时间:2022-11-22 15:22:11
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一、化妆护肤,女性生活不可少
女性历来被看作美的化身,留住青春、留住美丽是每位女性的梦想。而丽质并非全是天生,后天的保养和外在的修饰必不可少。化妆和护肤既是女性对美的追求,也是女性社会经济活动的需要。本次调查显示,北京、上海、广州、成都四市有90.8%的城市女性使用各种化妆护肤品,只有不到一成的城市女性不使用化妆护肤品。化妆和护肤已经成为女性日常生活不可缺少的组成部分。
年轻人历来是追求美丽的主力军,调查结果显示,青年人比老年人更爱使用化妆护肤品。年龄在34岁以下的青年女性中,有94.6%的人使用各种化妆护肤品;而年龄50-59岁的老年女性中,只有81.6%的人使用化妆护肤品,比青年女性要低13.0个百分点。年龄在35-49岁的中年女性中,有91.4%的人使用各种化妆护肤品。
化妆肤、护肤品的使用与收入密不可分。收入水平高的女性中,使用化妆护肤品的比例也高。家庭人均月收入低于500元的低收入女性中,有81.6%使用化妆护肤品;家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中,分别有91.4%和94.4%的女性使用化妆护肤品;家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中,分别有98.4%和
97.8%的女性使用化妆护肤品。
二、女性使用的化妆护肤品种类丰富多彩
本次调查得到了女性经常使用的化妆护肤品种类,润肤霜、洗面奶、日红位列前三,分别有82.9%、68石%和50二%的女性使用。列前五位的还有防晒霜和眉笔,使用比例为28%和25%。护肤是化妆的基础,女性对护肤用品的使用比例要高于化妆用品。
在护肤用品中,基本的皮肤护理用品的使用率最高。女性最常用的五种护肤品是润肤霜、洗面奶、防晒霜、面膜和眼霜,分别有82.9%、68.6%、28.6%、22.7%和16.6%的女性使用。名列前两位的护肤品正是基本的洁肤、润肤用品。
在女性使用的化妆品中,基本的化妆用品如口红、眉笔、粉饼的使用比例最靠前。本次调查结果显示,口红、眉笔、粉饼、睫毛骨和唇线笔的使用比例分别为50.2%、25.0%、15.9%、15.2%和14.3%。
在各种类的化妆护肤品中,除眼霜外,其他种类的化妆护肤品均以年轻人的使用比例为最高。眼霜的使用比例以中年人最高。调查显示,有17.2%的中年人使用眼霜,比青年人16.3%的比例略高,比老年人使用眼霜的比例高出11.4个百分点。
三、选择化妆护肤品:主要看效果
女性“面于”和自信的产品,选购自然要慎重。通过对影响女性购买化妆护肤品因素的调查,我们发现女性在购买化妆护肤品时,首先考虑的是使用效果和是否适合自己的肤质,包装和价格的影响力相对较弱。
调查中,我们请被访女性对影响其购买化妆护肤品各因素的重要程度打分,“很重要”为5分,“重要”为4分,“一般”为3分,“不太重要”为2分,“不重要”为1分,通过加权平均,发现在影响女性购买化妆护肤品的10个因素中,位列前三位的因素是:使用效果、适合肤质和符合国家卫生标准,其平均分分别为4.58、4.48和4.37,都属于很重要范围。现代都市女性在化妆护肤品的消费上日益理性和成熟,精心挑选适合自己使用的化妆护肤产品,价格已不是影响其购买化妆护肤品的决定性因素。调查显示,影响女性购买化妆护肤品的因素中,列后三位的是包装、价格和店员服务,平均分分别为3.09、3.43和3.50。
通过对化妆护肤品购买影响因素的因子分析,可以发现在化妆护肤品的购买上,存在三种类型的女性:第一种女性注重化妆品的使用效果,她们在选购化妆护肤品时,首先考虑自己的使用习惯,产品使
用效果及产品成分是否适合自己的肤质。第二种女性看重化妆护肤产品的品牌,她们更愿意购买包装精美,有一定品牌知名度的产品,她们也常注意化妆护肤品的产品说明书。第三种女性是以价格为中心的化妆护肤品购买者,她们在购买化妆品时,往往很在意价格的可接受性。
四、四市化妆护肤品市场每年高达70亿元以上
(一)四城市女性每人年均化妆护肤品支出758元
女性天生爱美,她们在化妆品上花起钱来绝不含糊。本次调查结果显示,北京、上海、广州和成都四市购买化妆护肤品的女性中,每年平均花费约为758元,大约占其家庭人均收入的4.8%。照此计算,四城市的女性化妆护肤品市场的年均容量约为71亿,市场巨大。调查还显示,上海女性每年花在化妆护肤品的钱最多,平均约为882元;其次是北京,约为720元;成都相对最少,仅为541元。
