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保险销售知识优选九篇

时间:2022-10-30 09:24:54

引言:易发表网凭借丰富的文秘实践,为您精心挑选了九篇保险销售知识范例。如需获取更多原创内容,可随时联系我们的客服老师。

保险销售知识

第1篇

    《泰康人寿销售“三不”保单?》后续

    7月9日,泰康人寿保险公司湖南分公司工作人员来到本报编辑部进行澄清。

    但截至发稿之日,刘先生退保的要求依然没有得到相应的满足。7月10日下午,刘先生拨打本报维权热线,请求记者继续关注事态的发展,并请求本报提供法律援助。随后,本报记者联系了此前对该案进行法律点评的湖南白沙律师事务所主任陈平凡律师,陈平凡律师在进行法律分析之后,表示愿意提供法律援助。

第2篇

有钱也不一定买到

GTX 680的优点也不用再强调了,供不应求的销售状态已经证明了显卡的优秀。这里我们调查了主流的显卡品牌,一起来看看这些厂商的GTX 680销量如何,报价多少,存库是否充足,打算购买GTX 680显卡的消费者不妨注意一下。

此外,目前在售的GTX 680都是公版,虽然非公版的速度很快,索泰的至尊版、七彩虹的九段GTX 680等非公版显卡都有送交媒体测试,影驰的四星大将、HOF也做了展示,而且可以实际运行,但是距离非公版正式开卖还有一段时间,钟爱非公版的玩家还得耐心等等。

华硕货源紧需预订

型号 GTX 680-2GD5

报价 4999元

一句话形容华硕GTX 680就是有钱也买不到,4999元还得预定。华硕GTX 680-2GD5也是公版显卡,这款显卡我们也做过了测试。京东上首发的两款GTX 680一款是4888元的技嘉GTX 680,另一款就是华硕GTX680-2GD5了,售价是4999元。虽然比官方标价还要高1000元,但是这阻止不了华硕GTX 680的热销,仅一天京东已经卖出3款,而且暂时无货。

京东上高价开卖,淘宝上也不便宜,平均都在4500-4850之间,近期成交的是售价4539元这款。实体店中也很热销,经销商表示华硕这款GTX 680有货,但是需要预定才能买到。

技嘉售完等补货

型号 技嘉GV-N680D5-2GD-B显卡

报价 4599元

技嘉非公版的GTX 680 OC已经亮相,不过在售的显卡主力还是GV-N680D5-2GD-B显卡,公版设计,不过技嘉的贴纸看着挺养眼的。技嘉GTX 680在网上的报价是4888元,比官方3999元的标价高出近900元,大家也不必做这个冤大头,京东报价黑心,咱还有淘宝不是。目前淘宝上这款技嘉GTX 680报价普遍在4000-4400元左右,报价最低的是4079元,卖得还不错,近期已经成交3笔。

卖场的铺货速度也挺快,技嘉的广州商金慧科技已经开卖了,报价4599元,虽然报价不如淘宝上实惠,不过本地购买的话售后之类还是更方便一些。目前技嘉的GTX 680也没货了,还得等补货。

索泰下周到新货

型号 索泰680-2GD5极速版

报价 3999元,赠送价值699元22寸时尚拉杆箱

作为AIC级别的厂商,索泰在公版GTX 680显卡的、非公版设计乃至铺货速度上都很给力。京东和新蛋上没有索泰GTX 680显卡,只能选择从淘宝或者卖场购买。先看淘宝,索泰的公版GTX 680定价就朴实多了,基本都在4000-4200元之间,不过近期销量只有1笔。这倒不是索泰不好卖,而是因为店家大都是网售和实体店同时销售,买的太快了,需要事先跟商家联系是否有货。已经卖完了第一批,后续还在上货,可能得等下周补货了。

映众等下周

型号 映众(Inno3D)GTX 680 游戏至尊版

报价 3999元

映众GTX 680游戏至尊版在首发评测中也露过脸,虽然它的PCB也是公版规格,但是颜色跟其他公版清一色的黑色不同,是映众惯用的蓝色。映众GTX 680的实体店报价也不高,标准的3999元。

影驰第三批马上到

型号 影驰GTX 680

报价 3999元

影驰的GTX 680产品线很丰富,从上个月的活动上我们就知道了至少有公版、四星大将、四星大将4GB、名人堂HOF以及轻薄为主的GTX 680无双,而且现场展示了11张公版GTX 680显卡,当天就开卖了,显然已经是被抢光。

影驰公版GTX 680的报价并不高,也是公版的3999元,网络卖场执行的也是这个标准,淘宝上近期成交了1笔。实体店方面价格也是3999元,不过头两批显卡已经售罄,第三批显卡已经出货,最晚明天总代就可以拿到卡了,这一两天内卖场就有货了。

七彩虹唯一有现货

型号 七彩虹GTX 680-GD5 CH版 2048M

第3篇

在中国的中医学里面,有一个诊病的技术叫“望、闻、问、切”,通过这四个技术的操作,判断患者是什么疾病,如何治疗,而在我们的促销过程中,也可以用“望、闻、问、切”这样的方法来达成销售。

一、望

中医中的“望”是看的意思,也就是说要学会观察。作为促销人员,只有通过对目标人群的穿衣打扮,言语神态的判断,才能确定他是否为真正的购买者,是否具有购买力,他是那一种类型的人,进而做出应对措施,有的放矢,满足他的需求,达成销售。

通过观察,要把目标人群进行分类,并做出应对的方法。以下是几种类型人群的应对方法:A、过客型:这类大部分都是随便看看而已,也许会冲动购买,也许以后会成为消费者,但无论购买与否,都力求做到引起注意,留下好印象,也许会成为潜在购买者。B、准顾客型:这类人群有明确的购买目的,要积极对待。C、选择型:这也是准顾客中的一种,购买的几率很高,但你要通过对比,把自己的优势告诉他们,把自己独特的地方告诉他们,让他们感到物超所值才行,但要把握一点,一定要选择适合他们的。

