时间：2022-09-10 04:50:24
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一、围绕“三个抓好”，打好基础，让廉政风险防范意识“内化于心”
一是科学筹划，抓好组织领导。该局作为××市工商局、××区纪委廉政风险防范管理工作先行单位，得到了省市局领导的高度重视，特别是省局监察室领导、市局领导专程到该局指导工作。成立了由分局局长任组长，班子成员为副组长的领导小组，下设办公室，明确分工，责任到人，指导全系统廉政风险防范管理工作的开展。
二是集思广益，抓好方案制定。_月份该局会同区纪委专程到××、××等地学习取经，专门召开专题会议，研究部署廉政风险防范管理工作，并下发《××工商分局廉政风险防范管理实施方案（征求意见稿）》。通过召开座谈会、走访调研等形式，邀请市局监察室、××区纪委、工商行风效能监督员等，就如何进一步深化党风廉政建设、查找岗位廉政方面容易出现的风险点等方面进行座谈，广泛听取系统内外广大干部职工对开展廉政风险防范管理工作的意见和建议，共梳理出意见和建议__条。在此基础上，及时出台了实施方案和工作安排，为全系统廉政风险防范管理工作的开展提供了“范本”，明确了方向。
三是深入动员，抓好教育载体。为使大家逐渐认识、理解并接受“廉政风险防范”这一全新工作，该局充分借助以往一系列行之有效的廉政教育载体，依托重要岗位廉政专项教育，不断拓展教育的广度和深度。组织系统干部重点学习党纪、政纪、法纪，通过举办《预防职务犯罪》讲座、听服刑人员现身说法、看工商系统警示案例等，增强免疫力，提高鉴别力，促进广大工商干部充分认识廉政风险防范管理这一新概念，认识到开展这项工作的重要性、必要性和紧迫性，把廉政风险防范意识植入人心，形成“廉政风险大家谈”的良好氛围，使风险点查找工作落到实处。
二、紧抓“三个环节”，环环相扣，把廉政风险点“晒之于众”
一是抓住“查”环节，突出重点，全面查找风险点。重点围绕局领导班子和具有干部人事权、行政执法权、行政审批权、行政收费权、财物管理权的关键岗位和一线工商干部，根据廉政风险点查找程序图规定的八个步骤，以科室、工商所为单位，通过单位自查、干部自查、同事互查、领导帮助查等方式全面查找风险点。在个人自查中，全系统每位干部认真填写《干部廉政风险自查表》，依照个人目前的岗位职责、职务安排定位等情况，对照履职、执行制度的实际，细化分析存在或潜在的廉政风险点内容及表现形式，查深、查透、查清、查准个人及其岗位的廉政风险点。针对领导班子成员以及中层干部，重点查找涉及职务风险方面存在的问题；针对具有干部人事权、财物管理权、行政审批权、行政收费权的人员，重点查找涉及岗位风险方面存在的问题；针对具有行政执法权的人员，重点查找涉及执法风险方面存在的问题。全局在职___名干部共查找出廉政风险点___条。
二是抓住“评”环节，梳理归类，综合评估风险点。该局将自查出的___条廉政风险点进行认真梳理，归类汇总，确定五个环节和六个岗位为廉政风险点。五个环节分别是：干部人事考核（考评）、任免环节，财物管理、审核环节，检查、处罚环节，注册登记、许可、审批环节，行政收费、管理环节；六个重点岗位分别是：案件查办岗位，证照发放岗位，核费收费岗位，物资采购岗位，工程建设管理及大额资金使用岗位。成立以局班子成员、中层干部、一般干部、人大代表、政协委员、行风监督员、退休老干部和企业代表等方面人员组成的综合评估委员会，对各单位和个人查找出的廉政风险点进行综合评估，分析研究，科学界定廉政风险点，签署综合评估委员会意见。并将评估后的廉政风险点征求各科室、各承办人意见，最终把确定的风险岗位、风险环节、风险部位的风险点进行登记造册备案，为风险防范提供重要依据。同时，将风险点在局域网、公开栏等载体公示，接受全系统干部职工的相互监督，为廉政风险点的准确性会诊把脉。
三是抓住“定”环节，深度透析，科学界定风险等级。为了科学界定风险等级，该局出台了《关于开展廉政风险点防范管理评估工作的实施意见》。根据廉政风险点的成因、所在工作岗位、工作环节和可能造成后果的危害程度、紧急程度，将其划分为三个风险等级，并实行分级监控。一级风险为违纪违法行为，由分局党委负责处置并承担重点监控责任；二级风险为违规行为，由分局监察室和相应单位负责人负责处置并承担重点监控责任；三级风险为轻微违规行为，由相应单位负责人负责处置并承担重点监控责任，并将结果上报监察室备案。岗位廉政风险等级实行三年一评定。因工作职责调整引起权力变化的，按规定程序重新评定风险等级，报监察室审核备案。监察室根据掌握的_举报、案件查处、民主评议、专项检查、党风廉政建设责任制考核等情况，按规定程序作出调整。通过实行岗位廉政风险等级管理，有效实现监督制约的动态控制。
三、立足“三个结合”，形成合力，使廉政风险防范工作“外化于行”
一是与工商行风监察站（点）建设相结合。今年_月份，该局投入_._万多元建立了《××工商红盾外网》，并在该网页上增设了廉政效能投诉栏目，利用设立在全区的__家工商行风效能监察联系站（点）网络载体，实现点对点互动，及时反映全系统在依法行政、政务公开、作风建设、办事效率、勤政廉政等方面的意见和建议，把廉政风险防范管理前移，让群众第一时间能够参与监督，降低工商执法人员廉政风险。
一、定位
无论对于集体还是个人，搞好定位至关重要。只有准确定位，才能明确起点、方向、目标，从这个意义上说，定好位就是立业之本、创业之源。年初，我们所做的第一项工作就是给科室和个人重新定位。原创：我们认为：如果把政务室的发展看作是一个历史过程的话，去年是创建期，今年已经进入成长期。作出这种判断的理由有四点：一是经过去年的规范化建设和业务建设，科室运转基本实现制度化和规范化。二是人员相对稳定。在近一年的时间里，政务室人员大进大出，流动人员达到人。调整后科室组成的年龄结构、知识结构达到了更合理，活力更足，潜力更大。三是经过半年时间的磨合，大家对科室扩大后的环境、职能相对熟悉，初步积累做好工作的一些经验。四是去年文字工作方面取得的成绩以及编印商务通、“走湖”等几个重点活动的成功增强了进一步做好工作的信心。基于以上认识，我们政务室具备了更快成长的条件和可能。同时，我们也要求个人重新定位，因为成立政务室后每个人的位置、作用也在进行重新洗牌，在新的环境中，只有靠人品，靠能力，靠工作、靠团结才能赢得尊重，赢得地位。通过重新的定位，每个人都明确了自己的位置，对“政务发展需要什么，我为政务奉献什么”有了更清醒地认识，都能自觉摆正个人与团队的关系，以建设者的姿态投入到科室事务当中，形成了通过个人的努力打造成功的团队，通过团队的成长促进个人进步的良性循环。
二、提高
创建期重在规范，成长期重在提高。今年政务室的总体工作目标主要就是通过强化学习，进一步完善知识结构，提高业务能力，更充分地发挥参谋助手作用。通过半年来的努力，在六个环节上有了新的突破。一是提高了调研能力。认真研究调查研究的方式方法，组织了“百日调查、百篇报告”活动，先后参与了全县农民收入情况的调查、国家工商联发起的全国民营企业发展情况的调查等，通过实践锻炼，整体调研水平有了很大进步。二是提高了资料整合能力。围绕政务中心工作，强化对第一资料的获取、鉴别、整理、运用能力，对相关资料分门别类，分别建立了数据库、言论库、焦点库、资料库，明确专人丰富管理，实现了资源共享。三是提高了记录能力。对县里的召开的每次重要会议，均组织科室人员参加，并详细作好会议记录，特别有针对性的增强对新鲜观点，精辟语句和有力佐证的捕捉和记录能力，半年来整理领导同志即席讲话十几篇，通过大量的会议记录，培养了语感，熟悉了领导的思维方式，在做好服务上与领导的要求更加贴近。四是提高了总结能力。对重大工作和阶段性的工作及时进行回顾总结，看到收获和成绩，清醒地认识问题和不足，从而做到了扬长避短，更好的推动工作开展。五是提高思考能力。认真学习经济发展理论，大量借鉴外地先进经验，注重把宏观发展形势、前沿理论与本地实际结合起来对比思考，力戒书斋习气。六是提高了写作能力。通过写作知识讲座、各种文体探讨、工作经验交流、强化模拟训练等方式，切实提高实际工作能力，领导讲话稿、上报信息、专题材料等质量有了新的提高。
三、创新
活力来自创新。我们一直把创新贯穿于工作始终，注重把创新的精神融入到工作的方方面面、各个细节，时时体现创新、处处体现创新。比较突出的：一是调查研究的创新。由张国强、刘广欣主任具体负责，组织开展了“百日调查，百篇报告”活动，政务室全体、秘书科和机要科的相关同志参加了这次活动。这次活动的指导思想是“调查研究、掌握理论、全面总结、综合利用”，分为五个课题组：①工业经济、②三农问题、③第三产业、④环境优化、⑤党建和精神文明；从月份以来，共开展调查多次，撰写调查报告篇。这次调查活动的动作之大、范围之广、强度之大都是前所未有的。大家普遍反映，通过调查，了解了情况，结识了朋友，受到了教育，经受了锻练，提高了纵深分析的能力和政务服务的水平，取得了调研成果和提高能力的双丰收。二是上报信息思路的创新。改变以往单纯追求名次的做法，突出“以我为主，为我所用”的原则，坚持把反映重点、展示亮点、宣传作为上报信息的出发点，集中上报我县经济和社会发展中的大事、要事，同时，对重点题目选取不同角度，采取连续上报的方式，力求“振动效应”，比如围绕棉花产业，最近上报了《棉花市场载体作用强大》、《发挥聚集效应，做活棉花产业》等一系列信息，被市委刊发后引起了较大反响，达到了的目的。三是在办刊上创新。在《通讯》的编发上，坚持“宣传政策、传递信息、推广经验、指导工作”的基本宗旨，特别是着眼基层、着眼现状，加大了挖掘基层各项工作涌现出来的典型和亮点的力度，增加了反映基层工作动态的篇幅，调动了基层上报信息的积极性。同时，在重要文稿起草的模式和程序、对外交流、业务拓展等方面也推出了一些新举措，取得了实际效果。