女性购买化妆护肤品也受假日经济的影响。进一步调查显示,四市女性20__年1月份在化妆护肤品上的平均花费为99元,高出20__年每月平均花费(63元)达56.8%。
(二)收入越高的女性在化妆护肤品上的花费越多
本次调查显示,家庭人均月收入与化妆护肤品的花费呈正相关关系。交叉分析得知,家庭人均月收入2501元以上的高收入女性每年在化妆护肤品上的花费约为2089元,在各收入组中花费最多;其次是1501-2500元的中高收入女性,每年花费约1103元;1001-1500元的中等收人女性、501-1000元的中低收入女性和500元以下的低收入女性的花费分别为625、475和285元。平均估算,家庭人均月收入收入每增加100元,四市女士每年用在化妆护肤品上的花费约增加69元。
从女性化妆护肤品[本文来源于文秘站-www,,找范文请到文秘站网]支出占家庭收入的比例来看,低收入家庭女性最高,随收入增加化妆品支出占收入的比例逐步下降。当家庭人均月收入超过1500元以后,家庭其他支出比例下降,化妆品支出比例在一个更高档上又开始增加。调查中,人均月收入500元以下的家庭,化妆品支出总额不高,但支出比例高达6.9以收入500-1000元的家庭化妆品支出比例降为5.4%,1000-1500元的家庭进一步降至4.2%。而当收入达到人均月收入1500-2500元时,化妆品支出比例升至4.8%,2500元以上则进一步升至5.1%。这为不同档次化妆品细分了市场。
什么叫“不立体”
几年前,罗杰・鲍尔在设计头盔时发现,西方惯用的尺码体系并不适合亚洲人。于是他产生了建立中国人头部数据库的念头。
他们搜集了超过2000名中国人的头形和脸形三维数据,结果发现,中国男人的头并不大,其平均头围约为570毫米,比西方人小10~20毫米。同时,中国人的头又比西方人圆,从头顶往下看,西方人的头颅是椭圆形的,中国人则更圆。这就造成了一个“悲剧”,中国人头围更小,但正面宽度――也就是脸,比例却偏大。
更悲剧的是,中国男性面部的长宽比约为1∶0.86,比西方人的1∶0.74明显更宽――因此才会给人脸又大又圆的印象。
除了脸的轮廓,最能体现“立体感”的器官无疑是鼻子。2009年,华中科技大学和四川大学共同完成了一次汉族人面部特征调查,他们测量了3000名汉族人的身体数据,然后与美国数据进行对比。结果发现,与美国男性相比,中国男性的脸更宽、更短,嘴更大,鼻子更塌。
中国男人的身材――富态
国家体育总局体科所2000年的调查报告显示,韩国男性平均身高1.74米,排全球第18位;日本男性平均身高1.707米,排名第29位;而中国男性平均身高只有1.697米,排名第32位。
虽然在过去的14年中,中国男性,特别是年轻一代的平均身高已有明显增加,2013年的调查数据已变为1.716米,但身高绝不能和身材画等号。
据《中国成年人人体尺寸》报告,中国25~35岁男性的平均肩宽是37.5厘米,刨除身高因素,比日本男性窄2厘米,比美国男性窄3厘米。
一组来自于服装行业的数据显示,1985年中国城市男性平均腰围只有63.5厘米,而最近国家体育总局通过对全国近46万人的体质监测得到的数据表明,25~29岁青年平均腰围接近82厘米,40岁以上男性的平均腰围超过85厘米。
至2012年,中青年男性超重肥胖率达48.8%,而且中国男人最容易胖起来的部位就是腰部和肚子。有了这么一个粗腰和大肚子,恐怕腿的长短就不再重要了。
而且中国男性根本没有健身的习惯。截至2013年年底,全国商业健身俱乐部只有约5000家,根本不能和有着健身传统的欧美国家相比。
对龋齿、近视和脱发无动于衷
外貌方面,中国男性似乎习惯破罐子破摔。
中国男性中有2/3吸烟,烟草不但会损害健康,还会让牙齿失色。中国中年男性平均每人有1.14颗龋齿,但他们只会修补治疗其中的0.79颗。
中国男性近视率高于40%,但他们不喜欢隐形眼镜,宁愿常年戴着一副可能既不那么美观也不那么舒适的眼镜。世界视力学会统计发现,美国佩戴隐形眼镜的近视患者中有近40%是男性;香港的比例是26%;台湾是17%;而中国大陆地区男性佩戴隐形眼镜的比例实在太低,根本没有上榜。
中国医师协会2010年在5座城市展开的一次调查发现,男性脱发发病率达到25%。但中国的男士们往往在发病之初投入很少的金钱和精力,摆出一副不愿意治疗的样子,短期没看到效果后就会停止治疗。
穿衣打扮一点儿也不上心
2011年,一份针对北京17家大商场中服装销售情况的报告显示,女装品牌共有481个,男装品牌共有236个,女装占用楼层是男装的3~6倍。2012年,男装行业的上市公司总结是“不乐观”;2013年,总结是“业绩恶化”;2014年上半年,继续恶化……
