市场检验结果显示经过系统软装饰设计训练的学生专业上手更快更得用人单位喜欢。由于软装饰设计行业门跨高低不同,有一定经验和基础的毕业生学生在商务网络自主创业并取得一定成果。这也为室内设计专业毕业生拓宽就业面。
日化、医药、食品、物流超市、电子电器等领域是中国压敏标签材料需求最旺盛的行业。1)日化行业压敏标签需求。日化产品包括家居、个人护理等20余类产品,产品信息通过压敏标签、收缩标签、湿胶标签、模内标签等形式展现。在日化行业中,化妆品使用压敏标签占比较大。1982-2003年的20年里,化妆品市场一直发展迅猛,销售金额从2亿元增长到500多亿元,年人均消费额从9.6元增长到85.7元。2012年,护肤品市场和彩妆市场发展较快,带动整个化妆品市场实现销售总额达到1200亿元人民币。2)食品行业压敏标签需求。食品标签一直是压敏标签应用广泛的领域,约占压敏标签市场的15%左右。2011年,我国食品行业标签总用量为近10亿平方米,增长率约为14%,其中,压敏材料标签超过4亿平方米。3)医药行业压敏标签需求。2006年至2012年2月,国家食品药品监督管理局分期将血液制品、、、中药注射剂、疫苗等基本药物全品种纳入电子监管范围。推行电子监管政策从很大程度上推动了压敏标签在医药行业的广泛应用。医药行业2012年压敏标签需求量约为2亿平方米,并保持两位数的持续增长。4)饮料行业压敏标签需求。饮料行业的标签以环绕标签如PP薄膜和收缩标签如PVC收缩薄膜、PET收缩膜为主,由于饮料包装的特点和成本方面的考虑,过去饮料包装采用压敏标签的比例不高。随着包装的发展,中高端饮料采用精美的压敏标签的比例迅速增加,如“东方树叶”、“冰川”、“百岁山”矿泉水等。2011年,国内饮料行业的标签使用量约为13亿平方米左右,饮料市场仍将以10%~15%的增长速度快速发展。5)酒行业压敏标签需求。湿胶标签曾在我国葡萄酒标签中占据主导地位,这可能与我国葡萄酒数量和整体档次有关。近年来,随着我国中高端葡萄酒的迅猛发展,中国酿酒工业协会统计数据显示:2012年中国葡萄酒产量为13.82亿升,同比增长19.55%,中国葡萄酒消费量达到22亿瓶,成为世界第五大葡萄酒消费国。国外葡萄酒采用压敏胶标签超过60%,2012年我国葡萄酒标签市场总需求量约为4500万平方米,不干胶标签使用量约为80万~100万平方米,葡萄酒不干胶标签的比例仅占2%左右,市场潜力巨大[5]。中国还是啤酒生产大国和消费大国,2011年中国的啤酒产销量约为489亿升,约占世界产销量的1/4。2011年,中国啤酒年人均消费量达36升,已超过世界平均水平。本土啤酒企业和外资啤酒品牌形成的啤酒行业的竞争日趋激烈,提升产品形象,树立高端品牌,包装形象的竞争首当其冲。啤酒标签的发展经历了从低端到高端的发展历程,从塑料套标、纸标、镀铝纸、激光镀铝纸,发展到透明薄膜标签、水洗透明薄膜标签。特别是融合多项新技术的水洗透明标签,标签在洗瓶的过程中可以被洗掉,酒瓶可以回收再利用,绿色环保,节约资源,为啤酒标签拓展了新的领域。6)电子电器行业压敏标签需求。随着国民经济的发展,电子电器行业如电脑、冰箱、通信等消费性电器和工业电子电器设备行业都在快速发展,增速超过10%,从标签功能类型来看,行业中的标签主要有压纹胶标签、耐高温标签、阻燃标签等,而且标签的单位面积大、数量多,很多属于压敏标签。此外,物流、超市等行业的迅猛发展也推动了压敏标签的市场需求。总体来看,虽然我国标签行业的发展速度很快,但我国有着庞大的13亿人口基数,我国人均标签消费仅为2.3平方米/年,人均压敏标签消费不到1平方米/年,远低于欧美等发达国家人均年消费量15平方米的水平,市场需求潜力巨大。
2压敏标签材料客户需求特征
2.1压敏标签市场客户分布特点
