时间：2022-03-15 15:56:46
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇小家电调查报告范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
近几年来,随着国内大家电市场趋于饱和,市场上表现出来的供求矛盾日显突出.而在小家电领域,尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速,利润空间巨大,发展前景诱人,但实际上小家电的利润空间不断下降,到了价格战一触即发的临界状况.本文针对小家电企业面临的一些问题,进而提出改变旧有的市场观念及管理模式,从而营造一种有利于小家电企业发展的创新营销模式.
关键词
小家电市场;营销现状;营销策略;探讨
近年,随着国内大家电市场趋于饱和,市场上表现出来的供求矛盾日显突出.而在小家电领域,尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速,利润空间巨大,发展前景诱人.但实际上小家电的利润空间不断下降,到了价格战一触即发的临界状况.特别是自从国家强制性执行提高进入小家电领域的门槛,同时部分产品领域将推行准入制度,如燃气具领域,热水器领域等,必将进一步淘汰杂牌产品,同时在品牌产品之间竞争将日益激烈.
一,小家电市场营销现状分析
(一)小家电市场面临的主要问题
近几年来,国内小家电市场的发展速度进入颈瓶阶段,发展速度不如人意.九十年代中后期,国内小家电市场迅猛发展,大多数小家电企业得以保持高速发展,并出现包括华帝,万家乐,万和,方太,帅康,老板,康宝,九阳等知名小家电企业,与此相比,2000年后,由于大家电品牌,外资品牌等先后大举进军小家电行业,市场竞争出现白热化,并直接导致了大多数小家电企业的发展速度迅速下滑,并出现零增长的势头.2001年初,姚吉庆离开了在国内开创民营企业的两权分离先河而声名大振的华帝燃具的总经理职位,从一个侧面反应出华帝对目前企业发展速度的不满意,同时也体现了整个小家电行业目前的现状.从万家乐经营报表及品牌风波中,也略见小家电市场之一斑.据行业内人士透露:大多数的小家电企业目前都生存在进退畏难之中,发展速度都陷入低谷,增长速度不超过10%,而与此同鲜明对比的是90年代大多数的小家电企业保持在8%以上的增长速度.
国内小家电市场的发展速度出现颈瓶与目前市场竞争的状况息息相关,但同时也日益暴露出许多问题.
1.市场营销观念落后
成功的便是好的,这是大多数企业的意识,国内的小家电企业往往以过去成功所积累的经验作为企业的金言玉律,往往固守旧有的证明成功过的营销模式和管理模式,而没有能够随着市场的变化进行观念上的不断更新,同时缺乏足够自我挑战和居安思危意识的意识.过去成功的经验,观念固然可以为今天小家电企业所参考,但不能作为企业金言玉律.小家电企业更需要的是适应企业发展,市场竞争需要的新观念,新思路.在市场开拓方面,加强业务员,销售渠道的管理和考核,变被动的跟单员为具有主动性的市场开拓者,变企业的上帝为企业事业共同体的合作者;在客户满意度观念方面,应首先考虑的是消费者满意度,面向市场以消费者为导向,调整企业产品开发,销售的整体思路;在企业文化方面,要着重建立竞争,和谐,创新,高压力,高速度的企业文化,树立居安思危意识,在不变中要变,同时在变中保持稳定,而不是一味要求稳定.
2.产品方面还有待提高
小家电的需求多,品种杂的特点,决定了市场细分要尽可能的贴近市场需求,然而大多数的小家电企业却产生了市场近视,他们只注意现有的市场成就,仅仅满足于现阶段取得的成绩,利用广告战,价格战进行竞争;却忽视了市场是时刻发生变化的这一基本情况,忽视了以市场需求为导向的产品竞争,从而忽视了产品以市场需求为导向而进行的升级.市场竞争的白热化使得产品的利润水平不断下降,许多产品的利润空间从以前的50%以上下降到目前平均的30%左右,而与此同时的是管理,营销费用不断上扬,导致费用实效比不断下降,企业发展速度受到进一步的制约.与此同时,大家电品牌,外资品牌号在小家电市场额总体不增加,发展规模不断壮大,进一步挤压小家电企业的发展空间.在这种情况下,就要求小家电企业加大其产品的研究,开发力度,使其生产的产品能够在市场竞争中处于有利地位,形成产品的核心竞争力,从而在竞争中取得领先地位.
3.渠道建设有待创新
大家电品牌,外资品牌的进入,直接制约了小家电企业的发展,随着流通行业的迅速发展,小家电企业的原有渠道已经难以达到企业的发展要求,甚至影响了企业的发展,在此情况下,渠道创新便成为一种必然的发展趋势.多数的小家电企业的管理架构是以职能为导向的,而非以流程为导向,因而出现管理层次多,管理效率低的管理问题.从而导致小家电企业出现由于不能及时处理问题而引起企业利润的下降,另外,小家电企业的金字塔型经销商体制,可能产生由于经销商的原因而导致的企业发展受到制约的状况.小家电企业的利润不仅来自于市场,也来自于企业内部管理,企业的管理部门其实也是企业的利润中心.通过从单纯的管理部门到一级,二级企业利润中心的转变,是企业减少开支,节省费用的过程,也是企业组织架构重组的过程.通过实现以流程为导向的管理体制的转变,突破旧有的管理模式将克服以往所存在的管理上的不足,为企业的高速发展提供强有力的保证.
4.促销缺乏新意
无论从现代的营销理论来讲还是从一线的营销实践来看,促销作为4P营销理论的重要环节,作为企业,产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台,促销必不可少,仍将是产品地面推广的主要手段与竞争利器.而在信息爆炸的今天,小家电企业的促销却没有针对性,形式单一,缺乏创新之处,终端促销的目的也不明确.无论我们走到哪个卖场,一进门抬头低头都可以看到到处是花花绿绿的各式促销广告牌,特价,返现,限量优惠……让人看得眼花缭乱.无论是节日,店庆什么的.就连平时的周末卖场的促销阵容也不能忽视.但无形中这样的促销让消费者逐渐失去了对促销的兴趣,因为促销天天搞,并有要像原来一定要等到节假日,店庆才有,减弱了消费者的购买欲望.对厂家而言,没有明确目的是促销也让消费者对厂家的印象不好,削减了消费者的品牌忠诚度.而且企业的促销方式离不开价格促销,赠品促销,返券促销,人员促销,套餐促销这几种,从而使得各种花费昂贵的促销活动不仅不能达到促进销售,树立形象的预期效果,甚至还混淆了消费者的判断依据,让消费者产生反感的情绪.
5.价格体系混乱
价格也是4P营销理论的重要环节,然而在国内市场上小家电的价格体系却比较混乱,各大型卖场的价格体系往往与各小型超市,零售商的价格体系存在差距.各大型卖场往往倚仗其雄厚的资金实力而刻意压低产品的价格,甚至实施短时期内的零盈利,负盈利性经营,从而扰乱小家电市场的价格体系;另外,小家电企业对经销商的价格控制并不到位,也间接导致了市场的价格体系的混乱.