无论那一种类型的消费者,只有通过仔细观察、判断,分清主次,抓住目标。

二、闻

闻其声,知其人。“闻”就是听的意思。在听的时候要认真,要给患者一种重视他们的感觉,让他们畅所欲言。但作为促销人员,不仅仅是听患者怎么说,而是要捕捉患者的信息,抓住有利于销售的点。。同时,要能够听出患者的弦外之音,他们是试探呢?还是咨询?还是其它目的?通过倾听,了解患者的需求和问题,进而判断,想办法满足他。

三、问

沟通是一个互动的过程,不但要学会倾听,还要学会发问。通过问,你了解了患者更多的信息,这样知己知彼,才能百战百胜。比如可以通过诱导式提问,进而让患者回答的问题向我们预想的方向靠近,在问答的过程中,多让患者向正面的方向靠近,多回答肯定的话。“问”也是让患者答“是”的学问。通过沟通让患者对你产生信任,让自己成为患者愿意交流的对象。

四、切

第4篇

【关键词】≤35岁;乳腺癌;改良根治术;保乳手术

引言:乳腺癌作为女性常见恶性肿瘤之一,成为困扰女性健康的大敌。在治疗手法上,经历了几个时期。目前保乳手术和改良根治术技术已经趋于成熟,成为治疗早期乳腺癌的主要方法之一[1]。我院在对2008年12月―2011年12月收治的76例乳腺癌患者的治疗中,获得了突破性的进展,现临床报告具体如下:

1 资料和方法

1.1 一般资料

选取我院2008年12月―2011年12月收治的76例乳腺癌患者。年龄在22―35,平均年龄为(28±1.5)。在肿瘤直径方面,18例直径在≤1.0cm,44例直径在1.0―2.0cm之间,14例患者直径在2.1―3.0cm之间;在肿瘤位置上,有34例患者在外上象限,25例患者在外下象限,10例患者在内上象限,7例患者在内下象限。48例为左乳腺,28例为右乳腺随机将这些病例平均分成观察组和对照组,两组患者在年龄、肿瘤直径、肿瘤位置上等差异不明显,不具统计学意义,具有可比性(P>0.05)

1.2 治疗方法

1.2.1 对照组

对照组38例患者行乳腺癌改良根治手术,在手术进行之初,首先行乳腺肿块象限切除术,快速冰冻切片,石蜡切片。具体手术是不仅要切除,还要切除腋下淋巴结和胸部肌肉。改组患者主要是基于不能性保乳手术治疗的患者,实施以根治并灶为主。

1.2.2 观察组

经临床诊疗设备检测和相关肿瘤研究专家商讨,这38例患者均符合早期乳腺癌保乳手术相关适应证,均可以行保乳手术。手术后辅助以及时的化疗手法,且要被患者接受。依据患者形状,实施以为中心的放射性切口或弧形切口着手。把握手术环节的切口、切缘距瘤缘的距离、术中瘤床放置金属标记定位、腋窝淋巴结清四个关键技术环节。切口位于淋巴结位置,平行于腋褶线的斜切口,长度控制在5―6cm。范围不能过大,也不能过小,根据肿瘤距离皮肤的位置确定是否切除皮肤。以冷冻活检确定是否行保乳手术,若切除标本经冷冻后正常组织显示阳性,则放弃保乳手术改为改良根治术。

1.2.3 美容判定

左右对称程度上分为:好、中、差三个级别。好:外观与正常女性相比表现正常,双乳对称。中:两侧水平高度相差无几,外形略看上去不美观。差:直观看差异较大。

1.3 统计学处理

采用SPSS20.0统计学处理软件对数据进行处理,使用X2进行检验。如果P

2 结果

2.1 两组患者的术后疗效相比

观察组患者的术后复发率、1年生存率、3年生存率以及并发症发生率和对照组相比,差异均不明显,不具备统计学意义(P>0.05),差异不显著,统计学意义不明显(P>0.05)。 1。

2.2 美观效果比较

观察组患者的美观有效率为76.3%,对照组仅为52.6%,差异显著,比较具有统计学意义(P

3 讨论

3.1 改良根治术

传统的改良根治术,不仅要求切除,还包括切除腋下淋巴结和胸部肌肉。对于患者来说,这是一种极端残忍的手术方式。对于女性,尤其是35岁以下的年轻女性而言,术后,这些女性基本上处于半残废状态。从整体美观效果来看,胸肌没有了,半侧身体看上去就只剩下了肋骨,神经损伤,呼吸受影响,还会出现水肿现象。治疗的最终结果,患者生活质量下降,与原本的治理初衷背道而驰。

3.2 保乳手术

保乳手术是基于对患者的美观治疗出发为初衷的,无论从外观、功能还是心理上,都比改良根治术有着更好的前景。对于年轻女性而言,爱美是天性,乳腺癌患者想保有健康的体魄和健全的生存质量,在手术的选择方面并不能完全由自身决定。对于早期乳腺癌患者而言,实施的保乳手术,提高她们的生存质量,提高生活满意度的关键所在。保乳术在维持患者美观效果的同时,以消除患者病痛,切除患者肿瘤,减少病灶的复发和转移。与改良根治术相比,在保有患者生命体征健康的同时,还赋予患者自信,从外行上看,保乳术兼顾功能恢复,其综合治疗手法,更契合年轻女性的生活要求。除非患者的生命体征无法实施保乳手术而不得不施用改良根治术切除,否则,这将是早期乳腺癌治疗史上的重要手术方法。保乳手术的应用符合患者的生理需求,能弥补改良根治术带来的负面影响。为患者保留,能增强她们对工作和生活的自信心。