压敏标签材料的直接消费群体为标签印刷厂商,我国的标签印刷厂家有6000多家,其中50%左右为中小型个体企业,35%为合资企业,10%左右为国有企业,市场占比如表1所示[6]。乡镇和个体企业是压敏标签材料的最大市场,但价格较低,材料以纸类材料为主;外资企业占比次之,价格高,薄膜类材料占比大,具有较高的附加值。2012年,我国压敏标签消费量近15亿平方米左右,其中客户主要分布在长三角、珠三角和津京地区,顶级标签印刷厂商分布在上海、苏州、杭州、合肥、广州、深圳、汕头、天津等地,这些地区占整个中高端市场的90%以上,并且主要的几家大客户占据较大的市场份额。从材料种类来看,纸类压敏标签材料占比最大,达85%,但其应用呈下降趋势;高附加值膜类材料占10%左右,呈增长趋势。
2.2压敏标签材料市场需求特征
我国压敏标签材料用户总体来说,中小型生产企业多,专业化的大型印刷公司少;印刷厂初级设备多,高档设备少;压敏胶标签市场区域发展不平衡,沿海地区发达,中部地区正在发展,边远地区比较落后。从压敏标签材料本身需求特征来说,它属于中间工业品,既有工业品的特征,又有明显的个性化需求特征。1)产品需求种类多、细分程度高,产品订单批量少、批次多。仅按照面材、胶水和底材种类构成来分,常规面材300种左右、胶水几十种,底材几十种,如此的排列组合产品种类达上万种之多。因此,要求压敏材料供应厂商的生产线必须有一定的广度,产品组合具有一定的广度和宽度,否则,难以满足不同客户的需求。由于压敏标签材料市场需求细分程度高,产品订单具有批量少、批次多的特点。标签的印刷加工都是按照终端行业客户需求量来生产,而终端客户是按照应用项目的不同来确定需求,大部分项目都是小批量和多批次的需求。2)产品质量稳定性要求高。相对于终端产品的价值,压敏标签材料价值占比不高,但它代表着终端产品的品牌形象,因此,印刷厂家和终端客户对压敏材料的质量稳定性非常“挑剔”。3)交付及时性高。标签印刷行业大多数都不备原材料库存。压敏标签材料供货为小批量、多批次,客户追求零库存、即时交付,这与一般工业品明显不同。接到终端项目订单后,大多数情况下要求压敏材料生产商48小时内必须交货,这无疑是对材料商的生产、物流以及销售网络渠道等方面提出的一种挑战。4)对“客户服务能力”要求高,崇尚价值竞争。由于压敏标签材料应用领域的种类繁多,被贴物千差万别,标签材料品种繁多、形状各异,客户印刷、模切、贴标工艺环节差异大,压敏标签产品差异化程度高,经常是某款材料在甲项目得到成熟应用,在乙项目却会出现问题,因此,要求压敏标签材料供应商能及时提供技术支持服务,解决客户的技术难题。另外,客户往往要求压敏材料供应商在提供价格合理的产品的同时,还要与客户一起开发终端项目,因此,客户在选择压敏标签材料供应商时不仅会考虑价格因素,还会从品牌、供货能力、产品稳定性、响应速度、技术服务能力、研发能力等多方面进行考量。
3压敏标签材料的竞争策略
工业品营销的本质就是价值竞争。消费者遵循的原则是价值最大化,他们追求的是产品带来的最高价值[7]。从让渡价值竞争理论和压敏标签材料的行业竞争特点来看,必须采取价值竞争策略,为客户带来价值超值,为客户的购买找到理由。价值竞争体现在压敏标签市场上不仅是价格的竞争,企业还可以通过增加产品价值、改进产品服务,提升人员和形象价值来增加总价值,或通过减少顾客时间、精力和精神费用等来降低顾客的非货币成本,或者降低产品价格等几个方面最大化客户让渡价值,从而提升产品的竞争力,实现产品的销售。压敏标签市场的竞争策略是多角度、全方位的,企业要想在竞争中占据一席之地,还要在产品、服务、品牌、速度、效率等方面采取相应的竞争策略。
3.1产品价值竞争策略
