时间：2022-08-20 10:05:54
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇各科半期总结范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：
客服部门管理制度
投诉管理制度
业绩考核制度
处理问题流程
制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开头所说，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。
团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。
（一）、思想工作 1、班风、学风建设 良好的班风，学风是胜利的保证。全体师生都应高度重视班风、学风建设。应加强对学生的正确引导，充分发挥学生干部和优秀学生的带头、榜样作用，切实搞好班风、学风建设。 良好的班风要求： 树正气，以讲政治、讲纪律、讲学习为德；以关心集体、团结友爱、互帮互助为乐；以积极向上，勤奋努力，成绩优良为荣。整个班级体班风正，显得朝气蓬勃。 良好的学风要求： 有理想，能够持之以恒的努力学习；有毅力，能克服困难，坚忍不拔的钻研学习，有方法，能抓紧时间，讲求效率，毫不懈怠地学习；有竞争，能你追我赶，人人争上游。整个班集体学习风气浓，表现出欣欣向荣的景象。 2、班主任工作 班主任是一个班的领路人，班主任的工作直接相关一个班的班风、学风建设，至关重要。 班主任的工作做到“五要”： 班主任要深入教室、寝室、操场等学生生活学习的地方，多调查研究，采取有力措施，切实搞好班风 班主任要善于做学生的思想工作，每学期至少找每个学生谈话一次，对学生进行鼓励、鞭策和心理疏导，让学生“自知之明”。 班主任要关心学生身心健康，切实帮助学生解决思想、学习和生活上的困难。 班主任要适当组织主题班会，周末晚会等人人参与的丰富多彩的校园生活，调适学生的心身。（每周至少一次） 班主任要带领全班同学进行课外体育锻炼（每周二次，每次半小时），增强学生的体质，消除学生大脑的疲劳。 3、科任老师配合教育 全体教师均是教育工作者！科任教师在做好教学“六认真”的同时，要善于观察、分析学生的状况，通过学生课堂精神状况、作业质量、考试成绩等问题的表象，分析、把握学生的思想，有针对性地进行思想教育和心理诱导；切实帮助学生解决思想、学习和生活的困难，让学生精神饱满来学习，斗志昂扬去竞争。 4、健康心理、健全人格培养 学生健康的心理、健全的人格对学习的成功、人生的辉煌具有至关重要的作用，根据中学生的心理特点，有针对性地进行有关心理培训和心理疏导。 开设心理咨询室，请大学心理学毕业的教师尹超和邵成俊作心理咨询教师。 开展“对‘逆反心理’的认识和修正策略的教育”。 开设“克服心理焦虑、增强心理承受能力”的专题讲座（第五期半期后） 开设考试“应考策略”的专题讲座（“一摸”前） 开设“人际关系谈”专题讲座（第六学期初） 开设“科学用脑，提高学习效率”专题讲座（第五期半期前） 开设“如何填好高考志愿”的专题讲座。 5、学生身理的调适 学校为学生提供良好的生活条件，保证学生的饮食、住宿的安全和舒适。 家长为高三学生提供经济保障，适应改善高三学生的伙食 学生要积极参加体育锻炼，增强体质，调适身心，消除大脑疲劳。 全体教职工均应关心学生的生活和健康，为学生提供必要的帮助和指导。 6、家长座谈会： 学校要积极寻求社会、家庭对学生教育培养的支持，高三拟开三次家长座谈会。 第五期半期后家长座谈会，让家长明确对高三学生的教育和管理的特点及方法，明确子女升学应奋斗的方向，教育家长鼓励子女升大学，为子女提供精神鼓励和经济保障。 第六学期初（第五期一摸考试后）家长座谈会，进一步明确抓保对象，了解学生状况，积极配合老师给学生添活力，增措施促效果。 第六学期高考填志愿前家长座谈会，指导家长明确对填高考志愿的认识，让学生填好高考志愿。
二、教学工作 思想工作的落脚点是搞好教学工作，大面积提高教学质量。搞好教学工作的重点，是完成目标任务的关键。因此，我们要有切实可行的措施，抓好教学工作。
1、时间安排 整个高三年级各科在第五学期半期前结束新课，半期后进入全面系统复习阶段。 各科订出切实可行的复习计划；在时间安排上要留有余地。 为了有针对性地搞好复习教学，教师在解答近十年的高考题的基础上，在第五学期半期前解答四套“新课程”卷的高考试题。
