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文化市场调研报告优选九篇

时间:2022-10-25 15:14:26

引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇文化市场调研报告范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。

文化市场调研报告

第1篇

一、完善制度,优化内部管理机制

随着各项法律、法规的健全和创建法治政府目标的确立,对行政管理部门工作人员和执法人员的要求越来越高,为树立自身形象,提高自身素质,保证各项行政管理机制的有效运行,实现依法行政、文明行政、高效行政的工作目标,今年年初,我们针对内部管理上存在的问题,深入探讨解决办法,制定了文化市场管理十项工作制度。

这十项工作制度包括外出检查登记制度、每周工作计划总结制度、提高巡查实效制度、业主不良记录制度、一般违法分档处罚制度、责任追究制度、行业评比制度、业务学习培训制度、信息通报制度和奖励制度。

在外出检查制度方面,要求文化市场工作人员不迟到、不早退,实行请假、手记24小时保持畅通制度,外出检查人员要有目的地检查各文化市场营业场所,回到办公室将检查情况逐一登记,做到当日检查当日登记,月末汇编成册。

在提高巡查时效制度方面,对文化市场经营场所的经营情况无论其有无违法违规经营内容,均应将被检查场所情况如实进行记录,并请场所负责人签字并将其中一联交由被检查场所留存,杜绝文化执法人员在经营场所内走过场、参观浏览等现象,并且要求文化执法人员在检查场所经营情况的同时,兼顾到消防安全、卫生保洁等事项,并对存在问题逐一向业主提出,做到对场所内部情况心中有数。至于被检查单位有无违法违规经营情况、有无消防安全隐患或其他问题,检查人员应一并将之记录在该现场记录上,也就是说,文化执法人员每进入一家经营场所,即产生一份现场检查记录。

二、加强监管,规范文化经营秩序

针对今年以来我市文化市场形势较为严峻,文化稽查压力较大的现状,我们应该及时调整了工作思路,制定、实施了一系列较为完善的稽查工作制度,其一,认真受理群众举报,督促行政执法人员主动出击,有报必查,有查必果;其二,抓好重点行业重点案件,在行政执法人员依法行政的基础上严罚,保持高压态势;其三,抓好联合执法工作,文化、公安、工商执法人员联动执法,配合集中打击重案、要案。这些举措的实施,取得了良好的效果。

游戏市场整治随着网吧等经营市场竞争的日益激烈,游戏经营市场的违法经营现象自去年下半年开始逐渐回潮。我市的街头巷尾、集镇落乡、饭馆、超市等出现了许多无证游戏室(厅),几乎是见缝插针、无孔不入。同时,受无证游戏经营的冲击,有证游戏经营场所也开始进行提供具有赌博型游戏机机型、机种、电路板的违法经营活动,并且有愈演愈烈之势。我们应该专门针对游戏经营市场进行联合执法行动要确保游戏经营市场的长期健康发展,还需要我们文化行政管理部门对其积极引导、监督和管理。

网吧市场监管在网吧日益成为社会群众关注焦点的今天,我们对网吧的监管方面始终保持一贯的态度,坚持健康繁荣,坚决打击违法违规。我们应通过突出重点对象、重点时段、重点地段等对网吧市场严防死守,将工作日检查与双休、节假日检查结合起来,白天检查与夜间、凌晨检查结合起来,通过频繁的检查始终保持对违法违规经营活动的高压态势。在暑假期间,为重点防范未成年人进入网吧问题,应该有效安排检查时间,一经发现网吧违规接纳未成年人的,即按照一般违法分档处罚制度进行处罚。

音像市场管理为规范音像市场经营,努力建设沪宁沿线音像管理示范区,我们一方面加强了对音像经营单位的日常监管,另一方面更加注重对大案、要案的查处力度。

在日常管理方面,我们严格按照建设沪宁沿线音像管理示范区工作的精神,对广大音像经营者进行大力宣传、教育,要求经营者经营正版、杜绝盗版,并不定期地对全市音像经营单位进行检查,检查中并要求经营者提供音像制品的进货发票和清单。该举措的实施能够使我们及时了解、掌握经营者的进货渠道和来源,发现有不良苗头的,可以及时制止并采取相应措施,以防止非法音像音像制品流入我市。

