时间：2022-11-11 02:56:16
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1.少儿英语教育所使用教材不符合学生身心发育特征。
少儿英语教育所使用的教材是实施英语教育的基础，当今我国少儿英语教育教材种类繁多，但是其中真正符合少儿时期心理以及生理发育特点的优秀教材却并不多，很多幼儿园和小学所使用的教材仍还存在诸多弊端和缺陷，如鲜少考虑少儿时期学生思维方式、智力水平、理解能力和语言能力以及知识结构等素质；脱离少儿好动、爱玩、注意力集中时间短等实际特征；英语听说的比例略嫌不足，词汇以及语法的详细讲解不适用于少儿的英语学习。
2.少儿英语教育教学模式僵化。
良好的少儿英语教育教材也需要适当的教学方法来予以实施。缺少科学合理的教学方法，少儿英语教育的实施也必然受到重重阻碍，效果也会不甚理想。我国当今绝大多数的幼儿园或小学在进行少儿英语教育时所使用的教学方法仍然略嫌落后，多有采用灌输性教学方法，被教材课本所束缚；使用讲述性教学方式，被教学进度所桎梏；应用强制性教学方式，被考试分数所左右的情况，使既定的教学目标难以得到实现，也无法满足当今素质教育对少儿英语教育的要求。
3.少儿英语教育优秀教师缺乏。
英语教师是少儿英语教育当中的具体实施者和主导者，因为少儿的自主学习能力不足，英语教学过程中则更为依赖教师，英语教师的专业水平直接影响着少儿英语学习的效果和效率。所以，若想提高我国少儿英语教育的综合水平，需提高少儿英语教师的从业水平。
二、我国少儿英语教育的定位
1.应以素质教育要求为基础。
少儿时期思维能力，智力水平以及其他各项综合素质都处速发展的关键阶段，在这个时期内，将初步形成人生观、价值观、世界观，是人生信条和理念形成的重要时期，因而应予以更高的重视。因此，这个时期的英语教育也应顺应少儿身心发展的实际情况，加大对于少儿各项综合素质的培养，如逻辑能力、思维能力、判断能力、控制能力、交流能力、合作能力等，在保证最大程度的开发少儿智力，训练少儿英语水平的前提下，提高少儿的综合能力和素质。
2.培养少儿良好学习习惯和学习能力。
未来社会的发展趋势，是信息、科技日新月异的飞速膨胀时期，任何的学科、知识、技能也不可能保证长期不被淘汰，因此需要未来的社会人才具备自主学习和自行调整发展的能力和素质，不断的更新自身的知识结构和信息储备，才能适应时代的变迁以及需求的更新换代。因此需要我们少儿英语教育以培养儿童的良好学习习惯和学习能力为主，帮助少儿建立明确的学习目的，制定合理的学习计划，以及选用最优的学习方法进行自主学习。
3.结合少儿时期生理和心理发育的规律。
少儿的身心发育阶段，决定了少儿活泼好动、好奇心强、接受能力强等特征。少儿时期是语言学习的最佳时期。此时对于各类型外界给予语言刺激最为敏感，但是此时少儿注意力集中时间过短，对于语言的学习多为机械性重复记忆，思维逻辑能力以及自身知识范围不够，无法很好的理解语言词汇和语法等方面的内在规律，所以少儿英语教育应注重强化少儿对语言习惯，发音，语感和实景应用，用生动有趣的教学方式，为少儿制造轻松活泼的学习氛围，传授明了易懂的英语语言知识，加强少儿语言学习优势的良好运用。
三、少儿英语教育与综合教育环境的融合
1.少儿英语教育应与家庭教育环境相结合。
少儿时期对于父母和亲人的依赖性很大，与父母家庭成员相处时间最长，受到父母以及其他家庭成员的影响也最大，因此少儿英语教育应以父母为桥梁和纽带，加强父母的英语水平或通过网络等媒介加强少儿英语的学习效果。
2.少儿英语教育应与各类教学单位相结合。
幼儿园、小学等教学单位是少儿英语教育的实施主体，因而应当将英语教育渗透入幼儿园或学校的各个学科和活动当中。有条件的单位可以母语使用形式强化英语教育效果。
3.少儿英语教育应与社会教育需求相结合。
【关键词】课外英语学习探究
课外英语学习是提高英语认知水平和学习能力的重要途径，是课堂英语学习的有效补充。束定芳提出的新外语课堂教学模式描述了课堂学习和课外学习的关系：语言学习=课堂学习+课外学习；课堂教学=为课外学习做准备；课外教学=促进课堂学习。由此看出，课内英语学习与课外英语学习是相辅相成的。
但长期以来，无论是学生、家长还是老师，更多关注的只是课内英语的学习，课外英语的学习却一直被忽视。可以从以下几个方面看出：① 只注重学校课本知识的学习，忽视课外英语知识的输入；② 只向课堂四十分钟要质量，却没有更好地利用课外的时间，我们课题组在调查中发现，孩子们用来学习课外英语的时间每天平均不到五分钟；③ 学生课外学习的各种形式以及学习态度、习惯等对英语学习影响很大。调查发现，课后能及时并有质量的完成作业的，优秀者占8491%，学困生占11.43%。课外能经常学习英语并特别积极的，优秀者的比例依次为71.70%、69.81%，学困生的比例依次为5.71%、2.86%。课外非常自觉的学习英语的，优秀者占28.3%，学困生占2.86%。可以看出课外学习的形式，习惯等是形成英语学习差距的主要原因；④ 对课外英语学习的认识不全面。在我们课题组对“课外英语学习的认识”调查中发现，有24.57%的家长认为是“课本之外的英语学习”，15.09%的家长认为“看英语课外书”，27.16%家长认为是“上课外辅导班”，只有26.29%的家长认为是“课堂之外的英语学习”。这说明大多数的家长对课外英语学习的认识是片面，甚至是错误的，这就导致对孩子课外英语学习的辅导出现偏差。要更好的改变这种状态，我们可以试着从以下几个方面做起。