2、做好“六认真”工作 教师要切实做到“备课、上课、作业布置批改、辅导、检测、评讲”六认真。 教师要有具体、规范的备课本。 要备好、上好复习课、练习课、评讲课。复习课要注重知识的条理、系统化。练习课既重知识、又重能力训练，题目的设计要有梯度。评讲课要统计采样，对错得多的题详讲，不平均分布力气，不管学生是否能做均讲一遍；对典型的错误要进行个案分析；要注意分析思路和解题方法的引导，不照本宣科，这个题就是这个答案、就这样做或把重点放在运算过程式的讲评；要作“试题评讲”，对试题特点，对知识和能力的要求，对试题的不足作概要介绍；对错误多的题类，要重新设计针对性训练 作业要批改，几尽力全批全改。要有错题本。做好学生错题记载，以便评讲或重新设计针对性训练。作业不能不改或很少批改、只作评讲，这样，没有针对性，无法提高效率。 辅导要落实到位，要定出“辅导对象，辅导时间，辅导内容”。加以落实，并做好“辅导对象、时间、内容、效果”记载。 检测要认真组织，严格监考，认真阅卷和评析。 要进行仿真性考试和训练，要锻炼学生的解题的速度、思维的敏捷性和严密性、计算机的准确性；特别要锻炼学生读懂题、发掘出题中的隐含条件，努力钻研和分析题意，建立起条件和结论联系，解好综合题的能力和“韧性”。 半期考试后开始组织月考。师生均应把月考和三次模拟考试当作高考来对待进行心理素质、应考策略等全方位的锻炼。 共2页,当前第1页1
3、集体备课 发挥年级教师集体的优势，取长补短，互帮互学。各科每周集体备课一次。做到同科“教学内容、教学资料、教学进度、教学策略、教学检测”五统一，确保该科全年级的教学质量得到整体提高。
4、办好“两类”辅导 为了遵循因材施教、分层教学的原则，各班在狠抓基础的同时，以年级为单位，办好两类辅导班：尖子生班、中等生班。根据高考改革的方向，要达到辅导班应有的效果，实现高考超额完成目标任务，辅导班应提升辅导教学的重心。 尖子生班，把他们全体作升本科大学的对象加以培养，主要培养他们解中高档综合题的能力。理科尖子生班（1——7班）由拟升本科以上的65名学生组成，此班命名为辅导一班。文科尖子生班（8——11班）由拟升本科以上的66名学生组成，此班命名为辅导二班。 中等生班，把他们全作升专一以上的对象加以培养，此班既重基础又重能力。主要培养他们解综合题的能力。理科中等生班由70人左右组成，命名为辅导三班，文科中等生班由60人左右组成，命名为辅导四班。全校本科按现状前130名，专一按前300名分类。辅导班具体安排如下： 科目 语文 数学 英语 物理 政治 化学 历史 生物 地理 时间 星期日晚 星期日下午 星期日下午 星期二晚 星期三晚 星期四晚 6∶20—7∶50 2∶20—3∶50 4∶00—5∶30 6∶00—7∶00 6∶00—7∶00 6∶00—7∶00 地点 辅导一班在初中部旧楼底楼第一间 辅导二班在初中部旧楼底楼第二间 辅导三班在物理实验室 辅导四班在化学实验室 教师可分工负责辅导内容，可适当复印有关辅导资料。（辅导教师按补课给待遇）
5、补拜科 确定补 拜科的对象。找对象谈话，指出其 拜的科目及其方面，分析原因；鼓励对象树立信心，确立奋斗目标；落实时间个别辅导，切实帮助。
6、增时间 学习的竞争，是时间、智力、体力、情商的竞争。在可能的范围内，增加学习时间，是提高教学成绩的重要措施。 由于本年级使用新教材的过渡教材，同以往年级比，缩短了半个学期的总复习时间。因此，拟于第五学期后的寒假补课12天。 第五期半期后，通校生晚上一律上3节晚自习，于晚上9：40下课时离校回家。 中午强化学生休息睡觉，以饱满的精神来迎接下午和晚上的学习。 第五期半期后，住校生晚上从9：50至10：40加上一节晚自习。
三、教学管理 良好的管理是落实教育教学措施，超额完成升学目标任务的保证。通过管理出质量、出效益。
1、 认真填写教育局《高中毕业班工作手册》 重视教学过程的管理。通过填册，来督促鞭策教师落实有关常规工作。
2、 开好调研“五会” （1）、班主任会 高三拟召开四次班主任会工作研讨会。班主任介绍班级情况，交流班级管理的经验，年级负责人提出对班级管理的要求和措施。 （2）、科任教师会 分科召开科任教师会。在调查研究的基础上，了解和解决科任教师提出 的问题，指导科任教师搞好学科教学。 （3）、班科教师联系会 高三各班拟召开四次班科教师联系会，第五期半期后，一摸、二摸、三摸后。交流学生的表现情况和管理措施，协调各科间的教学；班科教师齐抓共管，形成合力，共同搞好对学生的教育教学工作。 （4）、年级学科负责人会 高三拟召开三次年级学科负责人会。 第五期初召开一次，了解各科教学进度等教学实际，对新课教学时间，年级集体备课，教辅资料的选用等提出要求。 第五学期半期后，召开一次落实各科复习计划及其相关工作措施。 第六学期初召开一次，听取各科复习进度、复习计划的修订及其相关工作措施的进一步落实。 （5）、学生座谈会 每月召开一次学生座谈会，了解学生学习的实际，收集对教师教学的意见、建议。
3、检查 定时与不定时相结合，通过听课、查资料、听取学生意见等形式检查教师落实教学“六认真”的情况，完成教学计划的情况，教学质量的情况。
4、督导 通过表扬、批评等手段，督促教师勤奋工作，提高工作效率。通过对学科的调查研究，具体指导教师搞好学科复习计划。
（一）、思想工作
1、班风、学风建设
良好的班风，学风是胜利的保证。全体师生都应高度重视班风、学风建设。应加强对学生的正确引导，充分发挥学生干部和优秀学生的带头、榜样作用，切实搞好班风、学风建设。
良好的班风要求：
树正气，以讲政治、讲纪律、讲学习为德；以关心集体、团结友爱、互帮互助为乐；以积极向上，勤奋努力，成绩优良为荣。整个班级体班风正，显得朝气蓬勃。
良好的学风要求：
有理想，能够持之以恒的努力学习；有毅力，能克服困难，坚忍不拔的钻研学习，有方法，能抓紧时间，讲求效率，毫不懈怠地学习；有竞争，能你追我赶，人人争上游。整个班集体学习风气浓，表现出欣欣向荣的景象。