报告显示，目前农村家庭各类产品普及率差异很大。电视、手机产品的普及率最高；空调、数码、电脑等产品的拥有率最低，尚未达到普及型消费的程度。
在农村消费者购买需求特点方面，报告指出：质量有保证、价格便宜、产品售后维修有保证、交通方便、家电品类齐全，可选择性多等成为影响农村消费者选购家电产品购买决策的重要因素。
报告认为，家电下乡作为刺激消费，扩大内需的一项经济措施，同时也是一项惠农利民的民生工程。在政策推广中，必将在推动农村家电市场方面发挥积极作用的同时，进一步推动农村家电市场由“普及型”消费模式到“普适型”模式升级。报告显示：农村消费者家电产品使用年限呈现两极分化态势，CRT彩电、洗衣机、小家电等传统类家电产品购置时间普遍较长，空调以及电脑、数码等农村新兴产品普遍在近两年购置。农村家电市场普及型消费模式仍将持续至2—3年，但到2012年农村家电市场则有望达到城市2000年度“高度普及型”程度，并将随着信息化以及农村电气化建设进度的加快有望加速实现“普适型”消费模式转型。
针对进一步完善“家电下乡”政策，构建更为完善的农村家电零售体系，从而让更多的农村消费者直接受益的问题。报告提出：加强规范的综合性零售网点建设、鼓励和扶持农村物流配送网络建设、适度放宽“家电下乡”产品限价等五项补充建议。
与此同时，苏宁电器宣布推出千县连锁发展计划、农村定制产品采购计划、千家农村服务网点推进工程等五项“农村阳光工程”。全力推进家电下乡政策，从而达成全面渗透乡镇级市场，助力新农村建设的长效发展目标。
成功与失败只有一步之遥，365日的博弈，让市场的起伏不断改变。
昨日的经典，在今天看来可能充满疑惑；昨日的悬疑，在一年以后可能成败已定，但更多的企业依旧“在路上”。
2005年2月，《成功营销》用市场的眼睛和客观的态度重新审视从2003年一路走来的诸多企业。
改变的是时间对于市场的洗礼，留下的是企业踏浪的轨迹。
中国企业在路上。
在路上，就有希望。
十大营销经典案例回顾
重组汤姆逊 TCL绕道国际市场
正确估量汤姆逊的业务状况，确定扭亏的时点，是衡量TCL集团重组汤姆逊彩电成功与否的惟一指标。
2004年6月2日，李东生表示，“我以个人信誉保证：18个月内TCL汤姆逊合资公司一定会盈利。”但业内普遍对此表示怀疑，并认为汤姆逊连续两年的巨额亏损和整合重组的费用，将是难以在短期内填补的“黑洞”。
根据汤姆逊彩电2003年亏损的程度，海通证券分析师顾青判断：“2004年可能还要亏几千万欧元吧？”但是，由于缺乏数据支持，她不能做准确估计。
早在2003年11月，TCL与汤姆逊签署合资公司协议的时候，汤姆逊就曾经声明，TCL必须承担全部的重组成本，包括单独承担合资公司1.3亿美元的运营费用。
TCL走出去，是经典抑或悬案，还需要我们在未来拭目以待。
“变脸” 麦当劳让品牌更年轻
“我就喜欢”从2003年一直传唱至2004。
“年轻化+本土化”是麦当劳2004年的营销主题，也是麦当劳2003年在中国营销战略的延续，然而，“变脸”虽然取得了一定成效，但这只是“比过去的自己有所进步”。麦当劳在中国市场的成绩单还是远远不如老对手肯德基。
剑走偏锋 统一油高端突围
根据《成功营销・新生代2004年中国最具竞争力品牌调查报告》显示，虽然凭借57.56的成长指数,跻身油市场消费者份额的前5名，但在高端市场上，统一的表现并没有它期望的那么高。在中国新富人群中，统一的消费者份额仅有3.89%，位列壳牌、长城、道达尔等品牌之后，位居第7。
十大营销悬案回顾
打造第三方势力 中域电讯散沙上建城堡？
2004年12月25日，有媒体报道，“中域电讯受国美苏宁挤压，由卖手机转卖服装”。
事实上，在2003年高调宣称要打造中国电讯第三势力的中域，一进入2004年后就受到了同样以厂家直接供货为模式的国美、苏宁等家电连锁行业巨头的挑战，品牌和场地规模显然不占优势的中域在发展中连连受挫。
而中域推出的特种机型的“买断经营”，在成为遏制同行的“杀手锏”的同时，也为此举承担着巨大的风险。“价格、产品的质量全凭生产商说了算，零售商自身对产品没有主动权。”中域电讯市场部经理曾幼红说。今年年初，中域电讯曾图谋生产手机，但遭遇牌照限制，于是中域宣布斥资3亿元进军服装领域，自产自销中域品牌的服装。
打造格林柯尔系 顾雏军改变冰箱格局？
顾雏军改变冰箱格局的意图，至少在2004年的市场层面没有实现。
2003年，在收购美菱之后，格林柯尔希望旗下的科龙、容声、康拜恩和美菱4个冰箱品牌，组成3个梯队全面出击。其中科龙主攻高端，与西门子等品牌争夺高档冰箱市场；容声、美菱主攻中高端，与海尔、伊莱克斯等分食绝大部分中高档冰箱市场份额；康拜恩主攻低端，全面拓展县级市场，与“杂牌军”决战。从而推动行业格局发生改变。
在《成功营销・新生代2004年中国最具竞争力品牌调查报告》中显示，冰箱行业2004年的格局是：第一名海尔，消费者份额28.40%；第二名容声，消费者份额7.70%；第三名伊莱克斯，消费者份额7.47%；第四名美菱，消费者份额6.37%；第五名新飞，消费者份额5.96%。与2003年相比，格林柯尔旗下的容声和美菱总和消费者份额下降了两个多百分点，它们要对抗的海尔，消费者份额提高了近两个百分点。康拜恩、科龙的消费者份额与2003年的情况一样，并没有进入前10名。科龙要挑战的西门子，2004年的消费者份额比2003年还有所提高。
归附欧莱雅
小护士嫁入豪门的命运？
关于小护士嫁入豪门一年来的命运是众说纷纭。
正如本刊去年预测的那样，2004年4月8日，欧莱雅将小护士与旗下的“卡尼尔研究中心”整合，以全新的形象亮相。在会现场，盖保罗亮出了小护士的新包装，在小护士的商标底部加了两行字：“卡尼尔研究中心”、“融合Garnier科技”。
乐观派认为，在品牌大师欧莱雅的运作下，小护士的品牌形象、研发水平、产品系列和营销宣传都得到了全面提升，小护士的渠道从原来单一的超市渠道变成了现在“专卖店+超市”渠道，品牌渗透率得到了提高。2004年，小护士的市场表现明显优于大宝、美加净和丁家宜等国产品牌。悲观派则认为，小护士原来的目标客户是中低端大众消费者，主打防晒产品，市场定位非常鲜明。然而，被欧莱雅收购以后，小护士的价格和产品线都太洋化，很容易流失以前的忠诚客户，陷入定位尴尬的局面。
十大营销悬案回顾
新天能否打造葡萄酒新世界？
“用新疆的好酒加上强大的资本，打下一片大大的疆土”。
在这个愿景下，2003年新天轰轰烈烈地拉开了建立“红酒新世界”的帷幕。但，以“张裕、长城、王朝”为代表的红酒旧势力在中国市场扎根多年，新天能否如愿以偿地建立一个红酒“新世界”，2004年初，本刊提出了自己的疑问。
从2004年第二季度开始，新天表现出了异乎寻常的低调。不仅悄然将建立红酒“新世界”的口号改成了“新红酒运动”，更重要的是新天开始变得理性、务实。
罗马不是一天建成的。
从2004年整体表现上来看，新天已经认识到“红酒新世界”的建立并非一朝一夕，亦非一家企业的力量所能完成，进而开始重新调整自己的时间表并做出了一系列调整。
2004年春季糖酒会，新天对外信息，完善自己的品种、品系规划。在整个2004年，在坚持自己的“普及牌”的同时，新天推出了许多高端产品。到2004年底，新天顺利完成了横跨东西、纵贯南北的生产加工布局，销售收入在2003年增长250％的情况下同比增长率达到了170%。
2004年，新天一方面通过导入高、中端产品，扩大了品牌张力，提升了获利能力，一方面为葡萄酒行业提供了基础服务，从而营销总部向新天酒业总部形成稳定的规模回款，为2005年生产销售的良性循环和稳健发展打下了扎实基础。
“英雄不问出处，好酒要看产地”。
不要忘了新天依然保留着10万亩优质葡萄种植园的规模优势，这是打造红酒新世界的基本条件。
也许过去的2004年对新天而言不过是“成长的烦恼”――是痛苦的也是必须的。
情定柯达乐凯为最大赢家？
在柯达及富士胶卷价格大幅走低以及“水货”泛滥的情况下，乐凯胶卷2004年的情况并不乐观。
根据乐凯胶片(600135)2004年上半年的报表，2004年，上半年乐凯胶片主营业务增长乏力，整体实现利润5288万元，与去年同期相比下降5.2%，值得注意的是，其去年业绩曾受“非典”影响大幅缩水。直到第三季度，情况才有所好转。更为重要的是，传统胶卷的替代品数码相机2004年加速普及。根据计世资讯的数据，2004年数码相机市场高速增长。光上半年销售量就达到105.5万台，销售额实现26.5亿元，与2003年同期相比分别增长344.7%和 278.9%。在数码领域中，柯达和富士都有不错的表现，但乐凯却缺阵。从2004年的情况看，乐凯可能因为与柯达的合作，使得自己成为显像行业的大输家。
走下神坛宝洁降价陷入迷途？
几乎长达一年的时间过去了，宝洁大中国区总裁罗宏斐还没有下决心，是大规模地在中国市场推出“飘柔9.9”，抑或是放弃。
宝洁对飘柔在价格和产品线上的延伸，是其在全球市场都没有先例的事情。现在，9.9元的飘柔进入二、三级市场已有一年多，但据一些经销商表示，这款产品销售一般，主要是由于国产品牌已经有了很好的渗透，要让二、三级城市绝大多数消费者选择购买宝洁的这款产品还需要时间。另外，以单纯降价或推低价产品，想抢占市场肯定是不够的。由于本土品牌的销售利润高一些，零售商们更愿意销售他们的产品，所以宝洁是否能一统二、三线城市市场在2005年依然是个悬案。
十大败笔追踪伊莱克斯 “世界第一品牌”迷失中国
2004年，伊莱克斯一直在进行集团重组，经过七年的反复，伊莱克斯准备在中国市场从头来过。
2004年5月，伊莱克斯中国区总裁唐佳敦宣布公司正式启用新名字――伊莱克斯（中国）电器有限公司，这也反映了公司全球战略的重大转移。据悉，伊莱克斯将加大在长沙的研发投入和基础建设，在三年内将长沙建成伊莱克斯全球的生产基地之一，供应全球市场。公司还投资1.5亿美元将长沙打造成伊莱克斯的研发基地之一。预计到2006年，伊莱克斯集团在中国的冰箱产量将达到130万台，洗衣机产量达到50万台。
与此同时，伊莱克斯还盯上了利润更可观的小家电产品。早在2003年7月，伊莱克斯就进行了一系列整合活动，改变以往大、小家电混合管理的营运模式，并将原本各自为政的地面清洁与小家电业务合并，重新组合建里了“伊莱克斯地面维护及小家电事业集团”，与负责大家电业务的集团同一级别，由伊莱克斯台湾区原总经理郑守伦出任总裁，足见公司对于小家电业务的重视。
规范的课题研究实施必须经过选题、开题、证题和结题四个阶段，各阶段具有不同的意义和要求。研究性学习是否规范、有效，最终还是看课题研究实施状况如何，能否顺利解决遇到的问题。以下我针对课题研究出现的主要问题谈谈指导策略。
一、选题立题指导：为开题、证题和结题打下良好的基础。
问题：①不懂得课题选择的相关原则，选择了不该选择的研究课题。②研究方向过于宽泛，研究题目太大、太抽象，不会准确表达自己的想法，不能将社会生活中的问题变成研究的课题，对研究的地点、研究内容、研究重点、研究结果不明确。③不懂得区分课题研究的层次、以及解决问题和深化研究的常用方法，思维不够开阔。④教师越俎代庖，代替学生选择研究性课题。
指导策略：好课题标准有：①选择的课题不能太过宽泛，题目不能太大、太抽象。比如《文化现象研究》、《音乐研究》等课题太宽大，不宜作为课题。《慈溪附海镇的昨天、今天和明天》、《慈溪移民文化生态探究》都较好。②要从学生实际生活、社会生活中选题，要解决实际问题。③要选择自己最感兴趣的研究课题，要充分考虑自身各方面的条件，扬长避短，量力而行，切忌贪大求全。④教师不能包办代替，为学生选题。
课题选择应遵循可行性、科学性、创新性、价值性和实践性等原则。如《慈溪小家电业现状及发展前景的调查研究》就很具有代表性。明确地点：宁波慈溪；研究内容：慈溪小家电业；研究重点：现状及发展前景；结果：调查报告。可行性与创新性兼备，同时颇具研究价值，为有关部门进行科学民主决策提供必要的参考。
二、指导开题即进行课题论证，制定研究方案与可行的工作计划。
问题：①课题研究思路没有具体化：如没有将过程分成信息的收集、整理、分析信息等阶段，没有每一阶段的具体做法等；不明确开题报告应该包括哪些内容，使得开题报告的设计不规范。②研究方法和课题没有太大关系，对到底用哪些研究方法感到困惑。③缺乏明确的分工与合作，活动计划不完整。④研究方向不够清晰，阶段目标不够明确。⑤介绍课题背景空泛，时间分配凭空想象。
指导策略：认真开题，做到内容完整，设计规范，方法得当。①开题报告内容要完整，要制定详细的实施计划。 ②开题报告的设计要规范。一般来说应包括课题名称及研究目的、研究步骤和研究方法、可行性分析、时间安排、成果形式设想等。③研究方法多样，但要符合学科特点。常用文献资料研究法、调查研究法、历史研究法、实验法、观察法等。④既要有明确分工，又要有密切合作，既要有独立人格，又要有合作精神。
三、指导证题：为撰写结题报告获取证据的过程，是个关键阶段。
问题：①对调查目标和调查对象不明确，缺乏足够了解。②在社会科学类课题证题过程中只注重经验性的认识活动，忽视理论认识活动，不能作出正确的价值判断。③在自然科学类课题证题过程中缺乏有序系统的科学方法，观察不到位、实验不娴熟。 ④对文献资料检索和查阅缺乏正确方法；对文献资料的整理、加工缺乏定量和定性分析；数据资料的整理只是描述性统计，缺乏推断性统计。
指导策略：严肃证题。做到目标明确，方案设计科学，价值判断准确。①明确调查目标、调查对象和查阅工具。②科学设计调查方案，设计调查量表。可先做实验性调查，随时纠正原先设计的量表，使调查得到的数据更科学合理。 ③社会科学类证题：对观察或调查结果既要有经验认识活动，又要能够作出正确的价值判断。为自己将采取的行为和决策者的决策提供参考思路。④自然科学类证题要遵循有序、系统的科学方法。
四、指导结题：撰写研究报告，展示研究成果。
问题：①原创性不足，网上下载、抄袭现象较严重。缺乏诚信，对别人的成果引用时不注明出处。②研究成果实用价值不足，研究对自身学习和发展所没有起到应有的促进作用。③信息闭塞，缺乏与别人交流成果的机会。④评价与反思形式化、过场化。 转贴于
指导策略：快乐结题。做到：诚实信用，注重原创，加强交流，评价到位。①结题要诚实。对别人的研究成果不能随便占为己有，一定要注明出处，在研究报告最后，要列出参考书目。②结题报告要有原创性。千万不能抄袭他人的作品或从网上直接下载，在内容、方法上要讲究多元。③交流要及时。加强与同学、指导教师的交流，分享成功，看到自己的不足，继而学习他人长处。 ④评价要客观、公正，有利于学生自身的发展。评价要以学生自评为主，学校评、教师评、甚至社会评。学生既可看到优点，又看到不足。
由此，学校与教师应充分认识到研究性学习的重要性，牢固树立起素质教育理念。学校应对之加强管理，构建以学生的自评为主的多元评价体系。如果考试制度不改革，评价体系、评价机制不转变，那么新课改与研究性学习都将会流于形式，现有的一点成果将化为乌有。
【参考资料】
[1]浙江省教育厅教研室课题组编著.《高中研究性学习实施指导》.浙江科学技术出版社，2002年6月第1版.
对于中国大陆的消费者，灿坤这个品牌并不陌生。作为小家电的品牌代表，灿坤早在1988年就进入了中国大陆市场。在全球市场，灿坤产品行销世界100多个国家和地区。其主力产品电熨斗、煎烤器年产量均列全球第一位。
16个月前即去年5月初，灿坤集团在上海普陀区开设了它大陆的第一家3C店。所谓3C店，就是主营家电、计算机和通讯产品（这3类产品的?⑽亩家?开头）的大型连锁店。以“世界工厂”（指生产，包括为别人生产贴牌产品）和“世界通路”（指销售）两条腿走路的灿坤集团，终于把其在台湾运行的十分成功的3C连锁店引入了大陆。
就在今年4月，本刊在采访灿坤集团的一位高层时，他还自信地称：“大陆市场太大了，因此灿坤计划在2009年做到1000家，营业额将达到1000亿元人民币。” 而如今，在台湾做得得心应手的3C销售模式却在内地不断陷入困境，更让人不可想象的是灿坤集团并未真正找到它在大陆一亏再亏的原因。
台湾模式折戟
2003年获准在中国大陆开设3C连锁店，是灿坤集团重振大陆市场的关键一步。灿坤相信它是“华人3C的沃尔玛”。
吴灿坤（灿坤集团董事长）警告对手：“灿坤造得出2．5美元一台的烤面包机，造得出3美元一只的电熨斗，够狠吧？！”“灿坤一年可生产煎烤器1800万台、电熨斗1200万台，产量均居全球第一，单凭生产能力和成本优势，完全可以‘挑战第一便宜’”。据了解，灿坤的煎烤器、电熨斗、咖啡壶等6项产品销量已经居全球之冠。
“会员、技术服务、省钱”，将是灿坤3C在大陆冲出重围的杀手锏。在台湾地区，灿坤是最大的3C连锁企业，至去年年底已经开设了114家连锁店，年销售额超过150亿元新台币，会员达到150万人。
“灿坤3C店的商品肯定是当地（台湾）最便宜，如果消费者发现别的卖场比我们便宜，马上可以来退款。当然这要有相当扎实的市场调查和雄厚的资金作后盾”。灿坤3C中国总部负责人李秉建这样认为，“十几年前在台湾推行3C时，灿坤也遇到了同行的激烈抵抗，但现在，我们现在已是老大了。”
然而这一切在中国大陆变成了英雄无用武之地。
闽灿坤（灿坤集团在B股市场的上市公司）2004年半年报称：本报告期净利润比去年同期下降90.18%，主要是今年以来原材料持续涨价，产品售价波动幅度较大。零售部门尚在投资初期，铺货增加，且未形成经济规模，以致侵蚀了家电部门的利润。
灿坤年报中所说的是事实，但只是亏损的外部因素，并不是3C店关门的主因。
灿坤3C在台湾之所以取得成功，是因为3C模式在台湾已经有十几年的历史，有了比较固定的消费群体，仅会员就有150万。而且每年有3天是超低价，只对会员开放。还有就是灿坤本身是制造商，可以为台湾同胞量身制造产品，而且产量大，使单件产品的成本大大降低。受台湾地域小的影响，产品从厂家出来可直接到达销售终端，这又降低了成本，在零售的价格上比对手更占有优势。 然而灿坤在中国大陆全盘照搬在台湾的商业模式许多弊端显现出来。比如商品按类型而不是品牌来陈列、不设导购员等，结果与大陆消费者的购物习惯产生了落差。另一方面，大陆消费者一般对价格很敏感，而灿坤则注重会员这样的长期客户培养。虽然强调会员制，但是打折幅度一般都不大，很少有10%以上的折扣。这一内地家电销售商国美、苏宁以及当地百货大楼动辄高折扣、抽巨奖的刺激形式比起来，显然对消费者难以形成吸引力。”
更主要的是，灿坤集团本身即是生产商又做零售商，同时还有经销商。这种组织模式和分工特点适合台湾地区。因为地域小，制造商一般不需要经过中间环节就能直达销售终端，以家电制造起家的灿坤反客为主并开设灿坤3C通路就是典型案例，广阔的大陆市场就不灵了。
众所周知，内地知名家电销售商国美、苏宁等之所以能够提供大量的折扣及奖金，一个重要原因在于它们除了产品的进出差价外，还有很大一块利润来自厂商“返利”以及厂商进入卖场的柜台费。即使卖场在产品价格上按照零利润甚至是负利润销售，仍然有可能维持盈利。这在灿坤显然是做不到的。
另一层面，作为家电生产商的灿坤，自己开设的3C店与经销商（）必然产生了严重的矛盾。灿坤的本意是让经销商也得些利益。
“我们让各地的经销商直接与在厦门的灿坤中国总部（就是工厂），可以做到产销合一，让经销商提出的市场需求在最短的时间里体现在产品上。”吴灿坤说，“这样做不但提高对市场的反应速度，而且可以大幅度地削减成本，我们要把管理销售成本控制在6%-8%，而国外如飞利浦这一环节的成本则在30%左右。”节省出来的成本，将大部分返还给商，使他们得到在价格和质量上都更有竞争力的产品。
但当灿坤的3C店开到了商的家门口时，商的产品卖不出去，还何谈返利。
在大陆照搬台湾3C的结果是，内地广袤的地域，也使灿坤的物流成本大大增加。在价格上失去了优势。灿坤的产品不比竞争对手的便宜且其会员也没有特殊价格及服务方面照顾。
灿坤本想通过自己开设3C店来掌舵自己的命运，但事实上结果并不好。这是此前灿坤放弃在大陆10多年的办事处制和商时所没想到的。
10年的心血拱手让出
作为全球最大的小家电制造企业，灿坤集团15年来在全球任何一处都斩获颇丰，惟独内地市场屡遭败绩。据了解，灿坤集团在大陆从1988年到2002年，累计亏损4000多万美元。仅2001年就亏损了2000多万元人民币。
在谈及大陆市场的失利原因时，吴灿坤总是说：“在欧洲，大家都知道生意场上都很重视信用。灿坤做外销其实很简单，开发一个产品，卖给商家，彼此都依照自己的承诺来做事。但在大陆就不同了……”
据了解，从1988年到1994年，灿坤采取直接在内地各大商场设立专柜的销售方式。不久，他们发现商场的主管经常替换，这使得采购有很大的不确定性。“卖出去了东西，到该收钱的时候被告知没有。”吴灿坤说。
“我们一直奉行见利哲学，但是在大陆很多大型的家电企业都允许经销商欠款，他们毕竟是国有单位，有死账再到银行里去借就是了。”吴灿坤很是无奈地说，“可我们是三资企业，每一分钱都要收回来，但是又不得不入乡随俗，改变过去的商业模式，结果局面就难以控制了。
但对内销抱有很大希望的吴灿坤，并不甘心面对这样的局面。
1993年，厦门灿坤在中国B股市场挂牌，成功融资之后，灿坤加大了对内地的投资力度，并在上海设立了灿坤中国市场总部。
“我们非常迅速地在全国29个城市建立起销售维修服务网点，200多个销售专柜，从业人员最多时达到1000多人。”杨文芳（灿坤集团副总裁）回忆说。然而，灿坤的销售情况并未有好转迹象。 因此，灿坤这一时期管理仍是跟不上，在内地市场的销售费用高达30%。
企业组织结构及产业专业分工不明是灿坤的3C模式在内地失利的主要原因。
做市场的和做销售的混在一起，销售人员与经销商成了利益共同体，公司的业务员与经销商普遍勾结：遍布各地的30个办事处，普遍存在挪用资金、吃回扣现象。“有的办事处人员干两年，个人就能赚上几百万”。灿坤一位员工说。灿坤出现了销得越多亏的越多的局面。最难堪的时候灿坤的库存和应收账款达到上亿的人民币，中国市场总部的主要精力就用来催款。”
厦门灿坤董事会秘书罗青兴对记者说：“失败得到的经验更宝贵，用金钱买来的经验促使我们把全国的办事处几乎全部砍掉，人员都去收烂帐，中国市场总部也随之由上海迁回厦门。”
灿坤的制没做好，吴灿坤把这一切都归罪于内地信用体制的不完善。事实并非如此，与内地的家电销售商能够把内地市场摸的很透，销售网络很健全相反，灿坤是做海外市场起家的，对于做内地销售制度及规则几乎一无所知。
“市场都是一样的，为什么别人行，而它不行呢？如果灿坤在对经销商的管理上向娃哈哈看齐，那么今天所有的事情都不会发生。”一位曾作过灿坤家电的经销商对记者说。“不了解内地规则可以学嘛，总不能让内地多年形成的‘商业习惯’适应灿坤吧？”
据了解，娃哈哈仅用了两年的时间，就与经销商达成共识。它经销商必须交5万元抵押金才能进货，而且进货必须是现金，经销商的货卖了以后，厂家再给返利。“如果当时吴灿坤能在经销商的身上多下点功夫，而不只是抱怨，相信也会比现在好。”这位经销商说。“再说灿坤的产品本身吸引力弱，并不适合中国内地人消费习惯。”
事实上，由于灿坤集团的产品多数出口，内销的比例非常小，所以灿坤一直没有针对内地的消费者的消费习惯开发产品。其主要产品煎烤器、咖啡机等在内地均属小需求家电。灿坤集团拥有一流设计研发基地，主要设立于德国、瑞士、美国、日本、台湾，领导时尚的品牌总部设立东京，而不是中国内地。中国内地最主要的功能是生产基地。
从这个意义上讲，灿坤不能怪经销商推广不力。关键是灿坤并未看重内地市场及经销商的价值，灿坤的内地产品战略和市场战略存在失误。
因此，经营了10多年的经销网络被灿坤拱手让出。放弃的直接后果就是为自己找来了一个强劲的对手ACA(北美电器)，ACA在北美已经行销了近70年，罕有敌手，而且产品种类繁多。他对中国的市场一直虎视耽耽，可惜就因为没有渠道而迟迟没有进来。灿坤的放弃经销商，采用直销制，对ACA来说真是“天赐良机”，他以种种优惠手段，把灿坤十几年辛苦建立的渠道全盘接手，这是吴灿坤所没料到的。
放弃制转3C（第六代店），今年第六代店开始关门，灿坤又出了新花样??并不被业界看好的第七代店。
换汤不换药的第七代店
“我们将陆续改造以前的‘第六代店’，我们将在二线城市保留3C卖场，在一线城市全面升级为‘第七代店’。与此同时，我们将在华南、华东等地段推出许多面积不大的数码精品专营店。未来一段时期，灿坤3C的大陆市场格局将是‘第六代店’、‘第七代店’以及数码精品店三位一体的。”
2004年6月12日，作为灿坤3C调整中国大陆市场发展策略的产物，灿坤3C“第七代店”?上海大华店开业。李国彦（灿坤中国总裁）兴奋地说：“在开业促销的头几天，大华店创下了1500万元的销售业绩！我们还将在7月10日推出第二家‘第七代店’??占地12500平方米的厦门华商店。推广‘第七代店’，将是灿坤3C重要的战略动作。”
所谓的“第七代店”是在台湾“第六代店”的基础上提出的概念，其核心就是解决水土不服的问题。3C店关门事件后，灿坤公司开始酝酿将组织结构转变为一个具有多个独立运作的子公司的管理公司，让几大区的业务部门成为独立的法人实体，以增强其经营的灵活性。主要调整表现在如下几个方面：
第一是成立区域机构，独立承担经营管理责任，在当地负责采购、广告宣传、策划、销售和结算等。以前灿坤只有总部，到各地就是门店，没有省市的管理机构和经营机构。比如原来福州、厦门、广州同属于华南区总部，现在分割单独成立福州区部、厦门区部、广州区部。福州区部分管福州、宁德、三明、南平和莆田五市，厦门区部分管厦门、泉州、漳州和龙岩四市。 第二是在当地建立独立供货物流平台。原来灿坤把采购和物流集中在总部，现在也参照国美、苏宁等大陆连锁企业的做法，将采购合同谈判与物流分开。总部和厂家谈全国协议，具体的物流配送、目标达成、促销的开展以及相关工作都是由区部来完成。应该说，成立区部之后，公司的经营重心下放了，管理重心继续在总部加强。
与以往的急攻冒进不同。灿坤此次战略调整颇为低调，李国彦说：“相比过去的一年，今后我们将大幅度放慢3C卖场的开店步伐，缩短战线，华东、华南将是我们今后的重点发展区域。我们会先在这两个地区站稳脚跟，之后再去考虑华北、东北等市场的拓展。毕竟市场需要培育，要因地制宜。”他还透露，到2004年底，灿坤在华南地区会将店面增加到32家，其中包括继续营业的17家店（福建12家、广东5家）、即将新增的7家“第七代店”以及8家数码精品店。
然而，步调变得谨慎、店面变得活跃是否意味着灿坤能够迅速走出中国大陆市场的困境？内地产品战略和市场战略、组织分工等根本问题得以解决?
根据北京易观国际《3C产品消费者调查报告(2004)》显示，在北京、上海、广州三地的所有受访消费者中，仅有25.2%的消费者认同3C=电脑＋手机＋数字家电的概念，消费者对于3C概念的认知统一性不高。从地区分布上看，上海消费者对3C概念的认知度最高，其次是广州消费者，而北京消费者的认知度最低，仅为20.27%。在此次调研中，易观国际针对2C形态产品中的典型代表：数码相机、MP3、职能手机、数字电视机、影碟机做了重点调查，并且针对智能手机、数字电视机和消费电脑做了针对性功能调查。就受访者而言，数码相机的拥有率最低，仅为37.27%，其次为MP3的拥有率，仅为44.41%。
易观国际还特别设计了针对国内3C产品厂商的调研环节。从报告中的数据显示，仅有28%的消费者能够说出国内3C产品厂商名称，主要集中在6家国内3C产品厂商。北京、上海、广州三地分别有52.3%、88.3%和75%的消费者表示不知道国内3C产品厂商，相对于平均77%的3C产品认知度低很多。这说明消费者对国内品牌厂商的品牌形象的认知情况较国外品牌低很多。国内厂商应该进一步加强对品牌的推广力度，缩短同国际品牌之间的差距。
此外，在消费者光顾3C店情况的调查中，易观国际发现，上海的消费者光顾3C店的比例相对广州要高出很多，每周光顾一次3C店的消费者比例达到30.8%，而广州仅为5.8%。尽管目前以小家电闻名的灿坤已经将3C连锁店的模式引入中国大陆，但是其经营状况差强人意，很多3C店铺面临关张危机。易观分析师认为："3C融合产品的营销模式尚不成熟，应当选择认知度高的重点区域开展前期工作，并且选择更为趋近消费者认知的业态模式。"
从以上情况分析，如果灿坤的“第七代店”做成功了，对于灿坤庞大的制造数量，无疑是杯水车薪。而要让销量增加，无疑店面的数量也得增加，这将是一个庞大的 工程，如果还是不用制，那么灿坤还得想别的辙。
灿坤（中国）总裁自己也承认：“我们提倡的包括价格在内的优势在大陆这个略显混乱的销售渠道中，要得到消费者的认可还需要时间。因为电器业内太多“散户”的存在使得我们的价格无从比较，竞争对手也会针对我们的‘退还差价’来搞一些促销，这让我们很无奈。关键还是要看消费者的心态了。
链接：
十年灿坤
1978年，吴灿坤成立灿坤企业公司，任总经理。主要生产小家电。
1988年，成立香港灿坤。
1988年，成立厦门灿坤事业股份有限公司。
1990年，成立美国灿坤。
1993年，厦门灿坤在内地B股挂牌上市。
1994年，成立日本灿坤株式会社。
1995年，成立上海灿坤实业有限公司。
2000年，台湾灿坤在台上市。
2001年，美国灿坤在纳斯达克上市。
2002年5月，灿坤集团将主业营销明确为做制和直销制。
2003年，灿坤的3C连锁店在内地大举扩张。
吴吉祥
上海交通大学电气工程系教授，国家室内环境净化治理专业委员会特聘专家。长期从事环境学的教学和研究工作，长期致力于空气净化技术与空气净化器产品的开发与应用，2011年被评为中国室内环境行业发展十大推动人物之一，2009年被评为建国60周年百名优秀发明家之一。
近几年，我国大部分地区持续遭遇“雾霾围城”，PM2.5这个专业名词受到了广大人民群众的空前关注。2013年10月17日，世界卫生组织将“空气污染”列为一类致癌物，并将其视为迄今为止“最广泛传播的致癌物”。已有充足证据表明，空气污染会导致肺癌、膀胱癌等，还会诱发呼吸系统疾病和心血管病。为了抵抗雾霾侵扰，维护自身和家人健康，空气净化器成了人们争相选购的热销品。在国外，空气净化器更是被当作“空调伴侣”来使用。
空气净化器有哪些种类，到底该怎么选，需要看哪些指标，商家的广告宣传靠谱吗？什么时候需要使用空气净化器、怎样使用才能达到最佳净化效果呢？听听专家的说法。
大众医学：目前市场上空气净化器品牌众多，净化效果不得而知，不知哪种空气净化器比较“靠谱”？
吴吉祥：目前市场上的空气净化器大致有3类：一类是来自欧美的空气净化器，一类是来自日本的空气净化器，还有一类是国产的，但技术大多是国外的。从理论上说，空气净化器应该具有“三除” 的功能，即除PM2.5、除细菌、除甲醛等气态污染物。同时，空气净化器还应当具备在适用空间内开机一小时，使污染物的浓度减少到健康限值以下的能力。
作为普通消费者，该怎样选择合适的空气净化器？我的见解是，一定要选择专业的空气净化器，而非定位于“小家电”的空气净化器产品。在欧美国家，空气净化器被认定为环保产品、保健产品，这是一种专业上的差距。目前，国内卖场里售卖的空气净化器，如日本、国产的众多品牌，基本都定位于小家电。按小家电的销售方式，必然要走广告路线。而为了吸引消费者购买，其广告中大多不可避免地会使用各种概念和噱头，甚至不惜扩大效用，忽悠消费者。而专业的空气净化器是健康相关产品，必须有卫生部门认定，有预防医学或保健医学方面的临床认证。在产品宣传上，措辞一般比较专业、严谨。
大众医学：很多空气净化器都宣称能清除PM2.5，实际情况是怎样的？
吴吉祥：在雾霾污染物中，主要成分是PM2.5。目前，只有两种空气净化技术能够有效控制PM2.5，一是H12以上高效过滤器，二是静电除尘器。后者因存在释放臭氧、氮氧化物等二次污染物的风险，已不被欧美国家所选用，静电类空气净化器将逐渐退出市场。目前，凡是真正使用H12以上高效过滤器的空气净化器，都可以有效控制室内PM2.5污染。
当然，并非所有应用H12以上高效过滤器的空气净化器的净化性能都相同。因为评判空气净化器净化性能还有一个重要指标――处理风量。通常，同样装有H12以上高效过滤器的空气净化器，处理风量越大，净化效果越好。当然，体积会大一些，价格也会贵一点。
大众医学：为什么很多空气净化器的广告上都号称可以净化PM2.5，但说明书里并没有这一说法？
吴吉祥：在国内，民众了解PM2.5是从2011年开始的。事实上，真正针对PM2.5污染的空气净化器的国家标准与检测方法至今还没有出台。而产品说明书上所有的指标必须要有标准与检测方法，国家质检部门是根据企业的说明书依据国家标准或企业标准进行监督的。PM2.5尚没有国家标准，故产品说明书上一般不会出现该项的说明。反过来说，既然说明书上没有标注，那么这款空气净化器对PM2.5的净化性能就要打上个问号了。
大众医学：作为普通消费者，如何看懂空气净化器的产品说明书，避免被忽悠？
吴吉祥：目前，小家电类空气净化器同质化现象十分严重，其说明书也存在同质化的现象。从专业角度看，空气净化器的说明书应当包含以下指标，且这些指标必须符合有关标准，并具有第三方权威机构出具的测试报告。
第一项指标是洁净空气量（clean air delivery rate，缩写为CADR）。这是一项能反映空气净化器净化能力的性能指标，单位为立方米/小时。一般地说，要使室内空气质量达到一定的洁净标准，有两个必要条件：一是必须达到一定的换气次数，即要求空气净化器内置的风机有一定的风量;二是空气净化器的一次净化效率必须比较高。洁净空气量（CADR）是能够定量体现上述两个必要条件的指标。CADR值越大，空气净化器的净化效率越高。根据真实的CADR值，我们还可以判断该空气净化器能够适用的房间面积，并判断其在适合的空间中使用，能够达到健康安全标准限值的时间。
第二项指标是能耗与噪声。通常，一台CADR为200立方米/小时的空气净化器，能耗≤100瓦就达到了A级标准;噪声小于55分贝也能够符合要求。需要提醒的是，空气净化器一般有多档风量设置，其能耗与噪声必须为最大风量时所测得的数值。而不少商家提供的是低风速时的能耗与噪声，存在忽悠消费者之嫌。
第三项指标是有效使用时间。即空气净化器的使用效率小于90%的时间，一般为1000～3000小时。
大众医学：作为普通消费者，如何初步判别空气净化器的净化效果？
吴吉祥：消费者想要初步判断空气净化器的净化效果，可以使用PM2.5快速测试仪（专业的空气净化器供应商一般配备这样的检测仪）。在室内空气中PM2.5浓度达到100微克/立方米左右的污染状态下，打开空气净化器，在距离空气净化器水平距离1米处测试，如能在60分钟内达到10微克/立方米，即去除率达到90%，该空气净化器为上品。在评定净化效果的基础上，还应兼顾噪声、电耗、体积等指标。
测试PM2.5的仪器
大众医学：在是否需要使用空气净化器方面，人们往往存在不同观点。有些人认为，雾霾防不胜防，人也不可能永远待在室内，您怎么看？
大众医学：在雾霾天，室外的污染物必然会通过建筑的缝隙，以及开门、开窗等途经侵入到室内。大量数据表明，当雾霾出现时，室内PM2.5的浓度与室外差不多。除此以外，室内还存在许多PM2.5的发生源，如吸烟、烹调、植物的花粉、人与宠物的皮屑、家用清洁剂、杀虫剂、化妆品等，都可能造成PM2.5污染。由于人在室内待的时间比较长，因此雾霾对人体的伤害主要还是在室内。在防控室内PM2.5问题上，使用空气净化器是比较有效的方法。我们虽然对室外的雾霾毫无办法，但可以通过使用空气净化装置，将室内的PM2.5浓度降到每立方米10微克以下的安全水平。
大众医学：不少空气净化器宣称能去除PM2.5，还能同时去除甲醛，空气净化器去除甲醛的效果如何？
吴吉祥：在选购空气净化器时，很多消费者十分关注其去除甲醛的功效，很多空气净化器销售商也一再鼓吹空气净化器能净化甲醛。实际上，单靠空气净化器是难以去除新装修房间的甲醛污染的。装修材料、家具中散发的甲醛必须根据污染程度采取综合的治理方法来去除，应用具有去除甲醛功能的空气净化器是其中一种方法。判别空气净化器是否具有去除甲醛功能的方法有两种：一是看第三方具有CMA资质的测试报告，报告中应注明，在30立方米环境舱、甲醛浓度超标5～10倍的情况下，开机1小时，甲醛浓度应当小于0.1毫克/立方米;二是借助专业人员的甲醛浓度快速测试仪，测试开机1小时后，室内甲醛浓度降至0.1毫克/立方米。
大众医学：使用空气净化器有哪些注意事项？
吴吉祥：实际上，空气净化器的正确使用与维护比“拥有”更重要。一般用户需要注意的是以下几点：
1.空气净化器也称局部净化器，家电类的空气净化器一般仅适合30平方米左右的居室，在更大的空间使用，是达不到净化效果的。
2.当室内空气污染发生时，应当开启空气净化器的高速档，以便快速去除污染。一般优质的空气净化器在开机1小时内，就能去除污染，达到安全标准，此时可关闭空气净化器或选用慢速档。有的用户一直使用慢速档，这相当于买了一台CADR十分低下的空气净化器。
3. 使用空气净化器时，必须保持室内空间密闭，如果打开窗户，空气净化器的净化效率会锐减。用户可以在大气质量较好的时间段开启窗户通风换气，一天1～2次，每次10～20分钟就可以了。开窗通风期间，应关闭空气净化器与空调。
4.空气净化器的维护十分重要。如果在北京、上海等城市使用，以使用时间计算，空气净化器中的高效过滤器与气体过滤器滤网每6～12个月需更换一次。或者用实际工作时间1000～3000小时来计算。部分空气净化器上面有更换滤芯的指示灯，有的厂家有用户服务系统，会定时上门采用专业的仪器测定确定是否需要更换滤芯。空气净化器的预过滤器，相当于空调的前置滤网，需每月清洁一次，用户可以自己清洗。
大众医学：空气净化器的品牌很多，价格从几百至数千元不等，是否越贵越好，欧美品牌的净化器是否更好些？
吴吉祥：一份空气净化器市场调查报告显示：单价在3000元以下的空气净化器大都定位于“小家电”，最便宜的仅几百元，主要销售渠道为大卖场，如飞利浦等日本品牌和大多数国产品牌;单价在6000元以上的空气净化器大都定位于专业空气净化器，主要通过商直销或门店销售，如瑞典blueair、瑞士IQair等欧美品牌。调查显示，两者的销售额已经接近，即高端与低端价格的空气净化器的市场销售量不同，但销售额已经接近。
通常，欧美品牌的空气净化器处理PM2.5的能力达到了专业水平，净化效果远好于国产、日产的空气净化器。在多次第三方抽查与检测中，欧美空气净化器的净化性能均高居榜首。那么，欧美空气净化器是否就没有问题了呢？答案是否定的。原因有三：首先，欧美空气净化器主要针对低浓度情况下的污染物控制，在应对高污染状态方面，其净化性能与过滤材料的寿命均不符合我国国情;其次，欧美空气净化器的噪声比较大，因为欧美国家居室污染物的浓度较低，一般不需长时间开机，而我国污染严重，一般需开机1小时，甚至数小时才能有效，噪声成为了另一种污染;第三，欧美空气净化器的价格昂贵，更换过滤器的费用也远高于国产空气净化器。
大众医学：专业空气净化器虽然效果好，但价格比较昂贵，最适合哪些人群使用？
吴吉祥：尽管从理论上说，专业的空气净化器适用于所有人群，但其对维护儿童、老人、孕妇与病人等弱势群体的健康而言，意义更大。我认为，上述健康弱势群体应当选用专业的空气净化器，以其获得更大的健康收益。除欧美品牌外，我国自主研发、达到欧美专业水准、且符合我国国情的空气净化器已经研发成功，并即将投放市场。总之，在掌握了空气净化器基本选购知识以后，消费者可根据自身的经济状况、健康需求，选择一款最适合的空气净化器产品。
外面的世界很精彩
随着全球环境的不断恶化，空气污染已经成为威胁人类健康的头号杀手，家电企业纷纷推出空气净化器，据不完全统计，2012年全球空气净化器容量已经攀升至2000万台。
早在70年前，美国就已经着手PM2.5的治理与研究，在PM2.5方面治理已经相当成熟。目前美国的空气净化技术集中在除尘，60%的整机为静电集尘吸附，40%的为HEPA滤网整机。因此，美国是全球最大的空气净化器消费国，其中50%的容量为滤网更替，市场容量相当可观，且成稳步上升，增长可观。
专注于空气质量改善的家电品牌艾美特，自2001年起就为日、韩、欧、美等国家的空气净化器OEM与ODM生产的艾美特商品部负责新产品开发的朱映泽部长年初刚刚走访了日本市场，并对日本市场进行了从产品到消费等多层面的调研。
他告诉记者，日本多年前就开始对大气环境治理与防治。数据统计显示，空气净化器在日本家庭中的普及率非常高，并且是按照房间来配置：家庭的客厅、卧室都会使用空气净化器，酒店的房间以及走廊都配备空气净化器，很多公司的办公室也都会配备空气净化器。也就是说，日本的空气净化器家用和商用市场都非常发达。
2012年以来，受中国PM2.5雾霾的影响，很多日本人开始担忧中国的粉尘会飘到日本，因此，日本市场空气净化器呈现爆发性增长，2012年达到250万台。2013年中国持续的阴霾，使得年初起日本市场的空气净化器销售仍保持较大增幅。
由于地域生活习惯，欧洲人喜欢饲养宠物，这导致了其居室存在一定的异味。所以，HEPA产品更加适合在欧洲市场的主消费群，年规模可达到150万台，未来欧洲市场稳中增长，市场容量可观。
韩国作为亚洲的发达国家之一，长期进行空气治理，技术成熟，空气净化器的家用保有量在70%左右。韩国品牌的空气净化器市场成熟，产品以HEPA滤网为主，市场中150万台市场容量中就有100万台的更换滤网。另外，韩国商家还在营销方面大胆创新，推出净化器租赁方式，循环使用，节能环保，市场增长，不容小觑。
看不见的污染与看得见的技术
与看不见的污染相比，空气净化器的净化技术是比较成熟的，过滤的效果也是可以感知的。目前，国内外空气净化器采用的主要技术包括：吸附式过滤系统（活性炭、HEPA），目前市面上约有50%的空气净化器采用了该技术；离子净化系统，包括银离子、负离子、等离子等，目前市面上约有35%的空气净化器采用了该技术；触媒净化系统，主要指光触媒技术。目前市面上约有7%的空气净化器采用了该技术；另外有近10%的空气净化器采用了臭氧、紫外光技术。
朱部长介绍说，日本的空气净化器技术几乎主要是HEPA滤网过滤，且无需更换滤网，使用寿命长，市售产品5年保修。由于日本特定的大气环境，每年春秋都是花粉过敏症人群发病高发时段，在日本市场上在售的产品主推过滤花粉，辅以防病毒、杀病菌等功能。
艾美特商品部的朱映泽部长告诉记者，为了过滤掉空气中的复杂成分，国内很多品牌的空气净化器都采用了多重过滤技术，既有吸附式和离子净化技术，还有活性炭、光触媒等技术。其中，HEPA吸附式+离子过滤技术属于主流技术，八成品牌的产品都采用了以上技术。
艾美特今年起由OEM代工转型，致力于自有品牌空气净化器的推广。朱部长介绍说，艾美特的空气净化器采用了最为大众所接受的吸附式+离子净化技术，气流离子除菌结构，可以电解雾离子除菌、气化加湿水膜除菌，等离子除菌；空气净化器的多重立体净化结构包括8种滤网全方位净化和四位立体循环气流；微粒智能感知结构，可以自动感知粉尘微粒和异味颗粒；同时还引进最新专利技术Nano-mist纳米水离子净化科技。因此艾美特的产品可以抗过敏、抑病毒、除粉尘、毛屑、抑菌和除异味。
朱部长同时强调，空气净化器是一个系统集合的产品，但决定其产品质量的有两大关键技术，一是HEPA滤网，一个是电机。HEPA滤网是一种经过溶喷图层的无纺布。质量好的HEPA滤网不但过滤效果好，而且风阻小。目前国内外HEPA滤网的成本相差四五倍左右，过滤效果在95%～99.97%之间。很多投机品牌为了获取暴利使用了低价低质的产品。艾美特空气净化器选用了与夏普同一个品牌的日本进口的HEPA，过滤效果达到国际最高的99.97%。电机决定了空气净化器的安静度。艾美特的电机具有BMC静音技术，使用寿命长、稳定性高等特点。
台湾元山集团是拥有尚朋堂商标所有权的台湾上市公司。元山集团的顺德公司总经理黄道铭在分析国内的空气净化器行业时说，缺乏检测手段是国内空气净化器市场鱼目混杂的主因之一。目前国内能够准确检测空气净化器效果的只有上海某专业检测机构。台湾的元山集团是宝马的配件供应商，掌握了电机的多项核心技术。基于此，台湾市场销售空气净化器产品已经多年，其关键滤材选用美国产品。在台湾元山集团本部，建有国际一流、行业认证的CADR实验室，因为检测设备先进，技术过硬，经过该检测室检测的空气净化器是被行业认可的优质产品，保证了元山及尚朋堂两大品牌的空气净化器产品的可靠性和稳定性。目前元山和尚朋堂的空气净化器在CADR检测室内测试，每小时的过滤指数为350，与飞利浦和伊莱克斯等品牌一致。而行业内该指数最高的产品是安利创造的，过滤指数为420。
4月，国内两季产品知名品牌联创还推出了“水洗空气净化”原理研发的空气净化器。年初加盟联创的梁志坚介绍，联创一直以来以空调扇为主打产品，他们在研发的过程中发现，空调扇的电机在工作向空气中吹送凉风的同时，室内空气也得到了循环净化。在这个过程中，空气中的各种大小颗粒污染物可以被水溶合沉淀到空调扇的水箱里，达到净化空气的作用。于是，联创利用水洗空气的特点，将空调扇多年来强调吹凉风的主要功能，变为将水洗空气作为核心功能。其工作原理是电机将室内的脏空气从后面的进风口吸进来，空气中的各种大小颗粒污染物（包括PM2.5）在通过机器内湿膜滤芯形成的水墙时，都会被水溶合成泥浆吸附到滤芯上，然后被水泵抽到滤芯上面的水淋下来将泥浆冲到水箱里，这样从机器前面出风口吹出来的风不仅凉快，关键是风被水洗净化后更洁净了。这种方式最大的好处是可以有效降低产品的制造和使用成本，不用更换滤网，真正让空气净化器变为大众老百姓都能买得起了，在中国市场肯定能获得部分消费者的认可，更可能救活空调扇行业。尤其是以房间数量为家庭拥有量的趋势下，综合使用成本很可能会阻碍很多消费者更换耗材的频率。据透露，目前韩国市场也有基于类似技术的产品推出。
中国市场迎来战国时代
多类品牌同竞家用市场
国内的空气净化器品牌分为两类，一类是专业化品牌，如3M、远大等；一类是家电品牌延伸到空气净化器行业，如夏普、美的、艾美特、尚朋堂等品牌。专业化品牌在技术上占有较明显的优势，产品线少而精，但在销售模式上的弱势也是非常明显的。TCL小家电市场部邹华经理认为，以3M、远大为代表的专业品牌在核心技术上都接近工业级技术，即产品强。他们的弱势在于对中国市场销售模式的不适应。以远大为例，以工程为主的远大在进入家用市场的初期，曾经在全国多个城市的百货商场里投资建设品牌销售区，但是因为缺乏渠道和终端的运营管理能力，目前远大的家用市场基本处于停摆状态。很多国内产品都是以外观作为吸引消费者的噱头，渠道政策灵活，但是产品的专业化程度低。如果两类品牌相互借鉴各自的优势，空气净化器市场的发展会更加良性健康。
去年冬季以来，持续的阴霾天气，使得北京等城市的空气净化器一度断货。据不完全统计，目前，飞利浦、松下、夏普、3M和大金等外资品牌占据了近八成的市场份额，其中飞利浦就占有主流市场三成的份额。对此，TCL小家电市场部邹经理认为，虽然在专业化程度上，国外的品牌更有优势，但是外资品牌的产品是建立在空气质量较好的国外市场中。而中国的空气污染情况复杂，还沿用国外的产品显然是有一定欠缺的。
夏普是最早在国内推广空气净化器的品牌之一，也是最早入驻天猫的空气净化器品牌。早在天猫没有空气净化器品类的时候，夏普就在自己的品牌专区中展示销售这个产品。经过了十余年的市场教育，夏普空气净化器技术成熟，产品稳定，成了国内市场行业美誉度最高的品牌。一直以来，夏普以外观精致、净化效果树立了行业高端品牌的地位。但是，在走访日本市场时发现，夏普在日本市场畅销的多款空气净化器，在国内市场是找不到的。因此，中国的空气净化器市场无论是品牌还是技术以及推广手段还比较初级。而消费者对于该品类的认知也是非常低的。
差异化推广与消费教育
根据中华商务网《空气净化器行业深度调查报告》，空气净化器在美国的普及率达到27%，日本17%，欧洲42%，韩国70%，而中国却不到0.2%。夏普数据显示全球空气净化器年销量超过1000万台，2010年中国销量约100万台。日本2002年的空气净化器销量就达到185万套，对应日本空调销量为700～800万台，日本的空气净化器与空调的销量比大约是1：4，但是中国目前大约为1：60！艾美特进入空气净化器有着自己天然的优势：自有品牌，自有渠道，自有产能和自有技术。与其他品牌研发相比，艾美特早就建立了与美国CADR同一等级的专业测试实验室，一方面提升产品研发的进程，也让产品的技术水平保持在领先的地位。针对国内空气净化器的现状，倡导行业的健康发展，并加入了空气净化器行业联盟。后续，艾美特重点投入于不同类型空气净化器的开发，以期在行业中占有一席之地。在推广上，艾美特也与市面上普遍除甲醛的功能做差异化，主打抗过敏。近日，为了推广空气净化器，艾美特官网上正推出“清新奶爸、奶妈比一比”活动，主要分享家有过敏儿的照顾经验，藉由此活动引导出消费者对艾美特空气净化器的需求。
TCL小家电邹经理认为，与其他产品相比，空气净化器仍属于靠天吃饭的产品，季节性相对敏感。但大气污染的形成不是一天或者一个企业的问题，整治大气污染也是需要很长的一段时间的。有数据显示，北京的空气污染需要二十到三十年持续不懈的努力才能有一定的效果。因此，空气净化器市场会走出一个持续增长的行情。他认为，尽管大家对于雾霾非常敏感，但是空气净化器市场仍处于市场教育阶段。TCL小家电事业部也会集中资源，在净水和净化空气两大市场推出专业化的产品。目前，TCL空气净化器呈现200%的增长态势，未来TCL将通过一揽子的营销计划，为消费者送去多重健康选择。
价格平民化趋势明显
因为外资品牌主导市场，所以，国内的空气净化器均价处于较高的水平，产品的畅销价位段在3000～5000元之间。然而，艾美特朱部长认为，未来，空气净化器的价格必然回归理性。2013年以来，中低价位产品的份额在不断扩大，这一点从飞利浦的市场占比得到了印证。从产品的成本看，家用的空气净化器的价格下探的空间还很大。未来，随着市场竞争的加剧，产品成本的降低，2000元左右的产品将成为市场主流，这也将是国内品牌集中竞争的价位段。
很多消费者认为外资大品牌的产品价格高，所以技术肯定过硬，过滤效果肯定好。其实，这是因为国内没有空气净化器检测的标准。一般意义上，产品质量与价格没有直接关系，外资品牌高高在上的价格并不意味着高净化率，只能说明品牌的高溢价能力。所以，国内亟待出台相关的行业标准，规范同时，让消费者购买到物美价廉的空气净化器。
联创总经理梁志坚说，尽管PM2.5缩短了空气净化器的市场教育过程，但高价格仍是空气净化器走进大众家庭最大的障碍。联创正是看中了价格这一最为敏感的市场因素，推出了最能被消费者接受的价位段产品。他认为，大多数消费者是愿意购买过滤效果低5%的、但是价格减少三分之二的产品。如果联创空气净化器的过滤效果是95%，而价格在几百元，市场的接受度肯定会大大提高，不但会提高家庭的空气净化器的保有量，也会推动全面净化室内空气的进程。在渠道方面，为了迅速切入市场，联创空气净化器将从线上推广为主。因为价位极具诱惑力，京东商城、苏宁易购、易迅等B2C平台都会此产品表示了推广的兴趣。
从去年起，国外专业品牌陆续进入中国市场，很多国内传统家电品牌也开始推出空气净化器。一些专业人士笑称此举为“玩票”。这些品牌具有较高的知名度和认可度，哪个产品热度高，就做哪个产品。但是，国内很多品牌专业度低，不会花费很大的代价去研发和生产，而是以代工为主，借助品牌力占领市场份额，获得一定的利益。一旦这个冷下来之后，他们很可能会退出市场。
黄道铭更是断言，2013年的秋季，空气净化器市场必将迎来一场恶战。千元以下的产品将充斥市场，价格战的背后将是以牺牲产品质量为代价的。所以，希望相关主管机构尽快出台行业标准，促进行业健康发展。
对于这些成果的取得，邵将没有将它们完全归功于自己的努力，他认为，作为一个好的创新者应该有不断质疑的精神。他之所以选择出国，就是想学习更多的知识，有朝一日能“质疑教授、质疑权威”。 敢想敢做敢担当，邵将就是这么“任性”。
“我小时候的玩具不多，想玩什么就会自己动手造一个。”在邵将的印象中，儿时家中的阳台上堆了许多废品：用完的瓶瓶罐罐、“退了休”的小家电，还有一些不知从何而来的小物件。闲着没事，他就喜欢待在废品堆里，用爸爸的工具箱捣鼓一阵后，手上就多了一玩具。“我做过一个小汽车，跑得可快了，比买来的汽车玩具速度还要快。”
慢慢地，市场上能买到的玩具越来越多，航模、船模、手机、电脑都成了他的玩具。俗话说“丧志”，而邵将却在“”中找到了志向所在。
初中时，邵将花光自己的积蓄购买了人生中的第一台手机。毕竟是一笔不小的花费，因此他查询了市场上大部分的在售机型，再三筛选才下定决心。这次购买的经历也让他对手机的CPU、图形处理器、存储方式等产生了兴趣。有了手机后，他做的最多的不是看小说、玩游戏，而是上网搜索资料，加入各种论坛，了解手机的工作原理。
随着电脑的普及，网络游戏吸引了许多青少年，邵将也不例外。让他上瘾的不仅是玩游戏，还有其中蕴藏的奥秘：游戏是怎么做的？玩家为什么可以升级？这么多角色如何发展？
得知这些问题都与计算机编程有关后，邵将自学了编程，还把家里的电脑拆了，探索电脑的内部结构、工作原理。“几个月前，我就自己组装、升级了一台电脑。”说起这件事来，邵将仍有点小得意。
由于对电脑、编程知识略知一二，进入高中后，邵将便参加了科技辅导老师马学品的创新集训班。当时，学长们正在开展一个绿色出行的项目，制作了一台空气检测仪，可检测空气中PM2.5的含量。对此，他提出了自己的想法：“空气检测仪在市场上便能买到，这只是一个小制作，说不上创新。我们可以做一个平台，将检测的结果在地图上实时显示出来，让大家知晓哪个区域的空气污染比较严重。”
邵将的想法得到了大家的一致肯定，然而，好的想法落实起来却很困难。经历数个不眠之夜后，他和队友们终于设计了一套可行的技术方案：先在电脑上将检测数据绘制成图形，然后传至手机通过微信。
技术问题解决了，数据从哪来？邵将最初的设想是在私家车上安装检测仪，随着车辆的移动，检测仪可以检测到多个地方的空气质量，数据越丰富，图形也就越准确。
然而，对于高中生来说，这个办法有些不切实际。为此，邵将在学校成立了雅礼低碳科技小组，组织同学们开展外出骑行活动，在长沙城区的各个地方采样，收集了较为全面、丰富的检测数据。
2015年4月，邵将和队友将项目整理成文字资料――《绿色出行，大气污染实时直观预报云计划》，参加了第三十六届湖南省青少年科技创新大赛，一举夺得一等奖。
“有新点子才算得上创新，敢于质疑才能推陈出新。”在他看来，大胆提议、敢于质疑是个好习惯，即便困难重重，即便会引起争议，也要坚持到底。
2016年暑假，邵将参加了美国罗斯-霍曼理工学院的暑期校园活动。在那里，他学习了新的编程语言Python，并制作了一个电磁感应模拟器。作为邵将至今为止最满意的作品，电磁感应模拟器的背后有着许多故事。
“这个模拟器重现了一些物理现象，譬如两个电子碰撞后会发生什么、一个电子在电场中如何运动，它相当于一个教学工具。”邵将介绍道，“这个作品由我们小组三人一起完成。在决定画面的表现形式时，我和队友之间出现了争议。我想把画面做得好看一些，譬如说，一个电子既可以用圆圈表示，也可用圆球表示，但圆球效果更好，不过难度很大。”
队友则认为时间紧迫，能把作品完成就不错了，不能再添加更多任务。邵将却坚持自己的想法，“用户体验的好坏至关重要，如果不讨人喜欢，再好的产品也会无人问津。”经过三天的商讨，队友最终听从了他的建议。在作品展上，好玩又好用的电磁感应模拟器备受好评，这让邵将特别有成就感。
说起邵将，马学品老师称赞不已：“他的综合素质特别高，既可以待在电脑前解决高精尖的技术问题，也可以走出去，很好地完成社会实践调查。”
邵将的老家在常德，在那里，让他印象最深刻的是门前的一口水塘。“三岁时第一次回老家，水塘里面全是污泥和垃圾，还散发出一股臭味，十几年了一直是老样子。”切身感受到农村污染的严重性，他很想为此做点什么。
两年多时间里，邵将走访了省内20多个乡镇，发放了几百份调查问卷。在宁乡县关山村，他发现那里的新农村建设得特别好，生活垃圾得到了妥善处理。每隔几户人家就会有一个中型的垃圾桶，垃圾桶上设有盖子以防止臭味发散，每个星期都有人将垃圾转运。在多个垃圾回收处理公司里，他亲眼看到一大堆垃圾被挤压成扁扁的一小块，然后被填埋或焚烧。
然而，邵将所见到的农村的多数现状是：很少见到垃圾桶、路边的垃圾堆积如山……
以手机业务为主营业务的在港上市公司海尔电器上半年盈利预警公告显示，由于手机市场出现竞争激烈及手机价格下调等不利市况，特别相对2004年同期，公司手机业务的销售下降以致呆坏账及存货拨备增加。
董事会已检讨公司手机业务现时营运表现，可能适度削减公司所收购手机业务应占商誉价值。这将会导致公司6个月未经审核中期业绩发生减值亏损。
在海尔电器上半年盈利预警公告后，海尔电器股价在最低点下跌了15.7%，最终以0.149港元收盘，下跌近10.241%。这是继中国国产手机厂商波导、TCL集团、夏新电子、东信等手机业务巨亏后，又一个国产手机厂商难逃厄运。
回头再看，当初众多家电集团前赴后继地奔向手机领域，如今，却没几个真正实现当初的黄金梦。
惨淡，玩不起手机游戏
虽然海尔在家电领域的优势毋庸置疑，海尔中期的财报中家电业务也呈盈利状态；
虽然，知名投资公司――中央汇金投资有限公司（以下简称“中金公司”）也对海尔在家电领域的业绩持肯定态度，在其近日的研究报告中指出，青岛海尔的主营业务为冰箱、空调、冷柜及小家电制造销售，目前具有550万台电冰箱、610万台空调和200万台冷柜的年产能，国内市场占有率分别达28%、18%和34%；
虽然，以手机为主业的上市公司依靠集团拥有众多便利，其存贷款业务可以通过海尔集团财务公司，节约了交易成本，更利于集团强化资金控制，亦便于后续收购获得优惠贷款……
但是，这一切综合起来并不意味着成功。由于内地手机市场竞争激烈，手机价格不断下降，使得海尔手机销售下滑。手机业务表现不佳将使集团业绩受到重大负面影响。
由于家电领域的利润率一直呈下降趋势，近日在原材料价格上涨等各种因素的影响下，海尔在家电领域的利润率下降了20%以上。这固然是海尔进军手机市场的一方面原因，但同时，也为其日后的发展埋下了隐患。
海尔准备将家电品牌优势向手机领域迁移，复制其在家电领域的成功经验，但出师不利。用业界的话来说：海尔在错误的时间做了错误的事情。
现在的中国手机产业越来越变成一个少数人玩的残酷游戏。在这个竞争白热化的市场，只有少数领导厂商才可以获取利润，大部分的竞争者只可以以亏损而惨淡收场。原来处于国产手机第一军团的TCL手机半年业务就亏了8亿元，而国产手机老大波导也公布上半年手机业务亏损1亿元。目前总的看来，今年上半年，国产手机多半不赢利。
在这个少数人的游戏中，诺基亚、摩托罗拉等国际巨头制定了竞争规则，掌握了话语权，其在主导高端市场的同时也没有放弃对低端市场的控制，其最近在中国市场纷纷推出了满足本土消费者需要的低价手机，侵蚀了国产手机的生存领地。
无奈，家电始终是门外汉
海尔要将家电品牌优势向手机领域迁移，复制其在家电领域的成功经验。但就目前的市场而言，困难重重。
首先是技术壁垒。
手机市场不同于家电市场，其技术更新的速度比较快，无论是硬件制造技术还是软件开发技术，对于海尔这个技术含量相对较低，仍然属于制造业的企业来说，由于缺乏在手机技术领域的积累，要真正有所作为仍需要时间积累来突破壁垒。
而因为技术壁垒的存在，海尔这些国产手机厂商在运营商越来越需要整合手机产业的趋势下，难有作为。“家电购买完全是自主行为，买完后通上电就可以用了，不需要更复杂的服务。而手机的使用必须要和运营商的网络结合起来，手机的号码资源属于运营商。而随着运营商竞争的日趋激烈，运营商不断有价格优惠政策出台，甚至有直接送手机的现象。这说明，运营商整合这个产业的力度会越来越大，而且这种整合将涉及手机的研发、制造、渠道销售等各个层面。”中兴通讯副总裁何士友如是说。
其次，国外巨头坚守低端市场。
与家电市场国外品牌占据着高端市场，而剩余市场由国产家电企业统治的市场格局不同，在手机市场领域，国外巨头却坚守着低端市场。
由于手机市场越来越有快速消费品市场的趋势，其更新速度越来越快，所以占据现在的低端市场，往往意味着可以在以后的竞争中占据先机和取得品牌延伸效应。而其快速的更新速度也弥补了利润率的下降。
国际厂商凭借巨大的规模经济效应和品牌效应力推低价手机来抢占市场份额，同时实行渠道下沉的策略来打压国产手机厂商。这使依赖低端市场的国产手机厂商在低端市场的利润被摊薄，而在中高端市场由于技术和品牌效应的缺乏，导致国产手机厂商在中高端市场收效甚微。在高端市场收效甚微和低端市场利润被摊薄的情况下，国产手机厂商市场份额和利润双双下滑就在预料之中。
最后，是日趋激烈的竞争和日趋放缓的增长速度。
现在的手机市场竞争日趋激烈，而同时手机市场的增长速度却日趋放缓。这对海尔来说是个巨大的困境。申银万国的行业分析师冯志刚表示:“内地品牌手机销售由于内功不足，外部环境发生变化而遭遇发展瓶颈。内地手机销售市场增量自2004年开始减缓，趋于平稳。2000年时手机年销售量达到1000万部左右，到2003年仅增长到7000万部。”
而此前，海尔的手机业务就呈现出亏损的预兆。根据海尔电器2004年年报显示，海尔电器认为2004年移动手机业务的营商环境竞争持续激烈，尤其以2004年第4季度为甚，境外品牌制造商纷纷采取削价策略，以使其从内地品牌制造商取回部分失去的市场份额。生产力过剩及供过于求的情况持续，存货继续囤积，以分销渠道的情况最为严重。
失落，缺乏核心技术是关键
在这个竞争白热化的市场，只有少数领导厂商才可以获取利润，大部分的竞争者只可以以亏损而惨淡收场。如果说诺基亚、摩托罗拉等国际巨头最近在中国市场纷纷推出了满足本土消费者需要的低价手机是国产手机厂商全面亏损导火线的话，那么国产手机厂商由于核心技术的缺乏导致其核心竞争力的不足才是深层次的原因。
在国产手机厂商中，恐怕无法找到严格意义上的手机制造厂商，国内制造手机的厂商大部分只可以称为拥有制造和组装能力的组装厂商，其从拥有关键技术的国外厂商获得技术，授权生成产品，从而形成了昔日国产手机厂商虚假的繁荣泡沫。这种方式并不存在进入壁垒，并仍拥有较高的利润率，所以吸引了众多加入者，如家电企业，但就中国手机市场的竞争激烈程度、需求的饱和度、质量的要求度等等而言，国产手机几乎没有优势可言。
有数据就显示，2004年主要品牌厂商自有产能是2.5~2.6亿部，2005年估计在2.8~3亿部左右，但其中还不包括贴牌产能。2004年新增库存估计800~900万部。这导致了手机产业利润率的不断下降。
产能过剩，使得手机产业利润率不断下降。而有限的利润，也多被质量优异、品牌响亮的国外巨头所斩获。
所以说，国产手机厂商自身核心技术和品牌创新的缺乏是造成其市场业绩巨幅下滑的主导因素。正是因为核心技术的缺乏导致在产品更新换代、推陈出新上落后于国际巨头而导致丧失市场先机，受制于人。
Gartner的一份调查报告就称，未来两年内，现有的中国手机生产商中将有1/6被淘汰出局，企业整合浪潮势在必行。
