时间：2022-12-03 09:52:08
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1引言
高职院校学生管理工作是非常繁琐的工作，看似难度系数不大，但是想做好这项工作需要有一定的专业能力做支撑，强烈的责任心做后盾，巨大的热情和爱心也是必不可缺少的。近年来，随着社会的不断发展以及国家对职业教育投入力度的加大，高职院校的录取学生占相当大比例，这就对学院学生管理工作提出了很大的挑战，首先是专职辅导员师资力量远远不足，另外学校也想减少资金的投入，因此学校必须调用一部分专业教师加入到兼职辅导员的行列，把教学工作做好的同时，要把学生管理工作做好做到位。当然兼职辅导员也是国家政策鼓励的一个岗位，不仅仅是为了补充师资的空缺，更大程度上是为了鼓励让更多的人加入到这个队伍里来，作为学生的引路人，不光是专业知识的指引，更多的是思想方面的引导，让学生学会做人做事，做一个对社会有用的人。
2高职院校学生的现状
目前高职院校的学生大多是90后，这些学生大多比较任性、活跃、脑子活、个性、爱憎分明、自控能力和组织纪律性差、思想不成熟、自主学习意识不强，这就决定了他们不好被管理，学生管理工作就会有一定的难度。辅导员作为他们学习生活思想管理的第一负责人必须把一定的耐心、恒心、爱心融入到工作中才能有一定的成效。
3专业老师担任兼职辅导员的优越性
兼职辅导员其实与专职辅导员一样需要完成他应尽的所有职责，之所以不同是因为专业课教师是兼职去做辅导员工作的，这就意味着兼职辅导员要肩负双重的责任。做兼职辅导员的专业老师一般都是带本专业学生专业课的，他们有其独特的优势：（1）和学生接触时间比较长，有相同的专业兴趣爱好，对本专业领域的认知可以与学生交流，上课可以了解学生的学习动态，通过提问了解学生的性格，课下通过交流可以了解学生的需求与想法，只有了解这些我们才能“对症下药”去管理好学生；（2）兼职辅导员一般是由一些年轻青年专业教师担任的，朝气有活力，有激情有干劲，思想观念与学生比较接近，交流没有代沟，很容易被学生信任，只要学生愿意找辅导员说自己的问题，这样思想工作比较好做；（3）兼职辅导员在上课的同时可以融入对大学生价值观，人生观的教育，在学习的同时注重思想的灌输，这样才能教书育人；（4）兼职辅导员的专业特长可以对学生有专业引领的作用，使新生了解本专业的人才培养目标，课程设置，以及课程与课程的关系等，使学生对自己三年的学习有一个大致的职业生涯规划，也可以在他们毕业时根据行业发展趋势给学生做就业指导。这些都是一些学其他专业的辅导员所不能具备的优势。
4专业老师担任兼职辅导员存在的问题及对策建议
兼职辅导员在学生管理方面的优势很多，但是在执行过程中还存在很多问题：（1）兼职辅导员需要兼顾教课、科研和管理学生的工作，肯定会有顾此失彼的可能性，可能出现班级管理重视度不够的问题。（2）兼职辅导员在年度考核的时候总是不占优势，不管多努力，由于评价考核量化机制的不健全还是得不到应有的回报，付出与回报不成正比，心理落差大，会出现职业化淡薄的现象。（3）兼职辅导员在上课的时候肯定不能接电话处理很多突发事件，尤其是学生受重伤这些紧急事件，如果此时第一负责人辅导员不在场，有可能会耽误时间使事件的进一步恶化。（4）兼职辅导员思想政治专业素养不够，专业知识储备不足，管理复杂度和挑战性很大，如果管理方法不当可能导致班级的混乱。（5）兼职辅导员由于事务繁杂，有时可能会出现倦怠的心理，如果没有足够的耐心很有可能使学生产生逆反心理或者过激行为。
对于兼职辅导员存在的问题，提出如下对策和建议：（1）正确处理好兼职辅导员管理与教学、科研工作的关系，合理安排时间，提高工作效率，尽量做到统筹兼顾；（2）相关政府部门应该制定鼓励兼职辅导员的政策，给其培训和晋升的平台，学院也应该健全相应的评价考核量化制度，体现公平性，这样才会有干劲。（3）建立突发事件快速反应机制，在班级培养得力助手，可以是班委和入党积极分子，这样在上课有突发事件并且在联系不到辅导员时他们能及时处理，实在处理不了可以及时向学校汇报情况处理此事，避免事态扩大化。（4）辅导员自身应加强管理学、教育学和心理学的培训，提高自己的专业知识素养。对于班级日常管理，辅导员应制度化规范化日常管理，如纪律、班会、卫生工作等，让学生把规定熟记于心，便于提高效率。（5）辅导员必须始终用爱心、耐心、恒心去对待学生，服务学生，学生才能接受辅导员的开导，这样学生管理和思想工作才会有成效。
5结论
专业教师担任兼职辅导员是高职院校发展的必然趋势，有很大的优越性，但是在我们实际的学生管理中也存在很多问题，面对这些问题我们只要尽力的去解决并克服这些问题，才能更好的提高专业教师担任兼职辅导员的综合能力和素质，在高职院校发展中会成为一支必不可缺少的中坚力量。 参考文献：
[1]冯蓉，张广文，宋西镇.对研究生兼职辅导员队伍建设的调查与思考[J].调查研究，2011（5）.
[2]范严伟，王吉成，王波雷.浅议研究生担任高校兼职辅导员的实践体会[J].科技信息，2007（24）：369.