2、班主任工作
班主任是一个班的领路人，班主任的工作直接相关一个班的班风、学风建设，至关重要。
班主任的工作做到“五要”：
班主任要深入教室、寝室、操场等学生生活学习的地方，多调查研究，采取有力措施，切实搞好班风
班主任要善于做学生的思想工作，每学期至少找每个学生谈话一次，对学生进行鼓励、鞭策和心理疏导，让学生“自知之明”。
班主任要关心学生身心健康，切实帮助学生解决思想、学习和生活上的困难。
班主任要适当组织主题班会，周末晚会等人人参与的丰富多彩的校园生活，调适学生的心身。（每周至少一次）
班主任要带领全班同学进行课外体育锻炼（每周二次，每次半小时），增强学生的体质，消除学生大脑的疲劳。
3、科任老师配合教育
全体教师均是教育工作者！科任教师在做好教学“六认真”的同时，要善于观察、分析学生的状况，通过学生课堂精神状况、作业质量、考试成绩等问题的表象，分析、把握学生的思想，有针对性地进行思想教育和心理诱导；切实帮助学生解决思想、学习和生活的困难，让学生精神饱满来学习，斗志昂扬去竞争。
4、健康心理、健全人格培养
学生健康的心理、健全的人格对学习的成功、人生的辉煌具有至关重要的作用，根据中学生的心理特点，有针对性地进行有关心理培训和心理疏导。
开设心理咨询室，请大学心理学毕业的教师尹超和邵成俊作心理咨询教师。
开展“对‘逆反心理’的认识和修正策略的教育”。
开设“克服心理焦虑、增强心理承受能力”的专题讲座（第五期半期后）
开设考试“应考策略”的专题讲座（“一摸”前）
开设“人际关系谈”专题讲座（第六学期初）
开设“科学用脑，提高学习效率”专题讲座（第五期半期前）
开设“如何填好高考志愿”的专题讲座。
5、学生身理的调适
学校为学生提供良好的生活条件，保证学生的饮食、住宿的安全和舒适。
家长为高三学生提供经济保障，适应改善高三学生的伙食
学生要积极参加体育锻炼，增强体质，调适身心，消除大脑疲劳。
全体教职工均应关心学生的生活和健康，为学生提供必要的帮助和指导。
6、家长座谈会：
学校要积极寻求社会、家庭对学生教育培养的支持，高三拟开三次家长座谈会。
第五期半期后家长座谈会，让家长明确对高三学生的教育和管理的特点及方法，明确子女升学应奋斗的方向，教育家长鼓励子女升大学，为子女提供精神鼓励和经济保障。
第六学期初（第五期一摸考试后）家长座谈会，进一步明确抓保对象，了解学生状况，积极配合老师给学生添活力，增措施促效果。
第六学期高考填志愿前家长座谈会，指导家长明确对填高考志愿的认识，让学生填好高考志愿。
二、教学工作
思想工作的落脚点是搞好教学工作，大面积提高教学质量。搞好教学工作的重点，是完成目标任务的关键。因此，我们要有切实可行的措施，抓好教学工作。
1、时间安排
整个高三年级各科在第五学期半期前结束新课，半期后进入全面系统复习阶段。
各科订出切实可行的复习计划；在时间安排上要留有余地。
为了有针对性地搞好复习教学，教师在解答近十年的高考题的基础上，在第五学期半期前解答四套“新课程”卷的高考试题。
2、做好“六认真”工作
教师要切实做到“备课、上课、作业布置批改、辅导、检测、评讲”六认真。
教师要有具体、规范的备课本。
要备好、上好复习课、练习课、评讲课。复习课要注重知识的条理、系统化。练习课既重知识、又重能力训练，题目的设计要有梯度。评讲课要统计采样，对错得多的题详讲，不平均分布力气，不管学生是否能做均讲一遍；对典型的错误要进行个案分析；要注意分析思路和解题方法的引导，不照本宣科，这个题就是这个答案、就这样做或把重点放在运算过程式的讲评；要作“试题评讲”，对试题特点，对知识和能力的要求，对试题的不足作概要介绍；对错误多的题类，要重新设计针对性训练
作业要批改，几尽力全批全改。要有错题本。做好学生错题记载，以便评讲或重新设计针对性训练。作业不能不改或很少批改、只作评讲，这样，没有针对性，无法提高效率。
辅导要落实到位，要定出“辅导对象，辅导时间，辅导内容”。加以落实，并做好“辅导对象、时间、内容、效果”记载。
检测要认真组织，严格监考，认真阅卷和评析。
要进行仿真性考试和训练，要锻炼学生的解题的速度、思维的敏捷性和严密性、计算机的准确性；特别要锻炼学生读懂题、发掘出题中的隐含条件，努力钻研和分析题意，建立起条件和结论联系，解好综合题的能力和“韧性”。
半期考试后开始组织月考。师生均应把月考和三次模拟考试当作高考来对待进行心理素质、应考策略等全方位的锻炼。
3、集体备课
发挥年级教师集体的优势，取长补短，互帮互学。各科每周集体备课一次。做到同科“教学内容、教学资料、教学进度、教学策略、教学检测”五统一，确保该科全年级的教学质量得到整体提高。
4、办好“两类”辅导
为了遵循因材施教、分层教学的原则，各班在狠抓基础的同时，以年级为单位，办好两类辅导班：尖子生班、中等生班。根据高考改革的方向，要达到辅导班应有的效果，实现高考超额完成目标任务，辅导班应提升辅导教学的重心。
尖子生班，把他们全体作升本科大学的对象加以培养，主要培养他们解中高档综合题的能力。理科尖子生班（1——7班）由拟升本科以上的65名学生组成，此班命名为辅导一班。文科尖子生班（8——11班）由拟升本科以上的66名学生组成，此班命名为辅导二班。
