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一、毕业实践性质和目的
毕业实践是培养应用型人才的最主要的综合实践环节,它是依据教学计划安排在修完本专业全部理论课程和相关实践环节之后进行的综合岗位实践。
高职经管专业开设毕业实践教学环节的目的是:第一,通过参加实际企事业单位相关岗位的实际工作,接触社会用人单位,走进市场,提高适应岗位就业心理素质和综合能力素质,巩固专业思想,培养爱岗敬业、创新精神,为毕业后从事相关的工作打下良好思想和能力基础。第二,通过毕业实践,广泛开展相关行业发展现状、岗位工作要求、企业业务处理等问题调查研究,接触专业工作,增强感性认识,锻炼综合运用所学专业知识、基本技能去独立分析和解决实际问题的能力。第三,以就业为导向,检验教学效果,为进一步提高教育教学质量、为培养合格人才积累经验。第四,进一步加强校企合作和实践基地建设。在市场经济条件下,要求企业放弃利润,全力配合学校进行职业技能培训是不现实的,需要把人才培养与服务社会的功能加以结合,通过毕业实践教学的开展,用人单位获得了为自己量身打造的合格人才,减少岗前培训时间和费用。学校也利用合作单位的资源和技术力量,减少了校内实训的压力,提高学生的培养质量和办学品牌,全方位实现校企双赢。
二、毕业实践内容
1.岗位安排。高职经管专业毕业实践的时间应安排在第六学期。毕业实践的具体单位和机构原则上采取学生自己联系,院校、系部、指导教师协助安排的方式确定,实习单位(岗位)的确定最好结合就业意向。毕业实践是综合性专业实习,凡符合本专业人才培养目标的岗位内容均属于实践内容的范围。但由于实习时间和实习单位环境、条件管理的复杂性等因素的制约,不可能到过多的岗位上去体验、实习锻炼,应结合具体实践单位有计划、有侧重地进行重点实习。
2.工作内容。第一,了解实践单位组织结构、主要岗位职责和相应管理制度;熟悉实践单位主要业务及工作流程;要求学生进入实习单位后即开展调查活动,全面了解实习单位的情况,为后续工作奠定良好基础,调查完成后要形成实践机构(单位)调查报告。第二,完成实践单位和指导教师安排的各项工作任务并总结记录;按要求在毕业实践期间填写毕业实践记录,可以采用日志、周志、要点摘记等形式。实习生对实习过程中发生的重要事件、处理的关键问题、感受较深的实习体验等“闪光点”进行记录,进行反思,重点反映工作内容、自我感受、个人专业认识方面的成果,要体现一定的专业深度。第三,评估个人实践工作情况并进行总结,发现工作或业务处理中的问题并提出解决方案;完成毕业实践总结报告。这是对毕业实践过程的全面总结,是表述其实践成果、代表其专业综合水平的重要资料,是实习过程、体会、收获的全面反映,是实践技能中的一个重要环节,对于今后学生顺利就业和适应岗位工作具有指导意义。
三、毕业实践成绩评定
由于毕业实践教学涉及到校内外两个教学场所,因此企业要参与教学指导计划制定、实践进度监控、实践教学评估、制订实践教学质量标准。实践教学质量监控和评价机制既要体现目标与过程相结合,又要具有可操作性,要坚持毕业实践教学环节质量检查的经常化、严细化,突出实践教学质量管理的动态监控职能。
一般来说,毕业实践成绩由实践单位评价(30%)、校内指导教师评价(40%)、答辩成绩(30%)三部分组成。指导教师成绩由校内指导教师根据下列条件评定:是否按时、按要求完成毕业实践各阶段所要求的工作;《毕业实践手册》填写质量;综合运用所学知识分析与解决问题的能力、独立工作能力和实际动手能力;工作态度及遵守纪律情况等。实践单位成绩由企事业单位的相关部门和指导教师给出,按五级计分制评定。答辩成绩由所在专业毕业实践答辩小组评定。答辩会上由教师对实践工作过程和任务完成情况提出问题,学生当面做出回答、解释,以便了解学生毕业实践工作情况。答辩的程序是:首先学生(约用10分钟)简要报告毕业实践工作情况,然后答辩小组提出问题,学生立即回答所提出的问题。
参考文献:
[1]张丽芳.高职经管类专业构建实践教学体系的探索与实践[J].中国职业技术教育,2010,2:25-27
[2]朱平.高职经济管理类工学结合实践教学体系的构建[J].现代商贸工业,2010,6:223-225
论文摘要:高职人才培养的目标与特点要求学生的毕业论文或毕业设计与所学专业及岗位需求紧密结合。文章以笔者所在学院商务英语专业2010届学生的毕业论文教学指导为例,探讨了毕业论文多元模式创新实践,旨在为高职文科和商科类专业的毕业论文改革提供参考。
高职教育具有学历教育与职业教育双重性质、毕业论文和毕业设计是高职院校人才培养计划中重要的实践教学环节,是学生对整个大学阶段学习的回顾与总结,是学生综合能力的体现。高职人才培养的特点要求高职高专学生的毕业设计与所学专业及岗位需求紧密结合。笔者所在学院理工科专业的毕业设计已经取代原来的毕业论文成为学生毕业的重要指标,但是商务英语、文秘、电子商务等文科以及商科类专业还一直采用着传统的专业论文写作的形式。而毕业论文写作过程中出现的诸多问题和弊端使得毕业论文改革势在必行。
传统毕业论文写作模式的弊端
对高职英语专业毕业论文写作现状的调查表明,传统的写作模式存在着一系列的问题,很难培养学生发现问题、分析问题、总结以及归纳等创新思维能力,难以实现提高学生实践能力、动手能力及社交能力等预期效果。
首先,学生重工作而轻论文写作。论文写作一般都安排在顶岗实习的学期,大多数学生认为这期间找工作比写论文更重要。为了能顺利毕业,在关键时候,一些学生从网上截取几篇与自己专业相契合的论文,然后七拼八凑,略作加工,形成自己的论文,论文质量可想而知。
其次,学生在论文的选题方面缺乏自主创新,选题范围狭窄,思路不宽泛。在论文指导过程中,教师也容易引导学生依照教师个人的专业方向选题撰写论文,而忽略了高职毕业论文写作的基本要求,即使做到了论文内容与商务英语专业课程设置、教学内容有一定的相关性,但是仍没能与实践技能的培养紧密结合。
再次,由于大多数学生对科研论文撰写知识了解甚少,同时自身的语言基础、逻辑思维、布局构篇的能力欠佳,因此论文质量较差。这也给指导教师带来了很大的工作量,英语论文的写作指导花费了教师大量的精力。
鉴于以上诸多问题,为了让毕业论文写作能充分体现学生的综合实践能力并且能紧密结合市场的需求,笔者结合自身经验以及相关的实践和理论研究,对笔者所在学院的商务英语专业毕业论文教学指导进行了多元模式的创新与实践。
多元化的毕业写作和设计模式创新
学生不重视毕业论文写作的原因之一是认为论文写作仅仅是学校的毕业要求,与找工作和提高职业技能没有关系。如何使毕业论文写作与学生的专业和岗位需求紧密结合,成为创新与实践的“瓶颈”。经过研究和讨论,从2010届开始,我院将过去单一的专业论文写作的模式改为了专业论文写作、专业或职业研究报告、市场调查报告、商务项目设计和商务翻译及评述多种形式,以满足学生多方面的需求。