综上所述,在对≤35岁的乳腺癌患者治疗上,保乳手术的临床实践美观效果,使得患者在选择手术时更多的倾向于此手术。临床医师在对≤35岁的乳腺癌患者手术治疗上,处于对患者生命的考虑,选择合适的治疗手法,提高患者的生存质量,才是医学科研研究的关键所在。

参考文献

[1]夏冬,李显蓉,姚晖.早期乳腺癌患者行改良根治手术与保乳术的疗效观察[J].实用肿瘤杂志.2012(2):31-33

第5篇

【关键词】 腺苷 心内直视手术 腺苷预处理 心肌保护

Abstract: OBJECTIVE To compare the myocardial protective effects of adenosine preconditioning in patients undergoing intracardial surgery under extracorporeal circulation (ECC). METHODS Sixty patients with non- cyanotic congenital heart disease or rheumatic heart disease were randomly pided into four groups (n=15 in each group). Group A: adenosine was intravenously injected from jugular vein. Group B: adenosine was put in St.Thomas cardioplegic solution. Group C: adenosine was infused from jugular vein and put in cardioplegic solution. Group D: control group. Other experimental conditions were the same. The level of plasma cardiac troponin T (cTnT) and malondialdehyde (MDA) were measured in each group respectively before ECC,30 minutes after the aorta clamping,15 minutes after the aorta declamping and 24 hours after the operation. RESULTS The level of plasma cTnT and MDA increased significantly in all groups, however, it was notably lower in group A, group B and group C than which in group D (P<0.05). At the stage 24h after operation, the expression of plasma cTnT in group B was significantly lower than that in group C (P<0.05). CONCLUSION Adenosine precondition can imitate the effect of myocardial preservation like ischemic precondition in patients undergoing open cardiac operation under ECC. All adenosine precondition methods used here can protect myocardium from myocardial ischemic- reperfusion injure. So we can select the method flexibly which is the best for cases.

Key words: Adenosine;Open heart operation;Adenosine preconditioning;Myocardial preservation

实践中认识到,损伤性应激过程本身毕竟是一种创伤,如缺血预处理(IPC)时间太短不足以诱发保护机制,而IPC时间过长,则在其过程中的缺氧与代谢废物积聚、能量消耗和再灌注引起的过氧化等,都有一定的细胞损害作用[1]。在IPC作用机制的不同学说中,内源性腺苷介导的心肌保护作用最受重视。为此,我们比较了不同腺苷预处理方法对成熟心肌缺血再灌注损伤的保护作用,现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 病例分组 选择于兰州大学第一医院心外科进行体外循环(extracorporeal circulation,ECC)心内直视手术的非紫绀型先天性心脏病(CHD)及瓣膜病患者60例,术前心功能Ⅱ-Ⅲ级,男36例,女24例,随机分为静脉腺苷组(A组)、停跳液腺苷组(B组)、静脉腺苷+停跳液腺苷组(C组)和空白对照组(D组),每组15例。各组男、女比,非紫绀型CHD、二尖瓣置换(MVR)、主动脉置换(AVR)比见表1。

1.2 方法 所有患者均静吸复合麻醉、中度低温、中度血液稀释,采用STOCKERT-Ⅲ型人工心肺机,进口膜肺。A组通过颈内静脉插管直接输注腺苷到靠近右心房的上腔静脉,以保证心脏局部有较高的浓度,滴速为50~150 μg/(kg·min),总量1.5 g/kg,滴注完5 min后开始转流;B组采用 St.ThomasⅡ停跳液+1 mmol/L腺苷,主动脉阻断后由主动脉根部灌注15~20 ml/kg;C组为A、B组中两种方法结合;D组直接灌注冷St.ThomasⅡ停跳液。

1.3 检测指标 分别于ECC前、升主动脉(AAO)阻断30 min、心脏复跳15 min、术后24 h采血测定心肌肌钙蛋白T(cTnT)和丙二醛(MDA)。cTnT采用双抗体一步夹心法测定(试剂盒购自北京北方生物技术研究所)。MDA用TBA比色法测定。

1.4 统计学处理 应用SPSS 10.0统计软件进行统计分析,所有数据用均数±标准差(±s)表示,组间比较用单因素方差分析。P

2 结 果

2.1 一般临床资料比较 四组患者均由同组手术医生、灌注师、麻醉医生完成。各组患者年龄、体重、AAO阻断时间、ECC时间和手术时间均无统计学差异(P>0.05)。见表1。

2.2 术后心脏复跳及辅助循环情况 心内操作完成恢复心脏血供后,心脏自动复跳A组12例、B组10例、C组10例、D组6例,A组、B组和C组较D组高,但无统计学差异(P>0.05);术后应用小剂量多巴胺及多巴酚丁胺辅助循环D组8例、A组4例,B组3例、C组3例。

2.3 cTnT比较 ECC前和阻断30 min各组均无统计学差异(P>0.05);再灌注15 min,A组、B组、C组与D组有统计学差异(P0.05)。术后24 h,A组、B组、C组与D组有统计学差异(P

2.4 MDA比较 ECC前各组无统计学差异(P>0.05);阻断30 min、再灌注15 min、术后24 h,A组、B组、C组与D组有统计学差异(P0.05)。见表2。

3 讨 论

腺苷全称腺嘌呤核苷,是由腺嘌呤和戊糖结合而成,腺苷既是腺嘌呤核苷酸的前体又是其代谢产物,腺苷受体属特异性嘌呤能受体。目前至少有4种,即A1、A2A、A2B及A3受体,其中以A1、A2A、A3受体与心脏关系最密切[2]。A1受体分布在心肌细胞和中性粒细胞中;A2A受于中性粒细胞、血管内皮细胞、血管平滑肌和血小板中[1];A3受体存在于心脏组织中,可能在心肌和心脏的血管内皮细胞上[3]。表1 四组一般临床资料对比表2 四组各时点cTnT、MDA检测值的比较 注:与对照组比较比*P<0.05,**P<0.01;与C组比较#P<0.05