中等生班，把他们全作升专一以上的对象加以培养，此班既重基础又重能力。主要培养他们解综合题的能力。理科中等生班由70人左右组成，命名为辅导三班，文科中等生班由60人左右组成，命名为辅导四班。全校本科按现状前130名，专一按前300名分类。辅导班具体安排如下：
科目
语文
数学
英语
物理
政治
化学
历史
生物
地理
时间
星期日晚
星期日下午
星期日下午
星期二晚
星期三晚
星期四晚
6∶20—7∶50
2∶20—3∶50
4∶00—5∶30
6∶00—7∶00
6∶00—7∶00
6∶00—7∶00
地点
辅导一班在初中部旧楼底楼第一间
辅导二班在初中部旧楼底楼第二间
辅导三班在物理实验室
辅导四班在化学实验室
教师可分工负责辅导内容，可适当复印有关辅导资料。（辅导教师按补课给待遇）
5、补拜科
确定补拜科的对象。找对象谈话，指出其拜的科目及其方面，分析原因；鼓励对象树立信心，确立奋斗目标；落实时间个别辅导，切实帮助。
6、增时间
学习的竞争，是时间、智力、体力、情商的竞争。在可能的范围内，增加学习时间，是提高教学成绩的重要措施。
由于本年级使用新教材的过渡教材，同以往年级比，缩短了半个学期的总复习时间。因此，拟于第五学期后的寒假补课12天。
第五期半期后，通校生晚上一律上3节晚自习，于晚上9：40下课时离校回家。
中午强化学生休息睡觉，以饱满的精神来迎接下午和晚上的学习。
第五期半期后，住校生晚上从9：50至10：40加上一节晚自习。
三、教学管理
良好的管理是落实教育教学措施，超额完成升学目标任务的保证。通过管理出质量、出效益。、
1、认真填写教育局《高中毕业班工作手册》
重视教学过程的管理。通过填册，来督促鞭策教师落实有关常规工作。
2、开好调研“五会”
（1）、班主任会
高三拟召开四次班主任会工作研讨会。班主任介绍班级情况，交流班级管理的经验，年级负责人提出对班级管理的要求和措施。
（2）、科任教师会
分科召开科任教师会。在调查研究的基础上，了解和解决科任教师提出
的问题，指导科任教师搞好学科教学。
（3）、班科教师联系会
高三各班拟召开四次班科教师联系会，第五期半期后，一摸、二摸、三摸后。交流学生的表现情况和管理措施，协调各科间的教学；班科教师齐抓共管，形成合力，共同搞好对学生的教育教学工作。
（4）、年级学科负责人会
高三拟召开三次年级学科负责人会。
第五期初召开一次，了解各科教学进度等教学实际，对新课教学时间，年级集体备课，教辅资料的选用等提出要求。
第五学期半期后，召开一次落实各科复习计划及其相关工作措施。
第六学期初召开一次，听取各科复习进度、复习计划的修订及其相关工作措施的进一步落实。
（5）、学生座谈会
每月召开一次学生座谈会，了解学生学习的实际，收集对教师教学的意见、建议。
3、检查小陈老师工作室原创
定时与不定时相结合，通过听课、查资料、听取学生意见等形式检查教师落实教学“六认真”的情况，完成教学计划的情况，教学质量的情况。
4、督导
通过表扬、批评等手段，督促教师勤奋工作，提高工作效率。通过对学科的调查研究，具体指导教师搞好学科复习计划。
5、奖惩
一、紧抓常规管理不放松。
1、利用每周一的第一节升旗课对学生进行思想道德教育、安全卫生教育。本学期先后以“外在美与内在美”，“安全伴我行”，“我的未来不是梦”进行专题教育，用同学耳熟能详的事例感染他们。
2、根据本班学生的特点，刚开学就从多方面做了较为仔细的调查工作，对相关学生的表现有了较为清晰的了解，在平时的工作别的对他们进行关注，有的放矢加强教育和管理；每天坚持个别做学生思想工作。
3、对班级的卫生等各个方面的值日责任到人，保证了教室的窗明几净和各个值日区域的保洁到位，这方面，我班同学做得比较好。表现突出的有：胡哲、罗伟、缪云桥、陈哲、陈丽容等。
4、各期黑板报分组负责，更换及时且内容广泛。
二、积极联系各科教师，努力维护科任教师威信。学生的主要任务是学习，成绩是学校、老师和家长最关心的事情。针对每次单元检测，我跟科任老师进行分析和研究，帮助学生查找原因和错误细节，总结经验和教训，鼓励先进，鞭策落后，让每一个同学学有所获。学习表现突出的有：李娟、刘进荣、陈浩、肖霞、胡晓霁、李登高、覃勇等。他们平时学习刻苦，方法得当。除搞好自身学习之外，还主动帮助同学学习。
三、积极组织班级活动。为了减少学生的违纪行为，丰富学生的课外生活，开阔学生的视野，前半期搞了四期主题班会，初步养成了自觉学习，遵守纪律的良好习惯。另外，把班上学生分成十个学习小组，相互学习，取长补短。
四、鼓励学生做好事。前半期，我班做了几件轰动全校的好人好事。如拾金不昧：肖微同学在走廊上检到人民币若干元，主动交给班主任，再由班主任转交给失主；李丹捡到手表一块，主动交给学校；其他拾到几元、十几元的及一些物品的，都主动交给学校。还有捐款，我班同学表现非常积极，大家能“一身化作千万身”，一次性捐款276元，在全校排名第二。
五、取得的主要成绩及存在的主要问题
半期以来，在学校领导及任课教师的共同努力下，我们班班级中的凝聚力较强，同学们的思想积极上进；班级卫生随时干净；在我校“五.一”征文评比中一个同学获得镇一等奖；中考中，我班年级前十名占五个同学。由于社会、学生、家庭等方面的影响，再加上本人能力有限，我们班还存在着一些问题，我的班级常规管理还有待于进一步精细，特殊学生管理也有待于进一步加强，这些我将在今后的工作中不断完善。
首先，让学生了解我们学校，尽快适应新的环境和新的生活。在新生入学初期（从8月31日至9月10日前后），我主要做了以下几件事情：第一，新生入学报名、入学考试及分班等；第二，介绍我自己、介绍我们学校以及学校的校纪校规；第三，新生入学教育及中学生日常行为规范的讲解与测试。
其次，制定一个比较完备而又切实可行的班规。 “没有规矩，无以成方圆。”从本学期开始，我就已经意识到班规对于班级管理的重要性。所以，经过十几天的不懈努力，一个全新的班规于9月14日正式诞生了，并于9月15日正式开始执行。新的班规包括学习、纪律、卫生、两操、生活和其他等六大板块，以学校的规章制度为基础，同时结合了本班实际，具有较强的可行性。这个班规也为班级管理提供了制度上的保障。
再次，选举产生了班委会。开学初期，我和黄主任就班级管理方面进行了交流，他跟我讲了一些班级管理的心得。我们班组建班委会也是参考了他的“用多数人管理少数人，人人有事做，事事有人做”的思想进行的。我们班的班委会包括班干部、科代表、小组长、室长和团支部书记五个方面，参与班级管理的人数达到40人以上，保证了大多数人在班级管理中都有事情干。一方面，这会让学生觉得老师还是多重视他的，另一方面，当他担任班干部之后，自己有事情做了，也就不会给班上惹事了。在半期过后，我对班委干部做出了一些调整，换掉了那些不称职的班干部，调整了一些不适合在那个岗位上管理的班干部。经过这次比较大的调整过后，新一届班委会更具有活力与生命力，相信他们可以把班上管理好的。
第四，划分了学习小组。学习小组，顾名思义其主要功能是培养学生的竞争意识，形成浓厚的学习氛围，从而提高学生的学习效率与学习成绩。但我们班划分的学习小组除了学习功能之外，还包括纪律、卫生等方面，是集学习、纪律和卫生等多方面于一体的。不过在前半期，我们班学习小组的学习功能没有发挥出来。所以，半期考试过后，我又划分了一次学习小组，并着手强化学习功能，以提高班上的整体成绩。
第五，为全班学生制定了一份科学合理的，切实可行的，兼顾了各学科的学习时间规划，并亲自监督执行。在开学初期，我就制定了一份学习时间规划，起初贯彻得还不错，但是由于那份规划还不完善，到后来逐渐成为一纸空文，班上的成绩也不是很好。半期考试过后，针对前半期出现的问题以及这次半期考试暴露出来的弊端，结合学生实际，我又为班上制定了一个时间规划，并且督促班干部和科代表认真贯彻执行。早上7:15-7:30和下午18:05-18:20都学习政治、历史、地理和生物，中午13:00-13:20学习语文、数学和英语。针对班上英语考得不理想的情况，我主要采取了以下三项措施：第一，改变以前学生晚读的方式，让学生在读中写、写中读，充分利用晚读的时间；第二，在班上划定一个区域为“英语角（English Corner）”，专门提供英语学习方法，英语故事，西方文化以及优秀的英语作文等方面的资料；第三，每周利用一节自习课的时间专门学习英语，由我负责监督。
第六，组织学生布置教室。如何把教室布置好？如何让学生感觉到在这个班上学习就好像在一个温馨的家里学习一样？如何让教室有自己的特色？这一系列问题都是我从开学以来一直思考的问题。所以，我做的第一步就是打破以前的教室布置格局，把以前的标语、画像、名言甚至校训全部清除，然后再根据我的思路慢慢的让教室发生变化，直到第十二周，我才最终完成了对教室的设计。我们班的教室布置基本是以对联的形式呈现的，主要营造学生好学、惜时、克服懒惰、注重仪表、坚持不懈、积极向上以及团结的品质。
第七，强化常规管理。从开学的第一天开始，我就非常重视常规管理的问题。一方面向学生不断传达学校的相关制度，让学生了解后自觉地遵守，从而养成良好的习惯，另一方面我也不时地到达第一线监督学生。在卫生上，在开学初期的一个月里，我不断到男生寝室、女生寝室、工地和教室，监督学生按照我的要求打扫卫生。在纪律上，午自习、晚读、晚自习和就寝后，我也不断到位，让学生养成良好的自习习惯和就寝习惯。在文娱上，一方面我亲自指导学生唱歌时要做到大声、整齐以及站姿端正，另一方面在每周星期三教歌的时候，我亲自教班上同学唱励志歌曲。在两操、校牌及团队徽佩戴上，我严格示范，严格要求。
第八，加强与各科老师的沟通与合作，加强与学生的交流与生活。在与老师的沟通方面，在上半学期我做得并不好，在下半学期我着手改变以前的态度与方式，通过加强与老师的沟通与合作，从而共同把我们班建设好。在与学生的沟通方面，通过与学生的交流与生活，帮助学生，关心学生，从而增进师生感情。
最后，不断反思与总结。我是一个善于反思与总结的人，无论是过去还是现在，我都有不少体会。我曾经担任过初2013届6班的班主任，在那一年里，我有很多的不足：工作态度不端正、处理与学生之间的关系不恰当、处理学生违纪的方式和学生与学生之间的矛盾不不合理，最重要的是当时我不善于学习。在今年班主任工作中，我也存在着不少的问题：督促学生打扫办公室不力、没有有效的对班干部进行培养、对学生的要求比较不严格等问题。在以后的工作中，我会努力改正我自身的缺点，让自己不断成长。