男装品牌一定会羡慕男性化妆品市场的增速。2013年,中国男士专用美容护肤产品的销售额增长了7%,比女性化妆品增长更快。早在2007年,《风尚指数调查报告》就显示,超过33%的中国家庭拥有男性美容护肤品,而在月收入5000元以上的家庭里,备有男性专用美容护肤品的占50%以上。
诗丽雅化妆品公司的总部在新加坡,公司在马来西亚吉隆坡有五万平方米的土地,建造了三间大型工厂,使用世界最新的一流生产设备,严格管理生产环境和流程,每批生产的产品都经过专门的物理化验室严格检验和微生物化验室检验,合格后才进行包装。诗丽雅坚信,只有严格的管理理念,才有好的产品。
新加坡诗丽雅化妆品公司1982年推出世界首创具有洗脸、收缩和滋润三种功效的三合一洗脸霜,得到广大消费者的青睐,接着推出洗涤、保湿和滋润功效三合一沐浴露、三合一洗发水等优秀产品。他们敢于研究、敢于创新、敢于打破传统,领导潮流,指导消费者拥有正确的美容观念。诗丽雅首先提出了“死皮是各种皮肤问题的祸首”,1986年,经过深入研究及科学论证推出了跨时代的,具有世界领先水平的美容护肤品――诗丽雅美肤营养素(CinverMarvelGel),只需要轻揉就能彻底去除死皮,使皮肤美丽柔嫩,青春亮丽。诗丽雅美肤营养素能揉掉皮肤表层的死皮,让油脂分泌畅通,配合以Biogel配方生产的Cinver“诗丽雅美肤营养素5步骤”,能使肌肤获得丰富的绿茶、人参、芦荟、和蜂桨等,在彻底清洁肌肤的同时,达到美白与细胞被吸收,并产生排泄黑色素的作用。这是根据专业美容师的护肤步骤,让你不必上美容院也能自行护肤,效果有如家庭美容师一样。
进入20世纪90年代,新加坡诗丽雅化妆品公司发展迅猛。为了把优秀产品推向世界,新加坡诗丽雅化妆品公司走进中国大门,将青春美丽带给中国,1993年在福建泉州投资建立了具有世界水准、超大规模的一流工厂,并迅速形成生产规模和经营能力。为了扩大中国的销售网络,1995年,诗丽雅化妆品(泉州)公司在上海开设下属公司“美典贸易发展有限公司”,负责全国各地区的销售,迄今为止,产品已在上海、北京、天津、青岛、武汉等地走俏,受到男女老少的青睐。
较劲症状一:贪图清洁
翟文:我习惯使用泡沫丰富的洗面奶,用没有泡沫的洗面奶总觉得脸洗不干净。我鼻子上有黑头,为此总想选择有颗粒的洗面奶,把颗粒放在鼻子上轻揉感觉很爽。在电视上看到洁面仪后,我就买来使用,我很喜欢洁面仪那种“清扫”的感觉。
专家观点:泡沫型洗面奶清洁力度强,但不利于皮脂膜的修复,长期使用易导致皮肤酸碱度不平衡而出现过干现象。用泡沫型洁面乳时一定要将泡沫彻底洗干净,然后使用弱酸性爽肤水,使皮肤能形成弱酸性保护膜。颗粒型洗面奶适合毛孔粗大、有黑头、角质较厚而且晦暗的肌肤,有帮助清洁和代谢角质的作用,但皮肤薄和敏感肤质慎用。使用洁面仪是没问题的。如果使用频率高,且没有特殊情况,最好选慢频,因为“扫马路”般清洁皮肤易破坏皮肤油脂。适量的油脂是皮肤的保护膜,可起到阻止外界刺激物质渗入以及缓和伤害的作用。
小贴士:对于爱较劲的清洁狂来说,温和而清爽的清洁产品最合适不过。可以选择泡沫型的。但对于那些不介意泡沫使用感的人来说,更推荐使用无泡沫的啫喱状洁肤产品。这种产品可降低因频繁洗脸导致的过敏现象。面部正确的清洁步骤是额头——鼻子——口周——面颊——眼部,重点在T区。很多人往往只注重面颊部位的清洁,这样很容易导致皮肤越来越薄、越来越干燥。
较劲症状二:刻意防晒
安思思:我一年四季都涂防晒霜,常用SPF30的或SPF50的。既然夏天用都可以,冬天用防晒效果也不会差。
专家观点:要根据所处环境和皮肤的特性选择防晒产品。不一定防晒时间越长、防晒强度越高就越好,如选择不对只会加重皮肤的负担。一般来说,化学防晒品薄透,适合长时间外出、游泳时或气温高时使用。有些敏感性肌肤可能对防晒剂有过敏现象,可以选择物理防晒。美国公益组织环境工作组最新公布的一份调查报告指出,防晒产品原料中不应含有二苯甲酮和维生素A棕榈酸酯,这两种成分在阳光照射作用下可能致癌。大家买防晒产品时需要多关注包装上标注的成分。
小贴士:防晒产品的选择必须建立在具有良好的舒适感,能够保湿、清爽、透气、不泛白的基础上,这样才能实现全面防护零负担的完美防晒效果。若平时服用减肥药,应使用防晒系数较高的防晒品,因为服用此类药物容易对光过敏,故要提高防晒系数。如果不是在高原地区,用SPF15的防晒产品即可。主要是成分安全,偏向植物原料。但某些植物性的防晒产品用多了也容易造成过敏,最好不要过度防晒。
较劲症状三:变态控油
Smila:我是油性皮肤,一年四季脸上油光光的。除了勤洗脸,我只好求助于控油护肤品和吸油纸。平时,每隔一两个小时我就用吸油纸吸脸上的油。洁面乳用的也都是控油补水的。我的护肤宗旨是:没有控油功效的都靠边站。
