时间:2023-01-30 22:06:13
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为确保北京奥运会期间的消防安全,按照《国务院办公厅关于进一步开展安全生产隐患排查工作的通知》和“隐患治理年”的工作要求以及省、州防火安全委员会的工作部署,结合我市“迎奥运消防安全保卫百日会战”,__市卫生局决定从4月23日至7月31日集中100天时间在全系统内开展“迎奥运消防安全保卫百日会战”,特制定工作方案如下:
一、工作目标
按照“力争不出事,尽量少出事,有事迅速文明妥善处置,把负面影响降低到最低程度”的要求,攻坚克难,采取超常规措施,运用超常规手段,通过100天的百日会战,进一步落实火灾隐患治理的工作责任和整改措施,建立健全火灾隐患排查治理工作的长效机制,坚决消除各类火灾隐患特别是重大火灾隐患,杜绝重大、特别重大火灾事故的发生,确保全系统火灾形势稳定,为北京奥运会成功举办创造良好的消防安全环境。
二、组织机构
为加强“迎奥运消防安全保卫百日会战”工作组织领导,确保百日会战取得实效,成立迎奥运消防安全保卫百日会战领导小组。
组长:,__市卫生局局长
副组长:__市卫生局副局长
__市卫生局副局长
成员:
领导小组办公室设在卫生局应急办,负责迎奥运消防安全保卫百日会战日常工作以及组织协调和统计上报工作。
办公室主任:
联系电话:
三、整治对象
重点排查整治医院、学校等人员密集场所及储存、使用易燃易爆危险物品单位和场所、防火重地。
四、整治内容
(一)未经审核、验收消防安全检查的单位和部门;
(二)人员密集场所设置位置不符合工程建设消防技术标准要求;
(三)锁闭、封堵或占用疏散通道、疏散楼梯、安全出口,影响安全疏散;在公共区域的外窗及集体住宿房间的外窗安装金属护栏,影响安全疏散和应急救援;疏散通道、疏散楼梯和安全出口的位置、数量、设置形式不符合要求;
(四)擅自改变防火、防烟分区,容易导致火势蔓廷、扩大;
(五)建筑消防设施不完好有效,影响防火、灭火和辅助安全疏散功能;
(六)在人员密集场所使用、储存易燃易爆化学物品;
(七)在人员密集场所周围搭建违章建筑,影响人员逃生和
灭火救援;
(八)储存、使用易燃易爆化学物品的场所设置位置不符合工程建设消防技术标准要求,物品混存、混放;
(九)厨房使用燃油燃气不符合消防安全要求;
(十)在储存甲、乙类火灾危险性物品的建筑内设置员工集体宿舍;
(十一)安装、使用假冒伪劣消防产品;
(十二)单位消防安全责任制不落实,消防安全规章制度不健全,消防管理档案不完善。
五、时间安排
(一)动员部署阶段(4月23目至4月30日)。各单位要按照本工作方案,根据本单位实际情况制定方案,成立组织机构,认真研究,精心组织,周密安排,及时召开工作动员部署会议,明确工作任务和工作目标,落实消防工作责任。
(二)全面排查整治阶段(5月1目至5月31日)。各单位要认真按照迎奥运消防安全保卫工作方案的要求,根据本单位消防工作职责,采取边查边改、以查促改、查改并进的工作方式,突出重点,逐一进行火灾隐患排查,做到不留盲区、不留死角。对国家消防技术标准规定必须设置自动消防设施的,必须要保证完整好用。对高层建筑、人员密集场所消防设施损坏、不能正常使用的,必须依法责令停产停业。对排查出的火灾隐患能够当场改正的必须当场改正,当场不能改正的要限期改正,对不能确保消防安全的,必须自行将危险部位停业整改。同时,市卫生局防火安全委员会将成立督导组,对各单位奥运消防安全保卫百日会战工作开展情况进行督导检查。
(三)严处重罚阶段(6月1日至6月30日)。根据《消防法》和《吉林省消防条例》的规定,对逾期未整改隐患的单位加大处罚力度,对严重违反消防法律法规的单位和个人,坚决依法处罚,决不姑息。对少数不能停止使用的特殊建筑,要责令死盯死守,防止发生重大问题。对存在火灾危险性较大的场所,要依法责令停产停业、停止使用、停止施工,形成隐患必除、严惩消防违法行为的高压态势。