四、科学
办公室工作不仅需要激情，更需要科学的工作方法。政务室工作没有规律，最明显的感觉就是头绪多、强度大。强度大反映在除做好日常事务外，月份，会议特别集中，两个月的时间起草讲话稿多篇；月份，开展了“百日调查、百篇报告”活动。头绪多更是体现每个人身上，除原综合、信息、督查的职能以外，还参与办公室整体工作，为领导同志服务、编发《通讯》和《报阅》、材料员培训、策划“风采飞扬”活动、组织学雷锋义工队等活动、参与部分会务安排，同时还参与了农民负担调查、工商联私营企业调查、迎接国家土地清理整顿调查组的准备工作等。正常情况下，每个人身上至少担负着两趟头。这种情况下，我们强调无论是整体还是个人都特别注意科学的工作方法。一个是统筹安排，每项工作、每个人都做好工作计划和工作预案，分清轻重缓急，给予整体关照，不搞疲于应付，分期分批办理，做到无论工作多忙，都不忘事、不漏项。另一个是讲求效率。倡导“日事日毕”，对于手头上的工作不推不拖，集中时间、集中人力尽早完成，当日能完成的工作加班加点也要突击完成，提高了工作的主动性。
五、合力
整合工作力量既是成立政务室的初衷，也是我们追求的目标。现在看，这种机制的活力已经初步显现，目前政务室已基本形成了全员办综合、全员办信息、全员办督查的大格局。从领导讲话、编发信息、原创：专项督查等基本职能，到百日调查等重大活动，无不是全室人员通力合作的结果，政务室的每一项创新，每一个亮点，无不集中着众人的智慧和汗水。在实际工作中，大家心往一处想，劲往一处使，表现出高度的团队精神。这是政务室健康成长的关键，也是实现工作突破的根本。
20*年上半年，*工商局在市委、市政府和上级局的正确领导和关心指导下，紧紧围绕“全面达小康，建设新*”总体目标，积极开展践行科学发展观主题活动，深入推进服务型、监管型、法治型工商建设，各项工作有序、有效开展，初步显现了*工商局立足市情谋发展、立志创新促进位、立新图治树形象的工作特色。现将上半年工作情况汇报如下：
一、立足市情，以科学发展的先进理念把握服务经济发展的大局。一是深入开展了“践行科学发展观，建设美好新*”主题教育活动，局党组成员带头深入基层开展调研，局机关先后3次组织“走出里下河，融入长三角”解放思想大讨论集中交流发言，在全系统形成了以科学发展观引领服务地方经济发展的大局意识。我局主题教育活动得到了挂钩领导吉天鹏副市长的充分肯定和高度评价。二是进一步解放思想，充分发挥登记准入职能，积极促进*优势产业、产业集群等具有地方特点的企业快生优生。在我局的多次努力下，*市政府专门行文，将民营经济发展目标列入乡镇年终综合考评，上半年新发展私营企业338户、个体工商户3049户、新增注册资本15.3亿元。三是大力推进市场标准化建设，提升专业市场档次和管理水平。为认真落实加快服务业发展的政策意见，*市政府每年拿出500万元作为扶持发展第三产业发展基金，其中对集贸市场改造给予一定的奖励。上半年，市场成交额达48亿元，对城区和乡镇所在地市场开展了标准化管理推进活动，从市场主办者准入、经营户持照亮照、进货登记索票索证制度等方面进行规范，在泰州工商局召开的市场标准化推进现场会上，我局和金三角市场作了交流发言。四是强化对重热点行业的监管，加大化工企业、违法排污企业、废旧橡塑企业、网吧游戏室等专项整治的工作力度。由*市政府牵头组织开展了社会文化环境百日整治，对“黑网吧”和非法经营游戏室进行集中取缔。在废品市场环境整治工作中，我局投入了大量的精力和人力，取缔违法经营户近千家，拆除各类设备设施1393台，彻底解决了废品市场长期存在的环境污染和安全隐患等突出问题，在刚刚召开的废品市场综合整治总结表彰大会上，我局被市委、市政府表彰为先进部门。
二、立志创优，以主动进取的开拓精神推进市场执法监管职能。一是深入开展“百名工商干部挂钩帮扶百家民营企业”活动中，共走访联系企业220家，梳理意见建议七大类270条，帮助企业组建集团4家，办理各项变更登记91个；帮助7家企业办理动产抵押贷款680万元；帮助办理注册商标申请47个，指导帮助1家企业完善中国驰名商标申报材料，9家企业完善省著名商标申报材料，24家企业市知名商标申报材料；帮助22家企业开展打假维权活动，挽回企业经济损失454.9万元。二是使商标品牌创建成为企业创新管理的共识。我局注重通过多种途径宣传商标品牌创建工作，增强政府的行政推动力。上半年，在全市工业企业管理现场会和全市企业创新管理工作会议上，我局主管局长都做了加强商标品牌工作的专题发言，得到了市委、市政府主要领导的的赞许。市政府专题下发了《关于推进名牌战略的实施意见》，首次设立了对新认定驰名、著名、知名商标以及地理标志各奖励30万、10万、5000和20万元的奖励措施。在推进农产品地理标志注册工作中，分管市长定期召开协调会议，市政府办公室每月向分管市长、各职能单位印发《申报工作计划表》，6件地理标志已进入实质审查阶段。三是加大经纪人教育培训和组织活动的频次，增强组织的活力。注重依托乡镇政府、农业龙头企业，加快经纪人培育进程。上半年，我局主动与沙沟镇政府、江苏红膏大闸蟹有限公司、戴窑粮食市场联系，对600多名水产、粮食经纪人进行集中培训，把培育发展农村经纪人与合同管理、订单农业等工作紧密结合起来，传授《合同法》的相关知识，推广使用农产品购销合同示范文本。我局经纪人培育管理工作得到了省工商局领导的重视，省局市场处来我局进行了专题调研，泰州工商局在*召开了全市经纪人发展推进会。四是建立信用数据库督查制度，保证数据录入的准确性。注重从组织领导、技能培训、建立制度入手，加强对信用数据库的管理，采取了每周有提示、半月有督查、每月有通报，增加监督检查的密度，不断提高数据质量。重点做好营业执照换号、年检验照、重热点行业标注数据的管理，企业换号率达76.17％，个体工商户换号率93.2％；内资企业年检率79.8%，私营企业年检率61%,个体验照率98.47%；确认重热点行业企业1531户。五是放大放心消费创建效应，显现创建工作特色。在食品、食用农产品、粮油制品、豆制品、药品、建材家具、农资、房地产、餐饮、建筑装饰等与群众消费密切相关的10个重点行业开展放心消费创建，积极推进和深化“百城万店无假货示范街（店）”、“星级流通企业”、“星级文明市场”等创建活动。10大行业创建工作得到了市政府主要领导的重视，各创建牵头部门相继成立了本行业创建领导小组和工作班子，市政府从财政预算中拨付专款10万元。在食品安全监管工作中，我局先后两次组织食品安全“两个100%”集中检查“回头看”活动，检查经营主体3256户。针对豆制品行业存在的安全隐患，与相关部门开展了联合调研和论证，建立了市百康豆制品生产基地，拟定了城区豆制品上市准入制度和措施，从源头上保障豆制品消费安全。召开了电动车行业创建动员大会，建立了全市电动车行业基本台帐、创建活动方案和行业创建标准，积极促成市工商联筹建电动车行业商会，并已进入筹备实质性阶段。我市农机行业自去年创建试点以来，取得了较为显著的成效。创建经验在全省农机经验交流会和农业部、省农机局网站上作了交流，得到省农机局的充分肯定。市放心办联合市农机局、旅游局分别在农机经营单位和水上森林公园旅游风景区新设6家“12315”工作联络站。六是坚持依法行政，抓住执法重点、克服执法弱点、解决执法难点、捕捉执法亮点，取得了较好的工作成效，上半年全局共立案查处各类经济违法案件642起，结案423起，罚没款309.69万元，其中万元以上案件56起，其中适用《反法》的28起，适用《产法》的29起，适用《消法》的27起，适用《公司法》的23起，查处无照经营案件171件，查扣假冒侵权卷烟474条,假冒“五粮液”10箱、侵权包装物200只。认真贯彻国务院《禁止传销条例》，采取扎实有效的措施，严厉打击非法传销行为，共组织专项执法行动4次，出动执法人员130多人次，捣毁传销窝点3个，遣送来自湖南、江西等贫困地区受骗的传销人员190多人，有力地打击了非法传销行为。加强案件录入数据管理，通过定期检查、及时通报、跟踪督查等措施，网上案件流程得到了有效运行。建立了严格的案件审核把关制度，案件质量得到进一步提高，实现了复议无撤销、诉讼无败诉、复查无改处、无错案“四无”目标。
三、立新图治，以积极有为的工作态势树立工商部门的崭新形象。上半年，*工商局取得了良好的工作局面，局机关顺利迁至新区，办公环境焕然一新。下半年，我局将紧扣年度工作目标，立新图治，开拓进取，努力以积极有为的工作态势，树立工商部门的崭新形象。一是加强机关管理，严格考勤考绩制度，规范岗位职责和公务流程，提高机关科室业务指导、组织协调的工作水平。二是重视基层建设，局领导班子将深入基层一线开展调研，与分局干部面对面交流，一对一谈心，了解基层干部的心理状况，想方设法调动基层干部的积极性，提高分局班子组织和执行工作目标的落实能力。三是强化职能业务工作效能，按照“服务创新优化形象、监管创效优化环境、素质创升优化效能”的总体目标，进一步发挥工商监管职能，细化主攻项目、硬化实绩考核，努力使条线工作上名次、特色工作上水平、全局工作上台阶。四是狠抓作风建设和党风廉政建设，按照市局的部署要求，加大重点、热点岗位的干部交流力度，进一步加强对干部职工八小时以外的管理，坚持以制度管事、管人，强化执行各项“禁令”、规定的教育和监督，坚决杜绝违规、违纪、违法行为的发生，努力以良好的工作成效，向市委、市政府交上一份满意的答卷。