一、 老师：做好引路人
学校是孩子们接受正规教育的地方。而作为教育的主导者老师，除了“传道，授业，解惑”外，对学生各方面的发展都应予以重视，特别是小学生，学习目标不明确，学习不得法，再加上学习主动性差，所以需要老师的更多引导和指点，对于课外英语的学习，更应多加关注。① 在教授课本知识时，可做一些与本节课内容相关的课外知识延伸，要求孩子们课后自己查找有关资料，作为学习补充。同时让学生自己组织表演课本剧，甚至是课外英语短剧，既是对新知识的练习与巩固，又可以让孩子们在合作中轻松愉快的学得英语。② 要求孩子们每人准备一个摘抄本，把在课外看到的、听到的英语记下来，并安排一定的时间，让他们互相展示学习，使他们获得成就感。③ 在平时或节假日，有计划的给孩子们布置一些练习听力及口语的作业，比如看一些简单的英语动画片、电影、少儿英语电视节目等，并要求记住一些经典台词或句子，同样也可以安排时间让他们展示一下，并给予点评，培养他们良好的课外英语学习习惯。④ 经常关注孩子们的课外英语学习，给他们多方面的指导，帮助他们选好适合自己的课外英语学习资料。
二、 家长：做好“教育的伙伴”
家长是孩子的第一任老师，是教育伙伴。在孩子的学习上，肩负着任何人所无法代替的重任。孩子除了在学校上课学习外，待在家里的时间最长，完成了学校老师布置的作业外，还有大量的空闲时间。但是我们在调查中发现，孩子们每天用来学习课外英语的时间平均不到五分钟，这个结果确实不容乐观。也就说，孩子们除了在课堂上能学点英语外，课外很少学习英语。那么，在课外家长怎么做才能更好地帮助孩子学习英语呢？首先，家长要提高认识，重视英语，特别是小学英语的学习，这样才能经常提醒和督促孩子学习英语。其次，要配合学校老师的安排，帮助孩子制定好英语学习计划，按时并有质量的完成课内外英语作业，要经常提醒孩子养成上课认真听讲，书写工整等良好习惯。再次，随时提醒并引导孩子学习课外英语，自己也可以同孩子一起学习，无论是学习生活中的英语，还是看英语电影、动画片之类的，成为孩子学习的好伙伴、好榜样。最后，家长要多与老师联系、沟通，共同制定适合自己孩子的英语学习计划，订阅适合孩子年龄段的英文报纸、杂志，购买简单的英语小读物、光碟等，安排并帮助孩子学习更多的英语。
三、 学生：做好“学习的主体”
【关键词】项目化教学 形成性评价 职业技能大赛
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】1006-5962（2013）02（a）-0037-02
1、引言
随着高校的扩招，英语教育专业在本科与专科层次的招生均持续多年火爆，导致了近年来市场的“溢出效应”。相对于本科生与研究生，在学历和专业水平上的劣势使高职高专英语教育专业毕业生在就业上遭到了挤压，直接导致了高职生“毕业即失业”的现象；而与此同时，外语作为一种国际交流的工具的重要性已被国人日渐接受，在这一社会大背景下，外语培训企业如雨后春笋般蓬勃发展起来了，培训的质量已成为培训企业能否在激烈的市场竞争中立足的基本条件，而目前合格师资短缺是各外语培训机构面临的巨大困难，优秀的少儿英语教师成为各大培训机构高薪争聘的目标。由于研究生和本科生对就业期望值较高，培训企业很难留住高学历的外语人才，外语培训市场适时为高职高专英语教育专业毕业生提供了广阔的就业空间和难得的发展机遇。面对英语教育市场化的新形势，高职院校应该积极、灵活地适应市场的动态需求，因“市”利导，积极挖掘潜力，寻找破解“两难”问题的钥匙，提高毕业生的就业竞争力，突破英语教育专业毕业生就业瓶颈。经过四年的探索与实践，我们认为大胆进行人才培养模式的改革，与信誉良好的品牌培训企业进行合作，强化学生教师职业技能，“订单式”培养少儿英语师资，校企优势互补、资源互用，是实现“学校、企业和学生”三赢，培养具有市场竞争力的应用型英语教育人才的有效途径。
2、订单式合作企业的选择
高职院校“订单式”人才培养模式是根据用人单位要求，与用人单位共同制订人才培养方案，签订用人合同，并在师资、技术设备等办学条件方面进行合作，共同负责招生、培养与就业等一系列教育教学活动的办学模式“订单式”培养模式是一种将学习与就业、将课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作相结合的培养模式，符合高职办学特色和社会需求。我们在选择合作培训企业时，挑选了大型的、在本地和全国有一定规模并具有良好声誉的教育培训企业，它们必须具有以下一些共同的特征：优秀的企业文化、专职的教师队伍、独立的培训体系、独立研发的教材，同时培训企业在发展过程中要重视教师的在职发展和不断培养。在进行了大量的市场调查的基础上，我们分别和东方明日科技有限公司签订了“Pop Tots英语师资班”和昂立国际教育签订了“少儿英语师资班”的培养协议。根据“订单式”培养协议，在学生入校后，根据学生的学习成绩和在校表现，在自愿报名的基础上，校方和培训企业共同对学生面试，最后分别组成30人左右的订单班。针对订单班，校方根据企业需要，和行业专家一起调整人才培养方案，重新制定人才培养目标，调整课程设置，改革教学模式，严格考核机制，利用校企双方的教育资源。确保人才培养质量，企业负责安排好合格学员的见习、顶岗实习、就业与在职培训。
3、强化职业技能培养，实现“三结合”教学模式