会议由部分从事化妆品功效评价的专家自发而起,在北京工商大学植物资源研究开发重点实验室召开。来自中国香料香精化妆品工业协会、卫生部门、质检部门、科研院所以及宝洁、强生和上海家化等著名企业的20名专家共聚一堂,就化妆品功效评价中的技术和法规等问题进行研讨。这是我国功效评价专家学者的首次聚首。
“如何对化妆品功效进行科学评价?”一直是化妆品行业和消费者关注的焦点之一,现代生物物理学、光学、电子学、信息技术和计算机科学的发展使功效评价仪器和手段不断革新、日新月异。会议主持人中国检验检疫科学研究院消费品安全研究所副所长董益阳博士认为,为促进我国化妆品行业的进步,对行业提供指导性的规范,从科研和技术方面为政府服务,联谊会成员有责任和义务本着沟通、协同、合作、共赢的态度,加入到联谊会的学术研讨活动中,创建中国的功效评价体系。他的意见得到了参会20位专家学者的认同。
此次联谊会首次在学术上突破学科领域界线,为业界跨学科技术交流开创了先河。与会专家畅所欲言,相互交流,增进了友谊,形成了共识,表示要积极推进化妆品功效评价工作的技术进步,为行业发展提供更多的科学支持。
北京工商大学化工学院副院长董银卯教授总结各方意见,宣读了全国化妆品功效评价联谊会倡议书。
北京工商大学孙宝国副校长代表东道主做了热情洋溢的欢迎致词。他向各位专家介绍了学校的概况和专业发展,希望化妆品功效评价联谊会以此为契机,不断完善和发展,为推动行业进步做出贡献。
个人护理品销售整体堪忧
根据美国商务部的市场销售数据显示,在美国整体低迷的消费品市场映衬下,个人护理品独立傲雪。但2008年的美国市场调查报告显示,同比2007年,市场零售额下降了2.7%,仅为3432亿美元。业内有关人士评论这一结果如同“现实版的灾难片”。其中,汽车和汽油的销售额下降了0.7个百分点,但其他消费品情况更糟糕,同比上年下降了3.1%,这一数字降到了1990年以来的最低。
然而个人护理品和保健品的表现出人意表,调整后销售额达209.2亿美元,同比2007年竞增加了5.65%,全年平均增长率达4.0%,销售额为2470亿美元。但值得注意的是,其中的食品饮料类产品才是增长的主因,其增幅高达5.1%。尽管不能排除促销因素,但分析者认为圣诞节期间,多数美国消费者还是倾向于购买香水和护肤品来赠送亲友,作为礼物,此类商品的性价比还是相对较高的。可见这一轮经济危机严冬中,“口红效应”又一次显灵。人们放弃了大牌皮包、手表、首饰一类的奢侈品,转而购买相对便宜的小型奢侈品例如彩妆,护肤品,以此奖励辛苦了一年的自己。
除食品饮料类产品之外,分析者认为个人护理产品销售额的下滑,应归结于商家促销降低了产品售价。但是,对于快速消费品生产商和销售商们,这个结果实在不易消化。但是其他国家的情况并不比美国乐观,例如英国近日也公布了令人沮丧的月度个人护理品销售数据。
在英国,化妆品和个人护理品没能逃脱金融危机的诅咒。据英国零售组织(BRC)和KPMG的数据表明,截至2008年12月,盥洗用品和化妆品销量连续6个月下降。
由于经济危机,市场表现出前所未有的冷清,据BRC统计14年的市场调查数据记录显示,2008年创下了有史以来零售销量增幅的新低。不计入2008年新开业和刚停业的商家销售额,同比往年销售额,2008的销售额下降了3.3%,年度平均销售额下降了1.4%。分析者普遍认为,该数据必将影响2009年的个人护理品销售,但同时也看到,美国个人护理品市场相对较安全,从业者暂可安心避过经济危机的扫荡。
――颇具新意的2009年中国零售商大会:
让零售商真正成为内需“发动机”
曹进堂
由中国商业联合会和苏州市人民政府共同主办,商务部、江苏省人民政府、中国轻工业联合会、香港贸易发展局、亚太零售商协会联盟秘书处等单位支持的2009年(第四届)中国零售商大会暨中国商业地产交流交易会即将于5月下旬在苏州举办。
“提振消费,温暖市场,助益民生”是本届大会的主题。大会的组织方将根据业内需求聚焦于零售企业的业绩发展和效率提升,就大家普遍关心的问题进行专题探讨。
关于2017年市场调查报告一
一、调查方案
(一) 调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二) 调查对象:在校生
(三) 调查程序:
1. 设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3. 根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。
1.您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您购买手机的场所是?
a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他()
5.购买手机, 您认为合适的价位是多少?