(四)督查整治阶段(7月1日至7月20日)。市卫生局和市防火安全委员会将分别成立督查组采取重点督查、集中督察、专项督察等多种方式,对百日会战情况进行重点督导,及时研究解决发现的问题并定期通报,对存在突出问题和整改成效不明显的要限期整改。
(五)
总结阶段(7月21日至7月31日)。“百日会战”结束后,各单位要进行认真总结经验,形成汇报材料于7月20日报卫生局防火安全委员会办公室,卫生局将对敷衍塞责、落实不力的单位和个人,追究责任。
六、工作要求
(一)加强领导,精心组织。各单位要充分认识做好奥运会消防安全保卫工作的重要意义,加强领导,统一思想,明确责任,精心组织,要结合本职工作,认真查找消防工作中存在的问题和不足,进一增强法制意识,认真履行消防职责,严格执法,规范执法行为,全力搞好“迎奥运消防安全保卫百日会战”工作。
(二)突出重点,严格执法。各单位要以人员密集场所、易燃易爆部位为重点,严格执行“一条高压线、三条铁规”政策,对排查出的火灾隐患,必须依法监督整改,决不手软。对有可能造成群死群伤的重大火灾隐患,必须坚决依法消除,决不放过。对火灾危险性大、不能按时整改的,在奥运会举办期间要采取停止使用等果断措施。
(三)深入发动、广泛宣传。各单位要以“人人参与消防,共筑平安奥运”为主题,切实把宣传贯穿于百日会战的始终,充分发挥各种新闻媒体的作用,通过广播、电视、报纸、网络等大造声势,广泛宣传开展“百日会战”意义,发动广大群众积极参与和支持会战。要针对不同时期、不同的群体要指定专人深入监督检查、执勤和灭火救援一线,采取边检查边培训,边执勤边指导的方式,及时、准确地采集新闻素材、发现新闻线索,在第一时间报道奥运消防安全保卫工作的动态信息,确保奥运消防保卫工作报道的真实性和时效性。
今年开门红比以往更早,如何做好一手抓收官一手抢开门,特将开发区公司目前重点工作做简要汇报:
1、提升作战人力:目前二刷人力为102人,本周按提升架构人力5%为诉求,力争达到130人,做好大战的人力储备。
2、强化职场训练:对于目前规模期交产品做好产品责任、话术的职场训练及通关,做好战前技能的提升加强。
3、做好氛围营造:对目前职场进行重新布置(横幅、海报、倒计时牌),让伙伴耳目一新,迅速进入开门红状态。
4、做好认购礼品的统筹:前期发动103位伙伴认购开门红客养礼品816件,共78928元,人均投入766元,人均件数7.9件。待礼品到货后,公司进行统一运作,伙伴制定拜访行事历,访一发一,确保拜访的及时性与真实性。
5、TOP出列:目前市公司高端平台15位精英认购52张门票,其中阳澄湖24张,生命银行2张普陀山17张,市公司高端9张,分平台做好伙伴的面谈,进行客户摸底分析,经理室利用双节借口上门陪访,做好邀约确认及前期铺垫。
6、发动全员预约:截至15号晚,48位伙伴邀请101位客户,预约653万保费。其中40万客户1人,20万客户5人,15万客户2人,10万客户24人,做好目前已预约人员的台账建立,挂点内勤提前摸底,力争最大限度进行保费回收。对已认购但未预约的55位伙伴进行客户梳理,快速进行拜访预约。
7:打好示范场:本周六上午针对已预约10万以下客户召开喜迎双节新品会,做好会前、会中、会后的精细化运作,抢前抓早,落袋为安。
8:做好人员分工:对于开门红期间主持主讲编排3套班子,并做好前期通课。对于物料准备、高端平台、职场训练、双录培训、基础管理安排专人包干,确保大战期间有条不紊,统筹推进。
难道这些人真的想成为“金油”吗?难道他们不想在某家公司努力工作成为核心团队吗?一般情况下,没有人不想通过努力成为业务精英,成为主管,成为职业经理!
瓶颈在哪里呢?笔者在一家公司服务了11年,从业务员成长为职业经理,试着用自己的经历阐述突破瓶颈的方法。
要突破业务员的瓶颈,必须迈出业务员的第一步——成为主管,必须从以下几方面入手并取得突破:
一、 必须具备牺牲精神
很多业务人员每逢加班就理所应当的向上司索要加班工资,即便
从来没有加班工资也把这当作自己应有的权利在使用;很多业务人员经常说:这不是我的事情,为什么要我加班来做?