云南省工会作为“贷兔扶补”实施办法的参与单位，2009年的目标任务是扶持1000人以上。为此，各级工会组织举全会之力，积极行动起来，发挥自身优势，广泛动员有创业能力的各类人员参与创业。
本刊策划的这组报道，既有云南省总工会就“贷免扶补”政策而采取的具体举描和指导意见，又有州市工会的经验交流，亦有创业路上的农民工、下岗职工的鲜活事迹，希望能对其他有志创业者有所帮助。
为创业者铺设一条康庄大道
云南省总工会党组书记、常务副主席卢正国：
云南省人民政府鼓励创业“贷免扶补”政策的出台，是贯彻落实科学发展观，在国际金融危机下实现“保增长、保民生、保稳定”重大战略目标的创新性实践。云南省总工会在第一时间里，组织干部职工认真学习和领会了文件精神，明确了工会参与鼓励创业“贷免扶补”工作的重大意义和所肩负的光荣使命，并联系实际，及时分解了1000名创业人员计划任务，提出了具体的工作方案。做到了有认识、有行动、有组织、有领导、有目标任务、有符合实际的切实可行的工作程序和方法，为全省备级工会系统地开展工作奠定了坚实的基础。
为了使全省工会干部及时地、准确地理解和把握省政府开展鼓励创业“贷免扶补”工作的重大意义，进一步了解和掌握全省统一的业务程序和工作方法，省总工会在省委常委、副省长李江同志的直接关心下，在省人力资源和社会保障厅、省农信社的大力支持下，于5月11日召开了“云南省工会创业促就业暨农民工培训工作推进会”，全省县区级以上工会分管主席及其工会干部共计200多人参加了会议。李副省长在会上作重要讲话，对工会开展鼓励创业“贷免扶补”工作提出了具体的要求和殷切的希望。以云南省工会创业促就业暨农民工培训工作推进会为标志，全省工会参与鼓励创业“贷免扶补”工作全面启动。
会议结束以后，省总工会立即深入部分县市开展专题调研。在此基础上，由省总分管领导适时主持召开了滇中四州市工会鼓励创业“贷免扶补”工作专题会，详细倾听了基层工会工作建议，进一步梳理了关于业务程序、部门衔接等方面的工作难点和问题，为有的放矢地推进工会“贷免扶补”工作收集、整理了第一手资料。
经过充分地梳理、归纳调研成果，省总工会及时颁发了《关于做好“贷免扶补”暨农民工培训工作的补充通知》和《关于进一步做好鼓励创业“贷免挟补”有关事项的通知》，进一步明确了州市、县区总工会的工作职责；进一步明晰了摸底调查、咨询服务、资格审查、创业培训、项目筛选、项目推荐、配备导师、跟踪服务等业务流程；及时转发了全省统一的创业计划书，对项目资金、工作经费等管理亦提出了更加规范、可行的要求。
截至到7月22日，全省工会共受理申请创业1398人，组织创业培训336人，协助工商登记525人，推荐创业446人；已经有105人通过相关工会推荐，成功串领到鼓励创业“贷免扶补”贷款516万元。
最近，省总工会党组再次召开专题会议，就进一步推进全省工会鼓励创业“贷免扶补”工作提出以下要求：
(一)切实加强领导。省总建立鼓励创业“贷免扶补”工作领导挂钩联系制度。省总各位领导及相关职能部门将对各州市实行挂钩联系。省总领导、各有关部室人员于近期深入挂钩责任州市，就工会开展鼓励创业“贷免扶补”工作认真开展督促检查，帮助解决实际问题，推动工作进步。
(二)抓好重点环节。根据目前工作情况，要求各州市总工会重点抓好五个具体环节：一是抓实市、县两级工会业务人员的业务知识培训；二是扎实组织开展创业对象的创业知识培训。要求各州市总工会立即行动起来，务必于7月底以前，组织开展好上述两项培训；三是要破解工会与基层农信社的业务审批瓶颈。要求各州市总工会紧紧依托当地政府鼓励创业“贷免扶补”工作领导小组，切实加强与当地农信社的业务沟通与衔接，及时解决创业贷款审批难、放贷难等突出问题；四是要完善工作情况报告制度。从7月起，备州市总工会的鼓励创业“贷免扶补”工作实行半月报告制度；五是各州市总工会均要在8月底以前，重点考察、培养和选树1―2个创业典型，并及时将工作亮点经验或做法报送省总工会。
(三)注重工作协作。省级各产业工会要站在“保增长、保民生、保稳定”大局高度来关心和重视鼓励创业“贷免扶补”工作，要对本系统、本单位的下岗失业人员做一次认真梳理，及时将有创业意愿、创业能力的人员向属地地方工会推荐，协助地方工会做好创业对象的培训、选拔和推荐典型等相关工作。
(四)建立奖惩制度。省总党组研究决定，把鼓励创业“贷免挟补”工作和农民工职业技能培训工作列入今年省总年度工作目标责任书内容加以考核。省总将于今年底适时召开工会鼓励创业“贷免扶补”工作总结表彰会议，对鼓励创业“贷免扶补”工作成绩显著的集体和个人给予表彰。
(五)加大宣传力度。省总将以《工人日报》、云南工会网、《时代风采杂志》、《云南省总工会贷免扶补工作简报》为载体，适时宣传和交流各地开展工作的好经验、好做法；要求各州市总工会利用当地主流媒体，在做好宣传工作的同时，每月至少上报省总工会两期“贷免扶补”信息专报。
(六)落实工作经费。省总将建立鼓励创业“贷免扶补”工作经费保障机制，增加对工会开展“贷免扶补”工作的资金支持，以利于基层工会更好地开展工作。
临沧市总工会：真抓实干
自今年4月底开展鼓励创业“贷免扶补”工作以来，共收到职工的创业申请161份，经过审核后推荐创业人员62人，62人中下岗失业人员29人，农民工24人，复转军人2人，大学生7人。
截止7月20日，已发放创业贷款11人，正在办理贷款的有S1人。其中，凤庆县总工会5月8日下午在本县“贷免扶补”启动仪式上，为农民工曾丽娟发放创业贷款5万元，成为全省工会系统承办的首例鼓励创业“贷免扶补”创业者。
主要做法
(一)加强领导。为切实加强领导，确保鼓励创业“贷免挟补”工作取得实效，临沧市总工会及时成立了“贷免扶补”工作领导小组。同时，各县(区)总工会也成立了相应领导机构，及时开展相关工作，加强对此项工作的领导。
(二)注重协调。市、县
(区)总工会“贷免扶补”领导小组办公室分别确定一名工作联络员，负责做好与牵头单位，以及工商局、信用社、妇联、工商联、共青团等多家单位衔接协调。及时向劳动和社会保障局报告工作进展情况；向工商局了解掌握创业注册登记情况，认真对创业申请者的条件进行核查；与农村信用台作联社进行业务衔接；加强与妇联、工商联和共青团的联系，互通信息。
(三)大力宣传。一是发放宣传材料。临沧市总工会共发放《云南省鼓励创业“贷免挟补”政策问答》1000份，及时把“贷免扶补”的相关政策和知识送到基层。二是粘贴宣传画报。在全市人口集中的街道、广场等区域粘贴宣传画报，使更多的人进一步了解“贷免扶补”的相关政策，为开展好工作营造良好的社会氛围。三是公布市县(区)总工会困难职工帮扶中心的电话，加强政策咨询工作。
(四)强化指导。市总工会结合工会工作实际，制定了《临沧市工会鼓励创业“贷免扶补”工作实施意见》，明确工会“贷免扶补”帮扶对象，目标任务，工作要求等。及时将相关文件转发至各县(区)总工会、市直备企业工会。将2009年工会扶持任务分解下达到各县(区)总工会。印发了云南省就业局编制的《创业计划书》，对符合条件的创业申请者进行相应的业务指导。
(五)规范程序。在开展工作中，严格按照《实施细则》的要求，建立工作机制，规范服务流程，严格审核把关。由创业人员提出申请交县(区)总工会，工会审核申请创业者符合条件后，发放创业计划书；县(区)总工会组织人员对创业计划书进行认真论证，对经营项目、经营场地等进行实地调查核实，把关确定后，报县(区)鼓励创业“贷免扶补”办公室审批：县(区)鼓励创业“贷免扶补”办公室审批同意后，向农村信用联社推荐；农村信用联社通过审核审查创业者信用记录、经营项目等情况后确定扶持的，随即办理放贷手续。
楚雄州总工会：举全州工会动
目前，已收到95名创业人员的贷款申请，申请创业贷款金额475万元，已为17名创业人员发放贷款85万元。
主要做法
(一)统一思想，做好宣传。全州备级工会从以人为本、执政为民、构建社会主义和谐社会的高度，深刻认识就业工作的重要性，把鼓励创业促进就业工作作为今年工会工作重中之重的任务加以重视。各级总工会充分利用组织网络优势，采取电视宣传、动员培训、印制宣传材料等多种形式，加大对“贷免扶补”工作相关政策、申报程序的宣传力度，印制宣传材料近万份，电视宣传10多场次，取得良好的效果。
(二)加强领导，抓好培训。为确保鼓励创业“贷免扶补”工作的顺利进行，楚雄州总工会切实加强对此项工作的领导，成立了鼓励创业“贷免扶补”工作领导小组。同时要求每位主席、副主席分别负责各自联系县(市)鼓励创业“贷免扶补”工作的联系、指导、协调、督查等工作。各县(市)总工会领导和干部职工与“贷免扶补”创业人员分别结成对子，定期走访、联系，帮助他们解决实际困难和问题。为了让有剑业意愿的人员全面了解掌握有关政策，提高工会组织落实项目工作的能力和水平，州及10县(市)总工会把培训工作摆在了实施项目工作的首位，做到宣传到一线、培训到一线、政策落实到一线，使每一位具体负责“贷免挟补”工作的同志熟悉各项政策和工作程序，进一步提高服务能力和水平，确保备项政策落实和各项服务措施“不变形”、“不走样”。全州共举办培训11期，培训骨千33人次，对63名创业人员开展了创业培训。
(三)严把入口关，搞好推荐审批工作。为确保贷免扶补工作质量，在考察推荐人选过程中，楚雄州各级工会严把入口关，积极稳妥推进，在确保目标任务完成的同时，注意提高工作质量。采取三条措施(原则)：一是主动与农信社联合，同时对贷款对象进行考察，两个部门意见一致时，才能发放贷款，确保贷款安全。二是要求贷款对象必须确定一名联系人(公务员或有资产保证者)，帮助借贷对象按时还贷。三是负责贷免扶补工作的工会干部必须有强烈的事业心和责任感，要发挥工会干部联系面广、社会活动能力强的优势，切实做好推荐工作。
关键词： 网络建设； 信息技术； 网上订货； 角色转变
中图分类号： F718 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2013）04-0049-01
一、“网上订货”对客户经理的角色是一个极大的挑战
1.目前客户经理由订单的采集者变为客户网上订货的导学者。导学就是客户经理要在“导”字上下功夫：其一是要引导客户独立完成上网，正确输入网址――订单的独立完成――保存――订货金额的记录――和订单的修改。其二是指导客户做好网上订货的同时，要从中了解每一个品牌的卖点、广告语、焦油含量、包装和规格、掌握订货的规律，对客户进行营销宣传、辅导，解决在订货过程中出现的各类问题，也就是人们常对学生说的“解惑”它包括商定总量的给予、订货的数量、货款的支付、以及存款的时间等等。根据网上订货的特点，客户经理要重点介绍网上订货的快捷、便利和直观的优点，激发客户网上订货的积极性，着重培养了解网上订货、经营之道和学习借鉴其他商户销售成功之道的兴趣。要引导客户从货源分配的数量、货源投放信息和停访货源信息中了解各大烟厂、中烟公司的投放策略和销售动态，帮助零售客户恰当地订货，在自己的经营过程中总结经营过程中的客户资源、消费习惯，品牌置换。帮助零售客户养成良好的网上订货之前的信息浏览习惯，让他们通过网上订货掌握网上订货所涵盖的其他应用模块的操作和应用方法。
2.客户经理不仅要做公司政策的宣传者，做卷烟知识的传播者，还要成为客户网上自主学习的鼓舞者。客户经理要充分利用信息技术，创建QQ群，要把每一位新入网的客户都拉进QQ群里，为他们在这个“集体”里面进行销售信息获取、网上订货帮助、销售经验交流、生活知识获取等搭建平台，使他们能够从中受益。因此在教、学中，必须克服一切急功近利的思想，避免只侧重于实用、专业知识的教、学，而忽视了客户思想品德教育。因为，网络具有社会性、也是一种环境，不要让客户沉迷于网络游戏，QQ聊天和不良网站影响了自己的经营、家庭和社会。
3.客户经理不仅要做传道授业解惑者，也要成为现代信息技术的掌握着。目前，咸阳正在规划中，好多城中村都在改造，客户隔几天就转让了，或者是商店被拆迁了，没有门面了，可是因为不下市场，所以就不知道他是否存在，就还在送货，导致其他经营户利益受损，烟草公司受损。要每月对偏远的农村客户去转一转，了解周围的消费群体的消费层次和消费观念，便于了解客户的真实想法、在销售过程中出现的问题，更是为品牌培育打下坚实的市场基础。
二、现代信息技术对客户经理的能力和素质提出挑战
目前，客户经理的工作环境、任务、服务内容、渠道和对象都发生了很大的变化，必须做到：一要将当前的营销政策烂熟于心，利用自己掌握的营销技能通过实地拜访，向客户宣传当前的经济形势、解释销售政策；二要学会运用现代信息技术这种网上支持服务体系，让客户自主浏览工业公司的生产状态，生产规模以及在区域市场的投放政策。通过订货时的品牌需求数据、销售数据、拜访客户时所搜集的相关数据来做好营销工作；三要学会制作营销材料。就是要学会下载，利用网上的货源投放信息、断货信息和新品上市的信息，制作成的Excel表格、通过QQ群、QQ群公告和网上订货系统中的短消息平台出去，进而来做相应的新品宣传、品牌置换等宣传工作。熟练掌握多媒体资源的使用方法。如对音像资料、教学光盘、U盘的使用。即以支持客户在家自主学习。四要学会在网上解答客户在销售过程中所遇到的问题。要及时做好信息回复工作。
三、现代信息技术不断发展决定了客户经理角色的转换
1.市场观察员。一是要观察市场需求的变化。如何使卷烟投放举措既能够满足市场需求，做到科学合理，又不能泛滥和短缺，就要客户经理正确地把握市场脉博，看准市场需求的变化，及时地反馈市场信息，才能让行业的管理层和决策层把握好卷烟投放的方向。二要观察客户需求的变化。市场的精彩就在于消费者需求的多样性、复杂性和差异性，进而体现零售客户的需求具有多变性。这就需要客户经理能够及时地了解客户需求变化，把握市场发展趋势，追逐商海潮流，及时调整营销思路、尽量达到客户需求、让客户满意。三要观察服务需求变化。一成不变的服务方式，会带来零售客户的“审美疲劳”，进而降低客户的满意度和忠诚度。因此，客户经理在市场走访过程中，要密切关注零售客户对服务、品牌的评价及需求，了解零售客户对经营、市场的反映，了解片区的社会消费动态。
2.客户服务员。利用客户拜访时机对店面形象、店堂形象、卷烟陈列形象进行全方位、立体式地指导，让客户店面整洁、明亮，卷烟成列规范，与我们――行业共同进步、成长，达到“双赢”。提升零售客户的经营能力，零售客户的经营能力，不仅能够创造利益，而且还能赢得良好的口碑。因此，除了对零售户开展重点品牌推介、评吸外，还可以利用到市场、深入消费者中间的机会，讲解品牌的主题、诉求以及文化理念。
3.工商联络员。一是起到上传下达的作用。客户经理不仅是行业政策的宣传者，也是零售客户呼声的代言人，这个角色扮演不好，后果很严重。比如说零售户的意见的不到采纳，投诉的不到解决，那么，就会对行业产生不满情绪，而有客户经理这个“纽带”可以有效地解决批、零、商之间的“盲区”。 二是起到沟通协调的作用。及时向上级公司及基层一线其他服务人员反馈客户在经营活动中的需求和建议。协调、帮助客户解决在经营活动中所遇到的矛盾和困难，及时向客户传大公司的营销政策和方针，使客我关系在友好和谐中发展。三是起到增强网络“黏性”作用。客户经理如何发挥好其职能作用，是终端建设、客户关系管理建设中的重点。通过客户经理作用的发挥，可以让批零之间的联络、沟通、相互协调更加显得人性化、合理化。
我受市妇联常委会委托，向执委（扩大）会议作工作报告，请予审议。
一*年主要工作情况
*年，我市各级妇联认真学习贯彻党的*和市第十次党代会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕建设富强青岛、文明青岛、和谐青岛，充分发挥组织妇女、引导妇女、服务妇女和维护妇女儿童合法权益的作用，各项工作取得新的成效。
（一）围绕建设富强青岛，发挥组织妇女作用，进一步促进了城乡妇女发展
以“巾帼示范村”创建活动为重点，组织农村妇女参与新农村建设取得实效。围绕建设社会主义新农村的战略部署，市妇联制定了“巾帼示范村”创建活动实施意见，召开了动员大会和现场推进会，编印了《青岛市创建“巾帼示范村”妇女组织规范化工作手册》和“巾帼示范村”创建标准宣传画，举办了2期试点村庄妇代会主任培训班。各级妇联层层开展送科技下乡活动，为3万余人次妇女提供了技术信息服务；刻录发放5400张光盘，组织9万余人次妇女参加巾帼致富远程教育培训，提高了农村妇女增收致富的能力；联合农联社为2906名农村妇女提供优惠贷款7924.6万元，新增致富项目866个；建立32个以妇女为主体的各类专业合作经济组织，推动了“一村一品”创建模式的发展。全市共创建100个市级“巾帼示范村”和295个区（市）级“巾帼示范村”，80%以上的“巾帼示范村”妇女人均纯收入高于全市平均水平。
以“争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运”活动为重点，发动女职工建功成才。为提高女职工文明素质和服务水平，深化“巾帼文明岗”创建活动，市妇联制定了全国首个《巾帼文明岗服务规范》地方标准，组织开展了岗位服务达标测评和“优质服务月”活动。举办了“喜迎奥运——青岛市巾帼才艺大赛”和优秀作品展览，向参加*青岛国际帆船赛的外国运动员赠送了160多件手工艺作品。举行了喜迎奥运·共创和谐大型文艺展演和“争创巾帼文明岗，优质服务迎奥运”活动经验交流会。各级层层举办“五学一讲”培训班2300余场次，对10万余名女职工进行了学服务标准、学岗位技能、学文明礼仪、学常用外语、学奥运知识、讲普通话的培训，培养了一批练就“一口清”“一手准”等岗位绝活的女职工和争先创优多贡献的岗位。在奥运会倒计时400天之际，全国妇联、第29届奥组委在我市举行了“优质服务迎接奥运、共建共享和谐社会”主题活动现场会。市妇联与旅游、卫生、教育等十大行业联合表彰了95个行业系统青岛市巾帼文明岗，全市有40个岗位被授予“全国巾帼文明岗”称号。
（二）围绕建设文明青岛，发挥引导妇女作用，有效提升了妇女儿童的文明素质
不断加强宣传思想工作，进一步坚定了广大妇女的理想信念。广泛开展党的*精神学习宣传活动，举行了各界妇女座谈会、专题报告会和辅导讲座等，用*精神凝聚妇女、鼓舞妇女，激发了妇女的创造活力。开设妇女大讲堂，层层举办专题讲座100余场次，对广大妇女进行社会主义荣辱观、奥运礼仪知识等宣讲培训。发挥巾帼文明队作用，推广建立巾帼联户制度，进家入户开展妇女思想政治工作。全市建立1862个家事评议会，用身边的人和事教育妇女，提高了家庭成员的文明素养。大力宣传妇女先进典型，推出了全国十大女杰于淑珉、全国绿色家庭李少恩家庭等全国、省先进，评选表彰了115名青岛市“三八红旗手”、30位“种植业、养殖业、加工业”女状元、10名“妇女姐妹贴心人”和十佳和谐家庭、十佳新市民家庭等一大批先进典型，展示了新时代女性的风采，激发了广大妇女开拓创新、奋发进取的热情。
广泛开展和谐文明家庭建设工作，进一步提高了妇女和家庭成员的文明素质。市妇联与市文明办联合制定下发了《青岛市和谐文明家庭建设三年规划》。以奥运知识进家庭、奥运礼仪进家庭、绿色环保进家庭为内容，开展了“百万家庭牵手奥运”主题活动，牵头举行了全市“走进奥帆基地、感受帆都魅力”启动仪式。各级妇联组织2万多名巾帼文明队员开展了“喜迎奥运，扮靓岛城”集中行动，发动2万多名妇女和家庭成员举行迎奥健身操、环保时装秀、游戏大赛和绘画、剪纸等多种才艺展示，丰富群众的文化生活。开展评选优秀家庭角色等活动，倡扬了尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的文明新风。
大力宣传普及家庭教育知识，进一步增强了未成年人思想道德建设的实效性。制定下发了《青岛市家庭教育工作“十一五”规划》。加强阵地建设，命名了第四批150个社区（村庄）“父母学堂”。开展了家庭教育宣传月活动，举办了“e网平安—爱童净网”家庭教育巡回讲座，层层开展社区家庭教育报告会、讲座1900多场次，向近20万家长普及了家庭教育知识。在青岛人民广播电台新闻频道开办了广播“父母学堂”，围绕儿童不同成长阶段的特点，邀请专家每周制作播出一次节目，扩大了家庭教育知识的普及覆盖面。编写出版了《优秀母亲教子锦囊》一书，召开了教子有方优秀母亲经验交流会。创新开展小公民议事厅活动。开展了预防未成年人犯罪家庭机制等专题调研。全市家庭教育知识知晓率达到90%以上。
（三）围绕建设和谐青岛，发挥服务妇女作用，切实维护了妇女儿童的合法权益
推动实施妇女儿童发展纲要，促进了妇女儿童事业健康发展。各级以“男女平等参与、促进社会和谐”为主题，开展了妇女儿童纲要宣传月活动，营造了妇女儿童事业发展的良好氛围。积极推动重点难点指标的落实，全市女干部配备和人大女代表、政协女委员比例进一步提高，农村妇女进村“两委”比例由41.86%提高到50.6%；婚前医学检查率回升到47.9%，部分区市达到80%以上。不断加强示范管理工作，制定下发了示范单位管理办法和评估细则，对示范单位实行达标评估、动态管理。加强监测统计工作，对“两纲”监测统计指标体系进行了修订，完成了年度监测统计。加强妇儿工委办建设，建立了联络员制度，进一步推动了“两纲”的实施。
切实加强妇女普法宣传工作，提高了妇女的法律维权意识。市妇联制定了妇联系统法制宣传教育“五五”规划，成立了巾帼新市民法律帮助志愿团，编写了《青岛市进城务工女性维权手册》，举办了“学法律，迎奥运”青岛市进城务工女性法律知识竞赛。各级妇联以“深化妇女普法教育、促进构建和谐社会”为主题，开展了妇女维权宣传月和法律知识进社区、进村庄、进公寓、进家庭“四进”宣传活动，举办法律知识讲座80余场次，发放宣传材料43100余份，提供咨询750余人次。全市妇女法律知识普及率达到80%。
不断深化“平安家庭”创建活动，维护了妇女合法权益。市妇联牵头成立了维护妇女权益工作领导小组，命名了24处“平安家庭”创建示范点和100个家庭纠纷调解站示范点，编印了6700余册《青岛市“平安家庭”创建工作手册》，召开了“平安家庭”优秀工作方案推介会和婚姻家庭矛盾纠纷调解工作经验交流会，层层签订了“平安家庭”创建工作目标责任书。积极参与矛盾纠纷调处工作，协调成立了全省首个妇女调解指导工作委员会，在妇联系统全面开展婚姻家庭案件委托调解工作，各级参与调解矛盾纠纷4000余件。开展了妇女预防艾滋病和禁毒宣传教育活动，举行集中宣传活动20余次，发放宣传资料24600余份。发挥“莲姐热线”和窗口作用，受理来信来访和接听热线1735件次，处结率达99.6%，有效维护了妇女合法权益。
积极关注民生，为妇女儿童办好事、解难事。开展了“关注贫困母亲健康与幸福”公益活动，向3000余名贫困母亲捐赠了价值近50万元的生活急需品和2000余份免费查体卡。开展了“关爱女性健康——青岛市万人免费宫颈疾病普查”活动。积极推动妇女就业创业，安置3345名失业妇女就业，帮助5929名农村妇女转移就业，扶持356名妇女实现创业。开展了“共享蓝天”关爱留守儿童活动，命名了12个农村留守儿童指导服务站，发动社会各界为留守儿童服务站赠送儿童图书、微机，为266名留守儿童招募了“爱心妈妈”。进一步做好“春蕾计划”工作，将资助范围扩大到高中贫困女生，举行了十佳“春蕾女童”评选表彰活动，发动社会各界捐款177.6万元，资助“春蕾女童”5008人。
（四）围绕增强服务能力，开拓创新，进一步加强了妇联组织自身建设
不断加强妇联组织建设。坚持“党建带妇建、妇建服务党建”的原则，积极推进把妇联基层组织建设纳入党的基层组织建设大局，推进实施妇联基层组织建设五年规划。开展了村居（社区）妇代会规范化管理试点工作，基层妇女组织进一步巩固发展，活力进一步增强。机关、事业单位、高校妇女组织不断发展，工作更加富有成效。研究制定了《关于进一步加强团体会员工作的意见》，密切了与各界妇女的联系。继续发挥妇联常执委、妇女代表的作用，进一步畅通了妇联组织与妇女群众联系的渠道。加强了与澳大利亚、韩国、日本、港澳等国内外妇女的交流，扩大了妇联组织的影响力。
不断加强妇联干部能力建设。认真落实妇联干部教育培训“十一五”规划，在市委党校举办了第六期女干部培训班，采取多种形式加强对妇联干部的教育培训，提高了妇联干部的综合素质。深入开展“实践贴心娘家服务品牌、争做妇女姐妹贴心人”活动，召开了“妇女姐妹贴心人”表彰暨事迹报告会，增强了妇联干部的服务意识。加强调查研究，形成了一批调研成果。广大妇联干部重视理论学习，注重理性思考，加强实践锻炼，工作能力和水平进一步提高。
一年来，各级妇联围绕中心，服务大局，服务妇女，艰苦奋斗，努力拼搏，实现了各项工作的新跨越；市直（驻青）机关、事业单位和高校妇委会，以提高女性素质、塑造女性良好形象为重点，努力为妇女做好事、办实事、解难事，取得了明显成效；工会女职工委员会积极开展提合理化建议、争先创优等岗位建功活动，推行签订女职工特殊保护专项集体合同，维护了女职工权益；妇女人才促进会、女企业经营管理者协会、妇女问题研究会、家庭教育研究会等团体会员，积极开展联谊交流、调查研究等活动，为所联系的妇女群体排忧解难，动员组织她们为我市的经济社会发展建功立业；各派和工商联妇委会，注重联系妇女，热心公益，积极支持我市妇女儿童事业的发展；各位执委和同志们在各自的岗位上辛勤工作，为推动妇女儿童事业发展发挥了积极作用，做出了积极贡献。借此机会，我代表市妇联常委会向同志们和全市广大妇女工作者表示衷心的感谢！
回顾一年来的工作，我们取得了很大成绩。市妇联荣获全国“双学双比”竞赛活动先进集体、全国“平安家庭”创建活动先进集体、全国家庭教育工作先进集体、全国先进妇联组织等13项省级以上荣誉称号，10余次在全国、省有关会议上做经验介绍，人民日报、中央电视台、中国妇女报等媒体多次刊发我市妇女儿童工作经验。但也清醒地认识到，我们的工作与党委政府的要求和妇女群众的期望还有一定差距，对妇女工作新情况、新问题的前瞻性研究需要进一步加强，推动解决妇女儿童发展重点难点问题的力度需要进一步加大，妇联组织的工作机制和方式需要进一步创新，工作能力和水平需要进一步提高。
二*年主要工作任务
*年是全面贯彻落实党的*作出的战略部署的第一年，是实施“十一五”规划承上启下的一年，也是北京奥运会和青岛奥帆赛的举办年，做好今年的妇女工作具有重要意义。我市妇女工作的总体要求是：深入学习贯彻党的*和市第十次党代会精神，全面落实科学发展观，围绕中心、服务大局，面向基层、服务妇女，认真履行组织妇女、引导妇女、服务妇女和维护妇女儿童合法权益的职责，开拓创新、扎实工作，努力开创妇女工作新局面。
（一）深入学习贯彻党的*精神，以*精神统领妇女工作
党的*是在我国改革发展关键时期召开的一次十分重要的会议。党的*提出的实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求，为妇女事业和妇女工作带来了新机遇，开辟了更加广阔的空间，对做好新形势下的妇女工作提出了新的更高的要求。各级妇联要把深入学习贯彻*精神作为当前和今后一个时期首要的政治任务，组织妇联干部认真学习、深刻领会和把握党的*提出的重大理论观点、重大战略思想和重大工作部署，切实把思想和行动统一到*精神上来，把智慧和力量凝聚到*确定的目标任务上来。利用妇女大讲堂，通过举办专题报告、讲座等形式，面向妇女广泛宣传党的*精神、社会主义荣辱观和男女平等基本国策。加大妇女先进典型的选树宣传力度，进一步激发妇女的积极性创造性。充分发挥“巾帼文明队”作用，采取群众喜闻乐见的形式，开展宣传教育，引导广大妇女为实现*提出的宏伟目标贡献力量。
要坚持以*精神统领妇女工作，把*精神贯穿到妇女工作的全过程，落实到妇女工作的各方面。要坚持围绕中心、服务大局，更加自觉地把妇女工作放到经济社会发展全局中去思考、去谋划、去推进。要坚持以人为本、服务妇女，更加自觉地把竭诚为妇女群众服务，作为妇女工作的出发点和落脚点，增强服务能力，提高服务水平，努力把广大妇女群众的利益实现好、维护好、发展好。要坚持与时俱进、开拓创新，适应新形势、新任务、新要求，不断强化创新意识，营造创新氛围，推进创新实践，在创新中实现妇女工作的新突破、新发展。
（二）统筹城乡妇女发展工作，为促进经济又好又快发展做出新贡献
要坚持以科学发展观为指导，强化统筹协调，继续深化“双学双比”“巾帼建功”活动，团结动员广大妇女为促进经济又好又快发展建功立业。
推动农村妇女在参与新农村建设中实现新发展。以“巾帼示范村”创建活动为重点，继续深化“双学双比”竞赛活动。广泛发动农村妇女参加各类技术技能培训，努力学习新知识、新技术，成为有文化、懂技术、会经营的新型女农民。积极开展“三扶持、两带动”活动：加强“巾帼致富上网室”建设，利用巾帼远程教育网络，为农村妇女提供技术信息扶持；开展巾帼致富手拉手项目征集活动，组织女经纪人外出进行商贸洽谈，为农村妇女提供致富项目扶持；加大实施信贷助推妇女创业行动的力度，为农村妇女提供小额信贷扶持；积极培育发展“妇代会+协会+妇女”“女能人+协会+妇女”等形式的经济合作组织，带动妇女共同致富；培养选树100名致富女能人，发挥典型的示范带动作用。市妇联将再发展100个青岛市“巾帼示范村”，争取每个镇（街）至少有1个市级“巾帼示范村”。组织召开青岛市“双学双比”竞赛活动20周年成果展示暨表彰大会和“巾帼示范村”创建现场推进会，切实提高创建活动水平。
发动女职工在迎奥运中建功立业。以青岛市承办奥帆赛为契机，以提升女职工综合素质和服务水平为目标，继续深化“争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运”活动。一是服务奥运，开展巾帼文明岗优质服务日（月）活动。将2至7月每月的8日定为优质服务日，将8月份定为优质服务月，每个月突出一个主题，组织巾帼文明岗开展优质服务活动。二是建功奥运，开展巾帼文明岗苦练绝活、岗位建功活动。在巾帼文明岗中层层开展岗位技能绝活竞赛、展示活动，发动女职工立足岗位为奥运做贡献。三是情系奥运，开展巾帼手工艺作品征集、赠送活动。向全市妇女征集富有中国特色和青岛特色的优秀手工艺作品，推荐优秀作品参加全国的展示，向参加奥帆赛的外国运动员赠送手工艺作品，表达青岛妇女的深情厚谊和良好祝愿。四是决战奥运，举行全市妇女迎奥运誓师动员暨巾帼风采展示大会，进一步激发广大妇女参与优质服务迎奥运的热情和积极性。五是共享奥运，召开总结表彰大会，全面总结开展“争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运”主题活动的工作成果，推动巾帼文明岗创建活动长效发展。
统筹推进城乡妇女就业创业。认真落实*关于实施扩大就业的发展战略，进一步完善创业培训、咨询指导、岗位推介、项目开发、资金扶持服务体系，促进以创业带动就业。开展“送政策、送项目、送岗位进社区”活动，举办“庆三八”妇女就业专场洽谈会，探索妇女手工编织项目，帮助妇女就业创业。积极发挥妇女创办小企业辅导中心、爱心大姐服务社、女子就业市场的作用，进一步提高妇女就业创业工作水平。
（三）深化和谐文明家庭创建与家庭教育工作，为推动社会主义文化大发展大繁荣做出新贡献
要围绕建设社会主义核心价值体系，以提高妇女儿童文明素质为目标，继续深化和谐文明家庭创建与家庭教育工作，努力建设和谐文化，培育文明风尚。
深入开展和谐文明家庭创建活动。要把推动家庭和谐文明作为促进社会主义文化建设的切入点，以提高妇女和家庭成员文明素质为目标，全面落实《青岛市和谐文明家庭建设三年规划》。举办“和谐家庭大讲堂”，成立宣讲团，广泛宣讲妇女观、男女平等基本国策、家庭文明礼仪、法律健康知识，积极倡导和谐理念，培育和谐精神，营造和谐氛围。大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和文明新风、生态文明、廉洁文化进家庭活动，努力形成男女平等、尊老爱幼、互爱互助、见义勇为的良好风尚。组织开展“百万家庭牵手奥运促和谐”知识竞赛和健身展示比赛，举办迎奥运促和谐家庭情景剧展演，全面展示全市家庭迎奥运、促和谐、做贡献的精神风貌。进一步加强巾帼文明队建设，继续推广巾帼文明队联户制度，团结凝聚妇女积极参与和谐文明建设，推动形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。
广泛开展家庭教育知识宣传普及活动。把家庭教育作为未成年人思想道德教育工作的重要途径，充分发挥社区（村庄）和广播“父母学堂”阵地作用，针对不同层次家长的需求，通过举办专题讲座、报告等形式，有针对性地开展家庭教育知识普及活动，进一步提高家长的家庭教育水平。加强家庭教育理论研究与成果推广工作，重点开展流动人口子女家庭教育状况调查研究，发挥流动人口子女指导服务站的作用，积极做好流动人口子女家庭教育工作。在部分机关和企事业单位进行家庭教育工作试点，拓展家庭教育工作领域。加强“父母学堂”规范化建设，选树12个示范社区（村庄）“父母学堂”，开展合格父母证书试点工作。开展《青岛市家庭教育工作“十一五”规划》中期监测评估工作，表彰家庭教育工作先进。开展第三届“教子有方——十大优秀母亲”评选表彰活动，举办“我的教子故事”征文和优秀母亲事迹报告会，宣传优秀母亲的成功教子经验，引导家长自觉学习家庭教育知识，主动参与家庭教育实践活动，不断提高科学教子水平，促进儿童健康成长。
（四）加大推动实施妇女儿童发展纲要和维权工作力度，为促进和谐社会建设做出新贡献
要发挥妇联组织作用，推动实施妇女儿童发展纲要，维护妇女儿童合法权益，促进妇女儿童事业发展。
继续加大妇女儿童发展纲要推动实施力度。积极开展“两纲”宣传月活动，通过媒体宣传、专题讲座、新闻等形式，宣传和倡导男女平等、儿童优先的良好风尚，进一步优化妇女儿童生存发展的社会舆论环境。全面落实《青岛市实施妇女儿童发展纲要示范单位管理办法》，建设一批能够体现青岛妇女儿童事业发展水平、有辐射带动作用的“两纲”示范点和示范单位。以关注妇女儿童的民生问题为重点，推动落实为妇女儿童办的10件实事。积极做好“两纲”阶段监测评估工作，加大对重点难点指标的监测、督导与推进工作力度。召开全市妇女儿童工作会议，总结部署我市实施“两纲”工作，促进妇女儿童事业健康发展。
切实维护妇女儿童合法权益。以“平安家庭”创建活动为重点，做好维护妇女儿童权益工作。加强源头维权，推动将《青岛市实施〈妇女权益保障法〉办法》的制定纳入*年立法调研项目；积极关注和参与涉及妇女儿童利益的法规政策的制定、实施和监督等工作。加强普法宣传，全面实施妇女“五五”普法规划，重点加强对外来务工人员和农村妇女的法律宣传教育。积极参与社会矛盾纠纷化解工作，发挥“家庭纠纷调解站”和妇联特邀陪审员作用，召开家庭纠纷调解站工作观摩会，选树十大妇联调解员。继续深化反家庭暴力工作和预防艾滋病、禁毒知识、消防安全宣传教育活动。加强和完善妇联工作，打造“莲姐热线”维权服务品牌。推进社会化维权工作，开展第三届十佳女法官、女检察官、女警官、女律师等评选活动，召开青岛市妇女维权工作领导小组会议。积极关注困难妇女儿童群体，开展为贫困妇女送温暖活动，深入实施“春蕾计划”，把流动人口子女纳入救助范围，扎扎实实地为妇女儿童办实事、解难事、做好事。
（五）进一步加强妇联组织自身建设，不断提高妇女工作水平
要坚持“党建带妇建、妇建服务党建”，切实加强自身建设，为引领妇女参与全面建设小康社会提供有力保障。
扎实推进妇联基层组织建设。积极探索党建带妇建、妇建服务党建的有效机制，在党的基层组织建设的总体布局中进一步健全组织网络，发挥优势，激发活力，促进工作开展。加强工作指导和督查，推进实施基层妇女,组织建设五年规划。推广“妇代会+协会”和“楼宇妇代会”建设经验，努力扩大妇女组织的社会覆盖面。实施“基层妇女组织工作规范”工程，加强基层妇女组织规范化建设。发挥妇联常执委、妇女代表作用，积极拓展民主参与、民主监督的渠道。加强同团体会员，党政机关、事业单位和高校妇委会，以及各类妇女社团的联系与指导，不断扩大妇女工作覆盖面，增强妇联组织的吸引力和凝聚力。
保障性住房牵动对讲行业发展
楼宇对讲产业与房地产业息息相关，而房地产业又与国家的宏观经济政策关系密切。
9000亿保障性住房是一颗巨磅炸弹，迫使市场不得不认真思考未来的走向。纵观国内的股市与楼市，依然深深地打着“政策市”的烙印，保障性住房政策的提出与落实对房地产市场的发展方向将产生深远影响。
另一方面，我国首部专门针对住宅小区安防的推荐性标准《住宅小区安全防范系统通用技术要求》已从2008年12月1日起正式实施。新标准对住宅小区的楼栋门口、监控中心、围墙栅栏、视频监控系统等都做出了规定，其中包括应在楼栋出入口和住户厅设访客对讲系统等。这个规定现在虽然只是指导性意见，但这对楼宇对讲行业来说无疑是一个利好消息。
安居工程孕育对讲市场进一步细分
毫无疑问，这些保障性住房都将按照国家标准进行住宅小区的安防设施建设。从安居工程数量来看，楼宇对讲将在其中大展身手，从9000亿投资中分一杯羹。从产品需求来看，保障性住房主要包括限价房与经济适用房、廉租房三大部分，开发商在限定利润的情况下进行开发建设。无论是自行采购，抑或通过系统集成商，除了按规范要求外，都会优先考虑产品性能价格比。同时，在市场低迷时期，先前活跃的房地产个人投资性需求大为弱化，而刚性需求又受到个人收支、观望心理等因素影响而放缓，开发商势必积极调整战略以适应市场变化，使居民的购房需求能够得以释放。而居民购买满足自住和改善需求的，一般以中小户型、中低价位普通商品房为主，这些房子的配套设施，要求更多的是经济、实用、可靠、稳定。
在住宅小区的安防设施建设中，最为普及并与居民生活紧密相关的是楼宇对讲系统，从“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，在普通居民中得到广泛认可。楼宇对讲系统从普通对讲，发展到黑白可视对讲、彩色可视对讲，目前升级到家庭智能终端，产品功能趋于多样化和综合化，系统也从独立系统发展到联网系统。事实上，对于普通用户，有许多功能是日常工作生活中很少有机会用上的，另外在已建项目中，开发商也开始把控制成本作为重头戏来抓。所以说，在近期或者未来较长的一段时间里，黑白可视对讲在普通商品房市场的潜力巨大，普通对讲仍有一定的市场，而彩色可视对讲由于其价位较高，功能有过剩之嫌，市场增长缓慢，但其在高档住宅或别墅的配套上将呈上升趋势。
整合营销助企业稳步成长
在经济危机下，企业赢利能力普遍下降，开源节流、成本控制则成为企业的共识。然而，成本控制只是企业管理的工作之一，最重要的还是要发展。作为楼宇对讲厂商，从事与社会民生事业相关的产业，首先，要在产品质量上下功夫，依靠科技进步和技术创新，不断创新产品，提高科技附加值；其次，系统设计要充分考虑到不同的使用对象、不同的使用环境，保证在民用市场大量的使用，绝对不能只是功能上的摆设、销售上的卖点；第三，面对成本控制的挑战，实现产品、服务等方面差异化的前提下，对产品全生命周期成本进行管理，带来最低总体拥有成本，其中包括硬件采购成本、功耗和管理运营费用、服务支持费用等，而不是简单地比较硬件配置和初期采购价格；第四，在输出高性比产品的同时，更多地输出企业文化、管理模式、运营理念、营销思想等，让客户感受到、体验到、触摸到品牌的内涵，从而赢得客户的心理认同。
随着《住宅小区安全防范系统通用技术要求》的出台和“安居工程”的全面展开，以及国家鼓励以民生地产为主的房地产投资，进一步鼓励普通商品住房消费，必将在国内楼宇对讲市场激起新一轮的市场份额争夺战。为此，我们有理由相信，2009年我国楼宇对讲行业的发展前景依然值得期待。
（作者 陈素钦 厦门市振威安全技术发展有限公司）
e家佳联盟成员共建大型智能社区
东城国际是海尔U-home在青岛建立的首个大型智能化社区示范项目。它通过家庭网、社区网将用户家里符合e家佳标准的智能化家电、设备等进行互联互通，使业主足不出户就可以享受到全新的个性化数字家庭生活。通过电视屏幕可以随时了解社区内的物业、天气、商场打折、医疗等各类资讯；切换到监控频道，可以看到小区内的停车场、大门、物业管理中心等关键地点，可以随时看到自家在小区内散步的老人、玩耍的孩子是否安全；并且可以远程控制家电：一个电话、一个短信就能控制空调的开关、热水器的工作。用户还可以根据自己的喜好定制自己的个性生活模式：影院模式、离家模式、用餐模式等等。
3G移动安防系统正式投入应用
（本刊讯）一项我国拥有完全自主知识产权的“移动安防”系统日前正式投入应用。基于3G手机的该系统由中国移动运营，通过集成无线局域网络、移动通讯、掌上电脑、条形码识别等技术，可实现低成本远程监控。
据相关负责人介绍，此项业务可以帮助个人手机用户实时监控家庭内外安全，或照料独居老人和孩子。中小企业则可异地监管店铺、超市、库房。 该业务在公共安全领域更具有较高价值。“移动安防”可广泛应用到公安、武警、消防、人防、防洪抗灾、森林防火等公共部门，以实现大量现场情况的实时传送，而无需使用高成本的卫星通信。
2012年安防业营收将增10.3%
（本刊讯）iSuppli公司研究，2012年中国安防产业的营业收入预计将从2007年的151亿美元增长到247亿美元，复合年增长率为10.3%。2008年该市场的营业收入将增长到176亿美元，比2007年上升16.3%。同时，全球安防市场营业收入预计今年将达到425亿美元，比2007年增长6.7%。 这种强劲的增长反映出中国安防产业的大众市场消费潜力。
最近iSuppli公司进行的一项产业调查表明，当前的国际金融与经济危机尚未对中国安防市场的增长预期造成明显冲击。
2007-2012年，住宅应用的市场份额预计将从18.8%升至22.1%。同期政府在安防方面的支出将会下降。但是，用于监控交通与零售店的视频监视增长较快，将推动中国安防市场的增长。安防系统在制造业的渗透率较高，预计未来在该领域的增长将会放缓。
泊声2009年经销商大会胜利召开
（本刊讯）日前，泊声经销商大会在长沙胜利召开并取得了圆满成功，到会经销商共计三十余家，泊声即将上市的新产品A50也在会上受到了各经销商的一致好评。
泊声总经理罗理生先生就2009年的泊声政策做了重要发言，他表示泊声有各大经销商的顶力支持，业绩定会蒸蒸日上，总部也会给各经销商提供最大的支持，大家携手并进共同做好家庭背景音乐系统这个市场。
技术部总经理吴文茂先生就泊声的技术与质量方面发表了重要讲话，他表示“质量是企业的生命，泊声之所以能够在行业中成为领头羊，与泊声的高品质是分不开的，一分钱一分货，泊声所用的材料元器件都是最好的，且每件产品在发货前都要经过严格的检测与调试，以保证产品的质量。”市场部总经理吴天舒先生就09年泊声市场的开拓计划以及各省市经销商的培训工作也做了详细发言，开发新客户将成为市场部这一年来一项重要的工作。
会上颁发了优秀销售奖、优秀终端销售奖、优秀团队建设奖和优秀渠道建设奖四个奖项，获奖的七家公司都将自己的成功经验与销售心得分享给在座经销商，三十余家同行互助互学，相互交流，场面盛大。各经销商们都表示在这场经验交流会上受益匪浅，学到了很多不错的经验。
此外，对于会场还展示了泊声即将上市的新产品BA-A50，经销商们热情高涨，纷纷咨询，对A50的评价甚高。
Smart home-HDL
通过美国电子消费类认证
（本刊讯）近日，HDL收到了一封来自大洋彼岸的喜讯，Smart home-HDL系统产品顺利通过美国电子消费协会(CEA)认证，荣获优秀科技家居商标，荣获此荣誉后Smart home-HDL可以在网站，产品目录，以及产品包装上使用科技家居商标。
美国电子消费协会（CEA）是消费电子行业在美国国会和州议会中的代表。CEA负责推进行业标准的制订，指导企业进行产品的开发、制造和产品间的互联。 Smart home-HDL凭借绿色、环保的产品系统特点，完善的销售服务体系和优质的合作加盟策略以及年度豪华家居等优势荣誉获得了美国电子消费协会（CEA）的认证，成为符合国际标准的智能家居品牌。获此殊荣让Smart home-HDL跻身国际智能家居品牌迈出了坚实的一步。
视得安罗格朗被认定为
首批“国家高新技术企业”
（本刊讯）深圳市视得安罗格朗电子股份有限公司被认定为2008年“第一批国家高新技术企业”，是广东省第一家获得此殊荣，并享受企业所得税税率下调10%的税收优惠政策的企业。
高新技术企业认定是视得安罗格朗公司转型为高技术企业的必经之路，是为其技术水平和产品技术含量定性的一个重要标志。视得安罗格朗自2000年被深圳市科技局认定为市级高新技术企业和广东省政府认定为省级高新技术企业后，不断追求技术创新，进一步全面提升企业综合素质和实力。此次获得国家级高新技术企业的重新认定，从而极大地降低了企业的运营成本，对企业的可持续发展起到了至关重要的作用；对提升企业的形象和品牌形象起到了推动作用；对产品的高科技含量起到了肯定和评价作用。
集结大成，振威C-5囊括三大科技奖
（本刊讯）2008年，振威自主研发的C-5智能社区系统，从组网“一线通”到联网“一键通”，藉由关键技术上创新、产品技术水平和技术经济指标达国内领先水平以上和具有较高市场占有率等，囊括“厦门市高新技术成果转化项目”“厦门市科技进步奖”和“厦门市优秀新产品奖”三项科技大奖。
C-5智能社区系统，真正实现组网“一线通”，在行业内掀起了技术革命浪潮，成为国内同行纷纷效仿的对象。振威在技术领先的同时，迎合市场发展的需求，让客户体验更加简单易用，升级后的C-5系统安装、调试只需“一键”，为合作伙伴提供更具竞争力的产品与解决方案，让广大用户享受科技创新带给生活的便利。
2015年无线网络流量将增10倍
（本刊讯）全球电信软件市场研究公司Analysys Mason报告称，到2015年，发达地区的无线网络流量将在现在的基础上增长10倍，数据流量正在快速赶上语音流量。
发达地区的总体无线网络流量将显著增长，主要驱动力来自以下几个方面：蜂窝设备的改进 ；先进的3G技术和毫微蜂窝基站的广泛部署；可承受的价格；更多室内无线网络的使用和网站内容的不断增加。 报告作者之一Mark Heath博士称，到2015年，发达地区的手机用户数将仅占全球用户总数的25%，但将产生全球65%的无线网络流量。
报告称，一直以来，语音通话是无线网络流量的主要部分，短信也仅占总流量的极小部分。但是，无线USB调制解调器和一系列智能电话数据业务的广泛应用将大幅度提高无线网络的流量。到2015年，平均每一个手机用户的无线网络流量将是2008年的8倍，从每月56MB增长到455MB。与此同时，语音流量将会继续增长。随着固定无线设备对其他设备的替代，数据业务将快速增长并占整个网络流量的主要部分。到2015年，发达地区的数据流量将占该地区无线网络总流量的94%。
福州小区监控信号试点联入公安网
（本刊讯）为了让社区安防技术发挥功效，福州市政府去年决定，实行“福州市社会监控资源整合”行动，投入600多万元资金，首批拟将市内661个小区的重要部位的监控探头联网改造，将小区内已建的重点部位视频监控信号联入公安网。
如此一来，警方就可实现对小区治安的实时远程监控。 “现在，民警坐在派出所的监控室里，就能清楚地看到小区车库、电梯等治安重点区域的实时画面。”在该市温泉派出所的视频监控室里，民警可以通过监控屏幕，查看辖区内7个试点小区的监控视频联入派出所的画面。