蛋白下调腺苷酸环化酶的活性,刺激ATP敏感性K+通道开放。可使胞内K+外流,导致心肌细胞膜超极化,减少钙内流[4]。另外,A1受体还参与心肌IPC的触发过程[5]。用腺苷或A1受体激动剂代替缺血预处理(诱导预处理效应的短暂缺血)也可激活预处理双时相保护效应的信号传递级联反应,调动内源性防御机制,从而缩小心肌梗死面积、减轻缺血再灌注损伤[6]。A2A受体的功能:A2A受体兴奋后,通过激活性G蛋白可增强腺苷酸环化酶活性[7]。导致血管扩张,抑制中性粒细胞(PMN)对心肌和冠脉内皮细胞的毒性损伤。已知在再灌注期间PMN粘附内皮细胞是心肌损伤性炎性反应的始动环节,抑制其就可减轻再灌注损伤[8]。A3受体的功能:与A1受体相似,也是抑制腺苷酸环化酶活性,刺激蛋白激酶C转位。初步研究发现,A3受体激动剂具有抑制PMN粘附于冠状动脉内皮细胞上的作用[9]。近年研究证实,A3受体也参与心肌预处理触发过程。A3受体激动剂预处理能增强低温停跳液的心肌保护效果,进一步改善缺血后心功能[10]。

cTnT是心肌肌钙蛋白复合物的成分之一,它与骨骼肌的TnT源于不同的基因编码,有不同的蛋白质结构,因此有高度的免疫特异性。 由于cTnT的高度心肌特异性、高敏感度、具有诊断的早期性及很宽的诊断窗口期,它已被认为是一种接近理想和全能的标志物。MDA的高低则提示了脂质过氧化的程度、内源性抗氧化的能力。

我们在本研究中发现各种腺苷预处理方法均获得了良好的心肌保护效果,提示在心内直视手术中可以根据客观条件灵活实施不同的腺苷预处理方法。我们在本研究中还发现腺苷停跳液组与静脉腺苷结合腺苷停跳液组cTnT值在术后24 h有显著性差异,是否为剂量影响还有待于进一步研究。

参考文献

[1] Suzuki K,Miura T,Miki T,et al.Infarct-size limitation by preconditioning is enhanced by dipyridamole administered before but not after preconditioning:evidence for the role of interstitial adenosine level during preconditioning as a primary determinant of cardioprotection [J].J Cardiovasc Pharmacol,1998,31(1):1-9.

[2] Murry CE,Jennings RB,Reimer KA.Preconditioning with ischemia:a delay of lethal cell injury in ischemic myocardium[J].circulation,1986,74(5):1124-1136.

[3] Linden J.New insights into the regulation of inflammation by adenosine[J].J Clin Invest,2006,116(7):1835-1837.

[4] Yao Z,Gross GJ.A comparison of adenosine induced cardioprotection and ischemic preconditioning in dogs[J].circulation,1994,89(3):1229-1236.

[5] Mubagwa K,Flameng W. Adenosine,adenosine receptors and myocardial protection:an updated overview[J]. Cardiovasc Res, 2001,52(1):25-39.

[6] 尹晓清,伍硕允,吴炎豪,等,腺苷预处理对体外循环术后心肌钙蛋白变化的影响[J].中国胸心血管外科临床杂志,2000,7(2):86.

[7] 胡志斌,严志焜.三磷酸腺苷敏感性钾通道开放剂与心脏保存液[J].中国体外循环杂志,2004,2(4):251-253.

[8] Wei M,Kuukasjarvi P,Laurikka J,et al.Cardioprotective effect of adenosine pretreatment in coronary artery bypass grafting[J]. Chest, 2001, 120 (3): 860-865.

第6篇

关键词: 补充养老保险;实证分析;税收优惠;精算模型

中图分类号:F812.44 文献标志码:A 文章编号:1001-862X(2012)03-0062-008

一、 引 言

补充养老保险,与基本养老保险和个人储蓄养老保险一起构成了养老保险的“三支柱体系”。对基本养老保险制度起到补充作用的养老保险计划是一种与职业挂钩的退休保障计划,是在国家政策支持下,企业和职工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保障计划,是国家实施多层次养老保障的重大制度安排;是社会养老保障的重要组成部分,也是企业福利计划的重要组成部分。它采用的是基金运作模式,是一种纵向的个人收入调节机制。从政府的角度来看,它逐步成为缓解社会基本养老保险财务危机的一个重要手段。目前中国养老保障体系的发展导向是应对老龄化社会的冲击,作为第二支柱的养老保险制度在分散和转移国家基本养老保险面临的风险,促进金融服务业发展和资本市场发育成熟,稳定劳资关系,提高企业退休人员生活水平等方面都发挥着不可替代的作用。

2005年以来,中国补充养老保险业务得到较快发展。据统计(1),截至2011年,中国补充养老保险市场总规模突破5000亿元,但远低于1万亿元的发展预期,其中,税收优惠不明确是重要因素之一。补充养老保险计划同政府税收政策具有很强关联性,制度税收优惠是关系到补充养老保险制度健全和可持续发展的关键性约束条件(2)。几乎所有的发达国家政府都对企业建立补充养老保险计划采取鼓励性优惠措施,总的来说体现在3个方面[1]:在补充养老保险金支付时免税;补充养老保险缴费在“税前列支”;基金投资运营取得的收入免税(或延迟纳税)。由这3个税收优惠方面可以衍生出征税和免税的各种优惠类型的税收。国际社会福利研究领域的税收优惠主要是围绕两个概念展开的:一个是缴费与投资收益免税,支付受领征税的模式(即EET);另一个是缴费征税,投资收益和支付受领免税模式(TEE)。从研究领域的导向来看,目前缴费与投资收益免税,支付受领征税的模式(EET)为主流导向。目前发达国家中,美国、英国、法国、加拿大大都采取这种税收优惠模式来激励补充养老保险制度的发展。

