时间：2022-11-14 16:44:41
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运用信息技术改造和提升建筑业是我国建筑业的客观要求。，我国工程项目管理软件的质量和实际水平远远落后于发达国家。因此，现状、寻找差距，探索一条适合我国国情的发展道路，用以指导软件的开发，推动实际应用的深入，对于提高我国项目管理水平、实现行业信息化、产业结构高度化，都是极具现实意义的。
2、工程项目管理软件
2.1概念的界定
工程项目管理软件（以下简称为项目管理软件）是指以项目的施工环节为核心，以时间进度控制为出发点，利用计划技术，对施工过程中的进度、费用、资源等进行综合管理的一类应用软件。它包括五个主要功能模块：进度计划管理功能、资源管理功能、费用管理功能、报告生成与输出功能、辅助功能（主要指与其他软件的接口、二次开发、数据保密等）。这种概念源于对国外类似产品的概括，如P3（PrimaveraProjectPlanner）、MicrosoftProject、HarvardTotalProjectManagement、HarvardProjectManager.从广义上看，项目管理软件包括了与项目管理工作相关的各种应用软件，可以涉及进度、费用、资源、质量、风险、组织等各个方面，是项目管理相关软件的总称。
2.2发展概述
国内项目管理软件的研究开发始于20世纪70年代，至今经历了两次重大转变（见图1）。
第一次，90年代初，标志是研发主体由用户本身转变为专业化的软件。在70、80年代多是各用户单位自行研制的单项功能的初级产品，即自己提出需求、自己研究、自己开发、自己使用，是一种完全的小生产方式，在近二十年中发展缓慢。90年代初，市场带动出几十家专门从事建筑管理软件开发的高民营企业，软件开始走上化、专业化、商业化的快速发展道路。
90年代是国内建筑管理软件迅猛发展的十年，工程造价、工程量、钢筋配料、平面图制作、标书制作软件等新产品大量涌现，价格逐渐降低、功能不断完善，界面友好、操作方便，通用性、实用性增强。
第二次，90年代末，标志是产品由单机版转向系统集成。如将项目施工方案的设计、概预算、工程量计算、进度计划、资源计划、费用管理、事务性管理等综合起来形成一个有机的整体。运行环境由单机用户拓展到网络多用户，一定程度上实现了企业内部的数据共享。
进入2000年来，项目管理软件的研发出现了滞缓现象。究其原因是多方面的，既有市场因素又有技术因素，既有外部环境的又有自身条件的制约，如加入WTO的影响、用户需求的变化，网络技术、数据库技术、通讯技术的进步等。项目管理软件发展的方向在哪里？必然趋势如何？怎样应对？这些摆在众多业内人士面前。
3、国内项目管理软件的现状
3.1外部环境分析
3.1.1机遇
（1）积极的政策环境。2000年7月国务院了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》在投资融资、税收、产业技术、出口、收入分配、人才吸引与培养、知识产权保护等方面，给予优惠政策。建设部正在领导制定《建设企业管理信息系统软件通用标准》和《建设信息平台数据通用标准等通用标准，以规范建设领域信息市场行为。各省市地方的建委、定额站以及高新技术开发区，积极贯彻党和国家方针政策，制定一系列的优惠办法，培育扶植当地软件企业的发展。
（2）巨大的市场需求。项目管理软件作为一种行业专用软件，其发展与建筑行业自身的兴衰息息相关。据统计，我国现有各类施工企业10多万家，项目经理部几十万个，除此之外工程监理、审计、建行、甲方等单位也都是管理软件的用户，远期软件需要量应在100万套，但现在软件总的销量不足2万套。加入WTO以后，受各方面因素的影响，经济将呈现快速增长的态势，国内总体建设投资规模扩大，这将会为建筑业创造一个良好的发展机遇，也必将拉动行业软件市场需求的增长。
（3）信息技术在建筑业的广泛应用。20世纪90年代以后，我国建筑业应用信息技术取得了突飞猛进的发展，为项目管理软件的普及推广提供了必要的条件。主要表现在：1.网站建设从无到有，形成了政府网站、行业网站、企业网站三个层次。2.广泛应用计算软件和工具软件。3.在施工中推广应用以信息技术为特征的自动化控制技术，取得了较好的效果。
3.1.2挑战
（1）项目管理的基础工作薄弱。软件的应用要有一定的条件，目前我国项目管理中影响软件应用和开发的主要问题有：1.管理工作尚未标准化。例如各种报告、信息、数据及各种费用项目的划分，各种文本等的标准化程度不高。2.工作过程中的随意性，非程序化工作和干扰，使先进的计划、控制方法和程序难以使用，难以显示出它们的效果。3.整体管理水平低，各层次的管理人员尚不能掌握的管理手段和方法。管理的基础工作薄弱不仅限制了对软件应用的需求，而且进一步拉大了国内项目管理与国际水平的差距。
（2）国外竞争者的挑战。目前，打进中国建筑市场的国外软件有MS-Project、P3等。这些软件功能强大、专业性强、知名度高、营销方式灵活。如P3软件在国际上具有极高的知名度，逐渐成为工程项目管理行业的标准软件。世行也在大型项目上推荐使用P3软件。加入WTO后，外国软件企业将享受国民待遇，出口补贴政策、政府采购将受到限制，我国的产品市场不仅要开放，服务市场也相应开放，软件市场从而将完全开放，国内软件市场竞争日趋激烈。而且，加入WTO后，外资建设项目增多、建筑市场逐步放开，国外工程设计、承包、咨询单位的大量涌入会加大MS-Project、P3等的市场份额。
国产软件一般在功能设置和运行机制上更符合国内用户的需求和习惯，如有双代号网络图、前锋线功能等。但在用户界面、报告生成与输出、数据交换、二次开发等方面还存在着较大的差距，而且这些软件目前还不可能用于国际工程项目。
3.2内部条件分析
3.2.1优势
（1）技术成熟。国内项目管理软件经过近30年的发展，已经研制出适用于公司和项目两个层次的产品，而且部分软件的技术水平达到新的高度，令外国同行刮目相看，为发展适合国情的信息产品奠定了技术基础。如北京梦龙公司的智能管理系统Pert、大连同洲公司的项目计划管理系统TZ-Project.
（2）市场占有率高。初步估算，国产软件的市场占有率在三分之二以上。此外，用户购买软件后，需要经过培训，才能掌握运用。一旦熟练使用后，就倾向于继续购买后续产品，而不愿转购其他公司的同类产品。这一消费特征有利于率先占有市场的软件。多种原因造成国内软件企业已抢先一步占领市场，建立起销售渠道和用户对它们的信任。
（3）服务本土化。软件的价值归根结底表现在对传统行业的服务上，软件行业竞争的核心是服务的竞争。国内的软件企业经过十多年的市场开拓，已在全国的数十万用户中建立起较为完善的服务体系，深入到公路、港口、建筑、市政、铁路、水利、电力等各个领域，能够快速响户要求，提供全面的咨询培训维护服务，这是外国公司在短期内无法做到的。
（4）人才优势。国内软件开发人员的薪酬平均低于国际水平，是美国的1/30~1/20，可大大降低软件研发成本。此外，国内建筑市场运作不规范，用户需求差异大，而国内研发人员熟悉行情，与用户容易沟通，开发的产品更符合“国情”。
3.2.2劣势
（1）品牌与质量。国产项目管理软件数量不少，但没有一个能够像P3那样知名的品牌。几十家软件研发单位“各占一个山头”，国内市场呈现小而散、四分五裂的格局。在研发过程中普遍缺乏严格的测试环节，软件的改动和版本的升级频繁，造成成本的增加和维护上的难度，带给用户许多不必要的麻烦。而且，由于缺乏行之有效的软件开发管理体制，一个关键性设计人员的变动往往会严重软件产品的整个生产过程。在功能模块上，国产软件偏重进度计划管理，在资源管理、费用管理方面远远落后与国外软件。此外，国产软件都无法实现环境下异质数据库的互连、没有对用户开放二次开发的接口。
（2）规模小、开发资金不足。国内软件企业的资金来源主要以企业自主投资、风险投资和政府投资三种为主。大部分企业缺乏正常的融资手段，只是依靠经营利润的积累。企业规模小、缺乏“重量级”企业，、设计、开发和市场开拓能力有限。据统计，50人以下的企业占40%左右，50～100人的企业占50%左右，100～200人的企业仅2家，200人以上的为零。
（3）缺乏统筹规划。由于没有明确的行业标准和方向引导，软件开发只能根据客户要求，由软件技术人员，凭自己的理解和能力进行设计、编程，造成软件开发选题雷同，而且多属低水平重复开发。企业在技术、研究、开发等方面存在很大的盲目性，力量分散，造成大量资源浪费，也延误了发展的时机。
（4）人才流失。由于缺少合理的收入分配激励机制，大量软件开发人员流向高收入的电信、、商业领域，国内从事工程管理软件开发的人员不足千名，其中懂工程、懂机、懂管理的复合性高级人才更是少之又少。
4、国外项目管理软件的发展及启示
4.1发展概述
国外项目管理中的计算机应用可以追溯到50年代中后期网络计划技术的出现，到了60年代中后期网络程序已经十分成熟。整个70年研究的重点是完善和扩展网络模型分析软件的应用功能，如成本和资源的平衡优化；同时提出并研究了项目管理信息系统。进入80年代以后，PC机的普及和项目管理工作的化、标准化，使一般中小型企业、中小型项目也可用计算机进行管理，网络技术才真正普及。90年代后，项目管理软件发展迅速，不断有功能强大、使用方便的软件推出，在项目管理中发挥了重要作用，计算机的应用已经成为项目管理必不可少的一个组成部分。
项目管理软件的功能层次不断提高，对应着三个显著阶段：
第一层次，也称基本功能，如进度控制、质量管理、资源管理、费用控制、采购管理等，是对基层工作流程的模拟，在一定程度上实现数据共享，减轻了基层项目管理人员的工作强度。在80年代已基本完成这方面的功能开发并在基层项目管理中广泛应用。