歌舞演出市场治理曾经一段时间,各类非法及非正规演出团队流入我市,利用乡镇节场等,擅自搭棚或搭台,以慈善演出、宗教演出等名义进行飞车走壁、杂技魔术、气功武功、歌舞等的表演,表演内容庸俗、质量低劣,迎合低级趣味,有的甚至向观众强行推销各类药材,这严重影响了我市的精神文明建设。对此,我们应该按照“发现一个,取缔一个”的执法要求,无论白天或黑夜,只要发现该类团队的影子,即刻赶到现场,劝离群众,阻止演出,直至将演出团队送离出境。

第2篇

一、工作基本情况

(一)领导到位。为认真贯彻落实文化部《关于加强推进全国网络文化市场计算机监管平台建设的通知》(文市函〔〕186号)和省文化厅《关于在全省开展网络文化市场计算机监管平台建设工作的通知》(云文市〔〕16号)要求,按照全国和全省净化社会文化环境工作会议的部署,我局成立了以党组书记、局长同志为组长、副局长同志为副组长、市场科科长张志春同志以及四县文化局局长为成员的怒江州网络文化市场计算机监管平台建设工作领导小组,领导小组下设办公室在市场科,安排专人负责具体事务,认真布置、统一安排,启动了监管平台建设工作,并加强了对全州安装监管平台建设的督促检查和落实工作。

(二)组织动员到位。为加强对网络文化市场的管理,确保按期完成全州网络文化市场计算机监管平台安装工作,实现网络市场的规范化、科学化管理,净化社会文化环境,净化网络文化,我们认真按照省厅的统一要求和安排,于年6月19日正式启动了全州的监管平台安装工作,并在州府六库举办了为期1天的全州文化市场管理人员和网吧经营业主动员会议,参加人员共80多人。会议由局长同志主持,省厅市场处副处长康介勇同志到会指导并在会上就网络文化市场计算机监管平台的安装问题进行了动员,康副处长从3个方面阐明了网络计算机监管平台建设与净化文化市场、净化网络环境的重要性和必要性,对监管平台安装提出了具体的要求。副局长同志在会上认真传达了省网络文化市场计算机监管平台建设工作会议精神,就监管平台的安装工作作了具体要求和安排,也对筹备成立网吧行业协会、推进绿色网吧试点工作作了动员和要求。最后,局长同志作了总结并且提出了要求:安装网络市场计算机监管平台是今年文化市场管理工作的重要工作内容,各县文化局要抓紧抓好,切实按省厅的期限完成监管平台的建设任务。也希望全体网吧经营业主积极主动配合,共同创造一个健康、规范、文明、有序的网络文化市场,共同为净化社会文化环境作出应有的贡献。会后,各县文化稽查人员到实地参观学监管平台安装情况。通过会议,广大网吧业主对监管平台的安装给予了充分理解,确保了我州监控平台建设工作的顺利进行。