理论上分析,业务人员有这样的想法是对的!但经常有这种想法
甚至把这种想法经常说出来给上司听,就成为销售业务人员的死穴!
要想在销售职业上有所建树,是要讲究策略的,任何事情都不是
理所应当的。理所应当的加班工资,理所应当的提出,即便得到了,也就理所应当的无法成为销售精英,更加无法拿到更高的工资。理所应当不是自己的事情,却要自己去干,理所应当的提出不干,没有付出多余的劳动,一定也理所应当的无法得到更高工资的机会。
所谓的策略就是:不要认为“应该是这样”,不要过嘴瘾!
业务员,特别是年轻的业务员,周末和晚上没有家庭事情的牵绊,应该主动承担起加班的任务,为上司分忧;甚至寻找加班的机会,引起上司的注意。
年轻的业务员必须认识到一个道理:现在主动承担加班的任务,是早日摆脱周末必须加班的唯一办法!
二、 擅长与领导沟通
销售一线的业务员,晋升的机会一般不掌握在顶头上司的手中,
而是掌握在顶头上司的上司手中,或者是更大的上司手中。但是必须处理好与顶头上司的关系,否则没有得到提升的机会已经被灭掉了!
处理好与顶头上司的关系后,必须学会与顶头上司的上司甚至更大的上司沟通,沟通的方式有两种:
一是例行的工作汇报和总结,一定要把每次工作汇报和总结当成一根救命稻草,认真对待,认真准备(汇报和总结的方法可以到网上寻找成型的模版或者向前辈请教)。一根一根救命稻草积累,时间长了你会发现自己已经抱着一棵参天大树了!每次都认真准备,这一点做到的业务人员极少,绝大部分人对于例行的工作汇报和总结已经麻木了,会前10分钟搞定,所以绝大部分人在会上所言词不达意。销售的大领导经常突然夜里到达,早晨列席了例行的会议,准备充分的业务人员只一次便闯入了大领导的视野,胜过多少个月的业绩第一!
二是充分利用大领导随访的机会,出现这样机会的机率很低,一旦出现,必须充分展示自己的工作成绩和工作见识。大领导随访,必须先征求顶头上司或者地区经理的意见,在领导随访过程中注意哪些问题;之后要明确领导随访的目的,根据领导的目的安排自己的拜访行程。记住:大领导随访,业务人员代表的不仅仅是个人,更加代表业务员所在的团队!
三、 经营好自己的业绩
常言道:打铁还需身子硬!虽说在业务人员通往主管的过程中,
业绩不是最重要的,但太差的业绩显然无法证明自己的综合能力,所以无论如何把自己的业绩经营到不落人后的程度。至于如何完成业绩笔者不在这里赘述。
四、 注重硬件积累
所谓硬件就是学历、文凭和培训等各种证书。在业务人员的成长
历程中,有硬件不一定是万能的,但没有硬件是万万不能的。必须在工作之余,参加应有的培训和进修,一方面增长自己的内在修为和见识,另一方面为以后的晋升提供硬件的保障。
所谓工欲善其事,必先利其器。在对终端业务调查的管理过程中,我们必须先设计好一套适合于业务员展开工作和方便于管理的工作流程。这便是我们的第四个话题:流程设计;
那么,什么样的流程是合理的呢?
从我个人多年的工作管理经验来看,能够正确地利用好时间管理的流程就是最好的合理的!大家来看一看,以我们每星期工作六天来考虑,每天工作时间为七个小时,则每周工作时间为四十二小时,总共不吃不喝拼命工作才两个白天黑夜。按每月工作二十六天计算,我们总共花在工作上的时间只有一百八十二小时。这样的时间其实是很紧凑的!因此,时间管理最最重要!