总结本届毕业生的论文写作情况,发现选择市场调查报告和商务项目设计的学生较少,主要是因为在校期间对这两种形式的写作接触少,缺乏训练。特别是商务项目设计,虽然与工作实践联系密切,但是要求综合能力强,难度大,不是特别适合高职高专学生。而专业或职业研究报告和商务翻译及评述的写作则达到了预期的效果。
(一)专业或职业工作研究报告
要求学生结合个人的实习经历和工作经验广泛选择紧密结合岗位并具有实际意义的研究主题展开设计写作。比如,在某涉外公司从事秘书工作实习的学生可以就秘书的特点、要求、所需职业能力、专业知识以及现阶段仍欠缺的知识或技能等方面撰写个人论文。再如,从事国际贸易进出口业务的学生可以就校内所学与岗位实际需求的知识和能力方面的差距撰写个人的理解和看法。为了防止学生将研究报告写成工作总结,我们要求学生在初稿前提交一个写作实施方案(表格形式),要求务必指出相关的职业岗位或工作职能名称、工作中发现的主要问题(着重于某一个方面)以及为解决问题拟定的思路和方案。写作实施方案可以帮助学生理清研究思路,按步骤完成写作任务。同时在指导过程中,指导教师提供方案样本、论文格式样本等,帮助学生了解和熟悉该项写作的目的、形式、特点及要求。
学生根据自己的研究和写作方案查找资料和相关理论、总结或借鉴经验,通过对相关要点的扩展、例证及归纳,就能写出一份不少于4000 字的研究报告。由于研究内容是针对自己的实习岗位,不会空洞和脱离实际。另外,学生还可以通过相关的实践,找到自己原先方案的不足之处,进行修改,完善研究报告,继续为今后的业务工作提供借鉴,一举两得,具有很强的实践指导意义。
本届毕业生写出了诸如《艺术陶瓷的发展及其对外贸易前景》、《纺织业外贸跟单员的作用》、《长沙市商务英语专业发展现状及就业方向》、《关于如何与客户进行有效沟通和处理投诉》、《国际商务谈判中英语语言的运用》等与自身实习工作密切相关的优秀论文,虽然可能在研究的系统性、结构的严谨性等方面有不足,但我们认为,这些选题和写作真正达到了预期的目的。
(二)商务资料翻译及方法评述
商务翻译是商务英语专业学生的关键职业能力之一。商务资料翻译及方法评述应该属于一种岗前实践和毕业综合训练,而这种毕业设计完全符合教育部对高职高专学生的要求。具体做法是:指导教师将8000单词左右的商务英语资料在学生离校实习前发给学生,学生在规定的时间内翻译完毕,翻译之后还需将翻译过程中遇到的典型困难和解决方法进行分析和总结,完成1000字以上的方法评述。
翻译的英文资料要具有时效性和应用性,主要选自商务英语杂志和国际商务网站。为了保证每位学生所翻译的资料不会雷同,同时,保证学生的翻译有一定的质量,我们原则上要求选择该毕业设计的学生要达到大学英语6级水平,又特别安排两名具有翻译资格证的教师专门负责其资料的选用和翻译指导。112名毕业生中有近30名选择了该形式的毕业设计。绝大多数学生能按要求认真阅读、理解原文,做到了翻译文本基本忠实于原文的意义,同时中文表达通顺、达意。在学生的评述中,也能就常见的翻译问题和技巧做分析和总结。通过答辩,还了解到学生为了完成设计任务,采取了各种切实有效的方法,他们对商务翻译过程的艰辛以及成功带来的快乐都有了亲身体验,达到了提高学生翻译实践能力的目的。
多元化的毕业论文和毕业设计形式促进了学生将相关专业知识有效地转化为综合实践技能,促使学生在真正踏入社会前认真完成了在校期间的最后一次能力实训。我们就此进行的创新研究和实践,已经显示了其可行性和有效性。但多元化的毕业设计形式对指导教师提出了很大的挑战,也对毕业论文指导的组织和管理特别是评价体系提出了新的要求,因此,在师资队伍建设和论文质量控制和管理方面还需相应地加大力度。
我们将不断总结经验,进一步研究和探索,力争构建一个适合高职院校语言教育类及商科类专业毕业实践环节的最佳模式,使得毕业论文写作真正成为教育与生产劳动和社会实践相结合的重要体现以及培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神的重要实践环节。
参考文献:
[1]教育部办公厅.关于加强普通高等学校毕业设计(论文)工作的通知[OL].(2004-04-08).
[2]姜荷梅,杜姗姗.高职学生毕业论文现状调查及改进建议[J].上海商学院学报,2005,(3):36-40.
[3]曹兰.设计教学模式探索——常州信息职业技术学院个案研究[J].科技信息,2007,(32): 274-275.
[4]韦润芳.项目设计:英语专业毕业实践环节的创新[J].中国远程教育,2008,(11):35-43.
(此办法适用于技术报告,学生每篇需打印3份,答辩时要有PPT演示文稿。)
注:对于做实践技术报告的同学,不需要本人刻盘,指导教师需要向系里上交电子稿材料(技术报告和PPT)。
一、毕业实践技术报告要求
毕业实践技术报告应独立完成,可以参考文献、资料,但不得抄袭,有下列情形之一者,毕业实践技术报告成绩为不合格,不予答辩:
1.毕业实践技术报告直接从网上或其他书籍、资料上下载、抄录者;
2.毕业实践技术报告整段从或其他书籍、资料上下载、抄录,摘抄总量大于30%者;
3.毕业实践技术报告抄袭其他同学或他人成果者;
4.毕业实践技术报告请他人代做者。。
二、毕业实践技术报告书写要求
(一)毕业实践技术报告的基本要求:
1.报告字数要求在3400字以上;
2.须写清以下方面内容:
(1)实习时间、地点、主要实习内容简要概述;
(2)实习单位介绍;
(3)各实习岗位的生产(工作)流程;
(4)主要实习工作内容,并针对实习中的具体案例进行论述;
(5)对实习岗位的认识,并针对实习中体会最深的方面进行论述;
(6)实习期间的心得、体会、收获和不足;
(7)综合运用基础理论和专业知识对选题所涉及的专业内容进行清晰地分析与论述;
(8)报告应在指导教师指导下独立完成;
报告要求概念清晰,结构合理,层次分明,文理通顺,符合论文书写格式要求。
(二)毕业实践技术报告的格式要求:
1.封面:按统一格式填写。报告题目要简明扼要,一般不超过20个字,可分两行。
2.摘要:摘要是报告的高度概括,字数在200字左右。要求写明实习期间的内容概要,岗位工作,心得体会及不足等。
3.正文:对在毕业实习中所从事技术工作的全面总结,字数在3000字以上。包括:
(1)实习目的:介绍实习的目的,主要写明实习是高职教学中必要的环节,是课堂教育和社会实践相结合的重要形式,实习可以增强自身的实践能力、培养提高分析问题和解决问题的能力以及综合运用所学基础知识和基本技能的重要途径。
(2)实习主要内容:实习单位的简介和实习岗位的简介,并且详细阐述所涉及技术的内容,基本原理,技术方案、工艺,使用的设备、采用的材料,技术的关键点,主要的技术参数、性能、特点。
(3)实习主要表现:详细介绍自己是如何学习、如何掌握、如何克服困难和问题、如何改进,最终顺利完成技术工作。