二、中国目前补充养老保险所处的境况

发达国家的补充养老保险计划的税收优惠政策已为我们提供了实践经验,税收优惠政策作为补充养老保险制度发展的激励机制,激励着雇主及雇员加入企业补充养老保险计划;世界银行则预测(3),至2030年,中国企业年金规模将高达1.8万亿美元,约15万亿元,成为世界第三大企业年金市场。然而中国补充养老保险的税收优惠政策却存在众多不容忽视的问题。目前对于企业缴费环节的税收优惠问题,各省市根据本地实际情况,出台了针对企业缴费环节的年金税收优惠政策,但财政部尚未实施统一的税收优惠政策。对于上述提到的从缴费、投资收益和补充养老保险金领取3个方面的税收优惠问题,目前仍无任何税收优惠政策公布。具体表现在以下几个方面:

(一)税收优惠模式缺乏合理性,优惠税率低,激励效果差。在补充养老保险计划税收优惠政策的制定上往往缺乏针对不同地市在经济和社会发展水平上的差异性而给予不同的对待,从而缺乏合理性。这种无差别税收优惠制度的表面性的公平成为江苏省补充养老保险制度的可持续发展的障碍。目前,江苏省企业税收优惠采取的是ETT模式,(4)企业缴纳的税前扣减限额仅为工资总额的4%(5)。与发达国家相比,4%的税收比例显著较低,难以起到激励效应。从长远来看,容易造成制度的僵化,且不具有递延纳税给个人带来的收益。

(二)补充养老保险税收优惠环节单行,可操作性很差。中国补充养老保险税收优惠政策,只是从缴费环节进入,其他环节却没有相应的税收优惠。所以对于个人的企业补充养老保险的征税模式是TTT,这样对于调动职工个人参加补充养老保险计划的积极性极为不利。到目前为止还没有一部明确规定补充养老保险税收优惠的专门规章,目前的税收优惠政策只是参照2007年11月28日国务院常务会议通过的《企业所得税实施条例(草案)》。规定企业在缴费环节扣除工资额的4%,而有关补充养老保险投资与发放阶段的税收优惠问题仍缺乏详细的规定。

(三)缺乏与基本养老保险税收优惠政策的衔接与协调机制。现行基本养老保险采用的是EEE模式,补充养老保险对个人采取的TTT征税模式;补充养老保险对于企业采取的是ETT模式,且对于企业缴费的税收优限额规定为4%。从纵向来看,两者在税收优惠政策上差距甚远,不会对企业职工参保产生激励效应。

(四)税收优惠政策在实施过程中缺乏监管。补充养老保险在运营、监管等各环节的具体操作缺乏规范性,缺乏对税收优惠主体的审查与限制规定,且税收政策的执行不到位。在给予企业补充养老保险缴费4%的税收优惠时无任何审查和限制规定。[2]致使补充养老保险计划成为企业高层管理者的特殊福利。对于中小型企业由于其自身运营的原因,实施企业年金计划很难达到其预期的收益目标,所以经常通过缴费的逃税来回避补充养老保险计划。

鉴于此,笔者将针对补充养老保险税收优惠政策存在的问题及已有研究所不能解决的上述问题,建立补充养老保险计划税收优惠政策的实证模型;根据各省市之间经济和社会发展水平悬殊的状况,用精算学和计量经济学方法对各省市补充养老保险税收优惠政策的区域化差别进行研究,根据研究结果找到改进举措。

第7篇

关键词:体育保险文化、体育保险销售文化

中国是一个有悠久历史的民族,传统文化对保险业的影响很深,产业的发展与中国传统文化瑰宝《易经》也有很密切的联系。销售文化的核心是刚柔之道,也是我国传统文化《易经》里面的阴阳,在体育保险销售文化的以客户为导向和以产品为导向一样、保险销售文化的个人保险和团体保险一样,个人保险等同易经阴阳之中的阳,团体保险则为易经阴阳之中的阴,当两种保险在销售过程中积累越多就形成保险销售文化。保险销售离不开个人保险和团体保险两手,缺少那只手都不会带动销售业绩的增长,也就无法实现保险公司总体目标实现,更不易形成体育保险销售文化。

一、体育保险销售文化的定义

从体育文化的广义和狭义两方来定义,涵盖了体育物质和体育精神层面的二元关系,既定为以体育活动为基本形式,通过身体竞争为特殊的手段和身体完善为目标,延伸体育活动本身以外的精神文化的双从文化总和。在社会产业结构不断完善的当今,各行业文化的相互交融成为主题,体育保险业也发展起来,更形成了体育保险产业,催生了相应的体育保险销售文化,体育保险销售文化的阴阳变化成为过体育保险公司研究的主要课题之一。

二、体育保险销售的阳文化

体育保险之阳是体育保险销售中的个险,体育保险的个险是体育保险销售人员的主要手段,通过体育保险的个险产品来实现业绩增长也是体育保险销售从业人员的主要销售方式之一,在大数法则的销售文化之中是以大量的营销人员在市场上不断的和每一个准客户进行不断的沟通、谈判、协商从而达成体育保险产品的销售过程,以不断的增加销售人员的销售技能、沟通表达、增进个人感情因素、提升销售人员的素质成为销售人员的主要途径。

(一)体育保险个险的行业文化。体育保险个险销售是整个体育保险销售的敲门砖,需要相应的销售技巧文化,销售人员也只有在不断的学习和总结体育保险个险的销售技巧文化才能达到理论和实践相结合,才能形成真正的个险的技巧文化。针对意外保险而言,体育行业从业人员面临的除和我们一般大众面临的以外之外,还面临着跟对的体育赛场本身、从业者交通意外、工作压力等带来的其他方面的危险,也就需要销售人员既懂得保险的专业知识、体育保险专业知识之外的体育行业的知识和对体育行业及从业人员面临的风险知识和其他综合知识,在销售体育保险过程中才能更好的与准客户之间进行沟通、交流、才能达成共识,促进销售的顺利进行。

(二)体育保险个险的功能文化。体育保险和保险一样具备相应的功能,除了和保险具有的功能相同之外还具有和体育这个特殊工行业相应的功能文化。保险的功能主要是保障功能,而体育保险亦是如此,还扩大了保险的其他功能。保险的功能在各个行业中所发挥的功能各不形同,在体育行业所发挥的主要是这类人群面临的高风险方面的预防功能,为准客户提供准确周密的计划,当客户面临风险事故时能很好的为自己及家人减轻更少的经济压力和精神压力,这也体现了保险的经济补偿功能,主要有三方面的体现:(1)分散风险功能(2)经济补偿功能(3)促进社会安定;由体育保险基本功能派生出来的资金融通功能,主要表现有:(1)资金的聚积(2)资金的运用(3)资金的分散,通过这三方面共同发挥作用,形成了保险与证券、银行成为金融业的三大支柱。

三、体育保险团险销售的阴文化

体育保险的阴文化主要是体育保险的团险,团险的销售文化与个险相比,销售过程更显复杂,主要是通过体育保险个险销售的积累,形成一定的渠道销售文化。

(一)体育保险团险的行业文化。体育保险团校销售的行业文化主要是针对体育行业的竞技体育运动保险、体育场地器材保险、体育保险养老保险等,体育保险个险主要是针对运动员本生而言,体育保险团险主要是针对体育运动单位或体育运动组织,体育器材生产制造企业等。

(二)体育保险团险的功能文化。体育团险保险的功能文化主要表现为体育团险业务的风险集中和风险分散两个主要方面,大型体育文化活动具有人、财、物相对集中,数量大,聚散快等特点,面临的风险集中和风险分散就越明显。从体育保险团险风险集中角度来分析:体育保险保险团险的功能文化有利于促进体育保险团险销售份额的增加和体育保险销售文化的形成。团险主要是针对相对较散的风险而言,让更多的体育小风险聚集在一起由体育保险公司来承担,这就分摊了客户承担体育风险的后果,同时也将体育风险进行有计划的分散,让更多的保险功能得以全面发挥,无形的就形成了体育保险团险的功能文化。

四、体育保险销售文化的阴阳关系

(一)财险和寿险的销售文化关系。体育保险的寿险和财险的销售就是《易经》里面的阴阳互补,在体育保险的销售文化之中既有体育保险寿险销售文化,也有体育保险财险销售员文化,但是体育保险的首先文化主要表现为体育保险的阳文化,财险文化主要保险是体育保险的阴文化。无论是体育保险的寿险还是财险都离不开人的因素,财险也是人的财产,因此财险和寿险一样都需要销售人员不断的和人打交道,只是她们所投保的保险标的不同而已。

(二)个险和团险的销售文化关系。体育保险销售分为个险和团险,在销售过程中,任何一位体育保险营销人员都离不开这阴阳的两只手,也成为体育保险营销人员的生命线。体育保险的个险是体育保险行销人员的敲门砖,体育保险团险是体育保险行销的金字塔,个险和团险的结合才能让这座保险金字塔更稳。体育保险营销人员只有通过体育保险的个险客户和团险客户的不断积累、不断开发,形成从体育保险个险中开发体育保险团险,体育保险团险中开发体育保险个险,才能达到双赢的局面,也只有将这阴阳的规律发挥出来,才能将跟多的准客户开发成体育保险客户,通过不断的积累才能将体育保险文化、行销文化、中国传统文化有机的结合起来形成体育保险销售文化。

参考文献

[1]曾仕强.易经的奥秘 [M].陕西师范大学出版社.2009.

第8篇

关键词:保险;教学改革;项目化教学

中图分类号:G642 文献标识码:A

文章编号:1009-0118(2012)07-0154-02

依据高职院校专业人才培养目标和就业工作岗位对应用型人才的需求,本课程的任务是以销售保险产品为载体,用模拟销售保险的方式,以岗位典型工作流程创设子任务,设置课程内容体系。通过“教、学、做”合一的教学组织形式与素质并重的培养方式,使学生掌握保险基础理论知识的同时,培养学生的销售保险产品的综合能力;以小组配合的方式共同完成任务,培养学生的语言表达能力、团队合作能力,创新能力,领导能力,从而提高学生的综合素质。

一、课程培养目标

(一)课程能力目标

1、能够对市场上主要的寿险与财产险险种做出分析,包括险种特点、适用人群、市场销售思路、险种利益分析等。这是本课程的主要学习内容,具体的险种包含普通人寿保险、意外伤害保险、医疗保险、投资连接保险、子女教育保险、养老保险、团体保险、车辆保险、家庭财产险、责任保险等具体的险种类型。