既然时间管理如此重要,那么,我们的工作流程设计应以时间为第一要素,借此提高工作的效率。具体工作流程设计如下:
第一、 每天工作流程;
1、 早上9:00进入公司;
2、 9:00-9:30分小组晨会。内容有昨日工作情况汇报,市场信息汇总、今日计划,路线确定,拜访目标街道等;
3、 9:35分准备好今日工作业务包,业务包的内容清单有:计算器、笔、速记簿、地图、手机或呼机、名片、产品POP资料等,有条件的可携带录音笔;
4、 9:30-12:30分拜访目标街道,展开业务调查工作;
5、 12:30-14:00分午餐、休息;
6、 14:00-17:00分继续拜访目标街道和业务调查;
7、 17:00-17:30分返回公司,今日总结,整理资料,下班;
第二、 每周工作流程;
1、 周一,9:30分之前,各业务员将本周工作计划上交各小组组长,由小组长签字,并将各业务员的工作计划统一上交城市经理;
2、 各小组长要将本组的本周工作计划和目标任务详细拟定,并在周一上午10:00时之前上交到城市经理处,由城市经理签字审核;
3、 每周六下午15:00-15:30分,各小组返回公司,进行本周工作总结;
4、 15:30-17:30分,城市经理主持召开周末例会。例会内容有:本周工作情况汇总、业务员本周工作汇报、业务员工作表现简评、市场信息及动态反馈、下周工作安排等;
第三、 月度计划与总结;
1、 每月30号或31号上午9:00-12:30分,由各小组组长组织业务员进行当月业务调查工作总结报告,及下一月度的工作计划拟定;
2、 12:30-14:00分午餐、休息;
3、 14:00-15:30分,城市经理主持召开月度总结例会。例会内容有:本月工作情况汇总、问题检讨、各小组工作汇报、业务员工作表现简评、市场信息及动态反馈分析、下月度工作计划安排等;
工作流程设计好了,业务员及公司管理进入有序、良性的工作状态。在积极、高效、严格的工作管理机制下,每个人各司其职,忠实诚恳地完成各自的工作。
在这样的管理和工作流程之下,一般以广州这样的区域市场为例,所耗费的业务调查时间应在一个月之内完成。在以后的日常销售业务和市场开发业务工作中,这种终端业务调查仍将不间断地进行。只不过由专一性调查转变为销售与开发市场时的兼顾调查而已。
值得一提的是,业内有人把这种业务调查行为称之为“扫街”,较为形象生动。只不过,单纯“扫街”的内容行为较为空泛。而我们则是进行针对性的终端“扫街”业务工作!
通过这种终端业务调查,我们花了一个月的时间来了解区域市场各种市场动态、现状,在月底,我们对这种终端调查结果进行总结,以便分析市场,从而找到市场的最佳切入点,为公司顺利进入市场打开缺口。这是真正意义上的“商战”,我们应作好临战前的充分准备。
现在,我们来谈谈终端业务调查工作的最后一个问题:工作总结和市场分析。
首先是工作总结,其内容为:
1、 区域市场的街道分布、名称、数量、各街道公交状况、车资、路况等;
2、 区域市场的商业区分布情况、主商业区和次商业区分布情况、消费指数统计、住宅区分布情况、人口结构和购买力因素分析(初步)等;
3、 区域市场的终端商业网点总数统计、百货商店数、大卖场数、超市数、便利店和零售店数汇总、各商业网点的名称、规模、营业情况统计汇总;
4、 各商业网点的门店负责人姓名、商品部负责人姓名、收货部负责人姓名、财务部负责人姓名、营业员姓名、他们的联系方式、他们的当班情况、他们的工作特征等;
5、 区域市场同类产品的销售情况统计、商业网点铺货情况、主导品牌、排面量最大的品牌、铺货面最宽的品牌、促销最频繁的品牌、广告最多的品牌、包装最好的品牌、包装最差的品牌、高价品牌、中档品牌、低端品牌、口碑最好的品牌等;
6、 上述品牌的销售价格、促销方式、促销价格、促销状况、上述品牌在各门店销售、排面、服务的差异性统计等;
通过工作总结,我们下一步要将总结完的内容进行提成分析,这就是我们接下来谈的问题:市场分析。市场分析的具体内容有:
1、 区域市场状况。是多品牌混战,还是以某品牌为主导,其他品牌则处于从属地位;
2、 各商业网点主导品牌的销售情况分析,其他品牌的销售情况比较;
3、 主导品牌的产品特征、价格特征、销售特征、促销频率分析和新产品上市情况;
4、 其他品牌的产品特征、价格特征、销售特征、促销频率分析和新产品上市情况;
5、 重点终端中主导品牌和其他品牌的销售比较;
6、 重点终端经营者对主导品牌和其他品牌的销售看法和态度以及对上述品牌的销售支持力度;
7、 第二和第三终端对上述品牌的销售看法、态度和销售支持力度;
8、 重点终端的商业布局特征及各门店的营业状况分析;
9、 重点终端的日化类产品销售情况分析和未来销售潜力分析;
10、 通过上述分析结果,结合本产品之实际情况,研究介入区域市场之对策:市场的切入点在哪里?本品的市场定位?预计重点终端的销售潜力?销售价格?销售方式?销售量?第二第三终端的销售潜力、销售量?