a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他
8.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:
a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网e.下载游戏 f.ems
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprs l.手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说:
a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要
13.您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望 b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
第二部分 数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1. 学生消费群的普遍特点:
1) 没有经济收入;
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,内涵也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
关于2017年市场调查报告二
在线国际商报讯 尼尔森媒体研究公司近日研究报告称,本土品牌正在主导中国广告市场,它们在电视和平面媒体上的广告投入远远超过国外消费品巨头。
就在中国市场的广告支出而言,中国品牌在前10名中占据8席。5年前该趋势逐渐显现,本土公司开始对营销和推广投入巨资。
宝洁公司旗下护肤品牌之一玉兰油,排在中国市场广告支出榜首位,共投入人民币16亿元。排行榜的另一外资品牌为宝洁公司的飘柔洗发水,排名第10位。
然而根据该调查,排行榜中的其他品牌都是中国品牌,诸如青岛健特生物投资控股有限公司的脑白金,该品牌去年广告支出为人民币15亿元。国内主要移动电话运营商中国移动(香港)有限公司以人民币13亿元的广告支出排在第5位。
该调查没有包括诸如售点促销和户外广告牌等其他形式的广告投放,也没有考虑广告客户按常规从媒体公司获得的折扣。
专家表示,许多国外公司的广告投放更为集中。它们的许多成功都来源于对细分市场的专注。
但是,他指出许多当地品牌运营良好是因为相对于国外公司而言国内品牌拥有更为广泛的分销网络。国内品牌在广告上投入巨资是因为它试图将自己的产品由分销主导转为品牌主导。
从国际市场来看,各大化妆品公司纷纷推出男士专用化妆品,而且在使用人群、区域和功能上进一步细分。与此同时,国内厂商也加快了男士化妆品市场的角逐,继日本资生堂不惜重金聘请香港影星郑伊健作为“俊士”系列的代言人之后,国内化妆品巨头上海家化集团又以大手笔投入请来影帝梁朝伟作为旗下“高夫”男性化妆品的品牌形象代言人。另一日化巨头采诗于2004年伊始,更是宣称"干净的男人,女人更爱",首创男士化妆品投放央视广告之先河。除日化线之外,近来美容专业线亦闻风而动,有不俗表现的品牌出现,例如广州柏兰生物技术有限公司旗下品牌新加坡“YOUR-LIFE(悠兰)”男士专业护肤品,于广东美博会前夕率先举办了2004年首届男性美容市场赢利模式研讨会,吸引了数十家行内外媒体以及全国各地300多名投资者参会,在“让男人更出色”的猎猎大旗下,至今已经发展了100多家悠兰男士美容特许连锁加盟店。
事实上,目前整个中国化妆品市场包括美容专业线在内的各类男性用品已经囊括了包括香水、剃须膏、洗发水、洗面乳、膏霜、精油在内的几十种类别。种种迹象表明,男性化妆品市场已经铺设了一席男人的盛宴。专家预测,未来5年中,中国男士对化妆品的市场需求将每年以96%的速度递增。尽管目前这一市场的基数还很小,但高于整个化妆品市场的增速。
是鸡肋还是肥肉?
但是,对于此种升温究竟是趋势使然还是昙花一现,是鸡肋还是肥肉,业内人士却是各执一辞,莫衷一是。有专家认为,虽然较之超过10000个品牌搏杀的女性市场而言,目前国内男士专用化妆品品牌不会超过10个,从市场学角度来看属于无竞争领域,但事实上并不是一件好事,所谓单木难成林,曲高和寡,一两家男士品牌的摇旗呐喊毕竟过于微弱。无论是厂家也好,美容院也好,最终会以惨淡经营收场。但另一方面,也有专家认为男士美容市场的美好前景不容置疑,只是目前由于销售渠道的梗塞、消费观念的淡薄等诸多因素,导致男士美容成为商家的一块鸡肋,真正意义上的男士美容升温尚需假以时日。
其实回顾中国女性美容市场的发展,笔者认为要判断男性美容市场是否值得切入,主要取决于市场潜力、消费能力和消费观念三个方面。
从市场潜力来看,2002年国内化妆品销售总额为350亿人民币,加上美容服务收入,已经达到1680亿人民币,而这个数字几乎完全由女士化妆品构成。根据我国成年男性人口所占比例,仅在男性化妆品销售一项应占女性的40%,即140亿。在全球市场,男士化妆品销售总额已达51.64亿美元。从以往任何一个行业的发展趋势来看,无不受到国际行业主流的影响。而且,随着全球经济一体化的浪潮和各种信息传播手段的蓬勃发展,必将更快的推动美容业同国际发展趋势保持接轨。因此,一旦男性美容市场启动,其发展势头将极其迅猛。