为实现新的人才培养目标，根据教育部教高【2006】16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》“改革教学方法和手段，融‘教、学、做’为一体，强化学生能力的培养”的要求，结合教育部新《英语课程标准》的内容，借鉴国内外先进的外语教学理论和实践的研究成果，在订单班的教学过程中，我们探索了具有高职特色的，融项目化教学与综合实训、形成性评价与职业技能大赛、三段式实习与企业强化培训为一体的“三结合”特色教学模式，有效地培养了学生少儿英语教师的职业技能，满足了社会与企业的需要。
3.1 项目化教学与综合实训相结合
我们以项目化教学与综合实训为抓手，在课堂教学中把理论与实践教学有机地结合起来，充发掘学生的潜能，切实提高学生少儿英语教学技能。
首先我们深入了解社会及企业对少儿英语教师的职业要求，以需求分析为基础，确定教学目标，然后以加涅的层级理论为依据，据语言要素、言语技能、课型和教学环节的需求进行项目教学，把教学技能切分成为课堂用语、教学简笔画、英文板书、教材分析与教案设计、英语歌曲与舞蹈、英语教学游戏、情表与短剧表演和多媒体课件制作等12项单项教学技能进行逐项训练；同时定出量化标准，逐一训练，逐人过关。为保证教学效果，我们将教学技能分并分散在每个学期内来完成，以保证在学习过程中，实践教学不断线。
在实施过程中，我们将全班科学地分成4-6人项目小组。分组时根据学生的学习成绩、寝室位置、性格爱好等因素确定小组成员并明确小组负责人。采取教师讲解、演示和学生分小组讨论与操练相结合的方法，引导学生对项目进行谈论，依据项目任务，将目标任务进一步细化。利用课堂内外的时间，在小组内采取逐人模仿与演练、集体纠错、上交演练视频作业、小组代表展示、视频回放、全班评议和集体观摩等各种实践教学手段，全面培养学生的少儿英语教学技能。
在每学期期终考试前，集中一周时间对学生一学期所学项目进行综合实训，通过实训，达到循环复习、强化巩固技能的目的。指导教师提前制定实训计划，编写实训指导书，全程采用仿真少儿教学环境，有效地实现了理论教学和实践教学融合。综合实训不仅能够让学生牢熟练地掌握教学技能，还能够让学生在实训中逐步了解社会对于少儿英语教师的要求，从而提高职业素养和责任感。
3.2 形成性评价与职业技能大赛相结合
在外语教学中，形成性评价与终结性评价是的两种基本的评价范式。形成性评价重视对学生学过程的评估和评判。它描述了学生进步的整体情况，通过多种渠道收集、综合和分析学生日常学习的信息，帮助教师了解学生的知识、能力、兴趣与需求和确定下一步的教学计划及学生的学习计划。以往对学生英语学习的评价主要依靠各种不同类型的终结性评价方式，即书面考试来进行。在“订单式”人才培养过程中，我们意识到单一的终结性评价会学生抑制学习的激情和潜能的发展，因此取消了期终考试的书面测试，采用细化、量化的方法，为每个教学技能项目定出量化标准，通过自评，小组互评、全班互评、教师对全班、小组和个人的评价等多种形式逐项给出了形成性评价，同时通过问卷调查和评价表等手段对学生在课堂内外的技能操练的实践过程进行全面了解和监控。
行成性评价使师生在课堂教学活动中的角色产生了很大变化，以教师为指导，学生为主体的课堂教学模式日趋形成，经常能看到学生在教室、操场或寝室，一个人或一个小组在一起刻苦练习，学生自主学习的能力得到了最大化地发展，学习的潜能得到了挖掘。
为体现“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学宗旨，突出职教“技强、业精”的特色，满足了学生的竞技需求，我们在全系范围内连续举办了四届“未来英语教学职业技能大赛”。大赛根据项目化教学的内容分为？教案、多媒体课件制作、板书、简笔画、英语歌曲与舞蹈等单项比赛和课堂数学技能综合大赛，教师以学生在学习过程中的形成性评价为依据，确定参加单项比赛和课堂教学综合技能大赛的选手名单，因而学生参与面较广。赛前，为了使学生更好地掌握教学技能，我们还聘请企业培训师和教学名师作进行培训和示范课教学，指导选手备课；同时带领参赛选手到实习基地听课、讨论并试讲。为有利于学生的实习和就业，大赛还邀请了教育实习基地的领导和老师以及培训企业和用人单位代表出席。选手们在准备过程中以赛促练，精心策划；在大赛过程中充分展示了各自的才能、潜质和创新精神，体现了娴熟的教学能力和较高的专业水平；赛后，用人单位和评委专家们对学生的表现给予了高度的评价和肯定。
3.3 “三段式”实习与企业强化培训相结合
传统的教育实习通常安排在学生离校前，一般为五周时间，其中还包括观摩、见习和实结，由于实习时间短，学生在了解学生、教材和教学流程后，最多也只能独立授课六至八个课时，很难达到把教学理论与教学实践紧密融合，形成扎实的教师职业技能的实习目的；由于实习后学生即离校，也没有反思、修正与提高的过程，很难使学生对教学工作保持持续的热情，因而传统的实习模式存在着很多的弊端。
针对“订单班”，我们对实习的时间和次数进行了调整，共分三段进行，首先把见习的时间提前，在订单班组建后，在第一学期15-16周即带领学生赴培训企业进行校外见习，使学生对企业有感性认识，了解企业文化和教学及管理工作流程。第二阶段的实习安排在第二学期的暑假和第三学期的周末，帮助学生联系本地的培训企业进行实习，以便学生把项目教学和综合实训中所学的内容能运用到实际教学中，同时也让学生在实习过程中发现自己在教学理论和方法等发面的欠缺以增强返校学习的动力。在第四学期的十六周至十八周，请企业资深培训师到校对学生进行封闭式集中强化培训，融教材分析、课程设计和实战演练为一体的强化培训，能帮助学生快速适应培训企业的少儿英语教学模式，“零适应期”接受岗位工作挑战。最后一阶段为顶岗实习，调整教学计划后，学生在前四学期即可完成学校开设课程的学习，在第五和第六学期即可赴签约培训学校进行顶岗实习和就业，满足了企业对实习时间的要求并错开了学生普遍离校实习的高峰，达到了理想的实习效果，获得了培训学校的好评。