(三)技术培训到位。我局积极派人参加省厅组织的网络文化市场计算机监管平台安装使用技术培训,认真学习相关知识,为我州网络文化市场计算机监管平台建设提供了技术保障。

(四)工作开展到位。在工作中我们精心组织了4个工作组,分赴各县分头开展工作,保证了工作进度。经过全州文化市场管理人员的努力和网吧经营业主的积极配合,全州网吧管理系统的安装工作于年8月30日按时按质按量地完成(其中:贡山县网吧5户、124个终端;福贡县8户、275个终端;泸水县27户、1581个终端;兰坪县29户、2156个终端),安装率达98%,初步建立起了省、州、县三级文化行政管理部门网吧监管平台,建成了5个网吧监管中心,监管面为全州69家网吧,4163台网吧计算机终端。通过监控平台,现在可以远程在线实时监控全州范围内每一家网吧的任意一台计算机终端的运行情况,实现了市场一线稽查与计算机远程监控的互动,形成了全省上下联网运行,实现了对网吧的实时监控和及时有效管理,明显提高文化市场的管理效能,确保意识形态安全和国家文化安全,维护社会和谐稳定,进一步净化社会文化环境,保护未成年人合法权益,推动网络文化市场的健康发展,打造绿色网络服务场所,实现经济社会又好又快发展营造了良好的文化环境。

二、存在问题和困难

(一)装备相对滞后。网络文化市场是一个特殊的市场,点多面广,科学技术含量较高,监管难度大。我州地处边陲,经济欠发达,财政补给困难,文化市场管理必须的交通工具、各种检测、监测设备比较落后,管理手段和管理设备远远落后于文化市场发展的需要,给管理工作带来了很大的难度。如:各县稽查队现在使用的电脑比较老化,都是2005年第一次安装网吧监控平台时配备的,运行速度比较慢,对网吧监管比较困难。加之没有必要的交通工具,若某个网吧出现超时经营、不按规定使用管理软件等问题得不到及时处理。

第3篇

二、文化市场存在的问题

为了经济效益最大化,游艺厅不阻拦未成年人进入;网吧不实行实名登录,对黄色网页和大骂脏口的人视而不见;音像商店私售黄碟、盗版严重;书店专卖未成年人爱看的黄色卡通书;娱乐场所盲目投资发展,采取不公平的竞争手段,时常去钻管理部门的空子等等问题,这些问题造成了极坏的社会影响。

三、解决文化市场发展问题的对策。

(一)抓繁荣、抓服务。按照国家“一手抓繁荣,一手抓管理”的诡计,根据我市的实际情况,应把抓“繁荣、发展、服务”做为第一要务。积极促进文化市场的发展,推动市场结构优化,刺激文化经济增长,服务文化市场主体,把繁荣、壮大我区文化市场做为主旨及目标。一是从加快社会主义市场经济的角度,进一步摆正繁荣与管理的关系。做到立足于繁荣,抓好管理,围绕着繁荣抓实管理,通过强有力的管理手段,实现文化市场全面繁荣的目的。二是拓宽工作思路,发展文化市场。大力支持乡镇举办科技文化艺术培训,重点发展中低档文化娱乐场所,对下岗职工、贫困户、伤残人员实行优惠政策,使文化市场的管理,与下岗再就业相结合;以发展农村经济相结合;以提高人的素质相结合。三是要转变职能。即:“管理型向服务型转变;管理型向扶持型转变;要从管理文化向发展文化、繁荣文化方向转变。对经营者既要满腔热情的当好参谋,又要因势力导的做好法律宣传的教育,本着依法管理的原则,灵活运用、适度调控,简化办证手续,减少中间环节,循序渐进使乡镇文化市场尽快走向繁荣。

(二)必须高度重视发展文化市场、壮大文化产业。文化市场发展壮大成为文化产业是文化市场发展的必由之路。一是要制定发展计划,整合文化资源,摸清底数,对消费需求进行调查论证。二是在自我发展自我保护的同时,大量引进外来具有现代科技的文化生产设施、设备,利用独资、合资、合作等形式进行产业开发。与此同时,我们还要不断优化结构,促进文化市场健康发展。一是调整导向,对本地文化市场提出发展导向,明确发展什么,控制什么,严谨什么,引导文化市场向文明健康方面发展。二是调整总量,积极引导发展大中型文化载体,防止因大规模扩张而用非法经营手段收回经营投资的倾向。三是调整结构,要加强文化市场的调研和预测,调控供求平衡。四是调整布局,打破零散布局的格局,相对集中发展。五是调整效益,对健康文化项目制定优惠政策,大力扶持发展,确保这类文化项目在非法经营的竞争中生存和发展。