第二功能层次有两个特点：一是分析和预测功能，包括工期变动分析、不可预见事件分析（如恶劣气候、汇率变动、市场物价变动、分包商情况变动等）。在分析基础上产生预测功能，主要包括进度预测、投资预测、资金需求预测等，并有相应的数学模型。二是计算机网络的使用和通讯功能，主要是局域网上的多用户操作和多项目管理，以及借助Internet、Intranet，邮件、电子信箱等先进的通讯工具和手段，减少项目管理班子的工作所受的地域限制。P3及MS-Project都是这一层次的产品。
第三层次是基于因特网的项目管理，使整个项目管理业务与因特网结合，具有跨平台兼容、交互性和实时性，项目成员可以协同工作，实现在线文档管理、在线讨论、视频会议等。到目前为止尚无完善的产品出现，但有两个软件Mesa/Vista，WebProject已初具雏形。
4.2发展启示
目前国内项目管理软件的发展还处在第一阶段。某些软件具备或正向第二功能层次发展，没有基于因特网的第三阶段软件。国外同类软件的发展历程可以得到启示：数据通讯、多项目管理、多用户环境、多系统兼容和与Web技术集成、增强用户自定义功能，这代表着项目管理软件的新发展。客户机（Client）/服务器（Server）模式向浏览器（Browser）/服务器（Server）模式转变将是必然趋势。
5、对策
5.1我国项目管理软件SWOT分析
基于上述分析，可归纳出我国项目管理软件SWOT矩阵。
5.2政府和行业协会
（1）规范项目管理，实现与国际接轨。推进《施工项目管理规程》、《工程网络计划技术规程》、《建设工程质量管理条例》、《建筑工程施工合同（示范文本）》等的制订和落实，严格按规程、规范和标准进行项目管理。在项目管理中推广使用WBS（项目结构分解）等，保证数据采集的完整与统一。加强信息技术标准研究，积极参与国际标准的制订，利用标准来占领市场。
（2）统筹规划，抓大放小，分类指导。制定建筑业信息化发展规划和技术政策，确定产业升级目标，合理选择主导产业、战略产业。对各省市地方的造价、钢筋、工程量等单机软件鼓励自由竞争，让市场来决定优胜劣汰，同时强化行业管理，维持公平、有序的竞争环境。对项目管理软件的研发加强扶植力度，增强国产软件自主发展的能力，重点扶植、推广一批具有自主知识产权的产品。
（3）发挥行业组织的作用。行业协会加强与政府和企业的联系，为企业在技术、管理、市场信息、人才培训等方面提供指导和帮助。
5.3软件企业
（1）利用政策，把握机遇。认真研究、充分利用国家为产业发展提供的政策环境，要充分利用加入世贸组织的过渡期，力争在三、五年内完善项目管理软件并实现产业化。
（2）调整产品结构，培育自主品牌。推进产品创新和产品重组。拥有自主知识产权的，要强化知识产权管理，积极实施信息技术专利战略，按国际项目管理要求进一步完善产品，争取在国际市场占有一席之地。正在研发之中的，要多研究国内外同类软件，合理选择细分市场，采取产品差异化战略或市场跟随战略。
（3）规范企业管理。积极参与ISO9000，CMM，ISO14000等国际质量保证体系认证和国际安全认证，加强软件企业的规范化管理。建立有效的激励和约束机制，充分调动员工积极性，吸引并留住各类优秀人才。
（4）服务创新。推动软件售后服务的化，建立专业的咨询服务机构。不具备持续开发能力的公司应向增值服务的专业服务公司转变。从目前发展趋势看，软件的升级、维护、咨询活动的利润比销售的更可观。
6、结论
我国工程项目管理软件研发的整体水平较低，实际应用情况不容乐观。要改变这一局面，政府和企业都要付诸努力。政府和行业协会要规范项目管理，实现与国际接轨；统筹规划，抓大放小，分类指导。软件企业调整产品结构，培育自主品牌，规范企业管理及建立服务创新的体制。
参考
[1]MatthewJ.Liberatore.ProjectManagementInConstruction：SoftwareUseAndResearchDirections[J].JournalOfConstructionEngineeringAndManagement，2001，（March/April）。
[2]成虎。工程项目管理[M].中国建筑出版社，2001.
[3]陈昌柏。WTO-ITA与中国IT产业发展[M].北京邮电大学出版社，2001.
[4]王雪青。国际工程项目管理[M].中国建筑工业出版社，2000.
关键词 工程管理；项目管理软件；应用
中图分类号TP31 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2012）58-0168-01
我国在60年代中期就开始对网络计划技术的研究与应用，起步相对较早，1965年著名数学家华罗庚教授首先在全国各个部门试点开始应用网络计划，并根据“统筹兼顾，全面安排”的指导思想，将其称为“统筹方法”。网络计划技术成为了我国工程建筑领域中必不可少的现代化管理方法。
1建筑工程项目管理软件现状
单功能项目管理软件的功能比较单一，主要专注于投资控制，合同管理，进度控制，文档管理，信息沟通和进度控制等的某一或较少方面如：Primavera公司的投资与合同管理软件（expedition），进度控制软件（p3）微软的project 98/2000梦龙软件，上海普华公司的文档管理软件（power document）及其他中低档项目管理软件。
集成型项目管理软件。集成型项目管理软件包含项目管理的主要工作，通常为一组套件，项目管理软件就是这些套件的组合。如primavera公司的P3E套件就包含PA、MM、Project manager、PV和PR组件，这些组件被用于不同的对象和不同的功能。Microsoft的定位在企业及项目管理的软件project2002/2003，实现了项目之间的信息共享与沟通。此外还专门开发了一些典型的集成型项目管理软件，如：三峡工程的项目管理系统和东海大桥的项目管理系统。依据项目管理软件的功能和价格水平来看，一般分为两类：一类是高档项目管理软件，这类软件价格较高，功能较强大，是供专业人士使用的软件，价钱一般在2000美元以上。如：Primavera 公司的P3 和P3E 、ABT公司的Work Bench、 Gores技术公司的Artemis等。另一类是低档的项目管理软件，较之于高档的项目管理软件，这类软件价格较低，功能也相对简单。如：TimeLine公司的TimeLine、scitor公司的Project Scheduler、Primavera公司的SureTrak、Microsoft公司的Project98和2000等。国内的如华炎、梦龙、来网、鹏为等项目管理软件。
2中国的应用状况
项目管理软件在我国的应用起步相对较早，很多单位在80年代初期就开始使用项目管理软件。这个阶段，国内出现了大量的项目管理软件，每上一个项目，如果该项目想要使用计算机进行项目管理，那么之后就会有一大班人马来开发这样一套项目管理软件。也有一些企业尝试引进国外项目管理软件，比如说我国山西潞安煤矿就是最早引进P3的项目。由于缺乏最国外项目管理模式的了解，使得我们的项目管理人员在使用时一直处于被动的状况。
直至90年代，由于对我国与国际接轨的需要，我国国内的很多单位都已经接受了国外项目管理的思路，大多数的单位也开始引进了一些国际先进的项目管理软件，对于项目管理的模式基本上积累了一定的数据和经验。目前国内已经有上千家的企业使用项目管理软件进行项目管理。综合考量国内的应用情况，大致可以分以下几种：
1）运用这些项目管理软件在工程开工之前及项目投标以前进行编制并且编排进度计划。由于项目招标书上要求使用项目管理软件进行相关的项目管理，一些企业才开始使用项目管理软件这样一来，这些企业就处于被动使用的状态；2）通过资源和进度的结合使用，来分析资源的强度和资源的使用安排是否满足要求。通过使用项目管理软件使得一些企业得到了益处，他们就希望通过使用项目管理软件的资源分析和成本管理的功能，达到合理配置资源，使进度计划更加合理；3）进度及资源计划的编制要依据施工组织措施编制，生产根据计划来安排，计划控制进度。有些现场施工并没有按照原先编制的项目计划来实施，这就需要编制人员按照施工方案来编制项目计划，现场的施工人员严格按照计划安排生产，并且及时反馈实际进程。这就体现了项目管理软件的功能了。通过Internet和Intranet实行对远程项目的控制。全球各地的分公司或者目工地上的数据都可以通过Internet和Intranet传递到总公司，再在总部进行汇总和统一的安排，并且通过邮件把指令传递给分公司或者工地。
3项目管理软件的前景展望
现在每个公司的管理者都已经在使用项目管理软件辅助项目管理上已经达成共识，他们目前所需要解决的问题就是，如何尽快掌握并且在项目的有限生命周期内尽其所能地发挥管理的功效？下面我们就来讨论有关如何使用项目管理软件的事项。
在项目上应用项目管理软件有两个需要解决的问题：其中之一就是自主开发还是从国外引进再做二次开发？其二是项目管理的核心是什么？
长期的社会实践证明，在开始项目后才去找开发人员开发该项目管理系统是行不通的。其原因是任何软件的开发都需要一定的时间，从分析到编程，再到调试、修改、试运行，大概会花掉2年的时间。综合各种考量，我们在项目管理软件是自主开发，还是从国外引进然后在进行二次开发应该选择后者。根据项目的不同情形划分项目管理的核心问题，一般分为进度管理，成本管理，合同管理等。项目管理软件的开发首先要确定核心，然后围绕核心来构建项目管理系统，在开发和引进周边的软件系统。
4 结论
企业在使用项目管理软件之前应该整理出有关企业的历史数据，包括合同文件、项目月报、标书、定额库等等，逐渐形成统一的价格库、材料库和编码库，并且制订有关企业项目管理系统实施的细则。其中应该包括项目、组织形式有关编码、各类报表的格式、监测与追踪的办法和标准工作包等等。
参考文献
[1]郑梅编著.建设工程项目管理[M].中国计划出版社出版，2004，6.