【关键词】英语培训；产业化；对策
【中图分类号】F063．1 【文献标识码】A 【文章编号】1006―5024(2007)01―0098―03
【作者简介】倪筱燕，江西经济管理干部学院教师，研究方向为英国语言文学；孙淑芬，江西经济管理干部学院副教授，硕士，研究方向为英国语言文学、比较文学。(江西南昌330200)
在张艺谋导演的申奥宣传片里，一位老太太学说英语的镜头，给人们留下了深刻的印象。如今，在整个中国，越来越多的人不惜花费大量时间和金钱来学习英语。学英语已经成为一股潮流。由于英语培训投资和英语学习消费的前景被普遍看好，英语培训学校、英语出版物大量涌现，英语培训由于市场的需要而最先有了产业化的趋势。
教育产业化问题，一直是研究和讨论的热点之一。笔者认为，不能笼统地谈教育是否应该产业化。教育是一个内涵很丰富、外延很宽的大概念，有正规学校教育，也有培训等非正规教育；有基础教育，也有非基础教育。不同的教育类型应有不同的考虑：正规学校教育大部分不宜产业化，而像英语培训等这样的非正规教育则完全可以产业化。
我国英语培训行业一直具有以下特征：1．表现为市场化经济的运作形式；2．重视分工，同时也是社会分工的一部分；3．同资金有密切关系；4．参与这项事业的人主要是为了工资。由此可见，我国的英语培训一直就有产业化的性质。而英语培训产业化就是主张把英语培训视为产业，英语培训产业化的最终目的就是结束传统英语教育与生产劳动相脱离的局面，使英语培训与社会生产紧密结合，成为知识经济时代的主导产业。
下面笔者针对我国英语培训产业化的现状、存在的问题以及今后的发展提出自己的一些看法。
一、现状
对于这个蓬勃兴起的朝阳产业，人们似乎还没有太多的了解。根据调查研究，笔者认为其现状突出表现在以下三点：
1．需求强劲，市场巨大。现在，全球经济一体化趋势加剧，中国已经加入WTO，北京又成功申办2008年奥运会，政府和教育机构也在大力提倡英语学习。因此，学英语正成为国人主动“与国际接轨”的表现之一。这个拥有13亿人口的国度正在形成世界上最大的区域英语学习市场。从中国社会调查所公布的“中国居民消费生活调查报告”显示，中国英语培训市场的市场总值已接近150亿元人民币，相当于一个中等城市的年产值。
有经济学家指出，我国95％以上的行业和产品已基本实现了供求平衡或供大于求，已变成了买方市场，唯独教育远远未满足需求，仍是卖方市场。英语培训在这方面具有典型意义。不仅是卖方市场，而且正在急速膨胀。据不完全统计，中国目前每年有超过lOO万人自费进行外语培训，其中20岁－30岁年龄段的青年占学员总数的80％左右，为出国做准备的占总数的一半，另一半主要为提高口语水平和通过各类外语考试，以外企职员、导游、在校大学生为主。且近年来随着高考竞争压力的不断加大，海外留学低龄化，有越来越多的中学生也开始加入到英语培训队伍中来。
2．办学形式多样，教学手段繁多。目前我国有5万家外语培训机构，办学形式多种多样，教学手段也是花样繁多。但还是以受训人到定点培训机构接受老师面对面的辅导为主，因为这种传统的培训方式符合人们已经习惯了的“教与学”的模式，而且拥有完备的教学设备、良好的学习氛围以及比较严格的教学管理。
随着我国远程教育迅猛发展，网络英语学习已经渐渐兴起。例如：2005年4月，华尔街英语增加了“随时学英语”教学模式；8月，新东方教育在线启动网上测试平台。通过这些现代“网络服务手段”，英语学习者可以不受限制地访问英语培训网站并在网络课堂接受互动教程，可以真正实现随时随地、想学就学。
再有就是个别需要短时间内强化提高英语水平或基础比较弱的学习者，他们可以选择到英语俱乐部学习，在那里可以选择接受全封闭的训练或者是老师一对一辅导的方法，使其英语水平迅速提高。
新的事物总是层出不穷，例如最近新东方、华尔街等知名培训机构开办了专门针对成功人士的VIP课程班。这种英语培训班在更好地保证教学效果的同时，更加注重私密性和人性化，因此深受高层次消费者的欢迎。
3．发展前景广阔。由于享受国家各方面的优惠待遇，逐渐产业化的英语培训无疑成为发展最快的和最有潜力的行业之一。市场增长速度及这个行业的含金量可以体现在著名的英语教学机构新东方学校的发展历程上。
1993年，“新东方”的第一批学生只有30人左右。但到1995年已达到2万人。如今，新东方已成为中国最大的英语学校，在全国20个城市设有分校，拥有学生80万人。据称，新东方2006年收入有望增长20％，达到人民币7亿元，公司净利润率为12％左右。在未来3至5年内，新东方将渗透到人口超过50万人的所有城市。
从出版角度看，某外文出版社近10年发行码洋由1000万增至近4亿，平均年增长率达到6l％；利润由100万元增长到1500万元，年增长率75％。其中，英文出版物的数量占该社出版物总量的23％左右。
从经营方式上看，培训学校与出版商正在相互渗透。学校除了收取学费，还开发教材，从出版上获利；出版社则以教材带培训，以此促进发行。