关键词：辅导员；指导教师；工作职责
中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1006-5962（2013）01-0034-01
有人说，辅导员工作是事务性较强的工作，也是一份需要从业人员有很强的责任心的工作。由于思想的差异性，所以对同一工作每个人的看法是不尽相同，但就工作本身的性质，其担负的任务和扮演的角色来说，正确认识辅导员以及指导老师的工作特点是一项重要的任务。
辅导员是学生们在校最亲的家人，是辅导学生衣食住行的核心领导，责任之重大，在教育系统中占据重要地位。做好工作先要做好以下几点：
（1）积极响应党的政策纲领，并落实到实处。特别是制定的教育相关政策，应予以高度的重视，客观认识当下教育发展趋势。
（2）就自身而言，要不断加强业务能力，能够贴合学生实际情况，结合所学理论知识，在解决实际问题中获取经验，把学生各项工作做到最好。
（3）对待自己的本职工作要有责任心以及对事业的进取心。在工作中做到踏实肯干、乐于奉献、克服焦躁情绪，遇到问题迎难而上，不断增强自身工作能力，做学生困难中的好老师，生活中的好朋友。
（4）工作要有计划进行，抓重点、难点，处理问题干净利落，提高做事效率。
（5）工作中严格要求自己，以身作则、言传身教，给学生做好榜样。
（6）要及时做好工作反思，总结工作中的优势与不足，不断摸索，争取把工作做得更好。
做好以上几点之外还应清楚了解工作范围，辅导员应把握日常工作的重点，在做学生思想工作时遵循及时发现问题、及时解决问题。做日常行为管理工作时遵循观察学生学习中主观能动性的发挥，生活中是否遵守规章制度，是否积极参与学校活动。做好工作的基础上，善于总结发现工作经验。时常融入学生生活中，监督指导、做好总结。善于对于获奖的同学和团体进行表扬，恰当处理违纪同学。具体到我院，还包括组织管理学院社团，充分调动学生会工作的积极性，提高学生组织管理能力；引导正确的政治方向，做好我院团学工作及入党积极分子的培养工作，提升学生的理论水平及综合素质；对各指导教师团队组织情况进行监督与考核。
科学认识大学生辅导员工作有利于为从业人员提供正确的工作方向，就我看来，大学辅导员的工作不仅仅是事务性的工作，也不能说举足轻重，但都应尽力而为，在做好日常工作的同时，善于总结发现工作方法，这样就能达到理论与实践相结合，从提高工作效率。
论文关键词：教育 爱 辅导员
为了加强学生德育教育和做好辅导员工作，笔者所在的安徽省肥西师范学校对所有的辅导员提出了明确的要求：以“三走进”为抓手，提高教育管理学生的实效。“三走进”即要求辅导员要走进教室、走进寝室、走进学生心灵。笔者在本文中拟对此问题进行探讨。
一、以“爱”导航，爱心、细心、耐心做好学生思想工作，从心灵深处感化学生
要想做好辅导员工作，首先当然是要爱辅导员这个工作岗位。你只有热爱它，才能把“繁琐”变为有趣，才不会有做了工作，还牢骚满腹，不会再把学生当成是一种负担，而会把满腔的热忱投入到无限的为学生服务之中。
肥西师范实行的是全封闭式的教学管理模式，学生在封闭式管理的校园生活中，辅导员可以说是他们最“亲”的人了，遇到问题的时候，他们的第一反应通常就是找辅导员。辅导员工作的确是事情多、杂、繁。不过，笔者一直认为学生能在第一时间想到辅导员，那是他们对我们的信任，无形中自觉得很有成就感。所以，以一份“爱心”、一份“细心”、一份“耐心”，来接受这些问题，解答这些问题。
要想当一名优秀的辅导员，还必须认清服务对象：不是静止不动的固定的事物，而是有着独立的思想和个性的中职学生。思想是行动的先导，应把学生的思想教育工作放在了第一位，爱就是最好的教育方法。现在的学生大多是独生子女，往往比较任性，以自我为中心，讲究享受，并且他们又大多数是第一次离开父母，来到一个完全陌生的环境里独立生活，这个时候思想工作就显得十分有必要。为了使这项工作更好的落到实处，要非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好，从开学初新生的接待、新生的军训到新生的入学教育主题班会，要走访每一个学生宿舍，逐个找学生谈心以及通过电话、短信息、QQ聊天等方式加强彼此的沟通和了解。这些工作不但消除了师生之间的距离感而且使笔者了解了大多数学生的思想动态，还为以后的班级工作打下了良好的基础。所以说用爱教育学生，做好辅导员工作，就应像对待自己的孩子一样，用自己的爱去感化学生，让学生感受到自己在老师的心中是被重视的，给他们多一点信任和扶持，多一点理解和尊重，多一点温暖和体贴，唤起他们体验成功的，促其奋进。同时，也让学生懂得人与人之间应友好相处。有爱的教育才会有感情，人与人之间才会懂得相互体谅。
比如说，班里有一位父母离异并都已再婚的孩子，可能是她的学费生活费对已再婚的父母来说都会造成他们的家庭矛盾，所以父母对她的要求异常严厉，动辄就叫她退学回家。她因此而惶惶不可终日，总担心自己会出错，会被要求退学，情绪一度很消沉，也不合群。通过谈话了解情况后，一方面，及时跟她的父母电话联系沟通，向他们说明孩子在校的种种表现，承诺一定严加要求于她，请求他们不要给孩子太大的精神压力。另一方面，先向她解释父母现在的处境，请她理解包容父母；同时，鼓励她用心学习，积极参加各项实践活动，并郑重许诺只要她不犯错误用心学习，就一定不会让她的父母把她领回家。通过几次深入地聊天，她的思想负担明显减轻，学习更加刻苦，各项活动都踊跃参加，各方面都表现的很优异，她自己比以前自信多了，她的父母也非常高兴，绝口不提让她辍学回家的话了。
二、腿勤、眼勤、嘴勤，仔细观察班级动态，详细了解学生心理，形成良好的班风
辅导员工作，有人说它是“上接天下接地”，“十处打锣九处都在”。也就是说，作为辅导员，大到学生的理想抱负，小到学生的座位安排，方方面面，时时处处，都需要你去关注、去指导、去引导、去纠正。
学生要在这个班集体里学习、生活、成长，要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌，离不开良好的班风。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，那就是争先创优，爱班好学的敬业精神，这些精神从何而来？它来源于辅导员坚持不懈的思想教育工作，来源于优秀学生不断闪烁的光芒。
世界著名心理学家威廉·詹姆士说：“播种行为收获习惯，播种习惯收获性格，播种性格收获命运。”
而著名的教育学家叶圣陶先生也曾说过：“什么是教育？简单一句话，就是养成良好的习惯。”叶圣陶先生认为，教育的目的就是培养习惯。他说：“欧美在学校里受教育，目的在养成习惯，增强能力。”习惯比聪明重要。因此作为辅导员，首要任务就应该是培养学生们要养成良好的做人、学习、生活习惯。
笔者常常在班级里跟学生们说，作为你们的辅导员、专业课的授课老师，我一直把怎样培养你们先成“人”作为首要任务，而如何做好“人”，首先就是要养成良好的习惯。包括诚信、礼貌、爱心、乐观、自信、坚强、谦虚、宽容、有责任心。其次才是如何做好“事”，而做好事的习惯又包括：认真、耐心、有计划、讲效率等等。
由于是全封闭寄宿式学校，一个班里同学很多也是一个寝室的室友，班里女生多，各种各样学习上的、生活上的小矛盾简直就是“此起彼伏、连绵不断”。面对这些状况，笔者一般都是先观察，再了解，然后分别找同学谈话，由他们发表意见，最后再给出建议。在谈话的过程中，笔者常常是先倾听，在倾听的过程中，找出问题的症结，然后再对症下药。 一般没事笔者就喜欢到班级里转转，跟学生们有事没事的聊上一两句，别小看了这漫不经心、没有主题的漫谈，它常常能帮你看出学生们的思想动态，对某件事情的态度，对某个老师的看法，等等。然后，就可以根据得到的这些信息，再有针对性、有目的性的找些负责的班干来进一步了解情况，及时处理一些尚在萌芽状态的矛盾或是问题。
班里的很多事情，都是随时关注、随时提醒，比如说，一日常规的得分情况呀。笔者委派班里一名比较负责任的同学专门负责班级每日的一日常规得分的统计，一旦发现哪个方面扣分了，就立马找相关的班干了解情况，查明原因。
在平时的谈话中也好，在每次的周末班会上也好，笔者都习惯先听听同学们怎么说，然后再说出自己的想法。因为，要跟学生们灌输这样一种思想：班级是我们大家的，荣誉是我们共享的，进步是我们共同的，所以问题也需要我们每个人来参与、来发表意见、提出建议，共同找出解决问题的方法。
三、面向全体，全面管理；因人而异，因材施教；严而有度，严而有恒
做过辅导员工作的同仁应该都有这样的体会，在一个班级中，成绩好、表现好的优秀学生容易受到辅导员和授课老师的关注；成绩差、表现差的问题学生也更多地得到老师的注意。但是，对于成绩一般、遵纪守律的中等生却往往疏于关注。
所以在班级管理中，首先要耐心细致的做好问题学生（也就是后进生）的转化工作，使他们体验集体的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班上有一席之地，从而更好更快地改掉学习上或是行为上不好不良的习惯，转化成好学生。其次，要严爱优等生。优等生，谁都爱他们，也正因为如此，优等生的缺点往往容易被忽视、掩盖，被原谅、袒护，但小的缺点也会造成大的隐患。对这类学生，作为辅导员，不能宠爱他们，更不能迁就他们，要时时提醒他们“先做好‘人’再做好‘事’”，做一个正直的人，热情的人，向上的人。优生不单纯是学业要优，更重要的是人品要优，心胸要广，心理要健康。最后，也是最主要的，是要博爱中等生。实际上，中等生往往是一个班中容易忽略的群体，他们有比较稳定的心理状态，他们既不像优等生那样容易产生优越感，也不像后进生那样容易自暴自弃。他们是班级体的一面镜子，他们希望老师重视他们，但又害怕抛头露面。对这类学生要掌握他们的心理特点，调动他们的积极因素，正确对待他们的反复，始终如一地尊重、理解、信任他们。也只有最大限度地调动和发挥班集体中的中坚力量——中等生的潜力和作用，一个班级才能最大限度地被优化，被激活。
师范生都是中职学生，各方面的素质与普高或是重点高中的学生有所不同，如果按高中学生那样去要求他们，肯定会使班级工作受到影响。首先从学习上来说，班里的学生活泼好动，顽皮可爱，但自制力较差，学习态度不够端正。如何教育他们，提高他们的学习兴趣，成了一大难题。其次，从行为习惯上来说，学生中有不少人，在家就被宠坏了，到学校仍自由散漫，懒惰，与同学相处时习惯以自我为中心，不懂得包容与谦让。这就需要从实际出发，对待不同的学生采用不同的方法。利用各种条件和适当时机，对他们进行思想教育，让他们学会换位思考，学会珍惜同学之情，珍惜舍友之谊。
四、博采众长，汲取精华，做一个“学习型”辅导员
辅导员是对学生进行管理教育的组织者和领导者，是学生健康成长过程中的引路人，是人类灵魂的高级工程师。因此，要做好辅导员的工作就必须勤思考、勤计划、勤安排、勤动手、勤学习、勤研究。为人师表，发挥老师的榜样作用。
【关键词】辅导员；工作职责；教育；实效性
一、民办院校辅导员工作现状分析
随着民办院校的不断发展，亦逐渐重视辅导员在大学生日常教育中的重要作用，并逐渐规范和明确辅导员的工作职责，经过探索和学习，民办院校辅导员工作主要包括如下几个方面：
首先，帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观。这是辅导员最为明晰的工作职责。为培养学生良好的价值观念，需要通过教育和活动双向渗透来完成，通过教育让学生从理论层面了解正确价值观念的内涵，通过活动让学生身临其境体验正确与错误价值观念的不同结果，让学生更为直接的接受教育结果。辅导员通过四年的教育引导，帮助学生树立正确的三观。
其次，帮助大学生养成良好的心理品质和道德品质。这一职责是辅导员现阶段工作的重点。近年来，大学生的心理问题主要体现在环境适应、人际交往、情感挫折等方面，这些问题成为了学生健康成长的拦路虎，如果不清除，将影响学生整个人生。网络的普及化，为大学生获取知识提供广阔平台，但一些不良诱惑充斥着网络，影响了学生优良道德品质的形成，为帮助学生塑造良好的道德品质，辅导员务必承担这一职责。
第三，落实学生奖助评及突发事件处理工作。落实助学金工作，需要辅导员认真核实学生家庭经济困难情况，评定级别发放助学金，可以使困难学生获得最大资助，帮助学生解决部分学习费用，减轻家庭负担。评定奖学金是表彰学生在校表现的重要依据，也是学生荣誉的彰显，辅导员最了解学生日常表现和学习状况，承担评定奖学金工作很有必要。突发事件是当学生遇到不能自身解决的问题，需要老师进行帮助和协调时，因为突发事件具有随意性，辅导员具有值班要求，是承担这项工作的最好人选。
第四，指导学生组织建设，培养学生骨干队伍。学生组织具有自发性，为使学生组织正常、有序运转，需要有专门的指导老师进行引导，以规范学生组织的各项活动。学生干部是学生组织的核心力量，抓好学生干部队伍建设，能培养出具有实践能力的骨干队伍，为学校和学生服务，因此，辅导员承担指导学生组织建设，培养学生骨干队伍的工作有其因果联系，有其必然性。
最后，辅助大学生创业指导和服务工作。现阶段大学生创业面临许多问题和困惑，急需学校为学生提供创业实践的锻炼平台，为满足学生创业模拟需要，现在各教育领导部门纷纷举办各类型的创业竞赛，如，大学生创新创业大赛，挑战杯大学生创业大赛等，这些为有创业之心的学生提供了机会，为帮助学生获得良好的创业经验，需要有专门的老师进行系统的指导，辅导员作为大学生就业指导工作的主要承担者，能够指导这项工作。
二、民办院校辅导员工作与教育实效性探究
辅导员工作为教育的发展提供了重要的辅助作用。体现在如下两个方面：
一方面，辅导员工作为思想政治教育者提供了最新理论素材。辅导员能最直接、最准确的了解学生的最新思想动态，最新关注的事务、最新的发展方向，亦能最迅速、最敏锐的了解学生遇到的学习、生活、情感、人际问题和困惑，学生是思想政治教育者的对象，要取得教育的实效性，教育必须要有针对性，辅导员能够从各个方面帮助教育者提供具有吸引力，学生需要的教育素材，通过辅导员对学生思想观念进行引导，可以为教育者提供具有普遍性的学生思想状态；通过辅导员探究学生的心理问题，可以为教育者提供教育实例；通过辅导员评定奖助学金，可以为教育者分层教育提供依据；通过辅导员培养学生骨干队伍，可以为教育者课堂管理提供保证；通过辅导员帮助学生提供创业平台，可以为教育者做好学生职业生涯教育提供辅助。总之，辅导员所做的各项工作均能为教育者实施有效的教育提供依据。
另一方面，辅导员工作为大学生的成长、成才提供了重要保证。大学生思想政治教育的目标是培养社会主义需要的有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人，归根到底就是要保证学生健康成长，卓越成才。辅导员工作是大学生顺利发展的重要保证，通过辅导员对学生的日常管理可以为教师的课堂教学提供保证；辅导员所带的学生组织可以帮助学生提供各种能力锻炼的平台，锻炼学生的组织能力、管理能力、人际交往能力、策划能力和创新能力；通过辅导员引导学生树立正确的价值观念和正确调适和改善自身的心理问题，可以帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观、情感观和心理观。总而言之，辅导员所做的各项工作与国家的人才培养目标具有一致性，是培养大学生成长、成才的正确路径。
三、民办院校辅导员工作与教育实效性关系探析
民办院校辅导员工作目标与与教育目标具有一致性，目的都是为国家培养社会主义建设型、服务型人才，从这一点来看，辅导员工作是否到位，关系着教育有没有明显的实效。因此，辅导员工作职责与教育实效性既有区别又有联系，一方面，辅导员工作职责与教育有着不同的针对性，辅导员的工作主要是帮助学生树立正确的思想观念，养成良好的生活习惯、获得正确的人际关系，塑造高尚的道德情操，更加注重培养学生的人格，而教育的主要目的是向学生灌输知识。从工作职责范围来说，他们两者是有根本区别的。另一方面，辅导员工作职责与教育实效性之间有着相辅相成的必然联系，辅导员工作职责的到位，可以帮助教育者提供良好的管理环境，帮助学生解决各种思想、生活等困惑问题，为学生专注学习消除后顾之忧，有利于学生积极获取知识，培养全面发展型人才，反之，当教育取得良好成效时，亦会促进辅导员更好的开展工作，当学生具备良好的学习能力后，亦能更好的处理个人思想、生活、人际关系等问题。总之，辅导员工作与教育成效的取得有着一定的关系，在以后的发展中应该更加注重管理与教育的关系，形成合力，培养出可全面发展的人才。
参考文献：
[1]王信. 高校辅导员工作职责研究述要和思考[J]. 太原大学学报 ，2010，（09）.
一、高职学生特点
目前，我院的汽车工程系生源主要有二类：一是通过普通高考招收普通高中生（统招生）；二是通过文化课笔试和技能考试自主招收的职高生、中专生（单招生）。笔者有幸同时担任这两类学生的专职辅导员，在日常工作中，可以明显发现两类学生在思想状况，技能基础等处的区别。其中，第一类生源经过高考前的系统学习，有一定的理论知识基础和学习方法，但自控能力较差，大部分学生存在学习目标涣散、竞争意识不强、缺乏社会经历而导致没有危机感、学习动力不足等问题；第二类生源在中职阶段有一定的技能基础，甚至许多学生已有在企业中的工作经历，实际动手能力强，并且有较强的危机感，竞争意识。但文化基础知识相对薄弱，较普遍地存在着学习方法不当问题，只愿意参加技能培训，轻视文化课，导致许多单招生由于文化基础课跟不上，普遍存在挂科现象，从而失去学习的动力。生源多元化，学生组成复杂、层次不齐、录取分数不高、理论知识基础相薄弱等现状，给教学和管理带来很大困难，影响了高职阶段教学质量和学生整体素质的提高。
而且这两类学生学生存在一个很大的共同点，就是对学校、学习的抵触情绪比较严重。当然这是青年学生的共同特点，但是高职院校的学生这种表现尤为突出，造成这种情况的原因有以下几点：
首先，由于大众对高职院校的偏见，不少学生内心不愿就读，但最后迫于形势与压力又不得不读，带着情绪入学后，态度消极，抵触心理严重。加之有些学生来到学校后发现与想象中的高校有一定差距。理想和现实的距离使他们失望至极，对学校、教师缺乏应有的信任，辅导员的工作一旦出现失误和偏差，他们就会对其全盘否定。
其次，当今社会激烈的竞争和无情的“优胜劣汰”，使高职生感到巨大的压力。而高职生普遍文化基础较差，对自己没有信心，精神萎靡不振，缺乏奋斗目标，学习缺乏动力，厌学情绪比较严重。
再次，很多高职生在中学曾被认为是“差生”，得不到肯定和认同，甚至常被老师、同学和家长否定、误解。使得他们对老师具有对立情绪。久而久之导致他们自卑、易激动、自我保护意识过强，少数学生甚至存在心理障碍、错误思想和不良的行为习惯。进入大学后，面对老师的教导，他们常常持有厌烦、逆反的心理。
李路：浅谈高职院校辅导员教育工作中的方法与措施但是通过平日与学生的沟通交流，以及对我自己所带的200余名统招和单招学生进行的跟踪调查，我发现高职院校学生也存在不少个性、能力方面的“优势”：
1.基础知识薄弱但个性十足，有特长。虽然高职院校的学生自我约束力差，但是也有自主性强的优点。如能结合学生实际树立起有效可行的目标，积极引导鼓励，他们就会开创出很好的未来。更是有不少学生在艺术、技艺、操作上各有自己的爱好与特长。学校举办的各种文娱活动以及社团学生会等学生组织，参与的积极性很高。
2.实际动手操作兴趣高能力强。我系大部分学生尤其是单招生，具有较强的实际操作动手能力，许多学生对文化课比较抵触，但是实操课的积极性与热情却非常高。
3.正确评价自我。高职院校的学生大多能正确地认识评价自己，所以在求职与生活的目标选择上比较实际，有较好的社会适应性与生存能力。只要有机会，哪怕起点低，他们也会踏踏实地认真去做；只要能发展，他们会不失时机地锻炼自己、提升自己，取得成就。相比较许多本科院校毕业的学生所普遍出现的“眼高手低”的现象，高职学生在这一点上做的要好得多[1]。
二、辅导员在学生教育中的方法与措施
针对上述情况，最关键的问题是辅导员的思想政治教育必须从过去的“老师拥有绝对权威”中走出来，确立辅导员对学生应当平等和服务的观念。其次由于学生的实际情形千差万别，所以对学生的成材目标定位必须区分为多种类型。贯彻执行“因材施教”的思路，使广大学生在“高等职业教育”这个平台上充分发挥其自身的积极性和创造力，将个体文化基础水平和知识结构的差异转化为专业技能、专业方向的侧重点的区别。鉴于此，我们应着重从这样几方面开展工作：
1.鼓励学生树立正确的人生观。理想信念是一个人的精神支柱，随着社会主义市场经济的发展，一些消极落后的思想文化、价值观念影响着学生的人生观和价值取向。在这种形势下，应加强对高职学生心理素质的教育，帮助他们认准前进方向。组织学生积极参加各种学生组织以及文体活动，并给出合理的评价要求，消极情绪是在某种愿望不能满足或遇到困难和挫折时产生的。因此，辅导员要对高职生进行恰当的要求。要求过高，超出学生能力所及，会使学生遭受挫折；评价和要求过低，学生太容易达到，使学生失去开发潜能的机会。辅导员应当充分了解不同学生的性格特点，确定对每个学生相对合理的要求，并给予学生热情的鼓励的赞扬，树立学生充分的自信，摆脱自卑，让学生得到自我认同[2]。
2.构建良好和谐的师生关系。摆脱“老师具有绝对权威”的陈旧思想，坚持班级民主、平等的原则。基于现在的大学生都具有较强的个性心理，要根据学生的个人特点与性格进行管理，采取灵活多变的教育方法，对“问题学生”采取单独谈心交流的方式针对性的进行教育，切忌“一次谈话多个学生”的情况，如果对学生管理过紧，反而会使得学生产生逆反心理，应当给学生充分的信任，创造宽松的学习环境，多给他们提供一些机会，尽早培养他们独立自主的好习惯。
3.加强心理辅导。由于高职院校学生的特殊性，建立心理咨询机构，在学生自愿和隐私权受到保护的前提下加强心理辅导活动，恢复和保持学生的积极情绪，提高自我调节能力就显得尤为重要。通过学校心理辅导中心、辅导员和班级心理委员三方面的立体式辅导，解决学生在认知、情感和人际关系等方面出现的心理障碍，帮助学生排除烦恼；促使学生了解自我、重建认知、恢复自信、挖掘潜能，提高心理发展水平。
4.帮助学生树立正确的价值观。笔者在带领学生外出顶岗实习的过程中发现许多学生没有正确的价值观，读书的功利性很重。很多学生在实习单位因为工作辛苦，待遇不好，生活条件差等客观因素，在参加实习后很短的时间内不辞而别，而坚持下来的学生却能获得非常多的升迁机会以及宝贵的工作经验。这都是在校期间忽视了学生正确的价值观而造成的不良后果，因而我们在肯定学生学习技能成才的同时，要根据学生自身的特点，通过适当的挫折教育等方式，来帮助学生磨练意志，并让他们客观的认识世界。
5.积极开设“第二课堂”。我们现在的职业教育，课程设置仍然片面强调职业岗位的针对性，使得教学成为一个模板，学习内容让有的学生“吃不饱”，有的学生“消化不良”，学生失去学习动力。因此，我们应当设立“第二课堂”，充分利用课余时间，加大公选课、专业选修课的比重，落实学分制度，由系部牵头、辅导员组织各类社会活动及社会实践。给予学生更多的选择权，让学生按自己的兴趣进行学习，独立获取知识，在实践中塑造和完善自己[3]。
6.针对学生个人特点，对学生分档、分层次的管理。这并不是有些辅导员简单的将学生分为“好学生”、“坏学生”的方式，笔者根据学生大一入学时调查了解学生个人的特点，对每个学生建立了一个学生成长档案，根据学生的心理状况、技能特长、学习热情等因素，对学生进行客观评价，同时辅导员与系部的就业指导教师、心理咨询教师等专业人士为学生制定一份生涯规划，帮助他们分别量身定做合适自己的奋斗目标、学习目标，树立自己正确的世界观、人生观和价值观，避免出现“炒大锅菜”、“模式化”的教育方式，抹杀学生的个性，这才是高职辅导员在学生工作中“因材施教”最关键的因素也是重中之重。
[参考文献]
[1] 周亚婷.把握高职学生特点 提高辅导员管理水平[J]. 科技信息，2012（20）：248.