(4)实习感受和体会:对毕业实习进行归纳总结,深刻阐述工作中的感受和体会、工作学习中的不足、以及今后努力的方向。
4.对工作单位的建议:通过几个月的实习经历,已经对实习的单位有了全面的了解,给出客观和中肯的一些建议。字数在100字以上。
5.致谢:对毕业实习和毕业实践技术报告的指导教师、师傅,给过你帮助的有关人员书面致谢。字数在100字以上。
6.参考文献:必须是学生本人阅读过的,与报告内容相关的文献资料。格式为:序号、作者姓名、书或文章或资料名称、出版单位、出版时间、页码等(例如:[1]王永华.现代电气控制技术及PLC应用技术.北京:北京航空航天大学出版社,2007,85-90.)。
三、毕业实践技术报告打印排版规范
1.毕业设计(论文)用纸、印刷及装订
毕业设计(论文)及封皮必须使用院统一制作的毕业设计(论文)专用纸,一律以标准格式打印输出并装订,版面上空3cm,下空2.5cm,左空3cm,右空2.5cm。
关键词:毕业综合实践;高职院校;教务管理
毕业综合实践教学是以就业为导向,以培养学生应职应岗能力为目的的过程教学。高职院校毕业综合实践教学主要在导师的指导下,学生根据岗位任务进行顶岗实习,并运用所学知识、技能来解决实际岗位中存在的问题,并最终形成毕业设计(论文),从而提升学生专业技能和水平的一系列实践过程。
毕业综合实践教务管理是整个毕业综合实践教学管理活动实施过程中的具体行政工作,它不仅是维护毕业综合实践教学活动正常秩序的重要保证,也是不断提高教学质量的关键。教务管理部门是毕业综合实践教学活动的主要组织者、管理者和实施者,因此加强毕业综合实践教务管理对提高毕业综合实践教学总体质量起着不容忽视的作用。本文结合毕业综合实践教务管理的实践,浅谈高职院校毕业综合实践教务管理的体会。
一、理顺关系,明确管理职责和管理工作流程
目前许多高职院校实行二级管理制度,这就需要学校、学院的教务管理部门能够准确认识自身所处的位置和所起的作用。学校教务处应是毕业综合实践各项管理活动的策划者、调控者,在管理过程中,校教务处要加强对学院教务管理活动的指导,并为二级学院在毕业综合实践教务管理中提供必要的帮助;而学院教务管理部门在前者的管理下开展各项工作,是毕业综合实践管理活动的组织者和实施者。不管是学校还是学院教务管理部门都应准确定位,明确和熟悉毕业综合实践教学工作的各项流程。
二、加强和规范毕业综合实践教学环节的教务管理
1、制定合适的毕业综合实践教学计划,及早动员。教务管理部门应根据学校的《毕业综合实践管理条例》及学院自身的情况,制作本院周密的毕业综合实践工作计划,组织指导教师及学生参加毕业综合实践的动员大会,对该项活动做出具体的部署和安排,在思想上得到导师和学生对该项教学活动的重视。同时,对一些新的指导教师或者指导能力欠缺的老师进行集中培训。
2、严把选题关。选取正确合适的毕业综合实践课题是开展毕业综合实践教学的前提。毕业综合实践课题必须切实符合企业现实岗位或者岗位群的实际需要,必须紧密结合企业或者行业的规范要求,因此毕业综合实践的课题选择必须从学生实习过程中遇到的问题或者岗位存在的不足着手。在此,作为教务管理部门要严格把好选题关。首先要根据计划,要求指导教师及时给予学生指导,督促学生完成选题;其次按照系或者专业召开开题论证会议,严格控制选题过大、过泛或者偏离实际等现象;最后教务管理部门对指导教师的资格进行论证,对提高选题质量也起着重要的作用,要避免未经过培训的教师担任毕业综合实践指导教师,避免每个导师指导学生过多,应尽量选择双师型的校内教师或者聘请校外有丰富工作经验的企业技术人员或者专家作为指导老师。
3、加强顶岗实习组织和管理。高职院校毕业综合实践教学的目标是根据职业岗位或者岗位群的应职应岗能力要求来确定,因此毕业综合实践能否取得预期的效果,也是由学生顶岗实习的效果决定的。要使顶岗实习达到预期效果,除了学校需要多途径的提供学生实习的平台、加强对学生的岗前培训外,教务管理部门还需针对顶岗实习地点分散、管理主体多元化、实习内容多样化等特点构建规范的顶岗实习管理体系、制定及完善相关的管理制度、不断改进顶岗实习管理办法,在制度上保障外,还应该充分调动企业的积极性,让企业参与到管理中来,从顶岗实习的指导到学生实习成绩的评定等各环节,形成由校企共同组织管理实习的局面,这样才能保障顶岗实习工作的有序、有效完成。
4、完善毕业综合实践设计工作过程监控体系。学生在完成顶岗实习任务,收集相关资料后,将进入毕业综合实践成果文本的撰写环节,能否有效地进行质量监控,关系到学生能否高质量的完成毕业设计。首先校院毕业综合实践领导小组应根据制定的毕业综合实践设计工作的进度和质量情况进行不定期的检查。在具体实施过程中,实行毕业综合实践设计工作一票否决制,强化指导教师的质量意识,严格实行责任认定制度。同时推行学生信息员制度,让学生及时反馈在设计指导工作中的表现,以督促指导教师重视设计指导工作,提高指导水平。规范答辩程序,严把论文答辩关、评审关,在答辩阶段严格按照答辩的流程操作。
三、建立和培养一支业务水平强、工作效率高的专职毕业综合实践管理人员队伍
毕业综合实践教学和本科院校的毕业设计有着很大的区别,前者着重培养学生的应职应岗能力,要求学生在通过一系列的实践后,能够与岗位实现“零距离”而非后者主要培养学生的研究能力,因此在管理上有所不同,对教务管理人员的要求也不同。目前许多高职院校的教务管理人员对毕业综合实践的含义也是一知半解,以为只是简单的将以往的实习和论文合并在一起,其实并不然。因此加强对专职毕业综合实践教务管理人员的队伍建设也是不容忽视的。
1、加强管理人员的学习和培训。首先应对毕业综合实践教学管理人员进行系统的培训,不仅需要学习毕业综合实践教学的内涵,更要了解毕业综合实践教学的各个环节,熟悉教学活动各项流程。还可以通过学习其他优秀高职院校的管理方法,在学习的基础上,及时总结,通过总结梳理工作思路,改进工作方法,提高工作效率。
2、重视沟通和交流。加强交流和沟通也是提高教务管理人员管理质量的重要途径,交流是多方面的,可以是纵向的,譬如和有经验的教务处领导、同事等,可以是横向的,譬如其他院校的教务管理人员,通过交流学人所长,知己之短。毕业综合实践教学面对的对象是学生和教师,也可以通过与学生及教师的交流,倾听他们的意见和想法,从而了解管理工作中存在的不足或需改进的地方,从而使该项工作开展的更加顺利。
参考文献
[1]朱正浩.提升高职院校毕业综合实践教学质量分析[J].职业教育研究,2009,8
一、评选条件
校级以及校区级先进集体评选的基本条件是:实践论文、调查报告或其他形式的实践成果具有较高的专业水平,有实质性的成果上报,成果充分体现实践性质;在实践过程中主动与地方媒体联系,有媒体对团队的认可并进行正面报道,同时树立了校区的良好形象;建立了与实践基地的合作意向,得到当地单位党团组织的较高评价;圆满完成社会实践总结工作,按时上交所要求的各项材料;在实践活动过程中有指导老师科学专业的指导。