专家预测，到2010年，中国英语培训的市场总值将会达到300亿元人民币。在中国加入世贸组织、2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等利好因素的推动之下，中国英语培训市场将在相当一段时间内保持高速增长。
二、存在的问题
虽然我国英语培训产业市场巨大且发展前景一片光明，但这项产业毕竟初具规模，行业集中度不高且竞争日益激烈，因而发展也面临着三大问题：
1．培训机构繁多，鱼龙混杂。面对我国英语培训产业如此巨大的市场和诱人的前景，各类培训机构争相大展身手。目前英语培训产业主要由四种力量组成：一是各大高校延伸出来的英语培训机构，比较传统；二是外资教育培训机构，比如英孚教育、华尔街英语等等，其目标顾客比较高端；三是国内知名民营培训机构，如新东方、疯狂英语等；四是起点很低但数量庞杂的一般民营英语培训机构。
“英语是个名利场，想赚钱而资金又不多的人会盯着这块肥肉!”随着英语培训市场金矿效应的拱现，每年都会有一些新的机构进入这个行业。这些机构的教学水平参差不齐，就像个鱼龙混杂的市场。可以毫不夸张地说，现在英语培训市场谁都可以做，最低的门槛可以低到只要请一些懂英语的大学生，拿出点启动资金，然后挂着几个故弄玄虚的口号，就可以办英语培训班。市场整体良莠不齐，急功近利的心态十分严重。
据业内人士目前透露，由于种种原因，表面看来依然风
光的英语培训机构，实际上已经进入了负增长。仅2005年的下半年，英语培训报名人数平均下降了30％左右，近300家英语培训机构被淘汰出局，各地英语培训市场遭遇重新洗牌。
2．教学质量良莠不齐。目前各类英语培训机构一哄而上，产业化基本演变为以赢利或追求利益最大化为目标的商业化或市场化。除了一些大型培训机构还能够注重师资和信誉、保证教学效果以外，那些租个房间、请两名教师、买几张课桌椅就开张的英语培训班根本无法保证教学质量，只能靠虚假广告来欺骗消费者。
对于大部分学员来说，英语培训机构在广告上推出的“外国专家”、“金牌讲师”还是颇具诱惑力的。但在开课后，很多学员发现，所谓“金牌讲师”从未给学生上过课，有些外教素质也不高，很多所谓的外国专家是一个谎言。再如，前些年，商务英语非常火爆，各种商务英语培训项目如雨后春笋般出现。然而，近两年行情开始转冷。原因就是商务英语培训涉及许多专业专题，如商务会议安排、商务谈判技巧等，需要教师熟悉商业运作过程和环境。但从目前的情况看，商务培训聘请的教师以外教为主，他们的外语授课能力没有问题。但普遍缺乏商业从业经验，讲课时只能照本宣科，缺少专业性和针对性，使学员无法学到真正的商务英语。学员在这类简陋的培训班学习后，效果往往并不理想。英语培训机构丧失了消费者的信任，也就失去了市场。
3．大多数培训机构的课程设置雷同，不注重后续服务。在前面现状中已经提到过，在我国选择上英语培训班的人大多是年青人和大、中学生，他们的目的无非是为了出国、考试和找工作，有很强的一致性，这就导致大多数培训机构的课程设置雷同。在我们的记忆中，曾几何时，托福考试培训班遍地开花。在2005大学英语四、六级考试改革之前，几乎所有的英语培训机构都开设四、六级补习班。近几年，少儿英语培训报名火热，各大培训机构又纷纷推出少儿英语培训。这种盲目的发展导致英语培训机构教学设计的浅层化、简单化，缺乏创新和自主研发教材，没有自己的教学特色。
而且，在完成其设置的培训科目之后，不注重后续服务。由于大多数英语培训机构都缺乏懂管理和懂培训的专门人才，他们无法告诉消费者接受培训之后，该如何继续保持英语能力，也没有形成由训练方法、服务标准、服务准则甚至后延产品形成的产品链，无法全面满足消费者的知识需求。
现在，消费者对培训班的态度已由盲目推崇逐渐转为冷静消费，且英语受训者通常会从教研支持、师资力量、声望信誉、教学模式等多个方面来选择一个学习机构，因此能否解决好以上问题极可能影响整个英语培训产业的发展。
三、相关对策
通过以上分析，可以得出：英语培训产业是机遇与挑战并存。为了解决上述问题并且更好地促进英语培训产业化的发展，笔者提出一下几点设想。
1．加强政府监管。为实现英语培训产业化，政府必须加强监管，形成完善的监管体系。首先，要修订相关法律和制定相关的政策法规，明确政府相关部门对英语培训产业的监管地位、监管责任和监管方法。其次，运用行政监管职能引导审批英语培训机构的成立，在办学资格包括其注册资本、教师比例、培训内容等各个方面设定准入标准，控制市场上英语培训机构的数量和规模。再次，发挥行业协会能够相对全面、真实掌握监管对象相关信息的优势，完善英语培训行业的自律监管制度，通过监管纠正市场缺陷，保证有效竞争，比如鼓励通过兼容并蓄，优胜劣汰，不得通过随意提高学费或恶意降价来破坏市场秩序。最后，定期对各培训机构的教师资格、教学质量等进行评估并及时公布，取缔行为不良的培训机构，确保消费者的权益。
2．品牌化发展，市场细分。据2005年度中国英语培训市场调查报告，有望进行培训的被访者选择学校最看中教学品牌(占总数的78．4％)，排在首位，远远高于教学质量(占67．9％)。由此可见，大家学习英语首要注重的是品牌。虽然当前国内的英语培训市场尚处于地方品牌占主导地位、市场割据的局面，但根据市场营销理论，任何行业的发展，都将出现高度的整合和集中。因此品牌至上、适度集中将成为未来英语培训市场发展的总趋势。