[2]克芬夫编著.建筑项目管理[M].张平华，译.机械工业出版社出版，2004，2.
［关键词］建设工程；软件工程；风险
0引言
建设工程是一个产生巨量内容的地方，这里的内容包括文档、数据、图片、音像等。而软件则能让这些内容有效地积累存储并通过最有效的手段使其充分发挥应有的作用。所以软件工程和建设工程的结合是工具和内容的结合。在这基础之上的大数据工作，才是财富最大化的未来。
1建设工程项目管理软件概况
建设工程项目管理软件是指将建设工程业务操作的过程通过软件化手段实现，例如审批、填报、记录等。通过搭建软件平台或软件系统，初始录入各类项目管理用的内容，在使用过程中不断的更新信息和数据。不似一般的小软件开发，建设工程项目管理软件一般需要承载大量的信息和内容，同时还有复杂的流程处理。这就决定了该类软件的开发面临的风险不同于一般的软件开发，其风险特征既具备普通软件开发的特点，又具有自己的特殊性。
2建设工程项目管理软件开发风险及分类
风险是指客观存在的，对目标达成具有负面影响的不确定性。风险分类方法是根据风险性质、风险的来源、风险产生的阶段、风险产生的后果、风险发生的对象等进行的，有多种不同的分类方法。项目管理软件开发按照上述五种分类方法有如下风险因素。按风险性质分为：经济风险、政治风险、社会风险、技术风险、资源风险；按产生阶段分为：业务开发、需求阶段、业务分析、接口、软件开发、交付使用；按产生后果分为：重大、较大、一般、轻微；按发生对象分为：业主风险、开发团队风险（业务团队风险、软件团队风险）、市场团队风险。
3项目管理软件开发各阶段面临的风险分析
3．1软件开发阶段面临的风险穷举
对风险进行分析、评估、管控的前提是对风险进行识别，找出某一过程所有可能的风险因素才能更好地对症下药。对项目管理软件开发各阶段的风险进行分析，利用穷举法对其风险因素进行分析。
3．2业务开发风险
业务开发风险是指出在项目市场开发阶段所面临的不确定性。（1）项目的不确定性。项目团队、开发团队缺少配合或经验缺失，对项目策划、建议、实施措施理解、分析不到位，导致项目本身在落地之前产生了易主、取消、降低投资等风险。（2）市场不稳定。一些项目管理软件的开发必须依托市场经济或工程项目进行，当这方面发生政策变化、重大变更以及建设单位对项目软件的需求降低时，容易产生项目中途流产风险。（3）业主心态。如何抓住业主的痛点，真正解决业主的问题，或者仅仅是从业主的角度出发思考项目管理软件的做法，是项目开发经理应该深思的问题。（4）自身实力不足。项目管理软件结合了建设工程和软件工程，建设工程不同于其他行业，例如金融、互联网等，其透明度高，讲究资源效率。工程行业自身的资本运作密集，项目建设流程模式固定并且存在许多的“漏子、暗道、关系、利益”等，如果没有足够的市场疏通、业务分析和软件开发实力，难以做出成功的项目管理软件。经常可见有许多项目管理系统开发完成以后闲置、弃用，就是因为这些原因。
3．3业主风险
和以上开发阶段来自于业主的风险不同，这里的业主风险更多的是强调业主在项目软件项目开发决策和执行力上存在的风险。（1）因为是建设工程的原因，业主可能存在自身业务能力不足导致软件开发初期，功能需求不全面、不详尽、模糊的情况。（2）部分业主因为存在建设管理程序不合法，例如图纸准备不到位就招标施工、随意调整施工进度、重大变更多等，对软件部署时的数据初始化、部分功能使用造成严重影响。（3）项目管理软件属于新型的工程建设费用，国家对此暂未出台相关取费标准，因此对于软件开发、使用的资金来源，部分业主解决能力不强，导致软件开发和使用受阻。（4）项目管理软件的开发要以合同为主线，早制定、早落实合同内容。（5）因为建设管理人员和软件开发人员在知识体系上的不同，需求方经常会给出软件难以实现或在合同、投资范围内难以实现的功能要求，从而产生搁置、重启需求调研、功能调整等风险。
3．4需求阶段风险
如果软件开发是业主、业务团队、软件团队的三级开发结构，那么需求阶段的风险就是业主和业务团队之间的信息过渡。了解这个阶段的风险尤为重要。（1）需求细分不全面。需求细分，其实是对软件开发所需要的一切原始信息的分类。业主本身积累了足够庞大的知识量和隐藏的管理行为，需要进行细分挖掘。（2）需求调研不充分。需求调研不够深入，自身缺乏对建设工程活动的更多认识，从而产生遗漏、错失相关需求信息。（3）需求信息不对称。在需求调研、收集的过程中，因为记录、理解的原因，需求信息发生了错位，偏移了业主的初衷。（4）需求文档管理不规范。需求阶段要做好文档记录，对相关会议进行备案，对业主的需求要进行充分确认，形成规范有序的文件档案管理制度，防止出现软件开发问题找不到源头，增加开发成本和难度。
3．5业务分析风险
要将传统的建设工程的知识体系、管理行为、结果过程通过软件实现，首先要对建设工程所涉及的一切业务进行深入分析。（1）业务流程不确定性。建设工程的审批流程、上报流程、验收评定流程等，涉及的人多、单位多、文件多，在实际操作中，流程具有可变通性、不定期性、人员代签等问题。（2）业务内容生成难度大。建设工程的业务内容具有涉及面广泛、数量庞大、牵连性强、专业性高等特点，而软件开发需要集中处理大量的业务内容，同时准备好初始化数据，需要软件工具、专业人员、组织管理等多方密切配合。（3）软件化后的现实风险。软件化的弊端是固定化，少了灵活性，对于工程建设人员可能会带来体验性的风险。因此要尽可能设计得合理，从工程人员的习惯出发，讲求实用性、适用性。（4）业务架构与系统架构。针对项目质量、进度、计量支付、档案等的业务管理存在内在的关联关系，在软件化的时候，要注重各模块之间的内在关联关系，关注各模块内部数据的调用和资料文件的归属。
3．6接口风险
业务团队和软件团队的对接是真正实现项目管理软件开发的最重要环节，提高业务人员的流程策划能力和软件人员的业务熟悉程度同等重要，让双方在交错中实现软件的顺利开发。（1）需求理解不到位。单纯的文档化需求分析及设计交接很难形象直接地展现需求方对软件开发的各种要求，软件人员也要花费大量的时间去了解文档的背后，然后梳理成自己的逻辑。这个过程中，很可能发生需求曲解、重新设计、修改困难等风险。（2）设计思维差异化。在原型设计功能不能满足建设工程软件项目开发的时候，因为软件开发人员的固有思维模式，其对界面设计、功能点选取、流程设置、角色配置会有个人的惯性设计方式。（3）资源配置不合理。软件项目开发是一个将业务工作持续软件化的过程，有点儿边设计边施工的感觉。这个时候软件方面要合理地配置各项开发资源，包括人力的投入曲线、进度计划的制定、业务人员的工作安排、基础数据的准备等。
3．7软件开发风险
软件开发风险已经有很多专业性的风险研究，在这里不做相应说明，仅列出软件开发可能面临的风险类型：①软件开发技术不足。②配套软硬件风险。③软件开发管理风险。④软件开发安全风险。⑤人才组织风险。⑥文化风险。
3．8软件交付使用风险
（1）市场风险。体现在长周期软件开发项目中，市场环境变化带来的风险。比如竞争对手更新更快的产品出现，研发产品市场地位下降；项目建设投资发生变化，费用投入减少；环境舆论对新产品应用带来的不良影响，尤其是跟风产品。（2）使用测试风险。主要体现在系统集成以后，因未有充分准备或潜在软件bug而出现大量的问题。（3）用户体验风险。软件开发过程客户参与度不高造成的使用习惯风险，体验不佳；对软件使用说明不够详细全面，造成用户使用障碍。（4）二次开发风险。跟工程返修类似，因部分功能大量调整或新增功能，以及系统整体功能、稳定性、适用性等出现严重bug，而面临二次开发风险。
4总结
运用信息技术改造和提升建筑业是我国建筑业发展的客观要求。目前，我国工程项目管理软件的质量和实际应用水平远远落后于发达国家。因此，总结现状、寻找差距，探索一条适合我国国情的发展道路，用以指导软件的研究开发，推动实际应用的深入，对于提高我国项目管理水平、实现行业信息化、产业结构高度化，都是极具现实意义的。
2、工程项目管理软件
2.1 概念的界定
工程项目管理软件（以下简称为项目管理软件）是指以项目的施工环节为核心，以时间进度控制为出发点，利用网络计划技术，对施工过程中的进度、费用、资源等进行综合管理的一类应用软件。它包括五个主要功能模块：进度计划管理功能、资源管理功能、费用管理功能、报告生成与输出功能、辅助功能（主要指与其他软件的接口、二次开发、数据保密等）。这种概念源于对国外类似产品的分析概括，如 P3（Primavera Project Planner）、Microsoft Project、Harvard Total Project Management、Harvard Project Manager.从广义上看，项目管理软件包括了与项目管理工作相关的各种应用软件，可以涉及进度、费用、资源、质量、风险、组织等各个方面，是项目管理相关软件的总称。
2.2 发展概述
国内项目管理软件的研究开发始于 20 世纪 70 年代，至今经历了两次重大转变（见图 1）。
第一次，90 年代初，标志是研发主体由用户本身转变为专业化的软件企业。在 70、80 年代多是各用户单位自行研制的单项功能的初级产品，即自己提出需求、自己研究、自己开发、自己使用，是一种完全的小生产方式，在近二十年中发展缓慢。90 年代初，市场经济带动出几十家专门从事建筑管理软件开发的高科技民营企业，软件开始走上社会化、专业化、商业化的快速发展道路。
90 年代是国内建筑管理软件迅猛发展的十年，工程造价、工程量计算、钢筋配料、平面图制作、标书制作软件等新产品大量涌现，价格逐渐降低、功能不断完善，界面友好、操作方便，通用性、实用性增强。
第二次，90 年代末，标志是产品由单机版转向系统集成。如将项目施工方案的设计、概预算、工程量计算、进度计划、资源计划、费用管理、事务性管理等综合起来形成一个有机的整体。运行环境由单机用户拓展到网络多用户，一定程度上实现了企业内部的数据共享。
进入 2000 年来，项目管理软件的研发出现了滞缓现象。究其原因是多方面的，既有市场因素又有技术因素，既有外部环境的影响又有自身条件的制约，如加入 WTO 的影响、用户需求的变化，网络技术、数据库技术、通讯技术的进步等。项目管理软件发展的方向在哪里？必然趋势如何？怎样应对？这些问题摆在众多业内人士面前。
3、国内项目管理软件的现状
3.1 外部环境分析
3.1.1 机遇
（1）积极的政策环境。2000 年 7 月国务院了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》在投资融资、税收、产业技术、出口、收入分配、人才吸引与培养、知识产权保护等方面，给予优惠政策。建设部正在领导制定《建设企业管理信息系统软件通用标准》和《建设信息平台数据通用标准等通用标准，以规范建设领域信息市场行为。各省市地方的建委、定额站以及高新技术开发区，积极贯彻党和国家方针政策，制定一系列的优惠办法，培育扶植当地软件企业的发展。
（2）巨大的市场需求。项目管理软件作为一种行业专用软件，其发展与建筑行业自身的兴衰息息相关。据统计，我国现有各类施工企业 10 多万家，项目经理部几十万个，除此之外工程监理、审计、建行、甲方等单位也都是管理软件的用户，远期软件需要量应在 100 万套，但现在软件总的销量不足 2万套。加入WTO以后，受各方面因素的影响，中国经济将呈现快速增长的态势，国内总体建设投资规模扩大，这将会为建筑业创造一个良好的发展机遇，也必将拉动行业软件市场需求的增长。
（3）信息技术在建筑业的广泛应用。20 世纪 90 年代以后，我国建筑业应用信息技术取得了突飞猛进的发展，为项目管理软件的普及推广提供了必要的条件。主要表现在：1.网站建设从无到有，形成了政府网站、行业网站、企业网站三个层次。2.广泛应用计算软件和工具软件。3.在施工中推广应用以信息技术为特征的自动化控制技术，取得了较好的效果。
3.1.2 挑战
（1）项目管理的基础工作薄弱。软件的应用要有一定的条件，目前我国项目管理中影响软件应用和开发的主要问题有：1.管理工作尚未标准化。例如各种报告、信息、数据及各种费用项目的划分，各种文本等的标准化程度不高。2.工作过程中的随意性，非程序化工作和干扰，使先进的计划方法、控制方法和程序难以使用，难以显示出它们的效果。3.整体管理水平低，各层次的管理人员尚不能掌握现代的管理手段和方法。管理的基础工作薄弱不仅限制了对软件应用的需求，而且进一步拉大了国内项目管理与国际水平的差距。
（2）国外竞争者的挑战。目前，打进中国建筑市场的国外软件有 MS-Project、P3 等。这些软件功能强大、专业性强、知名度高、营销方式灵活。如 P3 软件在国际上具有极高的知名度，逐渐成为工程项目管理行业的标准软件。世行也在大型项目上推荐使用 P3 软件。加入 WTO 后，外国软件企业将享受国民待遇，出口补贴政策、政府采购将受到限制，我国的产品市场不仅要开放，服务市场也相应开放，软件市场从而将完全开放，国内软件市场竞争日趋激烈。而且，加入 WTO 后，外资建设项目增多、建筑市场逐步放开，国外工程设计、承包、咨询单位的大量涌入会加大 MS-Project、P3 等的市场份额。
国产软件一般在功能设置和运行机制上更符合国内用户的需求和习惯，如有双代号网络图、前锋线功能等。但在用户界面、报告生成与输出、数据交换、二次开发等方面还存在着较大的差距，而且这些软件目前还不可能用于国际工程项目。
3.2 内部条件分析
3.2.1优势
（1）技术成熟。国内项目管理软件经过近 30 年的发展，已经研制出适用于公司和项目两个层次的产品，而且部分软件的技术水平达到新的高度，令外国同行刮目相看，为发展适合国情的信息产品奠定了技术基础。如北京梦龙公司的智能管理系统 Pert、大连同洲公司的项目计划管理系统 TZ-Project.
（2）市场占有率高。初步估算，国产软件的市场占有率在三分之二以上。此外，用户购买软件后，需要经过培训学习，才能掌握运用。一旦熟练使用后，就倾向于继续购买后续产品，而不愿转购其他公司的同类产品。这一消费特征有利于率先占有市场的软件企业。多种原因造成国内软件企业已抢先一步占领市场，建立起销售渠道和用户对它们的信任。
（3）服务本土化。软件的价值归根结底表现在对传统行业的服务上，软件行业竞争的核心是服务的竞争。国内的软件企业经过十多年的市场开拓，已在全国的数十万用户中建立起较为完善的服务体系，深入到公路、港口、建筑、市政、铁路、水利、电力等各个领域，能够快速响应用户要求，提供全面的咨询培训维护服务，这是外国公司在短期内无法做到的。
（4）人才优势。国内软件开发人员的薪酬平均低于国际水平，是美国的 1/30~1/20，可大大降低软件研发成本。此外，国内建筑市场运作不规范，用户需求差异大，而国内研发人员熟悉行情，与用户容易沟通，开发的产品更符合“中国国情”。
3.2.2劣势
（1）品牌与质量。国产项目管理软件数量不少，但没有一个能够像 P3 那样知名的品牌。几十家软件研发单位“各占一个山头”，国内市场呈现小而散、四分五裂的格局。在研发过程中普遍缺乏严格的测试环节，软件的改动和版本的升级频繁，造成成本的增加和维护上的难度，带给用户许多不必要的麻烦。而且，由于缺乏行之有效的软件开发管理体制，一个关键性设计人员的变动往往会严重影响软件产品的整个生产过程。在功能模块上，国产软件偏重进度计划管理，在资源管理、费用管理方面远远落后与国外软件。此外，国产软件都无法实现网络环境下异质数据库的互连、没有对用户开放二次开发的接口。
（2）规模小、开发资金不足。国内软件企业的资金来源目前主要以企业自主投资、风险投资和政府投资三种为主。大部分企业缺乏正常的融资手段，只是依靠经营利润的积累发展。企业规模小、缺乏“重量级”企业，研究、设计、开发和市场开拓能力有限。据统计，50 人以下的企业占 40%左右， 50～100 人的企业占 50%左右，100～200 人的企业仅 2 家，200 人以上的为零。
（3）缺乏统筹规划。由于没有明确的行业标准和方向引导，软件开发只能根据客户要求，由软件技术人员，凭自己的理解和能力进行设计、编程，造成软件开发选题雷同，而且多属低水平重复开发。企业在技术、研究、开发等方面存在很大的盲目性，力量分散，造成大量资源浪费，也延误了发展的时机。
（4）人才流失。由于缺少合理的收入分配激励机制，大量软件开发人员流向高收入的电信、金融、商业领域，国内从事工程管理软件开发的人员不足千名，其中懂工程、懂计算机、懂管理的复合性高级人才更是少之又少。
4、国外项目管理软件的发展及启示
4.1 发展概述
国外项目管理中的计算机应用可以追溯到50年代中后期网络计划技术的出现，到了60年代中后期网络分析程序已经十分成熟。整个70年研究的重点是完善和扩展网络模型分析软件的应用功能，如成本和资源的平衡优化；同时提出并研究了项目管理信息系统。进入80年代以后，PC 机的普及和项目管理工作的科学化、标准化，使一般中小型企业、中小型项目也可用计算机进行管理，网络技术才真正普及。90 年代后，项目管理软件发展迅速，不断有功能强大、使用方便的软件推出，在项目管理中发挥了重要作用，计算机的应用已经成为项目管理必不可少的一个组成部分。
项目管理软件的功能层次不断提高，对应着三个显著阶段：
第一层次，也称基本功能，如进度控制、质量管理、资源管理、费用控制、采购管理等，是对基层工作流程的模拟，在一定程度上实现数据共享，减轻了基层项目管理人员的工作强度。在80年代已基本完成这方面的功能开发并在基层项目管理中广泛应用。
第二功能层次有两个特点：一是分析和预测功能，包括工期变动分析、不可预见事件分析（如恶劣气候、汇率变动、市场物价变动、分包商情况变动等）。在分析基础上产生预测功能，主要包括进度预测、投资预测、资金需求预测等，并有相应的数学模型。二是计算机网络的使用和通讯功能，主要是局域网上的多用户操作和多项目管理，以及借助 Internet、Intranet，电子邮件、电子信箱等先进的通讯工具和手段，减少项目管理班子的工作所受的地域限制。P3 及MS-Project 都是这一层次的产品。
第三层次是基于因特网的项目管理，使整个项目管理业务与因特网结合，具有跨平台兼容、交互性和实时性，项目成员可以协同工作，实现在线文档管理、在线讨论、视频会议等。到目前为止尚无完善的产品出现，但有两个软件 Mesa/Vista，Web Project 已初具雏形。
4.2 发展启示
目前国内项目管理软件的发展还处在第一阶段。某些软件具备或正向第二功能层次发展，没有基于因特网的第三阶段软件。参考国外同类软件的发展历程可以得到启示：数据通讯、多项目管理、多用户环境、多系统兼容和与 Web 技术集成、增强用户自定义功能，这代表着项目管理软件的新发展。客户机（Client）/服务器（Server）模式向浏览器（Browser）/服务器（Server）模式转变将是必然趋势。
5、对 策
5.1 我国项目管理软件SWOT 分析
基于上述分析，可归纳出我国项目管理软件SWOT 矩阵。
5.2 政府和行业协会
（1）规范项目管理，实现与国际接轨。推进《施工项目管理规程》、《工程网络计划技术规程》、《建设工程质量管理条例》、《建筑工程施工合同（示范文本）》等的制订和落实，严格按规程、规范和标准进行项目管理。在项目管理中推广使用 WBS（项目结构分解）等方法，保证数据采集的完整与统一。加强信息技术标准研究，积极参与国际标准的制订，利用标准来占领市场。
（2）统筹规划，抓大放小，分类指导。制定建筑业信息化发展规划和技术政策，确定产业升级目标，合理选择主导产业、战略产业。对各省市地方的造价、钢筋、工程量等单机软件鼓励自由竞争，让市场来决定优胜劣汰，同时强化行业管理，维持公平、有序的竞争环境。对项目管理软件的研发加强扶植力度，增强国产软件自主发展的能力，重点扶植、推广一批具有自主知识产权的产品。
（3）发挥行业组织的作用。行业协会加强与政府和企业的联系，为企业在技术、管理、市场信息、人才培训等方面提供指导和帮助。
5.3 软件企业
（1）利用政策，把握机遇。认真研究、充分利用国家为产业发展提供的政策环境，要充分利用加入世贸组织的过渡期，力争在三、五年内完善项目管理软件并实现产业化。
（2）调整产品结构，培育自主品牌。推进产品创新和产品重组。拥有自主知识产权的，要强化知识产权管理，积极实施信息技术专利战略，按国际项目管理要求进一步完善产品，争取在国际市场占有一席之地。正在研发之中的，要多研究国内外同类软件，合理选择细分市场，采取产品差异化战略或市场跟随战略。
（3）规范企业管理。积极参与 ISO9000，CMM，ISO14000 等国际质量保证体系认证和国际安全认证，加强软件企业的规范化管理。建立有效的激励和约束机制，充分调动员工积极性，吸引并留住各类优秀人才。
（4）服务创新。推动软件售后服务的社会化，建立专业的咨询服务机构。不具备持续开发能力的公司应向增值服务的专业服务公司转变。从目前发展趋势看，软件的升级、维护、咨询活动的利润比销售的更可观。
6、结论
我国工程项目管理软件研发的整体水平较低，实际应用情况不容乐观。要改变这一局面，政府和企业都要付诸努力。政府和行业协会要规范项目管理，实现与国际接轨；统筹规划，抓大放小，分类指导。软件企业调整产品结构，培育自主品牌，规范企业管理及建立服务创新的体制。
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[4] 王雪青。 国际工程项目管理[M]. 中国建筑工业出版社，2000.
1.1人员的组织与管理
一项工程的具体工作涉及到人员的管理，工作任务的分配，责任内容的明确，因此人员的组织及管理是工程项目的关键因素，要把注意力集中在项目组人员的构成、优化。
1.2软件质量管理
软件质量管理在工程项目实施过程中决定着质量方针与责任的范畴，包括质量计划设计制定，项目质量检测保证和项目质量控制等程序。通过保证手段在质量过程中有效进行。
1.3软件配置管理
英文简称SCM，是在开发者中，标识，控制和管理软件变更的一种管理。配置管理的使用取决于项目规模和复杂性以及风险水平。软件配置管理针对开发过程中人员、工具的配置、使用提出管理策略。记录软件项目产品的更新过程，从而保证研发者在软件项目周期的各个阶段能够获得准确的产品配置。对项目开展过程软件开发进行有效调控和有效预测具有重要作用。
1.4编写软件项目计划书
它是软件项目管理组的首要任务，主要包括工作量、成本、开发时间的估计。并根据估计值制定和调整项目组的工作，详细记录了开发日程安排，资源供需，项目管理等各项情况。使从事该项目的人员了解该项目的大致情况。
1.5软件风险管理
软件工程风险管理是预测工作中可能出现的各种危害到软件产品质量的潜在因素的问题，对风险产生的后果进行分析评估。计算机软件风险预测的准确性评估与有效防范措施的应用都利于提高软件工程的效益，降低风险带来的经济损失，有效保证相关利益业主的权益。这几个方面都是相互贯穿、交织于整个软件开发过程中的。
2软件工程项目管理中存在的现实问题及解决方案
2.1人员工作安排不明确，应建立团队合作意识
在工程项目开发过程中是需要每个岗位人员的相互协调及无障碍交流，没有团队协作意识是无法有效的利用时间和资源开展各项工作。因此我们要提高一个工程项目的工作效率，就要合理安排人员的工作分配，强化每个工作人员的团队协作意识，有效避免管理团队中存在的分工不明确，不合作的问题。只有相互协作和相互信任的情况下才能高效的完成一件优质的软件工程项目。建立一套完善的人事考核制度，加强对员工的职位升降，工资奖金分配管理，有利于提高员工开发软件工作的积极性。
2.2缺乏实践性调研报告，应纳入到软件项目计划书
软件开发工程不仅要创新变革，也要考虑到它的实用性，以往出现的多个工程项目没有对实际项目建设中的需求实体和实际进行要求，以及实际项目建设的数据进行合理有效的调研，导致出现设计完整的软件产品运用与实际偏差较大，造成不必要的人员和资源浪费。因此要在软件设计前给予项目调研工作高度重视，对实际软件项目的需求及要求严格调查，应将软件项目调研报告附于项目计划书中，引起重视。
2.3风险管理意识不够，应该强化提高人员对风险管理的认知
风险的发生很可能会造成不可估量的损失，但是风险的发生是具有可控性的，如果能有效控制就会避免发生风险事故。可往往在计算机软件工程项目管理中的工作人员却很少知道风险管理的重要性，于是在软件开发中应提高项目主要负责人的风险管理理念，提高自身对风险管理预测能力的水平。只有了解了风险管理理论与风险管理体系，定期对项目实施中可能发生的风险进行有效排除，把控好风险管理前后的形势。
2.4杜绝搞工作进度，应要完善管理体系，对工作进度严格把控
关键词：计算机软件工程；项目管理；方法
一、软件工程项目管理和计算机软件
（一）计算机软件的概念人们当前所理解的软件概念较为广泛，包含有诸多内容，比如计算机操作系统相关说明书、图文介绍等材料。软件和硬件是体现计算机功能的两个重要部分，两者之间相辅相成共同作用，构成了计算机整体系统。可见，为了保证计算机软件工程的发展，在管理中应当积极应用现代化手段，积极将应用系统升级优化。
（二）工程项目管理在项目工作过程中开展的管理工作主要是以建设委托方的要求和合同规定内容为基础对工程项目开展一系列的整体规划、统筹、处理等工作内容。合理的工程项目管理有助于保证工程更加顺利地完成。
二、当前计算机软件工程项目管理的问题
（一）忽视计算机软件工程项目管理的培训在日常计算机软件工程项目管理中，大部分企业不会对项目管理培训有所重视，很多管理者认为没有必要在这方面投入较多的财力和人力，这就导致系统化知识培训体系无法形成。大多数企业在具体工作中都是以某一个项目管理的工作人员为依赖，在企业内缺乏良好的项目管理氛围，造成培训工作存在缺失。企业对计算机软件工程项目管理的不重视导致企业专业人才缺乏，在瞬息万变的市场竞争中很难及时感应市场变化，无法及时作出调整。
（二）风险控制的意识不足当前越来越多的企业开发计算机软件，各个企业之间面临着激烈的竞争。受到高速发展的经济的影响，在软件工程项目管理开发中，各个软件企业面临着越来越多的风险，一旦企业经营中出现风险就会发生一定损失。在项目管理过程中，计算机软件开发管理者必须要树立高度风险控制意识。但是当前很多企业对风险控制方面存在严重的不重视，同时也没有充分重视风险管理的重要意义，所以企业容易在计算机软件开发过程中出现一定损失。
（三）管理人员团队意识不足在开展计算机软件开发项目管理中，需要依靠的是一个团队而不是某一个人。工作人员在具体操作中应当从宏观对项目进行把控。不过当前很多工作人员没有认识到这一点，他们大多单纯地完成自己的工作，对管理工作的事迹状况没有进行全面考虑。团队意识是当前很多计算机软件工程项目管理工作人员都没有认识到的，虽然工作人员的综合素质和技术都十分优良，但是在具体计算机软件工程项目管理中需要大家共同努力、集思广益，而不是单纯地依靠一个人的能力。如果项目管理团队依然人心涣散，将会十分不利于企业未来发展。
三、软件工程项目管理对策
（一）完善管理体系在整个项目工程中，科学有效的管理体系是至关重要的。在管理人员之前需要首先确保项目管理体系的完善。在开展项目管理之前应当考核工作人员，保证工作人员具有杰出的工作能力和责任心，在成立计算机软件工程项目小组阶段就加强工作人员队伍的质量管控。每个工作成员都应当积极热情地投入到计算机软件工程中，调整自己的工作态度和心态，根据管理体系中的要求做好行为约束，同时要加强工作人员之间的沟通，可以利用奖惩制度将工作人员工作的积极性提升，保证工程项目质量。
（二）加快进度与提高风险管理工作的效能为了确保计算机软件工程项目质量和进度，就要充分评估整个项目的风险，并且采取有效的风险管控做事。可以成立监察小组监管和督促整个项目的进程，利用计算机技术合理管理软件工程项目。每个工作人员都要详细地了解自己的工作，评估可能发生的风险，了解应当采取的应对措施，从而及时解决可能出现的突发状况，将风险所产生的损失降低。整个项目要由整个工作团队负责，管理人员需要认真遵守相关规章制度，和同事之间及时沟通，确保能够顺利完成工作任务。工作人员需要重视风险应对预案，定期评估工程项目风险，定期检查设备等硬件设施。在软件工程中应当加强控制相关信息，共享需要的信息。在软件工程项目管理中，应当优化处理和分析相关信息，从而对科技的发展进行更加客观科学的预测判断。在开展软件工程项目管理中还可以积极应用多种计算方法完成项目管控，从而确保项目管理的效果。
（三）有效组织项目进度、风险管理进度管理是保证计算机软件工程项目得以定期完成的基础，为此，首先应当做好任务和跟踪管理，定期开展状态会议对项目进程进行汇报和监督，对项目进度进行严格控制。其次，建立并贯彻落实风险管理机制，保证所有工作人员树立风险控制意识，采用多种方法进行风险管控。最后，对整个项目生命周期出现的风险进行细致地记录，定期识别和处理出现的风险，采取不同的方法进行风险预防和处理。
（四）落实工程监督工作首先应当加强对工程项目的监督检查，做好施工进度、成本等各个方面的管控，一旦出现和计划偏差之处要及时查找原因并且调整。其次，监督过程中应当妥善处理好各种发现的问题。最后，要保证能够快速有效地完成监督工作，详细记录监督过程中出现的各种问题，并且加强和委托单位以及业主的沟通，确保能够将监督工作切实落实到计算机软件工程项目管理中。
关键词：软件工程；项目管理；关键管控点
软件项目具有一定的项目管理内容复杂性和项目管理内容独特性，这都是由软件项目的自身发展进步特点所影响和决定的，高效的软件工程项目管理可以充分发挥项目建设的支持作用。软件工程项目管理是一项系统工程，整体项目管理设计范围较广，管理风险较高，所以更需要关注和重视管理的质量和水平问题。本文从需求方软件项目管理内容与特点入手，综合分析了需求方内部的资源协调与对外部支撑点的协调管理，第二部分研究分析了软件工程项目质量的关键控制点，需要合理确定软件项目成功质量标准、加强软件项目质量检测、督促强化软件文档管理。最后一部分对软件工程项目进度关键控制点进行了完整总结。
一、需求方软件项目管理内容与特点
需求方的软件项目管理方案的制定和实施都是以需求方的实际情况为基础，从实际需求情况入手，联系软件项目管理的支撑单位，进行协调配合，进而满足需求方的内部需求。通过需求方的内部软件项目管理进度、管理质量以及管理风险等方面的分析，可以发挥管理活动的最大效果，协助和带动软件项目管理方案按计划实施，保质保量顺利完成。整体的需求方软件项目管理在内容上主要包含根据实际需求对需求方内部的资源协调，以及对外部的软件项目支撑方的协调管理两方面。具体管理内容如下：1.对需求方内部的资源协调对需求方内部的软件项目资源管理以及资源协调，第一，需要协调软件需求方的管理者提高对软件项目的重视和关注程度，进行综合软件项目管理目标确定，还需要为软件项目在资源管理和资源协调方面提供全力保障。第二，需要协调软件项目管理的相关部门了解和接受软件项目工程支撑方的系统现状，对存在问题及时进行沟通和访谈，进而可以协助软件项目支撑方了解和把握当前的软件系统管理现状，整合所提供的各类型软件系统发展现状资料。第三，协调软件系统需求方针对实际发展情况提出软件项目的建设发展需要，协调配合软件项目支撑方及时了解和明确项目实际需求，进而建立符合实际情况的项目目标。第四，应该协调软件项目工程的需求方，依据软件工程项目实施进度及时了解项目总体情况，定期进行阶段性建设成果交流。最终组织软件工程项目完成最终的项目检测[1]。2.对外部支撑方的协调管理软件项目需要方的软件项目管理需要重视外部支撑的协调管理，明确整体的进度安排，保证总体项目发展目标的顺利实现，主要的项目管理内容如下：第一，应该协调配合实际情况制定出科学的工程项目实施计划方案，需要对软件工程项目进行详细进度安排，为整体项目建设发展提供充足的人力和物力资源支持。第二，应该制定出详细的进度计划，对整体的项目安排合理进度方建设方案，控制好关键项目成果。第三，应该与协调方进行配合协调，保证良好的项目工程质量，与需求部门充分沟通，满足开发单位的具体需要[2]。第四，应该协调处理好软件项目管理的整体风险问题，对可能对软件项目工程建设产生负面影响的因素控制到最低，采取有针对性的预防管理措施。软件项目管理属于一个集合型项目，具有项目的实施一次性、项目目标制定明确，项目管理对象整合完善，项目实施结果受到来自项目实施环境等因素的综合影响[3]。
二、软件工程项目质量的关键控制点
软件工程项目的需求方在项目质量管理和控制目标制定上需要充分沟通和研究，与软件的支撑方积极进行交流，确保软件项目的产品交付达到要求的质量水平。软件工程项目的整体项目管控需要注意以下几个关键点：质量标准的制定是否合理、项目质量的最终检测是否到位、软件工程项目的文档管理效果如何[4]。1.合理确定软件项目成功质量标准在进行软件项目质量检测的过程中，需要明确软件项目管控的基本内容，软件项目管控能否成功实施也会受到来自需求方的影响，所以应该明确软件工程项目实施的质量标准与需求方的认可程度的联系，进行需求方与支撑方两者的客户需求对比；还应该进行相应手续和操作环节的规范化管理，满足来自需求部门的不同需求。及时应对突发问题，制定合理对策[5]。2.加强软件项目质量检测软件项目的质量检测就是质量管控的重要部分，需要采取有规律的项目质量方案抽查。应该在预先制定好的检查期限内进行检查工作安排。还可以进行不定期质量检测，在关键性和影响性较大的项目实施后期进行质量检测，在进行项目质量检测的过程中，首先需要进行项目质量相关信息收集，进行总体质量情况和下属模块质量情况的综合分析，之后将项目质量检测结构与项目预先设定目标相对比，如果存在质量检测偏差，则需要对偏差部分进行详细研究分析，了解实际存在的问题，采取有针对性的管理对策。在加强质量和进度管理控制的过程中，需要做好相应的控制和跟踪管理，制定出一份详细的项目管理运行计划表。在定期或不定期的项目状态研讨会议中交流。还需要建立起风险管理机制，可以对项目运行存在的潜在风险进行排除，还可以识别细微项目运行风险和安全隐患。及时采取规避和有效的风险转移措施，及时作出调整[6]。3.督促强化软件项目文档管理软件系统从整体分析可以综合划分为物理软件系统和电子文档系统两个部分，在物理软件系统开发创新的过程中，应该以电子文档信息系统为基础和依据，以此来保障系统软件运行的安全稳定，发挥系统电子文档的维护管理作用。文档属于记录和描述了整体文档发展演变过程的文字性资料。软件项目工程管理过程中的文档管理需要督促软件支撑单位做好软件项目管理强化处理。这主要是因为文档也属于软件项目工程管理的重要中间成果，属于重要的软件工作者智慧的结晶。文档属于重要的软件工程建设成果之一，在周期性的软件工程开发建设过程中发挥了重要作用。所以需要关注和重视文档的规范化管理，制定合理文档管理方案以及编写规范，避免突发性的项目质量问题出现而没有文档资料进行查询。
三、软件工程项目进度关键控制点
1.协调需求方与支撑方指定合理进度计划在进行软件项目管理控制的过程中，软件项目管理和控制计划发挥了基础性作用，会对软件项目管理产生直接的影响，同时对于各类型资源的利用效率、项目实施进度等都有影响。在进行科学合理的软件项目进度计划制定安排的过程中，首先应该协调处理好需求方与支撑方之间的关系，在此基础上做好项目规划。还应该将整体的项目规划划分为阶段性的项目规划和个人的项目计划，对项目任务内容、项目实施资源需求以及项目实施时间等多方面进行研究分析，通过高效的项目进度管理和控制做好整体项目的建设。应该做到项目明确分工分配，个人任务责任制，在整体的项目实施和管理水平较低的条件下，只有进行高效的项目实施进度控制，才能保证项目最终成果质量。2.督促支撑方确实提高进度指定准确率在进行软件项目工程管理和控制的过程中，软件项目的执行准确率保证属于重要难题，经过调查研究发现，大部分的项目的完成时间都会超过预计的20%，所以要想实现整体软件工程项目的执行准确率提升，就应该做好以下环节的管理和控制。第一，应该制定出合理的量化指标，在进度控制过程中做好相应的数据统计和分析，避免单一经验化的管控，实现整体项目准确率的有效保证。第二，应该做好项目进度管理工作，避免项目执行过程中存在急于求成和过度拖延的问题，在密切关注建设进度的条件下做好项目进程监督，从而确保项目建设顺利完成。
四、结语
综上所述，在信息网络技术的不断进步和发展过程中，软件工程项目的各类型问题开始出现，为了减少该类问题带来的企业损失，应该不断加强软件工程的项目管理，不断提升整体的企业软件市场竞争实力，为我国的信息化进步和发展提供动力和支持。
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关键词:水利工程；项目管理； 应用
Abstract: water conservancy engineering project management is a complex systems engineering, project planning, organization, coordination, control the entire process of management. P 3 software to solve the project management plan of time limit for a project and investment, cost and overall dynamic management, powerful functions as a tool of project management, is applied more and more widely.
Key words: water conservancy project; project management; application
中图分类号：TV 文献标识码：A文章编号：2095-2104（2012）
一、P3软件的介绍
P3软件是由美国Primavera公司研发的工程项目管理专用软件，它主要面向项目管理的进度和资源方面，同时进行费用分析，在输入各作业的工期、开工时间、作业间逻辑关系等基本数据后，经过计算得出该项目的关键线路和非关键线路的自由时差，通过控制、管理资源及资源平衡得出合理的施工进度，并在实际施工中进行动态跟踪，适时更新进度。P3软件主要用于工程项目的时间控制和费用管理。运用P3软件，按照业主要求的合同工期等编制施工进度计划、网络计划、横道计划、斜线式计划等来控制工程工期，使得总体进度计划与分区进度计划达到理想的经济效益。其主要特点是：第一，能根据工程施工实际，迅速计算工程最终完工日期，以便及时预测合同目标执行情况，提请及时采取有效措施。第二，能全面反映各分项工程（作业）的工期、资源投入、费用指标及工程施工过程中的停工时段、重大事件记录等。第三，能进行过程跟踪和快速修改，它采用不同标符和不同颜色标出工程（作业）的计划和完成情况，当需要修改优化时可在原计划上直接操作，并快速编制出各个方案，最后通过比较选出优化方案。第四，能对成本进行动态管理，它利用资源成本荷载、资金流、成本控制和单价及费率等一系列图表，分析资源成本的配置量，并评估其是否合理。
随着项目管理工作的深入，需要对大量的工程信息进行分析处理，利用项目管理软件辅助工程项目管理是工程项目管理的必由之路，好的项目管理软件不仅仅带来一些先进的项目管理手段与方法，还蕴藏着丰富的项目管理思维，目前利用P3软件编制施工计划，进行项目管理，已得到越来越来广泛的应用，它不仅可以对每道作业作出精确的时间安排，同时还可以对完成作业所需的原材料、劳动力、设备与投资进行分析与比较，使得长期以来困扰大家的工期进度和投资、成本情况无法整体性动态管理的问题得到了很好的解决，还根据管理学思维，将上述进度、投资动态过程与目标管理的方法有机地联系在一起，从而使项目管理的办法变为一种可操作性强，切实可行的手段。
二、 P3软件在水利工程项目管理中的应用
2.1P3计划的编制
P3软件中包含了作业间可能发生的所有工艺和组织关系，用箭头连线来反映作业间的逻辑关系，箭头所指为后续作业，箭尾所指为紧前作业。根据网络计算主要时间参数编制计划，在做每一个计划以前，我们一般都要考虑：工程的总工期、工程包括那些作业，中间的里程牌，工程所需的资料等，有了这些素材后，就可以进行计划的编制了。
2.1.1首先通过对工程的分级分解，可以将工程划分成较小的相对独立的单元，对于这些较小的工程单元就比较容易更准确地给出作业的各种安排，或者利用作业分类码，将作业按区域、阶段、合同标段等进行分解。
2.1.2P3作业最基本的数据有作业代码、作业说明、作业工期、作业类型与作业逻辑关系，单击栏位区的空白处或单击编辑行中的“+”号，可插入一道新作业，也可打开作业表格输入作业数据，作业之间的逻辑关系可直接在横道区中进行拖拉，也可以在作业详情表中输入。
2.1.3在数据组织对话框中，设置分组方式，数据分组时在数据组织对话框中，可以设定排序方式，是否显示小计等等选项，这样每项作业都按设定的排序方式分类显示，还可以在数据组织设置时，对各层分组对应栏位数据进行汇总，就可在视图中仅反映分组汇总的信息了。
2.1.4作业数据输入完后，就可以根据工程的开工日期及限制条件进行计算了，进度计算在工具菜单的进度计算对话框中进行设置，通过计算就可让P3给每道作业做出时间安排，P3全面给出了作业的最早开工，最早完工，最晚开工，最晚完工，自由时差，总时差等时间参数。仅有时间概念的进度计划，它缺乏必要的结合资源与费用的计划可行性分析，这样的工程进度计划无法真正指导项目实施，这就显示出P3软件的资源管理与分析功能的必要性。
2.1.5定义资源与费用科目，资源就是完成作业所必须的人、材、机（劳动力、设备、材料），费用科目就是用来跟踪资源使用的费用或作业的费用。在资源词典对话框里输入资源代码、资源名称、输入相应资源限量以及单价，在费用科目对话框中可定义费用类别（费用分类码）、科目编号、科目名称，定义完资源与费用词汇后，就可以在作业表格中打开资源与费用对话框进行加载，作业加载完，就可在显示菜单的资源直方图和资源剖析表中显示工程的资源与费用随时间的分布情况，我们可以根据需要分析各种资源、费用在不同分组条件下随时间分布情况，制作各种图表供有关部门分析。
2.1.6P3还为我们提供了工作日历，不同的资源有不同的作息时间，有时我们需要考虑一些重要资源（如一些重要施工设备、人员）的非工作时间，因为这些资源的使用量决定了相应作业工序的工期，如果在进度安排上不考虑一些重要资源的非工作时间，就可能造成一些作业工序的时间计划无法实施，为了在进度安排进时考虑资源的非工作时间，要给资源设置相应的资源日历，只要给资源设定相应的作息日历，P3软件就可给作业作出考虑资源日历的准确的时间进度安排。
2.1.7通过资源直方图和资源表格的分析，可发现有些资源不平衡现象，即有些时候发生资源冲突，而有时又得不到充分的利用，这时就需要进行资源平衡，P3软件提供了功能完善的资源平衡工具，通过平衡可以在不改变工程施工逻辑关系的前提下，解决一些资源冲突现象。通过资源平衡，我们就可以合理利用资源。这样一个完整、合理的施工计划就做出来了。
2.2在管理中的应用
P3管理软件的功能非常强大，它可运用表格和图示两种方式提供多种标准报告，其主要类型包括资源型报表（反映资金流程线和资源分配线）、历时型及关系型图（纯逻辑图、时标逻辑图、横道图等）和自定义型（用户自己定义的）报告等，利用这些报告，可对工程进行全面的管理和科学的评估分析。在计划管理方面，它具备数万条工序，多种日历、用户特征编码，无限个目标进度，单节点、双节点网络、多种复杂逻辑关系都可进行运算。其中的过滤器功能，实际上是一个条件筛网，它可从成千上万道作业项目中快速选取一些满足条件的作业，供我们进一步分析。可利用作业代码、开工日期、完工日期等一些特性指标在过滤器对话中框中设置过滤条件，过滤出满足条件的作业。
在资源管理方面，可以处理无限个资源，还可提供结构式资源编码，对带权资源进行压缩和平衡，可以为有限资源的合理使用预先进行模拟计算，为资源调度提供优化方案。利用资源统计功能反过来分析进度计划的可行性，将资源分析与进度分析结合起来，这是P3软件的一大创举，它的这一功能使得它从其它软件中脱颖而出，受到工程界的重视。由于人脑思维方式的限制，不可能将工程中在同一时段发生的众多作业进行资源费用与工程量的统筹分析，这样就会发生同类实物量在同一时间上堆叠超过可能的限量，或者多个作业同时需用同一资源而又没有足够的资源的现象，从而造成计划可行程度降低，虽然以往我们在项目施工组织设计和项目管理过程中也对项目的主要施工强度进行分析，但是往往会过于粗糙与进度计划无法有效的结合，P3的资源平衡功能很好的解决了这一切。
在成本控制方面，它具备位长帐号包括成本种类、单位随时间变化、宏代替选择和累计、任意一点的汇总成本、措施调整后的成本预算，单价成本分析等诸多功能。
2.3P3特殊功能及二次开发
在大型工程项目的计划管理过程以及项目进展控制中，工程数据信息量巨大，P3数据库的内容（进度、资源、费用等工程数据）往往需要与其它应用软件共享、交换，需要对工程数据进行快速整批处理，需要有更个性化的计划分析图表/报表，所有这些实际需要，P3软件都做了充分的考虑，并提出了相应解决方法，P3特殊功能与工具主要有总体更新，图表/报表工具、数据输入输出、邮件系统、网页、专门报表工具等，P3软件的专用二次开发工具RA为开发P3软件与其它应用软件的数据接口提供了强有力的方法。