11、 预计竞争对手的市场反应、竞争策略,预计市场阻力、市场风险等;
一、学习阶段
1.、每天学习了解公司的产品,分析归纳产品的特点,亮点,卖点,总结出如何更好的按客户的需求提供合适的产品。(主要途径:通过阅读公司的产品资料,参加培训,与老员工的沟通交流等)
2、每天跟随老员工学习拜访,电话约谈等工作技巧。并尽快融入团队。
3、每天撰写工作学习日志,总结经验教训,反思个中得失
二、工作阶段
1. 每天收集一定数量的客户资料(收集内容大致包括公司基本情况、规模、对我公司的产品需求情况、决策者情况等)
A.通过公司渠道收集。
B.通过自己的渠道收集,
1)通过网络、媒体进行电话联系收集客户资料(如每天联系10个客户)。
2)按片区扫街形式上门拜访收集详细资料(如每天收集一个区域内的大客户)。
2. 每天将收集的客户资料以统一的格式和标准汇总客户信息,整理,分析,总结。筛选出有价值的潜在客户并对潜在客户进行重点跟进。梳理、排查、研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的跟进措施。
3.每天通过对客户的收集整理,开发一定数量的客户。
4. 每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向同事请教。
5.每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
6.每天撰写工作日志,总结经验教训。反思个中得失。
7. 每天及时完成公司交办的其他工作。
8.每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。
9.每周根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进。
认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。以下是为大家整理的企业新职员工作汇报资料,提供参考,欢迎你的阅读。
企业新职员工作汇报一
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在_月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。”我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的_人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
企业新职员工作汇报二
本人20_年12月10日接到市场业绩不太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方,今年我将一如既往的按照公司的要求,在去年的基础上,本着“多沟通、多动脑、多请教、多学习积极主动的开展工作,确立目标全面开展20_年的工作,现制定工作总结如下:
一、对于老客户要经常保持联系,沟通,有时间和条件的情况下送些小礼物或宴请客户(根据个人喜好因人而异)。
二、在维护老客户的同时要不断从开发新客户(尽一切努力找到统方)。
三、不断学习丰富自己,加强业务能力。
四、今年对自己有以下要求。
1、每周要拜访6个以上的客户,科主任每周两次。
2、一周一小结,每月一大结,一季度再一大结,一年一总结,一年一总结。找出工作中的失误和不足,及时纠正并记录避免下次再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
4、严于律己,学习亮剑精神,不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网多查阅相关资料,与同行们交流向他们学习更好的方式方法。
5、加强对客户的服务意识,为公司树立良好的形象。
以上是我这一年的工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会多向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司作出自己的贡献。
企业新职员工作汇报三
20_年_月_日,到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1、耐心细致地做好办公室日常工作。
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2、积极主动地做好档案管理。
近几个月来,完成了近__年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是为大家整理的企业销售团队工作汇报资料,提供参考,欢迎你的阅读。
企业销售团队工作汇报一
转眼间,我来到__店已经三个月了。这期间,从一个连__和__都不知道什么意思的__菜鸟蜕变成熟知__性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的__知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的__。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做__销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在__销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
下一步计划如下:
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20__年的工作计划:
1、继续学习的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态,实时掌握__业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户洽谈卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解__,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
企业销售团队工作汇报二
我作为商场化妆品专柜的销售人员,我对我这段时间的工作成绩非常的满意,还是也存在着一切不足的地方,为了我能再接下来的工作的发挥的更加出色,使自己的销售成绩更上一层楼,我有必要对我这段时间的工作做一个个人工作总结,这样我才能更清晰的知道自己在工作中存在的优势和不足之处,也能更加清楚知道自己接下来的工作发展方向。
一、个人总结,看清自身能力
我是三个月前来到_商场的,在这之前有着非常丰富的工作经验,之前在_商场化妆品专柜、_化妆品公司等等地方都有待过,但是我由于个人原因都没能一直在之前的单位长期发展下去,但是也让我累积了对化妆品的丰富经验。在我进入商场专柜的这段时间里,我充分的利用了之前所累积的经验,对我的新工作有着极大的好处,我几乎都没有花任何的时间去适应这份工作,也因为自身基本功够扎实,让我直接跳过了专柜人员的岗前培训。
二、工作成绩优异,名列专柜销售人员第一
这三个月里,我结合了自己之前对化妆品的了解、对顾客消费心理的掌握、对销售工作流程的熟悉,让我在这三个月里销售成绩非常的让人羡慕和诧异。首先我来说一说对各种类型的化妆品的销售情况:
1、护肤品:化妆水、乳液、隔离、面霜等等,在这一块我个人销售金额高达3.4万元。其中卖的最多的就是乳液。
2、彩妆:眼影、口红、遮瑕笔、粉底液等等,在这一块我个人销售金额高达5.2万元。其中卖的最多的就是口红。
以上仅仅是我这三个月的所有成交额数据,都是由我个人统计出来的,目前我的个人盈利额还没有细算,不过我可以感觉的到,这并不是我的时候,我有信心做的更好,主要还是刚到这边不久,没有老顾客,大多都是第一次光顾我生意的人,能做到这样的成绩,我已经是非常的满意了。
三、顾客至上,不推荐最贵只推荐适合的
化妆品这种东西,因人而异,每一个人的面部肌肤都是不同的,就跟每个人的指纹是不一样的是同样的道理,可能那些非常贵的大品牌因为不合适,也会导致皮肤过敏的。所以我们做专柜销售的,最重要的一项技能就是能观察顾客的面部肌肤,从而给她们推荐最适合的产品,这样顾客使用起来才能知道我们的用心。我站在女孩子的角度上来想,我敢说99%的女生都是用到一款好的化妆品就不会随意更换了,这是绝对的。当然,去往的店也会因此固定,我们的回头客也会日渐增多,我一直坚持一点,绝对不为了销售额就牺牲顾客的消费体验,我会用心去打动顾客。
企业销售团队工作汇报三
20__年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20__年当中,坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
2013年,我们以立足内部市场为基础,发展外部市场为理念,以开发新市场解决发展为宗旨,进一步加强市场开发力度,确保公司生产经营持续健康的发展。现将市场开发主要工作汇报如下:
一、开展的主要工作
1、针对新的地震勘探领域,积极关注页岩气地震勘探项目。