从消费能力来看,男士的消费能力较之女性更有过之而无不及。根据由努瑞・维塔奇撰写的“中国精英”调查报告最新一批调查结果显示,中国商务人士和富裕阶层在同等年龄和教育背景的情况下,男性比女性收入要高。另一份数据显示,国内各大城市的白领男性平均薪水高于白领女性。某媒体报道,在广州、上海、成都、北京、沈阳等白领聚集较多的城市,男士美容院以及许多美容休闲中心从装修、美容床等硬件设施到美容产品等软件包装,其价位档次都远远高于女性美容院,而且经营情况十分稳定,大多从上午11∶00到晚上10∶00的时间段,去接受美容服务的男士不在少数,并大多能接受会员制的模式,会员价格从2800元到28000元不等。
从消费观念来看,近年来许多时尚杂志、广播电视频道、互联网站等传媒业对男士美容的推波助澜般的热捧,间接的引发了男性美容意识的萌芽;加上商家的有意识引导和拉动,越来越多的男性认识到使用合适的化妆品或者接受美容护理能提升自身的品位及改变自身的形象。此外,现代女性对男士的审美观念从粗犷型到优雅型的转变、以及商务社交的增多,都直接推动着男性美容观念的迅速形成。一项在北京、上海和广州三地展开的调查显示:58%的被调查者支持男士美容,其中20岁到29岁的年轻人认为男士应该美容的占到61%。在实际的消费行为中,一部分男性,特别是二十世纪七八十年代出生的年轻人,他们越来越注意个人卫生、个人形象,在男性护肤品消费中,占了很大一部分比例。而随着他们社会地位的提高,男人做面膜、上美容院会是再稀松平常不过的事。
男士美容存在的软肋
综观当前的男士美容市场,已有山雨欲来风满楼之势,市场需求客观存在。但在实际情况中确实存在着一些急待解决的软肋,主要体现在各种营销要素的薄弱:
首先,是男士产品销售渠道不畅。目前各类男士产品近限于少数商场有销售,大多数零售店缺乏男士化妆品,即使有,也只有洗面奶、面霜等极少数的几个品种,至于专业美容院更是凤毛麟角。事实上男性除了在防晒、收缩毛孔、祛痘消炎、滋润抗皱、运动护理等功能上有很大的需求外,对面部、眼部、手部、足部
等身体不同部位的护理需求同样很大。销售渠道的不畅在一定程度上给男性带来了消费上的不便利。例如,福建泉州地区一家男士美容院老板开店的初衷就是为了解决一些男士皮肤护理的需求。以前他脸上长满了痘痘,但是要找一家美容院却不是那么容易的事,只好买了洗面奶自己瞎"胡捣"。而他的朋友也经历了去美容院被美容师"哄"出来的尴尬,于是他萌发了开一家专业男士美容院的念头。
其次,男士品牌宣传严重滞后,这种情形在专业线领域尤其突出。宣传滞后势必造成“养在深闺人未识”的不利后果:对消费者而言,容易产生品牌模糊,即购买时并无明确的目标选择。几乎百分之百的男性消费者认为在需要购买护肤品时会选择“大宝”品牌,这说明“大宝”做为一个中性品牌的形象已经深入人心,而许多专业男士品牌竟然难以在消费者心目中占据一席之地。另一种后果是,对于经销商或投资者而言,由于男士品牌的宣传乏力,导致品牌信息无法得到有效传递,许多投资者即使看好男性美容市场,却不知道该去哪里寻找男士品牌或项目加盟。
最后,无论是厂家还是美容院,目前对于经营男性美容大多尚处于各自摸索阶段,并无固有成功模式可循。有的品牌惨淡经营数年仍不得其法。因此,虽然男性美容市场是一座巨大的金矿,但大多数投资者仍未探到金矿的脉络――即找到正确的经营方法。
从另一个角度来看,男士美容软肋的存在为一些品牌扩张创造了有利条件:渠道的空白反而便于强势品牌的迅速补充;宣传的滞后和品牌意识的模糊更有利于树立品牌领头羊的形象。北京路亿阳光科技公司的“E品男仕”,整合了日化线、专业线几乎所有中高低档男士品牌,通过建立电子商务以及专卖店两种平台销售;新加坡“YOUR-LIFE(悠兰)”男士专业护肤品则以庞大的产品线和美容护理项目同时进军日化线、专业线两条通路,以设立专柜、专卖店及专业男士美容院三种终端布局大规模跑马圈地;另一支女士美容新军法国百莲凯国际美容连锁机构亦谋划近期内推出“恺撒大帝”男士品牌,以期在男士美容领域狠狠地分上一杯羹。
从消费者心理和需求入手
其实,无论是厂家也好,美容院也好,要真正做好男士美容,还得先从男性消费心理及消费需求入手,这就涉及到下面的三个问题:
第一个问题:男人为什么要做美容?
要回答这个问题,先要理解男士美容的概念,我们应当从生理和心理两方面来理解:第一,男士需要外在形象的改观或皮肤的保养,即生理美容,主要是指问题皮肤的护理和日常的保养;第二,男士需要心理上的舒缓和减压,即心理美容,主要结合精油或其它辅助工具对身体部分进行穴位推拿,如背部刮痧、拔火罐、足疗等等。因此,可以这么说:男士做美容的目的就是为了解决皮肤生理上的缺陷和心理精神上的压力。
第二个问题是:什么样的男人需要做美容?
应当定位于两类男性消费者。一类是讲究“面子型”的顾客,另一类是“享受型”的顾客。这两类男性在现实生活中并不罕见。从前者来看,外表是人的第一张名片,对于男人来说也不例外,拥有年轻体面的外表总会在竞争激烈的现代社会把握更多的机会。因此,“面子型”顾客由政府公务员、演艺界、娱乐界、传媒、企业老板、商务人士、公关界等人士构成,这部分群体的一个共同特点是,由于职业的关系,需要经常出席一些正式场合,必须经常保持良好的形象。而“享受型”顾客的构成更为广泛,除了前者之外,更多的存在于各行各业中,包括高级白领、管理人员、职业经理人等等。由于城市生活、工作压力的增大,他们需要每隔一段时间进行身心的苏缓。
第三个问题:男人需要做什么样的美容?