(三)职能划分明确,监管有力。文化市场管理是一项系统的工程,需要全社会各部门的配合,才能达到最佳效果。一是要加强协调配合,要按照形成统一领导,政府负责,部门协调,各方联动的工作格局,全面落实责任制,对集中整治工作要成立权威性组织机构,从经费上,装备上预以保证。二是要各职能部门坚持认真履行职责,做到不缺位,不推诿,不能超出职责范围。同时做到不错位不超权。三是文化市场管理部门要负总责,细化工作任务,量化工作目标。公安、工商部门要树立一盘棋思想,主动配合相关部门搞好整治工作,在审批、检查中把好关,加大“扫黄打非”的工作力度,出现问题要各实其责,认真解决,形成系统管理体系。改变过去“走马观花”粗放型管理方式,建立“精耕细做”的规范化管理模式,对非法经营要细查严管,追究到底,避免“一放就乱,一管就死”。对健康文化要努力扶持,促其繁荣。才能使文化市场的管理达到最佳成绩效能,最大程度的发挥自我能动性。

(四)建立科学化、信息化的管理队伍文化市场的繁荣本身就是信息时代的产物,是电子技术信息技术等高科技不断开发的结果。因此,要建设科化、信息化的队伍首先要学习,其次要提高,最后要创新。

1、要加强学习。先进的文化市场的繁荣和要具有先进管理意识、管理能力,能驾驭市场的管理者实现。以科学发展的眼光,不断加强对高科技的掌握,加强在市场经济条件下文化市场法律的学习和研究,提高工作能力和工作水平。学习要与实际相结合,在理论高度,我们的队伍要学习一切相关的法律法规,并且熟练掌握运用。学会运用高科技手段、技术去管理。光有这些还不够,还要根据实际情况,学会鉴别盗版、鉴别游戏机种类,鉴别进入网络系统的非法信息。摸索、积累执法技巧,在严格遵循执法程序的前提下,学习生活中一切可学的知识,提高解决问题的能力。

第4篇

关键词:云南艺术学院;文化产业管理专业;实践教学;优化与改革

创新精神和实践能力是一个民族和国家不断进步的动力源泉。实践教学作为培养实践能力及创新精神的重要方法,是在西方职业教学发展的过程中产生的一种教学模式,早在1997年,我国就正式将其纳入高校的课程设计中,而实践教育的精神多年来也已经根植于云南艺术学院这一综合艺术院校各个专业建设中。在云南艺术学院实践教育政策的指导下,艺术文化学院文化产业管理专业这类实践性和理论性并重的跨学科专业,实践教学的构建和操作自然有其特殊性。

1 云南艺术学院文化产业管理专业特色实践教学的定位和目标

基于多所高校文化产业管理类专业的实践教学过往,我们发现这一专业往往定位较模糊,相对应的教学内容贫乏,实践教学少或流于形式,更槠重的是学生基础知识和技巧扎实,不少学生学得死板,学多悟少,在工作实践中很难灵活运用到大学时学过的知识理论,也缺乏创新精神和实践能力。专业实践教学定位是个系统工程,与所在地域的文化产业定位和发展方向、所属院校的个性特点、专业的定位和学生兴趣爱好及个人职业定位有着密切关系。文化产业是内容产业,售卖的是建立在产业结构金字塔上层的精神产品。高校所在区域及学校本身资源越鲜明有特色,在文化产业管理专业培养方向下的实践教学定位也就越明晰。云南艺术学院文化产业管理专业秉持要充分利用云南艺术学院综合类艺术人才培养的资源优势,要更多地挖掘合作企业的潜力来孵化文化创意人才,要培养“能力”经得起市场考验的人才的理念,将专业的实践教学定位于“艺术+政策+市场+管理”,在组合实践教学中强调学生的动手能力和运作能力的必要性和重要性。