2、能够完成小组任务,制定小组发展目标,制定市场销售方案,组织小组成员开展保险营销工作,培养学生的团队协作、团队管理能力。

3、能够为不同类型的客户量身定做保险计划方案,制定出具体的保险产品规划书。

4、能学会自我管理、自我约束、自我学习的基本技能。

5、具备良好的心理素质,能够勇敢面对困难、不屈不挠。

6、养成严谨的工作作风和实事求是的工作态度,培养学生爱岗敬业、吃苦耐劳的品质。

7、培养学生敢于向陌生人推销保险产品,掌握推销保险的技巧,锻炼学生的语言表达能力、人际沟通交往能力。

(二)课程知识目标

1、掌握保险的特点、功用与意义,了解保险的形成与发展。

2、掌握保险合同基本条款的内容。

3、掌握保险合同的订立、生效、履行、变更、终止及纠纷的处理。

4、熟悉并掌握各种类型寿险与财产险的特征、保险责任、责任免除。

5、熟悉并掌握保险营销的基本流程。

6、掌握保险公司工作流程,熟练使用保险软件进行投保、承保、理赔等业务。

二、课程改革思路

(一)课程任务

学生学习保险这门课程是想了解保险方面的专业知识,将来在自己或者家人购买保险时能够看懂保单,选择适合自己的保险产品,同时也会有部分同学可能会到保险公司工作如做保险人、内勤人员等,需要保险专业基础知识、保险销售方面的知识和能力,因此在授课过程中要注重培养学生的综合素质。

(二)教学内容

注重内容的实用性,设计了保险基础知识、保险品种介绍、销售保险知识、软件操作等内容,这样同学能够既懂保险知识,又知道如何销售保险、如何解答客户提出的问题,掌握保险业务流程,能够很快胜任保险公司内勤工作。

(三)教学方法

突破传统的以教师讲授为主的方法,更多的让学生参与到课程当中,例如讲练结合法、情景模拟法、小组配合法、小组评比法、实践锻炼法、角色扮演法等等,让学生与教师之间形成互动,增加学生学习的兴趣,从而达到掌握知识、运用知识,提升综合素质的目的。

(四)考核方法

改变传统的试卷考核法,将学生平时的出勤、课堂表现、小组作业完成情况、实践锻炼结果等作为期末考核的标准,更加注重学生的平时表现,从而避免了学生平时不学习,期末考试突击或者抄袭的情况发生。

三、课程教学设计

(一)整体教学设计

整体教学设计的内容主要涵盖选取的依据、教学内容的针对性适用性和组织安排、重点与难点、教学模式(任务驱动、项目导向、工学交替、现场教学等)、教学方法与手段、考核方式等。

本课程打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为以工作项目与任务为中心组织课程内容,以就业为导向,以保险公司岗位为核心,以保险相关业务操作为主体,按照高职学生认知特点,采用工作任务的方式展示教学内容,让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识,并发展职业能力。本课程包括保险入门介绍、保险品种学习、客户约见、面谈、投保、承保、理赔等内容。这些学习项目是保险公司人、内勤人员的基本业务、基本操作等为线索来设计的。课程内容突出对学生职业能力的训练,理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行,同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要,并融合了保险人职业资格证书对知识和技能的要求。

课程每个工作项目的学习与实训都按以基本业务操作技能为载体设计的活动来进行,以每一项工作任务为中心整合理论与实践,实现理论与实践的一体化。教学过程中所涉及的每一工作任务模块都应以相关的决策方法为基准,按照业务操作的流程顺序逐项学习各项业务的操作要点,借助经济管理

实训室的设施、仿真保险业务决策与管理、业务操作程序,通过设计情景模拟、角色互换等实训练习,结合真实案例分析,培养学生胜任保险公司岗位的职业能力。同时要通过校企合作,校内实训基地建设等多种途径,采取工学交替、半工半读等形式,充分开发学习资源,给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式,通过理论与实践相结合,重点评价学生的职业能力。

(二)项目教学设计

1、团队模式管理

本项目将全班的学生按照6人左右为一组,进行分组,组建功能性学习团队。确定团队的基本管理方式,明确团队组长的职责,组织队员进行沟通和研讨,形成团队意见,推荐代表发言。要求学生通过本单元的学习能够组建学习团队,进行团队间的沟通与研讨。

2、保险基础知识

本项目主要学习保险的基础知识,包括:保险的意义与功用,通过列举实际案例让学生树立正确的保险意识、掌握保险的重要意义;保险合同的基础知识如保险合同的当事人和关系人,保险合同的订立、变更、终止、纠纷的处理等等。

3、保险产品

本项目主要以平安保险公司产品为例介绍保险产品,如人寿保险产品:鑫利、鑫祥、鑫盛三款适合小孩、中年人、老年人的热销产品;近几年在我国兴起的万能人寿保险产品:智胜人生万能型保险产品;附加保险:如附加教育年金保险、附加人身意外及意外医疗、附加住院费用及日额补贴、附加重大疾病及保费豁免、附加定期寿险等等;车辆保险、家庭、企业财产险、责任保险;通过学习使学生掌握目前的保险产品类型,掌握保险责任和责任免除条款。

4、保险销售

本项目主要学习如何寻找客户,例如同学、朋友、亲属、特定场合认识的人等等;与客户约定见面时电话约访的礼仪,客户提出拒绝时的话术处理;客户保险意识激发的技巧例如用作图讲解的方法、讲保险意义小故事的方法,这些方法能够吸引并激发客户对保险的需求,效果很好;销售面谈时的礼仪和约访时的异议处理;促成销售的技巧及转介绍客户的技巧等等;在这个项目中小组内部进行模拟销售练习,然后进行小组评比。

5、不同人群保险产品设计

本项目教学中,小组熟练把握保险产品的保险利益;团队制定出保险方案的范例;团队分工合作依据具体的案例分别设计出针对农民工、高校教师、企业白领、蓝领工人、私企老板、富裕阶层的保险产品组合。通过学习,要求学生能够为不同的客户设计不同的保险产品,并针对不同的人群有不同的销售话术。