关键词:放羊式管理理论；高校辅导员；工作创新
中图分类号：G642.46 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）16-0284-02
一、放羊式管理理论概述
放羊式管理理论是方维在《放羊式管理》一书中提出的，他从放羊式管理的意义、前提条件、管理者的特殊要求、挑选优秀员工以及授权、打造团队等方面作了详细的论述，提出了一种新的企业管理理论。
通俗的讲，放羊式管理就是：只要羊群里有只好领头羊，放羊人把这只领头羊管好，指引它到你想让它去的草场就行了。头羊不乱跑，羊群就不会散，就会始终在那一片草场里吃草。当头羊跨出放羊人给它指引的范围时，放羊人拿起自己那把木杆极长的小铲铲上一块土疙瘩照着头羊打过去，头羊就会明白已跨出了放羊人给它指定的范围，会立即回到放羊人给它规定的范围内。
面对日趋激烈残酷的市场竞争，企业就好比一个大的羊群，企业管理者就好比牧羊人。作为企业管理者，最大的挑战是懂得如何去开发或实践一种崭新的管理模式，以便于最有效、最迅速地提高自己的管理能力。管理者再能干，精力和能力也是有限的，而下放管理权限既能给管理者留出更多时间去构思规划企业的发展，更能调动员工积极性，让员工在权限范围内充分发挥、各展才能。
高校辅导员像企业管理者一样，在学生管理方面同样面临着过分集权和不能充分调动学生积极性等问题。放羊式管理理论中的权限下放、自主管理理念，也可以运用到日趋重要和难度不断提高的高校辅导员工作当中去，用一种全新的理论视角解决高校辅导员日常管理工作中存在的问题。
二、放羊式管理理论视角下高校辅导员工作存在的问题
1.班级管理的主体定位不清。牧羊管理的主体是羊，因此，在牧羊的管理中一切管理行为都要围绕羊展开。同样，高校大学生既是班级的管理对象又是班级的管理主体，高校辅导员对班级的管理主要应通过学生自我管理、自我服务实现的。而一些高校辅导员在执行管理和教育职责时，在自身定位上常常出现偏差，主要表现在：在执行职责时，或高高在上，将学生视为被管理者，实行近似行政化的管理，难以调动同学们的积极性；或事无巨细、大包大揽，不懂得权力下放，难以调动班级干部以及广大同学的自主管理积极性。
2.班级管理的目标和制度缺失。在牧羊的过程中，羊时时刻刻都面临着种种危险，但它们能生存下来，主要原因就是它们是一种群居动物，它们内部有极强的组织纪律性，正是这种自觉纪律，才形成了羊群的自觉行动。这种自觉的行动在班级管理中就需要以明确的目标和规范的管理制度来引导，但是一些高校辅导员在班级管理中不能把公平和公正原则放在优先地位，不能及时提出明确的班级管理目标规范、人性化的班级管理制度，而且不能随着班级实际情况的发展修订落后的部分制度，这样就会实际剥夺学生自我管理的机会，造成学生对班级管理失去信心，致使班风不正、班级管理混乱。
3.班级“领头羊”的选择与管理存在问题。在放羊式管理中，牧羊人对“领头羊”的挑选至关重要，只有挑选一个品质优良、且能够独当一面的领头羊，才能在牧羊的过程中放权。当前高校辅导员在挑选和管理班级干部（即：“领头羊”）过程中还存在诸多问题：一是在班干部的产生选拔中，辅导员主要依据个人喜好，不能做到民主开放，造成“辅导员信任的班干部学生不认同”、“班干部对上负责不对下负责”等局面，严重影响班级工作的开展和辅导员自身的权威；二是在班干部的后续管理中，有些辅导员只关注对班干部的选拔，不关注对其后续管理，班干部选出来后自己就完全当起“甩手掌柜”，所有事情都交给班干部，而事实上放羊式管理理论的精髓不在于完全放权的不管理、而在于管好“头羊”进而管好整个羊群的高效管理。
4.牧羊人对羊群（辅导员对学生）的非权力影响力不大。“任何一个放羊式管理者都要想方设法地提升自己的人格魅力，这种无形的魅力是征服“羊群”的最佳手段。”[1]辅导员作为高校学生管理的基层组织者和领导者，如何有效地发挥自己非权力影响力，在高校学生管理过程中起着至关重要的作用。辅导员的非权力影响力是由辅导员的品质、作风、知识、能力、情感等因素所产生的对学生的影响力，它具有自然性、差异性、神秘性和广泛性等特点。但在现实当中，不少高校辅导员对学生的影响更多是基于管理者的角色和权力，而其非权力影响力太小、在学生心目中的威信不高，直接影响着其与学生的关系，造成管理工作被动，师生矛盾尖锐，影响学生管理工作的顺利开展。
三、放羊式管理理论视角下高校辅导员工作的创新
一、用传统文化助推辅导员自身素养的提升
1.从传统文化中找到工作的兴奋点和突破口。高校辅导员工作的核心是加强大学生思想道德建设，而辅导员是大学生的良师益友，是大学生品行上的典范。然而当下的不少辅导员并没有把教书育人的宗旨落到实处，指导方式偏重强制性的灌输模式，教育内容偏重说教，流于形式。当学生出现思想偏差、行为违规等问题时，更多的是进行思想政治教育，按照规章制度给出学生处罚措施，强迫学生必须顺从。这种简单的教育方式不能从根本上弥补学生思想道德行为规范上的缺陷，无法真正发挥思想政治教育工作的作用。
一些管理规范还不完善的独立学院里，有的辅导员“有为”却“无位”，他们对工作勤勤恳恳，却很难得到应有的重视和尊重，被人认为是扛着教师的牌子干着学生保姆的活儿，很多学生都不认同辅导员是教师。这些都 使得一些辅导员难免陷入一种患得患失的境况，陷入价值观的错乱中，怀疑工作的意义，怀疑自我的价值，疲于工作。
“天下兴亡，匹夫有责。”传统的儒家思想非常重视个人属于国家、民族的价值。认为单个的生命既属于自己，更是属于社会；“修身、齐家、治国、平天下”提倡积极用世，它的内在都是逻辑性的，后者是要以修身作前提，只有好开头，才会有好的结尾。缺少前面的，后面的都不完美。所以说，个人修身，关系着一个家庭，关系着一个国家；辅导员要从国家发展的高度来看待自己，从民族的命运来定位自己。辅导员应该树立正确的人生观和价值观，来看待自己所从事的光荣的事业，看待肩负知识传播、人生指导、培养人才的重任。这种幸福感、归属感能使辅导员不断提升自身内在素质，用传统文化的精髓激励自己找到工作的兴奋点和突破口[2]。