产品的价值不言而喻,体现在产品质量稳定、应用范围广等方面。由于压敏标签材料加工较为复杂,面材、底材、硅油涂布、胶水涂布、顶涂和底涂等,哪一个环节出现原材料质量问题或生产过程出现疏漏都会影响压敏标签材料的质量。所以,产品质量保障体现在面材、底材、硅油、胶水稳定供应质量,胶水、硅油、顶底涂布技术可靠以及生产过程的有效管控。此外,先进的研发能力水平也将影响产品的应用功能和市场推广,加强品质保证、加强生产过程管控是提升产品价值的基础。压敏标签有可能在印刷、模切、贴标时出现异常,还有可能在贴在产品上之后发生翘边、脱胶等,产品从贴好标签、上货架直至到达消费者手中一般会有一段时间,一旦出现异常,不仅会增加加工成本,还可能因此失去客户,影响长期合作的信心。因此,生产技术保障能力直接影响印刷客户的采购信心。生产技术的保障体现在以下几个方面:首先,要有运行可靠的质量管理体系,包括原材料检验标准、半成品检验标准、成品检验技术标准、检验方法,产品生产控制标准等质量检验、质量保证体系,确保产品质量稳定;其次,要拥有超强的技术团队和客户服务能力,能够快速响应客户需求,解决客户的技术难题;再次,需要积极开发新产品,与客户共同开发终端新项目,帮助客户赢得终端。
3.2服务价值竞争策略
1)压敏标签市场对及时交付的要求非常高,特别是在竞争激烈的区域,及时交付往往成为客户重点关注的方面。因此,配送网络的完善服务,直接影响着客户的订单流向。售前服务的细致到位,才能把客户的订单有效地转化为生产。2)不断推出增值服务项目,如接头少,收卷长度增加,端面整齐,材料厚薄均匀性好,接受客户定制等,都是在服务上的不断延伸,凸显企业价值竞争优势。3)推出产品应用推广、量身定做等个性化增值服务。对于行业内的大客户和重要客户,提供个性化的增值服务是培养客户关系的重要途径。除了满足客户的特定需求外,同客户一起开发终端项目,为客户个性化应用定制产品,让客户感受到企业提供的客户价值所在。4)建立客户满意度评价。客户满意度是企业经营“质量”的衡量方式,也是客户对某项产品或服务消费经验的情感反映状态[8]。一方面,在售前、售中和售后各环节加强管理,加大对客户的走访服务和技术支持,特别是售前对客户的需求充分了解,要给客户提供相应的购买方案来提升在终端的应用效果,售中和售后及时解决客户的技术和非技术性问题,提升客户满意度;另一方面,及时妥善处理客户投诉信息,需要快速反应、纠正预防,在解决问题的过程中赢得客户对公司及其产品的信任。
3.3速度/效率价值竞争策略
效率和速度竞争至关重要,也体现了压敏标签材料企业的综合实力。高效运作直观表现在交付速度,更体现在对客户需求、信息反馈、响应的速度,生产效率和能力,技术服务能力,研发能力等方面。同客户一起高效把握稍纵即逝的市场机会,企业应着眼于生产、销售、服务、研发各环节的效率和速度,在分销策略方面,需要采用高效配送策略拓展市场。
3.4品牌价值竞争策略
对于当今企业,品牌不仅仅是一个名称、术语、符号或标志,而是通过这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种整体形象感知。品牌成为企业的重要资产,是企业获取竞争优势的重要来源。对于印刷客户来说,品牌蕴含质量、服务、技术等综合信息,往往成为选择压敏标签材料供应商考虑的关键因素之一。此外,压敏标签材料经过印刷、模切、贴标后,有些性能不能及时体现,往往要经过一段时间后才能显现,因此,压敏标签材料企业需要不断提升品牌知名度和美誉度,增强客户对品牌的信心,如通过参加行业展览会、举办形式多样的产品推广和品牌推介会、技术培训等方式推广公司品牌;利用行业内有代表性的重点客户的示范效应来推广企业品牌。
4结语
1.实践环节的考核流于形式。
因为酒店管理专业需要设计很多实训的内容,在实验室建设方面需要投入较多的资金,所以在条件有限的情况下,一些高校的酒店管理专业在实践课程考核方面就难以实现有效化。例如对酒店的前厅服务模块而言,一些高校并不具备酒店前厅的运营软件,因此对学生进行考核只是进行模拟对话、填写单据以及礼仪礼节等方面的项目,而没有掌握酒店的前厅服务所需的真正技能。教师在考核学生的过程当中也难以做到严格要求,同时学生也抱着得过且过心理,导致实践考核分数基于教师感性认知而缺乏公平性。
2.教师实践技术的业余化。
目前高等院校对教师学历的要求都比较高,但是高院招聘的高层次人才在学习的过程中并未接触过实践性比较强的那些服务技能课程,反而是侧重于学术栽培有着较强的科研力量,所以在实践教学的过程当中无法实现真正的专业化。例如酒店管理的实践课程教师当中,真正从酒店管理专业毕业的教师非常少,大部分都是半路出家,一些教师由学校组织到酒店进行相关的培训,有些教师则是直接上岗,而面对需要实践经验的学生在教课时只能纸上谈兵,一旦在遇到实际问题就会因为经验不足以及知识结构的偏差而无法给学生提供针对性的合理建议。这就导致高学历以及高素质教师队伍却无法在酒店管理专业的实践教学当中发挥作用,同时在一定的程度上打击教师积极性,进而影响到教学工作顺利得开展进行。
二、基于市场需求建设应用型本科酒店管理专业的具体措施
1.强化基础职业教育。
本科的酒店管理可以考虑增加心理教育的课程,从而培养学生的行业心理素质。除了旅游饭店服务心理学这方面的课程外,还可以增加同酒店管理相关的心理及沟通能力训练项目,培养学生的社交能力以及专业好感,将其纳入到学生的综合测评成绩当中。此外,教师要高度重视职业素养以及职业道德方面的训练。从学生入学之后就培养其职业道德以及职业素养,其中低年级学生可以以参观有一定知名度酒店以及模拟训练为主,例如餐台准备布置、厨房备料、初加工、餐具洗涤、酒水鉴赏以及现场督导管理,高年级的学生则开设拓展课程,例如艺术欣赏以及民俗等。通过各种训练让学生在不知不觉中接受酒店的职业素养以及专业技能技术方面的培养,提高他们的职业认同感。
2.创新实践教学的模式。
首先可以增加交互式的实验课程。本科酒店管理专业主要讲授过程性的知识,所以要将学生置于核心,而强调锻炼他们的实践动手能力。因此教学的过程当中,教师要根据酒店运行需要的知识能力来设置现场项目情境实训同时进行分析总结。其次是鼓励课外的学研实践,从而提高行业的感知感观。教师要鼓励学生在课余时间以及寒暑假到酒店实践,增加同行业的接触,提高专业学习目的性。在这个过程中,学生在职场的实践经历增加,可以熟悉掌握行业的职业要求,对职场能力的需求也随之提高。这些实践经历以及职业感知能可以显著提升学生在毕业后的职场表现力。最后是要设置实习的分享课程,从而培养管理能力。本科酒店管理的毕业实习长达半年乃至1年,是学生提高实践能力的主要阶段。出于利益考虑,学校以及酒店方都不会投入太多资源对学生进行指导,因此学生缺乏目的性。教师就要设计实习分享的课程,从而引导学生对酒店服务的流程、对客服务以及酒店经营管理面临的各种问题进行思考,为将来管理奠定基础。
3.更新教学内容,从而保持教学同酒店行业的发展接轨。
因为本科层次的酒店管理专业往往开设的时间不够长,大部分的专业教师是从别的学科转行过来,因此缺乏酒店管理方面的实践经验,同行业的联系也不够密切,并且对酒店行业发展的趋势也不够了解,从而导致制定人才培养方案也变得流于形式,未能达到专业课程设置的与时俱进。所以酒店管理专业的教师应当尝试通过驻店调研以及辅助管理等不同的形式来深入了解酒店行业的第一线,从而掌握酒店经营的过程当中出现的那些新问题,最终有针对性更新专业教学的内容,不断调整专业课程的设置,从而提高教学的质量。除此之外,学校也应当聘请著名的酒店企业管理人员来讲学或者作为兼职的教师来参与到课堂教学以及实习培训等专业教学的过程当,确保本科酒店管理的教学始终同行业保持接轨,最终保证学校的专业建设可以处于酒店行业发展的前沿。
三、结语
1绿色建筑塑料的特征