2 文化产业管理专业特色实践教学体系的优化改革

经过不断的优化改革,依据目前专业人才培养方案和教学计划,实践教学落实于以下多个环节:课程教学、社会实践周、工作室实践、假期调研、毕业实习实践。

2.1 课堂教学中的课程实践是实践教学体系构建的基础

文化产业管理专业由于专业自身的特点决定了理论课的数量较多,针对艺术院校类学生多数活泼好动、个性鲜明的特点,这类课程如果一味采用传统的“讲授―接受”式教学方式,很容易让学生产生逆反心理。因此,就更需要在相关课堂教学中加强课程实践。

首先,在认识层面,本专业教师明确了教学的主要目标是激发学生的创造力,不仅是让学生懂方法,更重要的是用方法。无论是经济类模块、管理类模块还是技能类模块教学的教师在教学方法选择上均以学生参与性较强的教学方法为主,以讲授为辅,具体多采用案例教学法、头脑风暴法、分组讨论法、实践操作法等。承担“民族文化”“文化产业管理”等课程的专业教师应充分考虑当下网络设施便捷,在校大学生获取文化知识的渠道并不稀缺,但学生在校园中,与民族区域文化、服饰的内涵、保护与传承的矛盾等现实问题距离甚远。为避免课程的实用性、应用性弱,教师利用假期带领部分学生利用社会实践田野调研大理新华村后,课上采用分组讨论的形式,安排同学们将一手、二手资料进行对比分析,就新华村民族技艺向产品转化、非遗保护的方式等内容提出自己的方案,激发了学生的兴趣,为今后实际就业工作打下了基础。其次,从运用层面来看,在美术、声乐等技能模块的相关课程上,相关教师经过多年探索,结合文化产业管理专业学生的实际情况,不断完善教学方案和实践内容,不刻意追求技能的精准到位,更多地指导学生如何从市场的角度来鉴赏、评价和参与到管理运作过程中去,理性制定教学方案,这类课程均安排了超过70%的学时用于学生实践操作。例如,在学习声乐技能与欣赏课程中,全班师生共同举办的小型音乐会,学生既是表演者,又是场地安排、舞台布置、设备设施管理、服装管理等整个音乐会项目的筹备者、运作者,通过亲身参与运作,解决项目实施过程中出现的问题,相当比例的学生反映参与项目运作使得学习过的创意策划及项目实施、剧场管理、声乐技能与欣赏讲授等多门课程课堂的知识技能更立体化,理论知识得到了印证,让人印象深刻,学习效果良好。总之,对于本专业一二年级学生而言,课程实践是一种较好的实践教学形式。因针对性强,又有专业教师全程跟踪指导,并且一个学期学生基本能分组合作完成若干个项目,所以实践效果相对好控制。但因此类实践还是以课堂为主,与相关企事业单位缺乏有效的对接,虽然锻炼了学生的实际操作能力,但与真正的企业实际工作要求还相去较远,因此在二年级之后引入更灵活多样的实践教学环节也显得尤为重要。

2.2 大二、大三课外实践(假期市场调研、工作室实践、社会实践周)的不断优化

文化产业管理本科专业的课外实践主要包括假期市场调研和由工作室承担的专业考察、大二大三社会实践周中开展的创意竞赛和走出校园文产实践。

(1)假期市场调研这种实践教学形式可以让学生亲身体会做事的方法和技巧,具体成果体现为选对方法,与人沟通好,将调研做好,将调研报告写好。从教学安排来看,社会调查主要突出建立更真实的认知,放在大二与大三之间的暑期进行,调查对象主要围绕文化资源和文化市场的相关行业和企业。学生在市场调研的过程中,既能了解和接触社会,熟悉专业服务技能,也能培养学生独立工作的能力,并提高学生思考问题、发现问题、分析问题和呈现问题的文案写作能力。几次教学计划和实践方案中对市场调研的安排和调整较好地实现了以下目标:让学生在学习专业知识的同时对市场调研方法、法律法规、文化市场营销、谈判沟通等课堂知识的拓展利用有深入体验,并在拓展性开发利用的同时达到对专业基础知识的巩固与再认识。

(2)工作室实践。为提升学生的操作能力,学院陆续开辟了演出演艺实践演练的多媒体实验室、美术活动策划工作室、后期编辑室等;让学生利用第二课堂,提高商务管理能力、传媒的宣传能力等诸多实践能力。例如,ACE展览策划工作室从事美术展览的策划及实施、艺术沙龙及艺术项目实施等以艺术传播为主要目的实训及教学活动。ACE工作室以具体的美术作品展览项目为依托,采用分组合作与个性培养结合、强调动手实践等多渠道相结合的工作方法,开展系列实践策划布展活动,拓展了教学内容,实现了课堂教学与社会实践的对接,也进一步提高了学生的实作能力。ACE工作室到目前已承办艺术沙龙50余期,策划实施画展8次,如云南省第三届艺术家艺术管理人合作项目暨“无中生有”青年画家邀请展、“聆听记忆的声音”院庆十周年画展和Hi-story主题摄影展等展览活动等。

(3)社会实践周。云南艺术学院文化产业管理专业的社会实践周经过多学期的摸索,严格规定落实具体学时和学分,在大三每学期安排一次社会实践周(2周),并从不断提升大学生社会实践的层次、不断丰富社会实践的形式和内容入手,积极参与企业、社区的发展咨询和企业市场开拓,根据企业、社区等提出的合理需求,设计实践项目,努力为区域创新体系建设和文化产业发展作出积极贡献,在此基础上在近两年确定了基本主题“创意创新”指导下的系列实践活动,如选择企业具体项目构思撰写“创意策划文案”,并建立相应的激励机制,激发学生的积极性和主动性,又如举办校内实践周创意策划大赛、创意活动比赛,选拔推荐并奖励学生参与实践周项目的成果申报国内全国性的“挑战杯”商业策划作品竞赛,全国艺术管理专业策划大赛等,将此项成绩作为评选三好学生、获得奖学金的重要条件。例如,2014年社会实践周中产生的“黑熊移动书屋项目创意”获得中国艺术学学会第三届全国艺术管理创意策划大赛一等奖;2015年10月社会实践周产生的“萌吉象穿越学堂”荣获2016年“创青春”全国大学生“挑战者杯”创业大赛铜奖。

2.3 毕业实习实践

在大四毕业前的实习实践阶段,一方面支持和鼓励文化产业管理专业学生结合前期学习和实践的体悟自主选择到文化产业单位实习;另一方面还与当地的文化局、广播电视局、出版局及演出公司、剧院剧场、电台电视台等地方有强影响力的十几家媒体和艺术商演公司某某同学在大学读书期间市场调查实践中发现了自身的兴趣爱好,于大三暑假开始进入昆明当地著名的婚庆公司实习,毕业后在婚庆企业工作了两年后,积累了从业经验,于2014年创立了“缘庆婚嫁定制”公司,企业成立以来,因提供的产品和服务充满创意、极具特色,在市场上迅速立足,并于2016年9月获世界华人婚庆产业促进会邀请参加在香港举办的世界华人婚礼产业颁奖盛典,在本次盛典上,“缘庆婚嫁定制”获得“影响世界华人婚礼产业品牌榜”提名并最终获奖。

3 结语

云南艺术学院文化产业管理专业在培养学生实践能力和创新精神方面做了诸多尝试与努力,取得了一定成效,但是现有的实践教学工作水平与用人单位对相关人才的实际需求还有距离。仍需通过对每一届学生的跟踪调查,发现专业实践教学的不足与新需求,不断改革实习环节,并遵循“夯实课程实践优化课外实践提升毕业实习有效性”三位一体的模式(图1)对专业特色实践教育展开新思考,致力于更多地开发和利用与具有专业特色的学生学习、成长、社会化密切相关的社会实践新资源,可以更好地打造学生有效了解社会、融入社会和市场,让学生自主思考、自由探索的专业实践教育新平台。

参考文献:

[1] 黄河.文化产业管理本科专业实践教学体系构建的理论思考――以“四个学会”为目标[J].内蒙古师范大学学报(教育科学版),2014,27(11):45-47.