一、教学目标
利用Simmarketing市场营销模拟软件,有机结合授课、讨论和案例学习等传统的教学方式,通过讲授完整的营销战略战术体系,以及各种营销的理念和方法,诸如:市场细分、品牌组合、产品定位以及营销过程管理等等,结合教学计划使用该软件平台来帮助学生理解抽象的营销理论,从而使学生进行集中的模拟训练以全面复习、整理和实践已经教授的各种专业知识和技能营销模拟教学软件,让学生们在一个虚拟的模拟现实的商业环境中,在一段集中的时间里演练他们所学习的营销理论和技能,并且不需要承担在现实中可能面对的风险。
二、教学内容设计
在17个教学周共计34个课时的时间,时间分配为技术模块4课时,理论模块4课时,实践模块22课时,总结报告4课时。
1.技术模块
用两个课时时间集中讲解Simmarketing软件的运作,这部分内容可以配合软件配套教学光盘来进行,并且在帮助系统中也有相关文档,学生在以后的实验过程中都可以随时来参考。另外两个课时帮助进入学生系统,对照在线帮助说明,给学生讲解Simmarketing系统的工作流程,让学生熟悉软件的使用、操作环境和具体工作。进行分组,一各小组即为一个虚拟的公司,每个学生需要登陆系统,了解自己的小组成员,小组成员碰头,讨论和研究Simmarketing中各种调查报告,并且了解模拟环境。
2.理论模块
利用四个课时的时间进行关于消费者行为分析、营销战略、营销计划制定和实施、市场细分、品牌定位和品牌管理,促销、广告和新产品研发、销售渠道和销售力量等理论知识的回顾和讲解,让学生了解如何运作一个Simmarketing公司。知道经营模拟公司的目标就是为所在公司创造最大的价值,要达到这个目标,营销小组必须默契配合,根据市场情况不断调整营销计划,提升公司品牌的销售额、品牌的市场占有率、营销净贡献、投资回报率等指标。营销小组作为公司的营销部门,主要任务就是根据市场调查报告提供的信息正确评估当前的市场机会和竞争者动态,充分利用公司的资源,和生产部门、研发部门有效配合,结合公司自身特点发展长期的有效的营销战略,并根据营销战略制定和调整具体的营销决策。
3.实践模块
实践是最重要的模块,Simmarketing共有护肤品剧情、电冰箱剧情Ⅰ、电冰箱剧情Ⅱ、手机剧情Ⅰ、手机剧情Ⅱ、手机剧情Ⅲ等六个剧情,我们选择的是手机剧情Ⅰ。将班级里的学生分配小组,以小组的形式成立虚拟公司,小组的成员是公司的营销部门,几个小组模拟一个虚拟的市场上不同产业环境中多个企业生产不同的商品相互竞争的情景。
本学期进行了两次手机剧情Ⅰ的模拟,每次四个季度,共计八个季度。学生的时间兴趣浓厚,积极地通过制定具体的营销计划在市场上展开角逐。各营销小组通过得到的经济新闻、市场调查研究报告、公司经营报告等信息分析市场机会和挑战,评估公司的优势劣势,通过小组充分讨论发展公司的战略,然后做出具体的营销计划。小组的决策和竞争者的决策全部完成以后,Simmarketing将模拟市场运作,产生结果,并且开始进入下一个季度。营销小组将以经济新闻、产业报告和公司经营报告的方式接收到上个季度的市场运作结果,从而得到关于市场和竞争对手的详细资料。通过对于新信息的分析和战略战术的调整,营销小组在接下来的几个季度中逐步完成持续的营销管理运作。
4.总结报告
最后四课时,每个小组都认真梳理了两次模拟实验并以小组报告的形式进行了经验教训方面的总结,通过这门课程的学习,学生的市场营销理论更加扎实,实践能力也得到了大幅的的提升。
三、教学总结
Simmarketing市场营销模拟实验软件是一个结合我国的市场营销学科发展,将营销专业教学计划和特点很好地结合起来的真实有效的市场营销专业模拟教学软件平台,它能让学生把所學的市场营销各门核心专业课程相关知识综合运用、进行融会贯通的学习工具,可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量,并从根本上改变市场营销专业缺乏实践教学的现状,是对市场营销专业课程的改革和探索。Simmarketing营销模拟实验软件课程的开设,不仅贯彻落实了教育部相关文件精神,而且进一步完善了现有的实践教学机制,适应了新形势发展的需要,帮助了市场营销专业的学生培养市场需要的综合素质,同时也将推动市场营销专业课程教学方法的改革,深化课堂教学从而提高学生的学习兴趣和教师的教学业务能力。
参考文献:
[1]高佳燕.对高职市场营销专业《综合模拟实训课程》的认识和思考.科技资讯,2010(NO.34)
[2]分行业设置实训课吃,增强实践实训效果——高职市场营销专业实训教学研究.济南职业学院学报,2008,4
[3]周翔.SimMarketing营销模拟平台在营销教学中应用探讨.现代商贸工业,2011,11
关键词:市场营销岗位职业能力就业
市场营销岗位职业能力是学生在营销岗位上应具备的专业能力。从现实看,市场营销专业学生的就业状况取决于学生的职业知识和技能的把握,而职业知识和技能就源自于职业岗位能力的培养,岗位职业能力决定就业状况。
一、市场营销专业岗位职业能力培养的必要性
1.1岗位职业能力培养是应用型市场营销专业实践教学的目标
在教学过程中不仅要注重向学生传授营销基本知识,更要强调培养学生的分析、判断和决策能力,强化营销岗位能力的培养,注重职业性和技能性相结合,使教学内容与岗位需求相一致。从实践教学看,它能够使学生获得所需要的职业知识和技能并迅速适应环境的变化,增强自身竞争力。
1.2严峻的就业形势需要营销专业以岗位能力培养为导向