2019-2020年第一学期已经开学了，教导处在学校领导的指示下，按照相关的文件要求，根据我校的具体工作部署，制订工作如下：
一、指导思想
认真贯彻落实教育局的要求，以教育质量为核心，深入开展教学、教研活动，加强教学质量管理和教学过程管理，不断深化教育教学改革，全面实施素质教育，提升我校教育教学质量。
二、德育工作
贯彻党和国家的思想、宗旨、认真传达和学习党和国家的文宪、政策、结合地方的实际，融德育工作于教学实践中，日常生活中。抓好学生的思想教育和积极开展适合少年儿童特征的各种活动。坚持要求每周一周会课，坚持利用升国旗下讲话与集合队时间有针对性的教育学生。
三、本学期教学工作与发展目标
1、以课改为中心，组织教师认真学习《纲要》《标准》，进一步转变教学观点，以新的教学理念指导课程改革的实践。
2、强化教学常规管理和质量意识，在全面落实素质教育质量的基础上，加强对学科教学质量的调测、监控。
3、进一步加强教师队伍建设，大力培养青年骨干教师，努力造就一支师德高尚，业务精良的教师队伍。
四、教学常规管理
1、抓“三率”，抓好学生的入学率。对不能按时到校的学生，要求班主任找清原因。并家访动员，落实人员责任，绝对确保每位学生都能接受国家义务教育。
2、严格执行课程计划，教学人员必须严格遵守课程计划，按课表上课，学校每周安排教师值周巡查；
3、教导处每月检查教学人员的备课情况，倡导写教学反思，对检查及时进行情况小结。
4、教研组每月对组内教学人员的作业布置与批改情况进行检查，及时进行情况小结。
5、组织好每期的期中、期末的考试，安排监考、评卷工作。抓好段期考工作，要求任科教师写好各学科质量分析，期末工作总结，努力提高及格率，优秀率。组织好班主任写好学生手册，做好期末评优工作，并上交存档。
6.认真抓教师备课、改作、辅导等工作，定期检查教师备课。改作要求：语文科听写、生字、作文、练习册作业；数学科练习题、练习册作业可抽改或集体讲评。单元测试卷两科应要求学生训练，教师改后讲评。
7.建立教师互相听课、评课制度，取长补短，促进教学。每学期，领导听课不少于20节，教研组长听课不少天18节，教师间听课不少于15节。
五、具体安排
九月份
1、开学注册、编班、工作分工及排课工作。
2、拟订各科教学工作计划。
3、对学校常规教学情况进行检查，抓好教学秩序的正常开展。
4、年级组、教研组会议。
5、上报开学初学生变动情况表册。
6、组织进行新教师听课活动。
十月份
1、组织业务学习、教研活动。
2、备课、作业检查。
十一月份
1、期中测试、质量分析。
2、半期教案、作业检查及总结。
十二月份
1、开展教研研讨活动。
2、检查授课进度，各科计划的落实。
3、组织收集教师论文、读书笔记。
一月份
1、抓好各学科教学进度。组织期末常规检查。
2、进行期末总复习动员，抓好期末复习检测。
二月份：
1、教师报到、学生注册；
2、期初工作检查，认真做好期初各项统计报表；
3、制定各科工作计划和任课安排、功课表、作息时间表并上交；
4、新课程计划设置实施试运行，教学常规管理检查、整改；
5、组织教师参加各级新教材培训；
6、成立女子学生篮球队、开展训练；
7、召开教师会议、教研组长会议；
8、继续开展岗位大练兵活动，继续开展“百名校长、万名教师”进家庭、进社区活动；
9、组织参加学校“阳光体育”工作研讨会。
三月份：
1、迎接区教育教学常规工作检查评估；
2、选拔教师参加区组织的教师岗位大练兵活动；
3、毕业班质量监控，组织参加毕业班教学工作研讨会；
4、迎接下校视导工作；
5、组织参加各层次教研活动；
6、迎接安全工作专题检查；
7、选拔参加校园歌手比赛；
8、“对区督导”前期准备工作；
9、组织个别学科教学质量监控。
四月份：
1、迎接市教育教学常规工作检查评估；
2、组织毕业班质量监控；
3、组织半期考试；
4、组织参加各层次教研活动；
5、开展教案、作业抽查及评比；
6、组织参加“阳光体育工作”相互观摩；
7、迎接市“对区督导”评估检查；
8、迎接技能科教学检查。
五月份：
1、毕业班质量监控；
2、迎接中心下校视导工作；
3、组织部分学科参加抽考；
4、组织参加各层次教研活动；
5、参加区小学生篮球比赛；
6、参加区小学毕业考试：5月24日上午考英语、5月31日上午考语文、下午考数学；
7、组织参加区第十八届中小学艺术节活动；
8、组织参加中心学科比赛；
9、筹备“六一”节活动。
六月份：
1、开展庆“六一”节系列活动；
2、期末考试、统计与质量分析等工作；
3、学校工作总结；
4、暑假工作安排。
七、八月份：
1、组织学生参加各类夏令营活动；
2、组织教师参加各类培训；
3、按照市教育局文件设置新课程计划；
一、工作目标：
围绕学校工作计划开展工作，加强教师教育，更新教师教育思想和教育观念，切实改变传统教育教学方法和手段，全面实施课程改革方案，狠抓教学过程管理，使我校小学教学秩序良好，教学质量稳步提高，秋期教导处工作计划。
二、主要工作任务和措施：
(一)教学工作
学校教育教学工作围绕"全面贯彻教育方针，全面提高教学质量"的两全思想开展工作。
