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一、实习概述
为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人与年月日到深圳市恒新贸企业集团有限公司机关开始实践与实习。弹指一挥间,几个月的时光不知不觉就流逝过去了,在过去的这些日子里,自己在恒新贸企业集团有限公司的工作实习也是经历了由陌生是门外汉到熟练操作的过程,一个莘莘学子渐渐融入企业生活的过程,也是一个不断成长成熟的过程。非常有幸,自己实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的公司机关文秘岗位,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,使自己学到了很多的新知识,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由部门经理给安排。恒新贸集团的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。自己的主要工作内容就是打下手,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。同时,嘴要勤,腿要勤,手要勤,脑要勤。不过,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将部经理与师傅们办公桌上的文件收拾整齐。企管部负责的管理涉及四大块:一是部分生产工作指导,二是安全生产管理,三是环境治理,四是节约资源管理。自己所在的这个部门是一个综合的办公室,经理的任务就是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措,下对各个部门进行工作协调和沟通。这样一个枢纽部门,对自己立体式了解整个企业情况非常有利。
二、实习所见所感所悟
学而后知不足,知不足始发奋。我在实习的过程中,对于企业文秘工作的复杂性与艰巨性,有了一个概括的了解。通过企业实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际行政管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在过去的一段工作实习时间里,不仅较快地融入了企业机关的工作生活中,而且培养了实际的动手能力,增加了对实际企业办公工作的了解,充分认识到了自己的不足,为以后踏入社会正式工作打下了坚实的基础,是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对企业管理组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时,对企业管理结构也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。
1、理顺管理模式,适应现代企业跨越发展
一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时,它可以采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增强,成长为一家中大型的企业时,组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导,各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在新港集团的现有组织结构形式采用的便是直线职能型,公司设立董事会,其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式,它们的采用要根据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。
2、加强企业文化建设,营造现代企业家园氛围
未来企业间的竞争,与其说是人才的竞争、服务的竞争和品牌的竞争,不如说是企业文化的竞争。一个企业或组织的健康而良好的发展,不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全,而且还要培养自己企业组织的文化,对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂,是企业的软实力。
恒新贸集团的企业文化开展多种多样,并通过这些形式不断深化企业文化,提升企业的形象。公司在坚持“以人为本,务实创新”指导思想的前提下,努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境,使员工感到有家的温暖,找到组织归属感,并把企业作为自己的精神家园,从而为企业更加积极工作,使公司不断做强做大。首先,开展各种文体活动活跃员工文化生活。公司定期举办内部职工文艺体育比赛,举办丰富多彩文艺演出活动、演讲活动、读书活动,这样不仅放松了员工的心情,缓解了员工的工作压力,而且还使员工内部关系更加融洽和睦、更加凝聚和谐,从而为企业创造更大的效益。其次,实行阳光管理,充分发扬民主。公司内部的各种宣传媒体及时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布,使职工能够看到公司的发展和变化。再次,重奖之下必有勇夫。公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚分明,是非分明,使职工能够各尽其责,兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报,及时下发通知到职工,使其他职工引以为鉴,学习榜样,自觉纠正不良行为,端正工作态度。通过开展企业文化建设,进一步增强企业员工的向心力、执行力与凝聚力。
三、实习对今后人生道路的影响
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。深感自己的不足,比如容易被挫折绊倒,情绪容易受波动,工作耐心度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
经过在深圳市恒新贸企业集团有限公司实践活动,让自己学到了不少新东西,积累了宝贵的社会经验,同时也增加了丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生了积极的影响,起到了非常明显的指导作用。