P3是世界顶级的项目管理软件，P3的精髓是广义网络计划技术与目标管理的有机结合。P3软件的使用可以提高各参建单位的工作效率，降低工程项目管理成本，加快工程信息交流、数据共享和工程项目管理水平。P3的应用为工程的建设、管理和施工提供现代化、规范化的决策手段和依据，提高管理效率，降低工程成本，控制了工程造价，适应了现行国家对基本建设程序的规范化政策。并从具体工程实施过程中完善了这一规范化要求。
关键词：工程项目管理；软件；运用
中图分类号：E271文献标识码： A
软件应用作为企业在新时代中的重要生存武器已经被人们广泛认可 ，但是各个企业在应用过程中仍有许多问题 ，而且各个企业在不同领域的发展也是差距很大 ，所以普及软件知识对于各个企业的工程项目管理十分重要。在实际的工作中，将一个工程项目的管理看作是一个复杂的系统工程一点都不过分。尤其是在大型的工程项目中，工程量就更大，这个工程系统就更为庞大。在系统工程中，项目管理质量的高低主要取决于采用管理技术的高低。而与工程项目管理有关的管理技术主要有进度管理、质量管理、造价管理以及目标管理等。纵观这些技术，都是以手工为基础的，应用在项目管理中取得的效果并不是很理想。而结合IT技术的项目管理软件P6可以大大简化管理流程，获得意想不到的效果。因此对工程项目管理的软件综合应用进行探讨是非常有必要的。
1工程项目管理的内容和功能
1.1工程项目管理的内容
一个完整的工程项目管理过程主要包括五个环节，预测、决策、计划、实施并控制、控制反馈等环节。具体来说，工程项目管理的主要内容可以细分为以下过程。战略制定、综合管理、范围管理、时间管理、成本管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理等等。
1.2工程项目管理软件的功能
工程项目管理软件由各类不同的功能模块构成，一般有信息输入模块、数据分析模块、数据存储模块、信息实时查询模块、图形图像处理模块、报表输出模块等等。通过这些模块来实现工程项目进度控制、人力资源配置、资金合理调配、项目成本控制以及项目分析、项目风险识别和控制等诸多功能。工程项目进度控制是基于进度计划，在项目实施当中，预测出干扰项目的因素，并且对这些因素进行跟踪监控，一旦预测或者发现偏差即时采取相应的控制措施加以调整，使实际结果达到预期目标或者减少与预期目标的偏差。项目管理软件的核心功能是进度计划，软件通过合理的计划网络，将计划进度与实际进度进行对比，识别当前状态并分析进度不一致的原因，及时调整影响因素的各种参数，以对资源进行重新调整。对于人力资源配置功能，工程项目管理软件在提高人员管理水平方面有有显著效果，通过项目的资金、计划、进度以及质量等方面来对人力资源做出合理的规划，组成合理的项目组织结构。此外项目管理软件在收集充分的信息时，能自动建立起智能化判断的知识库，以对项目成本进行分析，实现项目资金合理高效调配。
2工程项目软件在推广过程中遇到的问题
虽然工程项目软件的作用已经显而易见，但是在真正运用和推广过程中还是有很多问题的。首先，工程项目管理软件的普及度还远远不够，企业管理层的意识还不够高，很多中小型企业还是没有意识到软件的重要性。而且落实到实际中时，一些企业还是没有积极的态度，不愿承担过高的软件费用。某些企业虽然使用了管理软件，但是大多不是主动运用软件，而是属无奈之举，也就是说各部门的决策者没有主动自觉的行为。而且部分软件的价格对于一些中小企业确实是难以承担。由于在技术、管理、经济效益等方面的差距，不同企业在软件使用的深度和范围方面都大不一样，中小企业在资金、企业水平、硬件设施和人才运用方面都不能与高水平企业相提并论，所以一般不能拥有一个完整的项目管理软件系统，也因此不能像大型企业一样在这方面得心应手。而在一些大型企业和超大型企业中，管理层不能将软件与实际操作良好结合，某些企业空有完善的软件管理系统却不能将其作用发挥出来，造成企业资源的严重浪费，这种现象在很多大型企业里面比较常见，一方面是企业的管理制度不够完善，另一方面是能充分地使用这些软件的员工不够。
3针对以上问题的解决办法
对于中小型企业来说，不能承担过高的软件费用并不代表这些企业不能拥有一套整体的软件管理系统，软件管理系统对于一个企业来讲是实现高效率办公的最重要的手段，是企业实施科学的管理的重要的途径和体现。决策者可以只在某些重要部门运用高端的软件系统，而那些普通的部门可以通过人才培训来解决，一方面可以减少企业经营管理的成本，另一方面长此以来员工的素质和技术也会得到进步，企业经过稳步的发展终会建立一套完善的软件管理系统。
而对于大型或超大型企业来说，拥有一套完整的软件管理体系已经不是问题，但是管理层要做到把这些软件系统的作用发挥到极致。要将软件与员工的操作完美结合，员工要熟练掌握软件的工作原理和整个部门的工作流程，做到人机合一。管理层要将每个部门联系在一起，杜绝各个部门管理中的不科学、随意性大等现象，将项目管理与软件相互融合，最终做到先进的管理理念与企业的具体情况完美结合。
4工程项目管理中常用的软件
4.1 计划的编制
在P6软件中，对于各种工程项目的管理，进度计划的编制是采用编制不同 内容的多级计划。多级计划是编制一个计划，在EPS、项目、WBS、作业、步骤上形成从粗到细的、按照项目渐进明细特征的层层细化的计划，计划的层次远远 超过传统意义上的多级计划。而这一计划对不同级别的使用者来说反映不同的重 点，对于高层领导，多级计划是看见较高级别的问题，从宏观的角度看是否存在工期的滞后、费用超出的问题，而对于计划工程师来说，看见的是比较微观的问题，即工程计划的哪些WBS和哪些作业存在问题，应该如何去调整计划。
项目进度计划编制及审查将工程分为四级进度计划进行控制与管理，各级计 划相互依存。二、三、四级进度计划工序间与工作分解结构编码( WBS )对应，需要注意的是各级进度计划相互独立，之间不要有网络关系，高级进度计划是低级进度计划的汇总，低级进度计划要符合高级进度计划的里程碑日。
4.2 计划的维护与更新
在计划编制完成后,需要对计划进行评估、分析和调整,如果存在着不能满足 合同或管理要求时,就需要对计划进行调整,以确保计划能满足实际要求。
（1）时间调整。查看最新的项目完成时间是否符合项目的必须完成日期，调整关键路径上的作业的总浮时中存在的负值。
（2）资源调整。核查是否存在资源用量超出限量的现象。另外,要根据资源直方图核查资源的使用是否做到尽量均衡。根据检查情况对资源进行平衡,资源平衡需要与时间进度安排一起进行,以达到时间进度安排与资源使用均能满足要求。
（3）建立目标计划。调整后的施工计划,经过相关的审批程序批准后,将该 计划作为整个工程施工的目标计划进行保存。当保存完成目标计划后将进行目标计划的分配以便于查询对比分析。
（4）目标计划的维护。只要计划进行了调整,就需要重新进行目标计划的维 护工作,维护的操作方法与前面叙述的方法相同。因为目标计划可以保存一定的数量所以只需在计划调整完成后进行目标计划的维护即可。
（5）计划的更新。施工三级计划需要按月进行数据的更新和反馈，施工四级计划需要按周进行数据更新。更新主要包括:进度、费用、工程量等情况的更新及汇总数据,最后还需要对计划进行总体更新,以便计算出作业状态等内容。
（6）汇总。完成总体更新后,将所有的数据进行汇总,从而达到PV模块与PM模块的同步以及在PV模块中反映出汇总数据情况。
5结论
软件在工程项目管理中的应用目前正处于重要阶段，是机遇也是挑战，企业管理者应认识到软件在工程项目管理中的巨大作用，企业管理者要具备长远的眼光，将工程管理软件普及到每一个部门，各个层次的决策者要相互沟通合作，深入长远的将软件作为工程项目管理的核心。拥有了扎实的软件基础企业才会在残酷的竞争中占据不败之地。
参考文献：