绿色建筑主要分为五个方面,即对人体健康的保护、资源的节约、环境的保护、能源的使用率和自然的可承受性。当建筑塑料同时满足这五点的时候,我们称其为绿色建筑塑料。和传统的建材塑料相比,绿色建筑塑料有以下几点特征。第一,其原材料将减少对天然资源的使用,达到对资源的节约。除此外,大量对垃圾、废渣中可以用的成分进行回收使用是绿色建材的重要方向。第二,在生产的工艺上要降低能源的使用率,开发无污染的技术有利于保障生态环境的平衡。第三,在生产的过程中,不允许使用甲醛、卤化物溶剂或芳香族碳氢化合物等,这些物质会对人体造成极大的伤害,在无形之中增加人类疾病的发生。第四,在产品的设计理念上进行转变,要以提高人们的生活质量为主要出发点,产品应该具有多个功能,例如:抗菌、除臭、防火防水、防射线等等。这对提高人们的生活质量有着很好的帮助。第五,实现产品的可回收、再利用,传达环境保护的精神。
2绿色建筑塑料的发展前景
由于建材本身对资源有着高度的需求,且是能源消耗较大的一个行业,对大气污染、土地资源有着严重的损害,因此,如何做到可持续发展是现代建筑业思考的主要方向。在各国的城市规划和建筑设计中,绿色环保的宗旨无一不被倡导,环境问题更是备受人们的关注。因此,绿色建筑塑料的发展有着广大的市场需求,前景一片良好。我国在20世纪末加强了对绿色材料的使用,但是由于起步较晚,仍然落后与西方先进国家的使用水平。随着我国科学技术的发展,积极的使用绿色建筑塑料成为市场的主要需求。发挥市场的引导性作用,对绿色建筑塑料的发展有着推进作用。市场需求能够扩大生产力,能够促进技术的革新。在借鉴外国优秀的经验之后,做好环保“绿色”标志的认证,有利于行业间的监督。广泛的宣传环保意识,为人们普及使用绿色建材对居住环境的重要影响,能够有效的推进市场的需求,有利于国家政策的落实。除此外,绿色建材的引入,符合国家对行业进步的要求,是实现可持续发展的必然选择,具有重大意义。因此,国家对于绿色建筑塑料的研发和使用,有着政策上的优惠和企业的扶持。这些,都是影响市场需求的重要风向标。绿色建筑塑料成为市场需求的热点,是由于人们观念发生了巨大的转变。环保意识的提高,对生活质量的高度要求,迫使人们在建筑材料的选择上出现了新的意向。与此同时,随着改革开发进程的加速,国内市场受到了国外市场的挤压。由于西方国家在建筑材料使用上具有更多的发言权,他们的先进工艺和建筑塑料很快的占领了一部分国内市场。在鲜明的对比下,传统的建筑塑料出现了很多问题。除了对环境的污染以外,质量上的不过关都引起了人们对产品的厌恶。因此,使用绿色建材塑料成为建材市场的发展趋势。
3绿色建材塑料的市场方向
塑料门窗是建筑材料中的重要材料,其产量很大,在我国沿海地区,绿色塑料门窗的使用达到了70%以上,值得优先推广。新型的防水材料,其发展主要是围绕高分子防水卷材料进行的。由于市场需求很大,其总产量在防水建筑工程的使用比例超过了50%。建筑装饰装修材料的绿色化使用,主要表现在重点发展丙烯酸类乳胶系列的内外墙涂料、复合木地板等适销对路的产品。这一类绿色建筑塑料的选择不仅要考虑到无公害的发展方向,还要注意其美观度和人们的经济接受能力。在塑料管道的选择上,我国重点推进UPVC管和PE管,这对与城市建筑中的排水系统有着高性能的体现。综上所述,绿色建筑塑料已经在我们生活的方方面面得到了运用,具有良好的市场需求。
4结束语
针对社会发展形势,根据“外语+专业”的发展要求,学校自2013年9月开始成立商务英语教研室,对学校经济与管理学院大一、大二学生进行商务英语教学。在教学原则、教学方法和教学实践等方面进行大胆探索,充分展示商务英语的特色,努力培养社会需求的复合型商务英语应用型人才。
(一)教学方式的改变