2.从传统文化中找到身正意识源泉。我国著名教育家陶行知先生曾经说过：“学高为师，身正为范”。复旦大学在60周年校庆时，校长杨玉良院士作了主题报告，痛斥当前校园内外存在的一些不良社会现象，指出教师“身正为范”比“学高为师”更重要，呼吁教师教给学生丰富的思想和对整个社会的责任感。联系辅导员的工作实践，指引辅导员从中华传统文化的精髓中吸收身正和修身的内涵。可以采用集中观看优秀题材的影视作品、授课、交流感悟体会、力行实践等方式，使大家深刻领会到传统文化的吸引力和感染力。辅导员加强传统文化修养，要作到知行合一，贵在力行，使之内化，才能以虚揽实，虚功实做，收到厚积薄发的功效，也才能唤起学生的道德情感，感染并感化学生。
二、用传统文化引导当代大学生树立高尚的价值观念
1.树立“立德、立功、立言”的人生目标。在《左传?襄公二十四年》有一段叔孙豹和范宣子的对话，其中叔孙豹说：“大上有立德，其次有立功，其次有立言。虽久不废，此之谓不朽。”就是告诉我们要立德、立功、立言，做什么事情都要有益于国家、民族、人民。流芳千古，为大家所怀念、学习，得到社会的认同、敬仰才是真正的不朽。
辅导员应该教育大学生的是，一个人无论财富多少，权力大小，一旦过世就会纷纷湮灭。即使是传给子孙后代，能够传几代也就了不起了。“授人以鱼不如授人以渔。”如果传给后人的是一种不朽的思想，一种高尚的做人品质比留给后人财富好得多。即使人的形体不存在了，可精神却能长远地存在。如果这种“立德、立功、立言”不朽的精神可以在子孙后代、在民族乃至人类的发展中存在下去，成为历史的一部分[3]。这种人生价值观才是我们真正应该去追求的，这很值得我们辅导员们在工作中去借鉴。
2.明确“己所不欲，勿施于人”的做人原则。教大学生“做人”是辅导员在日常思想政治工作中的一个重要组成部分。2010年10月16日晚，一辆黑色大众迈腾轿车在河北大学校区内撞倒两名女生，一死一伤，司机不但没有停车，反而继续去校内宿舍楼送女友。返回途中被学生和保安拦下，该肇事者不但没有关心伤者，甚至态度冷漠嚣张，高喊：“有本事你们告去，我爸是李刚！”与此同时，2010年10月20日10月20日晚，在西安大学城学府大道上，一女士被车撞倒在地，她试图记录车牌号码被肇事者发现，肇事者当场刺该女士8刀。而肇事者驾车逃逸至郭杜十字时再次撞伤行人，逃逸时被附近群众抓获。警方确认，被抓获的肇事逃逸者就是撞伤人又持刀行凶者。肇事者也是一名在校大学生。
两个触目惊心的案例发人深省。我们每一个做思想工作的教师都应该思考和探究一下，究竟什么原因，导致在这些孩子的心里，在自己的利益与他人的利益，自己的生命与他人的生命之间，有着完全不同的价值判断。在他们的行为逻辑中，对自己的利益极端重视和“捍卫”的姿态，与他人利益乃至生命的漠然和轻视，形成了强烈的反差，自己与他人、个人与社会之间的关系已经被严重地扭曲。孔子提出了“己所不欲，勿施于人”“己欲立而立人，己欲达而达人”的思想。两句话的意思概括起来讲就是推己及人，将心比心。孔子的思想是仁学，“仁”的最基本的一个内涵是“爱人”。可以讲，“爱人”的起点就在推己及人，就是在你心里要有别人[4]。从现实社会生活来讲，推己及人是一切社会公德的基础，可以成为全人类普遍遵行的社会行为准则。
关键词：多元文化；辅导员；工作方法
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）15-0251-03
一、多元文化的含义及特点
多元文化，是指在一个社会国家或民族中所存在的多种文化的总称，是人类群体之间价值规范思想观念乃至行为形式上的差异。多元文化的存在给社会生活的各个领域树立了典范性的标准。
网络技术和信息化步伐的日益加快以及大众传媒的迅猛发展，当今社会文化已经是以多元文化为基本特征的，对世界形式和社会生活的方方面面产生了深刻的影响。它推动了不同文化之间的融合与联系，推动者人类文化与文明的发展；同时，在文化多元化的进程中，不同文化的彼此激荡与冲突也尤为激烈。在我国，这种趋势越来越明显。出现了东方与西方、主流与非主流、文化大众和精英文化以及传统与文化并存的多元格局。
二、多元文化与高校思想政治教育的关系
多元文化现状下的思想政治教育可以促进各种文化的发展，使思想政治教育的环境从封闭走向开放，从单一走向多样，由简单变为复杂，由稳定变得多变。
多元文化容易引发思想政治观念的分歧，带来思想道德标准的混乱，冲击着主流文化的价值观和道德标准。高等学校一向是各种文化的集散地，是对外文化交流的窗口，多元文化在此交锋与碰撞，影响着师生的思想情感价值取向与行为选择。多元文化背景下，来自于不同民族的文化思想观念价值取向思维方式和行为方式共同汇集于高校校园，相互之间发生着激烈的碰撞交流和融合，深刻地影响着高校的教育环境。大学生对于各种文化所蕴含的价值观缺乏必要的判别能力，因此高校思想政治教育工作受到极大的冲击，面临着严峻的考验。
三、多元文化视角下高校辅导员存在的问题
1.知识结构专业性不强，业务能力有待提高。现在许多高等院校的辅导员大多是一些刚刚毕业的年轻教师，他们往往欠缺实际工作经验，专业理论知识也比较匮乏，业务能力和业务水平不高。
2.理论研究水平有待提高。由于大多数辅导员整日陷入到事务性工作中，没有时间和精力加强自身学习，加上缺少交流、学习的机会，导致他们的理论研究水平不高。
3.高等院校辅导员数量不足。目前大多数高等院校专职辅导员的数量还未能达到国家标准。此外，现代大学生的思想呈多元化发展趋势，个性强、责任心弱、集体观念差等特点在他们身上突显，学习、经济、心理上有困难的学生数量不断增加。这些都给辅导员的工作带来了许多新的难题。
4.高等院校辅导员自我认同感弱，工作疲惫，成就感低。辅导员就好比那搬运工，哪里需要哪里搬，工作强度大，事务烦琐，社会对他们的认可与尊重不够，同时辅导员自我信心不足，没有什么成就感。
5.高等院校辅导员队伍还没有形成，队伍不稳定，流动性和暂时性普遍。辅导员待遇不高，比起教授等工资偏低，并且评职称困难，岗位期满后有两种选择：一种是往教师方面发展，一种是从事行政工作，前途不被看好，所以很多人把它当成暂时性的跳板职业。
四、高等院校辅导员队伍现状的原因分析
1.低学历和过度追求年轻化。大部分学校规定辅导员的学历本科即可，并且不限专业，年龄选择却趋向年轻化，导致入职人员经验不足，不能够很好地开展工作。
2.工作事务性。辅导员整天被各种琐碎的事务性工作所困扰，没有太多的时间去学习充电，也没有精力去深入开展思想政治工作，客观上降低了提高自我素养的机会。
3.晋升困难，地位低微，职称评定无果等问题。在许多高等院校里，辅导员疲于奔命，辛勤地付出却难以得到认可和回报，辅导员往往被认为是一种临时的职业。
五、多元文化环境下的高校思想政治教育工作方法研究
多元化形势下，我们应该保持清醒，冷静分析，沉着应对，坚持正确的导向，改进教学方式，掌握主动权，开辟新途径，提高思想政治工作能力，努力探索多元文化背景下高校思想政治教育工作。
1.坚持正确的导向，加强高校思想政治教育。当前形势要求我们，要坚持以社会主义核心价值体系为指导，以社会主义核心价值体系引领高校思想政治教育，趋利避害，确保高等教育的社会主义办学方向和育人目标的实现。
2.尊重差异，包容多样，继承借鉴人类优秀文化成果，加强高校思想政治教育。我们要坚持以社会主义核心价值体系引领社会思潮，尊重差异，包容多样，最大限度地形成社会思想共识，对不同文化体系中的人类思想文化进行比较，取其精华，去其糟粕，走古今相承中西结合的创新道路，才能不断丰富高校思想政治教育内容，增强吸引力感召力。
3.坚持以人为本，以学生为主体，加强高校思想政治教育。多元文化背景下，大学生的思想观念、价值取向、主体意识、个性特征等都发生了新变化。因此，高校思想政治教育要根据大学生的思想特点，选择探索和创新教育方法，把思想政治教育与解决大学生的实际问题相结合，要重视对大学生的研究，深刻认识多元文化对他们学习生活和工作的影响，全面深入地了解掌握大学生群体的共性和个性差异，把握学生的思想变化和成长规律，增强教育的科学性、预见性、针对性。
4.创新思想政治教育的管理模式。学生工作与以前相比发生了很多变化，如现在的学生多是90后的独生子女，他们以自我为中心，漠视一切；缺乏吃苦耐劳的精神，害怕挫折，导致心理脆弱，承受力差。他们中的一部分受网络负面影响太深，是非难辨，问题多多。因此，辅导员应积极应对，学习掌握运用网络知识，帮助学生解决思想生活学习上的问题。在实际工作中，辅导员必须对广大学生进行网络德育，指导学生树立正确的网络观，提高其自律意识和自控能力，使他们明辨是非。关注学生组织，引导学生成才。也要关注贫困生，帮助他们更好地成长。
5.提高开展教育工作的能力。文化多元化使人们在思想观念价值取向和生活方式等方面都发生着深刻变化。作为培养创造性高层次人才的高校思想政治教育者，打铁还得自身硬，不断优化自己的知识结构，不断提高自身的工作能力。由于辅导员在学生教育中的主导作用，教育者要适应形势，需要不断提高自身的素质，包括思想道德素质和科学文化素质以及信息素养，尤其是对信息进行搜集筛选鉴别和处理的能力。只有及时澄清和分析错误信息，把正确客观的信息传递给学生，才能指导学生避免思想上的误区和片面极端，不断进步。具体来讲，辅导员要与时俱进，在紧密结合新形势、新任务、新要求和新实际，学习新理论，树立新观念，充实新内容，拓展新领域，运用新手段，建立新机制等方面提高能力。此外，掌握各种现代教育手段特别是网络知识和网络技术，以适应网络条件下的大学生思想政治教育。最后，加强思想政治工作者队伍建设，加大政策的投入，明确政治工作队伍的地位与作用、权利与义务、职责与待遇，使他们真正做到有位有为。
六、思想政治教育工作落实的具体步骤
1.重新明确辅导员的自我定位。高校辅导员工作的首要特征是其服务性而不是其管理性，学生和学校都是我们的服务对象。因此要认真履行职责，以人为本，聆听学生的心声和建议，尽力完善自己的工作方式，促使学生全面成才和健康发展。由管理型向引导服务型转变，学生工作必须面向每个学生，尊重、关心、教育、引导好每一个学生，最大限度地满足每一个学生成长成才的需要。
2.坚持辅导员的工作原则。现代大学生的知识面宽，发展全面，自我意识、民主意识和参与意识都较强，这对辅导员自身素质提出了更高要求。因此应坚持在民主基础上的一些原则：
（1）持续发展原则。辅导员应该坚持发展性原则，着眼于发现学生的潜能，关注每个学生在已有水平上的发展，理解并尊重学生发展中的个别差异，促进学生达到全面发展。
（2）正确的导向原则。在开展工作的过程中，能够引导学生培养促进自身发展、提高自身能力的基本素质。
（3）顺应形势的可持续性原则。把学生的持续发展作为出发点和归宿，培养学生在社会上所应该具备的基本素质，奠定基础，使学生一生受益。
（4）多样性原则。学生在个性特长、能力、兴趣等方面不同，所以要因人而异，坚持多样性发展的原则，使物尽其材，人尽其用。
（5）主体性与辅的统一原则。要充分发挥学生的主动性、能动性、创造性，给学生一定的时间和空间，让学生在正确认识自我的基础上，做好发展规划。并要善于发现学生的水平和潜能，鼓励学生积极尝试，树立不断进取的自信心，提高自主学习，不断提高发展自己的内部动力。
（6）贴近性原则。学生思想政治工作的途径和方式大致可分为课堂教学与理论灌输以及经常性的思想工作。无论哪种途径，都要最贴近现实、最贴近生活、最贴近学生心灵。
3.灵活运用辅导员工作的具体方法。辅导员工作必须面向每个学生，要尊重、关心、教育、引导好每一个学生，促进学生的健康成长。工作中必须具备“四心”。具体来讲如下：
（1）观察学生要细心：这是做好学生工作的基础环节，只有了解学生，才能有助于其他工作的逐步开展。可以通过以下几个渠道：一是查档，了解学生的过去；二是走访学生宿舍，通过和学生面对面谈心了解学生，做好学生情况备案；三是通过检查学生晚自修情况、开展集体活动等方式接触学生。
（2）用心去聆听每位学生的心声：要和学生打成一片，让学生把自己当成倾听自己心声的聆听者。处理好每个学生的每一件事情。用心去做，才能得到学生的认可和信任。
（3）热心去帮助、耐心去指导每一位学生：辅导员在开展工作时，尽可能多地给学生以指导，以此来引导学生成为全面发展的高素质人才。
（4）努力提高辅导员的自身素质：作为辅导员要不断提高自身素质，做到四要：政治素质要过硬；科学文化素质要提高；能力素质要加强；身心素质要健康。
总之，未来世界的竞争属于人才的竞争，人才的培养和发展离不开高校的发展和走向。而作为高校学生的管理者，高校辅导员直接影响着人才的培养和发展，因此改进完善工作方法，改革和加强高校辅导员工作已成为时代的必然。新形势下的思想政治工作机遇与挑战并存，在高校学生工作如此复杂的情况下，更需要广大辅导员与时俱进，用创新性思维不断探索思想政治教育的新模式，开发更多有新意和实效的载体来进行思想教育工作。
参考文献：
[1]齐卫东.论多元文化对大学生思想政治教育的挑战及对策[J].河北师范大学学报，2008，（6）.
[2]王学风.论多元文化与高校思政教育改革[J].思想教育研究，2004，（12）.
[3]王望峥，陈帼青.高校辅导员工作心得[J].教育论丛，2009，（6）.
论文摘要：大学生安全教育是高校安全稳定的基础。高校辅导员是大学生学习和生活的负责人和处理人，在高校的安全稳定工作中起着至关重要的作用和不可推卸的责任。本文就高校辅导员该如何做好学生安全稳定工作进行了一些思考和探讨。
1 加强大学生安全教育的必要性
所谓大学生安全教育，是指“高校管理者和教育者以党和国家法律、法规、方针、政策为依据，以全面提高大学生综合素质为目标，以安全责任、安全意识和安全知识为主要教育内容，通过入学教育、课程教育和日常教育等多种途径，使在校大学生增强安全意识，全面系统地掌握安全知识，提高安全防范意识与自我保护技能，更好地适应大学生活和今后走向社会需要而进行的教育”。①
随着大学教育的普及化，学校的招生规模不断扩大，为了使大学与社会接轨，校园内组织的社会活动也越来越多，校园社会化的现象也日趋明显，校内及校园周边的治安环境越来越复杂。大学校园治安、刑事案件的频频发生，给高校内学生的安全造成了极大的威胁。而随着社会的快速发展和高度开放化，教育领域也逐步迈向社会化，在这样的情况下，安全防范意识及自我保护能力较差的大学生们势必成为各种不安全问题和案件的受害者。所以，不断增强大学生的安全意识和自我保护防范能力，已成为全社会的共识，学校对实施大学生的安全教育，有着迫切的必要性。
2 实施安全教育的重点及主要内容
（1）加强对大学生安全防范和法律法规教育，提高大学生的安全意识和技能。辅导员应通过日常的一些交流，或者通过主题班会、主题活动等形式对学生开展防火、防电、防盗、防骗以及人身安全、交通安全、公共卫生、法律法规的教育，普及心理健康、医疗知识、安全知识和法律常识，以此培养和加强学生的自我保护意识与安全防范意识。除此之外，还应配合学校相关部门对学生进行求生训练，安全演习，以增强学生的心理素质与应对技能。同时，辅导员还要注意特殊时期的安全稳定问题，比如新生入学、节假日时期、学生外出见习、实习、参加社会实践、毕业离校之前，都要做好安全稳定教育。辅导员要结合学生的兴趣及特点，开展形式多样、趣味性强的活动来加强安全教育。
（2）建立学生档案，掌握学生基本动态，并做好学生的心理健康教育。辅导员需要从多渠道、多方面的了解学生，如学生的入学资料、入学体检、自我介绍、老师介绍以及学生在宿舍、课堂、活动中的表现。然后对所了解的学生情况进行系统整理归档，并时时更新，形成学生的个人档案，以便于教育管理工作的开展。除此之外，还要注意学生的个体差异。来自单亲家庭、离异家庭、贫困家庭的学生，或经常违纪违规、受处分的学生，还有成绩波动极大、日常行为两极化的学生属于特殊学生群体，大多存在不稳定因素和心理问题。辅导员应对他们给予高度、密切的关注，并注意在日常生活中给予关怀，多与他们进行交流、沟通，对存在心理问题的学生，可通过心理健康教育或心理咨询等适当的方式，引导、帮助他们走出心理误区。
（3）建立并完善安全稳定的应对体系，正确处理突发事件。是否将学生的思想工作做到位，是否建立完备、有效的安全预警系统，以及是否具备处理突发事件的能力是体现辅导员工作能力以及安全教育工作做的好不好的几个重要方面。所以，辅导员需要建立安全稳定的应对体系。充分发挥班委的作用，并保持24小时通信方式的畅通，力争第一时间在现场，了解事件情况，理性思考，果断采取应对措施，控制事态。事态严重时，应及时上报学校领导及相关部门，配合学校职能部门以及联系学生家长，做好善后工作，甚至有时候需要解决此次事件给学生带来的各种相关的负面影响。 （4）提升自身心理健康及安全教育知识水平，增强自身能力。之前述说的总总，都需要辅导员自身具备一定专业素养，掌握一定的思想教育方法，以及安全知识、法律知识、心理学知识等等。这就要求辅导员在工作之余，还要不断学习，扩充自己的知识面，提高知识水平。此外，还要培养、训练自身的观察力、判断力、应变力以及协调力，不断增强自身能力，以便在处理危机事态时能临危不乱，准确、果断的作出处理。
3 辅导员安全教育工作的思考与认识
首先，应该在责任和信任中让学生感到安全。辅导员对工作极高的热情和极强的责任心可能就会让学生感受到安全和信任，因此，在日常工作中，辅导员要以积极的心态与言行对待学生，不但要作为教师指导和教育学生，还应该作为哥哥姐姐去了解他们、信任他们。工作与生活中要身先示范，以身作则，引导和教育学生学做人，发现问题及时批评教育，不偏袒，不溺爱。该严肃时严肃，必须要让学生懂得，一个优秀的大学生除了要学好专业知识，还要具备良好的品行修养与处理实际问题的能力。要让学生从心底热爱大学生活，热爱自己的学校。
其次，加强在校生的安全教育，能够完善在校大学生的知识结构，提高其处理问题的应变能力。对学生开展安全知识及法律法规的教育，普及安全知识和法律常识，可减少学生在校期间的安全风险，还可以让学生学会依靠法律法规的力量保护和维护自己的正当权益，可以训练学生的心理素质，使其在今后遇到突发事件或危机事件时，能保持镇定，并采取适当措施果断处理。
最后，辅导员应在高校的安全教育工作中积极积累经验，与时俱进，不断提升思想政治教育的素质和能力，成为大学生思想政治教育工作与安全教育工作的骨干力量。要热爱自己的工作，以积极的心态对待工作中的每一件事情，并在工作中不断学习经验，不断提高自身的观察力、判断力、协调力、应变力以及心理综合素质，在思想教育与安全教育工作中，促进自身成长。
4 总结
高校安全教育工作近年来受到了党和政府的高度重视。安全是学生正常生活与学习的保障，但是由于高等教育处于大众化、大发展的时代，办学主体和办学层次趋于多元化，高等教育受到了社会功利的驱使，安全教育往往被学校所忽视，从而引发一系列的问题。大学生安全教育工作的开展与实施迫在眉睫。高校辅导员作为与学生的学习和生活有紧密联系的导师，在学生安全教育中起着至关重要的作用。希望通过我们的努力，用我们的智慧和真情，把辅导员工作提高到一个新的台阶。
注释
①钟晓明.高校安全教育的几点思考.教育学论文，2007(18).
参考文献
[1]钟晓明.高校安全教育的几点思考[J].教育学论文，2007(18)．
[2]浙江省高等教育学会保卫工作专业委员会组织编写.大学生安全知识读本.浙江科学技术出版社，2007.
