时间：2022-03-15 04:41:22
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关键词：地铁站；标识设计；人性化
中图分类号：U231+.2 文献标识码：A
自从世界上第一条地下铁道在英国伦敦建成通车后，人们越来越认识到轨道交通车站导向性标志设计系统的重要性。伦敦地铁不仅开启了一个全新的交通方式，还进行了一系列空间导向设计，对整个世界的地铁空间的导向设计产生了深远的影响。健全的空间导向标识系统要求有效的信息传达，因此良好的地铁空间导向标识系统对我国城市建设以及提高我国城市的开放度以及国际地位具有重要的作用。
由于地铁车站大部分建设在地下，具有密闭、隔音、遮光等特点，且受地下结构和施工技术的影响其内部空间形式单一，人们在其中容易烦躁不安，缺乏安全感甚至迷失方向，一套健全的地铁标识系统应该能够解决城市发展、地下空间、人的各种需求之间的矛盾。如果没有一个系统规范的地铁导向性标识系统，必然会给生活在城市的人群带来极大的不便，而且会妨碍到经济和社会等很多领域的发展。
乘客在等地铁时，其感知主要在站台及站名牌上，特别注意站名牌、指路标站是否齐全清楚，候车条件是否舒适，候车时间是否过剩等。因此地铁作为独立的运输体系，在保证车辆、设备质量以及严格执行规章制度的基础上，在运力和运能基本适应的条件下，设计一套作用明确且鲜明醒目的导向系统，为乘客提供良好的乘车环境，对保证行车秩序和列车的安全准点是非常必要的。导向标识设计从满足基本的乘客出行发展到从人性化角度全方位为乘客服务。
1.地铁车站中的导向标识系统
地铁标识提供信息用于指导人的行动，因此其信息内容应符合各种乘客群体的不同心理和行为方式。
1.1进站
在广州，当在路旁看到图1标识牌时，表明附近有地铁车站。在各个公交车站牌上均可见：能够与地铁接驳的车站名上方标注了地铁标识（如图2）。在地铁车站的出入口处上方立有“地铁”字样的标志色标识牌，在车站入口两侧有两块提示标志牌子，一块为“入口标号标识”牌，上面标有车站名和入口编号，另一块为“地铁运营时间标识”牌，上面标有地铁列车通过本站的首末车时间。
图1 广州地铁标识牌 图2广州公交牌
1.2购票
进入地铁车站，沿通道行至售票大厅可看到“售检票指示”牌，按上面的箭头所指可到售票处购买车票。自从广州公交一卡通的使用，目前乘坐广州地铁的都可以使用羊城通刷卡进站。无论哪种购票方式，广州地铁的导向系统都非常清晰。售票机带有LED导向牌，文字配有英文说明。
图3广州自动售票机
1.3乘车
列车到站后，乘客按照地面上的“上车、下车”箭头标识来自觉礼让，按照先下后上的顺序依次进行。在广州乘坐地铁时，乘客可以很清晰的了解到自己所在的位置，虽然置身地下，也不必担心在陌生的城市有迷失方向的麻烦。在进入车厢后，在车厢的门楣上方贴有“广州地铁线路图”（如图4），通过它以及随时注意车厢列车员广播到站名称，乘客可以知道列车运行到何处，何时该下车。
图4 配备了信号灯的线路指示牌
1.4换乘
通过检票口进入站台换乘，接下来乘客可以看到站台上方的“列车开行方向指示标志”牌，上面标有不同方向列车运行的下一站名称，在站台两侧的墙壁上也有“开行方向指示标志”。在站台两端两侧的立柱上有“列车运行信息标志”牌，上面标有该运行方向上列车要顺序经过的车站名称及行车所需时间。在站台两端还有两块“地铁线路图标识”牌，当乘客需要进行换乘时，先在“列车运行信息标志”牌上根据换乘标志找到本运行线路上的换乘站，乘车到达换乘车站后，车站站台立柱间均悬挂换乘引道标识，按照标志指示或站台广播到其他层站台换乘其他线路的列车。列车图例被设计在导向标识的两侧，符合各年龄层和文化层的乘客辨认。
1.5出站
从站台出站时，在站台两端上方可看到“出口指示标志”牌（如图5），根据上面标明的该方向地铁出口及附近建筑的信息选择出站方向。沿台阶进入站厅公共区，按照设在通道口墙壁上的“出口方位标识”牌上所提供的路面信息以及各个出口边地面三维立体图进行确认（如图6），乘客能准确到达目的地。
图5广州出口标识 图6广州出口地面三维图
1.6无障碍标识设计
地铁车站中尽可能提供多种标志和信息源，以适应各类型残疾者的不同需求，一种是以各种符号和标志引导肢残者的行动路线，帮助其到达目的地，如国际通用“无障碍标志牌”是用来帮助残疾人通过视觉确认与其有关的环境特性并引导其行动的符号。另一种是以触觉和发声体帮助视残者判断行进方向和所在位置，如盲道的点线设计，使残疾者最大程度地感知其所处环境的空间状况，消除引起其心理隐忧的各种潜在因素等。
2.导向标识系统的设计
2.1导向标识的整体规划
导向标志的整体规划离不开对整个地铁空间功能分区的把握和对交通节点的分析。把握导向标志的设计内容需要设计人员对人的寻路行为进行分析，设想人在特定的空间环境中可能会遇到的与寻路行为有关的每一个问题。对导向标志系统的布局分析包括对工程平面图的功能分区分析、客流量分析、寻路行为分析等。设计人员应该将整个地铁站内的交通环境画出一个平面图，以功能划分区域，标记出客流经常出入的交通要道，并依据交通环境与人们的寻路需要分析出什么地方最需要哪一类信息的标志，并在关键的地方给予乘客在方向上的指引和相对应的信息说明。
另外，设计人员也不能仅仅从设计的角度出发，还要把自己想象成一个普通的乘客，从乘客的视角和思维方式去对导向标志进行规划。例如: 乘客从站外进入到站内，地铁通道内的导向标志应该以什么样的频率出现才是合适的，既不让乘客感到信息的重复，又不能让乘客感到方向的不确定性; 在换乘车站内，指示去往不同线路的导向标志应设置在乘客下车后多远的距离内;在到达换乘线路的地点后，去往不同方向站台的指示牌应设置在哪一个节点位置比较合适; 列车在到站后有大量客流涌出站台，在出口处闸机对面墙上应设置哪类出站引导标志和换乘公交线路的标志，才能确保乘客快速、有效地完成出站等。
只有将乘客进站、出站的过程中遇到的问题都考虑到，从乘客的使用效果出发，才能使导向标识的整体规划更加完善。
2.2地铁车站标识牌的位置设置
标志牌的位置设置也是导向标志系统设计环节中的一个重要内容。标志牌位置的设置与地下空间环境、人的视野及人体尺寸都有很大的关系。通过对人机工程学中人的视觉理论的研究，可以看出人在室内空间对于信息的接收受到视觉系统中视野范围的限制。因此对于标志牌位置的设置，应该将需要传达的重要信息放在更有利于接收的视野范围之内。
2.3地铁导向标识设计的要点
2.3.1巧妙利用视觉设计（如色彩、选材纹理、亮度等）
例如香港地铁在同一线路上，以色彩区别各个车站。如“中环站”是红色、“九龙塘站”是蓝色，上班族几遍在地铁里昏昏欲睡，一瞥颜色就知道是否到站。香港地铁迪士尼站，站台上的立柱是墨绿色的，上面绘着黄色的月亮和星星，让人一目了然。又如广州地铁多条线路运用色彩管理很准确而清晰的标识出不同的线路性格。广州在多条线路上采用不同颜色设置，有的采用红色标识，有的采用蓝色标识，有的采用橘黄色标识，将色彩区域管理理论运用到复杂的地铁标识导向系统，将复杂的多维空间平面化处理，使其获得统一而简单的身份认同，是一个成功的应用。（如图6）
图7广州地铁线路示意图
2.3.2采用简单代码
广州地铁采用用A、B、C、D等出口编号方法代替原东、南、西、北等出口编号方法。主要考虑到外地乘客并不清楚广州地铁站情况，再加上换乘站越来越多，一个站的出口数量往往超过4个，达到了多个而且又是偏正向的时候，对地铁出口的描述就出现了困难，所以A、B、C、D等出口编号方法能够够好好的方便乘客出行。
2.3.3采用中英对照双语标志
广州是个具有包容性的大都市，为了考虑到国外的乘客，在地铁入口处，站台，车厢以及出口处都实行了中英文对照双语标识，使外国的乘客不会因为看不到导向牌而迷失方向。
图8广州地铁中英文双语标识
2.3.4人性化
随着城市经济的发展和城市地铁的延伸,地铁标识系统设计将直接影响到人们的生活,对于城市交通及城市文化的提升也将起到积极的作用。
在进行地铁标识设计时要充分考虑特殊人群,如:交通弱者,这些人群对方向指示标识的要求显然和普通人有些差别,要求标识在面积大小、造型上更加的突出。而我国在建的城市地铁标识设计项目并没有完善交通弱者的方向指示标识。交通弱者的方向诱导标识是一种专用的标识 ,它需要采用专门的材料和特定的符号设置和设计标识。完善交通弱者的方向指示标识不仅为他们安全、方便的移动提供了保障,同时也是一个城市精神文明的具体体现。
作为历史文化名城，广州有深厚的历史积淀、恢弘的都城气度，独特的文化内涵。广州古城简洁明快、古朴典雅，传承着“天人合一”的中华传统文化思想。广州地铁线路导向标识根据城市本身的社会文化定位，将广州城市特色，反映广州城市人文、地域等的设计元素融入形态设计中，使功能与艺术形成有机统一。此外广州地铁导向标识设计本着以人为本的理念，从乘客的角度出发，同时充分考虑到社会弱势群体的需要，充分体现广州地铁导向标识人性化设计。
3.结语
一套完善的导向标志系统应该是能够向使用者传递最有效、最直接的信息的媒介和工具。人们在精神需要上追求的更多的是人性化的导向标志设计，所以设计要以人为本，充分利用与导向标志设计相关的人的视觉特征，以及参照相关的人体数据，才能保证标志设置的科学性与合理性，在此基础上再将各种文化及地域特色规范应用到导向标志的设计中，为人们营造出一个简洁、易懂、美观的导向标志系统。城市的建设者和设计家们应加强对导向标志系统设计规范的理论研究与设计实践，努力将轨道交通导向系统改善得更具功能性和更加人性化，以适应未来的科技人性化的发展方向,并成为城市一道靓丽的风景线。
参考文献
[1]向帆.导向标志系统设计[M].南昌: 江西美术出版社，2009．
[2]陆金生，刘昀.视觉特征在标志导向系统中的应用［J］.广告大观: 标志版，2009(9)．
[3]彭菁菁.北京地铁标志系统研究［D］.上海:同济大学，2007．
高校导向标识系统作为校园环境的配套设施，是视觉形象系统的重要组成部分，是提升高校文化品位、创建大学品牌的重要手段和载体。因此，高校的导向标识系统作为视觉识别的媒介.在设计时应深入研究校园文化内涵.将学校的办学理念、文化特质等通过抽象语言转换为具体符号概念。文章就这一论点，分析了高校文化的特色，并探索了高校导向标识系统的各种艺术性形式的可能性，望更多的高校导向标识系统能凸显其深刻的文化内涵。
关键词：
导向系统 标识系统 高校 艺术性
中图分类号：U695.2+15
文献标识码：A
文章编号：1003-0069 （2015）02-0142-02
1 导向标识系统
导向标识系统是在环境中指导人们活动行为的安全、合理、秩序化的环境公共设施系统。它是城市环境信息的媒介，它给我们的生活带来了舒适和便利。随着经济的发展，逐渐形成了独特的标识导向文化，它对于快捷安全地使用交通设施，促进商贸的发展和信息的交流都是必不可少的。现代导向标识系统通过统一规划全面体现组织、机构、团体等的社会形象价值，其在社会范围内的广泛应用越来越强。
2 高校导向标识系统的文化特色
现代高校为了塑造学校形象，提高学校竞争力，加强学校文化建设和形象建设，增强全校师生的凝聚力、自信心和自豪感，越来越注重其自身形象系统的设计。高校形象系统的设计是在提炼高校的内在精神和办学理念的基础上，把大学精神与文化底蕴形象化、系统化，将其由历史积淀而自发形成的精神品质，经过挖掘、提炼、培育和塑造，由此形成其独特的品牌形象。
而高校导向标识系统就是大学形象系统设计最典型的部分，并成为大学形象系统的重要组成部分和提升大学品位、创建大学品牌的重要手段和载体。高校校园导向标识作为校园环境的配套设施，必须与校园文化相协调，彰显校园文化，诠释大学校园的人文氛围。因此设计校园导向标识系统应深入研究校园文化，发掘校园内涵，充分考虑其文化背景。
2.1 方向性特色
高校校园文化是高等学校生活存在方式总和，是精神文明的一个组成部分，它不是孤立地脱离社会的，而是与社会有着紧密的联系，具有鲜明的政治文化方向性特点。导向标识在体现校园文化的同时，从视觉上创造一定的想象空间，通过现代的表现手法和视觉空间构成，对校园文化进行表现与诠释，并与校园教书育人的办学宗旨和崇尚学术交流的实态融为一体。
2.2 高层次特色
高校云集了众多的专家、教授，拥有雄厚的图书资料和先进的设备、仪器，是传授先进科学知识的场所。校园中的广大师生是校园文化的主体，由于主体的总体知识水平较高，决定了高校文化的高层次特点。因此，高校的导向系统应该体现出一定的内涵性，文化性和高层次性。
2.3 辐射性特色
高校校园文化在其形成和发展的过程中，一方面吸收前人、社会乃至外来文化；另一面又对高校师生、对社会产生辐射，高校校园文化对校园中的每一位成员都产生着影响，校园文化通过丰富多彩的第二课堂活动或生动的社团活动载体，将高品位的文化因素直接辐射到校园中的所有成员，使每一个成员从中受到启迪。
由此可见，高校校园环境所体现的是一种文化的氛围。因此，在进行高校导向标识系统设计时应充分考虑文化背景。高校导向标识系统设计既要与高校整体形象设计相符合，更要符合高校的文化理念和受众群体。
3 高校导向标识系统设计的艺术性
高校的导向标识系统作为视觉识别的媒介，可将学校的办学理念、文化特质、规范性等通过抽象语言转换为具体符号概念，通过标准化、系统化的视觉方案，以独具艺术特色的形式展示出来。高校校园标识导向系统一般应该按照学校的视觉形象VI手册来执行，以突出校园形象整体性，增加易辨性。
3.1 高校导向标识色彩设计的艺术性
高校导向标识的色彩设计的艺术性主要是指标识版面的色彩以及主要构件的色彩而言的。标识设计中充分利用色彩给人的强烈感官刺激、直观感觉，可以使标识更加醒目。高校校园标识导向系统的色彩一般应该按照学校VI的标准色来执行，突出校园形象独特性。同时，色彩的使用也要注意量的控制，以及辅助色的搭配使用，并且与周围的环境相协调。如图1为匹兹堡大学医学中心儿童医院户外和室内导向标识，其色彩鲜亮醒目，丰富多彩，既统―又富有变化，从系列性中体现出儿童活泼的主题特性。
3.2 高校导向标识文字设计的艺术性
高校导向标识的字体设计通常要和设计理念、环境景观等协调一致，体现不同的地域特征和不同的历史文化沉积。除此之外，高校导向标识文字设计更重要的是要考虑文字的识别性和可读性。字体的规范和清晰、醒目是使用者在瞬间识别传达内容并作出准确判断的前提条件。在设计导视系统时，应根据导向标识的距离估算出必要的字体大小，同时结合考虑人流速度的因素。如在人流速度越快的地方，要求可读文字的提示时间越短，则文字的尺寸要比同等条件下需要偏大，反之亦然。字体的间距增大可以提高认读性。一般正文文字的行距需大于字距，行距与字距之比为3：1或4：1。行距过密，相互间就会产生干扰，阅读者就很难按行扫视文字。行距也不宜过宽，一般以字高的1.5倍为宜。如图2为澳大利亚移动图像中心导向标识，缩写的名称字体巨大，视觉冲击十分强烈，而文字的大小强对比则凸显了时尚现代的设计形式。
3.3 高校导向标识版式设计的艺术性
版式设计的主要功能是向读者传达信息的视觉桥梁，出色的版式设计，有利于更加有效地集中读者视线，使版面布局清晰合理、疏密有致。一般情况下，同种性质的固定位置的导向标识，其版式设计应尽量具有一致性，以便使人产生视觉惯性和视觉依赖性。即便转换不同楼层，也能很容易达到目的地。
作为校园环境中的一个景观组成部分，在保持文字可读性的情况下，高校导向标识的版式设计也可进行适度的夸张变形、错位的组合等，以追求现代自由的版式。如图3为肯尼迪大学图书馆标识导向系统，其版面统一采用半圆加矩形的外轮廓，布局清晰一致，同时又具有横、竖版的变化性。文字大小对比鲜明，简约现代，有效建立了独特的系统性。
3.4 高校导向标识图形设计的艺术
标识的图形是经过抽象化、单纯化的绘画，是视觉语言的一种表现方式，它和文字一样表现一定的事物，但比文字更形象，克服了由语言差异造成的交流障碍和文字使用性上的局限性。通常的公共设施如洗手间、电话、邮局等国际标准图形使用的频率较高。但在设计高校导向标识图形时，我们可以在常用的基本图形之上进行个性设计，以此突出高校校园文化的独特性，如图4为肯尼迪大学洗手间导向图形设计，用极简的手法表现出严谨又现代的风格。
3.5 高校导向标识材料设计的艺术性
高校导向标识系统材料的选择应考虑材料的耐久性、安全性、便利性和易维护性等因素。常用的有铝、铜、不锈钢、钛金等材料。出于形象及宣传需要，也可大胆选择适应不同地域的装饰材料和特殊装饰材料，如木材、布、树脂等，使设计更具地域性和个性化，虽然制作成本提高，但是校园环境特色和高校个性形象即刻跃然而出。如图5为SYONEY城市图书馆导向标识，其材料选用木质，体现出浓浓的古朴与闲适。
3.6 高校导向标识造型设计的艺术性
导向标识系统造型是传达视觉信息的载体，高校校园的文化气息比较浓，其导向标识系统的造型应该是人性化的、有文化内涵、有独特个性的。导向标识一般可采用模块结构，既可节约成本，又能补充更换内容方便，但有时也会采用更加个性的表现形式。如图6为本人与学生共同设计的惠州学院导向标识系统，该导向系统的造型以“书”为设计元素，独具特色。惠州学院校训为“阆苑储英、人竞相学”，因此，在品牌视觉形象设计方面我们采用了“书籍”、“水墨”、“蓝色”等元素，极力打造高校的书香人文气息。其导向标识牌呈现出不同的书籍形式：如单册书、两册书叠放、一侧卷起的书卷以及对开平铺的书等，从造型的点点滴滴体现出“阆苑储英、人竞相学”的书香内涵。同时，该导向标识系统在图形方面大量采用了水墨的笔触，更加凸显了惠州学院悠久历史的文化特色。
医院的导向标识系统的风格应该与该院的性质、功能、规模相适应，同时各级各类标识的形式、色彩、字体、材质、昼夜适应性以及与建筑环境和风格的整体协调也是导向标识系统设计需综合考虑的问题，例如儿童医院可采用色彩鲜艳、造型活泼的设计，肿瘤医院会采用对病患有鼓舞作用的设计，而临终关怀医院多采用令病患心灵安静的设计。
二、导向标识系统的设计内容
1．系统清晰的规划设计
空间序列清晰的医院环境与建筑空间是导向标识系统设计的良好基础。若导向标识系统的规划设计缺乏对环境与建筑的系统性认识，没有对在关键位置设置相应级别的标识、标识中呈现的信息内容、标识尺寸、字体大小和安装部位等进行系统考虑，就必然导致标识系统无法发挥应有的作用，甚至产生反作用。具体来说，以下要点是结合医院已有环境与建筑空间系统进行清晰的导向标识系统规划设计中必须注意的。
（1）确定合适的关键信息位点导向标识系统的设计需要考虑不同位点标识所导向的空间适用范围，选择确定位置合适的关键信息位点，既要避免标识不全、导向不清，也要避免标识过度、信息冗余。每个院区、楼层、分区都有其相对枢纽的地带，这是患者进行方位判断的重要信息位点，因此必须设置相应级别、内容的标识，如院区总平面图、楼层平面示意图等，帮助患者进行空间位置的第一次判断。一般来说，人流集散地、交通枢纽、进出口、楼梯间及通道位置由于交通复杂，仅仅有楼层平面图（一级导向）作为导引是不足够的，因此需要通过设置信息更明确、导向更清晰的标识（二级导向）予以补充，使患者较容易确认自己的位置和目标方向，达到导向标识系统的视觉连续性。总体来说，在医院的环境和建筑空间中，简单和复杂的循环流线并存，它们之间的相互串接会增加大量的信息决策点。导向标识系统的规划设计就是要找到并理解这些关键信息点，并在这些位点上设置级别恰当的标识。
（2）基于人流动线分析的信息配置图为了实现导向标识系统的无盲区，设计首先要对楼层平面进行不同性质的分区（并不完全等同于建筑的功能分区），确定标识系统需要导向的不同功能区以及交通体的位置，合理的功能分区能够避免标识系统分类的重复；然后基于该分区将不同的空间区块用不同的流线串接起来，绘制出路线分析图，在路线分析图上再根据前一阶段的分析标注出不同级别和类型的关键信息位点；最后再结合这些信息点所处的建筑空间以及标识可能设置的位置和制作形式，确定该标识具体的类型，分别以不同的色块图样加以标注，完成一幅完整的导向标识系统的设置信息配置图。考虑周全、设计完善的信息配置图能够保证导向标识信息的延续性、整体性，使整个区域导向标识系统无盲区。
（3）分级确定标识的具体类型与设计从技术层面来说，标识内容包括楼栋索引、楼层总索引、各楼层科室索引、功能科室名称及方向标识、房间职能标识以及人员姓名标识等，标识的具体类型可分为立牌式、台桌式、悬吊式、额枋式、壁挂式、贴墙式等。在根据导向标识系统信息配置图确定各级各类标识位点之后，应结合医疗流程和标识位点的建筑空间进行具体的标识类型设计，综合考虑标识的安装位置、形式与信息标识方式等。例如患者进入医院院区的第一次位置判断应该是对不同医疗功能的建筑物及其出入口的选择，如果乘车前来还会有选择车辆停放位置等问题，这些属于一级导向的医院院区总索引标识以及户外指示标识等都位于空间尺度较大的室外环境中，一般采用尺度较大的立牌式标识，安装在患者就诊的必经之处，且夜间还应有照明或自发光系统；患者的第二次位置判断往往发生在建筑的门厅中，且通常以寻找就医咨询、挂号或目标科室为目的，由于大厅空间较高、面积较大，所以二级导向标识一般采用尺度较大的台桌式楼层总索引、悬吊式或额枋式功能科室标识；在患者到达楼层和具体功能科室之后，由于走道、科室候诊区等空间尺度有限，作为三级、四级导向标识的楼层科室索引、功能科室名称及方向标识、房间职能标识以及人员姓名标识则多采用额枋式、壁挂式、贴墙式等占用较少空间的类型，空间较高时亦可采用悬吊式标识。
2．标识本体的信息标准化设计
如果说医院建筑本身布局清晰的规划设计是其导向标识系统成功的基础，那么标识本体的尺度、文字字体与大小、材质、色彩搭配等信息标准化设计则是另一个重要因素。除了需与环境及建筑室内设计相适应的标识色彩与材质之外，标识本体的信息标准化设计主要应注意解决如下问题：
（1）标识规格与安装位置空间关系中的字体元素较其他因素更重要，并且与视觉认知距离密不可分。一家日本知名标识生产厂商提供了一个视觉认知距离公式用以辅助设计标识系统：文字高度H（mm）=距离L（mm）/20。该公式通过大量测试得来，针对的是东方人惯用的方块字。根据这个公式，可通过标识设置的现场空间尺度等数据来决定最佳的文字尺寸和规格。在设计实践中，人体的视线高度一般定为1.5m。在人的动视野、注视野、静视野三种视野中，动视野范围最大，注视野范围最小，而静视野的有效视野是以视中心线为轴，上30°，下40°，左右各为15°～20°，其中在中心3°以内为最佳视野区。一般应根据观察物体的大小和形状在380mm至760mm的距离范围里选择最佳视距。综合人体工程学以及文字高度的确定方法，笔者在涪陵中心医院标识系统设计中，大致确定了一套标识信息大小和安装位置标准。
（2）文字识别标准标识系统在运用中具有公众性、系统性的特征，选用的文字应该要均匀清晰，中文字体以黑体字最为常用，因为黑体字字形具有端正、中庸的特性，且有较强的视觉冲击力；其次是宋体，结构清晰有力，笔画有起伏，但由于横竖不均匀容易给人一种视觉不清的观感。在导向标识系统的设计中，大标题可参考代表医院形象的标准字，中英文均采用印刷字体。标识的文字尺寸的控制可分为标识针对落地式和悬挂式两类标识的规格控制要点包括：前者以安装高度离地大于0.8m，人体视高1.5m，有效识别距离大于6m为标准；后者以安装高度距离地面2.1m，人体视高1.5m，有效识别距离大于6m，验证距离6～24m为标准。
（3）符号系统规范在导向标识系统中，除了以文字为主的标识之外，还有部分采取简明扼要的图案符号方式，即通过统一的图案符号来传达信息的标识，根据图标的适用范围一般可分为公共服务信息、公共服务设施、医疗服务设施、公益提示信息四大类。在导向标识系统的设计中，除了采用国际通行的一些图案符号以外，自行设计的图标应慎重考虑其图案符号的通用性、简洁性、可理解性和规范性，否则不仅起不到导向作用，反使观者理解困难、导致人流混乱。
三、导向标识系统的人性化设计
以人为本、以患者为中心是当代医疗建筑设计的核心宗旨，作为构成医疗环境的重要且必不可少的元素，医院导向标识系统的设计也应坚持人性化理念。
1．缓解患者情绪
医疗建筑，特别是大型综合医院一向以其规模庞大、空间复杂著称，中国人口众多、民众就医观念尚存偏颇（迷信大医院），所以大医院里总是人满为患。在陌生且嘈杂喧嚣、人流涌动的医院环境中，导向标识系统的清晰、准确程度会影响到患者的心态。因此，清晰、准确地为患者提供导向信息是医院导向标识系统人性化设计的根本，是安抚、缓解患者就医情绪的重要手段。
2．传达医院信息
除了简单标识和指引患者就医流程上的一些必要信息之外，设计巧妙的标识导向系统还能结合不同医院的经营理念、学术水准和空间特点，通过不同风格的标识给患者传达医院想要表达的信息和凸显建筑空间想要传达给人的感受。例如日本建筑师原研哉设计的梅田医院是一家妇儿医院，其客户不仅有患者，也有前来静养的产妇。建筑室内空间以白色为主色，搭配简洁的装饰和温暖的灯光，给患者一种心理安慰和信赖感，其标识出人意料地使用了白色棉布为材质。白色通常被认为是易脏的颜色，布料更是多数医用敷料的材质，需要及时清洗，用作标识即使可以拆卸清洗也非常麻烦。但梅田医院却偏偏反其道而行，使用了白色棉布这一材质，不仅非常巧妙地将标识系统的设计与建筑空间的功能特点相结合，更传达出梅田医院会经常清洁脏污的信息，使标识成为医患之间的一种互动载体。
3．适应不同人群
医院建筑设计由于需要协调和满足的技术性要求很多，对不同患者在医院空间中的实际心理感受很难兼顾处理。而医院导向标识系统作为医院空间和功能与患者之间的沟通媒介，合理且有人群针对性（或病种针对性）的设计能够加强患者对于空间的信赖感，改善患者的心理体验。以沈阳市儿童医院为例，建筑和室内设计采用了中规中矩的风格，忽略了儿童对于陌生环境的不适应性和患病时容易急躁的特点。但医院导向标识系统的设计弥补了这一不足，通过活泼、亮丽的标识设计风格冲淡了儿童对于医院的恐惧心理；不同楼层采用各异色调，小患者在不同氛围的空间中穿梭时产生的新鲜感，有助于缓解就医的不适。同时，标识大多采用圆形为母题，整体风格轻松、清新，同时还能避免儿童磕碰时对其身体造成伤害。此外，考虑到可能有视力障碍、肢体障碍以及文字认知障碍的患者群体，除文字以外，数字标识、定向控制的声音标识也是当代技术条件下强化导向标识系统作用的重要手段，比如有文字认知障碍的群体只要认识数字就可以通过相应标识获得空间上的连续性和方向感，有视力障碍的患者则可在导医台领取专用耳机后在标识附近直接听到声音提示（类似于博物馆系统中的自助讲解机）。
四、结语
关键词：导向标识；设计；四川省博物院
中图分类号：G267 文献标识码：A
文章编号：1005-5312（2012）21-0245-01
一、绪论
（一）研究背景
四川省博物院坐落于成都市，受川蜀文化的影响，带有蜀色。馆内楼层有对称和不对称的空间，这种形式的建筑在空间处理上虽灵活多样，但也增加了人流引导的难度。原因是在这样的集散空间中没有明确的主线来帮助人流疏散，人流导向的主要方式是依靠人的视觉来感受周围的空间环境进而实现的，因此，重新规范四川省博物院的导向系统尤为重要。
（二）研究现状
1、省博物院室内导向
（1）文字导向。它多用于建筑的分层楼面使用空间的介绍、电梯分区、楼层显示及自动扶梯导向、紧急疏散出入口、消防系统组织等，常与图形导向配合出现。
（2）图形导向。随着文化与经济的发展，在不同领域内分别出现了不同的标识性图形系统。表述诸如禁止、限制、指示等概念和内容。
2、室外标识导向
这是针对省博物院场外的空间来展开的，如引导牌、无障碍设施、停车场方位的指引等，通过色彩、形状、规格及材质等的重新界定来规范。
（三）研究目的与意义
1、空间导向设计是四川省博物院需解决的问题，通过本课题研究可以增强博物院人流导向的引导作用，满足人们心理需求。
2、本课题研究的导向设计将努力挖掘到的建筑及馆内设施的符号、元素，应用于空间导向的图形和牌型上。
二、省博物院导向系统的现存问题
（一）省博物院导向系统的缺点
1、主题性不强:设计主题性不强，建筑设计、室内设计与展品之间在很多方面没有直接关系。
2、空间定位性不明确:据调查分析，人们在参观省博物院时对观展路线不明确，使得人们无法清晰把握博物院参观的准确线路，这样的空间会使人在参观的过程中感到疲惫。
（二）导向系统的类型
1、视觉导向:在博物院设置导向系统，最准确、获取信息量最大的就是视觉导向系统。
2、空间导向:当我们处于省博物院的空间中，其展厅的组合、牌型的形状和色彩等都会产生引导作用，因此，除了视觉导向外，空间导向也对人们的心理起到暗示作用。
3、辅助导向系统:在省博物院，同时要为特殊人群提供帮助，这就需要设置无障碍导向系统。
（三）省博物院的空间导向系统
空间形态本身就具有一定的导向性。经实地考察研究，可将省博物院的空间形态大致分为以下3类：（1）线形狭长的空间，给人一种纵深向前的方向感（2）圆形的空间，导向感略弱（3）长方形空间，在纵横两方向上方向感很强烈。
三、四川省博物院导向系统重新界定
（一）重新设计的导向系统，特点主要表现在:
1、识别性:保证在空间导向系统中各导向元素的表达清晰，将川蜀特色及博物院建筑的特点融合起来，运用于空间导向设计，并贯穿整个空间环境设计中，彰显其与众不同。
2、合理性:保证在导向系统中的设计风格与环境相协调，设置位置恰当，达到导向的预见性，正确性，避免空间导向设计阻止人流的正常运行。
3、持续性:空间导向系统处于纷繁的省博物院中，这就要求我在设计的时候要一方面考虑到导向信息的持续性，另一方面使观众准确的接受导向信息。
4、系统性:省博物院导向系统的设计应该保证色彩的统一、设计风格与设计形式的统一、使用材料与规格的统一，使其成为一个整体有效的系统。
（二）空间导向设计的依据
重新设计省博物院的导向系统时，需要合理规划保证人流的畅通、观展最佳效果。导向设计主要从观众的流向、流量和布展方式来考虑。
1、观众流向:从观众的爱好、兴趣、展示空间的闭合性和展示的剧情出发，有效控制观众的流动方向。
2、观众流量:根据展示剧情的发展，通过控制展线通道的宽度来控制观众的流量。
【关键词】火车站 导向标识 设计
铁路车站导向标识系统是我国高速铁路信息导向系统的重要组成部分。规范化的导向标志系统已应用于我国多条高速铁路车站，为旅客快速出行和车站客流组织引导提供了极大便利。火车站导向标识系统设计应同时具备两个属性，即功能属性和文化属性。火车站作为人们出行抵达目的城市的第一落脚点，也可以说是人们了解接触这个城市的起点。一套完善实用的火车站导向标识系统不仅能有效地减少人群拥堵，并且能够提高车站服务水平，让人们对这个车站及这座城市印象深刻，具有一定的实际意义。
一、北京地区火车站导向标识系统现状和问题
在国际化的背景下，导向标识设计的研究与应用已经成为一个城市乃至一个国家整体形象的重要衡量标准。优秀的导向标识设计能够带给人们最大的方便和自由，在满足人们出行的同时，能够提升城市的整体形象。目前来说，导向标识设计已经越来越引起各国设计师的重视，设计师不断加强对于导向标示设计的研究和开发。经过笔者调查发现，作为国际化的大都市，北京地区火车站的导向标示系统存在一些问题。
第一，导向标识缺乏系统性。北京地区火车站的导向标识系统大部分以标识牌为主，公共场所的标识牌起到引导旅客疏散的作用。但是以北京地区火车站为例，这些标志牌显得较为单调，缺少一套完备的导向标识应具有的系统性和连贯性，而且有部分导向信息不够充分，造成了进出火车站的人们手足无措，导致短暂的停滞。
第二，标识牌的设置不够人性化。如在北京西客站“网络购票自助换票厅”处，车站的导向标识牌选择的是包在柱子上半环形的形式，这样虽然节省了空间，但是从远处看，会造成信息读取缺失，使有些乘客短时间内找不到自助换票厅，给出行带来问题。
第三，导向系统牌损坏严重。北京地区火车站的视觉导向系统牌在材质上大多采用亚克力板材，这种板材具有质轻、易于成型等优点，但是容易损坏。比如一些标识牌上的文字已经出现缺失或者脱落，这是由于标识设施在使用过程中维护不到位造成的，不仅会危及到出行人群的人身安全，而且还对标志牌的正常使用造成严重影响。
第四，标识设置不够全面。北京地区火车站的导向标识基本上覆盖了整个车站，但是标识设置不够全面，视觉导向系统设计的载体较为单一，多样化的应用不足，大面积载体在目前并未进行很好地应用。比如北京西站售票厅内和出站口通道的地面，缺少地面导向标识；西站售票厅外的卫生间处导向标识牌的设置不够完善，乘客无法及时看到卫生间的导向牌。
第五，标识的识别度有待提高。北京地区火车站导向标识中的图形、文字、数字及面板颜色虽然有较高的辨识度，但是有一些地方还存在缺陷，例如中英文的字体大小比例过于悬殊，有些标识牌英文过小或者没有英文标识，导致信息传达不清楚，缺乏国际化意识。
二、对北京地区火车站视觉导向系统设计的思考
第一，安置导向标识要以合理科学为原则。导向标识放置要根据车站的具体布局及导引线路以满足旅客需求，使旅客在最短时间内找到目的地。北京地区火车站导向标识牌的设置还需要进一步完善，充分考虑到旅客的需要。
第二，导向标识图形符号设计要以易于识别为基本原则。导向标识上的图形、文字及数字的组合方式，标志和面板的色彩搭配等版面设计应充分考虑旅客视觉、人体生理特征、阅读习惯、空间关系等。
第三，导向标识系统需遵循传递信息的连续性原则。北京地区火车站的导向标识设计应该有连续性，要考虑到乘客的视野范围，保证乘客在各个通道、路口及拐点等位置的信息再次得以确认。
第四，导向标识设计应遵循传递信息的醒目性原则。在火车站这样一个空间布局复杂的环境中，导向标识的放置要与周围环境进行有意分离，使乘客在复杂的环境中按照需求尽快找到标识。标识牌的高度设置也有讲究，不可过低以避免被其他物体遮挡，不可太高以防止乘客不易找到或难以识别；在光线不足时使用还要保证有足够的照明条件。
第五，对视觉障碍者的需求在导向标识的设计中也要兼顾。首先，从色彩上讲，应以醒目的黄色为主，如车站盲道的颜色应该设置为黄色。其次，火车站的导向标识牌应该放置盲文标识牌，以方便盲人旅客的出行。
第六，导向标识牌应选择合适、耐用、美观的材质，以提高北京地区火车站的视觉导向系统的档次，同时避免出现由于使用时间过长而破损的现象。
结语
一套既系统又完整的导向标识设计可以帮助乘客轻松地找到目的地并满足乘客出行的需求。通过对北京地区火车站导向系统的考察与研究，笔者发现提高火车站内部环境的品质逐渐成为人们关注的焦点。希望在我国火车站的建设中，导向标识系统设计能汲取现行经验，成为体现我国城市公共场所文明程度的一个典范。
参考文献：
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[3]江平.艺术设计理论与应用指导[M].北京：中国水利水电出版社，2014.
[4]朱钟炎，于文汇.城市标识导向系统规划与设计[M].北京：中国建筑工业出版社.2014.
关键词：地铁；障碍人群；导向标识系统系统；无障碍设计
中国作为一个人口基数的大国，残障人数量很多，据2006年统计全国各类的残疾人数量达到8296万，由于城市交通的发展，城市建设的进步，造成城市环境复杂，残疾人要求对残疾人的关怀呼声不断增加，残疾人的出行，对障碍人群的挑战也很大，要求设计者全方位的为障碍人群增加技术上的实际设计，保证障碍人群的出行寻路。因为一套完整的导向标识系统，特别是对障碍人群的无障碍设计，更加能够体现国家的人性化要求，符合时展的需要。
一.城铁地上空间分析
在以地铁空间为中心，500m是最适合人步行的距离，这这个距离之内，城市用地开发完善，200m范围内主要集中的是商业区，可以方便的为人民服务，地铁对人流的疏散与汇聚起到了主要的作用，城铁地上空间500m的距离内城市基础建设相对较新，具备一定的无障碍设施，盲道的设计也相对完善，但是城市建筑的设计与城市市政设施的衔接，在建设过程没有很好的考虑，造成部分的盲道错位，以及转折点的设置都不能够正确引导视觉障碍者，坡道设置更加的稀少，在新建的小区、商业建筑中才能看到坡道设置，城市电网线路的错综复杂，城市建筑的高耸林立，城市树木的遮挡，对于障碍人群的使用，在城市空间的行进都有一定的阻碍，成为障碍人群行进的主要干扰。
二.障碍人群分类
障碍人群大致分为：
1）老年人
老年人生理机能降低，神经反应缓慢，接收信息的能力弱，导致老年人的行为活动能力也有一定的降低，特别是在听力，视力，肢体活动能力方面都有一定的下降，视力方便出现视力降低，模糊，对颜色的辨识能力降低，记忆力也有一定的减退，对信息的记忆时间短。
2）肢体残障者：
由于人体的行动器官、肢体发生了无法恢复的状况，造成运动技能的障碍，必须借助于其他工具才能运动，从而产生了拐杖使用者、轮椅使用者，因此导向标识系统的无障碍设计必须考虑障碍人群的升高尺寸。
3）视觉障碍者：
视觉障碍者取决于眼球对于色觉、感光度的接受能力，主要表现在视力的功能障碍，其生理问题为视力与视野的功能障碍，视野缺损、视野狭窄、色觉异常，眼球运动异常等状况，有重度与轻度之分。重度视觉障碍者较少，多数是轻度的，有一定的感光能力及视觉功能。他们对语音提示、可触盲文信息需要反复强调；对标识的色相、明度要求较高。
4）听觉障碍者及语言障碍者：
听觉障碍者是因为完全听不到或者只能接受一小部分声音信息的人。这些人对于视觉信息能够获得，带式对于听觉信息获得困难，由于教育程度，年龄等不同的社会个人因素，造成视觉障碍者在认知方面有一定的障碍，特别是辨识和语言方面都会有一定的困难。虽然只有一小部分人是完全听不见的声音的，但是大部分听觉障碍者在科学技术的帮助下还是可以接收到声音信息。
三.障碍人群的行为流程
障碍人群在行走过程中，首先是找到自己所处于的位置，确认是否下车准确，其次，找到自己的位置后需要去人朝向哪一个方位行进才是正确，最后就是找到自己要达到的目的地。人的基本行动过程就呈现出来，这个过程在没有导识系统指引的情况下，将是一个混乱的过程，这将会造成人群行动过程中出现，驻足、折返、盲目行进造成在行动过程中给人的心理上造成一种压抑感，影响学习、工作等，最大的后果是造成人群在这一区域滞留时间过久，对交通的压力过大，难免会造成交通问题。
障碍人群在行进过程中，会首先通过导向标识对周围环境进行了解，找到自己所需要去的目的地，通过对目的地的方位发现，寻找路径，通过导向标识距离的提示，以及转向的提示，告知障碍人群的行进的方向和距离，其次通过导向标识的导向指引，提醒障碍人群的行进方向，并且能够得到路径上周围信息的提示，方便其他使用者对其他目的地的使用，在无障碍设施的辅助下，在导向标识设计的引导过程中，在导向标识确认标识的提示下是障碍者明白到达目的地完成寻路。
四.导向标识系统的无障碍设计
在导向标识系统的无障碍设计中我们要针对不同种类的障碍人群选择不同的设计，在导向设计中融入现代技术的导向指引，对于视觉障碍的人群，我们的导向标识系统要配备盲文以及具有质感可触摸的导向标识，通过磁场感应帮助听力障碍者，通过声音以及震动帮助视觉障碍者的行进，提醒在行进过程中的危险与警示，。对于听力障碍者我们配备电子查询提示系统，在不确定的时候都可以查询到需要的交通信息。对于肢体残疾的人群，要考虑还导向标识的高度以及尺度问题，对于老年人我们就要考虑到导向标识的易辨识，所以在导向标识系统无障碍设计中，对于导向标识系统的颜色、字体大小、笔画的粗细要适中，对于老年人以及弱视障碍人群，则要考虑到颜色的醒目，色彩对比要明显。在城市的高速发展的过程造成城市的设施集约化的设计，各个基础设施融合在一起，这是社会发展的趋势
障碍人群的行进路径主要有两种：第一，乘坐交通工具在地铁站附近下车，通过导向标识系统的指引，寻找地铁站，行进到地下车站完成乘车过程。第二种是附近残障人距离较短，通过徒步或者轮椅等形式依据导向标识系统的指引，行进至地铁站完成乘车过程。
行进过程中障碍人群的行进需要的导向标识，选择适当的标识节点，进而进行合理的标识形式来呈现这些无障碍设计。在这个行进过程中的导向标识分三大类：综合看板、导向标识、确认标识。
1）综合看板：是一个信息载体，站点周边信息描述，以形象的表现出来，可以采用模型式城市形象表现，方便视觉障碍者的使用，同时辅助声音提示，配备盲文等指示系统，标明导向标识的所在位置，以及路径的指引，通过不同的形式传递信息，帮助障碍人群的使用。为方便视障者，视力下降的老年人及听力障碍者，可设电子显示屏，提供周边信息。为方便听力障碍者，可设置磁力感应装置（见图4）。这种磁力感应装置的声音由麦克风等发音设备发出，通过放大器进入电波环形天线，形成电波信号，从而被听障者的助听器接收到，达到传达信息的目的。将磁力感应装置与车站报站的广播相连，就能把报站信息传达给听力障碍者。
2）指引标识：主要起到了一个提示和指示的作用，提示人们按照指引前进，为了能够帮助到障碍人群，我们应该在指引标识上提高一个提示声音装置，方便视觉障碍的使用，帮助障碍人群的辨识以及获得导向信息。
3）确认标识：确认标识就是确定行人的到达位置，在这为了帮助障碍人群，我们在确认标识的设计上，做好盲文的设计，增加声音提示。确保视觉障碍者以及弱势群体的使用。
五.总结
通过对不同的障碍人群的了解我们在导向标识无障碍设计中融入相应的技术，为导向标识设计的发展提供技术支持，通过对障碍人群的了解，从人体工程学角度去考究每一个方面，无论是颜色，字体，尺度等都要相互的协调，保证障碍人群能够快速安全出行。
参考文献：
[1]汤雅莉 杨豪中 张硕.地铁空间中导向标识系统的无障碍设计研究[期刊论文]2011
[2]李志民 宋岭.无障碍建筑环境设计.武汉：华中科技大学出版社.2011
【关键词】个性化;文化底蕴;整体性;导向标识
城市导向标识主要是城市为人们提供方向引导的说明和提示的信息传播工具，对于一座城市而言，城市导向标识将成为一个系统化的程序，成为一个有机化的整体，一方面能够给人们的生活带来极大的便利。另一方面还能够从侧面宣传城市的整体形象与文化底蕴。
一、城市导向标识设计的概述
当今城市的发展开始面临一些新特征，其中涉及到城市导向标识设计的特征主要体现在以下几个方面，第一，城市发展逐步的快速化，且快节奏生活已经成为了城市发展的一个主题，城市不仅要发展，而且还要讲究效率，同时还要兼具时尚，若缺少一个方面，将会对城市的个性形象有所损害，使得城市设计趋于一致。第二，城市生活日益多样化，开始变成了一个大容器，不仅是生活方式还是生活文化，都逐渐呈现出兼容的趋势。第三，功能划分明确，组织性逐渐增强。随着城市化进程的加快，城市开始被分化成一个个的组织与单元，功能区域也逐步增多。第四，城市生态以及地域文化日益脆弱化，城市的进步是一把双刃剑，在带来经济快速发展的同时，也给城市造成了一定的负面影响，城市用地的扩张大大的减少了绿地面积以及湖泊面积，同时城市原有的地域文化也逐步被外来的大众文化所冲淡。
二、城市导向标识设计的原则把握
1.丰富城市文化的内涵。在丰富城市文化内涵的过程中，必须要注意地域文化的融入。地域文化作为本城市特有的文化，历史悠久，文化承载感丰厚，流传至今仍然有其文化特性，一般通过民俗、习惯等等方式表现出来，因此地域性十分明显，更好的融入地域文化在城市导向标识设计中，对于城市形象的提升有着极大的推动力。加入地域文化的元素，能够更好的丰富城市的人文精神，在帮助城市发展的同时，更能利于品牌化模式的创造，更好的体现出城市的鲜明个性，个人极大的视觉冲击感，增强人们对城市的认同感和城市的荣誉感。当然在融入地域文化的过程中，为了更好的把握城市的文化命脉，必须进行深入的调研与分析，选出最具代表性的传统元素，进而根据城市设计的整体要求进行再设计。
2.保证整体效果的前提下注意个性特征的宣扬。第一，在宣扬个性特征的同时，必须要把握好整体性和统一性的前提，然后再来展现城市标识设计的个性化和差异化。大多数的城市在不断的发展过程中，已经日渐的分化为多个功能单元，大部分的功能单元都已获得了城市居民的普遍认同，当然其中也不乏特定区域的功能单位，它们的设计较其他功能单位而言更具个性化的特点，在与其它功能单位进行互动的过程中，生动且形象，共同形成了城市的整体体系。一般按照功能的标准划分，将城市分为居民区、商务区、历史文化区、工业园等等板块。这些功能板块由于履行的功能不同，在设计的过程中所把握的特点以及展现的视觉效果都不尽相同。另外这些组织的组织化程度都较高，组成了不同性质的独立空间。这些功能单元都具备不一样的性质，如果都使用单一、一致的方式来进行城市标识的设计就无法满足人们个性化的需求，同时也压制了城市原有的多样化色彩，这样使得功能单元的个性宣扬都有所缺失，其容易混淆，那么城市的整体形象就会受到损害。所以在城市设计的过程中，不能把城市看作仅仅是自身存在，同时还要兼具市民对这个城市的感受。另外从文化分析的角度来看，城市已经日渐成为一个容器，各种各样的文化思潮在这个容器中得到酝酿与发展，城市开始变化为一个多元文化的大场所，各种象征性的文化在此聚集。所以如果城市标识的设计不能把握多样化的原则，那么这些多样性的文化也将无处展示。简而言之，在进行城市标识的设计中，必须做好城市整体美感性与局部个性化特征的完美结合，以整体性为主导，以个性化为辅助。所以在城市标识的设计中要兼容不同的风格、不同的形成以及不同的设计思路。
3.适当的设计标志化的建筑。在城市的整体设计中，必须留有适当的标致化建筑。而城市导向标识从某种程度上而言也是城市空间的一个组成部分，在如今这个快节奏的城市生活环境下，如果能够设计一些标志性的建筑，不仅使得城市景观的展现更加清晰，同时城市的可读性也会更高，提高人们对城市的认知效率。另外，一座城市如果有一个特别显著的象征物，那么人们更容易将它视为一个城市的主体，进而加深对这座城市的印象。那么，对于适当又应该如何来定义呢？这就需要根据城市的区域划分来进行确定，如今的城市导向标识越来越多样化，其更加的标新立异，如果使得某一个区域的视觉效果十分明显，那么城市导向标识的设计就需要融入到这个整体环境之中。
4.把握好城市标识设计的延展性。城市的发展是一个渐进的过程，无法一蹴而就，也没有任何一个城市的发展能够一步到位，随着时间的推进，在后期发展的过程中，都需要根据城市发展的状况，进行不断的完善与改进。这主要是由两个方面决定的：首先，城市自身的发展永无止境，其次城市的面积还会进一步的扩张。那么在进行城市标识设计的过程中，就需要掌握城市发展的这一规律，以发展的眼光来进行设计，增强城市标识在后期发展过程中的适应力。
5.做好城市标识设计的互动性。城市的逐步发展使得人们对于效率的要求越来越高。所以这就要求在进行城市标识的设计时，要更好地提升反应效率，通过简单易懂的设计使人们在最短的时间内获取有效的信息。当然，在这个过程中，可以引入一些科学技术，例如智能化触屏技术的使用等等，将固定的标识加入动态化的元素，提升人们的体验，这样不仅能够使得信息的提供更加全面，同时查找的效率也有了更大的提高，大大的提高了城市标识设计中的互动性。
6.弘扬城市标识设计中的个性化。个性化不仅体现在独有的特征上，还体现在拥有一定的趣味性上这样能更使得标识更具感染力，实现城市设计的个性化发展，给人们的日常生活增添一些欢乐，增强人们对城市的认同感。
三、结语
城市向导标识设计的原则和理念需要随着城市的发展不断的进行改善，进而满足人们不断变化的需求，在继承原有设计的基础上，进一步的创新，实现个性化与文化底蕴的整体性城市导向标识设计。
参考文献：
[1]王哲，洪再生，陈艳.城市设计中导向标识系统设计探讨――以日本幕张新都心住区为例[J].哈尔滨工业大学学报（社会科学版）.2011（3）：89～93
[2]何玉莲，章宏泽.基于环境特征的城市导向标识系统设计――南通老城区标识系统提升设计[J].广告大观（标识版）.2011（5）：50～53
为什么选定医院为导向系统的典型，而且又显得特别重要。这是由于从医院这个公共场所来看，它具有有别于其它公共场合的特殊性。医院与社会的接触面广，科室繁多，求诊者心切，如让来医院的求医者能迅速、有序地找到所要去的部门、科室，这就需要依靠标识的引导作用。
医院环境是一种极为特殊的公共环境，人员密集的公共场所，其组成复杂、科室繁多、走道纵横。人流物流的合理性，将是决定医院环境好坏的关键。从进入一家医院起，对医院设施和各种功能区的找寻已贯穿患者和家属整个治疗过程。因此一个良好的标识导向系统就成为医院硬件建设的重要组成部分。而一套完善的环境标识系统将会使这种合理性感知于人，并让人们在使用中感到非常方便、自然。医院标识导向作为“系统”是20世纪末出现在我国医院的，是现代医院倡导“以人为本”理念之必然。
标识系统进入医院，立即显示出独到的功能，体现了现代医院的人文精神，让人耳目一新，也为医院建筑起到画龙点睛、美化环境的作用，用立体导向改变已往医院用平面功能区分，以解决医院人流、物流、洁污等流程问题。更能体现医院的形象、历史、个体，乃至专科特长、风格、作风等，呈现其洋溢亲情的企业文化氛围。为医院树立良好形象，全面提高医院搏击市场的竞争力。
创造人性化的医疗环境、病人主体意识的确立和强化、对病人意愿需求的尊重和理解，把传统医院以管理为中心转化到以病人为中心。需要我们对医院环境进行新的定位，不是简单的对医院环境进行装修粉饰，而是从空间划分、人流物流等方面按照病人的需要和理想进行规划设计。尽可能的把病人的心理、社会需求全面地体现在医院的空间环境之中，真正做到以人为本。
现代企业识别理论CIS（企业识别系统）是我们建立医院整体形象的重要理论基础，也是建立医院标识导向系统思路的起点。理念识别、行为识别、视觉识别成为医院识别系统有机的三个组成部分。
医院标识导向系统的设计制作是医院识别系统、特别是视觉识别系统的重要内容，由于以CIS为理论基础来考虑大楼的标识导向，即保持了理念传达的准确性，又统一了外在形象，提高了传达效率，这种标识具有独特的个性和内涵，是别人模仿不去的，是唯我独有的。
医院标识导向系统应具备以下几个特征：
1、好用：导向准确，级次清楚。
2、耐看：适当呈现医院的文化理念。
3、好看：充分调动视觉设计要素，每一块标牌的设计经过仔细推敲。
4、协调：充分与建筑结构和风格融合，醒目而不突兀。
5、合理：适当的材料，精致的工艺。
一般导视系统我们分为四级
一级导向（户外/楼宇牌）医院大楼/大门院名及标识，道路指引标识，道路分流标识，服务设施（停车场/商店等），楼宇标识，户外总图，户外形象标识，户外灯箱
二级导向（楼层楼道牌）楼层总索引，楼层索引及平面分布图，大厅/走廊标识，服务设施（停车场/商店等），步梯分流/通道指引，专家介绍栏，咨询栏，医教宣传栏/科教宣传栏，出诊一览表
三级导向（单元牌）各医务单元（放射科/检验科等），医院各护理单元/护士站，各行政后勤单位/单元，功能室楼层号
四级导向（门牌/窗口牌）各房间门牌/诊室牌 /病房牌，各服务窗口牌(收费/取药/出入院等)，医院公共服务设施（洗手间/商店/警示牌），病床号，出入口导引，专家介绍栏/出诊一览表，咨询栏医教宣传栏，电梯号。
医院标识、标牌导向系统按功能划分的产品目录：
一、户外标识牌
1、门诊部、住院部、急诊科标识牌
2、医院建筑分布总平面图标识牌
3、交通标识牌
4、落地式分流标识牌
5、立地式带顶棚宣传栏
二、室内标识牌
1、大楼各楼层平面图
2、大楼各楼层科室分布总索引
3、医院专科、专家介绍牌
4、专科、专家出诊动态一览表
5、医院简介标识牌
6、用于各种用途的贴墙式、立地式宣传栏
7、挂号、收费处、药房等标识牌
8、楼层号牌
9、通道分流吊牌
10、各楼层科室分布与楼层平面图
11、各科室功能与人员情况介绍
12、科室名称牌
13、桌面台牌（提示、告示、医生名牌）
14、开水间、洗手间等功能标识牌
15、贴墙式通道指示牌
16、温馨公益标语牌
17、公共安全标识牌
医院导向标识，在导向户外、户内的功能方面可以分为：
户外导向标识：指示建筑群的分布，指示各建筑的出入口，包括普通人员/车辆出入口，以及特别出入口（入污物、尸体等）；
户内导向标识，可以分为四级：
一级导向标识：指示本医院各主要建筑或功能区的分布位置，以使患者/家属迅速知悉将要到达的户内功能区域分布。主要形式高扩：座地/附墙水牌、
触摸屏、电子显示屏等，此外在平面印刷物（如挂号单、收费单）上印上下一步应该去的位置，也是我们设计的一种体贴病人的导向形式，获得了医院/病人的赞扬。
一级标识一般安置在一楼大堂的醒目位置，但要注意以不影响人员正常流向为宜，同时内容尽可能简明，如果内容过多应适当精简部分内容放在下一级标牌中
如果需要平面布局图则一定要简明并且方位准确，要充分考虑观读者的文化水平/年龄/精力等因素，如果多人长时间观读分析，则可能影响大楼的正常使用。
二级导向标识，指示本楼层或本区域各功能区的分布位置，是一种局部区域指示牌，重要形式是附墙水牌。
三级导向标识：指示通往各区域的方向，箭头成为导向的重要符号，原则上载每个分流点都应该设立标牌。
四级导向标识：指示所在位置的名称，如门牌、楼层/电梯号码牌等
宣传与警示标识：医风医德、院风院训、医院/科室/专家介绍，文明公德，特别警示（请勿吸烟、保持安静、小心地滑、请勿随地乱扔）等。
我们设计师在具体设计时考虑的内容有：
1、色彩设计。在人楼色彩丰富时标牌颜色应单纯一些，以免引起视觉混乱；而人楼颜色较单纯时标牌颜色也不一定要多样化，
比如高档写字楼，在灰色的写字楼环境使用金属灰的标牌，能达到雅致、高档的视觉效果。但医院不宜采用金属色系列，其配色应尽量人性化，一般由1-2个底色，2-3个字体/辅助形颜色系统构成整个标牌系统的用色规范。考虑色彩心理，一般用较安静的中性或偏暖的颜色。
关键词 ： 地铁；导向标识；设计理论；合理化建议
中图分类号：U231文献标识码： A
1 深圳地铁三号线导向标系统
1.1深圳地铁导向标示系统是由图形、文字和颜色及几何形状组成的标识牌，向乘客传达警告、 禁令、 指示及指路等内容的管理措施，但在地铁运营环境中，交通指示标识是尤为重要的。[1]
1.1.1站内导向标识系统采用统一标准，使用灰底白字的形式，导向也会根据不同线路的代表颜色进行指引，结合地下空间的环境特点、乘客的心理及视觉要求进行科学设计，满足了乘客疏散的主要功能需求。
1.1.2地铁站周围道路设置明确的站外路引，车站出入口100米范围的主要道路口均有设置，为乘客指明距最近地铁站口的方向。
1.1.3地铁站内设有辅助导向，包括对使用者的禁止行为提示、安全提示、线网票价等标识；地铁站内还配套有LED屏幕、站台PIS屏、车厢两端IDU屏以及广播等多形式的方式进行信息。
1.1.4车站的墙面、地面上均按照国家消防规范要求，设置了系统完善的消防安全疏散指示灯，满足紧急情况下乘客的疏散要求。
1.2存在问题
1.2.1 辅助导向材质选择较为简单，容易造成损坏率较高，加大了车站人员更换的难度，并且增加了成本预算。[2]
1.2.2商业标识未能更好的与地铁导向标识相融合，商业广告冲击力上面远远高于地铁导向标识。
1.2.3深圳达到国际化大都市的标准，地铁导向系统中部分标识没有配套的英文翻译，或存在翻译不恰当。
2 地铁导向标识系统设计理念
2.1 交通标识系统的设计理念
地铁作为21世纪十分重要的交通方式，因此设计应遵循交通标识系统的一些设计理念：1）保证交通标识的醒 目性和区别性；2）设计要规范性和国际化；3）内容要确切并且简单便利；4）要以人为本， 完善交通弱者的方向指示标识；5）标识的位置要一致化、 系统化。
2.2地铁标识系统的设计理念
国外地铁标识充分展示了“以人为本”的设计理念，即以地铁使用者的需求为本进行标识的规划与设计。在一些国家地铁标识的设计中，主要体现标志设计的系统化理念，还有标识形式的多样化，体现在美观、醒目、合理运用色彩、使用多国文字及图形，设计出为不同人群服务的标识。
2.2.1标识形式的多样化
1）落地式标识。站外引导标识多采用落地式的立柱标识。几何立体形状标识视觉上更具张力，引人注意。
2）吊挂式标识。多采用灯箱式，能够在光线较弱的环境中以及断电时为乘客作出指示。
3）镶嵌式标识。镶嵌式标识视觉范围小，适合近距离查看，可以拥有大的信息量。
4）电子式标识。能够体现地铁运营信息现代化。
2.2.2合理运用标志色彩的设计。色彩对视觉有感染力，鲜明的色彩能够增加视觉效果。利用光的配合会使人的视线集中在标识上。为了适应网络化运营，一般各国地铁都通过颜色配以字母、数字或图形来区分线路。
2.2.3使用多国文字和图形的标识设计。 在一个现代化大都市中，不仅有本市居民，还有不熟悉本市环境和地铁的外地来客与外国来宾。谈们的文化水平有高低，语言文字有差别，所以在地铁中就需要采用标准化或形象化的图形配以多国文字。
3 地铁导向标识系统合理化建议
3.1导向设计规范化
用作表达方向诱导标识信息的内容，必须采用国家的规范、标准以及国际惯用的符号等，使人们易于理解和接受;另外，对同一类型的空间设施，其方向诱导标识的设计风格也应保持一致，形成一个较为稳定一致的体系。如文字、语言、符号等，采用国家的规范标准以及国际惯用的符号等，使大众更易于理解与接受。
3.2导向设计人性化
为方便乘客的出行，避免乘客乘错车耽误出行的时间，可根据各车站自身情况在屏蔽门上张贴前方站点名称的标识，这在很大程度上将避免乘客坐错车事情的发生。同时交通工具的使用人群除了普通市民外，还有一群比较特殊的群体――残疾人，作为其诱导方向的标识应该使用一种专用的标识，采用专门的材料和特定的符号设置和设计标识（如盲人导向带、残疾人专用电梯等）；不仅要给他们提供方便，也要提供给他们安全的公共空间。
3.3导向双语使用标准化
双语标识是城市语言环境的一个侧面，其标准化对于城市文化与国际接轨有着举足轻重的地位。双语标识是对外展示城市公众形象的一部分，是绝对不允许出现有错字、病句这些瑕疵的。在地铁车站这一人口密集流动的公共场所，标识传达城市公众形象的作用更为明显。促进双语标识标准化的方法除了要贯彻城市有关双语规范外，还应在相关行业营造良好的学习外语的环境，监督、促进、优化双语交流的氛围，简历一个良好的循环机制。[3]
3.4导向标识衔接的有序化
地铁导向标识的设计与设置风格保持一致，其材质、形式、规格、色彩都比较统一，形成一个较为稳定连贯的体系，能有效地指挥人流的连续移动。
3.5导向标识设计安全性
一个好的标识是在不良的视觉环境里，能轻易被人们迅速发现并认读，并与其他标识，如广告、告示、商业标志和其他识别标志区别开来，以免人们混淆而影响到方位的确定。标识上的内容应该采用专门用语，所指内容必须具有唯一的理解性，以免引起人们的误会。过多、繁杂的信息，或是其他不相关信息的设置，会轻易误导乘客，引起使用者的不便，甚至在遇到危险情况时因错误的标识会威胁到乘客的生命安全。
4结语
随着城市轨道交通的迅速发展，将会加大力度对地下空间进行开发，地铁线网越来越密集，地下空间的导向标识系统也会越来越重要。为了满足乘客的需求，科学合理地对地铁车站乘客导向标识进行设计与实施，努力引导地铁建设和管理向安全、畅行、高效的方向发展，并在此基础上实现便捷、人性化的服务功能，是地铁建设者和运营单位的目标。
参考文献
[1]GB50157--2003地铁设计规范[S]