1、抓好素质教育，提高课堂四十分钟的效率，培养学生各种兴趣和爱好。组织开展各种社团活动，在丰富学生课余生活的同时，培养学生能力。
2、利用每周业务学习时间组织教师学习教育教学理论实践方面的文章，开阔教师视野，提高教师理论水平，更加适应新课程新教材教学。
3、认真组织各年级各科教师参加县级组织的各项培训和考试，以提高教师驾驭教材和适应新课程教学的能力。
4、加强教学督查工作。每月对全体教师至少进行一次"六认真"检查，平时不定期抽查，每月公布结果，每周至少听教师上课一节，并及时与教师交换意见。做好教育、教学工作检查和指导工作。
5、加强教学过程管理。监督教师按课表、按计划行课，克服教学的随意性。同年级同学科基本学进度，一、六年级尽可能采取年级备课，每单元教学完毕后应进行目标检测，由学科组长检查汇总后将情况反馈教导处，工作计划《秋期教导处工作计划》。
6、把减轻学生课业负担作为实现全面发展的突破口，原则上一、二年级不留家庭作业，三、四年级不超半小时，五、六年级家庭作业不超过一小时，不准布置机械性的抄写。课堂作业必须详批详改。课外作业应采取多种形式和手段促使学生认真完成，使学生养成良好的作业习惯。
7、督导全体教师开展好现代教育技术的应用和实验教学，使实验开出率和电化教具使用率达到要求。
9、强化小一和小六的教学管理。
(1)组织一年级教师参加县新课程教学培训，掌握新课程教学方法。
(2)组织开展一、六年级教师集体备课，与教师共同解决教学疑难问题。
(3)每月召开一次六年级教师会，汇总六年级各方面的情况，解决毕业班存在的实际问题。
(4)每月对六年级教师教学情况进行跟踪，使六年级教师随时看到差距，为改进教学提供依据。
(二)师培教研工作
(1)组织各年级教师参加县上各类培训，要求参培者认真做好记录，并及时向教导处或教科室汇报。
(2)继续鼓励教师进修学习，为教师学习创造条件。
(3)组织教师计算机培训，逐步提高教师计算机应用能力。组织教师参加各项教学技能等级检测，争取人人达标。
(4)学科教研组要认真组织开展教研活动，力求形式多样、切实有效，使教师尽力改进教学方法。
(三)其它工作
1、作好教师课程调整，课程分配，保证按时正常行课。
2、做好小一招生和各年级堵截流失生工作，保证入学率，辍学率达标。
3、按要求完成学年初各项报表。
4、每月召开一次班主任会、学生干部会。
5、协助少先队组织开展学生心理咨询活动。
6、加强对幼儿班、学前班的管理，逐步规范其教育和保育。
7、加强体卫工作管理。进一步加强体卫器材的使用和管理，加强两课两操的督促检查和课外活动的管理，努力提高学生身体素质，使学生体育达标率和合格率都达到标准。
学月主要工作任务
九月拟订教导处工作计划；收集教师教学工作计划；清理学生学籍；制定毕业班工作计划；召开毕业班教师会；组织骨干教师与新教师和薄弱学科教师签订师徒协议；教学六认真检查。
十月做好教学质量评估资料准备；组织开展社团活动；清理流动学生手续；教学六认真检查；准备第三届校运会。
十一月半期考试安排；半期教学分析；校运会；教学六认真检查；普九。
期中考试总结1
一、试卷分析
试卷难易程度适中,知识面覆盖较全,分布到位并非常仔细,把握每个单元的英语知识分轻重的对我所学进行了考核,尤其在试题内容中采取了灵活变化的形式,充分体现了不仅仅是单调考知识内容,而是考灵活运用知识的能力.
二、考试情况分析
经分析,得分较好的是单词拼写题,失分较多的是阅读理解题和完形填空题,还有作文写作也失分较多.
三、教学现状产生的原因及改进措施
从这次考试情况来看,在对翻译和作文水平上有了较大的提高,但个别语法知识的掌握还不够牢固,尤其是个别题目反复做过几次也没能把握好,阅读理解能力也相对较弱,也与平时的不够重视和练习较少有关,针对这些问题和现象,在接下来的下半学期要采取的措施有:
1、树立学习英语的自信心,增加学习的积极性还是至关重要.
2、在以巩固基础知识为前提的基础上多注重运用能力的训练和练习,尽量做到"学以致用".
3、充分利用周天晚的30分钟时间加强查英语词典的训练和每天30分钟英语文章的背诵练习.
4、拓展自己的知识面,培养运用语言进行创造的能力.
期中考试是对老师的教学与学生的学xxx行的一次检测和总结,其意义在于查漏补缺和总结进龋在考试结束以后分数和名次都可以遗忘,但认真细致的总结却是不可忽略的.考后总结主要可以参考以下几个方面展开:
1、找出成绩与目标的距离.很多进入新高一的同学都给自己制定了目标,考试之后,首先要看看是否达到了这个目标.达到了,总结一下经验为以后的学习做准备,同时考虑自己的目标是否订的过低而缺乏挑战性.若达到不了,就应该格外反思自己这一阶段的学习态度与方法等等,同时反省自己制定的目标是否脱离了实际.
2、分析各科强弱的总体形势.即哪科考的好,哪科考的不好,目的是认清自己在不同科目上的强势和劣势.需要注意的是,这并不是让学生根据自己的考试分数做一个简单的排序,而是要以确实分析为基础,做出具有可行性的指导分析.比如对于一位数学基础非常好的同学来说,分数虽然不低但是考试时时间较紧或者在最后的难题上出现了技术性失分,就要认真考虑自己的数学学习方法是否适应高中阶段的学习,并及时地做出调整改进,吃老本的想法是不可取的.