1.结合实际案例,引入任务型教学法学校结合学生的学习需求,提出以学生为中心,语言交际为手段的教学方式,突出商务英语的交际功能。采用任务型教学法实现了教学中的商务英语实际交际的目的。在教学过程中教师给予学生一定的学习任务,完成某一交际目标。在此过程中,学生会产生积极的心理,能动自然地运用语言达到交际目的。教师与学生之间、学生与学生之间形成了一个互动的过程,营造出有利于学生语言习得和内化的良好氛围。任务型教学法促成了师生角色的转换:教师由主讲变成了主导,学生由被动的学习者转化为主动的参与者。在实际授课中,对于所教授单元的主题,运用实际案例(Casestudy)的方式引导学生独立思考,运用所学的知识分析解决实际问题。通过实践教学,提高了学生的积极性,参与性,增强了学生的综合素质。比如:教师可以按照教学的要求,在商务英语翻译,商务英语写作,商务谈判,英文单据制作等课程内容的教学中,联系实际,选择合适的案例,加强教学效果。2.建立团队合作机制,营造良好课堂氛围作为新兴的学科专业,商务英语涉及众多领域。在日常教学中,学校重点突出其专业性,选择实用有趣的教学内容,与时俱进,把最新的现代管理、经济、金融、法律方面的知识传授给学生。在教学设计上,及时拓展一些与教材相关的语言点和文化知识,以激发学生的学习兴趣。比如在教授“WorkandLeisure”这一主题时,我们就向学生介绍了西方国家的民情风俗、、商务礼仪以及烹调特色等方面的知识。开阔了学生的视野,扩大了学生的知识面。使他们更深地了解了世界,培养了对异国文化的热爱。对于课程内容的传授方式,学校采用互动式情景教学的方法,模拟商务英语的情景,进行句型、对话等的操练。教师以分组或结对的方式,让学生扮演特定商务情境下的角色,进行商务会话。一般会根据学生的基础,提供常用词汇和句型等辅助教学,帮助学生顺利完成交际任务。学生分成小组,互相学习,互相激励,共同面对困难,共同解决问题。在合作过程中,学生把各种课堂教学活动看作是训练提高语言技能的机会,而非测试他们各自语言能力的可怕手段,从而营造了积极活跃的课堂氛围。
(二)教学设备的运用
信息化时代,多媒体网络技术被广泛应用于教学领域。学校商务英语的教学都被置于媒体教室之中。在日常的教学过程中,充分利用计算机、投影仪和幻灯机,用PPT课件以及DVD音频视频材料生动形象地呈现商务英语的情景,增加了课堂的趣味性,增强了教学效果,提高了教学质量。随着网络技术的不断进步,我们的教学从传统的教室课堂延伸到了课外的现代化互联网,学校积极参与了大学英语网络平台的构建。开发使用了“蓝鸽”英语网络实践平台、“冰果”智能英语作文评阅系统和“应用型大学英语”实践训练平台,为教学提供一个完全真实的学习环境,使学生不受时空的局限全方位地接触外语语言与文化,为将来就业打下了良好的实践基础。这种在线学习与课堂教学优势互补的混合式教学方式既可以发挥教师的主导作用,又可以满足学生自主学习的需要。
(三)优秀教材的选取
学校在“课程服务专业”理念的指导下,改变了以往选用的《21世纪大学英语》和《新体验大学英语》教程,而选用更贴近经贸专业方向的《体验商务英语》综合教程为授课教材。这套教材将国际商务活动的真实内容引入课堂教学,使学生能够体验真实的商务世界。教材为商务英语教学提供了大量真实、生动素材,使学生在掌握语言技能的同时,了解现代国际商务的现状,以达到在体验商务中学习语言、提高商务交际能力的目的。教材涉及现代商务活动各方面内容,结合教材的特色,在日常教学环节,用任务式、体验式的教学活动设计把学习引向深入。在对每个单元的讲授时,给与学生交际任务,让学生进行角色扮演和案例学习,以真实的商务交际情景为参照,鼓励学生将自己的经历、观点融入交际活动,用所学语言知识完成交际任务。
(四)教学目标的确立
学校在决定开设商务英语之前,做了大量细致的调查分析工作。首先了解学生对商务英语的态度,期望。同时对社会及市场进行摸底调查,了解用人单位对商务英语人才的任用标准。鉴于需求分析所提供的信息,制定商务英语培养计划,确立培养目标并设计教学内容。此外,学校还十分重视理论与实践的结合。组织商务英语学生到校外实训基地和企业进行任职实习,参加交易会和各类商务会展,让学生在商务活动中检验自己的学习成果,从而真正提高语言应用能力和人际沟通技巧。
二、结束语