第5篇

[关键词]科研单位 市场营销 营销工作

中图分类号:D922.21 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)46-0074-01

1.科研单位市场营销方针的制定及运用

市场营销工作从狭义上讲就是接业务的过程。所以科研单位为了发展,更要合理的制定营销战略。

1.1 要注重品牌营销

营销战略的制定,包括科研单位的自我分析、市场调研、市场细分和目标市场等内容。

(1)市场研究首先要弄清楚我们的科研单位是干什么的,我们的科研单位能干什么。所以我们的科研单位一定要有发展战略和营销方略,要量力而行,既不能高估自己,也不能低估自己,要清醒、客观、正确地认识自我。

(2)市场细分营销工作中,要善于细分市场。我们可以把市场按区域细分和按专业细分,对每个细分市场写出调研报告,并形成文字。

(3)目标市场在营销工作中,要制定目标市场,要一心一意将区域经营与专业经营同步推进。

(4)营销体系营销过程中,要建立总部--分公司--营销经理部--营销人员四级体系,各级有各级的职责,权责要区分开来,不能缺位越权,该请示的请示,该汇报的汇报,环环相扣。尤其是在区域市场,企业的资源不能落到某个人头上,要实现资源共享,团结协作,避免一人变动,整体全乱的不利局面。企业的管理链条应该是越调越顺,不会因某个人的离开而停滞运转。

1.2 要强化诚信营销理念

实施诚信营销已经是必然要求,既应以诚为本,以利润为标,义利兼顾才是。

(1)要牢固树立“质量第一”的观念,增强竞争意识、风险意识和法制意识,主动面向市场。

(2)建立权责明确的质量责任制,落实质量责任制,健全质量管理规章制度和管理机构,健全质量保证体系。

(3)积极采用科学的质量管理方法,建立全面、科学的质量管理制度。按照《质量管理和质量保证》国家标准及其他国际通行的先进管理标准,结合实际,推行全面质量管理,建立健全质量体系。

1.3 要有营销策略

(1)确立以经营为龙头的市场战略,注重品牌营销。

(2)实施品牌战略,加强基础管理品牌是一个企业在长期的经营活动中被顾客普遍认同和赞赏的,具有深远的号召力和影响力的无形资产。

(3)积极推行改革战略和创新战略有效的制定改革和创新战略,积极稳妥的推进改革进程,加强企业网络信息工程建设,建立网站和局域网,从网上和获取信息,做到企业内部信息共享。

(4)适应市场环境的变化,推行“成本优先战略”“、差异化战略”成本优先战略--主动接受市场价格,敢于以较低的生产经营成本获取中标,从而建立低成本优势,以此谋求成本领先地位,应付和面对各种竞争力量。

2. 提高科研单位市场营销能力的办法

随着我国经济体制改革的不断深入和世界经济一体化、全球化的飞速发展,我国的科研单位的生存环境和发展空间逐步完善和提高,科研单位的管理水平和经营业绩在原有的基础上也取得了可喜的进步。越来越多的科研单位正在更深入地参与国际分工,进入国际竞争,在世界经济一体化中扮演重要角色。

新的形势下科研单位要保持发展势头和竞争力,进一步增强单位的市场营销能力显得尤其重要。目前许多科研单位在市场营销能力方面还存在一定的问题:1)缺乏科学的营销战略。2)营销观念相对滞后。3)营销手段十分陈旧。4)营销队伍整体素质不高。