2005年下半年以来，中国英语培训市场出现了明显变化，显示出中国人学习英语的新趋势。一方面，英语学习更趋于理性和实用性，在内容上更突出功能性和专业性。随着外语培训由过去相对单一的应试教育向应试型、应用型等多种需求形势并存转变，英语培训市场细分是大势所趋。所谓术业有专攻，除新东方等诸多应试英语培训外，口语培训市场如EF英孚教育、疯狂英语、洋话连篇都以外教为卖点；贝立兹、新橙、奥瑞根在职业英语方面发展迅速；夏恩英语学校将其75％的教学资源都投入到少儿英语培训中。这些培训机构通过细分市场，发挥竞争优势，从而成为市场上的赢家。
3．把握市场定位．积极培育新市场。现在，风靡商业领域的“红海”和“蓝海”概念也已引入英语培训产业。红海代表所有已知的市场空间。蓝海指未知的市场空间。在红海，有一套共通的竞争法则。所有公司都致力超越竞争对手，以掌握现有需求，控制更大的市场份额。然而，随着市场空间越来越拥挤，获利和成长日益萎缩，产品沦为大宗商品。相形之下，蓝海是尚未开发的市场空间及新需求，有机会创造高获利的成长，且由于蓝海的游戏规则尚未成形，所以在英语培训产业中更要开创一个蓝海的局面，不以竞争对手为标杆，采用不同的战略，力争从红海驶向蓝海。
其实，奥运会拉动的不仅是北京的经济，同时也带动了很多二线城市经济的发展。英语培训机构可以通过开办分校覆盖到这一地区，未来英语培训发展的重心必然是从核心城市向二线城市的扩张。
再者，可以专门提供行业英语课程，课程由特定行业领域内的专业人士设计开发而成，使学习者能直接学习含有与自己行业相关内容的英语培训课程，并可直接用于日常工作中，如ACCA(特许公认会计师)。也可以专门提供客户定制式培训项目，就是根据个人或企业用户的特定培训需要而特别设计的课程，帮助客户根据自身学习需要最便捷有效地达到培训目的。比如可以专门给一位要到国际论坛上演讲的老总，量身定做一套特别的个人教材，也可以给一位要学英语的小孩子制定一套完整的个人学习计划等等。
另外，英语培训机构还可以针对目前很多英语学习者语言能力强，但对外国文化积累不深的情况，推出一系列理解英美文化的英语课程，包括校园文化、传媒文化、职场文化、交际礼仪等课程。
【辅导对象】小学一年级至高中三年级
【辅导科目】语文 数学 英语 物理 化学 地理 历史 政治 奥数
【上课时间】署寒假 双休日 平时 课外 随到随学
【辅导范围】年级衔接课程辅导、同步课程辅导;小升初、中高考考试方向分析辅导;暑假班、寒假班;小学各科基础知识漏洞梳理提高;初二、三物理(电学、力学基础夯实);初三化学、初中英语(阅读理解，作文、语法等);初中语文(写作、阅读理解、基础知识等);高中理科(数理化生薄弱板块针对性切入);高中英语(阅读理解，作文、语法等);高中语文(写作、阅读理解、基础知识等)。
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相对于其他行业，2007年在教育行业的投资还是较热的，仅在9月一个月，巨人学校、新世界教育以及华育国际教育三家公司几乎在同时获得了2000万美元的风险投资，这三家分别涉足在少儿培训、外语培训以及IT培训三个领域。从投资规模来看，单笔投资额度都在1000万美元以上，并且有数家教育培训机构已经是第二轮获得投资，每笔投资额度也已经超过了2000万美元。
伴随着中国每年以10%速度增长的GDP，中国的消费水平也正在逐步提高，而教育也成为人们越来越关注的行业，因此，教育行业受到了资本的青睐，获得了资本的追捧也是水到渠成的事。据《2006年中国教育与培训研究咨询报告》统计，中国教育市场的潜在规模高达3000亿元人民币，其中英语教育市场就有300亿元的市场规模，教育支出已经超出其他生活费用成为仅次于食物的第二大支出。庞大的数字一定会铸造出一些隐形冠军，谁会成为下一个新东方？投资者是踏破铁鞋地寻觅，创业者是使出浑身解数地挖掘。
市场
2006年9月初新东方作为中国第一家在纽约证交所上市的教育机构，时至今日，每股近80美元的高价似乎给出了一个暗示：投资教育机会来了。
伴随着中国家庭收入的增长，教育成了消费者越来越关注的事情。“不论是家长开发下一代的智力还是都市白领为自己充电，教育培训事业的发展前景一定是非常广阔的。”曾经被誉为新东方创立之初三剑客之一的杨继作为天使投资人，相当看好教育培训行业。“教育行业既是一个可以盈利的行业，同时也是一个百年的事业。教育行业的市场规模是相对比较大的，即使在一线城市达到了市场饱和，还有二线城市、三线城市以及更为广阔的基层。”
“其实教育市场火热的最主要原因就是中国人口众多，可以预期的市场是很大的。”深圳创新投资集团的罗晓娣表示，“为什么新东方在国外上市后股价还是一路飙升？为什么外国人对于中国涉及消费类的企业这样认可？原因只有一个，那就是消费人群庞大，自然消费服务业的市场就很广阔。”
除了人口众多、消费市场广大之外，目前很多企业在发展过程中遇到了个“瓶颈”问题，那就是人才的匮乏，这个问题也同样造就了教育培训机构的市场。“现在社会的知识更新频率很快，而我们在学校中所学到的知识往往是最基础的，实践性相对比较差，这就需要继续学习以充实自己。”杨继表示。面对竞争激烈的人才市场，不论是本科学历、硕士毕业生还是博士毕业生，要保证自己的竞争力就需要不断的接受培训，才能够在市场上立于不败之地。而教育培训市场上的民营企业纷纷踊跃，成为了现有教育体系的补充教育系统。
目前教育培训机构比比皆是，每个细分市场都有近千家机构，频频出现新的竞争者。在教育培训业中，IT培训、英语培训和少儿教育已经成为教育业的三大支柱，并已成为竞争最激烈的战场。据调查，仅北京知名的IT培训机构就有十余家，英语培训市场在北京竞争更是激烈，少儿教育的机构多如牛毛，至今缺乏强势品牌。如何打造出自己的品牌以获得更长久的发展？什么样的商业模式才能更加适应市场需求？