作为福州物业小区监控资源整合的试点，温泉派出所将7个小区、69路摄像头的视频信号，汇聚到了派出所的监控室里。这些监控探头，是由物业公司安置在小区的出口、车库、消防通道等安全重点区域的。
警方介绍说，此前，这些监控画面，只能出现在小区的监控室内，一旦发生突发性案件，警方不能第一时间了解小区治安情况。把画面接进派出所后，民警全天候实时监控，可对警情作出快速反应，准确判断出警的人数及所达地点，为小区突发事件的快速、有效处理，提供了极大帮助。接入系统5个月后，这7个物业小区的入室盗窃和机动车、非机动车盗窃案件呈现大幅下降的趋势。
2009研华志工活动北京起航
（本刊讯）2009年3月8日，由研华文教基金会发起的“2009研华全员志工活动”第一站从北京起航。研华的志工团队由企业内部同仁组成，当天北京遇到了入春以来温暖无比的艳阳天，在这一天，他们去了一个比天气更温暖的地方―“天使之家”。
“天使之家”是由北京国际援助中国孤儿委员会（BICCO）和天使妈妈（北京）咨询中心共同发起成立，是它们的合办下属机构。“一切为了孩子”怀着这样简单的信念，“天使之家”目前已经收养了22个孩子，他们均有先天性的疾病，来自社会各界的义务工作者一直用自己的爱心为孩子们撑起一个家，希望他们可以重获健康，拥有一个美好的未来。
研华志工为“天使之家”的孩子们带来了生活所必需的奶粉及日用品。每一位志工都非常用心的向中心的工作人员学习与护理相关的知识及技巧。中心的宝宝非常喜欢有大人的疼爱，在与孩子们小心建立感情的过程中，志工的用心，正在逐渐减弱他们与孩子们之间的陌生感。
研华公司于1997年创办的研华文教基金会，除了秉承“创新教育”和“产学合作”的宗旨外，并努力承担自己的企业社会责任。在2009年，研华全员志工活动将激发每位员工回馈社会的行为，从点滴做起，影响更多的人。
齐聚金陵 共商CPU卡发展大计
（本刊讯）备受行业瞩目与期待，事关行业CPU卡应用与发展的“城市公用事业CPU卡应用推广研讨会”即将于4月14日在南京隆重召开。
本次会议将结合目前城市公用事业IC卡应用及发展的普遍问题，以IC卡系统、卡片安全的现状以及由M1卡向CPU卡过渡的可行性方案等为主要内容，旨在加强城市公用事业IC卡系统安全体系构建，加快推动CPU卡的应用，进一步促进城市公用事业IC卡的持续较快发展。 目前，会议的各项准备工作正在紧张筹备中。届时将有来自行业各单位的200余名代表齐聚宁城，共同商讨城市公用事业CPU卡应用的发展大计。
杭州为百辆公交安装“防盗眼”
（本刊讯）明明抓住了小偷，但小偷死活不认账；坐了一趟公交车，笔记本电脑不知道什么时候丢了……诸如此类的麻烦，很多人在乘公交车时都会遇到。不过，这种纠纷在杭州的100辆公交车上将不会出现，日前，杭州为100辆公交车安装了实时监控系统。
目前已经安装监控系统的100辆公交车，每辆车安装3个监控探头。另外，在12个中心站和100个治安情况较为复杂的中途站台，也安装了136个治安动态视频监测点。监控探头像一个个“大眼睛”，一个对着上车门，可以清晰地看到乘客上车时的面貌等；一个对着公交车里的通道，车厢内的情况都能看得很清楚；还有一个对着下车门，用于观察下车人员的体形。这些画面都能实时传回监控室，即使车辆在行驶过程中，也很流畅。
一旦发生事情，司机可以通过车内警报器发出信号，后台监控平台会GPS定位报警车辆，再找到距离事发车辆最近的执勤民警，通知民警出警。安装监控系统，能够对犯罪分子起到震慑作用，使他们不敢下手，下手后，警方也能在第一时间掌握现场状态。此外，公交部门也可以据此分析乘客流向、流量，即使调整、优化线路，掌握并规范公交车司机的服务水平，发生纠纷时也能更容易判断是非。
两会声音：加强能耗管理控制 推进公共建筑节能
据有关数据反映，中国每单位GDP产值的能源消耗是日本的9倍，美国的3倍，公共建筑在使用过程中，其采暖、空调、通风、照明等方面消耗的能量已占全国总能耗的30%左右，每平方米年耗电量是普通居民住宅的10－20倍，堪称耗能大户。
日前刚刚闭幕的全国“两会”上，全国政协常委、江西省工商联主席、泰豪集团董事长黄代放在接受媒体采访时，对关于加强公共机构节能实施的建议进行了解读。
黄代放委员表示：“全国每年新建公共建筑3亿平方米，如果按每平方米建筑面积节能50%左右的标准计算，1平方米公共建筑每年节约30公斤标准煤，每年节能就达900万吨。目前，全国既有公共建筑面积大约为45亿平方米左右，如果按节能50％的标准进行改造，总的节能潜力约为1.35亿吨标准煤。” 节能是一个长期而艰巨的任务，而公共机构及有巨大社会影响的建筑节能效果如何，对推动中国节能事业有着重大影响，应该更好实施《公共机构节能条例 》。黄代放委员最后提出四点建议：加大国家财政专项支持，限时完成公共机构建筑的能耗分项计量及节能改造工作；鼓励企业引进消化国外先进的建筑系统节能技术，并强制推广；加快能源管理师队伍建设；加强对国家投资的具有社会影响的建筑节能监管。
声音点评：节能是一项责任工程，建筑能耗管理控制应尽快落实，我们期待着看到更多的数字城市和绿色建筑，也希望单位和个人，都能以节能为己任，为节能减排工作尽到自己的一份责任。
研究报告：融合型家庭网关举足轻重
信息产业部电信研究院通信信息研究所近日的《电信运营商基于家庭网络的业务研究》报告称，随着家庭网络业务和应用的不断深入，融合型家庭网关成为发展趋势。
在为用户提供综合业务的家庭网络中，家庭网关作为内部局域网与外部电信网络的连接点有着举足轻重的地位，是宽带业务与家庭之间的纽带。家庭网关将外部的业务与管理请求转发到家庭网络内部，为家庭网络内部设备提供与业务系统的连接。
对于运营商来说，家庭网关是业务进入家庭网络的关键，也是运营商网络和业务优势的集中体现。 随着家庭客户需求不断从单一的语音、上网通信向娱乐、生活应用类的服务需求扩展，家庭网关逐渐成为宽带客户网络的核心设备。 电信运营商通过对家庭网络核心设备家庭网关的控制，可以很方便地扩展基于家庭通信、娱乐和生活应用的各项服务，从而以家庭网关为核心，配合IPTV机顶盒、宽带收音机、电子像框等各类应用终端，为宽带家庭用户提供更加丰富多彩的综合信息服务。 目前，国外各大运营商纷纷推出以家庭网关为核心的增值服务，构建家庭网络新业务。根据HGI的统计，2007年，全球可管理的家庭网关数量达到1620万个，而预计这一数字在2009年将达到3400万。
声音点评：仔细分析家庭网关的发展趋势，我们不难发现随着家庭网络业务和应用的不断深入，不同终端、网络、业务之间的融合，通信、信息和娱乐业务已成为运营商主导下的家庭网关基础功能。此外，通过有线和无线的融合，以及窄带和宽带的有机结合，家庭网关设备将具有多种接入能力，用户可以通过各种接入技术接入到网络中来。
2009年TFT LCD零件产值首次下滑
（本刊编译）据DisplaySearch近期的2009年上半年TFT LCD材料与关键零组件报告显示，2009年TFT LCD材料与零组件产值将首次出现下滑，年产值仅能达490亿美元，较2008年下滑8%。
DisplaySearch指出，自2008下半年TFT LCD面板厂调降产能利用率开始，出货量也相应减少，直接对上游材料与零组件的供应产生一定冲击。另一方面，为保有一定现金部位以因应不景气的影响，面板厂除降低产能利用率外，也同时调低库存水平，这将使材料与零组件厂商甚至较面板厂的产能利用率更低，并拉低售价，因此，DisplaySearch估计2009年材料与零组件产值将有一定程度下滑。
DisplaySearch指出由于消费性电子产品需求受到全球大环境的影响很大，使得PCB产业在2009年都将面对严重供过于求的情况；而在背光模块部分，由于面板厂不断地尝试新设计与导入新材料试图提高背光模块效益并降低成本，使得背光模块厂商同时要面对需求萎缩与价格持续走低的压力。而在背光与光学膜架构方面，面板厂除了希望降低背光成本外，并进一步推进绿色显示面板的发展，面板厂非常积极地改造背光设计与光学膜架构，也因此对于背光模块与光学膜价格造成非常大的影响。
DisplaySearch指出，在2009年，以面板厂为中心的垂直整合的发展持续并积极进行中，比如最近Samsung向上游LED芯片制造发展。规模较小的材料或零组件厂商将会因为无法承受持续的亏损而退出市场，当面板厂计划提高产能利用率时将有可能产生部份材料供应紧缺情况产生，严重时会有供应链断裂情况出现。
智能手机市场进一步推动MEMS传感器销售
（本刊编译）iSuppli公司最近预测，尽管总体手机市场预计下滑，但今年智能手机出货量将比2008年增长11%。
这样的预测对于微机电系统(MEMS)传感器制造商来说是求之不得的好消息。惯性传感器已经快速成为这些平台中的标准配置。
苹果iPhone和Research in Motion (RIM)的Blackberry Storm等畅销机型，以及三星的Omnia、HTC的Diamond和诺基亚的N95及N96，都采用了这种传感器。这些手机的共同之处是都采用具有触摸灵敏度的大显示屏，通过运动传感器可以确定画面的显示方向。有专家指出，如果2008年是加速计的分水岭，那么2009年就将是磁性传感器的丰收年，它将进入越来越多的具备GPS导航电子罗盘功能的高档手机之中。
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