今年国家明显加强对页岩气地震勘探的投资,地震勘探面积达***平方公里,工程投入*个亿,为了尽快开拓页岩气地震勘探市场,一是2月初,我们通过与豫矿、江西、重庆、中投、中联煤、黔江等19个区块业主密切联系、了解,对各区块业主进行拜访、座谈、技术交流,同时做好几家业主对公司考察和参观工作,通过前期工作,进一步取得业主信赖,为下一步进入页岩气市场创造有有利条;二是3月初,参与国能新瑞页岩气工程技术有限公司《2013年度岑巩页岩气区块二维地震采集、处理、解释一体化》项目的投标工作,这也是对页岩气项目首次尝试,我们通过项目运作取得第一手市场资料;三是4月初至5月份,分成4个小组对河南、湖南、贵州、重庆区块进行踏勘工区,对下一步项目投标做好前期准备工作。
2、在项目施工期间密切关注项目运行情况,及时与的甲方沟通,进一步做好市场跟踪工作。一是河南豫矿、华北局、东北油气地震勘探项目中标后,公司对每个项目派出专人负责市场跟踪工作;二是在跟踪市场过程中,对于项目在施工过程出现的环境气候、工农、工程技术等方面与甲方对工程的要求方面进行及时沟通,寻找一个解决问题的平衡点,为公司项目高效、优质完工创造有利条件;三是在跟踪市场过程中,认真了解生产状况、施工组织、管理,人员、装备配备、职工思想动态以及地震生产生活的难点、难题等,及时向公司汇报,为领导决策提供参考,以便做到人员、设备合理搭配,人尽其才、车尽其用,最大限度地发挥效能,实现项目的高效益。
3、转变观念,认真搞好沟通和服务。针对今年市场新情况,参与国内地震项目竞争的队伍将越来越多,而部署的地震勘探工作量逐年递减,工作量十分有限,造成市场竞争十分激烈。面对严峻形势,我们将进一步转变观念,牢固树立“今天的服务就是明天的市场”的观念,积极处理好各个方面的关系,规范“软”服务,强化“硬”服务,重视“小”服务,倾力“大”服务。对甲方人员,不分职位大小,都真诚以对,热情服务,主动汇报工作,做到观念到位、工作到位、感情到位,赢得甲方的信任和尊重,为承揽工程项目奠定基础。
4、千方百计收集市场信息,认真做好市场分析和预测。我们通过网络、电话、上门拜访等方式,想方设法收集国内相关区块地震项目的招投标资料和地质资料,并且进一步了解学习兄弟单位有关外闯市场方面的先进经验,做到取长补短,知己知彼。每次投标前,要做到项目经理带头,项目部人员与技术人员一起进行现场踏勘,分析探区资料,研究投标策略,精确测算招标报价,组织有关专家和技术人员审定投标资料。
二、取得的主要成果
今年我们面对地震勘探市场严峻形势和工作压力,进一步理顺工作思路,加强对地震勘探市场的综合认识,努力解放思想、转变观念,增强服务意识,进一步开发我们市场工作潜力,通过我们上下努力今年截止到目前共获取7个地震勘探采集项目。
1、通过前期了解和观察,我们重点对河南豫矿投资公司页岩气一期二期项目进行市场跟踪,为了获取这个项目,我们到郑州联系业务达10多次,历时2个多月的时间,经过我们的艰苦努力,河南豫矿投资公司终于决定由我们公司承担中牟与温县二个页岩气勘探项目,满覆盖工作量283.36千米,项目产值达2109万元,使我们公司首次进入页岩气这个新的领域,为公司下一步扩大页岩气勘探市场奠定了基础。
2、中标大柳塔三分量四维地震采集项目,工区设计7680炮,满覆盖工作量1.2平方千米,共重复四次完成,每期1920炮,项目产值340万元;
3、获取内蒙查干虎勒三维地震采集项目,工区设计15056炮,满覆盖工作量102.56平方千米;
4、获取银根苏木二维项,工区设计4346炮,满覆盖工作量225千米;
5、中标华北局杭锦旗三维地震采集项目,工区设计23600炮,满覆盖工作量344.2775平方千米,项目产值8879万元;
6、中标东北油气分公司松南新区二维地震采集项目,工区设计17487炮,满覆盖工作量554.14千米;
三、存在的主要问题
1、物探市场的价格偏低。市场价格是影响物探工程队伍的关键因素,在中石化内部以及外部市场,地震队取得地震采集项目的施工权是通过竞标的方式,而几个主要市场的物探施工价格的确定方式却不尽相同,主要特点是通过竞争,中标价格越来越低。近年来,地震采集项目随着物探技术的不断进步,施工方法更多地采用了大道数采集,三维采集一般在4000道以上,二维采集随着地质目标的复杂也呈现使用更多道数采集的特点,地震队动用的设备越来越多,施工成本费用逐年增高,而物探市场价格的走势却没有同步上升,导致施工队伍建设严重落后,施工难度愈来愈大。
2、物探装备更新慢、数量少。物探装备是影响项目执行的重要因素,在地震采集施工中,各种仪器、特种车辆和设备性能和状况决定着一个项目的施工效率和施工质量,由于物探市场价格偏低的原因,主要设备数量及更新还不能适应市场和技术的发展,制约着扩大市场的步伐。
3、工农关系越来越复杂,处理工农问题成本越来越高。由于工区群众经历多次地震队地震勘探施工,随着人们安全环保意识的增强,对于工农赔偿费经常漫天要价,施工中工农赔偿费用居高不下,解决工农问题难度越来越大。
尊敬的严总、赵总、各位来宾,亲爱的家人们:
大家新年好!
时间一晃而过,2013提已经接近尾声。回顾过去的一年,在董事长严总、总经理赵总的正确领导下,全体管理人员和员工的支持配合下,通过自身的不懈努力,在失败中学会坚强,在成功中获得自信。在工作中取得了一定成绩。现将2013年的工作作以下汇报:
第一、为了减少开支,多次与节能炉灶进行了解协商。和平门店于1月16日正式用上了以旧换新的节能灶。并给炒锅免费安装了节能感应器,紧接着大雁塔店吉祥店都进行了炉灶改造。并且吉祥下面锅换了先进的红外线系统,不用电,更节气,告别了停电不能下面的困惑。
第二、2013年真正贯彻了公司要求的杜绝”等靠要“,遇到难题自己想办法解决,先后办下了‘营业执照”’餐饮服务许可证‘’卫生许可证‘的年检及换证。
第三、落实严总3月1日会议精神,千方百计,主动出击,提高业绩。和平门店上下齐心,并组织管理人员带队,上门拜访,进行宣传,进社区,进单位,并与多家单位进行合作。和平门店在包饭上达到了前所未有的销售局面。”清明小长假、西洽会“等节日,我们做到了客人”零“投诉,赢得了客人一致好评。赵总常说”死店活人开“我深深地体会到其中含意。灵活经营,效果非常好,客流量翻倍增多。
第四、为提高晚市的收档工作,实行自检自查,前厅后厨实行交叉检查,不走过场,实事求是,每天在早会上进行通报、总结、改进、收尾的各项工作,明显的上了台阶。
第五、公司这么多年来,一直将慈善公益当作自己的本份在做。每年腊八节免费给环卫工人提供腊八粥。今年比往年从人数和影响上扩大了两倍。更值得我们自豪和欣慰的是由我们**倡导的”献爱心免费腊八粥“活动,部分餐饮店也加入了此行列。”只要人人都献出一点爱,世界将变成温暖的人间“。”一元爱心店“在这些年来,也接待了许多孤寡老人,特别是**给九十三岁崔奶奶过寿一事,各大媒体均有报道。
第六、4月份的游山玩水和7月份的休闲泡温泉等外出旅游活动,累计人数100多人次。特别是严总、赵总跟大家一块边爬山边唱歌,吃农家乐处处可以感受到严总赵总和员工在这个集体中亲如一家的温馨氛围。一路上,欢声笑语不断。这一切都成为我们每个人人生路上最精彩最温暖的记忆。我们不光在这儿工作,更重要的是,我们在这儿生活,并茁壮健康快乐的成长!感谢**,感谢严总、赵总。
第七、2013年,我们在干好工作的同时,业余文化生活也是相当丰富。”圣诞元旦、五一五四、中秋国庆“等聚餐聚会,分别运用了不同的方式,给大家过了一个又一个详和快乐的节日。大家亲如一家,坐在一起看电影,员工都写了观后感;才艺大比拼,各显其能,多才多艺,大家更团结,更加深了团队的凝聚力。不论文艺活动也好还是旅游活动,这些都体现出我们**的企业文化:”幸福工作幸福生活“!
第八、代表公司于7月份,严助理、张经理、我参加了雁塔区组织的”食品安全培训“并参加考试,取得了”食品安全管理资格证书“。通过这次培训,我们的操作管理更加规范严格,将食品安全当作重点来做,使每一位员工深刻意识到菜品如人品,我们要做”良心企业,做有良心的人“。当然,消防安全也绝不马虎,成立了安全检查小组,对店内、宿舍、线路、天然气管道进行自检自查,排除一切安全隐患。
第九、为了宣传,增强大家的体质。定于每周六为跑步日。为了杜绝疲劳工作,在2013年坚决贯彻公司一直要求的每月四天公休假,确保大家合理的休息放松。
第十、由于管理松懈。菜品、服务、卫生在八月份出现下滑。在公司的重视下,我们对内抓质量抓管理,对外做宣传销售,工作上有了明显的进步。
第十一、建立完善的客户档案资料,不定期给客人打电话发短信。将客人的意见当作改进提高工作的依据,加强管理。
在餐饮市场严峻的背景下,我会带着我们的团队团结一致,迎难而,全力以赴,在2014年,做好以下几点:
第一、全力以赴配合公司实现2014年战略规划。
第二、配备有责任心,符合公司用人标准,绝对忠诚,能与公司共患难的精英团队。
第三、大胆探索尝试,想一切办法,提高业绩,完成每月的目标任务。
第四、合理分配,减少一切不必要的开支,要培养,人人知道”省下的,就是赚来的“。
第五、认真落实:安全、服务、卫生、菜品质量、纪律、财务等各项具体工作,争取各项工作在14年上新台阶。