模式
“新东方、环球雅思能够做到现在这样大，关键还是抓住了客户的需求。”杨继表示，“新东方做起来很大程度上是因为它针对上世纪90年代以来的出国潮所带动的对外英语考试，而环球雅思能够成功是因为当时美国签证相对比较困难，而英联邦国家的留学成就了托福和GRE培训市场的火爆。”
2007年9月，美国著名英语教育机构GlobalEnglish旗下GEK少儿英语正式进入中国，并首先在北京大学教育学院、海淀区教师进修学院小学英语教研室进行了教学效果实证研究。10月，全球最大教育集团Houghton Mifflin（HM）在华唯一控股公司瑞沃迪国际教育正式将美式“科学英语”体系带入中国。除了巨人教育、盖伦教育、新东方、光明外语等熟为人知的“老字号”外，GEKids、R・ISE（瑞恩）学科英语、INIT（爱尼特）智能英语等高举着“浸泡式”、“母语式”、“仿生电脑”等口号铺天盖地涌来。面对中国目前英语培训市场火爆的现象，杨继表示，很多地级市的英语师资极度匮乏，如果有培训机构能够专门通过网上教育或者开连锁机构为其委派老师，这种商业模式的培训机构能够迅速发展壮大起来。
至于少儿培训，东方爱婴少儿教育、红黄蓝亲子教育、新东方成立的满天星都做得有声有色。杨继表示：“开发孩子0－1岁这个阶段智力的亲子教育在中国刚刚启蒙，行内的培训机构非常少，现在仅在一线城市中存在，而未来将会逐渐过渡到二三线城市，甚至是更加基层的地方去。”然而罗晓娣则认为，“亲子教育现在的“瓶颈”就在于如何让更多的人去认同这种教育理念。”诚然，亲子教育就像是悬在人们头顶的达摩克利斯之剑，具有双刃效应。认同的人会追捧，而不认同的人则不以为然。“市场的天平上，一边是‘want’，一边是‘need’，只有把握好两者之间的平衡点，才能够发展起来。”罗晓娣说，“亲子教育是对孩子的潜移默化的教育，短期之内无法检测出教育效果，因此，家长无法确定这种教育是否有必要，也无法确定这种教育能否真正改变孩子。”亲子教育作为新生事物，尽管有着广阔的市场空间，但是开发这个市场的关键是首先要让这种教育理念真正深入到消费者中，这种理念的普及可能是这个行业发展的第一步。
“即使有些企业并没有很好的盈利情况，但是如果有一个很好的商业模式，而这种商业模式能够保证它有一个稳定的收益以及高速增长的收益，那么投资者还是会看好的。”罗晓娣表示。因此，好的商业模式对于想要引进资本的初创企业是至关重要的。
尽管目前中国教育风头正健，但是真正知名的品牌仍然是凤毛麟角，只有具有一定品牌或者具备独立品牌的培训机构才能够走得更远。教育行业最大的特点就在于，长时间的积累才能够成就品牌的建立，一旦品牌建立则非常长久。
相比较于互联网、通信等TMT领域的快速回报，教育行业似乎属于“慢火”，想要短线进出似乎并不合适，但是现金的回报比较好。
除了商业模式以外，团队因素也是至关重要的。教育行业需要以长远的眼光来看，只有带着一定的社会责任心来看教育，才能够真正把企业的品牌做好做大。急功近利、目光短浅、只追求短期回报的人也许能够在短期之内赚到很多钱，但是，长远看来却无法形成一个品牌。因此，只有找到纯粹的教育家和纯粹的商人之间的“黄金分割点”，才能够在教育领域占取一席之地。
韦氏英语 锁定两点
目前市场中数千家英语培训机构，其中有很多是被商业利益所吸引的“速食”学校，但WECL韦氏英语学院却“让开大路，占领两厢”，这不失为一种战略。
在与北京国贸中央电视台新址一条马路之隔的清华大学CBD校区（原中央工艺美术学院）主楼的八层，几个班的学生正在外教的带领下兴高采烈地学习怎么跳美国爵士舞，“这些学生都是全日制班的学生，每周上26节课，全年上900节课，我们等于是把国外的一所学校搬到了中国，他们不是单一的学习语言，语言课的听、说、读写占全部课时的60%，其余40%是国际商务、世界文化和全球化综合知识，接受正规的北美模式的学习。”WECL韦氏英语学院（以下简称韦氏英语）创始人及院长郭宇立告诉本刊记者。据公开资料显示，中国的英语培训市场有200亿元人民币的规模，学校数量在3000所左右，而作为其中之一的WECL韦氏英语，成立19年来，一直坚持真真正正地把教育放在第一位，“做教育不是做买卖，一定是要按照教育规律办学，以教学质量说话。我们不能教‘伪英语’，要教真正的英语。”
1500名外教资源
“对于任何一所英语培训机构来说，教师资源就是核心竞争力。”郭宇立表示，“我们有一个1500名北美外籍教师资源库，按一所学校10名计算，我们有开办150所学校的能力。”1988年，在国外公派留学的郭宇立发现了英语带给人们沟通上的障碍，于是他在加拿大创办了加拿大世界交流中心（WEI），并获得中国国家外国专家局颁发的行政许可证书，向中国高等院校派遣教师。可由于中国学校在接收外教之后大多没有系统明确的教学安排，加拿大世界交流中心接到的外派教师的投诉越来越多，所以郭宇立萌发了依托加拿大世界交流中心自己在中国做英语学校的念头。
韦氏英语最早走的是与大学合作办学的股份制经营路线，大学出场地，经营由韦氏英语负责。经过不懈的努力，韦氏英语经各学院所在地教委批准并报教育部备案，先后在北京、沈阳、石家庄、烟台创建了五所合办英语学院，并在厦门、青岛开办了直营学院。培训机构的连锁与其他传统行业如酒店连锁、药店连锁不一样，并不是简单模式的复制，而是存在一系列不确定的因素，比如教学模式、师资力量、学生程度等，每个连锁学校能否成功复制达到相同的教学效果，师资力量成为了很重要的前提条件。“我们的外教都来自于加拿大世界交流中心，因为有严格的筛选制度，所以无论在哪个城市的韦氏英语，教师的程度都是一样的。”郭宇立介绍。