校级以及校区级先进个人主要表彰在暑期社会实践活动中表现突出的指导教师和学生。
校级以及校区级优秀通讯员将从各小分队上报的社会实践通讯员中评选产出,要求曾准确及时报道社会实践开展情况。
校级以及校区级申报优秀调查报告的基本条件是:能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文字通畅,字数一般不超过8000字。2011年暑期社会实践优秀调查报告校级以及校区级的评选从已提交的调查报告中评选产生。
校区优秀组织奖是对在组织今年暑期社会实践活动中表现突出的校区学院学生会颁发的,以学院学生会为单位申报,评选的基本条件是:学院领导高度重视,成立社会实践领导小组;准时制定并上报暑期社会实践工作计划和实施方案;社会实践活动点面兼顾,社会实践率高;社会实践成果显著,实践团队表现突出,获奖论文比例高;社会实践宣传报道稿件充足,质量高;社会实践工作总结材料按时上报,优秀实践报告按时上报。
二、申报工作要求
申报优秀组织奖、先进集体、先进个人的须提供1000字左右的活动总结及有关材料,并按要求填写有关表格,申报优秀调查报告的请用A4纸4号仿宋体打印。各类申报材料于10月8日前报送到校区团委。
校区各学院学生会、服务社、团支部要高度重视,认真做好暑期社会实践活动的总结表彰工作。要通过举办汇报会、座谈会、评比总结表彰会等形式,把社会实践活动不断引向深入;要通过总结表彰工作,巩固活动成果,扩大活动影响力,研究和制定活动的新形式新思路,进一步推动该项活动向纵深方向发展。
(一)国家“特岗计划”招聘对象和条件
二、招聘指标具体指标分配见附表1。
三、招聘原则
(一)教师招聘坚持“公开、公平、自愿、择优”和“三定”(定县、定校、定岗)的原则。
(二)优先招聘报考学科与所学专业一致的全日制普通高校本科毕业生和符合条件的本县代课人员。
(三)招聘的教师安排在县以下(不含县城所在地)农村中小学校,其中国家“特岗计划”招聘的教师原则上安排在县以下农村乡(镇)初中和中心学校,且一所学校原则上安排不少于3人。“硕师计划”研究生安排在农村乡(镇)初中。
四、招聘程序特设岗位教师招聘按照公布招聘岗位、报名、资格审查、考试、录取、签订合同、培训等程序进行。招聘分为两个阶段。
第一阶段招聘符合报考条件的全日制普通高校本科毕业生(报考学科须与所学专业一致)和取得相应教师资格(幼儿教师资格不能报考)、年龄在45岁以下且在公办中小学连续代课5年以上目前仍在教学岗位的本县人员。第二阶段招聘其他符合条件的人员。第一阶段招聘结束后,公布第二阶段招聘岗位,进入第二阶段招聘。招聘考试分为笔试和面试。第一阶段的考试免笔试,只设面试;
第二阶段的考试设笔试和面试。笔试由省统一组织。第二阶段招聘笔试的考务、阅卷、成绩统计工作,由地区教育局统一负责组织;面试、体检和录取等工作由县教育局负责组织。报名采用先网上注册报名,然后现场审核确认的方式进行。符合报考条件的人员在阶段报名时间内登录“特岗计划教师招聘网”( tg.ncss.org.cn/),点击特岗报名注册考生信息选择设岗省份申报岗位,注册并申报岗位成功后,下载打印出《特岗教师报名表》。同时,在“贵州教育网”下载、打印《贵州省2011年农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划招聘报名表》并填写。(一)第一阶段招聘(免笔试人员的招聘)
2、资格审查报考者经资格审查合格后,进入面试程序。对资格审查合格者,由县教育局建立报考个人档案。
4、录取、签约面试及体检均合格者方可进入录取程序。录取原则按照填报志愿及面试成绩从高分到低分录取。符合免笔试条件的本科毕业生在报考县落选的,由地区教育局根据其填报的第二志愿在本地区所辖“特岗计划”县及时进行调剂。根据各县调剂后的岗位缺额情况,可对符合国家“特岗计划”招聘条件的落选考生,根据其调剂志愿在省的协调下进行跨市(州、地)调剂。被录取者(含“硕师计划”研究生)须在规定时间内与县教育局签订聘任合同。凡未签订聘任合同的,视为放弃录取资格。应届毕业生在开学报到时仍未取得毕业证的,其签订的聘任合同自然解除。
5、上报和公布第一阶段招聘录取签约名单 ①5月26日公示特岗县岗位需求学校计划。 ②5月30日在铜仁学院大礼堂进行现场签约。 ③完成第一阶段工作总结和第二阶段岗位需求上报省教育厅。
(二)第二阶段招聘
[关键词]电子商务 系统化综合实践 项目教学
[作者简介]汪永华(1978- ),男,陕西安康人,浙江经济职业技术学院,讲师,硕士,研究方向为电子商务、网络客户服务。(浙江 杭州 310018)
[课题项目]本文系高等职业教育专业教学资源库2011年度建设项目“高等职业教育电子商务专业教学资源库建设”的阶段性研究成果。(课题编号:2011-1-7)
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2014)08-0148-03
近几年,系统化综合实践项目教学模式是我国高等职业教育探索的重要领域。所谓综合实践项目教学,就是根据学生就业或创业对应的企业职业岗位的工作任务及目标要求,运用所学专业课程知识及其他相关知识,在企业技术人员与学校专业教师的联合指导下,系统科学地选择解决实际问题的项目,并完成规定的项目任务与目标,最后由企业技术人员与学校专业教师对项目及完成结果联合做出评价的系统实践教学过程。综合实践项目也就是解决对应企业岗位工作实际问题的任务及项目。综合实践项目教学模式有效地解决了高等职业教育课堂与企业实践相脱节的问题,可以系统地训练学生的专业技能,提升学生的创业和就业能力。
一、电子商务专业课程综合实践项目的开发路径
电子商务专业的系统化综合实践项目均来源于企业的工作岗位及其任职能力要求。电子商务专业的系统综合实践项目开发过程具体如下:首先,调研数千家企业的电子商务岗位招聘需求,在企业的电子商务岗位招聘需求中,明确需要什么岗位、需要具备哪些能力以及能胜任的工作等。其次,把数千家企业的岗位需求进行分析,通过合并同类项,归纳总结,得出电子商务有网络营销类、网站运营类、在线客服类三大类岗位。由于电子商务创业门槛较低,电子商务专业学生创业者众多,因此,在三大类岗位基础上再增加一大类岗位――网上创业综合类,这样就形成了四大类岗位。最后,从四大类岗位中,按照具体岗位关键词在各个企业的招聘启事中被提及的频率降序排列,依次为网络营销、网络推广专员、在线客服、网络信息编辑、网站运营和网站开发等,归纳分析出经常做的10类工作任务,根据10类工作任务开发出10类毕业综合实践项目和17项课程综合实践项目(课程综合实践项目的设置要有利于学生完成毕业综合实践或者企业顶岗能力的提高)。具体如图1所示。
职业院校培养的电子商务毕业生如何胜任企业的三大类岗位或者创业,实践证明,学生通过递进式的项目训练,即课内实践、课程专项实践、课程综合实践和毕业综合实践的系统化综合实践项目训练,从而使学生完成了从能胜任简单项目到能胜任复杂项目的蜕变。具体而言,根据企业的三大类岗位或者创业的需要开发出网络营销、网络推广、在线客服等几个大类的课程综合实践项目(10类毕业综合实践项目和17项课程综合实践项目),这几个大类的课程综合实践项目与企业中经常做的10类工作任务相对应。通过做项目,训练学生的专业技能,即学生能做好这几个大类的课程综合实践项目,学生就能胜任企业的三大类工作岗位或者创业,从而帮助学生充分就业或者自主创业。
二、电子商务专业课程综合实践项目具化及教学要求
10个大类的课程综合实践项目还是比较宏观、复杂的,学生不可能一开始就能做好。按照由易到难、由简单到复杂的人才培养的一般规律,把10个大类的课程综合实践项目分解成若干个小项目――课程专项实践项目(课程专项实践的设置要有利于学生课程综合实践能力的提高),然后把若干个小项目归类形成电子商务专业的核心课程。
(一)课程综合实践项目分类
按产品或行业类型开发课程综合实践项目,如网络营销课程综合实践项目按营销的产品类别可分为三类:一是生活资料的网络营销项目;二是生产资料的网络营销项目;三是无形商品(含虚拟商品与服务)的网络营销项目。按课程综合实践项目实施的平台类型进行开发,如网络营销可以根据网络平台类型可分为五类:一是C2C平台,如淘宝网、拍拍网等;二是B2B平台,如阿里巴巴、行业网站等;三是B2C平台,如当当网、京东商城等;四是搜索引擎平台,如百度、谷歌等;五是互联网新媒体,如新浪网、博客中国网等。通过对以上两个维度的综合,又可以组合出多种不同类型的课程综合实践项目。
(二)电子商务专业课程综合实践项目教学要求
1.电子商务专业课程综合实践项目选择的要求。总的原则,以培养形成技术应用型职业能力为主要选项依据,即项目的选择要有利于学生形成职业技术应用能力,要解决或模拟解决实际问题为原则,同时要考虑学生力所能及。项目由执行教师与企业技术人员合作提出,按程序审批,项目成果要看得见、摸得着、可评价(可以实物,可以实操,也可以以文稿方案等形式)。
2.电子商务专业课程综合实践项目实施要求。课程综合实践项目周期原则上为2~4周,毕业综合实践一般为半年,一般安排在每学期的后半段,可以进行前期的准备、调研和必要的总结提升,但必须保证在教学计划规定的时间内,能够以学生为主体,在教师的指导下,开展课程综合实践。各课程综合实践项目负责人需要制订项目实施计划,尤其对教学计划规定的课程综合实践的几周时间,要求制订具体的教学或实践安排计划,明确时间、地点和主要内容(任务),以保证项目实施质量和学生培养质量。
三、电子商务专业课程综合实践项目教学实施环节
电子商务专业课程综合实践项目教学的实施环节,以“职业认知实践”―“调研分析”―“创业实践”―“企业电子商务解决方案设计”能力递进的项目为抓手,经过四个学期的课程综合实践项目实训,逐步培养学生的创业创新能力及企业电子商务项目规划与实施能力,并为就业做好心理准备,具体见图2。
电子商务专业课程综合实践项目教学实施环节是:第一步,课程专项训练环节,为课程综合实践储备技能;第二步,课程综合实践环节,综合应用专项技能解决实际问题;第三步,毕业综合实践环节,在企业的工作岗位上综合应用各项技能解决企业经营实践中的具体问题,完成工作任务。从教学实施的时间进度安排来看,在一、二、三、四学期安排了课程综合实践,第五学期的第九周开始直至第六学期结束,安排的是毕业综合实践。
第一学期后1周安排职业认知实践项目,具体实施电子商务主要岗位的任职要求和岗位职责调研,使学生深入了解所学专业的特点,树立明确的学习目标。同时,对大一学生而言,能够清楚明白“我们毕业后将做些什么”,进而制定出职业生涯设计。具体实施环节包括指导教师组织电子商务专业培养计划学习与讨论、教师集中讲解调研要求、设置调研任务及内容,要求学生通过网络和实地相结合的方式对当地知名的电商企业进行调研实践,通过人才网等对电子商务岗位的任职要求和岗位职责进行调研,撰写调研报告并汇报交流。
第二学期后2周安排网络调研分析实践项目、网络调研问卷设计,具体工作是网络调研及网络调研报告撰写,要求学生掌握网络调查问卷的设计方法、网络调查问卷的方法以及网络调研报告的撰写,从而对电子商务市场以及网络营销有一个全景认识。具体实施环节包括教师确定调研主题、布置网络市场调研的内容,学生进行网络调研、撰写调研报告并汇报交流。
第三学期后3周安排创业实践项目,要求学生开展C2C或者B2C电子商务网店创业。具体实施环节包括教师准备典型C2C、B2C创业案例,指导学生进行创业规划;学生选择创业项目、开设网店;制定网店经营策略;实施网店运营,如网络推广、客户服务等;学生撰写电子商务创业报告并汇报交流。
第四学期后4周安排电子商务解决方案实践项目,要求学生选取特定的企业为研究对象,从电子商务角度对其进行较为全面的网络营销方案设计并实施。具体实施环节包括针对具体企业或产品进行同行现有状况的网络营销的调研,根据调研进行全面的网络营销方案设计,针对方案实施需要的网络营销工具进行选择和应用,撰写网络营销方案并汇报交流。
第五学期后10周和第六学期安排毕业综合实践,即企业具体岗位能力训练项目(顶岗实习),分为两类:一是学生能够在实际顶岗实习的,针对实习企业特定的电子商务需求或者问题,设计和优化基于电子商务的解决方案,并能够在企业实际经营中加以应用的项目;二是针对浙江产业集群优势资源开展基于电子商务的创业创新实践项目,并孵化部分优质项目。具体实施环节包括指导教师布置任务、学生与指导老师协商,确定毕业综合实践选题的初选方案(要求针对实习企业,一人一题)、学生在指导老师的指导下完成方案的详细设计、设计总结评价、答辩。
四、电子商务专业课程综合实践项目考核评价标准
课程综合实践的考核评价以项目考核的形式,主要采用专家会评或者专家网评的方式。课程综合实践专家会评指标和课程综合实践专家网评指标主要包括成果评价和管理过程评价。
成果评价主要从成果的质量与水平、数量和完成成果的态度进行评价。成果的质量与水平指标主要包括科学性与创新性(观测学生的项目成果是否符合科学的原理、规范、规程等,是否创造性应用了高新技术)、规范性(观测学生的项目成果文本格式是否符合规范化要求,文本主体部分字数是否足量,参考文献是否充足,佐证材料是否齐全等)和实用性(观测学生的项目成果实用性,是否可以用于解决现实岗位的实际问题或满足职业岗位的实际需求等)三方面。完成成果的态度主要包括钻研与勤奋(观测学生在综合实践过程中,是否勤奋好学、刻苦钻研,针对论文要求,圆满地完成任务)、与导师的配合(观测学生在综合实践过程中,是否与导师积极保持沟通,主动提供综合实践的进展信息,接受导师指导)、团队合作精神(观测学生在综合实践过程中,是否相互协作,目标一致地完成任务)三方面。
课程综合实践项目也注重管理过程评价。在课程综合实践教学中,一般以3~5人的小组完成一个综合实践项目,为了防止部分学生“搭便车”,设计一些信息管理表格,记录实践的过程。如电子商务岗位认知调研中,让不同小组的学生调研不同岗位,再让组内学生调研同一岗位不同区域企业的需求,并填写规定份数的信息表,小组汇总、分析、得出调研结论。在课程综合实践教学中,还可以借助现代化信息通信技术完成在线指导与管控。
[参考文献]
一、旅游管理类专业毕业生的职业要求
任何学校的专业价值都必须通过职业平台得以体现,职业要求对于专业学习和即将进入工作岗位的毕业生来说,是考量学生人力资源价值和其专业知识价值的标尺。根据整个旅游管理类毕业生的就业行业我们将其职业要求大体分为以下几个方面。
1.迅速熟悉工作环节信息和工作沟通渠道
旅游行业的工作类型非常丰富,从普通的导游到旅游景区策划工作,从酒店餐饮客房服务工作到旅游产品的设计开发工作,都紧密地围绕着旅游消费产业链条产生和运转,这就要求旅游行业的从业者,尤其是旅游管理类专业的毕业生在进入工作岗位角色后能够非常迅速地收集工作所需的相关信息,而且在不断变换的岗位角色中快速适应工作角色要求,能够迅速建立旅游行业中多角色、多渠道、多种环境的沟通联系工作,从而为工作内容的开展和工作关系的建立运行发挥主动积极作用。总的来说归纳为三点;一要迅速适应旅游行业的多种工作角色;二要积极收集掌握相关岗位工作的有用信息;三要能够在旅游行业不同类型的工作中发挥主动性角色作用。
2.良好的口头表达能力和积极社会沟通能力
旅游行业所有的工作类型都是围绕旅游者和旅游事件展开的,这就要求旅游工作从业者必须拥有良好的口头表达能力和积极的社会沟通能力。首先,通过自己良好的表达能力在旅游工作中积极开展旅游服务,提供相关旅游产品;其次,由于旅游行业的工作具有时间、空间、事件、环境、问题等因素的多变性和突发性,这就要求旅游行业的从业者能够拥有积极的社会沟通能力和联系能力,在旅游行业多种变化的因素中通过积极交涉、关系沟通、情况通报等方式理顺工作。
3.较强的突发事件关系协调能力与处理能力
由于旅游行业工作因素的多变性,在旅游服务和旅游产品开发工作中,突发问题的产生不可避免,这就要求旅游行业的从业者具备快速的问题反应能力,通过训练有素的问题协调能力化被动为主动,从而保障旅游者的合法权益,维护自身的工作责任。通常来说,旅游行业的工作要求从业者遇到突发问题做好以下三点:一是要积极沟通信息,保护旅游者合法权益;二是迅速开展公关协调,将问题造成的影响降至最低;三是通过自身团队或工作机制平台进行善后关系公关维护工作,保护自身企事业品牌形象,实现多种关系价值利益的优化组合。
二、旅游管理类毕业生求职的主要特点
目前全国每年毕业的旅游管理毕业生数量极为庞大,这说明两个问题。第一,旅游管理专业的社会需求较大,大量的旅游管理类毕业生进入旅游行业后能找到适合自己的工作岗位;第二,旅游行业本身的多类型、多层次、多链条能够适应从中专的导游酒店专业到旅游管理规划高层次学历毕业生的职业层次,所以我们有必要从毕业生的角度从以下几个方面分析旅游管理类专业毕业生的求职特点关系,保障不同类型的旅游行业工作得以顺利进行。
1.从行业一线服务岗位开始职业生涯塑造
目前的实际情况是:大多的旅游管理类的毕业生在开始求职时,都是寻找旅游行业的基层一线服务岗位工作,这个情况由多种原因造成,一是教学实践相脱节,目前我国的旅游管理专业的教学工作和教学大纲要求,毕业生掌握的旅游专业相关知识需要在实践一线岗位中进行相应的实习;二是旅游行业的行业特点要求,从事旅游规划和旅游产品开发工作,必须对旅游相关产业链条的导游、服务咨询及旅游销售工作有一定程度的了解,这就需要毕业生进入旅游行业后对不同一线岗位工作都有相应的工作实践,具备基本的行业素质。
2.性格、心态展现优于专业基础知识掌握
在旅游行业的招聘过程中,旅游企事业单位对于毕业生综合素质的考量目前比较偏重毕业生性格因素,心态情况的了解,对于专业基本知识的要求反而并不高,主要有两个原因,一是用人单位在旅游行业的不同类型和不同模式,相对于专业基础知识更要求毕业生进入工作岗位后熟悉本岗位的工作流程和工作程序,专业基础知识的要求不高;二是用人单位对毕业生进行心理测评和性格、心态测量从而选拔性格积极,心理素质相对稳定的从业者,这是基于旅游业作为综合性产业的性质要求,要求从业者始终以乐观积极的心态面对工作的整个流程和各种问题,提供良好的旅游服务。
3.动态岗位环境考验毕业生社会生存能力
旅游行业的岗位动态性较强,无论是导游工作、旅游销售工作还是景区规划工作,都要求从业者能够在较长的外出工作周期中去发挥主观能动性面对工作中出现的各种实际问题,这就要求毕业生在求职的过程中能够体现出相应的社会适应能力和生存能力。从两个方面体现出毕业生较强的生存能力,一是能够长时间从事不同区域,不同环境及不同类型的旅游服务工作,例如,导游工作外出时间长,周期密集,工作环境和工作内容不断变化;二是遇到各类问题时,能够沉着冷静,变通思维,善于应对解决实际中的矛盾问题,理顺整个旅游服务中的各类关系,既保证旅游服务的质量又能增加相关工作链条的经济收益。
三、增强旅游管理类毕业生求职能力的几点建议
增强旅游管理类毕业生求职的根本方法是增强旅游管理学科的社会实践性教学,但是在毕业生就业的过程中,可以通过相应的训练和实习增强毕业生在求职过程中的综合素质,更为良好的展现学生积极的职业心态和稳健的职业作风,从而增强学生在就业过程中的求职能力。
1.加强旅游职业语言的情景训练
旅游行业招聘的过程短则数个小时,长则最多几周时间。动态性的工作环境和耐压性的工作特点要求毕业生能够在很短的面试时间里展示出自己的整体特点,突出性格特征,能够在数周的现有工作岗位上承受旅游行业节奏快、频率高、效率好的工作要求,这就要求毕业生在求职前需要进行相应的职业语言的情景训练。通常情况下,不同场景的职业语言训练能够迅速帮助毕业生模拟不同工作岗位环境,通过语言的展示沟通熟悉旅游业招聘的语言习惯和工作作风,从而在面试中积极自信地面对语言交流考察;其次,职业语言的情景训练还有助于毕业生模拟工作环境,旅游业相关工作岗位的最大特点就是语言沟通,通过语言环境的训练本身就是对工作场景的训练,能够帮助毕业生在数周的实习过程中以沉着冷静的心态面对各类实际问题。
2.丰富相关行业岗位的实践经验
旅游行业对于毕业生的实践经验要求较高,毕业生可以把握旅游行业工作的岗位特点和要求,提前进入相应的工作环境和岗位进行实习实践,如果临近就业,没有太多的时间进行工作周期较长的实践时,可以采取岗位实践培训,即在没有劳动报酬的前提下寻找多个不同旅游行业的工作岗位,例如,做三天导游实习,跟一个省内区域团;做三天旅游咨询销售,了解相关工作渠道;做三天旅游产品设计等等,在这个过程中,认真记录每一个工作细节中的问题和体会,事后归纳总结心得,这对于求职中相关问题的应对可以起到良好的帮助作用
3.凸显应对突发问题的决策能力
如果能够通过相关工作岗位的实践和实习,体会突发问题从产生到结果的过程能够提升自身的紧急应对能力,如果临近求职,没有相应的实践经验,最好的方式就是善于总结前人的工作经历和心得,寻找相应的导游工作日志或工作心得,通过自身归纳和总结分类分析,模拟相应环境,增强自身的认知能力,在整个求职过程中,凸显出自己对于突发事件应对的感受理解,可以帮助毕业生塑造良好的协调决策形象,增强就业过程中的竞争实力。
参考文献:
[1]林丹彤.浅谈高校和大学生促进就业的途径与策略——以旅游管理专业为例[J].全国商情(理论研究),2010.1
关键词:工商管理 大学毕业生 就业技能培训
中图分类号:G642 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2011)01-135-02
近年来,普通高等院校大规模的扩招,大学毕业生人数逐年增加,加之受经济发展减缓及新劳动法颁布实施的影响,用人单位招聘大学应届毕业生的意愿明显下降,这使得大学毕业生就业问题更加尖锐,毕业学生、高等院校及学生家庭多方面临着巨大的就业压力,大学生就业问题成为社会上关注的焦点。一方面大学毕业生找不到适合的企业或者找到企业通过试用后不被留用再度退回人才市场, 另一方面企业抱怨大学毕业生不具备基本的职业素质及技能,对大学毕业生报以失望的态度,归结其原因之一是在毕业生和企业之间缺少有效的沟通,企业的用人标准、企业人才的选择条件没有在有效的时间内传递给大学生,同时学校按照传统讲授理论所培养出来的大学生缺少了企业希望他们具备的技能,大学生的培养缺乏市场导向。
通过调查研究,工商管理类专业学生就业竞争力普遍不强,主要存在着以下两方面的问题。其一,工商管理类学生的职业技能和素养达不到工作岗位的要求。其二,工商管理类学生缺乏核心竞争力,受到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。为了解决以上问题,加强工商管理类学生就业技能培训是众多提高就业率方案中一个可操作性极强且效果良好的办法。该职业技能培训可以缓解工商管理类毕业学生与社会企业供求双方脱轨的矛盾,通过对学生就业技能、职业技能的培养,提高学生的就业竞争力,提高毕业生就业率,同时可以推动工商管理学科教育教学培养模式的改革。
一、工商管理学生就业技能培训实施的现实意义
1.提高学生的就业能力。基本职业技能、应聘技能及职场适应技能通过专业的培养和训练是可以在较短的时间内被掌握和提高的。从长期看可以通过校企沟通令学校培养的学生与社会企业的需要结合得更加紧密,形成一个比较完整的人才培养链条;从短期看,通过对学生在校期间相关职业技能、应聘技能及职场适应技能的专业训练,以提高学生在就业市场的竞争力,提前做好学生择业就职的心理准备,使学生一毕业就能较快地找到较适应的工作,同时更快地适应工作环境,较快达到岗位相关要求,降低就业后再次失业的失业率。
2.充分利用高校人力资源。高校有大量从事教学及科研工作的教师,有多年从事学生心理辅导、就业辅导等工作经验丰富的辅导员,可以充分利用他们的优势,了解学生的需求,进行有针对性的培训。
3.完善教育培养模式。通过就业技能实训可以在教学改革中做出新的尝试,改变学校只做理论研究和专业知识传播的单一教学模式,培养综合素质强,适应社会的应用型人才。
4.培养建设双师型教师队伍。通过就业技能培训实践,加强教师队伍的培养,使教师的注意力不仅仅停留在教学、科研方面,更应该关注教研科研内容与社会的衔接,相关实用职业技能的培养等方面,从而培养建设双师型教师队伍。
5.增加学校社会影响力和美誉度。通过就业技能培训实践,创造广泛与企业接触的机会,了解企业需求,达到校企联合的目的,使学生毕业后就能适应社会,满足企业要求,上岗就业,实现学校提高就业率、学生找到适合工作、企业找到合适员工的多重目的,进而增加学校的社会影响力和美誉度。
6.推行职业规划思想。在校期间进行职业规划的学习及自我设计,令学生及早的通过自我认知,明确个人发展的方向,及早着手进入职场的准备。
二、就业技能培训的任务
1.通过调查明确工商管理类学生的需求。
2.通过外联调查明确社会上企业对工商管理类学生的需求及素质要求。
3.通过高仿真模拟招聘演练,办公设备实际操作,办公公文实际撰写等实践活动,增强工商管理类毕业生的求职技能。
4.通过外联搭建校企联合的桥梁,为毕业生创建更多的实习基地及实习岗位,进而建立毕业生输送渠道。
5.培养与社会紧密联系的双师型教师队伍。
三、就业技能培训的实施
就业技能培训共分为六个阶段加以实施,如下表:
1.第一阶段:调查阶段。此阶段是培训实施的基础阶段,此阶段的正确实施是保证以下阶段顺利有效实施的关键。主要是通过问卷调查,明确工商管理类学生就业方面的需求,就业困惑。
2.第二阶段:职业规划阶段。(1)认识自我。运用相关测评技术及测评软件,用科学的方法测试学生的性格和职业兴趣。通过一系列的自我性格测试、自我职业兴趣测试让学生认清自我,明确自身大致的择业方向和发展方向。学生测评后要完成《自我测试报告》,报告内容包括――个人性格、职业兴趣、今后的择业方向、拟求职的岗位,大体规划个人的近期目标。。(2)认识职场。采用头脑风暴法列举出适合工商管理类学生就业的主要行业的名称、相关岗位、工作内容、任职要求等。明确企业看中、关注员工的哪些素质、这些素质所占的权重。
要求学生对自己感兴趣的职业、岗位,通过调查、讨论,形成《目标职业调查报告》。比较自己目前所具备的素质、技能与目标素质、技能的差距,找出弥补差距的具体方法并进行可行性分析。
3.第三阶段:就业指导阶段。(1)就业信息的获取。主要介绍国家及地方对大学毕业生的就业政策;介绍就业信息的搜集、(下转第137页)(上接第135页)查询办法;教授解读就业信息中的内涵;主要大城市的就业渠道;就业当年人力资源需求多的行业、城市等。(2)简历制作。主要介绍简历的格式、内容以及送达方式。(3)面试。主要介绍面试前的准备、面试礼仪、面试应答等;通过高仿真模拟招聘,进行情景演练,提高学生应聘心理素质及语言应答技能。
4.第四阶段:职场基本技能实训阶段。(1)现代化办公设备操作。通过实际操作,要求学生会使用打印机、复印机、传真机、扫描仪等办公设备,会运用电脑办公软件进行Word文档的排版、Excel文档的使用、PPT的制作。(2)基本公文写作。学习通知、请示、报告、会议纪要、工作计划、工作总结等基本公文的写作。以学生亲自写作练习为主。(3)商务专项文件起草能力培训。主要包括标书的撰写(主要是商务标部分的写作)、商业策划书写作、项目可行性分析报告的写作、商业合同的起草与签订。此环节要求学生掌握商务专项文件的格式、内容,并根据案例要求进行相关文件的起草练习。
5.第五阶段:培训考核阶段。(1)校外社会实践考核。要求学生参加校外招聘会,以报告的形式描述招聘会的参与过程,说明相关信息,总结自身应聘过程中的优缺点。(2)培训总结。要求学生撰写培训总结报告,分析自己在培训各个环节的所感所获,分析自己的优劣势,诊断出自身的问题,明确解决方案。提出对培训的反馈意见和建议,以便通过不断改进完善培训。