3、总结学习方法的得失.高中阶段有不同于初中阶段的学习方法,具体每科还有不同于其它科目的方法.初中的学习仍然处于基础阶段,强调思维的规则性和良好的记忆力;高中阶段则进入提高阶段,强调思维的发散性和主动性.在此基础上,学习方法不可避免的会有所转变.考试一旦失利,首先要考虑的就是自己在该科的学习方法上是否存在缺陷,并做出相应的调整.成绩十分理想,也应该找出原因所在以便今后"发扬光大".
4、整理薄弱的知识点.各学科的内容都是由具体知识点构成的整体,每个知识点的缺失都会影响总体成绩.期中考试就是帮助进行整理的最好途径之一.考试进行之后,对试卷中耗时较多的题、摇摆不定的题、做错的题均做出认真细致的分析,找出原因所在,是公式掌握不牢,是该记住的没有记住,是解题方法没有掌握,还是思考方式运用不够熟练?在此基础上进行补充学习.
老师考试后常说,无论成绩好坏,提高才是目的.期中考试之后,认真进行总结的这一步的意义一点都不低于考试本身.
期中考试总结2
初一得上半期已经结束了，我基本上适应了初中的生活，在这次期中考试中我的成绩不大理想，我对我失利的原因做了以下的总结：
语文：在课外阅读题中我对文章的理解不够透彻，所以失了分。在作文方面，我由于太过紧张导致思路不通所以扣了7分，这也是我语文成绩成为落下总成绩的主要科目。
数学：我不够仔细，本来不应该错的题却错了，而且检查也不够仔细，没有发现，所以我应该深刻的反省自己。
英语：和数学一样，也是不够仔细。而且对一道题目的理解不够深，所以在这道题目上丢了两分，使原本应该的满分的英语，却没有达到自我理想的标准。
政史地生：上课时我注意力不够集中，在复习时也不够全面，导致地理和生物拉下了很多的分数。这也是我应该反省的地方。
对于期中的失利我应该深刻的反省，所以我对下半期的学习作了以下几点要求
1：语文应该增加阅读量，要透彻的分析文章中段落、句子和词语的意义。要仔细的找到古诗词中与现代汉字的意义不同的地方并加以深刻的记忆。
2：数学应该多做难度深的题目，以便拓展我的思维 ，并要养成一种细心的习惯。并模仿老师的解题方法和解题思路。
3：英语要锻炼自己的'语感，并且多阅读英语的文章这样才能提高我对英语语法知识的了解，并灵活的运用
4：政史地生：上课时要认真听讲，并做好预习。这些科目并不是所谓的“豆芽科”我应该用正确的态度去学习、了解这些科目的奥秘。
最后我希望自己能够在后半期更加努力、勤奋的学习。期中的失利并没有什么大不了的，只要能从中找到自己失利的原因，我就一定能在期末考试中大放光彩、
期中考试总结3
学习是一个不断总结的漫长过程，因此对于高中二年级学习的每一次阶段性的总结是很有必要的 。总的来说这次考试有喜也有忧，喜在这里就不多说了，针对“忧”，我对每门科做了一些简单的总结。
语文，出人意料的课外文言文作为题目，可以知道光注重课本是不行的，应在“以本为本”的基础上进行适当的课外延伸，这是有必要的。另一问题是素材积累与语言综合应用的匮泛，我想这与平时的语文学习中的习惯和态度是分不开的，应多积累，多总结，多运用，针对语文的这些不足，自己在下学期应加以解决。
数学，所有的题型都见过的，但有的会做，有的却不会，为什么呢？，我想这与数学学习的两大要点是分不开的：“多练”，＂多想＂.所谓多练就是巩固基础，适当延伸，勤加练习，这些方面体现了自己缺少练，所谓多想就是多总结多回想，总结这一类题型的常用方法与技巧，回想这一题的解题思路等。可见对于这方面我是比较欠缺的。总结起来就是一句话：贵在持之以恒。
英语：从初中以来，英语的不足主要就在于听力与完型这两部分，但却一直没有引以为戒，导致影响不断加深，因此我想应做到以下几点：1.对于语法，应日积月累；2.平时要训练听力，在理解课文的基础上多听课文听力，同时也应多读以加深印象；3.阅读与完型也是在与平时的训练和不断积累技巧与经验；4.多预习、复习、总结、积累。
物理：有的人说这次物理很难，有的人却说很简单，的确卷子很简单，但有人却没考好，我想一定主要是考试心态的影响，例如某某，他做的物理题可以说是很多了，我和他补课知道。一些难题他基本都会，但这次考得却不太理想，我认为应该是考试心态的影响，做物理是一门来不得半点马虎的过程，只有经过深思熟虑后才能制胜，因此要切记勿马虎，同时考试心态要平稳，我的不住在这次考试中没有完全的体现出来，可能是幸运吧，但对于一些易错题，我想还是应该多反思反思的。我想物理的学习正如x老师所说的：“当天的任务当天完成，当天的知识当天消化！”
化学：初中时化学很好，但进入高中却不理想，这与我对化学学习态度有关。一开始以为化学基础好就行了，但却应知道：高中的化学知识点是很多的，大部分是从来没有接触到的。因此自己对于化学的学习态度就可以体现在化学考试上。 生物：从这次考试中的题目不难发现，对于平常最容易忽略的知识点，考试加以了扩展与延伸，这反映了生物学习不能只是注重点，对于每一个细小的知识点都应该理解运用。
政史地：这3门我想放在一起一块说，因为这3门的学习方法是很相似的。所谓文科就是要背，这一观点太不全面了。我想在背的基础上要学会理解与应用，例如地理考试，它不可能全考你知识点，而是用知识点去解决与运用，因此对于这3门课是不能忽视的，一定要平时花时间去学习与记忆，否则最后的考试就会吃亏。