6、保险内勤业务操作

本项目教学中,通过保险业务模拟软件操作学习,通过扮演客户和业务员角色让每个学生能够独立完成投保、核保、理赔的业务流程;掌握核保和理赔所需要的主要单据、对各种单据的填写和审核。结合医疗型保险、人寿保险、意外伤害保险进行人寿保险投保、承保、报案、理赔的操作;结合家庭财产保险、企业财产保险进行财产险投保、承保、报案、理赔的操作,熟练掌握保险公司内勤业务人员的工作流程。

四、课程考核方式

(一)过程性考核

参考文献:

第9篇

[关键词]合作的必要性 存在问题 对策措施

一、银行保险的概况

(一)定义:银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提品和服务。

(二)价值。1.银行:可以通过销售多样化的产品,提高客户满意度和忠诚度。2.消费者:成本低,安全可靠,购买方便。3.保险公司:1)可以提高销售并且降低成本,从而可以以更低的价格为客户提供更好的产品;2)可以树立良好的品牌形象,开拓更多的客户源。

二、开展银行保险业务现阶段存在的问题

(一)观念更新问题。银行必须更新观念,以经营主业的态度,经营保险业务,才能保证业务的健康发展;保险公司多年来也是一直按照自己的固有模式开展业务,要在银行方面实现突破,也要改变“畏难”情绪,克服短期思想。只有这样才能顺利实现银行、保险‘双赢”的目标。

(二)利益分配问题。利益分配是银行、保险双方合作中最敏感的问题,也是双方合作成功与否的关键,必须合理分割利润,才能保证双方合作的顺利进行。银行保险业务初期,要最大限度地向一线分配利益。因为所有业务均来源于一线人员,在初期,由于业务规模很小,由此而来的费也微乎其微,如果不能足额分配到业务一线就不能足以调动起一线人员的工作积极性,影响业务的健康发展。

(三)当前利益与长远利益关系问题。银行保险业务作为新事物,要得到百姓认可需要很长的一段时间,业务的逐步扩大,需要几年甚至更长时间的积累才能形成规模。无论是银行还是保险公司,都要立足长远,处理好当前利益与长远利益的关系,决不能急于求成。

(四)服务的专业化问题。保险业与银行业虽有许多相似之外,但仍有许多差别。这就要求从业人员首先要有保险观念和保险意识。其次要有保险专业知识,只有丰富的专业知识,才能为客户提供优质、全面的服务。因此,无论银行还是保险机构都要把专业化服务问题提到一个较高的高度;保险机构要提供高水准的培训,银行要保证员工能将保险理念和知识融会贯通,这样才能保证合作的顺利与成功。

(五)合同条款的通俗化问题。保险条款作为一种专业合同的说明,必须严谨、全面、详尽,但由于保险条款所涉及的专业知识及专业名词太多,因而对一般客户来讲,显得晦涩难懂,容易引起误解。银行的保险条款,保险公司应尽量设计的通俗易懂,让进银行的储户能看懂条款或辅助宣传材料,以避免因银行人员专业知识不够全面而影响业务的开展。

(六)银保产品问题。1.银保产品品种单一;2.结构失衡缺乏创新;3.产品低端化;4.销售手段单一;5.销售渠道不匹配。

三、对策建议

(一)保险公司和银行充分利用和整合资源优势,在既有的框架下,主动升级业务模式,找准并创新价值点。在现有的监管体系下,只有少数公司能实现与银行共同组建合资保险公司,为数更少的公司才能成为控股集团,多数保险公司和银行最多只能发展到战略同盟的阶段,但是相比其初级的关系,战略同盟所能实现的收益已经十分可观。其次,银行和保险公司都应充分价值创新策略,通过合作模式和业务模式的升级更替,短期内可以分散竞争的集中度,为合作双方赢得时间来夯实基础,实现双方银保业务的稳健发展。在长期,通过不断深入合作,保险公司与银行之间的合作关系会更加紧密,合作深化的结果就是导致业务模式的演进,从整合程度较低的模式发展到更为高层次的模式。

合作双方还可以通过共用品牌使得资源可以进一步整合。初级的品牌策略可以是双方联名,例如保险公司与银行的联名信用卡;高级的品牌策略包括品牌联盟、专有品牌的产品等。

在销售模式上,也可以合作尝试出柜面之外各种创新模式,如保险顾问或理财顾问模式,即面对银行客户,将保险作为一种理财产品为其提供理财建议。还有银行电话行销模式,即从信用卡资料库中抽取客户名单,由保险公司通过邮寄信件方式将保险产品介绍给客户,并通过电话追踪并予以确认成交。

(二)积极开展产品创新合作,发挥整体联动优势。开发适销的银行保险产品,这是银行保险业务得以发展的关键。银保成功需要两个要素,客户群与销售模式。国内银行已经有很庞大的客户群体,却没有找到好的销售模式,只是以销售储蓄型产品为主,造成银保业务价值较低。在新产品的开发上,银行必须主动和保险公司联手创新,使产品能集保障性、储蓄性、投资性为一体,以满足客户对全套金融服务的需求。对此,银行和保险公司应组成市场拓展的专家小组,对银行客户进行细分,确定相应的目标市场,根据不同需求层次的客户设计相应的保险产品。产品应该针对银行客户的细分区隔进行开发,以达到与银行享有产品充分互补的效果。

(三)双方在银保的后援支持方面加强合作,全面提升银保合作水平。

1.双方加强培训合作。为银行职员提供全方位的金融知识培训,并从中渗透保险营销理念,这样的培训可以使得银行职员更全面掌握金融知识,同时由于逐步了解并认同保险营销文化,在销售过程中更具主动性。

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