“加拿大世界交流中心在加拿大多伦多和美国纽约设有办事处，每天都在面试老师。我们的老师必须满足两个条件，第一要是母语是英语的北美籍的教师；第二是必须是有经验的大、中学老师，如果是年轻老师也必须是语言学、教育学等社会科学毕业的，并将来是要计划从事教育行业的。”郭宇立表示。韦氏英语非常重视教师在教学环节中的主导地位。韦氏英语的老师必须任教最少一个学年，其中50%以上的老师连续两年以上任教，“如果有老师一年后离职，我们可以马上从教师资源库中进行补充。”郭宇立表示韦氏英语不存在外教缺口问题。
同时，韦氏英语是全外教授课，没有一个中国老师，而且全部是全职的。目前市场中的很多英语培训机构都有外教参与，但很多学校的外教多是兼职性质，这在影响教学质量和品牌的同时，也将直接影响学校的持续经营。因为对任何一所英语培训机构而言，稳定的教师资源是决定成败的重要因素。
不做“速食”教育
由于中国正处在一个讲求发展速度的社会里，所以目前英语培训市场中的很多学校多是追求学习速度的“速食”学校，而教育并不是一个以速度决定成败的行业。而且现在很多英语学校推出的自由学习计划，导致很多学生只是两天打鱼三天晒网，学习的效果不言而喻，通过这样的学习虽然可能学会说一些英语，但却无法说好英语。韦氏英语的教学理念是“全英语”教学模式，以北京地区为例，主打课程是依高中或中专毕业学生、大专毕业学生及本科毕业学生专门设计的2500课时和850课时两种“英语语言+国际商务+全球化知识”三合一复合专业全脱产英语学习课程，毕业时分别可领取北京第二外国语学院WECL英语学院学业证书和美国美联大学学士学位或硕士学位，并且加拿大一些大学承认韦氏英语的成绩，不再需要雅思和托福成绩就可以直接就读。韦氏英语的这种教育模式与现在市场中存在的英语培训机构是完全不同的，教育效果也就完全不同了。
“学英语需要足够的时间并在良好的环境中系统学习的，”郭宇立说，“韦氏英语拥有全北美教师、全北美教材，以及全北美模式英语环境，我们认为学英语这三个必要要素缺一不可。韦氏英语等于是把一所北美的语言学校搬到了中国。”可以做一个比较，按韦氏英语一年36周900个课时计算，大学一周两个英语课时一学期36周72课时，等于在大学12.5年才能完成韦氏英语一年的课程，据介绍，韦氏英语60%的学生是大学毕业已经工作了然后全脱产来学英语的；40%是高中毕业后想要出国的学生，省去了很多到国外语言学校学习的费用。韦氏英语也在尝试少量针对非脱产和少儿的课程，但全脱产课程仍高达95%的比例。
目前，很多大的英语培训机构如华尔街、戴尔等都是采用的前后阶段中外教师分别授课的模式，这样模式产生的问题是，前期中国教师或非母语为英语的教师不一定能教最地道的英语，而到了后期会有外教老师难约请的问题。而韦氏英语解决了这个问题，全北美教师采用北美的教育模式，制造了一个“真环境”。日常的教学管理由经验丰富的外籍教务长全面监督教学的实施，教务长对院长负责。同时，在外教从国外派往中国任教之前，他就会明确知道自己的教学任务，从而可以有充分的时间制定自己的教学计划，避免了很多培训学校的外教到了学校之后才临危受命。与市场中其他倡导自由学习计划的学校不同，在韦氏英语学习的学生如果旷课超过5%就不能毕业。所有的一切都体现了韦氏英语的严谨教学态度。
正是由于韦氏英语十几年来秉承的对教育负责的英语教学模式，才使教学的成功达到了100%，并有信心和学生签订就业保证合同。对于未来的发展，郭宇立表示明年会建3-5所学校，不盲目追求扩张的速度。目前也有风投主动找到韦氏英语，“我们必须要一个明白韦氏英语的风投，因为如果一味追求扩张速度而不以教育为核心的话，学校很有可能跨掉。” 郭宇立的目标是要把韦氏英语建成中国应用英语教育最好的品牌。
用eBay模式做教育
eBay提供了企业间的交易平台，安博教育提供的则是标准化扩张的网络教育平台。
“网络教学并不是简单地把传统的课堂教学搬到网上。”安博教育集团（以下简称安博）总裁及创始人黄劲博士在接受本刊记者采访时表示。与绝大多数网络教育机构不同，安博采取的是“平台+渠道”的线上线下相结合的运作模式，目前安博凭借其“学习流引擎”和全国数百所学校合作，销售收入基本上保持每年两到三倍的增长速度，并在2007年10月9日成功完成第二轮融资5400万美元，成为迄今为止中国教育领域最大一笔私募融资。
“安博希望做的，是创造一种以学习者为中心的独特教学对话模式，一种以人为本的互动学习体验，这在全球教育市场之中也属于首创。”黄劲告诉记者，这种互动教育服务则是由其核心技术“学习流引擎”软件体现的。举例来说，在英语学习中，开始每个学生都一样，但学习一段时间之后，系统会通过对学生反馈的分析，了解到每个学生的优势和劣势，从而为他们制订颇具针对性的学习进度和内容计划。学生还可以了解到自己在记忆力、分析能力等方面的特长和不足。优质的学习内容通过软件的优化使安博脱离了“看视频、记笔记”的初级阶段，令学生能根据自己的情况操纵自如。目前安博主要将这套系统应用在中小学及职业教育方面。
另外，这个平台系统有着强大的数据库，能够为每一个学生的学习过程建立一个详细的档案，将一个学生的学习数据分解成几十种不同的属性，以可视化的报告方式提供给老师及家长，并成为学生学习效果的监督者。即便某位老师并不认识其中的一名学生，但当他拿到这个详细的报告时，他也能提出相应的学习建议。