6.第六阶段:个人咨询阶段。这个环节是始终贯穿于整个培训过程中的一个环节,学生可以根据自己的需求,对择业、就业等方面所持的困惑或遇到的问题向指导教师提出个体咨询,咨询过程中老师将单独为学社生进行解答或问题疏导。
四、培训效果总结
1.通过对受训学生的调查问卷,分析培训的效果。其中认为培训使自己增加了对自己的了解的学生占80%,认为通过培训更多地了解了行业和职业的占90%,增加面试信心的学生占91%,能够掌握现代办公设备运用的达到95%,学会基本公文写作的占65%,学会商务专项文件起草的占30%,希望增加模拟面试次数和时间的学生占80%,希望增加个人咨询的学生占70%,认为培训对自己帮助不大的仅占3%。当然,培训的实际效果还有待学生走向职场时,社会的真正考验。
2.在就业技能培训过程中,通过外联工作,加强了高校与企业的联系,对创建实习基地奠定了基础。
3.通过就业技能培养工作的展开,大大提高了教学工作与社会实践的接合,对培养双师型教师,提供了实践机会,有利于双师型教师队伍的建设。
4.通过就业职业技能培训的设计、实施、总结,对教学改革提供了新的思路和方法。
总之,工商管理类本科学生的就业技能培训实践,在充分利用学校现有资源的条件下,对现有教学模式进行了有效的补充,有利于教学创新改革的实践,培训不仅使学生在走出校园前对社会行业,相应工作岗位有了较充分的了解,掌握了应聘择业技能技巧,提高就业自信及就业竞争力,从而提高学生就业率,学校的影响力及美誉度都有所增加,同时也培养了双师型教师人才,并在此基础上形成良性循环。
参考文献:
1.王海棠.大学生就业指导教程[M].北京:北京大学出版社,2009
2.蒋天颖,程聪.高校工商管理类专业学生就业竞争力的现状与对策建议[EB/OL].省略,2009.1.23
绩效管理课程的教学目的,是使学生具有进行绩效设计、绩效实施、绩效沟通、绩效改进的基本技能,具有分析和解决组织绩效管理中存在问题的初步能力。因此,应根据课程教学目的,构建绩效管理课程的实践教学体系。结合我校2007年开始的绩效管理课程实践教学经验,绩效管理课程实践教学体系可以包括以下组成部分:
(一)案例教学。案例教学是绩效管理课堂教学普遍应用的一种教学方法。教师在课堂教学中,除了讲授绩效管理的基本知识和基本理论外,必须紧贴企业实际,使学生掌握绩效管理的基本技能和专业技能。因此,在绩效计划的编制、绩效目标和指标的设置、绩效沟通、绩效面谈、绩效总结等教学环节,都可以精选一些典型案例,采用分组讨论或情景模拟,进行案例教学。
(二)社会调查。社会调查指学生根据教学计划,事先编制企业绩效管理现状调查表,调查典型企业绩效管理的现状及存在的问题,必要时写出调查总结报告。社会调查是学生了解企业、熟悉企业的一个重要手段,在寒暑假或绩效管理课程实训、课程设计或综合实习、毕业实习等教学环节,学生都可以进行社会调查。
(三)课程实验或实训。课程实验指借助计算机模拟教学软件,安排专门的课内实验课时,学生到计算机房进行实验。实验内容包括:绩效指标及权重的设置、对员工绩效指标进行网上评价、员工绩效评分的汇总等。课程实训指学生根据指导教师的任务安排,利用企业调查资料或到网上收集相关资料,进行绩效管理的基本技能训练。如,绩效计划的编制、绩效考核表的设计、企业绩效管理制度的编制等。
(四)综合实习或专业实习。在学完人力资源管理专业的主要主干课程后,可以安排学生进行综合实习(或专业实习)。综合实习的内容除了绩效管理外,还可以包括人力资源管理的其他主要职能,如工作分析、组织设计、员工培训与开发、薪酬管理、员工劳动关系管理等。
(五)毕业实习。在学完全部理论课程后,一般在第八学期初安排学生的毕业实习。毕业实习主要是为学生就业做准备,以增强学生的实践能力和就业能力。对毕业以后有意向从事绩效管理工作的学生,可以到企业的绩效管理岗位进行顶岗实习。
(六)毕业论文。毕业论文是学生全面运用所学基本理论、专业知识和技能,对实际问题进行研究的综合性训练。毕业论文旨在检验学生的独立工作能力、分析和解决问题的能力、创新能力和科学精神。毕业论文一般在学完全部理论课程后,安排在第八学期进行。对绩效管理感兴趣的学生,可以选择先进的绩效管理工具应用、绩效管理系统、绩效管理过程、绩效管理创新等方面的课题进行研究。
二、绩效管理课程实践教学体系实施
绩效管理课程实践教学体系构建完成以后,学校应结合自身实际,制定适合的管理制度和规定,精心组织,严格实施,发现问题,不断改进。下面以绩效管理课程设计为例,其实施要点如下:
(一)编制相关的管理制度和规定。如编制绩效管理课程设计大纲,内容可包括:课程设计的性质、目的和任务,课程设计的基本理论,程序与要求,主要内容提要,考核方式与评分标准,配套教材等。
(二)制定课程设计工作计划,下达课程设计任务书。课程设计组组长根据课程设计大纲编制课程设计的工作计划,内容可包括:教学目的和要求,选题程序和题目拟定,时间和场地安排,指导教师和学生分组名单,考核方式和成绩评定办法,纪律和保障措施,课程设计工作计划表等。指导教师应根据课程设计的工作计划,编制课程设计任务书,内容可包括:课程设计的目的、课程设计的背景资料、课程设计的主要内容、任务分工、课程设计的基本要求等。较好的做法是以一个典型企业为背景,10~20个学生为一组,包括以下设计内容:确定企业使命、愿景、价值观和战略,企业各岗位说明书的编制,企业绩效管理制度的编制,企业各岗位绩效管理表格(如绩效考核表)的编制。
(三)学生按要求进行课程设计。一般做法是:先到典型企业进行实地调查,收集原始数据和资料;再根据任务书的要求完成课程设计任务;最后完成课程设计报告。在课程设计的过程中,指导教师应全过程对学生进行辅导和答疑。
(四)课程设计总结。在学生完成课程设计后,指导组组长应负责召开学生座谈会,对课程设计进行总结,并根据存在的问题,制定针对性的措施。
三、绩效管理课程实践教学体系改进
在构建、实施绩效管理课程实践教学体系以后,必须对实践教学体系定期进行检查和总结,发现问题,不断改进,形成持续改进的动态循环。根据目前绩效管理课程实践教学存在的问题,可采取以下改进措施:
(一)重视绩效管理课程的实践教学,构建比较完善的实践教学体系。学校应根据自身实际,合理安排绩效管理课程的实践教学。如设置1~2周的绩效管理课程设计或6~10课时的课程实训。有条件的学校,可开发或购买绩效管理模拟教学软件,安排6~10课时的课程实验。在学生进行综合实习或毕业实习阶段,可安排学生到企业人力资源部的绩效管理岗位进行对口或顶岗实习。
(二)重视绩效管理课程教师的培养,提高教师的实践能力。绩效管理课程是一门实践性较强的课程。可以采取教师进修,为企业提供绩效管理咨询服务,到企业人力部门兼职等办法,提高教师的实践能力和教学水平。