为了提高科研单位的市场营销能力,我们认为应该做到以下几个方面。

1)树立正确观念以满足顾客需求获利。科研单位目前面临的市场已经是市场经济条件下的买方市场。科研单位不能认为消费者还会像以前那样“企业生产什么,消费者就买什么”。过去那种等待客户上门的营销方式早已一去不复返了。单位要以买方的核心利益为出发点,树立“从满足顾客需求中获取利益”的市场营销观念,按照顾客的需要去设计产品、制造产品。单位要生产适销对路的产品,努力做到“五个适当”:把适当的产品以适当的价格用适当的方法在适当的时间和地点送到顾客手中。

2)整合企业资源制定科学的营销战略。科研单位由于受到其资源的限制,很难对整个大市场提供最佳服务,只有集中力量对一个或者几个细分市场服务才能取得较好的效果。科研单位可以在细分市场的基础上根据自己的目标和资源(人力、物力、财力、技术管理和经验等)选择出能够为之服务的目标市场。

科研单位一旦发现某一市场机会适应企业目标和资源,可以使科研单位扬长避短,发挥优势,比竞争者和可能的竞争者获得更大的差别利益时,应马上抓住机遇,快速反应。科研单位可以在以下几方面积极寻找单位营销机会并开拓新市场。 (1)高科技市场。(2)农村市场。(3)旅游市场。(4)银发市场。(5)文化市场。

科研单位还要多方位着手努力塑造优秀营销团队。要塑造一支强大的、专业化的营销团队。

(1)转变观念多渠道引进人才。科研单位要在观念上把“营销队伍是一项成本因素”转变为“营销队伍是一项重要资源和资产”,避免营销队伍建设中的短期行为。要挣脱“从内部选择人才”的束缚,树立“眼球向外的”人才招聘意识,从相关的高等院校、人才交流机构甚至竞争对手中招募和引进“自己企业需要的”而不是“自己已有的”市场营销人才。

(2)建立和执行科学管理制度。要结合实际对市场营销人员进行培养和管理,制定切实可行的科学管理制度并在实际工作中严格贯彻执行。

(3)加强培训提高队伍素质。科研单位可以从高等院校、培训机构、咨询公司或政府部门聘请高级营销专家对市场营销人员进行市场经济理论知识和市场营销专业知识的培训,帮助他们了解市场经济的规律,培养他们在工作中发现和解决问题的能力。

3. 科研单位成功营销的五个核心问题

一次成功的营销活动肯定是一个系统工程的问题,而不是各个兵团各自作战,它要求从营销策划开始,到产品设计和生产、人员调配、广告宣传、物流配送,再到效果评估等一系列环节相互协调、共同作战。这里的5个问题并不是一个营销的系统性方案,而只是关于科研单位如何做好营销的几个重要的思路,也是科研单位成功营销的5个核心问题。

3.1 成功的营销往往需要充分的了解消费者的行为和心里变化。

只有正确分析和把握消费者的心理与行为,科研单位才能进行正确的营销决策与品牌管理,否则,科研单位就无法参竞争中立于不败之地。

3.2 一流的营销策略首先要对市场环境有正确、深入的了解。

市场调研几乎是任何人、任何单位制定营销策略和方案的第一步,这在行内应该是勿庸置疑的共识了。不管是科研单位营销部门的管理者或是高层决策者,还是营销策划咨询者,做营销规划时都需对相关环境进行调研。否则,可能成也“环境”,败也“环境”。回归到一句话:没有调查就没有发言权。

3.3 营销的价值是让消费者只关注价值,忘记价格。

如何让顾客忘记价格,只记得价值? (1)提供优质的产品,这是铁定的规律。 (2)良好的服务,特别是售后服务。服务要注重过程、细节,而不是只关注结果如何。像海尔一样:“真诚到永远”! (3)价值体验 。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值,为消费者创造良好的体验环境。

3.4 营销就是锁住消费者的心。

锁住消费者的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”?为产品动情。产品如何让消费者动情?就要赋于产品的生命力,并通过不同方式呈现出来。动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还没决定要不要买你的产品。不过消费者既然对你的产品动情了,那么离买你的产品也不远了。

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