用人单位普遍希望营销专业毕业生马上就能胜任工作,而现实情况是营销专业的学生除了具备一定的理论知识外,实践能力普遍欠缺。因此,确立以岗位能力培养为导向的实践教学改革,提升学生就业能力,增加就业的机会。
二、市场营销专业岗位职业能力的基本要求
2.1交往沟通能力
交往沟通能力一般是指能妥善处理营销活动中相关人员之间的关系,特别是与客户之间的关系,进而有利于企业营销活动的进行。交往沟通能力表现为:与相关人员友好相处,积极与人合作,办事不失原则,办事公正公平,诚实守信,善于处理人际交往中出现的各种矛盾,有较高的容忍力,胸怀宽阔,能有效地感知和控制自己的不良情绪,实现人际和谐,形成良好的人际环境,树立企业的良好形象。
2.2市场调研能力
市场调研能力是营销专业学生必备的能力,包括:市场需求调查,目的在于掌握市场需求状况及变化趋势;购买者调查,目的是了解谁决策、谁购买、为谁买,购买者的购买动机和购物行为;价格调查,主要研究价格对商品需求的影响;分销调查,主要包括商品销售地区和销售网点的分布、潜在销售渠道分析等;市场竞争调查,目的是掌握竞争对手情况,使企业在竞争中处于主动地位;促销调查,涉及激发消费者购买欲望的促销活动等。
2.3营销策划能力
营销策划是对企业将要发生的营销行为进行超前规划和设计。营销策划包含创意、目标和可操作性三要素。没有独辟溪径、令人耳目一新的营销谋略不能称为营销策划,没有具体的营销目标,策划也落不到实处;而不能操作的方案,无论创意多么巧妙杰出,目标多么具体、富有鼓动性,也没有任何实际价值,这种所谓的策划只能是资源浪费的过程。
2.4商务谈判能力
谈判是彼此间有利害关系的双方或多方为寻求一致而进行洽谈、协商的行为,是建立在互惠互利的基础之上,目的是让双方或多方能满足各自的需要。为了使谈判富有成效,需要营销人员具有一定的谈判能力,在谈判过程中,要设法建立一种合作融洽的气氛;要有一个良好的开端,掌握整个谈判的结构;要按谈判的进程,掌握各阶段的谈判技巧;要研究谋求一致的策略,最终实现成交。
三、提升市场营销岗位职业能力的基本策略
3.1以企业岗位调查为基础,明确营销专业定位与方向
市场营销专业毕业生的目标岗位分布很广,构成了很明显的目标岗位群。据统计,目标岗位大多集中于营销员、推销员、营业员、策划员、销售主管、部门经理等,其中营销员、推销员是最主要的岗位,分别占到了40%和33%。根据毕业生反馈的情况,就业岗位集中在初级层,部分综合素质较好、能力较强的毕业生经过2-5年的锻炼,可以进入中层,从而进入更高层次。初级层次岗位能力是培养适应企业生产、进入更高层次的基础,也是形成就业的前提和学校的主要培养任务,因此,初级层次岗位能力培养是学校实践教学的重心。
3.2拓宽基础教学内容,突出实用的课程体系设置
营销专业的学生普遍存在书写能力差、应用工具能力差以及分析、解决问题能力差等问题,调查报告、策划方案中的错别字、语句不通及格式混乱的现象不是少数。因此,在教学过程中,有必要增加大学语文、应用写作、数学、计算机等基础公共课程的教学时数,从而构筑合理、扎实的基础公共课程体系,为增强学生的基础能力和发展后劲奠定必要的理论基础。在专业课的实施中,选择理论体系基本成熟,代表性强,覆盖面广的课程作为必修专业课程,如市场营销学、企业管理、市场调查与预测等。针对市场营销专业实践性突出的特点,多设置一些技巧性、实用性课程,加强学生的实践训练,如营销策划、市场调研技术、案例分析、推销学、商务谈判等。在学时安排上,适当减少教师直接授课的学时,增加案例分析、讨论、模拟操作等实验学时。鼓励学生参加CMAT营销经理助理资格认证考试,实现理论教学与社会需求的有效对接。
3.3强化实践教学环节,提升学生岗位技能
根据市场营销专业课程特点,可在以下课程教学和环节中强化学生的营销实践技能。市场调查与预测等课程:结合教学内容由学生提出若干调研专题,如大学生手机消费、上网情况、护肤品消费、饮料消费等,通过这些实践活动,培养学生的市场调查技能和调查分析能力。市场营销学等课程:选用市场营销模拟教学软件,根据可选剧情,如手机、冰箱、护肤品等,模拟不同产业环境中多个企业生产不同的商品相互竞争,分析市场需求、竞争者动态,修正自己的战术,制定下一步策略。在电子商务实验中,通过体验式教学,使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法,提升岗位技能水平。营销策划:营销策划就是在创新思维的指导下,为企业的市场营销拟定具有现实可操作性的营销策划方案,提出开拓市场和营造市场的时间、地点、步骤及系统性的策略和措施,而且还必须具有特定资源约束条件下的高度可行性方案。推销学课程:由学生分别扮演推销员和顾客,进行情景教学,针对某种产品或服务进行推销活动。一次模拟结束后,互换角色,再进行一次模拟推销。商务谈判课程:结合商务谈判的开局、磋商及签约的程序和技巧,组织“模拟商务谈判”,也可结合模拟公司的实际,事先设计业务内容,然后组织学生模拟谈判。
3.4建立校外实习基地,有效实现与企业需要的对接
通过与企业建立良好的合作关系,建立校外实习基地,有计划地将学生送到营销岗位一线,使学生直接接触职业岗位工作,这是实践课程实施的一条最根本途径。学生按有关规定到企业、实习单位进行综合营销实习,与企业对接,学生转变为经营者,为毕业后胜任岗位工作打下坚实基础。学生通过校外实战性的营销实习,将所学到的知识、技能运用到实际的营销工作中去,并从实践中得到检验和启发,提高学生的创新能力和创业精神,为社会和企业培养合格的市场营销专业人才。
参考文献: